京东京东刘强东简介

人物16162014年5月26日星期一责编:王文佳美编:孙发强京东集团创始人刘强东:用了十年从北京走到纽约美国当地时间2014年5月22日上午9点,国内最大的自营电商京东集团(以下简称"京东")在纳斯达克挂牌上市,并宣布其首次公开发行的93685620股美国存托股票("ADS")定价为每股19.
00美元.
11点,京东正式开盘,开盘价为21.
75美元,较发行价上涨14.
5%,并且自开盘之后一路上涨,最高涨幅摸高到20%.
上市后,京东市值超过300亿美元,在中概股中排名第二.
"我们用了十年,从北京走到纽约,到了纳斯达克.
但是我们还有很长的路要走.
感谢京东人的付出.
"刘强东说.
经过了10年的发展,以及国内电商行业几年惨烈的竞争,京东集团创始人刘强东终于将京东带领上市.
"非典"让中关村汹涌的人流消退,刘强东不得不关店歇业,利用互联网方式处理存货.
京东网站上的小论坛成为根据地,公司没钱给论坛请管理员,刘强东就亲自上阵当版主.
他每隔一个小时会回复一些客户评论.
员工私下都说,老刘不睡觉啊.
后来才发现,那个时候他就在办公室地板上将就一下.
当"非典"得到控制,京东线下业务恢复正常的时候,刘强东却被线上业务发展的速度深深击中.
2004年1月1日,京东正式来到线上.
当时,公司只有3个人,产品共98种.
彼时,刘强东每天必做的事情,是看网上的客户留言.
那几年,随着业务量的增大,最让他闹心的是物流.
"每次看到用户投诉,对我都是种煎熬.
"京东三次融资近2亿美元,起码有一半用来改善物流、客服、售后的服务能力.
对京东内部的成本,刘强东则控制得很严,大到物流配送,小到办公用纸,都有明确要求.
例如,经过精心计算,每个配送员每天负责46—70件货物能实现最优配送成本,纸张双面打印能节省50%的办公用纸等.
就连刘强东的办公室里,灯具也是节能的,空调是低氟环保的.
每年,刘强东至少有一天穿上工作服去做送货员,"这样我才可以更好地了解配送人员的艰辛,同时也能知道配送当中不好解决的问题.
"过去10年,京东的跨界扩张多半是以挑战巨头的方式完成.
2010年11月,京东图书产品首度上架,杀入当当网腹地;2012年8月15日,京东又挑起了"史上最大规模电商价格战",矛头直指苏宁.
"京东实际上是现在所有家电厂商去平衡国美、苏宁的唯一力量.
"刘强东说.
开饭店员工好酒好菜负债20万1992年,刘强东考入中国人民大学社会学系,大一时接了三分钱抄一个信封的活,月收入两千元;大二,他又抱着2.
5折进价的精装书去写字楼推销.
最主要的资金来源是计算机编程,这项自学的技能为他赚取了十几万元.
大四那年,学校附近的一个餐厅恰巧要转手,刘强东从亲戚手里凑了些钱,加上自己的积蓄——24万元换来了一段艰辛的创业历程.
这个饭馆的店员以前薪水很低,住地下室,平时老板只给他们吃快要变质或者客人剩下的菜,老板亲自采购和收银.
刘强东接手后,把所有店员的薪水上调一倍,改善住宿条件,每顿饭都是两荤两素新鲜食材做的菜,由店员采购和收银.
因为要上课,每周只去店里两次.
谁知,接手之前盈利的饭店,不到一年时间,不只赔光了他赚来的第一桶金,还搭上了借来的钱.
刘强东这才发现,员工平时吃饭,不光吃好菜,还要喝好酒;采购员为了赚钱,报账时多报;收银员为了自己赚钱,瞒报营业额.
"餐厅倒闭时,我欠了20多万元的债,可以被评为负债最多的大学毕业生了.
"刘强东后来回忆说,"20多万元对于一个学生来说简直是天文数字.
"背负20多万元的债,刘强东不得不将创业梦想暂时搁置.
毕业之后,他选择进入一家外资企业,并有意识地在轮岗过程中将公司电脑信息化、物流、采购上上下下摸了个遍.
两年之后,外债还清了.
1998年,刘强东离开外资企业再次创业.
他给自己的公司起了一个时尚的名字"京东多媒体",实际是在中关村站柜台卖电脑配件.
当小贩免费培训知识吸引客户最初,刘强东既是老板又是员工,爱面子的他一直瞒着父母,说自己还在外企上班.
直到2001年,母亲感觉不对劲,突然有一天打儿子电话,说自己已经到了北京西站,要他过来接,刘强东创业的事情才露了馅.
看到刘强东创业,母亲很自责,认为自己没有教育好他.
在她看来,一个人大的毕业生没有选择公务员、出国深造,也没有在外企内部向管理层攀升,反而成为一个卖光磁产品的"小贩",是走下坡路,是在做错误的事情.
母亲的态度让刘强东很痛苦,而这种痛苦不仅来自母亲,还来自刘强东的女友.
刘强东曾回忆,创业时女朋友很看不起他,当时正在读研的女朋友去柜台看他,时常问他三个问题:难道你一辈子就要这么生活下去吗为什么我们不能一块出国呢你为什么不能考研呢女朋友的父母也坚决反对,认为刘强东没出息、"只认钱",创业更是很耻辱,坚决反对女儿和刘强东来往,不能跟这么没有出息的人一起生活.
在他看来,作为一个外地人来北京创业,没有资金、没有技术,也没有任何可以依赖的人,任何苦与累都不算什么,最痛苦的莫过于周围的人不理解.
那时候,电脑知识并不普及,很多客户购买了京东的商品却不懂得使用.
刘强东多次提及的一个例子是:一位山西大同的客户,花了三天时间才学会在移动鼠标光标的时候不把鼠标凌空拿起来.
于是,他从中发掘了吸引购买的门道——为客户免费培训电脑知识.
彼时,在刘强东脑海里,已经勾画出了"全国IT连锁"的蓝图.
他曾对下属表示,"京东要像国美一样,在全国开1000家ITSmallShop.
"公司的发展也按部就班,2003年,全国连锁店达到12家时,"非典"来了.
在挂牌仪式的现场,纳斯达克首席执行官鲍勃·格雷菲尔德致辞中提到,京东是来自大中华区的第118家上市公司,也是中国在美国最大的一单IPO.
京东上市每股定价19美元,融资额将达17.
8亿美元.
至于融到的钱怎么花,刘强东将渠道下沉作为一个重要的方向:"目前,在一二线城市,京东的知名度已经足够高了,但是在3~6线城市,京东的知名度还很低,目前,网上购物人群超过4亿,京东只有4800万用户.
"也就是说,接下来,拓展新用户仍然是京东的努力方向之一.
而京东拓展3~6线城市用户的一个重要合作业伙伴是腾讯,手机QQ在3~6线城市的用户中非常普及,而微信的活跃度也很高,这两个入口都会对于京东新用户拓展带来实质的帮助.
在京东股东结构中,可以看到,目前京东的三大股东为刘强东、老虎环球资本和腾讯,刘强东持有18.
8%的股份,仍然牢牢控制着京东.
腾讯作为京东的第三大股东,之前有分析认为,京东的此次上市,腾讯概念对其是极其有价值的.
今日资本总裁徐新对此并不认同,她认为,京东经过了这么多年的发展,其本身的价值是被资本市场认同的.
刘强东也表示,自己并不认为微信对京东的估值带来影响.
在京东上市现场,徐新的紫红色上衣显得格外抢眼,作为京东的第一个投资人,徐新表示这是自己投的最成功的一个案子,如今,今日资本还持有京东7.
8%的股份.
她表示,自己看好京东未来几年的发展,这部分股份也会长期持有.
如果股价下探,今日资本还会追加投资.
"一个好的公司至少每年能带来25%的回报,我认为京东没有任何问题.
"徐新表示.
(综合)做电商用户投诉对他是种煎熬上市后京东仍需拓展新用户