创业巴菲特ibm

第1章创业导论创业的历史,就是企业家的传记!
分析创业实践的特质与现状;掌握创业管理的特质与要求;了解创业教育的导向与方法;把握创业学习的方法与技巧.
创业是一个发现和捕获机会并由此创造出新颖的产品或服务,实现其潜在价值的过程.
通常说"创业",顾名思义就是创建新企业(Startup).
不过,现在"创业"这个词有很大的延伸,创业可以发生在各种企业和组织的各个阶段,包括:新或老企业,大或小企业,私人、非营利或公共部门等,此外,一些现有组织内部也存在活跃的创业活动.
科勒(ArthurCole,1959)认为:"至少在所有非独裁的社会里,创业在作为整体的社会之间,特别是在那个社会的非经济方面,和为了利用其财力竭其所能地满足其经济需求而建立的盈利机构之间,架起了一座桥梁".
在经济学范畴内,创业是指创业者组织运用资源的能力,即组织运用企业经营中主要的生产要素(资金、人力、土地和设备)的才能和技能.
根据JeffryA.
Timmons[1]所著的创业教育领域的经典教科书NewVentureCreation的定义:创业是一种思考、推理和行动的方式,它为机会所驱动、需要在方法上全盘考虑并拥有和谐的领导能力.
有些学者简单地把创业定义为新企业的创建[2]或者定义为新产品、新工艺、新组织和新市场的组合[3].
也有学者更进一步阐述了创业的含义,即创业包括新创企业的创业和已创建企业的创业.
例如,Weber(1990)早期提出:创业是指接管和组织一个经济体的某部分,并且以自己可以承受的经济风险通过交易来满足人们的需求,目的是为了创造利润.
此外,Cole把创业定义为发起、维持和发展以利润为导向的企业的有目的性的行为[4].
目前,创业的多数定义侧重于机会追求.
经常引用的是Stevenson、Roberts和Grousbeck[5]给出的定义.
他们认为创业是一个人——不管是独立的还是在组织内部——追踪和捕获机会的过程,这一过程与其当时控制的资源无关.
创业特质创业首先是一种价值导向、精神导向和思维导向.
这是建立在对创业特质的充分认知基础上的——创新发展,首先要创新思路.
创业价值创业的价值特质体现在:只有创业,才可以兴国.
对于创业者而言,创业所带来的物质与精神财富是就业所无法获得的.
经济发展2007年《全球创业观察》(GlobalEntrepreneurshipMonitor,GEM)对42个国家的创业状况进行了研究,发现在主要的七大工业国中,创业活动的水平与该国的年经济增长是高度相关的.
因此,从全球角度来看,可以得出这样一个结论,创业对一国经济发展起着至关重要的作用.

"创建新企业"即从无到有地创建出全新的企业组织,既包括创业者独立地创建一个新企业,也包括一个已经存在的公司创建一个在管理上保持独立性的企业.
美国20世纪50年代以来的创业活动主要是"创建新企业",创建新企业成为美国经济发展的主要源动力.

财富积累瑞士信贷银行对富翁的定义是:净资产(包括自住房)超过100万美元[6].
在其《全球财富报告》中,有3个重要特点[6]:其一,2010年年中,大约有2420万人可称为百万富翁,占全球成年人口的0.
5%,控制着69.
2万亿美元的资产,相当于全球总量的1/3还多.
其中,有41%的百万富翁生活在美国,10%在日本,3%在中国.
美国的高富翁比例是与其创业高比例高度正相关的.

其二,财富金字塔的顶端是81000位资产超过5000万美元的富翁,最顶尖的1000名富翁,其资产超过10亿美元.
全球最富的1%的成年人控制着全球43%的资产,最富的10%的成年人拥有83%的资产,而底层的50%的成年人只拥有2%的资产.
由此可见,如果不通过创业,积攒财富是非常之难的.

其三,在过去的10年,财富对创造财富的人特别青睐,这可以称之为创造并保持财富的黄金时期.
2000—2010年,全球财富增长了72%.
如今,你需要10亿美元才能登上《福布斯》全美最富400人排行榜,而在1995年,你只需4.
18亿美元.
这反映了进入21世纪以来,随着网络的普及及知识经济的到来,创业愈来愈活跃.

2010年4月至11月间,胡润百富面对面地访问了401位个人资产在1000万元以上的中国富豪,其中45位资产过亿.
他们的财富大多来源于投资回报和企业所有权的收益.
精神财富企业家的真正财富并不是货币积累,而是企业家精神!
[7]一个有关洛克菲勒的故事诠释了一切:洛克菲勒自小生活贫寒,甚至拾过破烂,后来靠石油投资立业致富.
鼎盛时期,他的财富曾经达到美国国民财富的1/47.
20世纪初美国经济大萧条时期,联邦政府曾经向他借过钱.
可他并没有因巨富而改变自己的平民生活本色:出差与旅行中,他总是选择坐飞机的经济舱、住宿一般旅馆.
而他的儿子则选择了坐头等舱、住豪华旅馆.
这种反差让人奇怪,于是有人问他这是为什么.
他的回答是:"因为他的父亲是个富人,而我的父亲是个穷人.
"企业家精神是社会进步的重要因素:一方面,创业可谓是酸甜苦辣咸五味俱全,创过业的人通常比常人更懂事、更了解社会、更理解价值、更善于作决定、更有人缘、更有钱、更热爱自由,当然也会更加感叹世间善恶和人生沧桑,因此更具正义感.
另一方面,创业者是社会中最能够独立生存下来的,经济上独立生存的人不需要任人摆布,不听人使唤,不受人宰割,更会积极推动社会、经济、文化、精神等全面发达.

创业风险任何有价值的事业总是与风险结合在一起的.
价值越大,风险也越大.
承担风险创业者必须善于承担风险,企业家是风险承担者的代名词.
创业(创业者)的英文单词是entrepreneur,起源于法文的entreprendre,最初出现在1437年的一本法语字典里,意思是"承担".
在商业环境中,指的是开始做生意或创建企业,也可以定义为:一个积极主动并能够把事情做好的人.
《韦氏词典》把创业者定义为一个组织、管理、承担商业风险或企业风险的人.

法国经济学家理查德·坎蒂隆(RichardCantillon)的著作《试论一般商业的性质》(Essaisurlanatureducommerceengénéral),把经济上的"风险承担"活动与创业者联系在一起,认为创业需要承担以一定价格买入但以不确定的价格出售的风险.
自此以后,创业者便作为经济学分析的主线,迄今一直没有改变.

失败几率创业的风险主要体现在新创企业较低的存活率上.
2007年,中国创业企业关闭率约为10.
5%,是参与GEM统计的42个国家中最高的国家,远远高于世界平均水平4%.
[8]321999—2006年,7年间个体工商户倒闭650多万户.
2008年以后,中国有40%的中小企业倒闭,40%的企业在生死线上徘徊,只有20%的企业没有受到影响.

显性风险明确创业的风险特质,需要认知风险的两种类型即显性风险与隐性风险的差异.
显性风险是一种人所共知的风险,隐性风险经常是隐蔽的风险.
创业风险是一种显性风险,能够被观察、被学习与克服.
而隐性风险通常不具有预警性,不易观察,从而不易克服.

一般人认为,创业风险比就业风险高.
而实际情况是,创业比就业更保险.
创业难度创业的难度依存于创业者的能力.
而在整体层面,人们对创业的难度具有高估的倾向.
创业能力成功的创业,需要创业者具有相应的能力.
在科技日渐发达的时代,创业的方式日新月异,任何创新的做法均可作为创业的关键.
事实上,最具代表性的例子应是美国加州硅谷了,到处充满创业的气氛、欲投资的创投事业与身怀专业技术或创意的员工,创业的活动不断在离职员工的身上发生.
诚如邓海珠(1998)[9]在"硅谷传奇"所言,每当一群人聚在一起交头接耳,就表示某种创业契机正在形成.

虽然目前中国的创业机会比较多,但是创业能力低于世界平均水平,大多数人缺乏创业技能和经验,加强创业能力的培养因而特别值得社会关注.
难度比较人们经常认为创业比就业难.
实际情况是创业比就业容易.
比如,一个本科生或一个研究生,就业前要考许多证(多一个证,好比多一份就业保险),如图1.
1所示.
图1.
1创业与就业孰更难[10]问题讨论(1)是创业容易还是就业容易为什么(2)创业与就业的困难有什么本质差异(3)进一步说,从学习目标上来讲,创业与就业是相互矛盾的吗明确地讲,创业学习是否也能够促进就业实践(4)纯粹就业导向的学习能够促进创业实践吗创业优势就创业问题而言,在校或刚刚毕业的大学生有独特的优势,也有不可避免的劣势.
大学生富有激情,有创造力,年轻灵活.
但同时大学生缺乏社会经验,缺乏起步资金,想法过于理想化,容易盲目乐观,对可能遇到的挫折缺乏预计.

创业机会创业总是与机会结合在一起的,认识创业机会、把握创业机会,是创业的起点.
创业类型在GEM的报告中,根据创业的动机不同将创业分为机会型创业(Opportunity-PullEntrepreneur)和生存型创业(Necessity-PushEntrepreneur).
机会型创业企业家创业行为的动机出于个人抓住现有机会的强烈愿望,即通常意义上的创业动机.
在商业机会可能带来巨大超额利润与抓住机会的个人强烈愿望的共同作用下,企业家承担一定的风险,表现出超常的进取心.
对这类企业家而言,创业活动是一种个体偏好,并将其作为实现某种目标(如实现自我价值、追求理想等)的手段.
相对于机会型创业,生存型创业中企业家创业行为的动机出于别无其他更好的选择,即不得不参与创业活动来解决其所面临的困难.
生存型创业的核心在于企业家的创业活动是一种被动的行为,而不是个人的自愿行为.
生存型创业与机会型创业的特征比较,如表1.
1所示.

表1.
1生存型创业与机会型创业的特征比较创业动机创业条件生存型创业机会型创业创业动机生活所迫职业选择成长愿望满足现状,小富即安把握机会,做大做强行业偏好消费者服务业:零售、餐饮、家政服务等商业服务业:金融、保险、咨询等资金状况以独资为主,缺乏资金以多种方式融资,资金充足创业者受教育程度初等或中等教育,少数高等教育多数高等教育创业者承担风险意愿规避风险勇于承担风险创业所处阶段初始创业阶段二次创业,连续创业根据GEM2007调查报告,参与调查的整个42个国家和地区的平均水平是以机会型创业为主,机会型创业的平均比率为54.
71%,而生存型创业的平均比例为45.
29%.
在这42个国家和地区中,有25个国家和地区的机会型创业比率超过50%,另外17个国家和地区的机会型创业比率小于50%,以生存型创业为主[8]19.
其中,2007年中国生存型创业活动占到整个创业活动的56%,机会型创业占44%.

可见,中国创业活动多为生存型创业,而在生存型创业的排序中,中国排在42个国家和地区的第9位.
[8]19这个创业类型的结构与全球创业活动主导类型正好是相反的.
与中国的全员创业活动指数排在第5位的位置相比,中国的生存型创业活动处于创业活动类型的主导地位.
中国与智利、巴西和阿根廷都属于生存型为主的创业活动国家,这四个国家明显高出紧排其后的印度、韩国等国家.

创业层级1803年,简柏普蒂斯特赛(JeanBaptisteSay)在《论政治经济学》(ATreatiseonPoliticalEconomy)扩大了创业的定义,把生产要素的概念引进了创业的定义.
奥地利经济学家约瑟夫熊彼特(JosephSchumpeter)在1934年写了创业和它对经济发展的影响的著名论著,把关于创业定义的重点放在创新上,如生产过程创新、市场创新、产品创新、生产要素创新和组织创新等,强调创业者的作用在于创造性和对经济的突破性发展的贡献.
从创新的角度,约瑟夫熊彼特认为,创业是指做一件在企业常规经营中一般是不需要做的事情.

从创业的创新层面分析,创业可分为4种主要类型,相应成为4个层级,如图1.
2所示.
图1.
2创业的层级对于上述层级,创业的发展越来越从机会型创业向商业模式创业,进而向管理型创业及技术型创业发展.
其中,机会型创业与商业模式创业代表的是一种外部因素主导,而管理型创业及技术型创业代表的是一种内部因素主导.
机会创业与商业模式创业属于外部导向,而管理创业与技术创业则属于内部导向.
从外部导向向内部导向的置换,表明企业的成长现在特别需要苦练内功.

机会创业是中国企业家创业的过去时,而商业模式创业是中国企业家创业的现在时,而管理创业则是中国企业家创业的发展时,技术创业是中国企业家创业的未来时.
比较起来,欧美企业的企业家大多已经处在技术创业的顶级阶段.

机会源地越是创业活动不活跃的国家和地区,创业的机会越多.
据GEM2007对非创业者的调查统计,中国的潜在创业活动指数为17%,低于世界平均水平的24.
2%.
中华英才网发布的《2006中国大学生择业价值观及求职心理调查报告》数据表明,在对大学生未来5年的发展预期这一项调查中,有41.
6%的人希望成为主管或者经理.
这个事实也表明中国高校毕业生的创业动向明显不足,更多的还是愿意走就业的路子.

也正是因为相对于世界,中国人的创业活动较弱,所以中国成了国家投资家与创业者的乐土.
而与中国的东部地区比较,中国的中西部地区创业活动较弱,创业机会更多.
在现实生活中,中国就业导向的打工者人流总是从中西部的省份(如河南、安徽、四川等)流向经济发达的东部省份(如广东、浙江、江苏等);而中国创业导向的企业家人流,总是反过来流动,中西部地区现存的许多创业活动,是由东部来的企业家开创的.

根据上述分析,整理成创业与就业特质的比较框架,如表1.
2所示.
表1.
2创业与就业特质识别事前判断创业取向就业取向比较结果评估收获人生价值学而优则仕学以致用、自由洒脱、发掘潜力、创造价值、实现自我工作稳定、收入不错、职称晋升、职务提升、春风得意、左右逢源创业是实现个人价值的较优途径实现人生价值要靠自己奋斗困难程度做任何事情都会遇到困难,决断的困难可能会大于执行的困难决策的困难程度在于个人能力执行的困难程度不仅在于个人能力,还与直接领导相关创业的困难程度小于就业的困难程度提高自己的修养、掌控自己的人生之路风险承受要获得超额收益就要承受较大的风险,风险与收益对等各种风险全部由创业者承担行业风险由就业的单位承担,个人仅仅承担职业风险创业者可以通过各种手段控制创业风险,有时风险也是收益就业风险包括隐性风险,创业风险一般是显性风险,显性风险更容易避免机会源地沿海地区、经济发达地区的机会可能会更大、更多经济发展较成熟的地方的机会不比经济刚起步的地方多大城市的工作机会更多待遇更高目前二、三线城市的创业机会比一线城市多准备好硬件和软件才可能有成功的机会,没有绝对的机会源地创业管理从过程和行为的角度认识创业很有帮助.
创业因此可看作是一种管理方法,也是一个过程,一个不同于现有的成熟或稳定发展的企业的企业管理过程.
创业管理(EntrepreneurialManagement)是对与创业相关的诸多活动进行管理的过程,主要是指白手起家、基本上依靠自有资金,使新创企业开始赚钱并进入良性循环的管理方式.
生存管理创业管理是"以生存为目标"的管理方式.
新创企业的首要任务是从无到有,把自己的产品或服务销售出去,挖到第一桶金,从而在市场上找到立足点,使自己生存下来.
在创业阶段,生存是第一位的,一切围绕生存运作,一切危及生存的做法都应避免.
最忌讳的是,在创业阶段提出不切实际的扩张目标,盲目铺摊子、上规模,结果只能是"企而不立,跨而不行".

创业者因所处的环境与拥有的资源不同,往往导致其具有不同的创业目标与行为.
但无论创业者出于什么目的新建了企业或者开展了创新活动,一旦创业的引擎发动起来,创业者不得不将新创阶段的目标归结到初创企业的生存上来.

顾客至上创业管理是一种创造价值的过程管理.
创业管理的核心一是生存,二是发展.
生存与发展的重要依托都是为客户创造价值.
价值的创造是社会财富增量扩张的基石,因此,以价值创造为核心的创业管理作为一种管理方法,即使在成熟的大型企业、非营利性组织或政府机构,都是不可或缺的.

对于新创企业而言,赚钱是企业生存的根本,因而"能够赚钱"成为创业管理的首要目标.
在创业阶段,亏损、赚钱、又亏损、又赚钱,可能要经历多次反复,直到最终持续稳定地赚钱,才算是度过了创业的生存阶段.
此外,把赚钱作为创业生存阶段追求的唯一目标,还因为只有新创企业开始持续地赚钱,才能证明新创企业探索到了有价值的商业模式,因此才有了追加投资的价值.
事实上,很多新创企业的创新所在,不在于新技术或新产品,而是创新的商业模式,也就是创新在满足顾客需求、创造价值和赚钱的不同方式上.

从投资回报的角度来看,新创企业新在哪里不是新在技术上,也不是新在产品上,而是新在商业模式上,也就是新在满足顾客需求、创造价值和赚钱的不同方式上.
新创企业要想超越已有的竞争对手,在市场中生存下来,就一定要探索到新的成功的商业模式,这是创业管理的本质所在.
而在没有找到可靠的商业模式之前就大量投资,成为众多风险投资损失惨重最终创业失败的根本原因.

因此,为了生存,创业管理必须彻底奉行"顾客至上,诚信为本"的经营理念.
创业的第一步,就是把企业的产品或服务卖给顾客,这真是一种惊险的跨越,顾客的认可成为企业回收成本、实现赚钱目标的重要保证.
因此可以说,企业是发自生存的需要把顾客当作"衣食父母"的,经历过创业艰难的企业家和新创企业的管理者们永远都会把顾客放在第一位.

对于谋求"生存"、追求"顾客至上"的新创企业而言,拥有良好的客户资源对于新创企业的意义远不止于此.
在创业的不同阶段,创业者将可能从其客户关系网络中获取情感、信息、资金等多种支持.
在创业初期,创业者通过建立广泛的联盟能够以最低的成本获得多样化的信息与能力,从而显著提高其创业初期的绩效.
创业者在创业初期普遍都动用自有社会关系网络来保证新创企业的生存.
而社会关系网络不是天然存在的,是依靠创业者努力经营的结果,其中一个重要的理念就是"顾客至上",没有这样的观念,新创企业何以得到顾客以及潜在顾客的信赖与支持可见,奉行"顾客至上",进而维护稳定、可靠的客户关系网络,对于新创企业顺利度过初创期有着重要的意义,顾客至上的管理也就构成创业管理的又一个特征.

全员参与创业管理是充分调动组织所有成员工作积极性,即发动"所有的人做所有的事"的团队管理方式.
许多创业实践表明,新创企业在初创时,尽管可能设计了正式的组织结构,但却没有严格按正式组织的方式运作.
典型的情况是,虽然有名义上的分工,但运作起来却是"哪急、哪紧、哪需要",就都往那里去.
这种看似的"混乱",实际是一种高度"有序"的状态.
每个人都清楚组织的目标和自己应当如何为组织目标作贡献,没有人计较得失,没有人计较越权或越级,相互之间只有角色的划分,没有职位的区别,这才叫做团队.
这种运作方式往往能够帮助新创企业培养出高度的团队合作精神、奉献精神和员工忠诚度.
即使将来事业发展了、组织规范化了,这种精神仍在,并逐渐形成企业的文化.

中国老的民营企业与新的民营企业的管理差异,如表1.
3所示.
表1.
3中国老的民营企业与新的民营企业的管理差异老的民营企业新的民营企业创业型管理职业化管理偏好挑战与冒险注重控制风险经验型管理者"知识+经验"型管理者追求单一速度取胜追求系统效率竞争力习惯性地打破规则建立并遵守制度与标准的习惯只突出业绩与结果的评判标准注重夯实基础并同时关注过程的评判标准老板与打工者的关系职业经理人团队合作战略模糊的机会主与短期行为长期坚持战略规划成长管理经历过创业的企业家大都有过这样的体验:曾经直接向顾客推销过产品,亲自与供应商谈判过折扣点,亲自到车间里追踪过顾客急要的订单,策划过新产品方案,制定过工资计划,被经销商骗过,被顾客当面训斥过……,这才叫创业.

综合管理从创业的定义中可知:(1)创业是一个过程,而不是一个事件.
(2)机会追求是创业的核心要素.
从创业研究领域的界定可以得出以下结论:①创业过程由机会发现、机会评价、机会开发以及创业结果组成;②在创业过程中,个体创业者是核心要素;③创业过程受到社会或环境因素的影响;④创业可以在新创企业中发生,也可以在已创建的企业中发生.
所以,创业是一个由不同要素组成的过程.
图1.
3描述了创业过程的基本要素、创业者的作用以及创业过程所处的环境.
从图1.
3中可以看出,创业过程是一个线性的连续的过程,事实上,创业过程也是重复的动态过程.

创业是一个复杂的、综合性很强的过程,因此创业管理是一门具有综合性、整合性的交叉实用管理学科,涉及方方面面的管理问题.
而企业管理经常是单一的,针对企业运作的某个方面的具体问题.
图1.
3创业过程的概念模型动态管理创业管理是一种不确定的及动态性的管理.
创业成功的必要条件是懂得如何管理每天所面对的不确定性.
创业管理伴随着企业的设立、成长与壮大,是一个动态性的管理过程.
而企业管理是静态的管理,只是针对特定企业在特定时点、面对特定问题的管理.
创业管理被视为一种风险管理的学问,它可以使一般人都以这种创业态度或精神来经营企业.

创业本身是个动态发展的过程,成功地创业需要对创业过程系统性地把握,如图1.
4所示.
图1.
4创业成功概念图创业的这种历程,可透过不断调整去平衡机会(Opportunity)、资源(Resources)与团队(Team),而三者之间都有研究议题可以发展.
其中关于创业的机会,为何有些团队会发现机会,如何去辨识或认知机会在其情境是非常不确定或模糊的情况下,如何把握机会呈现给有资源的人如何去说服他们参与资源的投入有了资源之后,团队又如何善用资源都是创业管理必须正视的问题,也将是可以进一步深入探讨的议题.

硅谷之父:威廉·休利特和戴维·帕卡德惠普公司的开始像一个传奇故事,但这却是一个真实的故事.
1938年的一天,25岁的威廉·休利特(WilliamHewlett)和26岁的戴维·帕卡德(DavidPackard)在一间车库里用掷硬币的方式来决定公司名称中谁的名字排在前面.
就这样,在这间简陋的车库里诞生了日后闻名世界的惠普公司(Hewlett-packad,HP),而惠普公司的诞生最终促成了硅谷的形成.
尽管创业之初两个人只有538美元的资金,但这有限的资金背后却蕴含着无限的想象空间.

当时,帕卡德和新婚妻子租了一所住房,那间车库就在房子旁边.
即将结婚的休利特就住在车库后面的一间简易房中.
休利特后来回忆说:"公司成立之初,只要有钱赚,我们什么生意都做.
我们设计了一种保龄球道犯规指示器;发明了一种装置,人一站到小便池前,小便池就会自动冲水;还制作了一种减肥用的振荡器.
"然而,他们值得称道的发明是一种用来测量声波的音频振荡器,它是休利特在做特曼的学生时开发出来的.
他们把这种仪器命名为HP200B,使它听来更像是一家大公司的产品.
后来,迪士尼公司的总音响师巴德·汉金斯为了给一部电影制作配乐,以每台71.
5美元的价格购买了8台音频振荡器,迪士尼的订货使他们有了些名气,他们也由此赢得了事业上的首次突破.

那时候,他们的生产条件十分简陋.
两人只能在帕卡德家的烤炉里烘干变压器.
一切工作都要在车库里进行.
因此,特曼从汽车的停放地点就可以判断出他们是否接到了订单:如果汽车停在车库里,说明他们无事可做;如果汽车停在了门前的车道上,就说明他们的生意不错.
第二次世界大战开始后,休利特到陆军通信兵部队服役,由帕卡德一人经营公司.
战争期间,惠普公司主要生产军用无线电、声纳设备以及与雷达相关的各类仪器,公司也因此大获成功.
战后,公司内部的分工格局被确立下来:帕卡德任总经理,休利特任总工程师.
此后,惠普公司不断成长壮大.
到20世纪50年代,它已发展成为美国科学试验及测量设备的主要制造商.

当时,帕洛阿尔托市周边仍是一片农田,被称为"圣克拉拉谷".
在它向"硅谷"演变的过程中,惠普公司一些开创性的做法发挥了至关重要的作用.
1942年,一名员工的妻子身患癌症,为了提供救助,惠普公司在全美率先推出了医疗救济金制度.
此后,惠普公司还推出了让员工参与部分利润分配的分红制以及灵活机动的弹性工作制,当时惠普的这种做法在美国人看来还是一种新鲜事物.
后来,惠普对于构成公司智力资本的员工所采取的这种开明态度被称为"惠普模式".

作为惠普公司的决策者,休利特和帕卡德采取了一种他们称之为"走动式"的管理方式.
他们总是孜孜不倦地检查工程师们的工作情况.
这种管理方式经常会带来一种"休利特效应".
惠普公司的终身专利代理人帕特·巴雷特曾经这样介绍休利特:"他有一种特异功能,他通常会坐下来向某个工程师提三个问题,由此就能发现该项目的某些缺陷.
"作为决策者,最重要的素质就是思想开明.
休利特常说:"要让竞争者看到你在做什么,他们很快就能了解到足够多的东西.
只是不要把你的想法告诉他们.
"有一次,他去视察一个新车间,发现一间物料库的大门紧锁.
后来成为斯坦福工程学院院长的吉姆·吉本斯(当时的暑期实习生)回忆起当时的情景:"他立刻到五金仓库找来一把钳子,剪断门上的锁链,并留下一张字条——请别再给这间物料库上锁.
"惠普公司对于开放性和创造性的执著追求不断赢得回报.
休利特曾设想制造一台能放在打字台上的计算器,1968年,惠普公司终于研制出第一台桌上型科学计算器.
一些历史学家认为,这种计算器就是最早的个人计算机.
后来,休利特又提出设计一台可以放在衬衣口袋里的计算器,惠普公司因此推出了第一台便携式科学计算器.
1984年,他们又推出了激光打印机.
从1984年到1990年,公司的销售额成倍增长;到1995年又增加一倍.
到2011年6月,惠普公司市值达到728亿美元.

创新管理创业管理是一种创新性管理.
世上没有一个一成不变、最好的管理理论和方法.
环境情境是自变量,管理是因变量.
由于创业的时点性较强,与新的产业、市场、政策、制度,观念结合较紧,也主要以新近毕业的人员作为雇员,管理制度与管理方式的创新成为基本趋势.
创业型企业因此通常不仅成为新的产品、服务与价值的创造者,成为新的产业的发展引擎,也成为新的管理方式的肇始地.

比尔·盖茨在微软公司成立25周年之际曾充满激情地写道:"纵观商业历史,我们可以看到很多公司,他们的行事方式僵化死板,满足于自己的成功,而没有意识到世界不论有无他们都将变化.
所以,对微软公司来说最宝贵的东西是我们适应变化的能力,我们能迅速抓住新的行业方向,随着技术的进化,不断重塑自己,从而始终保持了成功.
"处在激变时代,企业的管理方式必须从常规阶段进入创新阶段.

理念创新知识资本作为企业的最重要的资源已成为21世纪企业发展的源动力,没有知识的企业最终只能走向没落和死亡.
没有人会因为苹果计算机公司或IBM公司的物质资产而购买其股份.
起作用的并不是这些公司的建筑物或机器设备,而是其市场推销能力和社会关系、其公司管理的组织能力以及雇员们头脑中的那些突发奇想.
它们所代表的不过是另一些象征性符号而已,而且已达到令人惊异的地步.

在IT行业外的一般企业也有创新的企业家用事实教育了我们,年销售额超过20亿美元的耐克(Nike)鞋业公司,在市场上可谓独占鳌头,但它并不直接生产和制造鞋,它的资产是"耐克"商标、生产许可证、市场销售能力和设计开发能力.
这就不难理解为什么可口可乐公司总裁敢夸下海口:"如果可口可乐公司总部被烧毁,它可以凭可口可乐的牌子重新起家.
"在许多企业兼并案例中,我们看到的是越来越多注重企业无形资产的收购行为,也有更多的企业在重视自己无形资产的积累.
这为企业的知识资本储备提出了更高的要求.

"无形资产的重要性至少已经和有形资产旗鼓相当,而且有形资产价值中的更大部分取决于无形资产的投入.
"管理学大师德鲁克教授更是早就明确指出,知识已经成为知识社会中最重要的资源,并一语道破真谛:"知识是唯一的经济资源.
"创业管理是"主要依靠自有资金创造自由现金流"的管理方式.
现金对企业来说就像是人的血液,企业可以承受暂时的亏损,但不能承受现金流的中断.
这也是为什么对于新创企业更强调"赚钱"而不是"盈利"的原因.
自由现金流的大小直接反映企业的赚钱能力,它不仅是企业创建阶段,同时也是生存阶段管理的重点.
企业的自由现金流一旦出现赤字,企业将发生偿债危机,可能导致破产.

对于大多数新创企业而言,创业者常常难以赢得金融机构或风险投资家的信任.
据《全球创业板(GEM)2009年执行报告》的调查指出,在美国有3000万家企业,但在过去40年不超过3万家,约1/1000,曾经获得过风险资本.
根据《全球创业观察(GEA)2006中国报告》,中国新创企业的创业资金主要来源渠道依次是家庭成员、朋友或邻居、其他亲属、金融机构和同事.
从总体上看,创业融资的来源是创业者周围的熟人.
因此以自有资金为主进行创业成为创业管理的一大特征.

利用自有资金可以帮助新创企业克服难以获得借贷资本与风险资本的多种障碍,因此节约了融资交易费用.
但与此同时,利用家庭等社会关系获得的自有资金也往往面临资金规模的不足.
由于融资条件苛刻,依靠有限的自有资金运作来获得新创企业足够的自由现金流,也增加了创业管理的难度.
创业管理者们因此必须锱铢必较,千方百计增收节支、加速周转、控制发展节奏,力图依靠有限的自有资金资源最大程度地推动企业把握市场机会.

从这个意义上说,自有资金既有可能成为创业管理难以逾越的瓶颈资源,但一旦新创企业能够获得足够的创业资本,这就又成为其他企业难以模仿的特性资源,能够形成新创企业的核心能力.
这也是为什么风险投资能够成为技术发明者、专利拥有者的创新"孵化器".

组织创新传统的企业结构在管理结构上的重视点在人力、财力、产能、供销等环节,而各项资源的消耗使报酬递减的经济思想成为经济学的主流.
而在互联网的迅速普及下,人们越来越重视从物质积累到知识积累的过程.
在激烈的市场竞争中,以知识为基础的工作,随着时间的变迁,整体的知识是不断增长的,可以创造不存在的市场.
更多的创新,使得报酬成为递增的基本形式得以存在.

借助互联网技术,企业管理者可以进入企业信息数据库,还可以借助企业内部网络进行信息共享,方便快捷地传达公司的各种信息,比传统企业获取信息的时间大大缩短,从而有效地杜绝了行政拖沓的企业惰性.
而正是信息化技术的应用,使众多企业在原本的组织结构中添加了"知识主管"、"学习主管"、"知识资本经理"、"知识管理经理"的各种信息化管理层,这部分管理层越来越成为企业发展的中流砥柱,也成为企业知识累积的重要力量.

美国经济学家钱德勒在其颇有影响的著作《看得见的手——美国企业中的经理革命》[11]一书中曾经写道:"美国现代企业制度的成长过程可以从两个方面把握:一是企业规模的扩张过程;二是资本所有权与管理的分离过程.
""由一组高薪的高、中层经理人员所管理的多单位企业,就可恰当地被称为现代企业.
"这种被称为现代企业制度的组织形式成了当今美国工商企业制度中的标准形式,也被包括中国在内的许多国家和地区作为建立现代企业制度的参照系.

然而,有必要指出的是,工业经济时代的企业管理是以庞大的规模和集中的管理来更好地控制原料供应,以此来获得较高的效率.
但在互联网广泛应用和普及的经济背景下,企业管理是靠不断找出市场需求以及解决办法之间的联系.
成功的企业所提供的价值大多来自有待解决的市场问题所需要的专业研究、工程和设计服务,识别问题所需要的专门销售和咨询服务,以及把上述两个方面连接起来的专门化战略,加上金融和管理服务.
只有这种价值才不易被模仿.
所以,在新的经济环境下,创新和服务将代替控制和管理成为企业新的经济增长点.

随着互联网时代的到来,不仅改变了人们的生活方式,同时在管理上也出现了创新的形式.
在信息化的时代,现代企业的发展离不开网络的发展,这就使得网络下的管理需要不同于传统方式的创新.
网络带来的管理创新可以从以下两个方面表现出来.

一方面,互联网将时间和空间挤压成扁平化,企业的管理对象从现实世界进入虚拟世界,管理组织从垂直进入水平状态,管理指令从日常语言到网络语言,管理内容从主要对生产要素的管理到对知识要素的管理,这对企业管理方式提出了前所未有的更高的要求.
在这种经营环境中,企业的兴衰成败在更大程度上取决于企业经营者能否具有审时度势、举重若轻、应付自如的素质.

另一方面,在网络化时代,企业经营者必须破除安于现状、满足于现状的保守思想,消极地适应市场.
企图守业,已难以为继.
企业生存发展的唯一机遇存在于变革之中,其核心在于创新.
要主动地去推进变革,甚至主动地进行"创造性破坏",成为变革的先行者,而不是被动地在变革出现之后才去应付经营环境的变化.

媒介创新在传统企业的管理中,更多的管理依靠上级对下级的文件管理和借助各类纸质材料进行规章制度的传播,在培训手段上依靠定点、定时的集中式培训方式.
而在现代企业管理中,时间就是金钱,时间就是效率的深刻理念已经融入到每个管理者的心目中,在信息化的网络时代,我们可以依靠电子系统,如MIS、OA、ERP等系统软件进行生产、后勤、行政的各种管理,既符合现代社会环保的要求,又使得工作效率大大提高.

远程的视频会议更缩短了不同工作区域人员的空间距离,使更多的管理者可以随时随地地进行课程的讲解和培训,而不需要消耗大规模的人力、财力去组织现场的培训.
而网络的互动式也能更深刻地强化培训结果.

法国管理顾问格兰丘纳斯(J.
A.
Graicunas)认为,控制幅度应限制在"至多5人,可能最好是4人".
如果超过5个人,管理者不可能顾及到全方面的工作,自从网络管理系统的出现后,一个管理者的管理幅度大大增强.
例如在生产管理上,一个生产经理以前要领导各车间主任,质量检查,采购管理时需要大量的地面工作.
而ERP出现后,通过ERP的资源整合,工作分解,一个生产经理可以通过ERP了解整个生产系统的全貌,做到不出办公室而知天下事的管理模式.

OA系统广泛的使用也让管理者不必疲于奔波于各分公司之间,从文件系统,决策系统就可以下达管理命令、监督工作的执行,最大限度地节省了高级管理人员的精力,使得管理人员可以拿出更多的时间思考战略层次的问题,提高了公司的综合竞争力.

创业教育创业管理与方法能不能教需不需要教创业是遗传因子还是后天可培养从创业者过去经验与作为中,能否归纳一般管理原则,使创业者增大成功的几率对这些问题,可以从创业教育的发展分析中获得理解.
教育背景教育地位创业教育的创始人是ShigeruFijii.
他在1938年就开始在日本的KobeUniversity教授创业方面的课程.
但是当时,创业教育并没有很快得到关注.
1947年,哈佛商学院的MylesMace为MBA学生开设了一门新课程"新创业管理"[12],这被后来众多学者认为是美国大学创业教育中的第一门课程,也是创业教育在大学的首次出现.
但是此后20多年的时间,创业教育并没有获得多大的进展,直到20世纪70年代硅谷的兴起才重新带动了创业教育的发展.
1970年,美国有25所高等学校开设了创业方面的课程.
而到了1985年,已经有212所商学院和41所工程学院开设了创业课程.
1992年,超过500个教育机构传授创业课程.
根据Winslow和Solomon所做的1999—2000年度第七次全美创业教育项目调查结果显示,已经有142所大学在本科或研究生院中把创业作为了专业领域,其中有49所学校设置了创业学位.
现在,哈佛商学院已将商学院新生的"管理学"改为"创业管理学".

中国高校的创业教育起步较晚,始于20世纪90年代末期,2002年4月教育部才开始启动创业教育试点工作,而将创业教育纳入教学则更晚.
教育支持美国之所以成为世界上经济最发达的国家,离不开其良好的创业制度环境与创业教育支持.
美国政府认为,创业教育是解决社会失业问题的有效手段,对此十分重视.
美国创业教育组织活动极为活跃.
这些组织包括教师组织和学生组织.
这些组织分有不同的层级,如全国级、州级、地方级等.
它们进行或支持创业教育教学材料与教学方法的开发、教学信息交流等工作.
这些组织吸引着大量的教师和学生,因而在促进创业教育在美国的发展方面起着不可替代的作用.
不仅有"百森—考夫曼创业会议"等年会,有《创业理论与实践》(Entrepreneurshiptheoryandpractice)、《企业创业》(BusinessVenturing)等权威国际刊物,还有RencontresdeSt-Gall等创业研究联盟机构.
美国的创业教育发展取得了部分社会机构的资金支持,这些机构提供经费以赞助创业教育竞赛、奖励接受创业教育的优秀学生、开发创业教育课程等.
如Kauffman创业流动基金中心、国家独立企业联合会、新墨西哥企业发展中心均对创业教育提供过资金赞助.

教育对象除了自然科学和社会科学的相关专业以外,创业管理对于经济、管理类专业各层次学生更具有重大的现实意义,他们当中有相当数量的人将投入创业实践中,尤其是对于MBA学员及MBA课程进修班学员具有更直接的实务指导意义.
通过创业管理课程的学习,可以为学生提供不可多得的学习、交流与模拟演练的机会,借此可以将已学的各相关学科专业知识融会贯通,为顺利展开创业探索或从事新设公司的管理实践提供值得借鉴的新视角、新思路.

知识基础创业管理课程的教学设计应该鉴于选修该门课程的学生已具备经济学、管理学等较宽厚的基础,大多已具有企业管理的相关实践经历,因此不必重复学生已修的其他课程的内容,而是提供大量的实例、新颖的视角和对比启示,引导学生将已修的知识整合并运用来探讨创业的实际问题,从宏观和历史的角度审视创业过程中必须遵循的基本规律和原则.

教育目标一般说来,确定培养目标必须考虑社会对人才的需求.
不同层次、不同类型的学校依据社会对人才的需求情况,培养的目标也不相同.
考虑到学生社会能力的培养,高校创业教育的目标体系一般定位为创业精神、管理能力、创新思维和商业策略4种模块,如表1.
4所示.

表1.
4高校创业教育课程设置的主要类型课程模块主要学习内容创业精神创意激发、创造性开发、信息搜索、商业机会判断力、机会评估等管理能力创新战略、组织设计、供应链管理、市场营销、风险投资、资本市场、电子商务、税务制度、知识产权、合同与交易、国际贸易、市场竞争结构等创新思维将创意发展成创业流程、新公司的建立开办、信息搜索与处理、团队组织、应变能力、管理沟通、产品开发、市场营销等商业策略商业机会选择、制定商业计划书、资本筹集、创业竞赛、组织创业团队、创业企业的建立、创业经验的积累、管理等这四类内容可通过面向各专业学生开设创业教育类必修课和选修课程来实现.
创业精神世界上有两种人:一种是接受现实的人;另一种则相反.
后者会努力改变现状,使其变得对他们自己更加美好和舒适.
而我们人类世界中所有的进步都应归功于第二种人.
创业教育的关键是创业精神的教育.
创业精神是激发人们进行创业实践的欲望,是心理上的一种内在动力机制.
它在很大程度上决定着一个人是否敢于投身创业实践活动,支配着人们对创业实践活动的态度和行为,并影响着态度和行为的方向及强度.

创业精神能够且应该被渗透到三个广阔的领域[13]:个人成就的取得、大企业的成长和国家的经济发展.
(1)创业的个人.
个人如何能够成功地创建自己的企业.
(2)创业的公司.
大公司如何使其整个组织都重新焕发创业精神,以具有更强的竞争力和创造高成长.
(3)创业的国家.
所有政府的职责首当其冲就是帮助他的人民变得富强.
创业精神的力量能够帮助个人、企业乃至整个国家或地区在面对21世纪竞争时走向成功和繁荣,体现了创业对于时代的重要性.

创业精神渗透了商业、经济和社会的各个方面,是经济和社会可持续发展的中心思想和重要环节.
不仅在商业及更广阔的领域创造生产价值,而且转变工作理念.
联合国教科文组织在研讨21世纪国际教育发展趋势时提出:"除了要求受雇者在事业上有所成就外,用人机构或个人越来越重视受雇者的首创精神、冒险精神、创业意识、独立工作能力以及技术、社交和管理技能,它为受雇者灵活、持续、终身的学习奠定了基础.
"管理能力有潜力的未来创业者、未来企业家应该打破"天赋之才"的迷信观念,通过创新技能、管理技能、心理训练等技巧的学习来增强机会识别能力.
面对未知的创业前景,创业者们迫切地需要有足够的信息来帮助自己消除障碍、顺利前行.
在考夫曼基金会创业领导中心看来:"向个体提供把握别人没有注意到的机会所需知识和技能的过程,是培养学员在别人犹豫不定的问题上具有洞察力和自信心的过程.
"所以,课堂上不一定培养得出比尔盖茨,但可以提供基本的思维与导向,藉以增加创业者成功的机会.
创业教育的意义,如表1.
5所示.

表1.
5创业教育的意义消极的一面积极的一面消除创业过程中遇到的障碍提升创业者发掘创业构想的能力避免落入常见的陷阱有效评估市场机会减少资讯不对称的程度提高筹措创业资金的能力降低认知的偏差有效领导经营团队设计经营模式有效解决经营问题通过创业教育,使青年学生学会在实践中不断完善自己的创业技能,包括计划决策、人事管理、市场营销、生产运作、财务管理等传统管理能力以及把握商机、创建团队、善于沟通、高效融资等创业必备的能力;培养青年学生拥有创业企业家的素质和建立创业文化的能力,包括独特的领导才能、善于化解各种矛盾,独有的管理风格、获取团队成员信任等.

创新思维创业时要学会如何捕捉市场的机会,需有洞察力.
发现机会的途径可以是从先前的工作经验,也可以是从自己的社会网络发现.
在面对社会时,创业家要学会如何策略性思考,从平常不易察觉的地方发现商机.
在发现机会以前,创业家还需好好地利用机会.
要学会利用机会,就要学会如何行商﹑资源处理﹑人际关系的应用等,这些都能帮助人利用机会.

通常,创业家很像勇士,能迅速作出决定,具有不同寻常的精力和毅力,满怀非凡的勇气和果断的精神.
他们奋不顾身地冲向广阔的经济战场,开辟出一片又一片新的领域.
他们以一种广泛灵活的应变能力和指导原则指导企业运作.
他们具有青年人的好奇心、发明者的创造欲、初恋者的新鲜感、亚神经般的敏感性以及建设者和破坏者兼备的变革意识.
他们紧盯着市场需求,头脑中迅速地将信息组合构造出新的创造性的决策.

现在,绝大多数中国大学生没有形成自觉、理性的创业意识和创业行动.
其主要表现在:(1)多年的应试教育使大学生形成了一种思维定势,墨守成规,被动服从,无所谓好也无所谓坏.
只要是学校安排的课就上,学校搞的活动就参加,却忽视了思考的自由和理性的判断.
对待学校反复宣传的创业,仍有许多学生把它当作一门普普通通的课,认为听几堂选修课,参加几次创业实践,就算是领悟了创业的真谛了.
(2)对市场和自我缺乏理性的分析和判断,盲目追赶创业的潮流,把创业作为攀比、竞争的手段,而不考虑自己是否适合创业,是否具备了创业的条件.
(3)在创业方向的选择上,缺少对市场的深入调查分析,一味追求热门行业.

就中国现实而言,通过创业教育,还可以使青年学生了解当前严峻的就业形势,巨大的就业压力;了解创业成功提供的就业机会能够解决社会就业难的问题;了解中国面临的发展机遇需要更多的人投身于创业事业,才能将众多的投资机会转变为社会财富;了解中国当前高素质人才创业的比例还不高,需要更多具有创业素质和能力的人投身于创业事业.
通过创业教育,营造浓郁的创业氛围,使青年学生切实感受到创业的必要性和紧迫性,转变就业观念,树立起创业意识和创业精神.

商业策略斯坦福大学管理学院共开了17门创业管理课程,除了提供许多有关创业财务筹资的课程外,他们也非常重视创业策略以及社会层面的议题,如表1.
6所示.
表1.
6斯坦福大学的创业管理课程科目名称内容简述PrivateEquityInvesting此课程是投资管理与创业理财(InvestmentManagementandEntrepreneurialFinance)的进阶课程,讨论私人投资基金与基金管理方面的议题.
本课程的教学包括个案讨论、讲授、参访专家InvestmentManagementandEntrepreneurialFinance这门课程探讨与评估投资机会有关的工具,也讨论影响公司价值的观念性议题.
越来越全球化且近年来成长迅速的私人权益基金,是这门课程主要研究的对象FinancialIntermediariesandCapitalMarkets这门课程涵盖财务市场(FinancialMarkets)、工具方式(Instruments)和其制度习俗(Institutions),重心在于讨论资金的募集(CapitalRaising)以及创业活动各生命周期阶段的集资活动(FinancingActivities).
主题包括有上市的决策、上市的定价、上市的机制、投资银行的角色、私有化、银行和公债市场、信用评等、垃圾债券市场、现金和汇兑风险管理等FinancialIssuesinVentureCapital主要目的在于探讨创投公司和私人权益基金的筹资议题.
投资的流程从投入资金开始、监督、增值,直到离开为止,同时也探讨这些议题对创业者的意义EnvironmentalEntrepreneurship课程主要讨论市场力量如何被驾驭以鼓励私人方案对环境的关心,以及环境资本主义对创业的意义,课程也将会讨论到代理人问题、契约问题等,教学的方式主要采用个案教学ManagingtoIPO:ControlSystems课程主要探讨市场环境、技术、竞争情况;内部组织发生变化时,公司如何进化以及改变他们的控制/信息系统.
主要的重心是放置于开创时期以及公开发行上市前的时期,主题包括目标估价(TargetCosting)、活动基础的管理、质量和顾客满意、竞争者成本定价的分析、诱因系统的设计Start-upGlobalizationStrategies新创公司所采取的全球化策略有非常大的不同,这门课程将讨论不同的全球化的方法以及他们如何适用于不同的产业和国家TheEntrepreneursandtheInvestmentClimateinEmergingNations讨论新兴国家的创业发展与创业投资环境,以及对相关的对策展望IntegratedDesignforMarketabilityandManufacturingIandII这是一个团队教学、两段式的课程设计,由商学院以及工学院的学生组成团队,做市场分析、产品设计,并且在实验室生产制造其要推出市场的产品Entrepreneurship:FormationofNewVentures这是一门整合性的课程,由创业者的角度而非投资者的角度来规划创业个案,学生必须评估机会,并且依据个人的能力以及他们所面对的环境,来采取具体的创业行动EntrepreneurshipandVentureCapital由于高科技创业深受创投资金与专业投资人的影响,此课程分别从创业者的角度以及创投业者的角度来探讨创业过程中所涉及的全部议题续表科目名称内容简述ManagingGrowingEnterprises这门课程非常强调应用导向(StrongImplementationFocus),针对一些特定的议题作深入的探讨.
课程教学采取个案研究、产业分析、专家参访、以及角色扮演等方式EvaluatingEntrepreneurialOpportunities课程目的在于加强在评估机会方面的能力,帮助同学了解如何将一个点子转变成一个完整的事业,学习相关评估创业决策的方法与知识,采取个案研究的教学方式StrategyinEntrepreneurialVentures课程探讨创业者在创业过程中有关策略冲突的议题,除了采取个案教学之外,尚包括模拟创业竞赛的游戏SocialEntrepreneurship企业在社会中扮演的角色一直没有明确的定位,这门课主要探讨创业的社会意义以及创业家的社会责任,并且自不同社会观点来规范企业策略和运作StrategyandActionintheInformationProcessingIndustry此课程自公司、公司间、产业、产业间等4个不同层次,探讨信息处理产业竞争策略的制定与施行StrategicManagementofTechnologyandInnovation课程着重于探讨企业内有关技术创新的策略管理,目的在于使学生了解创新管理的观念、流程、架构和实施经验.
内容包括评估企业的公司创新能力、研发功能管理、不同研发功能组织间接口的管理、科技创新策略等课程体系创业教育是通过由一系列必修课与选修课所构成的课程体系来完成的.
精神核心一般认为,传统的工商管理教育呈现金字塔模式,以战略管理为塔尖,以法律等选修课程为塔身,以各职能部门即市场营销、组织行为、人力资源及财务管理为塔底.
与之相比,创业教育突出圆形模式,即以企业家精神为核心,所讲授的知识环绕战略联盟、资源网络、校友、企业家辅导展开.

哈佛大学将"创业精神"定义为"追求超越现有有形资源控制下的机会之行为",也是就说他们认为创业精神代表一种在资源限制下,以创新来创造机会的行为.
哈佛同时也认为,创业精神隐含的是一种创新管理,而不是一项特别的经济现象,或者个人的特质.
哈佛大学的创业管理课程至2001年5月底止,共开设了15门,表1.
7列举了其中具有代表性的8门课程内容.

表1.
7哈佛大学的创业管理课程科目名称内容简述EntrepreneurialFinance促进在创业时财务操作的能力,加强学生对投资、筹资和组织决策关系的了解,以及各阶段资源需求的取得等EntrepreneurialManagement开发创业者的知识、技巧和态度,使得他们能够在严苛的资源限制与不确定下追求机会.
内容包括:机会的寻找与评估、资源取得的策略、了解因应企业成长时的挑战和如何收成等续表科目名称内容简述EntrepreneurialMarketing探讨经营管理高成长潜力公司相关的议题.
举例来说,这类公司的目标可能是五年内建立5000万美元的年营业额.
课程重点放在:学习营销新产品的技巧,让你置身于创业的情境,熟悉创业营销的环境和工具ProfessionalServices课程采取启发式学习方式,主要的学习工具采用个案教学,探讨专业服务公司的管理,主要针对顾问、法律、投资银行、创投基金等行业RunningandGrowingtheSmallCompany由于小公司的经营和成长具有不同的特性,此课程重点探讨生产与作业管理方面的议题,采用小组的个案学习.
个案是依校友们在工作上的遭遇响应而写成的,主要探讨以下3个问题:如何应对日常工作中的主要压力如何研拟影响竞争优势的关键策略如何有效进行危机处理Entrepreneurship,Creativity,andOrganization课程强调6个重点议题:个人创意和创业创新之间的连接;激发创意;组织内的创业活动;管理成长中公司以及大公司的创意;活化成熟公司的创新能力;维持创意的伦理VentureCapitalandPrivateEquity课程首先探讨这些基金的组成、法令方面的议题,以及基金的特征;接着探讨他们与创业者互动的议题;最后探讨由投入到退出的基金投资管理流程StartingNewVentures这门课着重于探讨设立新公司时所需要的技巧和知识,以及新事业的发展.
学生们组成小组,由创意概念展开,并进而完成一个设立新公司所需要的完整的经营计划.
在这门课程中,学生将学习到创业理论,也能学习具体的创业技巧,以及实践具体的创业行动规划高度综合加州大学洛杉矶分校在创业管理方面的课程,总共开了28门,其中有14门属于例行课程,其余课程将可能每年都有所变动,其中部分可能也会变成例行课程.
该校在创业管理领域的投入十分积极,课程方面不只提供给MBA学生,还开课给有志创业者,设立教学研究中心,组织创业协会,募集创业基金供学生操作,与实习厂商签约,举办创业比赛等,足见其对此领域未来发展的重视.
现将其科目及简单内容整理,如表1.
8所示.

表1.
8加州大学洛杉矶分校的创业管理课程科目名称内容简述CorporateEntrepreneurship探讨创业精神的本质,以及如何在大公司中进行内部创业的策略ElementsofEconomicOrganizations:DoingDeals从创业者的角度,探讨各种不同商业交易契约的法律和经济架构Entrepreneurship&BusinessPlanDevelopment探讨如何将一个创意发展成为具体的创业的流程,以及这一过程中所有的相关影响因素Entrepreneurship&VentureInitiation探讨机会的评估、新公司的建立开办,以及公司的运作等方面议题,包括筹资、进入策略、抽身策略等FinancingtheEmergingEnterprise探讨在新公司快速成长时候,有关财务、控制以及投资的议题续表科目名称内容简述ManagingEntrepreneurialOperations探讨创业者日常碰到的各种实务上的问题,包括创业机会评估、开创时期的规划以及事业成长期的管理与控制问题ManagingtheStagesofEntrepreneurialGrowth探讨公司成长期各阶段影响经营的重要因素,学习管理创业公司的各种工具,包括:策略规划、组织设计、管理发展、控制系统以及领导能力SmallBusinessManagement探讨中小公司经营管理的关键议题,强调针对小公司的竞争策略、财务管理、市场开发等经营管理技巧IssuesinOperatingaFamilyBusinessandCloselyHeldFirms探讨家庭企业在策略、营运、财务、人事,以及公司结构、权益、税法等的议题UsingMicrocomputersforStrategicInformation教授如何使用个人计算机来帮助经营,包括决策制定、管理沟通、搜集信息等,不用假手于信息服务公司FieldworkinOrganizations(AcademicInternship)在创业的公司或快速成长的公司实习,以得到实务经验,并视为完成创业管理学程的必要条件之一FieldworkinInvestmentMgmt参与管理学生创业基金或在创业投资公司进行实习ManagementFieldStudy对于创业中个案公司进行诊断,包括找寻问题、搜集并分析资料、最后发展一套具有可行性的建议方案ResearchinManagement(IndependentStudy)在指导之下,完成一个创业研究项目或者撰写一个创业个案面向未来芝加哥大学商学院研究所在他们的网站介绍中这样说:"将善用其热忱、技巧和知识来'制造'最佳的创业者"……"创业课程的设计让学生置身于未来企业面临的情境,包括设计经营模式、分析竞争策略、营运管理、募集资金、创建新公司相关的法律和税务问题等.
"芝加哥大学的创业管理课程到2001年5月为止,共开了23门课,如表1.
9所示.

表1.
9芝加哥大学的创业管理课程科目名称内容简述EntrepreneurialFinanceandPrivateEquity采用个案教学方式,课程目的在于了解基金市场的运作概念与机制、制度和习惯,以及了解创业财务的议题.
课程的2/3谈的是创投基金,1/3谈的是买断(buyouts)DevelopingNewProductsandServices这门课程的主要目的在于让学生对于新产品发展策略的流程和组织有深度的了解.
内容包括:最佳新产品开发的操作、关键成功因素、适合创新的文化和心智情境、流程步骤、顾客需要的辨认、点子的产生、观念的开发、产品的开发、试销和商业化以及绩效衡量的基准等BusinessintheElectronicEconomy课程主要探讨以电子商务为主的未来经济社会——电子经济,学习电子经济下全球化、政府的管制、技术发展、风险评估、公司架构等议题StrategyandtheInformationEconomy课程主要探讨电子商务活动的策略议题,课程主题包括定价策略、顾客区隔策略、产品策略、技术标准的管理与响应、先占优劣势、转换成本、网络效果、策略联盟以及反拖拉斯议题等InternetVentures课程主要探讨如何运用网络新科技来创业的相关议题续表科目名称内容简述LeadershipintheNewE-BusinessEconomy电子化企业正在改变着全球经济的基础,电子化也将强化企业的竞争力以及创新的能力.
此课程主要探讨电子化企业对领导者、管理者以及一般员工的影响,例如应如何领导与管理知识员工InternetMarketingStrategy学习如何利用互联网与顾客和其他公司互动,探讨互联网对营销的产品、定价、促销策略的影响MarketingStrategiesinHighTechnologyIndustries课程先分析高科技市场的特质,如高度的创新、技术的变动快、产品的生命周期缩短等,进而研拟企业在管理以及营销方面需要有的一些策略,以因应市场不断变动的需求模式TechnologyStrategy课程主要探讨科技策略的形成以及创造竞争优势的策略模式,也涵盖外部竞争、公司定位、专利、市场变迁、公司能耐等的议题NewEnterpriseandSmallBusinessManagement课程探讨衔接新旧经济间的桥梁,并由行动导向、自实践观点来探讨策略面和战术面的议题,包括如何经营小公司和新企业、如何善用小公司的优势和如何补救劣势NewVentureStrategy课程着重于事业机会的分析,藉由个案的学习过程,让学生能快速地评估创意、比较利益、确认问题、设计经营模式甚至预测绩效SpecialTopicsinEntrepreneurship这是一门实践课程,指导与协助学生参与创业竞赛活动,将他们的创业构想具体发展成为完整的事业计划.
课程中,将广泛的与创投公司、创业者,以及律师座谈,并探讨过去的创业案例EntrepreneurialInternshipSeminar这也是一门实务研究课程,学生将被要求实际研究创业个案,深入探讨其中的关键议题,并进而归纳关键成功因素LabinNewProduct&StrategyDevelopmentI这门课程由实务出发,具体地探讨新产品开发流程与策略的问题,目的是要能使学生清楚了解产品经理人的角色功能以及管理流程.
许多学生完成此课程后,都觉得他们更加清楚企业如何从事新产品的创新活动,以及如何面对过程中的决策问题NewVentureandSmallEnterpriseLab学生将会被分成3~4人一组,在指定的公司研究新事业开发策略和创新管理的问题.
学生将与公司的管理者一起工作,并被要求提出项目分析报告PrivateEquityLab这是一门实践课程,目的是要让学生对创投公司以及其他形式的私人投资公司的实务操作有亲身接触与第一手的研究经验Entrepreneurship(Law)课程探讨创业过程中相关的法律问题StructuringVentureCapital&EntrepreneurialTransactions(Law)课程探讨创投基金和创业交易过程中相关的法律面问题ComputingTechnologyfortheGeneralManager课程目的在培养具有足够技术知识、能够因应数字处理的总经理人才,使其拥有足够的科技常识,能作出正确的判断和决策.
例如,知道某个软件用什么语言处理较佳,知道现在可用的技术有哪些等TaxesandBusinessStrategy教导学生相关的税务规划,并发展一个用来分析企业税务的策略架构SalesForceManagement课程内容主要针对业务管理,讨论的议题包括:工作说明书设计、人才招募、候选人的条件、面试、时间管理、销售技巧、客户管理、应收账款管理、薪酬、激励等AppliedStrategicManagement/INTOP课程目的在于培养学生的事业洞察力、谈判技巧、创业策略的了解、一般管理能力、团队运作技巧等,并强调如何整合这套课程中所学的各项知识于未来创业活动中SpecialTopicsinOperationsManagement此课程重点探讨企业的价值网络,包括企业内部网络、供应链的最佳化、科技整合等.
这是一门和麻省理工学院合作的课程,同时也提供远程教学开放教育除了美国以外,欧洲国家的高等学府最近也开设了创业课程以及专门的创业方面的杂志.
LeoPaulDana[14]将欧洲的创业教育和美国的创业教育进行了比较,发现了4个方面的趋势,如表1.
10所示.
表1.
10欧洲和美国创业教育的比较维度欧洲美国课程关注点欧洲创业教育的项目很实际,实践性很强美国的创业教育重在阅读、案例分析,请客座教授和其他演讲者作报告学校地理位置欧洲将创业和企业家精神课程传播到了非大型城市的学校在美国,创业课程更多地依赖于客座教授,由于在大型城市里会有更多的客座教授,因此,美国的创业教育倾向于集中在大城市里课程多元化程度欧洲关注并且努力为中小企业培训管理者.
这样做导致了过度关注管理技能而忽视了创业技能.
而且课程针对的企业类型局限于中小企业课程多元化程度高,许多学校不仅开设创业课程,而且像NYU,UCLA和WichitaStateUniversity等很多学校还教授内部企业创业课程授予学位情况欧洲的创业教育授予的学位还不是很高,很少或者说几乎没有学校授予博士学位美国的学校有很多可以授予创业博士学位,而且这类学校的数量还在快速增加英国埃塞克斯大学创新与创业管理学院(SEB)成立于2005年,是英国独一无二的"创新与创业"学院.
创新与创业管理学院充分将创业研究和管理理论的传授同反复的商业实践结合起来,让学生在掌握管理知识的同时,充分培养必要的创业精神,深入地理解它在商业经济发展中的重要作用.
通过创业教育,培养青年学生独立思考、自主抉择、富于创新,善于与客户、顾客、公众媒体、销售商、内部员工等沟通、交流、合作的心理品质;培养青年学生敢于行动、敢冒风险、敢于拼搏、勇于承担行为后果,善于克制个人欲望,防止行为冲动,能够用积极的态度看待来自工作和生活的压力,百折不挠、坚持不懈的意志品质,通过创业教育,能够健全青年学生的创业心理,促进青年学生的自我调节,保持青年学生的良好心理和适应性.

创业学习创业教育的学习具有很强的独特性,强调方法,注重教育目标的实现结果.
课堂学习课堂学习是创业学习的基本层面.
创业的课堂学习要针对创业的智力特质,善于激发学员的创意性思维.
问题讨论由于创业学是管理教育中学科跨越较多、具有综合性的学科,同时也是一门实践性非常强的学科,而且学生大多已具备良好的学科知识基础及实践经历,因此本课程宜采取"全程互动式"案例探讨方式开展教学,即以课堂讨论、分组讨论为主促进互动交流.
教学中宜引用、提供充足的中外创业实例.

在课堂讲授中,可根据上一次讲授以及作业中的突出问题进行课堂讨论,以学生为主,教师负责引导并加以总结.
团队学习强调学生要以团队的形式进行协作学习,学习者之间是协商、合作的关系.
主题辩论教师可以把创业中的某一观点作为辩论主题,组织学生分为正反两队,课下充分准备后在课堂上辩论,运用所学知识陈述自己的观点,反驳对方,既达到在情景中学理论的目的,同时培养了思考和辩论能力.

实践学习创业贵在实践,最提倡"做而行道".
实践教学是创业管理课程重要的教学环节,直接决定着学生实际操作能力的培养与锻炼.
从实际的教学效果来讲,越"实践"就越"精彩".
方案大赛创业者和非创业者的界限叫"行动".
世界上永远有脑子比你聪明的人,尤其是只说不做的那种.
有人整日、整月、整年幻想,想象可以永无止境、永远美好的.
但现实总和想象有出入,创业路上险象丛生,一不小心就会摔得粉身碎骨.
创业可能很刺激很辉煌,也可能很残酷很丑陋…….

创业方案大赛是创业管理教育的重要手段,正成为国际教育的重要发展趋势.
角色扮演在角色扮演(Role-Playing)教学中,给一组学生提出一个创业企业管理的情景,要求一些学生担任各种角色并出场演出,其余人在下面观看.
表演结束后举行分析总结,扮演者、观看者和教师共同对整个过程进行讨论.
角色扮演给学生提供了一个机会,在一个逼真而没有实际风险的环境中去体验、练习各种技能从而得到及时的反馈,可以训练学生灵活地运用工商管理专业知识的能力.

还可以举办企业经营模拟对抗大赛(沙盘模拟).
这是对传统实践教学的开拓性创新,每学期定期举办,让学生置身于对抗的环境中.
学生分别组成五六个小组,互相竞争,每个小组的成员分别担任公司的重要职位(CEO、CFO等).
每组要亲自经营一家企业,连续从事6~8个会计年度的经营活动,企业结构和财务运转状况将全部展示在模拟沙盘上,使学生在对抗环境中进行企业经营决策.
学生根据模拟企业的运转情况,运用课堂上学到的相关管理知识实际运作企业资源,从而加深对课程内容的体会,同时加强实际动手操作能力,最大限度地挖掘其创新能力.

只有身历其境,溯源经济变革与实践,解读商业真相,才能为学员打开一个全新的商业世界,一个与世界相连的视野.
管理实验随着管理实验室的建立和投入使用,模拟企业管理系统(ManagingGamesAndsimulation)、ERP系统、电子商务系统等教学软件可以更多地运用于教学过程中.
这些软件包含了战略管理、物流管理、运营管理、市场营销、人力资源管理、会计和公司财务、行政管理等多个大型模块.
可以帮助学生通过模拟创业企业运作,增进对现实中创业企业管理方式的认知,从而更好地掌握现代商务技能.

经验学习创业需要导师,前人的实践经验及教训对创业者最具启发性.
实地参观在课程教学中,组织学生到企业进行调查研究是理论联系实际最有效的形式.
因为管理理论的本质特点是"从实践中来,到实践中去",结合工商管理专业课程的特点,选择两个以上比较研究的对象,引导学生深入到"比较对象"内部进行企业管理有关问题的参观与调研活动,无论是对教学内容的巩固,还是培养学生创业能力,都是非常有益的尝试.

可以与一些具有创业特征的企业建立长期合作关系,定期组织学生到企业相关工作岗位去实习、实践,由企业和教师组根据实践的目的拟定实践教学内容,以便培养学生企业管理实践能力.
校企联合共建基地可以实现学校、企业资源互补,企业在共建的过程中可以挑选合适的学生、可以从教师和学生这里得到新知识和信息;教师和学生则可以从企业获得实际的管理经验.

专题演讲要积极关注企业管理实践,丰富体验式教学环境,还可以邀请有创业经验的企业家进行演讲,就该企业创业过程中遇到的问题进行讲解;邀请相关学者举行专题讲座和学术前沿报告,让学生了解认识企业创业管理中的实际问题,从而使学生可以借鉴他山之石.

2008年12月18日,在湖南卫视"致敬三十年"的晚会上,"商业教父"柳传志给"未来的企业家"写了一封信,根据其公布的在该晚会上的信件[15],柳传志如此动情地写道:可能你们有的已经在路上了,有的还没在路上.
就像30年前,我只是个普通的科技人,根本没有想到我们开创的企业会是今天这个样子.
在过去的30年里,我们有幸走上了一条创业的道路,更有幸亲历了一个伟大的时代.
我自己快要退出这段路途了,对你们充满了羡慕和期待.
羡慕的是,你们一上路就已站在一个全新的起点;期待的是,你们会把我们的祖国带向世界的中心.

创业聚会创业初期,很少有人是万事俱备的.
大多数创业者只是拥有某一方面的优势,或是技术、或是经验、或是资金、或是合作伙伴……然而,对创业者来说,创业"资本"自然是越多越好,于是各类网上创业论坛成为其招商引资、呼朋唤友的渠道之一.
但是,毕竟是隔了一层网络屏障,让创业者很难在现实中互动,他们更需要面对面的交流.
在这种情况下,"创业聚会"开始浮出水面.

聚会主旨在于:积累创业人脉资源、交流创业成败经验、共享创业供求信息、实现创业互助梦想.
参与会议的各位创业者,有问题的准备好问题,没问题的准备好自己的经验,便于交流.
主题示例创业聚会现场可请两位创业者做主题发言,比如:如何寻找自己的客户客户是企业收入的来源.
没有客户的认可,新创企业便没有价值.
为什么客户如何细分,如何寻找最适合的渠道,低成本接近他们不同的企业有不同的客户管理制度,为什么如何做如何处理与不同层次客户的关系如何降低维护客户关系的成本由此可见,创业聚会本身提供了一种平台,帮助创业者或者志在创业的人士获得了交流的机会,实现资源共享.
这种方式既可以为各类公共部门、咨询企业采用作为特定活动定期推出,也可以作为创业教育中能够加以运用的方式.

本章概要作为创业管理的导论部分,介绍了与创业管理教程有关的基本内容,即创业特质、创业管理、创业教育导向、创业学习方法.
在创业特质中,分析了创业的价值回报、失败风险、创业难度和机会源地.
指出创业的回报相对较高,但失败的风险也较高.
目前中国的创业机会比较多,但创业的难度也被高估,创业能力低于世界平均水平.

在创业管理的介绍中,根据新创企业从建立到成长的过程,对企业的价值性管理、生存性管理、成长性管理和企业家管理作了详细的解析,对于在不同时期的创业管理的重点指明了方向,并对企业家提出了应有的要求.

在创业教育部分,借鉴了美国创业教育的经验并引用了很多的调查资料,指出在中国加强创业能力的培养应特别值得社会的关注.
在创业学习的说明中,提供了几种可供教师与学员参考的本门课程的教学方法,主要包括:问题讨论、方案大赛及创业聚会等.
思考练习1.
安徽徽州黟县有一副对联:"读书好营商好效好便好,创业难守成难知难不难.
"你是如何理解这句对联的中国历史有哪些宝贵的创业经验与文化2.
创业管理具有什么样的特质与一般企业管理有什么本质区别创业管理的学习与一般企业管理的学习应该有什么样的不同3.
与国内培养学生就业的职业选择相悖,大多数海归派留学生都选择了创业的职业模式,这是为什么4.
试对"学而优则仕"与"学而优则商"这两种道路进行人生价值比较.
5.
创业难还是就业难创业人生风险大还是就业人生风险大请分析与辩论.
6.
什么是"创业指数"如何界定并分析创业指数7.
如何分析与把握学员所在地区的创业机会与创业环境如安徽的创业机会多还是浙江的创业机会多请分析与辩论.
8.
为什么创业(企业)家和小企业如此吸引人在现代工业社会,规模经济即意味着有效率,但为什么又有大量的小企业存在9.
对"边就业边创业"这种模式展开分析,包括意义、模式、方法.
多结合一些案例.
10.
创业从什么时候开始创业与自身素质有什么关系创业倚重实践,还是倚重学习创业最靠谱的人群当属MBA,那么他们为什么创业,又为什么最靠谱延伸阅读《企业家精神》(丁栋虹.
北京:清华大学出版社,2010):本书是"企业家精神"学理分析的开山之作,从企业家精神的特质分析、国际比较、制度发展及实证演绎等4个角度,在国内外首创性地建构了企业家精神(Entrepreneurship)分析的完整体系.
具体内容涉及道德价值、实业运营、创新能力与前向思维等企业家精神的特质分析,美国事业、欧洲文明、犹太文化及亚洲变革等国际企业家精神的实证分析,文化基因、教育方法、市场机制、企业制度等企业家精神的制度发展分析,"红顶"传统、华商管理、"草根"精神、网络趋势等企业家精神的实证演绎分析,全面揭示了企业家精神的思想与实践(国外与国内,历史、现状与趋势).
本书直面企业家的企业家精神,探讨企业家的心智模式,追究企业家的商业、管理与领导伦理,发展企业家的道商(DoctrineQuotient,DQ),突破企业家领导力提升的瓶颈.
是所有企业家或有志于成为企业家的人士,以及研究企业家或对企业家及其精神与事业关心的读者不可或缺的读本.
《企业家能力管理》(丁栋虹.
北京:清华大学出版社,2007):企业家的能力具有随着企业成长而不断递升的结构性,而且能够通过培训和学习不断增强.
本书将企业的发展分为创建、成长与变革3大时期,并据此依次将企业家的能力分为洞察力、专业力、执行力、决策力、资源力、组织力、学习力、领导力、文化力等9种能力,从方法到实践深入剖析了各种能力的管理,并采用专栏、案例,结合学习目标以及章后的总结和思考,给予读者以思想上的启迪、方法上的培养和素质上的提高,是所有企业家或有志于成为企业家的人士,以及对企业家能力感兴趣的读者的读本选择.
作为一种实务性的专著教材,本书重在对思路、方法、技术与实证(案例)的分析.

《新企业与创业者》([美]斯蒂文森,等.
高建,姜彦福,雷家骕,译.
北京:清华大学出版社,2002):不断的创业活动是经济保持活力的源泉,新企业的创立和发展是经济发展的巨大动力.
在中国绝大多数新创企业的管理中,个人意志和经验占了很大比重,而对于如何有效地预见和处理创业过程中的问题,缺乏理性认识.
本书是美国哈佛商学院创业管理课程最新的教学用书和案例集.
其突出特色是文中的理论部分具有较强的实用性和针对性,而且案例都是以实际企业为背景,这对学习美国在创业管理方面的先进经验是十分有益的.
因此,本书在促进中国的创业者理性思考、科学管理方面颇具效能.
本书探讨了创业者在开创和管理新企业时必须解决的5个核心问题:机会评价和开发企业概念、评估和获取资源、收购现有公司、管理成长中的企业以及收购价值.
此外,书中提供了23个精心挑选的来自各行各业的案例,并进行了深入细致的分析,使读者能够体会到创业中的酸甜苦辣.
本书可供MBA学生及工商管理类相关专业学生用作创业管理课程教材,对有志于创业活动的人士也是理想的参考读物.

《从零到百亿:Facebook创业故事》([美]卡罗·白朗.
译言网,译.
北京:中国书籍出版社,2007):这本书是原作者卡罗·白朗(KarelBaloun)作为Facebook的第一位高级软件开发人员之一,在Facebook初创阶段的亲身经历.
与公司老总或研究创业的学者不同,作者以一个工程师平实的语言、从局内人的视角,描述了这个传奇的Web2.
0网站初期的爆炸性发展.
读来让人感觉真的置身于硅谷,置身于一家创业公司之中,感受到那种每个细胞都充满了为梦想而奋斗的激情.
在本书中,原作者对于社会化网络站点以及互联网的发展提出了自己独到的看法.
另外,作者还对年轻人的创业和成长,给予了热情的鼓舞,并提出中肯的建议.
以译言网(www.
yeeyan.
com)为平台,二十几位志同道合的译者协作完成了本书的翻译.

《创业的艺术》([美]川崎.
李旭大,译.
北京:当代中国出版社,2006):一款新产品,一种新服务,一家新公司,一项新决定,一个新机构,任何一件新事物—有志者可以在本书中发现成功的道路.
它始于一个不可割舍的梦想,始于一生中难得一现的灵感.
人们从最初的困惑,逐步走向觉悟,最终成就一番事业.
每一位想让这个世界变得更加美好的人,都会为一个伟大的创意而着迷.
但你靠什么把自己的创意付诸行动呢早在20世纪80年代,盖伊就开始为世界闻名的苹果公司提供咨询,并使该公司的一些普通顾客成为福音传道者.
而今作为车库科技创投公司的创立者与执行总裁,盖伊把他的创意在多个领域的起步工作中进行检验.
而且作为最畅销的商业书籍和广受好评的商业文章的作者,盖伊为那些正在努力实现创业之梦的人们提出了中肯的建议.
在《创业的艺术》中,盖伊依据自己20年来的切身经历,就创业起步、定位、制订商业计划、招聘雇员、融资、打造品牌等为任何一个行业的起步者提供了根本的指导.
无论你是一位企业家、一位大公司的高管还是一位不图名利的改革者,都可以从中受益.
从筹集资金到雇用合适的员工,从阐述你的组织定位到打造品牌,从争取新的客户到参与激烈的竞争,从管理董事会到创立社团,这本书都可以在你探索的过程中给你以指导.
它与其说是一门科学,倒不如说是一门艺术,是一门创业的艺术.

《僧侣与谜语:一位硅谷企业家的创业智慧》([美]林内贝克,科米萨.
张莉,译.
北京:机械工业出版社,2007):"假设我有一枚蛋,我想让这枚蛋下落3英尺而不摔破.
怎样才能做到呢"硅谷最炙手可热的虚拟首席执行官兰迪·科米萨在缅甸旅行时,一位僧侣给他出了一道这样的谜语.
对本书作者兰迪·科米萨来说,这道谜语让他联想到创业者除了赚钱,还有更重要的一点,就是永不磨灭的激情.
这位剃着光头、酷爱摩托车的著名硅谷投资家,每个星期都要接到上百件创业企划案,并给予这些创业者指引与建议.
作者以幽默的笔法,从一位资深的创业投资者的角度,描写他与Funerals.
com的创立者之间的互动,让有创业理想的人能够在残酷的竞争中找到支撑自己不畏艰难、勇往直前的动力.
了解兰迪的创业主张后,读者也就能够猜出谜语的答案了.

《犹太商人的创业圣经——塔木德》([美]弗兰克·赫尔.
徐世明,译.
北京:民主与建设出版社,2004):对于犹太人的财富,有一个非常经典的说法:世界的钱在美国人的口袋里,而美国人的钱却在犹太人的口袋里.
犹太人的优秀,让世界为之震惊,这样一个伟大的民族,引起了世界的普遍的兴趣.
当然,犹太人最让世界折服的是他们惊人的富有和奇异的赚钱能力.
犹太人是个谜一般的民族,他们是世界上的少数人,但是却掌握了世界上庞大的资产.

《创业者:世界上最卓越的商业头脑》([美]约瑟夫·博耶特,吉米·博耶特.
马丽莉,译.
海口:海南出版社,2003):作者约瑟夫·博耶特和吉米·博耶特是财富500强高级顾问.
他们进行了详细的调查,精心汇集了世界70位最卓越企业家的智慧.
无论是选择生意门路,制订的创业计划,本书都将为你提供实用的、激人奋进的建议和指导.
如果你想深入了解企业成功经验,那么请你请教那些将企业理想发挥得淋漓尽致的人,请教本书涉及的企业家.
只要你打开书,你便拥有聆听企业巨擘泰德·特纳、沃伦·巴菲特和井深大谈"经营之道"的机会.
从玛莉·凯·爱什、迈克尔·戴尔和杰弗里·贝佐斯那里,你能了解到如何想出、展开和修改一个完美的点子;从阿瑟·布兰克、汤姆·莫纳汉和罗斯·佩鲁特那里,你能懂得如何预测创业成本、筹集原始资本以及和银行家、风险资本家打交道;从菲尔·耐特、本·科恩和大卫·帕克德那里,你可以了解到吸引和留住顾客必须做些什么;从史蒂文·乔布斯、本田宗一郎和哈兰德·桑德斯上校那里,你会学到寻找、雇用、奖励好的员工并激励他们超出顾客预期方面的宝贵经验.
由企业家讲述实用的、激人奋进的建议和指导是本书的特色.
因此,可以说本书对有抱负的创业者来说是一笔丰厚的"运营资本".

《谁杀了我的牛》([美]卡米洛·克鲁斯.
商佳音,译.
合肥:安徽科学技术出版社,2009):成功人士有一项共通点:从来不会为了解释事情的结果而编造借口,也不会抱怨事情原本应该如何发展,只会积极行动.
本书将告诉读者,如何摆脱借口、甩掉平庸,以拥有美满关系、成功事业、健康生活、充实人生.
一名睿智的老师带着学生踏上旅程,期盼让年轻人真正了解"画地为牢"的道理,看清阻碍成功的真正大敌.
于是,他们造访了一户破败的农家,目睹了一宗"杀牛"事件……这个突如其来的事件如何在瞬间改变年轻人的一生每个人都希望能拥有美满关系、成功事业、健康生活、充实人生,却又耽溺于安适的生活状态,抱着"过得去就好"的想法度日,直到发现美好事物都已成过眼烟云.
在这则改变人生的寓言故事中,"牛"代表阻碍我们过渴望生活与应得人生的借口、恐惧、辩解与谬见,每个人实际拥有的"牛"可能比我们愿意承认的还多.
作者以简单、深刻、感性、幽默、睿智的方式告诉我们如何摆脱让人表现平庸的恶习、借口与念头.

《创业时代》([美]法雷尔.
杨晓非,李政,译.
北京:清华大学出版社,2006):本书的支点是对全球创业家及其高成长公司的调查,亦即对常识的探求.
读者从中可以对亚、欧、北美一些国家和地区的卓越企业创办者的事迹一窥究竟.
本书不仅揭示了全球最伟大创业的基本特征、快速创新的黄金守则、发展创业型组织与创业型经济的必要条件,以及关于创业家的天方夜谭与朴素真理,同时还从企业的使命阐述到组织日常运作实践等多个维度为制订和实施商业计划提供了简单而又被证明行之有效的策略.
这些对创业与创新务实而又不失洞见的精彩论述,使本书成为总裁、经理人、政府首脑与普通个人于21世纪全球经济时代得以立足并成功的必备工具.