解决方法servererror

SPARCEnterpriseM3000服务器产品说明适用于XCP版本1080手册代码C120-E570-01ZH文件号码820-6764-102008年11月,修订版A请回收版权所有2008SunMicrosystems,Inc.
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iii目录前言v技术支持v软件资源v访问文档viFujitsu欢迎您提出意见vii关于XCP1080的一般信息1支持的固件和软件1SolarisOS修补程序信息2EmulexPCIExpress(PCIe)卡的修补程序2功能性问题和限制3一般功能性问题和限制3关于硬件的信息5有关DVD驱动器和光盘的说明5有关使用USB内存的说明5ivSPARCEnterpriseM3000服务器产品说明(适用于XCP版本1080)2008年11月关于软件的信息6XCP问题和解决方法6SolarisOS问题和解决方法8软件文档更新11标识系统中降级的内存12v前言本产品说明包含在文档集发布后已知的有关SPARCEnterpriseM3000服务器硬件、软件或文档的最新信息.
技术支持如果您遇到通过SPARCEnterpriseM3000服务器文档无法解决的技术问题,请与销售代表或经过认证的服务工程师联系.
软件资源Solaris操作系统和SunJavaEnterpriseSystem软件已预先安装在SPARCEnterpriseM3000服务器上.
有关SPARCEnterpriseM3000服务器的软件资源,请与销售代表或经过认证的服务工程师联系.
viSPARCEnterpriseM3000服务器产品说明(适用于XCP版本1080)2008年11月注–有关最新的修补程序信息,请访问:全球站点http://www.
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com/global/support/software/security/products-s/patch-info/日本站点https://software.
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com/jp/security/products-others/unix/北美站点https://download.
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com/下载的修补程序中包含安装信息和自述文件.
访问文档SPARCEnterpriseM3000服务器文档集中提供了有关安装、管理和使用SPARCEnterpriseM3000服务器的说明.
可从以下Web站点下载该文档集:全球站点http://www.
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com/sparcenterprise/manual/日本站点http://primeserver.
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com/sparcenterprise/manual/北美站点https://download.
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com/注–本产品说明中的信息会取代SPARCEnterpriseM3000服务器文档集中的相应信息.
您可以从以下位置获得Solaris文档:http://www.
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com/documentation前言viiFujitsu欢迎您提出意见如果您对本文档有任何意见或要求,或者您发现本文档中的陈述有任何不清楚之处,请通过以下URL上的表单明确说明您的观点.
对于美国、加拿大和墨西哥的用户:http://www.
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shtmlsupport/servers对于其他国家/地区的用户:SPARCEnterprise联系网站http://www.
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com/global/contact/computing/sparce_index.
htmlviiiSPARCEnterpriseM3000服务器产品说明(适用于XCP版本1080)2008年11月1关于XCP1080的一般信息本节介绍了有关XCP1080的一般信息.
支持的固件和软件功能性问题和限制支持的固件和软件此发行版支持以下固件和操作系统(operatingsystem,OS).
XCP1080是第一个适用于SPARCEnterpriseM3000服务器的XCP发行版.
对于XCP,您可以在以下Web站点下载最新的固件文件.
全球站点:http://www.
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com/sparcenterprise/firmware/日本站点:http://primeserver.
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com/sparcenterprise/download/firmware/表1固件和操作系统版本固件和操作系统版本XSCF控制软件包(XSCFControlPackage,XCP)1080Solaris操作系统Solaris1010/082SPARCEnterpriseM3000服务器产品说明(适用于XCP版本1080)2008年11月许多Web浏览器都支持XSCFWeb.
经测试证明,表2中的浏览器与XSCFWeb兼容.
SolarisOS修补程序信息运行Solaris1010/08OS的服务器不需要任何修补程序.
有关其他SolarisOS信息,请参见第8页中的"SolarisOS问题和解决方法".
EmulexPCIExpress(PCIe)卡的修补程序以下Emulex卡需要使用修补程序120222-26中提供的驱动程序:XSEFC402AFSunStorageTekEnterpriseClass4Gb双端口光纤通道PCI-EHBAXSEFC401AFSunStorageTekEnterpriseClass4Gb单端口光纤通道PCI-EHBA表2经过测试的Web浏览器版本Web浏览器应用程序版本MicrosoftInternetExplorer6.
0和7.
0NetscapeNavigator7.
xFirefox(Solaris10)2.
0关于XCP1080的一般信息3功能性问题和限制本节说明了此发行版的已知问题和限制.
一般功能性问题和限制目前,XSCF不支持日志归档功能.
目前,XSCF不支持登录锁定功能(setloginlockout(8)/showloginlockout(8)).
使用XSCF作为域的NTP服务器时,请将其配置为不会阻止DNS服务器及XSCF所引用的NTP服务器的ICMP协议.
在使用外部电源控制器的外部电源控制接口时,不支持以下通知信号:OS紧急情况或服务器硬件错误信号(*CPUN/RTNU).
服务器硬件错误信号(电源故障、温度错误和风扇错误)(*ALARM).
我们建议域使用XSCF单元作为NTP服务器.
此时,请注意以下几点:XSCF必须连接到外部NTP服务器如果不仅要连接XSCF,还要连接一个或多个NTP服务器,请连接XSCF使用的NTP服务器有关NTP服务器的详细信息,请联系服务工程师.
有关NTP设置的详细信息,请参阅《SPARCEnterpriseM4000/M5000/M8000/M9000ServersXSCFUser'sGuide》.
您不能使用以下用户帐户名,因为它们已保留供系统使用:root、bin、daemon、adm、operator、nobody、sshd、rpc、rpcuser、ldap、apache、ntp、admin和default.
XSCFWeb中不支持Firefox3.
要使用XSCFWeb,请禁用您的浏览器的高速缓存功能.
如果您启用了浏览器的高速缓存功能,则可能会显示旧的高速缓存数据.
请按以下方式禁用高速缓存功能:InternetExplorer6和7单击"工具"->"Internet选项.
高级"选项卡,然后选中"不将加密的页面存盘"框.
Netscape7.
1或更高版本单击"编辑"->"首选项"->"高级"->"高速缓存"->"将高速缓存中的页面和网络上的页面进行比较"设置,然后选择"每次查看页面时比较一次"单选按钮.
Firefox2在地址框中键入"about:config",然后在过滤器框中键入"cache".
将"browser.
cache.
check_doc_frequency"设置值更改为"1".
4SPARCEnterpriseM3000服务器产品说明(适用于XCP版本1080)2008年11月使用XSCFWeb期间,当您导入XCP或更新固件时,Web浏览器上可能会显示会话ID错误.
而且,当您在"Autologout"设置中将超时期限指定为30分钟以上时,在执行固件更新时可能会显示"InternalServerError"(内部服务器错误).
请关闭当前浏览器,并打开新的浏览器来重新连接到XSCFWeb.
使用XSCFWeb时,若有随浏览器一起安装的插件(例如,搜索工具),请删除该插件或禁用弹出窗口阻止(pop-upblocking)功能.
XSCF-LAN与自动协商兼容.
在连接XSCF-LAN和固定为全双工模式的网络设备时,根据IEEE802.
3规则,XSCF-LAN将以半双工模式进行通信.
鉴于此原因,网络通信速度可能会下降,或者可能会出现通信错误.
一定要将与XSCF-LAN连接的网络设备设置为自动协商模式.
目前不支持restoredefaults(8)命令.
关于硬件的信息5关于硬件的信息本节介绍了有关SPARCEnterpriseM3000服务器硬件的特别说明和问题.
有关DVD驱动器和光盘的说明有关使用USB内存的说明有关DVD驱动器和光盘的说明在此服务器上所挂载的标准DVD驱动器中使用CD/DVD光盘之前,请参见以下Web站点中的"NotesonDVDDrivesandDiscsinSPARCEnterprise"(有关SPARCEnterprise中DVD驱动器和光盘的说明).
URL:http://primeserver.
fujitsu.
com/sparcenterprise/manual/有关使用USB内存的说明执行dumpconfig(8)、restoreconfig(8)或snapshot(8)命令时,如果将USB内存指定为数据的存储目标,应将USB内存作为介质事先准备好.
存储的数据中将包含系统的相关信息.
使用USB内存时,需要从数据安全角度关注对存储有数据的USB内存的管理.
我们不能保证当前市场中所有制造商的所有USB内存都能与XSCF连接并正常运行.
根据所使用的USB内存不同,可能会出现一些故障,例如,XSCF固件错误或重置.
如果出现此类故障,请立即停止使用USB内存.
要将USB内存连接到XSCF的USB端口,请将USB内存直接连接到USB端口.
如果通过USB集线器或USB扩展电缆连接,可能会导致错误.
6SPARCEnterpriseM3000服务器产品说明(适用于XCP版本1080)2008年11月关于软件的信息本节介绍了有关SPARCEnterpriseM3000服务器软件的特别说明和问题.
XCP问题和解决方法SolarisOS问题和解决方法软件文档更新标识系统中降级的内存XCP问题和解决方法表3列出了已知的XCP问题和可能的解决方法.
表3XCP问题和解决方法ID说明解决方法RTIF1-070418-009XSCF正在运行时,可能会关闭进程,可能会发生监视程序超时,或者可能会挂起.
在此之后,可能会重置XSCF.
请检查是否已启动XSCF.
如果尚未启动,请停止域,然后对系统执行关开机循环(ACOFF/ON).
请至少等待30秒后再打开刚关闭的系统电源.
RTIF1-070528-002XSCF正在运行时,可能会发生监视程序超时,并且XSCF可能会重新引导.
请检查是否已启动XSCF.
如果尚未启动,请停止域,然后对系统执行关开机循环(ACOFF/ON).
请至少等待30秒后再打开刚关闭的系统电源.
RTIF1-071102-002snmp守护进程可能会退出.
要重新启动snmp守护进程,请执行命令setsnmpenable.
RTIF1-080725-001在setsnmpaddv3traphost中,由于陷阱主机未运行、用户名或密码错误等原因而导致验证失败时,将不会通知后续SNMP陷阱.
没有可用的解决方法.
确认SNMP陷阱主机正在运行,然后使用正确的用户名重新执行setsnmp(8)命令.
关于软件的信息7RTIF1-080725-002如果设置了SNMPv3陷阱,则在XSCF中出现监视程序超时及XSCF重置之后,将不会通知后续SNMP陷阱.
重置XSCF.
RTIF1-080725-004在使用XSCFshell设置夏令时之后,XSCFWeb无法在"Logs"菜单中显示正确的时间.
没有可用的解决方法.
使用XSCFshell的showlogs(8)命令.
RTIF1-081006-001记录了错误日志"XSCFFMEMwriteerror",并且固件更新可能失败.
先关闭(ACOFF)然后再重新打开系统电源(ACON).
然后,重新执行固件更新.
RTIF1-081006-002在setemailreport(8)命令中,当您在SMTP地址中指定的字符数超过255个时,就会出现错误.
不要在SMTP地址中指定超过255个字符.
RTIF1-081006-003在域操作期间,由于XSCF单元出现故障而导致XSCF重置后,CPU和内存的硬件状态显示为Deconfigure.
仅更换主板单元.
如果在内存上没有发现故障,则不需要更换内存.
RTIF1-081006-004在固件更新期间,可能会显示以下输出消息,并可能会出现XSCF紧急情况.
kernelBUGinjffs2_do_read_inodeatfs/jffs2/readinode.
c:XXX!
重置XSCF并使用flashupdate(8)命令来重试固件更新.
RTIF1-081006-005XSCFWeb上的网络配置不支持与setnetwork-r命令等效的功能.
而且,如果将localhost或localdomain指定为主机名或域名,将显示错误消息"SessionIDhasexpired".
在XSCFshell中使用setnetwork-r命令.
RTIF1-081006-006XSCFWeb上的紧急情况日志可能不会从消息顶部开始显示.
当输出内容不全时,请在XSCFshell中执行showlogspanic命令.
RTIF1-081006-007password(8)命令指示[user]操作数是可选的,但是如果在指定其他选项时未包括[user]操作数,此命令将失败.
没有可用的解决方法.
指定其他选项时,请指定user操作数以使用password(8)命令.
RTIF1-081006-011直到执行setsnmpdisable和setsnmpenable之后,SNMP陷阱主机配置更改才有效.
修改SNMP设置:XSCF>setsnmpdisableXSCF>setsnmpenableRTIF1-081016-001在商用交流电源连接器至UPS的位置发生电源故障时,不会发送通知/发送陷阱.
没有可用的解决方法.
RTIF1-081016-002如果对FRU进行冷更换(系统处于关闭状态),(执行poweron之后)监视进程可能不会在监视消息日志中生成相应条目来标识所发生的更换操作.
没有可用的解决方法.
表3XCP问题和解决方法(续)ID说明解决方法8SPARCEnterpriseM3000服务器产品说明(适用于XCP版本1080)2008年11月SolarisOS问题和解决方法表4列出了在SolarisOS中可能会遇到的SolarisOS问题.
RTIF1-081016-003在InternetExplorer6或7中,从"Setting(设置)"->"Audit(审计)"->"AddPolicy(新增策略)"弹出式屏幕中单击"Reset(重置)"按钮然后单击"OK(确定)"按钮,将会注销用户并显示以下消息:ErrorSessionErrorSessionIDhasbeenexpired请重新登录到浏览器界面,然后使用backspace键清除弹出式屏幕的"User(用户)"文本框中的文本,而不是使用"Reset(重置)"按钮.
表4SolarisOS问题和解决方法CRID说明解决方法6481002使用特定PCI-Express卡通过网络安装SolarisOS可能会导致出现紧急情况.
如果正在使用SunPCI-E双千兆位以太网适配器MMF卡或SunPCI-E双千兆位以太网适配器UTP卡,请不要使用这两种卡安装Solaris,而是使用其他网络设备,例如板载千兆位以太网或其他网络设备.
6519290交换设备上的大量I/O会使I/O系统不堪重负,从而可能导致系统挂起.
有许多方式都会造成这种大量的I/O,例如内存不足、过量使用/tmp等.
将以下项设置到/etc/system中,然后重新引导域:setmaxfastscan=0x2000执行bootnet安装之后,将重复出现networkinitializationfailed错误消息.
没有可用的解决方法.
可以放心地忽略此消息.
引导了域后,volfs或dscp服务可能会失败.
svc:/platform/sun4u/dscp:default:Method"/lib/svc/method/svc-dscpstart"failedwithexitstatus95.
svc:/system/filesystem/volfs:default:Methodorserviceexittimedout.
Killingcontract59.
如果发现故障,请重新启动该服务.
要避免出现此问题,请执行以下命令.
#svccfg-sdscpsetpropstart/timeout_seconds=count:300#svccfg-svolfssetpropstart/timeout_seconds=count:300#svcadmrefreshdscp#svcadmrefreshvolfs在执行安全测试期间蓝牙伙伴挂起.
请重新启动应用服务器.
表3XCP问题和解决方法(续)说明解决方法关于软件的信息96572827prtdiag-v命令报告的PCI总线类型不正确.
对于PCI-X叶设备,它报告"PCI";对于旧式PCI设备,它报告"UNKN".
没有可用的解决方法.
6623226Solaris命令lockstat(1M)或dtracelockstat提供程序可能会导致系统出现紧急情况.
不要使用Solarislockstat(1M)命令或dtracelockstat提供程序.
6625734在单个域环境中,具有大量处理器的系统在某些工作负荷下可能不能达到最佳性能.
使用处理器集将应用程序进程或LWP绑定到处理器组.
有关更多信息,请参阅psrset(1M)手册页.
6660168如果域中出现ubc.
piowbeue-cpu错误,则Solaris故障管理cpumem-diagnosis模块可能会失败,从而导致FMA服务中断.
如果发生这种情况,您将会在控制台日志中看到以下输出:SUNW-MSG-ID:FMD-8000-2K,TYPE:Defect,VER:1,SEVERITY:MinorEVENT-TIME:FriApr421:41:57PDT2008PLATFORM:SUNW,SPARC-Enterprise,CSN:2020642002,HOSTNAME:SOURCE:fmd-self-diagnosis,REV:1.
0EVENT-ID:6b2e15d7-aa65-6bcc-bcb1-cb03a7dd77e3DESC:ASolarisFaultManagercomponenthasexperiencedanerrorthatrequiredthemoduletobedisabled.
Refertohttp://sun.
com/msg/FMD-8000-2Kformoreinformation.
AUTO-RESPONSE:Themodulehasbeendisabled.
Eventsdestinedforthemodulewillbesavedformanualdiagnosis.
IMPACT:Automateddiagnosisandresponseforsubsequenteventsassociatedwiththismodulewillnotoccur.
REC-ACTION:Usefmdump-v-utolocatethemodule.
Usefmadmresettoresetthemodule.
如果FMA服务失败,请在域中执行以下命令以进行恢复:#svcadmclearfmd然后,重新启动cpumem-diagnosis:#fmadmrestartcpumem-diagnosis表4SolarisOS问题和解决方法(续)CRID说明解决方法10SPARCEnterpriseM3000服务器产品说明(适用于XCP版本1080)2008年11月6668237更换DIMM后,并不会清除域中对应的DIMM故障.
请使用以下命令:#fmadmrepairfmri|uuid#fmadmrotate6723202不能利用raidctl命令来使用SPARCEnterpriseM3000服务器上的板载SAS/LSI控制器创建硬件RAID.
可以使用raidctl命令来查看磁盘/控制器的状态,并可在系统中安装的任何PCI主机总线适配器(HostBusAdapter,HBA)上使用该命令.
没有可用的解决方法.
将不会修复此问题.
6725885cfgadm将显示不存在的SPARCEnterpriseM3000系统板(SB1到SB15).
可以忽略针对SB1-SB15的cfgadm输出.
6745410引导程序会忽略Kadb选项,从而导致系统无法引导.
请使用kmdb代替kadb.
6765239如果包含多个SAS目标的SAS设备连接到外部SAS端口,它将无法正常工作.
在重新引导时,枚举的该设备中的目标ID可能会有变化.
请勿将包含多个SAS目标的设备连接到外部SAS端口.
请使用SunStorageTek主机总线适配器(SG-XPCIE8SASE-Z).
另外,也可以检查是否有针对此缺陷的修补程序.
表4SolarisOS问题和解决方法(续)CRID说明解决方法关于软件的信息11软件文档更新本节包含在文档集发布后已知的最新软件信息,以及SPARCEnterpriseM3000服务器软件文档中的更正.
除非另行指定,否则,对《SPARCEnterpriseM3000/M4000/M5000/M8000/M9000ServersXSCFReferenceManual》的更正也适用于XSCF所提供的手册页.
这些更正将会取代手册页中的信息.
表5列出了已知文档更新.
表5软件文档更新书名问题更新《SPARCEnterpriseM3000/M4000/M5000/M8000/M9000ServersXSCFReferenceManual》和XSCF手册页traceroute(8)命令在"Privileges"("权限")下面已删除以下说明:ToexecutethecommandtoDSCPaddress:fieldeng(对DSCP地址执行以下命令:fieldeng)在"OPERANDS"("操作数")中添加了以下说明:WhenspecifiesDSCPaddresstohost,anerroroccurs.
(在向主机指定DSCP地址时,出现错误.
)12SPARCEnterpriseM3000服务器产品说明(适用于XCP版本1080)2008年11月标识系统中降级的内存1.
登录到XSCF.
2.
键入以下命令:下面的示例表明主板单元上的DIMM编号0A具有降级的内存.
XSCF>showstatusXSCF>showstatusMBU_AStatus:Normal;*MEM#0AStatus:Degraded;