投标气象局回应海市蜃楼
气象局回应海市蜃楼 时间:2021-04-24 阅读:()
北京市西城区卫生健康委员会信息中心社区卫生服务机构IT运维费招标文件项目编号:ZDCH-FW-2020732中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司2020年7月2目录第一章投标邀请4第二章投标人须知5投标人须知前附表.
5投标人须知.
11一、总则111、使用范围112、定义113.
资金来源114、合格的投标人115、费用13二、发布招标公告13三、招标文件说明136、招标文件的构成137、招标文件的澄清138、招标文件的修改14四、投标文件的编写149、投标文件语言1410、计量单位1411、投标文件的组成1412、投标文件格式1513、投标报价1514、投标保证金1615、投标有效期1716投标文件的签署及规定.
18五、投标文件的递交1817、投标文件的数量、包装和标记1818、投标文件递交截止时间1919、迟交的投标文件1920、投标文件的撤回19六、开标及评标1921.
开标1922.
组建评标委员会2023.
组织评标2024.
评标2125.
对投标文件的审查和响应性的确定2226、投标文件的评审和比较2327、评标原则及方法2328、废标和投标无效2429、保密24七、授予合同2530、中标准则2531、中标公告25332、中标通知2533、签订合同2534、履约保证金2635、中标服务费26八、询问与质疑2636质疑应当遵守如下条款:26九、补充说明2837现场踏勘.
2838投标人分包和投标响应偏离.
2839澄清有关问题.
2840同一词语.
2941知识产权.
29第三章合同30第四章服务需求一览表及服务要求43第五章投标文件格式551投标申请函552投标一览表563投标分项报价表574服务说明一览表(格式)585商务条款偏离表(格式)596资格证明文件.
606.
2营业执照616.
3投标人资格声明626.
4投标人的资信证明646.
5社会保障资金缴纳记录656.
6依法缴纳税收的完税证明666.
7参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明677投标保证金688中标服务费承诺书699类似业绩7010拟派项目人员一览表7110-1人员简历.
7211运维服务方案7312政府采购信用担保工作相关7413中小企业声明函7914残疾人福利性单位声明函8015监狱企业证明.
8116投标人认为有利于评审的其他相关资料82第六章评分方法和标准83退回保证金声明函(格式)884第一章投标邀请中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司受北京市西城区卫生健康委员会信息中心的委托,就"社区卫生服务机构IT运维费"依据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规进行国内公开招标.
现邀请合格的投标人参加该项目的投标.
1.
招标编号:ZDCH-FW-20207322.
项目名称:社区卫生服务机构IT运维费3.
项目财政预算资金:人民币149.
94万元整.
4.
招标文件售价:每套人民币500元(招标文件以纸质为准,售后不退.
未报名购买招标文件不得参加投标).
5.
购买招标文件时间和地点时间:2020年7月23日至2020年7月30日(节假日除外),上午9:00至下午17:00(北京时间).
地点:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司(北京市西城区北三环中路27号商房大厦423室).
6.
投标截止时间:2020年8月13日上午9:30(北京时间),逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受.
7.
开标时间:2020年8月13日上午9:30(北京时间).
8.
投标、开标地点:北京市西城区枣林前街2号公共卫生大厦二楼第四会议).
9.
凡对本次招标提出询问,请与中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司联系(技术方面的询问请以信函或传真形式表述).
10.
开标时,请各投标人安排授权代表进入会场,参加开标大会.
递交投标文件时授权代表须持有独立于投标文件的"法定代表人授权书"和身份证原件备查.
中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司2020年7月中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司地址:北京市西城区北三环中路27号商房大厦423室邮编:100120电话:010-62355611电子信箱:zdchzbgs@126.
com联系人:张文娟(女士)、纪志达(先生)开户名(全称):中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司开户银行:厦门国际银行中关村支行银行帐号:80161000000054075第二章投标人须知投标人须知前附表本表是关于招标的具体资料,是对投标人须知的具体补充和修改,如有矛盾,应以本资料表为准.
序号内容1.
招标采购单位:北京市西城区卫生健康委员会信息中心地址:北京市西城区枣林前街2号联系电话:010-83365465联系人:胡爽老师招标代理机构:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司地址:北京市西城区北三环中路27号商房大厦423室联系电话:010-623556112.
合格投标人资质要求:1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定:(1)具有独立承担民事责任的能力;(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;(5)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;(6)法律、行政法规规定的其他条件.
2、本项目不接受联合体投标3.
投标保证金金额:预算金额的2%形式:银行转账等法律法规允许的形式(不接受以现金或个人名义交纳的投标保证金)收受人:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司开户银行:厦门国际银行中关村支行银行帐号:8016100000005407特别提醒:采用银行转账形式请投标人在转账凭据附言栏中写明招标项目名称、包号及用途(因款项用途不明导致否决投标等后果由投标人自行承担).
在投标文件递交截止时间前未收到投标人足额的投标保证金,将视为该投标人未按时提交本项目投标保证金.
4.
(1)招标采购单位可接受的银行保函为中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、民生银行等支行以上机构开具的银行保函.
(2)招标采购单位可接受的投标担保函为中国投资担保有限公司、首创投资担保有限责任公司、中关村担保有限公司相关机构开具的投标担保函.
5.
投标有效期:90个日历天.
6.
投标文件装订:采用左侧胶装方式装订,装订应牢固、不易拆散和换页,不得采用活页装订.
7.
投标文件:正本:1份副本:5份6电子版:1份(投标文件电子版须为投标文件正本扫描件,载体为U盘,格式为PDF,内容应与纸质文件内容保持一致,投标人对此承担全部法律责任).
8.
投标截止期:2020年8月13日上午9:30(北京时间),逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受.
投标地点:北京市西城区枣林前街2号公共卫生大厦二楼第四会议9.
开标时间:2020年8月13日上午9:30(北京时间)开标地点:北京市西城区枣林前街2号公共卫生大厦二楼第四会议届时请各投标人派授权代表参加开标大会.
10.
本次评审采用百分制,满分为100分,由3个部分组成:1.
商务部分(15分);2.
技术服务(75分);3.
投标报价(10分).
11.
中标候选人:综合评分法,评标结果按评审后得分由高到低顺序排列.
得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列.
得分且投标报价相同的并列.
投标文件满足招标文件全部实质性要求,且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人.
12.
根据财政部发展改革委生态环境部市场监管总局联合发布的《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》(财库〔2019〕9号)、财政部生态环境部联合发布的《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》(财库〔2019〕18号)、财政部发展改革委联合发布的《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》(财库〔2019〕19号)及市场监管总局发布的《关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》(2019年第16号)的规定,采购产品属于《节能产品政府采购品目清单》中规定的政府强制采购产品品目的,投标人所投产品必须具备国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书,否则其投标将被视为无效投标.
(投标文件中须提供节能产品认证证书复印件加盖公章)采购产品属于《节能产品政府采购品目清单》或《环境标志产品政府采购品目清单》中规定的政府优先采购产品品目的,在所投产品性能、技术、服务等指标同等条件,均能满足采购需求的前提下,优先采购节能产品、环境标志产品.
投标人所投产品应具备国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书.
(投标文件中须提供节能产品、环境标志产品认证证书复印件加盖公章)13.
履约保证金:本项目不适用14.
根据《财政部令第87号》文件的规定提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的,按一家投标人计算,评审后得分最高的同品牌投标人获得中标推荐资格.
评审得分相同的,由采购人或者采购人委托评标委员会按照以下规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格,其他同品牌投标人不作为中标候选人:(1)报价较低的优先;(2)报价相同的,以商务部分得分较高的优先;(3)商务部分得分仍相同的,以技术部分得分较高的优先.
非单一产品采购项目中,多家投标人提供的核心产品品牌相同的,视为提供相同品牌产品.
715.
本项目确定的核心产品:不适用,非货物类采购不适用,单一产品,无须指定核心产品适用,核心产品为:16.
低价投标:评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能影响产品质量或者不能诚信履约的,应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明,必要时提交相关证明材料;投标人不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其作为无效投标处理.
17.
依据财政部《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库〔2016〕125号),特作如下要求:1)采购人及采购代理机构将在开标当天在"信用中国"(www.
creditchina.
gov.
cn)和"中国政府采购网"(www.
ccgp.
gov.
cn)网站查询对投标单位进行信用记录查询.
投标人存在不良信用记录的,其投标将作为无效投标处理.
2)不良信用记录指:投标人在"信用中国"网站(www.
creditchina.
gov.
cn)被列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单或存在《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条规定的行政处罚记录,或在中国政府采购网(www.
ccgp.
gov.
cn)被列入政府采购严重违法失信行为记录名单.
联合体投标的,联合体成员存在以上不良信用记录的,视同联合体存在不良信用记录.
3)查询及记录方式:采购人或采购代理机构将查询网页打印、签字并存档备查.
投标人不良信用记录以采购人或采购代理机构查询结果为准,采购人或采购代理机构查询之后,网站信息发生的任何变更均不再作为评标依据,投标人自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为评标依据.
18.
政府采购信息发布媒体:中国政府采购网(http://www.
ccgp.
gov.
cn)北京市政府采购网(http://www.
ccgp-beijing.
gov.
cn/index.
html)19.
招标公告期限:5个工作日20.
本项目不接受联合体投标,不接受备选投标方案和多个报价.
21.
本项目不组织现场踏勘22.
投标文件编制补充规定:(1)投标文件所有内容(尤其是复印件)应清晰可辨,业绩证明文件应体现合同实施范围和实施时间等相关信息,否则评标委员会有权认为投标人所提供的内容无效.
(2)投标文件中提供的所有证件证明材料均应在有效期内,如不在有效期内,则应提供其有效性证明材料(包括但不限于国家政策性相关文件以及满足上述政策文件的说明或证明材料),否则评标委员会有权认为投标人所提供的内容无效.
23.
投标人中标后不允许将本项目进行再次分包8不满足下列要求的投标将被视为无效投标:符合国家和地方相关法律法规的规定第二章投标人须知4.
1-4.
6款第二章投标人须知4.
9款第二章投标人须知6.
2款第二章投标人须知14.
1款第二章投标人须知15.
1款第二章投标人须知16.
5款第二章投标人须知17.
7款第二章投标人须知18.
1款第二章投标人须知20.
3款第二章投标人须知25.
1款第二章投标人须知25.
2款投标文件必须按招标文件要求密封9投标人须按招标文件要求提供下列文件1投标申请函2投标一览表3投标分项报价表4服务说明一览表(格式)5商务条款偏离表(格式)6资格证明文件包括:6.
1法人代表授权书6.
2营业执照(复印件加盖单位公章)6.
3投标人资格声明6.
4投标人的资信证明6.
5社会保障资金缴纳记录6.
6依法缴纳税收的完税证明6.
7参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明6.
8资格要求本项目专门面向小型、微型企业采购.
(1)根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》规定,投标人如为小型或微型企业,应出具《中小企业声明函》(格式)(2)依据《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》,投标人如为监狱企业将视同为小型或微型企业,应提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件(3)根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定,投标人如为残疾人福利性单位将视同为小型或微型企业,应提供《残疾人福利性单位声明函》(格式)7投标保证金8中标服务费承诺书10投标报价超过财政预算资金将视为无效投标.
依据财政部关于印发《政府采购进口产品管理办法》的通知,本项目不涉及进口产品.
落实政府采购政策需满足的资格要求:本项目专门面向小型、微型企业采购.
服务期及服务地点不符合招标文件要求将按无效投标处理.
11投标人须知一、总则1、使用范围1.
1根据《中华人民共和国政府采购法》(以下简称《政府采购法》)、《中华人民共和国政府采购法实施条例》(以下简称《实施条例》)和《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(财政部令第87号,以下简称87号令)等有关法律、法规和规章的规定,本政府采购项目已具备招标条件,现对本项目进行国内公开招标.
1.
2本招标文件仅适用于本次公开招标采购项目.
2、定义2.
1"采购人"系指北京市西城区卫生健康委员会信息中心"采购代理机构"系指中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司2.
2"投标人"系指响应采购人要求,向采购人或采购代理机构递交投标文件的供应商.
2.
3"服务"系指招标文件规定投标人须承担的服务.
3.
资金来源3.
1招标公告或投标邀请书中所述的招标人必须获得足以支付本次招标后所签订的合同项下的款项(包括财政性资金和自筹资金).
3.
2本项目资金来源为财政性资金.
4、合格的投标人4.
1在中华人民共和国境内注册,能够独立承担民事责任,能够按照招标文件中的要求提供相关产品和服务内容,并具有相应能力的供应商.
4.
2投标人应遵循有关的中国法律和法规的规定.
4.
3取得工商行政管理部门颁发的营业执照.
4.
4投标人须按《投标人须知前附表》中的要求,提供相关的资格证明文件.
4.
5投标人必须向采购代理机构购买招标文件并登记备案,未向采购代理机构购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加本次投标.
4.
6凡受托为本次招标的服务进行设计、编制规范和其他文件的咨询公司,及相关联的附属机构,不得参加投标.
4.
7建议具有合格资质的投标人以独立的供应商主体参加投标.
124.
8招标采购单位在任何时候发现投标人提交的投标文件内容有下列情形之一时,有权依法追究投标人的责任:4.
8.
1提供虚假的资料.
4.
8.
2在实质性方面失实.
4.
9充分、公平竞争保障措施:4.
9.
1利害关系投标人处理---禁止投标情形:(1)与采购人存在利害关系可能影响招标公正性的;(2)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一包投标或者在未分包的同一招标项目中投标;(3)在参加政府采购活动前3年内因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚的;4.
9.
2前期参与投标人处理—禁止投标情形:为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动.
投标人为采购人、采购代理机构在确定采购需求、编制招标文件过程中提供咨询论证,其提供的咨询论证意见成为招标文件中规定的投标人资格条件、技术服务商务要求、评标因素和标准、政府采购合同等实质性内容条款的,视同为采购项目提供规范编制.
4.
9.
3利害关系代理人处理—禁止投标情形:2家以上的投标人不得在同一合同项下的采购项目中,同时委托同一个自然人、同一家庭的人员、同一单位的人员作为其代理人,否则,其投标文件作为无效处理.
4.
10如投标人须知前附表中接受联合体投标,对联合体规定如下:4.
10.
1联合体各方均应符合《政府采购法》第二十二条规定的条件和招标文件要求;4.
10.
2联合体各方应签到联合体协议书,载明联合体各方承担的工作和义务;4.
10.
3联合体各方不得再以自己名义单独或参加其他联合体在同一项目或同一包(如果一个项目分为多个包时)中投标;4.
10.
4联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的,按照资13质等级较低的供应商确定资质等级.
5、费用5.
1投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的费用,无论招标过程中的做法和结果如何,采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用.
二、发布招标公告本项目采用公开招标,采购代理机构将在相关信息网络或媒体发布招标公告,在招标公告中载明采购人及采购代理机构的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点和时间以及获取招标文件的办法等事项,自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,不少于二十日.
本招标文件按日计算期间的,开始当天不计入,从次日开始计算.
期限的最后一日是国家法定节假日的,顺延到节假日后的次日为期限的最后一日.
三、招标文件说明6、招标文件的构成6.
1招标文件用以阐明所需提供的服务、购买、招标程序和合同条件.
招标文件包括:(1)投标邀请(2)投标人须知(3)合同(4)服务需求一览表及服务要求(5)投标文件格式(6)评分方法和标准6.
2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式条款和规范要求等.
投标人没有对招标文件规定的要求和条件做出实质性响应的,采购人有权拒绝投标人的投标文件.
7、招标文件的澄清7.
1任何要求对招标文件澄清的投标人,均应以书面形式、在投标文件递交截止期15日前(包括电报、电传、传真、邮件)通知采购代理机构.
采购代理机构将视情况确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复,并在其14认为必要时,将不标明查询来源的书面答复传送给每个购买招标文件的投标人(答复中不包括问题的来源).
8、招标文件的修改8.
1在投标文件递交截止期15日前,无论出于何种原因,采购人可主动地或在解答投标人要求澄清的问题时对招标文件进行修改.
8.
2招标文件的修改将在招标公告发布的媒体上发布更正公告并以书面形式(包括电报、电传、传真、邮件)通知所有招标文件的购买人,投标人在收到该通知后应立即以书面形式(包括电报、电传、传真、邮件)予以确认.
8.
3为使投标人在准备投标文件时,有充分的时间对招标文件的修改进行研究考虑,采购人可以自行决定,酌情推迟投标文件递交截止日期,并以书面形式通知所有已购买招标文件的投标人.
8.
4招标文件的修改书将作为招标文件的一部分,对采购人和投标人都具有约束力.
四、投标文件的编写9、投标文件语言9.
1由投标人编写的投标文件和往来书信应以中文书写.
10、计量单位10.
1除在招标文件的技术规格中另有规定外,计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位.
11、投标文件的组成投标人编写的投标文件应包括下列部分:1投标申请函2投标一览表3投标分项报价表4服务说明一览表(格式)5商务条款偏离表(格式)6资格证明文件包括:6.
1法人代表授权书156.
2营业执照(复印件加盖单位公章)6.
3投标人资格声明6.
4投标人的资信证明6.
5社会保障资金缴纳记录6.
6依法缴纳税收的完税证明6.
7参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明7投标保证金8中标服务费承诺书9类似业绩10拟派项目人员一览表10-1人员简历11项目实施方案12政府采购信用担保工作相关13中小企业声明函14残疾人福利性单位声明函15监狱企业证明16投标人认为有利于评审的其他相关资料12、投标文件格式12.
1投标人应按招标文件中提供的投标文件格式逐项填写各文件并提交相应证明资料.
13、投标报价13.
1投标人应充分了解本项目的总体情况以及影响投标报价的其他要素,并根据本单位情况按照投标一览表的要求在开标一览表中进行报价.
13.
2投标人应在分项报价表上标明相关货物、服务内容或者分部分项工程的单价(如适用)和总价,各项价格必须清楚、准确、详细,能分项报价的项目必须分项报价.
13.
3投标以人民币报价,投标人的投标报价应遵守《中华人民共和国价格法》;13.
4投标人所报的各分项投标单价及折扣在合同履行过程中是固定不变的,不16得以任何理由予以变更.
任何包含价格调整要求的投标,将被认为是非响应性投标而予以拒绝.
13.
5投标人如为小型和微型企业,且提供投标人生产的货物,由投标人承担工程、提供服务或者提供其他小型和微型企业制造的货物的,单独提供小型和微型企业产品报价表,并按以下要求提供证明材料:13.
5.
1小型、微型企业:是指根据工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部《中小企业划分标准规定》(工信部联企业【2011】300号)规定的对应行业划型标准,企业从业人员、营业收入、资产总额等指标分别符合小型、微型的企业.
投标人为小型、微型企业,且提供投标人生产的货物,由投标人承担工程、提供服务或者提供其他小型、微型企业制造的货物的,按财政部、工业和信息化部《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库【2011】181号)规定,提交《中小企业声明函》.
13.
6如投标人须知前附表规定允许采购进口产品的,投标人投报进口产品的,除非规定进口产品报价为免税价(不包括下述报价中进口关税和进口增值税),否则投标报价必须含进口产品的国际国内运保费、清关费、仓储杂费、进口关税、进口增值税及其他进口环节费用.
13.
7除非本章"投标人须知"允许提交备选方案,否则投标人的报价必须唯一;不得进行选择性报价和/或可变动报价和/或区段性报价.
14、投标保证金14.
1投标保证金为投标文件的必须要件,投标人应按投标人须知前附表规定的金额、形式等要求提交投标保证金.
14.
2投标保证金用于保护采购人免受因投标人行为而蒙受的损失.
14.
3投标保证金币种仅限于人民币.
投标保证金采用银行转账等法律法规允许的方式提交.
投标人未按照招标文件要求提交投标保证金的,投标无效.
投标保证金必须在投标截止时间前一天汇入中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司指定账户,并在投标时提供转账回执复印件核查.
14.
4采购单位有权拒绝接受未按规定提交保证金的投标文件.
14.
5联合体投标的,可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金,以一方名义提交投标保证金的,对联合体各方均具有约束力.
1714.
6未中标投标人的投标保证金,将自中标通知书发出之日起5个工作日内按照相关规定退还.
14.
7中标人的投标保证金,将自采购合同签订之日起5个工作日内按照相关规定退还.
14.
8发生以下情况投标保证金将被没收:(1)投标后投标人在投标有效期内撤回申请;(2)在采购人确定中标人以前放弃中标候选资格的;(3)中标后不领取或者不接收中标通知书的,无正当理由放弃中标的;(4)由于中标人的原因未能按照招标文件的规定与采购人签订合同的;(5)由于中标人的原因未能按照招标文件的规定交纳履约保证金的;(6)投标人提供虚假资料的;(7)以非法手段谋取中标的;(8)投标有效期内,投标人在政府采购活动中有违法、违规、违纪行为.
14.
9投标保证金应当从投标人的基本账户转出,任何从个人账户转出的投标保证金视同无效.
15、投标有效期15.
1投标有效期为90天(从投标文件递交截止之日算起).
投标文件的有效期不足本须知规定的有效期的,将被视为非实质响应性投标文件,采购人有权拒绝其投标申请.
15.
2特殊情况下,采购人可于投标文件有效期满之前要求投标人同意延长有效期,要求与答复均应为书面形式.
投标人可以拒绝上述要求,其投标保证金不被没收.
对于同意该要求的投标人,既不要求也不允许其修改投标文件,但将要求其相应延长投标保证金的有效期,有关退还和没收保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效.
15.
3因不可抗力事件,采购人可于投标有效期届满之前与投标人协商延长投标有效期.
投标人拒绝延长投标有效期的,不得再参与该项目后续采购活动,但由此给投标人造成的损失,采购人可以自主决定是否可以给予适当补偿.
投标人同意延长投标有效期的,投标人不能修改其投标文件.
1816投标文件的签署及规定16.
1投标文件正本须是打印文件.
投标文件应由投标人法定代表人或经法定代表人正式授权的投标人代表在"招标文件"要求的地方签字并加盖印章.
正本和副本存在不一致时,以正本为准.
16.
2除投标人对错处作必要修改外,投标文件中不许有加行、涂抹或改写.
若有修改须由签署投标文件的人在旁边签字才有效.
16.
3采购人拒绝接受以电报、电话、传真、电子邮件形式递交的投标文件.
16.
4本次招标项目只允许提供一种投标方案,备选方案不予考虑.
16.
5投标人的投标文件不按以上规定制作装订、签字和加盖章的投标视为无效投标.
五、投标文件的递交17、投标文件的数量、包装和标记17.
1投标人应提交1套正本"投标文件"、5套副本"投标文件"和1套电子版.
每套"投标文件"封面的右上角应标明"正本"或"副本".
正本和副本存在不一致时,以正本为准.
17.
2投标人应将投标文件正本和副本用信封或文件盒(箱)密封包装于一件包装内,封口处应有投标人公章,封皮正面标明项目编号、项目名称、投标人名称.
17.
3投标人应将投标保证金、投标一览表及投标文件电子版分别单独封装在一个信封内与其他投标文件分装,封口处应有投标人公章,封皮正面标明项目编号、项目名称、投标人名称并同时递交采购人.
如投标一览表存在未签字、未加盖投标人公章、未有投标报价、或复印件等情况,作无效投标处理.
17.
4每一密封信封上注明"于年月日时(投标截止时间)之前不准启封"的字样.
17.
5投标文件应由专人送交,投标人应将投标文件按上述规定进行密封和标记后,按投标邀请注明的地址送达采购代理机构.
17.
6如果未按上述规定进行密封和标记,采购人对投标文件的误投或提前拆封不负责任.
1917.
7如果未按上述规定进行密封和标记,采购人及代理机构将拒绝接收招标文件.
18、投标文件递交截止时间18.
1所有投标文件必须派人送交,并按"投标邀请"中规定的投标截止时间之前送达.
18.
2出现因招标文件的修改,推迟投标截止日期时,则按采购人修改通知规定的时间递交.
19、迟交的投标文件19.
1采购人将拒绝接受在投标文件递交截止时间后递交的任何投标文件.
20、投标文件的撤回20.
1投标人在提交投标文件后可以修改或撤回其申请,但投标人必须在规定的投标截止期之前将修改或撤回的书面通知递交到采购代理机构.
且该通知需经正式授权的投标人代表签字方为有效.
20.
2投标人不得在投标文件递交截止时间后至投标文件有效期期满前撤回其投标文件.
否则其投标保证金将按规定被没收.
20.
3投标人的修改或撤回通知应按本须知规定编制、密封、标记和递交,否则按无效处理.
六、开标及评标21.
开标21.
1采购代理机构按招标公告或投标邀请书的规定,在投标截止时间的同一时间,在招标公告或投标邀请书预先确定的地点组织公开开标.
开标时邀请所有投标人代表、采购人和有关方面代表参加.
参加开标的投标人代表应签名报到以证明其出席.
投标人未参加开标的,视同认可开标结果.
评标委员会成员不得参加开标活动.
21.
2投标截止时间到达后,投标人数量不足三(3)家的不予开标,投标文件原封退回投标人.
21.
3开标时,由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况,经确认无误后,由采购代理机构当众宣读投标人名称、投标价格、价格折扣、书面修改和撤回投标的通知、是否提交了投标保证金等.
对于投标人在投标截止期前递交的投标声明,在开标时当众宣读,评标时有效.
2021.
4除了按照本须知的规定原封退回迟到的投标文件之外,开标时将不得拒绝任何投标.
21.
5采购代理机构将对唱标内容做开标记录,由投标人代表当场签字确认.
21.
6投标人代表对开标过程和开标记录有疑义,以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的,应当场提出询问或者回避申请.
采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理.
投标人未当场提出的,开标后质疑采购人或者采购代理机构不予受理.
21.
7无论何种原因,在开标时没有宣读的报价在评标时不予考虑,采购代理机构对此不承担任何责任.
21.
8开标时出现下列情况之一的,采购代理机构将开标情况记录后,由评标委员会进行评审:(1)单独提交的"投标一览表"未按格式要求签字(或加盖印章)的,或要求加盖公章的地方未加盖公章的,或提供复印件的;(2)没有提供用于开标的"投标一览表"的或"投标一览表"无报价的.
21.
9招标采购单位将对开标现场活动进行全程录音录像,开标现场禁止投标人录像、摄像、录音,不得接打电话,不得干扰开标程序的正常进行.
22.
组建评标委员会22.
1评标由招标采购单位根据《政府采购法》、《实施条例》和《财政部令第87号》等有关法律、法规和规章的规定组建的评标委员会负责.
22.
2评标委员会由评审专家或者评审专家和采购人代表组成,成员人数为5人以上单数,其中评审专家不少于成员总数的三分之二.
符合以下情形之一的,评标委员会成员人数应当为7人以上单数:(1)采购预算金额在1000万元以上;(2)技术复杂;(3)社会影响较大.
23.
组织评标23.
1招标采购单位负责组织评标工作,并履行下列职责:(1)核对评审专家身份和采购人代表授权函,对评审专家在政府采购活动中的职责履行情况予以记录,并及时将有关违法违规行为向财政部门21报告;(2)宣布评标纪律;(3)公布投标人名单,告知评审专家应当回避的情形;(4)组织评标委员会推选评标组长,采购人代表不得担任组长;(5)在评标期间采取必要的通讯管理措施,保证评标活动不受外界干扰;(6)根据评标委员会的要求介绍政府采购相关政策法规、招标文件;(7)维护评标秩序,监督评标委员会按招标文件规定的评标程序、方法和标准进行独立评审,及时制止和纠正采购人代表、评审专家的倾向性言论或者违法违规行为;(8)核对评标结果,有以下情形的,要求评标委员会复核或者书面说明理由,评标委员会拒绝的,应予记录并向本级财政部门报告:分值汇总计算错误的;分项评分超出评分标准范围的;评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的;经评标委员会认定评分畸高、畸低的.
(9)评审工作完成后,按照规定向评审专家支付劳务报酬和异地评审差旅费,不得向评审专家以外的其他人员支付评审劳务报酬;(10)处理与评标有关的其他事项.
23.
2招标采购单位应当采取必要措施,保证评标在严格保密的情况下进行.
除采购人代表、评标现场组织人员外,采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场.
23.
3有关人员对评标情况以及在评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任.
23.
4招标采购单位将对评标现场活动进行全程录音录像.
24.
评标24.
1评标委员会负责具体评标事务,应当遵循下列工作程序:(1)符合性审查:审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求;(2)澄清有关问题:要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明;22(3)比较和评价:对投标文件进行比较和评价;(4)推荐中标候选人或者确定中标人:确定中标候选人名单,以及根据采购人委托直接确定中标人;(5)编写评标报告:根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告.
24.
2评标委员会及其成员不得有下列行为:(1)确定参与评标至评标结束前私自接触投标人;(2)接受投标人提出的与投标文件不一致的澄清或者说明,本章第38.
1款规定的情形除外;(3)违反评标纪律发表倾向性意见或者征询采购人的倾向性意见;(4)对需要专业判断的主观评审因素协商评分;(5)在评标过程中擅离职守,影响评标程序正常进行的;(6)记录、复制或者带走任何评标资料;(7)其他不遵守评标纪律的行为.
评标委员会成员有上述第(1)至(5)项行为之一的,其评审意见无效,并不得获取评审劳务报酬和报销异地评审差旅费.
24.
3采购人可以在评标前说明项目背景和采购需求,说明内容不得含有歧视性、倾向性意见,不得超出招标文件所述范围.
说明应当提交书面材料.
25.
对投标文件的审查和响应性的确定25.
1评标前,评标委员会将审核投标文件是否完整、是否合格地签署、是否按招标文件要求提供相应的资格证明文件等.
投标人存在下列情况之一的,投标无效:(一)未按照招标文件的规定提交投标保证金的;(二)投标文件未按招标文件要求签署、盖章的;(三)不具备招标文件中规定的资格要求的;(四)报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;(五)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的;(六)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形.
25.
2投标文件报价出现前后不一致的,按照下列规定修正:23(一)投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的,以开标一览表(报价表)为准;(二)大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准;(三)单价金额小数点或者百分比有明显错位的,以开标一览表的总价为准,并修改单价;(四)总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准.
同时出现两种以上不一致的,按照前款规定的顺序修正.
修正后的报价按照本办法第五十一条第二款的规定经投标人确认后产生约束力,投标人不确认的,其投标无效.
25.
3评标委员会将确定每一投标人是否对《招标文件》的要求作出了实质性的响应,而没有重大偏离.
实质性响应的投标文件是指投标文件符合招标文件的所有条款、条件和规定且没有重大偏离或保留.
重大偏离或保留系指影响到招标文件规定的供货范围和服务质量,或限制了采购人的权力和投标人的义务的规定,而纠正这些偏离将影响到其他提交实质性响应投标文件的投标人的公平竞争地位.
25.
4评标委员会判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不靠外部证据.
25.
5评标委员会有权拒绝被确定为非实质性响应的投标文件,投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标文件成为实质性响应的投标文件.
25.
6开标、评标之后,直到授予中标人合同止,凡与本次评标有关人员对属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及确定中标人意向等,均不得向投标人或其他无关的人员透露.
25.
7在评标期间,投标人试图影响采购人和评标委员会的任何活动,将导致其投标被视为无效投标,并承担相应的法律责任.
26、投标文件的评审和比较26.
1评标委员会将对有效的投标文件进行综合评审.
26.
2评标委员会除考虑投标报价因素外,还将考虑性能指标、相关业绩、服务方案、服务团队、服务承诺等因素.
27、评标原则及方法27.
1评标委员会将遵循公平、公正、科学和择优的原则,对所有投标人的投标24文件采用相同的标准进行综合评审.
27.
2评标严格按照有关法律、法规规定的要求,及招标文件的规定进行.
评审方法详见招标文件评分方法和标准.
28、废标和投标无效28.
1在招标采购中出现下列情形之一的应予废标:(1)投标或有效投标不足三家的;(2)投标人的投标报价均超过采购预算金额;(3)出现影响采购公正的违法、违规行为的(4)因重大变故,采购任务取消的.
28.
2有下述情形之一的投标人,属于不合格投标人,其投标或中标资格将被取消:(1)提供虚假材料谋取中标;(2)采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人;(3)与采购人或者采购代理机构、其他投标人恶意串通;(4)向采购人或者采购代理机构、评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益;(5)在招标过程中与采购人或者采购代理机构进行协商谈判;(6)拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况.
28.
3有下列情形之一的,视为投标人串通投标,其投标无效:(1)不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制;(2)不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜;(3)不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人;(4)不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异;(5)不同投标人的投标文件相互混装;(6)不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出.
29、保密29.
1参与招标投标活动的各方对评标情况、招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密,违者应对由此造成的后果承担法律责任.
29.
2有关评标的任何情况,如文件的审查、澄清、承诺、评审和比较以及有关25授予合同的意向等均不得透露.
七、授予合同30、中标准则30.
1采用综合评分法,按评审后得分由高到低顺序排列,推荐综合得分最高的为中标候选人.
综合得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列,综合得分与投标报价均相同的,按技术指标优劣排列.
30.
2《中标通知书》发出后,如果中标人不能按投标文件中承诺的条件履行签约行为,采购人有权扣除其投标保证金,可以选择得分排序次之的投标人作为新的合同授予人,也可以重新开展政府采购活动.
顺延确定的中标人,应按照前款规定与采购人签订合同,并承担相应责任.
31、中标公告31.
1采购代理机构根据评标委员会的评审资料和评审结果编写评标结果报告,并提交采购人.
31.
2采购人确认评审结果之日起2个工作日内,采购代理机构将在省级以上财政部门指定的媒体上公告中标结果,本招标文件随中标结果同时公告.
32、中标通知32.
1采购代理机构在公布中标公告的同时,向中标人发出《中标通知书》,向未中标的投标人发出结果通知书.
32.
2《中标通知书》将作为签订采购合同的依据.
32.
3对未中标人,不退还投标文件.
33、签订合同33.
1中标人应在《中标通知书》发出之日起30日内与采购人签订书面合同.
33.
2《招标文件》、中标人的投标文件等,均为有法律约束力的采购合同的组成部分.
33.
3中标人无正当理由拒签合同的或签订合同后拒绝执行的,采购人有权取消其中标资格,其投标保证金不予退还;给采购人造成的损失超过投标保证金数额的,中标人还应当对超过部分予以赔偿.
33.
4出现前款所述中标人无正当理由拒签合同或签订合同后拒绝执行时,采购人可以按照评标报告推荐的中标候选人名单排序,顺延确定下一名候选人26为中标人,也可以重新开展政府采购活动.
顺延确定的中标人,应按照前款规定与采购人签订合同,并承担相应责任.
33.
5本项目严禁中标人将任何政府采购合同义务转包.
本项目所称转包,是指中标人将政府采购合同义务转让给第三人,受让人(第三人)成为政府采购合同的另一方当事人的行为.
中标人转包的,视同拒绝履行政府采购合同义务,将依法追究法律责任.
34、履约保证金34.
1本项目履约保证金金额详见投标人需求前附表.
34.
2中标人收到中标通知书后,签订合同前,须根据招标文件规定向采购人交纳规定数额的履约保证金.
如果中标人在规定的合同签订时间内,没有按照招标文件的规定交纳履约保证金,且又无正当理由的,将视为放弃中标,其交纳的投标保证金将不予退还.
34.
3履约保证金在中标人对合同规定义务履行完毕时全额退还;如果中标人未能履行合同规定的部分或全部义务,该保证金将视情况予以部分或全部没收.
34.
4只有在采购人、中标人双方协商一致的情况下才可免除履约保证金条款.
35、中标服务费35.
1中标人须向招标代理机构交纳中标服务费.
35.
2中标服务费收费办法和标准参照原国家计委颁发的《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)和《招标代理服务收费有关问题的通知》.
(发改办价格[2003]857号)执行.
八、询问与质疑36质疑应当遵守如下条款:36.
1质疑应当在供应商知道或应当知道自己的权益受到损害之日起七个工作日内以书面形式提出是指;(1)对采购文件提出质疑的,为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日;(2)对采购过程提出质疑的,为各采购程序环节结束之日;(3)对中标或者成交结果提出质疑的,为中标或者成交结果公告期限届满之日;27(4)政府采购过程中除上述三项之外的其他事项.
36.
2供应商须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑;36.
3供应商质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明材料;36.
4书面质疑应当署名,质疑供应商为法人或者其他组织的,应由法定代表人(其他组织的为主要负责人)或者经授权的投标代表签字并加盖公章;投标人为自然人的,应当在质疑书上签字并同时提供投标人身份证复印件;质疑须当面递交.
36.
5供应商委托代理人办理质疑事务的,代理人应当同时提交供应商的授权委托书.
其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项.
供应商为自然人的,应当由本人签字;供应商为法人或者其他组织的,应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章,并加盖公章.
36.
6供应商如果在质疑过程中,有采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的情形的,提供虚假材料的,可能受到处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款,列入不良行为记录名单,在一至三年内禁止参加政府采购活动等处罚,情节严重的,吊销营业执照,构成犯罪的,依法追究刑事责任.
36.
7如果供应商在政府采购活动中知其权益受到损害,持有疑义,应当向采购人或中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司提出询问或者质疑.
(1)采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复.
(2)采购人或者采购代理机构应当在7个工作日内对供应商依法提出的书面质疑作出答复.
36.
8采购人、采购代理机构接收供应商质疑函的方式、联系部门、联系电话和通讯地址等信息:(1)采购人、采购代理机构接收供应商质疑函的方式:采购人、采购代理机构只接收供应商以书面形式递交的质疑函,供应商提出的质疑函格式应遵照财政部发布的《政府采购供应商质疑范本》(查询网址:"中国政府采购网(网址:www.
ccgp.
gov.
cn))".
(2)采购人联系部门、联系电话和通讯地址:28联系部门:北京市西城区卫生健康委员会信息中心联系电话:010-83365465通讯地址:北京市西城区枣林前街2号(3)采购代理机构联系部门、联系电话和通讯地址:联系部门:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司招标业务部联系电话:010-62355611通讯地址:北京市西城区北三环中路27号商房大厦423室九、补充说明37现场踏勘37.
1投标人须知前附表规定组织现场踏勘的,招标采购单位按投标人须知前附表规定的时间、地点组织投标人踏勘现场.
37.
2现场踏勘过程中,投标人及其代表可能会对其自身或对第三方造成的人身伤害、财产损失或损坏,以及其他任何原因造成的损失、损坏或费用,必须由投标人及其代表自行承担.
37.
3投标人在现场踏勘时了解项目情况,自行负责、获得有关编制投标文件和签订服务合同所必需的一切资料,招标采购单位不对投标人据此作出的判断和决策负责.
38投标人分包和投标响应偏离38.
1如投标人须知前附表规定允许分包,投标人拟在中标后将中标项目允许分包的非主体、非关键性工作分包的,应当在投标文件中载明,但不得分包给不具备相应资质条件的他人完成,分包后不得再次分包.
小型微型企业不得分包给大中型企业,中型企业不得分包给大型企业.
38.
2如投标人须知前附表允许投标文件偏离招标文件某些要求的,偏离应当符合招标文件规定的偏离范围和幅度.
39澄清有关问题39.
1对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字错误的内容,评标委员会可以书面形式(应当由评标委员会专家签字)要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正.
(1)投标人的澄清、说明或者补正应采用书面形式,并加盖公章或者由法定代29表人或其授权的代表签字;(2)投标人的澄清、说明或者补正不得超过投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容(算术性错误修正的除外);(3)投标人的书面澄清、说明和补正属于投标文件的组成部分;(4)评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正.
40同一词语40.
1构成招标文件组成部分的各章节中出现的措辞"甲方"、"招标人"、"业主"、"甲方"、"发包人"、"采购方"、"委托人(委托方)"等在招标投标阶段应当按"采购人"进行理解.
40.
2构成招标文件组成部分的各章节中出现的措辞"乙方"、"投标人"、"乙方"、"承包人"、"供应方"、"受托人(受托方)"等在招标投标阶段应当按"投标供应商"进行理解.
41知识产权41.
1构成本招标文件各个组成部分的文件,未经招标采购单位书面同意,投标人不得擅自复印和用于非本招标项目所需的其他目的.
41.
2构成本招标文件的各个组成文件应互为解释,互为说明;如有不明确或不一致,构成合同文件组成内容的,以合同文件约定内容为准;除招标文件中有特别规定外,仅适用于招标投标阶段的规定,按招标公告(投标邀请书)、投标人须知、评标方法和标准、投标文件格式的先后顺序解释.
30第三章合同运维项目服务合同项目名称:社区卫生服务机构IT运维费甲方名称:北京市西城区卫生健康委员会信息中心乙方名称:合同编号:签约地点:北京市西城区卫生健康委员会信息中心签约日期:2020年月31第一章合同说明条款1.
甲、乙双方根据国家和北京市相关法律法规的规定,本着诚实守信、合作互利的原则,经过友好协商,就甲方委托乙方提供项目运维服务事宜签订本合同.
2.
甲、乙双方之间任何与本合同有关的信函、电子邮件、电话,均使用并且只能使用下列双方确认的地址、传真号码、电话号码、电子邮件地址名.
单位名称地址传真电话电子邮件地址北京市西城区卫生健康委员会信息中心北京市西城区枣林前街2号82061941833654653.
甲、乙双方之间有关合同的财务往来及结算,应通过下列甲方与乙方共同确认的银行及账号进行.
本合同存续期间,一方若遇结算银行及账号变化,应在变化之日起7日内书面告知另一方,因该方未及时告知而导致的不利后果由该方自行承担.
4.
本合同的有效组成部分包括:本合同、合同.
第二章服务内容1.
服务内容下列文件构成本合同的组成部分,应该认为是一个整体,彼此相互解释,相互补充.
组成合同的多个文件的优先支配地位的次序如下:a.
本合同正文;b.
成交通知书;c.
采购文件;d.
乙方就本项目递交的应答文件;322.
服务质量按照投标文件约定的服务质量.
3.
服务期间乙方为甲方提供运行维护服务的期间为2020年月日到2021年月日.
第三章合同价款根据服务内容,合同总金额共计人民币:$元(大写:人民币).
服务费清单详见合同1《运维工作量和成本说明》.
第四章支付条款1.
支付依据乙方应向甲方汇报运维的工作情况,甲方根据乙方提交的月度、季度和年度运维报告及相关服务要求和约定,支付运维服务费.
2.
支付方式A.
本合同生效之日起14日内,甲方向乙方以支票方式一次性支付50%合同款;即.
B.
合同生效后6个月内甲方组织专家对乙方的服务进行评价,评价标准依投标文件和合同为基准,评价结果良好为合格,评价合格后支付剩余50%合同款(乙方需要同时提供北京地区银行开具的保函,金额为合同总金额10%).
C.
在甲方支付合同款项的同时,乙方应给甲方开具符合国家规定的相应金额的正规国家税务发票,否则甲方有权拒绝付款并不承担违约责任.
D.
合同期内,如遇甲方因财政资金政策原因导致的延迟付款情形,双方认可在此情况下,甲方不承担逾期付款的违约责任.
33第五章双方责任5.
1.
甲方责任1.
甲方应提供必要的环境和设备条件(包括但不限于网络设备、服务器、工作站、打印机、系统软件等运行环境),以便于乙方开展运维工作.
2.
在运维过程中,甲方应组织相关专家、技术人员参与项目组织管理,并成为管理小组成员贯穿于项目实施的过程始末;甲方应指派至少一名具备一定业务素质和能力的人员协助乙方开展运维工作.
3.
乙方向甲方提供的内部资料,甲方应予以保密,甲方不得向任何第三方泄露乙方的商业机密和技术机密.
5.
2.
乙方责任1.
乙方应严格按照投标文件的约定安排专业工程师,负责该项目的运维工作.
2.
甲方向乙方提供的内部资料乙方应予以保密,乙方承诺不向任何第三方泄露甲方机密.
3.
乙方有完整的运维记录(含工作日志)按月提供给甲方.
如甲方有需要,乙方应提供相应的季度运维报告及年度运维报告.
4.
乙方更换工程师或项目负责人须经过甲方书面同意后方可更换,否则甲方有权解除合同并索赔相关损失.
第六章验收验收分为两部分:1.
合同生效之日起6个月内组织阶段性评价;2.
合同期最后一个月组织合同验收,验收方式与阶段性验收等同;3.
验收由甲方发起,验收项目组至少包含3名相关领域专家.
第七章运维记录与文档交付项目验收交付的同时需完成文档交付工作.
交付形式:纸介质形式(含电子版).
34交付内容:《运维月报(含运维日志)》、《阶段性评价报告》、《满意度调查表》和《年度运维总结报告》,实际交付文档包括但不限于上述材料,甲方有权补充,但须给乙方合理的准备时间.
交付份数:两份或依据甲方要求第八章违约条款违反本合同约定,违约方应按照国家和北京市相关法律法规的规定有关条款的规定承担违约责任.
8.
1乙方未按约定提供服务由于乙方的原因未按约提供服务的,每延期2天,乙方同意甲方扣除延期项目金额的1%.
但最多不超过5%.
超过10日仍未按约定提供服务的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任.
8.
2甲方未按约定支付服务费甲方未按本合同规定付款期限每推迟15天付款,甲方同意乙方加罚甲方未付款项的1%.
但最多不超过5%,但因财政原因导致的付款延期除外.
第九章服务质量考核条款9.
1甲方依据服务质量标准,对乙方提供的服务进行考核.
9.
2如果乙方没有满足服务质量考核标准,乙方除了应采用补救措施外,甲方有权力要求乙方给与一定的赔偿.
第十章安全保密条款10.
1自合同签订之日起,乙方有责任对甲方提供的各种技术文件(软件、咨询报告、服务内容)与工作业务信息进行保密,未经甲方书面批准不得提供给第三方.
如有违反,乙方应承担相应的法律责任.
此保密义务不因合同的终止而免除.
10.
2乙方必须与甲方签订《安全保密协议》详见2.
3510.
3乙方必须遵守甲方的各项规章制定,严格按照工作规范组织进行运维工作,制定切实可行的措施保障人员安全,设备安全,生产安全.
10.
4乙方必须制定合理的措施对运维人员进行管理和思想教育,加强保密意识,安全生产意识.
10.
5乙方如违反《安全保密协议》,乙方必须承担全部责任并赔偿甲方的一切损失,甲方有权追究乙方的法律责任并终止本合同.
10.
6甲、乙方应积极配合信息安全主管部门对信息安全进行监督检查.
第十一章知识产权条款11.
1乙方保证甲方在使用乙方提供的任何产品、服务时,不受第三方提出侵犯知识产权指控.
如果任何第三方提出与乙方提供的任何产品、服务有关的侵权指控,乙方须与第三方交涉并承担因此发生的一切法律责任和费用.
11.
2本项目实施所产生的信息资源及完成的所有技术成果(包括但不限于软件、源代码及技术资料)的知识产权(包括但不限于著作权、专利权、商标权、专有技术等权利)及衍生权利均由甲方享有,凡有必要或可能申请专利的技术成果,均须通过甲方办理专利申请.
第十二章不可抗力12.
1如果合同任一方因战争、火灾、洪水、台风、地震和其他不可抗力原因,影响了合同的履行,则可根据受影响的程度顺延合同履行期限,这一期限应相当于事故所影响的时间,并可根据情况部分或全部免予承担违约责任.
但若一方违约在先,不得以此后发生不可抗力为由免除其违约责任.
12.
2受不可抗力影响的一方应在事件发生后,立即通知对方,并在十日内以书面方式向对方提供该不可抗力事件的证明文件(如政府公告、新闻报道等),并应于不可抗力事件结束后,立即恢复对本合同的履行.
12.
3如果不可抗力事件后果影响合同执行超过180天,双方则就未来合同的履行另行商议.
36第十三章解决合同纠纷方式13.
1.
甲、乙双方在合同履行过程中发生的一切争议,均应通过双方友好协商解决.
如果协商开始后30天还未解决,任一方均有权向合同签订地北京市西城区有管辖权的人民法院提起诉讼.
13.
2.
在争议期间,即争议未得到妥善解决期间,乙方有义务继续按照本合同要求提供服务,保证服务的继续和服务质量,不受到争议的干扰,未得到甲方书面通知不得中断.
如果争议的内容涉及有关甲方应支付的服务费用,乙方只有在向甲方发出书面服务中断通知15个工作日后才可以终止合同并停止服务,否则视为乙方违约.
第十四章其它条款14.
1在合同履行过程中,甲、乙双方均不得任意修改合同内容,一方如需修改合同某项条款,需向另一方出具变更内容及理由的书面申请书,经对方同意并修改相应内容后方可实施,在达成新的协议之前,双方仍按原合同条款进行,否则,后果由自行修改条款一方负责.
14.
2本合同的为本合同不可分割的部分,与合同正文具有同等效力.
14.
3如本合同中的条款或本合同签署之前所签署的任何文件与本合同的条款相冲突或不一致,以本合同为准.
第十五章合同的终止15.
1续约甲方在合同到期日前30天提前通知乙方的情况下,双方可以商议续约.
15.
2违约的终止若合同一方有足够证据证明合同另一方未在规定时间履行本合同项下规定义务,可向对方提出书面违约通知,提出终止部分或全部合同,合同中未终止的部分应继续履行.
15.
3破产的终止如合同一方破产或有证据证明其无清偿能力,另一方可在任何时候以书面形37式通知对方,提出终止合同而不给对方补偿.
或要求资产保全防止损失扩大.
本合同的终止将不影响乙方采取或将要采取的任何行动或补救措施的权力.
第十六章合同的生效16.
1本合同有效期限为2020年月日到2021年月日,合同自双方签字并加盖公章之日起生效.
16.
2本合同一式陆份,甲方三份,乙方三份.
具有同等法律效力.
16.
3本合同未尽事宜,凡需对本合同条款进行修改,应经双方协商后以补充协议方式明确.
(以下无正文)38(本页为《运维项目服务合同》签署页)甲方:北京市西城区卫生健康委员会信息中心(签章)乙方:(签章)法定代表人/授权代表(签字):法定代表人/授权代表(签字):住所(通讯地址)北京市西城区枣林前街2号邮编:100053电话:010-83365465传真:010-82061941开户行:账号:住所(通讯地址)邮编:电话:传真:开户行:账号:2020年月日2020年月日391运维工作量和成本说明序号项目人数(人)时间(月)工作量单位单价(元)费用(元)一、123456二、1234三、123合计402安全保密协议甲方:北京市西城区卫生健康委员会信息中心乙方:鉴于,甲、乙双方于合同签订之日起就运维过程中已经或将要知悉对方的相关保密信息.
为了保护上述合作中涉及的保密信息,明确双方的权利义务,甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上达成以下协议:第一条安全要求一、乙方必须遵守甲方的各项规章制定,严格按照工作规范组织进行运维工作,制定切实可行的措施保障人员安全,设备安全,生产安全.
二、乙方必须制定合理的措施对运维人员进行管理和思想教育,加强保密意识,安全生产意识.
第二条保密信息范围本协议所称的"保密信息"是指,双方在合同履行过程中获得的下列信息,但不包括一方通过公众渠道可以获得的信息或经对方书面同意允许向第三方透露的信息:一、工作秘密:一切与政府工作有关的信息资料或其他性质的资料,包括但不限于:政府业务数据、人员机构信息、财务资料等;二、技术秘密:指甲方的计算机信息系统、网络架构、信息安全体系结构、软件、数据库系统、系统数据、文档及技术指标等;三、其他保密信息:包括但不限于运维过程中获取的有关数据、流程、分析成果;甲方的内部管理资料、财务资料;甲方其他项目的信息及有关政府行政机关规划、调整等尚未公开的资料.
上述保密信息的表现形式不限,无论是书面的、口头的、图形的或其它任何形式的信息.
第三条安全保密期限本协议约定的保密责任期限为永久保密.
41第四条保密义务人本协议项下保密义务人为双方单位及双方涉及保密信息的员工.
第五条保密义务一、甲、乙双方保证对所获悉的对方保密信息按照下列规定进行保密,并在缺少相关保密条款约定时,应至少采取适用于对自己的保密信息同样的保护措施和审慎程度进行保密:1、仅将本协议项下保密信息使用于与运维工作有关的用途.
2、除直接参与运维工作的人员之外,不得将保密信息透露给其他无关人员或任何第三方.
3、不能将对方保密信息的全部或部分进行发布、传播、复制或仿造.
4、双方均应告知并以适当的方式要求其直接参与运维工作的人员,按照本协议规定保守保密信息.
如一方工作人员违反本协议规定,泄露对方保密信息的,该方应承担违约责任.
5、任何一方不能利用获悉信息为自己或其他方开发信息、技术和产品,或与对方的产品进行竞争.
二、乙方保密义务1、未经对方书面许可并采取加密措施,不得擅自将载有保密信息的任何文档、图纸、资料、磁盘、胶片等介质,带离对方工作场所.
2、对于用户数据和服务结果数据的保管、访问,乙方无关人员不能访问;必需访问的人员,乙方要进行严格的访问控制;管理用户数据的人员应由乙方严格筛选.
3、对于甲方提供给乙方使用的任何资源,如网络、NOTES等,乙方都只能将其用于工作,而不能用于其他目的,特别是从事侵害甲方利益的活动.
第六条保密信息的交回一、运维工作终止后,双方应按照对方的要求对相关保密信息做相应处理,比如销毁或其他处理方式.
二、当一方以书面形式要求交回保密信息时,接受通知一方应当立即交回所有的书面或其它有形的保密信息以及所有描述和概括保密信息的文件.
三、未经对方书面许可,任何一方不得丢弃和自行处理保密信息.
42第七条违约责任任何一方未履行本协议项下的任一条款均视为违约,违约方应按照守约方要求采取有效的补救措施,以防止泄密范围继续扩大,同时还应根据违约情况向对方支付一定数额的违约金.
第八条争议的解决因履行本合同而发生的或与本合同有关的一切争议,双方应协商解决,协商不成的,双方同意提交本协议签订地北京西城区有管辖权的人民法院诉讼解决.
第九条其他一、本协议未尽事宜,甲、乙双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力.
二、本协议一式肆份,甲方三份、乙方一份,具有同等法律效力.
三、本协议自甲、乙双方签字并加盖公章之日起生效.
甲方:(盖章)北京市西城区卫生健康委员会信息中心法定代表人/授权代表:(签字)乙方:(盖章)法定代表人/授权代表:(签字)43第四章服务需求一览表及服务要求第一部分服务需求一览表1、招标编号:ZDCH-FW-20207322、项目名称:社区卫生服务机构IT运维费3、服务期:合同签订之日起一年,具体执行期限以合同签订为准4、服务地点:甲方指定地点或合同约定5、合同履行期限:一年6、服务需求一览表:序号名称数量1社区卫生服务机构IT运维费1项第二部分服务需求项目简介西城区卫生健康委下属运行的15个社区卫生服务中心及80个社区卫生服务站.
目前社区卫生服务中心普遍只有1-2名专职人员从事社区卫生服务中心及下属站的信息系统服务保障、计算机及网络设备的维护等服务.
截至2018年底,西城区卫生健康委集中财力和物力对西城区社区卫生服务相关的信息系统和信息化基础设施进行了提升,基本满足了当前社区卫生信息化的基本需求.
运维服务工作是确保西城区社区卫生服务信息化应用正常运转的重要保障,可以保证现有系统网络及设备的正常运行,提升系统运行的效率,为系统提供一个更为稳定、安全的运行平台.
结合西城区社区卫生信息化的特点,确保西城区社区卫生服务信息化系统正常运作非常重要,通过信息化设备进行定期检测、维护和保养,保障信息化设备运行稳定,建立科学的运维体系,规范服务管理流程,有效的提高运维服务管理的水平;保证系统长期保持稳定、可靠、安全的运行;及时应对各种突发故障事件,在短时间内排除故障,恢复系统正常运行,确保设备及系统可靠、高效、持续的安全运行,提升社区卫生机构的信息化保障水平.
44一、项目总体需求本项目由IT运维服务公司承担西城区社区卫生网络和各站点终端设备的运行维护工作,保障西城区社区卫生服务机构信息系统的安全、连续、可靠、有效运行,因此,本项目实施应达到的总体要求及核心内容如下:1.
网络维护西城区社区卫生网络是指依托西城区政务外网和租用电信运营商数据传输链路构建的网络,主要用于15个社区卫生服务中心及下属站之间的互联互通以及西城区社区卫生机构与西城区区域卫生数据中心以及其他驻区公立医院之间连接.
本项目中的网络维护特指西城区15家社区卫生服务中心及下属站内部数据网以及社区卫生网络的日常维护与故障排除(特指协助链路运营商排除故障).
维护的网络设备具体包括各中心和站点的服务器、网络交换设备、路由设备、UPS及外围设备等(含配件更换、配件由设备所在单位提供).
2.
计算机终端(含自助设备)运维计算机终端维护范围主要包括计算机操作系统的安装与配置、应用系统安装与配置、计算机及关联设备(如打印机、传真机、扫描仪等)的硬件维修,以及所使用的各类应用、办公系统及软件等(含配件更换、配件由设备所在单位提供).
二、项目目标1.
满足社区卫生机构内部网络以及与区域互联互通的网络的日常维护与故障排除;2.
满足社区卫生机构计算机终端(含自助设备)的日常维护与维修.
3.
配合社区卫生服务信息系统供应商做好系统配置和日常技术支持工作.
三、运维服务对象本次项目涉及的社区卫生机构如下(因部分中心和站在建设中,总数不超过15家社区卫生服务中心和82家社区卫生服务站):序单位名称所属街道地址备45号注1西城什刹海社区卫生服务中心什刹海街道西城正觉夹道甲13号中心2西城什刹海街道西四北社区卫生服务站什刹海街道西安门西四北大街84号站点3西城什刹海街道柳荫社区卫生服务站什刹海街道德内大街刘海胡同11号站点4西城什刹海街道鼓楼社区卫生服务站什刹海街道旧鼓楼大街大石桥胡同6号站点5西城什刹海街道德内社区卫生服务站什刹海街道鼓楼西大街220号站点6西城什刹海街道白米社区卫生服务站什刹海街道地安门外大街133号站点7西城什刹海街道爱民街社区卫生服务站什刹海街道大红罗厂街丙2号后院站点8西城广内社区卫生服务中心广内街道西城区校场五条49号中心9西城广安门内街街道长椿街西里社区卫生服务站广内街道长椿街西里15-17号楼中间平房站点10西城广安门内街街道西便门东里社区卫生服务站广内街道西便门西里20号底商站点11西城广安门内街街道三庙里社区卫生服务站广内街道长椿街东里22号楼对面平房站点12西城广安门内街街道槐柏树社区卫生服务站广内街道槐柏树北里号楼对面1门站点13西城广安门内街街道菜西社区卫生服务站广内街道老墙根街107号院3号楼一层北侧站点14西城西长安街社区卫生服务中心西长安街街道西城油坊胡同52号中心15西城西长安街街道灵境社区卫生服务站西长安街街道西城区太仆寺街21号站点16西城西长安街街道互助社区卫生服务站西长安街街道西城区西单北大街48号站点17西城西长安街街道翠花社区卫生服务站西长安街街道西城区前细瓦厂31号站点18西城金融街社区卫生服务中心金融街街道西城阜内大街306号中心19西城金融街街道砖塔社区卫生服务站金融街街道砖塔胡同丙56号站点20西城金融街街道文化社区卫生服务站金融街街道抄手胡同12号站点21西城金融街街道民康社区卫金融街街道铜光胡同1号站46生服务站点22西城金融街街道教育社区卫生服务站金融街街道京畿道小区5号楼1层站点23西城金融街街道宏汇园社区卫生服务站金融街街道宏汇园小区8号楼4单元102室站点24西城金融街街道金融社区卫生服务站金融街街道复兴门南大街丁2号配楼站点25西城椿树社区卫生服务中心椿树街道西琉璃厂63号中心26西城椿树街道和平门社区卫生服务站椿树街道宣东大街4号楼2门110站点27西城椿树街道椿树园社区卫生服务站椿树街道椿树园小区甲3号1层底商站点28西城展览路社区卫生服务中心展览路街道西城阜外北大街201号中心29西城展览路街道新华里社区卫生服务站展览路街道车公庄大街北里5栋大楼北侧站点30西城展览路街道三塔社区卫生服务站展览路街道展览路甲18号站点31西城展览路街道南礼士路社区卫生服务站展览路街道万明园小区5号楼站点32西城展览路街道洪茂沟社区卫生服务站展览路街道西城区三里河东路A7号楼站点33西城展览路街道朝阳庵社区卫生服务站展览路街道三里河路甲22-6楼旁东平房站点34西城展览路街道百万庄社区卫生服务站展览路街道百万庄中里45号站点35西城展览路街道百南社区卫生服务站展览路街道北露园2号楼平房站点36西城展览路街道德宝社区卫生服务站展览路街道西外大街德宝新园21号楼一层站点37西城天桥社区卫生服务中心天桥街道西城区北纬路11号中心38西城天桥社区卫生服务保健科天桥街道西城区北纬路11号站点39西城天桥街道仁民路社区卫生服务站天桥街道华仁路12号站点40西城天桥街道虎坊路社区卫生服务站天桥街道寿长街甲51号站点41西城天桥街道东经路社区卫生服务站天桥街道东经路104号站点42西城白纸坊社区卫生服务中白纸坊街道西城区新安中里4号中47心心西城白纸坊社区卫生服务中心分址白纸坊街道北京市西城区枣林前街70号中环办公楼3楼333334室43西城白纸坊街道自新路社区卫生服务站白纸坊街道西城区自新路信建里60号站点44西城白纸坊街道右安门社区卫生服务站白纸坊街道西城区半步桥街60号院1号楼1层站点45西城白纸坊街道右内西街社区卫生服务站白纸坊街道西城区右内西街1号院3号楼3-1东侧站点46西城白纸坊街道双槐里社区卫生服务站白纸坊街道西城区平原里小区21号楼1层站点47西城白纸坊街道南菜园社区卫生服务站白纸坊街道西城区白纸坊建功北里4区2号楼旁站点48西城白纸坊街道白纸坊胡同社区卫生服务站白纸坊街道西城区白纸坊西街17号院7号楼102号站点49西城大栅栏社区卫生服务中心大栅栏街道西城区煤市街152号中心50西城大栅栏街道石头胡同社区卫生服务站大栅栏街道石头胡同7号站点51西城大栅栏街道东琉璃厂社区卫生服务站大栅栏街道藏家桥胡同7号站点52西城大栅栏街道北火扇社区卫生服务站大栅栏街道北火扇29号站点53西城牛街社区卫生服务中心牛街街道西城区教子胡同22号中心54西城牛街街道南线阁社区卫生服务站牛街街道南线阁街21号站点55西城牛街街道东里一区社区卫生服务站牛街街道西城区南横西街27号后院平房站点56西城牛街街道春风社区卫生服务站牛街街道西城区牛街街道春风小区小寺街8号站点57西城德胜社区卫生服务中心德胜街道西城德外大街34号中心58西城德胜街道裕中西里社区卫生服务站德胜街道裕中西里28号楼一层站点59西城德胜街道裕中东里社区卫生服务站德胜街道裕民中路甲4号站点60西城德胜街道双秀社区卫生服务站德胜街道德外马甸南村甲9号楼一层站点61西城德胜街道黄寺大街社区卫生服务站德胜街道黄寺大街24号院19号楼(明湖大厦一层北侧)站点4862西城德胜街道德新社区卫生服务站德胜街道新明胡同2号楼一层站点63西城德胜街道大街南社区卫生服务站德胜街道六铺炕二区39号楼站点64西城德胜街道大街西社区卫生服务站德胜街道德外教场口9号院7号楼一层站点65西城陶然亭社区卫生服务中心陶然亭街道西城陶然亭路12号中心66西城陶然亭街道姚家井社区卫生服务站陶然亭街道西城区姚家井小区5号楼4门102号站点67西城陶然亭街道果子巷社区卫生服务站陶然亭街道西城区菜市口大街甲2号4号楼108号站点68西城陶然亭街道畅柳园社区卫生服务站陶然亭街道西城区畅柳园小区南华里2号楼西门站点69西城广外社区卫生服务中心广外街道西城区区广外三义里甲2号中心70西城广外街街道莲花河社区卫生服务站广外街道西城区莲花河胡同2号院1号楼西南角一层101号底商站点71西城广外街街道车站西街社区卫生服务站广外街道西城区广外车站西街17号院1号楼北侧4段5段站点72西城广安门外街街道小红庙社区卫生服务站广外街道西城区广安门外大街小红庙11楼一层站点73西城广安门外街街道三义里社区卫生服务站广外街道西城区广外三义里7号楼北侧站点74西城广安门外街街道红莲社区卫生服务站广外街道西城区广外红莲北里10号站点75西城广安门外街街道广外大街社区卫生服务站广外街道西城区广外永居东里甲28号站点76西城广安门外街街道白菜湾社区卫生服务站广外街道西城区广外南街甲47站点77北京市西城区广安门外街道小马厂社区卫生服务站广外街道西城区广外小马厂1号院6号楼底商站点78北京市西城区广安门外街道马连道社区卫生服务站广外街道西城区广外马连道中新佳园一区8号楼一层站点79西城月坛社区卫生服务中心月坛街道西城真武庙四条七号中心80西城月坛街道社会路社区卫生服务站月坛街道西城区月坛南街19号院4号楼站点81西城月坛街道三里河一区社区卫生服务站月坛街道西城区三里河一区51栋站点82西城月坛街道三里河二区社区卫生服务站月坛街道西城区三里河二区10号楼一层站点4983西城月坛街道汽南社区卫生服务站月坛街道西城区白云路西里28号楼旁站点84西城月坛街道南沙沟社区卫生服务站月坛街道西城区三里河南沙沟物业热力站旁站点85西城月坛街道木樨地社区卫生服务站月坛街道西城区木樨地北里甲3号院3号站点86西城月坛街道京安社区卫生服务站月坛街道西城区莲花池东路甲5号院6号楼101、107室站点87西城月坛街道复兴门24号楼社区卫生服务站月坛街道西城区复兴门外大街24号楼老干部活动室站点88西城月坛街道复北社区卫生服务站月坛街道西城区复兴门北大街甲7号楼站点89西城月坛街道复兴门铁路社区卫生服务站月坛街道西城区二七剧场路2号-1独立站90西城新街口社区卫生服务中心新街口街道西城区后半壁街19号中心91西城新街口街道玉桃园社区卫生服务站新街口街道玉桃园3区7号楼1门101号站点92西城新街口街道西四北六条社区卫生服务站新街口街道西四北大街135号站点93西城新街口街道西三条社区卫生服务站新街口街道安平巷77号站点94西城新街口街道西里社区卫生服务站新街口街道西里三区甲2号楼站点95西城新街口街道官园社区卫生服务站新街口街道育强胡同20号站点96西城新街口街道半壁街社区卫生服务站新街口街道赵登禹路54号站点四、具体运维内容及详细要求1.
运维管理体系建设中标人应参照国家ITSS标准结合ITIL理论,针对西城区社区卫生机构的IT运维管理需进行规划和建设一套运维管理体系,做好整合和分类、优化和节约、效率和质量等几个方面的协调和布局,实现统一目标、统一管理、统一调度、统一流程、统一评估的运维管理模式,从粗放和分散型管理,逐步过渡到规范化、精细化和主动式统一IT运维服务管理,规范和完善客户受理服务的申请内容和范围,规范运维服务人员的职责,包括对报障事件的接收、分派、跟进、督办、50回访等协调,统一由技能型服务台负责人指派的人员管理和协调,真正做到对西城区社区卫生机构的应用系统和日常使用设备的统一接障及服务管理,满足西城区社区卫生机构人员的信息化技术保障服务需求.
主要内容包括:(1)统一运维服务管理需求调研及咨询(2)运维管理流程建设(3)提供一套符合国家ITSS标准的运维服务管理平台(4)技能型统一运维服务台建设(5)运维服务管理相关规范及制度的编写相关要求:(1)统一运维服务管理需求调研工作,须在进场后一个月完成.
(2)技能型服务台的建设要求服务台人员至少具备中级工程师的技能水平,知识面广,2年以上运维工作经验,熟悉运维体系规范,能在第一时间独自处理相关报障,提高服务台的事件解决率.
(3)针对运维服务管理规范及制度的编写,要求服务商能针对各个部门的管理现状针对性的设计,在西城区社区卫生机构统一的运维管理框架下,量身定制各部门的个性化服务管理模式.
2.
运维服务绩效评价体系建设中标人需协助西城区社区卫生机构建立信息系统运维服务水平评价体系.
运行指标体系覆盖系统连续性服务能力、系统可用性、人员服务能力、项目管理等方面,通过服务指标监控和运行分析,实现对系统运行服务的集中、分级管理和监控,并能够及时调整运行维护策略,促进运维质量和效率的提高.
3.
系统运维内容及要求1)7*24小时热线服务中标人须设立技术支持热线和故障报修服务热线,对本项目涉及的服务内容均提供7*24小时全天候服务,全天候即时接收和即时响应,项目经理及相关工程师人员24小时手机待命,随时帮助客户解决技术问题.
512)快速响应的故障处理服务中标人须提供周一至周日7X24小时的现场响应服务,解决运维服务范围内软硬件方面的所有故障问题.
对所维保内容中出现任何故障,中标人将根据故障级别及服务水平协议的要求,在服务级别要求的时间内及时到达故障现场,对问题进行诊断、分析,并解决问题,保证用户业务的不间断正常运行.
3)专项巡检定期对本项目涉及的核心设备、系统和安全等方面定期进行专项巡检、性能分析与优化服务,对各运行系统和设备上的潜在的问题进行一个广泛的深入检查.
在系统发生问题之前对系统上有关安全性、可管理性以及系统性能进行检查分析,并指出系统潜在的问题以及推荐解决方法.
要求提供至少每月一次系统的专项巡检工作,每次巡检工作结束后两个工作日内向用户提供专项巡检工作报告.
与采购人交流在系统使用及系统维护方面的经验,指导用户正确使用和维护系统.
巡检时,如遇到系统故障,要求工程师在最短时间内排除.
4)网络链路故障监测与排查督促7X24小时监测15家社区卫生服务中心及下属站内部数据网以及社区卫生网络状况,一旦发现链路故障,迅速排查,如果确认属于物理链路问题,立即联系运营商进行故障排查,追踪故障排查恢复进度.
运营商负责各站点之间链接线路,进入各站点接入机房后网络故障由投标人负责.
5)应急支持、应急预案编制及应急演练中标人需结合本项目实际情况,配备一支应急支持队伍,应急支持范围包括网络、计算机终端等,一旦发生紧急故障,应急人员能够第一时间赶到现场进行分析和控制,确保最大限度的将事件影响降到最低.
同时,在运维期间,须根据实际情况,编制应急响应规范、总体预案及分项预案,并定期开展应急演练,修订应急预案同时协助完善相关应急流程和资源.
524.
运维质量指标要求本次项目关键指标如下:1.
故障响应时间不大于10分钟说明:从故障出现到运维工程师响应的时间不大于10分钟.
2.
非物理故障单次处置时间不大于60分钟说明:除计算机配件硬件故障、网络设备硬件故障或光纤被截断等硬故障外,其他软故障每次故障的排除时间应控制在60分钟内,特殊情况除外.
3.
硬件维修响应时间应不大于120分钟说明:从故障出现到故障的排除时间应控制在24小时内.
如未能在有效时间内解决,应提供应急处理措施.
4.
每月巡检次数不少于2次;说明:巡检是要求工程师定期对所有计算机及网络设备、链路进行巡查,重点检查系统是否更新、病毒库是否更新、系统是否有安全隐患或系统是否及时安装补丁等.
5.
工程师到达现场时间不大于30分钟说明:工程师接到故障报告到到达现场时间应控制在30分钟内.
运维供应商应安排驻场工程师或就近安排工程师.
5.
其他相关服务要求1)个性化服务支持本项目范围涉及15个社区卫生服务中心及82个社区卫生服务站,各部门由于自身的业务特点以及长期以来的管理机制,对运维服务支持有不同的个性化需求,中标人须在统一的运维管理框架下,根据多年的政府单位运维服务经验,为各部门量身定制相关个性化服务支持模式及内容.
2)服务总结分析季度总结:每季度对各类服务数据做一次总结分析,并提交季度总结报告,包括服务工单完成情况、事件响应情况、服务合规性、备品备件的使用情况、系统运行情况、文档提交情况、工具使用情况、服务体系建设情况等,并对下一阶53段服务提出优化改进计划.
年度总结:每年对各类服务数据做总结分析,并提交年度总结报告,包括服务工单完成情况、事件响应情况、服务合规性、备品备件的使用情况、系统运行情况、文档提交情况、工具使用情况、服务体系建设情况等,并对下一阶段服务提出优化改进计划.
3)技术咨询及培训服务1、提供7*24小时不定期的技术咨询服务2、提供至少5次不限人数的服务管理或技术培训(包含且不限于网络、安全、等保、终端、数据库、操作系统等)3、结合本项目的服务内容和服务范围,提供相关技术维护培训服务,使得采购人维护技术人员经培训后能熟练地掌握相关设备的维护工作,并有能力及时排除大部分的设备故障.
培训内容包含但不限于以下几点:(1)为维护及安装工作所必须的全部工作文件的讲解(2)软硬件产品的管理及维护(3)产品其他方面的管理维护(4)故障排除方法,性能的监控与调整(5)设备的修理培训详细计划、人数、开课日期等由双方在商务谈判中协商解决.
6.
服务人员要求1、投标人拟担任本项目的项目经理须具备维护服务类项目经理资质,具有大学本科及以上学历、至少5年以上的服务管理工作经验,以及IT系统维护项目经验,同时具备IT服务项目经理证书,运维服务ITIL、ITSS服务经理相关资质.
2、提供至少2名具有3年以上IT运维工作经验的工程师驻点服务,驻点人员的上班时间跟随采购人上班时间,接受采购人的日常管理,并在进场服务前接受采购人的面试和资料审查,确定可以进场时再签订保密协议.
3、驻点工程师的工作内容包括:a)协调中标人的运维团队共同完成全部运维内容及要求;54b)按响应时间要求及时响应,并协调二线应急支持团队按时排除故障时间解决系统故障,保证各系统的安全稳定高效运行;c)具体工作内容及工作范围由投标人界定及管控.
4、每中心配备一名驻点工程师,驻点工程师至少一人具有CCNP或以上的资质证书;驻点工程师至少一人具有CCIE或以上的资质证书.
5、后台同时备份4名人员,备份人员作为驻点工程师的B角,每月至少安排2天前往现场了解项目运维情况,一旦发生驻点人员请假或离岗,可以迅速接替驻点服务工作.
6、投标人须为本项目建立二线应急支持团队,二线团队人员至少包括网络、安全、主机系统、数据库等高级技术人员,并具备相关高级技术认证,至少包括1名ORACLEACP、1名华为HCIE、1名RHCE等.
7、投标人拟安排的本项目驻点维护的人员须在进场前通过采购人的面试以及资质材料的审核.
8、服务期间如有驻点人员的变更,变更人员的工作经验、相关资质认证及其技术水平不得低于要求,且需提前一个月通知采购人,并在进场服务前接受采购人的面试和资料审查,签订保密协议后方可入场.
五、运维方案需求拟提供运维服务的供应商需在项目运维方案中包含(不限于)下列内容的运维解决方案作为参与该项目的必要条件.
运维方案应包含如下内容:提供与本项目匹配的管理制度和工作记录格式范例;2.
提供本项目的工程师名单(包含学历、擅长领域以及擅长领域的工作阅历);3.
提供工程师驻场方式;4.
提供上门服务和在线服务时间;5.
提供运维相关的量化考核指标.
55第五章投标文件格式1投标申请函中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司:(投标人全称)授权(授权代表名称)(职务、职称)为授权代表,参加贵方组织的(项目编号、项目名称)投标的有关活动,并对此项目进行申请.
为此:1、提供投标须知规定的全部投标文件:正本一份,副本份.
2、单独密封的投标保证金1份(投标保证金人民币元采用支票或汇票形式).
3、投标人将按照招标文件的规定承担责任和履行义务.
4、投标人已详细审查全部投标文件,包括修改文件(如有的话)以及全部参考资料和有关.
我们完全理解并同意放弃对这方面有不明误解的权利.
5、其投标文件自从递交截止之日起有效期为90个日历日.
6、投标人在投标文件有效期内撤回投标,其投标保证金将被贵方没收.
7、中标投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标文件有关的一切数据或资料,完全理解贵方不一定要接受最低费率的投标或收到的任何投标.
8、与本投标文件有关的一切正式往来通讯请寄:地址:邮编:电话:传真:投标人授权代表姓名、职务(印刷体):授权代表签字:日期:年月日投标人名称(公章)562投标一览表项目名称:项目编号:项目名称投标总价投标保证金服务期服务地点备注小写:大写:投标人名称(盖章):投标人授权代表(签字):日期:注:此表除在投标文件中提供外,还应按投标须知的规定另单独密封标记一份,投标时单独递交.
573投标分项报价表1、投标人以列表的方式列明各项费用预算明细(分项报价表),并附上详细说明.
2、如果按明细计算的结果与投标总价不一致,以明细计算的结果为准修正总价.
3、分项报价表格式投标人可根据具体内容自行拟定,均须加盖投标人公章及授权代表签字.
注:1.
如果按单价计算的结果与总价不一致,以单价为准修正总价.
投标人名称(盖章):授权代表姓名(签字):日期:年月日584服务说明一览表(格式)招标编号:项目名称:报价单位:人民币元序号服务名称服务内容数量服务期服务地点偏离其它注:偏离表内必须给予明确的"同意"、"满足"、"不同意"、"不满足"等确定性文字,并作出具体、详细的补充说明.
如果所有条款无偏离,则无需逐条应答,可在表内填写"所有条款及格式均满足或优于招标文件要求,无偏离".
投标人名称(盖章):授权代表姓名(签字):日期:年月日595商务条款偏离表(格式)招标编号:项目名称:序号招标文件条款号招标文件的商务条款投标文件的商务条款偏离说明注:偏离表内必须给予明确的"同意"、"满足"、"不同意"、"不满足"等确定性文字,并作出具体、详细的补充说明.
如果所有条款无偏离,则无需逐条应答,可在表内填写"所有条款及格式均满足或优于招标文件要求,无偏离".
投标人名称(盖章):授权代表姓名(签字):日期:年月606资格证明文件(如法定代表人亲自签字参加投标,则不需此文件,须提供法定代表人身份证复印件)6.
1法定代表人授权书法定代表人身份证明单位名称:单位性质:地址:成立时间:年月日经营期限:(法定的代表人姓名)系(投标人名称)的法定代表人,本人相关信息如下:性别:年龄:职务:特此证明.
附:法定代表人身份证复印件正、背面法定代表人授权书中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司:(投标人单位名称)的法定代表人授权(授权代表姓名)为授权代表,参加贵处组织的项目(项目编号:)投标活动,全权处理投标活动中的一切事宜.
法定代表人签字或盖章:投标人单位名称(加盖公章)日期授权代表签字:职务:详细通讯地址:邮政编码:传真:电话:附:授权代表的身份证复印件正、背面616.
2营业执照说明:1.
投标人须提供有效的法人营业执照副本的复印件;2.
复印件须加盖本单位公章.
3.
评标委员会保留审核原件的权利.
626.
3投标人资格声明投标人资格声明(1)投标人名称成立日期经营地址单位性质注册资金电话传真法定代表人电话总经理电话资质证书信用等级单位员工概况合计人高级职称中级职称初级职称其它人人人人组织构架请附图单位简介应包括:发展沿革、经营范围、专业能力和经验、人力资源和设施、资质和获奖情况等兹证明上述声明是真实的、正确的,并提供了全部能提供的资料和数据,我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件.
投标人公章:投标人代表签字:日期:年月日63投标人资格声明(2)投标人针对投标人须知第4.
9.
1和4.
9.
2条要求声明1、我公司声明,单位负责人与我公司为同一人或者与我公司存在直接控股、管理关系情况的其他相关单位如下:序号其他相关联单位名称相互关系2、我公司声明,我公司不是采购人的附属单位,与采购人不存在利害关系.
3、我公司声明,我公司不属于"为本项目提供了整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商".
兹证明上述声明是真实的、正确的,并提供了全部能提供的资料和数据,我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件.
如我公司声明与实际不符,我公司将承担因此引起的一切后果.
投标人公章:投标人代表签字:日期:年月日6.
4投标人的资信证明会计师事务所出具的上一年度财务审计报告或者是银行在开标前三个月内开具的资信证明(复印件需加盖本单位公章).
说明:1)投标人提交审计报告的:投标人应提交本单位上一年度经会计师事务所出具的审计报告复印件并加盖本单位公章.
2)投标人提交银行资信证明的:投标人应提供完整的银行资信证明,包括但不限于银行资信证明的正文、声明或背书或其他说明;银行资信证明是指投标人在本项目开标日期前三个月内银行出具的资信证明,且无收受人和项目的限制,但开具银行有限制规定的除外;银行资信证明应能说明投标人与银行之间业务往来正常,企业信誉良好等;银行出具的存款证明不能替代银行资信证明,存款证明无效.
656.
5社会保障资金缴纳记录说明:1.
投标人应提供本单位近期内社会保障资金缴费凭证复印件2.
复印件须加盖本单位公章.
3.
评标委员会保留审核原件的权利.
666.
6依法缴纳税收的完税证明说明:1.
投标人应提供本单位近期税款缴费凭证复印件2.
复印件须加盖本单位公章.
3.
评标委员会保留审核原件的权利.
676.
7参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明687投标保证金致:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司项目编号:1、保证金额(大写)元,以支票/汇票/转账方式支付.
2、在投标有效期内,贵公司根据下列事实中的任何一点,即可无条件地扣留保证金.
1)我方在投标文件递交截止之日后撤销申请;2)我方在收到中标通知后,未能按中标通知书规定的时间、地点与采购人签定服务合同;3)提供虚假资料.
3、保证金自投标之日起生效,直到投标有效期后30天或贵方与我方书面协定的延长期后30天内有效.
4、请贵方于本保证金有效期满后30天内将保证金退回我方.
投标人名称(盖章)授权代表签字:日期:698中标服务费承诺书中标服务费承诺书致:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司:我们在贵公司组织的项目招标中若获中标(招标文件编号:),我们保证在签定服务合同的同时按招标文件的规定,以支票、汇票或现金的方式向贵公司即中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司(地址:北京市西城区北三环中路27号商房大厦423室,开户银行:厦门国际银行中关村支行,银行帐号:8016100000005407),一次性支付应该交纳的中标服务费用.
收费标准参照国家计委印发的计价格[2002]1980号关于《招标代理机构服务费管理暂行办法》和[2003]857号文关于《招标代理服务收费有关问题的通知》.
特此承诺!
投标人名称(盖章):授权代表(签字):地址:邮编电话:传真:日期:709类似业绩与招标文件要求类似的业绩和合同履行情况项目名称项目委托单位、联系人及电话服务范围承担工作部分的规模/金额工作内容及范围简述服务时间:起/止日期合同价格(万元)机构参与人数成效(所须证明材料以招标文件第六部分评分方法和办法要求为准)10拟派项目人员一览表拟派项目人员一览表序号姓名性别年龄学历专业职称或资格责任或分工项目经历注:所须证明材料以招标文件第六部分评分方法和办法要求为准.
投标人名称(盖章)授权代表签字:日期:7210-1人员简历姓名年龄身份证号码毕业学校专业学位职称职务现所在机构或部门服务时间在本项目中担当的职位擅长领域以及擅长领域的工作阅历日期参加过的项目名称担任何职备注注:所须证明材料以招标文件第六部分评分细则要求为准.
投标人名称(盖章)授权代表签字:日期:7311运维服务方案格式自拟,拟提供运维服务的供应商需在项目运维方案中包含(不限于)下列内容的运维解决方案作为参与该项目的必要条件.
运维方案应包含如下内容:1.
提供与本项目匹配的管理制度和工作记录格式范例;2.
提供本项目的工程师名单(包含学历、擅长领域以及擅长领域的工作阅历);3.
提供工程师驻场方式;4.
提供上门服务和在线服务时间;5.
提供运维相关的量化考核指标.
7412政府采购信用担保工作相关供应商可以根据自身情况,自行决定是否选择采用投标、履约和融资三种担保形式,具体工作参照《北京市财政局关于开展政府采购信用担保试点工作的通知》(京财采购[2011]2882号)执行.
12.
1政府采购投标担保函(格式)政府采购投标担保函编号:采购人或采购代理机构):鉴于_以下简称"投标人")拟参加编号为_的_项目(以下简称"本项目")投标,根据本项目招标文件,供应商参加投标时应向你方交纳投标保证金,且可以投标担保函的形式交纳投标保证金.
应供应商的申请,我方以保证的方式向你方提供如下投标保证金担保:一、保证责任的情形及保证金额(一)在投标人出现下列情形之一时,我方承担保证责任:1.
中标后投标人无正当理由不与采购人或者采购代理机构签订《政府采购合同》;2.
招标文件规定的投标人应当缴纳保证金的其他情形.
(二)我方承担保证责任的最高金额为人民币_______元(大写即本项目的的投标保证金金额.
二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为:连责任责任保证.
我方的保证期间为:自本保函生效之日起______个月止.
三、承担保证责任的程序1.
你方要求我方承担保证责任的,应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知.
索赔通知应写明要求索赔的金额,支付款项应到达的账号,并附有证明投标人发生我方应承担保证责任情形的事实材料.
2.
我方在收到索赔通知及相关证明材料后,在________个工作日内进行审75查,符合应承担保证责任情形的,我方应按照你方的要求代投标人向你方支付投标保证金.
四、保证责任的终止1.
保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的,自保证期间届满次日起,我方保证责任自动终止.
2.
我方按照本保函向你方履行了保证责任后,自我方向你方支持款项(支付款项从我方账户划出)之日起,保证责任自动终止.
3.
按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的,我方在本保函项下的保证责任亦终止.
五、免责条款1.
依照法律规定或你方与投标人的另行约定,全部或者部分免除投标人投标保证金义务时,我方亦免除相应的保证责任.
2.
因你方原因致使投标人发生保函第一条第(一)款约定情形的,我方不承担保证责任.
3.
因不可抗力造成投标人发生本保函第一条约定情形的,我方不承担保证责任.
4.
你方或其他有权机关对招标文件进行任何澄清或修改,加重我方保证责任的,我方对加重部分不承担保证责任,但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外.
六、争议的解决因本保函发生的纠纷,由你我双方协商解决,协商不成的,通过诉讼程序解决,诉讼管辖地法院为_法院.
七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效.
保证人:(公章)年月日7612.
2政府采购履约担保函(格式)政府采购履约担保函编号:采购人):鉴于你方与_以下简称供应商)于____年____月____日签定编号为的《政府采购合同》(以下简称主合同),且依据该合同的约定,供应商应在____年____月____日前向你方交纳履约保证金,且可以履约担保函的形式交纳履约保证金.
应供应商的申请,我方以保证的方式向你方提供如下履约保证金担保:一、保证责任的情形及保证金额(一)在供应商出现下列情形之一时,我方承担保证责任:1.
将中标项目转让给他人,或者在投标文件中未说明,且未经采购人同意,将中标项目分包给他人的;2.
主合同约定的应当缴纳履约保证金的情形:(1)未按主合同约定的质量、数量和期限供应货物/提供服务/完成工程的;(2)(二)我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的_数额为_______元(大写_币种为_即主合同履约保证金金额)二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为:连带责任保证.
我方保证的期间为:自本合同生效之日起至供应商按照主合同约定的供货/完工期限届满后_日内.
如果供应商未按主合同约定向贵方供应货物/提供服务/完成工程的,由我方在保证金额内向你方支付上述款项.
三、承担保证责任的程序1.
你方要求我方承担保证责任的,应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知.
索赔通知应写明要求索赔的金额,支付款项应到达的帐号.
并附有证明供应商违约事实的证明材料.
如果你方与供应商因货物质量问题产生争议,你方还需同时提供________部门出77具的质量检测报告,或经诉讼(仲裁)程序裁决后的裁决书、调解书,本保证人即按照检测结果或裁决书、调解书决定是否承担保证责任.
2.
我方收到你方的书面索赔通知及相应证明材料,在____个工作日内进行核定后按照本保函的承诺承担保证责任.
四、保证责任的终止1.
保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的,自保证期间届满次日起,我方保证责任自动终止.
保证期间届满前,主合同约定的货物/工程/服务全部验收合格的,自验收合格日起,我方保证责任自动终止.
2.
我方按照本保函向你方履行了保证责任后,自我方向你方支持款项(支付款项从我方账户划出)之日起,保证责任即终止.
3.
按照法律法规的规定或出现应终止我方保证责任的其它情形的,我方在本保函项下的保证责任亦终止.
4.
你方与供应商修改主合同,加重我方保证责任的,我方对加重部分不承担保证责任,但该等修改事先经我方书面同意的除外;你方与供应商修改主合同履行期限,我方保证期间仍依修改前的履行期限计算,但该等修改事先经我方书面同意的除外.
五、免责条款1.
因你方违反主合同约定致使供应商不能履行义务的,我方不承担保证责任.
2.
依照法律法规的规定或你方与供应商的另行约定,全部或者部分免除供应商应缴纳的保证金义务的,我方亦免除相应的保证责任.
3.
因不可抗力造成供应商不能履行供货义务的,我方不承担保证责任.
六、争议的解决因本保函发生的纠纷,由你我双方协商解决,协商不成的,通过诉讼程序解决,诉讼管辖地法院为_法院.
本保函自我方加盖公章之日起生效.
七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效.
保证人:(公章)年月日7812.
3北京市政府采购信用担保试点工作专业担保机构联系方式一、中国投资担保有限公司地址:北京市海淀区西三环北路100号光耀东方写字楼9层联系人:边志伟手机:13810789199联系电话:010-88822573传真:010-68437040/68472315电子邮箱:bianzw@guaranty.
com.
cn二、首创投资担保有限责任公司地址:北京市西城区闹市口大街一号长安兴融中心四号楼三层联系人:杨阳陈浩然手机:1348875203318910210850联系电话:5852875058528760传真:58528757电子邮箱:yangyang@scdb.
com.
cn;chenhaoran@scdb.
com.
cn三、中关村担保有限公司地址:北京市海淀区中关村南大街乙12号天作国际大厦A座28层联系人:李玉春手机:13910831169联系电话:59705232传真:59705606电子邮箱:li_yuchu@126.
com7913中小企业声明函中小企业声明函本公司郑重声明,根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库[2011]181号)的规定,本公司为______(请填写:中型、小型、微型)企业.
即,本公司同时满足以下条件:1.
根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[2011]300号)规定的划分标准,本公司为______(请填写:中型、小型、微型)企业.
2.
本公司参加______单位的______项目采购活动提供服务,由本企业提供服务,或者提供其他______(请填写:中型、小型、微型)企业的服务.
本公司对上述声明的真实性负责.
如有虚假,将依法承担相应责任.
企业名称(盖章):日期:8014残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明,根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)的规定,本单位为符合条件的残疾人福利性单位,且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物(由本单位承担工程/提供服务),或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物(不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物).
本单位对上述声明的真实性负责.
如有虚假,将依法承担相应责任.
单位名称(盖章):日期:8115监狱企业证明监狱企业以提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件为准.
8216投标人认为有利于评审的其他相关资料(须加盖公司公章)83第六章评分方法和标准评审采用百分制,满分为100分,由3个部分组成:1.
价格部分(10分);2.
商务部分(15分);3.
技术部分(75分).
序号评审条款及权重评审细则分值评分细则1价格部分(10分)投标报价得分:采用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分.
其他满足招标文件要求的投标人的价格分统一按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)*10;(得分保留两位小数)2商务部分(15分)供应商综合实力3分综合实力强,财务状况良好:3分;综合实力一般、信誉情况较好:2分;综合实力、信誉情况差:0分.
供应商资质7分具有信息技术服务运行维护标准符合性证书三级及以上(含三级):5分;具有质量管理体系认证证书:2分类似项目业绩3分涉及本项目专业特点或业务流程或其他有关内容的业绩(投标人需提供业绩对应的合同的相关页复印件作为证明文件,包括合同首页、签字盖章页.
),投标人每提供一个合格的证明材料得1分,最多3分,否则不得分.
商务条款响应2分对照招标文件商务条款完全响应的得2分,每一项负偏离扣1分,扣完为止.
3技术部分(75分)投标人对招标文件中技术指标的响15分根据投标文件所提供服务方案对招标文件第四章服务需求及要求第二部分服务要求技术服务响应(偏离或负偏离)情况评84应程度审综合打分,完全满足得15分,每项负偏离的减1分,直至减为0分.
整体运维服务方案10分运维方案合理清晰、运维范围覆盖全面,能够保障现有系统安全、有效、持续运行,能够对现有系统和业务进行优化和指导:10分;运维方案较合理、运维范围覆盖较全面,能够保障现有系统安全运行,能够对现有系统和业务进行指导:7分;运维方案合理性不高、运维范围小部分覆盖,对现有系统安全保障性不高,对现有系统和业务进行优化和指导性不高:4分;运维方案合理性弱、运维范围片面,不能够保障现有系统安全、有效、持续运行,不能够对现有系统和业务进行优化和指导:2分;未提供0分.
需求的理解和分析10分对项目背景现状、体系结构、部署情况、现有功能、系统运行情况、运维需求、发展需要等理解情况对项目背景现状、体系结构、部署情况、现有功能、系统运行情况、运维需求、发展需要等理解、分析等理解全面,对本项目运维的重点和难点等分析透彻全面、能够深入分析,重点突出,完全贴合实际情况:10分;对项目背景现状、体系结构、部署情况、现有功能、系统运行情况、运维需求、发展需要等理解、分析等理解较全面,对本项目85运维的重点和难点等分析有一般性理解,基本全部贴合实际情况:7分;对项目背景现状、体系结构、部署情况、现有功能、系统运行情况、运维需求、发展需要等理解、分析等理解有一定偏差,对本项目运维的重点和难点等分析不完全理解,较贴合实际情况:4分;对项目背景现状、体系结构、部署情况、现有功能、系统运行情况、运维需求、发展需要等理解、分析等理解偏差较大,重点难点分析较差,不贴合实际情况:2分;未提供得0分.
项目团队实力10分拟投入服务人员配置情况:是否细致、周到、切实可行.
技术支持与售后服务方案合理、可行,满足项目需求.
人员配备合理可行、专业性强,职责分工明确,经验丰富,能力强,充分满足项目要求,得10分;人员配备合理性、可行性较强、专业性较强,职责分工较明确,经验较丰富,能力较强,满足项目要求,得7分;人员配备基本合理可行、专业性一般,职责分工不够明确,经验、能力一般,基本满足项目要求,得4分;人员配备合理可行性较差、专业性不强,职责分工不明确,经验、能力较弱,不满足项目要求,得2分;未提供团队人员情况的,得0分.
应急保障10根据投标人提供的应急服务方案的科学性、86分完整性、针对性进行打分:应急服务方案科学性强,方案完整,针对性强,能够保证项目顺利进行;10分;应急服务方案具有一定的科学性,方案完整,有一定的针对性,基本保证项目顺利进行,7分;应急服务方案科学性不高,方案基本完整,4分;应急服务保障措施欠完善,针对性不强,方案不完整,2分;应急服务方案无针对性,不具备保障性,0分;典型案例分析10分对案例项目需求、设计思路、建设要求等理解、分析全面,对案例项目的重点和难点等分析透彻全面、能够深入分析,重点突出,完全贴合实际情况,并依据典型案例提出合理化建议:10分;对案例项目需求、设计思路、建设要求等理解、分析等较全面,对案例项目的重点和难点等分析有一般性理解,较全面,能够完整分析,基本全部贴合实际情况,并依据典型案例提出建议:7分;对案例项目需求、设计思路、建设要求等理解、分析等理解有偏差,对案例项目的重点和难点等分析不完全,有一定的分析能力,较贴合实际情况:4分;对案例项目需求、设计思路、建设要求等理解、分析等理解偏差较大,重点难点分析较差,不贴合实际情况:2分;87未提供得0分.
项目运行与售后服务保障方案10分根据投标人提供的售后服务体系及方案、服务机构的所在地及辐射范围、维护人员情况、应急预案、培训计划以及维保期结束后的技术支持措施等,其中:服务方案的内容全面、对本项目服务过程中的要点阐述明确的,得10分;服务方案的内容尚可、对本项目服务过程中的要点阐述一般的,得7分;服务方案的内容不全、对本项目服务过程中的要点欠把握的,得2分;无服务方案的,得0分.
88退回保证金声明函(格式)退回保证金声明函(为方便退回保证金,此函需和保证缴纳凭证金放入单独密封袋一起递交)致:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司我单位参加贵公司组织的(项目编号)(项目名称)的采购项目.
我单位已按采购文件规定的时间足额缴纳了投标/谈判/磋商保证金,共计人民币元(附缴纳凭证复印件加盖公章).
请贵公司在采购活动结束后将保证金退回至我单位以下账户:户名:开户行:账号:行号:我单位特此申明:本函所确认的账户信息真实有效,如由于填写信息有误、内容无法辨认、账户信息变更等原因而未及时告知贵公司,引发的因退还保证金延误所造成的一切后果和损失均由我单位自行承担.
申明单位公章:授权代表签字:日期:年月日
5投标人须知.
11一、总则111、使用范围112、定义113.
资金来源114、合格的投标人115、费用13二、发布招标公告13三、招标文件说明136、招标文件的构成137、招标文件的澄清138、招标文件的修改14四、投标文件的编写149、投标文件语言1410、计量单位1411、投标文件的组成1412、投标文件格式1513、投标报价1514、投标保证金1615、投标有效期1716投标文件的签署及规定.
18五、投标文件的递交1817、投标文件的数量、包装和标记1818、投标文件递交截止时间1919、迟交的投标文件1920、投标文件的撤回19六、开标及评标1921.
开标1922.
组建评标委员会2023.
组织评标2024.
评标2125.
对投标文件的审查和响应性的确定2226、投标文件的评审和比较2327、评标原则及方法2328、废标和投标无效2429、保密24七、授予合同2530、中标准则2531、中标公告25332、中标通知2533、签订合同2534、履约保证金2635、中标服务费26八、询问与质疑2636质疑应当遵守如下条款:26九、补充说明2837现场踏勘.
2838投标人分包和投标响应偏离.
2839澄清有关问题.
2840同一词语.
2941知识产权.
29第三章合同30第四章服务需求一览表及服务要求43第五章投标文件格式551投标申请函552投标一览表563投标分项报价表574服务说明一览表(格式)585商务条款偏离表(格式)596资格证明文件.
606.
2营业执照616.
3投标人资格声明626.
4投标人的资信证明646.
5社会保障资金缴纳记录656.
6依法缴纳税收的完税证明666.
7参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明677投标保证金688中标服务费承诺书699类似业绩7010拟派项目人员一览表7110-1人员简历.
7211运维服务方案7312政府采购信用担保工作相关7413中小企业声明函7914残疾人福利性单位声明函8015监狱企业证明.
8116投标人认为有利于评审的其他相关资料82第六章评分方法和标准83退回保证金声明函(格式)884第一章投标邀请中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司受北京市西城区卫生健康委员会信息中心的委托,就"社区卫生服务机构IT运维费"依据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规进行国内公开招标.
现邀请合格的投标人参加该项目的投标.
1.
招标编号:ZDCH-FW-20207322.
项目名称:社区卫生服务机构IT运维费3.
项目财政预算资金:人民币149.
94万元整.
4.
招标文件售价:每套人民币500元(招标文件以纸质为准,售后不退.
未报名购买招标文件不得参加投标).
5.
购买招标文件时间和地点时间:2020年7月23日至2020年7月30日(节假日除外),上午9:00至下午17:00(北京时间).
地点:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司(北京市西城区北三环中路27号商房大厦423室).
6.
投标截止时间:2020年8月13日上午9:30(北京时间),逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受.
7.
开标时间:2020年8月13日上午9:30(北京时间).
8.
投标、开标地点:北京市西城区枣林前街2号公共卫生大厦二楼第四会议).
9.
凡对本次招标提出询问,请与中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司联系(技术方面的询问请以信函或传真形式表述).
10.
开标时,请各投标人安排授权代表进入会场,参加开标大会.
递交投标文件时授权代表须持有独立于投标文件的"法定代表人授权书"和身份证原件备查.
中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司2020年7月中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司地址:北京市西城区北三环中路27号商房大厦423室邮编:100120电话:010-62355611电子信箱:zdchzbgs@126.
com联系人:张文娟(女士)、纪志达(先生)开户名(全称):中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司开户银行:厦门国际银行中关村支行银行帐号:80161000000054075第二章投标人须知投标人须知前附表本表是关于招标的具体资料,是对投标人须知的具体补充和修改,如有矛盾,应以本资料表为准.
序号内容1.
招标采购单位:北京市西城区卫生健康委员会信息中心地址:北京市西城区枣林前街2号联系电话:010-83365465联系人:胡爽老师招标代理机构:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司地址:北京市西城区北三环中路27号商房大厦423室联系电话:010-623556112.
合格投标人资质要求:1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定:(1)具有独立承担民事责任的能力;(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;(5)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;(6)法律、行政法规规定的其他条件.
2、本项目不接受联合体投标3.
投标保证金金额:预算金额的2%形式:银行转账等法律法规允许的形式(不接受以现金或个人名义交纳的投标保证金)收受人:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司开户银行:厦门国际银行中关村支行银行帐号:8016100000005407特别提醒:采用银行转账形式请投标人在转账凭据附言栏中写明招标项目名称、包号及用途(因款项用途不明导致否决投标等后果由投标人自行承担).
在投标文件递交截止时间前未收到投标人足额的投标保证金,将视为该投标人未按时提交本项目投标保证金.
4.
(1)招标采购单位可接受的银行保函为中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、民生银行等支行以上机构开具的银行保函.
(2)招标采购单位可接受的投标担保函为中国投资担保有限公司、首创投资担保有限责任公司、中关村担保有限公司相关机构开具的投标担保函.
5.
投标有效期:90个日历天.
6.
投标文件装订:采用左侧胶装方式装订,装订应牢固、不易拆散和换页,不得采用活页装订.
7.
投标文件:正本:1份副本:5份6电子版:1份(投标文件电子版须为投标文件正本扫描件,载体为U盘,格式为PDF,内容应与纸质文件内容保持一致,投标人对此承担全部法律责任).
8.
投标截止期:2020年8月13日上午9:30(北京时间),逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受.
投标地点:北京市西城区枣林前街2号公共卫生大厦二楼第四会议9.
开标时间:2020年8月13日上午9:30(北京时间)开标地点:北京市西城区枣林前街2号公共卫生大厦二楼第四会议届时请各投标人派授权代表参加开标大会.
10.
本次评审采用百分制,满分为100分,由3个部分组成:1.
商务部分(15分);2.
技术服务(75分);3.
投标报价(10分).
11.
中标候选人:综合评分法,评标结果按评审后得分由高到低顺序排列.
得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列.
得分且投标报价相同的并列.
投标文件满足招标文件全部实质性要求,且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人.
12.
根据财政部发展改革委生态环境部市场监管总局联合发布的《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》(财库〔2019〕9号)、财政部生态环境部联合发布的《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》(财库〔2019〕18号)、财政部发展改革委联合发布的《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》(财库〔2019〕19号)及市场监管总局发布的《关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》(2019年第16号)的规定,采购产品属于《节能产品政府采购品目清单》中规定的政府强制采购产品品目的,投标人所投产品必须具备国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书,否则其投标将被视为无效投标.
(投标文件中须提供节能产品认证证书复印件加盖公章)采购产品属于《节能产品政府采购品目清单》或《环境标志产品政府采购品目清单》中规定的政府优先采购产品品目的,在所投产品性能、技术、服务等指标同等条件,均能满足采购需求的前提下,优先采购节能产品、环境标志产品.
投标人所投产品应具备国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书.
(投标文件中须提供节能产品、环境标志产品认证证书复印件加盖公章)13.
履约保证金:本项目不适用14.
根据《财政部令第87号》文件的规定提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的,按一家投标人计算,评审后得分最高的同品牌投标人获得中标推荐资格.
评审得分相同的,由采购人或者采购人委托评标委员会按照以下规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格,其他同品牌投标人不作为中标候选人:(1)报价较低的优先;(2)报价相同的,以商务部分得分较高的优先;(3)商务部分得分仍相同的,以技术部分得分较高的优先.
非单一产品采购项目中,多家投标人提供的核心产品品牌相同的,视为提供相同品牌产品.
715.
本项目确定的核心产品:不适用,非货物类采购不适用,单一产品,无须指定核心产品适用,核心产品为:16.
低价投标:评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能影响产品质量或者不能诚信履约的,应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明,必要时提交相关证明材料;投标人不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其作为无效投标处理.
17.
依据财政部《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库〔2016〕125号),特作如下要求:1)采购人及采购代理机构将在开标当天在"信用中国"(www.
creditchina.
gov.
cn)和"中国政府采购网"(www.
ccgp.
gov.
cn)网站查询对投标单位进行信用记录查询.
投标人存在不良信用记录的,其投标将作为无效投标处理.
2)不良信用记录指:投标人在"信用中国"网站(www.
creditchina.
gov.
cn)被列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单或存在《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条规定的行政处罚记录,或在中国政府采购网(www.
ccgp.
gov.
cn)被列入政府采购严重违法失信行为记录名单.
联合体投标的,联合体成员存在以上不良信用记录的,视同联合体存在不良信用记录.
3)查询及记录方式:采购人或采购代理机构将查询网页打印、签字并存档备查.
投标人不良信用记录以采购人或采购代理机构查询结果为准,采购人或采购代理机构查询之后,网站信息发生的任何变更均不再作为评标依据,投标人自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为评标依据.
18.
政府采购信息发布媒体:中国政府采购网(http://www.
ccgp.
gov.
cn)北京市政府采购网(http://www.
ccgp-beijing.
gov.
cn/index.
html)19.
招标公告期限:5个工作日20.
本项目不接受联合体投标,不接受备选投标方案和多个报价.
21.
本项目不组织现场踏勘22.
投标文件编制补充规定:(1)投标文件所有内容(尤其是复印件)应清晰可辨,业绩证明文件应体现合同实施范围和实施时间等相关信息,否则评标委员会有权认为投标人所提供的内容无效.
(2)投标文件中提供的所有证件证明材料均应在有效期内,如不在有效期内,则应提供其有效性证明材料(包括但不限于国家政策性相关文件以及满足上述政策文件的说明或证明材料),否则评标委员会有权认为投标人所提供的内容无效.
23.
投标人中标后不允许将本项目进行再次分包8不满足下列要求的投标将被视为无效投标:符合国家和地方相关法律法规的规定第二章投标人须知4.
1-4.
6款第二章投标人须知4.
9款第二章投标人须知6.
2款第二章投标人须知14.
1款第二章投标人须知15.
1款第二章投标人须知16.
5款第二章投标人须知17.
7款第二章投标人须知18.
1款第二章投标人须知20.
3款第二章投标人须知25.
1款第二章投标人须知25.
2款投标文件必须按招标文件要求密封9投标人须按招标文件要求提供下列文件1投标申请函2投标一览表3投标分项报价表4服务说明一览表(格式)5商务条款偏离表(格式)6资格证明文件包括:6.
1法人代表授权书6.
2营业执照(复印件加盖单位公章)6.
3投标人资格声明6.
4投标人的资信证明6.
5社会保障资金缴纳记录6.
6依法缴纳税收的完税证明6.
7参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明6.
8资格要求本项目专门面向小型、微型企业采购.
(1)根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》规定,投标人如为小型或微型企业,应出具《中小企业声明函》(格式)(2)依据《财政部、司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》,投标人如为监狱企业将视同为小型或微型企业,应提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件(3)根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定,投标人如为残疾人福利性单位将视同为小型或微型企业,应提供《残疾人福利性单位声明函》(格式)7投标保证金8中标服务费承诺书10投标报价超过财政预算资金将视为无效投标.
依据财政部关于印发《政府采购进口产品管理办法》的通知,本项目不涉及进口产品.
落实政府采购政策需满足的资格要求:本项目专门面向小型、微型企业采购.
服务期及服务地点不符合招标文件要求将按无效投标处理.
11投标人须知一、总则1、使用范围1.
1根据《中华人民共和国政府采购法》(以下简称《政府采购法》)、《中华人民共和国政府采购法实施条例》(以下简称《实施条例》)和《政府采购货物和服务招标投标管理办法》(财政部令第87号,以下简称87号令)等有关法律、法规和规章的规定,本政府采购项目已具备招标条件,现对本项目进行国内公开招标.
1.
2本招标文件仅适用于本次公开招标采购项目.
2、定义2.
1"采购人"系指北京市西城区卫生健康委员会信息中心"采购代理机构"系指中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司2.
2"投标人"系指响应采购人要求,向采购人或采购代理机构递交投标文件的供应商.
2.
3"服务"系指招标文件规定投标人须承担的服务.
3.
资金来源3.
1招标公告或投标邀请书中所述的招标人必须获得足以支付本次招标后所签订的合同项下的款项(包括财政性资金和自筹资金).
3.
2本项目资金来源为财政性资金.
4、合格的投标人4.
1在中华人民共和国境内注册,能够独立承担民事责任,能够按照招标文件中的要求提供相关产品和服务内容,并具有相应能力的供应商.
4.
2投标人应遵循有关的中国法律和法规的规定.
4.
3取得工商行政管理部门颁发的营业执照.
4.
4投标人须按《投标人须知前附表》中的要求,提供相关的资格证明文件.
4.
5投标人必须向采购代理机构购买招标文件并登记备案,未向采购代理机构购买招标文件并登记备案的潜在投标人均无资格参加本次投标.
4.
6凡受托为本次招标的服务进行设计、编制规范和其他文件的咨询公司,及相关联的附属机构,不得参加投标.
4.
7建议具有合格资质的投标人以独立的供应商主体参加投标.
124.
8招标采购单位在任何时候发现投标人提交的投标文件内容有下列情形之一时,有权依法追究投标人的责任:4.
8.
1提供虚假的资料.
4.
8.
2在实质性方面失实.
4.
9充分、公平竞争保障措施:4.
9.
1利害关系投标人处理---禁止投标情形:(1)与采购人存在利害关系可能影响招标公正性的;(2)单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一包投标或者在未分包的同一招标项目中投标;(3)在参加政府采购活动前3年内因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚的;4.
9.
2前期参与投标人处理—禁止投标情形:为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动.
投标人为采购人、采购代理机构在确定采购需求、编制招标文件过程中提供咨询论证,其提供的咨询论证意见成为招标文件中规定的投标人资格条件、技术服务商务要求、评标因素和标准、政府采购合同等实质性内容条款的,视同为采购项目提供规范编制.
4.
9.
3利害关系代理人处理—禁止投标情形:2家以上的投标人不得在同一合同项下的采购项目中,同时委托同一个自然人、同一家庭的人员、同一单位的人员作为其代理人,否则,其投标文件作为无效处理.
4.
10如投标人须知前附表中接受联合体投标,对联合体规定如下:4.
10.
1联合体各方均应符合《政府采购法》第二十二条规定的条件和招标文件要求;4.
10.
2联合体各方应签到联合体协议书,载明联合体各方承担的工作和义务;4.
10.
3联合体各方不得再以自己名义单独或参加其他联合体在同一项目或同一包(如果一个项目分为多个包时)中投标;4.
10.
4联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的,按照资13质等级较低的供应商确定资质等级.
5、费用5.
1投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的费用,无论招标过程中的做法和结果如何,采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用.
二、发布招标公告本项目采用公开招标,采购代理机构将在相关信息网络或媒体发布招标公告,在招标公告中载明采购人及采购代理机构的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点和时间以及获取招标文件的办法等事项,自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,不少于二十日.
本招标文件按日计算期间的,开始当天不计入,从次日开始计算.
期限的最后一日是国家法定节假日的,顺延到节假日后的次日为期限的最后一日.
三、招标文件说明6、招标文件的构成6.
1招标文件用以阐明所需提供的服务、购买、招标程序和合同条件.
招标文件包括:(1)投标邀请(2)投标人须知(3)合同(4)服务需求一览表及服务要求(5)投标文件格式(6)评分方法和标准6.
2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式条款和规范要求等.
投标人没有对招标文件规定的要求和条件做出实质性响应的,采购人有权拒绝投标人的投标文件.
7、招标文件的澄清7.
1任何要求对招标文件澄清的投标人,均应以书面形式、在投标文件递交截止期15日前(包括电报、电传、传真、邮件)通知采购代理机构.
采购代理机构将视情况确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复,并在其14认为必要时,将不标明查询来源的书面答复传送给每个购买招标文件的投标人(答复中不包括问题的来源).
8、招标文件的修改8.
1在投标文件递交截止期15日前,无论出于何种原因,采购人可主动地或在解答投标人要求澄清的问题时对招标文件进行修改.
8.
2招标文件的修改将在招标公告发布的媒体上发布更正公告并以书面形式(包括电报、电传、传真、邮件)通知所有招标文件的购买人,投标人在收到该通知后应立即以书面形式(包括电报、电传、传真、邮件)予以确认.
8.
3为使投标人在准备投标文件时,有充分的时间对招标文件的修改进行研究考虑,采购人可以自行决定,酌情推迟投标文件递交截止日期,并以书面形式通知所有已购买招标文件的投标人.
8.
4招标文件的修改书将作为招标文件的一部分,对采购人和投标人都具有约束力.
四、投标文件的编写9、投标文件语言9.
1由投标人编写的投标文件和往来书信应以中文书写.
10、计量单位10.
1除在招标文件的技术规格中另有规定外,计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位.
11、投标文件的组成投标人编写的投标文件应包括下列部分:1投标申请函2投标一览表3投标分项报价表4服务说明一览表(格式)5商务条款偏离表(格式)6资格证明文件包括:6.
1法人代表授权书156.
2营业执照(复印件加盖单位公章)6.
3投标人资格声明6.
4投标人的资信证明6.
5社会保障资金缴纳记录6.
6依法缴纳税收的完税证明6.
7参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明7投标保证金8中标服务费承诺书9类似业绩10拟派项目人员一览表10-1人员简历11项目实施方案12政府采购信用担保工作相关13中小企业声明函14残疾人福利性单位声明函15监狱企业证明16投标人认为有利于评审的其他相关资料12、投标文件格式12.
1投标人应按招标文件中提供的投标文件格式逐项填写各文件并提交相应证明资料.
13、投标报价13.
1投标人应充分了解本项目的总体情况以及影响投标报价的其他要素,并根据本单位情况按照投标一览表的要求在开标一览表中进行报价.
13.
2投标人应在分项报价表上标明相关货物、服务内容或者分部分项工程的单价(如适用)和总价,各项价格必须清楚、准确、详细,能分项报价的项目必须分项报价.
13.
3投标以人民币报价,投标人的投标报价应遵守《中华人民共和国价格法》;13.
4投标人所报的各分项投标单价及折扣在合同履行过程中是固定不变的,不16得以任何理由予以变更.
任何包含价格调整要求的投标,将被认为是非响应性投标而予以拒绝.
13.
5投标人如为小型和微型企业,且提供投标人生产的货物,由投标人承担工程、提供服务或者提供其他小型和微型企业制造的货物的,单独提供小型和微型企业产品报价表,并按以下要求提供证明材料:13.
5.
1小型、微型企业:是指根据工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部《中小企业划分标准规定》(工信部联企业【2011】300号)规定的对应行业划型标准,企业从业人员、营业收入、资产总额等指标分别符合小型、微型的企业.
投标人为小型、微型企业,且提供投标人生产的货物,由投标人承担工程、提供服务或者提供其他小型、微型企业制造的货物的,按财政部、工业和信息化部《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库【2011】181号)规定,提交《中小企业声明函》.
13.
6如投标人须知前附表规定允许采购进口产品的,投标人投报进口产品的,除非规定进口产品报价为免税价(不包括下述报价中进口关税和进口增值税),否则投标报价必须含进口产品的国际国内运保费、清关费、仓储杂费、进口关税、进口增值税及其他进口环节费用.
13.
7除非本章"投标人须知"允许提交备选方案,否则投标人的报价必须唯一;不得进行选择性报价和/或可变动报价和/或区段性报价.
14、投标保证金14.
1投标保证金为投标文件的必须要件,投标人应按投标人须知前附表规定的金额、形式等要求提交投标保证金.
14.
2投标保证金用于保护采购人免受因投标人行为而蒙受的损失.
14.
3投标保证金币种仅限于人民币.
投标保证金采用银行转账等法律法规允许的方式提交.
投标人未按照招标文件要求提交投标保证金的,投标无效.
投标保证金必须在投标截止时间前一天汇入中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司指定账户,并在投标时提供转账回执复印件核查.
14.
4采购单位有权拒绝接受未按规定提交保证金的投标文件.
14.
5联合体投标的,可以由联合体中的一方或者共同提交投标保证金,以一方名义提交投标保证金的,对联合体各方均具有约束力.
1714.
6未中标投标人的投标保证金,将自中标通知书发出之日起5个工作日内按照相关规定退还.
14.
7中标人的投标保证金,将自采购合同签订之日起5个工作日内按照相关规定退还.
14.
8发生以下情况投标保证金将被没收:(1)投标后投标人在投标有效期内撤回申请;(2)在采购人确定中标人以前放弃中标候选资格的;(3)中标后不领取或者不接收中标通知书的,无正当理由放弃中标的;(4)由于中标人的原因未能按照招标文件的规定与采购人签订合同的;(5)由于中标人的原因未能按照招标文件的规定交纳履约保证金的;(6)投标人提供虚假资料的;(7)以非法手段谋取中标的;(8)投标有效期内,投标人在政府采购活动中有违法、违规、违纪行为.
14.
9投标保证金应当从投标人的基本账户转出,任何从个人账户转出的投标保证金视同无效.
15、投标有效期15.
1投标有效期为90天(从投标文件递交截止之日算起).
投标文件的有效期不足本须知规定的有效期的,将被视为非实质响应性投标文件,采购人有权拒绝其投标申请.
15.
2特殊情况下,采购人可于投标文件有效期满之前要求投标人同意延长有效期,要求与答复均应为书面形式.
投标人可以拒绝上述要求,其投标保证金不被没收.
对于同意该要求的投标人,既不要求也不允许其修改投标文件,但将要求其相应延长投标保证金的有效期,有关退还和没收保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效.
15.
3因不可抗力事件,采购人可于投标有效期届满之前与投标人协商延长投标有效期.
投标人拒绝延长投标有效期的,不得再参与该项目后续采购活动,但由此给投标人造成的损失,采购人可以自主决定是否可以给予适当补偿.
投标人同意延长投标有效期的,投标人不能修改其投标文件.
1816投标文件的签署及规定16.
1投标文件正本须是打印文件.
投标文件应由投标人法定代表人或经法定代表人正式授权的投标人代表在"招标文件"要求的地方签字并加盖印章.
正本和副本存在不一致时,以正本为准.
16.
2除投标人对错处作必要修改外,投标文件中不许有加行、涂抹或改写.
若有修改须由签署投标文件的人在旁边签字才有效.
16.
3采购人拒绝接受以电报、电话、传真、电子邮件形式递交的投标文件.
16.
4本次招标项目只允许提供一种投标方案,备选方案不予考虑.
16.
5投标人的投标文件不按以上规定制作装订、签字和加盖章的投标视为无效投标.
五、投标文件的递交17、投标文件的数量、包装和标记17.
1投标人应提交1套正本"投标文件"、5套副本"投标文件"和1套电子版.
每套"投标文件"封面的右上角应标明"正本"或"副本".
正本和副本存在不一致时,以正本为准.
17.
2投标人应将投标文件正本和副本用信封或文件盒(箱)密封包装于一件包装内,封口处应有投标人公章,封皮正面标明项目编号、项目名称、投标人名称.
17.
3投标人应将投标保证金、投标一览表及投标文件电子版分别单独封装在一个信封内与其他投标文件分装,封口处应有投标人公章,封皮正面标明项目编号、项目名称、投标人名称并同时递交采购人.
如投标一览表存在未签字、未加盖投标人公章、未有投标报价、或复印件等情况,作无效投标处理.
17.
4每一密封信封上注明"于年月日时(投标截止时间)之前不准启封"的字样.
17.
5投标文件应由专人送交,投标人应将投标文件按上述规定进行密封和标记后,按投标邀请注明的地址送达采购代理机构.
17.
6如果未按上述规定进行密封和标记,采购人对投标文件的误投或提前拆封不负责任.
1917.
7如果未按上述规定进行密封和标记,采购人及代理机构将拒绝接收招标文件.
18、投标文件递交截止时间18.
1所有投标文件必须派人送交,并按"投标邀请"中规定的投标截止时间之前送达.
18.
2出现因招标文件的修改,推迟投标截止日期时,则按采购人修改通知规定的时间递交.
19、迟交的投标文件19.
1采购人将拒绝接受在投标文件递交截止时间后递交的任何投标文件.
20、投标文件的撤回20.
1投标人在提交投标文件后可以修改或撤回其申请,但投标人必须在规定的投标截止期之前将修改或撤回的书面通知递交到采购代理机构.
且该通知需经正式授权的投标人代表签字方为有效.
20.
2投标人不得在投标文件递交截止时间后至投标文件有效期期满前撤回其投标文件.
否则其投标保证金将按规定被没收.
20.
3投标人的修改或撤回通知应按本须知规定编制、密封、标记和递交,否则按无效处理.
六、开标及评标21.
开标21.
1采购代理机构按招标公告或投标邀请书的规定,在投标截止时间的同一时间,在招标公告或投标邀请书预先确定的地点组织公开开标.
开标时邀请所有投标人代表、采购人和有关方面代表参加.
参加开标的投标人代表应签名报到以证明其出席.
投标人未参加开标的,视同认可开标结果.
评标委员会成员不得参加开标活动.
21.
2投标截止时间到达后,投标人数量不足三(3)家的不予开标,投标文件原封退回投标人.
21.
3开标时,由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况,经确认无误后,由采购代理机构当众宣读投标人名称、投标价格、价格折扣、书面修改和撤回投标的通知、是否提交了投标保证金等.
对于投标人在投标截止期前递交的投标声明,在开标时当众宣读,评标时有效.
2021.
4除了按照本须知的规定原封退回迟到的投标文件之外,开标时将不得拒绝任何投标.
21.
5采购代理机构将对唱标内容做开标记录,由投标人代表当场签字确认.
21.
6投标人代表对开标过程和开标记录有疑义,以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的,应当场提出询问或者回避申请.
采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理.
投标人未当场提出的,开标后质疑采购人或者采购代理机构不予受理.
21.
7无论何种原因,在开标时没有宣读的报价在评标时不予考虑,采购代理机构对此不承担任何责任.
21.
8开标时出现下列情况之一的,采购代理机构将开标情况记录后,由评标委员会进行评审:(1)单独提交的"投标一览表"未按格式要求签字(或加盖印章)的,或要求加盖公章的地方未加盖公章的,或提供复印件的;(2)没有提供用于开标的"投标一览表"的或"投标一览表"无报价的.
21.
9招标采购单位将对开标现场活动进行全程录音录像,开标现场禁止投标人录像、摄像、录音,不得接打电话,不得干扰开标程序的正常进行.
22.
组建评标委员会22.
1评标由招标采购单位根据《政府采购法》、《实施条例》和《财政部令第87号》等有关法律、法规和规章的规定组建的评标委员会负责.
22.
2评标委员会由评审专家或者评审专家和采购人代表组成,成员人数为5人以上单数,其中评审专家不少于成员总数的三分之二.
符合以下情形之一的,评标委员会成员人数应当为7人以上单数:(1)采购预算金额在1000万元以上;(2)技术复杂;(3)社会影响较大.
23.
组织评标23.
1招标采购单位负责组织评标工作,并履行下列职责:(1)核对评审专家身份和采购人代表授权函,对评审专家在政府采购活动中的职责履行情况予以记录,并及时将有关违法违规行为向财政部门21报告;(2)宣布评标纪律;(3)公布投标人名单,告知评审专家应当回避的情形;(4)组织评标委员会推选评标组长,采购人代表不得担任组长;(5)在评标期间采取必要的通讯管理措施,保证评标活动不受外界干扰;(6)根据评标委员会的要求介绍政府采购相关政策法规、招标文件;(7)维护评标秩序,监督评标委员会按招标文件规定的评标程序、方法和标准进行独立评审,及时制止和纠正采购人代表、评审专家的倾向性言论或者违法违规行为;(8)核对评标结果,有以下情形的,要求评标委员会复核或者书面说明理由,评标委员会拒绝的,应予记录并向本级财政部门报告:分值汇总计算错误的;分项评分超出评分标准范围的;评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的;经评标委员会认定评分畸高、畸低的.
(9)评审工作完成后,按照规定向评审专家支付劳务报酬和异地评审差旅费,不得向评审专家以外的其他人员支付评审劳务报酬;(10)处理与评标有关的其他事项.
23.
2招标采购单位应当采取必要措施,保证评标在严格保密的情况下进行.
除采购人代表、评标现场组织人员外,采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场.
23.
3有关人员对评标情况以及在评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任.
23.
4招标采购单位将对评标现场活动进行全程录音录像.
24.
评标24.
1评标委员会负责具体评标事务,应当遵循下列工作程序:(1)符合性审查:审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求;(2)澄清有关问题:要求投标人对投标文件有关事项作出澄清或者说明;22(3)比较和评价:对投标文件进行比较和评价;(4)推荐中标候选人或者确定中标人:确定中标候选人名单,以及根据采购人委托直接确定中标人;(5)编写评标报告:根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告.
24.
2评标委员会及其成员不得有下列行为:(1)确定参与评标至评标结束前私自接触投标人;(2)接受投标人提出的与投标文件不一致的澄清或者说明,本章第38.
1款规定的情形除外;(3)违反评标纪律发表倾向性意见或者征询采购人的倾向性意见;(4)对需要专业判断的主观评审因素协商评分;(5)在评标过程中擅离职守,影响评标程序正常进行的;(6)记录、复制或者带走任何评标资料;(7)其他不遵守评标纪律的行为.
评标委员会成员有上述第(1)至(5)项行为之一的,其评审意见无效,并不得获取评审劳务报酬和报销异地评审差旅费.
24.
3采购人可以在评标前说明项目背景和采购需求,说明内容不得含有歧视性、倾向性意见,不得超出招标文件所述范围.
说明应当提交书面材料.
25.
对投标文件的审查和响应性的确定25.
1评标前,评标委员会将审核投标文件是否完整、是否合格地签署、是否按招标文件要求提供相应的资格证明文件等.
投标人存在下列情况之一的,投标无效:(一)未按照招标文件的规定提交投标保证金的;(二)投标文件未按招标文件要求签署、盖章的;(三)不具备招标文件中规定的资格要求的;(四)报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;(五)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的;(六)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形.
25.
2投标文件报价出现前后不一致的,按照下列规定修正:23(一)投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的,以开标一览表(报价表)为准;(二)大写金额和小写金额不一致的,以大写金额为准;(三)单价金额小数点或者百分比有明显错位的,以开标一览表的总价为准,并修改单价;(四)总价金额与按单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准.
同时出现两种以上不一致的,按照前款规定的顺序修正.
修正后的报价按照本办法第五十一条第二款的规定经投标人确认后产生约束力,投标人不确认的,其投标无效.
25.
3评标委员会将确定每一投标人是否对《招标文件》的要求作出了实质性的响应,而没有重大偏离.
实质性响应的投标文件是指投标文件符合招标文件的所有条款、条件和规定且没有重大偏离或保留.
重大偏离或保留系指影响到招标文件规定的供货范围和服务质量,或限制了采购人的权力和投标人的义务的规定,而纠正这些偏离将影响到其他提交实质性响应投标文件的投标人的公平竞争地位.
25.
4评标委员会判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身而不靠外部证据.
25.
5评标委员会有权拒绝被确定为非实质性响应的投标文件,投标人不能通过修正或撤销不符之处而使其投标文件成为实质性响应的投标文件.
25.
6开标、评标之后,直到授予中标人合同止,凡与本次评标有关人员对属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及确定中标人意向等,均不得向投标人或其他无关的人员透露.
25.
7在评标期间,投标人试图影响采购人和评标委员会的任何活动,将导致其投标被视为无效投标,并承担相应的法律责任.
26、投标文件的评审和比较26.
1评标委员会将对有效的投标文件进行综合评审.
26.
2评标委员会除考虑投标报价因素外,还将考虑性能指标、相关业绩、服务方案、服务团队、服务承诺等因素.
27、评标原则及方法27.
1评标委员会将遵循公平、公正、科学和择优的原则,对所有投标人的投标24文件采用相同的标准进行综合评审.
27.
2评标严格按照有关法律、法规规定的要求,及招标文件的规定进行.
评审方法详见招标文件评分方法和标准.
28、废标和投标无效28.
1在招标采购中出现下列情形之一的应予废标:(1)投标或有效投标不足三家的;(2)投标人的投标报价均超过采购预算金额;(3)出现影响采购公正的违法、违规行为的(4)因重大变故,采购任务取消的.
28.
2有下述情形之一的投标人,属于不合格投标人,其投标或中标资格将被取消:(1)提供虚假材料谋取中标;(2)采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人;(3)与采购人或者采购代理机构、其他投标人恶意串通;(4)向采购人或者采购代理机构、评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益;(5)在招标过程中与采购人或者采购代理机构进行协商谈判;(6)拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况.
28.
3有下列情形之一的,视为投标人串通投标,其投标无效:(1)不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制;(2)不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜;(3)不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人;(4)不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异;(5)不同投标人的投标文件相互混装;(6)不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出.
29、保密29.
1参与招标投标活动的各方对评标情况、招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密,违者应对由此造成的后果承担法律责任.
29.
2有关评标的任何情况,如文件的审查、澄清、承诺、评审和比较以及有关25授予合同的意向等均不得透露.
七、授予合同30、中标准则30.
1采用综合评分法,按评审后得分由高到低顺序排列,推荐综合得分最高的为中标候选人.
综合得分相同的,按投标报价由低到高顺序排列,综合得分与投标报价均相同的,按技术指标优劣排列.
30.
2《中标通知书》发出后,如果中标人不能按投标文件中承诺的条件履行签约行为,采购人有权扣除其投标保证金,可以选择得分排序次之的投标人作为新的合同授予人,也可以重新开展政府采购活动.
顺延确定的中标人,应按照前款规定与采购人签订合同,并承担相应责任.
31、中标公告31.
1采购代理机构根据评标委员会的评审资料和评审结果编写评标结果报告,并提交采购人.
31.
2采购人确认评审结果之日起2个工作日内,采购代理机构将在省级以上财政部门指定的媒体上公告中标结果,本招标文件随中标结果同时公告.
32、中标通知32.
1采购代理机构在公布中标公告的同时,向中标人发出《中标通知书》,向未中标的投标人发出结果通知书.
32.
2《中标通知书》将作为签订采购合同的依据.
32.
3对未中标人,不退还投标文件.
33、签订合同33.
1中标人应在《中标通知书》发出之日起30日内与采购人签订书面合同.
33.
2《招标文件》、中标人的投标文件等,均为有法律约束力的采购合同的组成部分.
33.
3中标人无正当理由拒签合同的或签订合同后拒绝执行的,采购人有权取消其中标资格,其投标保证金不予退还;给采购人造成的损失超过投标保证金数额的,中标人还应当对超过部分予以赔偿.
33.
4出现前款所述中标人无正当理由拒签合同或签订合同后拒绝执行时,采购人可以按照评标报告推荐的中标候选人名单排序,顺延确定下一名候选人26为中标人,也可以重新开展政府采购活动.
顺延确定的中标人,应按照前款规定与采购人签订合同,并承担相应责任.
33.
5本项目严禁中标人将任何政府采购合同义务转包.
本项目所称转包,是指中标人将政府采购合同义务转让给第三人,受让人(第三人)成为政府采购合同的另一方当事人的行为.
中标人转包的,视同拒绝履行政府采购合同义务,将依法追究法律责任.
34、履约保证金34.
1本项目履约保证金金额详见投标人需求前附表.
34.
2中标人收到中标通知书后,签订合同前,须根据招标文件规定向采购人交纳规定数额的履约保证金.
如果中标人在规定的合同签订时间内,没有按照招标文件的规定交纳履约保证金,且又无正当理由的,将视为放弃中标,其交纳的投标保证金将不予退还.
34.
3履约保证金在中标人对合同规定义务履行完毕时全额退还;如果中标人未能履行合同规定的部分或全部义务,该保证金将视情况予以部分或全部没收.
34.
4只有在采购人、中标人双方协商一致的情况下才可免除履约保证金条款.
35、中标服务费35.
1中标人须向招标代理机构交纳中标服务费.
35.
2中标服务费收费办法和标准参照原国家计委颁发的《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)和《招标代理服务收费有关问题的通知》.
(发改办价格[2003]857号)执行.
八、询问与质疑36质疑应当遵守如下条款:36.
1质疑应当在供应商知道或应当知道自己的权益受到损害之日起七个工作日内以书面形式提出是指;(1)对采购文件提出质疑的,为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日;(2)对采购过程提出质疑的,为各采购程序环节结束之日;(3)对中标或者成交结果提出质疑的,为中标或者成交结果公告期限届满之日;27(4)政府采购过程中除上述三项之外的其他事项.
36.
2供应商须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑;36.
3供应商质疑、投诉应当有明确的请求和必要的证明材料;36.
4书面质疑应当署名,质疑供应商为法人或者其他组织的,应由法定代表人(其他组织的为主要负责人)或者经授权的投标代表签字并加盖公章;投标人为自然人的,应当在质疑书上签字并同时提供投标人身份证复印件;质疑须当面递交.
36.
5供应商委托代理人办理质疑事务的,代理人应当同时提交供应商的授权委托书.
其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项.
供应商为自然人的,应当由本人签字;供应商为法人或者其他组织的,应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章,并加盖公章.
36.
6供应商如果在质疑过程中,有采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的情形的,提供虚假材料的,可能受到处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款,列入不良行为记录名单,在一至三年内禁止参加政府采购活动等处罚,情节严重的,吊销营业执照,构成犯罪的,依法追究刑事责任.
36.
7如果供应商在政府采购活动中知其权益受到损害,持有疑义,应当向采购人或中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司提出询问或者质疑.
(1)采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复.
(2)采购人或者采购代理机构应当在7个工作日内对供应商依法提出的书面质疑作出答复.
36.
8采购人、采购代理机构接收供应商质疑函的方式、联系部门、联系电话和通讯地址等信息:(1)采购人、采购代理机构接收供应商质疑函的方式:采购人、采购代理机构只接收供应商以书面形式递交的质疑函,供应商提出的质疑函格式应遵照财政部发布的《政府采购供应商质疑范本》(查询网址:"中国政府采购网(网址:www.
ccgp.
gov.
cn))".
(2)采购人联系部门、联系电话和通讯地址:28联系部门:北京市西城区卫生健康委员会信息中心联系电话:010-83365465通讯地址:北京市西城区枣林前街2号(3)采购代理机构联系部门、联系电话和通讯地址:联系部门:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司招标业务部联系电话:010-62355611通讯地址:北京市西城区北三环中路27号商房大厦423室九、补充说明37现场踏勘37.
1投标人须知前附表规定组织现场踏勘的,招标采购单位按投标人须知前附表规定的时间、地点组织投标人踏勘现场.
37.
2现场踏勘过程中,投标人及其代表可能会对其自身或对第三方造成的人身伤害、财产损失或损坏,以及其他任何原因造成的损失、损坏或费用,必须由投标人及其代表自行承担.
37.
3投标人在现场踏勘时了解项目情况,自行负责、获得有关编制投标文件和签订服务合同所必需的一切资料,招标采购单位不对投标人据此作出的判断和决策负责.
38投标人分包和投标响应偏离38.
1如投标人须知前附表规定允许分包,投标人拟在中标后将中标项目允许分包的非主体、非关键性工作分包的,应当在投标文件中载明,但不得分包给不具备相应资质条件的他人完成,分包后不得再次分包.
小型微型企业不得分包给大中型企业,中型企业不得分包给大型企业.
38.
2如投标人须知前附表允许投标文件偏离招标文件某些要求的,偏离应当符合招标文件规定的偏离范围和幅度.
39澄清有关问题39.
1对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字错误的内容,评标委员会可以书面形式(应当由评标委员会专家签字)要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正.
(1)投标人的澄清、说明或者补正应采用书面形式,并加盖公章或者由法定代29表人或其授权的代表签字;(2)投标人的澄清、说明或者补正不得超过投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容(算术性错误修正的除外);(3)投标人的书面澄清、说明和补正属于投标文件的组成部分;(4)评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正.
40同一词语40.
1构成招标文件组成部分的各章节中出现的措辞"甲方"、"招标人"、"业主"、"甲方"、"发包人"、"采购方"、"委托人(委托方)"等在招标投标阶段应当按"采购人"进行理解.
40.
2构成招标文件组成部分的各章节中出现的措辞"乙方"、"投标人"、"乙方"、"承包人"、"供应方"、"受托人(受托方)"等在招标投标阶段应当按"投标供应商"进行理解.
41知识产权41.
1构成本招标文件各个组成部分的文件,未经招标采购单位书面同意,投标人不得擅自复印和用于非本招标项目所需的其他目的.
41.
2构成本招标文件的各个组成文件应互为解释,互为说明;如有不明确或不一致,构成合同文件组成内容的,以合同文件约定内容为准;除招标文件中有特别规定外,仅适用于招标投标阶段的规定,按招标公告(投标邀请书)、投标人须知、评标方法和标准、投标文件格式的先后顺序解释.
30第三章合同运维项目服务合同项目名称:社区卫生服务机构IT运维费甲方名称:北京市西城区卫生健康委员会信息中心乙方名称:合同编号:签约地点:北京市西城区卫生健康委员会信息中心签约日期:2020年月31第一章合同说明条款1.
甲、乙双方根据国家和北京市相关法律法规的规定,本着诚实守信、合作互利的原则,经过友好协商,就甲方委托乙方提供项目运维服务事宜签订本合同.
2.
甲、乙双方之间任何与本合同有关的信函、电子邮件、电话,均使用并且只能使用下列双方确认的地址、传真号码、电话号码、电子邮件地址名.
单位名称地址传真电话电子邮件地址北京市西城区卫生健康委员会信息中心北京市西城区枣林前街2号82061941833654653.
甲、乙双方之间有关合同的财务往来及结算,应通过下列甲方与乙方共同确认的银行及账号进行.
本合同存续期间,一方若遇结算银行及账号变化,应在变化之日起7日内书面告知另一方,因该方未及时告知而导致的不利后果由该方自行承担.
4.
本合同的有效组成部分包括:本合同、合同.
第二章服务内容1.
服务内容下列文件构成本合同的组成部分,应该认为是一个整体,彼此相互解释,相互补充.
组成合同的多个文件的优先支配地位的次序如下:a.
本合同正文;b.
成交通知书;c.
采购文件;d.
乙方就本项目递交的应答文件;322.
服务质量按照投标文件约定的服务质量.
3.
服务期间乙方为甲方提供运行维护服务的期间为2020年月日到2021年月日.
第三章合同价款根据服务内容,合同总金额共计人民币:$元(大写:人民币).
服务费清单详见合同1《运维工作量和成本说明》.
第四章支付条款1.
支付依据乙方应向甲方汇报运维的工作情况,甲方根据乙方提交的月度、季度和年度运维报告及相关服务要求和约定,支付运维服务费.
2.
支付方式A.
本合同生效之日起14日内,甲方向乙方以支票方式一次性支付50%合同款;即.
B.
合同生效后6个月内甲方组织专家对乙方的服务进行评价,评价标准依投标文件和合同为基准,评价结果良好为合格,评价合格后支付剩余50%合同款(乙方需要同时提供北京地区银行开具的保函,金额为合同总金额10%).
C.
在甲方支付合同款项的同时,乙方应给甲方开具符合国家规定的相应金额的正规国家税务发票,否则甲方有权拒绝付款并不承担违约责任.
D.
合同期内,如遇甲方因财政资金政策原因导致的延迟付款情形,双方认可在此情况下,甲方不承担逾期付款的违约责任.
33第五章双方责任5.
1.
甲方责任1.
甲方应提供必要的环境和设备条件(包括但不限于网络设备、服务器、工作站、打印机、系统软件等运行环境),以便于乙方开展运维工作.
2.
在运维过程中,甲方应组织相关专家、技术人员参与项目组织管理,并成为管理小组成员贯穿于项目实施的过程始末;甲方应指派至少一名具备一定业务素质和能力的人员协助乙方开展运维工作.
3.
乙方向甲方提供的内部资料,甲方应予以保密,甲方不得向任何第三方泄露乙方的商业机密和技术机密.
5.
2.
乙方责任1.
乙方应严格按照投标文件的约定安排专业工程师,负责该项目的运维工作.
2.
甲方向乙方提供的内部资料乙方应予以保密,乙方承诺不向任何第三方泄露甲方机密.
3.
乙方有完整的运维记录(含工作日志)按月提供给甲方.
如甲方有需要,乙方应提供相应的季度运维报告及年度运维报告.
4.
乙方更换工程师或项目负责人须经过甲方书面同意后方可更换,否则甲方有权解除合同并索赔相关损失.
第六章验收验收分为两部分:1.
合同生效之日起6个月内组织阶段性评价;2.
合同期最后一个月组织合同验收,验收方式与阶段性验收等同;3.
验收由甲方发起,验收项目组至少包含3名相关领域专家.
第七章运维记录与文档交付项目验收交付的同时需完成文档交付工作.
交付形式:纸介质形式(含电子版).
34交付内容:《运维月报(含运维日志)》、《阶段性评价报告》、《满意度调查表》和《年度运维总结报告》,实际交付文档包括但不限于上述材料,甲方有权补充,但须给乙方合理的准备时间.
交付份数:两份或依据甲方要求第八章违约条款违反本合同约定,违约方应按照国家和北京市相关法律法规的规定有关条款的规定承担违约责任.
8.
1乙方未按约定提供服务由于乙方的原因未按约提供服务的,每延期2天,乙方同意甲方扣除延期项目金额的1%.
但最多不超过5%.
超过10日仍未按约定提供服务的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任.
8.
2甲方未按约定支付服务费甲方未按本合同规定付款期限每推迟15天付款,甲方同意乙方加罚甲方未付款项的1%.
但最多不超过5%,但因财政原因导致的付款延期除外.
第九章服务质量考核条款9.
1甲方依据服务质量标准,对乙方提供的服务进行考核.
9.
2如果乙方没有满足服务质量考核标准,乙方除了应采用补救措施外,甲方有权力要求乙方给与一定的赔偿.
第十章安全保密条款10.
1自合同签订之日起,乙方有责任对甲方提供的各种技术文件(软件、咨询报告、服务内容)与工作业务信息进行保密,未经甲方书面批准不得提供给第三方.
如有违反,乙方应承担相应的法律责任.
此保密义务不因合同的终止而免除.
10.
2乙方必须与甲方签订《安全保密协议》详见2.
3510.
3乙方必须遵守甲方的各项规章制定,严格按照工作规范组织进行运维工作,制定切实可行的措施保障人员安全,设备安全,生产安全.
10.
4乙方必须制定合理的措施对运维人员进行管理和思想教育,加强保密意识,安全生产意识.
10.
5乙方如违反《安全保密协议》,乙方必须承担全部责任并赔偿甲方的一切损失,甲方有权追究乙方的法律责任并终止本合同.
10.
6甲、乙方应积极配合信息安全主管部门对信息安全进行监督检查.
第十一章知识产权条款11.
1乙方保证甲方在使用乙方提供的任何产品、服务时,不受第三方提出侵犯知识产权指控.
如果任何第三方提出与乙方提供的任何产品、服务有关的侵权指控,乙方须与第三方交涉并承担因此发生的一切法律责任和费用.
11.
2本项目实施所产生的信息资源及完成的所有技术成果(包括但不限于软件、源代码及技术资料)的知识产权(包括但不限于著作权、专利权、商标权、专有技术等权利)及衍生权利均由甲方享有,凡有必要或可能申请专利的技术成果,均须通过甲方办理专利申请.
第十二章不可抗力12.
1如果合同任一方因战争、火灾、洪水、台风、地震和其他不可抗力原因,影响了合同的履行,则可根据受影响的程度顺延合同履行期限,这一期限应相当于事故所影响的时间,并可根据情况部分或全部免予承担违约责任.
但若一方违约在先,不得以此后发生不可抗力为由免除其违约责任.
12.
2受不可抗力影响的一方应在事件发生后,立即通知对方,并在十日内以书面方式向对方提供该不可抗力事件的证明文件(如政府公告、新闻报道等),并应于不可抗力事件结束后,立即恢复对本合同的履行.
12.
3如果不可抗力事件后果影响合同执行超过180天,双方则就未来合同的履行另行商议.
36第十三章解决合同纠纷方式13.
1.
甲、乙双方在合同履行过程中发生的一切争议,均应通过双方友好协商解决.
如果协商开始后30天还未解决,任一方均有权向合同签订地北京市西城区有管辖权的人民法院提起诉讼.
13.
2.
在争议期间,即争议未得到妥善解决期间,乙方有义务继续按照本合同要求提供服务,保证服务的继续和服务质量,不受到争议的干扰,未得到甲方书面通知不得中断.
如果争议的内容涉及有关甲方应支付的服务费用,乙方只有在向甲方发出书面服务中断通知15个工作日后才可以终止合同并停止服务,否则视为乙方违约.
第十四章其它条款14.
1在合同履行过程中,甲、乙双方均不得任意修改合同内容,一方如需修改合同某项条款,需向另一方出具变更内容及理由的书面申请书,经对方同意并修改相应内容后方可实施,在达成新的协议之前,双方仍按原合同条款进行,否则,后果由自行修改条款一方负责.
14.
2本合同的为本合同不可分割的部分,与合同正文具有同等效力.
14.
3如本合同中的条款或本合同签署之前所签署的任何文件与本合同的条款相冲突或不一致,以本合同为准.
第十五章合同的终止15.
1续约甲方在合同到期日前30天提前通知乙方的情况下,双方可以商议续约.
15.
2违约的终止若合同一方有足够证据证明合同另一方未在规定时间履行本合同项下规定义务,可向对方提出书面违约通知,提出终止部分或全部合同,合同中未终止的部分应继续履行.
15.
3破产的终止如合同一方破产或有证据证明其无清偿能力,另一方可在任何时候以书面形37式通知对方,提出终止合同而不给对方补偿.
或要求资产保全防止损失扩大.
本合同的终止将不影响乙方采取或将要采取的任何行动或补救措施的权力.
第十六章合同的生效16.
1本合同有效期限为2020年月日到2021年月日,合同自双方签字并加盖公章之日起生效.
16.
2本合同一式陆份,甲方三份,乙方三份.
具有同等法律效力.
16.
3本合同未尽事宜,凡需对本合同条款进行修改,应经双方协商后以补充协议方式明确.
(以下无正文)38(本页为《运维项目服务合同》签署页)甲方:北京市西城区卫生健康委员会信息中心(签章)乙方:(签章)法定代表人/授权代表(签字):法定代表人/授权代表(签字):住所(通讯地址)北京市西城区枣林前街2号邮编:100053电话:010-83365465传真:010-82061941开户行:账号:住所(通讯地址)邮编:电话:传真:开户行:账号:2020年月日2020年月日391运维工作量和成本说明序号项目人数(人)时间(月)工作量单位单价(元)费用(元)一、123456二、1234三、123合计402安全保密协议甲方:北京市西城区卫生健康委员会信息中心乙方:鉴于,甲、乙双方于合同签订之日起就运维过程中已经或将要知悉对方的相关保密信息.
为了保护上述合作中涉及的保密信息,明确双方的权利义务,甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上达成以下协议:第一条安全要求一、乙方必须遵守甲方的各项规章制定,严格按照工作规范组织进行运维工作,制定切实可行的措施保障人员安全,设备安全,生产安全.
二、乙方必须制定合理的措施对运维人员进行管理和思想教育,加强保密意识,安全生产意识.
第二条保密信息范围本协议所称的"保密信息"是指,双方在合同履行过程中获得的下列信息,但不包括一方通过公众渠道可以获得的信息或经对方书面同意允许向第三方透露的信息:一、工作秘密:一切与政府工作有关的信息资料或其他性质的资料,包括但不限于:政府业务数据、人员机构信息、财务资料等;二、技术秘密:指甲方的计算机信息系统、网络架构、信息安全体系结构、软件、数据库系统、系统数据、文档及技术指标等;三、其他保密信息:包括但不限于运维过程中获取的有关数据、流程、分析成果;甲方的内部管理资料、财务资料;甲方其他项目的信息及有关政府行政机关规划、调整等尚未公开的资料.
上述保密信息的表现形式不限,无论是书面的、口头的、图形的或其它任何形式的信息.
第三条安全保密期限本协议约定的保密责任期限为永久保密.
41第四条保密义务人本协议项下保密义务人为双方单位及双方涉及保密信息的员工.
第五条保密义务一、甲、乙双方保证对所获悉的对方保密信息按照下列规定进行保密,并在缺少相关保密条款约定时,应至少采取适用于对自己的保密信息同样的保护措施和审慎程度进行保密:1、仅将本协议项下保密信息使用于与运维工作有关的用途.
2、除直接参与运维工作的人员之外,不得将保密信息透露给其他无关人员或任何第三方.
3、不能将对方保密信息的全部或部分进行发布、传播、复制或仿造.
4、双方均应告知并以适当的方式要求其直接参与运维工作的人员,按照本协议规定保守保密信息.
如一方工作人员违反本协议规定,泄露对方保密信息的,该方应承担违约责任.
5、任何一方不能利用获悉信息为自己或其他方开发信息、技术和产品,或与对方的产品进行竞争.
二、乙方保密义务1、未经对方书面许可并采取加密措施,不得擅自将载有保密信息的任何文档、图纸、资料、磁盘、胶片等介质,带离对方工作场所.
2、对于用户数据和服务结果数据的保管、访问,乙方无关人员不能访问;必需访问的人员,乙方要进行严格的访问控制;管理用户数据的人员应由乙方严格筛选.
3、对于甲方提供给乙方使用的任何资源,如网络、NOTES等,乙方都只能将其用于工作,而不能用于其他目的,特别是从事侵害甲方利益的活动.
第六条保密信息的交回一、运维工作终止后,双方应按照对方的要求对相关保密信息做相应处理,比如销毁或其他处理方式.
二、当一方以书面形式要求交回保密信息时,接受通知一方应当立即交回所有的书面或其它有形的保密信息以及所有描述和概括保密信息的文件.
三、未经对方书面许可,任何一方不得丢弃和自行处理保密信息.
42第七条违约责任任何一方未履行本协议项下的任一条款均视为违约,违约方应按照守约方要求采取有效的补救措施,以防止泄密范围继续扩大,同时还应根据违约情况向对方支付一定数额的违约金.
第八条争议的解决因履行本合同而发生的或与本合同有关的一切争议,双方应协商解决,协商不成的,双方同意提交本协议签订地北京西城区有管辖权的人民法院诉讼解决.
第九条其他一、本协议未尽事宜,甲、乙双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力.
二、本协议一式肆份,甲方三份、乙方一份,具有同等法律效力.
三、本协议自甲、乙双方签字并加盖公章之日起生效.
甲方:(盖章)北京市西城区卫生健康委员会信息中心法定代表人/授权代表:(签字)乙方:(盖章)法定代表人/授权代表:(签字)43第四章服务需求一览表及服务要求第一部分服务需求一览表1、招标编号:ZDCH-FW-20207322、项目名称:社区卫生服务机构IT运维费3、服务期:合同签订之日起一年,具体执行期限以合同签订为准4、服务地点:甲方指定地点或合同约定5、合同履行期限:一年6、服务需求一览表:序号名称数量1社区卫生服务机构IT运维费1项第二部分服务需求项目简介西城区卫生健康委下属运行的15个社区卫生服务中心及80个社区卫生服务站.
目前社区卫生服务中心普遍只有1-2名专职人员从事社区卫生服务中心及下属站的信息系统服务保障、计算机及网络设备的维护等服务.
截至2018年底,西城区卫生健康委集中财力和物力对西城区社区卫生服务相关的信息系统和信息化基础设施进行了提升,基本满足了当前社区卫生信息化的基本需求.
运维服务工作是确保西城区社区卫生服务信息化应用正常运转的重要保障,可以保证现有系统网络及设备的正常运行,提升系统运行的效率,为系统提供一个更为稳定、安全的运行平台.
结合西城区社区卫生信息化的特点,确保西城区社区卫生服务信息化系统正常运作非常重要,通过信息化设备进行定期检测、维护和保养,保障信息化设备运行稳定,建立科学的运维体系,规范服务管理流程,有效的提高运维服务管理的水平;保证系统长期保持稳定、可靠、安全的运行;及时应对各种突发故障事件,在短时间内排除故障,恢复系统正常运行,确保设备及系统可靠、高效、持续的安全运行,提升社区卫生机构的信息化保障水平.
44一、项目总体需求本项目由IT运维服务公司承担西城区社区卫生网络和各站点终端设备的运行维护工作,保障西城区社区卫生服务机构信息系统的安全、连续、可靠、有效运行,因此,本项目实施应达到的总体要求及核心内容如下:1.
网络维护西城区社区卫生网络是指依托西城区政务外网和租用电信运营商数据传输链路构建的网络,主要用于15个社区卫生服务中心及下属站之间的互联互通以及西城区社区卫生机构与西城区区域卫生数据中心以及其他驻区公立医院之间连接.
本项目中的网络维护特指西城区15家社区卫生服务中心及下属站内部数据网以及社区卫生网络的日常维护与故障排除(特指协助链路运营商排除故障).
维护的网络设备具体包括各中心和站点的服务器、网络交换设备、路由设备、UPS及外围设备等(含配件更换、配件由设备所在单位提供).
2.
计算机终端(含自助设备)运维计算机终端维护范围主要包括计算机操作系统的安装与配置、应用系统安装与配置、计算机及关联设备(如打印机、传真机、扫描仪等)的硬件维修,以及所使用的各类应用、办公系统及软件等(含配件更换、配件由设备所在单位提供).
二、项目目标1.
满足社区卫生机构内部网络以及与区域互联互通的网络的日常维护与故障排除;2.
满足社区卫生机构计算机终端(含自助设备)的日常维护与维修.
3.
配合社区卫生服务信息系统供应商做好系统配置和日常技术支持工作.
三、运维服务对象本次项目涉及的社区卫生机构如下(因部分中心和站在建设中,总数不超过15家社区卫生服务中心和82家社区卫生服务站):序单位名称所属街道地址备45号注1西城什刹海社区卫生服务中心什刹海街道西城正觉夹道甲13号中心2西城什刹海街道西四北社区卫生服务站什刹海街道西安门西四北大街84号站点3西城什刹海街道柳荫社区卫生服务站什刹海街道德内大街刘海胡同11号站点4西城什刹海街道鼓楼社区卫生服务站什刹海街道旧鼓楼大街大石桥胡同6号站点5西城什刹海街道德内社区卫生服务站什刹海街道鼓楼西大街220号站点6西城什刹海街道白米社区卫生服务站什刹海街道地安门外大街133号站点7西城什刹海街道爱民街社区卫生服务站什刹海街道大红罗厂街丙2号后院站点8西城广内社区卫生服务中心广内街道西城区校场五条49号中心9西城广安门内街街道长椿街西里社区卫生服务站广内街道长椿街西里15-17号楼中间平房站点10西城广安门内街街道西便门东里社区卫生服务站广内街道西便门西里20号底商站点11西城广安门内街街道三庙里社区卫生服务站广内街道长椿街东里22号楼对面平房站点12西城广安门内街街道槐柏树社区卫生服务站广内街道槐柏树北里号楼对面1门站点13西城广安门内街街道菜西社区卫生服务站广内街道老墙根街107号院3号楼一层北侧站点14西城西长安街社区卫生服务中心西长安街街道西城油坊胡同52号中心15西城西长安街街道灵境社区卫生服务站西长安街街道西城区太仆寺街21号站点16西城西长安街街道互助社区卫生服务站西长安街街道西城区西单北大街48号站点17西城西长安街街道翠花社区卫生服务站西长安街街道西城区前细瓦厂31号站点18西城金融街社区卫生服务中心金融街街道西城阜内大街306号中心19西城金融街街道砖塔社区卫生服务站金融街街道砖塔胡同丙56号站点20西城金融街街道文化社区卫生服务站金融街街道抄手胡同12号站点21西城金融街街道民康社区卫金融街街道铜光胡同1号站46生服务站点22西城金融街街道教育社区卫生服务站金融街街道京畿道小区5号楼1层站点23西城金融街街道宏汇园社区卫生服务站金融街街道宏汇园小区8号楼4单元102室站点24西城金融街街道金融社区卫生服务站金融街街道复兴门南大街丁2号配楼站点25西城椿树社区卫生服务中心椿树街道西琉璃厂63号中心26西城椿树街道和平门社区卫生服务站椿树街道宣东大街4号楼2门110站点27西城椿树街道椿树园社区卫生服务站椿树街道椿树园小区甲3号1层底商站点28西城展览路社区卫生服务中心展览路街道西城阜外北大街201号中心29西城展览路街道新华里社区卫生服务站展览路街道车公庄大街北里5栋大楼北侧站点30西城展览路街道三塔社区卫生服务站展览路街道展览路甲18号站点31西城展览路街道南礼士路社区卫生服务站展览路街道万明园小区5号楼站点32西城展览路街道洪茂沟社区卫生服务站展览路街道西城区三里河东路A7号楼站点33西城展览路街道朝阳庵社区卫生服务站展览路街道三里河路甲22-6楼旁东平房站点34西城展览路街道百万庄社区卫生服务站展览路街道百万庄中里45号站点35西城展览路街道百南社区卫生服务站展览路街道北露园2号楼平房站点36西城展览路街道德宝社区卫生服务站展览路街道西外大街德宝新园21号楼一层站点37西城天桥社区卫生服务中心天桥街道西城区北纬路11号中心38西城天桥社区卫生服务保健科天桥街道西城区北纬路11号站点39西城天桥街道仁民路社区卫生服务站天桥街道华仁路12号站点40西城天桥街道虎坊路社区卫生服务站天桥街道寿长街甲51号站点41西城天桥街道东经路社区卫生服务站天桥街道东经路104号站点42西城白纸坊社区卫生服务中白纸坊街道西城区新安中里4号中47心心西城白纸坊社区卫生服务中心分址白纸坊街道北京市西城区枣林前街70号中环办公楼3楼333334室43西城白纸坊街道自新路社区卫生服务站白纸坊街道西城区自新路信建里60号站点44西城白纸坊街道右安门社区卫生服务站白纸坊街道西城区半步桥街60号院1号楼1层站点45西城白纸坊街道右内西街社区卫生服务站白纸坊街道西城区右内西街1号院3号楼3-1东侧站点46西城白纸坊街道双槐里社区卫生服务站白纸坊街道西城区平原里小区21号楼1层站点47西城白纸坊街道南菜园社区卫生服务站白纸坊街道西城区白纸坊建功北里4区2号楼旁站点48西城白纸坊街道白纸坊胡同社区卫生服务站白纸坊街道西城区白纸坊西街17号院7号楼102号站点49西城大栅栏社区卫生服务中心大栅栏街道西城区煤市街152号中心50西城大栅栏街道石头胡同社区卫生服务站大栅栏街道石头胡同7号站点51西城大栅栏街道东琉璃厂社区卫生服务站大栅栏街道藏家桥胡同7号站点52西城大栅栏街道北火扇社区卫生服务站大栅栏街道北火扇29号站点53西城牛街社区卫生服务中心牛街街道西城区教子胡同22号中心54西城牛街街道南线阁社区卫生服务站牛街街道南线阁街21号站点55西城牛街街道东里一区社区卫生服务站牛街街道西城区南横西街27号后院平房站点56西城牛街街道春风社区卫生服务站牛街街道西城区牛街街道春风小区小寺街8号站点57西城德胜社区卫生服务中心德胜街道西城德外大街34号中心58西城德胜街道裕中西里社区卫生服务站德胜街道裕中西里28号楼一层站点59西城德胜街道裕中东里社区卫生服务站德胜街道裕民中路甲4号站点60西城德胜街道双秀社区卫生服务站德胜街道德外马甸南村甲9号楼一层站点61西城德胜街道黄寺大街社区卫生服务站德胜街道黄寺大街24号院19号楼(明湖大厦一层北侧)站点4862西城德胜街道德新社区卫生服务站德胜街道新明胡同2号楼一层站点63西城德胜街道大街南社区卫生服务站德胜街道六铺炕二区39号楼站点64西城德胜街道大街西社区卫生服务站德胜街道德外教场口9号院7号楼一层站点65西城陶然亭社区卫生服务中心陶然亭街道西城陶然亭路12号中心66西城陶然亭街道姚家井社区卫生服务站陶然亭街道西城区姚家井小区5号楼4门102号站点67西城陶然亭街道果子巷社区卫生服务站陶然亭街道西城区菜市口大街甲2号4号楼108号站点68西城陶然亭街道畅柳园社区卫生服务站陶然亭街道西城区畅柳园小区南华里2号楼西门站点69西城广外社区卫生服务中心广外街道西城区区广外三义里甲2号中心70西城广外街街道莲花河社区卫生服务站广外街道西城区莲花河胡同2号院1号楼西南角一层101号底商站点71西城广外街街道车站西街社区卫生服务站广外街道西城区广外车站西街17号院1号楼北侧4段5段站点72西城广安门外街街道小红庙社区卫生服务站广外街道西城区广安门外大街小红庙11楼一层站点73西城广安门外街街道三义里社区卫生服务站广外街道西城区广外三义里7号楼北侧站点74西城广安门外街街道红莲社区卫生服务站广外街道西城区广外红莲北里10号站点75西城广安门外街街道广外大街社区卫生服务站广外街道西城区广外永居东里甲28号站点76西城广安门外街街道白菜湾社区卫生服务站广外街道西城区广外南街甲47站点77北京市西城区广安门外街道小马厂社区卫生服务站广外街道西城区广外小马厂1号院6号楼底商站点78北京市西城区广安门外街道马连道社区卫生服务站广外街道西城区广外马连道中新佳园一区8号楼一层站点79西城月坛社区卫生服务中心月坛街道西城真武庙四条七号中心80西城月坛街道社会路社区卫生服务站月坛街道西城区月坛南街19号院4号楼站点81西城月坛街道三里河一区社区卫生服务站月坛街道西城区三里河一区51栋站点82西城月坛街道三里河二区社区卫生服务站月坛街道西城区三里河二区10号楼一层站点4983西城月坛街道汽南社区卫生服务站月坛街道西城区白云路西里28号楼旁站点84西城月坛街道南沙沟社区卫生服务站月坛街道西城区三里河南沙沟物业热力站旁站点85西城月坛街道木樨地社区卫生服务站月坛街道西城区木樨地北里甲3号院3号站点86西城月坛街道京安社区卫生服务站月坛街道西城区莲花池东路甲5号院6号楼101、107室站点87西城月坛街道复兴门24号楼社区卫生服务站月坛街道西城区复兴门外大街24号楼老干部活动室站点88西城月坛街道复北社区卫生服务站月坛街道西城区复兴门北大街甲7号楼站点89西城月坛街道复兴门铁路社区卫生服务站月坛街道西城区二七剧场路2号-1独立站90西城新街口社区卫生服务中心新街口街道西城区后半壁街19号中心91西城新街口街道玉桃园社区卫生服务站新街口街道玉桃园3区7号楼1门101号站点92西城新街口街道西四北六条社区卫生服务站新街口街道西四北大街135号站点93西城新街口街道西三条社区卫生服务站新街口街道安平巷77号站点94西城新街口街道西里社区卫生服务站新街口街道西里三区甲2号楼站点95西城新街口街道官园社区卫生服务站新街口街道育强胡同20号站点96西城新街口街道半壁街社区卫生服务站新街口街道赵登禹路54号站点四、具体运维内容及详细要求1.
运维管理体系建设中标人应参照国家ITSS标准结合ITIL理论,针对西城区社区卫生机构的IT运维管理需进行规划和建设一套运维管理体系,做好整合和分类、优化和节约、效率和质量等几个方面的协调和布局,实现统一目标、统一管理、统一调度、统一流程、统一评估的运维管理模式,从粗放和分散型管理,逐步过渡到规范化、精细化和主动式统一IT运维服务管理,规范和完善客户受理服务的申请内容和范围,规范运维服务人员的职责,包括对报障事件的接收、分派、跟进、督办、50回访等协调,统一由技能型服务台负责人指派的人员管理和协调,真正做到对西城区社区卫生机构的应用系统和日常使用设备的统一接障及服务管理,满足西城区社区卫生机构人员的信息化技术保障服务需求.
主要内容包括:(1)统一运维服务管理需求调研及咨询(2)运维管理流程建设(3)提供一套符合国家ITSS标准的运维服务管理平台(4)技能型统一运维服务台建设(5)运维服务管理相关规范及制度的编写相关要求:(1)统一运维服务管理需求调研工作,须在进场后一个月完成.
(2)技能型服务台的建设要求服务台人员至少具备中级工程师的技能水平,知识面广,2年以上运维工作经验,熟悉运维体系规范,能在第一时间独自处理相关报障,提高服务台的事件解决率.
(3)针对运维服务管理规范及制度的编写,要求服务商能针对各个部门的管理现状针对性的设计,在西城区社区卫生机构统一的运维管理框架下,量身定制各部门的个性化服务管理模式.
2.
运维服务绩效评价体系建设中标人需协助西城区社区卫生机构建立信息系统运维服务水平评价体系.
运行指标体系覆盖系统连续性服务能力、系统可用性、人员服务能力、项目管理等方面,通过服务指标监控和运行分析,实现对系统运行服务的集中、分级管理和监控,并能够及时调整运行维护策略,促进运维质量和效率的提高.
3.
系统运维内容及要求1)7*24小时热线服务中标人须设立技术支持热线和故障报修服务热线,对本项目涉及的服务内容均提供7*24小时全天候服务,全天候即时接收和即时响应,项目经理及相关工程师人员24小时手机待命,随时帮助客户解决技术问题.
512)快速响应的故障处理服务中标人须提供周一至周日7X24小时的现场响应服务,解决运维服务范围内软硬件方面的所有故障问题.
对所维保内容中出现任何故障,中标人将根据故障级别及服务水平协议的要求,在服务级别要求的时间内及时到达故障现场,对问题进行诊断、分析,并解决问题,保证用户业务的不间断正常运行.
3)专项巡检定期对本项目涉及的核心设备、系统和安全等方面定期进行专项巡检、性能分析与优化服务,对各运行系统和设备上的潜在的问题进行一个广泛的深入检查.
在系统发生问题之前对系统上有关安全性、可管理性以及系统性能进行检查分析,并指出系统潜在的问题以及推荐解决方法.
要求提供至少每月一次系统的专项巡检工作,每次巡检工作结束后两个工作日内向用户提供专项巡检工作报告.
与采购人交流在系统使用及系统维护方面的经验,指导用户正确使用和维护系统.
巡检时,如遇到系统故障,要求工程师在最短时间内排除.
4)网络链路故障监测与排查督促7X24小时监测15家社区卫生服务中心及下属站内部数据网以及社区卫生网络状况,一旦发现链路故障,迅速排查,如果确认属于物理链路问题,立即联系运营商进行故障排查,追踪故障排查恢复进度.
运营商负责各站点之间链接线路,进入各站点接入机房后网络故障由投标人负责.
5)应急支持、应急预案编制及应急演练中标人需结合本项目实际情况,配备一支应急支持队伍,应急支持范围包括网络、计算机终端等,一旦发生紧急故障,应急人员能够第一时间赶到现场进行分析和控制,确保最大限度的将事件影响降到最低.
同时,在运维期间,须根据实际情况,编制应急响应规范、总体预案及分项预案,并定期开展应急演练,修订应急预案同时协助完善相关应急流程和资源.
524.
运维质量指标要求本次项目关键指标如下:1.
故障响应时间不大于10分钟说明:从故障出现到运维工程师响应的时间不大于10分钟.
2.
非物理故障单次处置时间不大于60分钟说明:除计算机配件硬件故障、网络设备硬件故障或光纤被截断等硬故障外,其他软故障每次故障的排除时间应控制在60分钟内,特殊情况除外.
3.
硬件维修响应时间应不大于120分钟说明:从故障出现到故障的排除时间应控制在24小时内.
如未能在有效时间内解决,应提供应急处理措施.
4.
每月巡检次数不少于2次;说明:巡检是要求工程师定期对所有计算机及网络设备、链路进行巡查,重点检查系统是否更新、病毒库是否更新、系统是否有安全隐患或系统是否及时安装补丁等.
5.
工程师到达现场时间不大于30分钟说明:工程师接到故障报告到到达现场时间应控制在30分钟内.
运维供应商应安排驻场工程师或就近安排工程师.
5.
其他相关服务要求1)个性化服务支持本项目范围涉及15个社区卫生服务中心及82个社区卫生服务站,各部门由于自身的业务特点以及长期以来的管理机制,对运维服务支持有不同的个性化需求,中标人须在统一的运维管理框架下,根据多年的政府单位运维服务经验,为各部门量身定制相关个性化服务支持模式及内容.
2)服务总结分析季度总结:每季度对各类服务数据做一次总结分析,并提交季度总结报告,包括服务工单完成情况、事件响应情况、服务合规性、备品备件的使用情况、系统运行情况、文档提交情况、工具使用情况、服务体系建设情况等,并对下一阶53段服务提出优化改进计划.
年度总结:每年对各类服务数据做总结分析,并提交年度总结报告,包括服务工单完成情况、事件响应情况、服务合规性、备品备件的使用情况、系统运行情况、文档提交情况、工具使用情况、服务体系建设情况等,并对下一阶段服务提出优化改进计划.
3)技术咨询及培训服务1、提供7*24小时不定期的技术咨询服务2、提供至少5次不限人数的服务管理或技术培训(包含且不限于网络、安全、等保、终端、数据库、操作系统等)3、结合本项目的服务内容和服务范围,提供相关技术维护培训服务,使得采购人维护技术人员经培训后能熟练地掌握相关设备的维护工作,并有能力及时排除大部分的设备故障.
培训内容包含但不限于以下几点:(1)为维护及安装工作所必须的全部工作文件的讲解(2)软硬件产品的管理及维护(3)产品其他方面的管理维护(4)故障排除方法,性能的监控与调整(5)设备的修理培训详细计划、人数、开课日期等由双方在商务谈判中协商解决.
6.
服务人员要求1、投标人拟担任本项目的项目经理须具备维护服务类项目经理资质,具有大学本科及以上学历、至少5年以上的服务管理工作经验,以及IT系统维护项目经验,同时具备IT服务项目经理证书,运维服务ITIL、ITSS服务经理相关资质.
2、提供至少2名具有3年以上IT运维工作经验的工程师驻点服务,驻点人员的上班时间跟随采购人上班时间,接受采购人的日常管理,并在进场服务前接受采购人的面试和资料审查,确定可以进场时再签订保密协议.
3、驻点工程师的工作内容包括:a)协调中标人的运维团队共同完成全部运维内容及要求;54b)按响应时间要求及时响应,并协调二线应急支持团队按时排除故障时间解决系统故障,保证各系统的安全稳定高效运行;c)具体工作内容及工作范围由投标人界定及管控.
4、每中心配备一名驻点工程师,驻点工程师至少一人具有CCNP或以上的资质证书;驻点工程师至少一人具有CCIE或以上的资质证书.
5、后台同时备份4名人员,备份人员作为驻点工程师的B角,每月至少安排2天前往现场了解项目运维情况,一旦发生驻点人员请假或离岗,可以迅速接替驻点服务工作.
6、投标人须为本项目建立二线应急支持团队,二线团队人员至少包括网络、安全、主机系统、数据库等高级技术人员,并具备相关高级技术认证,至少包括1名ORACLEACP、1名华为HCIE、1名RHCE等.
7、投标人拟安排的本项目驻点维护的人员须在进场前通过采购人的面试以及资质材料的审核.
8、服务期间如有驻点人员的变更,变更人员的工作经验、相关资质认证及其技术水平不得低于要求,且需提前一个月通知采购人,并在进场服务前接受采购人的面试和资料审查,签订保密协议后方可入场.
五、运维方案需求拟提供运维服务的供应商需在项目运维方案中包含(不限于)下列内容的运维解决方案作为参与该项目的必要条件.
运维方案应包含如下内容:提供与本项目匹配的管理制度和工作记录格式范例;2.
提供本项目的工程师名单(包含学历、擅长领域以及擅长领域的工作阅历);3.
提供工程师驻场方式;4.
提供上门服务和在线服务时间;5.
提供运维相关的量化考核指标.
55第五章投标文件格式1投标申请函中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司:(投标人全称)授权(授权代表名称)(职务、职称)为授权代表,参加贵方组织的(项目编号、项目名称)投标的有关活动,并对此项目进行申请.
为此:1、提供投标须知规定的全部投标文件:正本一份,副本份.
2、单独密封的投标保证金1份(投标保证金人民币元采用支票或汇票形式).
3、投标人将按照招标文件的规定承担责任和履行义务.
4、投标人已详细审查全部投标文件,包括修改文件(如有的话)以及全部参考资料和有关.
我们完全理解并同意放弃对这方面有不明误解的权利.
5、其投标文件自从递交截止之日起有效期为90个日历日.
6、投标人在投标文件有效期内撤回投标,其投标保证金将被贵方没收.
7、中标投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标文件有关的一切数据或资料,完全理解贵方不一定要接受最低费率的投标或收到的任何投标.
8、与本投标文件有关的一切正式往来通讯请寄:地址:邮编:电话:传真:投标人授权代表姓名、职务(印刷体):授权代表签字:日期:年月日投标人名称(公章)562投标一览表项目名称:项目编号:项目名称投标总价投标保证金服务期服务地点备注小写:大写:投标人名称(盖章):投标人授权代表(签字):日期:注:此表除在投标文件中提供外,还应按投标须知的规定另单独密封标记一份,投标时单独递交.
573投标分项报价表1、投标人以列表的方式列明各项费用预算明细(分项报价表),并附上详细说明.
2、如果按明细计算的结果与投标总价不一致,以明细计算的结果为准修正总价.
3、分项报价表格式投标人可根据具体内容自行拟定,均须加盖投标人公章及授权代表签字.
注:1.
如果按单价计算的结果与总价不一致,以单价为准修正总价.
投标人名称(盖章):授权代表姓名(签字):日期:年月日584服务说明一览表(格式)招标编号:项目名称:报价单位:人民币元序号服务名称服务内容数量服务期服务地点偏离其它注:偏离表内必须给予明确的"同意"、"满足"、"不同意"、"不满足"等确定性文字,并作出具体、详细的补充说明.
如果所有条款无偏离,则无需逐条应答,可在表内填写"所有条款及格式均满足或优于招标文件要求,无偏离".
投标人名称(盖章):授权代表姓名(签字):日期:年月日595商务条款偏离表(格式)招标编号:项目名称:序号招标文件条款号招标文件的商务条款投标文件的商务条款偏离说明注:偏离表内必须给予明确的"同意"、"满足"、"不同意"、"不满足"等确定性文字,并作出具体、详细的补充说明.
如果所有条款无偏离,则无需逐条应答,可在表内填写"所有条款及格式均满足或优于招标文件要求,无偏离".
投标人名称(盖章):授权代表姓名(签字):日期:年月606资格证明文件(如法定代表人亲自签字参加投标,则不需此文件,须提供法定代表人身份证复印件)6.
1法定代表人授权书法定代表人身份证明单位名称:单位性质:地址:成立时间:年月日经营期限:(法定的代表人姓名)系(投标人名称)的法定代表人,本人相关信息如下:性别:年龄:职务:特此证明.
附:法定代表人身份证复印件正、背面法定代表人授权书中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司:(投标人单位名称)的法定代表人授权(授权代表姓名)为授权代表,参加贵处组织的项目(项目编号:)投标活动,全权处理投标活动中的一切事宜.
法定代表人签字或盖章:投标人单位名称(加盖公章)日期授权代表签字:职务:详细通讯地址:邮政编码:传真:电话:附:授权代表的身份证复印件正、背面616.
2营业执照说明:1.
投标人须提供有效的法人营业执照副本的复印件;2.
复印件须加盖本单位公章.
3.
评标委员会保留审核原件的权利.
626.
3投标人资格声明投标人资格声明(1)投标人名称成立日期经营地址单位性质注册资金电话传真法定代表人电话总经理电话资质证书信用等级单位员工概况合计人高级职称中级职称初级职称其它人人人人组织构架请附图单位简介应包括:发展沿革、经营范围、专业能力和经验、人力资源和设施、资质和获奖情况等兹证明上述声明是真实的、正确的,并提供了全部能提供的资料和数据,我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件.
投标人公章:投标人代表签字:日期:年月日63投标人资格声明(2)投标人针对投标人须知第4.
9.
1和4.
9.
2条要求声明1、我公司声明,单位负责人与我公司为同一人或者与我公司存在直接控股、管理关系情况的其他相关单位如下:序号其他相关联单位名称相互关系2、我公司声明,我公司不是采购人的附属单位,与采购人不存在利害关系.
3、我公司声明,我公司不属于"为本项目提供了整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商".
兹证明上述声明是真实的、正确的,并提供了全部能提供的资料和数据,我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件.
如我公司声明与实际不符,我公司将承担因此引起的一切后果.
投标人公章:投标人代表签字:日期:年月日6.
4投标人的资信证明会计师事务所出具的上一年度财务审计报告或者是银行在开标前三个月内开具的资信证明(复印件需加盖本单位公章).
说明:1)投标人提交审计报告的:投标人应提交本单位上一年度经会计师事务所出具的审计报告复印件并加盖本单位公章.
2)投标人提交银行资信证明的:投标人应提供完整的银行资信证明,包括但不限于银行资信证明的正文、声明或背书或其他说明;银行资信证明是指投标人在本项目开标日期前三个月内银行出具的资信证明,且无收受人和项目的限制,但开具银行有限制规定的除外;银行资信证明应能说明投标人与银行之间业务往来正常,企业信誉良好等;银行出具的存款证明不能替代银行资信证明,存款证明无效.
656.
5社会保障资金缴纳记录说明:1.
投标人应提供本单位近期内社会保障资金缴费凭证复印件2.
复印件须加盖本单位公章.
3.
评标委员会保留审核原件的权利.
666.
6依法缴纳税收的完税证明说明:1.
投标人应提供本单位近期税款缴费凭证复印件2.
复印件须加盖本单位公章.
3.
评标委员会保留审核原件的权利.
676.
7参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录声明687投标保证金致:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司项目编号:1、保证金额(大写)元,以支票/汇票/转账方式支付.
2、在投标有效期内,贵公司根据下列事实中的任何一点,即可无条件地扣留保证金.
1)我方在投标文件递交截止之日后撤销申请;2)我方在收到中标通知后,未能按中标通知书规定的时间、地点与采购人签定服务合同;3)提供虚假资料.
3、保证金自投标之日起生效,直到投标有效期后30天或贵方与我方书面协定的延长期后30天内有效.
4、请贵方于本保证金有效期满后30天内将保证金退回我方.
投标人名称(盖章)授权代表签字:日期:698中标服务费承诺书中标服务费承诺书致:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司:我们在贵公司组织的项目招标中若获中标(招标文件编号:),我们保证在签定服务合同的同时按招标文件的规定,以支票、汇票或现金的方式向贵公司即中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司(地址:北京市西城区北三环中路27号商房大厦423室,开户银行:厦门国际银行中关村支行,银行帐号:8016100000005407),一次性支付应该交纳的中标服务费用.
收费标准参照国家计委印发的计价格[2002]1980号关于《招标代理机构服务费管理暂行办法》和[2003]857号文关于《招标代理服务收费有关问题的通知》.
特此承诺!
投标人名称(盖章):授权代表(签字):地址:邮编电话:传真:日期:709类似业绩与招标文件要求类似的业绩和合同履行情况项目名称项目委托单位、联系人及电话服务范围承担工作部分的规模/金额工作内容及范围简述服务时间:起/止日期合同价格(万元)机构参与人数成效(所须证明材料以招标文件第六部分评分方法和办法要求为准)10拟派项目人员一览表拟派项目人员一览表序号姓名性别年龄学历专业职称或资格责任或分工项目经历注:所须证明材料以招标文件第六部分评分方法和办法要求为准.
投标人名称(盖章)授权代表签字:日期:7210-1人员简历姓名年龄身份证号码毕业学校专业学位职称职务现所在机构或部门服务时间在本项目中担当的职位擅长领域以及擅长领域的工作阅历日期参加过的项目名称担任何职备注注:所须证明材料以招标文件第六部分评分细则要求为准.
投标人名称(盖章)授权代表签字:日期:7311运维服务方案格式自拟,拟提供运维服务的供应商需在项目运维方案中包含(不限于)下列内容的运维解决方案作为参与该项目的必要条件.
运维方案应包含如下内容:1.
提供与本项目匹配的管理制度和工作记录格式范例;2.
提供本项目的工程师名单(包含学历、擅长领域以及擅长领域的工作阅历);3.
提供工程师驻场方式;4.
提供上门服务和在线服务时间;5.
提供运维相关的量化考核指标.
7412政府采购信用担保工作相关供应商可以根据自身情况,自行决定是否选择采用投标、履约和融资三种担保形式,具体工作参照《北京市财政局关于开展政府采购信用担保试点工作的通知》(京财采购[2011]2882号)执行.
12.
1政府采购投标担保函(格式)政府采购投标担保函编号:采购人或采购代理机构):鉴于_以下简称"投标人")拟参加编号为_的_项目(以下简称"本项目")投标,根据本项目招标文件,供应商参加投标时应向你方交纳投标保证金,且可以投标担保函的形式交纳投标保证金.
应供应商的申请,我方以保证的方式向你方提供如下投标保证金担保:一、保证责任的情形及保证金额(一)在投标人出现下列情形之一时,我方承担保证责任:1.
中标后投标人无正当理由不与采购人或者采购代理机构签订《政府采购合同》;2.
招标文件规定的投标人应当缴纳保证金的其他情形.
(二)我方承担保证责任的最高金额为人民币_______元(大写即本项目的的投标保证金金额.
二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为:连责任责任保证.
我方的保证期间为:自本保函生效之日起______个月止.
三、承担保证责任的程序1.
你方要求我方承担保证责任的,应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知.
索赔通知应写明要求索赔的金额,支付款项应到达的账号,并附有证明投标人发生我方应承担保证责任情形的事实材料.
2.
我方在收到索赔通知及相关证明材料后,在________个工作日内进行审75查,符合应承担保证责任情形的,我方应按照你方的要求代投标人向你方支付投标保证金.
四、保证责任的终止1.
保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的,自保证期间届满次日起,我方保证责任自动终止.
2.
我方按照本保函向你方履行了保证责任后,自我方向你方支持款项(支付款项从我方账户划出)之日起,保证责任自动终止.
3.
按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的,我方在本保函项下的保证责任亦终止.
五、免责条款1.
依照法律规定或你方与投标人的另行约定,全部或者部分免除投标人投标保证金义务时,我方亦免除相应的保证责任.
2.
因你方原因致使投标人发生保函第一条第(一)款约定情形的,我方不承担保证责任.
3.
因不可抗力造成投标人发生本保函第一条约定情形的,我方不承担保证责任.
4.
你方或其他有权机关对招标文件进行任何澄清或修改,加重我方保证责任的,我方对加重部分不承担保证责任,但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外.
六、争议的解决因本保函发生的纠纷,由你我双方协商解决,协商不成的,通过诉讼程序解决,诉讼管辖地法院为_法院.
七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效.
保证人:(公章)年月日7612.
2政府采购履约担保函(格式)政府采购履约担保函编号:采购人):鉴于你方与_以下简称供应商)于____年____月____日签定编号为的《政府采购合同》(以下简称主合同),且依据该合同的约定,供应商应在____年____月____日前向你方交纳履约保证金,且可以履约担保函的形式交纳履约保证金.
应供应商的申请,我方以保证的方式向你方提供如下履约保证金担保:一、保证责任的情形及保证金额(一)在供应商出现下列情形之一时,我方承担保证责任:1.
将中标项目转让给他人,或者在投标文件中未说明,且未经采购人同意,将中标项目分包给他人的;2.
主合同约定的应当缴纳履约保证金的情形:(1)未按主合同约定的质量、数量和期限供应货物/提供服务/完成工程的;(2)(二)我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的_数额为_______元(大写_币种为_即主合同履约保证金金额)二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为:连带责任保证.
我方保证的期间为:自本合同生效之日起至供应商按照主合同约定的供货/完工期限届满后_日内.
如果供应商未按主合同约定向贵方供应货物/提供服务/完成工程的,由我方在保证金额内向你方支付上述款项.
三、承担保证责任的程序1.
你方要求我方承担保证责任的,应在本保函保证期间内向我方发出书面索赔通知.
索赔通知应写明要求索赔的金额,支付款项应到达的帐号.
并附有证明供应商违约事实的证明材料.
如果你方与供应商因货物质量问题产生争议,你方还需同时提供________部门出77具的质量检测报告,或经诉讼(仲裁)程序裁决后的裁决书、调解书,本保证人即按照检测结果或裁决书、调解书决定是否承担保证责任.
2.
我方收到你方的书面索赔通知及相应证明材料,在____个工作日内进行核定后按照本保函的承诺承担保证责任.
四、保证责任的终止1.
保证期间届满你方未向我方书面主张保证责任的,自保证期间届满次日起,我方保证责任自动终止.
保证期间届满前,主合同约定的货物/工程/服务全部验收合格的,自验收合格日起,我方保证责任自动终止.
2.
我方按照本保函向你方履行了保证责任后,自我方向你方支持款项(支付款项从我方账户划出)之日起,保证责任即终止.
3.
按照法律法规的规定或出现应终止我方保证责任的其它情形的,我方在本保函项下的保证责任亦终止.
4.
你方与供应商修改主合同,加重我方保证责任的,我方对加重部分不承担保证责任,但该等修改事先经我方书面同意的除外;你方与供应商修改主合同履行期限,我方保证期间仍依修改前的履行期限计算,但该等修改事先经我方书面同意的除外.
五、免责条款1.
因你方违反主合同约定致使供应商不能履行义务的,我方不承担保证责任.
2.
依照法律法规的规定或你方与供应商的另行约定,全部或者部分免除供应商应缴纳的保证金义务的,我方亦免除相应的保证责任.
3.
因不可抗力造成供应商不能履行供货义务的,我方不承担保证责任.
六、争议的解决因本保函发生的纠纷,由你我双方协商解决,协商不成的,通过诉讼程序解决,诉讼管辖地法院为_法院.
本保函自我方加盖公章之日起生效.
七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效.
保证人:(公章)年月日7812.
3北京市政府采购信用担保试点工作专业担保机构联系方式一、中国投资担保有限公司地址:北京市海淀区西三环北路100号光耀东方写字楼9层联系人:边志伟手机:13810789199联系电话:010-88822573传真:010-68437040/68472315电子邮箱:bianzw@guaranty.
com.
cn二、首创投资担保有限责任公司地址:北京市西城区闹市口大街一号长安兴融中心四号楼三层联系人:杨阳陈浩然手机:1348875203318910210850联系电话:5852875058528760传真:58528757电子邮箱:yangyang@scdb.
com.
cn;chenhaoran@scdb.
com.
cn三、中关村担保有限公司地址:北京市海淀区中关村南大街乙12号天作国际大厦A座28层联系人:李玉春手机:13910831169联系电话:59705232传真:59705606电子邮箱:li_yuchu@126.
com7913中小企业声明函中小企业声明函本公司郑重声明,根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》(财库[2011]181号)的规定,本公司为______(请填写:中型、小型、微型)企业.
即,本公司同时满足以下条件:1.
根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[2011]300号)规定的划分标准,本公司为______(请填写:中型、小型、微型)企业.
2.
本公司参加______单位的______项目采购活动提供服务,由本企业提供服务,或者提供其他______(请填写:中型、小型、微型)企业的服务.
本公司对上述声明的真实性负责.
如有虚假,将依法承担相应责任.
企业名称(盖章):日期:8014残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明,根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库〔2017〕141号)的规定,本单位为符合条件的残疾人福利性单位,且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物(由本单位承担工程/提供服务),或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物(不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物).
本单位对上述声明的真实性负责.
如有虚假,将依法承担相应责任.
单位名称(盖章):日期:8115监狱企业证明监狱企业以提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件为准.
8216投标人认为有利于评审的其他相关资料(须加盖公司公章)83第六章评分方法和标准评审采用百分制,满分为100分,由3个部分组成:1.
价格部分(10分);2.
商务部分(15分);3.
技术部分(75分).
序号评审条款及权重评审细则分值评分细则1价格部分(10分)投标报价得分:采用低价优先法计算,即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分.
其他满足招标文件要求的投标人的价格分统一按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)*10;(得分保留两位小数)2商务部分(15分)供应商综合实力3分综合实力强,财务状况良好:3分;综合实力一般、信誉情况较好:2分;综合实力、信誉情况差:0分.
供应商资质7分具有信息技术服务运行维护标准符合性证书三级及以上(含三级):5分;具有质量管理体系认证证书:2分类似项目业绩3分涉及本项目专业特点或业务流程或其他有关内容的业绩(投标人需提供业绩对应的合同的相关页复印件作为证明文件,包括合同首页、签字盖章页.
),投标人每提供一个合格的证明材料得1分,最多3分,否则不得分.
商务条款响应2分对照招标文件商务条款完全响应的得2分,每一项负偏离扣1分,扣完为止.
3技术部分(75分)投标人对招标文件中技术指标的响15分根据投标文件所提供服务方案对招标文件第四章服务需求及要求第二部分服务要求技术服务响应(偏离或负偏离)情况评84应程度审综合打分,完全满足得15分,每项负偏离的减1分,直至减为0分.
整体运维服务方案10分运维方案合理清晰、运维范围覆盖全面,能够保障现有系统安全、有效、持续运行,能够对现有系统和业务进行优化和指导:10分;运维方案较合理、运维范围覆盖较全面,能够保障现有系统安全运行,能够对现有系统和业务进行指导:7分;运维方案合理性不高、运维范围小部分覆盖,对现有系统安全保障性不高,对现有系统和业务进行优化和指导性不高:4分;运维方案合理性弱、运维范围片面,不能够保障现有系统安全、有效、持续运行,不能够对现有系统和业务进行优化和指导:2分;未提供0分.
需求的理解和分析10分对项目背景现状、体系结构、部署情况、现有功能、系统运行情况、运维需求、发展需要等理解情况对项目背景现状、体系结构、部署情况、现有功能、系统运行情况、运维需求、发展需要等理解、分析等理解全面,对本项目运维的重点和难点等分析透彻全面、能够深入分析,重点突出,完全贴合实际情况:10分;对项目背景现状、体系结构、部署情况、现有功能、系统运行情况、运维需求、发展需要等理解、分析等理解较全面,对本项目85运维的重点和难点等分析有一般性理解,基本全部贴合实际情况:7分;对项目背景现状、体系结构、部署情况、现有功能、系统运行情况、运维需求、发展需要等理解、分析等理解有一定偏差,对本项目运维的重点和难点等分析不完全理解,较贴合实际情况:4分;对项目背景现状、体系结构、部署情况、现有功能、系统运行情况、运维需求、发展需要等理解、分析等理解偏差较大,重点难点分析较差,不贴合实际情况:2分;未提供得0分.
项目团队实力10分拟投入服务人员配置情况:是否细致、周到、切实可行.
技术支持与售后服务方案合理、可行,满足项目需求.
人员配备合理可行、专业性强,职责分工明确,经验丰富,能力强,充分满足项目要求,得10分;人员配备合理性、可行性较强、专业性较强,职责分工较明确,经验较丰富,能力较强,满足项目要求,得7分;人员配备基本合理可行、专业性一般,职责分工不够明确,经验、能力一般,基本满足项目要求,得4分;人员配备合理可行性较差、专业性不强,职责分工不明确,经验、能力较弱,不满足项目要求,得2分;未提供团队人员情况的,得0分.
应急保障10根据投标人提供的应急服务方案的科学性、86分完整性、针对性进行打分:应急服务方案科学性强,方案完整,针对性强,能够保证项目顺利进行;10分;应急服务方案具有一定的科学性,方案完整,有一定的针对性,基本保证项目顺利进行,7分;应急服务方案科学性不高,方案基本完整,4分;应急服务保障措施欠完善,针对性不强,方案不完整,2分;应急服务方案无针对性,不具备保障性,0分;典型案例分析10分对案例项目需求、设计思路、建设要求等理解、分析全面,对案例项目的重点和难点等分析透彻全面、能够深入分析,重点突出,完全贴合实际情况,并依据典型案例提出合理化建议:10分;对案例项目需求、设计思路、建设要求等理解、分析等较全面,对案例项目的重点和难点等分析有一般性理解,较全面,能够完整分析,基本全部贴合实际情况,并依据典型案例提出建议:7分;对案例项目需求、设计思路、建设要求等理解、分析等理解有偏差,对案例项目的重点和难点等分析不完全,有一定的分析能力,较贴合实际情况:4分;对案例项目需求、设计思路、建设要求等理解、分析等理解偏差较大,重点难点分析较差,不贴合实际情况:2分;87未提供得0分.
项目运行与售后服务保障方案10分根据投标人提供的售后服务体系及方案、服务机构的所在地及辐射范围、维护人员情况、应急预案、培训计划以及维保期结束后的技术支持措施等,其中:服务方案的内容全面、对本项目服务过程中的要点阐述明确的,得10分;服务方案的内容尚可、对本项目服务过程中的要点阐述一般的,得7分;服务方案的内容不全、对本项目服务过程中的要点欠把握的,得2分;无服务方案的,得0分.
88退回保证金声明函(格式)退回保证金声明函(为方便退回保证金,此函需和保证缴纳凭证金放入单独密封袋一起递交)致:中鼎传鸿(北京)招标代理有限公司我单位参加贵公司组织的(项目编号)(项目名称)的采购项目.
我单位已按采购文件规定的时间足额缴纳了投标/谈判/磋商保证金,共计人民币元(附缴纳凭证复印件加盖公章).
请贵公司在采购活动结束后将保证金退回至我单位以下账户:户名:开户行:账号:行号:我单位特此申明:本函所确认的账户信息真实有效,如由于填写信息有误、内容无法辨认、账户信息变更等原因而未及时告知贵公司,引发的因退还保证金延误所造成的一切后果和损失均由我单位自行承担.
申明单位公章:授权代表签字:日期:年月日
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