项目质量管理工程项目质量管理制度有哪些

如何完善项目质量管理

一、以质量管理为中心，大力开展工程创优活动 　　1、强化质量教育，增强职工质量意识。

牢固树立质量意识是不断提高工程质量的前提和基础。

施工企业要始终坚持振兴质量、以人为本、提高质量、教育先行的方针，把质量教育摆在突出位置。

充分利用报纸、标语等媒介对职工进行质量教育，使全体职工增强质量第一意识、质量取胜意识、质量从严意识、质量自控意识、质量责任意识、质量标准意识、用户满意为最终目标意识。

编辑推荐：科学发展观学习笔记 　　2、建立质量保证体系，推动质量管理规范化、科学化。

所谓质量保证体系就是指企业为保证工程产品质量，运用系统的概念和方法，把企业所有的质量管理职能组织起来形成一个有职有责有权、互相协调、互相促进的有机整体。

形成由线到面，由一面到多面、环环相扣、连结紧密的有机整体。

质量保证体系的运行是按科学程序运行，基本方式是PDCA循环。

其中P为plan（计划）、D为do（实施）、C为check（检查）、A为action（处理）。

现在，我国普遍采用的是ISO质量保证体系。

自从ISO9000族标准引入我国以来，便以其旺盛的市场生命力，迅速在我国企业中生根发芽，为我国企业质量管理工作带来了新的面貌。

随着我国改革开放的不断深入，企业之间的竞争已经不仅仅是国内竞争，他已提升到全球化的新高度。

企业意识到质量认证是提高质量管理、增加市场竞争力的有效途径。

于是ISO认证在我国进入高潮。

ISO认证对于进一步加强我国认证工作，保证机构工作质量起到非常重要的作用，为我国企业走向世界打下了基础。

目前，我国质量体系认证工作已取得长足发展，认可制度已经确立，全社会特别是施工企业对质量认证的认识迅速提高，一批具有相当规模的认证机构和一支具有国际水平的认证队伍已经形成。

当前ISO9000族贯标取证活动已在建筑行业普遍开展。

为此，建设部成立了专门机构，出台了相关的方案和措施，对该项工作实施监督和指导。

几年来，获证企业逐渐增多，企业贯标力度进一步加大，管理水平有了提高，市场竞争实力也有所增强。

　　3、解决好施工企业的质量体系在运行中存在的一些问题。

当前存在的主要问题： 　　第一是内部体系运行和外部市场的矛盾。

由于我国的市场经济体制尚不够完善，法制不够健全，人们的思想观念还没有完全转变，导致了市场不规范、配套建设不同步等现象。

为此，建议国家及行业主管部门或地方政府尽快出台适合建筑行业特殊性的有关方案和措施，积极筹措、统筹规划，搞好配套建设。

进一步加大有关法律法规的实施力度，并不断完善，使各类市场行为得到有效规范，建立公平竞争的市场机制，形成科学合理的市场体系，促进企业标准化管理走上良性循环的轨道。

　　第二是质量标准与建筑企业实际结合的问题。

贯彻ISO9000标准必须紧密结合企业实际，灵活运用，才能具有较强的适宜性和可操作性。

建筑企业的施工生产具有较大的流动性，且多数是手工操作，各工序之间的穿插错纵复杂。

这给过程控制的严密性和科学性提出了更高的要求。

建筑产品具有普遍的单一性，难以形成模式化的重复生产，不可能按照固定的生产工艺流程进行控制，而必须针对每一个施工项目进行质量策划，制定生产程序。

建筑产品先有顾客后有产品，顾客参与整个施工生产过程。

在材料采购、服务、生产过程控制等环节中融入了顾客的意见。

如何做好与顾客的协调工作，将关系到工程质量目标的最终实现。

为此，一是促使广大管理人员和职工对标准化质量管理进行再认识，对企业体系文件进行再学习、再培训，并从思想、组织、行为上引起高度重视。

二是注重各个基础环节，加强以班组为单位的基础管理，适当时应对职工进行一定范围的管理知识培训。

按照体系的要求，切实将责任分解到每一个人；三是进一步抓好垂直贯标，企业各职能部门应按照要素分配的职责，对主控程序的培训、检查、整改等自始至终负责到底，运用PDCA循环的原理不断改进实施效果，为体系的有效运行提供强有力的组织保障；要深入基层一线，搞好调查研究，掌握相关单位体系运行状况，针对存在问题，即时协商制定纠正和预防措施，认真贯彻实施；四是在年终汇集各方面信息，对质量体系的总体情况进行科学合理、实事求是的定性定量分析，及时检查体系运行的得失，总结先进经验，发现存在问题，为下一年度对体系进行改进和完善作好准备。

项目部工程质量管理制度

工程项目施工质量管理制度 1、 目的 制订工程项目施工质量管理制度，以确保工程项目施工过程得到控制，并最终保证工程项目的施工质量，以满足国家法律法规和建设方的要求。

2、 适用范围 适用于工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务的控制。

3、 职责 3.1项目经理部是工程项目施工质量管理的归口管理部门。

3.2其他部门配合项目经理部做好工程项目施工质量管理。

4、工作程序 4.1策划 4.1.1组织准备 总经理确定每个项目的项目经理，以实行项目经理负责制，并配备相应的人员，以满足工程项目施工质量管理需要。

4.1.2技术交底 项目经理部应按规定接收设计文件，参加图纸会审和设计交底，与项目施工有关的人员应通过学习设计文件，参加图纸会审（工程参建单位的图纸会审）和设计交底熟悉和了解工程特点、设计意图，掌握相关的工程技术和质量要求，并从施工的角度提出设计修改和优化意见。

4.1.3工程项目施工质量管理策划 对于确定的建筑装饰装修合同，项目经理组织有关人员（技术、质量、预算、采购等人员），依据项目招投标策划情况，合同要求及技术交底情况，对该工程项目施工质量进行策划，形成项目策划书，包括： （1） 项目质量目标和要求：质量目标包括单项单位工程，分项分部工程目标，可包含检验批优良率、合格率的目标。

（2） 项目经理部组织机构，人员及岗位职能分配、图表或说明内容。

（3） 施工管理依据的文件清单和文本，包括国家法律、地方法规的要求。

（4） 劳动力配置计划、临时设施和施工机具配置计划、主要工程物资采购计划、分包计划、施工方案编制计划，施工详图出图计划等资源的需求和配置方案。

（5） 施工场地、道路、水电、消防、临时设施规划，施工现场总平面图。

（6） 质量关键点及其控制措施，关键工序施工方案，特殊过程管理方案。

本公司装饰装修工程，含隐蔽工程，按制订的《建筑装饰装修工程施工工艺标准》执行。

（7） 进度计划及控制措施。

（8） 检验试验计划（各工序、施工阶段需要进行的检验试验的指标与检测方法），质量检查和验收流程（包含预检、隐检、交接检的时间、频次、验收标准和方法）。

（9） 突发事件的应急措施（包括预案、应急方案、事故报警、抢救险情等）。

（10） 对违规事件的报告和处理流程（包括不合格品及质量事故的评审、处置和改进）。

（11） 应收集的信息及其传递流程（包括应收集的信息内容、收集者、收集方法以及沟通和传递的方法）。

（12） 与工程建设有关方（建设单位、设计单位、监理单位、分包方、政府主管部门、企业相关部门等）的沟通方式。

（13） 施工管理应形成的记录清单、记录表式和保存要求。

（14） 质量管理和技术措施。

（15） 施工企业质量管理的其它要求。

4.1.4项目策划书须得到发包方或监理方的认可。

则相应项目质量计划、施工方案等报审表应经发包方或监理方审批。

4.1.5项目策划书的动态管理 当项目的施工要求发生变化时，项目经理部对项目策划书进行评审，并适当地进行调整，对调整情况再次向企业相关部门领导以及发包方、监理方报批。

项目经理部按新的文件要求组织施工。

公司工程技术部对工程项目质量管理策划文件的实施情况进行监督。

4.2施工设计 本公司建筑装饰装修，无设计资质，由项目经理部按分包管理要求，进行委托设计，选择合适的设计单位，对施工图出图时间进行控制，工程技术部队设计过程进行跟踪，对设计输出进行评审和确认。

4.3施工准备 4.3.1项目经理组织有关人员，根据项目策划书要求进行施工准备，工作内容如下： （1）办理开工手续。

（2）项目工程的划分与编号，以便控制、检查、评定和监督。

（3）技术准备，包括施工交底等（4.3.3）。

（4）现场准备，包括：工程定位和标高的基准控制，施工平面布置。

（5）材料准备，包括：工程材料设备选型、采购或租赁，进场安装验收。

（6）施工机械设备准备，包括：办理、采购材料设备并组织进场，选择分包并组织进场，搭建临时设施。

4.3.2项目经理部按规定向监理方或发包方进行报审、报验。

公司项目经理确认工程项目施工已经具备开工条件后向监理方、发包方提出开工申请，经批准后方可开工。

4.3.3施工交底 项目经理组织工程技术部，向参与施工和质量检查的人员（包括发包方的人员）进行施工技术交底，交底以书面方式进行并辅以口头说明，其目的是使施工人员和质检人员对工程特点、技术质量要求、施工方法与措施方面有全面系统了解，以便于科学的组织施工，避免质量、安全事故发生，交底内容： （1） 施工范围、工程量、工作量和施工进度要求。

（2） 施工图纸的解说 （3） 施工方案措施。

（4） 操作工艺和保证质量安全的措施。

（5） 工艺质量标准和评定方法。

（6） 技术检验和检查验收要求。

（7） 技术记录内容和要求。

（8） 其它施工注意事项。

交底应形成记录，记录的形式按项目所在地技术资料的管理规定执行。

4.4施工过程质量控制 4.4.1项目经理部对施工过程质量进行控制。

包括： （1）正确使用施工图纸、设计文件，验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书。

适用时，对施工过程实施样板引路； （2）调配符合规定的操作人员，特种作业人员应持证上岗； （3）按工程项目施工质量管理策划规定，配备适用建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备； （4）施工过程监控 项目经理部应按图纸规范和方案等要求组织施工，按检验试验计划及时进行检查、监测。

对施工过程的检查、监测包括：对工序的内部检查、技术复核，施工过程参数的监测和必要的统计分析活动； （5）根据现场管理有关规定对施工作业环境进行控制； （6）根据设计要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备。

工程技术部对此进行指导，项目经理部对此进行监控； （7）合理安排施工进度：项目经理对施工队、分包方、分供方的施工进度、工作进度进行管理控制，确保满足施工进度计划，并保证施工质量； （8）采取半成品、成品保护措施并监督实施 项目经理制订半成品、成品保护措施，确保相应责任人，通过施工作业时的相互监督、巡回检查等方法，确保施工全过程做到防盗、防火、消防及物资的维护； （9） 对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控； （10） 对分包方的施工过程实施监控，详见分包管理制度要求。

4.4.2施工过程的确认 主要针对隐蔽工程的事先确认，包括： （1） 对工艺标准和技术文件进行评审，并对操作人员上岗资格进行鉴定； （2） 对施工机具进行认可； （3） 定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化时，重新进行确认。

4.4.3公司施工过程中应做好施工过程及进度标识，确保施工过程具有可追溯性。

可采用以下措施： （1）记录人员做好过程记录，包括施工日志、检验和试验报告等表明施工过程状态； （2）施工现场标识：根据施工过程特点建立标识，根据施工进度变化调整标识，根据施工变化突发情况改变标识，施工完工后撤销标识。

标识的管理需与施工进度相匹配，与施工需求相适宜。

通过记录可对施工过程进行追溯性。

4.4.4施工过程信息沟通 项目经理部负责做好与工程建设有关方：顾客、监理、设计、分包方等的信息沟通工作，包括： （1） 工程信息（包括与工程有关的要求）； （2） 合同的处理，包括对其的修改； （3） 建设方问询的处理、建设方反馈、包括投诉。

4.4.5项目经理组织建立施工过程中的质量管理记录，包括： （1）施工日记和专项施工记录； （2）交底记录； （3）上岗培训记录和岗位资格证明； （4）施工机具和检验、测量及试验设备的管理记录； （5）图纸的接收和发放、设计变更的有关规定； （6）监督检查和整改、复查记录； （7）质量管理相关文件； （8）工程项目质量管理策划结果中规定的其他记录。

施工记录应符合记录管理制度的记录控制要求，并在工程竣工交付后由项目经理负责移交给公司档案室存档。

4.5服务 4.5.1工程移交和移交期间的防护 工程移交和移交期间，由项目经理制订成品保护措施，确定相关责任人，通过施工作业时的相互监督、巡回检查等方法，确保工程防盗、防火、消防及各物资、设施的维护。

4.5.2服务管理制度的制订和实施 公司管理组织制订服务管理制度，由项目经理部按服务管理制度要求，做好用户服务工作，包括： （1） 保修； （2） 非保修范围内的维修； （3） 合同约定的其他服务。

4.5.3项目经理部按服务管理制度要求，及时处理各项目阶段的服务需要信息，包括：收集信息、作出响应、有效实施服务措施、及时测量服务效果，进一步改进服务。

4.5.4项目经理部根据上述4.5.3服务信息收集及处理情况，用于质量分析和改进。

5相关文件 《建筑装饰装修工程项目策划书》 《建筑装饰装修工程施工工艺标准》 QY/QP-10-2011《分包管理制度》 QY/QP-04-2011《记录管理制度》 QY/QP-12-2011《服务管理制度》 6记录 QR10.1.1施工日志 QR10.1.2隐蔽工程确认记录

工程质量管理标准有哪些

工程质量验收合格应符合下列规定： 1、工程所含分部工程的质量均应验收合格 2、质量控制资料应完整 3、工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整 4、主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定 5、观感质量验收符合要求 追问： 不全你的~ 你的是单位(子单位)工程质量验收合格应符合下列规定

工程项目质量管理制度有哪些

施工质量检查制度:是集国家法律、法规、标准、规范及公司三合一管理体系制度。

意思就是统筹每个工程项目施工，作为参照依据。

工程项目施工质量管理制度：更加明确划分岗位职责，控制施工设计、施工准备、施工管理、施工质量等的服务。

最终还是依据颁布的施工质量检查制度，说白了就是一分支。