重庆大学虎溪校区校园网用户指南

一、校园网自服务系统网址及功能:欢迎访问虎溪首页http://huxi.
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edu.
cn→信息资源→①下载专区:可进行开户申请表及客户端下载;②故障报修;③自助服务:预受理、登录后可查询开通状态、密码修改、使用流量的查询、充值与划扣记录的查询、开停机业务等.

二、校园网资费标准及使用地点:(注——本科免费账号只能访问教育网)资费标准(元/月)办理对象使用地点免费,不限流量(仅限访问教育科研网,包含重庆大学校园网和校内各种数字资源)(带宽2Mb/s,下载速度最高256KB/s)在读本科生校区范围内(有线网络)免费,含每月3G外网流量,超流量关闭(带宽8Mb/s,下载速度最高1024KB/s)在读研究生有统一电子工作证的教师校区范围内(有线网络)10元/月,含3G外网流量,超流量5元/G(带宽8Mb/s,下载速度最高1024KB/s)不限校区范围内(有线网络)25元/月,含6G外网流量,超流量10元/G(带宽8Mb/s,下载速度最高1024KB/s)不限校区范围内(有线网络)50元/月,含50G外网流量,超流量10元/G(带宽8Mb/s,下载速度最高1024KB/s)不限校区范围内(有线网络)50元/月,包月不限流量(带宽4Mb/s,下载速度最高512KB/s)不限校区范围内(有线网络)59元/月,包月不限流量,含59元话费(带宽4Mb/s,下载速度最高512KB/s)口)不限校区范围内(有线网络)69元/月,包月不限流量,含29元话费(带宽4Mb/s,下载速度最高512KB/s)不限校区范围内(有线网络)79元/月,包月不限流量,含79元话费(带6Mb/s,下载速度最高768KB/s)不限校区范围内(有线网络)89元/月,包月不限流量,含89元话费(带宽8Mb/s,下载速度最高1024KB/s)不限校区范围内(有线网络)99元/月,包月不限流量,含39元话费(带宽8Mb/s,下载速度最高1024KB/s)不限校区范围内(有线网络)三、校园网上网流程:1、领取开户申请表.
到图书馆负一楼网络服务大厅"校园网"窗口领取开户申请表.

2、进行预注册.
访问虎溪主页http://huxi.
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cn→信息资源→校园网自助服务,进行预注册,并将注册提交成功之后的ID号填入申请表中(ID号即为预受理号);3、办理开网业务.
请携带您的校园卡(或工作证、学生证)和开户申请表到图书馆负一楼网络服务大厅"校园网"窗口办理上网业务,开户之后工作人员会给您一份回执单,请仔细阅读.
注:开通时间为立即开通.

4、确认计算机网卡及网卡驱动程序已正确安装.
(除本地连接外,其他网卡一律禁用)自购网线(网线的线序应按国际B标)插好.
5、设置本地连接IP地址为自动获取.
(控制面板>网络和Internet>网络和共享中心>网络连接状态>属性>双击"Internet协议版本4(TCP/IPv4)">自动获得IP地址和自动获得DNS服务器地址)6、修改初始密码.
访问虎溪主页http://huxi.
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cn→信息资源→校园网自助服务,登录后修改自己的初始密码(若预受理时已填写密码,则可忽略此步骤)7、缴纳网费.
同学可自行在宿舍底楼的圈存机上使用校园网转账,预存款不得少于所选套餐基本费用.
其他用户请到图书馆负一楼网络服务大厅办理充值业务.

8、下载登录客户端.
访问虎溪主页http://huxi.
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cn→信息资源→校园网下载专区,下载登录客户端并安装,使用账号密码登陆即可.
四、校园网流量限制、计费规则:1、50G组、包月组:从开户后第一次登录开始计算,每月50元(包含首月).
2、其余资费组:从开户后第一次登录开始计费,第一个月上网不足28天,网费是按照天数和流量来计算,以后整月是按流量计算,即基本月租+超出流量*超流量单价.

五、计费周期及开停机处理:1、网络费用是按整月划扣,不作停机处理会自动划扣每月网络使用费直到欠费停机.
例如,若7月不使用网络,则必须在6月30日晚上24:00以前进行自助停机处理.
若9月需要使用网络,则必须在9月1日凌晨07:00以后进行自助开机处理.
自助平台地址(虎溪首页->信息资源->校园网自助服务).

2、系统每月1日00:00~07:00间结算并扣除上一个月网络费用.
结算期间开机或使用流量都会算成上一个月的.
请需要开机的用户每月1日07:00以后再进行操作.

3、扣费时账户余额不足以支付上月费用会造成欠费停机;扣费后网络账户中的余额必须大于等于本月资费组基本费用,否则会造成预存款不足暂停使用.

温馨提示:网络费用采用预付费方式,先付后用,按月结算.
停机最好在月末,开机最好在月初.

六、校园网计费组变更规则:每修改一次计费组策略收取手续4元,当月立即生效.
之前所使用的流量累计在新办业务组里(不叠加计费组).
具体规则如下:计费组代码计费组名称超流量费用标准A10元3G组超流量5元/GB25元6G组超流量10元/GC50元50G组超流量10元/GD50元不限流量组无超流量计费1、A变更计费组1)当月未登录:可变更为B、C、D;2)当月已登录:a)已使用流量信息资源>校园网自助服务自助停机,那么网络费用会延续下去直到欠费停机,停机后网络费用不会继续延续,直到再次充值后恢复.
如果下月不使用网络,应在本月末停机,下月过后的1日07:00以后自助开机.

6、登录时,显示"无法连接服务器",是什么原因可能是因为流量已经超出规定的使用范围、电脑系统有问题,或是客户端的版本不对.
建议卸载Dr.
com客户端本地文件夹,重新安装客户端.
基本排查后若还未能解决,请按照报修流程自助报修.

7、流量计算:校内办公网只计出口到公网的流量,不计教育科研网流量和校内流量(包含老校区)8、登录时,一直搜索服务器,最后显示登录超时失败,是什么原因首先检查端口是否有问题,若无本地连接,或在其他端口使用自己的电脑能正常登录,则是端口坏了,需电话报修;若端口没问题,则是系统的问题,需一项一项核实,如IP地址是否设置为自动获取,客户端是否为最新版本(先彻底卸载之前的客户端包括手动删除历史客户端文件),防火墙设置是否太高等方面.
检查完毕后,重启系统,重新登录客户端即可.

9、账户的详细信息,以及开停机业务在哪里可以办理用户在网络自助服务平台:虎溪首页->信息资源->校园网自助服务可以进行个人资料与密码的修改,使用流量的查询,充值与划扣记录的查询,开停机业务的办理.

10、网络能登录QQ,但不能进网页,是什么原因能登录QQ说明已经连接到外网了,不能进入网页,可能是浏览器的设置太高或防火墙、杀毒软件的设置太高.