企点企点有什么用？

企点是什么，企业拥有了它真的能得到提升吗？

许多不了解腾讯企业的人都问过企点是百什么这个问题，简单的说它就是一个社会化客户关系管理平台。

对于企业来说，如果度拥有了企点之后，就可以留存方方面面的客户线索，特别是还可以深入的了回解客户的需要，从而达到对客户答的精细化的管理，结果就是提升了转化率，进而提升企业的效益。

腾讯企点是做什么的？

为了回答这个问题，特意去了解了一番腾讯企点，快夸我~ 简单来说，腾讯企点是一系列做企业办公、多渠道触达客户的办公协同、知客户关系管理、促进销售和办公效率软件的。

覆盖全渠道接待窗口，如：企点客服，能搭载在各个客户来源渠道进行在线接待。

针对微信端的营销推广，如：企点营销，能通过与微信大号的道合作进行一些产品公众号图文、小程序和H5的推广，精准到达。

针对企业办公协同，如：企业QQ，能通过统一对外的企业形象联系客户，也能对内监督管理员工，防止客户的流失内。

针对电销行业，如：企点电话，智能外呼与呼入系统，统一的融合工作台，将客户的浏览轨迹一一记录，使语音容接听的针对性更强。

还有销售智推啊、机器人客服啊，产品比较多，但都是比较对应我们企业的实际应用场景的~ 你要是觉得我的备课不错，记得给我点赞啊~

企点有什么用？

企点可对客户标记行业、兴趣等标签，精确定义每一位客户；可根据业务需求给客户分门别类建立企业群沟通，进行长期维护服务；在企点服务后台能对每一位跟进过的客户记录反馈信息，及时调整跟进计划，把握商机。