电信电子商务网站方案策划书

电子冏务网站方案建议书

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1. 综述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

1.1 网站建设宗旨和定位. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

1.2 XXXX某电信公司网站业务定位. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

2. 电子商务网站业务系统. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

2.1 某电信公司商务网站应用系统的体系结构. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

2.2 应用系统的系统结构图. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

2.3 某电信公司商务网站系统的栏目列表. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .错误!未定义书签。

2.4 网站客户应用系统. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

2.4.1 新闻中心. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

2.4.2 某电信公司简介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

2.4.3 某电信公司业务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

2.4.4 某电信公司资费. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

2.4.5 某电信公司客服中心. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

2.4.6 网上营业厅. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

2.4.7 你的某电信公司. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

2.4.8 某电信公司商城. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

2.4.9 某电信公司论坛. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

2410 ABCD专题栏目. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

2.4.10.1 概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

2.4.10.2 功能要求及描述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

2.4.11 网站检索系统. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

2.4.12 软件下载. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

2.4.13 游戏专区. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

2.4.13.1与游戏网站合作建立新的游戏分站. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

2.4.13.2主要功能描述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

2.5某电信公司网站综合管理系统. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

2.5.1信息发布系统. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

2.5.2业务资源管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

2.5.3业务参数管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

2.5.4用户权限管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

2.5.5广告业务管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

2.5.6友情链接管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

2.5.7数据统计管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

2.5.8网上支付系统. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

1.综述

中国某电信公司经营的电信业务已由最初的移动电话、 无线寻呼扩展到了长途电话、本地电话、数据通信、互联网和电信增值服务等诸多领域成为国内经营电信业务种类最多的综合性电信企业。

互联网技术的飞速发展和普及 给电信运营商带来了极大的机遇和挑战。 中国某电信公司公司制订的电子商务发展战略 是面对国内通信市场竞争日益白热化和即将面对国际电信运营商的激烈竞争的正确决策。 市场的竞争迫使电信运营商为用户提供更先进、更快捷的服务 用户则要求电信运营商提供更方便、 更简单的服务而互联网带来的电子商务是满足双方需求的最佳解决方案。

某电信公司电子商务网站的建设将进一步提高某电信公司的服务水平促进电子商务业务的迅速发展通过互联网实现某电信公司的电信服务的电子化。

作为XXXX某电信公司公司将在某电信公司总部的总体技术规范的原则之下提出自已的一个开发运作的指导思想那就是

遵照统一规范

结合XXXX特色

完成总部功能

体现本地创新

1.1网站建设宗旨和定位

中国某电信公司XXXX分公司做为一个综合性电信企业综合业务是其独一无二的优势 应当充分利用这个优势 利用自身具备的资源网络资源和互联网平台导入历年积累的市场服务经验、业内数据、技术资料、高新服务把电子商务网站办成集企业咨讯、数据、 客服、 电子商务和多种交互式服务功能为一体的优秀的XXXX某电信公司形象网站。

省公司目前已经建立了统一的123电子商务网站全省某电信公司的用户都可以在此网站上得到服务。但是对XXXX某电信公司来说省公司电子商务网站是全省的一个宣传

平台无法体现XXXX的特色而且无法及时的得知XXXX用户在使用了省公司电子商务网站之后的反馈省公司电子商务网站的管理权限也没有下放到XXXX某电信公司带来工作上的不方便。因此有必要在XXXX建设本地的某电信公司电子商务网站建立到省公司电子商务网站的链接为XXXX的某电信公司客户提供最贴切和到位的服务。

XXXX某电信公司网站将以丰富的内容、 实用的信息、综合业务的强大应用、 便捷的自助服务来吸引用户的注意力 同时用注意力资源引导用户 为自身的营销行为服务奠定用户基础。

XXXX某电信公司网站将把信息整合为服务 与商务进行对接 以业务服务为核心构建网站体系对某电信公司自已的电子商务能够提供增值、信息服务。

XXXX在广东、江苏、 四川某电信公司电子商务门户网站的项目中累积了丰富的经验我们建议 XXXX某电信公司网站不作纯粹内容或纯粹电子商务的ICP某电信公司的ICP网站将采用“内容+应用+商务”这种模式倡导个性化服务强调XXXX某电信公司整体形象及综合业务。在业务发展中将服务、 内容、应用、商务融为一体并实现相互激活和兑现。这样才能更快地实现自身赢利。

1.2 XXXX某电信公司网站业务定位

XXXX某电信公司电子商务网站主要应用定位于一个具有通用网站功能、 电子商务功能的服务平台是XXXX分公司的门户网站、业务支撑网站、 网上商城、会员俱乐部。使某电信公司的各种用户 PC用户、手机用户、 PDA以及信息机用户、寻呼机用户、 固定电话用户都能通过不同的通信手段享受便捷的网上服务。

2.电子商务网站业务系统

2.1某电信公司商务网站应用系统的体系结构

图i网站应用系统体系结构

安全系统接口

于某电信公司这样需要运行核心业务的网站更加重要。 网络的安。

提供给非管理用户所需的某电信公司门户、 网上营业厅、网上商城、信息浏览、增值业务等功能

网站综合管理系统

提供给后台管理用户进行信息发布、用户管理、参数管理、广告管理、统一服务管理等功能

接口系统

提供网上客户进行网上支付服务时需要向银行支付网关系统请求才能实现服务的接口功能。

2.2应用系统的系统结构图

联通刚站用户应用JE

1联通业务中心1观频中心|论坛| ■天至 商城店铺管理

图2应用系统总体结构层次图

F面是系统的功能结构图:

图3系统功能结构图

整个网站系统的应用部分分为两大子系统一个子系统是网站客户应用系统一个是网站综合管理系统。

2.3网站客户应用系统

2.3.1新闻中心

新闻中心工作流程示意图

图4新闻中心工作流程示意图

新闻中心的特色设计

自定义栏目支持

对于在信息发布系统中用户添加的、属于新闻中心的自定义栏目新闻中心系统都提供支持。系统按照和预设栏目同样的方式来组织新闻和显示新闻正文。

全文检索

系统提供高速、有效的全文检索当然也包括在标题、摘要、作者中检索功能检索方式也可以选择精确、模糊两种方式使网站浏览者能够迅速而有效地找到需要的信息从而提高网站对浏览者的吸引力。

相关报道

系统将与同一主题有关的新闻组织到一起 浏览者在阅读一篇新闻时能迅速找到与此相关的其他新闻从而完整地了解到一个新闻主题例如某个事件、 某位新闻人物等的来龙去脉。

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