网站营运网络运营主要做些什么？

网站运营是什么？

网站运营是指网络营销体系中一切与网站的运作管理有关的工作， 主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。

网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。

　　建一个网站，对于大多数人并不陌生。

尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。

　　但是，提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明确，通常被忽视。

网站运营不象网站建设一样，一次性投入，不管建的好孬，总能出现在人们面前。

这就如同某某单位出资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了。

那么，企业建立的目的是什么呢?是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。

肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时。

　　同样，谁也不希望网站建设之后，会变成一个死站，不能为企业效力。

从这个意义上说，网站若想得到好的回报，就应当进行运营，而且是科学的运营。

网站的管理水平直接反映着该企业的管理水平，体现了整个企业文化。

　　就目前我国的互联网发展趋势看，网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。

　　企业的网站运营包括很多内容，如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等，其中最重要的就是网站的维护和推广。

　　也就单单这两个项目实施起来就远非说的这么轻松。

很多企业在做网站时兴师动众，网站做好后万事大吉，企业老总很少过问，负责网站管理的部门没有人懂得基本的维护知识，建这个网站的充其量不过是在名片上带有一个www的"上网"标志，遇到接名片的客户水平也差不多，还能顿生油然。

有这样的效果，倒也不错。

　　但是网络应用正在深入，网络营销知识在普及，越来越多企业老总、管理人员意识到：一个一、两年没更新过的网站，以及一个做得精美但没有多少人知道的网站，完全是在浪费资源。

"信息化"原来并非一次性投资建一个网站那么简单，更重要的工作在于网站建成后的长期更新与推广过程。

　　网站维护涉及到资源和成本问题，但只要用对工夫，大部分中小企业网站维护需要的资源和成本并不会太高。

企业网站主要是更新产品及说明文字。

一般中小企业网站都没有后台内容管理系统，网页更新需要懂得做网页的人员，但企业大都没有这种人才(虽然学习做网页也并非难事)。

一个办法，就是在跟做网站的网络公司签定合同时就订下有关网页更新服务的条款，不要因为合同中忽略了这个问题，等到需要更新时再去找网络公司就很被动。

这个是详细资料 /view/654730.html?wtp=tt

网站运营主要包括哪些内容？

网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等 网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。

网站运营是一个总体概念，包括了设计，编程，客户服务，公司管理等。

网站运营包括哪些内容

一、内容建设

围绕用户的需求创建内容，通过数据分析，市场调研来分析用户的行为，确定用户的需求.给用户提供有用的内容，这是主要的内容。

激励用户参与互动。

内容的建设起初是运营人员去创建内容，吸引用户，当网站有一定人气后，一定要做的是内容的日常维护和管理，主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容，通过不断循环，带来新用户，产生更多内容。

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挖掘忠实用户 产品发展成熟后，可实行管理制度，主要是交流社区这一块，让忠实的用户去管理和交流，引导用户去维护，让内容和讨论都有针对性。

二、用户维护 用户维护是管理网站与用户群之间的关系：?

及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务；

主动邀请用户来体验和尝试新产品，让用户参与到我们网站中来(数据库运营) ；

对虚拟系统和等级系统进行合理的设置，并在运营中对其进行优化改进。

三、产品需求 产品虽然是产品人员的工作，但是在运营过程中，运营人员与用户接触的最多，这样更能理解用户的需求，不断给产品提出建议，也是运营人员要做的事情，产品和运营人员共同策划出的产品，才能更好的满足用户的需求。

四、数据分析 数据分析是产品运营中最重要的一部分，以下介绍几点：?

通过数据能了解网站的问题。

每个网站都会有要分析的数据指标：pv,uv,登录数，会员数，帖子数，回帖数等，这些数据根据网站的不同，会有所改变的，通过分析这些数据的变化可以了解到网站目前存在哪些问题，发现问题所在，则需要对网站提出优化需求。

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通过数据能了解用户的行为。

通过一些特定的数据指标，分析用户在网站上的操作情况，更有利于了解用户的行为，如用户最喜欢进入的页面，最喜欢看的内容是哪些，通过一系列的分析，更能对网站进行深层次的优化。

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作数据分析需要出的文档，数据记录表格和数据报告。

五、活动计划 网站的发展是需要活动来维系的，一般有几种活动目的，第一个是引导用户创造内容;第二个活跃网站的气氛，增加用户群关系;第三个通过对外合作的方式，增强网站的品牌。

总之，网站运营包含的内容是多方面的，企业在营销过程中要改变传统的思维定式和习惯定式，利用好互联网带来的平台，创新营销模式，实现更多的利益增长空间。

网站运营的常识是什么

网站运营专员一般就是 负责网站内容的编辑、更新等； ?负责网站内容审查、屏蔽，网站用户管理等； ?负责通过各种服务途径解答用户问题 ?负责客户分析和满意度调查，建立客户档案； 个人认为还是网站的建设和架构，最为主要是网站的后期的维护和推广工作，企业的网站是用来赚钱的或者拿订单的 如果只是单纯的维护的话，网站对企业没有太大的帮助。

网站的好快直接决定企业的发展方向和企业的盈利的成本，这些对企业来说都是未来发展不可缺少的。

我认为运用和推广是两手都要抓两手都要硬的工作。

基础知识必须： 服务器 基本硬件知识 服务器操作系统 操作系统的日常维护 ，安全设置，优化设置 网页的制作 网页的前台美化， 网站的后期更新，网站后期运作等

网络运营主要做些什么？

广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。

在狭义上，特指在网站建设完成后的运营管理工作，如内容策划、营销活动策划和客户服务等，也就是说网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。

网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。

如果把网站当作一个产品来看待，那么网站运营所需要做的工作，基本上与一个产品经理所需要做的工作相同。

建一个网站，对于大多数人并不陌生。

尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。

但是，提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明确，通常被忽视。

网站运营不象网站建设一样，一次性投入，不管建的好孬，总能出现在人们面前。

这就如同某某单位出资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了。

那么，企业建立的目的是什么呢？是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。

肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时，所以网站运营有十分重要的意义。

从这里来说，对于商业网站而言，网站本身就是产品，网站运营不是企业发展的充分条件，而是必要条件！ 网站运营究竟运营什么 网站运营之站点规划：网站上线前，站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规范、参与UE测试等工作；网站上线后，站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实； 网站运营之需求整理：需求采集、分析和处理是网站运营的一项重要的工作。

运营人员是开发人员与销售人员、客户之间沟通的桥梁。

在网站运营过程中，总会产生各种各样的需求修订和新的需求，这些需求修订和新需求是否合理、有代表性？优先级程度如何？开发人员如何响应，这都需要运营人员进行需求整理，统一安排处理； 网站运营之内容建设：站点内容的建设，关系到网站长期的发展，是一个厚积薄发的过程，是网站运营的重要组成部分。

它包括站点编辑、用户/客户信息维护、站点内容互动等； 网站运营之产品维护：制定产品政策，完善产品包装，根据一线反馈进行产品线的维护。

在有设置产品部的企业，产品维护的职能也会从网站运营中剥离出来，直接由产品经理负责。

网站运营也可以分阶段来运营： 网站运营第一阶段：打响网站品牌 1.整体运作方面：网站正入于初创业阶段，以打响品牌知名度为目标，以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。

2.网站平台方面：优秀的网站平台是打响品牌的基础，据太维的成功经验而言，优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。

网站平台包括： a、网站平台策划符合网站定位； b、网站设计美观大方，具备国际特色； c、网站功能操作方便快捷，符合客户需求； d、网站内容和信息丰富、有价值。

3.网站推广方面：品牌目标以短期目标为主，务必保证您的目标有80%的机会成功完成。

具体注意点包括： a、目标一定是可实现的（增强运作信心）； b、务实整合现有可利用的资源（人才、资金、时间……） c、系统规划（什么阶段做什么事，思路要清晰） d、拿出团队认为客观的评估标准，并努力达成。

（有经验的可以迅速制定，没有经验的则可以大家一起协商制订。

） e、时间安排和控制是重中之重。

（时间就是效誉） 4.人力资源方面：聘请经理级核心人才，他们的经验与才能是整个计划的关键。

在这方面，大胆任命与放权，给出长期的个人回报最关键，具体内容， 5.公司管理方面：前期只需建立基本的沟通流程，和基础的员工行业管理制度，避免制度多，实施少的情况；在网站品牌打响期间，沟通比管理更重要。

6.销售管理方面：优厚的销售激励方案是基础，每日的非正式交流是手段，充分调动员工积极性，发挥其主观能力性是关键。

网站运营第二阶段：成就知名网站 1.整体运作方面：此时网站已进入二次创业阶段，扩张、成长，占领市场是重中之重，但请保持头脑冷静、细致调研、缜密分析，以太维核心成员的职场经验，避免因盲目扩张导致的时间、金钱、人才浪费。

2.网站平台方面：网站平台优化是关键，把第一阶段运作中发现的问题进行系统优化，使网站整体看上去像一位精干的业务人员，身上没有一块烂肉，使其真正成为网站营销平台，让已有客户和潜在客户愉快地使用平台； 3.网站推广方面：继续做好第一阶段的基础推广工作，力求与其它网站资源、其它传统资源，有大型合作，提升网站品牌影响力[例如栏目合作、媒体合作…]；做好市场调研、数据分析工作，有效利用技术实现对网站平台的监控，把平台的数据转化为有价值的决策数据，这点很关键； 4.人力资源方面：注重高质量的新血引进、扩大队伍，做好旧有员工的思想工作，内部提拔、外部招聘骨干人员纳入工作重点，以保持公司正常的新陈代谢；因此，聘请一位优秀的人力资源经理是此时的最重要的事情。

5.公司管理方面：建立公司业务培训体系，各部门培训体系，公司架构优化和部门责任制必须建立，公司制度完善并走向正轨，避免因队伍扩张而产生的驾驭失衡的问题；企业文化是网站经营的长久基石，把公司过去成功的经验，提炼成为符合企业长远发展的企业文化，能够使公司真正建立核心竞争力，现状、未来、新资源引进，都应基于此文化。

6.销售管理方面：整个销售团队须要从单兵作战提升至整体作战，因此，为适应新竞争而聘请或内部提拔销售总监非常有必要；在一切具备之后，迅速将个人销售经验转化成为符合本网站的优秀销售模式至关重要，好的模式经过良好的复制，能够让网站迅速占领市场。

从某种意义上来说，网站运营人员是开发人员的“客户”，是提要求的人。

开发人员根据运营人员的要求进行需求分析，制定相适应的开发计划，运营人员对开发出来的产品负责。

随着互联网世界的发展壮大，网站运营也是一门欣欣向荣的学问。

目前网站运营从业人员并没有太多的专业背景，大多是从技术人员、网络营销从业者、产品专员等职业转型过来。

但网站运营又是一项综合性很强的工作，既需要和人打交道（技术人员、销售人员、客户、用户），又需要和机器打交道（文档撰写、报表整理、后台管理等）。