DNS网关配置错误导致5GNSA用户附着失败问题
案例上报省份福建案例上报人陈捷13600818580
一、关键词
附着、 DNS配置
二、案例分类
1.问题分类接入类
2.手段分类参数修改
3.关于问题和手段分类项如有其他建议可补充
三、优化背景
中国移动福州公司5G实验网项目在进行业务测试时发现在某NSA站点下会出现5G用户附着失败的现象需要定位问题原因。
四、 问题现象
业务测试期间发现某NSA站点下会出现5G用户附着失败的现象需要定位问题原因。信令截图如下所示
五、原因分析
分析日志文件如下截图所示可以确定附着流程已经进行到了“UpdateLocation Answer”。
结合附着流程的具体步骤可以推测附着失败是无法进行“Create SessionRequest”。点击“DNS_SM_RSP”消息查看信令细节如下截图所示发现DNS
网关上的FQDN域名未配置导致FQDN配置错误 由此可以确定附着失败的原因是DNS配置错误导致。
六、解决方案
通过“ADD DNSN”命令添加DNS网关配置里缺失的域名随后重新进行业务测试 附着成功。
七、效果评估
重新进行业务测试 5G用户附着成功。
八、基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议
1、用户在进行Attach流程中一旦出现“AttachReject”首先是要分析流程目前已进行到哪一步骤再结合流程随后的具体步骤进行定位分析。倘若没有目标地进行全盘复查不仅浪费时间还有可能无法定位根因。
2、 DNS网关配置错误会导致5G用户附着失败遇到附着失败问题结合流程具体步骤可以从检查网关配置出发。
3、核查分析配置错误类的原因时需寻找可正常开展业务的基站小区进行对比查看异常项细节进而定位根因。如下截图所示是在正常状态下查看“DNS_SM_RSP”消息的显示结果
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