消协介入卖家才给退货生活报5月6日讯近日,哈市消费者李先生遇到了一件烦心事,网购的苹果iPhone6手机,没想到竟是弯的,幸好在省消协的调解下,卖家为其退了货.
据李先生介绍,今年4月16日,他在网上购买了一部售价5088元的iPhone6手机.
收到手机后,他因为有事没有当着快递员的面拆开包裹检查,而是直接签收了,忙完手里的事打开包裹,发现手机中间的位置竟凹进去了,能看到明显的弧度.
他随后与卖家联系,卖家先是同意退货后来又拒绝了.
无奈之下,李先生将此事投诉至省消协.
省消协提醒消费者,收到包裹后要当场拆封检查,发现有问题应保留证据立刻投诉.
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