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解决telnet IDS通讯口的2002端口失败案例-网

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解决telnet IDS通讯口的2002端口失败案例

安装IDS控制台的电脑添加引擎失败能ping通IDS通讯口地址telnet通讯口2002端口不通的解决过程。

1.安装IDS控制台的电脑直连IDS通讯口能ping通IDS通讯口地址但是telnet通讯口2002端口不通。 如果安装控制台的电脑和IDS通讯口直接有网络设备请确认网络设备没有禁止2002端口。 

2.登陆IDS串口 波特率是38400查看端口设置是2002.

3.查看证书信息绑定MAC地址不是 00 00 00 00 00 00.

如下图是正确的证书信息。

4.查看升级有效期。

在串口下选择3.升级管理 1.设置 4.查看升级有效期

如果过期请联系400-810-7766更换证书。

5.查看日志信息

如果有如下图日志提示产品证书信息错误一般是证书过期导致请查看证书信息和升级有效期确认。

6.

更换证书

如果导入了错误的证书或测试机在证书过期之前没有通过控制台更新证书导致引擎无法工作控制台将不能够连接到引擎。此时必须通过该菜单更新证书 以使系统可用。

图<4-86>证书菜单

1.更新证书

图<4-87>更新证书-1

首先用文本编辑器打开新的证书文件复制文件内容。

图<4-88>更新证书-2

在超级终端窗口点击鼠标右键选择“粘贴到主机Ctrl+V”粘贴证书文件内容。

图<4-89>更新证书-3

证书粘贴完毕后按‘CTRL+D’键退出提示“按任意键继续” 如果不输入证书文件内容或内容有错误将提示“无效产品证书请重新输入。

图<4-90>更新证书-4

更新完证书 telnet IDS通讯口的2002端口就通了可以在控制台添加引擎了。