网站嘉兴网站建设

第61卷第7期2017年4月跨系统区域图书馆联盟网络影响力评价研究赵乃蠧张若冉南京工业大学图书馆南京210009摘要:[目的/意义]网络影响力评价是网络计量学的重要研究内容.
通过选取8个国内典型跨系统区域图书馆联盟作为研究对象,对其网络影响力进行研究分析.
[方法/过程]从联盟网络平台内部建设和对外传播推广能力两个角度出发,选取9个评价指标,采用主成分分析法进行综合评价.
[结果/结论]各联盟网络平台建设在内容和质量方面存在较大差异,网络推广力度均明显不足.
提出优化图书馆联盟网络平台建设、提高影响力和服务效益的几点建议.
关键词:跨系统图书馆联盟网络影响力主成分分析分类号:G258DOI:10.
13266/j.
issn.
0252-3116.
2017.
07.
004本文系国家社会科学基金项目"我国跨系统区域图书馆联盟建设与发展实证研究"(项目编号:14BTQ006)研究成果之一.
作者简介:赵乃蠧(ORCID:0000-0001-9072-7315),馆长,研究馆员,博士,Email:nxzhao@njtech.
edu.
cn;张若冉(ORCID:0000-0003-0512-1912),助理馆员,硕士.
收稿日期:2016-12-26修回日期:2017-03-02本文起止页码:28-33本文责任编辑:王传清跨系统区域图书馆联盟是指在一定地理范围内,由隶属于不同系统的图书馆或情报机构所共同构建,以协调信息资源,提高整体服务质量为目标的图书馆联合体,通常具有协同共进、优势互补等特点,能够为不同领域、不同需求的用户提供多层次、多样化的信息服务.
我国跨系统区域图书馆联盟建设始于20世纪90年代.
目前,据不完全统计已经达到30余个[1].
在互联网技术不断普及和优化的今天,对于以情报服务为核心的图书馆联盟而言,互联网不仅是提供信息服务的基本手段,也是联盟建设的必要内容和推广的重要平台.
本文选取8个典型跨系统区域图书馆联盟作为研究对象,从调研联盟网站出发,考察联盟网络平台的网络影响力,对跨系统区域图书馆联盟网络信息服务的质量与效益进行分析和评价.
1网络影响力评价1.
1网络影响力评价方法简介网络影响力评价是网络计量学的一个重要研究内容,属于客观评价法[2],它利用统计学、数据挖掘等手段,对网络状态、特征以及内在规律进行定量描述和分析.
例如,通过对网站规模、用户访问量、搜索引擎评分、网络影响因子等指标分析,能从一定程度上反映网站的质量和网络影响力.
许多学者为了更加全面地考察网站的状态,常会将不同的网络指标互相结合,构建综合指标体系进行判定.
丁敬达[3]选取网站规模、网站流量、网站被链接数、网站显示度、内容丰富度、网站PR值这5个指标,利用层次分析法构建了高校机构知识库网络影响力评价模型;黄微等[4]将网站统计数据与链接分析相结合,选取网页数、链接数、网络影响因子、PR值等7个指标,利用灰色关联度对网站影响力进行排序;刘文云[5]采用网站规模、网站流量、网站被链接量、网络用户关注度、网站利用率5个评价指标,利用灰色关联度评价了29所省级公共图书馆的网络影响力.
季婉婧[6]选取6个方面对21个国际主要环保非政府组织进行网络影响力评价研究.
卢佳新[7]选取了12项指标采用因子分析法对国内科普网站影响力的影响因素进行研究.
牛力[8]选取了11项指标通过相关分析法和主成分分析法对省级政府档案网站影响力进行研究.
可以看出,各综合评价体系均引入了网站规模、流量、链接数等能够直观反映网站影响力广度的指标.
但对内容丰富度、用户关注度等涉及站点内容、用于反映信息资源质量的指标,各模型考虑的侧重点则有所不同.
因此,如何建立更为全面、客观的网站影响力评82赵乃蠧,张若冉.
跨系统区域图书馆联盟网络影响力评价研究[J].
图书情报工作,2017,61(7):28-33.
价指标体系仍然是当前相关研究需要思考的问题.
1.
2评价指标体系的构建通过对国内现有研究成果分析可知,网络影响力一方面受制于自身建设水平,即网站本身的质量决定了其是否能够得到用户的认可;另一方面,网站后期的管理、运营以及和其他网站的关联互动也对其影响力的传播产生了至关重要的影响.
因此,本文将从网络平台内部建设和外部推广力两个角度,选取网站独立性、多平台服务、更新频率、响应速度、搜索引擎影响力、网络媒体影响力、网站流量、入站链接和学术影响力9个方面,使用主成分分析法,对跨系统区域图书馆联盟的网站质量和网络影响力进行综合考察和研究,指标体系如图1所示:图1跨系统区域图书馆联盟网络影响力评价体系框架1.
2.
1平台建设力网站的平台建设力主要包含以下几个方面:(1)网点独立性.
独立站点是指在网络中具有独立域名的网站.
与非独立站点相比,独立站点品牌形象更为鲜明,管理方式更加自主灵活,同时具有独立域名的站点更易被搜索引擎看重,在搜索时能够获得更高的排名.
网站是否采用独立站点的形式取决于网站建立的目的、信息量和服务项目的多少、机构的自身定位以及人力财力等客观因素,但同时也能够反映网站建立者对网站的投入和重视程度.
(2)多平台服务.
目前,门户网站是图书馆联盟向用户提供在线服务的主要平台,但随着网络技术的发展和移动互联网技术的普及,越来越多的用户开始习惯使用手机随时随地享受快捷的资讯和服务.
因此网站是否适于在移动终端浏览,是否开通了微博、微信等移动服务功能也是衡量网络服务质量的重要指标.
(3)更新频率.
从网站的功能来说,门户网站是图书馆联盟的代言人,是向用户展现联盟自身变化的窗口,因此,网站的更新频率一定程度上能够反映联盟的工作频率;此外,从技术层面来说,网络技术的发展日新月异,过于陈旧的网站常会出现显示异常、排版错乱、功能故障等问题.
因此,网站建立后,定期的更新和维护是网站功能正常发挥并提供良好的用户体验的重要保证.
(4)响应速度.
指用户打开网站到页面加载完成需要等待的时间.
网站的响应时间一方面与网站自身设计有关,例如网页中包含大量图片、Flash动画以及脚本程序等都会降低响应加载速度;另一方面也受到网站所在服务器性能的制约,服务器的软、硬件配置以及网络带宽都会对网站的打开速度产生影响.
有调查显示,大部分用户可接受的等待时间是4秒,而对于超过10秒未能打开的网站,90%的用户都会选择放弃访问[9].
因此在快节奏的网络环境下,网站的响应速度也是衡量站点质量的一个重要方面.
1.
2.
2传播推广力网站的传播推广力主要包含以下几个方面:(1)搜索引擎影响力.
对大多数网站来说搜索引擎是发现和进入一个网站的首要渠道,搜索引擎智能化的排序规则决定了用户搜索某类信息时能否看到某一网站的内容.
因此,搜索引擎对网站的评价不仅是对网站质量的客观反映,也是网站进行自身优化以及吸引用户的重要参考.
(2)网络媒体影响力.
衡量网站在网络媒体平台上的传播推广能力,主要包括传统新闻资讯平台和当下流行的社交网络自媒体平台两个方面.
传统媒体的曝光度能够反映联盟的社会影响力,而社交网站内的传播广度则能够反映联盟对个体用户的影响力和用户对联盟的认知度和忠诚度.
同时二者也是联盟进行自身品牌建设和口碑营销力度投入的重要体现.
(3)网站流量.
指网站的访问量,用来描述网站用户量和浏览量,最常用的3个统计指标分别是独立IP地址数量、独立访问者数量UV(uniquevisitors)和页面访问数量PV(pageviews),此外,重复访问者数量RV(repeatvisitors)和每个访问者的平均浏览数也是流量分析时的重要参考指标.
网站流量是对网站利用率最直观和最实际的反映.
(4)入站链接.
指其他网站指向某一网站的链接数,通常是在其他网站引用某一网站内容或向自己的用户推荐某一网站的时候生成的.
这种引用或推荐发生在对原网站内容价值认可的前提下,因此,入站链接的数量一定程度上可以反映其他网站对本网站的认可程度,是网站自身价值的重要衡量指标.
92第61卷第7期2017年4月(5)学术影响力.
考虑到科研服务是跨系统区域图书馆联盟的一项重点服务内容,因此,联盟平台在学术领域受到的关注量可以体现平台主流用户的规模和平台的建设质量.
优质的平台更容易成为学者们关注和研究的对象.
1.
3权重赋值要通过以上指标对联盟网络影响力进行综合评价,首先必须对各个指标的重要性进行确定,即权重赋值.
权重赋值是多指标分析中的关键问题,对最终评价结果的合理性有至关重要的影响.
权重赋值常用的方法包括层次分析法、数据包络分析、主成分分析法、因子分析法等,可以分为主观赋权和客观赋权两类.
考虑到本文评价模型中各个指标对于网络影响力的贡献差别不显著,不便于人工主观确定指标重要性;此外,部分指标间存在相关性,可能造成重复评价,因此选择主成分分析法.
该方法属于客观赋权法,它假设实际问题中有p个指标,分别为X1,X2,…,XP.
X=x11…x1pxn1…xnp=(X1,X,…,XP)公式(1)主成分分析实际上是通过正交变换,将原变量进行线性组合成一组称为"主成分"的综合指标,记为Fi.
F1=a11X1+a21X2+…+ap1Xp公式(2)F2=a12X1+a22X2+…+ap2Xp公式(3)Fp=a1pX1+a2pX2+…+appXp公式(4)其中F1称为第一主成分,F2称为第二主成分,以此类推.
且各主成分要求满足以下条件:条件一:各主成分系数平方和为1.
a21i+a22i+…a2pi=1公式(5)条件二:各主成分线性不相关.
Cov(Fi,Fj)=0,i≠j公式(6)条件三:主成分的方差依次递减,即包含的信息量递减.
Var(F1)>Var(F2)>…>Var(Fp)公式(7)因此,实际中只需要保留前几大主成分,满足总方差贡献率达到85%,即可在保留绝大部分信息量的情况下,对原有对象进行综合评价.
2实证研究2.
1样本描述本文的研究对象为跨系统区域图书馆联盟,为了能够覆盖不同类型、地区及运营模式的联盟,选取项目组重点调研的8家联盟网站进行实证研究.
这8家联盟包括省级联盟和市级联盟,建设牵头单位分别隶属于公共文化系统、高校系统以及科技系统,包含了情报型、文化型、文化情报综合型3种主要的联盟类型[1,10],是我国目前主要跨系统区域图书馆联盟的典型代表.
表1给出了8家图书馆联盟门户网站首页地址.
网站地址在前期调研时由联盟工作人员提供,其中重庆和吉林两家联盟的网站名称和域名地址发生过变化,分别由原重庆市科技文献资源共享服务平台(http://www.
cqkjwx.
net/)变更为重庆科技资源共享平台(http://www.
csti.
cn/),由原吉林省图书馆联盟(http://clj.
jllib.
com/)变更为吉林数字阅读联盟(http://www.
jldl.
org/).
表18个跨系统区域图书馆联盟网站首页地址联盟名称网站地址嘉兴数字图书馆http://www.
jxelib.
com/吉林数字阅读联盟http://www.
jldl.
org/江苏省工程技术文献信息中心http://portal.
elibrary.
com.
cn/宁波市数字图书馆http://www.
nbdl.
gov.
cn/上海市文献资源共建共享协作网http://www.
libnet.
sh.
cn/newsirn/首都图书馆联盟http://www.
clcn.
net.
cn/special/cla/四川省科技文献共享服务平台http://www.
scstl.
org重庆科技资源共享平台http://www.
csti.
cn/2.
2数据获取及处理通过1.
2节关于评价指标构建的分析,本文将从9个方面、11个具体指标对跨系统区域图书馆联盟的网络影响力进行研究.
各项指标数据的具体采集方法如下所示,数据采集时间为2016年8月.
(1)网站独立性(X1):观察网站首页地址,若为一级域名则视该网站为独立网站,若使用二级域名则网站非独立.
(2)多平台服务(X2):调查各联盟网站是否有对应的wap版首页,是否能在网站上找到或在微博、微信平台上搜索到与联盟名称相一致的官方认证公众账号.
(3)更新频率(X3):网站建立后,除资讯动态类信息外,其主要内容一般不会发生变更,因此考察更新频率需要着重观察网站是否开设内容定期更新的资讯板块,包括"新闻公告""简报""阅读与文化信息"等板块,本文以2015年8月至2016年7月间网站发布的信息数量作为平台一年的更新频率.
(4)响应速度(X4):通过站长工具提供的网络测速工具对各平台网站首页的响应时间进行测算.
03赵乃蠧,张若冉.
跨系统区域图书馆联盟网络影响力评价研究[J].
图书情报工作,2017,61(7):28-33.
(5)搜索引擎评分(X5):统计目前比较权威的搜索引擎对网站的评分,包括谷歌的Pagerank评分、百度权重和360指数,对评分进行累加获得总评分.
(6)搜索引擎收录量(X6):通过百度的高级搜索引擎指令Site命令获取网站被收录的网页数量.
该指标有时也用来衡量网站规模,但由于搜索引擎对网站信任度有所差异,因此网站内容可能只有部分页面会被搜索引擎收录.
(7)传统网络媒体影响力(X7):在百度新闻中使用双引号加网站名称的方式对网站名称进行精确搜索,统计与网站相关的新闻条数作为网站在网络媒体上的曝光量.
(8)社交媒体影响力(X8):在目前国内最主流的社交媒体平台新浪微博上搜索网站名称,统计与网站相关的微博条数.
(9)网站流量(X9):通过各联盟网站自带的流量统计工具统计网站一周时间内的总访问量,计算获得每天的平均访问人数.
对于个别没有流量统计工具的网站使用Alexa工具获取网站排名,通过排名相近的网站的流量对目标网站流量进行估算.
(10)入站链接(X10):通过搜索引擎高级指令(百度domain指令和谷歌link指令)进行统计.
由于百度的domain指令会抓取到大量与目标站点无关的网页,因此采用谷歌的link指令统计各联盟网站被其他网站链接的次数.
(11)学术影响力(X11):在谷歌学术平台使用双引号加网站名称的方式进行精确搜索,统计搜索结果数量.
在11个指标中搜索引擎评分和网站流量两个指标是以整个站点作为统计对象,因此对于非独立站点而言统计值将乘以二级站点网页收录量与整个站点网页收录量的比值进行修正.
2.
3主成分分析实验采用SPSSStatistic23软件提供的分析工具进行.
由于在11个指标中响应时间是逆向指标,因此采用公式(8)进行数据正向化.
yi=maxxi-ximaxxi-mixxi公式(8)将标准化后的数据代入SPSS软件进行主成分提取,计算得到表2和图2所示的特征值、方差贡献率以及表3所示的成分矩阵.
根据特征值大于1的准则提取主成分数为4,累计贡献率为88.
7%,并且满足方差贡献率大于85%,信息损失量小于15%的要求.
表2主成分提取分析表成分初始特征值总计方差百分比(%)累积贡献率(%)14.
62642.
05242.
05222.
28020.
72862.
78131.
82916.
62479.
40541.
0289.
34388.
748图2碎石图表3成分矩阵表指标名称成分1234网站独立性0.
865-0.
082-0.
0430.
258多平台服务0.
670-0.
1390.
629-0.
281更新频率0.
588-0.
4320.
1120.
443响应速度0.
1990.
669-0.
233-0.
561搜索引擎评分0.
819-0.
0650.
173-0.
358搜索引擎收录量0.
690-0.
3620.
566-0.
153传统网络媒体影响力-0.
7950.
0610.
5350.
148社交媒体影响力-0.
7390.
1860.
6020.
010网站流量0.
7110.
435-0.
2130.
340入站链接0.
4480.
8510.
0480.
160学术影响力0.
1140.
7300.
5630.
240综合表2和表3给出的方差贡献率和成分矩阵后可通过公式(9)求解各主成分与原始变量间的相关系数,获得各联盟网络影响力的表达式,计算结果见公式(10)至公式(14).
cij=lijλ槡i公式(9)其中lij表示第j个变量在第i个主成分上的载荷,λi表示第i个主成分的特征值,F1到F4分别表示4个主成分,Z表示加权后的综合得分.
F1=0.
402X1+0.
312X2+0.
273X3+0.
093X4+0.
381X5+0.
321X6-0.
369X7-0.
344X8+0.
331X9+13第61卷第7期2017年4月0.
208X10+0.
053X11公式(10)F2=-0.
054X1-0.
092X2-0.
286X3+0.
443X4-0.
043X5-0.
239X6+0.
041X7+0.
123X8+0.
288X9+0.
564X10+0.
484X11公式(11)F3=-0.
032X1+0.
465X2+0.
083X3-0.
172X4+0.
128X5+0.
419X6+0.
396X7+0.
445X8-0.
158X9+0.
036X10+0.
416X11公式(12)F4=0.
254X1-0.
277X2+0.
437X3-0.
553X4-0.
354X6-0.
151X6+0.
146X7+0.
009X8+0.
335X9+0.
158X10+0.
236X11公式(13)Z=0.
421F1+0.
207F2+0.
166F3+0.
093F4公式(14)表4给出了8家跨系统区域图书馆联盟网络影响力的计算结果,排名靠前的两家联盟分别是宁波市数字图书馆和江苏省工程技术文献信息中心,通过分析原始数据发现两家联盟在各指标上均优于其他几家图书馆联盟,没有出现明显的短板,因此也获得了较高的综合得分.
排名中间的几家图书馆联盟在大多数指标上表现良好,但部分指标不尽如人意.
例如重庆科技资源共享平台在搜索引擎评分、搜索引擎收录量和多平台建设上都优于其他7家联盟,但入站链接数低,谷歌和百度上搜索不到链入该平台的网站,大大降低了用户通过其他网站进入该联盟的可能性.
再如嘉兴数字图书馆在访问量、入站链接数方面都表现突出,但网站规模较小,多平台服务和网站更新表现不佳,反映出嘉兴数字图书馆在网站建设上投入相对较少.
排名最后的两家图书馆联盟是上海市文献资源共建共享协作网和首都图书馆联盟,均没有独立的网站,分别附属在上海图书馆专业门户网站和首都图书馆网站下.
因此在网站建设、搜索引擎方面的评分都与其他几家网站有较大差距.
但值得一提的是首都图书馆联盟网站规表4各主成分得分、综合得分及排名联盟名称F1F2F3F4Z排名宁波市数字图书馆1.
6072.
6020.
7820.
4231.
3851江苏省工程技术文献信息中心2.
0100.
2960.
6230.
5351.
0602重庆科技资源共享平台2.
006-2.
0051.
547-1.
2310.
5703嘉兴数字图书馆0.
5011.
170-1.
399-0.
4300.
1804四川省科技文献共享服务平台0.
068-0.
704-1.
030-0.
448-0.
3315吉林数字阅读联盟-0.
166-1.
760-0.
7111.
997-0.
3666上海市文献资源共建共享协作网-1.
7290.
053-1.
619-0.
913-1.
0707首都图书馆联盟-4.
2970.
3481.
8060.
067-1.
4288模虽然是在几家联盟中最小的,仅拥有几个静态页面,但在媒体影响力方面表现却尤为突出,新闻报道量和微博相关信息量均远高于其他图书馆联盟.
3结论与意义通过本次对跨系统区域图书馆联盟网络影响力的研究可以看出,国内图书馆联盟的网站多以提供电子资源和情报服务为主,部分网站侧重于公共文化、阅读推广服务,但网站建设和网络服务质量仍有提升空间.
从调研情况来看,各联盟网站建设水平差异较大,部分网站整体更新滞后,个别网站还出现页面内容排版错位等问题.
8家图书馆联盟的网站均没有专门开发Wap版页面,不利于用户在移动终端浏览网站信息;拥有官方公众微信账号的联盟仅有3家,而拥有官方微博账号的仅有重庆科技资源共享平台1家.
在搜索引擎表现方面,谷歌给各联盟网站的PR值评分基本集中在4到6分之间,属于认可度较高的网站;但国内主流的搜索引擎给各联盟网站的评价均低于普通水平,百度权重和360权重分值均只有1到2分.
使用百度搜索图书馆联盟名称时,仅有1家图书馆联盟有搜索引擎的官方认证标志,在出现同名网站或进行模糊搜索时用户难以辨别.
针对以上问题提出以下几点建议:(1)注重网络平台建设和服务渠道扩展.
文献保障是图书馆联盟建立的核心任务,而网络平台是完成这一任务的重要渠道.
通过此次调研可以看到,只注重内容建设而忽视网络平台建设是目前图书馆联盟存在的比较普遍的问题.
因此,要提高图书馆联盟的网络影响力,必须要加强网络平台自身建设,建立内容清晰、架构合理的网站,帮助用户快速、便捷的获取资源与服务;及时进行网站维护和技术升级,提高网络服务的可靠性与稳定性;利用微博、微信等新兴网络平台技术,建立多渠道、多形式的服务体系,适应高速发展的互联网环境下用户不断变化的需求.
通过优质的网络平台建设来提高网络服务质量,提升用户满意度,增加平台影响力,为建立良好的图书馆联盟形象提供保障.
(2)加强平台推广.
在信息爆炸时代,依靠用户自身发掘优质资源的被动方式对图书馆联盟的运营和竞争显然是不利的.
因此图书馆联盟在强化资源建设,优化服务质量的同时也应适当进行线上推广.
利用社交媒体平台进行品牌宣传,口碑营销,吸引潜在用户;争取与主题相关的优质网站交换友情链接,增加搜索引擎权重;主动向搜索引擎申请认证,例如百度V认23赵乃蠧,张若冉.
跨系统区域图书馆联盟网络影响力评价研究[J].
图书情报工作,2017,61(7):28-33.
证、360信用认证等,添加官网认证标识,增强站点权威性和用户信任度.
(3)加强特色建设.
通过调研可以看到,绝大多数图书馆联盟网站都是以资源服务为主,收录大量国内外数据库资源,集成联合检索功能,提供文献传递、代查代检等服务,部分图书馆联盟网站也提供科技查新、定题服务等情报服务.
然而值得关注的是,重庆联盟的重庆科技资源共享平台不仅提供文献资源服务,还将产学相结合,向个人用户和企业用户提供科学仪器查找和在线交易的市场化服务,体现了重庆图书馆联盟推动地区经济发展的建设初衷.
由此可见,虽然文献保障服务是多数图书馆联盟建设的初衷和核心任务,但在服务内容和服务形式方面应更加多样化,网站建设方面也不需要遵循统一的模式.
明确图书馆联盟自身目标与定位,有的放矢地进行重点建设,不仅有利于促进图书馆联盟形成品牌特色,同时也能保证将有限的资源投入到最重要的地方,提高图书馆联盟的运营效益,推动服务内容创新,促进跨系统区域图书馆联盟呈现百花齐放的新局面.
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作者贡献说明:赵乃蠧:负责研究思路框架设计与全文统稿;张若冉:负责论文撰写与修改.
WebInfluenceEvaluationofRegionalCrosssystemLibraryConsortiumZhaoNaixuanZhangRuoranLibraryofNanjingTechUniversity,Nanjing210009Abstract:[Purpose/significance]Webinfluenceevaluationisanimportantresearchcontentofwebmetrics.
Thispaperstudiesonwebinfluenceofregionalcrosssystemlibraryconsortiumbytaking8typicaldomesticregionalcrosssystemlibraryconsortiaastheresearchsamples.
[Method/process]Weselect9indicatorstoconstructourmeasure,frombothinternalconstructionofnetworkplatformandexternalpromotioncompetenceperspective,anduseprincipalcomponentanalysismethodtoevaluatecomprehensively.
[Result/conclusion]Theresultshowsthattherearesignificantdifferencesincontentandqualityofthenetworkplatformsofregionalcrosssystemlibraryconsortia,andfewoftheconsortiaisdoingenoughontheInternetpromotion.
Atlast,basedontheaboveproblemsthepaperputsforwardsuggestionsonhowtooptimizeplatformconstruction,expandwebinfluenceandimproveservicebenefit.
Keywords:crosssystemlibraryconsortiumwebinfluenceprincipalcomponentanalysis33