阿里云短信服务短信平台为什么信息发送成功了我却没有收到短信

阿里巴巴如何通过短信续费诚信通？

您除了可以通过线上自助续费诚信通服务外，还可以通过手机短信回复下单及付款指令的方式办理，详细步骤如下： 第一步：短信下单：在您的诚信通服务到期前，您在网站上留的手机上会收到提醒短信，您可以按短信提示回复即可生成订单，越早续费享受的优惠越多哦！ 第二步：确认支付：若您的通用资金账户余额足够支付款项，按短信提示回复相关指令即可从通用账户扣款。

若账户余额不足，您可以登录“应用市场→我的订单”完成付款 温馨提示： 1、付款成功第二天，您将收到提醒认证的短信，请您按提示操作线上确认并提交认证信息。

提交成功后，第三方认证公司将于1-2个工作日来电与您确认。

2、认证时间为5-7个工作日，认证成功后，当年诚信通服务到期，下一年新服务自动开通。

短信平台为什么信息发送成功了我却没有收到短信

短信收不到可能是手机的原因，也可能是短信平台出了问题。

可以通过以下方法排除问题： 1）手机是否处于关机或欠费停机状态，可以拨打手机号码确认； 2）请检查手机信号是否正常，必要时重启一下手机； 3）是否被短信屏蔽软件拦截，检查是否在屏蔽的短信列表中； 4）通过接口查询短信接受状态和错误代码。