配置路由跟踪

服务说明戴尔ProDeployEnterpriseSuite:面向企业的ProDeploy简介本文档概述了面向企业的ProDeploy(下称"服务")的服务说明(下称"服务说明").
本服务是戴尔ProDeployEnterpriseSuite(下称"ProDeploySuite")的一部分,提供多个级别的服务:BasicDeployment、ProDeploy和ProDeployPlus(下文单独或统称为"服务级别").
企业解决方案可能包括但不限于诸如服务器、存储设备、网络和模块化平台等硬件平台(下称"硬件平台")以及相关的企业软件和硬件增添、升级或数据管理(下称"补充部署服务").
戴尔很乐意根据本服务说明提供本服务.
您的报价单、订单或者其他双方商定的发票或订单确认书(如适用,下称"订单")将包括本服务名称,以及您所购买的可用服务选项.
如需更多帮助或需要服务合同的副本,请联系戴尔技术支持部门或销售代表.
目录ProDeploy服务范围.
3服务特色3服务供应结构4识别购买的服务.
4服务数量5服务数量例外情形.
5服务时间6交付方法6变更管理7服务例外情形7特定于服务的客户责任.
8一般客户责任10戴尔服务条款和条件.
11适用于服务的其他条款和条件12附录A15服务特色和服务排除项目15现场硬件安装—存储设备.
152ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020现场硬件安装—服务器.
16现场硬件安装—网络设备.
16现场硬件安装—BigSwitchNetworks17现场硬件安装—访问边缘平台.
17现场硬件安装—无线18现场硬件安装—解决方案.
18包装材料处理19项目管理19现场准备情况检视和实施规划—存储设备.
20现场准备情况检视和实施规划—服务器21现场准备情况检视和实施规划—网络设备.
21现场准备情况检视和实施规划—BigCloudFabric22现场准备情况检视和实施规划—BigMonitoringFabricOOB.
22现场准备情况检视和实施规划—BigMonitoringFabricInline23现场准备情况检视和实施规划—访问边缘平台23现场准备情况检视和实施规划—无线.
24现场准备情况检视和实施规划—解决方案.
25安装并配置系统软件—存储设备25安装和配置系统软件—服务器.
28安装和配置系统软件—网络设备30安装和配置系统软件—BigCloudFabric.
31安装和配置系统软件—BigMonitoringFabricOoB32安装和配置系统软件—BigMonitoringFabricInline.
33安装和配置系统软件—访问边缘平台.
33安装和配置系统软件—无线34安装和配置系统软件—解决方案35系统测试与有效性.
58将配置详情移交给戴尔技术支持58含产品介绍的项目文件.
58附录B60补充部署服务.
60添加或升级存储硬件组件.
61添加或升级存储软件组件.
63远程在现有SC系列存储环境中对磁盘进行软件配置.
66DellStorage的复制服务.
66向DellStorage添加其他主机.
67存储设备的数据迁移服务.
68实施软件定义的存储71VxRail扩展群集实施.
73HPC节点的附加项目.
75HPC存储的附加项目.
763ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020ProDeploy服务范围本服务专为"服务时间"章节内注明的时间内的戴尔服务器、存储设备或网络设备部署活动而提供.
本服务的范围依据相关的"服务特色"和"服务特色活动"章节中具体规定的股买服务的说明加以定义和限制.

戴尔代表将联系客户以安排本服务,以便根据双方商定的资源可用性在服务开始前留出至少十个工作日的筹备时间.

注:如果要执行脱机硬件升级,则需安排停机时间.
服务特色下面列出并简要说明了包含的服务特色.
请注意,本章节中列出的服务特色的更多具体活动清单可以在附录A的服务特色活动章节中找到.
现场硬件安装技术人员根据客户规范或戴尔首选准则上门安装硬件.
包装材料处理将用过的包装材料移到现场垃圾箱和回收设施,或者其他指定的现场位置.

项目管理指派的项目经理将引导您完成部署过程—从跟踪您的设备出厂到确保您的现场准备就绪,再到更换您以前的设备,并进入支持流程.
现场准备情况检视和实施规划项目经理与客户一起审查多点检查列表,以确保现场总体已经准备就绪且按计划部署项目.
项目的例子包括:确认设备交货、电力需求和网络连接已执行,核实项目时间表和现场联系人.
安装并配置系统软件技术人员远程安装操作系统、驱动程序、固件、虚拟化软件、虚拟机管理程序、集群管理器及DellSupportAssist.
功能不受应用程序工作负载或企业软件产品的束缚.
系统测试与验证戴尔将测试系统部署和配置并根据载明的要求进行验证.
将配置详情移交给戴尔技术支持戴尔将从新部署的组件上收集所有相关技术和配置数据,然后将这些数据预加载到戴尔的技术支持系统中.
如果出现问题,戴尔技术支持人员将通过这些详细信息更快地确认根本原因并快速提供问题解决方案.

产品介绍交付工程师将在部署完成后为客户口头介绍产品.
产品介绍包括产品功能的基本检查以及执行一般任务的方法.

4ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020项目文档项目经理将在部署完成后提供详细的服务文档.
这些文档包括"应部署"的文档以及部署验证报告.

服务供应结构我们提供两种服务类型:主要服务和附加服务.
主要服务是指与部署最近购买的特定硬件平台相关的服务或针对硬件平台上的补充部署服务.
订单将主要服务列为BasicDeployment、ProDeploy或ProDeployPlus(其后加上或等信息,必要时会有).
例如ProDeployDellStorageML系列60105U库.
附加服务在订单上标识为"附加".
附加服务可与同一服务级别的任何主要服务组合.
例如ProDeploy附加服务只能与ProDeploy主要服务合并.
有些附加服务可能包含子服务选项列表,客户可以在售后时或在项目开始时选择这些子服务.
可以购买多项附加服务以覆盖不同的子服务,也可以购买同一子服务多次.
有关具体附加服务的更多信息,请查阅附录B.
识别购买的服务服务将在下方以章节形式列出(下称"服务特色").
各个服务特色中的活动可通过硬件平台进行合并或由服务器、存储设备、网络硬件平台以及补充部署服务(如果适用)来分离.
要识别您所购买的服务,请找到您的订单上的ProDeploySuite服务以及相应的产品线、组、类别以及系列.
每个服务特色章节可能包括所购买服务的产品线、组和/或类别,从而有助于识别活动的范围.

产品线组类别系列存储备份磁带库ML系列TL系列数据块/文件SAN/DAS阵列SC系列UnityXT系列MD/ME系列磁盘存储模块SC磁盘系列MD/ME磁盘系列NASUnitySDNASNX系列服务器服务器机架式R系列C系列XE系列塔式T系列刀片式M、XE74xx、MX或F系列模块化平台模块化M1000e、MX7000或XE7100VRTXVRTXFXFX5ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020产品线组类别系列网络设备第3层L3固定端口开关N系列S系列机箱交换机C系列分布式核心交换机Z系列第2/3层刀片式服务器IO(输入输出)M或FN系列光纤通道FC交换机Connectrix软件定义BigSwitchNetworksBigCloudFabricBigMonitoringFabricOOBBigMonitoringFabricInline访问边缘平台Edge6xxEdge3x00虚拟边缘无线无线接入点Ruckus解决方案超融合XC系列XC系列VxRailVxRailVxFlexVxFlex就绪型节点VxFlex一体机AXAX高性能计算(HPC)HPCHPC数据保护DataDomain数据保护专用存储设备DD3xxx数据保护一体机DP4xxx数据保护软件DataProtectionSuiteDataDomainAvamarPowerProtect服务数量您购买的服务将为您提供订单中注明的特定戴尔受支持产品的相应部署活动.
除非在订单、服务数量例外情形或服务特色活动中另有说明,否则不会在其他受支持产品上部署超过您购买数量的服务.

服务数量例外情形本表格所示为购买"类别"列中显示的服务时要安装和/或配置的其他硬件设备.
限制和排除条款可能在此适用.
请参见服务特色活动,了解有关包括的内容、不包括的内容以及客户责任的更多信息.

产品线组类别其他硬件安装其他配置存储数据块/文件SAN/DAS阵列多达4台SAN连接主机中的HBA/NIC多达4台SAN连接主机上的存储设备连接6ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020服务器模块化平台MX7000M1000eVRTXFX刀片或托架最大数量网络I/O硬件最大数量多达8个服务器刀片或托架最大存储刀片或托架数量(不包括PSM存储刀片)网络I/O硬件最大数量网络设备第3层机箱交换机2C系列线路卡2C系列线路卡针对特定受支持产品,客户订单上对应此类受支持产品的单项ProDeployVolumePricingSKU将授予客户接受部署相同受支持产品类型的多个受支持产品之资格,其数量上限如客户订单中SKU说明定义.
此类ProDeploy批量定价SKU或高性能计算集群(HPC)定价SKU中的多个受支持产品必须作为单一部署项目的一部分,部署在单一部署位置.
未使用的数量将无法退款,亦不得用于其他部署项目.
服务时间戴尔代表将与客户取得联系安排本服务,允许在服务开始前有合理的提前期(根据双方商定的资源可用性).
根据当地法律对每周工作时间的相关规定,除非另有规定,本服务的执行时间为DellEMCServices正常工作时间,即客户当地时间周一至周五的上午8:00到下午6:00,详见下表:国家/地区戴尔服务正常工作时间哥斯达黎加、丹麦、芬兰、萨尔瓦多、危地马拉、宏都拉斯、挪威、巴拿马、波多黎各、多米尼亚共和国、瑞典上午8:00至下午5:00澳大利亚、中国、中国香港、日本、韩国、马来西亚、新西兰、新加坡、中国台湾、泰国上午9:00至下午5:00阿根廷、法国、印度、意大利、巴拉圭、乌拉圭上午9:00至下午6:00玻利维亚、智利上午9:00至下午7:00中东周日至周四上午8:00至下午6:00根据客户需要和当地法规要求,有些ProDeploy和ProDeployPlus活动可能会在戴尔的正常营业时间范围外执行.
除非事先与戴尔商定,否则每天的工作时间为8小时.
在当地、省/自治区/直辖市和/或国家或地区的节假日不会安排任何活动.
交付方法所有硬件平台服务级别均包括客户位置物理设备的现场硬件安装(参见现场硬件安装章节了解范围详情).

如果无法进入或达到客户位置,戴尔将为客户提供远程安装支持.
如果客户选择自助完成现场安装,则客户需负责确保解决方案的所有组件均已依照解决方案或已发布文档完成物理安装并已相互连接.
电话技术人员可提供指示与信息给选择自行完成工作及/或通过网络连接或其他类似技术于远程执行配置工作的客户.
如需要网络连接协助,客户必须提供适当的网络访问权限和认证给戴尔,以从远程访问解决方案并执行工作.
现场技术人员提供的服务将与客户一起进行安排,以配合硬件可用性、数据中心访问、客户维护窗口和技术人员的可用性.

7ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020对于ProDeploy服务级别,戴尔将以技术人员通过电话提供远程配置的方式提供服务(现场硬件安装和包装材料处理除外).
某些附加服务可能仅通过电话客服咨询技术人员的方式提供.
ProDeploy和ProDeployPlus服务的交付方法将在项目开始时进行讨论,届时将解决所有请求、计划或必要更改.

变更管理本服务说明中定义了服务提供方式,并由客户与戴尔双方审阅并签字.
规划程序期间将会记录有关客户环境的具体细节.
通常这些信息便可满足完成项目的需求.
在极少数情况下,您可能必须在解决方案计划记录完成后对其进行变更.
在这种情况下,服务范围的变更将由以下所述"变更管理程序"监管.
双方都可以通过填写项目经理提供的变更令表,请求许可变更服务说明中的内容.
接收方将审核提议的变更单,并(i)批准该变更单;(ii)同意进行进一步调查;或(iii)拒绝该变更单.
同意按照变更管理流程进行的变更,经双方共同签署后才会生效.
服务例外情形为避免疑义特此说明,本服务说明范围中不包含以下活动:任何未明确列在附录A服务特色活动章节中以及未标有已购买服务复选标记()的服务、任务或活动.
附录A中列出的所有服务排除项所有ProDeploy和ProDeployPlus服务均具备规划组件.
此设计是为了收集有关"客户"环境的信息,以便能够顺利执行整合与部署.
此组件无法取代策略评估或设计服务.
您可另外向戴尔购买这些咨询服务.

现有客户数据中心环境相关活动,例如拆卸/安装、重新配置/配置、连接、故障处理等.

自定义脚本编制、编码、性能调整或优化.
安装应用程序,例如MicrosoftExchange、MicrosoftIIS、MicrosoftSQLServer、PostgreSQL、MySQL、ApacheWebServer等软件定义或开放式网络解决方案的安装或配置,附录A或附录B的"服务功能活动"中有明确描述时除外.
安装或配置不受支持的产品.
在规划流程期间,所有由戴尔及"客户"提供的组件都将经过是否支持的验证.
请注意,在某些情况下,戴尔可能会提供由"客户"完成的非支持产品安装及配置指示.

在机架之间,或穿过墙壁、天花板或不同房间之间布线.
在机架中安装超过21u的高密度或重载存储模块.
连接到直流电源.
所有直流电源连接和安全接地连接必须由合格的电工执行.

规划并配置任何列在随附产品级别中,但不是所有部署的特定型号产品的支持的服务特色.

除了您的主服务协议或协议(如果适用)条款中所规定的保修之外,本服务说明不向客户提供任何其他保修.

8ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020特定于服务的客户责任如果适用,在戴尔执行服务前或执行服务期间,客户应完成以下任务:以书面形式及时告知戴尔a)客户对其信息技术环境进行任何变更,而此类变更可能影响戴尔提交服务的方式;以及b)客户得知在规划期间设立的任何条件或假设并不正确.
以书面形式向戴尔指定担任单一联系点的人员,确保所有工作皆可在指定期间内完成.
所有服务方面的问题都应与此联系人(下称"客户联系人")进行沟通.
客户联系人将有权代表客户就服务的所有方面采取行动.

如适用,提供具备与解决方案集成相关的数据中心与企业组件工作知识的技术联系点(下称"技术联系人").
根据需要,在实施规划阶段提供客户的现有基础架构的文档.
指定至少一位具有系统管理职责的技术联系人并提供适当的设施/站点/系统/信息访问权限,作为提供本服务过程中可供戴尔使用的资源.
请注意,某些服务需中断系统或停机.
戴尔将于规划期间,将停机或中断需求告知"客户".
"客户"将视需要配合安排维护时间.
确保现场技术人员具有项目地点的合理且安全的出入权限、安全的工作环境、足够的办公空间,以及停车位.

项目完成前,客户不能开始执行额外配置或应用程序安装.
告知戴尔所有访问方面的问题和安全措施,并提供对所有必要硬件和设施的访问权限.

o如任何隶属"服务"一部分的设备"受到保护"或位于"隐藏"区域,"客户"将确保资源可用于依照戴尔工程师指示执行"服务"所需之操作(重新启动、配置等).
o向戴尔工程师提供足以完成"服务"的认证、密码、SSL凭证等,或根据物理安装所需.
物理安装需要时o"客户"应提供拖车、手推车、梯子、升降机等o将任何需要安装到机架中的设备置于安装机架附近.
o确保在硬件安装的位置安装了所需电源插座且功能正常.
o确保安装了所需的配电装置(下称"PDU")且功能正常,除非随产品一起购买.

o确保任何现有设备重新部署在技术人员到达之前已经完成.
o确保为安装戴尔设备而对现有机架所做的任何修改在技术人员到达之前已经完成.

"客户"应记录并准备提供与"服务"交付相关的重要系统事件和信息,例如:o上次成功的控制器故障切换.
o上次成功的备份与恢复.
针对"客户"提供的设备与软件:o设备与软件均应正常运转,并涵盖在有效的服务/维护合同之内.
超出保修期或不受支持的产品不能与戴尔解决方案连接或集成.
如任何受影响的设备或软件不受支持或无法正常运转,"客户"将于规划流程期间通知戴尔.
o软件介质(操作系统、应用程序等)可在即将安装软件的设备附近取得.
o客户必须为提供给戴尔的所有与本服务有关的软件取得并提供有效的软件授权.

o依据适当的支持矩阵图表,即将连接至解决方案的硬件应具有软硬件和固件的最低支持版本.

o依据解决方案建议或已发布的最佳实践与标准,配置即将连接至解决方案的任何硬件.

9ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020o针对需拆开系统机箱的升级或扩充服务(例如加装硬盘、HBA、NIC、内存等),"客户"应在服务前展示系统功能正常,并关闭系统电源或让系统离线,也可指示"工程师"执行上述操作.

o针对需要数据库连接的"服务",提供适当数据库或允许安装包含的数据库软件(例如MSSQLExpressEdition).
o针对需要支持软件安装的操作系统(支持DellStoragePS系列SANHQ的MicrosoftWindows)的"服务","客户"将确保适当设备上有受支持的操作系统可供使用.
o针对"网络服务",除非路由协议(例如RIP、OSPF、BGP)的配置属于"服务"的一部分,否则应在"服务"之前确定此类协议均可正常工作.
确保具有以下特性的电气分支电路可用:o接地插座与断路器与解决方案兼容且符合当地电气规范.
o所需的电压和频率.
o与解决方案兼容的电源电路、线路保险丝和电线尺寸.
确保IP网络设置可满足带宽需求且已提供适当的网络分转站.
协调、管理和/或配置任何第三方提供的服务(例如:互联网服务提供商链接重新配置或外部供应商的管理).
确保在安装地点提供电话和高速互联网访问功能(用于软件下载、更新、连接测试等).
如无法使用此类通信,基于物理、技术或安全上的考虑,"客户"将于规划期间通知戴尔,让"工程师"能够据此进行规划.
请注意,某些"服务"可能无法在没有连接的情况下执行(例如"phonehome"测试).
确保"客户"网络内的设备连接,以及"客户"网络外部连接的防火墙端口配置.

确保已备份所有相关数据、应用程序、网络配置、策略、安全配置或可能受影响的基础架构设置或数据.

集成DNS、LDAP或其他目录服务.
为设备和/主机提供IP和子网.
确认已履行服务.
完成客户满意度调查.
若为模块化平台,请确保以下与现有网络设备配置的相关事项:o在与受支持产品连接的交换机上进行标准的生成树协议配置o已提前提供IP地址并将其分配给受支持产品和/或VLAN(如果需要)针对网络部署,提供所需信息,包括:o可用的端口和布线oVLAN、IP地址或配置设备所需的其他信息o对于无线部署,需要JPG或PNG格式的平面示意图(按比例缩放).
配置详细信息传输给戴尔技术支持:o客户经要求后,允许使用配置详细信息的采集工具或提供相关的配置文档.

o确保戴尔部署团队有权访问所有必需的详细信息,以创建按规定部署的文档.
注意:部署后客户环境发生改变而未通知戴尔PM或EDT可能会发生配置不受支持.
存储设备适用的系统软件和服务器虚拟化软件的安装和配置:o根据需要,协助执行目录服务和/或DNS整合.
o确保已购买适当的服务以安装并配置随解决方案销售的任何导向器级别的交换机.

o在非独立式/非戴尔物理交换机上,针对iSCSI、虚拟机管理程序管理、VMotion、LiveMigration及其他互连安装并配置所有建议且必要的虚拟LAN(VLAN).
10ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020o在本服务开始之前,确保正确设置现有网络环境以处理所有iSCSI主机的带宽要求,并确保相应的网络分转站已就绪.
o确保受支持的NOS以及受支持的服务包安装在每台连接至存储设备的主机上且能够运行(如果适用).
o确保正在连接的非戴尔主机已安装适当的主机总线适配器(下称"HBA")、可正常工作并且具备适当的版本等级.
如果您购买补充部署服务,请参考附录B中的补充部署服务说明,以查阅其他客户要求并将其应用于补充部署服务.
一般客户责任有权授予访问权限.
客户表示并确保已获得相关许可,允许客户和戴尔出于提供这些服务之目的访问和使用受支持产品及其中的数据、其中包含的所有硬件和软件组件.
如果客户尚未获得该许可,则客户有责任在要求戴尔履行这些服务之前获得该许可,相关费用由客户自行承担.
与电话分析师和现场技术人员合作.
客户应与所有戴尔电话分析师或现场技术人员合作,并按照其指示行事.
以往经验表明,通过用户与分析师或技术人员的密切合作,大多数系统问题和错误均能通过电话纠正.

现场职责.
如果需要现场执行服务,客户需要免费为戴尔提供对其设施和受支持产品的自由、安全且充分的使用权限,包括足够的工作空间、用电和本地电话线路.
如果系统原本不包括显示器或显示屏、鼠标(或指点设备)和键盘,则客户还必须免费向戴尔提供这些设备.
维护软件及所服务产品的版本.
客户应根据戴尔按照PowerLinkforDell|EMCStorage或EqualLogic或www.
support.
dell.
com上对其他受支持产品指定的最低版本级别或配置维护软件和支持产品.
客户还必须确保按照戴尔的指示安装补救性的更换部件、修补程序、软件更新或后续版本,以确保受支持产品有资格享受本服务.

数据备份;删除机密数据.
在本服务交付之前及交付期间,客户应完成对所有受影响系统中所有现有数据、软件和程序的备份.
客户应定期创建所有受影响系统中所存储数据的备份拷贝,以防止可能出现的故障、篡改或数据丢失.
此外,客户还应负责删除机密信息、专有信息或个人信息和全部可移动介质(例如SIM卡、CD或PC卡),无论现场技术人员是否提供帮助都应如此.
戴尔对以下内容概不负责:客户的任何机密信息、专有信息或个人信息;数据、程序或软件丢失或损坏;可移动介质损坏或丢失;由于无法取出退回戴尔的受支持产品内的所有SIM卡或其他可移动介质而发生的数据或语音费用;系统或网络无法使用;以及/或者戴尔或第三方服务提供商的任何作为或不作为,包括疏忽.
戴尔不负责任何程序或数据的恢复或重新安装工作.
当退回受支持产品或其部件时,客户只应退回电话技术人员所要求的受支持产品或部件.
11ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020第三方保修.
本服务可能需要戴尔访问非戴尔生产的硬件或软件.
如果由戴尔或制造商以外的任何其他方处理该硬件或软件,则某些制造商的保修可能会失效.
客户应确保戴尔履行本服务时不会影响此类保修,或者客户可以接受戴尔履行本服务所产生的影响.
对于第三方保修或本服务对这些保修可能造成的任何影响,戴尔不承担任何责任.

戴尔服务条款和条件本服务说明由客户(下称"您"或"客户")与本服务购买发票上注明的戴尔实体之间达成.
本服务严格按照客户与戴尔另行签订的主服务协议提供,主服务协议明确授权了本服务的销售事宜.
如果没有此类协议,可根据客户位置,严格按照戴尔商业销售条款或下表提及的协议(如果适用,下称"协议")提供本服务.
请参阅下表,其中列出了适用于客户位置的URL,客户可从该URL查看协议.
双方确认已阅读此类在线条款并同意受其约束.
客户位置适用于您所购买的戴尔服务的条款和条件直接从戴尔购买戴尔服务的客户通过经授权的戴尔经销商购买戴尔服务的客户美国www.
dell.
com/CTSwww.
dell.
com/CTS加拿大www.
dell.
ca/terms(英语)www.
dell.
ca/conditions(加拿大法语)www.
dell.
ca/terms(英语)www.
dell.
ca/conditions(加拿大法语)拉丁美洲和加勒比海地区的国家/地区当地国家/地区特定的www.
dell.
com网站或者www.
dell.
com/servicedescriptions/global.
*您从销售人员处获得的服务说明和其他戴尔服务文档均不构成您与戴尔之间的协议,而仅用于说明您从销售人员处购买的本服务的内容、您作为本服务接受方应履行的义务,以及此类服务的范围和限制.
因此,本服务说明和任何其他戴尔服务文档中一旦提及"客户",在此情况下均应理解为"您",而一旦提及"戴尔",则仅应理解为代表您的销售人员提供服务的服务提供商"戴尔".
就本文中所介绍的服务而言,您与戴尔之间没有直接合同关系.
为避免疑义,任何本质上仅直接与买方和销售人员相关的付款条款或其他合同条款均不适用于您,将以您与销售人员商定的条款为准.
亚太地区和日本当地国家/地区特定的www.
dell.
com网站或者www.
dell.
com/servicedescriptions/global.
*您从销售人员处获得的服务说明和其他戴尔服务文档均不构成您与戴尔之间的协议,而仅用于说明您从销售人员处购买的本服务的内容、您作为本服务接受方应履行的义务,以及此类服务的范围和限制.
因此,本服务说明和任何其他戴尔服务文档中一旦提及"客户",在此情况下均应理解为"您",而一旦提及"戴尔",则仅应理解为代表您的销售人员提供服务的服务提供商"戴尔".
就本文中所介绍的服务而言,您与戴尔之间没有直接合同关系.
为避免疑义,任何本质上仅直接与买方和销售人员相关的付款条款或其他合同条款均不适用于您,将以您与销售人员商定的条款为准.
12ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020欧洲、中东和非洲当地国家/地区特定的www.
dell.
com网站或者www.
dell.
com/servicedescriptions/global.
*此外,位于法国、德国和英国的客户可以选择下列适用的URL:法国:www.
dell.
fr/ConditionsGeneralesdeVente德国:www.
dell.
de/Geschaeftsbedingungen英国:www.
dell.
co.
uk/terms您从销售人员处获得的服务说明和其他戴尔服务文档均不构成您与戴尔之间的协议,而仅用于说明您从销售人员处购买的本服务的内容、您作为本服务接受方应履行的义务,以及此类服务的范围和限制.
因此,本服务说明和任何其他戴尔服务文档中一旦提及"客户",在此情况下均应理解为"您",而一旦提及"戴尔",则仅应理解为代表您的销售人员提供服务的服务提供商"戴尔".
就本文中所介绍的服务而言,您与戴尔之间没有直接合同关系.
为避免疑义,任何本质上仅直接与买方和销售人员相关的付款条款或其他合同条款均不适用于您,将以您与销售人员商定的条款为准.
客户还同意,通过在初始期限到期后对本服务进行续订、修改、延期或继续使用,即表示本服务将遵守届时有效的服务说明(可从www.
dell.
com/servicedescriptions/global查看该服务说明).
如果本服务说明中的任何条款与协议中的任何条款冲突,则以本服务说明的条款为准,但仅限于发生该特定冲突的情况,且不应理解为或视为将取代协议中未明确与本服务说明相抵触的任何其他条款.

下订单购买本服务、接受提供的本服务、使用本服务或相关软件、在购买本服务的Dell.
com网站上或戴尔软件或互联网界面中单击/选中"我同意"按钮或复选框或类似控件,即表示您同意遵守本服务说明和此处通过引用并入的协议.
如果您是代表某公司或其他法人实体签订本服务说明,您须声明自己有权约束这类实体遵守本服务说明,在这种情况下,"您"或"客户"系指此类实体.
除了接受本服务说明,某些国家/地区的客户可能还需要履行双方签订的订单.
适用于服务的其他条款和条件1.
受支持产品.
本服务可供受支持产品使用,受支持产品包括按标准配置购买的特定DellOptiPlex、Latitude、Inspiron、Precision、Vostro、PowerEdge、PowerVault、PowerConnect、DellEqualLogic、DellCompellent、DellForce10、DellNetworking和DellStorage系统(下称"受支持产品").
我们会定期增加受支持产品.
因此请联系您的戴尔销售代表,获取适用于您的戴尔产品或非戴尔产品的更新服务列表.
每个受支持产品上均贴有序列号(下称"服务编号")标签.
客户必须为每个受支持产品购买单独的服务协议.
联系戴尔要求提供本服务时,请提供受支持产品上的服务编号.
2.
服务期限.
本服务说明从您订单上列明的日期起生效,并在订单上注明的期限(下称"期限")内持续有效.
如适用,客户购买的任何一项或多项服务对应的系统数目、许可证数量、装机量、部署量、托管端点数或终端用户数、每项服务的费率或价格以及各自适用的期限,都会在客户的订单上注明.
除非戴尔与客户之间另外达成书面协议,否则依据本服务说明购买的本服务仅限客户自身内部使用,不得转售或供服务机构使用.

13ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,20203.
其他重要信息A.
服务改期.
本服务的时间排定之后,对此安排的任何更改都必须至少比排定日期提前8个日历日进行.
如果客户在排定日期前7天或不到7天重新安排本服务,则需要支付改期费,该费用不会超过本服务价格的25%.
在本服务开始前,客户至少需要提前8天对服务时间的任何更改加以确认.
B.
随安装和部署服务一起购买的硬件的费用支付.
除非另有书面协议,否则在任何情况下,硬件费用的支付都与随类似硬件一起购买的安装或部署服务的执行或交付无关.
C.
商业上合理的服务范围限制.
如果戴尔认为提供本服务会给戴尔或其服务提供商带来不合理的风险,或客户要求的任何服务超出了本服务的范围,则戴尔可以拒绝提供本服务.
如果因戴尔无法控制的任何原因(包括客户未履行本服务说明规定的义务)造成无法履行或推迟履行服务,戴尔概不负责.
本服务仅适用于按照受支持产品的设计用途进行的使用.
D.
可选服务.
客户可从戴尔购买可选服务(包括按需支持服务、安装服务、咨询服务、托管服务、专业支持或培训服务),这些服务因客户位置而异.
购买可选服务时可能需要与戴尔另行签署协议.
如果没有此类协议,DellEMCServices将根据本服务说明提供可选服务.
E.
委托.
戴尔可将本服务和/或服务说明委托给合格的第三方服务提供商.
F.
取消.
戴尔可能在服务期限内出于以下任何原因随时取消本服务:客户未能按照发票条款支付本服务的总费用;客户辱骂、威胁提供帮助的分析师或现场技术人员,或者拒绝配合;或客户未能遵守本服务说明中规定的所有条款和条件.

如果戴尔要取消本服务,会按照客户发票上注明的地址向客户寄送书面取消通知.
通知将包括取消的原因以及取消的生效日期,一般自戴尔向客户寄送取消通知十(10)天后开始生效,除非当地法律规定了协议须遵守的其他取消条款.
如果戴尔依照本条款取消本服务,客户无权就已向或应向戴尔支付的费用获得任何退款.

G.
地理限制和地址变更.
本服务将交付到客户发票上注明的位置.
本服务并非在所有地点都提供.
服务选项(包括服务级别、技术支持时间和现场响应时间)因地理位置而异,并且某些选项可能在客户所在地无法购买,因此请联系您的销售代表,了解详情.
对于地址已变更的受支持产品,戴尔提供服务的义务取决于各种因素,包括但不限于,当地服务的可用性、另行收取费用;此外,戴尔可能会对地址已变更的受支持产品进行检测和重新认证,并按照戴尔当时的时间和材料咨询费率收费.
H.
服务转让.
客户可根据本服务说明所规定的限制,将本服务转让给在当时的期限到期前购买客户整个受支持产品的第三方,前提是客户必须是受支持产品和本服务的原始购买者或者客户从原始拥有者(或之前的承让人)手中购买了受支持产品和本服务,并且遵守www.
support.
dell.
com上的所有转让程序.
转让可能会产生费用.
请注意,如果客户或其承让人将支持产品转移到其他位置,而该位置不提供本服务(或者服务价格不相同),则客户或其承让人在新位置可能无法获得服务,或需要支付额外费用才能维持相同类别的支持服务.
如果客户或其承让人选择不支付此类额外费用,服务可能会自动更改为以原价格或更低价格在新位置可获得的支持类别,且不予以退款.

14ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020I.
购买后六个月服务到期.
除非适用法律另有要求,否则,自初始购买日期起的6个月之内(下称"有效期")可以使用一次本服务.
初始购买日期为服务发票日期或戴尔确认订单的日期,以两者中较早的日期为准.
有效期之后,即使您未使用本服务,也将认为戴尔已交付本服务.
2015DellInc.
保留所有权利.
本文中提及的商标和商品名称是指拥有这些商标和名称的实体或其产品.
技术规格在发布之日正确无误,但可能在不事先通知的情况下随时停止使用或更改.
对于排版或图像方面的错误或遗漏,戴尔及其附属机构概不负责.
戴尔的销售条款和条件适用,可通过下页中的图表查阅.
您也可以致函索取戴尔销售条款和条件的印刷版.

15ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020附录A服务特色和服务排除项目服务特色活动表示仅所购买服务中包含的活动.
排除任何其他活动.
表示所购买服务中排除的某些活动.
该列表未详尽列出,仅供参考.
表示客户可能必须在执行本服务所涵盖的部分或全部活动前先执行的活动.

现场硬件安装—存储设备存储备份数据块/文件服务涵盖的项目磁带库磁盘备份SAN/DAS阵列磁盘存储模块NAS打开包装并检查硬件上架、安装和/或定位产品和组件安装电源线并布线安装数据线并布线将客户提供的标签粘贴至新安装的线缆打开设备电源检查错误指示灯;明显的问题磁带库往复测试(如果适用)更新硬件的软件或固件(如果适用)在多达4台主机上安装HBA/NIC适配器,以进行存储连接安装HBA/NIC适配器安装、布线主机至存储设备的连接线缆并贴标备份数据块/文件服务排除项目磁带库磁盘备份SAN/DAS阵列磁盘存储模块NAS安装服务器或主机在非戴尔服务器中安装HBA和/或驱动程序安装或配置任何联网交换机(以太网或光纤通道)16ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020现场硬件安装—服务器服务器服务器模块化平台服务涵盖的项目机架式或塔式刀片式模块化VRTXFX打开包装并检查硬件上架、安装和/或定位产品和组件安装解决方案特定的机箱组件在单个存储模块中安装刀片式服务器、节点或托架,最多可至存储模块最大容量在单个存储模块内安装以太网或光纤通道机箱交换机、IO聚合器和组件,最多可至存储模块最大容量更新机箱交换机固件安装客户提供的戴尔品牌PDU,以进行适当的电源配置安装电源线并布线安装数据线并布线将客户提供的标签粘贴至新安装的线缆打开设备电源确定服务器引导,检查错误指示器和明显的问题配置CMC/iDRAC/iKVM上的IP地址配置首次引导信息更新驱动程序、固件和BIOS,包括机箱固件(如果适用)服务器模块化平台服务排除项目机架式或塔式刀片式模块化VRTXFX根据与操作系统群集、冗余或故障切换的关系进行配置数据验证、迁移、快照或克隆现场硬件安装—网络设备网络设备第3层第2/3层光纤通道服务涵盖的项目L3固定端口开关机箱交换机分布式核心交换机刀片式服务器IO(输入输出)FC交换机打开包装并检查硬件上架、安装和/或定位产品和组件安装电源线并布线安装数据线并布线将客户提供的标签粘贴至新安装的线缆17ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020打开设备电源检查错误指示灯;明显的问题更新硬件的软件或固件配置带外管理端口演示交换机或接入点功能在多达4台主机上安装HBA/NIC适配器,以进行存储连接安装、布线主机至存储设备的连接线缆并贴标第3层第2/3层光纤通道服务排除项目L3固定端口开关机箱交换机分布式核心交换机刀片式服务器IO(输入输出)FC交换机网络拓扑或性能评估现场硬件安装—BigSwitchNetworksBigSwitchNetworks服务涵盖的项目BCF/BMF控制器一体机BCF/BMF控制器虚拟机BCF/BMF交换机打开包装并检查硬件上架、安装和/或定位产品和组件安装电源线并布线安装数据线并布线(管理、pSwitch、带内)将客户提供的标签粘贴至新安装的线缆打开设备电源检查错误指示灯;明显的问题配置iDRAC端口收集结构交换机标识符(交换机管理MAC地址)BigSwitchNetworks服务排除项目BCF/BMF控制器一体机BCF/BMF控制器虚拟机BCF/BMF交换机网络拓扑或性能评估现场硬件安装—访问边缘平台访问边缘平台服务涵盖的项目Edge6xxEdge3x00虚拟边缘打开包装并检查硬件上架、安装和/或定位产品和组件安装电源线并布线安装数据线并布线18ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020将客户提供的标签粘贴至新安装的线缆打开设备电源检查错误指示灯;明显的问题更新硬件的软件或固件配置带外管理端口演示设备功能访问边缘平台服务排除项目Edge6xxEdge3x00虚拟边缘网络拓扑或性能评估现场物理安装现场硬件安装—无线无线服务涵盖的项目Ruckus控制器Ruckus接入点Ruckus虚拟数据平面RuckusCloudPathRuckusSCI打开包装并检查硬件上架、安装和/或定位产品和组件安装电源线并布线安装数据线并布线将客户提供的标签粘贴至新安装的线缆打开设备电源检查错误指示灯;明显的问题更新硬件的软件或固件配置带外管理端口演示交换机或接入点功能无线服务排除项目Ruckus控制器Ruckus接入点Ruckus虚拟数据平面RuckusCloudPathRuckusSCI网络拓扑或性能评估现场物理安装接入点现场硬件安装—解决方案解决方案服务涵盖的项目XC和AX系列VxRailVxFlexHPC数据保护打开包装并检查硬件上架、安装和/或定位产品和组件19ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020安装电源线并布线安装数据线并布线将客户提供的标签粘贴至新安装的线缆打开设备电源确定服务器引导,检查错误指示器和明显的问题在iDRAC上配置IP地址最终存储安装:将预贴标的硬盘驱动器安装到存储存储模块中打开存储设备的电源并确认驱动器完整性交换机安装:安装客户提供的互连线缆并布线为新安装的线缆打印标签并粘贴接通交换机电源使用客户提供的互连线缆将交换机连接到网络安装经DellEMC认证的特定HPC交换机服务排除项目XC和AX系列VxRailVxFlexHPC数据保护物理安装任何非戴尔品牌硬件将组件物理安装至任何非戴尔品牌硬件纯软件产品的物理安装相关交换机的物理安装在HPC群集之外物理安装交换机将HPC群集交换机上行链接到HPC环境之外的客户网络包装材料处理服务涵盖的项目存储服务器网络设备解决方案将用过的包装材料移至垃圾箱和回收设施,或其他安装位置附近指定的区域服务排除项目存储服务器网络设备解决方案异地处理安装包装材料处理无线接入点、Analyzer、GMS的包装材料项目管理服务涵盖的项目存储服务器网络设备解决方案检视站点环境和技术准备是否符合要求20ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020服务涵盖的项目存储服务器网络设备解决方案确认准备情况审查结果和安装日期,并重点明确与完成客户现场准备密切相关的事宜及产品发货日期,确保符合规划的安装日程安排.
和客户一起查看任何子服务选项并记录选项.
将任何附加服务与基本服务整合.
确认可交付成果和整个规划由客户审阅并批准.
客户应提供一个联系人以允许时间表和过程按时完成.
如果要执行脱机硬件升级,则需安排停机时间.
确保客户阅读和理解现场要求.
确保客户阅读、接受并且遵守服务说明的条款和条件.
服务排除项目存储服务器网络设备解决方案现场项目管理或规划现场准备情况检视和实施规划—存储设备存储备份数据块/文件服务涵盖的项目磁带库磁盘备份SAN/DAS阵列磁盘存储模块NAS与客户一起审查并获取站点技术要求验证机架类型、滑轨类型和空间要求验证电源要求验证网络要求确认现有环境是否符合解决方案的软件和硬件的最低需求.
依据客户的软件和硬件配置创建有效的设计/实施规划:确定/确认配置满足环境的最低硬件和软件要求规划任何所需软件和/或固件升级,如果适用定义和记录群集配置定义和记录网络设置,如IP地址、网关、主机名、SNMP、NTP和DNS(如果适用)定义存储分配和配置:存储池、卷和/或配置文件SMB/NFS共享与配额支持多达6个共享定义回放时间表,支持多达4个卷规划多达4台SAN连接主机和16个区域与客户一起审查所有非戴尔交换机的建议的iSCSI或FC最佳实践原则,以便客户可以正确配置交换机(如果适用)定义/确认要安装及配置存储管理软件的位置21ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020备份数据块/文件服务排除项目磁带库磁盘备份SAN/DAS阵列磁盘存储模块NAS规划复制现场准备情况检视和实施规划—服务器服务器服务器模块化平台服务涵盖的项目机架式或塔式刀片式模块化VRTXFX软件安装规划虚拟化规划现场准备情况检视和实施规划—网络设备网络设备第3层第2/3层光纤通道服务涵盖的项目L3固定端口开关机箱交换机分布式核心交换机刀片式服务器IO(输入输出)FC交换机部署规划第2层功能为每台部署的交换机设计和规划多达100个VLAN为每台部署的交换机设计和规划多达200个VLAN第3层功能设计和规划存储区域网络(以太网或光纤通道)互操作性规划识别设备、支持的功能和配置审查设备,确定存在的任何不兼容性审查针对客户现有环境所要求的必要更改创建预部署文档第3层第2/3层光纤通道服务排除项目L3固定端口开关机箱交换机分布式核心交换机刀片式服务器IO(输入输出)FC交换机创建现有网络拓扑的文档网络设备迁移活动或交换机更换22ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020现场准备情况检视和实施规划—BigCloudFabricBigCloudFabric服务涵盖的项目BCF控制器一体机BCF控制器虚拟机BCF交换机部署规划定义和记录网络设置,如IP地址、网关、主机名、SNMP、NTP、DNS和系统日志(如果适用)为每台部署的控制器设计和规划多达200个时段为每台部署的控制器设计和规划多达25个租户设计和规划BCF及其与动态路由协议的集成设计和规划一对服务(防火墙或负载平衡器)的插入设计和规划多播和QoS(如果需要)设计和规划多达20个非生产服务器到BCF的连接为每台部署的交换机设计和规划多达10个时段为每台部署的交换机设计和规划多达1个租户定义交换机在Fabric中的角色识别设备、支持的功能和配置审查设备,确定存在的任何不兼容性审查针对客户现有环境所要求的必要更改创建预部署文档BigCloudFabric服务排除项目BCF控制器一体机BCF控制器虚拟机BCF交换机客户网络设计现场准备情况检视和实施规划—BigMonitoringFabricOOBBigMonitoringFabricOOB服务涵盖的项目BMFOoB控制器一体机BMFOoB控制器虚拟机BMFOoB交换机部署规划定义和记录网络设置,如IP地址、网关、主机名、SNMP、NTP、DNS和系统日志(如果适用)确定可扩展性要求确定冗余要求确定TAP或SPAN的位置和数量(镜像生产端口)确定每个TAP/SPAN端口的预期流量和模式确定工具数量以及工具的位置和类型确定工具的物理连接要求设计和规划交换机间连接设计和规划筛选和交付接口选择设计和规划筛选、交付和IP地址组设计和规划策略23ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020设计和规划VLAN操作模式(如果适用)设计和规划结构拓扑与策略路径优化设计和规划隧道接口和L2-GRE隧道(仅限BMFOoB隧道交换机)创建预部署文档BigMonitoringFabricOOB服务排除项目BMFOoB控制器一体机BMFOoB控制器虚拟机BMFOoB交换机客户网络设计现场准备情况检视和实施规划—BigMonitoringFabricInlineBigMonitoringFabricInline服务涵盖的项目BMFInline控制器一体机BMFInline控制器虚拟机BMFInline交换机部署规划定义和记录网络设置,如IP地址、网关、主机名、SNMP、NTP、DNS和系统日志(如果适用)为服务(监视工具、安全设备等)设计和规划交换机内联接口设计和规划故障组设计和规划多达四个BMFInline链,包括服务、运行状况检查和筛选规则设计和规划用于监视链流量的SPAN服务(如果需要)创建预部署文档BigMonitoringFabricInline服务排除项目BMFInline控制器一体机BMFInline控制器虚拟机BMFInline交换机客户网络设计现场准备情况检视和实施规划—访问边缘平台访问边缘平台服务涵盖的项目Edge6xxEdge3x00虚拟边缘验证现场对安装的准备情况如果适用,验证虚拟环境要求如果适用,验证物理空间要求验证电源要求验证网络要求验证许可要求要求调查应用场景调查技术和业务要求调查检视网络拓扑检视当前的WAN网络环境24ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020实施规划检视SD-WANEdge实施规划(如果现有)设计站点间的覆盖路由设计SD-WANEdge配置文件以匹配站点需求设计SD-WAN集线器配置定义流量分段多达1个时段多达1个时段多达1个时段定义防火墙规则多达10个规则/配置文件多达10个规则/配置文件多达10个规则/配置文件定义商业政策默认策略默认策略默认策略定义高可用性/群集配置互操作性规划确定现有路由的集成要求确定私有链接的集成要求(MPLS、Metro以太网、暗光纤)审查针对客户现有环境所要求的必要更改创建预部署文档访问边缘平台服务排除项目Edge6xxEdge3x00虚拟边缘创建现有网络的文档规划现有环境中的设备配置规划多国家/地区部署,提供自定义服务现场准备情况检视和实施规划—无线无线服务涵盖的项目Ruckus控制器Ruckus接入点Ruckus虚拟数据平面RuckusCloudPathRuckusSCI验证现场对安装的准备情况如果适用,验证虚拟环境要求如果适用,验证物理空间要求验证电源要求验证网络要求验证许可要求部署规划设备管理协议(系统日志、SNMP和验证)VLAN与IP地址规划基于客户提供的平面图规划访问点位置,最多达到根据服务确定的AP数量网络策略和SSID规划规划物理设备部署(如果适用)规划虚拟设备部署(如果适用)集成Ruckus控制器创建预部署文档25ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020无线服务排除项目Ruckus控制器Ruckus接入点Ruckus虚拟数据平面RuckusCloudPathRuckusSCI创建现有网络的文档创建平面图的施工图纸无线现场勘察现场准备情况检视和实施规划—解决方案解决方案服务涵盖的项目XC系列AX系列VxRailVxFlexHPC数据保护与客户一起审查并获取站点技术要求验证机架类型、滑轨类型和空间要求验证电源要求验证网络要求确认现有环境是否符合解决方案的软件和硬件的最低需求.
针对客户的硬件和软件配置制定有效的实施规划:确定/确认配置满足环境的最低硬件和软件要求定义和记录网络设置,如IP地址、网关、主机名、SNMP、NTP和DNS(如果适用)确保每个订单的线缆质量和长度正确确定线缆布线定义新的戴尔交换机配置验证客户是否会使用SCVMM并讨论针对SCVMM支持的客户责任.
服务排除项目XC系列AX系列VxRailVxFlexHPC数据保护升级现有环境,以支持新解决方案创建现有网络的文档定义环境要求,包括:热输出(BTU)、电源消耗(安培)、所需电源电路,以及不间断电源(UPS)和配电装置(PDU)要求安装并配置系统软件—存储设备存储备份数据块/文件服务涵盖的项目磁带库磁盘备份SAN/DAS阵列磁盘存储模块NAS配置存储系统26ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020存储备份数据块/文件服务涵盖的项目磁带库磁盘备份SAN/DAS阵列磁盘存储模块NAS为存储控制器分配序列号(如果适用)初始化存储系统根据要求升级固件/SCOS安装任何购买的许可证配置群集配置磁盘配置存储池、卷和/或配置文件配置SMB/NFS共享与配额,支持多达6个共享配置存储报告配置网络设置,如IP地址、网关、主机名、SNMP、NTP和DNS(如果适用)配置系统设置(如果适用)配置和测试电子邮件提醒、PhoneHome、CloudIQ和/或SupportAssist(如适用)确认备份主机至文件系统或磁带库的连接(如果适用)配置回放时间表,支持多达4个卷配置CIFS和/或CIFS共享(6)添加至现有AD或工作组(如果适用)添加OST插件(如果适用)按照实施规划,配置存储设备相关的硬件在多达4台现有存储设备连接的主机上和16个区域配置光纤通道和iSCSI网络连接配置安装在主机上的HBA/NIC适配器安装/更新驱动程序和固件配置所需的适配器参数,如超时值根据需要,配置网络参数根据需要配置从SAN引导(BFS)安装并配置存储设备特定代理/软件创建并配置卷/虚拟磁盘分配/映射卷/虚拟磁盘到服务器分区和格式化指定的卷/虚拟磁盘将Hyper-V环境连接至SMB共享将VMware环境连接至NFS导出.
验证主机与文件系统或共用/导出的连接安装和配置预先决定的管理站上的存储管理软件(如果适用)根据需要连接至客户创建的数据库添加存储系统集成至目录服务为通过vCenterServer管理的现有虚拟化环境安装并配置存储设备管理vCenter插件戴尔SC系列阵列控制器硬件升级执行数据原位控制器硬件升级,包括根据需要移动支持的IO卡和/或安装新的IO卡.
根据计划,一次更换并升级一个控制器27ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020存储备份数据块/文件服务涵盖的项目磁带库磁盘备份SAN/DAS阵列磁盘存储模块NAS验证主机连接能力备份数据块/文件服务排除项目磁带库磁盘备份SAN/DAS阵列磁盘存储模块NAS配置存储系统安装或配置任何备份软件与任何非戴尔品牌硬件进行任何集成任何类型的脚本编制安装或配置复制多个磁带库、SAN/DAS阵列、磁盘存储模块或专用NAS实施(需要附加服务)安装和配置网络连接存储(下称"NAS")设备为运行SAN管理软件的管理系统安装Windows操作系统或MicrosoftSQLServer安装和配置包括虚拟机管理程序或管理应用程序(如SCVMM、WAC或vCenterServer)的虚拟化环境在存储连接主机上进行物理安装或操作系统/虚拟机管理程序安装新主机或新存储设备连接之外的网络配置性能调整、系统优化、网卡(NIC)分组/负载均衡或其他类似活动.
安装或配置任何联网交换机(以太网或光纤通道)SC系列控制器硬件升级不包括数据迁移、添加驱动器,或从现有控制器中移除驱动器.
需要这些服务的升级必须经过定制报价.
任何需要的后端再配置必须在控制器硬件升级前完成28ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020安装和配置系统软件—服务器服务器服务器模块化平台服务涵盖的项目机架式或塔式刀片式模块化VRTXFX配置设备(物理拓扑、固件等级、IP地址、运行诊断程序)根据戴尔支持的客户规范,进入RAID实用程序并将本地磁盘或机箱共享存储设备配置为一个或多个RAID逻辑单元号码(下称"LUN")为包含由戴尔安装的操作系统的服务器创建和分配虚拟磁盘验证服务器是否连接到分配至由戴尔安装的操作系统的虚拟磁盘配置模块化平台的机箱特定组件分配产品支持的机箱PCIe插槽配置虚拟交换机配置服务控制台IP地址安装并配置操作系统或虚拟机管理程序(模块化平台上最多为8个服务器节点)MicrosoftWindowsRedHatLinuxSUSELinuxVMwarevSphereCitrixXenServerMicrosoftHyper-V在已部署的服务器上安装和配置系统软件DellRepositoryManagerDellSupportAssistDellOpenManageServerAdministrator(OMSA)DellOpenManageEnterprise(OME)单实例配置OME以发现新部署的设备,包括服务器上的OOB接口(iDRAC),并且配置这些设备上的SNMP转发安装WindowsAdminCenter单实例和适用于MicrosoftWindowsAdminCenter的OpenManageIntegration插件程序将主机连接到现有DellEMCSAN—包括SC系列、UnityXT和PowerVault针对VMwarevSphere和MicrosoftHyper-V,应用以下内容:群集创建使用标准默认方式将基本操作系统安装至本地存储设备配置主机连接至SAN配置多达5个卷至主机或群集配置标准虚拟网络:VMware分布式交换机或Hyper-V虚拟网络(2个交换机独立的本地网卡组合、2个外部虚拟交换机以及4个带VLAN访问的虚拟机网络适配器)创建最多一个虚拟机(使用客户提供的介质和许可证)安装和基本配置虚拟机管理程序管理器(vCenterServer、WAC或SCVMM)配置VMotion或LiveMigration启用VMwareHighAvailability和/或分布式资源调度器网络分区(NPAR)29ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020服务器服务器模块化平台服务涵盖的项目机架式或塔式刀片式模块化VRTXFXDCB—DataCenterBridging在戴尔机箱式以太网交换机上配置产品/解决方案支持的受支持第层2和第层3功能.
根据需要配置交换机以便堆叠视情况配置客户提供的Internet协议地址、掩码和网关信息根据需要配置交换机VLAN根据需要配置交换机链路聚合如有需要,配置交换机DCB和FCoE协议根据需要配置交换机的静态路由、RIP、OSPF或BGP在基于戴尔机箱的光纤通道交换机上将ISL配置为访问网关或附属模式在基于戴尔机箱的光纤通道交换机上配置分区通过交换机LED目测是否有链路连接为将机箱交换机集成至现有机顶式基础架构提供顾问级协助(仅限ProDeploy)将机箱交换机集成到机顶式基础架构(仅限ProDeployPlus)演示机箱交换机功能服务器模块化平台服务排除项目机架式或塔式刀片式模块化VRTXFX高级虚拟网络(交换机嵌入式组合、网络QoS带宽分配以及带宽保留)资源池创建配置HighAvailability服务(包括vCenter、WAC或SCVMM)操作系统群集创建虚拟模板P2V或V2V迁移域控制器配置Infiniband配置光纤通道交换机配置基于非戴尔机箱的光纤通道交换机将基于戴尔机箱的光纤通道交换机配置为现有结构中的主交换机将MX9116从现有机箱转移到同一组中的新机箱机箱交换机之外的网络活动安装和配置多台OME服务器OME发现和配置现有设备配置OME高级收费功能配置OpenManageIntegrationforVMwareVCenter配置vCenter、WAC或SCVMM的高级功能,除非另有说明本服务范围之外的现有群集/服务器的vCenter、WAC或SCVMM配置图形处理单元(GPU)、加速器或类似设备的配置.
30ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020安装和配置系统软件—网络设备网络设备第3层第2/3层光纤通道服务涵盖的项目L3固定端口开关机箱交换机分布式核心交换机刀片式服务器IO(输入输出)FC交换机第2层交换机配置设置不可路由的VLAN为每个已部署的交换机实施最多100个VLAN为每个已部署的交换机实施最多200个VLAN设置链路聚合组执行固件升级执行交换机堆叠配置存储流量iSCSI(巨型帧和流量控制)DCB和FCoE虚拟链路中继(VLT)或多机箱链路聚合(MLAG)使用TACACS或Radius配置AAA交换机上的遥测配置(非收集器)配置生成树、SNTP、SNMP、系统日志或SMTP配置SmartFabricServicesMX7000为分支和主干结构配置SmartFabricServices部署OpenManage网络集成并连接到vCenter第3层路由配置设置VLAN或接口上的IP以支持路由设置动态路由(RIP、OSPF或BGP基本配置)设置多播(使用IGMP和/或PIM)设置访问控制语句配置首跳冗余设置专用音频/视频VLAN的QoS为交换机配置现有的RIP、OSPF或BGP环境配置DellEMC存储区域网络(以太网或光纤通道)配置与4台主机的连接(最多16个区域)配置和测试电子邮件提醒和/或SupportAssist或CloudIQ第3层第2/3层光纤通道服务排除项目L3固定端口开关机箱交换机分布式核心交换机刀片式服务器IO(输入输出)FC交换机连接或集成到现有客户环境脚本编制网络编程31ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020超过单一区域的OSPF配置高级BGP路径控制多供应商交换机配置、交换机更换或现场转换支持配置Infiniband互连模块管理第三方活动(例如:互联网服务提供商链接重新配置或管理外部供应商)性能测试或微调优化专有功能不受DellEMC硬件支持为客户创建的特定测试计划之外的任何内容安装或配置主机操作系统、HBA或多路径配置第三方存储区域网络安装和部署SAN管理软件(例如SANnav、CiscoDCNM等)安装和配置系统软件—BigCloudFabricBigCloudFabric服务涵盖的项目BCF控制器一体机BCF控制器虚拟机BCF交换机对BigCloudFabric控制器进行初始配置对一对BigCloudFabric控制器进行群集配置执行软件升级(如果适用)自定义对Fabric的访问权限,包括访问控制器列表、用户和AAA服务(TACACS或Radius)配置远程系统日志服务器配置NTP服务器和时区在BCF上配置SNMP(如果需要对Fabric进行SNMP监视)与一个VMwarevCenter的现有安装集成设置动态路由协议(RIP、OSPF或BGP基本配置)和/或静态路由配置策略以插入一对服务(防火墙或负载平衡器)设置多播和QoS(如果需要)设置多达20个到BCF的非生产服务器连接实施多达200个时段实施多达25个租户在系统租户中创建策略以拒绝两个租户之间的流量在工作负载租户中创建策略以拒绝两个时段之间的流量验证交换机是否已连接至控制器如果需要,更新交换机上的固件(CPLD、ONIE)配置结构角色实施多达10个附加时段实施多达1个额外租户在时段接口上为创建的时段设置IP32ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020BigCloudFabric服务排除项目BCF控制器一体机BCF控制器虚拟机BCF交换机配置不属于BCF的任何其他网络设备创建和执行用户接受度测试计划创建和执行设计验证测试物理和逻辑迁移:规划、创建和测试过程,以将服务器和服务从现有基础架构迁移到BigCloudFabric验证内部应用程序的操作在尚未商定的工具和自动化平台上执行任何其他软件开发/集成工作安装和配置系统软件—BigMonitoringFabricOoBBigMonitoringFabricOoB服务涵盖的项目BMFOoB控制器一体机BMFOoB控制器虚拟机BMFOoB交换机对BigMonitorFabricOoB控制器进行初始配置对一对BMFOoB控制器进行群集配置执行软件升级(如果适用)自定义对Fabric的访问权限,包括访问控制器列表、用户和AAA服务(TACACS或Radius)配置远程系统日志服务器配置NTP服务器和时区在BMF上配置SNMP(如果需要对Fabric进行SNMP监视)安装交换机轻量操作系统(如果适用)(预配置模式)验证交换机是否已连接至控制器如果需要,更新交换机上的固件(CPLD、ONIE)配置交换机角色配置所有筛选和交付接口及其关联的接口组配置筛选、交付和IP地址组配置BMFOOB策略配置隧道接口和L2-GRE隧道(仅限BMFOoB隧道交换机)BigMonitoringFabricOoB服务排除项目BMFOoB控制器一体机BMFOoB控制器虚拟机BMFOoB交换机配置不属于BMF的任何其他网络设备创建和执行用户接受度测试计划创建和执行设计验证测试物理和逻辑迁移:规划、创建和测试过程,以将服务器和服务从现有基础架构迁移到BigMonitoringFabric验证内部应用程序的操作在尚未商定的工具和自动化平台上执行任何其他软件开发/集成工作33ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020安装和配置系统软件—BigMonitoringFabricInlineBigMonitoringFabricInline服务涵盖的项目BMFInline控制器一体机BMFInline控制器虚拟机BMFInline交换机对BigMonitorFabricInline控制器进行初始配置对一对BMFInline控制器进行群集配置执行软件升级(如果适用)自定义对Fabric的访问权限,包括访问控制器列表、用户和AAA服务(TACACS或Radius)配置远程系统日志服务器配置NTP服务器和时区在BMF上配置SNMP(如果需要对Fabric进行SNMP监视)安装交换机轻量操作系统(如果适用)(预配置模式)验证交换机是否已连接至控制器如果需要,更新交换机上的固件(CPLD、ONIE)配置交换机角色设置服务和实例,以匹配要连接到内联交换机的服务数量设置服务运行状况检查(如果需要)设置用于监视链流量的SPAN服务(如果需要)配置最多四个BMFInline链根据处理生产流量所需的顺序在链中插入服务配置筛选规则以控制指定的流,以通过指定的服务(如果需要)根据客户需求配置端口故障组根据设计设置服务故障切换机制("可选—出现故障时打开"或"强制—出现故障时关闭")BigMonitoringFabricInline服务排除项目BMFInline控制器一体机BMFInline控制器虚拟机BMFInline交换机配置不属于BMF的任何其他网络设备创建和执行用户接受度测试计划创建和执行设计验证测试物理和逻辑迁移:规划、创建和测试过程,以将服务器和服务从现有基础架构迁移到BigMonitoringFabric验证内部应用程序的操作在尚未商定的工具和自动化平台上执行任何其他软件开发/集成工作安装和配置系统软件—访问边缘平台访问边缘平台服务涵盖的项目Edge6xxEdge3x00虚拟边缘配置根据规划配置配置文件根据规划配置时段根据规划配置防火墙规则34ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020根据规划配置商业政策配置解决方案以便与最多一(1)个VNF服务或云安全提供商集成SD-WANEdge实施在编排器上添加边缘设备并与配置文件关联自定义边缘参数以匹配部署站点激活边缘设备在客户协助下验证站点的流量访问边缘平台服务排除项目Edge6xxEdge3x00虚拟边缘在现有设备上配置配置VNF服务或云安全提供商以进行集成更改现有SD-WANEdge设备上的配置部署本地SD-WANOrchestrator和SD-WAN网关安装和配置系统软件—无线无线服务涵盖的项目Ruckus控制器Ruckus接入点Ruckus虚拟数据平面RuckusCloudPathRuckusSCI在VMware上部署HiveManager虚拟设备在VMware、Hyper-V或KVM上部署Ruckus虚拟SmartZone在VMware或KVM上部署Ruckus虚拟SmartZone数据平面在VMware或Hyper-V上部署RuckusCloudpath在VMware或KVM上部署RuckusSmartCellInsight执行初始设置安装许可证在控制器上添加接入点,最多达到根据服务确定的AP数量更新接入点固件平面图配置上传规划阶段确定的平面图在平面图上指出部署的接入点位置无线配置SSID配置开放式访问身份验证预共享密钥(PSK)身份验证私有预共享密钥(PPSK)身份验证动态预共享密钥(PPSK)身份验证802.
1X验证本地强制门户网站配置集成用于无线身份验证的Radius集成用于无线身份验证的MicrosoftActiveDirectory35ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020为无线客户端配置DHCP集成Ruckus控制器配置身份验证工作流概述工具及可用报告无线服务排除项目Ruckus控制器Ruckus接入点Ruckus虚拟数据平面RuckusCloudPathRuckusSCI配置外部强制门户服务器配置许可证或证书服务器请求或颁发用于无线客户端身份验证的证书集成热点服务配置无线网状网络安装和配置系统软件—解决方案XC系列服务涵盖的项目XC系列检查客户机架顶交换机配置是否符合XC实施要求.
如果需要,可在最多2个戴尔交换机上配置最多2个XC群集的VLAN.
初始化群集并分配所有IP地址根据需要安装支持的虚拟机管理程序确认Nutanix软件为最新版本,根据需要进行更新确认组件驱动程序和固件为支持的最新版本,根据需要进行更新创建单一存储容器和数据存储库对于vSphereXC群集,安装vCenter(如果需要).
在vCenter中注册群集节点.
对于Hyper-VXC群集,通过现有SCVMM服务器注册群集节点(根据需要).
添加一个节点到现有Nutanix群集配置并测试SupportAssist安装单一SupportAssist控制台并查找所有已安装的节点(通过iDRAC)服务排除项目XC系列非戴尔交换机的任何配置购买或安装Nutanix或VMware许可证部署系统中心,或集成至现有管理平台安装、配置、迁移或测试虚拟机、主机或其他工作负载上行链路至现有客户网络36ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020客户端计算机的任何配置配置客户端或虚拟机网络在虚拟机管理程序中配置高级网络(例如,分布式虚拟交换机)VxRail服务涵盖的项目VxRail检查客户机架顶交换机配置是否符合VxRail实施要求初始化群集并分配所有IP地址根据需要安装支持的ESXi虚拟机管理程序确认组件驱动程序和固件为支持的最新版本,根据需要进行更新创建vSAN数据存储库若需要,安装vCenter,并在vCenter中添加群集节点添加一个节点到现有VxRail群集若需要,在数据存储库中启用静态数据加密(DARE),并且可使用VMware许可的KMS服务器为VxRail群集安装客户提供的VMware许可证执行VxRailEMC安全远程服务(ESRS)安装,并验证ESRS部署和激活是否成功注册客户以接收产品警报服务排除项目VxRail交换机配置获取VMware许可证安装、配置、迁移或测试虚拟机、主机或其他工作负载上行链路至现有客户网络客户端计算机的任何配置配置客户端或虚拟机网络安装密钥管理系统(KMS)扩展群集VxFlex一体机服务涵盖的项目VxFlex一体机检查客户机架顶交换机配置是否符合VxFlex一体机实施要求.
(验证VxFlexManager控制面向主机的端口的前提条件已设置完毕.
)初始化群集并分配所有IP地址在提供的管理群集或主机上安装VxFlexManager通过VxFlexManager自动化功能部署VxFlex一体机群集根据需要安装受支持的虚拟机管理程序;为OS/虚拟机管理程序安装配置VxFlexManager创建并映射VxFlexOS卷确认组件驱动程序和固件为支持的最新版本,根据需要进行更新37ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020添加一个节点到现有VxFlex一体机群集为SRS设置VxFlex一体机群集(SecureRemoteServices)服务排除项目VxFlex一体机交换机配置在VxFlex一体机以外的硬件上安装获取许可证安装、配置、迁移或测试虚拟机、主机或其他工作负载上行链路至现有客户网络客户端计算机的任何配置配置客户端或虚拟机网络AX服务涵盖的项目AX检查客户架顶式交换机配置是否符合AX实施要求.
初始化群集并分配所有IP地址根据需要安装支持的操作系统确认组件驱动程序和固件为支持的最新版本,根据需要进行更新创建Microsoft故障切换群集在每个节点上配置RDMA和网络设置启用S2D;配置存储池和虚拟磁盘安装和配置WindowsAdminCenter(WAC)和适用于WAC的DellOpenManage插件程序使用现有的MicrosoftSystemCenterVirtualManager(SCVMM)配置AzureStackHCI群集(如果适用)将S2D管理包添加到现有的SystemCenterOperationsManager(SCOM)(如果适用)添加一个节点到现有AX群集服务排除项目AX交换机配置在AX节点以外的硬件上安装获取许可证安装、配置、迁移或测试虚拟机、主机或其他工作负载上行链路至现有客户网络客户端计算机的任何配置配置客户端或虚拟机网络38ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020VxFlex就绪型节点服务涵盖的项目VxFlex就绪型节点检查客户机架顶交换机配置是否符合VxFlex就绪型节点实施要求.
初始化群集并分配所有IP地址根据需要在每个节点上安装受支持的虚拟机管理程序或OS确认组件驱动程序和固件为支持的最新版本,根据需要进行更新部署VxFlexOS群集配置就绪型节点VxFlex数据客户端(SDC)创建并映射VxFlexOS卷添加一个节点到现有VxFlex就绪型节点群集将单个VxFlex就绪型节点配置为适用于VxFlex一体机环境的管理服务器.
为SRS设置VxFlexOS(SecureRemoteServices)服务排除项目VxFlex就绪型节点交换机配置在VxFlex就绪型节点以外的硬件上安装获取许可证安装、配置、迁移或测试虚拟机、主机或其他工作负载上行链路至现有客户网络客户端计算机的任何配置配置客户端或虚拟机网络HPC服务涵盖的项目HPC配置设备(物理拓扑、固件等级、IP地址、运行诊断程序)按照实施计划配置交换机安装和配置头节点操作系统RedHatEnterpriseLinuxCentOSSUSELinuxEnterpriseServer在主节点上安装戴尔认证的群集管理器软件(CMS)安装CMS支持的调度程序群集创建按照实施计划配置节点组按照实施计划部署和配置计算节点确认节点已连接到网络且可用39ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020服务排除项目HPC高级虚拟网络物理服务器安装(HPC补充部署服务涵盖)数据、服务器或应用程序迁移活动模块化平台存储阵列配置光纤通道交换机配置基于非戴尔机箱的光纤通道交换机将基于戴尔机箱的光纤通道交换机配置为现有结构中的主交换机网络活动超出此服务的范围OME发现和配置现有设备配置OME高级收费功能通过InfiniBand(IB)引导或通过OmniPathArchitecture(OPA)引导DataDomain数据保护专用存储设备(DD3xxx)服务涵盖的项目DataDomain数据保护专用存储设备执行初始DataDomain系统配置验证并配置LAN连接性如有必要,配置额外的DataDomain软件配置自动支持和警报的系统管理如有必要,配置MTree和配额如有必要,在DataDomain系统所有适用的Mtree上配置数据迁移策略根据需要升级DataDomain操作系统配置CIFS/NFS数据访问协助客户将CIFS/NAS集成至备份应用程序软件确认DataDomain的自动支持和警报发送和提交客户支持ID信息更新DataDomain的资产信息和文档,并创建DataDomain客户支持帐户启动预引导执行环境(PXE)引导选项安装和配置计算节点操作系统根据需要安装解决方案的许可证在已部署的服务器上安装和配置系统支持软件安装CMS支持的调度程序为远程群集管理设置BMCIP地址并完成所有智能平台管理接口IPMI/BMC的配置按照实施计划配置内部存储连接到客户的扩展文件系统(XFS)存储库安装戴尔支持的文件系统,XFS或NFS按照设计需求安装OpenFabricsEnterpriseDistribution(OFED)演示CMS功能40ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020数据保护一体机(DP4xxx)服务涵盖的项目数据保护一体机执行初次集成式数据保护一体机系统的配置验证并配置LAN连接性通过一体机配置管理器(ACM)部署vCenterServerAppliance通过一体机配置管理器(ACM)部署AvamarVirtualEdition通过一体机配置管理器(ACM)部署DataDomainVirtualEdition通过一体机配置管理器(ACM)部署DataProtectionAdvisor通过一体机配置管理器(ACM)部署搜索通过一体机配置管理器(ACM)部署云灾难恢复配置自动支持和警报的系统管理确认所有IDPA组件都处于成功状态确认IDPA集成的组件已成功导入一体机配置管理器和系统管理器通过IDPA系统管理(DPC)工具为VMware工作负载设置备份策略,并启动AvamarProxy部署页在IDPA2.
2或更高版本中添加vCenter发现并添加虚拟机客户端部署代理以执行虚拟机备份与恢复为客户端创建数据集创建备份策略通过策略启动备份,并检视用于恢复的备份集对数据集大小有限(1个虚拟机和最高5GB)的测试系统(测试服务器、台式机或笔记本电脑)的AvamarServer进行按需备份,以便于演示此功能测试按需备份(1个虚拟机和最高5GB)的测试数据恢复确认IDPA的自动支持和警报发送和提交客户支持ID信息创建客户支持帐户(如需要)DataProtectionSuite解决方案包服务涵盖的项目(请注意:本服务不执行任何部署步骤.
本服务仅包括戴尔团队与客户就可用部署选项展开讨论).

DP解决方案包通过以下项开发适用DPS组件和服务的高级集成计划:Avamar适用于企业应用程序(Oracle、DB2、MSSQL、SAP)的DDBoostDataProtectionAdvisorNetWorkerSourceOne适用于Mozy和Syncplicity的云选项审核并验证文档,包括问卷调查表、限定符、销售订单、工作说明书、销售服务的服务简报以及售前人员提供的任何其他体系结构相关文档.
确认并记录客户环境要求和客户期望.
制定适用于客户环境的DPS组件的高级集成计划.
确认所需的产品许可证、服务和资源技能.
确定客户需要购买的其他解决方案组件.
向客户介绍并解释所购买的DPS组件的特性、功能和集成.
向客户提供所购买服务的增值服务.
解决客户关于购买DPS产品包的技术问题(如果有).
41ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020DataDomainVirtualEdition服务涵盖的项目DDVE该服务包含下述组件(不超过所列数量):DataDomainVirtualEdition一体机:1执行下述DataDomainVirtualEdition(DDVE)配置:验证VMware和DDVE软件要求.
检视vCenter或ESXi服务器的配置设置.
确认客户安装的DDVE虚拟机已成功安装.
检视DDVE的配置设置.
在虚拟机配置设置中添加额外的VMware虚拟磁盘.
将新的存储盘扩展至DataDomain虚拟一体机的文件系统.
执行初始DataDomain系统配置:验证并配置LAN连接性.
如有必要,配置已购买的DataDomain软件许可证.
配置自动支持和警报的系统管理.
如有必要,配置MTree和配额如有必要,在DataDomain系统所有适用的Mtree上配置数据迁移策略.
展示DataDomain的存储系统已识别附加容量.
确认DataDomain的自动支持和警报发送和提交客户支持ID信息.
配置CIFS/NFS数据访问.
协助客户将CIFS/NAS集成至备份应用程序软件.
在DataDomain数据保护专用存储设备上配置复制.
DataDomainCloudTier服务涵盖的项目DDCT该服务包含下述组件(不超过所列数量):云提供商数量:1云数据迁移策略的MTree数量:1讨论云支持所需的云提供商和证书.
查看客户的云备份SLA.
完成解决方案设计验证.
添加CloudTier容量许可.
向CloudTier添加存储器.
添加云证书、配置文件和单元.
向数据迁移策略添加MTree,并调度云数据迁移.
DataDomainHighAvailability服务涵盖的项目DDHA确认指定DataDomainHighAvailability主动和被动节点中完全相同的硬件及IOSLIC位置.
如有必要,迁移HighAvailability被动节点中的IOPSSLIC,使之与HighAvailability主动节点中的IOPSSLIC位置匹配在主动和被动节点中指定的IOPS插槽安装IOPS互连SLIC.
协助上架和堆叠DataDomain的被动节点一体机.
将DataDomain被动节点一体机连接至LAN、光纤、SAS和电源线.
配置并验证DataDomain被动节点一体机的LAN、光纤和SAS连接性.
在被动节点上执行一次基本的系统配置,用于集成HighAvailability群集.
安装已购买的DataDomainHighAvailability软件许可证.
执行HighAvailability配置,以实施2个节点群集.
42ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020执行故障切换和故障恢复测试,验证HighAvailability配置是否成功.
注册客户以接收产品警报.
确认DataDomain的自动支持和警报发送和提交客户支持ID信息.
DataDomainManagementCenter配置服务涵盖的项目DDMCC验证DDMC的安装和配置:验证VMware和DDMC的软件要求检视vCenter或ESXi服务器的配置设置查看VMware虚拟机的配置设置查看DDMC的配置设置配置下述DDMC设置:如有必要,连接DDMC系统与ActiveDirectory(AD).
将DD托管的系统添加到DDMC库存配置组配置本地和AD用户与角色配置报告、通知和属性配置仪表板小组件和选项卡DataDomainVirtualTapeLibrary服务涵盖的项目DDVTL该服务包含下述组件(不超过所列数量):带TFL的DataDomain数据保护专用存储设备:1DataDomain光纤通道卡的数量:1待创建的VTL:1为实现SAN连接性安装DataDomain光纤通道卡.
协助为备份服务器和DataDomain数据保护专用存储设备提供SAN分区建议.
为VTL配置DataDomain系统协助客户在备份服务器上安装VTL并加载设备驱动程序(仅限DataDomain支持的操作系统或硬件配置).
协助配置备份服务器以实现VTL的连接性与操作.
通过备份服务器客户端连接性和协议装载点目标提供NDMP连接.
为DDOS5.
5或更高版本的DD数据保护专用存储设备提供导出的VTL配置文件.
IBMi系列的DataDomain服务涵盖的项目DDIBMI在1个位置为IBMi集成执行VTLDataDomain系统配置.
如有必要,配置已购买的DataDomain软件许可证.
为最多4个LPAR配置数据访问.
证明VTL对IBMi可见.
配置最多4个VTL磁带机和单写/恢复流.
如有必要,配置1个MTree.
针对最多4个LPAR,将DataDomain复制配置至远程DataDomain数据保护专用存储设备.
43ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020带DataDomainBoost的Avamar服务涵盖的项目AVDD该服务包含下述组件(不超过所列数量):AvamarClient:1AvamarOracle插件:1AvamarExchange插件:1AvamarMicrosoftSQL插件:1AvamarMicrosoftSharePoint插件:1AvamarDomino插件:1配置用于与DataDomain一起使用的AvamarServer:1带DDBoost的Avamar应用程序插件:1开发并记录AvamarClient设计和要求.
开发并记录客户端、数据集、群组和保留策略的设计和要求.
开发并记录Avamar应用程序插件解决方案的设计和要求.
开发并记录Avamar与DataDomain的集成设计.
配置Avamar系统,以作为目标备份设备与DataDomain一起使用.
在Avamar系统上为使用DDBoost的客户端应用程序插件配置数据集.
带SymantecNBU的DataDomainBoost服务涵盖的项目DDBT本服务包括在1个DataDomain数据保护专用存储设备和最多5个NBU媒体服务器上,使用DDOS5.
3和NBU7.
x或更高版本的软件,通过Internet协议(IP)或光纤通道(FC)配置DDBoost.
为集成DDBoost,确认DataDomain数据保护专用存储设备的操作系统处于可支持模式.
如有必要,协助针对FC注意事项就DDBoost提供SAN分区建议.
如有必要,安装1个DDHBA以保证DDBoost在FC上的连接性配置DDBoost数据访问,其包括:创建1个DDBoost用户和逻辑存储单元.
如有必要,配置端点、访问组、启动器和服务.
如有必要,添加1个带专用接口的ifgroup在最多5个媒体服务器上安装和注册1个DDBoost插件.
在最多5个NBU媒体服务器上配置DDBoost设备.
更新DataDomain的资产信息和文档,并创建DataDomain客户支持帐户.
适用于数据库应用程序的DataDomainBoost服务涵盖的项目DDBDBA本服务在源数据库服务器上提供数据库应用程序代理的安装和配置服务,服务器将以下数据库之一:DB2、Oracle、SAPHANA或含Oracle数据库的SAP备份到具有DataDomain操作系统(DDOS)5.
7或更高版本的目标DataDomain(DD)系统.
该服务包含下述组件(不超过所列数量):数据库应用程序服务器:1带DDBoost的DataDomain数据保护专用存储设备:1DB2数据库:1不含SAP的Oracle数据库:1SAPHANA数据库:1含Oracle数据库的SAP:1如有必要,协助针对FC注意事项就DDBoost提供SAN分区建议.
如果适用,在DDR中安装FC目标HBA.
配置DDRforDDBoost数据访问:44ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020创建DDBoost用户和逻辑存储单元.
如有必要,配置端点、访问组、启动器和服务.
如有必要,添加拥有专用接口的ifgroup.
安装DataDomainBoostEnterpriseApplicationsDatabaseAgent软件,并验证其是否安装成功.
配置DataDomainBoostEnterpriseApplicationsDatabaseAgent软件.
配置数据库备份参数.
为客户备份数据库,并验证是否备份成功.
适用于Microsoft应用程序的DataDomainBoost服务涵盖的项目DDBMSA该服务包含下述组件(不超过所列数量):带DDBoost的DataDomain数据保护专用存储设备:1MicrosoftSQL数据库服务器:1如有必要,协助针对FC注意事项就DDBoost提供SAN分区建议.
如果适用,在DDR中安装FC目标HBA.
配置DDRforDDBoost数据访问:创建DDBoost用户和逻辑存储单元.
如有必要,配置端点、访问组、启动器和服务.
如有必要,添加拥有专用接口的ifgroup.
安装DataDomainBoostEnterpriseApplicationsMicrosoftAgent软件,并验证其是否安装成功.
配置DataDomainBoostforEnterpriseApplicationsMicrosoftAgent软件.
配置数据库备份参数.
为客户备份数据库,并验证是否备份成功.
创建DataDomain客户支持帐户.
DataProtectionSearch服务涵盖的项目DPSI该服务包含下述组件(不超过所列数量):索引主服务器数量:1Avamar应用程序服务器数量:1NetWorker应用程序服务器数量:1虚拟机数量:1工作节点实例:2索引数据节点实例:2验证实施DataProtectionSearch的准备情况,包括访问和实施过程,以及硬件与软件要求.
安装并配置DataProtectionSearchIndexMaster软件.
安装并配置DataProtectionSearchIndexData软件.
安装并配置DataProtectionSearchWorker软件.
为每个DataProtectionSearch环境创建并配置最多4个索引和4个收集活动.
配置AvamarServer.
配置NetWorkerServer.
DataProtectionAdvisor服务涵盖的项目DPA该服务包含下述组件(不超过所列数量):DataProtectionAdvisor收集节点:1收集节点:145ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020联合DPA服务器:1要自定义的报告:0.
00分析工作:1可恢复性代理程序:1确认关于在现有备份、恢复和复制环境下实施DataProtectionAdvisor的要求足够详细.
安装并配置DPA服务器软件,为支持的备份软件产品创建DPA服务器(实例).
配置并启用DPA许可的模块.
配置DPA用户和角色.
在支持的备份服务器、主机客户端和一体机节点安装、配置和实施DPA收集器.
为每个一体机、应用程序或主机类型配置收集器节点,用于数据监视.
配置并验证数据库的日常维护.
配置联合报告配置和验证DataProtectionAdvisor自定义报告配置DPA应用程序自定义视图、面板和计划.
使用现有ESRS环境配置DPA环境.
创建和配置分析作业、报告和计划.
安装和配置DataProtectionAdvisor可恢复性代理程序和主机.
配置并验证数据库的日常维护.
单个联合报告服务器DPA服务涵盖的项目DPAFR该服务包含下述组件(不超过所列数量):联合DPA服务器:1确认环境能否满足所有的硬件和软件要求.
为联合报告功能安装并配置一个DataProtectionAdvisor服务器软件实例.
验证标准报告和警报.
配置并验证数据保护分析作业、时间表和报告.
配置并验证可恢复性代理、分析作业、时间表和报告.
配置并验证数据库的日常维护.
使用现有ESRS环境配置DPA环境.
RecoverPointforVirtualMachines服务涵盖的项目RP4VMDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):站点:2需要保护的虚拟机:1虚拟RecoverPoint一体机(vRPA):4托管该vRPA群集的ESXi服务器:2托管受保护虚拟机的ESXi服务器:1虚拟RecoverPoint一体机群集:2vCenterServer:2虚拟机系统的RecoverPoint:2托管虚拟机副本的ESXi服务器:2一致性组:1确认实施RecoverPointforVirtualMachines的前提条件,包括兼容性、许可证、凭据、数据存储区和网络.
安装并配置虚拟RecoverPoint一体机.
安装并连接vRPA群集.
在RecoverPointforVMs系统中注册vCenterServer.
46ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020许可、注册并启用对RecoverPointforVMs系统的支持.
注册数据存储区和ESXi群集.
为虚拟机创建RecoverPoint副本.
创建一致性组并定义复制策略.
监视一致性组的初始化.
使用测试计划执行所需测试.
完成解决方案实施验证.
DataProtectionCentral服务涵盖的项目DPCDPS确认环境能否满足所有的硬件和软件要求.
部署并配置DataProtectionCentralOVA.
将客户的现有DataDomain和Avamar系统添加到DPC系统管理.
将DataProtectionAdvisor服务器添加到DPC系统管理.
将DataProtectionSearch服务器添加到DPC系统管理.
执行测试以确认DPC部署和配置成功.
创建DPC报告.
AvamarVirtualEdition服务涵盖的项目AVE重要事项!
运行PerformanceAssuranceTool(PAT)为可选项目,但建议必须在客户的目标ESX服务器上完成售前基准测试,以确保其满足可接受的最低性能基准测试结果.
该服务包含下述组件(不超过所列数量):AvamarServer:1Avamar数据节点:1AvamarClient:5Avamar插件:安装并配置Avamar下载服务器软件以获得Avamar支持.
在客户VMware环境中部署AvamarVirtualEdition服务器.
安装和配置Avamar软件,并激活AvamarGrid.
在现有SecureRemoteServices网关上配置Avamar系统.
配置Avamar本地身份验证.
安装并配置Avamar应用程序和数据库客户端插件.
完成"测试计划"中的测试,并将测试计划交付给客户.
完成解决方案实施验证.
47ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020NetWorker服务涵盖的项目NW该服务包含下述组件(不超过所列数量):NetWorker服务器:1NetWorker客户端:10启用的NetWorker自动更换器:1NetWorker群集客户端连接:1NetWorker自动转换器:1NetWorker磁带设备:4DataDomainBoost设备:4NetWorkerManagementConsole服务器:1NetWorker磁盘备份选项:1确认设备在现场处于合适的位置,并且满足电源和布线要求.
在NetWorker服务器上安装NetWorker软件.
安装并配置NetWorker管理控制台软件.
安装许可证服务器.
在NetWorker服务器上配置以下资源:NetWorker媒体池NetWorker时间表NetWorkerSaveGroup在客户端服务器上安装NetWorker软件.
在NetWorker服务器上配置以下设备资源:NetWorker自动转换器,包括以下组件的配置:动态驱动器共享虚拟磁带库NetWorker独立设备,包括以下组件的配置:NetWorkerDataDomainBoost设备高级文件类型设备执行客户测试计划中的测试.
完成解决方案实施验证.
Avamar/Networker备份包服务涵盖的项目AVNWBUDP此服务套件包将多种服务组合到一个服务套件中.
此服务使用一个型号代码将四种服务包含在一个服务套件中.

面向AvamarVirtualEdition的ProDeploy面向NetWorker的ProDeploy面向DataProtectionCentral的ProDeploy面向DataProtectionAdvisor的ProDeployAvamar/NetworkerPlus搜索备份包服务涵盖的项目AVNWSCHBUDP此服务套件包将多种服务组合到一个服务套件中.
此服务使用一个型号代码将五种服务包含在一个服务套件中.

面向AvamarVirtualEdition的ProDeploy面向NetWorker的ProDeploy面向DataProtectionCentral的ProDeploy面向DataProtectionAdvisor的ProDeploy面向DataProtectionSearch的ProDeploy48ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020NetworkerforMSSQL服务涵盖的项目NMMSQL该服务包含下述组件(不超过所列数量):安装NetWorkerModuleforMicrosoftSQL数据库服务器:1个确认设备在现场处于合适的位置,并且满足电源和布线要求.
安装NetWorkerModuleforMicrosoft.
配置NetWorker服务器以使用NetWorkerModuleforMicrosoft备份MicrosoftSQL实例执行客户测试计划中的测试.
完成解决方案实施验证.
NetworkerforMySQL服务涵盖的项目NMDAMS该服务包含下述组件(不超过所列数量):安装NetWorkerModuleforMySQLDatabaseServers:1个确认设备在现场处于合适的位置,并且满足电源和布线要求.
安装NetWorkerModuleforDatabasesandApplications.
配置NetWorker服务器以使用NetWorkerModuleforDatabasesandApplications备份MySQL.
执行客户测试计划中的测试.
完成解决方案实施验证.
NetworkerforMicrosoftExchangeServer服务涵盖的项目NMMEX该服务包含下述组件(不超过所列数量):安装NetWorkerModuleforMicrosoftExchange邮箱服务器:2个确认设备在现场处于合适的位置,并且满足电源和布线要求.
安装NetWorkerModuleforMicrosoft.
配置NetWorker服务器以使用NetWorkerModuleforMicrosoft备份MicrosoftExchange邮箱服务器.
执行客户测试计划中的测试.
完成解决方案实施验证.
适用于NetWorker的CloudBoost一体机服务涵盖的项目CBNW该服务包含下述组件(不超过所列数量):CloudBoost一体机:1CloudBoost提供商配置文件:1NetWorker备份克隆:1确认设备在现场处于合适的位置,并且满足电源和布线要求.
查看并验证CloudBoost防火墙要求并进行更改.
配置云存储配置文件以支持CloudBoost一体机.
将CloudBoost一体机配置为NetWorker服务器上的存储节点.
为CloudBoost一体机配置NetWorker备份克隆.
完成所有必需的EMCCloudBoost功能测试和集成测试.
49ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020云采用包服务涵盖的项目PPCLOUDDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):基于云的DataDomainVirtualEdition一体机:1基于云的DataDomain管理控制台:1NetworkerVirtualEdition:1在云支持中执行DataDomainVirtualEdition.
在云中配置和部署DataDomainVirtualEdition.
在云支持中执行DataDomain管理控制台.
在云中配置和部署DataDomain管理控制台.
在云支持中执行NetworkerVirtualEdition.
在云中配置和部署NetworkerVirtualEdition.
将NetworkerVirtualEdition与DataDomainBoost设备集成,以实现基本备份.
CloudBoost一体机服务涵盖的项目CLOUDBSTDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):CloudBoost一体机数量:1确定现场设备安装位置正确并且电源和线缆满足要求.
验证VMware环境是否已为CloudBoost实施做好准备.
将CloudBoost映像文件部署到VMware环境中.
检视和配置CloudBoost高速缓存要求.
完成对CloudBoost虚拟一体机的启动.
执行一体机的网络配置.
PowerProtectAppDirectforDatabaseApplications服务涵盖的项目PPAPPDBDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):数据库应用程序服务器:1带DDBoost的DataDomain数据保护专用存储设备:1DB2数据库:1不含SAP的Oracle数据库:1SAPHANA数据库:1含Oracle数据库的SAP:1确定现场设备安装位置正确并且电源和线缆满足要求.
如有必要,协助针对FC注意事项就DDBoost提供SAN分区建议.
如果适用,在DDR中安装FC目标HBA.
配置DDRforDDBoost数据访问:创建DDBoost用户和逻辑存储单元.
如有必要,配置端点、访问组、启动器和服务.
如有必要,添加拥有专用接口的ifgroup.
安装PowerProtectAppDirectforDatabaseApplicationsAgent软件,并验证是否安装成功.
配置PowerProtectAppDirectforDatabaseApplicationsAgent软件.
配置数据库备份参数.
为客户执行数据库备份,并验证是否备份成功.
50ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020PowerProtectAppDirectforMicrosoftApplications服务涵盖的项目PPAPPMSDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):带DDBoost的DataDomain数据保护专用存储设备:1MicrosoftExchangeIS数据库数量:1MicrosoftSQL数据库数量:1MicrosoftSQL数据库服务器:1确定现场设备安装位置正确并且电源和线缆满足要求.
如有必要,协助针对FC注意事项就DDBoost提供SAN分区建议.
如果适用,在DDR中安装FC目标HBA.
配置DDRforDDBoost数据访问:创建DDBoost用户和逻辑存储单元.
如有必要,配置端点、访问组、启动器和服务.
如有必要,添加拥有专用接口的ifgroup.
安装PowerProtectAppDirectforMicrosoftApplicationsAgent软件,并验证是否安装成功.
配置PowerProtectAppDirectforMicrosoftApplicationsAgent软件.
配置数据库备份参数.
为客户执行数据库备份,并验证是否备份成功.
PowerProtectCyberRecover1MTree服务涵盖的项目PPCYBER1MDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):DataDomain数据保护专用存储设备:1MTree:1在管理主机上安装CyberRecovery软件.
配置CyberRecovery策略以管理要复制到存储区中的MTree.
在客户的存储区中执行DataDomain数据保护专用存储设备的强化.
测试CyberRecovery以验证操作.
PowerProtectCyberRecover3MTree服务涵盖的项目PPCYBER3MDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):DataDomain数据保护专用存储设备:1MTree:3在管理主机上安装CyberRecovery软件.
配置CyberRecovery策略以管理要复制到存储区中的MTree.
在客户的存储区中执行DataDomain数据保护专用存储设备的强化.
测试CyberRecovery以验证操作.
PowerProtectCloudDisasterRecovery服务涵盖的项目PPCLOUDDRDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):DataDomain数量:1AvamarServer:1要确认的vCenter:1用于测试PowerProtectCloudDisasterRecovery到云环境的虚拟机:1用于测试PowerProtectCloudDisasterRecovery到本地环境的虚拟机:1确定现场设备安装位置正确并且电源和线缆满足要求.
部署PowerProtectCloudDisasterRecovery附加服务和CloudRecoveryServer.
为AvamarServer注册PowerProtectCloudDisasterRecovery.
51ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020为DataDomain数据保护专用存储设备注册PowerProtectCloudDisasterRecovery.
为VMwarevCenter注册PowerProtectCloudDisasterRecovery.
配置Avamar,以使用PowerProtectCloudDisasterRecovery执行云备份.
对虚拟机到云环境的灾难恢复执行测试.
对虚拟机到本地环境的灾难恢复执行测试.
PowerProtectDataManager服务涵盖的项目PPDATAMGRDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):已发布的PowerProtectDataManager保护计划数量:3验证PowerProtectDataManager的安装和配置.
配置PowerProtectDataManager并发现DataManager资产.
整理和分配PowerProtectDataManager资产.
创建分阶段的PowerProtectDataManager保护计划,并将其分配给租户和资产.
PowerProtect包服务涵盖的项目PPPWRPROTDP此服务套件包将多种服务组合到一个服务套件中.
此服务使用一个型号代码将五种服务包含在一个服务套件中.

面向PowerProtectDataManager的ProDeploy面向PowerProtectAppDirectforDatabaseApplication的ProDeploy面向PowerProtectAppDirectforMicrosoftApplication的ProDeploy面向PowerProtectStorageDirect的ProDeploy面向PowerProtectCloudDisasterRecovery的ProDeploy面向PowerProtectCyberRecovery-1MTree的ProDeploy面向PowerProtectVMReplication的ProDeployPowerProtectStorageDirect服务涵盖的项目PPSTORDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):DataDomain数据保护专用存储设备:1PowerProtectStorageDirect应用程序主机:1VMAX存储阵列:1PowerProtectStorageDirect配置文件:1用于备份的数据库实例:1XtremIO存储阵列:1用于恢复验证的数据库实例:1使用VMAX和DataDomain主题专家(SME)创建PowerProtectStorageDirect高级实施计划.
使用VMAX和DataDomainSME创建服务器主机和数据库实例高级实施计划.
使用XtremIO、RecoverPoint和DataDomain主题专家(SME)来创建高级实施计划.
使用XtremIO、RecoverPoint和DataDomainSME创建服务器主机和数据库实例高级集成计划.
召开实施回顾会议.
确定现场设备安装位置正确并且电源和线缆满足要求.
如有必要,协助在VMAX3和DataDomain数据保护专用存储设备之间提供SAN分区建议.
验证DataDomain操作系统是否处于可支持模式,以便与PowerProtectStorageDirect成功集成.
验证与DataDomain数据保护专用存储设备的物理光纤连接.
验证与VMAX3的物理光纤连接.
如有必要,配置DataDomain端点、访问组、启动器和服务.
配置DataDomain数据保护专用存储设备以支持PowerProtectStorageDirect配置.
52ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020确认已应用适用于PowerProtectStorageDirect支持的许可证.
确认已启用适用于PowerProtectStorageDirect支持的服务.
协助在XtremIO、RecoverPoint一体机和DataDomain数据保护专用存储设备之间提供SAN分区建议.
验证SolutionsEnabler主机连接.
在客户的PowerProtectStorageDirect管理主机上安装PowerProtectStorageDirect文件代理程序或数据库代理程序软件.
修改PowerProtectStorageDirect文件代理程序或数据库代理程序配置文件.
执行文件或数据库实例的初始备份.
确认复制已初始化(如果适用).
执行客户批准的PowerProtectStorageDirect文件或数据库实例还原或恢复.
PowerProtectVMReplication服务涵盖的项目PPVMREPDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):站点:2需要保护的虚拟机:1虚拟RecoverPoint一体机(vRPA):4托管该vRPA群集的ESXi服务器:2托管受保护虚拟机的ESXi服务器:1虚拟RecoverPoint一体机群集:2vCenterServer:2虚拟机系统的RecoverPoint:2托管虚拟机副本的ESXi服务器:1一致性组:1确定现场设备安装位置正确并且电源和线缆满足要求.
验证实施RecoverPointforVirtualMachines的前提条件,包括兼容性、许可证、凭据、数据存储区和网络.
安装并配置虚拟RecoverPoint一体机(vRPA).
安装并连接vRPA群集.
在RecoverPointforVMs系统中注册vCenterServer.
许可、注册并启用对RecoverPointforVMs系统的支持.
注册数据存储区和ESXi群集.
为虚拟机创建RecoverPoint副本.
创建一致性组并定义复制策略.
监视一致性组的初始化情况.
执行自定义脚本编制(如果需要).
使用测试计划执行所需测试.
PowerProtectSolutionPackage附加服务服务涵盖的项目PPSPDP验证并记录客户环境要求和客户期望.
制定适用于客户环境的PowerProtectSolutionPackage组件的高级集成计划.
确认所需的产品许可证、服务和资源技能.
确定客户必须购买的其他解决方案组件.
向客户介绍和说明所购买的PowerProtectSolutionPackage组件的特性、功能和集成.
向客户提供所购买服务的增值服务.
解决客户在购买PowerProtectSolutionPackage时遇到的技术问题(如果有).
53ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020AvamarSingleNode附加服务服务涵盖的项目AVSNBUDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):AvamarServer:1设计用AvamarClient:1AvamarOracle插件:1AvamarDB2插件:1AvamarExchange插件:1AvamarMicrosoftSQL插件:1AvamarMicrosoftSharePoint插件:1AvamarDomino插件:1实施用AvamarClient:5确定现场设备安装位置正确并且电源和线缆满足要求.
注册Avamar硬件序列号.
安装并配置Avamar下载服务器软件以获得Avamar支持.
安装和配置Avamar软件,并激活AvamarGrid.
为客户网络配置AvamarIP地址和主机名称.
配置Avamar远程管理和监视网络接口.
拷贝软件包用于准备AvamarGrid,以实施和配置Avamar功能.
配置ConnectEMC功能.
在现有SecureRemoteServices网关上配置Avamar系统.
配置Avamar企业身份验证.
在任何支持的主机平台上安装、配置并激活AvamarClient代理程序.
安装Avamar应用程序插件代理程序,并配置代理程序以进行备份.
AvamarMulti-Node附加服务服务涵盖的项目AVMNBUDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):AvamarServer:1设计用AvamarClient:1AvamarOracle插件:1AvamarDB2插件:1AvamarExchange插件:1AvamarMicrosoftSQL插件:1AvamarMicrosoftSharePoint插件:1AvamarDomino插件:1实施用AvamarClient:5确定现场设备安装位置正确并且电源和线缆满足要求.
注册Avamar硬件序列号.
安装并配置Avamar下载服务器软件以获得Avamar支持.
安装和配置Avamar软件,并激活AvamarGrid.
为客户网络配置AvamarIP地址和主机名称.
配置Avamar远程管理和监视网络接口.
拷贝软件包用于准备AvamarGrid,以实施和配置Avamar功能.
配置ConnectEMC功能.
在现有SecureRemoteServices网关上配置Avamar系统.
配置Avamar企业身份验证.
在任何支持的主机平台上安装、配置并激活AvamarClient代理程序.
安装Avamar应用程序插件代理程序,并配置代理程序以进行备份.
54ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020CloudBoostNetworkerIntegration附加服务服务涵盖的项目CBNWIG该服务包含下述组件(不超过所列数量):CloudBoost一体机数量:1CloudBoost提供商配置文件数量:1NetWorker备份克隆数量:1检视并验证CloudBoost防火墙要求和变更.
验证VMware环境是否已为CloudBoost实施做好准备.
将CloudBoost映像文件部署到VMware环境中.
检视和配置CloudBoost高速缓存要求.
完成对CloudBoost虚拟一体机的启动.
执行一体机的网络配置.
配置云存储配置文件以支持CloudBoost一体机.
将CloudBoost一体机配置为NetWorker服务器上的存储节点.
为CloudBoost一体机配置NetWorker备份克隆.
DPAFederatedReporting附加服务服务涵盖的项目DPAFRDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):联合DPA服务器:1查看并验证客户需求以及DPA模块、特色和功能的计划用途,确保其皆得到合理利用,并将为客户提供更大的价值.
确定现场设备安装位置正确并且电源和线缆满足要求.
确认关于在现有备份、恢复和复制环境下实施DataProtectionAdvisor的要求足够详细.
安装并配置DPA服务器软件,为支持的备份软件产品创建DPA服务器(实例).
配置并启用DPA许可的模块.
配置DPA用户和角色.
在支持的备份服务器、主机客户端和一体机节点安装、配置和实施DPA收集器.
为每个一体机、应用程序或主机类型配置收集器节点,用于数据监视.
配置联合报告.
配置并验证数据库的日常维护.
使用现有SecureRemoteServices环境配置DPA环境.
PowerProtectDD—Base服务涵盖的项目PPDDIBDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):PowerProtectDD9900设备:1在PowerProtectDD数据保护专用存储设备上配置复制.
执行初始PowerProtectDD系统配置.
验证并配置LAN连接性.
如有必要,配置额外的PowerProtectDD软件.
配置自动支持和警报的系统管理.
如有必要,配置MTree和配额.
如有必要,在PowerProtectDD系统上的所有适用MTree上配置数据迁移策略.
根据需要升级PowerProtectDD操作系统.
配置CIFS/NFS数据访问.
协助客户将CIFS/NAS集成至备份应用程序软件.
55ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020PowerProtectDD预装系统服务涵盖的项目PPDDPHDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):PowerProtectDD预装系统机架:1执行初始PowerProtectDD系统配置.
验证并配置LAN连接性.
如有必要,配置额外的PowerProtectDD软件.
如有必要,配置MTree和配额.
配置自动支持和警报的系统管理.
验证PowerProtectDD的自动支持和警报是否发送并提交客户支持ID信息.
配置CIFS/NFS数据访问.
PowerProtectDD系统控制器升级服务涵盖的项目PPDDCUUP该服务包含下述组件(不超过所列数量):DD系统控制器升级:1PowerProtectDD9900设备:1根据需要升级PowerProtectDD操作系统.
确定现场设备安装位置正确并且电源和线缆满足要求.
为PowerProtectDD数据保护专用存储设备执行系统控制器升级.
验证PowerProtectDD系统控制器是否成功升级.
验证PowerProtectDD的自动支持和警报是否发送并提交客户支持ID信息.
更新PowerProtectDD的资产信息和文档,并创建PowerProtectDD客户支持帐户.
根据需要升级PowerProtectDD操作系统.
PowerProtectDD代码升级服务涵盖的项目PPDDCCHX该服务包含下述组件(不超过所列数量):现有PowerProtectDD数据保护专用存储设备上的PowerProtectDD操作系统升级:2将PowerProtectDD操作系统更新下载到客户环境.
将DDOS升级到现有PowerProtectDD数据保护专用存储设备上的最新GA版本验证PowerProtectDD的自动支持和警报是否发送并提交客户支持ID信息.
更新PowerProtectDD的资产信息和文档,并创建PowerProtectDD客户支持帐户.
PowerProtectDD的DS扩展安装服务涵盖的项目PPDDDSXHX该服务包含下述组件(不超过所列数量):PowerProtectDS扩展托架:1安装并配置PowerProtectDD扩展托架.
应用ELMSPowerProtectDD托架容量许可证.
将新存储扩展至PowerProtectDD数据保护专用存储设备文件系统.
演示PowerProtectDD存储系统已识别附加容量.
56ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020PowerProtectDD的ES扩展安装服务涵盖的项目PPDDESXHX该服务包含下述组件(不超过所列数量):PowerProtectES扩展托架:1安装并配置PowerProtectED扩展托架.
应用ELMSPowerProtectED托架容量许可证.
将新存储扩展至PowerProtectDD数据保护专用存储设备文件系统.
演示PowerProtectDD存储系统已识别附加容量.
PowerProtectDD的存储扩展磁盘包安装服务涵盖的项目PPDDDSPHX该服务包含下述组件(不超过所列数量):用于磁盘包安装的DS托架数量:1要安装的DS磁盘包数量:3确定现场设备安装位置正确并且电源和线缆满足要求.
将PowerProtectDDDS磁盘存储包安装到功能DS托架应用ELMSPowerProtectDD托架容量许可证.
确认DDOS已识别磁盘存储包.
将磁盘存储包添加到活动存储层和云存储层.
将新存储扩展至PowerProtectDD数据保护专用存储设备文件系统.
演示PowerProtectDD存储系统已识别附加容量.
Unity统一快照服务涵盖的项目UXSNAP该服务包含下述组件(不超过所列数量):快照的LUN:20快照的文件系统:20实施DellEMCUnity快照功能,配置快照会话,满足客户需求.
UnityAntivirus服务涵盖的项目UXAVDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):Antivirus文件系统:1在Antivirus引擎和域控制器上执行配置实施DellEMCUnityAntivirus,满足客户需求.
UnityCloudTiering软件服务涵盖的项目CTASWDP该服务包含下述组件(不超过所列数量):CloudTieringAppliance:2CloudTieringApplianceVirtualEdition:2共享和导出总数:4归档策略:4安装和配置CloudTieringAppliance.
导入和配置CloudTieringApplianceVirtualEdition软件.
配置受支持的主存储,以利用该软件.
配置支持的目标(云提供商或目标存储)以利用存储库进行归档.
57ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020配置定义的CloudTieringAppliance回调守护程序.
为高可用性配置配置次要回调服务.
通过与客户合作,使用CloudTieringAppliance归档策略(CIFS或NFS)定义用于存档的现有文件系统.
与客户合作为文件系统定义数据迁移策略.
为定义的归档文件系统配置归档策略.
与客户一起审查归档策略标准和计划要求.
配置归档表达式.
根据客户要求,配置计划.
高级OpenManage和SupportAssist服务涵盖的项目OMESA本服务包括以下部分:安装和配置OpenManageEnterprise发现和配置最多100台设备安装和配置SupportAssistEnterprise(SAE)安装和配置RepositoryManager(RM)配置OpenManageMobile(OMM)应用程序附加服务包括以下其中一项:安装辅助OME一体机,发现和配置最多100台设备或发现和配置最多400台设备部署OME虚拟一体机配置发现范围并执行设备发现在发现的设备上配置SNMP设置配置库存计划配置并更新RepositoryManager目录配置和测试SAE(如果适用)使用在线目录或RepositoryManager目录,根据需要应用固件和驱动程序更新配置默认警告和严重电子邮件警报操作演示SNMP陷阱转发和过滤的配置演示如何检测和管理设备的配置偏差创建和部署最多2个设备配置模板(如果适用)为BareMetalDeployment部署网络ISO映像(如果适用)帮助客户安装并设置OpenManageMobile应用程序(可选)提供未发现设备的列表和发现失败的可能原因服务排除项目OMESA升级现有OME环境,以支持新解决方案在阻止任何设备发现的客户环境中,配置或排除任何网络或防火墙问题配置OME无状态部署和虚拟IO池安装OpenManageServerAdministration(OMSA)软件配置非戴尔设备产品培训—必须单独购买任何未在本服务说明中明确注明的活动58ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020系统测试与有效性服务涵盖的项目存储服务器网络设备解决方案获取设备状态和配置报告创建戴尔支持请求以更新配置信息.
验证服务器组件到客户网络的网络连接性(指定IP地址).
执行基本验证测试(ping、路由跟踪、显示命令).
测试产品基本故障切换功能(如果适用)验证配置与设计一致对于HPC解决方案—群集基准测试跨节点运行高性能LINPACK("HPL")基准测试工具,并利用Stream、OSU-bibw、OSU-mpi_alltoall验证连接性和功能服务排除项目存储服务器网络设备解决方案性能测试或基准测试自定义HPC性能测试或基准测试将配置详情移交给戴尔技术支持服务涵盖的项目存储服务器网络设备解决方案相关服务或技术详情受限于服务过程中安装的戴尔组件.
这包括设计文档、客户联系信息以及详细捕获信息或其他介绍配置的文档等项目.
设计文档副本(包括SID、NDW、EOE.
CAF和验证报告)将由您的部署团队记录到支持工具,确保支持团队可以访问这些支持信息,以便今后参考相关部署配置HPC基准测试结果的副本将由部署团队记录到支持工具中.
服务排除项目存储服务器网络设备解决方案了解未经戴尔进行项目管理的任何客户变更后部署含产品介绍的项目文件服务涵盖的项目存储服务器网络设备解决方案有关已部署和已配置产品的培训常见管理任务(如果适用)最佳实践HPC计算节点的部署和作业提交HPC基准测试协议59ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020参考资料(如果适用)按规定部署的文档服务排除项目存储服务器网络设备解决方案客户培训自定义文档60ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020附录B补充部署服务补充部署服务属于额外的部署服务,能补充新的部署或补充已部署的戴尔硬件平台.
补充部署服务是以现有的ProDeployEnterpriseSuite附加服务或独立服务的方式销售.
订单包括购买服务名称以及购买的可用服务选项.

每个补充部署服务包括项目管理、预部署规划、实施、部署后、例外情形以及客户责任,如下所示.

项目管理1.
如果补充部署服务包括子服务选项,客户将会通知项目经理所选择的子服务选项数符合每个补充部署服务所购买的数量.
2.
如果补充部署服务是作为附加服务购买的,请将补充部署服务内的活动整合到主要服务中.

3.
如果补充部署服务作为主要服务购买,将执行以下内容:a.
检视站点环境和技术准备是否符合要求.
b.
安排停机时间(如果需要).
c.
确认准备情况审查结果和安装日期,并重点明确与完成客户现场准备密切相关的事宜及产品发货日期,确保符合规划的安装日程安排.
d.
确认可交付成果和整个规划由客户评估并同意.
e.
客户应提供一个联系人以允许时间表和过程按时完成.
f.
确保客户阅读、接受并且遵守本附加服务的条款和条件.
预部署规划4.
根据需要与客户一起审查并获取站点技术要求.
a.
电源b.
网络设备c.
机架空间d.
软件和许可5.
确认现有配置是否满足最低硬件和软件要求(如果适用).
6.
针对客户的硬件和软件配置制定有效的实施规划.
7.
确定/确认配置满足环境的最低硬件和软件要求.
8.
执行在特定补充部署服务中已识别的任何其他预部署规划.
实施9.
执行在具体补充部署服务中概括的实施.
部署后10.
含产品介绍的项目文件11.
系统测试与验证61ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020不包括的项目12.
除本补充部署服务章节中明确注明的其他任何活动.
13.
任何特定的补充部署服务排除项目.
14.
条款和条件章节概述的服务的排除项目.
客户责任15.
任何特定补充部署服务的客户责任.
16.
条款和条件章节概述的所有特定于服务的客户责任.
17.
条款和条件章节概述的所有一般的客户责任.
添加或升级存储硬件组件本补充部署服务提供了存储硬件组件的安装和/或配置.
本补充部署服务的定义及说明与数量限制详述于所购买的补充部署服务中.
本补充部署服务包括以下其中一(1)项安装和配置子服务,具体为大写字母A-F所指明的项目:A.
在现有的单或双控制器戴尔存储系统中添加或升级内存(下称"RAM").
实施1.
根据需要将存储系统软件/固件升级,以支持新硬件.
2.
标记将在升级过程中被卸下或更换的任何互连线缆.
3.
按照安装说明安装和配置RAM.
4.
确认产品已成功升级且具备存储阵列连接.
B.
将最多四(4)个磁带机或I/O刀片式服务器添加或升级至单一戴尔存储磁带库(不包括ML系列的扩展模块"EM").
实施1.
安装额外的磁带机i.
按照包含的说明安装磁带机.
ii.
根据需要升级磁带库和/或磁带机固件.
2.
安装I/O刀片式服务器:i.
升级磁带库固件(如有必要).
ii.
根据说明,安装I/O刀片式服务器.
3.
添加磁带机标签并通过线缆将其连接至新的I/O刀片式服务器:4.
根据设计,将刀片式服务器连接至交换机结构.
5.
根据设计,配置I/O刀片式服务器.
6.
根据设计,配置交换机(对交换机进行重新分区).
7.
验证主机是否将磁带机显示为可正常工作的设备.
62ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020C.
将最多四(4)个受支持的I/O卡添加或升级到单个现有戴尔存储系统.
实施1.
根据需要将存储系统软件/固件升级,以支持新硬件.
2.
标记将在升级过程中被卸下或更换的任何互连线缆.
3.
按照安装说明安装和配置I/O卡.
4.
确认产品已成功升级且具备存储阵列连接.
D.
将最多两(2)个受支持HBA添加或升级至单个现有戴尔服务器.
实施1.
安装HBA并更新固件和驱动程序.
2.
将所有主机安装至阵列连接线缆并为其布线和贴标.
3.
配置主机.
i.
根据需要在交换机结构上修改时区或iSCSI连接.
ii.
创建和/或分配最多3个卷.
4.
验证主机与LUN的连接.
5.
关闭并重新启动主机,以确保可以正常关闭和启动.
E.
将最多四十二(42)个磁盘添加至戴尔存储系统(不包括存储模块安装或磁盘更换).
实施1.
根据需要将存储系统软件/固件升级,以支持新硬件.
2.
按照规划安装和配置新磁盘:i.
根据需要创建或扩展存储池或配置文件.
ii.
创建或扩展卷(不包括对主机上文件系统的变更):(a)将卷分配给相应的存储配置文件和/或主机.
(b)根据需要创建卷Replay时间表.
(c)验证存储设备连接.
不包括的项目物理安装服务器.
安装或配置任何网络交换机.
安装外接至机架的线缆.
卸载或重新安装产品或应用程序.
服务器群集.
网络操作系统的安装(下称"NOS").
将HBA或NIC安装到非戴尔硬件.
向非戴尔设备安装任何组件或驱动程序.
将任何产品安装到不受支持的机架中.
63ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020对磁带备份软件进行任何配置/重新配置.
现有以太网网络或光纤通道网络或非戴尔交换机的任何活动.
将扩展模块"EM"添加到ML系列磁带库.
添加或升级存储软件组件本补充部署服务提供了存储软件组件的安装和配置.
本补充部署服务的定义及说明与数量限制详述于所购买的补充部署服务中.
本补充部署服务包括以下其中一(1)项安装和配置子服务,具体为大写字母A-G所指明的项目:A.
在现有的一(1)个SAN连接的主机上执行DellAutoSnapshotManager(下称"ASM")或ReplayManager,并整合至下列其中一(1)项中:MicrosoftSQL、MicrosoftExchange、MicrosoftHyper-V、Oracle或VMwareESX.
其他预部署规划1.
验证阵列上的可用空间以适应快照/重新执行.
2.
确认存储阵列和主机环境处于受支持的互操作级别.
3.
定义ASM或ReplayManager配置:i.
应用程序ii.
作业iii.
日程安排实施4.
根据设计要求准备主机:i.
验证HITKit软件,并根据需要进行更新.
ii.
根据需要安装/升级DellReplayManager软件.
iii.
安装DellReplayManager功能的许可.
5.
根据设计要求创建ASM或ReplayManager作业.
6.
展示/测试配置.
客户责任提供将运行ASM或ReplayManager的主机的相关详细信息,包括有关操作系统、应用程序和服务包的详细信息,以及要复制的客户环境元素的相关信息,例如邮箱和数据库.
确保VMwareVirtualCenter和VMwareESX系统运行受支持版本.
B.
实施ApplicationProtectionManager("APM")forOracle.
其他预部署规划1.
概述APM要求64ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020实施2.
安装APMExplorer3.
安装一个代理程序到Oracle主机进行测试4.
添加并连接APMOrchestrator客户责任除安装一个代理程序进行测试之外的所有Oracle任务灾难恢复的计划、脚本编制或记录出于测试/演示目的处理多台主机C.
SAN管理vCenter插件的实施.
实施1.
导入虚拟一体机.
2.
开机并配置.
3.
测试并确认功能.
D.
在一(1)台现有服务器上实施VMwareESX或MicrosoftHyper-V,以用于全新戴尔存储区域网络("SAN").
其他预部署规划1.
定义服务器、存储和虚拟机分配.
实施2.
安装VMwareESX:(根据规划安装最新的主要代码版本).
3.
安装MicrosoftWindowsServer:(根据规划安装最新的主要代码版本).
i.
添加Hyper-V角色.
4.
配置服务器:(a)配置虚拟网络.
(b)如适用,配置vMotion或LiveMigration.
5.
连接DellStorage:(a)根据需要配置存储连接.
(b)根据规划配置和分配存储设备.
客户责任找到操作系统证书并在线进行注册,以便生成适当的许可证密钥.
为iSCSI、管理网络、VMotion、LiveMigration设置和配置所有建议的必需虚拟LAN(VLAN),并在非独立物理交换机上设置和配置其他互连.
加载可能在本服务完成后发布的任何修补程序或更新.
65ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020E.
安装和配置VMwarevCenterServer或MicrosoftSCVMM.
其他预部署规划1.
探讨vCenterServer或SCVMM的基本功能和最佳实践.
2.
如要连接到用于vCenter或SCVMM的现有SQL数据库,则要确定在本服务的安装阶段是否有可用的数据库资源("DBA"),并作相应安排.
3.
确定vCenter或SCVMM服务器要求和存储分配:i.
如果不是虚拟设备,则针对虚拟机管理程序管理器定义MicrosoftWindows服务器.
ii.
定义虚拟机管理程序管理器的ActiveDirectory集成规划.
4.
定义服务器、存储和虚拟机分配:实施5.
创建一个新虚拟机用作vCenterServer或SCVMM服务器,或者使用用户提供的物理服务器.
6.
此外,根据规划,导入vCenterServer虚拟一体机并使用嵌入式数据库进行配置.
7.
按规划安装并配置虚拟机管理程序管理应用程序.
客户责任找到操作系统证书并在线进行注册,以便生成适当的许可证密钥.
确保可正常工作并且受支持的基于MicrosoftWindows的服务器已安装并且可用于安装vCenter或SCVMM软件(如果适用).
为vSphere、vCenter和MicrosoftWindows提供所有适用的许可证.
履行本服务前,确保支持的MicrosoftSQLServer或Oracle数据库可用且运行正常.
仅对于vCenterServer,如果无企业数据库可用,则可部署自带的SQLExpressEdition.
为iSCSI、管理网络、VMotion、LiveMigration设置和配置所有建议的必需虚拟LAN(VLAN),并在非独立物理交换机上设置和配置其他互连.
加载可能在本服务完成后发布的任何修补程序或更新.
排查vCenter或SCVMM安装期间遇到的任何数据库连接问题.
确保已有的MicrosoftActiveDirectory可用于SCVMM服务器(如果适用).
F.
最多将四(4)个附加应用程序代理实施到BPR解决方案中.
实施1.
安装应用程序模块.
2.
在应用程序和应用程序模块组件上配置任何必要设置.
3.
执行测试备份,以确保使用有限的一组非生产数据(100MB或更少)按照需要提供支持功能性的应用程序模块和应用程序行为.
客户责任在交付本子服务前,请确保CommVault软件的所有安装、重新安装或升级已完成且功能正常.
确保在实施安装活动前,已满足本CommVault组件提供的手册中定义的安装要求和安装先决条件.
66ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020G.
升级一(1)个已有DellStorage阵列上的固件.
实施1.
验证存储阵列是否处于受支持的最低软件版本.
i.
升级阵列软件.
ii.
升级单个Windows系统上的阵列管理软件.
iii.
验证是否已成功升级产品.
不包括的项目重新配置、重新实施或重新分配现有节点上的卷.
与复制相关的任何类型的服务.
创建任何虚拟机或虚拟模板.
创建或配置vCenter资源池.
HA或DRS的高级配置.
远程在现有SC系列存储环境中对磁盘进行软件配置此补充部署服务可将最多四十二(42)个磁盘远程实施到现有的戴尔存储系统中.
本补充部署服务于购买时即完成其定义及限定的内容.
实施1.
根据需要将存储系统软件/固件升级,以支持新硬件.
2.
配置新磁盘.
3.
根据需要创建或扩展存储池或配置文件.
4.
创建或扩展卷(不包括对主机上文件系统的变更):a.
将卷分配给相应的存储配置文件和/或主机.
b.
根据需要创建卷Replay时间表.
c.
验证存储设备连接.
不包括的项目1.
磁盘的物理安装.
DellStorage的复制服务本补充部署服务用于在两台受支持*DellStorage系统之间实施复制.
本补充部署服务的定义及说明与数量限制详述于所购买的补充部署服务中.
*注:不支持在每个存储系统之间进行复制.
请咨询您的戴尔销售代表,确定您的存储系统间的复制是否可用.
存储系统间受支持的复制包括但不限于:67ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020MD系列SAN至MD系列SANME系列SAN至ME系列SANPS系列至PS系列PS系列至SC系列SC系列至SC系列SC系列至PS系列FS7XXX至FS7XXXFS8XXX至FS8XXX实施1.
按照实施规划,配置源与目标存储系统上的复制:a.
建立两个受支持*存储产品间的复制关系.
b.
设置和配置最多四个卷的复制.
c.
启用和配置SC系列LiveVolume(仅限数据块).
i.
将复制的卷转换为同步模式并在测试卷中启用自动故障切换.
ii.
测试手动故障切换(仅限全新存储中心).
(a)利用单一主机连接至两(2)个LiveVolume授权存储中心.
d.
在小型卷(100MB)上进行端到端复制演示.
客户责任提供关于复制环境的详细信息,包括关于操作系统(OS)、应用程序和服务包的详细信息,以及要复制的客户环境元素相关的信息.
在两个存储系统之间提供站点到站点IP链路和可操作通信链路(采用适当的线缆、路由器(根据需要)和接头)和适当的端口数.
获取有效的远程复制许可证(如果适用).
提供能够支持复制带宽需求的网络基础架构.
不包括的项目灾难恢复设计和规划.
将复制软件整合到任何基于主机的应用程序中.
操作系统级别延伸或地理群集配置.
通过便携式卷或手动传输实用程序功能复制.
等待所有复制对完成初始同步状态.
向DellStorage添加其他主机本补充部署服务为连接至DellStorage指定数量的其他主机提供配置服务.
本补充部署服务于购买时即完成其定义及限定的内容.
68ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020其他预部署规划1.
定义存储卷和服务器分配.
2.
与客户探讨为新iSCSI主机推荐的局域网(LAN)配置.
3.
与客户探讨为所有主机推荐的配置(如果适用):a.
定义光纤通道交换机的其他时区.
b.
为iSCSI交换机定义端口和vLAN配置.
实施4.
配置现有SAN连接主机的网络连接.
a.
仅将主机总线适配器(HBA)或网卡(下称"NIC")物理安装到戴尔服务器(如果需要).
b.
安装、布线主机至存储设备的连接线缆并贴标.
c.
安装/更新驱动程序和固件.
在非戴尔硬件上,确保客户根据需要进行更新.

d.
根据需要配置网络参数.
e.
配置受支持Multi-PathI/O(下称"MPIO")和故障切换软件.
f.
根据需要,配置戴尔销售的受支持交换机,以进行主机连接.
g.
分配/映射卷/虚拟磁盘到服务器.
h.
分区和格式化指定的卷/虚拟磁盘.
5.
如果附加服务是购买用于受支持的ProDeployPlus存储设备硬件平台,则会在服务特色数据迁移的分析和建议的主机限制上再新增一部主机(如果适用).
不包括的项目物理安装服务器.
安装外接至机架的线缆.
卸载或重新安装产品或应用程序.
服务器群集.
网络操作系统的安装(下称"NOS")将HBA或NIC安装到非戴尔硬件.
存储设备的数据迁移服务本补充部署服务提供了数据迁移服务.
本补充部署服务的定义及说明与数量限制详述于所购买的补充部署服务中.
可能会要求客户对适用于戴尔提供的数据迁移服务的条款和条件执行单独确认.

本附加服务包括以下其中一(1)项迁移子服务,具体为大写字母A-B所指明的项目:A.
从四(4)个现有的物理服务器(共有一(1)TB容量)至VMwarevSphere或MicrosoftHyper-V环境的物理至虚拟(P2V)服务器迁移.
69ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020其他预部署规划1.
P2V特定指导原则:i.
对于本服务P2V部分中涉及的物理资源服务器,以下内容不在范围之列:(a)域控制器(b)属于群集成员的服务器(c)合并后总使用磁盘空间超过1TB的服务器ii.
源服务器操作系统需要由Double-TakeMove(适用于Hyper-V项目)、MicrosoftVirtualMachineConverter(适用于Hyper-V项目)或VMwareConverter(适用于vSphere项目)提供支持.
iii.
源服务器必须符合VMwareConverter(适用于vSphere项目)指南中所述的准则,客户必须将适用的许可证安装到位.
iv.
非戴尔品牌或不在保修范围内的源服务器上存在的那些使P2V转换无法进行的硬件问题可能不包括在内,v.
例如到外部存储的任何连接问题.
vi.
那些在使用了最多两种工具/方法进行两次尝试后仍无法进行P2V迁移的服务器,将重新恢复为物理服务器.
2.
戴尔执行服务前,客户应注意及需要解决的常用场景:i.
源服务器安装有MicrosoftWindowsOEM许可证.
(a)MicrosoftWindowsOEM授权在物理服务器转换成虚拟服务器后变为无效.
拥有ELA/VLA(大量授权)协议的"客户"可于P2V活动完成后致电Microsoft,以启用虚拟服务器.
(b)客户负责执行此活动,戴尔不负责处理客户许可.
(c)这里可获取Microsoft联络信息:http://www.
Microsoft.
com/licensing/contact-us.
aspx3.
收集、验证并记录关于P2V候选物理主机的所有相关信息.
4.
针对客户的硬件和软件配置制定有效的实施规划.
实施5.
为P2V预备服务器:i.
停止服务器上运行的应用程序和服务.
ii.
在服务器事件查看器中查看所有错误消息.
6.
执行P2V迁移和迁移后清除与验证.
客户责任提交在规划期间完成的P2V调查.
B.
将四(4)台主机上的一(1)TB数据迁移到DellStorage阵列.
其他预部署规划1.
执行数据迁移调查并检视场地环境和技术准备是否符合要求(如果适用).

2.
审查并分析物理环境和连接是否支持数据迁移.
3.
清点为迁移指定的服务器.
4.
针对客户的硬件和软件配置制定有效的迁移规划.
70ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,20205.
确定卷迁移优先级.
6.
验证是否所有目标卷均满足从源卷迁移数据的容量要求.
注:基于源阵列要求、目标阵列要求以及客户环境,戴尔可能选择部署基于阵列的软件或基于主机的软件、一体机或同时部署它们来执行迁移项目.
基于阵列的迁移实施7.
针对新的物理环境,实施物理(布线)和逻辑(分区)连接.
8.
根据需要配置FC区,以实现数据迁移.
9.
验证客户是否能够在迁移开始前验证源数据的完整性.
10.
执行卷导入.
11.
根据集成规划将主机连接至新戴尔存储阵列.
12.
将主机在线连接并测试故障切换.
13.
清理用于迁移的任何FC分区或iSCSI端口配置.
注:客户应负责在迁移后将应用程序恢复到生产状态.
基于主机的迁移实施14.
根据集成规划将主机连接至新戴尔存储阵列,以进行迁移.
15.
根据集成规划配置/验证戴尔存储阵列上的目标卷.
16.
如果需要,可在主机上安装迁移软件.
17.
将数据从源LUN迁移至新戴尔存储阵列上的目标LUN.
18.
客户验证数据是否正确迁移.
19.
执行迁移后清理.
注:客户应负责在迁移后将应用程序恢复到生产状态.
基于一体机的迁移实施20.
部署和配置数据迁移一体机.
21.
根据需要,在易接近电源、LAN管理端口和光纤通道和/或iSCSISAN交换机的位置物理安装一体机硬件.
22.
将一体机插入数据路径.
23.
创建基于一体机的源至目标的数据迁移作业并启动镜像过程.
24.
将主机启动器/IQN从源存储阵列重新映射到目标存储阵列、向目标阵列注册主机、安装MPIO软件(根据需要)并配置主机到目标阵列的连接(需要主机停机).
25.
验证到目标卷/LUN的连接.
客户将验证数据是否正确迁移以及生产应用程序是否正常工作.

26.
从环境中移除一体机并清理用于一体机的任何FC分区或iSCSI端口配置.
注:客户应负责在迁移后将应用程序恢复到生产状态.
基于NAS的迁移实施27.
准备用于迁移的目标NAS存储.
28.
验证身份认证和权限设置.
i.
确认/修改用户对源和目标具有相同的访问权限.
ii.
确认为目标NAS共享/导出设置了相应的权限.
71ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,202029.
将数据从源共享/导出迁移到目标NAS.
i.
在迁移主机上映射/安装源和目标.
ii.
创建迁移作业和计划(如果适用).
30.
转换至目标NAS存储设备,然后客户验证数据迁移是否正确.
31.
使终端用户能够访问目标共享/导出.
i.
按集成规划,修改目标NAS存储(如果适用).
ii.
客户确认到共享/导出的连接.
客户责任来源存储阵列环境中所需的任何补救措施都是客户的责任,但是戴尔所支持并且具备有效担保和适用于此类补救措施的服务合同的存储平台除外;客户应负责在迁移后将应用程序恢复到生产状态.
客户应负责先关闭主机/服务器应用程序,然后再开始数据迁移.
不包括的项目迁移至任何内容寻址存储("CAS"),或从任何内容可寻址存储进行迁移迁移至任何非戴尔存储系统.
基于UNIX系统的P2V服务.
P2P、V2V或V2P迁移.
应用程序安装、重新安装、配置或迁移.
迁移至远程数据中心,或从远程数据中心迁移.
迁移培训、介绍或详细说明.
对未由戴尔在本服务过程内迁移的任何数据迁移软件许可.
将组件物理安装至任何非戴尔品牌硬件.
处理客户系统上的受保护健康信息、个人数据、机密信息、专有信息或敏感数据客户保证并表示,在提供给戴尔访问曾经用于处理和/或存储受客户所在地隐私法保护的健康信息(以下称为"受保护健康信息"或"PHI")、受客户所在地隐私法保护的个人数据或个人可识别信息(以下称为"个人数据")或其他机密信息、专有信息或敏感数据的设备的权限之前,应使用客户所在地隐私法要求的技术或方法,使未经授权的个人无法使用、读取或破译此类所有PHI、个人数据或其他机密信息、专有信息或敏感数据.
客户应负责从相应的政府机构获得有关如何保护PHI、个人数据或其他机密信息、专有信息或敏感数据以满足合规性更新要求方面的指导,以确保未经授权的个人无法使用、读取或破译此类信息.
在提交给戴尔进行处理的设备或材料中查找PHI、个人数据或其他机密信息、专有信息或敏感数据时,客户应遵循所有相关的适用指导.

实施软件定义的存储本补充部署服务用于在现有的ProDeploy服务器产品中安装和配置软件定义的存储作为附加设备.
本补充部署服务的定义及说明与数量限制详述于所购买的补充部署服务中.
72ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020A.
实施VMwareVirtualSAN("vSAN"):其他预部署规划1.
验证设备列表,确保其与解决方案支持的硬件匹配.
2.
复查客户填写的vSAN调查问卷,确保需要的所有信息均已记录.
3.
验证客户现有环境中的vSAN特定网络交换机设置.
i.
如果网络部署服务与此服务一起销售,则包括vSAN特定的设置.
4.
如果需要,验证RemoteOfficeBranchOffice(ROBO)拓扑和配置实施1.
验证vSAN特定的网络交换机设置.
2.
执行其他主机配置步骤,包括:i.
虚拟交换机配置.
ii.
NTP、DNS、路由等等.
3.
在要添加到vSAN数据库的新节点上配置磁盘组.
4.
将节点添加到群集.
5.
验证功能.
客户责任填写项目经理提供的vSAN调查问卷所有设备符合"VMware兼容性指南"中关于实施vSAN的要求:https://www.
vmware.
com/resources/compatibility/search.
phpdeviceCategory=vsan对于ROBO实施,DellEMC对所需证明的建议是VMwareVirtualWitnessAppliance,它必须托管在ESX5.
5或更高版本的群集上,并可从托管ROBO实施的数据中心访问.
不包括的项目vSAN拉伸群集.
B.
实施MicrosoftAzureStackHCI:其他预部署规划1.
在召开规划会议之前,向客户提供MicrosoftAzureStackHCI调查问卷.
2.
收到返回的调查之后,安排规划会议.
3.
验证设备列表,确保其与解决方案支持的硬件匹配.
4.
复查客户填写并交回的S2D调查问卷,确保需要的所有信息均已记录.
5.
确认客户是否将使用SCVMM,并讨论是否支持SCVMM的可能性.
6.
提供有关客户现有环境中S2D特定网络设置的客户说明文档.
i.
如果网络部署服务与此服务一起销售,则包括S2D特定的设置.
实施1.
与客户一起验证已应用的MicrosoftAzureStackHCI特定网络交换机设置73ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020i.
如果网络部署服务与此服务一起销售,则需验证MicrosoftAzureStackHCI特定设置2.
执行MicrosoftServer2016/2019Datacenter主机的初始配置i.
安装和配置必要的角色和功能3.
配置MicrosoftSystemCenterVirtualManager(SCVMM)(如果适用)4.
执行其他配置步骤,包括:i.
配置交换机嵌入式分组(SET)ii.
创建Microsoft故障切换群集iii.
启用S2Div.
在每个群集节点上启用网络服务质量(QoS)(若适用)v.
每个群集节点上配置RDMA设置5.
配置存储池和虚拟磁盘6.
将节点添加到群集7.
验证功能8.
将S2D管理包添加到现有的SystemCenterOperationsManager(SCOM)(如果适用)9.
安装和配置WindowsAdminCenterforWindows2019和适用于MicrosoftWindowsAdminCenter的DellOpenManage插件客户责任填写项目经理提供的S2D调查问卷所有节点必须是DellEMCMicrosoft存储空间直通就绪节点(S2DRN),并且所有设备必须符合DellEMCMicrosoftS2DRN支持矩阵的MicrosoftAzureStackHCI实施指导:http://en.
community.
dell.
com/techcenter/extras/m/white_papers/20443714不包括的项目不同数据中心内的节点的S2D群集配置远程配置2个节点RemoteOfficeBranchOffice(ROBO)群集.
ROBO群集需要ProDeployPlus.
扩展2节点群集.
TableofContentsVxRail扩展群集实施此"补充部署服务"的服务内容为,作为现有ProDeploy或ProDeployPlusVxRail部署产品的附加服务配置一个单一的VxRail扩展群集,所购买的补充部署服务中已对服务说明和数量进行了规定和限制.

A.
VxRail扩展群集实施(每个节点):其他预部署规划1.
检查客户填写的VxRail调查问卷,确保需要的所有信息均已记录下来.
2.
验证客户现有环境中特定于扩展群集的网络配置.
3.
验证是否可以从主位置配置见证人节点和所有节点.
74ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020实施1.
验证特定于扩展群集的网络交换机设置.
2.
在适用时,部署和配置vSAN虚拟见证一体机或物理见证主机.
3.
配置数据站点与见证站点中主机之间的静态路由.
4.
配置故障域和扩展群集.
5.
在适用时,在扩展群集的主机上配置高级参数.
6.
分别为首选站点和辅助站点创建一个主机组.
7.
分别为首选站点和辅助站点创建一个虚拟机组.
8.
创建两个临时虚拟机用于测试.
i.
无需为这些测试虚拟机安装操作系统.
测试将确认虚拟磁盘组件的位置.

9.
分别为首选站点和辅助站点创建一条虚拟机/主机规则.
10.
为扩展群集配置vSphereHA准入控制和vSphereHA隔离设置.
11.
最多配置一个可选的虚拟机存储策略关联性规则(如适用).
12.
确认针对扩展群集的VirtualSAN运行状况检查是否成功.
13.
验证虚拟机/主机规则是否按预期运行.
14.
提供虚拟机/主机规则功能的概述.
客户责任填写项目经理提供的VxRail调查问卷.
利用客户提供的或现有的vCenterServer,协助在vCenter中对新群集进行必要的配置修改.
i.
利用客户提供的或现有的vCenterServer,根据需要帮助纠正过期证书或第三方证书的vCenter问题.
利用客户提供的或现有的vCenterServer,在部署前根据需要将vCenter升级到支持的级别.
提出扩展群集要求,例如:i.
含适当硬件、软件和网络的见证站点.
每个延伸群集需要一个专用的见证主机.

ii.
部署和支持性受VMware和DellEMCVxRail扩展群集规划指南中所述的要求约束.
(a)如果已发布的指南与此处列出的内容之间存在任何差异,则以已发布的指南为准.

(b)部分重点:(i)各数据站点之间的VSAN通信在扩展第2层(L2)上进行.
(ii)此外,管理和vMotion也需要使用L2网络.
(iii)数据站点和见证站点之间的VSAN通信在第3层上进行.
(iv)数据站点之间的网络延迟或RTT<5毫秒.
(v)数据站点与见证站点之间的网络延迟或RTT<200毫秒.
(vi)数据站点之间的带宽:对于大多数工作负载,VMware建议站点之间的带宽至少为10Gbps或以上.
不包括的项目性能测试.
可能无法通过VxRail管理器处理的自定义主机命名和/或IP寻址.
75ProDeployforEnterpriseServiceDescription|v1.
20|November19,2020HPC节点的附加项目此补充部署服务用于安装和配置HPC硬件组件(包括头节点、计算节点、H系列交换机和N系列交换机),用为HPC服务现有基础部署的附加项目.
本补充部署服务的定义及说明与数量限制详述于所购买的补充部署服务中.