澳门地区互联网使用现状统计报告

(2004年1月)张荣显anguswhc@umac.
mo王旭hsuwang@umac.
mo澳门大学第一部分概念说明1、网民:本调查采用了两种"网民"的定义.
其一是从2001年度澳门调查起一直采用的"全球互联网研究计划"的定义("你现在是否使用互联网",简称WIP定义),以下部分内容将沿用此定义.
其二是采用CNNIC的定义("平均每周使用互联网至少1小时"),以便与CNNIC的调查结果作比较.
两种定义的统计结果略有不同,敬请读者垂注.

2、上网计算机:指家庭内连上入互联网的桌面电脑和手提电脑,但掌上电脑或带PDA功能的手机电话不在此列.

3、说明:本研究计划调查部分由澳门大学资助经费(编号:RG070/02-03S/WH/FSH).
本报告内容,并不代表澳门大学立场.
本次调查统计数据截止日期为2003年12月31日.

4、鸣谢:感谢澳门互联网资讯中心(MacaoNetworkInformationCenter,MONIC)及澳门电讯有限公司提供部分有关澳门互联网宏观发展的资料.
第二部分调查结果一、澳门互联网络发展的宏观概况(一)家庭上网计算机数:家庭总数上网计算机总数拨号上网计算机数*宽带上网计算机数*13.
5万7.
6万4万3.
6万占家庭总数的比例57%30%27%占上网家庭的比例100%52%48%注:不包括ISDN(计入拨号上网)、Leasedline和手机上网.
注:资料由MONIC及澳门电讯有限公司提供.
(二)网民人数:1、以CNNIC定义计,在年龄为6—84岁之间的澳门常住居民中,有16.
2万为网民(即占对应总体42万中的39%),如考虑到抽样误差(2.
2%),实际网民可能在15.
3万至17.
2万之间.

2、以WIP定义计,在年龄为18—74岁之间的澳门常住居民中,有12.
1万为网民(即占对应总体31万中的40%),如考虑到抽样误差(2.
5%),实际网民可能在11.
4万至12.
9万之间.
二、网民行为意识调查结果注:本部分的"网民",如不注明为"WIP定义",即按CNNIC定义统计.
在编号中加注*者为CNNIC网下抽样调查问题,不带*者为澳门抽样调查问题.

(一)网民个人信息*1.
网民的性别:男性占51%,女性占49%.
*2.
网民的年龄分布:18岁以下18-24岁25-30岁31-35岁36-40岁41-50岁51-60岁60岁以上25%24%17%10%11%10%3%0.
3%*3.
网民的婚姻状况:未婚占67%,已婚占33%.
*4.
网民的文化程度:高中以下高中大专文凭/副学士大学本科硕士,博士32%33%15%18%2%*5.
网民的职业分布:公务员,警察管理阶层,专业人士,白领,文职人员蓝领,劳动工人,服务员自雇人士学生退休,无业,家庭主妇其它6%33%10%2%42%7%2%*6.
网民的家庭月收入:6千元以下6千-1.
2万元1.
2万-1.
8万元1.
8万-2.
4万元2.
4万元以上16%30%18%17%19%(二)网民使用互联网情况和上网习惯1.
网民上网的主要地点(单选题):家中公司/单位/学校网吧其它地方几处差不多77%17%2%3%1%*2.
网民平均每周上网时间:12.
1小时.
*3.
网民平均每周上网天数:5.
0天.
*4.
网民通常在什么时间上网(多选题):1点2点3点4点5点6点3%1%1%1%2%2%7点8点9点10点11点12点2%3%8%9%7%6%13点14点15点16点17点18点16%5%6%8%7%10%19点20点21点22点23点24点10%12%22%29%28%20%*5.
网民拥有E-mail帐号平均值:2.
6;其中免费E-mail帐号平均值:2.
4.
*6.
网民平均每周收到电子邮件数(不包括垃圾邮件):22.
1;收到垃圾邮件数:34.
9;发出电子邮件数:13.
*7.
网民上网最主要的目的:获取信息43.
4%学习7.
7%学术研究2.
3%休闲娱乐18.
2%情感需要0.
7%交友8.
5%获得各种免费资源3.
4%对外通讯、联络2.
8%炒股0.
2%商务活动0.
8%追崇时尚、赶时髦、好奇0.
2%消磨时间6.
5%其它5.
3%*8.
网民经常使用的网络服务(多选题):电子邮箱33.
5%看新闻18.
3%搜索引擎42.
1%软件上传或下载服务8.
2%信息查询13.
1%网上聊天(QQ,ICQ)31.
8%论坛、社区、讨论组5.
8%免费个人主页空间0.
2%网上服务13%网上购物1.
1%短信服务0.
7%多媒体娱乐2.
2%电子商务活动0.
3%网上教育0.
3%网上银行0.
6%网上炒股0.
8%票务、旅店预定0.
3%其它1.
9%*9.
网民在过去一年中是否通过购物网站购买过商品或服务:是11%否89%*10.
网上购物:网民在过去一年中在网上实际购买过哪些产品或服务(多选题):书籍34.
8%旅游(飞机、火车、饭店)5.
5%休闲娱乐(如电影票、门票)9.
9%纺织、服装7.
1%家电3.
6%计算机4.
6%网上博彩(足球、篮球等)7.
6%股票买卖投资8.
2%订阅网上信息/成为会员6.
9%医疗、保健1.
5%家居、工艺品3.
4%玩游戏3.
6%其它36.
2%11.
网民每周用于网上五种主要活动的时间:看网上新闻2.
0小时收发电子邮件1.
9小时参加网上聊天、讨论2.
3小时搜寻信息4.
1小时参加网上的游戏、娱乐1.
7小时三、澳门非网民概况*1.
非网民不上网的原因(多选题):不感兴趣10%没有需要/没用11%上网费用太贵5%没有时间17%担心泄露隐私0.
1%担心网上安全0.
4%担心孩子受到不良影响3%不懂上网/没有所需技能33%没有计算机/相关设备17%病毒太多0.
1%感兴趣的网站或信息太少0.
1%中文信息太少/不懂英文1%计算机功能不佳1%传输速度太慢1%父母不批准5%其它4%不清楚/没有原因6%*2.
非网民预期上网时间:1个月内16%1-3个月内18%3-6个月内8%6-12个月内9%1年以后6%不知道/无法预计31%根本不打算上网12%3.
以WIP定义计,澳门18-74岁成年人中的网民比例于2002年1月时为33%,于2003年12月增加至40%,两年间只增加了7个百分点.
*4.
非网民因不上网而遇到的经历:从不很少有时经常因为不上网而有过觉得难堪的经历78%8%9%4%因为不上网而有过有人鼓励您使用互联网的经历76%7%13%4%因为不上网而有过被朋友排斥的经历95%2%2%1%因为不上网而有过对升学/工作不顺利的经历84%6%8%2%因为不上网而有过别人说很难与您联络的经历95%2%2%1%四、网民与非网民对互联网的看法*1.
您是否信任互联网网民非网民总计完全不信2%5%4%不太信任13%9%10%半信半疑59%49%52%比较信任20%10%13%完全信任2%4%3%不知道/说不准3%23%17%2.
网上信息是否需要管理和控制网民非网民总计非常需要18%13%15%比较需要40%33%36%不太需要8%9%9%完全不需要23%15%19%说不准8%6%7%*3.
对互联网的作用和影响的看法很不赞成不太赞成一半赞成,一半不赞成比较赞成非常赞成不知道/说不准使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率4%7%8%54%20%8%在单位/学校/邻里中,会上网的人好象高人一等30%47%5%10%3%6%使用互联网容易结交不好的朋友8%24%15%31%10%11%使用互联网容易暴露隐私10%30%12%26%8%13%使用互联网容易受不良信息影响8%24%16%34%10%8%第三部分调查方法调查总体本调查于2003年11月及12月期间,透过计算机辅助电话访问系统(CATI),向全澳门有住宅电话的6-84岁常住居民并说中文者(包括广东话、普通话及其它方言)进行访问.
在本调查中,我们有两个目标总体,其一是上述6-84岁的澳门居民,其二是上述总体中18-74岁的成年人.
前者适用于CNNIC的定义作统计分析,后者则用作以WIP为定义的统计分析.

抽样方法样本量:本调查包括两个样本,一是根据2002年1月份完成的调查样本做追踪访问(PanelStudy),在1002个已知目标对象中,成功追踪访问到446人;二是全新样本,初定目标样本为1500人,最后成功调查了1624人.
结合两组样本,共得总样本量2070人.
在95%的置信度下,该总样本的抽样误差为2.
2%.

抽样方法:本调查采用全澳门所有住宅电话号码库为抽样框架,先以计算机随机抽出6720个电话号码,再以"+2"方式,产生同样数目的号码,然后把两组号码组合,最后得到13440个随机电话号码.
经调查员拨通查明为住宅电话后,要求在本户6-84岁的常住并说中文的成员中访问一名生日最近者.
如被抽中的电话无人接、抽中的被访者不在家或不便接受访问,访问员在不同的日期与不同的时段先后回拨六次,最终使用了6376个随机号码.

调查成功率:按美国民意研究协会(AAPOR)的成功率公式三(RR3)计算(详见AAPOR网址:http://www.
aapor.
org/default.
asppage=survey_methods/standards_and_best_practices/standard_definitions#response),本调查的平均成功率为46.
2%,其中新样本为40.
4%,追踪样本为51.
9%.

加权方法:在统计分析之前,我们以最新之澳门人口统计资料中性别与年龄的交叉分布为基数、对样本作了加权处理,使得样本与对应总体的性别与年龄的结构相同.