档案管理系统常见问题及解决办法

一、档案管理系统无法登陆现有网页浏览器种类较多,较为常用的有IE、360、QQ、Google浏览器等.
本系统建议使用图1所示IE浏览器(InternetExpleror)直接登录(如图2,在地址栏直接键入202.
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17.
11).
或由档案馆主页系统入口链接登陆(如图3).
图1图2图2图3二、档案管理系统无法展开三级目录、无法点击按钮通常情况下使用过高版本的IE浏览器(如IE9、IE10等)或其他种类浏览器(如360、搜狗、GOOGLE浏览器等)才会导致此类问题的发生,可通过修改浏览器兼容试图设置解决.

IE浏览器解决方案:打开IE浏览器,找到浏览器设置按钮并点击兼容性视图设置(如图1),在兼容性视图设置对话框内输入档案管理系统系统地址(如图2,地址为202.
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17.
11),点击"添加"并关闭对话框.
重新登录档案管理系统即可.

图1图2其他浏览器解决方案:360浏览器打开网页后,地址栏末端选择兼容模式,如下图3.
图3QQ浏览器打开网页后,点击"菜单"=>"工具"=>"启用兼容性视图"即可,如下图4.
图4搜狗浏览器打开网页后,浏览器地址栏末端有一个的图标,点击变为即可.

Google浏览器需要登录Google应用商店下载IETab插件,下载及安装较为繁琐,不推荐使用该浏览器.
三、打印表格无法生成在进行打印操作时出现"正在生成目录请稍候"的情况是因为打印插件没有安装造成的.
解决方案如下:1.
打开IE浏览器,找到浏览器设置按钮并点击Internet选项(如图1).
选择"安全"项并点击"受信任的站点"=>"站点"按钮(如图2).
在"将网站添加到区域中"输入服务器IP地址(http://202.
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11),点击"添加",并去掉选择框中的对号,单击"确定"(如图3).
图1图2图32.
在"安全"中分别选择"Internet"(如图4)以及"本地Intranet"(如图5)点击"自定义级别",并将对应的安全设置页面(如图6)中的的Activex控件和插件选项里所有的禁用都设为启用.

图4图6图53.
如仍无法打印,可把目录打印界面右下角"自动设置边距"的勾去掉.
图74.
查看本机是否安装了浏览器插件.
如GOOGLE搜索条,TX搜搜等等.
如已安装,可在控制面板卸载.

四、打印出现错页或页面显示不全1.
检查目录打印中"打印页面设置"(如图1)中"页面上下边距"和打印模板界面(如图2)中"文件"栏"页面设置"项中"页面上下边距"设置数据是否一致.
如若不同,需修改为图1中显示的数字.
若图3中页边距等显示为其它国家尺度(如英寸等),按照下面步骤3进行操作.

图1图2图32.
如仍出现错页或页面字体过大过小,则打开浏览器,点击"查看"=>"文字大小",并将其设置为"中"(如图4).