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市长推荐文集(十二)市政府督查室2018年11月目录190.
你给员工吃肉,将迎来一群狼!
(深度好文,管理者必读)………1191.
有为才有位,干事才是硬道理…11192.
让领导舍不得你(深度好文!
13193.
从亏损500万到豪赚4个亿,小生意做到极致,就是大世界……18194.
干好工作18法:文经我手无差错,事交我办请放心!
………21195.
曝光台|驻马店市褚堂垃圾填埋场敷衍整改存在重大环境污染隐患…37196.
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营造民营经济更好发展环境,总书记提六方面"要"…………43198.
国务院办公厅关于保持基础设施领域补短板力度的指导意见………47199.
市值暴跌90%,世界零售巨头申请破产:战胜了所有对手,却输给了时代…57200.
什么是执行力满足这3点才叫有执行力!
…………………61201.
如何做好新常态下的办公室工作(一)63202.
大道至简:任正非的20个管理段子企业家们快来学学………68203.
世界500强常用的11个管理法则,值得大家学习并熟练应用……71204.
你凭什么在单位立足(此文已火)81205.
当好一个副职,到底有多重要!
87206.
正职5管好,副职5做到……正职和副职的区别,一文说明白!
纯干货…91—1—你给员工吃肉,将迎来一群狼!
(深度好文,管理者必读)2016年胖东来新乡店,开业一小时就被迫暂停营业,原因是商场已超出最高接待量.
胖东来在民间被喻为"中国最好的店",人们对胖东来里人山人海的场景已是司空见惯.
除了商场里做到极致的人性化服务之外,胖东来的员工甚至能够做到像老板一样操心,尽心尽职、兢兢业业.
"土包子"出身的胖东来,到底是怎么做到的呢"胖东来":从许昌到新乡胖东来在河南许昌,为什么要讲他呢因为这个老板和我们一样,起点差不多,一个农村来的孩子,16岁走向社会,做民工,盖房子,后来做小买卖,跟着他哥哥打工,然后,从1993年开始,从别人手里接下一个40平米的烟酒店,到今天,年销售额50亿以上,这个人就是于东来.
于东来年龄跟我们也差不多,也没有什么特殊资源、背景,就靠自己做出来的.
他能做到50亿,这是其次.
关键是,2008年,中国零售业有一个数据显示,他的企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名,也就是按人算的平均销售额或利润、按面积算的平均销售额或利润,在中国第一名,在中国所有商业企业也在前十名之列,包括我们所知的世界知名品牌沃尔玛、家乐福、易初莲花.
—2—胖东来在中国知名度极高.
上海连锁经营研究所所长顾国建,中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来,说:"这绝对是中国最好的店.
"这句话说在上海,再正常不过.
关键许昌是个什么城市,在河南只能排到第5名,郑州、洛阳、开封,前面还有个新乡,还有南阳这样的重镇,以及信阳这样的城市,在河南这样一个不到100万人口的小小的许昌,就有这样一个企业,可见一斑.
而且,他在当地做生意做到什么程度,他做哪一行,其他人就很艰难.
他卖手机,其他卖手机的都没法做;他卖珠宝,其他做珠宝的都在压缩;卖家电,国美、苏宁都做不下去.
有人说,咋回事呢是不是有高人,职业经理人,空降兵呢没有,他不像其他企业,大量聘用国外空降兵.
他的8个高管,几乎都是他的下岗同事,只有一个人上过高中,其他全部是初中小学水平,于东来本人也是小学三年级文化水平.
有人说他是不是在当地熟,对,他在当地熟到什么程度他卖什么,老百姓就认什么.
我这样说,很多人不相信,从义乌、福建、广西,几十人去河南看,回来后跟我说,真棒,比你讲的还棒.
后来,胖东来去新乡发展.
当时我想,他在许昌熟,到外地不一定行吧.
新乡也是一个不大的城市,当时已经有一个台湾企业叫丹尼斯,在河南商业第一名,销售额在百亿以上.
还有一个世纪联华,在中国商业企业也是龙头老大,还有一个沃尔玛在筹—3—备.
于东来看中的位置就夹在这三者中间,简直就是十面埋伏.
所有看过这个位置的人,都建议于东来枪毙,连停车位都没有,是不是脑子里进水了.
于东来力排众议,开业了.
一年不到,市场发生巨变.
河南第一品牌丹尼斯关门,搬到另一个位置,后来一个好朋友告诉我,过年前,进了丹尼斯,几乎没什么客人,客人跟营业员差不多,进了胖东来,门都进不去,好像胖东来东西不要钱一样.
当时我就想,谁要是在丹尼斯买东西谁脑子里进水了,谁要是在胖东来不买东西谁脑子里进水了.
后来,又有人告诉我,世纪联华新乡店直接关门,卖给胖东来,改名胖东来百货.
沃尔玛筹备6年,到现在都没开业.
一个小小的草根企业家,一个小小的河南民营企业家,这么牛,是不是吹的后来又有一个大企业——大连大商来了,接连开了两家店,结果半死不活.
2008年中旬,大连大商总裁在郑州改革开放30周年商业企业高峰论坛上说,今天我不想讲大连大商,就想讲讲胖东来现象.
这么多年来,我没有见过像胖东来这么好的生意,你见过人排队吗见过汽车排队吗见过电动车排队吗烈日炎炎下,妇女顶着太阳,打着遮阳伞,推着电动车排15分钟,前面出去一辆,这边才能进去一辆,方圆一公里之内都没有商店,人家就在这一棵树上吊死.
汽车也是这样,一到周末整个街都封路,不管是许昌,—4—还是新乡.
前几年如此,现在还是如此,不服不行!
胖东来的企业文化进入胖东来,你看到的营业员在全国各地都很少见,全部喜笑颜开,发自内心,跟你说话没有不喊哥不喊姐的,你只要抱着孩子,提着东西,上下楼梯,马上有人帮着你.
在生鲜区卖水果很脏的地方,我看到两个阿姨,一个跪在地板上拿着毛巾擦地,一个拿着扇子扇干,两个人说说笑笑、高高兴兴.
我就问是老板要求你们跪在地板上擦地的吗他们回答说不是.
那是为什么呢他们说这样擦得干净.
回答得太自然了.
我在我们企业也要求员工这样做,可我们的员工是咬着牙干的.
请问什么人会跪在地板上擦地板家里人,只有擦自己家地板才这样啊.
我在全国做了一个实验,问保安购物券在哪里买,好一点的告诉我在8楼,差一点的说问总台,最差的说不知道.
看看胖东来的保安怎么说,胖东来保安说,哥你要买购物券吗,说完拉着我就走,一直拉到8楼总台.
说,姐,他要买购物券.
我本来就是问一问,被人家的服务热情所打动,实在是不好意思,最后买了500块的购物券.
什么人会像胖东来保安一样自己家里人.
所以说,老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人.
人为什么会操心,因为这件事和他有关系.
胖东来为什么这样做呢大连大商总裁也不理解.
我就问大—5—连大商总经理年薪多少钱,他说28万,一年最高收入不到50万.
我就说你猜胖东来店长年薪多少100万!
再看看其他人,副总、总监级别——50万~80万;处长,生鲜处、百货处、采购处等——30万~50万;课长,管5~20个人——10万~30万,换一句话说,胖东来有几十个拿着像大连大商总经理工资一样的人在操心.
你知道胖东来保安和打扫卫生的女工一个月工资多少钱吗2200元,三险一金.
这个工资在上海估计是毛毛雨,在河南可是不得了.
河南打扫卫生女工工资普遍在600~800元,最高档小区保卫月薪1100元,工作12小时.
一个女工两年前拿到2000块钱,她心里会怎么想,她一定想,我要好好干,千万别把工作丢了.
员工什么时候不走他在这里干的时候,多少人排着队要进公司的时候.
胖东来招50个女工,报名5000个,人家怎么就没有用工荒.
胖东来中高层干部会想什么,他们会跟其他人一样也去创业吗一个高管十年就是一个千万富翁.
胖东来待遇是一人一辆车,一人一栋别墅.
你说他还想什么,大树底下好乘凉,跟着于东来走吧.
底下处长、课长,两年三年就是百万富翁,处长助理以上全部配有汽车.
你就知道,工资是怎么发的.
我总结了一个工资操作核心如下:A、满足基层员工的基本物质需求,免去他们的后顾之忧,让他们能够体面生活,他们就不再把心思放在找工作上了,就会—6—安心,这就是安心机制.
B、让一部分先富起来,把核心层变成小老板,其他人舍不得走,他们就不再把心思放在找工作上了,放在创业上了,就会安心,操心,这就是操心机制;胖东来规定所有中高层干部,每周只许工作40小时,相当于每天工作8小时,商业企业最忙是晚上和周末,还有节假日,他偏偏反其道而行之.
他又规定,下班6点必须离开企业,谁要是出现,抓住一次罚款5000,在此期间必须关闭手机,接通一次,罚款200.
而我们的企业规定只要手机24小时不开,无法接通,一次罚款50.
他还规定,每周必须跟父母吃一次饭,每月必须带着家人出去旅游一次,每年强制休假20天.
老板能做到这样吗简直比老板还老板.
所以说,工资就是这样发的.
把员工变成小老板,这就是一个核心点.
工资最高的时候成本最低有人说这个道理我也懂,重赏之下必有勇夫,可惜我开不起这个钱,我要像胖东来一样有钱,早就开了,可我一开就赔.
我以前也这么认为,胖东来高工资高成本风险太大,适合他,不适合别人.
胖东来新乡店开业,我就说,这下东来一定死得很难看,结果开业第一年4个亿,到7个亿、12个亿、17个亿,生意越来越好,把我的脸都打肿了,我真是百思不得其解.
河南洛阳、南阳、信阳有三家企业,和胖东来形成中国零售业四业连锁组织,这三家企业老板也想跟于东来学习,就是不敢跟他的工资制度接轨,都害怕赔钱.
结果后来差距越来越大,这—7—几个老板沉不住气,就跟于东来商量说,你得帮帮我.
于东来说,帮忙可以,必须答应我两个条件:1.
我给你们每一个企业代管一年,我要当董事长兼总经理,你们全都退位,我制定的任何管理规章制度都不许改.
2.
如果这一年出现亏损,亏多少钱,我赔多少钱.
大家一听,坚决同意.
于东来就上任了,第一站,到了河南南阳王献忠的万德隆.
王献忠有20家店,销售额1.
5亿—2亿,利润800万.
很多老板处在这个瓶颈上,不发展等死,往上走找死.
于东来来了,先是轰走王献忠,然后召开中高层会议,大家充满期盼,不想于东来穿着大裤衩、大汗衫来了,第一句话就是,你们老王让我给大家涨工资来了.
大家看看怎么涨的:理货员:700—1200,涨幅70%中层干部:2000—5000,涨幅150%20个店长:5000—年薪20万,涨幅200%另外,于东来自己带着一张200万支票,给20个店长一人买了一辆车,规定,第一,只要干过6年,6年以后走人可以把车带走,6年以内走人,车留下.
第二,取消万德隆所有罚款制度.
最后宣布散会.
员工听了这个结果什么感觉,那是相当兴奋,员工都疯了,结果有两个人真疯了,王献忠的妹妹财务总监,她当时就懵了,说真埋怨东来,你们这样做显得很有爱心,也得先跟我们经营班子商量商量,我大概算了算,今年得亏1000万.
王献忠听说也—8—疯了,几分钟说不出话来,突然想起于东来说的,亏多少,赔多少,反正他有钱,让他去折腾吧.
结果是,企业当月销售提升40%,你能想象员工中蕴藏多大力量,那一年下来,不仅没有亏一千万,反而挣了1000万,这个1000万比去年800万,不止增加200万,一正一负将近2000万,谁也没有想到这个结果.
去年8月,中国零售业民营企业总裁研讨会在广西召开,王献忠在会上发言,我现在有23个店,销售额8个亿,他说我以前对涨工资也信,但是半信半疑,我也想涨但就怕赔,我想慢慢来,如果一步接上于东来,说不定瞬间赔钱,这一次完全是被涨工资,于东来一来,没打招呼,突然把工资涨上去了,没想到,就这么好效果.
现在回头看怎么涨怎么赔,向前看就不会赔.
杰克·韦尔奇说,工资最高的时候成本最低.
为什么这么说呢因为我们只考虑到会计成本,没有考虑到机会成本,没有考虑到人的成本.
比如说,胖东来一个店1000平方米,100员工,商品品种10000种,销售额2000万,如果店长年薪6万,在河南南阳算高工资,他一定会认认真真履行职责,踏实工作,按时按量,让老板找不到毛病,团队带得好,产品经营得好,但是,他心里会不会很甘心,会不会有自己创业的打算.
如果这个时候,有人跟他谈判,给他8万,他动不动心,他不一定马上走,因为老板培养他,有恩于他,但他心里会想着这—9—件事,总会找到一个机会,突然对老板说,别看我水平不怎么样,有人拿8万来挖我哩.
老板说,不可能,胡扯.
他心里心里咯噔一下,其实你不懂我啊.
时间长,他也会泄气:老板怎么一点表示也没有啊.
如果那个人开10万,他心里一定是一阵狂跳,他就跟老板说这阵子太辛苦了,身体不好,孩子学习有问题,想休息一段.
老板没有听出核心,说休息吧.
结果他前门出去,后门就去试用了.
经过半个月试用,他可能发现这个企业不行,去了也没用,半个月后又回来了.
也有可能觉得不错,半个月后辞职了.
员工就是这么走的.
如果开到12万,估计当场就跟老板说拜拜,直接走人.
现在,于东来给他开20万,他心里就想,老板这样待我,我还想什么,就当自己店去经营了.
一个全力以赴的人跟一个认真工作的人能比吗.
他就会潜心研究这100人的需求,怎么调动他们的积极性,就会研究10000个产品所有的销售,就会研究A类产品的缺货、补货,促销等,他的状态就不一样了.
状态决定结果.
他的销售额会不会变成3000万,这不都是企业的利润嘛他会不会操心降低企业的报损率如果报损率降到2%,降下来的不都是利润嘛,羊毛出在羊身上.
所以说工资最高的时候成本最低.
中国企业的老板就是永远不懂这个道理,永远只在乎客户价值而不在乎员工价值,殊不知,员工价值都没有了,谁去帮你在—10—乎客户价值待遇留人,事业留人.
财散人聚,财聚人散!
相形之下,当前中国的一些老板更愿意喊口号,急于提升员工的职业素养,却把真金白银揣在自己腰包里去玩黄赌毒,而不是与他的员工分享财富.
胖东来是个"土包子",却堪比顶级人力资源专家!
他没有按大多中国暴发大叔路子走,值得深思.
—11—有为才有位,干事才是硬道理放眼一个单位、一个部门,总有一部分人埋头苦干,一部分人袖手旁观,一部分人评头论足,每一天都有是是非非,每一个人都有恩恩怨怨,有的人能吃苦,有的人能吃亏,有的人有背景,有的人有资格,有的人混日子,有的人混资历,不管什么人,用什么方式,都是蛇有蛇道,鼠有鼠路,八仙过海各显神通,用自己独特的方式占领一席之地,打下属于自己的江山!
有的人抱怨工作苦,总想做一点轻轻松松的;有的人觉得事情多,总想什么事都不干,耍着都能领工资;有的人闲得无聊,搬弄他人是是与非非;有的人总爱琢磨领导的心思,拍马溜须;有的人总是抢着干最苦的活,最累的事,不断锤炼自己的驾驭复杂局面的能力!
不管你是累着还是闲着,不管你是干着还是耍着,时间都会一刻也不停留!
也不会惋惜!
其实要在一个单位、一个部门站住脚跟,还是要自己有点本事!
还是要踏踏实实地做点事情,才对得起自己!
人是不能闲着的,闲着就要闲出毛病来,闲着就会胡思乱想,闲着就会作妖,闲着就会沾惹是非,闲着就会浑身都不舒服!
闲的时间一长了,人就颓废了!
再有本事的人,都会变成浑浑噩噩、患得患失的糊涂虫!
要给自己找点事情来做!
没事读读书、写写文章、下下棋、打打牌,不能让自己变成一个闲人、一个废人!
—12—单位不养闲人,事业不养懒人,生活不用废人,早起的鸟儿有虫吃,勤劳的人总有回报,肯干事的人总有一天会有自己的位置!
只有不断干事,才会有自己的本事,靠本事吃饭的人,走到哪里都不会受气;靠本事吃饭的人,走到哪里说话都硬气!
靠本事吃饭的人,任何时候都不会低三下四求人!
不管干什么工作,做什么事,总会学到点知识,学不到知识就赚点经验,赚不到经验就赚点经历,赚不到经历就赚点阅历,赚不到阅历就赚点眼界,赚不到眼界就赚点思路,不会让你白白付出,总之有为才有位!
做事才是硬道理!
—13—让领导舍不得你(深度好文!
)一个人在单位工作简单,但是要让领导赏识你,却不容易.
如何让领导舍不得你呢忠诚单位不一定挽留有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工.
1.
站在领导的立场上思考问题;2.
与上级分享你的想法;3.
琢磨为单位创造价值;4.
在外界诱惑面前经得起考验.
负责勇于承担责任的人,对单位有着重要意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任.
1.
把每一件小事都做好;2.
言必信,行必果;3.
错就是错,绝对不要找借口;4.
让问题的皮球止于你.
—14—效率高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的.
1.
心无旁骛,跟穷忙瞎忙说"再见";2.
量化、细化每天的工作;3.
拖延是最狠毒的职业杀手;4.
防止完美主义成为效率的大敌.
结果"无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!
"无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定.
单位重视的是你有多少"功",而不是有多少"苦".
1.
一开始就要想怎样把事情做成;2.
办法永远要比问题多;3.
聪明地工作而不仅仅是努力工作;4.
没有条件,就创造条件.
沟通不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值.
1.
沟通和八卦是两回事;2.
不说和说得过多都是一种错;3.
带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;—15—4.
培养接受批评的情商;5.
内部可以有矛盾,对外一定要一致.
团队团队提前,自我退后.
不管个人能力多强,只要伤害到团队,单位决不会让你久留——不要认为缺了你一个,团队就无法运转.
1.
滴水融入大海,个人融入团队;2.
服从总体安排;3.
遵守纪律才能保证战斗力;4.
不做团队的"短板",如果现在是,就要给自己"增高".
进取一个人永远要跟上单位的步伐,单位永远要跟上时代的步伐.
记住,一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!
1.
以空杯心态去学习、去汲取;2.
不要总生气,而要争气;3.
不要一年经验重复用十年;4.
挤时间给自己"增高"、"充电";5.
发展自己的"比较优势".
低调才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到—16—你的功劳.
所以,别在同事面前炫耀.
1.
不要邀功请赏;2.
克服"大材小用"的心理;3.
不要摆架子耍资格;4.
凡是人,皆须敬;5.
努力做到名实相符,要配得上自己的位置.
成本节约不是抠门,而是美德.
不要把单位的钱不当钱,单位"锅"里有,员工"碗"里才有;同样,"锅"里多,"碗"里也自然就多.
而掌勺的,恰恰就是你自己.
1.
报销账目,一定要诚信;2.
不耍小聪明,不贪小便宜;3.
珍惜工作的每一分钟时间;4.
每付出成本,都要力争最大收益.
感恩为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对单位有这么多的抱怨再有才华的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或大或小的帮助.
你现在的幸福不是你一个人就能成就的.
1.
单位给了你饭碗;2.
工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;3.
同事给了你工作中的配合;—17—4.
服务对象帮你创造了成绩;5.
对手让你看到距离和发展空间;6.
批评者让你不断完善自我.
在单位一定要注意三点第一,在单位要克勤克敬,兢兢业业,而不是耍赖撒泼、妄自尊大.
单位的本质从来不按年龄的大小排序,谁以自己的年龄大小来说事,谁就是真正的傻瓜.
第二,在单位老年人有老年人的优势,年轻人有年轻人的优势.
万万不可以互相轻视.
能多干一点就多干一点,总有人会记得你的好.
在单位要尽量远离那些鼓动你不工作的人,远离鼓动你闹矛盾的人.
第三,在单位永远不要说大话,没有人害怕你的大话,大家只会瞧不起你.
要学会维护自己的单位,维护自己的工作,维护自己的职业.
单位离开谁都能运转,你要努力证明,你对单位很重要.
—18—从亏损500万到豪赚4个亿,小生意做到极致,就是大世界有这么一家企业,靠着零售价不超过3元的小生意,硬是从一个濒临破产的小厂发展成了全国最大的酱菜集团.
且自2010年11月23日正式登陆A股市场后,其股价就始终亮眼,市值更一度超过200亿.
更重要的是,眼下,在不少企业陷入困境之时,其业绩却依旧保持高增长.
这家企业正是涪陵榨菜.
而靠着看上去工艺很简单的榨菜,它又是如何创造出如此奇迹的呢小生意涪陵榨菜成立于1988年,其前身是四川涪陵榨菜集团公司,是一家独立核算的国营企业.
但其成立后的发展势头并不好.
乃至到了2000年,涪陵榨菜仍属于手工作坊式生产,年亏损达到500多万.
不过正是在这一年,在新任总经理周斌全的带领下,这个濒临破产的小厂却拉开了逆袭的大幕.
众所周知,榨菜的制作步骤虽简单,但想让脱盐和剂量包装达标却也不是件容易的事.
为解决脱盐问题,周斌全命令涪陵榨菜的技工们在实验室里做了1000多次试验,这才使得榨菜的脱盐标准和国际一致.
而为了解决榨菜剂量包装问题,周斌全不仅亲自带领集团班子考察了美国食品、日本酱腌菜、韩国泡菜的工业化流程.
更力排众议,推动涪陵榨菜投入1200万引进了德国自动化生产线.
—19—结果企业改革的第一年,涪陵榨菜便实现了扭亏为盈.
当然,这对于有野心的周斌全来说还远远不够,他的目标是要成为中国佐餐开胃菜行业的绝对领导者.
所以,涪陵榨菜还急需要的就是更高的知名度.
在那个互联网并不发达的年代,想要迅速让全国观众看到,最有效的办法无疑是上中央电视台.
中央电视台受众最广的节目又要数《新闻联播》.
于是,周斌全心一横,再次砸下巨资拿下了新闻联播之后的数秒广告时间.
与此同时,其还请来了因在《还珠格格》中扮演皇阿玛而大热的张铁林来拍这则广告.
这样的双重保障,让涪陵榨菜的主打品牌"乌江"牌系列榨菜迅速的打开了知名度.
2009年,"乌江"牌系列榨菜产品销量7.
12万吨,占全国榨菜市场的13.
69%,位居榨菜产品全国市场占有率第一.
随之企业的销售额也开始高速增长.
大世界如今,涪陵榨菜虽早已稳稳的坐着行业第一的位置.
但其却依旧没有放慢发展的脚步.
作为日常消费品,榨菜显然不能满足每个消费者的个性化需求.
但涪陵榨菜却想到了针对南方人、北方人不同的口味需求,来尝试研制不同地域风味的榨菜.
不仅如此,周斌全也有了更大的野心.
他的新目标是要继续向调味品、大酱等领域挺进,用5-10年时间实现100亿的销售—20—额.
到那时,涪陵榨菜无疑将会成为一个庞大的佐餐食品帝国.
卡耐基曾说,"我们多数人的毛病是,当机会朝我们冲奔而来时,我们兀自闭着眼睛,很少人能够去追寻小的机会,甚至在绊倒时,还不能见着它.
"在浮躁的年代,很多人眼高手低,满脑子想的就是寻常大的发财机会.
但涪陵榨菜的逆袭恰恰告诉我们:再小的生意,只要能做到极致也会有庞大的市场,也非常的有利可图.
正所谓"没有不好的生意,只有不好的经营者"!
—21—干好工作18法:文经我手无差错,事交我办请放心!
方法是为达到某种目标而采取的途径、步骤、手段等,是人类认识和改造客观世界的明灯和路标.
毛泽东同志曾强调,"我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题.
我们的任务是过河,但是没有桥或没有船就不能过.
不解决桥或船的问题,过河就是一句空话.
不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿.
"可见方法问题十分重要,方法得当事半功倍,方法失当事倍功半.
方向正确以后,方法便为王.
机关工作性质特殊、地位重要,只有掌握科学的工作方法,才能确保机关高效运转,圆满完成各项任务,提升工作的境界和水平.
一、不要差不多,盯住最完美"差不多"是我们平时常说的一句口头语.
很多人学习上一知半解、浅尝辄止;工作中只求过得去,不求过得硬,满足于应付了事;生活中粗心大意、随意邋遢等等,其实都是"差不多"心理使然.
"差不多"心态看似没有什么大碍,但是若干个小的"差不多",集中起来就会导致"差很多",1%的疏漏往往会造成100%的错误,正所谓差之毫厘、谬以千里,上错一点、下错一片,长期下去对工作对事业不利、对自身成长不利、对单位形象也不利.
其实质是一个态度问题,与能力基本无关,但与一个人的品行、性格、习惯有关.
鲁迅先生曾专门批评过"马马虎虎"—22—现象,胡适先生还写过一篇寓言故事叫《差不多先生》,这位"差不多先生"十字常常写成千字,千字常常写成十字,最终因为找错医生而一命呜呼.
故事虽然滑稽可笑,但其处事方式,至今仍是不少人的写照.
世界上的事最需要"认真",也最怕"认真",而我们共产党人最讲"认真".
所以,一定要继承和发扬好这一优良传统,强化精品意识、细节意识,时刻拥有"没有最好,只有更好"的理念,养成严肃严格严谨地对待工作的习惯,绝不忽视任何一个细节,绝不放过任何一个疑点,要做就把一件事做到极致,把"严细实"要求贯穿办文办会办事的全过程,切实做到"文经我手无差错、事交我办请放心",自觉杜绝"差不多",追求最完美.
二、长计划、短安排,立即做长计划,就是说要着眼明天、着眼未来、着眼长远.
凡事预则立,不预则废.
一个对人生和工作有计划的人,他就能胸怀大局、放眼长远,不为一时一地的不利所困.
俗话说得好,愚者赚今朝,智者赚明天.
有人说,机关工作天天短平快、年年马拉松.
其实这其中也要有一个科学合理的长期计划的问题,切忌贪一时之功、图一时之名,而要脚踏实地、从长计议.
当然,不积跬步无以致千里,光有长期计划还不够,还要善于将其具体化、阶段化,也就是要有短安排,从细从实,每天给自己制定一个小的目标,计划好今天要完成的事情,这样不仅可以知道每天要做些什么、做了些什么,还可以对工作进行有效控制,让每一个小目标、—23—短安排的成绩,都成为成功路上的阶梯和里程碑.
不管是长计划还是短安排,都要立即行动、马上就办,将工作落到实处,否则都只是一句空话.
这样坚持一段时间,就会发现,计划的工作都能如期完成,工作效果也会非常明显,工作给我们带来的快乐也容易获得.
只有做到了长计划、短安排,才能真正实现有序、有效.
也只有把"立即做"当成自己的座右铭,并形成习惯,才能不断进步.
三、日清月结,有条不紊所谓"日清月结",是指办理现金出纳业务必须按日清理、按月结账.
它原本是一个财务术语,运用到机关工作当中,就是要"今日事,今日毕",每过一段时间就及时"回头看",检查审视一下自己的工作,确保任务不拖延、事情不遗漏.
如果今日事明日做,那一定是"日日待明日,明日何其多",工作就永远拎不清、无章法、效果差.
有些干部责任心不强,工作没有规划目标,任务稍重一点,就有畏难情绪,找理由拖延,觉得今天做不完的,明天还可以接着做.
殊不知今天的事情做不完,明天的事情也会做不完,"躲过了初一,躲不过十五",在拖延中自己并不快乐,反而会累积许多压力,严重影响工作效率,甚至导致自信心下降.
所谓"有条不紊",就是说话做事有条有理,不打乱仗,这是一个非常重要的习惯,甚至影响一个人的成功和发展.
机关工作往往人少事多,如果缺乏条理性,就会忙乱而效率不高、—24—效果不好.
做好日清月结,要统筹规划、有条不紊,不轻视怠慢眼前和当下的工作,把今天该做的做好,把明天要做的计划好、准备好,努力做到事不过夜、案无积卷,从容不迫、井然有序地应对复杂工作.
四、学习工作化,工作学习化所谓"学习工作化,工作学习化",就是要在学中干、在干中学,两手抓、两不误、两促进.
事实反复告诉我们,学习力的高低是人与人之间拉开距离的重要因素.
一个人只要做到坚持学习、善于学习、快速地学习,就一定会有所成就.
当然,学习既是一件快乐的事,也是一件苦差事,再加上机关工作任务繁重,如何长久地保持学习激情、提高工作效率,其奥妙就是在学的过程中结合工作,在干的过程中感悟学习,互相启发促进,自然而然就会在心中不断迸发出热情的火花.
有人认为,一个人一生中90%的学习都是在工作中实现的,这是有一定道理的.
习近平总书记指出,"领导干部学习不学习不仅仅是自己的事情,本领大小也不仅仅是自己的事情,而是关乎党和国家事业发展的大事情.
"机关干部尤其是领导干部必须学习在先,把学习作为一种时代责任、一种精神追求、一种工作状态、一种生活方式,下得苦功夫,求得真学问.
要树立"不学习无以立"的意识,坚持向书本学习、向实践学习、向群众学习、向领导学习,边学边用,边用边学,在学习与工作的良性互动中不断增强本领,超越自我,—25—不能把两者对立起来,搞成"两张皮".
五、注重积累,始终在研究状态下工作合抱之木,生于毫末;百丈之台,起于垒土.
任何事物都要有量的积累才有可能发生质的变化,但也不是说积累越多就越好,如果没有研究和思考,积累也只是把一堆东西堆砌在一起,做一个"储物柜"而已,工作、学习都是如此.
机关干部都有自身的职能职责,要想做好工作,必须能沉下身来、静下心来、置身事中,广泛了解自身工作所涉及的相关政策法规和业务知识,做到底数清、情况明,成为本职工作的通才.
有了一定的知识积累,还要注重调查研究,就是用脑子干活做事,不仅苦干实干,还要巧干会干.
机关工作特别是领导工作面临许多新情况、新问题、新矛盾,必须在研究状态下工作,提出解决问题的点子、办法,这就要求我们要领会上级的精神、吃透书本的理论、借鉴别人的经验,结合工作实际,身在事之中、心在事之上,把握大局,多谋善断、敢于拍板决策.
要强化问题导向、目标导向和效果导向,深入基层、深入群众调查研究,知行合一,日积月累,就能不断提升自身的专业素养、专业方法、专业能力,就能成为一个专家、成为工作的行家里手.
六、信息要对称,善于沟通现在是信息时代,信息对称、沟通及时十分重要.
机关干部要有及时获取信息的能力,要有总结归纳信息的能力,要努力成为提供相关信息的源头,要重视沟通协调.
沟通是人与人之间思—26—想和信息的交换,是人类集体活动的基础.
世界上的事情,都需要沟通,沟通是人们必备的基本能力.
及时有效的沟通,才能达成协调一致的意见、形成步调统一的行动.
信息对称是做好自身工作、提高工作水平一个很重要的要素.
机关干部对自己所从事的工作,要了解上面的要求、左右的情况、下面的进展,就要增强主动沟通的意识,确保上情准确下达、下情及时上传,着力构建上下贯通、左右衔接、内外一体、立体交叉的运转体系,实现各方面工作无缝对接,形成"整体一盘棋,同唱一台戏"的良好格局.
向上沟通要及时,该请示的请示,该报告的报告,既要提出问题,还要给出意见建议,上级决定了的事项要全力落实;同级沟通要真诚,互相尊重,换位思考,积极配合,不设障碍;对下沟通要体谅,不能蛮横霸道,颐指气使,要准确了解下属的优点和长处,有针对性地安排部署工作,关心关爱下属,增强亲和力、凝聚力.
七、分工不分家,主动补台同心山成玉,协力土变金.
刘邦、张良、萧何、韩信相互协作补台才有了大汉天下,廉颇、蔺相如"将相和"才有了赵国的祥和稳定.
机关是一个整体,团队是一个集体,团结协作、主动补台不只是一种工作方法,更是一种品行操守、一种胸怀胸襟.
互相补台,好戏连台;互相拆台,一起垮台.
工作中有人补台,就可能避免错误,或是将损失降到最低,若是各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜,站在城楼看风景,结果"城门失火,殃及池鱼",—27—一荣俱荣,一损俱损.
机关的很多工作不是哪一个处室能单独完成的,同一个处室的工作也不是哪一个人能单独完成的,没有谁可以包打天下.
要做到分工不分家,既提高个人单兵作战能力,也提高团队的整体作战能力,超越个体认知和个体力量的局限,发挥1+1>2的效果.
班子成员之间、处室之间、同事之间,要重视互相补台,还要善于补台.
帮别人补台,当无名英雄,时间久了,大家终会认清你的为人,最后都愿意为你补台.
当然,补台也不是说毫无主见的盲从,更重要的是发现问题和不足,大胆提出意见,修正决策,不断完善;补台更不是毫无原则的迁就,对涉及个人利益的小事要讲风格,至于事关原则性的问题,则要敢于"拆台",这样的拆台恰恰是为大局更好地补台.
八、执行有力,反馈及时一个行动胜过一打纲领.
为政之要,重在落实.
习近平总书记指出,如果不沉下心来抓落实,再好的目标,再好的蓝图,也只是镜中花、水中月.
对大多数机关干部而言,执行力是第一位的能力.
干部是干出来的,不干半点马克思主义都没有.
提高执行力,要有强烈的责任感和进取心,要有从小事做起、从点滴做起的实干精神,要有较强的工作能力,要有健全的制度规则作保障,更要有及时反馈的"复命意识"和"划句号"的能力.
事毕不回复,就像任务完成了99%,只有这1%没落实,虽然就差这么一丁点,事情却没有到位.
实际工作中,绝不能搞先斩后奏、边斩边奏、甚至斩而不奏,也不能等任务全部完成了才反馈,应该—28—注意适时反馈、阶段性反馈,一方面可以让领导和同事放心,另一方面及时反馈情况又能为正确决策提供依据,特别是执行中遇到困难、发现问题时更需要及时反馈,以便重新调整思路和办法,从而更好地化解矛盾、解决问题.
只要是和岗位职责有关的事,都要及时反馈,做到凡事有交代、件件有着落、事事有回音.
九、跳出自身看自身,立足自己看自己人生是一个不断认识自我、完善自我的过程,一个人不可能用自己的眼睛完全看清自己,不识庐山真面目,只缘身在此山中.
有些人经常自我感觉良好、夜郎自大,就是把自己局限在了一个较为狭窄的时空内,殊不知天外有天、人外有人.
认清自我最好的办法就是"跳出自身看自身".
要学会登高望远,放开视野去比较,在一览众山小中看清自己的位置、自己的渺小,看到别人看不到的;要学会用"第三只眼"看自身,不以自我为中心,用旁观者的心态,高出事物的一两个层次来审视自己;要学会以人为镜,见贤思齐,照出自己的差距和不足,明确方向和目标.
另一方面,又要找准自己的定位,立足此时此地的人生思考问题,扬长避短,不纠结过往,不忧心未来,做好当下正在做的事,过好眼前的生活,立足自己看自己,这是一切工作的原点.
要善于正确认识自己,不能听了几句表扬就妄自尊大、自以为是,也不能挨了几句批评就妄自菲薄、自我否定;要能够搞清楚现状是什么样,未来要怎么发展,吃透上情,了解下情,把自己的潜能发挥到最佳状态,干一行爱一行精一行,活在当下,做好自己.
跳—29—出自身看自身,可以看得更加明白;立足自己看自己,能够走得更加顺畅.
机关工作也要学会这种方法,搞好结合这篇文章.
十、事情要一桩一桩地做人们常说,饭要一口一口地吃,日子要一天一天地过,文章要一篇一篇地写,事情要一桩一桩地做.
这些都是大白话、大实话,富有哲理.
"心急吃不了热豆腐""一口吃不成大胖子",我们很多工作都不是一朝一夕、一蹴而就的,有的需要好几年甚至好几届领导班子传承接力,不能急于求成、心浮气躁.
明朝吕坤在《续小儿语》中说:"大凡做一件事,就要当一件事;若还苟且粗疏,定不成一件事.
"就是说无论什么事情,要取得实效、赢得胜利,都不能东一榔头西一棒槌、打一枪换一个地方,一阵风、不落实,更不能脚踩西瓜皮——滑到哪里算哪里.
机关工作事务繁杂,既要会总体把握、分步实施、统筹推进,更要发扬钉钉子精神,一件事不做则已,做必做到底,做到最后胜利.
不能三心二意,猴子掰棒子,抓一个丢一个,如果这样就什么事也做不成.
要咬定青山不放松,一茬接着一茬干,做好做透做实每一件事,用足够的耐心和韧劲来面对工作生活,不折腾、不反复,久久为功、绵绵用力、一抓到底,积小胜为大胜.
十一、想问题做事情要尽可能合情合理人有人情,物有物理,合情合理就是要合乎情理、合乎原则,两者兼顾.
现实社会中,有时候合情不一定合理,合理不一定合情.
中国自古就是人情社会,"投桃报李""滴恩泉报""千里—30—送鹅毛,礼轻情义重"等传统观念在人们的头脑中根深蒂固.
机关干部也是人,不可能生活在真空里、没有感情,肯定也要讲人情,不近人情的干部是缺少情商、缺少魅力和感召力的.
但是,人情也有其世俗庸俗乃至功利丑恶的一面,只讲人情不讲原则的干部,颠倒人情与原则的关系,丧失自己的立场和原则,迟早要"栽跟头".
当然,情与理也不是完全对立的,一个干部既不能太死板机械,更不能太圆滑世故,尤其面对重大利益和重要人事问题,要自觉和严密地设置人情防火墙,自己不去突破,也严防别人逾越.
要重视人际关系,但不可刻意去追求搞好人际关系,要学会以简单对复杂,别人复杂,自己要简单.
要同情弱者有善心,努力做到情理兼顾,在不好兼顾的情况下,坚持原则就是最好的选择,也是唯一的选择,只有这样才能保全自己,也才能做到"自己不打倒自己,别人永远打不倒你".
十二、自觉按职能职责做事,永远忠于职守处在什么岗位就要履行什么职责,岗位就是责任,职务就是责任.
不管是在机关、企事业单位还是在各自的家庭里,每个人都有一定的职能职责,这是我们做事的前提和方向,方向不对,努力白费.
明确了职能职责,更要忠于职守,就是忠诚地担起自己的岗位责任和职责操守,时刻提醒自己工作就意味着责任,这是所有职业规范的基本要求,也是对党忠诚的现实表现和第一要求.
习近平总书记反复强调:"全党同志要牢记自己的第一身份是共产党员,第一职责是为党工作.
"机关干部都是为党和人民—31—工作的,首先要熟悉自己工作岗位的职能职责,对自己职能职责范围内的事,都要主动地去做,尽心尽力地去做,千万不要事事等领导来安排,那不是一个好干部.
其实,每个人都做好了自己的本职工作,当好一个"循吏",那也是大贡献.
当然,也要有更高的追求,要努力做个"能吏",发扬"职业精神""工匠精神",以强烈的事业心和责任感来对待工作,自觉做到"讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为",苦累面前多思得,工作当中多思责,"专心致志,以事其业",做到在其位、谋其政、负其责、尽其力,干大活、出新彩、干出水平.
十三、分清轻重缓急,抓本质抓重点抓关键轻重缓急是指各项工作有主要的和次要的,有急于要办的和可以慢一点办的.
面对纷繁复杂的工作,要学会运用辩证法,善于"弹钢琴",把最重要最紧迫的放在第一位,不太重要不太紧迫的放在第二位,依此类推,分出轻重缓急.
要善于紧盯大事要事打攻坚战、紧盯急事难事打歼灭战、紧盯薄弱环节打持久战,牢牢把控工作节奏、力度和质量,善于抓本质抓重点抓关键,切实做到"打鼓打到重心处、工作抓到要害上".
抓本质,就是要善于透过现象看本质,知其然更要知其所以然,客观全面、深刻系统、辩证历史地看问题,坚持打破砂锅问到底,深挖细查,为工作打牢基础.
抓重点,就是要抓主要矛盾和矛盾的主要方面,始终能分清主次、合理布局工作力量,以重点带动一般,不平均—32—用力、撒胡椒面,不"眉毛胡子一把抓",一把抓不如抓一把,都想满把抓反倒都抓不住,要把好钢用在刀刃上.
抓关键,就是要把握关键少数,掌控关键环节,认准关键时机,"射人先射马,擒贼先擒王",牵牛牵住牛鼻子,打蛇打到七寸上,牢牢把握工作主动权,集中精力,扭住不放,持续用力,善作善成.
十四、掌握特点,把握规律特点是事物本身所具有的特别之处,任何事物都有其自身与众不同的特性,也就是个性.
但无论事物如何复杂、如何变化,其背后都存在着必然的内在联系和发展趋势,这就是规律,也可以称之为共性.
规律具有稳定性、重复性、普遍性和客观性,我们不能任意创造和改变,但可以认识和利用它来改造自然、改造社会、造福人类.
实践证明,善于把握规律,才能认识事物发展的轨迹和趋势,形成分析问题、解决问题的新思路和新举措.
倘若没有掌握特点、把握规律,将会是盲目推进,不得要领,甚至事与愿违.
机关工作同样如此,不同的处室和岗位都有其自身特点和规律,要想得心应手、从容应对、体现水平,就要掌握特点、把握规律.
首先要正视每一件工作的个体性,以高度的责任感和严谨的工作态度,认真对待,全面分析,合理施策,有针对性地把每一个问题解决好、每一项工作落实好.
同时,我们所从事的工作和岗位也有共同的规律,不能拍脑袋决策,否则就要吃苦头,造成损失.
要善于把平时零碎、肤浅、表面的感性认识,上升为全面、系统、本质的理性认识,使思想和行动既不落后也不超越—33—于客观实际,增强认识规律、找准规律、把握规律的能力,提高运用规律的水平,从而在具体工作中增强主动性和有效性.
十五、始终保持适度的紧张感生命是需要永远激活的,天有日月星,人有精气神,工作必须在状态,当干部就得在状态.
对每一个人来说,压力太大会崩溃,但没有一定的压力,不保持适度的紧张感,对身体、对生命、对工作都是负能量.
鲁迅先生有句名言:"生活太安逸了,工作就会被生活所累.
"青蛙在温水里待得太久,就会跳不出来;人如果太闲适,就容易生出事、干坏事.
井无压力不出油,人无压力轻飘飘,有压力不一定是坏事,适度的紧张感对于一个单位、一个团队、一个组织、一个人的健康等方方面面都有好处,它能使我们不忘"初心",远离职业倦怠,激发工作热情,始终让思维和行动保持在平均水准以上,甚至可以迸发出超出想象的能力.
机关工作任务重、节奏快,更要人在岗上、岗在心上,时刻警醒、积极适应、快速跟进,在落细落小落实上下功夫,以"一日不为,三日不安"的责任感和"时不我待,只争朝夕"的紧迫感,一心一意谋工作、干事业,推动创新发展.
当然,也不能过于紧张,要劳逸结合,生动活泼,正确面对工作、生活、人际关系等多方面的压力,避免造成心理失衡和精神压抑.
十六、不多事不误事不坏事不多事、不误事、不坏事,看似简单,要求不高,实则蕴含深刻.
"不多事"就是尽好本职、守好本分,看好自己的门,走—34—好自己的路,做好自己的事,不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说,不该做的不做,不越位抢球,不无事生非,做老实人不吃亏.
知事晓事不多事,就会太平无事.
"不误事"就是勇于担当、敢于负责,坚持高标准、严要求,把岗位作为锻炼自己的舞台,认真履职尽责,把工作作为展示自己才能的载体,这是一种牢记使命、敬畏岗位的责任自觉.
也只有责任才能使一个人坚持和长久.
"不坏事"就是走得端、行得正,不坏别人的事、不坏大家的事、不坏集体的事.
现在机关里,有些干部名利思想作怪、价值取向错位、红眼病严重,喜欢搬弄是非、挑拨离间、混淆黑白,他们不是跟事过不去,而是跟人过不去、跟心过不去.
岂不知,举头三尺有神明,多行不义必自毙.
要有阳光心态,光明磊落,坦坦荡荡,与人为善.
十七、急事缓办、缓事急办所谓"急事"往往是突发事件、紧急事件、影响全局的事,让人措手不及,无法选择、不能回避.
人的一生,遇急遇险在所难免,能够坦然面对,急事缓办、缓事急办才是大智慧.
急事急办可能会忙中出错,急上加急就会错漏百出,难以弥补.
急中生智也是有的,但可遇不可求,急中生智是超常态,急中失措才是常态,所以说很多急事反而急不得.
急事缓办体现的是一个人沉着冷静、深思熟虑的智慧、勇气和应急能力,遇到急事要赶不要急,应当冷静思考、从容应对,不急于表态,不随便答复,考虑周全后再去妥善办理.
所谓"缓事",是指常规性、日常性事务—35—或者预先知道需要做的事,都是你必须做的职责内的事,类似统计报表、会议纪要、旬报月报等等,有的人往往认为这个事是一个周或者一个月以后的事,现在不用着急,以后再说,最后缓事都变成了急事,时间到了就措手不及,弄得一团糟.
缓事急办显示的是一个人的工作态度、工作的计划性和条理性,对缓事要有计划,抽空及时做,不要拖延,要事先安排,以免临时抱佛脚,忙乱而又得不到好结果.
十八、务虚与务实相结合务实是指脚踏实地,从实际出发,说实话、办实事、想实招、求实效;务虚则指仔细分析,深入研究,搞清楚为什么做、做什么、怎么做.
如果说务实是决胜千里之外的实践,务虚就是运筹帷幄之中的谋划.
一般来说,人们比较警惕务虚不务实的毛病,却不大重视只务实而不善或不会务虚的做法,如果过分强调"埋头拉车",忽视"抬头看路",就会陷入事无巨细、疲于奔命的困境,工作就很难突破和提高.
孙悟空随唐僧去西天取经,经历九九八十一难,每渡过一难,他都会腾云驾雾到空中,看看妖魔鬼怪在何方,并思考如何应对,这其实就是务虚;如果发现妖怪,那就跳下来打,这就是务实.
没有务虚,务实就没有方向性,所务之"实"就可能是一种盲动或蛮干;没有务实,目标计划则都停留在想象阶段,一切就都是空想.
务虚是为了更好地务实,要务好实必须务好虚.
机关干部要在务实中生存,更要在务虚中提升,不能借口真抓实干否定务虚的重要性,错误地认为务虚就是—36—空谈道理、只说不干,更不能借口务虚,不干实事、不求实效、坐而论道.
既要真抓实干、求真务实,又要善于谋划、注重总结提升.
一定要正确理解务虚与务实的关系,将二者有机结合,相互促进,相辅相成,不断提高机关工作水平.
—37—曝光台|驻马店市褚堂垃圾填埋场敷衍整改存在重大环境污染隐患一、基本情况2018年8月28日,省环保厅致函驻马店市人民政府(豫环函〔2018〕201号),要求尽快解决褚堂垃圾填埋场有关问题.
2018年10月,省委省政府第三环境保护督查组对驻马店市遂平县进行督查时,发现褚堂垃圾填埋场存在问题依然没有得到解决,虚假整改,敷衍整改,环境污染隐患突出.
二、主要问题垃圾场原设计填埋高度24米,现填埋高度已达30米以上.
厂区扩容不够,下一步仍将继续增高.
1.
作业区未采取任何喷洒降尘措施,扬尘漫天.
2.
垃圾运输车未密闭运输,运输中抛洒严重.
3.
未建设渗滤液导流槽,渗滤液自垃圾山任意流淌,聚集到垃圾填埋底部与土壤接触,造成地下水污染.
4.
填埋区西侧截洪沟内存有大量的黑色发臭水体,未进行收集处理.
5.
大量生活垃圾未进行覆盖,遇风易扬散,气味恶臭难闻.
6.
污水处理站实际日处理能力120吨渗滤液,据了解:该垃圾场实际产生渗滤液260吨,填埋场污水处理站没有能力全部处理,有近4000立方的渗滤液贮存在储存池中.
经过计算,2018—38—年9月1日至2018年10月27日,有两万多吨垃圾渗滤液不知去向.
三、责任分析我国对垃圾填埋场的运行管理有着严格的要求,垃圾填埋场运行必须符合相关标准.
但褚堂垃圾填埋场没有落实主体责任,超负荷运行,相关处理设施带病运行,且处理能力严重不足,甚至大量危险废物渗滤液不知去向,存在严重的环境安全隐患.
驻马店市政府及相关职能部门,在接到省环保厅整改通知后,未认真进行检查处理,疏于管理,履职不力,存在虚假整改、敷衍整改的问题,导致重大环境隐患长期存在.
—39—黄奇帆最新公开讲话:政府降低营商成本迫在眉睫优化营商环境,政府要做什么"降低营商成本迫在眉睫.
"中国国际经济交流中心副理事长黄奇帆在11月3日的2018第五届中国智慧城市创新大会上表示,降低营商成本,政府需要转变思路,改进管理.
黄奇帆表示,税费成本高、物流成本高、金融融资成本高、土地房产成本高、劳动力成本高,这是当前营商成本的"五高".
"降低这五个成本,地方政府要改进管理,改变企业自身的运行方式和机制.
"黄奇帆说.
全国物流成本占GDP的15%,美国的物流成本在7%左右,发展中国家的平均成本是10%.
造成物流高成本的原因主要有三个:首先是铁路、公路、水运、空运结构不合理,铁路运能大、运费低(是公路的1/5),但是没有充分利用;其次是多式联运、无缝对接不到位;三是产业链布局不集约一体化.
对于当前企业普遍提出的"五险一金"压力大的问题,黄奇帆认为,"五险一金"高,一方面是费率的问题,另一方面是税基的问题.
税基问题主要是平均收入到底应该怎么计算,是把金融业等收入较高的人群与产业职工收入放在一起来算一个平均数,还是以产业工人平均数作为税基,这会导致税基不同.
黄奇帆建议,地方政府可以根据实际情况来调整税基.
—40—"又比如土地房产成本高,土地批租收入作为地方预算外收入归地方,地价高房价就高,房地产成本与规划有关、批租方式有关、房产商买土地的资金融资方式有关,这都是地方政府可以解决的.
"黄奇帆说.
在当天的会议上,国家发改委城市和小城镇改革发展中心学术发布了《东北主要城市营商环境(DBN-10)评估报告2018》.
报告显示,东北主要城市在企业经营成本和市场的专业化服务方面具有较大的比较优势,高于西安、成都、郑州等对标城市的平均水平,但其他指标东北城市均落后于对标城市,尤其在科技资源和人才资源的聚集方面,东北主要城市与对标城市差距较为显著,应成为下一步优化营商环境的重点工作方向.
国家发改委城市和小城镇改革发展中心学术委秘书长冯奎表示,通过调查发现,目前东北的营商环境出现两个变化:一是2014年以来,东北吸引来自北京、上海、深圳的投资明显增多;另一个是营商环境区域竞争很激烈,不同城市正在发挥比较优势,沈阳的优势是具备完整的产业链,长春的优势是人才占比高,哈尔滨利用独特的地位区位优势,发展也可圈可点.
今年前三季度,辽宁省GDP同比增长5.
4%,2017年的前三季度同比增长为2.
5%.
冯奎表示,东北经济企稳向好的因素很多,其中一个就是国家的对口合作起了很大作用,东北的基础设施和劳动力教育比较好,有些产业和南方省份具有较强互补性.
随着对口合作不断深入,东北一些具有相对优势的产业获得了更大的集聚效应.
—41—冯奎表示,放在长期来看,辽宁占全国的经济比重是一直在下滑的,改革开放后沿海地区经济快速发展,所以对东北经济对全国经济的贡献下降是必然的.
不过,从辽宁自身来看,这也反应了辽宁在经济转型过程当中不得不经历的痛苦阶段,新动能还没有形成、旧动能接续不上,经济速度下滑成为这个阶段一个突出特征.
这次调研后看到了很多新动能,如果这些动能可以连成体系,未来经济发展是可以期待的.
对于东北近年来人口持续流出,国家发改委城市和小城镇改革发展中心主任史育龙认为,一方面是北上广深等城市对年轻人更有吸引力,中国的城市发展还所带来的人口流动是一个必然趋势,另一方面也确实需要东北想办法留住人,特别是要把高端人才留下来.
国家发改委城市和小城镇改革发展中心理事长、首席经济学家李铁同时也指出,城镇化会让更多农民进城,就业是第一位的,有了就业才能不断完善后续的社会保障.
除了降低营商成本,黄奇帆还建议,开放创造优良营商环境,重视招商服务也是非常重要的.
"扩大开放是关键一招.
"黄奇帆表示,加快建设高标准营商环境,要对接全球高标准国际贸易投资规则和做法,包括知识产权保护、放宽市场准入、自由贸易区建设、保税区建设、内外联动与双向开放在内的体制机制创新;全面实行准入前国民待遇加负面清单管理制度,完善外资安全审查机制,营造稳定、公平、透明、法治的营商环境;扩大对外开放首先实现对内开放,要放—42—宽民营资本的准入,推进金融、医疗、教育、商贸物流、电子商务等服务业领域的有效监管、有序开放,提高办事效率,降低制度成本.
在招商服务方面,黄奇帆建议,招商中要遵循同等国民待遇、准入前国民待遇、尊重知识产权等原则,主要包括六个方面:一是以产业链招商,二是以资本注入式招商,三是以牌照资源补缺式招商,四是以收购兼并式招商,五是PPP合作招商,六是产业引导基金招商.
黄奇帆还提醒,在招商引资中,要把是否有利于产业结构调整和带动就业作为重要条件,要确定"三不招"、"五不搞"原则:不符合产业政策的不招、过剩产能和产出强度不达标的不招、环保不过关的企业不招,避免了"捡到篮子都是菜".
与此同时,不搞血拼优惠政策的"自残式"招商,不搞众筹招商,不搞P2P招商,不搞炒地皮,不搞炒房招商,防止招商引资的恶性竞争和乱象.
对于辽宁振兴,黄奇帆建议以开放为抓手,推动辽宁经济三大重点领域释放新动能、形成新产业:第一,以传统优势产业为基础、战略性新兴产业为重点,形成上中下游产业链一体化的产业集群,与之配套形成生产性服务业和产业链金融集聚区;第二,以"大智移云"等颠覆性产业为主体,形成云计算、大数据、人工智能、物联网的产业链集群;第三,以保税区、自贸区、中德合作装备制造产业园、沈抚新区等为重点抓好战略性新兴服务业.
—43—营造民营经济更好发展环境,总书记提六方面"要"11月1日,习近平总书记主持召开民营企业座谈会并发表了十分重要的讲话,强调要不断为民营经济营造更好发展环境,帮助民营经济解决发展中的困难,提出要抓好6个方面政策举措落实.
现将总书记强调的这些"要"梳理如下:要抓好供给侧结构性改革降成本行动各项工作,实质性降低企业负担.
要加大减税力度.
推进增值税等实质性减税,而且要简明易行好操作,增强企业获得感.
对小微企业、科技型初创企业可以实施普惠性税收免除.
要根据实际情况,降低社保缴费名义费率,稳定缴费方式,确保企业社保缴费实际负担有实质性下降.
既要以最严格的标准防范逃避税,又要避免因为不当征税导致正常运行的企业停摆.
要进一步清理、精简涉及民间投资管理的行政审批事项和涉企收费,规范中间环节、中介组织行为,减轻企业负担,加快推进涉企行政事业性收费零收费,降低企业成本.
一些地方的好做法要加快在全国推广.
要优先解决民营企业特别是中小企业融资难甚至融不到资问题,同时逐步降低融资成本.
—44—要改革和完善金融机构监管考核和内部激励机制,把银行业绩考核同支持民营经济发展挂钩,解决不敢贷、不愿贷的问题.
要扩大金融市场准入,拓宽民营企业融资途径,发挥民营银行、小额贷款公司、风险投资、股权和债券等融资渠道作用.
对有股权质押平仓风险的民营企业,有关方面和地方要抓紧研究采取特殊措施,帮助企业渡过难关,避免发生企业所有权转移等问题.
对地方政府加以引导,对符合经济结构优化升级方向、有前景的民营企业进行必要财务救助.
省级政府和计划单列市可以自筹资金组建政策性救助基金,综合运用多种手段,在严格防止违规举债、严格防范国有资产流失前提下,帮助区域内产业龙头、就业大户、战略新兴行业等关键重点民营企业纾困.
要高度重视三角债问题,纠正一些政府部门、大企业利用优势地位以大欺小、拖欠民营企业款项的行为.
要打破各种各样的"卷帘门"、"玻璃门"、"旋转门",在市场准入、审批许可、经营运行、招投标、军民融合等方面,为民营企业打造公平竞争环境,给民营企业发展创造充足市场空间.
要鼓励民营企业参与国有企业改革.
要推进产业政策由差异化、选择性向普惠化、功能性转变,清理违反公平、开放、透明市场规则的政策文件,推进反垄断、反不正当竞争执法.
各地区各部门要从实际出发,提高工作艺术和管理水平,加强政策协调性,细化、量化政策措施,制定相关配套举措,推动各项政策落地、落细、落实,让民营企业从政策中增强获得感.
—45—去产能、去杠杆要对各类所有制企业执行同样标准,不能戴着有色眼镜落实政策,不能不问青红皂白对民营企业断贷抽贷.
要提高政府部门履职水平,按照国家宏观调控方向,在安监、环保等领域微观执法过程中避免简单化,坚持实事求是,一切从实际出发,执行政策不能搞"一刀切".
要结合改革督察工作,对中央全面深化改革委员会会议审议通过的产权保护、弘扬企业家精神、市场公平竞争审查等利好民营企业的改革方案专项督察,推动落实.
各级党委和政府要把构建亲清新型政商关系的要求落到实处,把支持民营企业发展作为一项重要任务,花更多时间和精力关心民营企业发展、民营企业家成长,不能成为挂在嘴边的口号.
我们要求领导干部同民营企业家打交道要守住底线、把好分寸,并不意味着领导干部可以对民营企业家的正当要求置若罔闻,对他们的合法权益不予保护,而是要积极主动为民营企业服务.
各相关部门和地方的主要负责同志要经常听取民营企业反映和诉求,特别是在民营企业遇到困难和问题情况下更要积极作为、靠前服务,帮助解决实际困难.
对支持和引导国有企业、民营企业特别是中小企业克服困难、创新发展方面的工作情况,要纳入干部考核考察范围.
人民团体、工商联等组织要深入民营企业了解情况,积极反映企业生产经营遇到的困难和问题,支持企业改革创新.
—46—要加强舆论引导,正确宣传党和国家大政方针,对一些错误说法要及时澄清.
纪检监察机关在履行职责过程中,有时需要企业经营者协助调查,这种情况下,要查清问题,也要保障其合法的人身和财产权益,保障企业合法经营.
对一些民营企业历史上曾经有过的一些不规范行为,要以发展的眼光看问题,按照罪刑法定、疑罪从无的原则处理,让企业家卸下思想包袱,轻装前进.
—47—国务院办公厅关于保持基础设施领域补短板力度的指导意见国办发〔2018〕101号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:补短板是深化供给侧结构性改革的重点任务.
近年来,我国固定资产投资结构不断优化,为增强经济发展后劲、补齐基础设施短板、带动就业和改善民生提供了有力支撑.
但今年以来整体投资增速放缓,特别是基础设施投资增速回落较多,一些领域和项目存在较大投资缺口,亟需聚焦基础设施领域突出短板,保持有效投资力度,促进内需扩大和结构调整,提升中长期供给能力,形成供需互促共进的良性循环,确保经济运行在合理区间.
为贯彻落实党中央、国务院决策部署,深化供给侧结构性改革,进一步增强基础设施对促进城乡和区域协调发展、改善民生等方面的支撑作用,经国务院同意,现就保持基础设施领域补短板力度提出以下意见.
一、总体要求(一)指导思想.
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,坚持稳中求进工作总基调,坚持以供给侧结构性改革为主线,围绕全面建成小康社会目—48—标和高质量发展要求,坚持既不过度依赖投资也不能不要投资、防止大起大落的原则,聚焦关键领域和薄弱环节,保持基础设施领域补短板力度,进一步完善基础设施和公共服务,提升基础设施供给质量,更好发挥有效投资对优化供给结构的关键性作用,保持经济平稳健康发展.
(二)基本原则.
——聚焦短板.
支持"一带一路"建设、京津冀协同发展、长江经济带发展、粤港澳大湾区建设等重大战略,围绕打好精准脱贫、污染防治攻坚战,着力补齐铁路、公路、水运、机场、水利、能源、农业农村、生态环保、公共服务、城乡基础设施、棚户区改造等领域短板,加快推进已纳入规划的重大项目.
——协同发力.
充分发挥市场配置资源的决定性作用,积极鼓励民间资本参与补短板项目建设,调动各类市场主体的积极性、创造性.
更好发挥政府作用,加强补短板重大项目储备,加快项目审核进度,积极发挥政府投资引导带动作用,为市场主体创造良好的投资环境.
——分类施策.
加大对储备项目的协调调度力度,加快推进前期工作,推动项目尽早开工建设.
在依法合规的前提下,统筹保障在建项目合理资金需求,推动在建项目顺利实施,确保工程质量安全,早日建成发挥效益,避免形成"半拉子"工程.
——防范风险.
坚持尽力而为、量力而行,根据地方财政承受能力和地方政府投资能力,严格项目建设条件审核,合理安排—49—工程项目建设,坚决避免盲目投资、重复建设.
规范地方政府举债融资,管控好新增项目融资的金融"闸门",牢牢守住不发生系统性风险的底线.
二、重点任务(一)脱贫攻坚领域.
深入推进易地扶贫搬迁工程,大力实施以工代赈,加强贫困地区特别是"三区三州"等深度贫困地区基础设施和基本公共服务设施建设.
大力支持革命老区、民族地区、边疆地区和资源枯竭、产业衰退地区加快发展.
(发展改革委、扶贫办按职责分工牵头负责)(二)铁路领域.
以中西部为重点,加快推进高速铁路"八纵八横"主通道项目,拓展区域铁路连接线,进一步完善铁路骨干网络.
加快推动一批战略性、标志性重大铁路项目开工建设.
推进京津冀、长三角、粤港澳大湾区等地区城际铁路规划建设.
加快国土开发性铁路建设.
实施一批集疏港铁路、铁路专用线建设和枢纽改造工程.
(发展改革委、中国铁路总公司牵头负责,交通运输部、铁路局按职责分工负责)(三)公路、水运领域.
加快启动一批国家高速公路网待贯通路段项目和对"一带一路"建设、京津冀协同发展、长江经济带发展、粤港澳大湾区建设等重大战略有重要支撑作用的地方高速公路项目,加快推进重点省区沿边公路建设.
加快推进三峡枢纽水运新通道和葛洲坝航运扩能工程前期工作,加快启动长江干线、京杭运河等一批干线航道整治工程,同步推动实施一批支线—50—航道整治工程.
(交通运输部、水利部按职责分工负责)(四)机场领域.
加快北京大兴国际机场建设,重点推进一批国际枢纽机场和中西部支线机场新建、迁建、改扩建项目前期工作,力争尽早启动建设,提升国际枢纽机场竞争力,扩大中西部地区航空运输覆盖范围.
(民航局牵头负责)(五)水利领域.
加快建设一批引调水、重点水源、江河湖泊治理、大型灌区等重大水利工程,推进引江济淮、滇中引水、珠江三角洲水资源配置、碾盘山水利水电枢纽、向家坝灌区一期等重大水利工程建设,进一步完善水利基础设施网络.
加快推进中小河流治理等灾后水利薄弱环节建设.
(水利部牵头负责)(六)能源领域.
进一步加快金沙江拉哇水电站、雅砻江卡拉水电站等重大水电项目开工建设.
加快推进跨省跨区输电,优化完善各省份电网主网架,推动实施一批特高压输电工程.
加快实施新一轮农村电网改造升级工程.
继续推进燃煤机组超低排放与节能改造,加大油气勘探开发力度,做好天然气产供储销体系和重点地区应急储气能力建设.
积极推进一批油气产能、管网等重点项目.
(能源局牵头负责)(七)农业农村领域.
大力实施乡村振兴战略,统筹加大高标准农田、特色农产品优势区、畜禽粪污资源化利用等农业基础设施建设力度,促进提升农业综合生产能力.
持续推进农村产业融合发展.
扎实推进农村人居环境整治三年行动,支持农村改厕工作,促进农村生活垃圾和污水处理设施建设,推进村庄综合建—51—设.
(中央农办、发展改革委、农业农村部按职责分工负责)(八)生态环保领域.
加大对天然林资源保护、重点防护林体系建设、水土保持等生态保护重点工程支持力度.
支持城镇生活污水、生活垃圾、危险废物处理设施建设,加快黑臭水体治理.
支持煤炭减量替代等重大节能工程和循环经济发展项目.
支持重点流域水环境综合治理.
(发展改革委、生态环境部、住房城乡建设部、水利部、林草局按职责分工牵头负责)(九)社会民生领域.
支持教育、医疗卫生、文化、体育、养老、婴幼儿托育等设施建设,进一步推进基本公共服务均等化.
推进保障性安居工程和城镇公共设施、城市排水防涝设施建设.
加快推进"最后一公里"水电气路邮建设.
(教育部、卫生健康委、文化和旅游部、体育总局、广电总局、民政部、住房城乡建设部、邮政局等按职责分工牵头负责)三、配套政策措施(一)加强重大项目储备.
根据重大战略部署、国民经济和社会发展规划纲要、重大建设规划以及财政承受能力和政府投资能力等,对接经济发展和民生需要,依托国家重大建设项目库,分近期、中期、长期三类储备一批基础设施等重点领域补短板重大项目,形成项目储备和滚动接续机制.
(发展改革委牵头负责,工业和信息化部、生态环境部、住房城乡建设部、交通运输部、水利部、农业农村部、能源局、林草局、铁路局、民航局、中国铁路总公司等按职责分工负责,地方各级人民政府负责)—52—(二)加快推进项目前期工作和开工建设.
加强沟通协调,强化督促调度,加快规划选址、用地、用海、环评、水土保持等方面前期工作,加大征地拆迁、市政配套、水电接入、资金落实等推进力度,推动项目尽早开工建设.
(发展改革委、工业和信息化部、自然资源部、生态环境部、住房城乡建设部、交通运输部、水利部、农业农村部、能源局、林草局、铁路局、民航局、中国铁路总公司等按职责分工负责)(三)保障在建项目顺利实施,避免形成"半拉子"工程.
坚决打好防范化解重大风险攻坚战,对确有必要、关系国计民生的在建项目,统筹采取有效措施保障合理融资需求,推动项目顺利建成,避免资金断供、工程烂尾,防止造成重大经济损失、影响社会稳定,有效防范"处置风险的风险".
(地方各级人民政府负责)(四)加强地方政府专项债券资金和项目管理.
财政部门要完善地方政府专项债券制度,优化专项债券发行程序,合理安排发行进度.
分配地方政府专项债券规模时,在充分考虑债务水平基础上,还要考虑在建项目和补短板重大项目资金需求,以及国家重大建设项目库项目储备情况.
允许有条件的地方在专项债券发行完成前,对预算已安排的专项债券资金项目通过先行调度库款的办法,加快项目建设进度,债券发行后及时归垫.
地方政府建立专项债券项目安排协调机制,加强地方发展改革、财政部门间的沟通衔接,做好项目前期工作,按照财政部确定的专项债券—53—额度,提出专项债券项目安排意见,确保专项债券发行收入可以迅速使用,重点用于在建项目和补短板重大项目.
加大财政性资金支持力度,盘活各级财政存量资金,利用以往年度财政结余资金,保障项目建设.
(发展改革委、财政部按职责分工负责,地方各级人民政府负责)(五)加大对在建项目和补短板重大项目的金融支持力度.
对已签订借款合同的必要在建项目,金融机构可在依法合规和切实有效防范风险的前提下继续保障融资,对有一定收益或稳定盈利模式的在建项目优先给予信贷支持.
鼓励通过发行公司信用类债券、转为合规的政府和社会资本合作(PPP)等市场化方式开展后续融资.
在不增加地方政府隐性债务规模的前提下,引导商业银行按照风险可控、商业可持续的原则加大对资本金到位、运作规范的必要在建项目和补短板重大项目的信贷投放力度,支持开发性金融机构、政策性银行结合各自职能定位和业务范围加大相关支持力度.
发挥保险资金长期投资优势,通过债权、股权、股债结合、基金等多种形式,积极为在建项目和补短板重大项目提供融资.
(银保监会牵头负责,发展改革委、财政部、人民银行、证监会按职责分工负责,地方各级人民政府负责)(六)合理保障融资平台公司正常融资需求.
金融机构要在采取必要风险缓释措施的基础上,按照市场化原则保障融资平台公司合理融资需求,不得盲目抽贷、压贷或停贷,防范存量隐性债务资金链断裂风险.
在严格依法解除违法违规担保关系的基础—54—上,对必要的在建项目,允许融资平台公司在不扩大建设规模和防范风险的前提下与金融机构协商继续融资,避免出现工程烂尾.
按照一般企业标准对被划分为"退出为一般公司类"的融资平台公司审核放贷.
在不增加地方政府隐性债务规模的前提下,对存量隐性债务难以偿还的,允许融资平台公司在与金融机构协商的基础上采取适当展期、债务重组等方式维持资金周转.
支持转型中的融资平台公司和转型后市场化运作的国有企业,依法合规承接政府公益性项目,实行市场化经营、自负盈亏,地方政府以出资额为限承担责任.
(银保监会、发展改革委、财政部等按职责分工负责)(七)充分调动民间投资积极性.
贯彻落实各项已出台的促进民间投资政策,细化配套措施,持续激发民间投资活力.
尽快在交通、油气、电信等领域推介一批投资回报机制明确、商业潜力大的项目.
引导社会力量增加学前教育、健康、养老等服务供给,积极依法合规参与扶贫、污染防治等领域基础设施建设.
鼓励金融机构和全国信用信息共享平台、地方有关信息平台加强合作,充分运用民营企业纳税等数据,推动开展"银税互动"等.
积极发挥国家融资担保基金作用,支持省级再担保公司开展业务,推动符合条件的民营企业参与补短板重大项目.
(发展改革委、财政部、银保监会、税务总局按职责分工牵头负责)(八)规范有序推进政府和社会资本合作(PPP)项目.
鼓励地方依法合规采用政府和社会资本合作(PPP)等方式,撬动—55—社会资本特别是民间投资投入补短板重大项目.
对经核查符合规定的政府和社会资本合作(PPP)项目加大推进力度,严格兑现合法合规的政策承诺,尽快落实建设条件.
积极推动符合条件的政府和社会资本合作(PPP)项目发行债券、规范开展资产证券化.
加强政府和社会资本合作(PPP)项目可行性论证,合理确定项目主要内容和投资规模.
规范政府和社会资本合作(PPP)操作,构建合理、清晰的权责利关系,发挥社会资本管理、运营优势,提高项目实施效率.
规范有序盘活存量资产,鼓励采取转让—运营—移交(TOT)、改建—运营—移交(ROT)等方式,将回收资金用于在建项目和补短板重大项目建设.
(发展改革委、财政部按职责分工牵头负责)(九)深化投资领域"放管服"改革.
依托全国投资项目在线审批监管平台,对各类投资审批事项实行"一码运转、一口受理、一网通办",发挥在线平台电子监察、实时监控功能,切实压减审批时间.
加大在线平台应用力度,推动投资管理向服务引导转型,优化投资环境.
加快投资项目综合性咨询和工程全过程咨询改革,切实压减审批前的评价评估环节.
推进工程建设项目审批制度改革,聚焦工程设计管理体制、施工许可环节等,压减报建时间.
(发展改革委、住房城乡建设部按职责分工牵头负责)(十)防范化解地方政府隐性债务风险和金融风险.
地方政府建设投资应当量力而行,加大财政约束力度,在建设项目可行性研究阶段充分论证资金筹措方案.
严格项目建设条件审核,区—56—分轻重缓急,科学有序推进.
严禁违法违规融资担保行为,严禁以政府投资基金、政府和社会资本合作(PPP)、政府购买服务等名义变相举债.
金融机构要审慎合规经营,尽职调查、严格把关,按照市场化原则评估借款人财务能力和还款来源,综合考虑项目现金流、抵质押物等审慎授信.
(地方各级人民政府负责)各地区、各部门要把基础设施领域补短板作为推进供给侧结构性改革、巩固经济稳中向好态势、促进就业和提升国家长期综合竞争力的重要举措,按照职责分工抓好贯彻落实,强化分类指导,层层压实责任,加强沟通协调,形成工作合力,确保各项政策及时落地生效.
—57—市值暴跌90%,世界零售巨头申请破产:战胜了所有对手,却输给了时代10月15日,拥有132年历史、营业额一度达到美国全国GDP1%的零售巨头西尔斯,正式申请破产保护,8万人面临失业.
西尔斯曾是世界上最大的私人零售企业,发明了百货店、连锁店、购物中心等零售业态,说它是零售业的"祖师爷"一点也不为过.
但从2010年开始,西尔斯就一直处于亏损状态,至今已累计亏损100亿美元,同时还负债40亿美元.
2017年,西尔斯加拿大公司就已破产清算,导致1.
2万人失业.
这个时代,没有一种商业模式可以长存,更没有一种竞争力可以永恒.
企业如此,我们每个普通的个体更是如此.
1"我战胜了所有对手却输给时代"2017年11月20日,阿里巴巴宣布224亿拿下中国最大的线下连锁超市——大润发.
随即,大润发遍布全国的仓储,物流等一流的供应链渠道也全部接入阿里的商业帝国.
不到3个月的时间,董事会换了6人,阿里巴巴张勇接任大—58—润发主席,创始人黄明端离职.
开店19年没有关1家店铺,2010年取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军,大润发在零售业堪称传奇.
然而离职时,大润发创始人黄明端却说:"我战胜了所有对手,却输给了时代.
"不免让人唏嘘.
同样被时代遗忘的,还有曾经如日中天的柯达.
鼎盛时期的柯达曾创造了诸多神话,一度占据全球2/3的胶卷市场,拥有14.
5万名员工,特约经营店遍布全球各地.
柯达,曾把无数人的美好时光变成永恒,不仅是美国文化的象征之一,更是胶卷的代名词.
然而,随着数码成像技术的发展与普及,数码产品以迅雷不及掩耳之势席卷全球,传统胶卷市场迅速萎缩.
拥有百年历史的巨无霸,最终在2012年1月被迫申请破产保护.
讽刺的是,世界上第一台数码相机正是柯达发明的,缺乏前瞻性的柯达为了不让数码相机冲击其蒸蒸日上的胶卷业务,竟选择雪藏这一新技术,并坚持固守传统市场.
不愿意拥抱时代变化的柯达,最终被时代抛弃,死在了自己手里.
我们生活的世界,正在呈现几何级的变化,根本停不下来.
当变化来临时,是选择因势而变,积极主动地拥抱变化,迎接挑战,还是因循守旧,墨守成规,排斥或无视变化,会造成两种截然不同的后果.
—59—2干掉你的往往不是你的对手很多互联网大佬都推崇备至的科幻小说《三体》,里面提到一个词:降维打击.
指的是三维空间生物一旦进入二维空间中,解体后将二维生物毁灭.
用大白话翻译过来就是:我毁灭你,与你无关.
关于降维打击,早已不是个例.
我们来看个例子:中国是全球最大的方便面产销国,自上世纪90年代以来,营业额连续18年递增.
2013年,方便面总销量达462.
2亿包,平均每秒打开1465包.
然而从2013年起,方便面行业开始走下坡路.
到了2016年,方便面年销量已下滑至385亿包,国内方便面厂商遭遇"寒冬".
为什么吃方便面的人越来越少了是方便面厂家之间的竞争越来越激烈了吗不完全是,一个很重要的原因是互联网外卖平台的兴起.
当美团、饿了么把食物直接送到你手上时,方便面就不再"方便"了.
同时,外卖的选择种类多、送餐速度快、价格也不是特别贵,而这一切都只需要你动动手指.
这样的例子还有很多:尼康退出中国,不是因为和佳能、莱卡等品牌之间的竞争太—60—激烈,而是因为智能手机的拍照功能和专业相机镜头之间的差距越来越小,整个相机市场正在逐渐萎缩;在10年前的电脑杀毒市场,瑞星杀毒、金山毒霸都以直接向用户收费来盈利.
当免费的360横空出世时,所有人都转向了这款免费杀毒软件,奇虎360也一跃成了互联网安全行业的老大.
降维打击,往往是最强的打击,因为对手丝毫没有还手之力.
即使你已是某个领域的老大,也可能被对手用完全不同维度的方式干掉.
未来,你也可能永远不知道你的对手是谁,什么时候会对你突然出手.
因为干掉你的,可能是你完全想不到的对手,任何看似和你不相干的新事物,都可能毁你于无形.
我们唯一能做的,就是保持足够开阔的视野,当新事物、新行业兴起的时候,先拥抱它们,多发散思考,也许你就比对手先看到了未来的机遇.
—61—什么是执行力满足这3点才叫有执行力!
巨人史玉柱说:"谁的执行力强,谁的地位就高,而不是谁出了好点子谁就厉害.
"决定我们人生高度的,往往不是想法,而是执行力.
决定企业高度的也不全是战略,而是员工的执行力.
如果没有执行力,再好的规划也不过是一纸空谈.
那么,一支有执行力的团队,到底应该符合哪些标准呢刘强东在某次会议中做了一个决策,结果一个高管说了一堆理由,质疑这个决策的正确性.
意思很明显:这个决策不靠谱.
刘强东一拍桌子说:"我请你来是研究如何完成的,而不是分析如何完不成的".
一支有执行力的团队,决不会执意决策者的意图,完全信任决策者.
他们将任务视为命令,决不存在什么讨价还价之说,也许他们对于任务有疑虑,但是这决不影响团队执行命令.
没有人能保证所有的抉择都是正确的,执行者要做的就是执行,而不是质疑.
质疑就是在挑战决策者的威信,如果让执行者养成习惯,那么执行力将不复存在.
阿里巴巴集团CPO彭蕾曾说:"无论马云的决定是什么,我的任务只有一个—帮助这个决定成为最正确的决定".
所谓的执行力,就是条件要完成任务;没有条件,创造条件也要完成任务.
任务一下来,还没开始执行,就说做不好,那么再容易的事情,也一定做不好.
畏惧困难并不是能力有问题,而是态度有问题.
—62—对挑战畏手畏脚,没有一点想要完成的意思,这样的心态去执行任务,哪有力度可言有两个员工接到了同一个任务——去市场问问玉米多少钱一斤.
A员工接受任务后,立刻前行,找到商家问到了价格又立刻回来,告诉上级玉米5块钱一斤.
上级又问,那土豆多少钱一斤A员工又跑到市场,问到了土豆的价格,又跑回来告诉上级.
如此重复了好几次,A员工抱怨说:"你就不能一次问完吗"这时,上级叫来B员工,交给他同样的任务.
B员工回来之后,给了一份完整的报告,不止有玉米的价格,还有土豆、洋葱的价格.
一个任务交下去,执行者不仅要完成,更要思索背后的逻辑,务必追求完美,这才是执行力!
—63—如何做好新常态下的办公室工作(一)办公室是一个单位上情下达、信息汇集、综合协调和后勤服务的枢纽部门,充当着"参谋助手"、"服务平台"、"协调督办"等多个角色.
办公室工作效率和水平的高低、发挥作用的好坏等都直接关系整个单位的工作质量和对外形象.
办公室工作面临的形势、任务和要求发生很大变化,只有准确把握形势、积极适应新常态,才能不断提升工作的科学化水平.
办公室系统是单位的"枢纽"和"窗口",办公室工作是一个承上启下的工作,不仅要沟通好上下,还要协调内部、联络外部.
办公室工作不仅局限于拟办文件、召开会议等,还承担着其他参与政务、管理事务、做好服务、当好参谋、当好秘书、综合协调、查办催办等多层次、多方位的工作任务.
只有把办公室工作的"规律性"和"时代性"结合起来,把"创造性"和"继承性"结合起来,把"创新精神"和"工作实际"结合起来,才能使办公室适应新形势的要求,更好地围绕中心、服务大局、提升水平,促进各项工作的顺利开展.
干好办公室工作要准确把握办公室工作的特点,坚持把服务大局作为办公室工作的根本指针,胸怀大局,服务大局,立足大局.
坚持把质量和效率作为办公室工作的核心内容,事事有规范,处处有衔接,人人讲质量,做到及时、迅速、精确、不误事.
坚持把统筹兼顾作为办公室的重要方法,处理好主动与被动的关—64—系,原则性与灵活性的关系,度与过的关系.
要紧紧围绕全局工作,把握管理主旋律,通过全体人员的密切配合和共同努力,做好办公室各项工作,保证全局工作的正常运行.
(一)服务性原则办公室工作包罗万象,但归纳起来就两个字"服务",那就是为领导服务;为机关和基层服务;为群众服务.
办公室的"三服务"重点应实现"四个转变":第一、从侧重办事为重转变为既办事又出谋划策,使办公室不仅成为全局高效精干的办事机构,而且要发挥智囊作用,为领导决策出主意想办法.
第二、从收发传送文件信息转变为综合处理文件信息,使上令下达,下情上知,还应围绕为机关、基层服务这一中心,积极开展工作.
第三、从单凭老经验办事转变为实行科学管理,善于把办公室的实践经验加以总结,概括并上升到理论高度,进一步指导办公室工作,提高办事效率.
第四、从被动服务转变为主动服务.
充分发挥办公室工作人员的主观能动性和创造性,为领导、为机关、为基层和群众提供优质的服务.
(二)整体性原则办公室管理的整体性原则,就是把办公室看成一个系统.
第一,要面向全局,着眼于各科室,各成员,从总体上综合部署,充分发挥办公室各成员的积极作用,使办公室管理产生1+1>2的整体效果.
第二,要对办公室人员实行分级管理,层层负责,一般工作人员向负责人汇报工作,负责人向分管领导汇报工作,—65—分管领导向局长汇报工作,不得越级汇报,否则,"管好自己的人,办好自己的事"就成了一句空话.
第三,要明确工作目标,及时检查,对存在的问题及时调整部署,对每项工作要及时评估、总结,不断提高工作质量.
对领导要求其他部门完成的工作,办公室也要及时交办,并加强督促、检查、按期完成.
(三)群众性原则在办公室的管理中,工作多种多样,必须紧紧依靠全体工作人员,充分调动大家的积极性,使每个办公室人员都充分发挥主观能动性和创造性.
通过他们达到有效管理工作和处理各种事务的目的;还要做到为办公室每个人员服务,帮助他们排忧解难,消除他们的后顾之忧,做好各项工作.
作为办公室主任,既是部门领导、又是工作人员,要在政治、业务、经济、生活等方面,进行民主化管理,广泛听取大家意见,主动、热情、诚恳地鼓励大家协助监督自己做好本职工作,增加工作透明度.
在办公室日常工作中,要做到定期向领导汇报办公室工作情况,及时得到领导对办公室工作的支持、指示和帮助.
做到尊重机关各部门,善于沟通和协调,搞好公共关系,注意搜集和听取有关部门对办公室工作的意见、建议、达到改进作风、提高工作质量的目的.
(四)务实性原则务实性是注重实践,不尚空谈,严谨认真,实事求是.
坚持办公务实性原则.
首先,要做到扎扎实实做好每项工作,少讲废话,多干实事,对举足轻重的大事不糊涂,对细微平常的小事亦—66—要谨慎,做到热心、耐心、细心地处理好每一项工作,勿因事小而不为,既为之则必干好.
其次,要做到唯实求是,使办公室迈向更高的台阶,就必须做到不唯书,不唯上,只唯实,也就是按照客观规律办事,既要听从领导指挥,自觉按领导意图和指示行事,又要学会调查研究,拥有对事物的正确认识能力、正确分析能力和正确解决能力.
在工作中既要坚持原则,又要按实际情况灵活机动处理.
(五)效能性原则作为办公室,要坚持好效能原则,应做到以下两点:第一、加强辅助决策,协调工作,做好后勤服务等事务性工作,选配思想好、觉悟高、业务能力强的人充实办公室队伍,真正做到机构设置合理、科学,人员精明强干.
第二、优化管理程序,减少工作环节,要在保证服务目标的前提下,对办公室现有的工作程序,工作方法以及每项工作都认真过筛,减少不必要的程序,杜绝工作中的推诿、拖拉现象.
新形势提出新要求,新任务带来新挑战.
办公室系统一定要准确把握形势,认清自身定位,进一步提升能力素质,进一步改进工作作风,进一步规范运转程序,进一步转变文风会风,进一步严格制度执行,确保上级各项决策部署落到实处.
1.
准确把握工作新要求总书记先后在不同场合对办公室工作提出要求,对新形势下办公厅(室)提出了"五个坚持"的严格要求,强调在政治品格—67—上要绝对忠诚,在大局意识上要高度自觉,在工作作风上要极端负责,在奉献精神上要无怨无悔,在道德操守上要廉洁自律.
这些新标准,为做好办公室工作指明了前进方向,为办公室事业发展提供了重要契机.
2.
准确把握时代新特征当前,我国经济发展进入新常态,发展方式正在加快转变,新的增长动力正在孕育形成,经济长期向好的基本面没有改变,仍处于重要战略机遇期和转折变革、分化重组的非常期.
这迫切需要办公室系统进一步增强政治责任感、历史使命感,认识新常态,适应新常态,引领新常态,全面提升服务能力和水平,在协助党委谋划改革、推动发展、促进和谐中展现更大作为.
3.
准确把握发展新理念"创新、协调、绿色、开放、共享"的五大发展理念.
办公室系统一定要充分认识这场变革的重大现实意义和深远历史意义,不断增强贯彻落实的思想自觉和行动自觉,把五大发展理念贯彻到工作各方面、全过程,切实增强服务工作的科学性、创新性、协调性、针对性,为党委科学决策、服务发展提供有力支撑.
4.
准确把握上级新部署能否把上级决策部署落到实处,事关长远发展,事关人民福祉.
办公室系统要把思想和行动统一到上级的决策部署上来,把服好务、抓落实放在更加突出的位置,主动谋事、勇于担当.
—68—大道至简:任正非的20个管理段子企业家们快来学学华为总裁任正非一向低调务实,很少面对媒体和公众阐述他的管理思想.
任正非这样解释道:"华为始终以客户为中心,他每天最重要的事是深入一线与客户和员工交流与碰撞.
"但是,在华为内部就不同了,他的管理智慧无不凸显在会议讲话和同员工交流中.
以下是小编收集到的任正非20条内部管理段子,虽说言语平淡,但大道至简,我们可以从中一窥任正非的管理哲学和华为不断超越自我的内动力.
注解:有时,自己给自己的优势产品降价,不要等竞争对手进入后再降价.
用抬高进入的门槛,来阻止新的竞争者进入,反而能够获得长远的竞争优势,INTEL就是典范.
注解:研发作为一种战略性投资,其利益与风险同时存在.
注解:年轻人不要光从书本上学习,一定要学会从实践中学习,从经历的失败和磨难中学习.
项目经理圈子注解:企业在招聘人才的时候,一定要考虑人职的匹配.
邓小平不是不能用,但是先要考虑清楚用来干什么项目经理博客注解:政府在转变职能的过程中,可以多听听来自企业的意见.
注解:预测20年的人,可以成为未来学家,但绝不是在企业里.
在迅速变化的市场环境中,规划和预测五年的发展,已经非常的困难.
—69—注解:钱多未必就是好事,不懂的如何合理的利用资金的话,再多的钱也会发霉.
注解:华为才发展了十几年,绝不能算作成功,能够长期持续的存活,成就百年基业,也许才是成功.
注解:勤于思考,注重在实践中积累和学习.
注解:"院土",即任正非所说的"工程商人".
企业搞产品研发,不是搞发明创造,不是要破解歌德巴赫猜想,而是要对产品的市场成功(商业成功)负责.
注解:"小改进,大奖励;大建议,只鼓励".
员工最重要的还是要做好本职工作,不要把主要精力放在构思"宏伟蓝图"、做"天下大事"上面.
作为一名新员工,对企业没有任何的理解,怎么可能提出合乎实际的建议.
注解:管理者是通过调动别人以及其他资源来完成工作,你的下属的成功决定你的成功.
注解:言外之意,华为必须走向国际化.
注解:有规则、无动力,企业就会死水一潭;有动力、无规则,企业就会发散成无序的布朗运动,难以形成核心能力.
注解:质量管理大师戴明博士从日本回美国后,遭到美国企业界抨击,指责戴明教会了日本人,增强了日本企业同美国的竞争能力.
戴明博士解释说:"我并没有教日本企业任何东西,只是告诉他们一个道理,就是每天进步1%".
也就是持续改进.
注解:企业文化有明确的商业目的,一切要以商业利益为中—70—心.
校园文化与企业文化是不同的,校园文化没有明确的商业目的,只是教会学生如何做人.
企业需要的是工程商人,刚从学校毕业的学生需要完成从校园人向企业人/工程商人的转变.
注解:能力再强,需要工作绩效来体现.
绩效考核考评的是工作中表现出来的过程行为和最终结果,而不是能力.
注解:深入实际,了解基层和上下游业务部门的需求,才能够发现问题、解决问题.
注解:同在华为屋檐下,人和人的差距咋这么大呢项目管理者联盟注解:马克思也曾经说过:"科学的入口处就是地狱的入口处",任正非意在勉励研发人员树立刻苦献身的工作态度.
有一篇文章叫《硅谷:生机盎然的坟场》,讲的是美国硅谷创业者们的故事.
硅谷正是靠不断"埋葬"一代又一代的优秀人才,才构建了今天的繁荣.
—71—世界500强常用的11个管理法则,值得大家学习并熟练应用导读:这是在世界500强企业工作几乎每天都会用到的工具,值得每一位朋友学习并熟练应用!
1、二八原则;2、鱼骨图分析法;3、SWOT分析法;4、PDCA循环规则;5、5W2H法;6、SMART原则;7、头脑风暴法;8、名义群体法;9、德尔菲法;10、任务分解法等.
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具体应用方法如图,值得收藏!
—72——73——74——75——76——77——78——79——80——81—你凭什么在单位立足(此文已火)01忠诚单位不一定挽留有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工.
1.
站在领导的立场上思考问题;2.
与上级分享你的想法;3.
时刻维护单位的利益;4.
琢磨为单位创造价值;5.
在外界诱惑面前经得起考验.
02敬业随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同.
学历、文凭已不再是单位考量员工的首要条件.
很多单位考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平.
1.
工作的目的不仅仅在于报酬;2.
提供超出报酬的服务与努力;3.
乐意为工作作出个人牺牲;4.
模糊上下班概念,完成工作再谈休息;5.
重视工作中的每一个细节.
—82—03积极不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受领导欢迎.
1.
从"要我做"到"我要做";2.
主动分担一些"分外"事;3.
学会毛遂自荐;4.
高标准要求:要求一步,做到三步;5.
拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作.
04负责勇于承担责任的人,对单位有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任.
1.
责任的核心在于责任心;2.
把每一件小事都做好;3.
言必信,行必果;4.
错就是错,绝对不要找借口;5.
让问题的皮球止于你;6.
不因一点疏忽而铸成大错.
—83—05效率高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的.
1.
跟穷忙瞎忙说"再见";2.
心无旁骛,专心致志;3.
量化、细化每天的工作;4.
拖延是最狠毒的职业杀手;5.
防止完美主义成为效率的大敌.
06结果"无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!
",无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定.
单位重视的是你有多少"功",而不是有多少"苦".
1.
一开始就要想怎样把事情做成;2.
办法永远要比问题多;3.
聪明地工作而不仅仅是努力工作;4.
没有条件,就创造条件;5.
把任务完成得超出预期.
07沟通不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既不—84—能传承,又无法进步;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值.
1.
沟通和八卦是两回事;2.
不说和说得过多都是一种错;3.
带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;4.
培养接受批评的情商;5.
胸怀大局,既报喜也报忧;6.
内部可以有矛盾,对外一定要一致.
08团队团队提前,自我退后.
不管个人能力多强,只要伤害到团队,单位决不会让你久留——不要认为缺了你一个,团队就无法运转!
1.
滴水融入大海,个人融入团队;2.
服从总体安排;3.
遵守纪律才能保证战斗力;4.
不做团队的"短板",如果现在是,就要给自己"增高";5.
多为别人、为团队考虑.
09进取个人永远要跟上单位的步伐,单位永远要跟上时代的步伐.
记住,一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!
—85—1.
以空杯心态去学习、去汲取;2.
不要总生气,而要争气;3.
不要一年经验重复用十年;4.
挤时间给自己"增高"、"充电";5.
发展自己的"比较优势";6.
挑战自我,未雨绸缪.
10低调才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的功劳.
所以别在同事面前炫耀.
1.
不要邀功请赏;2.
克服"大材小用"的心理;3.
不要摆架子耍资格;4.
凡是人,皆须敬;5.
努力做到名实相符,要配的上自己的位置;6.
成绩只是开始,荣誉当作动力.
11成本节约不是抠门,而是美德.
不要把单位的钱不当钱,单位"锅"里有,员工"碗"里才有;同样,"锅"里多,"碗"里也自然就多.
而掌勺的,恰恰就是你自己.
1.
报销账目,一定要诚信;—86—2.
不耍小聪明,不贪小便宜;3.
不浪费单位的资源,哪怕是一张纸;4.
珍惜工作的每一分钟时间;5.
每付出成本,都要力争最大收益.
12感恩为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对单位有这么多的抱怨再有才华的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或大或小的帮助.
你现在的幸福不是你一个人就能成就的.
1.
单位给了你饭碗;2.
工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;3.
同事给了你工作中的配合;4.
服务对象帮你创造了成绩;5.
对手让你看到距离和发展空间;6.
批评者让你不断完善自我.
—87—当好一个副职,到底有多重要!
任过职的干部都能体会到,当一个好的正职很难,当一名合格的副职也不容易.
有的同志当正职干得比较明白,当副职却长时间适应不了,甚至变"助手"成"对手",使正职不满意,自己不舒畅,群众有意见.
为什么会这样呢因为副职往往扮演的是双重角色:对正职而言,副职是副导演,其职责就是当好导演的助手,密切配合正职把一出出"戏"导演好;对自己分管的那块工作来讲,副职又是导演,要充分发挥自己的主观能动性,协调好方方面面的力量,起到独挡一面的作用.
那么,怎样才能扮演好基层副职这个"角色",当好正职的得力助手通过实践,我感到有以下四点体会:围绕正职意图当参谋1.
要协助决策,当好参谋.
出好主意、协助决策,这是副职的一项重要职责.
副职参与决策,不能消极,要围绕全局工作当参谋、提建议,主动地动脑筋、想办法,千方百计地抓好落实,提出切实可行的建议.
不能正职怎么说就怎么办,被动应付,无所作为.
2.
要拿好主意,不出歪点子.
提出的建议要符合上级要求,符合机关实际,有利于单位事业的全面建设、长远建设和根本建设,做到违反政策规定的主意不出、不符合单位实际的建议不提、对下级提出的意见和建议把好关.
—88—3.
已定决议,要贯彻执行好.
对班子已经形成的决议,要不折不扣贯彻执行,不能随意出新点子、报新口号,干扰动摇正职的决心.
特别是当自己的意见被否定时,不能有消极情绪,即使在实践中证明自己的意见是对的,也不要到处表白,争谁对谁错.
要经常学习上级的指示精神,把握好方向;经常调查研究,掌握单位的实际情况;经常了解横向的经验,有一个正确的"参照系";经常动脑筋思考问题,找准最佳"结合点".
只有这样,出的主意才能被班子所采纳、得到正职的重视.
到位不越位,按照分工抓落实.
到位不越位,是对每一个领导干部的基本要求.
不到位是事业心不强的表现,而越了位就是干涉了别人的职权.
副职履行职责,应当做到以下"四个到位":1.
宣传动员到位.
副职要能够及时准确地把党组的决策、正职的意图传达下去.
让干部职工理解和接受,变成自觉行动.
2.
具体指导到位.
平时要经常深入到分管科室和企业调查研究,全面认真地了解工作情况,加强与分管科室干部的交流沟通,及时了解同志们在完成具体工作中存在的困难和问题,主动出面帮助解决、加大协调力度.
对自己负责的工作,要主动去抓,摸索路子,树好样子,保证落实.
3.
检查督促到位.
在抓好事务性工作的同时,把单位分阶段中心及重点工作以及正职多次要求的工作落实到每个部位、每个环节.
—89—4.
请示汇报到位.
使党组和"一把手"随时知道具体工作的进展,及时掌握情况.
不越位就要做到该正职决定的事,自己不"拍板";该别人分管的事,自己不揽权;该下级落实的事,自己不干扰.
出力不出名,多做"地平线"以下的工作.
我认为,当一个副职,应有这样的思想品质:拉偏套使正劲,作机动补窟窿,多出力少出名,唱黑脸不争功.
副职就是正职的影子,有了成绩时阳光在前面,影子在后面;有了问题时阳光在后面,影子在前面.
因此,副职一定要摆正自己的位置:不争主角,不抢镜头,不居头功,甘当绿叶扶红花.
在遇到复杂情况和刺手问题时,要勇于担风险;在承担急难险重任务时,要勇挑重担,真心诚意为正职分忧解难;在抓落实时,要始终围绕党组的决策和正职意图做工作,及时请示报告,不借创新之名另搞一套、变着法子树自己的威信;对待功绩,要有淡泊名利的思想和态度,甘当无名英雄;对待过失,要有甘于承担责任的品格和勇气.
事事处处站在正职的角度想问题,按自己的分工抓落实.
补台不拆台,自觉维护班子团结和正职威信.
班子是一个整体,成员之间只有互相配合,才能使每个人的作用得到充分发挥,才能发挥整体的威力.
互相补台好戏一台,互相拆台都要垮台.
所以我们要提倡"单打"当冠军、"团体"夺金牌.
1.
要增强党性,在维护班子团结上补台.
多看别人的优点,—90—不议论他人的是非,要以诚相待,有话说在当面,敲当面锣,不打背后鼓;当班子内部出现矛盾时,要积极化解,不"添油加醋".
2.
要狠抓落实,在完成任务上补台.
正职没有想到的要提前想到,正职交办的事要全力办好,正职出现失误时要多加弥补,不能站在一边看笑话.
3.
要严于律己,在端正风气上补台.
坚持秉公用权,公道办事,自重、自省、自警、自励,要求别人做的,首先自己要做到;禁止别人做的自己坚决不做.
堂堂正正做人,清清白白为官,塑造好领导干部的良好形象.
—91—正职5管好,副职5做到……正职和副职的区别,一文说明白!
纯干货企业组织结构中,正职和副职管理者的区别在哪,如何处理好正职和副职之间的关系1.
管好思路思路决定出路.
领导者的责任归结起来,一是出主意,二是用干部.
"出主意"就是出思路,作决策,是一把手的主要职责.
作决策要充分发扬民主,集思广益,博采众长,广纳善言,防止个人专断和软弱涣散.
要科学决策,防止拍脑袋、想当然、主观武断.
2.
管好干部管干部就是管干部的培养、选拔、使用和举荐.
企业总体路线确定之后,干部就是决定因素.
选好、用好人,事关企业发展,也关系到单位的长远利益.
(1)培养干部要扬长补短.
"尺有所短,寸有所长",每个人都有长处和短处.
培养干部不但要扬其所长,更要补其所短.
这样更有利于干部自身的全面发展.
(2)使用干部要扬长避短.
企业中,无一人不可用.
"善用物者无弃物,善用人者无废人".
唐太宗曾说:人的才能,各有所长,君子用人,就如同用器皿一样,大材大用,小材小用,—92—各取所长.
(3)选拔干部要扬长容短.
金无足赤、人无完人,选人用人要看其主流、本质和潜力,重大功而不计小过,重大节而不求完美,"不拘一格降人才",而不能求全责备.
通过选拔使本单位最优秀的干部脱颖而出.
诸葛亮在选拔人才方面就是过分追求完美,导致"蜀中无大将,廖化当先锋".
(4)举荐干部要道长论短.
韩愈《马说》云:"世有伯乐,然后有千里马.
千里马常有,而伯乐不常有.
"要树立开放的人才观,克服本位主义思想,对优秀人才不埋、不拦,积极向上举荐,而对其缺点和不足,也要恰如其分、实事求是地指出和介绍,以便上级了解考察、量才录用.
3.
管好制度企业制度带有根本性、全局性、稳定性和长期性.
俗话说,"没有规矩,不成方圆",要形成良好有序的善治,健全完善的制度是关键.
二流的制度胜过一流的人才.
要想用制度管权、管钱、管人、管事,正职就要带头遵规守法,否则"上梁不正下梁歪".
制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至走向反面.
4.
管好财务一个单位,出不出政绩在思路,出不出问题在财务.
正职管财务不是指具体的资金签批,而是指定好大盘,保运行、保稳定、保发展,保证财务收支遵章守纪、用好不出事.
—93—5.
管好自己"正人先正己.
"正职首先要"修己",然后才能"安人".
1)要有担当.
担当是一种责任、一种人格,要有"我不入地狱谁入地狱"般铁肩担道义的气魄.
2)要有胸怀.
面对功过,要有推功揽过的气度,以自身的人格魅力增强整个单位的凝聚力和向心力.
3)要有境界.
要站得高,看得远.
胸怀全局,虚怀若谷,有"将军额头能跑马,宰相肚里能撑船"的容人雅量.
4)要有正气.
正派、公道、无私,不仅要把住自己的嘴,管住自己的腿,还要管好身边的人,时时处处为人表率.
实践证明,搞坏一个单位,往往一个人或几个人就够了;而搞好一个单位,必须正职与副职紧密配合、干群互助、同心协力.
1.
决策不越位.
遇到决策拍板的事,副职可以积极提建议,主动参谋,但绝不能逞能、显摆.
2.
落实不缺位当决议形成后,无论对决议持何种意见,副职都要毫不迟疑地贯彻执行,绝不可因自己的好恶、喜怒影响决议的执行.
很多时候,正职考虑问题往往站在全局,谋划长远;而副职则经常从自身分管工作考虑.
所以,副职要有全局意识,积极贯彻落实集体决策,主动承担自己的责任,把分管工作抓出成效.
3.
搞好分内事—94—每位副职都有自己的责任田,要明确哪是自己的田,哪是人家的地,自己的田该种什么.
不能种了别人的地、荒了自家的苗,也不能该种麦子却种豆.
同时也要有补位意识,当正职有令时、同僚有求时、群众需要时、情况紧急时,挺身而出,及时补位.
4.
做好参谋助手副职要有大局意识、团队精神和共建共享的理念.
工作中不能"只扫自家门前雪,不管他人瓦上霜.
"一个单位,一个部门,往往"一荣俱荣、一损俱损".
只有大家戮力配合,做好每一项工作,这个单位才能欣欣向荣、蒸蒸日上.
同时,副职要胸怀大局,参谋到位.
对事关全局的重大问题,要从实际出发,多搞调研,为正职的决策提出建议、提供依据.
对决策执行中出现的一些新情况、新问题,要头脑清醒、处理得当,如果发现决策确有偏差,要及时向正职和领导集体反映,提出解决办法,把损失降到最低限度.
5.
协调各方关系副职在协调与各方面关系的时候,应做到竖着一条线,横着一大片.
对上级,要坚决贯彻执行有关部门的各项方针政策,做好归口管理工作,对存在的疑难问题,要及时沟通协调.
与同级,要尊重不自傲,信任不猜疑,支持不拆台,分工不分家.
彼此坦诚相见、增进了解,经常通气、沟通情况,做到分工协作、浑然一体.
与下级,要公正公平、真诚相待,提高亲和力,提升执行力,增强凝聚力.
既要加强督查,敢于较真,又要对下属关心爱—95—护.
对工作中遇到的困难和问题,要及时出面协调解决.
以上工作职责的划分,说出了正职、副职的"同"与"不同":地位不同、身份不同、权力不同、待遇不同,但却是同为一家人.
既统一于一个屋檐下,有共同的利益,又有摩擦、碰撞.
干工作、出成绩,靠的是干部的带头和指挥.
一个单位正职与副职的关系处理不好,不只是影响团结,形成内耗,还会使下属闹派性、搞分裂,贻误工作.
工作是大家干出来的,成绩是大家拼出来的.
只有正职与副职齐心协力、团结奋进,才能团结带领大家开创工作新局面,实现事业与个人成长的多方共赢.
你给员工吃肉,将迎来一群狼!
(深度好文,管理者必读)………1191.
有为才有位,干事才是硬道理…11192.
让领导舍不得你(深度好文!
13193.
从亏损500万到豪赚4个亿,小生意做到极致,就是大世界……18194.
干好工作18法:文经我手无差错,事交我办请放心!
………21195.
曝光台|驻马店市褚堂垃圾填埋场敷衍整改存在重大环境污染隐患…37196.
黄奇帆最新公开讲话:政府降低营商成本迫在眉睫……………39197.
营造民营经济更好发展环境,总书记提六方面"要"…………43198.
国务院办公厅关于保持基础设施领域补短板力度的指导意见………47199.
市值暴跌90%,世界零售巨头申请破产:战胜了所有对手,却输给了时代…57200.
什么是执行力满足这3点才叫有执行力!
…………………61201.
如何做好新常态下的办公室工作(一)63202.
大道至简:任正非的20个管理段子企业家们快来学学………68203.
世界500强常用的11个管理法则,值得大家学习并熟练应用……71204.
你凭什么在单位立足(此文已火)81205.
当好一个副职,到底有多重要!
87206.
正职5管好,副职5做到……正职和副职的区别,一文说明白!
纯干货…91—1—你给员工吃肉,将迎来一群狼!
(深度好文,管理者必读)2016年胖东来新乡店,开业一小时就被迫暂停营业,原因是商场已超出最高接待量.
胖东来在民间被喻为"中国最好的店",人们对胖东来里人山人海的场景已是司空见惯.
除了商场里做到极致的人性化服务之外,胖东来的员工甚至能够做到像老板一样操心,尽心尽职、兢兢业业.
"土包子"出身的胖东来,到底是怎么做到的呢"胖东来":从许昌到新乡胖东来在河南许昌,为什么要讲他呢因为这个老板和我们一样,起点差不多,一个农村来的孩子,16岁走向社会,做民工,盖房子,后来做小买卖,跟着他哥哥打工,然后,从1993年开始,从别人手里接下一个40平米的烟酒店,到今天,年销售额50亿以上,这个人就是于东来.
于东来年龄跟我们也差不多,也没有什么特殊资源、背景,就靠自己做出来的.
他能做到50亿,这是其次.
关键是,2008年,中国零售业有一个数据显示,他的企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名,也就是按人算的平均销售额或利润、按面积算的平均销售额或利润,在中国第一名,在中国所有商业企业也在前十名之列,包括我们所知的世界知名品牌沃尔玛、家乐福、易初莲花.
—2—胖东来在中国知名度极高.
上海连锁经营研究所所长顾国建,中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来,说:"这绝对是中国最好的店.
"这句话说在上海,再正常不过.
关键许昌是个什么城市,在河南只能排到第5名,郑州、洛阳、开封,前面还有个新乡,还有南阳这样的重镇,以及信阳这样的城市,在河南这样一个不到100万人口的小小的许昌,就有这样一个企业,可见一斑.
而且,他在当地做生意做到什么程度,他做哪一行,其他人就很艰难.
他卖手机,其他卖手机的都没法做;他卖珠宝,其他做珠宝的都在压缩;卖家电,国美、苏宁都做不下去.
有人说,咋回事呢是不是有高人,职业经理人,空降兵呢没有,他不像其他企业,大量聘用国外空降兵.
他的8个高管,几乎都是他的下岗同事,只有一个人上过高中,其他全部是初中小学水平,于东来本人也是小学三年级文化水平.
有人说他是不是在当地熟,对,他在当地熟到什么程度他卖什么,老百姓就认什么.
我这样说,很多人不相信,从义乌、福建、广西,几十人去河南看,回来后跟我说,真棒,比你讲的还棒.
后来,胖东来去新乡发展.
当时我想,他在许昌熟,到外地不一定行吧.
新乡也是一个不大的城市,当时已经有一个台湾企业叫丹尼斯,在河南商业第一名,销售额在百亿以上.
还有一个世纪联华,在中国商业企业也是龙头老大,还有一个沃尔玛在筹—3—备.
于东来看中的位置就夹在这三者中间,简直就是十面埋伏.
所有看过这个位置的人,都建议于东来枪毙,连停车位都没有,是不是脑子里进水了.
于东来力排众议,开业了.
一年不到,市场发生巨变.
河南第一品牌丹尼斯关门,搬到另一个位置,后来一个好朋友告诉我,过年前,进了丹尼斯,几乎没什么客人,客人跟营业员差不多,进了胖东来,门都进不去,好像胖东来东西不要钱一样.
当时我就想,谁要是在丹尼斯买东西谁脑子里进水了,谁要是在胖东来不买东西谁脑子里进水了.
后来,又有人告诉我,世纪联华新乡店直接关门,卖给胖东来,改名胖东来百货.
沃尔玛筹备6年,到现在都没开业.
一个小小的草根企业家,一个小小的河南民营企业家,这么牛,是不是吹的后来又有一个大企业——大连大商来了,接连开了两家店,结果半死不活.
2008年中旬,大连大商总裁在郑州改革开放30周年商业企业高峰论坛上说,今天我不想讲大连大商,就想讲讲胖东来现象.
这么多年来,我没有见过像胖东来这么好的生意,你见过人排队吗见过汽车排队吗见过电动车排队吗烈日炎炎下,妇女顶着太阳,打着遮阳伞,推着电动车排15分钟,前面出去一辆,这边才能进去一辆,方圆一公里之内都没有商店,人家就在这一棵树上吊死.
汽车也是这样,一到周末整个街都封路,不管是许昌,—4—还是新乡.
前几年如此,现在还是如此,不服不行!
胖东来的企业文化进入胖东来,你看到的营业员在全国各地都很少见,全部喜笑颜开,发自内心,跟你说话没有不喊哥不喊姐的,你只要抱着孩子,提着东西,上下楼梯,马上有人帮着你.
在生鲜区卖水果很脏的地方,我看到两个阿姨,一个跪在地板上拿着毛巾擦地,一个拿着扇子扇干,两个人说说笑笑、高高兴兴.
我就问是老板要求你们跪在地板上擦地的吗他们回答说不是.
那是为什么呢他们说这样擦得干净.
回答得太自然了.
我在我们企业也要求员工这样做,可我们的员工是咬着牙干的.
请问什么人会跪在地板上擦地板家里人,只有擦自己家地板才这样啊.
我在全国做了一个实验,问保安购物券在哪里买,好一点的告诉我在8楼,差一点的说问总台,最差的说不知道.
看看胖东来的保安怎么说,胖东来保安说,哥你要买购物券吗,说完拉着我就走,一直拉到8楼总台.
说,姐,他要买购物券.
我本来就是问一问,被人家的服务热情所打动,实在是不好意思,最后买了500块的购物券.
什么人会像胖东来保安一样自己家里人.
所以说,老板的第一要义就是复制出像自己一样操心的人.
人为什么会操心,因为这件事和他有关系.
胖东来为什么这样做呢大连大商总裁也不理解.
我就问大—5—连大商总经理年薪多少钱,他说28万,一年最高收入不到50万.
我就说你猜胖东来店长年薪多少100万!
再看看其他人,副总、总监级别——50万~80万;处长,生鲜处、百货处、采购处等——30万~50万;课长,管5~20个人——10万~30万,换一句话说,胖东来有几十个拿着像大连大商总经理工资一样的人在操心.
你知道胖东来保安和打扫卫生的女工一个月工资多少钱吗2200元,三险一金.
这个工资在上海估计是毛毛雨,在河南可是不得了.
河南打扫卫生女工工资普遍在600~800元,最高档小区保卫月薪1100元,工作12小时.
一个女工两年前拿到2000块钱,她心里会怎么想,她一定想,我要好好干,千万别把工作丢了.
员工什么时候不走他在这里干的时候,多少人排着队要进公司的时候.
胖东来招50个女工,报名5000个,人家怎么就没有用工荒.
胖东来中高层干部会想什么,他们会跟其他人一样也去创业吗一个高管十年就是一个千万富翁.
胖东来待遇是一人一辆车,一人一栋别墅.
你说他还想什么,大树底下好乘凉,跟着于东来走吧.
底下处长、课长,两年三年就是百万富翁,处长助理以上全部配有汽车.
你就知道,工资是怎么发的.
我总结了一个工资操作核心如下:A、满足基层员工的基本物质需求,免去他们的后顾之忧,让他们能够体面生活,他们就不再把心思放在找工作上了,就会—6—安心,这就是安心机制.
B、让一部分先富起来,把核心层变成小老板,其他人舍不得走,他们就不再把心思放在找工作上了,放在创业上了,就会安心,操心,这就是操心机制;胖东来规定所有中高层干部,每周只许工作40小时,相当于每天工作8小时,商业企业最忙是晚上和周末,还有节假日,他偏偏反其道而行之.
他又规定,下班6点必须离开企业,谁要是出现,抓住一次罚款5000,在此期间必须关闭手机,接通一次,罚款200.
而我们的企业规定只要手机24小时不开,无法接通,一次罚款50.
他还规定,每周必须跟父母吃一次饭,每月必须带着家人出去旅游一次,每年强制休假20天.
老板能做到这样吗简直比老板还老板.
所以说,工资就是这样发的.
把员工变成小老板,这就是一个核心点.
工资最高的时候成本最低有人说这个道理我也懂,重赏之下必有勇夫,可惜我开不起这个钱,我要像胖东来一样有钱,早就开了,可我一开就赔.
我以前也这么认为,胖东来高工资高成本风险太大,适合他,不适合别人.
胖东来新乡店开业,我就说,这下东来一定死得很难看,结果开业第一年4个亿,到7个亿、12个亿、17个亿,生意越来越好,把我的脸都打肿了,我真是百思不得其解.
河南洛阳、南阳、信阳有三家企业,和胖东来形成中国零售业四业连锁组织,这三家企业老板也想跟于东来学习,就是不敢跟他的工资制度接轨,都害怕赔钱.
结果后来差距越来越大,这—7—几个老板沉不住气,就跟于东来商量说,你得帮帮我.
于东来说,帮忙可以,必须答应我两个条件:1.
我给你们每一个企业代管一年,我要当董事长兼总经理,你们全都退位,我制定的任何管理规章制度都不许改.
2.
如果这一年出现亏损,亏多少钱,我赔多少钱.
大家一听,坚决同意.
于东来就上任了,第一站,到了河南南阳王献忠的万德隆.
王献忠有20家店,销售额1.
5亿—2亿,利润800万.
很多老板处在这个瓶颈上,不发展等死,往上走找死.
于东来来了,先是轰走王献忠,然后召开中高层会议,大家充满期盼,不想于东来穿着大裤衩、大汗衫来了,第一句话就是,你们老王让我给大家涨工资来了.
大家看看怎么涨的:理货员:700—1200,涨幅70%中层干部:2000—5000,涨幅150%20个店长:5000—年薪20万,涨幅200%另外,于东来自己带着一张200万支票,给20个店长一人买了一辆车,规定,第一,只要干过6年,6年以后走人可以把车带走,6年以内走人,车留下.
第二,取消万德隆所有罚款制度.
最后宣布散会.
员工听了这个结果什么感觉,那是相当兴奋,员工都疯了,结果有两个人真疯了,王献忠的妹妹财务总监,她当时就懵了,说真埋怨东来,你们这样做显得很有爱心,也得先跟我们经营班子商量商量,我大概算了算,今年得亏1000万.
王献忠听说也—8—疯了,几分钟说不出话来,突然想起于东来说的,亏多少,赔多少,反正他有钱,让他去折腾吧.
结果是,企业当月销售提升40%,你能想象员工中蕴藏多大力量,那一年下来,不仅没有亏一千万,反而挣了1000万,这个1000万比去年800万,不止增加200万,一正一负将近2000万,谁也没有想到这个结果.
去年8月,中国零售业民营企业总裁研讨会在广西召开,王献忠在会上发言,我现在有23个店,销售额8个亿,他说我以前对涨工资也信,但是半信半疑,我也想涨但就怕赔,我想慢慢来,如果一步接上于东来,说不定瞬间赔钱,这一次完全是被涨工资,于东来一来,没打招呼,突然把工资涨上去了,没想到,就这么好效果.
现在回头看怎么涨怎么赔,向前看就不会赔.
杰克·韦尔奇说,工资最高的时候成本最低.
为什么这么说呢因为我们只考虑到会计成本,没有考虑到机会成本,没有考虑到人的成本.
比如说,胖东来一个店1000平方米,100员工,商品品种10000种,销售额2000万,如果店长年薪6万,在河南南阳算高工资,他一定会认认真真履行职责,踏实工作,按时按量,让老板找不到毛病,团队带得好,产品经营得好,但是,他心里会不会很甘心,会不会有自己创业的打算.
如果这个时候,有人跟他谈判,给他8万,他动不动心,他不一定马上走,因为老板培养他,有恩于他,但他心里会想着这—9—件事,总会找到一个机会,突然对老板说,别看我水平不怎么样,有人拿8万来挖我哩.
老板说,不可能,胡扯.
他心里心里咯噔一下,其实你不懂我啊.
时间长,他也会泄气:老板怎么一点表示也没有啊.
如果那个人开10万,他心里一定是一阵狂跳,他就跟老板说这阵子太辛苦了,身体不好,孩子学习有问题,想休息一段.
老板没有听出核心,说休息吧.
结果他前门出去,后门就去试用了.
经过半个月试用,他可能发现这个企业不行,去了也没用,半个月后又回来了.
也有可能觉得不错,半个月后辞职了.
员工就是这么走的.
如果开到12万,估计当场就跟老板说拜拜,直接走人.
现在,于东来给他开20万,他心里就想,老板这样待我,我还想什么,就当自己店去经营了.
一个全力以赴的人跟一个认真工作的人能比吗.
他就会潜心研究这100人的需求,怎么调动他们的积极性,就会研究10000个产品所有的销售,就会研究A类产品的缺货、补货,促销等,他的状态就不一样了.
状态决定结果.
他的销售额会不会变成3000万,这不都是企业的利润嘛他会不会操心降低企业的报损率如果报损率降到2%,降下来的不都是利润嘛,羊毛出在羊身上.
所以说工资最高的时候成本最低.
中国企业的老板就是永远不懂这个道理,永远只在乎客户价值而不在乎员工价值,殊不知,员工价值都没有了,谁去帮你在—10—乎客户价值待遇留人,事业留人.
财散人聚,财聚人散!
相形之下,当前中国的一些老板更愿意喊口号,急于提升员工的职业素养,却把真金白银揣在自己腰包里去玩黄赌毒,而不是与他的员工分享财富.
胖东来是个"土包子",却堪比顶级人力资源专家!
他没有按大多中国暴发大叔路子走,值得深思.
—11—有为才有位,干事才是硬道理放眼一个单位、一个部门,总有一部分人埋头苦干,一部分人袖手旁观,一部分人评头论足,每一天都有是是非非,每一个人都有恩恩怨怨,有的人能吃苦,有的人能吃亏,有的人有背景,有的人有资格,有的人混日子,有的人混资历,不管什么人,用什么方式,都是蛇有蛇道,鼠有鼠路,八仙过海各显神通,用自己独特的方式占领一席之地,打下属于自己的江山!
有的人抱怨工作苦,总想做一点轻轻松松的;有的人觉得事情多,总想什么事都不干,耍着都能领工资;有的人闲得无聊,搬弄他人是是与非非;有的人总爱琢磨领导的心思,拍马溜须;有的人总是抢着干最苦的活,最累的事,不断锤炼自己的驾驭复杂局面的能力!
不管你是累着还是闲着,不管你是干着还是耍着,时间都会一刻也不停留!
也不会惋惜!
其实要在一个单位、一个部门站住脚跟,还是要自己有点本事!
还是要踏踏实实地做点事情,才对得起自己!
人是不能闲着的,闲着就要闲出毛病来,闲着就会胡思乱想,闲着就会作妖,闲着就会沾惹是非,闲着就会浑身都不舒服!
闲的时间一长了,人就颓废了!
再有本事的人,都会变成浑浑噩噩、患得患失的糊涂虫!
要给自己找点事情来做!
没事读读书、写写文章、下下棋、打打牌,不能让自己变成一个闲人、一个废人!
—12—单位不养闲人,事业不养懒人,生活不用废人,早起的鸟儿有虫吃,勤劳的人总有回报,肯干事的人总有一天会有自己的位置!
只有不断干事,才会有自己的本事,靠本事吃饭的人,走到哪里都不会受气;靠本事吃饭的人,走到哪里说话都硬气!
靠本事吃饭的人,任何时候都不会低三下四求人!
不管干什么工作,做什么事,总会学到点知识,学不到知识就赚点经验,赚不到经验就赚点经历,赚不到经历就赚点阅历,赚不到阅历就赚点眼界,赚不到眼界就赚点思路,不会让你白白付出,总之有为才有位!
做事才是硬道理!
—13—让领导舍不得你(深度好文!
)一个人在单位工作简单,但是要让领导赏识你,却不容易.
如何让领导舍不得你呢忠诚单位不一定挽留有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工.
1.
站在领导的立场上思考问题;2.
与上级分享你的想法;3.
琢磨为单位创造价值;4.
在外界诱惑面前经得起考验.
负责勇于承担责任的人,对单位有着重要意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任.
1.
把每一件小事都做好;2.
言必信,行必果;3.
错就是错,绝对不要找借口;4.
让问题的皮球止于你.
—14—效率高效的工作习惯是每个渴望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的.
1.
心无旁骛,跟穷忙瞎忙说"再见";2.
量化、细化每天的工作;3.
拖延是最狠毒的职业杀手;4.
防止完美主义成为效率的大敌.
结果"无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!
"无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定.
单位重视的是你有多少"功",而不是有多少"苦".
1.
一开始就要想怎样把事情做成;2.
办法永远要比问题多;3.
聪明地工作而不仅仅是努力工作;4.
没有条件,就创造条件.
沟通不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值.
1.
沟通和八卦是两回事;2.
不说和说得过多都是一种错;3.
带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;—15—4.
培养接受批评的情商;5.
内部可以有矛盾,对外一定要一致.
团队团队提前,自我退后.
不管个人能力多强,只要伤害到团队,单位决不会让你久留——不要认为缺了你一个,团队就无法运转.
1.
滴水融入大海,个人融入团队;2.
服从总体安排;3.
遵守纪律才能保证战斗力;4.
不做团队的"短板",如果现在是,就要给自己"增高".
进取一个人永远要跟上单位的步伐,单位永远要跟上时代的步伐.
记住,一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!
1.
以空杯心态去学习、去汲取;2.
不要总生气,而要争气;3.
不要一年经验重复用十年;4.
挤时间给自己"增高"、"充电";5.
发展自己的"比较优势".
低调才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到—16—你的功劳.
所以,别在同事面前炫耀.
1.
不要邀功请赏;2.
克服"大材小用"的心理;3.
不要摆架子耍资格;4.
凡是人,皆须敬;5.
努力做到名实相符,要配得上自己的位置.
成本节约不是抠门,而是美德.
不要把单位的钱不当钱,单位"锅"里有,员工"碗"里才有;同样,"锅"里多,"碗"里也自然就多.
而掌勺的,恰恰就是你自己.
1.
报销账目,一定要诚信;2.
不耍小聪明,不贪小便宜;3.
珍惜工作的每一分钟时间;4.
每付出成本,都要力争最大收益.
感恩为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对单位有这么多的抱怨再有才华的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或大或小的帮助.
你现在的幸福不是你一个人就能成就的.
1.
单位给了你饭碗;2.
工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;3.
同事给了你工作中的配合;—17—4.
服务对象帮你创造了成绩;5.
对手让你看到距离和发展空间;6.
批评者让你不断完善自我.
在单位一定要注意三点第一,在单位要克勤克敬,兢兢业业,而不是耍赖撒泼、妄自尊大.
单位的本质从来不按年龄的大小排序,谁以自己的年龄大小来说事,谁就是真正的傻瓜.
第二,在单位老年人有老年人的优势,年轻人有年轻人的优势.
万万不可以互相轻视.
能多干一点就多干一点,总有人会记得你的好.
在单位要尽量远离那些鼓动你不工作的人,远离鼓动你闹矛盾的人.
第三,在单位永远不要说大话,没有人害怕你的大话,大家只会瞧不起你.
要学会维护自己的单位,维护自己的工作,维护自己的职业.
单位离开谁都能运转,你要努力证明,你对单位很重要.
—18—从亏损500万到豪赚4个亿,小生意做到极致,就是大世界有这么一家企业,靠着零售价不超过3元的小生意,硬是从一个濒临破产的小厂发展成了全国最大的酱菜集团.
且自2010年11月23日正式登陆A股市场后,其股价就始终亮眼,市值更一度超过200亿.
更重要的是,眼下,在不少企业陷入困境之时,其业绩却依旧保持高增长.
这家企业正是涪陵榨菜.
而靠着看上去工艺很简单的榨菜,它又是如何创造出如此奇迹的呢小生意涪陵榨菜成立于1988年,其前身是四川涪陵榨菜集团公司,是一家独立核算的国营企业.
但其成立后的发展势头并不好.
乃至到了2000年,涪陵榨菜仍属于手工作坊式生产,年亏损达到500多万.
不过正是在这一年,在新任总经理周斌全的带领下,这个濒临破产的小厂却拉开了逆袭的大幕.
众所周知,榨菜的制作步骤虽简单,但想让脱盐和剂量包装达标却也不是件容易的事.
为解决脱盐问题,周斌全命令涪陵榨菜的技工们在实验室里做了1000多次试验,这才使得榨菜的脱盐标准和国际一致.
而为了解决榨菜剂量包装问题,周斌全不仅亲自带领集团班子考察了美国食品、日本酱腌菜、韩国泡菜的工业化流程.
更力排众议,推动涪陵榨菜投入1200万引进了德国自动化生产线.
—19—结果企业改革的第一年,涪陵榨菜便实现了扭亏为盈.
当然,这对于有野心的周斌全来说还远远不够,他的目标是要成为中国佐餐开胃菜行业的绝对领导者.
所以,涪陵榨菜还急需要的就是更高的知名度.
在那个互联网并不发达的年代,想要迅速让全国观众看到,最有效的办法无疑是上中央电视台.
中央电视台受众最广的节目又要数《新闻联播》.
于是,周斌全心一横,再次砸下巨资拿下了新闻联播之后的数秒广告时间.
与此同时,其还请来了因在《还珠格格》中扮演皇阿玛而大热的张铁林来拍这则广告.
这样的双重保障,让涪陵榨菜的主打品牌"乌江"牌系列榨菜迅速的打开了知名度.
2009年,"乌江"牌系列榨菜产品销量7.
12万吨,占全国榨菜市场的13.
69%,位居榨菜产品全国市场占有率第一.
随之企业的销售额也开始高速增长.
大世界如今,涪陵榨菜虽早已稳稳的坐着行业第一的位置.
但其却依旧没有放慢发展的脚步.
作为日常消费品,榨菜显然不能满足每个消费者的个性化需求.
但涪陵榨菜却想到了针对南方人、北方人不同的口味需求,来尝试研制不同地域风味的榨菜.
不仅如此,周斌全也有了更大的野心.
他的新目标是要继续向调味品、大酱等领域挺进,用5-10年时间实现100亿的销售—20—额.
到那时,涪陵榨菜无疑将会成为一个庞大的佐餐食品帝国.
卡耐基曾说,"我们多数人的毛病是,当机会朝我们冲奔而来时,我们兀自闭着眼睛,很少人能够去追寻小的机会,甚至在绊倒时,还不能见着它.
"在浮躁的年代,很多人眼高手低,满脑子想的就是寻常大的发财机会.
但涪陵榨菜的逆袭恰恰告诉我们:再小的生意,只要能做到极致也会有庞大的市场,也非常的有利可图.
正所谓"没有不好的生意,只有不好的经营者"!
—21—干好工作18法:文经我手无差错,事交我办请放心!
方法是为达到某种目标而采取的途径、步骤、手段等,是人类认识和改造客观世界的明灯和路标.
毛泽东同志曾强调,"我们不但要提出任务,而且要解决完成任务的方法问题.
我们的任务是过河,但是没有桥或没有船就不能过.
不解决桥或船的问题,过河就是一句空话.
不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿.
"可见方法问题十分重要,方法得当事半功倍,方法失当事倍功半.
方向正确以后,方法便为王.
机关工作性质特殊、地位重要,只有掌握科学的工作方法,才能确保机关高效运转,圆满完成各项任务,提升工作的境界和水平.
一、不要差不多,盯住最完美"差不多"是我们平时常说的一句口头语.
很多人学习上一知半解、浅尝辄止;工作中只求过得去,不求过得硬,满足于应付了事;生活中粗心大意、随意邋遢等等,其实都是"差不多"心理使然.
"差不多"心态看似没有什么大碍,但是若干个小的"差不多",集中起来就会导致"差很多",1%的疏漏往往会造成100%的错误,正所谓差之毫厘、谬以千里,上错一点、下错一片,长期下去对工作对事业不利、对自身成长不利、对单位形象也不利.
其实质是一个态度问题,与能力基本无关,但与一个人的品行、性格、习惯有关.
鲁迅先生曾专门批评过"马马虎虎"—22—现象,胡适先生还写过一篇寓言故事叫《差不多先生》,这位"差不多先生"十字常常写成千字,千字常常写成十字,最终因为找错医生而一命呜呼.
故事虽然滑稽可笑,但其处事方式,至今仍是不少人的写照.
世界上的事最需要"认真",也最怕"认真",而我们共产党人最讲"认真".
所以,一定要继承和发扬好这一优良传统,强化精品意识、细节意识,时刻拥有"没有最好,只有更好"的理念,养成严肃严格严谨地对待工作的习惯,绝不忽视任何一个细节,绝不放过任何一个疑点,要做就把一件事做到极致,把"严细实"要求贯穿办文办会办事的全过程,切实做到"文经我手无差错、事交我办请放心",自觉杜绝"差不多",追求最完美.
二、长计划、短安排,立即做长计划,就是说要着眼明天、着眼未来、着眼长远.
凡事预则立,不预则废.
一个对人生和工作有计划的人,他就能胸怀大局、放眼长远,不为一时一地的不利所困.
俗话说得好,愚者赚今朝,智者赚明天.
有人说,机关工作天天短平快、年年马拉松.
其实这其中也要有一个科学合理的长期计划的问题,切忌贪一时之功、图一时之名,而要脚踏实地、从长计议.
当然,不积跬步无以致千里,光有长期计划还不够,还要善于将其具体化、阶段化,也就是要有短安排,从细从实,每天给自己制定一个小的目标,计划好今天要完成的事情,这样不仅可以知道每天要做些什么、做了些什么,还可以对工作进行有效控制,让每一个小目标、—23—短安排的成绩,都成为成功路上的阶梯和里程碑.
不管是长计划还是短安排,都要立即行动、马上就办,将工作落到实处,否则都只是一句空话.
这样坚持一段时间,就会发现,计划的工作都能如期完成,工作效果也会非常明显,工作给我们带来的快乐也容易获得.
只有做到了长计划、短安排,才能真正实现有序、有效.
也只有把"立即做"当成自己的座右铭,并形成习惯,才能不断进步.
三、日清月结,有条不紊所谓"日清月结",是指办理现金出纳业务必须按日清理、按月结账.
它原本是一个财务术语,运用到机关工作当中,就是要"今日事,今日毕",每过一段时间就及时"回头看",检查审视一下自己的工作,确保任务不拖延、事情不遗漏.
如果今日事明日做,那一定是"日日待明日,明日何其多",工作就永远拎不清、无章法、效果差.
有些干部责任心不强,工作没有规划目标,任务稍重一点,就有畏难情绪,找理由拖延,觉得今天做不完的,明天还可以接着做.
殊不知今天的事情做不完,明天的事情也会做不完,"躲过了初一,躲不过十五",在拖延中自己并不快乐,反而会累积许多压力,严重影响工作效率,甚至导致自信心下降.
所谓"有条不紊",就是说话做事有条有理,不打乱仗,这是一个非常重要的习惯,甚至影响一个人的成功和发展.
机关工作往往人少事多,如果缺乏条理性,就会忙乱而效率不高、—24—效果不好.
做好日清月结,要统筹规划、有条不紊,不轻视怠慢眼前和当下的工作,把今天该做的做好,把明天要做的计划好、准备好,努力做到事不过夜、案无积卷,从容不迫、井然有序地应对复杂工作.
四、学习工作化,工作学习化所谓"学习工作化,工作学习化",就是要在学中干、在干中学,两手抓、两不误、两促进.
事实反复告诉我们,学习力的高低是人与人之间拉开距离的重要因素.
一个人只要做到坚持学习、善于学习、快速地学习,就一定会有所成就.
当然,学习既是一件快乐的事,也是一件苦差事,再加上机关工作任务繁重,如何长久地保持学习激情、提高工作效率,其奥妙就是在学的过程中结合工作,在干的过程中感悟学习,互相启发促进,自然而然就会在心中不断迸发出热情的火花.
有人认为,一个人一生中90%的学习都是在工作中实现的,这是有一定道理的.
习近平总书记指出,"领导干部学习不学习不仅仅是自己的事情,本领大小也不仅仅是自己的事情,而是关乎党和国家事业发展的大事情.
"机关干部尤其是领导干部必须学习在先,把学习作为一种时代责任、一种精神追求、一种工作状态、一种生活方式,下得苦功夫,求得真学问.
要树立"不学习无以立"的意识,坚持向书本学习、向实践学习、向群众学习、向领导学习,边学边用,边用边学,在学习与工作的良性互动中不断增强本领,超越自我,—25—不能把两者对立起来,搞成"两张皮".
五、注重积累,始终在研究状态下工作合抱之木,生于毫末;百丈之台,起于垒土.
任何事物都要有量的积累才有可能发生质的变化,但也不是说积累越多就越好,如果没有研究和思考,积累也只是把一堆东西堆砌在一起,做一个"储物柜"而已,工作、学习都是如此.
机关干部都有自身的职能职责,要想做好工作,必须能沉下身来、静下心来、置身事中,广泛了解自身工作所涉及的相关政策法规和业务知识,做到底数清、情况明,成为本职工作的通才.
有了一定的知识积累,还要注重调查研究,就是用脑子干活做事,不仅苦干实干,还要巧干会干.
机关工作特别是领导工作面临许多新情况、新问题、新矛盾,必须在研究状态下工作,提出解决问题的点子、办法,这就要求我们要领会上级的精神、吃透书本的理论、借鉴别人的经验,结合工作实际,身在事之中、心在事之上,把握大局,多谋善断、敢于拍板决策.
要强化问题导向、目标导向和效果导向,深入基层、深入群众调查研究,知行合一,日积月累,就能不断提升自身的专业素养、专业方法、专业能力,就能成为一个专家、成为工作的行家里手.
六、信息要对称,善于沟通现在是信息时代,信息对称、沟通及时十分重要.
机关干部要有及时获取信息的能力,要有总结归纳信息的能力,要努力成为提供相关信息的源头,要重视沟通协调.
沟通是人与人之间思—26—想和信息的交换,是人类集体活动的基础.
世界上的事情,都需要沟通,沟通是人们必备的基本能力.
及时有效的沟通,才能达成协调一致的意见、形成步调统一的行动.
信息对称是做好自身工作、提高工作水平一个很重要的要素.
机关干部对自己所从事的工作,要了解上面的要求、左右的情况、下面的进展,就要增强主动沟通的意识,确保上情准确下达、下情及时上传,着力构建上下贯通、左右衔接、内外一体、立体交叉的运转体系,实现各方面工作无缝对接,形成"整体一盘棋,同唱一台戏"的良好格局.
向上沟通要及时,该请示的请示,该报告的报告,既要提出问题,还要给出意见建议,上级决定了的事项要全力落实;同级沟通要真诚,互相尊重,换位思考,积极配合,不设障碍;对下沟通要体谅,不能蛮横霸道,颐指气使,要准确了解下属的优点和长处,有针对性地安排部署工作,关心关爱下属,增强亲和力、凝聚力.
七、分工不分家,主动补台同心山成玉,协力土变金.
刘邦、张良、萧何、韩信相互协作补台才有了大汉天下,廉颇、蔺相如"将相和"才有了赵国的祥和稳定.
机关是一个整体,团队是一个集体,团结协作、主动补台不只是一种工作方法,更是一种品行操守、一种胸怀胸襟.
互相补台,好戏连台;互相拆台,一起垮台.
工作中有人补台,就可能避免错误,或是将损失降到最低,若是各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜,站在城楼看风景,结果"城门失火,殃及池鱼",—27—一荣俱荣,一损俱损.
机关的很多工作不是哪一个处室能单独完成的,同一个处室的工作也不是哪一个人能单独完成的,没有谁可以包打天下.
要做到分工不分家,既提高个人单兵作战能力,也提高团队的整体作战能力,超越个体认知和个体力量的局限,发挥1+1>2的效果.
班子成员之间、处室之间、同事之间,要重视互相补台,还要善于补台.
帮别人补台,当无名英雄,时间久了,大家终会认清你的为人,最后都愿意为你补台.
当然,补台也不是说毫无主见的盲从,更重要的是发现问题和不足,大胆提出意见,修正决策,不断完善;补台更不是毫无原则的迁就,对涉及个人利益的小事要讲风格,至于事关原则性的问题,则要敢于"拆台",这样的拆台恰恰是为大局更好地补台.
八、执行有力,反馈及时一个行动胜过一打纲领.
为政之要,重在落实.
习近平总书记指出,如果不沉下心来抓落实,再好的目标,再好的蓝图,也只是镜中花、水中月.
对大多数机关干部而言,执行力是第一位的能力.
干部是干出来的,不干半点马克思主义都没有.
提高执行力,要有强烈的责任感和进取心,要有从小事做起、从点滴做起的实干精神,要有较强的工作能力,要有健全的制度规则作保障,更要有及时反馈的"复命意识"和"划句号"的能力.
事毕不回复,就像任务完成了99%,只有这1%没落实,虽然就差这么一丁点,事情却没有到位.
实际工作中,绝不能搞先斩后奏、边斩边奏、甚至斩而不奏,也不能等任务全部完成了才反馈,应该—28—注意适时反馈、阶段性反馈,一方面可以让领导和同事放心,另一方面及时反馈情况又能为正确决策提供依据,特别是执行中遇到困难、发现问题时更需要及时反馈,以便重新调整思路和办法,从而更好地化解矛盾、解决问题.
只要是和岗位职责有关的事,都要及时反馈,做到凡事有交代、件件有着落、事事有回音.
九、跳出自身看自身,立足自己看自己人生是一个不断认识自我、完善自我的过程,一个人不可能用自己的眼睛完全看清自己,不识庐山真面目,只缘身在此山中.
有些人经常自我感觉良好、夜郎自大,就是把自己局限在了一个较为狭窄的时空内,殊不知天外有天、人外有人.
认清自我最好的办法就是"跳出自身看自身".
要学会登高望远,放开视野去比较,在一览众山小中看清自己的位置、自己的渺小,看到别人看不到的;要学会用"第三只眼"看自身,不以自我为中心,用旁观者的心态,高出事物的一两个层次来审视自己;要学会以人为镜,见贤思齐,照出自己的差距和不足,明确方向和目标.
另一方面,又要找准自己的定位,立足此时此地的人生思考问题,扬长避短,不纠结过往,不忧心未来,做好当下正在做的事,过好眼前的生活,立足自己看自己,这是一切工作的原点.
要善于正确认识自己,不能听了几句表扬就妄自尊大、自以为是,也不能挨了几句批评就妄自菲薄、自我否定;要能够搞清楚现状是什么样,未来要怎么发展,吃透上情,了解下情,把自己的潜能发挥到最佳状态,干一行爱一行精一行,活在当下,做好自己.
跳—29—出自身看自身,可以看得更加明白;立足自己看自己,能够走得更加顺畅.
机关工作也要学会这种方法,搞好结合这篇文章.
十、事情要一桩一桩地做人们常说,饭要一口一口地吃,日子要一天一天地过,文章要一篇一篇地写,事情要一桩一桩地做.
这些都是大白话、大实话,富有哲理.
"心急吃不了热豆腐""一口吃不成大胖子",我们很多工作都不是一朝一夕、一蹴而就的,有的需要好几年甚至好几届领导班子传承接力,不能急于求成、心浮气躁.
明朝吕坤在《续小儿语》中说:"大凡做一件事,就要当一件事;若还苟且粗疏,定不成一件事.
"就是说无论什么事情,要取得实效、赢得胜利,都不能东一榔头西一棒槌、打一枪换一个地方,一阵风、不落实,更不能脚踩西瓜皮——滑到哪里算哪里.
机关工作事务繁杂,既要会总体把握、分步实施、统筹推进,更要发扬钉钉子精神,一件事不做则已,做必做到底,做到最后胜利.
不能三心二意,猴子掰棒子,抓一个丢一个,如果这样就什么事也做不成.
要咬定青山不放松,一茬接着一茬干,做好做透做实每一件事,用足够的耐心和韧劲来面对工作生活,不折腾、不反复,久久为功、绵绵用力、一抓到底,积小胜为大胜.
十一、想问题做事情要尽可能合情合理人有人情,物有物理,合情合理就是要合乎情理、合乎原则,两者兼顾.
现实社会中,有时候合情不一定合理,合理不一定合情.
中国自古就是人情社会,"投桃报李""滴恩泉报""千里—30—送鹅毛,礼轻情义重"等传统观念在人们的头脑中根深蒂固.
机关干部也是人,不可能生活在真空里、没有感情,肯定也要讲人情,不近人情的干部是缺少情商、缺少魅力和感召力的.
但是,人情也有其世俗庸俗乃至功利丑恶的一面,只讲人情不讲原则的干部,颠倒人情与原则的关系,丧失自己的立场和原则,迟早要"栽跟头".
当然,情与理也不是完全对立的,一个干部既不能太死板机械,更不能太圆滑世故,尤其面对重大利益和重要人事问题,要自觉和严密地设置人情防火墙,自己不去突破,也严防别人逾越.
要重视人际关系,但不可刻意去追求搞好人际关系,要学会以简单对复杂,别人复杂,自己要简单.
要同情弱者有善心,努力做到情理兼顾,在不好兼顾的情况下,坚持原则就是最好的选择,也是唯一的选择,只有这样才能保全自己,也才能做到"自己不打倒自己,别人永远打不倒你".
十二、自觉按职能职责做事,永远忠于职守处在什么岗位就要履行什么职责,岗位就是责任,职务就是责任.
不管是在机关、企事业单位还是在各自的家庭里,每个人都有一定的职能职责,这是我们做事的前提和方向,方向不对,努力白费.
明确了职能职责,更要忠于职守,就是忠诚地担起自己的岗位责任和职责操守,时刻提醒自己工作就意味着责任,这是所有职业规范的基本要求,也是对党忠诚的现实表现和第一要求.
习近平总书记反复强调:"全党同志要牢记自己的第一身份是共产党员,第一职责是为党工作.
"机关干部都是为党和人民—31—工作的,首先要熟悉自己工作岗位的职能职责,对自己职能职责范围内的事,都要主动地去做,尽心尽力地去做,千万不要事事等领导来安排,那不是一个好干部.
其实,每个人都做好了自己的本职工作,当好一个"循吏",那也是大贡献.
当然,也要有更高的追求,要努力做个"能吏",发扬"职业精神""工匠精神",以强烈的事业心和责任感来对待工作,自觉做到"讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为",苦累面前多思得,工作当中多思责,"专心致志,以事其业",做到在其位、谋其政、负其责、尽其力,干大活、出新彩、干出水平.
十三、分清轻重缓急,抓本质抓重点抓关键轻重缓急是指各项工作有主要的和次要的,有急于要办的和可以慢一点办的.
面对纷繁复杂的工作,要学会运用辩证法,善于"弹钢琴",把最重要最紧迫的放在第一位,不太重要不太紧迫的放在第二位,依此类推,分出轻重缓急.
要善于紧盯大事要事打攻坚战、紧盯急事难事打歼灭战、紧盯薄弱环节打持久战,牢牢把控工作节奏、力度和质量,善于抓本质抓重点抓关键,切实做到"打鼓打到重心处、工作抓到要害上".
抓本质,就是要善于透过现象看本质,知其然更要知其所以然,客观全面、深刻系统、辩证历史地看问题,坚持打破砂锅问到底,深挖细查,为工作打牢基础.
抓重点,就是要抓主要矛盾和矛盾的主要方面,始终能分清主次、合理布局工作力量,以重点带动一般,不平均—32—用力、撒胡椒面,不"眉毛胡子一把抓",一把抓不如抓一把,都想满把抓反倒都抓不住,要把好钢用在刀刃上.
抓关键,就是要把握关键少数,掌控关键环节,认准关键时机,"射人先射马,擒贼先擒王",牵牛牵住牛鼻子,打蛇打到七寸上,牢牢把握工作主动权,集中精力,扭住不放,持续用力,善作善成.
十四、掌握特点,把握规律特点是事物本身所具有的特别之处,任何事物都有其自身与众不同的特性,也就是个性.
但无论事物如何复杂、如何变化,其背后都存在着必然的内在联系和发展趋势,这就是规律,也可以称之为共性.
规律具有稳定性、重复性、普遍性和客观性,我们不能任意创造和改变,但可以认识和利用它来改造自然、改造社会、造福人类.
实践证明,善于把握规律,才能认识事物发展的轨迹和趋势,形成分析问题、解决问题的新思路和新举措.
倘若没有掌握特点、把握规律,将会是盲目推进,不得要领,甚至事与愿违.
机关工作同样如此,不同的处室和岗位都有其自身特点和规律,要想得心应手、从容应对、体现水平,就要掌握特点、把握规律.
首先要正视每一件工作的个体性,以高度的责任感和严谨的工作态度,认真对待,全面分析,合理施策,有针对性地把每一个问题解决好、每一项工作落实好.
同时,我们所从事的工作和岗位也有共同的规律,不能拍脑袋决策,否则就要吃苦头,造成损失.
要善于把平时零碎、肤浅、表面的感性认识,上升为全面、系统、本质的理性认识,使思想和行动既不落后也不超越—33—于客观实际,增强认识规律、找准规律、把握规律的能力,提高运用规律的水平,从而在具体工作中增强主动性和有效性.
十五、始终保持适度的紧张感生命是需要永远激活的,天有日月星,人有精气神,工作必须在状态,当干部就得在状态.
对每一个人来说,压力太大会崩溃,但没有一定的压力,不保持适度的紧张感,对身体、对生命、对工作都是负能量.
鲁迅先生有句名言:"生活太安逸了,工作就会被生活所累.
"青蛙在温水里待得太久,就会跳不出来;人如果太闲适,就容易生出事、干坏事.
井无压力不出油,人无压力轻飘飘,有压力不一定是坏事,适度的紧张感对于一个单位、一个团队、一个组织、一个人的健康等方方面面都有好处,它能使我们不忘"初心",远离职业倦怠,激发工作热情,始终让思维和行动保持在平均水准以上,甚至可以迸发出超出想象的能力.
机关工作任务重、节奏快,更要人在岗上、岗在心上,时刻警醒、积极适应、快速跟进,在落细落小落实上下功夫,以"一日不为,三日不安"的责任感和"时不我待,只争朝夕"的紧迫感,一心一意谋工作、干事业,推动创新发展.
当然,也不能过于紧张,要劳逸结合,生动活泼,正确面对工作、生活、人际关系等多方面的压力,避免造成心理失衡和精神压抑.
十六、不多事不误事不坏事不多事、不误事、不坏事,看似简单,要求不高,实则蕴含深刻.
"不多事"就是尽好本职、守好本分,看好自己的门,走—34—好自己的路,做好自己的事,不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说,不该做的不做,不越位抢球,不无事生非,做老实人不吃亏.
知事晓事不多事,就会太平无事.
"不误事"就是勇于担当、敢于负责,坚持高标准、严要求,把岗位作为锻炼自己的舞台,认真履职尽责,把工作作为展示自己才能的载体,这是一种牢记使命、敬畏岗位的责任自觉.
也只有责任才能使一个人坚持和长久.
"不坏事"就是走得端、行得正,不坏别人的事、不坏大家的事、不坏集体的事.
现在机关里,有些干部名利思想作怪、价值取向错位、红眼病严重,喜欢搬弄是非、挑拨离间、混淆黑白,他们不是跟事过不去,而是跟人过不去、跟心过不去.
岂不知,举头三尺有神明,多行不义必自毙.
要有阳光心态,光明磊落,坦坦荡荡,与人为善.
十七、急事缓办、缓事急办所谓"急事"往往是突发事件、紧急事件、影响全局的事,让人措手不及,无法选择、不能回避.
人的一生,遇急遇险在所难免,能够坦然面对,急事缓办、缓事急办才是大智慧.
急事急办可能会忙中出错,急上加急就会错漏百出,难以弥补.
急中生智也是有的,但可遇不可求,急中生智是超常态,急中失措才是常态,所以说很多急事反而急不得.
急事缓办体现的是一个人沉着冷静、深思熟虑的智慧、勇气和应急能力,遇到急事要赶不要急,应当冷静思考、从容应对,不急于表态,不随便答复,考虑周全后再去妥善办理.
所谓"缓事",是指常规性、日常性事务—35—或者预先知道需要做的事,都是你必须做的职责内的事,类似统计报表、会议纪要、旬报月报等等,有的人往往认为这个事是一个周或者一个月以后的事,现在不用着急,以后再说,最后缓事都变成了急事,时间到了就措手不及,弄得一团糟.
缓事急办显示的是一个人的工作态度、工作的计划性和条理性,对缓事要有计划,抽空及时做,不要拖延,要事先安排,以免临时抱佛脚,忙乱而又得不到好结果.
十八、务虚与务实相结合务实是指脚踏实地,从实际出发,说实话、办实事、想实招、求实效;务虚则指仔细分析,深入研究,搞清楚为什么做、做什么、怎么做.
如果说务实是决胜千里之外的实践,务虚就是运筹帷幄之中的谋划.
一般来说,人们比较警惕务虚不务实的毛病,却不大重视只务实而不善或不会务虚的做法,如果过分强调"埋头拉车",忽视"抬头看路",就会陷入事无巨细、疲于奔命的困境,工作就很难突破和提高.
孙悟空随唐僧去西天取经,经历九九八十一难,每渡过一难,他都会腾云驾雾到空中,看看妖魔鬼怪在何方,并思考如何应对,这其实就是务虚;如果发现妖怪,那就跳下来打,这就是务实.
没有务虚,务实就没有方向性,所务之"实"就可能是一种盲动或蛮干;没有务实,目标计划则都停留在想象阶段,一切就都是空想.
务虚是为了更好地务实,要务好实必须务好虚.
机关干部要在务实中生存,更要在务虚中提升,不能借口真抓实干否定务虚的重要性,错误地认为务虚就是—36—空谈道理、只说不干,更不能借口务虚,不干实事、不求实效、坐而论道.
既要真抓实干、求真务实,又要善于谋划、注重总结提升.
一定要正确理解务虚与务实的关系,将二者有机结合,相互促进,相辅相成,不断提高机关工作水平.
—37—曝光台|驻马店市褚堂垃圾填埋场敷衍整改存在重大环境污染隐患一、基本情况2018年8月28日,省环保厅致函驻马店市人民政府(豫环函〔2018〕201号),要求尽快解决褚堂垃圾填埋场有关问题.
2018年10月,省委省政府第三环境保护督查组对驻马店市遂平县进行督查时,发现褚堂垃圾填埋场存在问题依然没有得到解决,虚假整改,敷衍整改,环境污染隐患突出.
二、主要问题垃圾场原设计填埋高度24米,现填埋高度已达30米以上.
厂区扩容不够,下一步仍将继续增高.
1.
作业区未采取任何喷洒降尘措施,扬尘漫天.
2.
垃圾运输车未密闭运输,运输中抛洒严重.
3.
未建设渗滤液导流槽,渗滤液自垃圾山任意流淌,聚集到垃圾填埋底部与土壤接触,造成地下水污染.
4.
填埋区西侧截洪沟内存有大量的黑色发臭水体,未进行收集处理.
5.
大量生活垃圾未进行覆盖,遇风易扬散,气味恶臭难闻.
6.
污水处理站实际日处理能力120吨渗滤液,据了解:该垃圾场实际产生渗滤液260吨,填埋场污水处理站没有能力全部处理,有近4000立方的渗滤液贮存在储存池中.
经过计算,2018—38—年9月1日至2018年10月27日,有两万多吨垃圾渗滤液不知去向.
三、责任分析我国对垃圾填埋场的运行管理有着严格的要求,垃圾填埋场运行必须符合相关标准.
但褚堂垃圾填埋场没有落实主体责任,超负荷运行,相关处理设施带病运行,且处理能力严重不足,甚至大量危险废物渗滤液不知去向,存在严重的环境安全隐患.
驻马店市政府及相关职能部门,在接到省环保厅整改通知后,未认真进行检查处理,疏于管理,履职不力,存在虚假整改、敷衍整改的问题,导致重大环境隐患长期存在.
—39—黄奇帆最新公开讲话:政府降低营商成本迫在眉睫优化营商环境,政府要做什么"降低营商成本迫在眉睫.
"中国国际经济交流中心副理事长黄奇帆在11月3日的2018第五届中国智慧城市创新大会上表示,降低营商成本,政府需要转变思路,改进管理.
黄奇帆表示,税费成本高、物流成本高、金融融资成本高、土地房产成本高、劳动力成本高,这是当前营商成本的"五高".
"降低这五个成本,地方政府要改进管理,改变企业自身的运行方式和机制.
"黄奇帆说.
全国物流成本占GDP的15%,美国的物流成本在7%左右,发展中国家的平均成本是10%.
造成物流高成本的原因主要有三个:首先是铁路、公路、水运、空运结构不合理,铁路运能大、运费低(是公路的1/5),但是没有充分利用;其次是多式联运、无缝对接不到位;三是产业链布局不集约一体化.
对于当前企业普遍提出的"五险一金"压力大的问题,黄奇帆认为,"五险一金"高,一方面是费率的问题,另一方面是税基的问题.
税基问题主要是平均收入到底应该怎么计算,是把金融业等收入较高的人群与产业职工收入放在一起来算一个平均数,还是以产业工人平均数作为税基,这会导致税基不同.
黄奇帆建议,地方政府可以根据实际情况来调整税基.
—40—"又比如土地房产成本高,土地批租收入作为地方预算外收入归地方,地价高房价就高,房地产成本与规划有关、批租方式有关、房产商买土地的资金融资方式有关,这都是地方政府可以解决的.
"黄奇帆说.
在当天的会议上,国家发改委城市和小城镇改革发展中心学术发布了《东北主要城市营商环境(DBN-10)评估报告2018》.
报告显示,东北主要城市在企业经营成本和市场的专业化服务方面具有较大的比较优势,高于西安、成都、郑州等对标城市的平均水平,但其他指标东北城市均落后于对标城市,尤其在科技资源和人才资源的聚集方面,东北主要城市与对标城市差距较为显著,应成为下一步优化营商环境的重点工作方向.
国家发改委城市和小城镇改革发展中心学术委秘书长冯奎表示,通过调查发现,目前东北的营商环境出现两个变化:一是2014年以来,东北吸引来自北京、上海、深圳的投资明显增多;另一个是营商环境区域竞争很激烈,不同城市正在发挥比较优势,沈阳的优势是具备完整的产业链,长春的优势是人才占比高,哈尔滨利用独特的地位区位优势,发展也可圈可点.
今年前三季度,辽宁省GDP同比增长5.
4%,2017年的前三季度同比增长为2.
5%.
冯奎表示,东北经济企稳向好的因素很多,其中一个就是国家的对口合作起了很大作用,东北的基础设施和劳动力教育比较好,有些产业和南方省份具有较强互补性.
随着对口合作不断深入,东北一些具有相对优势的产业获得了更大的集聚效应.
—41—冯奎表示,放在长期来看,辽宁占全国的经济比重是一直在下滑的,改革开放后沿海地区经济快速发展,所以对东北经济对全国经济的贡献下降是必然的.
不过,从辽宁自身来看,这也反应了辽宁在经济转型过程当中不得不经历的痛苦阶段,新动能还没有形成、旧动能接续不上,经济速度下滑成为这个阶段一个突出特征.
这次调研后看到了很多新动能,如果这些动能可以连成体系,未来经济发展是可以期待的.
对于东北近年来人口持续流出,国家发改委城市和小城镇改革发展中心主任史育龙认为,一方面是北上广深等城市对年轻人更有吸引力,中国的城市发展还所带来的人口流动是一个必然趋势,另一方面也确实需要东北想办法留住人,特别是要把高端人才留下来.
国家发改委城市和小城镇改革发展中心理事长、首席经济学家李铁同时也指出,城镇化会让更多农民进城,就业是第一位的,有了就业才能不断完善后续的社会保障.
除了降低营商成本,黄奇帆还建议,开放创造优良营商环境,重视招商服务也是非常重要的.
"扩大开放是关键一招.
"黄奇帆表示,加快建设高标准营商环境,要对接全球高标准国际贸易投资规则和做法,包括知识产权保护、放宽市场准入、自由贸易区建设、保税区建设、内外联动与双向开放在内的体制机制创新;全面实行准入前国民待遇加负面清单管理制度,完善外资安全审查机制,营造稳定、公平、透明、法治的营商环境;扩大对外开放首先实现对内开放,要放—42—宽民营资本的准入,推进金融、医疗、教育、商贸物流、电子商务等服务业领域的有效监管、有序开放,提高办事效率,降低制度成本.
在招商服务方面,黄奇帆建议,招商中要遵循同等国民待遇、准入前国民待遇、尊重知识产权等原则,主要包括六个方面:一是以产业链招商,二是以资本注入式招商,三是以牌照资源补缺式招商,四是以收购兼并式招商,五是PPP合作招商,六是产业引导基金招商.
黄奇帆还提醒,在招商引资中,要把是否有利于产业结构调整和带动就业作为重要条件,要确定"三不招"、"五不搞"原则:不符合产业政策的不招、过剩产能和产出强度不达标的不招、环保不过关的企业不招,避免了"捡到篮子都是菜".
与此同时,不搞血拼优惠政策的"自残式"招商,不搞众筹招商,不搞P2P招商,不搞炒地皮,不搞炒房招商,防止招商引资的恶性竞争和乱象.
对于辽宁振兴,黄奇帆建议以开放为抓手,推动辽宁经济三大重点领域释放新动能、形成新产业:第一,以传统优势产业为基础、战略性新兴产业为重点,形成上中下游产业链一体化的产业集群,与之配套形成生产性服务业和产业链金融集聚区;第二,以"大智移云"等颠覆性产业为主体,形成云计算、大数据、人工智能、物联网的产业链集群;第三,以保税区、自贸区、中德合作装备制造产业园、沈抚新区等为重点抓好战略性新兴服务业.
—43—营造民营经济更好发展环境,总书记提六方面"要"11月1日,习近平总书记主持召开民营企业座谈会并发表了十分重要的讲话,强调要不断为民营经济营造更好发展环境,帮助民营经济解决发展中的困难,提出要抓好6个方面政策举措落实.
现将总书记强调的这些"要"梳理如下:要抓好供给侧结构性改革降成本行动各项工作,实质性降低企业负担.
要加大减税力度.
推进增值税等实质性减税,而且要简明易行好操作,增强企业获得感.
对小微企业、科技型初创企业可以实施普惠性税收免除.
要根据实际情况,降低社保缴费名义费率,稳定缴费方式,确保企业社保缴费实际负担有实质性下降.
既要以最严格的标准防范逃避税,又要避免因为不当征税导致正常运行的企业停摆.
要进一步清理、精简涉及民间投资管理的行政审批事项和涉企收费,规范中间环节、中介组织行为,减轻企业负担,加快推进涉企行政事业性收费零收费,降低企业成本.
一些地方的好做法要加快在全国推广.
要优先解决民营企业特别是中小企业融资难甚至融不到资问题,同时逐步降低融资成本.
—44—要改革和完善金融机构监管考核和内部激励机制,把银行业绩考核同支持民营经济发展挂钩,解决不敢贷、不愿贷的问题.
要扩大金融市场准入,拓宽民营企业融资途径,发挥民营银行、小额贷款公司、风险投资、股权和债券等融资渠道作用.
对有股权质押平仓风险的民营企业,有关方面和地方要抓紧研究采取特殊措施,帮助企业渡过难关,避免发生企业所有权转移等问题.
对地方政府加以引导,对符合经济结构优化升级方向、有前景的民营企业进行必要财务救助.
省级政府和计划单列市可以自筹资金组建政策性救助基金,综合运用多种手段,在严格防止违规举债、严格防范国有资产流失前提下,帮助区域内产业龙头、就业大户、战略新兴行业等关键重点民营企业纾困.
要高度重视三角债问题,纠正一些政府部门、大企业利用优势地位以大欺小、拖欠民营企业款项的行为.
要打破各种各样的"卷帘门"、"玻璃门"、"旋转门",在市场准入、审批许可、经营运行、招投标、军民融合等方面,为民营企业打造公平竞争环境,给民营企业发展创造充足市场空间.
要鼓励民营企业参与国有企业改革.
要推进产业政策由差异化、选择性向普惠化、功能性转变,清理违反公平、开放、透明市场规则的政策文件,推进反垄断、反不正当竞争执法.
各地区各部门要从实际出发,提高工作艺术和管理水平,加强政策协调性,细化、量化政策措施,制定相关配套举措,推动各项政策落地、落细、落实,让民营企业从政策中增强获得感.
—45—去产能、去杠杆要对各类所有制企业执行同样标准,不能戴着有色眼镜落实政策,不能不问青红皂白对民营企业断贷抽贷.
要提高政府部门履职水平,按照国家宏观调控方向,在安监、环保等领域微观执法过程中避免简单化,坚持实事求是,一切从实际出发,执行政策不能搞"一刀切".
要结合改革督察工作,对中央全面深化改革委员会会议审议通过的产权保护、弘扬企业家精神、市场公平竞争审查等利好民营企业的改革方案专项督察,推动落实.
各级党委和政府要把构建亲清新型政商关系的要求落到实处,把支持民营企业发展作为一项重要任务,花更多时间和精力关心民营企业发展、民营企业家成长,不能成为挂在嘴边的口号.
我们要求领导干部同民营企业家打交道要守住底线、把好分寸,并不意味着领导干部可以对民营企业家的正当要求置若罔闻,对他们的合法权益不予保护,而是要积极主动为民营企业服务.
各相关部门和地方的主要负责同志要经常听取民营企业反映和诉求,特别是在民营企业遇到困难和问题情况下更要积极作为、靠前服务,帮助解决实际困难.
对支持和引导国有企业、民营企业特别是中小企业克服困难、创新发展方面的工作情况,要纳入干部考核考察范围.
人民团体、工商联等组织要深入民营企业了解情况,积极反映企业生产经营遇到的困难和问题,支持企业改革创新.
—46—要加强舆论引导,正确宣传党和国家大政方针,对一些错误说法要及时澄清.
纪检监察机关在履行职责过程中,有时需要企业经营者协助调查,这种情况下,要查清问题,也要保障其合法的人身和财产权益,保障企业合法经营.
对一些民营企业历史上曾经有过的一些不规范行为,要以发展的眼光看问题,按照罪刑法定、疑罪从无的原则处理,让企业家卸下思想包袱,轻装前进.
—47—国务院办公厅关于保持基础设施领域补短板力度的指导意见国办发〔2018〕101号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:补短板是深化供给侧结构性改革的重点任务.
近年来,我国固定资产投资结构不断优化,为增强经济发展后劲、补齐基础设施短板、带动就业和改善民生提供了有力支撑.
但今年以来整体投资增速放缓,特别是基础设施投资增速回落较多,一些领域和项目存在较大投资缺口,亟需聚焦基础设施领域突出短板,保持有效投资力度,促进内需扩大和结构调整,提升中长期供给能力,形成供需互促共进的良性循环,确保经济运行在合理区间.
为贯彻落实党中央、国务院决策部署,深化供给侧结构性改革,进一步增强基础设施对促进城乡和区域协调发展、改善民生等方面的支撑作用,经国务院同意,现就保持基础设施领域补短板力度提出以下意见.
一、总体要求(一)指导思想.
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,坚持稳中求进工作总基调,坚持以供给侧结构性改革为主线,围绕全面建成小康社会目—48—标和高质量发展要求,坚持既不过度依赖投资也不能不要投资、防止大起大落的原则,聚焦关键领域和薄弱环节,保持基础设施领域补短板力度,进一步完善基础设施和公共服务,提升基础设施供给质量,更好发挥有效投资对优化供给结构的关键性作用,保持经济平稳健康发展.
(二)基本原则.
——聚焦短板.
支持"一带一路"建设、京津冀协同发展、长江经济带发展、粤港澳大湾区建设等重大战略,围绕打好精准脱贫、污染防治攻坚战,着力补齐铁路、公路、水运、机场、水利、能源、农业农村、生态环保、公共服务、城乡基础设施、棚户区改造等领域短板,加快推进已纳入规划的重大项目.
——协同发力.
充分发挥市场配置资源的决定性作用,积极鼓励民间资本参与补短板项目建设,调动各类市场主体的积极性、创造性.
更好发挥政府作用,加强补短板重大项目储备,加快项目审核进度,积极发挥政府投资引导带动作用,为市场主体创造良好的投资环境.
——分类施策.
加大对储备项目的协调调度力度,加快推进前期工作,推动项目尽早开工建设.
在依法合规的前提下,统筹保障在建项目合理资金需求,推动在建项目顺利实施,确保工程质量安全,早日建成发挥效益,避免形成"半拉子"工程.
——防范风险.
坚持尽力而为、量力而行,根据地方财政承受能力和地方政府投资能力,严格项目建设条件审核,合理安排—49—工程项目建设,坚决避免盲目投资、重复建设.
规范地方政府举债融资,管控好新增项目融资的金融"闸门",牢牢守住不发生系统性风险的底线.
二、重点任务(一)脱贫攻坚领域.
深入推进易地扶贫搬迁工程,大力实施以工代赈,加强贫困地区特别是"三区三州"等深度贫困地区基础设施和基本公共服务设施建设.
大力支持革命老区、民族地区、边疆地区和资源枯竭、产业衰退地区加快发展.
(发展改革委、扶贫办按职责分工牵头负责)(二)铁路领域.
以中西部为重点,加快推进高速铁路"八纵八横"主通道项目,拓展区域铁路连接线,进一步完善铁路骨干网络.
加快推动一批战略性、标志性重大铁路项目开工建设.
推进京津冀、长三角、粤港澳大湾区等地区城际铁路规划建设.
加快国土开发性铁路建设.
实施一批集疏港铁路、铁路专用线建设和枢纽改造工程.
(发展改革委、中国铁路总公司牵头负责,交通运输部、铁路局按职责分工负责)(三)公路、水运领域.
加快启动一批国家高速公路网待贯通路段项目和对"一带一路"建设、京津冀协同发展、长江经济带发展、粤港澳大湾区建设等重大战略有重要支撑作用的地方高速公路项目,加快推进重点省区沿边公路建设.
加快推进三峡枢纽水运新通道和葛洲坝航运扩能工程前期工作,加快启动长江干线、京杭运河等一批干线航道整治工程,同步推动实施一批支线—50—航道整治工程.
(交通运输部、水利部按职责分工负责)(四)机场领域.
加快北京大兴国际机场建设,重点推进一批国际枢纽机场和中西部支线机场新建、迁建、改扩建项目前期工作,力争尽早启动建设,提升国际枢纽机场竞争力,扩大中西部地区航空运输覆盖范围.
(民航局牵头负责)(五)水利领域.
加快建设一批引调水、重点水源、江河湖泊治理、大型灌区等重大水利工程,推进引江济淮、滇中引水、珠江三角洲水资源配置、碾盘山水利水电枢纽、向家坝灌区一期等重大水利工程建设,进一步完善水利基础设施网络.
加快推进中小河流治理等灾后水利薄弱环节建设.
(水利部牵头负责)(六)能源领域.
进一步加快金沙江拉哇水电站、雅砻江卡拉水电站等重大水电项目开工建设.
加快推进跨省跨区输电,优化完善各省份电网主网架,推动实施一批特高压输电工程.
加快实施新一轮农村电网改造升级工程.
继续推进燃煤机组超低排放与节能改造,加大油气勘探开发力度,做好天然气产供储销体系和重点地区应急储气能力建设.
积极推进一批油气产能、管网等重点项目.
(能源局牵头负责)(七)农业农村领域.
大力实施乡村振兴战略,统筹加大高标准农田、特色农产品优势区、畜禽粪污资源化利用等农业基础设施建设力度,促进提升农业综合生产能力.
持续推进农村产业融合发展.
扎实推进农村人居环境整治三年行动,支持农村改厕工作,促进农村生活垃圾和污水处理设施建设,推进村庄综合建—51—设.
(中央农办、发展改革委、农业农村部按职责分工负责)(八)生态环保领域.
加大对天然林资源保护、重点防护林体系建设、水土保持等生态保护重点工程支持力度.
支持城镇生活污水、生活垃圾、危险废物处理设施建设,加快黑臭水体治理.
支持煤炭减量替代等重大节能工程和循环经济发展项目.
支持重点流域水环境综合治理.
(发展改革委、生态环境部、住房城乡建设部、水利部、林草局按职责分工牵头负责)(九)社会民生领域.
支持教育、医疗卫生、文化、体育、养老、婴幼儿托育等设施建设,进一步推进基本公共服务均等化.
推进保障性安居工程和城镇公共设施、城市排水防涝设施建设.
加快推进"最后一公里"水电气路邮建设.
(教育部、卫生健康委、文化和旅游部、体育总局、广电总局、民政部、住房城乡建设部、邮政局等按职责分工牵头负责)三、配套政策措施(一)加强重大项目储备.
根据重大战略部署、国民经济和社会发展规划纲要、重大建设规划以及财政承受能力和政府投资能力等,对接经济发展和民生需要,依托国家重大建设项目库,分近期、中期、长期三类储备一批基础设施等重点领域补短板重大项目,形成项目储备和滚动接续机制.
(发展改革委牵头负责,工业和信息化部、生态环境部、住房城乡建设部、交通运输部、水利部、农业农村部、能源局、林草局、铁路局、民航局、中国铁路总公司等按职责分工负责,地方各级人民政府负责)—52—(二)加快推进项目前期工作和开工建设.
加强沟通协调,强化督促调度,加快规划选址、用地、用海、环评、水土保持等方面前期工作,加大征地拆迁、市政配套、水电接入、资金落实等推进力度,推动项目尽早开工建设.
(发展改革委、工业和信息化部、自然资源部、生态环境部、住房城乡建设部、交通运输部、水利部、农业农村部、能源局、林草局、铁路局、民航局、中国铁路总公司等按职责分工负责)(三)保障在建项目顺利实施,避免形成"半拉子"工程.
坚决打好防范化解重大风险攻坚战,对确有必要、关系国计民生的在建项目,统筹采取有效措施保障合理融资需求,推动项目顺利建成,避免资金断供、工程烂尾,防止造成重大经济损失、影响社会稳定,有效防范"处置风险的风险".
(地方各级人民政府负责)(四)加强地方政府专项债券资金和项目管理.
财政部门要完善地方政府专项债券制度,优化专项债券发行程序,合理安排发行进度.
分配地方政府专项债券规模时,在充分考虑债务水平基础上,还要考虑在建项目和补短板重大项目资金需求,以及国家重大建设项目库项目储备情况.
允许有条件的地方在专项债券发行完成前,对预算已安排的专项债券资金项目通过先行调度库款的办法,加快项目建设进度,债券发行后及时归垫.
地方政府建立专项债券项目安排协调机制,加强地方发展改革、财政部门间的沟通衔接,做好项目前期工作,按照财政部确定的专项债券—53—额度,提出专项债券项目安排意见,确保专项债券发行收入可以迅速使用,重点用于在建项目和补短板重大项目.
加大财政性资金支持力度,盘活各级财政存量资金,利用以往年度财政结余资金,保障项目建设.
(发展改革委、财政部按职责分工负责,地方各级人民政府负责)(五)加大对在建项目和补短板重大项目的金融支持力度.
对已签订借款合同的必要在建项目,金融机构可在依法合规和切实有效防范风险的前提下继续保障融资,对有一定收益或稳定盈利模式的在建项目优先给予信贷支持.
鼓励通过发行公司信用类债券、转为合规的政府和社会资本合作(PPP)等市场化方式开展后续融资.
在不增加地方政府隐性债务规模的前提下,引导商业银行按照风险可控、商业可持续的原则加大对资本金到位、运作规范的必要在建项目和补短板重大项目的信贷投放力度,支持开发性金融机构、政策性银行结合各自职能定位和业务范围加大相关支持力度.
发挥保险资金长期投资优势,通过债权、股权、股债结合、基金等多种形式,积极为在建项目和补短板重大项目提供融资.
(银保监会牵头负责,发展改革委、财政部、人民银行、证监会按职责分工负责,地方各级人民政府负责)(六)合理保障融资平台公司正常融资需求.
金融机构要在采取必要风险缓释措施的基础上,按照市场化原则保障融资平台公司合理融资需求,不得盲目抽贷、压贷或停贷,防范存量隐性债务资金链断裂风险.
在严格依法解除违法违规担保关系的基础—54—上,对必要的在建项目,允许融资平台公司在不扩大建设规模和防范风险的前提下与金融机构协商继续融资,避免出现工程烂尾.
按照一般企业标准对被划分为"退出为一般公司类"的融资平台公司审核放贷.
在不增加地方政府隐性债务规模的前提下,对存量隐性债务难以偿还的,允许融资平台公司在与金融机构协商的基础上采取适当展期、债务重组等方式维持资金周转.
支持转型中的融资平台公司和转型后市场化运作的国有企业,依法合规承接政府公益性项目,实行市场化经营、自负盈亏,地方政府以出资额为限承担责任.
(银保监会、发展改革委、财政部等按职责分工负责)(七)充分调动民间投资积极性.
贯彻落实各项已出台的促进民间投资政策,细化配套措施,持续激发民间投资活力.
尽快在交通、油气、电信等领域推介一批投资回报机制明确、商业潜力大的项目.
引导社会力量增加学前教育、健康、养老等服务供给,积极依法合规参与扶贫、污染防治等领域基础设施建设.
鼓励金融机构和全国信用信息共享平台、地方有关信息平台加强合作,充分运用民营企业纳税等数据,推动开展"银税互动"等.
积极发挥国家融资担保基金作用,支持省级再担保公司开展业务,推动符合条件的民营企业参与补短板重大项目.
(发展改革委、财政部、银保监会、税务总局按职责分工牵头负责)(八)规范有序推进政府和社会资本合作(PPP)项目.
鼓励地方依法合规采用政府和社会资本合作(PPP)等方式,撬动—55—社会资本特别是民间投资投入补短板重大项目.
对经核查符合规定的政府和社会资本合作(PPP)项目加大推进力度,严格兑现合法合规的政策承诺,尽快落实建设条件.
积极推动符合条件的政府和社会资本合作(PPP)项目发行债券、规范开展资产证券化.
加强政府和社会资本合作(PPP)项目可行性论证,合理确定项目主要内容和投资规模.
规范政府和社会资本合作(PPP)操作,构建合理、清晰的权责利关系,发挥社会资本管理、运营优势,提高项目实施效率.
规范有序盘活存量资产,鼓励采取转让—运营—移交(TOT)、改建—运营—移交(ROT)等方式,将回收资金用于在建项目和补短板重大项目建设.
(发展改革委、财政部按职责分工牵头负责)(九)深化投资领域"放管服"改革.
依托全国投资项目在线审批监管平台,对各类投资审批事项实行"一码运转、一口受理、一网通办",发挥在线平台电子监察、实时监控功能,切实压减审批时间.
加大在线平台应用力度,推动投资管理向服务引导转型,优化投资环境.
加快投资项目综合性咨询和工程全过程咨询改革,切实压减审批前的评价评估环节.
推进工程建设项目审批制度改革,聚焦工程设计管理体制、施工许可环节等,压减报建时间.
(发展改革委、住房城乡建设部按职责分工牵头负责)(十)防范化解地方政府隐性债务风险和金融风险.
地方政府建设投资应当量力而行,加大财政约束力度,在建设项目可行性研究阶段充分论证资金筹措方案.
严格项目建设条件审核,区—56—分轻重缓急,科学有序推进.
严禁违法违规融资担保行为,严禁以政府投资基金、政府和社会资本合作(PPP)、政府购买服务等名义变相举债.
金融机构要审慎合规经营,尽职调查、严格把关,按照市场化原则评估借款人财务能力和还款来源,综合考虑项目现金流、抵质押物等审慎授信.
(地方各级人民政府负责)各地区、各部门要把基础设施领域补短板作为推进供给侧结构性改革、巩固经济稳中向好态势、促进就业和提升国家长期综合竞争力的重要举措,按照职责分工抓好贯彻落实,强化分类指导,层层压实责任,加强沟通协调,形成工作合力,确保各项政策及时落地生效.
—57—市值暴跌90%,世界零售巨头申请破产:战胜了所有对手,却输给了时代10月15日,拥有132年历史、营业额一度达到美国全国GDP1%的零售巨头西尔斯,正式申请破产保护,8万人面临失业.
西尔斯曾是世界上最大的私人零售企业,发明了百货店、连锁店、购物中心等零售业态,说它是零售业的"祖师爷"一点也不为过.
但从2010年开始,西尔斯就一直处于亏损状态,至今已累计亏损100亿美元,同时还负债40亿美元.
2017年,西尔斯加拿大公司就已破产清算,导致1.
2万人失业.
这个时代,没有一种商业模式可以长存,更没有一种竞争力可以永恒.
企业如此,我们每个普通的个体更是如此.
1"我战胜了所有对手却输给时代"2017年11月20日,阿里巴巴宣布224亿拿下中国最大的线下连锁超市——大润发.
随即,大润发遍布全国的仓储,物流等一流的供应链渠道也全部接入阿里的商业帝国.
不到3个月的时间,董事会换了6人,阿里巴巴张勇接任大—58—润发主席,创始人黄明端离职.
开店19年没有关1家店铺,2010年取代家乐福成为中国大陆零售百货业冠军,大润发在零售业堪称传奇.
然而离职时,大润发创始人黄明端却说:"我战胜了所有对手,却输给了时代.
"不免让人唏嘘.
同样被时代遗忘的,还有曾经如日中天的柯达.
鼎盛时期的柯达曾创造了诸多神话,一度占据全球2/3的胶卷市场,拥有14.
5万名员工,特约经营店遍布全球各地.
柯达,曾把无数人的美好时光变成永恒,不仅是美国文化的象征之一,更是胶卷的代名词.
然而,随着数码成像技术的发展与普及,数码产品以迅雷不及掩耳之势席卷全球,传统胶卷市场迅速萎缩.
拥有百年历史的巨无霸,最终在2012年1月被迫申请破产保护.
讽刺的是,世界上第一台数码相机正是柯达发明的,缺乏前瞻性的柯达为了不让数码相机冲击其蒸蒸日上的胶卷业务,竟选择雪藏这一新技术,并坚持固守传统市场.
不愿意拥抱时代变化的柯达,最终被时代抛弃,死在了自己手里.
我们生活的世界,正在呈现几何级的变化,根本停不下来.
当变化来临时,是选择因势而变,积极主动地拥抱变化,迎接挑战,还是因循守旧,墨守成规,排斥或无视变化,会造成两种截然不同的后果.
—59—2干掉你的往往不是你的对手很多互联网大佬都推崇备至的科幻小说《三体》,里面提到一个词:降维打击.
指的是三维空间生物一旦进入二维空间中,解体后将二维生物毁灭.
用大白话翻译过来就是:我毁灭你,与你无关.
关于降维打击,早已不是个例.
我们来看个例子:中国是全球最大的方便面产销国,自上世纪90年代以来,营业额连续18年递增.
2013年,方便面总销量达462.
2亿包,平均每秒打开1465包.
然而从2013年起,方便面行业开始走下坡路.
到了2016年,方便面年销量已下滑至385亿包,国内方便面厂商遭遇"寒冬".
为什么吃方便面的人越来越少了是方便面厂家之间的竞争越来越激烈了吗不完全是,一个很重要的原因是互联网外卖平台的兴起.
当美团、饿了么把食物直接送到你手上时,方便面就不再"方便"了.
同时,外卖的选择种类多、送餐速度快、价格也不是特别贵,而这一切都只需要你动动手指.
这样的例子还有很多:尼康退出中国,不是因为和佳能、莱卡等品牌之间的竞争太—60—激烈,而是因为智能手机的拍照功能和专业相机镜头之间的差距越来越小,整个相机市场正在逐渐萎缩;在10年前的电脑杀毒市场,瑞星杀毒、金山毒霸都以直接向用户收费来盈利.
当免费的360横空出世时,所有人都转向了这款免费杀毒软件,奇虎360也一跃成了互联网安全行业的老大.
降维打击,往往是最强的打击,因为对手丝毫没有还手之力.
即使你已是某个领域的老大,也可能被对手用完全不同维度的方式干掉.
未来,你也可能永远不知道你的对手是谁,什么时候会对你突然出手.
因为干掉你的,可能是你完全想不到的对手,任何看似和你不相干的新事物,都可能毁你于无形.
我们唯一能做的,就是保持足够开阔的视野,当新事物、新行业兴起的时候,先拥抱它们,多发散思考,也许你就比对手先看到了未来的机遇.
—61—什么是执行力满足这3点才叫有执行力!
巨人史玉柱说:"谁的执行力强,谁的地位就高,而不是谁出了好点子谁就厉害.
"决定我们人生高度的,往往不是想法,而是执行力.
决定企业高度的也不全是战略,而是员工的执行力.
如果没有执行力,再好的规划也不过是一纸空谈.
那么,一支有执行力的团队,到底应该符合哪些标准呢刘强东在某次会议中做了一个决策,结果一个高管说了一堆理由,质疑这个决策的正确性.
意思很明显:这个决策不靠谱.
刘强东一拍桌子说:"我请你来是研究如何完成的,而不是分析如何完不成的".
一支有执行力的团队,决不会执意决策者的意图,完全信任决策者.
他们将任务视为命令,决不存在什么讨价还价之说,也许他们对于任务有疑虑,但是这决不影响团队执行命令.
没有人能保证所有的抉择都是正确的,执行者要做的就是执行,而不是质疑.
质疑就是在挑战决策者的威信,如果让执行者养成习惯,那么执行力将不复存在.
阿里巴巴集团CPO彭蕾曾说:"无论马云的决定是什么,我的任务只有一个—帮助这个决定成为最正确的决定".
所谓的执行力,就是条件要完成任务;没有条件,创造条件也要完成任务.
任务一下来,还没开始执行,就说做不好,那么再容易的事情,也一定做不好.
畏惧困难并不是能力有问题,而是态度有问题.
—62—对挑战畏手畏脚,没有一点想要完成的意思,这样的心态去执行任务,哪有力度可言有两个员工接到了同一个任务——去市场问问玉米多少钱一斤.
A员工接受任务后,立刻前行,找到商家问到了价格又立刻回来,告诉上级玉米5块钱一斤.
上级又问,那土豆多少钱一斤A员工又跑到市场,问到了土豆的价格,又跑回来告诉上级.
如此重复了好几次,A员工抱怨说:"你就不能一次问完吗"这时,上级叫来B员工,交给他同样的任务.
B员工回来之后,给了一份完整的报告,不止有玉米的价格,还有土豆、洋葱的价格.
一个任务交下去,执行者不仅要完成,更要思索背后的逻辑,务必追求完美,这才是执行力!
—63—如何做好新常态下的办公室工作(一)办公室是一个单位上情下达、信息汇集、综合协调和后勤服务的枢纽部门,充当着"参谋助手"、"服务平台"、"协调督办"等多个角色.
办公室工作效率和水平的高低、发挥作用的好坏等都直接关系整个单位的工作质量和对外形象.
办公室工作面临的形势、任务和要求发生很大变化,只有准确把握形势、积极适应新常态,才能不断提升工作的科学化水平.
办公室系统是单位的"枢纽"和"窗口",办公室工作是一个承上启下的工作,不仅要沟通好上下,还要协调内部、联络外部.
办公室工作不仅局限于拟办文件、召开会议等,还承担着其他参与政务、管理事务、做好服务、当好参谋、当好秘书、综合协调、查办催办等多层次、多方位的工作任务.
只有把办公室工作的"规律性"和"时代性"结合起来,把"创造性"和"继承性"结合起来,把"创新精神"和"工作实际"结合起来,才能使办公室适应新形势的要求,更好地围绕中心、服务大局、提升水平,促进各项工作的顺利开展.
干好办公室工作要准确把握办公室工作的特点,坚持把服务大局作为办公室工作的根本指针,胸怀大局,服务大局,立足大局.
坚持把质量和效率作为办公室工作的核心内容,事事有规范,处处有衔接,人人讲质量,做到及时、迅速、精确、不误事.
坚持把统筹兼顾作为办公室的重要方法,处理好主动与被动的关—64—系,原则性与灵活性的关系,度与过的关系.
要紧紧围绕全局工作,把握管理主旋律,通过全体人员的密切配合和共同努力,做好办公室各项工作,保证全局工作的正常运行.
(一)服务性原则办公室工作包罗万象,但归纳起来就两个字"服务",那就是为领导服务;为机关和基层服务;为群众服务.
办公室的"三服务"重点应实现"四个转变":第一、从侧重办事为重转变为既办事又出谋划策,使办公室不仅成为全局高效精干的办事机构,而且要发挥智囊作用,为领导决策出主意想办法.
第二、从收发传送文件信息转变为综合处理文件信息,使上令下达,下情上知,还应围绕为机关、基层服务这一中心,积极开展工作.
第三、从单凭老经验办事转变为实行科学管理,善于把办公室的实践经验加以总结,概括并上升到理论高度,进一步指导办公室工作,提高办事效率.
第四、从被动服务转变为主动服务.
充分发挥办公室工作人员的主观能动性和创造性,为领导、为机关、为基层和群众提供优质的服务.
(二)整体性原则办公室管理的整体性原则,就是把办公室看成一个系统.
第一,要面向全局,着眼于各科室,各成员,从总体上综合部署,充分发挥办公室各成员的积极作用,使办公室管理产生1+1>2的整体效果.
第二,要对办公室人员实行分级管理,层层负责,一般工作人员向负责人汇报工作,负责人向分管领导汇报工作,—65—分管领导向局长汇报工作,不得越级汇报,否则,"管好自己的人,办好自己的事"就成了一句空话.
第三,要明确工作目标,及时检查,对存在的问题及时调整部署,对每项工作要及时评估、总结,不断提高工作质量.
对领导要求其他部门完成的工作,办公室也要及时交办,并加强督促、检查、按期完成.
(三)群众性原则在办公室的管理中,工作多种多样,必须紧紧依靠全体工作人员,充分调动大家的积极性,使每个办公室人员都充分发挥主观能动性和创造性.
通过他们达到有效管理工作和处理各种事务的目的;还要做到为办公室每个人员服务,帮助他们排忧解难,消除他们的后顾之忧,做好各项工作.
作为办公室主任,既是部门领导、又是工作人员,要在政治、业务、经济、生活等方面,进行民主化管理,广泛听取大家意见,主动、热情、诚恳地鼓励大家协助监督自己做好本职工作,增加工作透明度.
在办公室日常工作中,要做到定期向领导汇报办公室工作情况,及时得到领导对办公室工作的支持、指示和帮助.
做到尊重机关各部门,善于沟通和协调,搞好公共关系,注意搜集和听取有关部门对办公室工作的意见、建议、达到改进作风、提高工作质量的目的.
(四)务实性原则务实性是注重实践,不尚空谈,严谨认真,实事求是.
坚持办公务实性原则.
首先,要做到扎扎实实做好每项工作,少讲废话,多干实事,对举足轻重的大事不糊涂,对细微平常的小事亦—66—要谨慎,做到热心、耐心、细心地处理好每一项工作,勿因事小而不为,既为之则必干好.
其次,要做到唯实求是,使办公室迈向更高的台阶,就必须做到不唯书,不唯上,只唯实,也就是按照客观规律办事,既要听从领导指挥,自觉按领导意图和指示行事,又要学会调查研究,拥有对事物的正确认识能力、正确分析能力和正确解决能力.
在工作中既要坚持原则,又要按实际情况灵活机动处理.
(五)效能性原则作为办公室,要坚持好效能原则,应做到以下两点:第一、加强辅助决策,协调工作,做好后勤服务等事务性工作,选配思想好、觉悟高、业务能力强的人充实办公室队伍,真正做到机构设置合理、科学,人员精明强干.
第二、优化管理程序,减少工作环节,要在保证服务目标的前提下,对办公室现有的工作程序,工作方法以及每项工作都认真过筛,减少不必要的程序,杜绝工作中的推诿、拖拉现象.
新形势提出新要求,新任务带来新挑战.
办公室系统一定要准确把握形势,认清自身定位,进一步提升能力素质,进一步改进工作作风,进一步规范运转程序,进一步转变文风会风,进一步严格制度执行,确保上级各项决策部署落到实处.
1.
准确把握工作新要求总书记先后在不同场合对办公室工作提出要求,对新形势下办公厅(室)提出了"五个坚持"的严格要求,强调在政治品格—67—上要绝对忠诚,在大局意识上要高度自觉,在工作作风上要极端负责,在奉献精神上要无怨无悔,在道德操守上要廉洁自律.
这些新标准,为做好办公室工作指明了前进方向,为办公室事业发展提供了重要契机.
2.
准确把握时代新特征当前,我国经济发展进入新常态,发展方式正在加快转变,新的增长动力正在孕育形成,经济长期向好的基本面没有改变,仍处于重要战略机遇期和转折变革、分化重组的非常期.
这迫切需要办公室系统进一步增强政治责任感、历史使命感,认识新常态,适应新常态,引领新常态,全面提升服务能力和水平,在协助党委谋划改革、推动发展、促进和谐中展现更大作为.
3.
准确把握发展新理念"创新、协调、绿色、开放、共享"的五大发展理念.
办公室系统一定要充分认识这场变革的重大现实意义和深远历史意义,不断增强贯彻落实的思想自觉和行动自觉,把五大发展理念贯彻到工作各方面、全过程,切实增强服务工作的科学性、创新性、协调性、针对性,为党委科学决策、服务发展提供有力支撑.
4.
准确把握上级新部署能否把上级决策部署落到实处,事关长远发展,事关人民福祉.
办公室系统要把思想和行动统一到上级的决策部署上来,把服好务、抓落实放在更加突出的位置,主动谋事、勇于担当.
—68—大道至简:任正非的20个管理段子企业家们快来学学华为总裁任正非一向低调务实,很少面对媒体和公众阐述他的管理思想.
任正非这样解释道:"华为始终以客户为中心,他每天最重要的事是深入一线与客户和员工交流与碰撞.
"但是,在华为内部就不同了,他的管理智慧无不凸显在会议讲话和同员工交流中.
以下是小编收集到的任正非20条内部管理段子,虽说言语平淡,但大道至简,我们可以从中一窥任正非的管理哲学和华为不断超越自我的内动力.
注解:有时,自己给自己的优势产品降价,不要等竞争对手进入后再降价.
用抬高进入的门槛,来阻止新的竞争者进入,反而能够获得长远的竞争优势,INTEL就是典范.
注解:研发作为一种战略性投资,其利益与风险同时存在.
注解:年轻人不要光从书本上学习,一定要学会从实践中学习,从经历的失败和磨难中学习.
项目经理圈子注解:企业在招聘人才的时候,一定要考虑人职的匹配.
邓小平不是不能用,但是先要考虑清楚用来干什么项目经理博客注解:政府在转变职能的过程中,可以多听听来自企业的意见.
注解:预测20年的人,可以成为未来学家,但绝不是在企业里.
在迅速变化的市场环境中,规划和预测五年的发展,已经非常的困难.
—69—注解:钱多未必就是好事,不懂的如何合理的利用资金的话,再多的钱也会发霉.
注解:华为才发展了十几年,绝不能算作成功,能够长期持续的存活,成就百年基业,也许才是成功.
注解:勤于思考,注重在实践中积累和学习.
注解:"院土",即任正非所说的"工程商人".
企业搞产品研发,不是搞发明创造,不是要破解歌德巴赫猜想,而是要对产品的市场成功(商业成功)负责.
注解:"小改进,大奖励;大建议,只鼓励".
员工最重要的还是要做好本职工作,不要把主要精力放在构思"宏伟蓝图"、做"天下大事"上面.
作为一名新员工,对企业没有任何的理解,怎么可能提出合乎实际的建议.
注解:管理者是通过调动别人以及其他资源来完成工作,你的下属的成功决定你的成功.
注解:言外之意,华为必须走向国际化.
注解:有规则、无动力,企业就会死水一潭;有动力、无规则,企业就会发散成无序的布朗运动,难以形成核心能力.
注解:质量管理大师戴明博士从日本回美国后,遭到美国企业界抨击,指责戴明教会了日本人,增强了日本企业同美国的竞争能力.
戴明博士解释说:"我并没有教日本企业任何东西,只是告诉他们一个道理,就是每天进步1%".
也就是持续改进.
注解:企业文化有明确的商业目的,一切要以商业利益为中—70—心.
校园文化与企业文化是不同的,校园文化没有明确的商业目的,只是教会学生如何做人.
企业需要的是工程商人,刚从学校毕业的学生需要完成从校园人向企业人/工程商人的转变.
注解:能力再强,需要工作绩效来体现.
绩效考核考评的是工作中表现出来的过程行为和最终结果,而不是能力.
注解:深入实际,了解基层和上下游业务部门的需求,才能够发现问题、解决问题.
注解:同在华为屋檐下,人和人的差距咋这么大呢项目管理者联盟注解:马克思也曾经说过:"科学的入口处就是地狱的入口处",任正非意在勉励研发人员树立刻苦献身的工作态度.
有一篇文章叫《硅谷:生机盎然的坟场》,讲的是美国硅谷创业者们的故事.
硅谷正是靠不断"埋葬"一代又一代的优秀人才,才构建了今天的繁荣.
—71—世界500强常用的11个管理法则,值得大家学习并熟练应用导读:这是在世界500强企业工作几乎每天都会用到的工具,值得每一位朋友学习并熟练应用!
1、二八原则;2、鱼骨图分析法;3、SWOT分析法;4、PDCA循环规则;5、5W2H法;6、SMART原则;7、头脑风暴法;8、名义群体法;9、德尔菲法;10、任务分解法等.
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具体应用方法如图,值得收藏!
—72——73——74——75——76——77——78——79——80——81—你凭什么在单位立足(此文已火)01忠诚单位不一定挽留有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工.
1.
站在领导的立场上思考问题;2.
与上级分享你的想法;3.
时刻维护单位的利益;4.
琢磨为单位创造价值;5.
在外界诱惑面前经得起考验.
02敬业随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同.
学历、文凭已不再是单位考量员工的首要条件.
很多单位考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平.
1.
工作的目的不仅仅在于报酬;2.
提供超出报酬的服务与努力;3.
乐意为工作作出个人牺牲;4.
模糊上下班概念,完成工作再谈休息;5.
重视工作中的每一个细节.
—82—03积极不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受领导欢迎.
1.
从"要我做"到"我要做";2.
主动分担一些"分外"事;3.
学会毛遂自荐;4.
高标准要求:要求一步,做到三步;5.
拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作.
04负责勇于承担责任的人,对单位有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任.
1.
责任的核心在于责任心;2.
把每一件小事都做好;3.
言必信,行必果;4.
错就是错,绝对不要找借口;5.
让问题的皮球止于你;6.
不因一点疏忽而铸成大错.
—83—05效率高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的.
1.
跟穷忙瞎忙说"再见";2.
心无旁骛,专心致志;3.
量化、细化每天的工作;4.
拖延是最狠毒的职业杀手;5.
防止完美主义成为效率的大敌.
06结果"无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!
",无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定.
单位重视的是你有多少"功",而不是有多少"苦".
1.
一开始就要想怎样把事情做成;2.
办法永远要比问题多;3.
聪明地工作而不仅仅是努力工作;4.
没有条件,就创造条件;5.
把任务完成得超出预期.
07沟通不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既不—84—能传承,又无法进步;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值.
1.
沟通和八卦是两回事;2.
不说和说得过多都是一种错;3.
带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;4.
培养接受批评的情商;5.
胸怀大局,既报喜也报忧;6.
内部可以有矛盾,对外一定要一致.
08团队团队提前,自我退后.
不管个人能力多强,只要伤害到团队,单位决不会让你久留——不要认为缺了你一个,团队就无法运转!
1.
滴水融入大海,个人融入团队;2.
服从总体安排;3.
遵守纪律才能保证战斗力;4.
不做团队的"短板",如果现在是,就要给自己"增高";5.
多为别人、为团队考虑.
09进取个人永远要跟上单位的步伐,单位永远要跟上时代的步伐.
记住,一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!
—85—1.
以空杯心态去学习、去汲取;2.
不要总生气,而要争气;3.
不要一年经验重复用十年;4.
挤时间给自己"增高"、"充电";5.
发展自己的"比较优势";6.
挑战自我,未雨绸缪.
10低调才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的功劳.
所以别在同事面前炫耀.
1.
不要邀功请赏;2.
克服"大材小用"的心理;3.
不要摆架子耍资格;4.
凡是人,皆须敬;5.
努力做到名实相符,要配的上自己的位置;6.
成绩只是开始,荣誉当作动力.
11成本节约不是抠门,而是美德.
不要把单位的钱不当钱,单位"锅"里有,员工"碗"里才有;同样,"锅"里多,"碗"里也自然就多.
而掌勺的,恰恰就是你自己.
1.
报销账目,一定要诚信;—86—2.
不耍小聪明,不贪小便宜;3.
不浪费单位的资源,哪怕是一张纸;4.
珍惜工作的每一分钟时间;5.
每付出成本,都要力争最大收益.
12感恩为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对单位有这么多的抱怨再有才华的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或大或小的帮助.
你现在的幸福不是你一个人就能成就的.
1.
单位给了你饭碗;2.
工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;3.
同事给了你工作中的配合;4.
服务对象帮你创造了成绩;5.
对手让你看到距离和发展空间;6.
批评者让你不断完善自我.
—87—当好一个副职,到底有多重要!
任过职的干部都能体会到,当一个好的正职很难,当一名合格的副职也不容易.
有的同志当正职干得比较明白,当副职却长时间适应不了,甚至变"助手"成"对手",使正职不满意,自己不舒畅,群众有意见.
为什么会这样呢因为副职往往扮演的是双重角色:对正职而言,副职是副导演,其职责就是当好导演的助手,密切配合正职把一出出"戏"导演好;对自己分管的那块工作来讲,副职又是导演,要充分发挥自己的主观能动性,协调好方方面面的力量,起到独挡一面的作用.
那么,怎样才能扮演好基层副职这个"角色",当好正职的得力助手通过实践,我感到有以下四点体会:围绕正职意图当参谋1.
要协助决策,当好参谋.
出好主意、协助决策,这是副职的一项重要职责.
副职参与决策,不能消极,要围绕全局工作当参谋、提建议,主动地动脑筋、想办法,千方百计地抓好落实,提出切实可行的建议.
不能正职怎么说就怎么办,被动应付,无所作为.
2.
要拿好主意,不出歪点子.
提出的建议要符合上级要求,符合机关实际,有利于单位事业的全面建设、长远建设和根本建设,做到违反政策规定的主意不出、不符合单位实际的建议不提、对下级提出的意见和建议把好关.
—88—3.
已定决议,要贯彻执行好.
对班子已经形成的决议,要不折不扣贯彻执行,不能随意出新点子、报新口号,干扰动摇正职的决心.
特别是当自己的意见被否定时,不能有消极情绪,即使在实践中证明自己的意见是对的,也不要到处表白,争谁对谁错.
要经常学习上级的指示精神,把握好方向;经常调查研究,掌握单位的实际情况;经常了解横向的经验,有一个正确的"参照系";经常动脑筋思考问题,找准最佳"结合点".
只有这样,出的主意才能被班子所采纳、得到正职的重视.
到位不越位,按照分工抓落实.
到位不越位,是对每一个领导干部的基本要求.
不到位是事业心不强的表现,而越了位就是干涉了别人的职权.
副职履行职责,应当做到以下"四个到位":1.
宣传动员到位.
副职要能够及时准确地把党组的决策、正职的意图传达下去.
让干部职工理解和接受,变成自觉行动.
2.
具体指导到位.
平时要经常深入到分管科室和企业调查研究,全面认真地了解工作情况,加强与分管科室干部的交流沟通,及时了解同志们在完成具体工作中存在的困难和问题,主动出面帮助解决、加大协调力度.
对自己负责的工作,要主动去抓,摸索路子,树好样子,保证落实.
3.
检查督促到位.
在抓好事务性工作的同时,把单位分阶段中心及重点工作以及正职多次要求的工作落实到每个部位、每个环节.
—89—4.
请示汇报到位.
使党组和"一把手"随时知道具体工作的进展,及时掌握情况.
不越位就要做到该正职决定的事,自己不"拍板";该别人分管的事,自己不揽权;该下级落实的事,自己不干扰.
出力不出名,多做"地平线"以下的工作.
我认为,当一个副职,应有这样的思想品质:拉偏套使正劲,作机动补窟窿,多出力少出名,唱黑脸不争功.
副职就是正职的影子,有了成绩时阳光在前面,影子在后面;有了问题时阳光在后面,影子在前面.
因此,副职一定要摆正自己的位置:不争主角,不抢镜头,不居头功,甘当绿叶扶红花.
在遇到复杂情况和刺手问题时,要勇于担风险;在承担急难险重任务时,要勇挑重担,真心诚意为正职分忧解难;在抓落实时,要始终围绕党组的决策和正职意图做工作,及时请示报告,不借创新之名另搞一套、变着法子树自己的威信;对待功绩,要有淡泊名利的思想和态度,甘当无名英雄;对待过失,要有甘于承担责任的品格和勇气.
事事处处站在正职的角度想问题,按自己的分工抓落实.
补台不拆台,自觉维护班子团结和正职威信.
班子是一个整体,成员之间只有互相配合,才能使每个人的作用得到充分发挥,才能发挥整体的威力.
互相补台好戏一台,互相拆台都要垮台.
所以我们要提倡"单打"当冠军、"团体"夺金牌.
1.
要增强党性,在维护班子团结上补台.
多看别人的优点,—90—不议论他人的是非,要以诚相待,有话说在当面,敲当面锣,不打背后鼓;当班子内部出现矛盾时,要积极化解,不"添油加醋".
2.
要狠抓落实,在完成任务上补台.
正职没有想到的要提前想到,正职交办的事要全力办好,正职出现失误时要多加弥补,不能站在一边看笑话.
3.
要严于律己,在端正风气上补台.
坚持秉公用权,公道办事,自重、自省、自警、自励,要求别人做的,首先自己要做到;禁止别人做的自己坚决不做.
堂堂正正做人,清清白白为官,塑造好领导干部的良好形象.
—91—正职5管好,副职5做到……正职和副职的区别,一文说明白!
纯干货企业组织结构中,正职和副职管理者的区别在哪,如何处理好正职和副职之间的关系1.
管好思路思路决定出路.
领导者的责任归结起来,一是出主意,二是用干部.
"出主意"就是出思路,作决策,是一把手的主要职责.
作决策要充分发扬民主,集思广益,博采众长,广纳善言,防止个人专断和软弱涣散.
要科学决策,防止拍脑袋、想当然、主观武断.
2.
管好干部管干部就是管干部的培养、选拔、使用和举荐.
企业总体路线确定之后,干部就是决定因素.
选好、用好人,事关企业发展,也关系到单位的长远利益.
(1)培养干部要扬长补短.
"尺有所短,寸有所长",每个人都有长处和短处.
培养干部不但要扬其所长,更要补其所短.
这样更有利于干部自身的全面发展.
(2)使用干部要扬长避短.
企业中,无一人不可用.
"善用物者无弃物,善用人者无废人".
唐太宗曾说:人的才能,各有所长,君子用人,就如同用器皿一样,大材大用,小材小用,—92—各取所长.
(3)选拔干部要扬长容短.
金无足赤、人无完人,选人用人要看其主流、本质和潜力,重大功而不计小过,重大节而不求完美,"不拘一格降人才",而不能求全责备.
通过选拔使本单位最优秀的干部脱颖而出.
诸葛亮在选拔人才方面就是过分追求完美,导致"蜀中无大将,廖化当先锋".
(4)举荐干部要道长论短.
韩愈《马说》云:"世有伯乐,然后有千里马.
千里马常有,而伯乐不常有.
"要树立开放的人才观,克服本位主义思想,对优秀人才不埋、不拦,积极向上举荐,而对其缺点和不足,也要恰如其分、实事求是地指出和介绍,以便上级了解考察、量才录用.
3.
管好制度企业制度带有根本性、全局性、稳定性和长期性.
俗话说,"没有规矩,不成方圆",要形成良好有序的善治,健全完善的制度是关键.
二流的制度胜过一流的人才.
要想用制度管权、管钱、管人、管事,正职就要带头遵规守法,否则"上梁不正下梁歪".
制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至走向反面.
4.
管好财务一个单位,出不出政绩在思路,出不出问题在财务.
正职管财务不是指具体的资金签批,而是指定好大盘,保运行、保稳定、保发展,保证财务收支遵章守纪、用好不出事.
—93—5.
管好自己"正人先正己.
"正职首先要"修己",然后才能"安人".
1)要有担当.
担当是一种责任、一种人格,要有"我不入地狱谁入地狱"般铁肩担道义的气魄.
2)要有胸怀.
面对功过,要有推功揽过的气度,以自身的人格魅力增强整个单位的凝聚力和向心力.
3)要有境界.
要站得高,看得远.
胸怀全局,虚怀若谷,有"将军额头能跑马,宰相肚里能撑船"的容人雅量.
4)要有正气.
正派、公道、无私,不仅要把住自己的嘴,管住自己的腿,还要管好身边的人,时时处处为人表率.
实践证明,搞坏一个单位,往往一个人或几个人就够了;而搞好一个单位,必须正职与副职紧密配合、干群互助、同心协力.
1.
决策不越位.
遇到决策拍板的事,副职可以积极提建议,主动参谋,但绝不能逞能、显摆.
2.
落实不缺位当决议形成后,无论对决议持何种意见,副职都要毫不迟疑地贯彻执行,绝不可因自己的好恶、喜怒影响决议的执行.
很多时候,正职考虑问题往往站在全局,谋划长远;而副职则经常从自身分管工作考虑.
所以,副职要有全局意识,积极贯彻落实集体决策,主动承担自己的责任,把分管工作抓出成效.
3.
搞好分内事—94—每位副职都有自己的责任田,要明确哪是自己的田,哪是人家的地,自己的田该种什么.
不能种了别人的地、荒了自家的苗,也不能该种麦子却种豆.
同时也要有补位意识,当正职有令时、同僚有求时、群众需要时、情况紧急时,挺身而出,及时补位.
4.
做好参谋助手副职要有大局意识、团队精神和共建共享的理念.
工作中不能"只扫自家门前雪,不管他人瓦上霜.
"一个单位,一个部门,往往"一荣俱荣、一损俱损".
只有大家戮力配合,做好每一项工作,这个单位才能欣欣向荣、蒸蒸日上.
同时,副职要胸怀大局,参谋到位.
对事关全局的重大问题,要从实际出发,多搞调研,为正职的决策提出建议、提供依据.
对决策执行中出现的一些新情况、新问题,要头脑清醒、处理得当,如果发现决策确有偏差,要及时向正职和领导集体反映,提出解决办法,把损失降到最低限度.
5.
协调各方关系副职在协调与各方面关系的时候,应做到竖着一条线,横着一大片.
对上级,要坚决贯彻执行有关部门的各项方针政策,做好归口管理工作,对存在的疑难问题,要及时沟通协调.
与同级,要尊重不自傲,信任不猜疑,支持不拆台,分工不分家.
彼此坦诚相见、增进了解,经常通气、沟通情况,做到分工协作、浑然一体.
与下级,要公正公平、真诚相待,提高亲和力,提升执行力,增强凝聚力.
既要加强督查,敢于较真,又要对下属关心爱—95—护.
对工作中遇到的困难和问题,要及时出面协调解决.
以上工作职责的划分,说出了正职、副职的"同"与"不同":地位不同、身份不同、权力不同、待遇不同,但却是同为一家人.
既统一于一个屋檐下,有共同的利益,又有摩擦、碰撞.
干工作、出成绩,靠的是干部的带头和指挥.
一个单位正职与副职的关系处理不好,不只是影响团结,形成内耗,还会使下属闹派性、搞分裂,贻误工作.
工作是大家干出来的,成绩是大家拼出来的.
只有正职与副职齐心协力、团结奋进,才能团结带领大家开创工作新局面,实现事业与个人成长的多方共赢.
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