确认怎样显示隐藏文件

1/1DynEdInternational,Inc.
www.
dyned.
com问题反馈流程1.
确认问题,请确认更新到最新版程序及课程,再自行排除以下其它可能:1)账号问题:请确认账号正确,并在老师的电脑上登录以确认问题存在;2)数据解读问题:请先与教学部确认是否为正常教学问题;3)数据丢失问题:请先确认是否与学生采用离线学习或网速过慢有关.
2.
描述及报告问题给戴耐德总部:1)电脑版课件问题反馈:请写邮件至chinasupport@dyned.
com内容及包括:a)学生登录账号;b)问题产生时的准确时间段,尽量详细;c)出现问题时的具体操作;d)错误提示或其它相关的截图;e)DynEd.
log文件(该文件在不同系统电脑上的位置如下);MacOSX:Finder:HD:Users:Shared:DynEd:DynEd_log.
txtWindowsXP:C:\DocumentsandSettings\AllUsers\ApplicationData\DynEd\DynEd_log.
txtWindowsVista及Windows7,8,10:C:\ProgramData\DynEd\DynEd_log.
txt请注意,Windows系统中,"ProgramData"and"ApplicationData"这两个文件夹默认为隐藏文件夹,需在文件夹设置中的"查看"选项内设置显示隐藏的项目.
2)移动版本问题反馈:直接在移动设备的课件程序内发送邮件至chinasupport@dyned.
com:a)首先需要在移动设备上设置好自己的邮箱,请进入系统的"设置"中找到"邮件.
通讯录.
日历",进行邮箱设置,设置完成后请打开移动设备上的"邮件"程序,确认是否能收发邮件;b)确认好可以正常收发邮件后,点击DynEd程序,进入课件.
您会在登录界面或课程列表的右下角看到"i"键,点击此键后选择"报告问题",会进入邮件编辑界面;c)请提供错误提示截图,在描述问题时,告知您所使用的DynEd账号并详细描述清楚您的问题,包括问题怎样发生,在哪个课程的哪个单元的哪个模块中发生的,发生的时间,最好精确到几点几分,然后点击发送即可.
提示:a)最好在邮件的主题写上您碰到的问题;b)请提供错误提示截图;c)请留下您的联系方式,方便确认问题.
d)请注意收件人邮件地址为chinasupport@dyned.
com.