标准IDC合同甲方:以下简称甲方)乙方:上海点诺信息技术有限公司(以下简称乙方)协议签约地:上海市闵行区顾戴路2988号赢嘉广场A幢2F-B座甲乙双方本着真诚合作、互惠互利的原则,经友好协商,就乙方向甲方提供主机托管服务达成以下共识:本合同所托管的主机位于机房(地址:服务内容与费用甲方采用如下方式租用(服务器租用服务器托管机柜租用).
机位方式服务器台数总空间(U)单价[元(人民币)/U/月]服务期限(月)总价[元(人民币)(大写)]备注端口配置(甲方使用端口情况)共享端口端口种类数量(个)单价[元(人民币)/个/月]服务期限(月)总价[元(人民币)(大写)]备注100MSWITCH1甲方使用乙方个端口,每个端口限速M.
3)其他服务项目(租用服务器在此填写配置)协议的起始、修改和终止2.
1本合同有效期(即乙方向甲方提供服务的服务期):自年月日始,至年月日止.
付款方式自本协议生效后,甲方以(现金支票转帐)方式向乙方支付费用,本合同服务费用共计人民币元整(大写:).
甲方采用如下方式作为其费用的结算和支付方式:按结算方式付费:按进行结算.
甲方每支付总费用元(大写人民币元).
其他结算方式:乙方银行帐号为:开户行:建行浦电路支行户名:上海点诺信息技术有限公司账号:310015274000500058954.
甲方权利及义务4.
1办理业务时,甲方应出示自身营业执照副本原件、国家主管部门核发的有效许可证原件(ICP经营许可证或ICP备案登记等)、甲方法人或主要负责人身份证等有效证件的原件、申请人或经办人身份证等有效证件的原件,并留存复印件.
营业执照证号:ICP经营证号:ICP备案证号:其他:4.
2甲方托管的设备用途为:(打"√",可多选)信息发布网页发布网络游戏视频发布BBS(证号)其它无互联网域名的用户须详细说明托管设备的用途及其用户范围:4.
3在合同期内,甲方不得擅自改变托管设备用途.
4.
4根据信息产业部文件要求,所有互联网网站必须在指定网站上(www.
miibeian.
gov.
cn)取得备案资质,并把备案电子证书放在对应的网站首页下方.
甲方应保证所有托管域名已备案.
未备案网站不得接入互联网.
4.
5甲方应向乙方提供所有域名清单,若网站主办者、域名、联系方式等信息发生变更,甲方应及时在信息产业部指定网站上(www.
miibeian.
gov.
cn)更新,并根据乙方信息安全管理要求,自信息修改之日起五天内以书面形式告知乙方.
4.
6本合同签订后,甲方应及时将其托管设备的清单、资料及相应的技术参数提供给乙方,并积极协助乙方机房管理人员的工作.
4.
7甲方应熟悉《用户须知》(一),并遵守其中各项条款.
4.
8甲方必须签订并遵守《用户入网安全责任书》(二).
4.
9甲方不得利用所托管的设备,进行有关违反国家法律、法规、信息产业部有关规定及社会公共道德的行为.
4.
10甲方应及时足额向乙方支付有关费用.
4.
11甲方负责提供自身设备接入互联网所需的软/硬件设备,并对软/硬件的使用权/所有权等的合法性自行负责.
4.
12甲方对自身在互联网上发布的任何内容负完全责任,乙方对信息内容资源按国家有关法律法规规定进行依法管理.
4.
13除经国家有关部门批准,甲方不得从事主机托管,虚拟主机,代理服务器(PROXY),电子邮件转发等经营业务.
4.
14未经乙方书面同意,甲方不得向第三方转租乙方资源,也不得将自身权利义务全部或部分转让给第三方.
5.
乙方权利及义务5.
1乙方负责甲方设备的互联网接入,公共网络设备的维护,保证公共网络的正常运行;并对甲方设备进行日常的监测,如有异常及时通知甲方并协助甲方排除故障.
5.
2乙方保证向甲方提供电信级的机房基础设施.
5.
3乙方负责提供甲方的工作人员进出托管机房进行正常服务器维护的相关证件和文件,详细操作流程见《用户须知》(一).
5.
4乙方因基础设施扩容或其他国家工程建设方面因素而无法为甲方提供正常服务,应提前72小时以书面或E-Mail形式通知甲方.
5.
5因乙方原因造成甲方服务器无法正常工作,乙方应及时修复故障恢复正常服务;乙方承诺以中断时间的两倍延长向甲方提供服务并以书面或E-Mail形式向甲方作出解释.
5.
6因甲方托管的设备原因或甲方人员在维护过程中,对乙方机房的正常运营及其他托管用户造成损害,乙方享有对甲方追偿损失的权利.
6.
违约责任6.
1任何一方未履行本合同中的任何一款均视为违约.
任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后,如确认违约行为实际存在,则应在三十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方;如认为违约行为不存在,则应在三十日内向对方提供书面异议或说明,在此情况下,甲乙双方可就此问题进行协商,协商不成的,按本合同争议的解决条款处理,违约方应承担因自己违约行为而给守约方造成的直接经济损失.
6.
2按照《中华人民共和国电信条例》中的有关条例,甲方应按本合同中约定的付款时间和方式及时、足额向乙方支付应付款项,甲方逾期不交纳应付款项,乙方有权要求甲方补交应付款项,并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金,直到甲方付清全部费用为止.
甲方如超过收费约定期限30日仍不交纳应付费用及违约金的,乙方可以暂停向甲方提供服务,甲方在乙方暂停服务60日内仍未补交应付费用和违约金的,乙方可以终止提供服务,本合同终止,并依法向甲方追缴欠费和违约金.
如甲方到期超过15天未将服务器取回,乙方按照DIY服务器每个月壹佰元整;品牌服务器每个月贰佰元整收取保管费用,逾期6个月未将服务器取回,乙方有权对甲方托管的相关设备行使处置权.
6.
3除本合同另有约定外,在合同期内,双方均应遵守合同的各项条款并不得无故单方面终止合同,否则违约方应向守约方支付违约金,并承担由此引起的对方的损失,具体违约金额为本合同金额的30%.
6.
4如甲方违反本合同4.
3、4.
4、4.
5、4.
7、4.
8、4.
9、4.
12、4.
13、4.
14的约定,乙方有权暂停服务,自暂停服务之日起30日内,甲方仍不纠正违约行为的,乙方有权终止提供服务,本合同终止.
甲方应承担以下违约责任:(a)按合同约定的费用支付暂停服务期间的相关费用.
(b)恢复通信后,如甲方提出单方面终止合同,按本合同6.
3的约定支付违约金.
(c)乙方因此受到通信主管部门的处罚,甲方须承担全部责任并支付全额处罚金.
(d)承担违约行为引起的相关法律责任.
6.
5如甲方拒付所拖欠的费用,乙方有权对甲方托管的相关设备行使处置权.
6.
6双方同意,任何一方对对方损失的赔偿仅限于直接经济损失,在任何情况下,均不包括间接损失或可预期利益.
7.
不可抗力7.
1"不可抗力"是指所有超出本合同双方合理控制范围的事件,该事件应不可预见,或虽然可以预见,但通过合理努力仍无法阻止或避免其发生,且这类事件发生于本合同签字之后,并且阻止任何一方全部或部分履行本合同.
7.
2不可抗力事件致使一方未能全部或部分履行其在本合同中的义务,则该方不承担违约责任,但其应立即书面通知另一方并提供相应的证据,并尽最大努力减小不可抗力所造成的后果.
8.
争议的解决8.
1在发生因履行本合同而引起的或与本合同有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决争议.
如果争议在一方送交要求协商的书面通知后30天内未能解决,任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁.
8.
2本合同发生纠纷时,应由甲乙双方协商解决,协商不成,应向上海仲裁委员会申请仲裁.
仲裁裁决是终局的,并对所有双方有约束力,双方同意受该裁决约束,除非仲裁员另行裁定,否则仲裁的费用应由败诉方承担.
9.
适用法律本合同的订立、有效性、解释、执行及履行和争议解决应适用中华人民共和国已颁布并可公开获得的法律和地方法规,但如与本合同有关的特别事项没有适用的已颁布和可公开获得的中国法律时,应参照一般国际商事惯例.
10.
保密10.
1未经信息披露方事先书面同意,任何一方将对任何专有信息保密,不得向任何人或实体披露这些专有信息.
但正常履行本合同的义务需要或者国家法律、法规另有规定的除外.
10.
2双方对本合同的具体内容负有保密责任,未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本合同的具体内容披露给任何第三方.
11.
其它11.
1甲、乙双方应指定专人负责协调,接发信函、发票及双方互通的其他材料和备件,负责书面通知乙方改变已约定的项目等工作;同时甲方应指定联系人负责服务器及其他网络设备的安装与调试.
甲方变更联系人应当及时通知乙方.
11.
2本合同及其自双方授权代表签字之日起生效,本合同适用于双方及其有关的合法承继人和受让人,并合法地约束它们,本合同只有在双方签署书面文件同意的情况下才能修改,补充或变更.
11.
3本合同有效期限内,双方若需变更合同内容,该行为所涉及的服务内容、费用应以补充合同的形式签订,补充合同与本合同具有同等的法律效力.
11.
4本合同到期后,如甲方继续享用乙方提供的服务但未签订新合同或其他相关合同,甲方仍须按本合同所约定的付款方式和条件支付相应的款项,直至签订新合同或其他相关合同为止.
11.
5本合同任何条款的无效将不影响本合同其他条款的效力.
11.
6本合同及其附于本合同之后的构成双方之间关于本合同的实质问题的正式的完整合同,并替代此前它们之间的所有口头或书面的纪要、备忘录、合同.
合同及具有同等法律效力.
一用户须知二用户入网安全责任书11.
7本合同不受双方内部调整或重组的影响,本合同所有条款由承继其权利与义务的新公司继续执行,以保证此合同的持续性.
12.
本合同一式二份,甲方双方各执一份,合同与合同具有同等法律效用.
甲方:乙方:上海点诺信息技术有限公司授权代表:授权代表:电话:电话:地址:地址:上海市闵行区顾戴路2988号赢嘉广场A幢2F-B座邮编:邮编:201100签署日期:签署日期:一用户须知托管设备日常维护管理制度用户日常维护如涉及设备硬件变更,请提前一个工作日向上海点诺信息技术有限公司申请并获得批准,方可进入机房进行操作.
用户进入机房需向保安人员,机房管理人员出示机房出入证或身份证并登记,所有登记项目填写应清楚无误.
用户设备进入机房前应拆除包装箱等纸质材料,并由机房管理人员根据工单进行验收,并签名确认.
无关设备一律不得进入机房.
设备出机房时请用户验清服务器配置清单,并签字确认.
由机房管理人员检查确认,才能撤出机房.
设备撤出机房后发生的事故,上海点诺信息技术有限公司不予负责.
用户设备上下架过程中,用户应配合机房管理人员的管理工作,如有特殊要求,可以向机房管理人员提出,协商解决.
用户设备进出机房,用户相关人员不应超过3人.
若有特殊情况,协商解决.
原则上一台主机只允许分配一个IP地址,一个网络端口,如有特殊情况,以合同规定为准.
用户设备不得运行任何能够危害,或者可能危害网络或其他用户设备管理或安全的软件.
一旦发现,机房管理人员有权采取必要措施,保证网络安全运营.
用户维护人员在机房内不得随意走动,严禁查看或操作与自己设备无关的任何设备.
用户维护人员进机房只允许携带工作所需的光盘,软盘,书籍资料,其他物品不得带入机房,严禁将食品,饮料,易燃易爆物品,危险气体,酒精,麻醉物品,可能干扰计算机设备和通信的电磁设备,放射性物品,以及任何摄影,摄像,录音器材等带入机房,严禁在机房楼层内吸烟.
机房将定期进行设备更新和网络维护调整,由此而可能影响用户网站的运行.
上海点诺信息技术有限公司将预先通知用户,希望用户给予谅解并积极配合机房管理人员的工作.
用户硬件设备变更受理时间为正常工作日的9:00-17:00,用户若需在周六、周日或其他时间进行硬件设备变更.
需提前2个工作日向上海点诺信息技术有限公司提出申请,批准后方可进行操作.
在各类重大节假日,特殊时期的封网期间,用户人员和设备都不得进出机房,若遇紧急情况需提前与机房联系,由机房确认后按照抢修事件处理.
机房参观访问制度用户人员欲参观机房时,需提前一个工作日向上海点诺信息技术有限公司管理部门提出申请,在获得进入许可证后,由上海点诺信息技术有限公司的工作人员全程陪同参观访问.
用户在进入上海点诺信息技术有限公司的机房参观时,需向保安人员和机房管理人员出示本人身份证或者有效证件,并登记.
同时参观人数不得多于3人,若有特殊情况,协商解决.
参观人员必须由机房管理人员带领参观,不得随意走动,严禁查看或操作任何设备.
严禁进入机房要害地区,如网络设备区,电力室,配电箱等地区.
机房接待参观时间为正常工作日的10:00-17:00.
安全保密制度遵守国家有关法律、法规,严格执行中华人民共和国计算机信息网络安全保密规定.
不得泄漏有关数据中心的机密信息,数据以及文件等.
不得泄漏服务器客户资料如帐号,密码等信息,严禁盗用其他客户的帐号和IP地址.
未经授权,任何人都不得进入数据中心非公开区域,不得接触和使用数据中心或其他客户的设备,不得干扰和妨碍数据中心或其他客户的正常工作.
未经许可,任何人不得随意变换机房内网络及计算机等设备的安装环境,不得擅自更改网络及服务器等设备的各项参数.
严禁随意挪用、变换和破坏机房内的公共设施.
配合数据中心管理人员和保安人员进行必要的安全检查.
如有违反安全保密制度的情况,将视其情节轻重,根据数据中心管理规定,对当事人进行必要的处理.
如果该行为构成犯罪的,将交由公安检察部门依法追究其刑事责任.
在以上所有证件办理、设备维护、机房参观等过程中,用户应积极配合机房管理人员的工作,如有特殊要求,可以与管理人员协商解决.
上海点诺信息技术有限公司保留对本管理制度的最终解释权利.
二用户入网安全责任书根据中华人民共和国信息产业部、公安部等部委关于加强在公共信息服务中传播信息管理的有关规定及国家有关部门的相关精神,为了加强信息和网络安全管理,上海点诺信息技术有限公司IDC用户必须遵守以下规定.
为了保证信息安全上海点诺信息技术IDC用户须遵守国家公共信息服务的有关规定:不得利用国际联网制作、复制和传播下列信息:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;煽动颠覆国家主权,推翻社会主义制度的;煽动分裂国家、破坏国家统一的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;宣传封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖犯罪的;公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;损害国家机关信誉的;其它违反宪法和法律、行政法规的.
2.
在INTERNET上播放的信息内容是经当地宣传管理部门批准的内容;不得擅自下载境外INTERNET的信息在国内站址上发布;3.
要对执行信息内容管理制度组织自查,发现问题立即处理,切实落实信息安全责任制,并加强从事信息管理工作人员的教育检查工作;二、为了保证网络安全,维护所有上海点诺信息技术有限公司IDC用户的利益,保证系统运行正常,上海点诺信息技术有限公司IDC用户须遵守以下规定:有义务按照我公司的要求提供网络使用情况(如IP地址、域名等),填写我公司要求提供的资料,接受电信部门的检查;对于由我公司分配的IP地址,用户只有使用权,不可转让他人使用,用户退出时IP地址使用权自动取消.
用户有义务接受我公司对IP地址使用情况的调查,如果用户提供虚假资料,我公司有权处理直至收回所分配的IP地址;严禁盗用他人IP地址;虚拟主机用户保证不泄露我公司提供的用于进入其虚拟主机的帐号、密码等资源,如由于用户原因造成该帐号、密码泄露的,一切后果由用户承担;除提供正常服务外,严禁使用一切手段从事危害网络运行和侵犯其他用户利益的黑客行为.
对于违反上述规定的用户,将接受相关部门规定处罚;同时,我公司有权暂停直至终止提供网络服务,且不构成违约责任.
另外,我公司上述安全事项提出了以下相关建议,上海点诺信息技术有限公司IDC用户应当根据该些建议,积极加强技术防范,保证自身网络安全.
声明:以下所列内容是一些基本的建议,用户应根据实际使用状况,采取相应的安全防范措施.
关于IDC用户网络安全问题的建议一、主机安全问题用户应联系自己的操作系统供应商,增强主机安全性.
从主机操作系统安装开始就要保证系统的安全性,在主机操作系统没有采取任何安全措施之前,保证主机处于脱离网络状态,如有必要,将主机同其他人员隔离.
在操作系统安装之后,立即更新安装操作系统的补丁文件,保证所有已经发现的漏洞被屏蔽.
建议使用最新版本的操作系统,并定期更新操作系统的后续补丁.
在系统得到基本的巩固之后,建议关闭所有不需要的服务(停止服务进程,关闭服务端口等).
对主机密码和用户采取严格的安全控制,建议用户名和密码的设置严格按照相应的安全规则来做,提高被黑客攻破认证安全的防线.
建议定期修改用户名和密码,如有可能对用户名和密码的控制采用相应的控制程序.
如有条件,建议采用主机安全监控软件,提供主机安全.
在主机安装完成连接上网络之前,做好全面的文件备份.
采用相应的完整性检查软件或手工对文件系统进行定期的检查和处理.
定期进行病毒清查工作.
建议使用防病毒软件,并定期更新.
在发生主机安全问题时,如遭到病毒或黑客攻击,需及时处理,如果这些问题有影响网络及其他用户的可能,请暂时脱离网络处理.
二、垃圾邮件问题如果用户不使用邮件服务,建议停止邮件服务进程,关闭服务端口.
如果需要邮件服务,请对RELAY做严格限制,避免成为垃圾邮件的转发者.
或者对发信者进行身份认证.
如有可能,建议采用安全邮件系统.
建议用户对转发的邮件进行过滤,必要时对可疑的邮件进行人工干预,减少垃圾邮件.
三、安全问题用户应考虑其内部网络的组网安全性,可通过设立防火墙、进行地址过滤等手段加强防范.
2.
用户应设定应急联系方式一经查出存在未备案站点及非法信息用户须在30分钟内将相关内容给予关闭或删除,超出30分钟后上海点诺信息技术有限公司有权对该用户设备进行关停处理.
本单位作为上海点诺信息技术有限公司IDC的客户,同意遵守上述各项规定,如违反规定,将接受处罚直至承担相应的法律责任.
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