补丁叠补丁效应

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叠补丁效应

什么是叠补丁效应

叠补丁效应是指改善工作没有触及根因反而因为改善而产生了大量的衍生工作导致组织臃肿、效率低下、管理成本上升等不良现象。

在我们身边存在着很多这样的现象为了解决某一问题而建立了某项制度、流程或开展某项工作然而在实施此制度、流程或工作时 由于没能解决原问题或新制度和工作本身的不完善而产生了新的问题之后为了继续改善原问题或解决新问题 而滋生出了另一套的制度或流程 如此不断重复制度和流程也越来越多,工作越来越复杂最后反而忽视了真正要解决的问题根因 。

就如同某件物品本来有个小洞为了弥补小洞打了块补丁过了段时间之后发现补丁有些破损便又在补丁旁边加了新的补丁依此类推补丁越打越多、越打越厚最后是补丁挨着补丁、补丁压着补丁而事实的真相被深深掩盖。其实清除掉这些补丁之后才会发现原来的 漏洞”只需要一块合适的小补丁而已。

叠补丁效应的表现形式

叠补丁效应又可分为打偏补丁、少打补丁和外围补丁

1、打偏补丁

看不到根本原因所在分析问题停留在表面现象 因而打偏了补丁下次为了校正便再打一个补丁上一个打的偏左了这次就偏右点打不断往复越打越多 。

2、少打补丁

所承担的职责或权限不足需要跨部门解决问题但因为协调难度大或本位主义等因素又或者是一团和气避免结岀梁子而导致后期互相伤害。因此只从自己的职责及能力范围内提岀了解决对策职责外的对策统统不提。这种情况便是少打了补丁只打了一半等下次再出问题时还是在这一半的基础上不断叠补丁。

3、外围补丁

根因涉及领导或公司层面无法撼动甚至不敢撼动或者处于保护领导意志等原因打了擦边球仅做了一些根本原因周边的外围改善 因此这种是外围补丁外围补丁不足以掩盖漏洞的情况下于是在外围补丁的周边又出现了新的外围补丁。

打偏、少打、外围”三种补丁都因为没有真正解决根本原因所以都会导致后期补丁的不断增加进而产生叠补丁效应。叠补丁效应产生的原因

约束理论TOC中曾提到非瓶颈的改善对系统的整体产岀并无易处。叠补丁现象的产生正是因为在改善过程中没有抓住重点与核心。

某个公司的人力资源部门要完善人力资源体系 经过分析发现目前体系的缺点在于员工对现有体系的不信任从而导致工作干劲不足、状态低糜。例如公司虽然建立了后备人才库但是领导在选拔中层时凭主观意愿后备人才库等同虚设还有绩效工资虽然设定了浮动等级但必须连续四个季度且年底考评为 A者方可享受而评A者只占部门比例的5%且在光环效应的影响下普通员工得 A的几率就更小再加上每一浮动等

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级又设了十个小级那么即使员工持续得 A年年得A也要10年时间才能真正上调一级工资。如此一来,员工不信任这套体系也是必然。可是公司偏偏把完善人力资源体系作为了公司年度的重点项目偏偏又一再坚持固有的企业文化与作风如选拔人才靠领导一句话  同时又要严格控制工资总额及工资变动那么在实施人力资源体系项目时人力资源部必然会打起了擦边球一个又一个无效的补丁应运而生如针对后备人才库打的补丁是规划职业发展路线、建立后备人才培训模块 …针对绩效体系打的补丁是进一步完善人才梯队体系、建立岗位任职资格、 …补丁越打越多而员工对它的感觉却是越来越麻木。

叠补丁效应的危害

由于叠补丁效应的存在不仅导致忽视了问题的真相更产生了大量的无效劳动、重复工作使得运营费用不断增加有效产岀却在持续恶化。使得很多企业在管理过程中 即便投入了 100%的管理成本人员、资源、时间… 但产生的管理效益却不足 20%。