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全面启动网络智能化重构打造智能运维城域网重庆电信CHONGQING背景2016年,中国电信在北京召开"十年重构,翼启转型-《中国电信CTNet2025网络架构白皮书》发布会",全面启动网络智能化重构.
网络智能化重构是中国电信实施转型新战略的四大核心举措之一.
CTNet2025网络架构白皮书的发布,标志着中国电信正式进入转型新战略的实施阶段.
中国电信在白皮书中明确了目标网络的新特征简洁:网络的层级、种类、类型、数量和接口应尽量减少,降低运营和维护的复杂性和成本.
敏捷:网络提供软件编程能力,资源具备弹性的可伸缩的能力,便于网络和业务的快速部署和保障.
开放:网络能够形成丰富、便捷的开放能力,主动适应互联网应用所需.
集约:网络资源应能够统一规划、部署和端到端运营,改变分散、分域情况下高成本、低效率的状况.
伴随着上述特征的实现,中国电信将进一步为用户提供"可视"、"随选"、"自服务"的网络能力,提升用户体验.
网络可视:面向用户,提供基于应用的网络资源视图.
资源随选:面向业务,提供按需、自动化的网络资源部署.
用户自服务:面向服务,提供基于用户网络的自助管理.
华为网络自动驾驶系统NCE,为您的网络成就不凡十年重构翼启转型中国电信全面启动网络智能化重构&挑战2018年,重庆电信对网络进行了梳理,在家庭侧和接入侧,虽然故障率占比最高,但是影响的用户范围较小,而网络侧和云端侧,故障率虽然占比不高,但是影响的用户范围非常大,一旦出现问题,都会呈现出规模投诉.
在网络侧工单分析中发现,超过一半的工单是显性的故障,例如网络层时延/抖动/丢包等故障,设备层端口Down/CPU占用高/内存占用过高等故障,这些看得见的故障可以通过告警传递到工单系统中.
另外,还有大概25%的隐性故障,例如光纤劣化、光模块劣化,配置错误等,这类隐性故障在造成硬性中断前运营商很难发现,但对用户的影响可能一直存在,甚至当引起重大问题时,也很难主动识别,从而导致故障持续时间长,用户集中投诉.
重庆电信认为网络侧和云端侧是智能运维转型中的重点保障区域.
希望通过创新实践,全面启动网络智能化重构,打造智能运维的城域网.
运营商智能运维转型,离不开大平台的支撑,更迫切需要引入精准高效的技术来提升运维的效率,真正以用户为中心提升体验.
作为业界首个集管理、控制、分析和AI智能功能于一体的网络自动化与智能化平台,NCE实现了物理网络与商业意图的有效连接,向下实现全局网络的集中管理、控制和分析,面向商业和业务意图使能资源云化、全生命周期自动化,以及数据分析驱动的智能闭环;向上提供开放网络API与IT快速集成.
让网络更加简单、智慧、开放和安全,加速运营商及企业的业务转型和创新.
重庆电信在智能运维转型过程中,通过引入NCE,基于AI和大数据进行UseCase的联合创新,试点商用家宽业务可视,拨号类故障诊断,缓变类隐患预警等场景化价值应用.
解决方案华为网络自动驾驶系统NCE,为您的网络成就不凡家宽业务的可视,用户体验可度量用户体验无法提前感知,一直是困扰运营商的首要问题.
例如观看视频、游戏、文件下载、浏览网页等应用,用户体验至关重要.
NCE通过采集用户和服务器的连接状态,能做到全网家宽用户质量可视,并通过定义应用的衡量指标,识别全网用户的体验质量.
从视频、游戏、下载、浏览等业务维度,实现家宽用户体验的可度量.
同时,通过大数据分析识别出一些应用的重度用户,如视频重度用户或者游戏重度用户,可定向推送视频优化包,游戏加速包等差异化增值服务,提升运营商收入.
拨号类故障的诊断,群障问题自动识别因拨号类业务异常不会触发网元告警,导致运营商无法第一时间发现故障,故障定位只能依靠经验分析,效率低下,容易产生10+小时以上的超长中断.
NCE通过采集相关数据,实时上报指标信息,在故障发生时,识别有多少用户受到了影响,第一时间感知到异常;通过AI算法,在海量的信息中,挖掘出异常的指标,比如用户的上下线异常信息,并且进行信息的汇聚,相比之前小时级的定位时间,可做到分钟级定位到异常网元.
缓变类隐患的预警,先于用户投诉解决网络隐性风险会导致大量用户业务体验劣化,同时海量网管告警无从下手,定位时间长,易造成规模投诉,运营商只能被动响应.
NCE汇聚了网络存在的问题,通过大数据和AI让机器做更多的事,智能化管理网络!
重庆电信在与华为的NetCity创新实践中,优先从最重要的网络侧和云端侧开始尝试智能运维转型,用一年时间,成功试点商用家宽业务可视,拨号类故障诊断,缓变类隐患预警等场景化价值应用,有效提升了运维效率和用户体验,迈出了城域网络向智能运维转型的第一步.
客户表示:"重庆电信与华为的联合创新充分发挥了各自的优势,取得了阶段性的成果.
在实践中,NCE先于投诉识别问题,成倍提升了维护人员的效率.
我们希望让AI做更多的事,把维护人员解放出来,有更多的精力做更重要的事情.
"华为网络自动驾驶系统NCE,为您的网络成就不凡成效技术,关联用户体验进行分析,做到了在器件出现劣化时,识别出隐患问题;同时,NCE按网络质量和用户体验分别聚类和诊断定界,定位时长由小时降到分钟级.
先于用户投诉解决,主动预测预防,无形中降低了用户投诉率.
重庆电信携手华为启动IDN城域联合创新项目,通过网络云化引擎NCE引入大数据、AI技术,成功试点商用家宽业务可视,拨号类故障诊断,缓变类隐患预警价值应用,有效提升了运维效率和用户体验,迈出了城域网络向智能运维转型的第一步.
下一步计划重庆电信将在创新Case方面进行深度和广度的延伸,2019年试点范围也将扩大到整个重庆市主城区,全面启动网络智能化重构.
重庆电信本着以用户为中心的原则,实现主动运维,故障可预测,让机器做更多的事,智能化管理网络,真正实现网络转型.
华为提供的服务NCE是基于统一云化平台构建的产品.
NCE按照应用场景对特性模块进行灵活打包,对外提供NCE-Super、NCE-IP、NCE-T、NCE-FAN等多个offering,方便客户选购.
单领域的NCE可向跨多域的NCE目标架构演进.
NCE的管理、控制和分析模块可独立部署,不强制要求全部部署.
客户可以根据不同的应用场景灵活选购不同模块.
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