附着DNS网关配置错误导致5G NSA用户附着失败问题

DNS网关配置错误导致5GNSA用户附着失败问题

案例上报省份福建案例上报人陈捷13600818580

一、关键词

附着、 DNS配置

二、案例分类

1.问题分类接入类

2.手段分类参数修改

3.关于问题和手段分类项如有其他建议可补充

三、优化背景

中国移动福州公司5G实验网项目在进行业务测试时发现在某NSA站点下会出现5G用户附着失败的现象需要定位问题原因。

四、 问题现象

业务测试期间发现某NSA站点下会出现5G用户附着失败的现象需要定位问题原因。信令截图如下所示

五、原因分析

分析日志文件如下截图所示可以确定附着流程已经进行到了“UpdateLocation Answer”。

结合附着流程的具体步骤可以推测附着失败是无法进行“Create SessionRequest”。点击“DNS_SM_RSP”消息查看信令细节如下截图所示发现DNS

网关上的FQDN域名未配置导致FQDN配置错误 由此可以确定附着失败的原因是DNS配置错误导致。

六、解决方案

通过“ADD DNSN”命令添加DNS网关配置里缺失的域名随后重新进行业务测试 附着成功。

七、效果评估

重新进行业务测试 5G用户附着成功。

八、基于案例提炼的方法、流程及评估标准建议

1、用户在进行Attach流程中一旦出现“AttachReject”首先是要分析流程目前已进行到哪一步骤再结合流程随后的具体步骤进行定位分析。倘若没有目标地进行全盘复查不仅浪费时间还有可能无法定位根因。

2、 DNS网关配置错误会导致5G用户附着失败遇到附着失败问题结合流程具体步骤可以从检查网关配置出发。

3、核查分析配置错误类的原因时需寻找可正常开展业务的基站小区进行对比查看异常项细节进而定位根因。如下截图所示是在正常状态下查看“DNS_SM_RSP”消息的显示结果