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i126-7150-02(06/2016)第1页(共3页)服务描述IBMUniversalBehaviorExchange本"服务描述"描述IBM向客户提供的CloudService.
客户表示公司、公司授权用户和CloudService接收方.
此CloudService受本"服务描述"和IBM的CloudService协议(CSA)(http://www.
ibm.
com/terms)的约束.
如果CSA与本"服务描述"之间存在冲突,以本"服务描述"为准.
1.
CloudServiceIBMUniversalBehaviorExchange是基于云的解决方案,使客户可以选择通过任何IBMCommerce应用程序或IBM业务合作伙伴在软件和服务中实时共享行为和概要文件数据.
预期用途、数据大小和数据量参数和认可的数据格式如下:IBMUniversalBehaviorExchange旨在与其他IBM和经过批准的合作伙伴端点相结合来促进IBMCommerce解决方案的使用.
端点表示通过IBMUniversalBehaviorExchange交换的事件、受众和概要文件数据的源或目标.
IBM或IBM业务合作伙伴业务应用程序充当端点提供程序,用于实施各种API,以向UBX注册端点和管理端点行为.
在其他使用场景中使用IBMUniversalBehaviorExchange时,需要一份协议来明确替代针对那些预期用途的条款.
个别端点具有使用其数据相关的额外条款,此交换的任何商业意义是数据发布者的管理责任.
此CloudService的条款不排除端点对以下项收取费用的权利:启用该端点、通过该端点发布者交换的数据或与通过IBMUniversalBehaviorExchange交换的数据关联的其他服务或费用.
出于此CloudService的目的,事件是通过在IBMUniversalBehaviorExchange解决方案中启用的端点交换的数据.
事件量是指事件发生次数.
事件和事件消息有效内容具有以下限制:IBM保留废弃超过80KB事件消息有效内容的权利.
针对与每个客户帐户连接的所有订户端点,IBM保留控制对该客户帐户每秒超出200个事件的事件处理权利.
上述事件消息有效内容大小和容量表示典型事件联合用例方案的CloudService范围.
客户可以就上述限制请求有限的例外,IBM将视情况予以考虑.
IBM自行决定准许或拒绝例外.
CloudService旨在用于另一方发布者认可的事件,其通过"准备迎接智慧商务"合作伙伴计划规范UniversalBehaviorExchangeAPI的使用.
认可的事件需要使用定义的JSON协议.
在JSON有效内容中捕获的数据发布者的格式和值必须获得IBMUniversalBehaviorExchange合作伙伴支持团队的认可和归档.
此外,CloudService还意在使用另一方发布者和订户的受众交换,其通过"准备迎接智慧商务"合作伙伴计划规范UniversalBehaviorExchangeAPI的使用.
受众交换需要使用定义的JSON协议.
假设作为参与和另一方进行交换操作的端点的一部分,针对IBMCommerce解决方案会产生或必定产生这些受众.
CloudService支持客户输入和管理包含适用隐私法所规定的个人信息或敏感的个人信息的内容:在通过IBMUniversalBehaviorExchange处理任何信息之前,客户自行负责确保其对IBMUniversalBehaviorExchange的使用遵循任何隐私法律或其他法规需求.
2.
安全描述此CloudService遵循https://www.
ibm.
com/cloud/resourcecenter/content/80中提供的针对IBMSaaS的IBM数据安全和隐私原则,以及本部分中提供的任何其他条款.
对于IBM数据安全和隐私原则的任何更改都不会降低CloudService的安全性.
i126-7150-02(06/2016)第2页(共3页)3.
服务级别目标服务级别目标只是一个目标,并不构成对客户的保证.
如果IBM未达到服务级别目标,将不向客户提供任何退款、积分或补偿.
服务目标服务目标通过API进行事件处理如果事件在256KB限制内并且订购端点能够接收数据,那么将在三(3)秒内处理好消息队列中的事件.
通过API进行受众处理受众API依赖于源和目标响应时间.
CloudService仅对其最可接受的工作确保时效性.
重试停止的端点将重试配置为每隔100毫秒尝试一(1)次.
支持凭单处理支持凭单的响应时间因严重性而异.
请参阅《SaaS支持手册》,以了解详细信息.
4.
无保证CloudService是"按现状"提供的.
除了无法排除的任何法定保证,IBM、其开发人员及其供应商不会就CloudService作出任何明示或默示的保证或条件,包括但不限于任何默示的有关适销性、令人满意的质量、适用于某种特定用途、所有权及不侵权的保证或条件.
无任何限制的情况下,IBM不保证或担保CloudServiceWeb站点将无中断、及时、安全或无错误地运行.
某些国家或司法辖区不允许排除明示的或默示的保证,因此上述除外条款可能并不适用于客户.
在此情况下,此类保证仅在法律要求的最短保证期限内有效.
在该期限过后,将不适用任何保证.
某些国家或司法辖区不允许限制默示保证的期限,因此上述限制可能并不适用于客户.
根据客户所在的国家或司法辖区的不同,客户可能拥有其他权利.
5.
技术支持提供针对CloudService的技术支持.
IBM将提供《IBM软件即服务支持手册》,其中提供了技术支持联系信息以及其他信息和流程.
6.
费用在描述的预期用途范围内可免费使用CloudService.
如果由于出口、进口、转让、访问或使用CloudService或第三方服务,政府机构因此征收税款(包括预扣税)或其他费用,那么客户将负责支付征收的款项.
7.
期限客户可以在IBM撤销或终止CloudService之前使用CloudService.
客户可以随时通知IBM,终止使用CloudService.
客户负责在CloudService到期或终止之前除去希望保留的任何专有内容.
IBM可随时暂停、撤销、限制或拒绝客户参与或使用CloudService.
在CloudService到期或取消后将销毁其内容.
8.
对CloudService的修改客户同意,IBM可以随时添加、修改、限制(例如,对存储空间或集合数量施加硬性限制或分层限制)或终止CloudService的功能或者整个CloudService,并且可以添加、修改或终止提供CloudService时所遵循的任何条款或条件,而不提前通知.
9.
责任和赔偿IBM就由客户使用CloudService产生的所有索赔仅限于实际直接损失,且全部累计金额不超过1000.
00美元(或本地货币对等金额).
i126-7150-02(06/2016)第3页(共3页)10.
一般条款如果客户认为在CloudService上发布的内容已经或者正在遭到侵权,客户应通过DigitalMillenniumCopyrightActNotices网页(http://www.
ibm.
com/legal/us/en/dmca.
html)上列出的指示信息通知IBM.