您的shutdown命令

CiscoDSL路由器配置与故障排除指南-RFC1483路由故障排除目录简介先决条件要求使用的组件规则第1层问题在CiscoDSL路由器的前面板的载波检测(CD)灯是开/关您使用的ISP支持Alcatel芯片组的DSLAM吗CiscoDSL路由器背面的DSL端口是否插入到DSL墙上插座ATM接口是否处于administrativelydown状态管脚引线是否是正确的您是否有Cisco827正确的电源DSL工作模式是否正确电路是否被正确地测试/供应第2层问题是否具有正确的永久虚线路(PVC)值(VPI/VCI)您能ping通默认网关吗相关信息简介有多种原因会导致您的数字用户线路(DSL)连接无法正常运行.
本节的目标是对故障原因进行排查,并加以修复.
第一故障排除步骤将确定您的异步数字用户线路(ADSL)服务哪块层发生故障.
故障可能发生在三个层面.
第1层–与ISP数字用户线路接入复用器(DSLAM)的DSL物理连接q第2.
1层-ATM连通性q第2.
2层-ATM上的点对点协议(PPPoA),以太网上的点对点协议(PPPoE),RFC1483桥接或者RFC1483路由q第3层-IPq确定应在哪一层开始故障排除的最简单方法是发出showipinterfacebrief命令.
此指令输出根据您配置的不同会有轻微不同.
827-ESC#showipinterfacebriefInterfaceIP-AddressOKMethodStatusProtocolATM0unassignedYESmanualupupATM0.
1unassignedYESunsetupupEthernet010.
10.
10.
1YESmanualupup如果ATM0和ATM0.
1的状态为开启且协议可用,则在第2层开始故障排除.
如果ATM接口关闭,或不断开启然后关闭(即不能一直保持开启),则在第1层开始故障排除.
先决条件要求本文档没有任何特定的要求.
使用的组件本文档不限于特定的软件和硬件版本.
规则有关文档规则的详细信息,请参阅Cisco技术提示规则.
第1层问题在CiscoDSL路由器的前面板的载波检测(CD)灯是开/关如果cd灯是亮的,请参阅本文第2层问题部分.
如果CD灯是关闭的,请继续下个问题.
您使用的ISP支持Alcatel芯片组的DSLAM吗与您的ISP验证此信息.
CiscoDSL路由器背面的DSL端口是否插入到DSL墙上插座如果DSL端口没有插入到DSL墙上插座,请用4针或6针RJ-11电缆连接端口到墙壁.
这是标准电话电缆.
ATM接口是否处于administrativelydown状态在路由器的启用模式下发出此命令以确定ATM0接口是否处于管理性关闭状态.
Router#showinterfaceatm0ATM0isadministrativelydown,lineprotocolisdown如果ATM0接口状态是administrativelydown,请在ATM0接口下发出noshutdown指令.
Router#configureterminalEnterconfigurationcommands,oneperline.
EndwithCNTL/Z.
Router(config)#interfaceatm0Router(config-if)#noshutRouter(config-if)#endRouter#writememory管脚引线是否是正确的如果ATM0接口状态是down/down,路由器在ADSL线路没看见的载波.
这通常指二个问题之一:在DSL墙上插座的有效的针是不正确的.
q您的ISP未在墙上插座开启DSL服务.
qCiscoDSL路由器xDSL端口管脚引线RJ-11连接器通过一个标准RJ-116针模块化插座提供与外部媒介的xDSL连接.
针说明3XDSL_Tip4XDSL_Ring为了确定ATM0接口是否不断关闭,请在路由器的启用模式下发出showinterfaceatm0命令:Router#showinterfaceatm0ATM0isdown,lineprotocolisdown如果ATM接口状态是down和down-不是administrativelydown-请检查您的DSL墙上插座管脚引线.
DSL路由器使用一条标准RJ-11(4针或6针)电缆将ADSL连接至墙壁插座.
RJ-11电缆的中心位置的一对针被用于运载ADSL信号(6针电缆上的针3和针4,4针电缆上的针2和针3).
如果您确定墙壁插座上具有正确的针脚且ATM0接口仍不断关闭,则更换ADSL端口与墙壁插座之间的RJ-11电缆.
如果在更换RJ-11电缆后接口仍不断关闭,请与您的ISP联系并让ISP确认您使用的墙壁插座已启用DSL服务.
如果您不确定的在您的墙上插座的哪个针是Active的,请询问您的ISP.
您是否有Cisco827正确的电源如果您验证您的ADSL电缆是好,并且您有插脚,下一步是保证您有827的正确的电源.
注意:827使用的电源与其他800系列路由器不同.
为了确定您是否有正确的电源,在电源处背面寻找Output+12V0.
1A,-12V0.
1A,+5V3A,-24v0.
12A和-71V0.
12A.
如果您的电源缺少+12V和-12V馈电供应,则它适用于其他思科800系列路由器,不适用于827.
请注意,如果您使用错误的电源,Cisco827加电,但是无法充分培训(连接)到ISPDSLAM.
DSL工作模式是否正确如果第1层故障排除程序至此的一切都是正确的,下一步是保证您有正确的DSL操作模式.
如果您不确定ISP所使用的DMT技术,则思科建议您使用dsloperating-modeauto.
这些是配置操作模式自动检测的指令:Router#configureterminalEnterconfigurationcommands,oneperline.
EndwithCNTL/Z.
Router(config)#interfaceatm0Router(config-if)#dsloperating-modeautoRouter(config-if)#endRouter#writememory电路是否被正确地测试/供应从您的ISP或电话公司得到此信息.
第2层问题是否具有正确的永久虚线路(PVC)值(VPI/VCI)完成这些步骤以确定您是否有在路由器配置了正确的虚拟路径标识符/虚拟电路标识(VPI/VCI)值.
验证您的CiscoIOS软件的版本.
重要信息:这在CiscoIOS软件版本12.
1(1)xb上不工作.
Router#showversion!
---UsedtodetermineyourCiscoIOSsoftwarerelease.
CiscoInternetworkOperatingSystemSoftwareIOS(tm)C820Software(C820-OSY656I-M),Version12.
1(3)XG3,EARLYDEPLOYMENTRELEASESOFTWARE(fc1)!
---Thetwolinesimmediatelyprecedingappearononelineontherouter.
TAC:Home:SW:IOS:SpecialsforinfoCopyright(c)1986-2000byciscoSystems,Inc.
CompiledWed20-Dec-0016:44bydetangImagetext-base:0x80013170,data-base:0x807250441.
配置debug日志的路由器.
Router#configureterminalEnterconfigurationcommands,oneperline.
EndwithCNTL/Z.
Router(config)#loggingconsoleRouter(config)#loggingbufferRouter(config)#servicetimestampdebugdatetimemsecRouter(config)#servicetimestamplogdatetimemsecRouter(config)#endRouter#writememoryBuildingconfiguration.
.
.
[OK]Router#terminalmonitor2.
在路由器上启用调试.
Router#debugatmeventsATMeventsdebuggingisonRouter#2d18h:2d18h:RXinterrupt:conid=0,rxBd=0x80C7EF74length=522d18h:DataCellreceivedonvpi=8vci=35!
---YourVPI/VCI.
2d18h:2d18h:RXinterrupt:conid=0,rxBd=0x80C7EEC0length=522d18h:DataCellreceivedonvpi=8vci=352d18h:2d18h:RXinterrupt:conid=0,rxBd=0x80C7EECClength=522d18h:DataCellreceivedonvpi=8vci=352d18h:2d18h:RXinterrupt:conid=0,rxBd=0x80C7EED8length=522d18h:DataCellreceivedonvpi=8vci=353.
确保您具有在思科DSL路由器上运行的调试ATM事件,然后转至正在工作的互联网连接,开始pingISP静态分配给您的IP地址.
您是否在CiscoDSL路由器上配置了此IP地址不重要.
重要的是您的ATM接口是up/up,然后ping您的ISP给您的IP地址.
如果您在ping测试以后不能看到预期的输出,请联系您的ISP获得技术支持.
4.
在路由器的禁用调试.
>Router#undebugall!
---Usedtoturnoffthedebugevents.
Allpossibledebugginghasbeenturnedoff.
验证您的VPI/VCI值,然后对您的配置做必要的更改.
在调试的60秒期间内,如果您不看到输出,请与您的ISP联系.
5.
您能ping通默认网关吗在桥接环境,ping默认网关是测试连通性的一个好测试.
一般而言,如果可以ping到您的默认网关,则您可以确定第1层和第2层服务运行正常.
发出ping命令:Router#ping192.
168.
1.
1Typeescapesequencetoabort.
Sending5,100-byteICMPEchosto192.
168.
1.
1,timeoutis2seconds:.
!
!
!
!
Successrateis80percent(4/5),round-tripmin/avg/max=44/44/48msRouter#orRouter#ping192.
168.
1.
1Typeescapesequencetoabort.
Sending5,100-byteICMPEchosto192.
168.
1.
1,timeoutis2seconds:!
!
!
!
!
Successrateis100percent(5/5),round-tripmin/avg/max=44/44/48msRouter#ping成功的形式有两种.
第一种形式是显示80%的成功率.
发送的第一个ping数据包丢失(.
!
!
!
!
).
这是一次成功的ping-通过地址解析协议(ARP)创建第2层至第3层的绑定时,第一个数据包丢失.
ping的第二种形式是显示100%的成功率,以五个感叹号表示(!
!
!
!
!
).
如果您的成功率是80%至100%,请尝试ping一个有效的互联网地址(198.
133.
219.
25表示www.
cisco.
com).
如果您可以从路由器ping默认网关,但无法ping另一个互联网地址,请确保配置中只有一个静态默认路由(例如,IP路由0.
0.
0.
00.
0.
0.
0192.
168.
1.
1).
对于上一个示例,如果您已具有正确的静态默认路由且无法ping互联网地址,请与您的ISP联系以解决路由问题.
如果ping测试失败(ping成功率为0%),您将看到类似于以下内容的输出:Router#ping192.
168.
1.
1Typeescapesequencetoabort.
Sending5,100-byteICMPEchosto192.
168.
1.
1,timeoutis2seconds:.
.
.
.
.
Successrateis0percent(0/5)Router#相关信息ADSL技术支持qRFC1483路由实施方案qCiscoDSL路由器配置与故障排除指南q技术支持和文档-CiscoSystemsq