传播中国互联网发展报告

微传播环境中的语言暴力现象探究董慧湖南大学新闻与艺术影视学院,湖南省、长沙市,410000摘要:随着互联网的迅猛发展,以微博与微信为主要代表的"微传播"方兴未艾,极大地扩展了公众的话语空间,成为人们自由地发表言论的新阵地.
然而,随着时间的推移,"微传播"隐含的弊端也渐渐显露,其中"网络语言暴力"就是最典型的问题之一.
本文以当前的"微传播"环境为背景,以近来发生的"王凤雅事件"为切入点,从传播学视角探究网络语言暴力现象在当下呈现出的新特征及其背后产生的主要原因,并从政府、媒体、用户三个维度提出应对网络语言暴力的策略,以期为营造绿色网络环境提供理论依据.
关键词:微传播;王凤雅事件;语言暴力;中图分类号:G206文献标识码:A如今,随着移动应用技术的不断发展和用户需求的迅猛增长,我们毫无疑问已经进入了"微传播"时代.
《中国互联网发展报告2018》数据显示,2017年在各大自媒体平台中,微信公众号以63.
4%的市场份额遥遥领先,成为社交媒体的领头羊.
截至2017年9月,微信日均登录数量达到9.
02亿人,微博用户规模也持续扩大,微博月活跃用户共计3.
76亿,日活跃用户达1.
65亿[1].
微信和微博等社交媒体平台,极大地扩展了公众的话语空间,成为人们自由地发表言论的新阵地.
然而,一段时间以来,不少网络公共事件在社交媒体平台不断发酵蔓延,网络语言暴力现象屡见不鲜,使社会产生了普遍的担心和忧虑,引发了人们对解决这一问题的关注和思考.
目前,学术界对"网络语言暴力"尚无统一概念,本文则将网络语言暴力定义为:网民对未经证实的事件,以言语攻击、形象恶搞、隐私披露等形式,利用微信和微博等社交媒体大量传播,造成当事人名誉权、隐私权及人格权受到严重侵害的一种网络集合行为.
一、"小凤雅事件"概况2017年,河南省太康县女童王凤雅不幸患上眼癌,其父母因无法承担巨额的医疗费用,而选择通过网络募捐平台向社会求助.
2018年3月,有爱心人士曝料称,王凤雅的父母将筹得的善款提现后并没有用于救治王凤雅.
5月24日,自媒体"有槽"发表文章《王凤雅小朋友之死》引发了社会热议.
文章称,王凤雅的父母将募得的15万善款用于治疗儿子兔唇,却放任女儿的病情不断恶化,最终导致孩子不幸离世.
这一消息经网络大量转发传播后,刺激了人们的情感神经,网友纷纷指责王凤雅的父母涉嫌诈捐和重男轻女.
微博大V作家陈岚也发布消息称,3岁女婴王凤雅疑似被亲生父母虐待致死,漫画作家"卷卷"则自行创作了一组漫画"描述了王凤雅的一生",进一步推波助澜,使事件持续发酵.
而在"红星新闻"、"丁香医生"等自媒体的实地考察之后,事件发生了反转,还了王凤雅家人清白.
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net-2-二、"微传播"环境下"小凤雅事件"中语言暴力的特点(一)传播速度更快,群体性更强从技术层面看,在"微传播"环境下,由于网络技术的便捷性,网民可以通过复制粘贴、转发等方式将信息迅速地在微博和微信中进行传播和扩散,短时间内就形成"网络舆论".
指间即可实现传播者和受众的大量互动,继而形成蝴蝶效应,这样高效率的传播前所未有.
此外,微信和微博作为新的社交平台,其无门槛、匿名性等特点也让人们肆无忌惮,通过网络很容易形成一群人对一个人的"围攻".
因此,"微传播"环境下语言暴力传播速度更快、群体性更强.
(二)生成更简化,暴力性更强网络语言暴力发展一般分为两个阶段:"第一个阶段是文字本身的使用,多有攻击性、侮辱性、嘲讽性的过激言论,如网络谩骂等;第二个阶段是语言的暴力作用,通过过激语言的使用,激起人们的情绪,进而延伸到行为方面,形成现实侵权,如人肉搜索等.
"[2]在"微传播"环境中,网络语言暴力生成直接进入第二阶段,网民们形成集群式攻击,挖掘当事人的各种信息,对当事人个人来说,应对集群式的攻击,其面对的网络语言暴力性更强.
(三)传播范围更大,危害性更强由于"微传播"的低门槛性、便捷性,使得网络语言暴力由线上蔓延到线下,当事人的隐私被曝光、社会关系和家庭背景遭到网民的深扒和挖掘,这无异于是对当事人进行"施暴".
随着"诈捐"、"重男轻女"、"为了儿子,虐待女儿"等字眼铺天盖地,王凤雅的母亲杨美芹一时间也成为众矢之的,网民从最初的爱心变成仇恨,极端的情绪化为极端的行为.
网络语言暴力对当事人心理上会造成极大的创伤,甚至影响他们正常的生活,更严重者则会导致自杀.
三、"小凤雅事件"背后产生语言暴力的原因(一)媒介把关功能弱化在"微传播"环境中,受众对信息需求十分迫切,在敏感事件发生时,受众渴望快速了解事件真相,而媒体也为迎合受众需求,未经深入调查,往往结论先行,习惯性质疑,刻意渲染网络暴力言论,导致事件持续发酵.
在"小凤雅事件"中,一些自媒体仅凭朋友圈的一张截图,就发文质疑王凤雅父母将善款"挪用"给儿子治疗唇腭裂.
后经证实,男孩进行唇裂的手术费用是由另外一家基金会资助,与之前募得的善款并无关系.
显然,网络传媒把关功能弱化,是网络语言暴力产生的原因之一.
(二)虚假信息裂变式传播在"微传播"环境中,传播者具有两重身份,既是信息的被传播者,又是信息的传播者.
"微传播"中的转发行为具有放大效应,尤其微博中意见领袖大V的粉丝效应,使信息扩散速度短时间内就成几何数级增长.
而微信的受众来自不同的圈子,信息将沿着不同的维度进行扩散,并且受信任关系和熟人社交的影响,信息传播广度更大.
因此,不实信息一旦http://www.
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net-3-经微博和微信传播,就会在短时间内形成巨大的影响力,且难以纠正.
在"小凤雅事件"中,最初引爆网络的就是自媒体"有槽"的文章《王凤雅小朋友之死》,给王凤雅的母亲贴上了"诈捐"、"重男轻女"的标签,而果壳网主笔在微博上的评论更是推波助澜,引发超过11万的转发,最终使事件在短时间内形成裂变式传播.
(三)信息碎片化特征"微传播"作为信息新的传播方式,传播的信息具有碎片化特征.
相对于传统媒体来说,"两微"平台传播的信息碎片化特征十分显著.
微博的特点在于信息传播的速度快,且字符限制更易造成内容背景缺失或表达不清,很难形成明确而完整的话题.
而微信虽在字符上不作限制,内容上却常常出现博人眼球的"标题党",导致受众盲目转发和评论.
王凤雅去世后事件一度成为舆论焦点,加之微信自媒体和微博大V参与发声,使事情的真相越发被掩盖.
可以说,微信和微博碎片化、浅阅读式的信息,对事件的蔓延起到了推波助澜的作用.
(四)缺乏及时而正确的舆论引导微信和微博的零门槛性,使得人人只要拥有一部智能手机,具备上网条件,就可以参与到热点事件的讨论中.
而数量庞大的微信和微博用户中充斥着各种社会背景和社会地位的人,网民素质参差不齐.
因此,在网络语言暴力的形成过程中,如果缺乏及时而正确的舆论引导,"微传播"平台就很容易成为大众情绪聚集、发酵、宣泄的渠道.
在"小凤雅事件"中,所谓的意见领袖微博大V并没有发挥自身的积极作用,而是不顾后果地带节奏、博取眼球,最终使一些缺乏理智的网民被情绪左右,从而带动更多人引发网络语言暴力.
四、关于网络语言暴力的应对策略(一)政府监管层面在应对网络语言暴力上,政府监管应在"微传播"环境中占主导地位.
首先,应完善相关的法律法规.
对虚假新闻、恶意营销、网络语言暴力行为依法予以制裁,用法律法规约束媒体和公众行为.
其次,加强对"微传播"社交媒体平台的统一管理.
根据现实情况,可对"两微"平台设立舆情监控系统,及时关注公众对事件的反应,抵制不实信息,积极回应、引导舆论,对涉及恶意营销和刻意制造舆情混乱的账号给予警告、处罚或封号.
另外,政府有关部门还可针对性地对自媒体机构和有影响力的网络大V进行必要的培训,使他们主动承担起正确引导舆论、营造绿色"微传播"环境的责任.
(二)媒体层面首先,传统媒体在"微传播"环境中应把握热点事件的主动权.
传统媒体较自媒体来说,专业度较高,在应对网络语言暴力问题上经验较丰富、把控力较强.
当虚假信息开始传播时,传统媒体应善于利用新媒体,及时发声,引导受众理性看待热点事件.
其次,对新媒体来说,作为"微传播"的主力军,应努力提高自身的媒介素养,对报道新闻事实、挖掘事件真相,要做到客观、真实、准确.
另外,对"微传播"平台来说,建立稿件逐层审查机制,尤其是对转发新闻,强调有意识地进行真实性核查,落实从不同渠道的核实取证工作,并形成行业http://www.
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net-4-规则,具有很重要的意义.
(三)用户层面"微传播"环境下,民众拥有了更多的话语权和自主权.
但在这个人人都是麦克风的时代,对于网民大众来说,不仅要努力增强自身的法律意识,还要提高自身的媒介素养,提高获取和甄别信息的能力,做到明辨是非,不人云亦云.
"小凤雅事件"告诉我们,在面对网络传播的不实信息时,不应受当时网络环境的干扰,而应独立思考谨言慎行,在做到尊重他人的同时,也要对自己发布的内容负责,避免对社会造成不良影响.
五、结论随着媒介技术的发展,尤其是"微传播"时代的来临,传播环境不再是一成不变,而是成为一个动态发展的过程,网络语言暴力现象在这一背景之下呈现出的特征也将更为显著.
如果网络语言暴力不及时制止,对当事人和社会都会造成不可挽回的伤害.
因此,面对"强大"的"微传播",政府、媒体以及民众应携起手来,共同抵制网络语言暴力,营造理性文明的网络生态环境.
参考文献[1]中国互联网协会.
中国互联网发展报告[R].
http://www.
cbdio.
com/BigData/2018-07/13/content_5763809.
htm,2018-7-12.
[2]戴玉磊.
浅析网络语言暴力的心理机制[J].
开封大学学报,2009(03):38-40.
[3]刘旭彤.
双微传播舆情反转现象形成机理及对策研究[D].
山东大学,2017.
http://www.
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net-5-ResearchonLanguageViolenceinMicro-distributionEnvironmentDonghuiSchoolofJournalismandArt,HunanUniversity,Hunan,Changsha,410000Abstract:WiththerapiddevelopmentoftheInternet,the"micro-propagation"withWeiboandWeChatasthemainrepresentativesisintheascendant,whichgreatlyexpandsthepublic'sdiscoursespaceandbecomesanewpositionforpeopletofreelyexpresstheiropinions.
However,astimegoesby,thedrawbacksof"micro-propagation"aregraduallyrevealed,and'networklanguageviolence'isoneofthemosttypicalproblems.
Basedonthecurrent'micro-propagation'environment,thispapertakestherecentoccurrenceof'WangFengyaIncident'asthestartingpoint,andexploresthenewcharacteristicsofthephenomenonofonlinelanguageviolenceandthemainreasonsbehinditfromtheperspectiveofcommunication.
Thethreedimensionsofgovernment,mediaandusersproposestrategiestodealwithonlinelanguageviolenceinordertoprovideatheoreticalbasisforcreatingagreennetworkenvironment.
Keywords:Micro-propagation;WangFengyaincident;languageviolence;作者简介:董慧(1992年9月27日),女,硕士,湖南大学新闻与艺术影视学院,研究方向:新闻实务