公关2014-2018年全球及中国公关行业市场调研报告

全球及中国公关行业市场调研报告2014-2018年

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中国细分产业研究开拓者

第一章公关行业相关概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

第一节公关行业基本概况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

一、公共关系基本概念. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

二、公共关系的产生背景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

三、行业属性及范围界定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

第二节公关企业经营管理分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

一、公关企业销售模式分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

二、公关业务模式及其流程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

一公关业务需求分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

二公关提案阶段分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

三公关企业提案确定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

四公关业务项目执行. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

五公关业务项目完结. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

三、公关业务经营要素分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

一善于整合公关营销资源. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

二具备金融专业服务能力. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

第三节公关行业发展环境分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

一、 国际宏观经济环境分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

一国际宏观经济分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

二国际宏观经济预测. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

二、 国内宏观经济环境分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

一国内宏观经济现状. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

二国内宏观经济预测. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

三、公关行业发展政策环境分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

一公关行业相关管理体制. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

二公关行业主要法律法规. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

三公关行业相关政策分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

四公关行业相关产业规划. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

第二章2013年全球公关行业发展状况分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

第一节全球公共关系服务行业发展综述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

一、 国际公共关系行业发展状况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

二、 国际公共关系行业发展特点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

三、全球公关公司排名情况分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

四、全球广告支出规模增长情况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

五、 国际公共关系行业运行分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

一公关行业企业数量规模. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

二公关行业从业人员分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

三公关行业薪资情况分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

四公关行业收入规模分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

六、 国际公共关系市场结构分布. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

一国际公共关系服务领域分布. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

二国际公共关系市场区域分布. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

七、发达国家公关策略的特点分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

八、全球高层对公关活动重视程度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

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第二节主要国家公共关系服务行业现状. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

一、美国公关行业发展现状分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

一美国公关行业发展基本概况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

二美国广告支出规模增长分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

三美国公关行业市场规模分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

四美国公关行业市场前景分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

二、欧洲公关行业发展现状分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

一欧洲公关行业发展基本概况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

二欧洲广告支出规模增长分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

三欧洲公关行业市场规模分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

四欧洲公关行业市场前景分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

三、亚太公关行业发展现状分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

一亚太地区公关行业发展概况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

二亚太地区广告支出规模分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

三亚太地区公关市场前景分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

第三节全球主要公关企业发展分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

一、 Omnicom Group 宏盟集团. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

二、 Interpublic 埃培智市场咨询. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

三、爱德曼国际公关有限公司. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

四、 APCO worldwide 安可顾问. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

五、 HillKnowlton 伟达顾问. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

六、 Wire&Plastic Products WPP集团. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

七、 MSL Group 法国明思力集团. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

八、 Fleishman-Hillard 福莱国际. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

九、美国博雅公共关系有限公司. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

十、 Ruder Finn 罗德公关顾问. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56

十一、奥美公共关系国际集团. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57

第四节全球公共关系服务经典案例分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

一、美国强生公司公关服务案例. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

二、 日本Suntory啤酒公关案例. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

三、英国化工企业公关活动案例. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

四、美国苹果公司危机公关案例. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

五、德国BMW汽车品牌公关案例. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

第五节全球公共关系服务行业发展趋势. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

一、公关市场国际化. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

二、公关实务专业化. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

三、公关手段高科技化. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

四、公关地位战略化. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

五、公关教育规模化. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

六、公关人才竞争白热化. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

第三章2013年中国公关行业发展状况分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

第一节中国公关行业发展概述分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

一、 中国公共关系行业发展概况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

二、 中国公关行业发展历史分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

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三、公关行业的内容及发展特点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

一行业的规模增长较为迅速. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

二专业人才缺乏且流动率高. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

三客户所处行业分布较集中. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

四客户的地域分布较为集中. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

五客户的性质大多数为企业. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69

六行业内外资收购较为频繁. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

四、公共关系行业总体情况分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

五、 中国公关行业市场运行分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

一公关行业市场总体规模. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

二公关行业市场区域分布. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

三公关业务类型分布情况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

四公关业务潜力市场构成. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74

五国内公关公司最新排行榜. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

六、公关服务行业市场竞争分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

一公关行业市场竞争现状. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

二公关市场竞争格局分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

三公关服务对象格局分布. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

七、广告与公关关系的功能区别. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77

八、公关发展面临的问题和困难. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78

第二节公关活动中的项目管理分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80

一、公关活动项目的前期沟通. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80

二、公关活动执行文案的撰写. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81

三、公关活动现场的执行管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82

第三节公共关系服务的客体分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82

一、公关中的客体定义与特征. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82

一公关客体的共同性. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

二公关客体的多样性. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

三公关客体的系统性. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

四公关客体的能动性. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

五公关客体的变化性. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

二、公众的分类与主要公众关系. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

一按公众的范围或职能分类. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

二按公众的发展过程分类. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

三按公众对组织的重要性分类. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

四按公众对组织的态度分类. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

第四节中国公关行业薪酬情况调查. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85

一、公关行业从业人员薪酬状况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85

二、公关行业企业薪酬制度现状. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

三、收入水平增幅与薪酬满意度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90

四、公关工作压力与职业满意度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91

五、公关人员的离职与跳槽情况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94

第五节公关服务消费领域发展分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95

一、公关服务消费领域发展概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95

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二、公关服务消费领域格局分布. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

三、汽车产业公关服务需求分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

一汽车产业发展现状分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

二汽车公关服务重点分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98

三汽车产业公关服务需求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99

四汽车领域公关案例分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99

四、 电子IT产业公关服务需求分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104

一电子IT产业发展现状分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104

二电子IT公关服务重点分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105

三电子IT产业公关服务需求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

四电子IT领域公关案例分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106

五、快消品领域公关服务需求分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

一快消品领域发展现状分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107

二快消品领域公关服务重点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

三快消品领域公关服务需求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

四快消品领域公关案例分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

六、医疗保健业公关服务需求分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

一医疗保健业发展现状分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111

二医疗保健业公关服务重点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

三医疗保健业公关服务需求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

四医疗保健业公关案例分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

七、制造业公关服务需求分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

一制造业发展现状分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113

二制造业公关服务的重点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

三制造行业公关服务需求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115

四制造领域公关案例分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

八、通讯产业公关服务需求分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

一通讯产业发展现状分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

二通讯公关服务重点分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

三通讯产业公关服务需求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126

四通讯领域公关案例分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127

九、房地产行业公关服务需求分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128

一房地产行业发展现状分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128

二房地产行业公关服务重点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

三房地产行业公关服务需求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

四房地产领域公关案例分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133

第六节公关市场供求及变动原因分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136

第四章2013年中国公关行业细分领域分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

第一节品牌传播. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

一、品牌传播的服务流程分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

二、品牌公关的基本特点分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

三、品牌公关的主要作用分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

四、品牌公关的相关原则分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140

五、新媒体时代品牌公关策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142

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六、 品牌传播未来新趋势分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144

第二节媒体关系. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

一、媒体关系的相关概况分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

二、媒体关系的管理平台分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145

三、媒体关系的基本维护分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146

四、新型媒介关系构建必要性. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147

五、营造新型媒介关系的策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147

第三节危机管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148

一、危机管理的相关概念分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148

二、公共危机的基本特征分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149

三、公共危机的基本类型分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150

四、公共危机周期及管理任务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152

五、公共危机管理存在的问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153

六、危机公关管理的案例分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154

第四节活动管理. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155

一、活动管理的基本概况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155

二、活动策划及管理的各阶段. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155

三、活动策划管理的具体分类. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157

第五节数字媒体营销. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157

一、数字媒体的分类及特点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157

二、数字媒体网络营销分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160

三、数字媒体营销品牌策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161

第六节企业社会责任. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163

一、企业社会责任基本概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163

二、企业社会责任与公共关系. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163

三、企业社会责任战略公关特征. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164

四、企业社会责任公关案例分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165

第五章公关行业不同服务主体运作分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

第一节政府公关. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

一、政府公共关系的基本涵义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

二、政府公共关系的主要特征. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167

三、政府公共关系的沟通方式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168

四、政府公共关系的职能定位. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169

五、充分发挥政府公关职能的建议. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171

六、政府公关中品牌传播策略分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172

一品牌传播的概念界定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172

二品牌传播理论构成要素. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172

三政府公关品牌传播策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174

四政府公关的整合营销传播. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175

七、政府公共关系的经典案例分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177

第二节企业公关. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180

一、企业公共关系基本概况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180

二、企业公共关系的作用分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180

三、企业公关活动的主要内容. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181

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四、企业公关面临的法律风险. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182

五、企业品牌公关国际化策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

一渗透式品牌公关策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

二人格的心理认同策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

三占领式品牌公关策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

四本土化品牌公关策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183

五创新式品牌公关策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184

六、企业公共关系经典案例分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184

第六章中国财经公关行业发展状况分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188

第一节国内企业IPO上市情况分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188

一、 2013年全球企业IPO统计. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188

二、 2013年中国企业IPO统计. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188

三、 中国企业海外上市情况分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

一企业海外上市数量统计. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189

二企业海外上市市场分布. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .190

三企业海外上市行业分布. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191

四 VC/PE支持IPO情况分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192

第二节财经公关行业相关概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194

一、财经公关行业基本概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194

一财经公关的相关定义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194

二财经公关主要作用分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

三财经公关行业影响分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

二、财经公关行业运作模式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

一财经公关重要性体现. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

二财经公关的发展分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195

三财经公关的运作分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196

四财经公关生命周期分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196

第三节财经公关行业市场发展现状. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196

一、财经公关客户需求分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196

二、财经公关行业发展概况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197

三、大陆财经公关市场分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198

四、 国内财经公关市场格局. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198

五、财经公关市场的外在威胁. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199

一外企在华市场发展分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199

二港企在华市场发展分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200

六、财经公关市场的发展空间. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200

第四节财经公关行业发展趋势分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200

一、财经公关企业发展形势预测. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200

二、财经公关行业未来发展趋势. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201

三、财经公关行业发展前景分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201

一财经公关市场发展前景分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201

二财经公关市场的机遇与挑战. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202

三资本市场发展面临机遇分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203

四香港财经公关内地市场机会. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204

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第七章中国新媒体网络公关行业发展分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205

第一节中国互联网行业发展状况分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205

一、 中国互联网基础资源分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205

二、 中国网民总体规模分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205

一总体网民规模分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205

二新增网民设备分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206

三手机网民规模分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207

三、 网络营销使用情况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208

第二节中国传媒行业发展情况分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209

一、 中国传媒行业发展基本概况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209

一传媒行业的发展现状分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209

二传媒行业细分领域发展分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210

1、 电视媒体市场发展分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210

2、广播媒体市场发展分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211

3、报纸期刊媒体发展分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211

4、 网络媒体市场发展分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211

三广告行业的市场规模分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214

1、广告行业年营业额分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214

2、 网络广告收入增长分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214

3、 网络广告市场结构分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215

二、新媒体时代公共关系特点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216

三、新媒体时代公关策略的原则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216

四、传媒业发展存在的问题分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217

第三节中国网络公关市场发展分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218

一、 网络公共关系基本理念分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218

一网络公关兴起的背景. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218

二网络公共关系的内涵. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219

三网络公关的发展历程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220

二、 国内网络公关仍处起步阶段. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221

三、 网络公关的媒体营销E时代. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221

四、 网络公关服务的构成情况. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222

一舆情监测公关分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223

二 口碑营销公关分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224

三产品推广公关分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225

四企业传播公关分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226

五事件营销公关分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227

六整合传播公关分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .228

七危机处理公关分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229

五、 网络事件营销技能方法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .230

一基本技能. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231

1、丰富的知识储备. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231

2、准确的甄别能力. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231

3、高度的职业敏感. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231

4、培养网络感觉. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231

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