dialogic什么是IVS？

英特尔公司是哪国的？

Intel是最大的CPU制造商，microsoft（微软）是Windows操作系统开发商。

一个做硬件，一个做软件。

不过硬件和软件（尤其是系统）有密切的关系。

所以他们还是有联系的。

一般来说，操作系统的开发会对硬件提供支持。

美国 英特尔是全球最大的芯片制造商，同时也是计算机、网络和通信产品的领先制造商。

它成立于 1968 年，具有 37 年的技术产品创新和市场领导的历史。

1971 年，英特尔推出了全球第一枚微处理器。

这一举措不仅改变了公司的未来，而且对整个工业产生了深远的影响。

微处理器所带来的计算机和互联网革命，改变了这个世界。

英特尔为全球日益发展的计算机工业提供建筑模块，包括微处理器、芯片组、板卡、系统及软件等。

这些产品为标准计算机架构的组成部分。

业界利用这些产品为最终用户设计制造出先进的计算机。

今天，数字经济正引导信息产业朝着计算与通讯以及 3C 融合的方向迅速发展，作为全球信息产业的领导公司之一，英特尔将致力于整合公司的一切资源，推动基于英特尔产品的完全技术平台开发的策略。

正如英特尔总裁兼首席执行官保罗 ? 欧德宁所指出的：“英特尔在充分准备人员和资源，以着重开发能够满足客户需求，并为市场带来创新和全新技术的平台。

新组织结构将可以帮助公司更好地预测和把握市场需求，加速决策制定，确保世界一流的出色运营，进而充分抓住增长机遇。

各运营部门可以自主合理地分配计算与通信资源，使英特尔的整个结构与我们的平台产品战略保持一致。

” 2004 年，英特尔全球年收入为 342 亿美元。

2005 年 1 月，在达沃斯召开的“世界经济论坛”上，英特尔被评为“全球 Top 100 最具持续性发展的企业”之一。

相声是什么

相声（Cross talk）一种民间说唱曲艺。

主要采用口头方式表演。

是扎根于民间、源于生活、又深受群众欢迎的曲艺表演艺术形式。

早期的相声叫“像声”，实际上是一种口技，口技又称为“口戏”，就是演员不露面，躲在一个布围子里，表演出各种音响及鸟兽的鸣叫声。

因为表演出的声音非常像，所以口技后来就称为“像声”，以后又变成了“相声”。

相声是中国戏曲曲艺之一。

是中国人民喜闻乐见的一种艺术形式，它以其独特的形式反映生活，再现生活。

与音乐、舞蹈等其他艺术门类不同， 相声主要是语言的艺术。

从话语结构上看，它是对话式（dialogic type）（单口相声除外，但笔者认为它属干一种隐性对话，后文对此有所论述）。

表演时，对话一方作为叙述者（逗哏），另一方担负辅助叙述的任务（捧哏），有时捧哏的角色由多人扮演（如群口相声）。

表演的双方或多方在台上采取话轮替换（turn-taking）的形式一捧一逗，一应一答向观念传递信息。

观众从接受的信息中或得到娱乐或受到教育，同时获得艺术的享受。

有人说相声是逗人发笑的艺术，此话的确不假。

王力叶在《相声艺术与笑》一书的前言中这样给相声定义：“相声是一种以语言为主的喜剧性说唱艺术”。

“相声必须使人发笑，不可笑则不成其为相声”，“相声中是充满着笑料的”。

IVR是什么？

IVR 电信语音交互技术的发展使用户自助服务成为电信运营商通用且流行的服务方法，并被广泛应用于人们生活的各种领域。

信息技术的发展使用户自我（自助）服务成为一种最流行的服务方法，并被广泛应用于人们生活的各种领域。

IVR（Interactive Voice Response）是自助服务的重要设备，完成引导用户进行选择、自动语音报读、自动传真收发等功能，也是现代社会客服中心实现7×24小时服务的重要手段。

IVR为电信用户提供了更多跟方便的业务办理方式，他使用简单，设备简单，操作简单，现在已经被广大用户接受，IVR最常见的业务如电信的10000号，10086、170话费查询，故障报修，手机充值卡等。

它把传统的业务延伸到电话的末端，使用户足不出户利用电话就能办理与营业厅等同的办理业务操作，这样不仅大大的减少了营业厅的业务压力，也为用户提供了多方位的服务。

从IVR使用者角度看，一个好的IVR系统应该具有以下特点： 语音清晰，导航菜单简单明确。

语音流程应由用户控制，在每一个播放点上都能够： 重读， 返回开始， 转到人工帮助 具有自动语音帮助功能（可随时获得自动帮助）。

能够在放音过程中拨号（抢拨）。

具备语音识别及文语转换的集成。

自动语音应答系统系统能够帮助企业处理大量的日常业务，而无须通过业务代表，并可以真正做到每周7天，每天24小时的全天候服务。

顾客通过按键或语音选择，向企业主机输入信息，在允许范围内访问各类企业数据库，自助得到多种服务(比如公司简介、产品介绍、价格查询、出货查询、电话费查询、水电费查询、燃气费查询等)，令业务代表在有限的时间内有更多的时间服务于有特别要求或高价值(VIP客户)的顾客。

IVR平台可以分为三个层次：接入层、核心控制层和应用层。

各层分别由不同的软件模块组成，共同完成某一层次的功能。

1.接入层 系统的接入层支持各种主流的语音卡，包括Dialogic、三汇、东进全系列的板卡，以及所有采用CT-Connect接口的PBX（例如Avaya G3系列等）； 系统支持模拟线和数字线（包括ISDN、SS1、SS7）的接入。

支持普通电话、传真、IP电话以及其他任何采用H.323协议的呼入；支持普通电话、IP电话、传真、短信等方式的呼出，系统的呼入和呼出方式都可以根据业务需要方便的扩展。

2.核心控制层 中间层为控制核心层。

核心控制层弱化了不同厂商的板卡和接口函数之间的差异，为应用开发人员提供一个统一的开发环境，而不必关心平台底层所使用的板卡和信令，提高了IVR平台的产品化程度，这也是该平台的显著特点之一。

3.应用层 应用层提供了一个IVR管理中心，可以根据不同需要实时设置新的业务流程，或修改现有的业务流程，使用户灵活、方便的进行二次开发。

应用层中基于IVR平台的控制台可以加入远程控制、指令终端、统计工具、配置工具等多种应用，通过接口调用核心的功能，上述应用也可以向平台发指令实现对平台的控制。

移动IP是什么？

Mobile IP是为了满足移动节点在移动中保持其连接性而设计的。

Mobile IP现在有两个版本，分别为Mobile IPv4(RFC 3344，取代了RFC 3220，RFC 2002)和Mobile IPv6(RFC 3775)。

目前广泛使用的仍然是Mobile IPv4。

最简单的说，移动IP技术就是让计算机在互联网及局域网中不受任何限制的即时漫游，也称移动计算机技术。

专业一点的解释，移动IP技术是移动节点(计算机/服务器/网段等)以固定的网络IP地址，实现跨越不同网段的漫游功能，并保证了基于网络IP的网络权限在漫游过程中不发生任何改变。

移动IP的应用 移动IP主要有三方面的应用：公众服务、个人信息服务和商业应用。

公众服务可为用户实时提供最新的天气、新闻、体育、娱乐、交通及股票信息;个人信息服务包括：浏览网页信息，收发短消息、电子邮件，统一传信，提供电话增值业务等;商业应用除了办公应用，移动商务是最有潜力的应用。

股票交易、开展银行业务、购物、拍卖、机票及酒店预订、旅游行程和路线安排、产品订购可能是移动商务中最先开展的应用。

所有这些应用中，近期内短消息是最有普及性的应用。

市场调查公司Yankee Group Europe的统计资料显示：真正具备3G功能的手机将推迟到2004年底才能上市，2005年以前，短消息服务(SMS)将比移动上网、浏览网页服务更重要[10]。

在商业应用中，金融行业移动IP的应用——“永不间断主机远程即时迁移”指：在IP网络上运行的主机(如各类前置机、各类服务器等)由于不可预测等因素导致系统停止工作时，为了不中断与该主机相关的所有客户机的业务连接，启动在远程预先设置的备份机(与主机的网络设置完全一致)移动IP客户端软件，通过移动IP代理服务器使得备份机即时接替主机工作。

迁移对主机所有相关的客户机完全透明。

移动IP的另一个动向是开创话音门户和话音使能网站，在因特网上提供话音应用，即任何人可以通过电话从因特网上获取话音信息，让电话获得新的应用。

预计到2005年大约会有1 800万用户使用这种话音应用，到2006年其设备和业务市场将能达到1 200亿美元。

有的公司(如美国的Audio point公司)已经利用先进的交互式话音响应(IVR)技术来为媒体、银行、金融和旅游业开辟各种应用，让用户不用同话务员讲话就能获得他们所要的信息。

Dialogic公司创建了一个话音门户平台，用户可以通过电话立即接入因特网。

还有不少公司都在开发更好的话音识别、合成软件和话音引擎。

口技又称什么

口技又称为“口戏”，就是演员不露面，躲在一个布围子里，表演出各种音响及鸟兽的鸣叫声。

因为表演出的声音非常像，所以口技后来就称为“像声”，以后又变成了“相声”。

相声是中国戏曲曲艺之一。

是中国人民喜闻乐见的一种艺术形式，它以其独特的形式反映生活，再现生活。

与音乐、舞蹈等其他艺术门类不同， 相声主要是语言的艺术。

从话语结构上看，它是对话式（dialogic type）（单口相声除外，但笔者认为它属干一种隐性对话，后文对此有所论述）。

表演时，对话一方作为叙述者（逗哏），另一方担负辅助叙述的任务（捧哏），有时捧哏的角色由多人扮演（如群口相声）。

表演的双方或多方在台上采取话轮替换（turn-taking）的形式一捧一逗，一应一答向观念传递信息。

观众从接受的信息中或得到娱乐或受到教育，同时获得艺术的享受。

有人说相声是逗人发笑的艺术，此话的确不假。

王力叶在《相声艺术与笑》一书的前言中这样给相声定义：“相声是一种以语言为主的喜剧性说唱艺术”。

“相声必须使人发笑，不可笑则不成其为相声”，“相声中是充满着笑料的”。

什么是IVS？

密度CT解决方案用IVS平台 ——IVS Studio & IVS Server IVS Studio和IVS StudioXML是一个多次得奖的应用软件生成器。

通过利用可交互操作并重复使用的CT软件模块，它是第一个使软件工程师能非常容易迅速地创建基于标准的多媒体CT软件的开发工具。

而且，软件工程师可选择使用BlaBla这个市场上的第一个基于机器的CT专用语言，也可使用C++或Java。

这个软件还有另一个功能，在模拟和检验模式下可以检查所开发的软件是否能完成设计所要求的功能。

IVS Server 这个基于标准的运行平台，允许软件工程师可选择如NT、UNIX、UnixWare或Solaris等多种平台运行所开发的应用软件。

它支持多种新技术及新特征。

例如： 利用Net Meeting的IP电话，或IP网关(IVS CallVoIP) 具有"Call Me"功能并在网上运行的呼叫中心应用(IVS WebLink) 支持具有国际领先水平的TTS引擎L&H及RealSpeak的文本语音转换(IVS TTS) 支持Nuance、VCS、PhilSoft、L&H及Unisys NLA的自动语音识别(IVS ASR) 使用ATM网的多地点CT服务器或开发大型语音信箱服务器(IVS ATM Switch Server) Oracle SQL及ODBC数据库应用(IVS SQL & IVS ODBC) 用于监视服务器活动的SNMP(IVS SNMP Watchdog) 主机网关(IVS 3270网关) 用于开发呼叫中心应用软件的CTI(CT-Connect用 IVS CT Bridge和与Genesys集成用的可编程模块) 电话网(IVS E1, T1, ISDN, SS7) 用于支持在单板上有4个T1或E1的超高密电话(IVS DM3 Call QVS) 用于将传真功能集成到CT应用的模拟或数据式传真(IVS Fax) 以上技术仅仅是IVS所支持的一部分。

随着新技术的出现并根据客户新的需求，IVS平台被随时更新。

在把新技术装入时并不影响现存的编码，这主要归功于IVS的高度的模块结构。

这也正是46个国家的电讯公司、OEM厂商及系统集成商使用我们公司的IVS平台的主要原因。

ELIX的合作伙伴包括此工业的领导者Microsoft, Intel(ELIX的股票持有者)及Dialogic等，这使ELIX能接近这些工业巨人的下一代产品，从而领先于市场上的其他同行。

ELIX将保持IVS的领先地位，并在需要的时候将增加对Linux、WAP及VoiceXML等的支持。

需要补充的一点是，IVS是一个真正基于开放式的平台，它支持S.100和TAPI标准。

我们的客户知道，当技术方向发生变化时ELIX可随时为他们解决问题。