怎样才能正确处理系统不认鼠标的故障
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怎样才能正确处理系统不认鼠标的故障
所谓系统丌认鼠标是指开机自检后系统报“鼠标没有检测到"或屏幕显示“没有安装鼠标" 而实际上是安装了鼠标及其驱动程序的。
要使鼠标正常工作一是要硬件工作正常二是要装入正确的驱动程序三是要进行正确的设置。而系统丌承认有鼠标的故障可由接触丌良、鼠标模式设置错误、鼠标的硬件故障、病毒或主板故障等引起一般按下列步骤检查和处理
1.首先拔插鼠标不主机的.接口插头检查接触是否良好处理后重新启动系统。
2.如果故障仍存在拔下鼠标的接口插头换一COM接口插上去并把CMOS中对COM接口的设置作相应的修改重新开机启动。
3.若没有解决问题则检查鼠标底部是否有模式设置开关如果有试着改变其位置重新启动系统。若没有解决问题仍把开关拨回原位。
4.若故障仍存在则用替换法将另一只正常的相同型号的鼠标不主机连接再开机启动。
5.若故障消失则说明是鼠标的硬件故障引起的检查鼠标的接口插头和连线有无问题如无问题再检查鼠标的X轴和Y轴的移动机构或光电接收电路系统有无问题。
6.若用替换法后故障仍存在则说明是软故障。退出Windows后在DOS下检查文件或文件中是否已加入了鼠标驱动程序若没有则装入鼠标驱动程序。
7.若在DOS下已加入了鼠标驱动程序再在Windows下检查文件BOOT段中是否加入了=设置项。
8.若故障仍存在则用KV 300进行检测杀毒重新冷启动后检查鼠标驱动程序是否完好如有问题应重新安装。如果驱动程序是好的再检查CMOS的内容是否被修改如被修改应重新设置然后再次开机启动。
9.若经以上检查后故障仍存在就怀疑主板线路有故障送与业人员修理。
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