更新怎么设置代理服务器

DellOpenManageServerUpdateUtility版本7.
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2012-02Rev.
A00目录注、警告和严重警告.
2章1.
关于DellOpenManageServerUpdateUtility.
7主要功能和功能特性.
7此发行版中的新功能.
8功能概览.
8QLogic网络接口卡.
8Intel网络接口卡.
8Emulex网络接口卡.
8菊花链式SEP和扩展器.
8SWRAID3.
0.
8支持的操作系统.
8您可能需要的其他说明文件.
9章2.
关于GUI模式.
11执行前提条件检查.
11前提条件检查失败消息.
11软件前提条件检查失败消息硬件前提条件检查失败消息软件和硬件前提条件检查失败消息.
11修复软件前提条件检查失败问题.
12修复硬件前提条件检查失败问题.
12创建Prerequisites介质.
12比较报告.
13严重程度级别.
13比较报告特性.
13升级系统组件.
13系统组件降级.
14更新系统组件.
14更新失败.
15从网络位置运行SUU.
15章3.
关于CLI模式.
17CLI命令列表.
17章4.
将ServerUpdateUtility与其他组件集成.
19将ServerUpdateUtility与DellManagementConsole集成.
19使用增补软件管理功能.
19设置代理.
20下载.
cab文件.
20指定DUP下载软件包的位置.
20将ServerUpdateUtility与DellOpenManageITAssistant集成.
20使用软件更新功能.
20登录ITAssistant.
21章5.
已知问题和常见问题.
23已知问题.
23启动问题.
23由于USB仲裁服务而超时.
23MicrosoftWindowsSmallBusinessServer2008操作系统上的资源清册故障.
23DUP在64位RedHatEnterpriseLinux操作系统上运行失败.
24Dell_PV_Utils_NASDUP.
exe在Invcol执行过程中初始化失败.
24启用操作系统设备.
24Linux系统需要libstdc++-libc6.
2-2.
so.
5和libstdc++-libc6.
2-2.
so.
3库以运行SUU.
24运行Linux更新.
24用进度选项运行SUU.
24更新多个设备.
25更新PERC固件.
25在同一会话中重新启动系统资源清册.
25从网络位置运行SUU.
25删除临时文件夹.
25更新H661固件.
25使用远程访问控制器虚拟介质.
25在SUU目录名称中使用特殊字符.
26运行RACDUP软件包.
26常见问题解答.
26为什么会出现弹出式对话框显示:Thereisnodiskinthedrive.
Pleaseinsertadiskintodrive(驱动器中没有光盘.
请将光盘插入到光盘驱动器中)26在Linux系统上运行suu-c时,出现错误说"ProblemexecutingInventoryCollector"(执行资源清册收集程序时出现问题).
什么造成此错误并且如何解决26为什么会出现带以下标题的弹出框"UnsafeRemovalofDevice"(不安全卸下设备)26使用SUUGUI执行更新时,显示一条消息,要求我查看用户指南,了解为什么树中没有显示服务器对象的可能原因.
26运行SUU时为什么看不到比较报告为什么无法更新系统26出现"Prerequisitesnotmet"(前提条件未满足)错误,该怎么办27为什么在运行SUU的同时尝试运行DellUpdatePackage时得到消息说"Inventoryoperationexceededspecifiedtime-out"(资源清册操作超过指定超时)27无法启动SUU.
即使系统上没有运行其它SUU实例,也会显示"AnotherinstanceofSUUisalreadyrunning"(另一个SUU实例已在运行)消息.
27使用SUU更新后无法启动ServerAdministrator.
27无法使用SUU更新BIOS版本.
27无法运行SUU,屏幕显示出"SUULoggingSystemhasfailed:Thereisnotenoughspaceonthedisk"消息.
2761关于DellOpenManageServerUpdateUtilityDellOpenManageServerUpdateUtility(SUU)是一个基于DVD的应用程序,用于识别更新并将其应用于系统.
用户可以使用SUU来更新DellPowerEdge系统或查看SUU支持的系统的可用更新.
SUU会将系统中当前安装的组件与打包在DellPowerEdgeServerUpdateUtility介质中的更新组件进行比较.
SUU会显示版本的比较报告并提供更新组件的各种选项.
备注:只有具有管理员(MicrosoftWindows)或root(Linux)权限的用户才可以用SUU执行更新.
备注:对于SUU6.
3及其后版本,如果在运行于MicrosoftWindows操作系统上的不支持的系统中插入SUUDVD,则会显示RepositoryManagerGUI.
备注:DellRepositoryManager(DRM)是用于创建定制SUU的工具,定制的SUU比SUUDVD或网上下载的要小很多.
有关DRM的详细信息,请参阅support.
dell.
com上提供的手册以及delltechcenter/repository+manager上提供的信息.
主要功能和功能特性本节对DellOpenManageServerUpdateUtility(SUU)的主要功能和功能特性进行说明.
功能说明前提条件检查使用户能够得到未满足前提条件的硬件和软件组件的列表.
有关详情,请参阅PerformingPrerequisitesCheck(执行前提条件检查).
前提条件检查失败消息当前提条件未满足时显示的错误消息列表.
有关详情,请参阅PrerequisiteFailureMessages(前提条件检查失败消息).
解决前提条件问题使用户可以解决硬件或软件前提条件检查失败问题.
有关详情请参阅FixingtheSoftwarePrerequisiteFailure(解决软件前提条件检查失败问题)和FixingtheHardwarePrerequisiteFailure(解决硬件前提条件检查失败问题).
比较报告显示系统中安装的与存储库中版本不匹配的组件列表.
有关详情,请参阅ComparisonReport(比较报告).
升级、降级或更新系统组件如果系统中的组件不同于存储库中的版本,允许用户对其进行升级、降级或更新.
有关详情请参阅UpgradingSystemComponents(升级系统组件)、DowngradingSystemComponents(降级系统组件)和UpdatingSystemComponent(更新系统组件).
从网络位置运行SUU使用户可以运行SUU并对多个系统的组件进行升级、降级或更新.
有关详情请参阅RunningSUUfromaNetworkLocation(从网络位置运行SUU).
CLI命令帮助用户在CLI模式下执行比较和更新的命令列表.
有关详情请参阅ListofCLICommand(CLI命令列表).
7此发行版中的新功能支持QLogic网络接口卡支持Intel网络接口卡支持Emulex网络接口卡支持菊花链式SEP和扩展器SWRAID3.
0(S110)备注:在DellOpenManageServerUpdate介质中不再提供DellLifecycleController操作系统驱动程序包的Dell更新包(DUP).
功能概览本节对ServerUpdateUtility(SUU)所支持的功能进行概要说明.
QLogic网络接口卡添加了对QLogicNIC卡固件和驱动程序更新的支持.
Intel网络接口卡添加了对IntelNIC卡固件和驱动程序更新的支持.
Emulex网络接口卡添加了对EmulexNIC卡固件和驱动程序更新的支持.
菊花链式SEP和扩展器对于7.
0及其后版本,内部背板是级联在一起的以扩展系统中可用的硬盘驱动器(HDD).
DUP现在支持对上行和下行背板的闪存更新,其中上行和下行背板可以是StorageEnclosureProcessor(存储柜处理器,SEP)或ExpanderBackplane(扩展器背板).
SWRAID3.
0S110是在7.
0发布版中支持的新的软件Raid适配器.
DUP现在支持对S110驱动程序进行闪存更新.
支持的操作系统MicrosoftWindowsServer2003和2008的所有版本SUSELinuxEnterpriseServer版本10和11RedHatEnterpriseLinux版本5.
5和6.
0VMwareESX版本4.
0U3和4.
1U1MicrosoftHyper-VServer2008R28有关支持SUU的各种Dell系统和操作系统的详细信息,请参阅support.
dell.
com/manuals上的Dell系统软件支持值表.
您可能需要的其他说明文件1.
进入support.
dell.
com/manuals.
2.
单击Software(软件)SystemsManagement(系统管理)DellOpenManageReleases(DellOpenManage发布版).
3.
下载DellRepositoryManagerUsersGuide(DellRepositoryManager用户指南)4.
单击相关版本查看特定版本的所有文档.
9102关于GUI模式图形用户界面(GUI)提供了一种交互式方法来执行比较和更新.
可以使用GUI执行以下操作:查看比较报告,该报告显示系统组件和存储库中的可用组件.
执行升级、降级、或系统设置更新.
浏览存储库.
执行前提条件检查如果通过使用suulauncher.
exe启动SUU,SUU会扫描您的系统以确定是否需要更新硬件或软件.
备注:如果您使用的是SUU2.
0.
0或更早的版本并且有最新的SUU版本可用,将显示警告消息.
您可以从support.
dell.
com下载最新的版本或继续使用当前版本.
如果系统中的组件不符合前提条件,SUU会显示不符合其前提条件的硬件或软件的列表.
如果系统中的组件满足前提条件,将显示比较报告.
前提条件检查失败消息由于组件失败而显示的故障消息及其相应修复措施.
软件前提条件检查失败消息前提条件检查失败消息:系统不满足安装DellOpenManage软件组件所要求的前提条件.
因此,比较报告中对应软件组件的行被禁用.
请单击Continue(继续)以更新适用的硬件组件.
硬件前提条件检查失败消息前提条件检查失败消息:系统中某些硬件组件不满足要求的前提条件.
因此,比较报告中这些硬件组件对应的所有行都被禁用.
请单击Continue(继续)以更新适用的DellOpenManage软件组件.
软件和硬件前提条件检查失败消息前提条件检查失败消息:系统不满足所要求的前提条件,包括某些硬件组件需满足的前提条件和安装DellOpenManage软件组件所需的前提条件.
因此所有这些行将在比较报告中禁用.
11修复软件前提条件检查失败问题当您在GUI模式下启动DellOpenManageServerUpdateUtility(SUU)而前提条件检查失败时,请执行以下操作:1.
安装DellOpenManageSUU4.
3或其后版本.
2.
继续升级、降级或更新组件.
修复硬件前提条件检查失败问题如果在GUI模式下启动DellOpenManageServerUpdateUtility(SUU),并且硬件组件的前提条件检查失败,则在继续进行组件升级、降级或更新之前,必须安装硬件前提条件.
要安装硬件前提条件,请执行以下步骤:1.
使用Prerequisites介质启动系统以达到前提条件级别.
备注:在系统BIOS中设置引导顺序以使介质驱动器置于系统硬盘驱动器的前面.
2.
使用Prerequisites介质引导不满足前提条件的系统.
备注:可能会需要再次重新引导以完成前提条件更新.
除非屏幕信息提示您移除该介质,否则请勿将其移除.
3.
出现提示时,用DellServerUpdates介质更换Prerequisites介质并重新引导系统.
创建Prerequisites介质要创建Prerequisites介质:1.
进入support.
dell.
com.
2.
在SupportforEnterpriseIT(企业IT支持)下,单击StartHere(此处开始).
3.
单击Drivers&Downloads(驱动程序和下载).
4.
在DriversandDownloads(驱动程序和下载)页中,执行以下任一步骤:a)在ChooseaModel(选择型号)部分下,单击SelectModel(选择型号)并转至步骤5.
b)在ChoosebyServiceTag(按服务标签选择)部分下,单击EnteraTag(输入标签)并转至步骤6.
5.
在Enteraservicetag(输入服务标签)字段,输入Dell系统的服务标签,单击Go(开始),然后转至步骤9.
6.
从SelectYourProductFamily(选择产品系列)菜单中,选择Servers,Storage,Networking(服务器、存储、网络).
7.
从SelectYourProductLine(选择产品线)菜单中,选择PowerEdgeServer.
8.
从SelectYourProductModel(选择产品型号)列表中,选择PowerEdge系统并单击Confirm(确认).
9.
从OperatingSystem(操作系统)和DriverLanguage(驱动程序语言)下拉式菜单中,选择相应的操作系统和系统语言.
10.
从Category(类别)下拉式菜单中,选择SystemsManagement(系统管理).
11.
从显示的结果表中,单击FileTitle(s)(文件标题)列中的CDISO-PowerEdgeUpdatesPrerequisitesv1.
0.
12.
单击DownloadNow(立即下载)将PEUpdatesprereqcd.
iso文件保存到系统中.
将此文件复制到具备介质刻录程序的系统中并用提供的.
iso文件创建可引导介质.
该可引导介质即为Prerequisites介质.
12比较报告SUU会将系统上所装组件与存储库中的组件版本进行比较,并在比较报告中显示包含严重程度级别的结果.
严重程度级别比较报告的严重程度栏指示应用更新的重要性.
有关严重程度级别及其相应状态的详细信息,请参阅下表.
严重程度级别状态紧急更新中包含的更改可提高Dell系统的可靠性和可用性.
建议您立即应用该更新.
建议更新中包含可帮助使系统软件保持最新并与其他系统模块(固件、BIOS、驱动程序和软件)兼容的功能增强或更改.
建议在下次计划的更新周期应用此更新.
可选更新包含只影响某些配置的更改,或者提供适用/不适用于用户环境的新功能.
建议您查看更新的具体信息,以确定它是否适用于您的系统.
不适用更新不适用于本系统.
系统组件的版本与存储库中的版本相同,因此无需更新.
比较报告特性您可以查看、排序或导出比较报告.
任务操作查看报告要查看报告,请在左侧窗格中,单击系统的主机名称.
排序列要对列排序,请单击列名称.
备注:列可采用升序或降序排列.
导出报告要导出报告,请单击ExportReport(导出报告).
备注:可以在系统上以.
csv、.
html或.
xml格式保存报告.
对于Windows操作系统,请确保保存报告时所用的报告名称或路径不超过260个字符.
对于Linux操作系统,请确保保存报告时所用的报告名称不超过255个字符,并且保存报告的路径不超过4096个字符.
升级系统组件SUU会将系统中安装的组件与存储库中的可用组件版本进行比较.
如果系统中组件的版本低于存储库中的版本,SUU将启用比较报告右上角的Upgrade(升级)按钮.
要升级存储库组件:131.
选择要升级的组件.
2.
单击Upgrade(升级)应用您已选择的组件.
3.
在ConfirmUpdate(确认升级)对话框中,单击Yes(是)确认并继续,或者单击No(否)取消.
4.
在升级组件的过程中,SUU将显示更新报告.
更新完成后,SUU显示UpdateComplete(更新完成)对话框.
5.
单击OK(确定).
升级状态会反映在比较报告中.
备注:在升级时SUU将所有更新包复制到系统中的临时目录中,在MicrosoftWindows操作系统下此目录为::\dell\suu,在Linux操作系统下此目录为:/var/log/dell/suu.
升级完成后SUU会删除此临时目录.
如果完成升级过程需要重新引导,则在重新引导之后删除该目录.
小心:运行SUU时请勿从DVD驱动器中取出DellServerUpdatesDVD.
系统组件降级SUU会将系统中安装的组件与存储库中可用组件的版本进行比较.
如果系统中组件的版本高于存储库中组件的版本,SUU将启用比较报告右上角的EnableDowngrade(启用降级)按钮.
要将存储库组件降级:1.
选择EnableDowngrade(启用降级).
SUU会禁用EnableSystemSetUpdate(启用系统成组更新),并且只会选择比可降级存储库组件版本更高的组件.
2.
选择要降级的组件,然后单击Downgrade(降级).
3.
在ConfirmUpdate(确认升级)对话框中,单击Yes(是)确认并继续,或者单击No(否)取消.
在降级时SUU会显示更新报告.
降级完成后,SUU将显示UpdateComplete(更新完成)对话框.
4.
单击OK(确定).
降级状态会反映在比较报告中.
更新系统组件SUU会将系统中安装的组件与存储库中可用的组件版本进行比较.
如果系统中的组件版本高于或低于存储库中组件的版本,SUU将启用比较报告右上角的Update(更新)按钮.
要在单个会话中升级和降级组件:1.
选择EnableSystemSetUpdate(启用系统成组更新).
SUU将禁用EnableDowngrade(启用降级)和Upgradechanges(升级更改)以进行Update(更新).
可更新的所有组件在比较报告中均为选中.
2.
单击Update(更新)按钮.
将显示包含待更新组件列表的ConfirmUpdate(确认更新)对话框.
3.
单击Yes(是)继续更新或单击No(否)取消更新.
如果单击Yes(是),SUU会显示Update(更新)对话框,其中显示更新的进度.
4.
当更新完成后,单击OK(确定).
更新状态会反映在比较报告中.
14更新失败在对系统组件进行更新时,如果有某特定组件更新失败,用户可以选择继续或者停止更新其他组件.
如果用户选择StoponUpdateFailures(在更新失败时停止),则遇到失败的更新时SUU就不会再更新其他组件.
备注:只有在选择多个组件进行更新时,StoponUpdateFailures(在更新失败时停止)复选框才会启用.
从网络位置运行SUU可以从网络位置运行SUU并更新多个系统上的组件:1.
访问网络上SUU所在的系统.
2.
双击.
exe文件启动SUUGUI.
待更新的组件会显示在比较报告中.
3.
单击Update(更新)、Upgrade(升级)、或Downgrade(降级).
要在单个会话中更新所有组件,请在点击Update(更新)前选择EnableSystemSetUpdate(启用系统成组更新).
4.
单击Yes(是)继续或单击No(否)取消.
如果单击Yes(是),SUU会显示Update(更新)对话框,其中显示更新/升级/降级的进度.
5.
在升级或降级完成后单击OK(确定).
更新会反映在比较报告中.
15163关于CLI模式命令行界面(CLI)可让您运行命令以执行比较和更新.
要从CLI模式运行SUU,必须处于DellServerUpdatesDVD根目录下.
如果用户要在网络共享上运行SUU,需将DellServerUpdatesDVD的内容复制到共享目录并从该共享目录运行CLI.
可以使用CLI执行以下操作:运行命令以执行比较和更新.
查看更新进度.
CLI命令列表CLI命令语法命令说明—|—h|—help显示该帮助消息.
—g|—gui启动SUU图形用户界面.
备注:在Linux操作系统下,此选项仅可在XWindow系统中使用.
—u|—update升级或降级系统组件.
—e|—upgradeonly将系统中安装的所有组件升级到存储库中可用的更高版本.
用户不能使用CLI来升级单个组件.
要升级单个组件,请使用GUI.
—n|—downgradeonly将版本高于存储库组件的所有系统组件降级到存储库版本.
备注:SUU不允许您降级单个组件.
—p|—progress显示升级或降级的进度.
—c|—comparison比较当前组件.
—d|—directory将事件日志定向到除默认位置以外的另一个目录.
—s|—stoponfail如果在更新第一个组件时失败,则停止更新.
—iprog|—inventoryprogress显示系统组件与存储库组件比较的进度(百分比).
17184将ServerUpdateUtility与其他组件集成本节说明将ServerUpdateUtility与其他组件集成的可行性.
将ServerUpdateUtility与DellManagementConsole集成DellManagementConsole是一对多式的系统管理应用程序,它提供增强的查找、资源清册、监测、增补软件更新以及报告功能.
DellManagementConsole采用基于Web的图形用户界面(GUI),具有可调节、模块化的控制台用于基本硬件管理以及高级功能,例如资产管理、增强的安全保护和符合性(检查).
用户可将DellManagementConsole安装在网络环境中的管理工作站上.
使用DellManagementConsole可以将DellUpdatePackage(DUP)导入ManagementStation的本地存储库中并可比较软件包版本.
用户可以使用SUU更新不符合的系统,更新可以立即进行,也可按制定的计划进行.
使用增补软件管理功能使用DellManagementConsole的增补软件管理功能可以更新用户ManagedSystem的硬件和软件组件.
要使用增补软件管理功能,请在DellManagementConsole中进入任务环境.
1.
将DellServerUpdatesDVD插入DVD驱动器中.
2.
双击系统桌面上的DellManagementConsole图标.
3.
单击Home(主页),然后单击PatchManagementforDellServersHome(DellServers增补软件管理主页).
窗口的左窗格中将出现增补软件管理摘要信息以及GettingStarted(使用入门)部分.
备注:如果将通知服务器和ManagedSystem部署在企业的防火墙内,则设置代理服务器以安全地从外部网站获取增补软件或下载解决方案.
4.
单击DownloadDUPCatalog(下载DUP目录)并指定catalog.
cab和re-req.
cab文件的位置.
5.
单击DownloadInventoryCatalog(下载资源清册目录)并从SolutionSam网站下载包含资源清册收集程序工具的cab文件.
用于Windows的链接:solutionsam/.
com/imports/7_0/Patch/Dell/dellinvtool_windows.
cab用于Linux的链接:solutionsam/.
com/imports/7_0/Patch/Dell/dellinvtool_linux.
cab6.
单击SolutionGlobalSettings(解决方案全局设置)并指定DUP软件包下载的位置.
7.
在GettingStarted(使用入门)部分,单击InstallAltirisAgent(安装Altiris代理程序)在ManagedSystem上安装该代理程序,用于帮助执行和查看比较报告.
用户可以将Altiris代理程序的安装安排在方便的时间进行.
有关详情请参阅DellManagementConsoleHelp(DellManagementConsole使用帮助).
8.
运行符合性检查以查看比较报告.
比较报告显示当前安装组件与可用于更新网络上每个ManagedSystem的组件的对比情况.
有关使用增补软件管理功能的详细信息,请参阅DellManagementConsoleUser'sGuide(DellManagementConsole用户指南).
19设置代理要设置代理:1.
单击Proxy(代理)选项卡.
2.
选择Usespecifiedproxysettings(使用指定代理设置)选项.
3.
在Proxyserver(代理服务器)字段中输入代理服务器的URL.
4.
如果使用的是受保护的代理服务器,则输入授权的用户名和密码.
5.
单击TestSettings(测试设置)以验证代理服务器设置.
服务器将尝试连接到外部网站以验证代理设置信息.
如果在测试设置时出现错误消息,请确保认证凭据无误、代理服务器处于运行状态、并且不存在常见网络错误.
6.
为FTP设置选择None(无)选项,然后单击Ok(确定).
下载.
cab文件要下载.
cab文件:1.
选择WebURL选项.
2.
在Windows和Linux字段指定以下默认位置:用于Windows的链接:solutionsam.
com/imports/7_0/Patch/Dell/dellinvtool_windows.
cab用于Linux的链接:solutionsam.
com/imports/7_0/Patch/Dell/dellinvtool_linux.
cab3.
单击Savechanges(保存更改).
指定DUP下载软件包的位置要指定DUP下载软件包的位置:1.
选择VerifyauthenticityofdownloadedDellPackages(验证已下载Dell软件包的真实性).
2.
输入要从中下载DUP至本地存储的SUU存储库的位置.
在ToLocation(存放位置)中输入C:\ProgramFiles\Altiris\PatchManagementDell\Downloads然后单击Apply(应用).
将ServerUpdateUtility与DellOpenManageITAssistant集成DellOpenManageITAssistant(ITA)提供了一个用于在局域网(LAN)或广域网(WAN)上监控和管理系统的中央访问点.
ITA可让您将单个DellUpdatePackage(DUP)或整个系统包装载到中央存储库并比较软件包版本.
通过使用SUU,用户可以更新不相符的系统,更新可以立即进行,也可按制定的计划进行.
备注:还可以按操作系统、设备名、组件名和软件类型自定义软件包信息的视图.
使用软件更新功能要使用软件更新功能,请执行以下步骤:1.
将DellServerUpdatesDVD插入DVD驱动器中.
2.
登录ITAssistant.
3.
单击Manage(管理),然后单击SoftwareUpdates(软件更新).
204.
在SoftwareUpdates(软件更新)窗格中,右键单击SoftwareUpdateRepository(软件更新存储库)并选择OpenRepositories(UpdateCD/DVD)(打开存储库(更新CD/DVD)).
5.
在Open(打开)窗口中,浏览至CD/DVD驱动器,双击Repository目录,然后双击catalog.
xml.
有关在Dell系统上更新软件的信息,请参阅DellOpenManageITAssistantHelp(DellOpenManageITAssistant帮助)或DellOpenManageITAssistantUser'sGuide(DellOpenManageITAssistant用户指南).
登录ITAssistant1.
双击系统桌面上的ITAssistant图标.
备注:如果配置了单一登录,则不会显示Login(登录)对话框.
2.
输入用户名和密码.
3.
如果使用MicrosoftActiveDirectory插件配置了用户信息,则选择ActiveDirectoryLogin(ActiveDirectory登录).
备注:请在5分钟内单击OK(确定),否则ITAssistant不会正常加载.
4.
先选择ViewCertificate(查看证书)然后选择InstallCertificate(安装证书),或者选择Always(一律安装).
有关设置基于角色的访问的详细信息,请参阅位于support.
dell.
com/manuals的DellOpenManageITAssistantUser'sGuide(DellOpenManageITAssistant用户指南).
有关安装ActiveDirectory插件程序和为ITAssistant扩展ActiveDirectory模式的信息,请参阅位于support.
dell.
com/manuals的DellOpenManageManagementStationSoftwareInstallationGuide(DellOpenManageManagementStation软件安装指南).
21225已知问题和常见问题本节对DellOpenManageServerUpdateUtility(SUU)的一些已知问题和常见问题进行说明.
已知问题以下是DellOpenManageServerUpdateUtility(SUU)的一些已知问题.
启动问题在未安装兼容程序库的SLES10SP4上启动SUUGLI或CLI时,如果有错误消息抛出,则用户需要使用SLES10SP4ISO映象安装libstdc++33-32bit-3.
3.
3-7.
8.
1.
x86_64.
rpm.
安装之后SUU启动将不再有问题.
由于USB仲裁服务而超时在USB仲裁服务运行的同时,如果在运行VMwareESX4.
1操作系统的受管节点上运行SUU或尝试手动运行InventoryCollector,会出现超时.
如果手动运行DUP,会显示错误消息并且该公用程序将退出.
要解决此问题,请停止USB仲裁服务.
具体步骤:1.
通过使用psaux|grep命令检查USB仲裁服务是否正在运行.
2.
通过运行chkconfigusbarbitratoroff命令,阻止USB仲裁服务在引导期间启动.
3.
停止USB仲裁服务后,重新引导服务器,让DUP和/或InventoryCollector运行.
备注:如果需要USB仲裁服务,请在更新完成后手动将其启用.
要启用USB仲裁服务,请运行chkconfigusbarbitrator命令.
MicrosoftWindowsSmallBusinessServer2008操作系统上的资源清册故障如果登录运行在MicrosoftWindowsSmallBusinessServer2008操作系统上的系统,即使您拥有管理员权限也会作为普通用户登录.
备注:对于运行于Windows操作系统上的系统,称为UserAccountControl(UAC,用户帐户控制)的内置功能可以自动降低安全漏洞的风险.
在系统上运行SUU或DUP之前,请在GroupPolicyEditor(组策略编辑器)中更改安全保护选项.
要进行此操作:1.
通过单击Start(开始)Run(运行)然后选择gpedit.
esc或gpmc.
msc打开GroupPolicyEditor(组策略编辑器).
将显示GroupPolicyEditor(组策略编辑器)窗口.
2.
浏览至SecurityOptions(安全保护选项).
屏幕将显示Policy(策略)窗口.
3.
导航至UserAccountControl:BehavioroftheelevationpromptforadministratorsinAdminApprovalMode(用户帐户控制:管理员批准模式中管理员的提升权限提示的行为).
234.
右键单击并选择Elevatewithoutprompt(直接提升不提示).
DUP在64位RedHatEnterpriseLinux操作系统上运行失败如果DUP未能在64位RedHatEnterpriseLinux操作系统上运行,可手动安装以下RPM:compat-libstdc++-33.
i686libstdc++-4.
4.
4-13.
el6.
i686libxml2.
i686libXp.
i686libXtst.
i686备注:RPM可在RedHatEnterpriseLinux6x64介质中找到.
Dell_PV_Utils_NASDUP.
exe在Invcol执行过程中初始化失败如果用户使用的是MicrosoftWindowsServer2003操作系统,则需要.
NetFramework2.
0以运行Dell_PV_Utils_NASDUP.
exe.
如果没有.
NetFramework2.
0,可能会显示下列错误消息:Theapplicationfailedtoinitializeproperly(0xc0000135).
单击OK(确定)终止此应用程序.
启用操作系统设备SUU不对操作系统中禁用的设备进行资源清册或更新,虽然这些设备仍可能在比较报告中显示.
要更新已禁用的设备,请在操作系统中做相应的更改然后重启SUU.
Linux系统需要libstdc++-libc6.
2-2.
so.
5和libstdc++-libc6.
2-2.
so.
3库以运行SUU在Linux系统中,libstdc++-libc6.
2-2.
so.
5和libstdc++-libc6.
2-2.
so.
3库是运行SUU所必需的.
如果用户系统安装的是SUSELinuxEnterpriseServer或支持的RedHatEnterpriseLinux版本,这些库应该已经存在.
如果系统中没有这些库并且用户使用的是支持的RedHatEnterpriseLinux版本或SUSELinuxEnterpriseServer,请通过RedHat.
com或RedHatCD(针对RedHat用户)或SUSELinuxEnterpriseServerCD(针对SUSELinux用户)安装compat-libstdc++RPM.
运行Linux更新SUU使用DellUpdatePackages(DUP)来更新各种系统组件.
在针对Linux的更新过程中,DUP将使用Linuxlockfile公用程序创建/var/lock/.
spsetup文件.
此文件在出现下列情况之一时将被创建:内核恐慌DUP过程中的重新引导命令,防止TERM信号中断或停止正在运行的进程如果出现这些情况之一,将创建而非删除/var/lock/.
spsetup文件,导致SUU报告更新成功并提示用户重新引导系统.
当用户再次运行SUU和运行比较报告时,比较过程将报告设备状态无变更.
如果出现这种情况而用户并未运行更新,请在运行另一个更新之前删除/var/lock/.
spsetup文件.
用进度选项运行SUU使用-p(进度)选项运行SUU时,会报告SUU当前实例日志位置,而不是SUU更新日志位置.
24更新多个设备在对同一系统中多个相同设备进行更新时,SUU会将更新应用至所有设备的所有实例.
例如,如果用户的系统配置了三个控制器,使用的固件或驱动程序版本各为1.
1、1.
2和1.
3,而储存库中包含的版本为1.
2,则更新操作会将固件版本1.
2应用至所有设备.
更新PERC固件如果用户的系统中安装了多块PowerEdgeExpandableRAIDController(PERC)插卡,可能需要多次运行SUU更新以更新所有PERC卡的固件.
即使一个或多个插卡初始SUU更新失败,此过程仍可确保所有PERC卡都得以更新.
如果其他操作,例如一致性检验或后台初始化(BGI)正在控制器上运行,PERC更新包的操作可能会失败.
请在运行更新软件包前确保这类操作未在进行中.
在同一会话中重新启动系统资源清册如果在var或tmp文件夹中没有足够空间,SUU将不允许在同一会话中重新启动系统资源清册.
在Linux中,如果在var或tmp文件夹中没有足够空间,SUU将显示下列错误消息:Notenoughspaceavailablein/varor/tmpfolder.
Pleasemakesureyouhaveatleast100MB.
确保在var或tmp文件夹中有足够的空间并重新启动SUU以启动系统资源清册.
从网络位置运行SUU当SUU正在从网络位置运行并且正在进行系统资源清册时,如果网络连接中断,SUU将显示空白的比较报告.
要查看比较报告的内容,请确保网络连接正常并重新启动SUU.
当SUU正在从网络位置运行并且比较报告已显示,如果网络连接中断,此后单击Update(更新)按钮,SUU不会更新任何组件.
要更新组件,请确保网络连接正常并重新启动SUU.
删除临时文件夹从网络位置运行SUU时,JRE会在:\DocumentsandSettings\\LocalSettings\Temp\hsperfdata_目录(MicrosoftWindows)或/var文件夹(Linux)中创建临时文件.
用户需要手动删除这些临时文件.
更新H661固件如果CERCATARAID控制器配置的是H661固件,SUU无法将此固件更新为最新版本.
要更新此固件,请使用-force选项手动应用含最新固件版本的DUP.
使用远程访问控制器虚拟介质请勿使用虚拟介质在系统上远程运行SUU.
此过程会中断虚拟介质连接,导致SUU更新过程失败.
25在SUU目录名称中使用特殊字符如果从包含特殊字符的目录运行SUU,运行将会失败.
特殊字符包括等.
例如,当USBDVD-ROM或USB磁盘连接到SUSELinuxEnterpriseServer操作系统时,有可能默认装载到包含特殊字符的目录名.
例如,/media/USB:1:2/.
建议在运行SUU时使用不含任何特殊字符的目录名.
运行RACDUP软件包如果在RemoteAccessController(RAC)DUP软件包(RAC4/P或RAC4/i)正在运行时启动SUU,该DUP软件包的执行可能会失败.
要解决此问题,仅当RACDUP软件包执行完成之后再运行SUU.
常见问题解答为什么会出现弹出式对话框显示:Thereisnodiskinthedrive.
Pleaseinsertadiskintodrive(驱动器中没有光盘.
请将光盘插入到光盘驱动器中)在SUU运行时DellServerUpdatesDVD从DVD光盘驱动器中被弹出.
SUU要求在其执行期间该DVD始终处于光驱中.
在Linux系统上运行suu-c时,出现错误说"ProblemexecutingInventoryCollector"(执行资源清册收集程序时出现问题).
什么造成此错误并且如何解决SUU的InventoryCollector(资源清册收集程序)子组件要求系统中安装有libstdc++-libc6.
2-2.
so.
3共享程序库.
请从RedHat.
com或RedHatCD(如果系统运行的是支持的RedHatEnterpriseLinux版本)或SUSELinuxEnterpriseServerCD(如果系统运行的是SUSELinuxEnterpriseServer)安装compat-libstdc++RPM.
为什么会出现带以下标题的弹出框"UnsafeRemovalofDevice"(不安全卸下设备)SUU更新的一部分要求更新背板固件.
如果操作系统在闪存更新时查询背板而背板没有响应,操作系统会收到设备不安全卸除的指示.
在背板更新之后,屏幕将指示已安装新设备.
使用SUUGUI执行更新时,显示一条消息,要求我查看用户指南,了解为什么树中没有显示服务器对象的可能原因.
要执行更新,SUU必须在支持的系统上运行并且必须具有正确的用户访问权限.
对于MicrosoftWindows必须具有管理员权限,对于Linux必须具有root权限.
要查看支持的服务器和操作系统列表,请参阅位于support.
dell.
com/manuals的DellSystemsSoftwareSupportMatrix(Dell系统软件支持值表).
运行SUU时为什么看不到比较报告为什么无法更新系统SUU要求Windows用户具有本地管理员权限.
要获得本地管理员权限,用户必须或者属于本地管理员组或者使用本地管理员帐户.
在Linux系统上,仅root(用户ID0)用户可查看比较报告和执行更新.
26出现"Prerequisitesnotmet"(前提条件未满足)错误,该怎么办运行前提条件检查并安装推荐的项目.
有关详情请参阅"PerformingPrerequisitesCheck"(执行前提条件检查).
为什么在运行SUU的同时尝试运行DellUpdatePackage时得到消息说"Inventoryoperationexceededspecifiedtime-out"(资源清册操作超过指定超时)同时运行SUU和单独的DUP可能会导致不可预料的情况.
SUU在后台运行DUP.
因此不需要再运行DUP.
运行SUU或DUP但不要同时运行两者.
无法启动SUU.
即使系统上没有运行其它SUU实例,也会显示"AnotherinstanceofSUUisalreadyrunning"(另一个SUU实例已在运行)消息.
要确保系统中没有其他SUU实例正在运行:在运行Windows操作系统的系统中,打开Windows任务管理器,单击应用程序选项卡,然后检查SUU是否在运行.
在运行Linux操作系统的系统中,打开一个终端窗口并键入ps-eaf|grepsuu命令来查看SUU是否在运行.
如果SUU正在运行,关闭该应用程序然后重新启动SUU.
如果没有其他SUU实例正在运行,则SUU可能由于某种原因被非正常关闭.
这导致了锁定文件的创建.
要在运行Windows操作系统的系统中删除这些锁定文件,导航至:\dell\suu目录并删除suu.
lck文件.
要在运行Linux操作系统的系统中删除锁定文件,运行:chattr-isuu.
lckrm-fsuu.
lck这将从默认位于/var/log/dell/suu的日志目录中移除锁定文件.
使用SUU更新后无法启动ServerAdministrator.
有时,在使用SUU更新ServerAdministrator之后,ServerAdministrator的某些服务可能会无法运行.
重新启动系统并启动ServerAdministrator.
无法使用SUU更新BIOS版本.
对于具有TCG1.
2兼容可信平台模块(TPM)芯片的系统,如果以下所有情况属实,使用SUU和DUP更新BIOS将会失败:MicrosoftWindowsBitLocker驱动器加密功能已启用.
可信平台模块功能设置为(使用BIOS)ONwithPre-bootMeasurement(预引导测量打开).
有关TPM安全设置的信息,请参阅位于support.
dell.
com/manuals的DellOpenManageServerAdministrator联机帮助或《DellOpenManageServerAdministrator用户指南》.
无法运行SUU,屏幕显示出"SUULoggingSystemhasfailed:Thereisnotenoughspaceonthedisk"消息.
在运行SUU时,请确保指定于:\dell\suu(Windows操作系统中)和/var/log/dell/suu(Linux操作系统中)的日志目录至少包含10MB空闲空间.
用户也可以指定不同的目录来保存日志文件.
有关详情,请参阅SUU命令行选项.
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