计算机手机内存卡无法格式化

用户指南Copyright2016HPDevelopmentCompany,L.
P.
Bluetooth是其所有者的商标,HP公司经授权得以使用.
Intel、IntelCore、Xeon和Thunderbolt是IntelCorporation在美国和其他国家/地区的商标.
AMD是AdvancedMicroDevices,Inc.
的商标,SD徽标是其所有者的商标.
Java是SunMicrosystems,Inc.
在美国的商标.
Microsoft和Windows是Microsoft集团公司的商标.
本文档中包含的信息如有更改,恕不另行通知.
随HP产品和服务附带的明确有限保修声明中阐明了此类产品和服务的全部保修服务.
本文档中的任何内容均不应理解为构成任何额外保证.
HP对本文档中出现的技术错误、编辑错误或遗漏之处不承担责任.
第二版:2016年1月第一版:2016年1月文档部件号:839657-AA2产品通告本用户指南介绍了大多数机型的常用功能.
您的笔记本计算机上可能未提供某些功能.
此笔记本计算机可能需要升级和/或单独购买硬件和/或DVD驱动程序,以安装Windows7软件并充分利用Windows7的功能.
如需详细信息,请访问http://windows.
microsoft.
com/en-us/windows7/get-know-windows-7.
要访问最新用户指南,请访问http://www.
hp.
com/support,然后选择您的国家/地区.
选择驱动程序和下载,然后按照屏幕上的说明进行操作.
软件条款如果安装、复制、下载或以其他方式使用此笔记本计算机上预安装的任何软件产品,即表明您同意受HP最终用户许可协议(EULA)条款的约束.
如果您不接受这些许可条款,唯一的补救办法是在14天内将全部产品(硬件和软件)原封不动地退回经销商处,并依据经销商的退款政策获得全额退款.
如需详细信息或要求获得笔记本计算机全额退款,请联系您的经销商.
安全警告声明警告!
为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热,请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上,也不要阻塞笔记本计算机的通风孔.
使用时,应将笔记本计算机放置在坚固的平面上.
不要让坚硬物体(例如旁边的打印机选件)或柔软物体(例如枕头、毛毯或衣物)阻挡空气流通.
另外,在使用时避免交流电源适配器接触到皮肤或者柔软物体,例如枕头、毛毯或衣物.
此款笔记本计算机和交流电源适配器符合信息技术设备安全性国际标准(IEC60950-1)中规定的用户可接触的表面温度限制.
iiiiv安全警告声明处理器配置设置(仅限部分产品)切记:部分计算机型号已配置IntelPentiumN35xx系列或CeleronN28xx/N29xx系列处理器和Windows操作系统.
如果计算机的配置如上所述,请勿更改msconfig.
exe中的处理器配置设置,即从四个或两个处理器更改为一个处理器.
否则,您的笔记本计算机将不会重启.
您必须进行出厂重置以恢复初始设置.
vvi处理器配置设置(仅限部分产品)目录1欢迎使用1查找信息22了解笔记本计算机3右侧3左侧4显示屏5顶部6触摸板6指示灯7按钮和指纹识别器(仅限部分产品)8按键9底部10前部103连接到网络12连接到无线网络12使用无线控制12打开或关闭无线设备12使用HPConnectionManager(仅限部分产品)12使用无线按钮13使用操作系统控制13使用WLAN13使用Internet服务提供商14设置WLAN15配置无线路由器15保护WLAN15连接到WLAN15使用HP移动宽带(仅限部分产品)16使用HPMobileConnect(仅限部分产品)16使用GPS(仅限部分产品)16使用Bluetooth无线设备16连接有线网络17连接到局域网(LAN)17vii4使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航18使用指点设备18设置指点设备首选项18使用指点杆18使用触摸板和手势18关闭和打开触摸板19点击19滚动19双指收缩缩放20双指点击20旋转(仅限部分产品)21轻扫(仅限部分产品)21使用键盘22识别热键(仅限部分产品)22使用小键盘23使用集成数字小键盘23使用可选的外接数字小键盘235多媒体24使用介质活动控件24音频24连接扬声器24调节音量24连接麦克风25连接耳机和麦克风25检查笔记本计算机上的音频功能25网络摄像头(仅限部分产品)25视频25VGA27HDMI27配置HDMI音频28连接C型USB(已启用Thunderbolt-3)端口28IntelWirelessDisplay(仅限部分产品)29使用多流传输发现和连接有线显示器30将显示器连接到带有AMD显卡的计算机(带可选的集线器)30将显示器连接到装有Intel显卡(带可选的集线器)的笔记本计算机30将显示器连接到装有Intel显卡(带有内置集线器)的笔记本计算机30搜索并连接到兼容Miracast的无线显示器(仅选择AMD机型)31搜索并连接到兼容Miracast的无线显示器(仅选择Intel机型)31viii6电源管理32关闭笔记本计算机32设置电源选项32使用节能状态32IntelRapidStartTechnology(仅限部分产品)33启动和退出睡眠模式33启动和退出休眠模式33使用电源计量器和电源设置34设置唤醒时的密码保护34使用电池电源34出厂时密封的电池(仅限部分产品)34查找其他电池信息35使用电池检查36显示电池的剩余电量36最大程度延长电池放电时间36管理电池电量不足的情况36识别电池电量不足的情况36解决电池电量不足的情况36节约电池电源37使用外接交流电源38测试交流电源适配器39使用IntelSmartConnectTechnology刷新您的软件内容(仅限部分产品)39可切换显卡/双显卡(仅限部分产品)39使用可切换显卡(仅限部分产品)40使用双显卡(仅限部分产品)407外接介质卡和设备41使用存储卡读卡器(仅限部分产品)41插入存储卡41取出存储卡41使用智能卡(仅限部分产品)42插入智能卡42取出智能卡42使用USB设备43连接USB设备44移除USB设备44使用可选的外接设备45使用可选外接驱动器45ix8驱动器46取放驱动器46使用硬盘驱动器46IntelSmartResponseTechnology(仅限部分产品)46提高硬盘驱动器性能47使用磁盘碎片整理程序47使用磁盘清理程序47使用HP3DDriveGuard(仅限部分产品)47识别HP3DDriveGuard状态48使用RAID(仅限部分产品)489安全保护49保护笔记本计算机49使用密码50在Windows中设置密码50在ComputerSetup(计算机设置)中设置密码50管理BIOS管理员密码51输入BIOS管理员密码53管理ComputerSetup(计算机设置)DriveLock密码53设置DriveLock密码54输入DriveLock密码55更改DriveLock密码56删除DriveLock保护57使用ComputerSetup自动DriveLock57输入自动DriveLock密码57删除自动DriveLock功能58使用防病毒软件58使用防火墙软件58安装重要的安全更新程序59使用HPClientSecurity(仅限部分产品)59使用HPTouchpointManager(仅限部分产品)59安装安全保护缆锁选件59使用指纹识别器(仅限部分产品)60定位指纹识别器6010维护61清洁您的笔记本计算机61清洁步骤61清洁显示屏(一体机或笔记本计算机)61x清洁侧面和机盖61清洁触摸板、键盘和鼠标61更新程序和驱动程序62使用SoftPaqDownloadManager6311备份和恢复64创建恢复介质和备份64准则64使用HPRecoveryDiscCreator创建恢复介质64创建恢复介质65备份信息65执行系统恢复66使用Windows恢复工具66使用f11恢复工具(仅限部分产品)67使用Windows7操作系统介质6712ComputerSetup(BIOS)、TPM和HPSureStart69使用ComputerSetup(计算机设置)69启动ComputerSetup(计算机设置)69在ComputerSetup(计算机设置)中进行浏览和选择69在ComputerSetup(计算机设置)中恢复出厂设置70更新BIOS70确定BIOS版本70下载BIOS更新71使用f9提示符更改引导顺序72TPMBIOS设置(仅限部分产品)72使用HPSureStart(仅限部分产品)7213使用HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)73将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载到USB设备7314支持75联系支持部门75标签7615规格77输入功率77工作环境77xi16辅助功能78支持的辅助技术78联系支持部门78附录A携带笔记本计算机出行或运送笔记本计算机79附录B故障排除80故障排除资源80解决问题80笔记本计算机无法启动80笔记本计算机屏幕黑屏80软件运行异常81笔记本计算机已开机,但是没有响应81笔记本计算机过热81外接设备不工作81无线网络连接不工作81无法播放光盘82在外接显示器上无法观看影片82光盘刻录不能开始,或在完成之前停止82附录C静电放电83索引84xii1欢迎使用在设置并注册计算机后,我们建议您执行以下步骤来充分利用您的明智投资:连接到Internet—设置有线或无线网络,以便可以连接到Internet.
如需详细信息,请参阅第12页的连接到网络.
更新防病毒软件—保护笔记本计算机免受病毒侵害.
此软件将预安装在笔记本计算机上.
如需详细信息,请参阅第58页的使用防病毒软件.
了解您的笔记本计算机—了解您笔记本计算机的各种功能.
有关其他信息,请参阅第3页的了解笔记本计算机和第18页的使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航.
查找已安装的软件—访问在笔记本计算机上预安装的软件的列表:选择开始>所有程序.
有关如何使用笔记本计算机附带提供的软件的详细信息,请参阅软件制造商的说明,该说明可能随软件附带提供,或在制造商网站上提供.
通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器.
请参阅第64页的备份和恢复.
1查找信息您已根据《设置说明》打开了笔记本计算机并找到了本指南.
要找到提供产品详细信息、操作方法信息等内容的资源,请使用此表.
资源相关信息《设置说明》手册如何设置笔记本计算机帮助识别笔记本计算机组件帮助和支持要访问"帮助和支持",请选择开始>所有程序>HP帮助和支持.
要访问最新用户指南,请访问http://www.
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com/support,然后选择您的国家/地区.
选择驱动程序和下载,然后按照屏幕上的说明进行操作.
操作系统信息软件、驱动程序和BIOS更新故障排除工具如何获取支持全球支持要获得使用您的语言的支持,请访问http://www.
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com/support,然后选择您的国家/地区.
与HP技术人员在线交谈拨打支持热线HP服务中心的所在地HP网站要访问最新用户指南,请访问http://www.
hp.
com/support,然后选择您的国家/地区.
选择驱动程序和下载,然后按照屏幕上的说明进行操作.
支持信息订购部件和寻求其他帮助设备可用的《安全与舒适操作指南》要访问用户指南,请选择开始>所有程序>HP帮助和支持>HP文档.
–或–访问http://www.
hp.
com/ergo.
合理布置工作场所、使用计算机的正确姿势以及良好的卫生和工作习惯电气和机械安全信息《管制、安全和环境通告》要访问用户指南,请选择开始>所有程序>HP帮助和支持>HP文档.
管制和安全信息电池处理信息有限保修*要访问有限保修声明,请选择开始>所有程序>HP帮助和支持>HP文档>查看保修信息.
–或–访问http://www.
hp.
com/go/orderdocuments.
保修信息*在产品的用户指南和/或包装盒内提供的CD或DVD光盘中,可以找到HP有限保修声明.
在某些国家或地区,包装盒中可能随附保修的印刷版本.
对于不提供印刷版保修声明的国家或地区,可从http://www.
hp.
com/go/orderdocuments索取副本:对于在亚太地区购买的产品,您可以给HP写信,地址为HewlettPackard,POD,P.
O.
Box200,AlexandraPostOffice,Singapore911507.
请告知您的产品名称以及您的姓名、电话号码和邮寄地址.
2第1章欢迎使用2了解笔记本计算机右侧组件说明(1)智能卡读卡器支持可选的智能卡.
(2)音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)插孔连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式受话器或电视音频线,也可以连接可选的头戴式受话器麦克风.
该插孔不支持可选的独立麦克风设备.
警告!
为降低造成人身伤害的风险,请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器.
有关其他安全信息,请参阅《管制、安全和环境通告》.
要访问用户指南,请选择开始>所有程序>HP帮助和支持>HP文档.
注:将设备连接到此插孔时,将会禁用计算机扬声器.
注:确保设备电缆带有支持音频输出(耳机)和音频输入(麦克风)的4接脚连接器.
(3)USB3.
0端口(两个)每个USB3.
0端口连接一个可选的USB设备,如键盘、鼠标、外接驱动器、打印机、扫描仪或USB集线器.
注:有关不同类型的USB端口的详细信息,请参阅第43页的使用USB设备.
(4)HDMI端口连接可选的视频或音频设备(如高清电视)、任何兼容的数字或音频组件或者高速HDMI设备.
(5)C型USB(已启用Thunderbolt–3)端口(两个)连接任何带C型接口的USB设备.
注:C型USB端口可以为手机、笔记本电脑、平板电脑和MP3播放器等产品充电,即使计算机关闭时仍然可以充电.
此外,某些C型USB端口可连接DisplayPort、VGA、HDMI、Thunderbolt和其他视频设备,以提供视频输出.
注:可能需要适配器(需单独购买).
右侧3组件说明(6)电源接口连接交流电源适配器.
(7)电池指示灯连接交流电源时:白色:电池电量大于90%.
琥珀色:电池电量为0%至90%.
熄灭:电池没有在充电.
断开交流电源时(电池不充电):琥珀色闪烁:电池电量偏低.
如果电池电量严重不足,电池指示灯便开始快速闪烁.
熄灭:电池没有在充电.
左侧组件说明(1)安全保护缆锁插槽在笔记本计算机上连接安全保护缆锁选件.
注:安全保护缆锁只能作为一种防范措施,并不能防止笔记本计算机被误操作或被盗.
(2)RJ-45(网络)插孔/指示灯连接网络电缆.
绿色(左侧):网络已连接.
琥珀色(右侧):网络正在显示活动.
(3)外接显示器端口连接外接VGA显示器或投影仪.
(4)USB3.
0充电(有源)端口连接可选的USB设备,如键盘、鼠标、外接驱动器、打印机、扫描仪或USB集线器.
标准USB端口不能对所有USB设备充电,或者只能使用低电流进行充电.
某些USB设备需要电源且要求使用有源端口.
注:USB充电端口也可为某些型号的手机和MP3播放器充电,即使在笔记本计算机关闭时也是如此.
4第2章了解笔记本计算机组件说明注:有关不同类型的USB端口的详细信息,请参阅第43页的使用USB设备.
(5)存储卡读卡器(仅限部分产品)读取存储、管理、共享或访问信息的可选存储卡.
显示屏组件说明(1)WLAN天线(两个)*发送和接收无线信号以便与无线局域网(WLAN)通信.
(2)WWAN天线(两个)(仅限部分产品)*发送和接收无线信号以便与无线广域网(WWAN)通信.
(3)内置麦克风录制声音.
(4)网络摄像头指示灯亮起:网络摄像头正在使用.
(5)网络摄像头录制视频和拍摄照片.
某些型号支持使用流视频进行视频会议和在线聊天.
有关使用网络摄像头的信息,请选择开始>所有程序>通信和聊天>HP网络摄像头.
*从计算机的外部看不到这些天线.
为使信号传输达到最佳,请确保天线附近没有障碍物.
要查看无线设备管制通告,请参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》.
要访问用户指南,请选择开始>所有程序>HP帮助和支持>HP文档.
显示屏5顶部触摸板组件说明(1)指点杆(仅限部分产品)移动指针,选择或激活屏幕上的项.
(2)指点杆左按钮(仅限部分产品)功能类似于外接鼠标的左键.
(3)触摸板开/关按钮打开或关闭触摸板.
(4)触摸板区域移动指针,选择或激活屏幕上的项.
(5)触摸板左按钮功能类似于外接鼠标的左键.
(6)指点杆右按钮(仅限部分产品)功能类似于外接鼠标的右键.
(7)指点杆中按钮(仅限部分产品)功能类似于外接鼠标的中键.
(8)触摸板中间按钮功能类似于外接鼠标的中键.
(9)触摸板右按钮功能类似于外接鼠标的右键.
6第2章了解笔记本计算机指示灯组件说明(1)电源指示灯亮起:笔记本计算机处于打开状态.
闪烁:笔记本计算机处于睡眠状态,这是一种节能状态.
笔记本计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断电.
熄灭:笔记本计算机处于关闭状态或休眠模式.
休眠是用电量最小的节能状态.
注:对于某些机型,出厂时便启用了IntelRapidStartTechnology功能.
RapidStartTechnology支持您的笔记本计算机从非活动状态中快速恢复过来.
如需详细信息,请参阅第32页的使用节能状态.
(2)capslock指示灯亮起:capslock已打开,这会将所有键都变为大写字母.
(3)麦克风静音指示灯琥珀色:麦克风声音已关闭.
熄灭:麦克风声音已打开.
(4)numlock指示灯亮起:启用了numlock.
(5)无线指示灯亮起:打开了集成无线设备,如无线局域网(WLAN)设备和/或Bluetooth设备.
注:在某些机型上,当所有无线设备为关闭状态时,无线指示灯为琥珀色.
(6)静音指示灯琥珀色:笔记本计算机的声音已关闭.
熄灭:笔记本计算机的声音已打开.
(7)触摸板指示灯亮起:触摸板处于关闭状态.
熄灭:触摸板处于打开状态.
顶部7按钮和指纹识别器(仅限部分产品)组件说明(1)电源按钮当笔记本计算机关闭时,按此按钮将打开笔记本计算机.
当笔记本计算机处于开机状态时,短按此按钮可启动睡眠模式.
当笔记本计算机处于睡眠状态时,快速按一下此按钮将退出睡眠状态.
当笔记本计算机处于休眠模式时,快速按一下此按钮将退出休眠模式.
注意:按住电源按钮将导致丢失未保存的信息.
如果笔记本计算机已停止响应且无法按照Windows关机步骤将其关闭,可按住电源按钮至少5秒钟以关闭笔记本计算机.
注:对于某些机型,出厂时便启用了IntelRapidStartTechnology功能.
RapidStartTechnology支持您的笔记本计算机从非活动状态中快速恢复过来.
如需详细信息,请参阅第32页的使用节能状态.
要了解电源设置的详细信息,请执行以下操作:选择开始>控制面板>系统和安全>电源选项.
(2)无线按钮启用或禁用无线功能,但不建立无线连接.
(3)静音按钮启用静音或恢复扬声器音量.
(4)指纹识别器(仅限部分产品)允许使用指纹登录Windows,而无需使用密码登录.
8第2章了解笔记本计算机按键组件说明(1)esc键与fn键组合使用时,显示系统信息.
(2)fn键与功能键、numlk键或esc键组合使用时,执行常用的系统功能.
(3)Windows按钮显示Windows的"开始"菜单.
(4)功能键(仅限部分产品)与fn键组合使用时,执行常用的系统功能.
(5)numlk键在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换.
(6)集成数字小键盘启用numlk后,可以像使用外接数字小键盘一样使用它.
顶部9底部组件说明(1)扬声器发出声音.
(2)通风孔(两个)利用气流进行散热,以免内部组件过热.
注:笔记本计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件,防止过热.
在运行过程中,内置风扇通常会循环打开和关闭,这属于正常现象.
前部组件说明(1)无线指示灯亮起;集成的无线设备(如无线局域网(WLAN)设备和/或蓝牙设备)已打开.
注:在某些机型上,当所有无线设备为关闭状态时,无线指示灯为琥珀色.
10第2章了解笔记本计算机组件说明(2)电源指示灯亮起:计算机处于开机状态.
闪烁:笔记本计算机处于睡眠状态(一种节能状态).
笔记本计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断电.
熄灭:笔记本计算机处于关闭或休眠状态.
休眠是用电量最小的节能状态.
注:对于某些机型,出厂时便启用了IntelRapidStartTechnology功能.
RapidStartTechnology支持您的笔记本计算机从非活动状态中快速恢复过来.
有关详细信息,请参阅第32页的使用节能状态.
(3)电池指示灯连接交流电源时:白色:电池电量大于90%.
琥珀色:电池电量为0%至90%.
熄灭:电池没有在充电.
(4)硬盘驱动器指示灯呈白色闪烁:正在访问硬盘驱动器.
琥珀色:HP3DDriveGuard已经暂时停止了硬盘驱动器.
注:有关HP3DDriveGuard的详细信息,请参阅第47页的使用HP3DDriveGuard(仅限部分产品).
(5)扬声器发出声音.
前部113连接到网络您可携带笔记本计算机前往世界各地.
但即使在家中,使用笔记本计算机配合有线或无线网络连接即可探索全世界和访问成千上万个网站上的信息.
本章将帮助您进入这个领域.

连接到无线网络无线技术通过无线电波传输数据,而不是使用线缆.
您的笔记本计算机可能配备了下面的一个或多个无线设备:无线局域网(WLAN)设备—将笔记本计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆和大学等公共场所的局域网(通常称为Wi-Fi网络、无线LAN或WLAN).
在WLAN中,笔记本计算机中的移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信.
HP移动宽带模块(仅限部分产品)—一种无线广域网(WWAN)设备,可在非常广阔的区域内为您提供无线连接.
移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站(类似于移动电话发射塔)网络,使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区.
Bluetooth设备—可建立个域网(PAN),用于连接其他具有Bluetooth功能的设备,如计算机、电话、打印机、头戴式受话器、扬声器和相机.
在PAN中,每个设备直接与其他设备通信,并且这些设备必须相对比较靠近—通常两个设备相距10米(大约33英尺)以内.
有关无线技术的详细信息,请参阅"帮助和支持"中提供的信息和网站链接.
要访问"帮助和支持",请选择开始>帮助和支持.
使用无线控制可以使用以下功能来控制笔记本计算机中的无线设备:无线按钮、无线开关或无线键(在本章中称为无线按钮)操作系统控制打开或关闭无线设备可以使用无线设备按钮或HPConnectionManager(仅限部分产品)打开和关闭无线设备.
注:笔记本计算机的键盘上可以有无线按钮、无线开关或无线设备键.
本指南中使用的"无线按钮"一词,指所有类型的无线控制.
要使用HPConnectionManager关闭无线设备,请执行以下操作:右键单击位于任务栏最右侧的通知区域中的HPConnectionManager图标,然后单击所需设备旁边的电源按钮.
–或–选择开始>所有程序>生产力和工具>HPConnectionManager,然后单击所需设备旁边的电源按钮.
使用HPConnectionManager(仅限部分产品)HPConnectionManager提供了管理无线设备的中心位置,并且提供了使用HP移动宽带连接到Internet以及发送和接收SMS(文本)消息的界面.
通过使用HPConnectionManager,您可以管理以下设备:12第3章连接到网络无线局域网(WLAN)/Wi-Fi无线广域网(WWAN)/HP移动宽带BluetoothHPConnectionManager可提供有关连接状态、电源状态、SIM卡详情以及SMS消息的信息和通知.
状态信息和通知是在任务栏最右侧的通知区域中提供的.
要打开HPConnectionManager,请执行以下操作:单击任务栏中的HPConnectionManager图标.
–或–选择开始>所有程序>生产力和工具>HPConnectionManager.
如需详细信息,请参阅HPConnectionManager软件帮助.
使用无线按钮笔记本计算机有一个无线按钮、一个或多个无线设备以及一个或两个无线指示灯,具体取决于型号.

笔记本计算机上的所有无线设备在出厂时均已启用,因此,当打开笔记本计算机时,无线指示灯会亮起(白色).
无线指示灯指示无线设备的总体电源状态,而不是单个设备的状态.
如果无线指示灯为白色,则表示至少有一个无线设备处于开启状态.
如果无线指示灯为熄灭,则所有无线设备均为关闭状态.

注:在某些机型上,当所有无线设备均为关闭状态时,无线指示灯为琥珀色.

因为无线设备在出厂时已启用,所以可以使用无线按钮同时打开或关闭无线设备.

使用操作系统控制使用网络和共享中心,您可以在其中设置连接或网络,连接到网络,管理无线网络,以及诊断和修复网络问题.
要使用操作系统控件,请执行以下操作:选择开始>控制面板>网络和Internet>网络和共享中心.
如需详细信息,请通过选择开始>帮助和支持访问"帮助和支持".
使用WLAN您可以使用WLAN设备来访问无线局域网(WLAN),它由通过无线路由器或无线接入点链接在一起的其他计算机和组成.
注:无线路由器和无线接入点这两个术语通常可互换使用.
大型WLAN(如公司或公共WLAN)通常使用的是无线接入点,它可以接入大量计算机和,并且可以将重要的网络功能分开.
家庭或小型办公室WLAN通常使用无线路由器,可使几台无线和有线计算机共享Internet连接、打印机和文件,而无需使用其他硬件或软件.
要使用笔记本计算机中的WLAN设备,您必须连接到WLAN基础结构(通过服务供应商或者公共或公司网络提供).
连接到无线网络13使用Internet服务提供商在住宅中设置Internet访问之前,必须在Internet服务提供商(ISP)处建立帐户.
要购买Internet服务和调制解调器,请与当地的ISP联系.
ISP将帮助您设置调制解调器,安装网络电缆以将无线笔记本计算机连接到调制解调器上并测试Internet服务.
注:ISP将为您提供用于访问Internet的用户ID和密码.
请记下此信息并将其存放在安全的地方.
14第3章连接到网络设置WLAN要设置WLAN并连接到Internet,您需要使用以下设备:从Internet服务提供商(ISP)购买的宽带调制解调器(DSL或有线电视)(1)和高速Internet服务无线路由器(2)(需单独购买)无线笔记本计算机(3)注:某些调制解调器具有内置的无线路由器.
请向ISP核实您所使用的调制解调器类型.
下图显示了连接到Internet的无线网络安装示例.
随着网络规模的扩大,可以在网络上连接其他无线和有线计算机以访问Internet.
有关设置WLAN的帮助,请参阅您的路由器制造商或ISP提供的信息.
配置无线路由器有关配置无线路由器的帮助,请参阅您的路由器制造商或ISP提供的信息.
注:建议您在开始时使用路由器附带的网络电缆,将新无线笔记本计算机连接到路由器上.
请在笔记本计算机成功连接到Internet后,再拔下电缆,通过无线网络访问Internet.
保护WLAN在设置WLAN或访问现有WLAN时,请务必启用安全保护功能,以防止他人未经授权擅自访问您的网络.
公共场所(热点,如咖啡厅和机场)中的WLAN可能没有提供任何安全保护.
如果担心笔记本计算机在热点范围内的安全,请仅在网上收发非机密电子邮件和进行基本的网上冲浪.

无线电信号会传播到网络之外,因此其他WLAN设备可接收到未受保护的信号.
请采取以下预防措施保护WLAN:使用防火墙.
防火墙检查发往您所在网络的数据和数据请求,并丢弃任何可疑的内容.
防火墙既可以是软件防火墙,也可以是硬件防火墙.
某些网络结合使用了这两种类型的防火墙.
使用无线加密.
无线加密使用各种安全设置对通过网络传输的数据进行加密和解密.
如需详细信息,请通过选择开始>帮助和支持访问"帮助和支持".
连接到WLAN要连接到WLAN,请执行以下步骤:1.
确保打开了WLAN设备.
如果设备已打开,则无线指示灯亮起.
如果无线指示灯熄灭,请按下无线按钮.
连接到无线网络15注:在某些机型上,当所有无线设备为关闭状态时,无线指示灯为琥珀色.

2.
单击任务栏最右侧的通知区域中的网络状态图标.
3.
选择要连接到的WLAN.
4.
单击连接.
如果该WLAN是启用了安全保护功能的WLAN,则提示您输入安全代码.
键入该代码,然后单击确定以完成连接过程.
注:如果未列出WLAN,则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内.
注:如果没有看到要连接的WLAN,请单击打开网络和共享中心,然后单击设置新的连接或网络.
随后将显示一个选项列表,从中可选择手动搜索并连接到网络或创建新的网络连接.

5.
按照屏幕上的指示完成连接.
在建立连接后,将鼠标指针放在任务栏最右侧的通知区域中的网络状态图标上,以检查连接的名称和状态.
注:根据WLAN的实现方式、路由器制造商以及其他电子设备或建筑障碍(如墙壁和地板)的干扰,WLAN连接的功能范围(无线信号的传输距离)会有所不同.
使用HP移动宽带(仅限部分产品)您的HP移动宽带计算机内置对移动宽带服务的支持.
当在移动运营商的网络中使用时,您的新计算机无需Wi-Fi热点,即可连接Internet、发送电子邮件或者连接到公司网络.
注:如果您的计算机包含HPMobileConnect,以下说明不适用.
请参阅第16页的使用HPMobileConnect(仅限部分产品).
某些移动网络运营商会要求使用SIM卡.
SIM卡会包含您的基本信息,如个人标识号(PIN)和网络信息.
某些计算机包括预先安装的SIM卡.
如果SIM卡未预先安装,可能会在计算机附带的HP移动宽带信息中提供,或由移动网络运营商另外提供,不随计算机附带.
有关HP移动宽带以及如何通过首选移动网络运营商激活服务的信息,请参阅计算机附带的HP移动宽带信息.
使用HPMobileConnect(仅限部分产品)HPMobileConnect是一种预付费的移动宽带服务,可为计算机提供经济、安全、简单和灵活的移动宽带连接.
要使用HPMobileConnect,计算机必须具有SIM卡和HPMobileConnect应用程序.
如需有关HPMobileConnect及其可用位置的详细信息,请访问http://www.
hp.
com/go/mobileconnect.
使用GPS(仅限部分产品)您的笔记本计算机可能配备有全球定位系统(GPS)设备.
GPS卫星会将位置、速度和方向信息传送到配备了GPS的系统.
如需详细信息,请参阅HPGPSandLocation软件帮助.
使用Bluetooth无线设备Bluetooth设备可以在短距离内进行无线通信,以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方式:16第3章连接到网络计算机(台式机、笔记本和PDA)电话(移动电话、无绳电话和智能电话)成像设备(打印机和相机)音频设备(头戴式受话器和扬声器)鼠标Bluetooth设备提供对等功能,可用来设置Bluetooth设备的个域网(PAN).
有关配置和使用Bluetooth设备的信息,请参阅Bluetooth软件帮助.
连接有线网络有两种有线连接:局域网(LAN)和调制解调器连接.
此笔记本计算机有LAN连接.
LAN连接使用网线,速度远远高于调制解调器,后者使用电话线.
两种电缆均需单独购买.
警告!
为了降低电击、火灾或设备损坏的风险,请不要将调制解调器电缆或电话电缆插入RJ-45(网络)插孔.
连接到局域网(LAN)如果要将笔记本计算机直接连接到住宅内的路由器(而非以无线方式工作),或要连接到办公室中的现有网络,请使用LAN连接.
连接到LAN需要使用8针RJ-45网络电缆.
要连接网络电缆,请执行以下步骤:1.
将网络电缆插入笔记本计算机上的网络插孔(1).
2.
将网络电缆的另一端插入墙上的网络插孔(2)或路由器.
注:如果网络电缆上含有噪声抑制电路(3)(防止接收电视和广播所产生的干扰),请将电缆上该电路所在的一端朝向笔记本计算机.
连接有线网络174使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航除了键盘和鼠标之外,还可以通过使用触摸手势(仅限部分产品)轻松实现导航.
触摸手势可在您计算机的触摸板上或触摸屏(仅限部分产品)上使用.
某些机型的键盘上还具有可执行常规任务的特殊操作键或热键.
使用指点设备注:除了笔记本计算机附带的指点设备以外,还可以在笔记本计算机的某个USB端口上连接外接USB鼠标(需单独购买)以使用该设备.
设置指点设备首选项使用Windows中的"鼠标属性"可自定义指点设备的设置,比如按钮配置、单击速度和指针选项.
您还可以查看触摸板手势的演示.
要访问"鼠标属性",请执行以下操作:选择开始>设备和打印机.
接下来,右键单击代表本笔记本计算机的设备,然后选择鼠标设置.

使用指点杆按照您要在屏幕上移动指针的方向按压指点杆.
指点杆左右按钮的使用方式与外接鼠标左右键的使用方式相同.
使用触摸板和手势您可以通过在触摸板上使用简单的手势来导航笔记本计算机屏幕和控制指针.

提示:触摸板上左右按钮的使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同.

注:触摸板手势并非所有应用都支持.
18第4章使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航关闭和打开触摸板要关闭或开启触摸板,请快速双击触摸板开/关按钮.
点击要在屏幕上进行选择,请使用触摸板上的"点击"功能.
用手指点击触摸板区域进行选择.
双击某项将其打开.
滚动滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用.
将两个手指稍微分开放在触摸板区域,然后将它们向上、向下、向左或向右拖动.

使用指点设备19双指收缩缩放通过双指收缩缩放手势可放大或缩小图像或文本.
要进行放大,请将两个手指并拢放在触摸板上,然后将它们分开.
要进行缩小,请将两个手指分开放在触摸板上,然后收拢手指.
双指点击通过双指点击可为屏幕上的对象选择菜单.
注:双指点击是与使用鼠标右键单击相同的操作.
将两根手指置于触摸板区域并按下,可打开选定对象的选项菜单.
20第4章使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航旋转(仅限部分产品)通过旋转功能,可以旋转项目,如照片.
将左手食指固定在触摸板区域中.
使用右手食指以扫动方式从12点位置划向3点位置.
要反向旋转,请将右手食指从3点位置移到12点位置.
轻扫(仅限部分产品)可以使用轻点手势浏览屏幕或快速滚动查看文档.
将三根手指放在触摸板区域,然后迅速地将它们向上、下、左、右划擦.

使用指点设备21使用键盘通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能.
还可通过键盘使用操作键和热键来执行特定功能.
注:根据国家/地区,键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同.

识别热键(仅限部分产品)热键是fn键与esc键或某个功能键的组合.
要使用热键,请执行以下操作:快速按fn键,然后再快速按热键组合的第二个键.
热键组合说明fn+f1用于启动睡眠模式,将您的信息保存在系统内存中.
并关闭显示屏和其他系统组件以节省电能.
要退出睡眠模式,请快速按一下电源按钮.
注意:为降低丢失信息的风险,在启动睡眠模式之前,请保存所做的工作.

fn+f3打开和关闭键盘背光.
注:在出厂时,键盘背光处于打开状态.
要延长电池使用时间,请关闭键盘背光.

fn+f4在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像.
例如,如果笔记本计算机上连接了一台显示器,按fn+f4热键可将屏幕图像从笔记本计算机显示屏切换到显示器显示屏,从而同时在笔记本计算机和显示器上显示.
大多数外接显示器都可以采用外接VGA视频标准从计算机接收视频信息.
还可以使用fn+f4热键,在从笔记本计算机接收视频信息的其他几个设备之间交替显示图像.

fn+f5降低屏幕亮度.
22第4章使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航热键组合说明fn+f6增大屏幕亮度.
fn+f8降低扬声器的音量.
fn+f9增大扬声器的音量.
fn+f10麦克风静音.
使用小键盘该计算机上带有集成数字小键盘,同时也支持外接数字小键盘选件或包括数字小键盘的外接键盘选件.
使用集成数字小键盘有关集成数字小键盘的更多信息,请参阅第9页的按键.
组件说明(1)numlk键在集成数字小键盘的导航和数字功能之间进行切换.
注:如果在关闭笔记本计算机时小键盘功能处于活动状态,则在重新打开笔记本计算机时,小键盘功能将会恢复.
(2)集成数字小键盘启用numlk后,可以像使用外接数字小键盘一样使用它.
使用可选的外接数字小键盘是否启用numlock将影响大多数外接数字小键盘的按键功能.
(在出厂设置中,Numlock处于禁用状态.
)例如:启用numlock模式后,大多数小键盘按键可以键入数字.
禁用numlock模式后,大多数小键盘按键具有箭头键、pageup键或pagedown键等功能.
启用外接小键盘上的numlock模式后,笔记本计算机上的numlock指示灯会亮起.
禁用外接小键盘上的numlock后,笔记本计算机上的numlock指示灯将会熄灭.
要在工作时启用或禁用外部小键盘上的numlock模式,请执行以下操作:按外接数字小键盘(而非笔记本计算机)上的numlk键.
使用键盘235多媒体您的笔记本计算机可能包含以下组件:集成扬声器集成麦克风集成网络摄像头预装的多媒体软件多媒体按钮或按键使用介质活动控件根据您的笔记本计算机型号,您可能具有以下介质活动控件,您可通过它们播放、暂停、快进或快退媒体文件:介质按钮介质热键(特定按键,与fn键一起按)介质键音频在HP笔记本计算机上,可下载和欣赏音乐、从Web播放流式音频(包括广播)、录制音频或混合音频和视频以创建多媒体内容.
要增强听音效果,请连接外接音频设备,如扬声器或耳机.

连接扬声器您可以将有线扬声器连接到计算机,方法是将扬声器连接到计算机或坞站上的USB端口或音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)共用插孔.
要将无线扬声器连接到笔记本计算机,请按照设备制造商的说明进行操作.
要将高清扬声器连接到笔记本计算机,请参阅第28页的配置HDMI音频.
在连接音频设备之前,务必要调节音量.
调节音量您可以使用以下音量控件来调节音量,具体取决于您的笔记本计算机型号:音量按钮音量热键(特定按键,与fn键一起按)音量键警告!
为降低造成人身伤害的风险,请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器.
有关其他安全信息,请参阅《管制、安全和环境通告》.
要访问用户指南,请选择开始>所有程序>HP帮助和支持>HP文档.
注:您也可以通过操作系统和某些程序来控制音量.
注:若想了解您的笔记本计算机具有哪种类型的音量控件,请参阅第3页的了解笔记本计算机.
24第5章多媒体连接麦克风要录制音频,请将麦克风连接到计算机上的音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)共用插孔.
要在录音时获得最佳效果,请直接对着麦克风讲话,并在没有背景噪音的条件下录制声音.

连接耳机和麦克风您可以将有线耳机或头戴式受话器连接到笔记本计算机上的音频输出(耳机)/音频输入(麦克风)插孔.
许多带有集成麦克风的头戴式受话器在市面上有售.

要将无线耳机或头戴式受话器连接到笔记本计算机,请按设备制造商的说明进行操作.

警告!
为降低造成人身伤害的风险,请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器.
有关其他安全信息,请参阅《管制、安全和环境通告》.
要访问本指南,请选择开始>所有程序>HP帮助和支持>HP文档.
检查笔记本计算机上的音频功能注:要在录音时获得最佳效果,请直接对着麦克风讲话,并在没有背景噪音的条件下录制声音.

要检查笔记本计算机上的音频功能,请执行以下步骤:1.
选择开始>控制面板>硬件和声音>声音.
2.
在打开"声音"窗口后,单击声音选项卡.
在程序事件下面,选择任何声音事件(如蜂鸣或警报),然后单击测试按钮.
将会通过扬声器或连接的耳机听到声音.
要检查笔记本计算机上的录音功能,请执行以下步骤:1.
选择开始>所有程序>>录音机.
2.
单击开始录制,然后对着麦克风讲话.
3.
将文件保存到桌面.
4.
打开多媒体程序并播放声音.
要确认或更改笔记本计算机上的音频设置,请执行以下操作:选择开始>控制面板>音频.
网络摄像头(仅限部分产品)部分笔记本计算机配有集成网络摄像头.
通过预安装的软件,您可以使用网络摄像头来拍摄照片或录制视频.
可以预览和保存拍摄的照片或录制的视频.
您可以使用网络摄像头软件来体验以下功能:采集和共享视频利用即时消息软件发送视频流拍摄静态照片视频HP笔记本计算机是一个功能强大的音频设备,使用它,您可以从自己最喜欢的网站观看流式视频,或下载视频和影片,以便在笔记本计算机上观看而不必连接网络.
网络摄像头(仅限部分产品)25要增强观看效果,请使用笔记本计算机上的某个视频端口连接到外接显示器、投影仪或电视.
您的笔记本计算机可能具有高清多媒体接口(HDMI)端口,通过它可连接高清显示器或电视.
您的计算机具有以下一个或多个外接视频端口:VGAHDMI(高清晰度多媒体接口)C型USB(已启用Thunderbolt–3)切记:确保使用正确的电缆,将外接设备连接到笔记本计算机上正确的端口.
如果您有任何疑问,请参阅设备制造商的说明.
注:有关您的笔记本计算机视频端口的信息,请参阅第3页的了解笔记本计算机.
26第5章多媒体VGA外接显示器端口或VGA端口是一种模拟显示接口,可将外接VGA显示设备(如外接VGA显示器或VGA投影仪)连接到笔记本计算机.
1.
要连接VGA显示设备,请将设备电缆连接到外接显示器端口.
2.
按fn+f4键可在4种显示状态之间切换屏幕图像:仅PC屏幕:仅在笔记本计算机上查看屏幕图像.
复制:同时在笔记本计算机和外接设备上查看屏幕图像.
扩展:同时在笔记本计算机和外接设备上查看扩展的屏幕图像.
仅第二个屏幕:仅在外接设备上查看屏幕图像.
每次按fn+f4键,都会更改显示状态.
注:为了获得最佳效果,尤其是在选择"扩展"选项时,请按照以下操作调整外接设备的屏幕分辨率.
选择开始>控制面板>外观和个性化.
在显示下,选择调整屏幕分辨率.
HDMIHDMI端口可将笔记本计算机连接到可选的视频或音频设备(如高清电视机)或者任何兼容的数字或音频组件.
注:要通过HDMI端口传输视频和/或音频信号,需要使用HDMI电缆(需单独购买).
笔记本计算机上的HDMI端口可连接一台HDMI设备.
笔记本计算机屏幕上显示的信息可同步显示在HDMI设备上.
要将视频或音频设备连接到HDMI端口,请执行以下操作:1.
将HDMI电缆的一端连接到笔记本计算机上的HDMI端口.
视频272.
将电缆的另一端连接到视频设备.
3.
按fn+f4可在四种显示状态之间切换笔记本计算机屏幕图像:仅PC屏幕:仅在笔记本计算机上查看屏幕图像.
复制:同时在笔记本计算机和外接设备上查看屏幕图像.
扩展:同时在笔记本计算机和外接设备上查看扩展的屏幕图像.
仅第二个屏幕:仅在外接设备上查看屏幕图像.
每次按fn+f4键,都会更改显示状态.
注:为了获得最佳效果,尤其是在选择"扩展"选项时,请按照以下操作调整外接设备的屏幕分辨率.
选择开始>控制面板>外观和个性化.
在显示下,选择调整屏幕分辨率.
配置HDMI音频要配置HDMI音频,请先将音频或视频设备(如高清晰度电视机)连接到笔记本计算机上的HDMI端口.
然后,按照下列步骤配置默认音频播放设备:1.
右键单击任务栏最右侧的通知区域中的扬声器图标,然后单击播放设备.

2.
在"播放"选项卡上,单击数字输出或数字输出设备(HDMI).
3.
单击设置默认值,然后单击确定.
要将音频恢复为笔记本计算机扬声器,请执行以下步骤:1.
右键单击任务栏最右侧的通知区域中的扬声器图标,然后单击播放设备.

2.
在"播放"选项卡上,单击扬声器.
3.
单击设置默认值,然后单击确定.
连接C型USB(已启用Thunderbolt-3)端口C型USB(已启用Thunderbolt-3)端口可连接可选的高分辨率显示设备或高性能数据设备.
与VGA外接显示器端口相比,此端口可以提供更高的性能并提高了数字连接性.
C型USB端口也可为手机、笔记本电脑、平板电脑和MP3播放器等产品充电,即使计算机关闭时仍然可以充电.
28第5章多媒体注:Thunderbolt是一种新技术.
在将您的Thunderbolt设备连接到Thunderbolt端口之前,请为设备安装所有最新的驱动程序.
Thunderbolt电缆和Thunderbolt设备(需单独购买)必须与Windows兼容.
要确定您的设备是否通过针对Windows的Thunderbolt认证,请访问https://thunderbolttechnology.
net/products.
1.
将Thunderbolt-3连接器的一端连接到计算机上的C型USB端口.
2.
将这根电缆的另一端连接到数字显示设备.
3.
按fn+f4可在4种显示状态之间切换笔记本计算机屏幕图像:仅PC屏幕:仅在笔记本计算机上查看屏幕图像.
复制:同时在笔记本计算机和外接设备上查看屏幕图像.
扩展:同时在笔记本计算机和外接设备上查看扩展的屏幕图像.
仅第二个屏幕:仅在外接设备上查看屏幕图像.
每次按fn+f4键,都会更改显示状态.
注:为了获得最佳效果,尤其是在选择"扩展"选项时,请按照以下操作调整外接设备的屏幕分辨率.
选择开始>控制面板>外观和个性化.
在显示下,选择调整屏幕分辨率.
IntelWirelessDisplay(仅限部分产品)IntelWirelessDisplay支持您通过无线方式在电视上共享笔记本计算机的内容.
要体验无线显示,您需要无线电视适配器(需单独购买).
具有输出保护功能的DVD不能使用IntelWirelessDisplay播放.
(但是,可以播放没有输出保护功能的DVD).
具有输出保护功能的蓝光光盘不能使用IntelWirelessDisplay播放.
有关使用无线电视适配器的详细信息,请参阅生产商的说明.
注:使用WirelessDisplay之前,请确保笔记本计算机上已启用无线功能.
视频29使用多流传输发现和连接有线显示器多流传输(MST)允许您通过连接计算机上的VGA或DisplayPort以及外接集线器或坞站上的VGA或DisplayPort将多个有线显示设备连接到您的计算机.
连接方式有多种,具体根据您的笔记本计算机上安装的图形控制器的类型和您的计算机是否包含内置的集线器而定.
要查看计算机上所安装的硬件,请转至设备管理器:1.
选择开始>控制面板.
2.
选择系统和安全,选择系统,然后单击左列中的设备管理器.
将显示器连接到带有AMD显卡的计算机(带可选的集线器)注:使用AMD图形控制器和可选集线器时,最多可以连接6台外接显示设备.
使用AMD图形控制器时,最多可以连接3台外接显示设备.
注:使用Nvidia图形控制器和可选集线器时,最多可以连接4台外接显示设备.
若要设置多台显示器,请执行下列步骤:1.
使用DP对DP电缆(需单独购买)将外部集线器(需单独购买)连接到笔记本计算机上的DisplayPort端口.
请确保集线器的电源适配器已连接到交流电源.
2.
将外接显示设备连接到集线器上的VGA端口或DisplayPort.
3.
按fn+f4组合键.
如果没有看到所有已连接的显示设备,请检查各设备是否都已连接至集线器上正确的端口.
有关如何设置多个显示器的详细信息,请按住fn+f4.
如果没有看到某个已连接的显示器,请检查各设备是否都已连接至集线器上正确的端口.
注:多显示器选项包括复制,即将笔记本计算机屏幕的内容映射到所有已启用的显示设备上,或扩展,即将笔记本计算机屏幕内容跨所有已启用的显示设备显示.
将显示器连接到装有Intel显卡(带可选的集线器)的笔记本计算机注:使用Intel图形控制器和可选集线器时,最多可以连接3台显示设备.
若要设置多台显示设备,请执行下列步骤:1.
使用DP对DP电缆(需单独购买)将外部集线器(需单独购买)连接到笔记本计算机上的DisplayPort端口.
请确保集线器的电源适配器已连接到交流电源.
2.
将外接显示设备连接到集线器上的VGA端口或DisplayPort.
3.
当Windows检测到连接到DP集线器的显示器时,显示DisplayPort拓扑通知对话框.
单击相应的选项来配置您的显示器.
多显示器选项包括复制,即将笔记本计算机屏幕的内容映射到所有已启用的显示设备上,或扩展,即将屏幕图像扩展到在所有已启用的显示设备上显示.

注:如果没有显示此对话框,请确保各个外部显示设备都已连接至集线器上正确的端口.
有关详细信息,按住fn+f4,然后按照屏幕上的说明进行操作.
将显示器连接到装有Intel显卡(带有内置集线器)的笔记本计算机凭借内部集线器和Intel图形控制器,您可以在以下配置中连接最多3个显示设备:两个已连接至计算机的1920x1200DP显示器+一个已连接至可选坞站的1920x1200VGA显示器一个已连接至计算机的2560x1600DP显示器+一个已连接至可选坞站的1920x1200VGA显示器30第5章多媒体若要设置多台显示设备,请执行下列步骤:1.
将您的外接显示设备连接到笔记本计算机底座或坞站上的VGA端口或Displayport(DP).
2.
当Windows检测到连接到DP集线器的显示器时,显示DisplayPort拓扑通知对话框.
单击相应的选项来配置您的显示器.
多显示器选项包括复制,即将笔记本计算机屏幕的内容映射到所有已启用的显示设备上,或扩展,即将屏幕图像扩展到在所有已启用的显示设备上显示.

注:如果没有显示此对话框,请确保各个外部显示设备都已连接至集线器上正确的端口.
有关详细信息,按住fn+f4,然后按照屏幕上的说明进行操作.
搜索并连接到兼容Miracast的无线显示器(仅选择AMD机型)要查找并连接到与Miracast兼容的无线显示屏,而无需离开您当前的应用,请执行以下步骤.
打开Miracast:从"开始"屏幕中,单击HPQuickAccesstoMiracast图标,然后按照屏幕上的说明进行操作.
搜索并连接到兼容Miracast的无线显示器(仅选择Intel机型)使用IntelWiDi以无线方式投影单个文件(如照片、音乐或视频),或复制整个计算机屏幕至电视或辅助显示设备.
IntelWiDi—卓越的Miracast解决方案,可实现对辅助显示设备的轻松配对,提供全屏复制,并提高了速度、质量且改善了缩放调整.
IntelWiDiMediaShare允许简单的多任务,并提供工具来选择单个媒体文件并将其移至辅助显示设备上.
要从"开始"屏幕打开IntelWiDiMediaShare,请键入IntelWiDiMediaShare,单击Enter.
该应用程序打开时,请单击Pressheretoproject(按此处以投影),来选择与计算机进行配对的电视或辅助显示设备.
按照屏幕上的说明进行操作,来访问要投影的媒体文件或投影整个计算机屏幕.

视频316电源管理注:笔记本计算机可能会有电源按钮或电源开关.
本指南中使用的电源按钮一词表示两种类型的电源控制.
关闭笔记本计算机注意:关闭笔记本计算机时未保存的信息将会丢失.
"关机"命令将关闭所有打开的程序(包括操作系统),然后关闭显示屏和笔记本计算机.

在以下任何情况下,应关闭笔记本计算机:需要更换电池或访问笔记本计算机内部的组件时与未连接到通用串行总线(USB)端口的外接硬件设备进行连接时笔记本计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时虽然可以使用电源按钮关闭笔记本计算机,但还是建议您使用Windows关机命令进行关机:注:如果笔记本计算机处于睡眠状态或休眠模式,则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠状态或休眠模式,然后才能关闭笔记本计算机.
1.
保存您的工作并关闭所有打开的程序.
2.
选择开始>关机.
如果笔记本计算机没有响应,并且您无法使用上述关机步骤,请按顺序尝试以下紧急步骤:按ctrl+alt+delete组合键.
单击电源图标,然后单击关机.
按住电源按钮至少5秒钟.
断开笔记本计算机与外接电源的连接.
在含可由用户更换的电池的机型上,取下电池.
设置电源选项注意:众所周知,当计算机处于睡眠模式时,将存在很多漏洞.
为防止未经授权的用户访问您计算机上的数据,即使数据已加密,HP仍建议您在离开计算机时,始终启用休眠模式,而非睡眠模式.
当您带着计算机一起旅行时,此做法尤为重要.
使用节能状态睡眠功能已在出厂时启用.
启动睡眠模式时,电源指示灯会闪烁并清屏.
您的工作将被保存到内存中.

注意:为降低音频和视频质量可能下降、丧失音频或视频播放功能或者丢失信息的风险,在读取或刻录光盘或者写入外接存储卡时,请勿启动睡眠模式.
注:当笔记本计算机处于"睡眠"状态时,无法启动任何类型的网络连接或执行任何计算机功能.

32第6章电源管理IntelRapidStartTechnology(仅限部分产品)某些机型在出厂时已启用IntelRapidStartTechnology(RST)功能.
RapidStartTechnology支持您的笔记本计算机从非活动状态中快速恢复过来.
RapidStartTechnology按如下方式管理节能选项:睡眠-RapidStartTechnology使您可选择睡眠状态.
要退出睡眠状态,请按任意键、激活触摸板或短按电源按钮.
休眠-在笔记本计算机通过电池或外接电源运行或者电池电量过低的情况下,RapidStartTechnology会在笔记本计算机处于"睡眠"状态后一段时间内没有任何操作时启动"休眠"模式.
启动休眠后,按下电源按钮可以继续工作.

注:可在SetupUtility(BIOS)中禁用RapidStartTechnology.
如果希望能启动"休眠"状态,则必须使用"电源选项"启用用户启动的"休眠".
请参阅第33页的启动和退出休眠模式.
启动和退出睡眠模式在打开笔记本计算机后,可以通过以下任一方式启动睡眠模式:快速按一下电源按钮.
合上显示屏.
选择开始,单击"关机"按钮旁边的箭头,然后单击睡眠.
要退出睡眠模式,请执行以下步骤:快速按一下电源按钮.
如果显示屏已合上,请打开显示屏.
按键盘上的任意键.
轻敲或滑过触摸板在笔记本计算机退出睡眠模式后,电源指示灯将亮起,并且笔记本计算机返回到您先前停止工作时的屏幕.
注:如果您设置了在唤醒时需要输入的密码,则必须先输入Windows密码,然后笔记本计算机才能返回到此屏幕.
启动和退出休眠模式系统的出厂设置为:当笔记本计算机依靠电池电源或外接电源供电时,一段时间不活动后启动休眠模式;或者当电池电量严重不足时,启动休眠模式.
可以在Windows控制面板中更改电源设置和超时.
要启动休眠模式,请执行以下操作:选择开始,单击"关机"按钮旁边的箭头,然后单击休眠.
要退出休眠模式,请执行以下操作:快速按一下电源按钮.
电源指示灯会亮起,您的屏幕也会重新显示您先前停止的工作.
注:如果已设置在唤醒时需要使用的密码,则必须先输入Windows密码,然后您的工作才能重新在屏幕上显示.
设置电源选项33使用电源计量器和电源设置电源计量器位于任务栏最右侧的通知区域中.
使用电源计量器可以快速访问电源设置并查看电池的剩余电量.
要显示电池剩余电量百分比和当前电源计划,请将指针移到电源计量器图标上.

要使用"电源选项"或更改电源计划,请单击电源计量器图标,并从列表中选择一个项目.

不同的电源计量器图标可指示笔记本计算机是依靠电池供电,还是依靠外接电源供电.
当电池电量低或严重不足时,该图标还会显示一条消息.
设置唤醒时的密码保护要设置笔记本计算机在退出睡眠或休眠模式时提示输入密码,请执行以下步骤:1.
选择开始>控制面板>系统和安全>电源选项.
2.
在左窗格中,单击唤醒时需要密码.
3.
单击更改当前不可用的设置.
4.
单击需要密码(推荐).
注:如果需要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码,请单击创建或更改用户帐户密码,然后按照屏幕上的说明进行操作.
如果无需创建或更改用户帐户密码,请转至步骤5.
5.
单击保存更改.
使用电池电源警告!
为了减少潜在的安全问题,请仅使用随笔记本计算机提供的电池、HP提供的备用电池或从HP购买的兼容电池.
笔记本计算机未插入外接交流电源时,将依靠电池供电.
笔记本计算机的电池使用时间不尽相同,这取决于电源管理设置、正在运行的程序、显示屏亮度、连接到笔记本计算机的外接设备,以及其他因素.
如果将电池留在笔记本计算机中,只要笔记本计算机与交流电源相连,就可以为电池充电,而且在万一断电的时候,还可以保护您所做的工作.
如果笔记本计算机中装有已充电的电池,并且正依靠外接交流电源供电,则从笔记本计算机断开交流电源适配器或交流电源断电时,笔记本计算机会自动切换到依靠电池供电.
注:当您断开交流电源时,将自动降低显示屏亮度以延长电池寿命.
某些笔记本计算机机型可以在图形模式之间切换,以延长电池寿命.
如需详细信息,请参阅第39页的可切换显卡/双显卡(仅限部分产品).
出厂时密封的电池(仅限部分产品)要监视电池的状态,或是如果电池不再能维持电量,请运行HPSupportAssistant中的"电池检查".
要访问电池信息,请选择开始>所有程序>HP帮助和支持>HPSupportAssistant>电池和性能.
单击电源选项卡,然后单击HP电池检查.
如果"电池检查"指示应更换电池,请联系客户支持.
用户自己不太容易更换本产品的电池.
取出或更换电池可能影响您的保修范围.
如果电池无法充电,请联系客户支持.
当电池达到使用寿命期限时,请不要将电池与日常生活垃圾一起弃置.
请遵守当地关于电池弃置的法律法规.
34第6章电源管理查找其他电池信息"帮助和支持"提供了有关电池的信息:关于电源管理以及正确保养和存放以最大限度延长电池使用寿命的信息有关电池类型的信息要访问电池信息,请执行以下操作:选择开始>所有程序>HP帮助和支持,然后在"帮助和支持"中的"搜索"框里键入"电池".
设置电源选项35使用电池检查"帮助和支持"提供了笔记本计算机中安装的电池的状态信息.
要运行"电池检查",请执行以下操作:1.
将交流电源适配器连接到笔记本计算机上.
注:必须将笔记本计算机连接到外接电源上,"电池检查"才能正常工作.

2.
选择开始>所有程序>HP帮助和支持>HPSupportAssistant>电池和性能>HP电池检查.
"电池检查"检查电池是否正常工作,然后报告检查结果.
显示电池的剩余电量将鼠标指针移至Windows桌面任务栏最右侧通知区域中的电源计量器图标上.
最大程度延长电池放电时间电池放电时间因使用电池电源期间所用的功能而异.
随着电池存储容量自然削减,最长放电时间也会逐渐缩短.
最大程度延长电池放电时间的提示:降低显示屏亮度.
如果笔记本计算机具有可由用户更换的电池,请在不使用笔记本计算机或未对其进行充电时,从笔记本计算机中取出电池将可由用户更换的电池存放于阴凉干燥的地方.
选择"电源选项"中的节能程序设置.
管理电池电量不足的情况本节中的信息说明了出厂时设置的警报和系统响应.
有些电池电量不足警报和系统响应可以使用"电源选项"进行更改.
使用"电源选项"设置的首选项不会影响指示灯.
识别电池电量不足的情况如果电池是笔记本计算机的唯一电源,而且已处于电量低或严重不足的状态,则将会发生以下情况:电池指示灯(仅限部分产品)会指示电量不足或严重不足.
–或–通知区域中的电源计量器图标显示电池电量低或严重不足的通知.

注:有关电源计量器的其他信息,请参阅第34页的使用电源计量器和电源设置.
如果笔记本计算机处于开启或睡眠状态,笔记本计算机将在睡眠状态下作短暂停留后便会关闭,此时尚未保存的任何信息将会丢失.
解决电池电量不足的情况当有外接电源时解决电池电量不足的情况连接以下设备之一:36第6章电源管理交流电源适配器可选对接设备或扩展设备从HP购买的可选电源适配器当没有电源时解决电池电量不足的情况在没有可用电源时若发现电池电量不足,请保存您的工作,然后关闭笔记本计算机.

节约电池电源通过Windows控制面板中的"电源选项"选择低电量使用设置.
在不使用无线连接和局域网(LAN)连接时,关闭它们并退出调制解调器应用程序.
断开当前不使用的未连接外接电源的外接设备.
停用、禁用或取出当前不使用的外接存储卡.
降低屏幕亮度.
如果要暂时放下手中的工作,请启动睡眠模式或关闭笔记本计算机.
设置电源选项37使用外接交流电源警告!
在您搭乘飞机期间,不要对笔记本计算机电池充电.
警告!
为了减少潜在的安全问题,请仅使用随笔记本计算机提供的交流电源适配器、HP提供的备用交流电源适配器或从HP购买的兼容交流电源适配器.
注:有关连接到交流电源的信息,请参阅笔记本计算机包装盒中提供的《设置说明》海报.

外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供.

在下列任一条件下,将笔记本计算机连接到外接交流电源:在对电池充电或校准电池时在安装或修改系统软件时向CD、DVD或BD写入信息时(仅限部分产品)运行磁盘碎片整理程序时当执行备份或恢复操作时将笔记本计算机连接到外接交流电源时,会出现以下情况:电池开始充电.
如果笔记本计算机已经打开,则通知区域中的电源计量器图标的外观会发生变化.

当您断开外接交流电源时,下列事件会出现:笔记本计算机切换到电池电源.
将自动降低显示屏亮度以延长电池使用时间.
38第6章电源管理测试交流电源适配器连接到交流电源时,如果笔记本计算机出现任何以下症状,则应该对交流电源适配器进行测试:无法打开笔记本计算机.
无法打开显示屏.
电源指示灯熄灭.
要测试交流电源适配器,请执行以下操作:注:以下说明适用于带有可由用户更换的电池的笔记本计算机.
1.
关闭笔记本计算机.
2.
取出笔记本计算机的电池.
3.
将交流电源适配器连接到笔记本计算机上,然后将其插入交流电源插座中.

4.
打开笔记本计算机.
如果电源指示灯亮起,则说明交流电源适配器可以正常工作.
如果电源指示灯仍然熄灭,则说明交流电源适配器无法正常工作,应予以更换.

请联系技术支持,了解如何获取备用交流电源适配器.
使用IntelSmartConnectTechnology刷新您的软件内容(仅限部分产品)当笔记本计算机处于睡眠状态时,Intel智能连接技术会定期使笔记本计算机退出睡眠状态.
如果网络连接可用,智能连接会更新打开的应用程序(如您的电子邮件收件箱、社交网站和新闻页面),然后使笔记本计算机回到睡眠状态.
智能连接也可以同步您脱机创建的内容,如电子邮件.
笔记本计算机退出睡眠状态后,您可以立即访问更新的信息.
要启用此功能或手动调整设置,请选择开始>所有程序>Intel>Intel智能连接技术.
要显示Intel智能连接技术图标,请将图标悬停在任务栏最右侧的通知区域中的图标上,然后单击该图标.
可切换显卡/双显卡(仅限部分产品)某些笔记本计算机配备有可切换显卡或双显卡.
可切换显卡—AMD和Intel均支持.
如果您的笔记本计算机配备有AMD动态可切换显卡,则它只支持可切换显卡.
双显卡—仅AMD支持.
如果您的笔记本计算机配备有AMDRadeon双显卡,则它只支持双显卡.
注:双显卡只能由使用DirectX版本10或11的全屏应用程序启用.
注:要确定笔记本计算机是否支持可切换显卡或双显卡,请参阅您的笔记本计算机的图形处理器配置.
IntelHR中央处理单元(CPU)和AMDTrinity系列加速处理单元(APU)支持可切换显卡.
AMDTrinity系列A6、A8和A10APU支持双显卡.
AMDTrinity系列A4APU不支持双显卡.
可切换显卡和双显卡均具有两种图形处理模式:性能模式—以最佳性能运行应用程序.
节能模式—延长电池使用时间.
设置电源选项39要管理您的AMD显卡设置,请执行以下操作:1.
右键单击Windows桌面打开CatalystControlCenter,然后选择ConfigureSwitchableGraphics(配置可切换显卡).
2.
单击Power(电源)选项卡,然后选择SwitchableGraphics(可切换显卡).
使用可切换显卡(仅限部分产品)可切换显卡允许您在"性能"模式和"节能"模式之间切换.
要管理可切换显卡的设置,请执行以下操作:1.
右键单击Windows桌面,然后选择ConfigureSwitchableGraphics(配置可切换显卡).
2.
单击Power(电源)选项卡,然后选择SwitchableGraphics(可切换显卡).
根据电源要求,可切换显卡可为各个应用程序分配"性能"或"节能"模式.
您也可以通过在RecentApplications(近期应用程序)下拉菜单中找到应用程序,或单击OtherApplications(其他应用程序)下的Browse(浏览),手动修改单个应用程序的设置.
您可以在"性能"或"节能"模式之间切换.

注:如需详细信息,请参阅可切换显卡软件帮助.
使用双显卡(仅限部分产品)如果系统配备有双显卡(两个或多个图形处理单元(GPU)),则可以启用AMDRadeon双显卡,以提高采用DirectX版本10或11的全屏应用程序的应用效率和性能.
注:双显卡系统仅支持基于电源要求执行自动选择(动态方案),会自动为应用程序分配"性能"或"节能"模式.
当然,您也可以为特定应用程序手动修改这些设置.
要启用或禁用AMDRadeon双显卡,请选中或取消选中AMDRadeon双显卡部分中的复选框,该复选框位于CatalystControlCenter的Performance(性能)选项卡中.
注:如需详细信息,请参阅AMD软件帮助.
40第6章电源管理7外接介质卡和设备使用存储卡读卡器(仅限部分产品)可选存储卡可以安全地存储数据,并且可以很方便地实现数据共享.
这类存储卡通常可以用在配有数字介质插槽的数码相机、PDA及其他笔记本计算机上.
要确定笔记本计算机上支持的内存卡格式,请参阅第3页的了解笔记本计算机.
插入存储卡注意:为降低存储卡连接器损坏的风险,请轻轻插入存储卡.
1.
握住卡,使带标签的一面朝上,并使连接器朝向笔记本计算机.
2.
将卡插入存储卡读卡器,然后向里推卡,直至其牢固就位.
系统在检测到设备时会发出声音,可能会显示一个包含选项的菜单.
取出存储卡注意:为降低数据丢失或系统不响应的风险,请使用以下步骤安全地取出存储卡:1.
保存信息,并关闭所有与存储卡关联的程序.
2.
单击Windows桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标.
然后按照屏幕上的说明进行操作.

使用存储卡读卡器(仅限部分产品)413.
轻轻按压卡(1),然后将其从插槽中取出(2).
注:如果未弹出,请将卡从插槽中拔出.
使用智能卡(仅限部分产品)注:本章中使用的智能卡一词同指智能卡和Java卡.
智能卡是一种信用卡大小的,它装有一个包含内存和微处理器的微芯片.
与个人计算机一样,智能卡通过操作系统来管理输入和输出,并具有防止篡改的安全功能.
行业标准的智能卡与智能卡读卡器配合使用(仅限部分产品).
访问微芯片上的内容时,需要提供PIN.
有关智能卡安全功能的详细信息,请通过选择开始>帮助和支持来访问"帮助和支持".
插入智能卡1.
握住智能卡,使带标签的一面朝上,轻轻将卡滑入智能卡读卡器中,直至固定到位.

2.
按照屏幕上的说明,使用智能卡个人标识号登录笔记本计算机.
取出智能卡抓住智能卡的边缘,将其从智能卡读卡器中拔出.
42第7章外接介质卡和设备使用USB设备通用串行总线(USB)是一种硬件接口,可用于连接外接设备选件,例如USB键盘、鼠标、驱动器、打印机、扫描仪或集线器.
有些USB设备可能需要其他支持软件,这些软件通常随设备一起提供.
有关设备专用软件的详细信息,请参阅制造商提供的说明.
这些说明可能以光盘形式附带在软件中或在生产商网站上提供.

笔记本计算机至少有一个USB端口,支持符合USB1.
0、USB1.
1和USB2.
0标准的设备.
您的笔记本计算机可能还有USB充电端口,可为外接设备提供电源.
可选的对接设备或USB集线器提供了可供笔记本计算机使用的额外USB端口.
使用USB设备43连接USB设备注意:为降低损坏USB连接器的风险,连接设备时用力要轻.
将设备的USB电缆连接到USB端口.
注:下图可能与您的笔记本计算机略有不同.
当系统检测到该设备后就会发出声音.
注:第一次连接USB设备时,将在通知区域中显示一条消息,通知您笔记本计算机可以识别该设备.

移除USB设备注意:为降低损坏USB连接器的风险,不要通过拉拽电缆的方式取下USB设备.
注意:为降低信息丢失或系统不响应的风险,请使用以下步骤安全地取下USB设备.
1.
要取下USB设备,请先保存信息并关闭所有与设备关联的程序.
2.
单击Windows桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标,然后按照屏幕上的说明进行操作.

3.
移除设备.
44第7章外接介质卡和设备使用可选的外接设备注:有关所需的软件和驱动程序的详细信息,或要了解要使用的笔记本计算机端口,请参阅制造商的相关说明.
要将外接设备连接到笔记本计算机上,请执行以下操作:注意:为降低连接有源设备时损坏笔记本计算机的风险,请务必关闭该设备的电源并拔下交流电源线插头.
1.
将设备连接到笔记本计算机上.
2.
如果连接的是有源设备,请将设备的电源线插头插入接地的交流电源插座中.

3.
打开设备.
要断开无源外接设备的连接,请关闭设备,然后断开其与笔记本计算机的连接.
要断开有源外接设备的连接,请关闭设备,然后断开其与笔记本计算机的连接,并拔下交流电源线.

使用可选外接驱动器可移动外置驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地.
可通过将USB驱动器连接到笔记本计算机上的USB端口来添加该驱动器.
注:HP外接USB光驱应该连接到笔记本计算机的有源USB端口上.
USB驱动器包括以下类型:1.
44MB软盘驱动器硬盘驱动器模块外接光驱(CD、DVD及蓝光光盘)多功能插槽设备使用可选的外接设备458驱动器取放驱动器注意:驱动器是容易损坏的计算机组件,取放时应格外小心.
取放驱动器之前,请注意以下事项.
不要摔落驱动器、在上面放置物品、使其接触液体或暴露于极端温度或湿度环境中.

取放驱动器时请遵守以下预防措施:不要让驱动器接触到磁场.
带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安检磁棒.
检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是X光而不是磁场,并不会损坏驱动器.
在光驱刻录光盘时,不要敲击键盘或移动笔记本计算机.
刻录过程很容易受到振动的影响.

在移动连接了外接硬盘驱动器的笔记本计算机之前,请先启动睡眠模式并清屏,或者正确断开外接硬盘驱动器.
使用硬盘驱动器注意:为防止信息丢失或系统不响应,请注意以下事项:添加或更换内存模块或硬盘驱动器之前,应保存工作并关闭笔记本计算机.

如果无法确定笔记本计算机是否处于关机状态,请先按电源按钮打开笔记本计算机,然后通过操作系统关闭笔记本计算机.
IntelSmartResponseTechnology(仅限部分产品)IntelSmartResponseTechnology(SRT)是IntelRapidStorageTechnology(RST)高速缓存功能,可显著提高笔记本计算机的系统性能.
采用SRT,笔记本计算机配备的SSDmSATA模块可用作系统内存和硬盘驱动器之间的高速缓存.
这不仅可以最大限度提高硬盘驱动器(或RAID卷)的存储容量,同时还提供了SSD增强的系统性能体验.
如果添加或升级硬盘驱动器并打算设置RAID卷,您必须暂时禁用SRT,设置RAID卷,然后再启用SRT.
要暂时禁用SRT,请执行以下操作:1.
选择开始>所有程序>Intel>RapidStorageTechnology.
2.
单击Acceleration(加速)链接,然后单击DisableAcceleration(禁用加速)链接.
3.
等待加速模式完成.
4.
单击ResettoAvailable(重置为可用)链接.
切记:在更改RAID模式时,您必须暂时禁用SRT.
进行更改,然后重新启用SRT.
如果未暂时禁用此功能,您将无法创建或更改RAID卷.
注:HP不支持具有自加密驱动器(SED)的RAID.
46第8章驱动器提高硬盘驱动器性能使用磁盘碎片整理程序长期使用笔记本计算机后,硬盘驱动器上的文件会形成碎片.
有碎片的驱动器是指驱动器上的数据不连续,硬盘驱动器因此更难查找文件,从而降低了笔记本计算机的运行速度.
磁盘碎片整理程序合并(即以物理方式重组)硬盘驱动器上的碎片文件和文件夹,以使系统可更高效地运行.

注:不需要在固态驱动器上运行磁盘碎片整理程序.
在启动磁盘碎片整理程序后,无需监控即可执行整理任务.
但是,根据硬盘驱动器大小和碎片文件数,磁盘碎片整理程序可能需要一小时以上的时间才能完成.
HP建议您每月至少对硬盘驱动器进行一次碎片整理.
您可以将磁盘碎片整理程序设置为每月运行一次,但也可以随时手动对笔记本计算机进行碎片整理.
要运行磁盘碎片整理程序,请执行以下操作:1.
将笔记本计算机连接到交流电源.
2.
选择开始>所有程序>>系统工具>磁盘碎片整理程序.
3.
单击磁盘碎片整理.
注:Windows包括"用户帐户控制"功能,可以提高笔记本计算机的安全性.
执行安装软件、运行实用程序或更改Windows设置等任务时,可能会提示您提供权限或输入密码.
请参阅"帮助和支持".
要访问"帮助和支持",请选择开始>帮助和支持.
如需其他信息,请访问磁盘碎片整理程序软件帮助.
使用磁盘清理程序磁盘清理程序在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件,释放磁盘空间,从而使笔记本计算机更有效地运行.
要运行磁盘清理程序,请执行以下操作:1.
单击开始>所有程序>>系统工具>磁盘清理.
2.
按照屏幕上的指示进行操作.
使用HP3DDriveGuard(仅限部分产品)在发生以下任一情况时,HP3DDriveGuard通过停止驱动器并暂停数据请求来保护硬盘驱动器:笔记本计算机跌落.
在依靠电池供电时移动显示屏关闭的笔记本计算机.
在这些情况结束一小段时间后,HP3DDriveGuard将使硬盘驱动器恢复正常运行.
注:由于固态驱动器(SSD)没有活动件,因此不需要HP3DDriveGuard保护.
注:主硬盘驱动器托架或次硬盘驱动器托架中的硬盘驱动器均会受到HP3DDriveGuard的保护.
安装在可选插接设备或连接到USB端口的硬盘驱动器不受HP3DDriveGuard保护.
如需详细信息,请参阅HP3DDriveGuard软件的帮助.
使用硬盘驱动器47识别HP3DDriveGuard状态计算机上的硬盘驱动器指示灯变色,表明主硬盘驱动器托架和/或次硬盘驱动器托架(仅限部分产品)中的驱动器已暂停.
要确定驱动器当前是受保护还是已停止,可查看Windows桌面任务栏最右侧通知区域或"移动中心"的图标.
使用RAID(仅限部分产品)独立磁盘冗余阵列(RAID)技术允许一台笔记本计算机同时使用两个或多个硬盘.
通过硬件或软件设置,RAID可将多个驱动器视为一个连续驱动器.
如果以这种方式将多个磁盘设置为一起工作,则称为RAID阵列.
有关详细信息,请参阅HP网站.
要访问最新的用户指南,请转到http://www.
hp.
com/support,然后选择您所在的国家/地区.
选择驱动程序和下载,并按照屏幕上的说明进行操作.

48第8章驱动器9安全保护保护笔记本计算机由Windows操作系统提供的标准安全保护功能和非Windows计算机的SetupUtility可以保护个人设置和数据免遭各种风险的威胁.
注:安全措施只能起到防范作用,这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象.

注:在将笔记本计算机送修之前,请备份并删除机密文件并移除所有密码设置.

注:本章列出的某些功能在您的笔记本计算机上可能并未提供.
注:您的计算机支持Computrace,它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务,仅在某些区域提供.
如果计算机被盗,当未经授权的用户使用该计算机访问Internet时,Computrace能够追踪它的下落.
您必须购买软件并订购服务才能使用Computrace.
有关订购Computrace软件的信息,请访问http://www.
absolute.
com/en/landing/partners/13/hp.
计算机风险安全保护功能未经授权擅自使用笔记本计算机HPClientSecurity与密码、智能卡、非接触式卡、注册的脸部表情、注册的指纹、Bluetooth或PIN结合使用.
未经授权擅自访问ComputerSetup(计算机设置)(f10)ComputerSetup(计算机设置)中的BIOS管理员密码*未经授权擅自访问硬盘驱动器中的内容ComputerSetup(计算机设置)中的DriveLock密码或自动DriveLock密码*未经授权擅自从可选外接光驱(仅限部分产品)、可选外接硬盘驱动器(仅限部分产品)或内置网络适配器启动ComputerSetup(计算机设置)中的引导选项功能*未经授权擅自访问Windows用户帐户Windows用户密码未经授权擅自访问数据HP驱动器加密软件WindowsDefender未经授权擅自访问ComputerSetup(计算机设置)中的设置和其它系统标识信息ComputerSetup(计算机设置)中的BIOS管理员密码*未经授权擅自拆卸笔记本计算机安全保护缆锁插槽(与安全保护缆锁选件配合使用)*ComputerSetup(计算机设置)是一个基于ROM的预安装实用程序,即使在操作系统不工作或未装载时也可以使用.
您可以使用指点设备(触摸板、指点杆或USB鼠标)或者键盘在ComputerSetup(计算机设置)中进行浏览或选择.
保护笔记本计算机49使用密码密码是一组用来保护您的笔记本计算机信息的字符.
根据您控制信息访问的方式,可以设置几种类型的密码.
密码可在预安装在笔记本计算机上的Windows或非Windows系统的ComputerSetup(计算机设置)中设置.
可在ComputerSetup(计算机设置)中设置BIOS管理员和DriveLock密码,并通过系统BIOS进行管理.
可在ComputerSetup(计算机设置)中启用自动DriveLock密码.
Windows密码只能在Windows操作系统中进行设置.
如果之前已设置HPSpareKey并且您忘记了在ComputerSetup(计算机设置)中设置的BIOS管理员密码,则可以使用HPSpareKey访问该实用程序.
如果您忘记了在ComputerSetup(计算机设置)中设置的DriveLock用户密码和DriveLock主密码,则使用上述密码保护的硬盘驱动器将被永久锁定,并且再也无法使用.
您可以对ComputerSetup(计算机设置)功能和Windows安全保护功能使用相同的密码,还可以对多个ComputerSetup(计算机设置)功能使用同一密码.
请遵照下列创建和保存密码的提示:创建密码时,请遵循程序设置的要求.
不要在多个应用程序或网站中使用相同的密码,也不要在任何其他应用程序或网站中重复使用您的Windows密码.
使用HPClientSecurity的密码管理器存储所有网站和应用程序的用户名和密码.
如果日后忘记了用户名和密码,可以通过该程序安全读取它们.
请不要在笔记本计算机上的文件中保存密码.
下表列出了常用的Windows密码和BIOS管理员密码,并对其功能进行了分别说明.
在Windows中设置密码密码功能管理员密码*防止他人擅自访问Windows管理员级别帐户.
注:设置Windows管理员密码并不会设置BIOS管理员密码.
用户密码*防止他人擅自访问Windows用户帐户.
*有关设置Windows管理员密码或Windows用户密码的信息,请通过选择开始>帮助和支持访问"帮助和支持".
在ComputerSetup(计算机设置)中设置密码密码功能BIOS管理员密码*防止他人擅自访问ComputerSetup(计算机设置).
注:如果已启用这些功能以防止删除BIOS管理员密码,则在禁用这些功能之前将无法删除BIOS管理员密码.
50第9章安全保护密码功能DriveLock主人密码*防止他人擅自访问受DriveLock保护的内置硬盘驱动器.
它还用于解除DriveLock保护.
启用期间在"DriveLock密码"下设置此密码.
注:必须先设置BIOS管理员密码,然后才能设置DriveLock密码.
DriveLock用户密码*防止他人擅自访问受DriveLock保护的内置硬盘驱动器,并在启用期间在"DriveLock密码"下设置此密码.
注:必须先设置BIOS管理员密码,然后才能设置DriveLock密码.
*有关这些密码中每一个的详细信息,请参阅以下主题.
管理BIOS管理员密码要设置、更改或删除此密码,请执行以下步骤:设置新的BIOS管理员密码1.
启动或重新启动笔记本计算机,然后在屏幕下方显示"PresstheESCkeyforStartupMenu"(按esc键显示启动菜单)消息时按esc键.
2.
按f10键进入ComputerSetup(计算机设置).
3.
使用指点设备或箭头键选择Security(安全保护)>SetupBIOSAdministratorPassword(设置BIOS管理员密码),然后按enter键.
4.
在出现提示时,键入密码.
5.
在出现提示时,再次键入新密码进行确认.
6.
要保存更改并退出ComputerSetup,请选择屏幕右下角的Exit(退出)图标,然后按照屏幕上的说明进行操作.
–或–使用箭头键选择Main(主菜单)>SaveChangesandExit(保存更改并退出),然后按enter键.
重新启动笔记本计算机后,更改开始生效.
更改BIOS管理员密码1.
启动或重新启动笔记本计算机,然后在屏幕下方显示"PresstheESCkeyforStartupMenu"(按esc键显示启动菜单)消息时按esc键.
2.
按f10键进入ComputerSetup(计算机设置).
3.
使用指点设备或箭头键选择Security(安全保护)>ChangePassword(更改密码),然后按enter键.
4.
在出现提示时,键入当前密码.
5.
当出现提示时,键入您的新密码,然后再次键入以进行确认.
6.
要保存更改并退出ComputerSetup,请选择屏幕右下角的Exit(退出)图标,然后按照屏幕上的说明进行操作.
–或–使用箭头键选择Main(主菜单)>SaveChangesandExit(保存更改并退出),然后按enter键.
使用密码51重新启动笔记本计算机后,更改开始生效.
删除BIOS管理员密码1.
启动或重新启动笔记本计算机,然后在屏幕下方显示"PresstheESCkeyforStartupMenu"(按esc键显示启动菜单)消息时按esc键.
2.
按f10键进入ComputerSetup(计算机设置).
3.
使用指点设备或箭头键选择Security(安全保护)>ChangePassword(更改密码),然后按enter键.
4.
在出现提示时,键入当前密码.
5.
在提示键入新密码时,将字段保留空白,然后按enter键.
6.
再次提示键入新密码时,将字段保留空白,然后按enter键.
7.
要保存更改并退出ComputerSetup,请选择屏幕右下角的Exit(退出)图标,然后按照屏幕上的说明进行操作.
–或–使用箭头键选择Main(主菜单)>SaveChangesandExit(保存更改并退出),然后按enter键.
重新启动笔记本计算机后,更改开始生效.
52第9章安全保护输入BIOS管理员密码在BIOSadministratorpassword(BIOS管理员密码)提示下,键入您的密码(使用设置密码时使用的同类按键),然后按enter键.
使用所显示的屏幕键盘输错三次BIOS管理员密码并再次尝试时,您必须重新启动计算机,然后重试.
管理ComputerSetup(计算机设置)DriveLock密码注意:为防止受DriveLock保护的硬盘驱动器变得永久无法使用,请将DriveLock的用户密码和主人密码记录下来,放到远离笔记本计算机的安全地点.
如果忘记了这两个DriveLock密码,硬盘驱动器将永久锁定,从而无法再用.
利用DriveLock的保护功能,可以防止他人擅自访问硬盘驱动器中的内容.
DriveLock仅适用于笔记本计算机上内置的硬盘驱动器.
在驱动器上采用了DriveLock保护后,必须输入密码才能访问驱动器.
该驱动器必须插在笔记本计算机或高级端口复制器上,您才能通过输入DriveLock密码来访问驱动器.
注:必须先设置BIOS管理员密码,然后才能访问DriveLock功能.
要对内置的硬盘驱动器采用DriveLock保护,必须在ComputerSetup(计算机设置)中设置用户密码和主人密码.
在使用DriveLock保护时,请注意以下事项:对硬盘驱动器应用了DriveLock保护之后,必须输入用户密码或主人密码方能访问该硬盘驱动器.
用户密码的拥有者应该是受保护的硬盘驱动器的日常用户.
主人密码的拥有者可以是系统管理员,也可以是日常用户.
用户密码和主人密码可以相同.
只有解除驱动器上的DriveLock保护后,才能删除用户密码或主人密码.
只有使用主人密码才能解除驱动器上的DriveLock保护.
使用密码53设置DriveLock密码要在ComputerSetup(计算机设置)中设置DriveLock密码,请执行以下步骤:1.
启动笔记本计算机,然后在屏幕下方显示"PresstheESCkeyforStartupMenu"(按esc键显示启动菜单)消息时按esc键.
2.
按f10键进入ComputerSetup(计算机设置).
3.
选择BIOSAdministrator(BIOS管理员),然后输入BIOS管理员密码.
4.
使用指点设备或箭头键选择Security(安全保护)>HardDriveTools(硬盘驱动器工具)>DriveLock,然后按enter键.
5.
选择SetDriveLockPassword(global)(设置DriveLock密码(全局)).
6.
使用指点设备或箭头键选择要保护的硬盘驱动器,然后按enter键.
7.
阅读警告信息.
要继续,请选择YES(是).
8.
出现提示后,键入主密码,然后按一次enter,再次输入主密码进行确认.
9.
出现提示后,键入用户密码,然后按一次enter,再次输入用户密码进行确认.
10.
要确认所选驱动器上的DriveLock保护,请在确认字段中键入DriveLock,然后按enter键.
注:DriveLock确认区分大小写.
11.
要保存更改并退出ComputerSetup,请选择屏幕右下角的Exit(退出)图标,然后按照屏幕上的说明进行操作.
–或–使用箭头键选择Main(主菜单)>SaveChangesandExit(保存更改并退出),然后按enter键.
重新启动笔记本计算机之后,更改开始生效.
54第9章安全保护输入DriveLock密码确保硬盘驱动器已装在笔记本计算机(而不是可选的对接设备或外接多功能插槽)中.

在DriveLockPassword(DriveLock密码)提示符下,键入用户或主密码(使用设置密码时所用的同类密钥),然后按enter键.
如果两次尝试输入的密码不正确,则必须关闭笔记本计算机并重试.
使用密码55更改DriveLock密码要在ComputerSetup(计算机设置)中更改DriveLock密码,请执行以下步骤:1.
启动笔记本计算机,然后在屏幕下方显示"PresstheESCkeyforStartupMenu"(按esc键显示启动菜单)消息时按esc键.
2.
按f10键进入ComputerSetup(计算机设置).
3.
选择BIOSAdministrator(BIOS管理员),然后输入BIOS管理员密码.
4.
使用指点设备或箭头键选择Security(安全保护)>HardDriveTools(硬盘驱动器工具)>DriveLock,然后按enter键.
5.
使用指点设备或箭头键选择SetDriveLockPassword(设置DriveLock密码),然后按enter键.
6.
使用箭头键选择内置的硬盘驱动器,然后按enter键.
7.
使用指点设备或箭头键选择ChangePassword(更改密码).
8.
出现提示后,键入当前主密码,然后按enter.
9.
出现提示后,键入新主密码,然后按一次enter,再次输入主密码进行确认.
10.
出现提示后,键入当前用户密码,然后按enter.
11.
出现提示后,键入新用户密码,然后按一次enter,再次输入用户密码进行确认.
12.
要保存更改并退出ComputerSetup,请选择屏幕右下角的Exit(退出)图标,然后按照屏幕上的说明进行操作.
–或–使用箭头键选择Main(主菜单)>SaveChangesandExit(保存更改并退出),然后按enter键.
重新启动笔记本计算机之后,更改开始生效.
56第9章安全保护删除DriveLock保护要在ComputerSetup(计算机设置)中删除DriveLock保护,请执行以下步骤:1.
启动笔记本计算机,然后在屏幕下方显示"PresstheESCkeyforStartupMenu"(按esc键显示启动菜单)消息时按esc键.
2.
按f10键进入ComputerSetup(计算机设置).
3.
选择BIOSAdministrator(BIOS管理员),然后输入BIOS管理员密码.
4.
使用指点设备或箭头键选择Security(安全保护)>HardDriveTools(硬盘驱动器工具)>DriveLock,然后按enter键.
5.
使用指点设备或箭头键选择SetDriveLockPassword(设置DriveLock密码),然后按enter键.
6.
使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器,然后按enter键.
7.
使用指点设备或箭头键选择Disableprotection(禁用保护).
8.
键入您的主人密码,然后按enter键.
9.
清除DriveLockpasswordonrestart(重新启动时需要DriveLock密码)复选框,然后阅读警告.
要继续,请选择OK(是).
10.
要保存更改并退出ComputerSetup,请选择屏幕右下角的Exit(退出)图标,然后按照屏幕上的说明进行操作.
–或–使用箭头键选择Main(主菜单)>SaveChangesandExit(保存更改并退出),然后按enter键.
重新启动笔记本计算机之后,更改开始生效.
使用ComputerSetup自动DriveLock在多用户环境中,您可以设置自动DriveLock的密码.
启用了自动DriveLock密码后,系统将为您生成一个随机的用户密码和一个DriveLock主人密码.
当任何用户通过密码凭证后,必须使用相同的随机用户密码和DriveLock主人密码来解锁驱动器.
注:必须先设置BIOS管理员密码,然后才能访问自动DriveLock功能.
输入自动DriveLock密码要在ComputerSetup(计算机设置)中启用自动DriveLock密码,请执行以下步骤:1.
打开或重新启动笔记本计算机,然后在屏幕底部显示"PresstheESCkeyforStartupMenu"(按esc键显示启动菜单)消息时按esc键.
2.
按f10键进入ComputerSetup(计算机设置).
3.
使用指点设备或箭头键选择Security(安全保护)>HardDriveTools(硬盘驱动器工具)>AutomaticDriveLock(自动DriveLock),然后按enter键.
4.
输入BIOS管理员密码,然后按enter键.
5.
使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器,然后按enter键.
使用密码576.
阅读警告信息.
要继续,请选择YES(是).
7.
要保存更改并退出ComputerSetup,请选择屏幕右下角的Exit(退出)图标,然后按照屏幕上的说明进行操作.
–或–使用箭头键选择Main(主菜单)>SaveChangesandExit(保存更改并退出),然后按enter键.
删除自动DriveLock功能要在ComputerSetup(计算机设置)中删除DriveLock保护,请执行以下步骤:1.
打开或重新启动笔记本计算机,然后在屏幕底部显示"PresstheESCkeyforStartupMenu"(按esc键显示启动菜单)消息时按esc键.
2.
按f10键进入ComputerSetup(计算机设置).
3.
选择BIOSAdministrator(BIOS管理员),然后输入BIOS管理员密码.
4.
使用指点设备或箭头键选择Security(安全保护)>HardDriveTools(硬盘驱动器工具)>AutomaticDriveLock(自动DriveLock),然后按enter键.
5.
使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器,然后按enter键.
6.
使用指点设备或箭头键选择Disableprotection(禁用保护).
7.
要保存更改并退出ComputerSetup,请选择屏幕右下角的Exit(退出)图标,然后按照屏幕上的说明进行操作.
–或–使用箭头键选择Main(主菜单)>SaveChangesandExit(保存更改并退出),然后按enter键.
使用防病毒软件在使用笔记本计算机收发电子邮件、联网或访问Internet时,笔记本计算机可能会感染病毒.
计算机病毒可能会导致操作系统、程序或实用程序无法运行或无法正常运行.
防病毒软件可以检测出大部分病毒并杀灭病毒,而且在大多数情况下还能修复病毒造成的损坏.
为了实时防范新发现的病毒,必须及时更新防病毒软件.
有关笔记本计算机病毒的详细信息,请在"帮助和支持"的"搜索"框中键入viruses即可搜索得到.
使用防火墙软件防火墙旨在防止对系统或网络的未授权访问.
防火墙可以是安装在计算机和/或网络上的软件程序,也可以是涵盖硬件和软件的解决方案.
可以考虑使用以下两种类型的防火墙:基于主机的防火墙—仅保护安装了该软件的计算机.
基于网络的防火墙—安装在DSL或电缆调制解调器和您的家庭网络或办公网络之间,可保护该网络中的所有计算机.
在系统上安装防火墙后,将根据一组用户定义的安全标准对发送到系统及来自系统的所有数据进行监控和比较.
不符合这些标准的任何数据将被阻止.
您的计算机或联网设备可能已装有防火墙.
如果未安装,可自行选择防火墙软件解决方案.

58第9章安全保护注:在某些情况下,防火墙可能会阻止访问网络游戏,干扰在网络上共享打印机或文件,以及阻止传输授权的电子邮件.
要暂时解决该问题,可以先禁用防火墙,执行要执行的任务,然后重新启用防火墙.
要永久解决这类问题,请重新配置防火墙.
安装重要的安全更新程序注意:Microsoft会发送有关重要更新的警报.
为了防止笔记本计算机感染病毒和威胁到笔记本计算机的安全,请您在收到警报后立即安装Microsoft提供的所有重要更新.
笔记本计算机出厂后,可能会发布操作系统和其他软件的更新.
要确保在笔记本计算机上安装所有可用的更新,请遵循以下准则.
1.
在设置笔记本计算机后立即运行WindowsUpdate.
2.
之后每月运行一次WindowsUpdate.
3.
通过Microsoft网站和"帮助和支持"中的更新链接获取发布的Windows和其他Microsoft程序更新.
使用HPClientSecurity(仅限部分产品)某些型号的笔记本计算机上预装了HPClientSecurityManager软件.
该软件可以通过Windows"控制面板"进行访问.
它提供的安全保护功能有助于防止他人未经授权擅自访问计算机、网络和重要数据.

如需详细信息,请参阅HPClientSecurity软件帮助.
使用HPTouchpointManager(仅限部分产品)HPTouchpointManager是基于云的IT解决方案,可使企业有效地管理和保护其公司资产.
HPTouchpointManager有助于保护设备免受恶意软件和其他攻击,监控设备的运行状况,并帮助客户节省花费在解决最终用户设备和安全问题上的时间.
客户可以访问HPTouchpointWebPortalhttp://www.
hptouchpointmanager.
com,在此可以快速下载并安装软件,相对于传统内部解决方案,这更加节省成本.
安装安全保护缆锁选件注:安全保护缆锁只能作为一种防范措施,并不能防止笔记本计算机被盗或被他人擅自使用.

注:您的笔记本计算机上的安全保护缆锁插槽可能与本节中提供的插图略有不同.
有关安全保护缆锁插槽在笔记本计算机上的位置,请参阅第3页的了解笔记本计算机.
1.
将安全保护缆锁绕在固定物体上.
2.
将钥匙(1)插入电缆(2)中.
3.
将电缆插入笔记本计算机上的安全保护缆锁插槽(3)中,然后用该钥匙锁定电缆.
安装重要的安全更新程序59使用指纹识别器(仅限部分产品)某些型号的笔记本计算机上提供集成指纹识别器.
要使用指纹识别器,您必须在HPClientSecurity中注册您的指纹.
请参阅HPClientSecurity软件帮助.
注册指纹后,您可以使用HPClientSecurity的PasswordManager在支持的网站和应用程序中存储和填写您的用户名和密码.
定位指纹识别器指纹识别器是一个位于掌托右侧的小型金属传感器.
根据笔记本计算机的机型,指纹识别器可能是水平方向或垂直方向.
两个方向都需要您将手指垂直按在金属传感器上.
有关笔记本计算机上指纹识别器的位置,请参阅第3页的了解笔记本计算机.
60第9章安全保护10维护清洁您的笔记本计算机可以使用以下产品安全地清洁笔记本计算机:浓度不超过0.
3%的二甲基苄基氯化铵(例如,多个品牌的一次性湿巾).
不含酒精的玻璃清洁液中性肥皂水溶液超细纤维干清洁布或软皮(防静电无油布)防静电抹布注意:避免使用可能永久损坏您的笔记本计算机的强烈清洁溶剂.
如果您不确定某种清洁产品是否可以安全用于您的笔记本计算机,请检查产品内容,确保产品中不包酒精、丙酮、氯化铵和碳氢化合物等成分.
纤维材料(如纸巾)可能会划伤笔记本计算机.
一段时间后,灰尘颗粒和清洁剂可能会沉积在划痕中.
清洁步骤按照本节中的步骤安全地清洁您的笔记本计算机.
警告!
为防止电击或损坏组件,请不要尝试在笔记本计算机打开时对其进行清洁.

关闭笔记本计算机.
断开交流电源.
断开所有有源外接设备.
注意:为防止对内部组件造成损坏,请勿将清洁剂或液体直接喷洒在任何笔记本计算机表面上.
如果将液体滴到表面上,则可能会永久损坏内部组件.
清洁显示屏(一体机或笔记本计算机)使用柔软、蘸有不含酒精的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏.
在合上显示屏之前,请确保显示屏已晾干.
清洁侧面和机盖要对侧面和机盖进行清洁,请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮,或者使用可接受的一次性湿巾.
注:清洁笔记本计算机的顶盖时,通过画圈运动来帮助清除污垢和碎屑.
清洁触摸板、键盘和鼠标警告!
为降低触电或损坏内部组件的风险,请勿使用吸尘器清洁键盘.
吸尘器可能会使房间内的碎屑落到键盘表面上.
注意:为防止对内部组件造成损坏,不要将液体滴入按键之间的缝隙.
清洁您的笔记本计算机61要对触摸板、键盘和鼠标进行清洁,请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮,或者使用可接受的一次性湿巾.
为防止按键粘连并清除沉积在键盘上的灰尘、绒毛和颗粒物,请使用带有加长喷头的压缩空气罐.
更新程序和驱动程序HP建议您定期将程序和驱动程序更新为最新版本.
更新可解决多种问题,并为笔记本计算机带来新的功能和选项.
科技日新月异,而更新程序和驱动程序使笔记本计算机可运行现有最新的技术.
例如,较老的图形组件可能无法顺利地用于最新的游戏软件.
没有最新的驱动程序,即无法充分利用设备.

请访问http://www.
hp.
com/support以下载HP程序和驱动程序的最新版本.
此外,注册即可在有更新可用时收到自动更新通知.
62第10章维护使用SoftPaqDownloadManager您可以通过HPSoftPaqDownloadManager(SDM)工具快速访问HP商用笔记本计算机的SoftPaq信息,无需输入SoftPaq编号.
通过使用该工具,您可以轻松搜索SoftPaq,然后下载并解压缩SoftPaq.
SoftPaqDownloadManager的工作原理是从HPFTP网站上读取并下载已发布的数据库文件,该数据库文件包含笔记本计算机型号和SoftPaq信息.
SoftPaqDownloadManager允许您指定一个或多个笔记本计算机型号以确定可下载的SoftPaq.
SoftPaqDownloadManager会检查HPFTP网站上是否有数据库和软件的更新.
如果发现更新,SoftPaqDownloadManager将自动下载并应用该更新.
可以从HP网站下载SoftPaqDownloadManager.
要使用SoftPaqDownloadManager下载SoftPaq,必须先下载并安装该程序.
请转到http://www.
hp.
com/go/sdm,然后按照说明下载和安装SoftPaqDownloadManager.
要下载SoftPaq,请执行以下操作:选择开始>所有程序>HP>HPSoftPaqDownloadManager.
注:如果出现"用户帐户控制"提示,请单击是.
使用SoftPaqDownloadManager6311备份和恢复笔记本计算机包括HP和Windows工具,可帮助您保护您的信息并在需要时检索信息.
这些工具只需一些简单的步骤即可将笔记本计算机恢复到正常工作状态.
本节提供下列过程的相关信息:创建恢复介质和备份还原和恢复您的系统创建恢复介质和备份在系统发生故障后,只能将系统完全恢复到最新备份的状态.
1.
请在成功完成笔记本计算机设置后,创建HPRecovery介质.
此步骤将创建Windows7操作系统DVD和DriverRecovery(驱动程序恢复)DVD.
如果硬盘驱动器已损坏或已更换,则可通过WindowsDVD重新安装原始操作系统.
DriverRecovery(驱动程序恢复)DVD可安装特定驱动程序和应用程序.
请参阅第64页的使用HPRecoveryDiscCreator创建恢复介质.
2.
使用Windows备份和恢复工具执行以下操作:备份单个文件和文件夹备份整个硬盘驱动器(仅限部分产品)通过安装的光驱(仅限部分产品)或可选的外接光驱创建系统修复光盘(仅限部分产品)创建系统还原点注:本指南概述了备份、还原和恢复选项.
有关所提供工具的详细信息,请参阅"帮助和支持.
要访问"帮助和支持",请选择开始>帮助和支持.
注:当系统不稳定时,HP建议您将恢复步骤打印出来,保存这些信息供将来使用.
如果系统出现故障,可以使用备份文件还原笔记本计算机的内容.
请参阅第65页的备份信息.
准则创建恢复介质或备份到光盘时,请使用以下任意一种类型的光盘(需单独购买):DVD+R、DVD+RDL、DVD-R、DVD-RDL或DVD±RW.
使用哪种光盘取决于您使用的光驱类型.
开始创建恢复介质或执行备份过程之前,务必将笔记本计算机连接到交流电源上.

使用HPRecoveryDiscCreator创建恢复介质HPRecoveryDiscCreator是一个软件程序,可以提供用于创建恢复介质的备选方法.
在您成功设置笔记本计算机后,您可以使用HPRecoveryDiscCreator创建恢复介质.
通过该恢复介质,您可以重新安装原始操作系统,并在硬盘驱动器损坏时选择驱动程序和应用程序.
HPRecoveryDiscCreator可创建两种类型的恢复DVD:Windows7操作系统DVD—无需其他驱动程序或应用程序,直接安装操作系统.
DriverRecovery(驱动程序恢复)DVD—仅安装特定驱动程序和应用程序,安装方式与HPSoftwareSetup实用程序安装驱动程序和应用程序的方式相同.
64第11章备份和恢复创建恢复介质注:Windows7操作系统DVD只能创建一次.
之后,在您创建WindowsDVD后,创建该介质的选项将不可用.
要创建WindowsDVD,请执行以下操作:1.
选择开始>所有程序>生产力和工具>HPRecoveryDiscCreator.
2.
选择Windowsdisk(Windows磁盘).
3.
从下拉菜单中,选择要刻录恢复光盘的驱动器.
4.
单击Create(创建)按钮开始刻录过程.
在创建Windows7操作系统DVD后,创建DriverRecovery(驱动程序恢复)DVD:1.
选择开始>所有程序>生产力和工具>HPRecoveryDiscCreator.
2.
选择Driverdisk(驱动程序磁盘).
3.
从下拉菜单中,选择要刻录恢复光盘的驱动器.
4.
单击Create(创建)按钮开始刻录过程.
备份信息在完成初始系统设置之后,您应立即创建系统修复介质和初始备份.
在添加新软件和数据文件时,应定期备份系统以保留相对较新的备份.
还应创建Windows系统修复介质(仅限部分产品),用于在系统不稳定或出现故障时启动(引导)笔记本计算机并修复操作系统.
在发生故障时您可通过初始和后续备份恢复数据和设置.
您可以将信息备份到可选外接硬盘驱动器、网络驱动器或光盘中.
备份时请注意以下事项:将个人文件存储在"文档"库中,并定期备份该库.
备份关联目录中存储的模板.
通过对设置进行截图来保存窗口、工具栏或菜单栏中的自定义设置.
如果需要重置首选项,屏幕快照可以帮您节省很多时间.
备份到光盘时,从驱动器中取出每张光盘后对其进行编号.
注:有关各种备份和还原选项的详细说明,请在"帮助和支持"中搜索相关主题.
要访问"帮助和支持",请选择开始>帮助和支持.
注:Windows包括"用户帐户控制"功能,可以提高笔记本计算机的安全性.
执行安装软件、运行实用程序或更改Windows设置等任务时,可能会提示您提供权限或输入密码.
请参阅"帮助和支持".
要访问"帮助和支持",请选择开始>帮助和支持.
使用Windows"备份和还原"创建备份:注:根据文件的大小和笔记本计算机的速度,备份过程可能需要一个多小时.

1.
选择开始>所有程序>维护>备份和还原.
2.
按照屏幕上的说明设置备份、创建系统映像(仅限部分产品)或创建系统修复介质(仅限部分产品).
创建恢复介质和备份65执行系统恢复一旦系统出现故障或系统不稳定,您可以使用笔记本计算机提供的以下工具恢复文件:Windows恢复工具:您可以使用Windows"备份和还原"恢复以前备份的信息.
您还可以使用Windows的"启动修复",修复可能会阻碍Windows正确启动的问题.
f11恢复工具(仅限部分产品):可以使用f11键恢复工具恢复原始硬盘驱动器映像.
该映像文件包括出厂时安装的Windows操作系统以及软件应用程序.
注:如果您无法引导(启动)笔记本计算机,且无法使用以前创建的系统修复介质(仅限部分产品),则必须购买Windows7操作系统介质来重新引导笔记本计算机并修复操作系统.
有关其他信息,请参阅第67页的使用Windows7操作系统介质.
使用Windows恢复工具使用Windows恢复工具,您可以执行以下操作:恢复单个文件将笔记本计算机还原至以前的系统还原点使用恢复工具恢复信息注:有关各种恢复和还原选项的详细说明,请在"帮助和支持"中搜索相关主题.
要访问"帮助和支持",请选择开始>帮助和支持.
注:Windows包括"用户帐户控制"功能,可以提高笔记本计算机的安全性.
执行安装软件、运行实用程序或更改Windows设置等任务时,可能会提示您提供权限或输入密码.
请参阅"帮助和支持".
要访问"帮助和支持",请选择开始>帮助和支持.
要恢复您之前备份的信息,请执行以下操作:1.
选择开始>所有程序>维护>备份和还原.
2.
按照屏幕上的说明恢复系统设置、计算机(仅限部分产品)或文件.
要使用启动修复功能恢复信息,请执行以下步骤:注意:某些启动修复选项将完全擦除和重新格式化硬盘驱动器.
在笔记本计算机上创建的所有文件和安装的所有软件将会永久性地删除.
在重新格式化完成后,恢复过程将通过用于恢复的备份来恢复操作系统以及驱动程序、软件和实用程序.
1.
如果可能,请备份所有个人文件.
2.
如果可能,检查Windows分区是否存在.
要检查是否有Windows分区,请选择开始>计算机.
注:如果未列出Windows分区,则必须使用Windows7操作系统DVD和DriverRecovery(驱动程序恢复)介质来恢复操作系统和程序.
有关其他信息,请参阅第67页的使用Windows7操作系统介质.
3.
如果列出了Windows分区,则重新启动笔记本计算机,然后在加载Windows操作系统之前按f8键.
4.
选择启动修复.
5.
按照屏幕上的说明进行操作.
66第11章备份和恢复注:有关使用Windows工具恢复信息的其他信息,请选择开始>帮助和支持.
使用f11恢复工具(仅限部分产品)注意:使用f11键可完全清除硬盘驱动器中的内容并重新格式化硬盘驱动器.
在笔记本计算机上创建的所有文件和安装的所有软件将会永久性地删除.
f11键恢复工具将重新安装操作系统和出厂时已安装的HP程序和驱动程序.
出厂时没有安装的软件必须重新安装.
要使用f11键恢复原始硬盘驱动器映像,请执行以下操作:1.
如果可能,请备份所有个人文件.
2.
如果可能,检查HPRecovery分区是否存在:请单击开始,右键单击计算机,单击管理,然后单击磁盘管理.
注:如果未列出HPRecovery分区,则必须使用Windows7操作系统介质和DriverRecovery(驱动程序恢复)介质来恢复操作系统和程序.
有关其他信息,请参阅第67页的使用Windows7操作系统介质.
3.
如果列出了HPRecovery分区,请重新启动笔记本计算机,然后,当屏幕底部显示"PresstheESCkeyforStartupMenu"(按esc键显示启动菜单)消息时按esc键.
4.
当屏幕上显示"Pressforrecovery"(按进行恢复)消息时按f11.
5.
按照屏幕上的说明进行操作.
使用Windows7操作系统介质如果您无法使用之前使用HPRecoveryDiscCreator创建的恢复介质(仅限部分产品),则必须购买Windows7操作系统DVD来重新引导笔记本计算机和修复操作系统.
要订购Windows7操作系统DVD,请访问HP网站.
有关美国支持情况,请访问http://www.
hp.
com/support.
有关全球支持情况,请访问http://welcome.
hp.
com/country/us/en/wwcontact_us.
html.
您也可以致电支持部门来订购该DVD光盘.
有关联系信息,请参阅笔记本计算机附带的《WorldwideTelephoneNumbers》(全球电话号码)小册子.
注意:使用Windows7操作系统DVD将完全清除硬盘驱动器中的内容,并将其重新格式化.
在笔记本计算机上创建的所有文件和安装的所有软件将会永久性地删除.
完成重新格式化之后,恢复过程将帮助您恢复操作系统以及驱动程序、软件和实用程序.
要使用Windows7操作系统DVD启动恢复,请执行以下步骤:注:此过程需要几分钟的时间.
1.
如果可能,请备份所有个人文件.
2.
重新启动笔记本计算机,然后在加载Windows操作系统之前将Windows7操作系统DVD插入光驱.
3.
在出现提示时,按键盘上的任意键.
4.
按照屏幕上的说明进行操作.
5.
单击下一步.
6.
选择修复计算机.
7.
按照屏幕上的说明进行操作.
执行系统恢复67完成修复后:1.
弹出Windows7操作系统DVD,然后插入DriverRecovery(驱动程序恢复)DVD.
2.
先安装硬件启用驱动程序,然后安装推荐的应用程序.
68第11章备份和恢复12ComputerSetup(BIOS)、TPM和HPSureStart使用ComputerSetup(计算机设置)ComputerSetup(计算机设置)或基本输入输出系统(BIOS)可控制系统上所有输入和输出设备之间的通信,这些设备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机.
ComputerSetup(计算机设置)包括针对所安装类型设备的设置、笔记本计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量.

注:在ComputerSetup(计算机设置)中进行更改时,请务必小心谨慎.
任何错误均有可能导致笔记本计算机无法正常运行.
启动ComputerSetup(计算机设置)注:只有启用了USB兼容支持,才能在ComputerSetup(计算机设置)中使用与USB端口连接的外接键盘或鼠标.
要启动ComputerSetup(计算机设置),请执行以下步骤:启动ComputerSetup(计算机设置).
带键盘的计算机或平板电脑:打开或重新启动计算机,当出现HP徽标时,按f10进入ComputerSetup(计算机设置).
不带键盘的平板电脑:关闭平板电脑.
按电源按钮并调低音量按钮,直至显示Startup(启动)菜单,然后点击f10进入ComputerSetup(计算机设置).
在ComputerSetup(计算机设置)中进行浏览和选择要选择菜单或菜单项,请使用tab键和键盘箭头键,然后按enter键,或者使用指点设备选择该项.
注:在不带键盘的平板电脑上,您可以用手指进行选择.
要向上或向下滚动,请选择屏幕右上角的向上或向下箭头,或使用键盘上的向上或向下箭头键.

要关闭打开的对话框并返回到ComputerSetup(计算机设置)主屏幕,请按esc键,然后按照屏幕上的说明进行操作.
使用ComputerSetup(计算机设置)69要退出ComputerSetup(计算机设置)菜单,请选择下列方法之一:要在不保存更改的情况下退出ComputerSetup(计算机设置)菜单,请遵循以下操作:选择屏幕右下角的Exit(退出)图标,然后按照屏幕上的说明操作.
–或–依次选择主菜单、忽略更改并退出,然后按enter键.
要保存更改并退出ComputerSetup(计算机设置)菜单,请遵循以下操作:选择屏幕右下角的Save(保存)图标,然后按照屏幕上的说明操作.
–或–依次选择主菜单、保存更改并退出,然后按enter键.
重新启动笔记本计算机后,更改开始生效.
在ComputerSetup(计算机设置)中恢复出厂设置注:恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式.
要将ComputerSetup(计算机设置)的所有设置还原为出厂时设置的值,请执行以下步骤:1.
启动ComputerSetup(计算机设置).
请参阅第69页的启动ComputerSetup(计算机设置).
2.
选择主菜单,然后选择ApplyFactoryDefaultsandExit(应用出厂默认设置并退出).
注:部分产品上,选项可能显示恢复默认设置而不是应用出厂默认设置并退出.

3.
按照屏幕上的说明进行操作.
4.
要保存更改并退出,请选择屏幕右下角的Save(保存)图标,然后按照屏幕上的说明进行操作.
–或–依次选择主菜单、保存更改并退出,然后按enter键.
重新启动笔记本计算机后,更改开始生效.
注:在还原出厂设置后,密码和安全保护设置并不会更改.
更新BIOSHP网站上可提供更新的BIOS版本.
HP网站上的大多数BIOS更新都打包在名为SoftPaq的压缩文件中.
有些下载软件包中含有名为Readme.
txt的文件,其中包含有关软件的安装和故障排除的信息.
确定BIOS版本要确定是否需要更新ComputerSetup(计算机设置)(BIOS),请先确定您的计算机上的BIOS版本.
可通过按fn+esc组合键(如果已位于Windows中)或使用ComputerSetup(计算机设置)来访问BIOS版本信息(也称为ROM日期和系统BIOS).
70第12章ComputerSetup(BIOS)、TPM和HPSureStart1.
启动ComputerSetup(计算机设置).
请参阅第69页的启动ComputerSetup(计算机设置).
2.
选择主菜单,然后选择系统信息.
3.
要退出ComputerSetup(计算机设置)且不保存所做更改,请选择屏幕右下角的Exit(退出)图标,然后按照屏幕上的说明进行操作.
–或–依次选择主菜单、忽略更改并退出,然后按enter键.
要检查是否为更高版本的BIOS版本,请参阅第71页的下载BIOS更新.
下载BIOS更新注意:为了降低损坏笔记本计算机或安装失败的风险,请只在笔记本计算机使用交流电源适配器与可靠的外接电源相连的情况下下载和安装BIOS更新程序.
当笔记本计算机使用电池供电、连接到选配的对接设备或连接到选配的电源时,请不要下载或安装BIOS更新程序.
在下载和安装过程中,请遵循下列说明:不要通过从交流电源插座中拔出电源线插头使笔记本计算机断电.
不要关闭笔记本计算机或者启动睡眠状态.
不要插装、拆卸、连接或断开任何设备、电缆或电线.
1.
通过选择开始>所有程序>HP帮助和支持>HPSupportAssistant访问"帮助和支持".
2.
选择更新选项.
3.
按照屏幕上的说明进行操作.
4.
在下载区内,请执行下列步骤:a.
确定最新的BIOS更新程序并与笔记本计算机中当前安装的BIOS版本进行比较.
记下其日期、名称或其他标识信息.
在将更新程序下载到硬盘驱动器中之后,您可能需要通过这些信息来查找它.
b.
按照屏幕上的说明,将所选内容下载到硬盘驱动器上.
记下硬盘驱动器上BIOS更新程序下载位置的路径.
准备安装更新程序时需要访问此路径.
注:如果您的笔记本计算机与网络相连,请在安装任何软件更新(尤其是系统BIOS更新)之前,首先咨询您的网络管理员.
BIOS安装过程各不相同.
下载完成后,请按照屏幕上显示的说明进行操作.
如果未显示说明,请执行下列步骤:1.
选择开始>计算机.
2.
选择硬盘驱动器盘符.
硬盘驱动器盘符通常为本地磁盘(C:).
3.
根据先前记录的硬盘驱动器路径,打开硬盘驱动器上含有该更新程序的文件夹.

4.
双击带有.
exe扩展名的文件(例如,文件名.
exe).
BIOS安装过程随即开始.
5.
请按照屏幕上的说明完成安装.
注:当屏幕上报告了安装成功的消息后,便可以从硬盘驱动器上删除下载的文件.

使用ComputerSetup(计算机设置)71使用f9提示符更改引导顺序要为当前的启动顺序动态选择引导设备,请执行以下步骤:1.
访问BootDeviceOptions(引导设备选项)菜单:带键盘的计算机或平板电脑:打开或重新启动计算机,当出现HP徽标时,按f9进入BootDeviceOptions(引导设备选项)菜单.
不带键盘的平板电脑:关闭平板电脑.
按电源按钮并调低音量按钮,直至显示Startup(启动)菜单,然后点击f9进入BootDeviceOptions(引导设备选项)菜单.
2.
选择引导设备,然后按enter键.
TPMBIOS设置(仅限部分产品)切记:在系统中启用TPM功能前,请您务必确保TPM的预期用途遵守相关的当地法律、法规及政策,并已获得所需的一切事先批准及许可(如适用).
若因您未获得TPM的操作/使用许可而发生违反上述要求的合规问题,皆由您自行承担全部责任.
HP将不承担与此相关的任何责任.
TPM可为您的计算机提供额外的安全保护.
您可以在ComputerSetup(BIOS)(计算机设置(BIOS))中修改TPM设置.
注:如果您将TPM设置更改为Hidden(隐藏),TPM将不会显示在操作系统中.
要访问ComputerSetup(计算机设置)中的TPM设置,请执行以下操作:1.
启动ComputerSetup(计算机设置).
请参阅第69页的启动ComputerSetup(计算机设置).
2.
选择Security(安全)、选择TPMEmbeddedSecurity(TPM嵌入式安全保护),然后按照屏幕上的说明进行操作.
使用HPSureStart(仅限部分产品)部分机型配置了HPSureStart技术,该技术可以持续监测计算机BIOS受到的攻击或出现的损坏.
如果BIOS损坏或受到攻击,HPSureStart会自动将BIOS还原到以前安全的状态,无需用户介入.
HPSureStart已配置并已启用,因此大多数用户可以使用HPSureStart默认配置.
高级用户可以自定义默认配置.
要访问HPSureStart的最新用户指南,请转到http://www.
hp.
com/support,然后选择您所在的国家/地区.
选择驱动程序和下载,然后按照屏幕上的说明进行操作.

72第12章ComputerSetup(BIOS)、TPM和HPSureStart13使用HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)HPPCHardwareDiagnostics是一个统一的可扩展固件接口(UEFI),通过它可以运行诊断测试,以确定计算机硬件是否运行正常.
该工具在操作系统外部运行,以将硬件故障与可能由操作系统或其他软件组件引起的问题隔离开来.
当HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)检测到故障且需要更换硬件时,系统将生成一个24位故障ID代码.
然后可向支持部门提供该ID代码,以帮助确定如何解决该问题.
注:要在可转换计算机上启动BIOS,您的计算机必须处于笔记本计算机模式中,同时必须使用连接到您笔记本计算机的键盘.
要启动HPPCHardwareDiagnostics(UEFI),请执行以下步骤:1.
打开或重启计算机,然后快速按下esc键.
2.
按f2键.
BIOS按下列顺序在三个位置搜索诊断工具:a.
连接的USB驱动器注:要将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)工具下载到USB驱动器,请参阅第73页的将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载到USB设备.
b.
硬盘驱动器c.
BIOS3.
诊断工具打开后,选择您要运行的诊断测试类型,然后按照屏幕上的说明进行操作.

注:如果需要停止诊断测试,请按esc键.
将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载到USB设备注:HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载说明仅提供英文版,您必须使用Windows计算机以下载并创建HPUEFI支持环境,因为仅会提供.
exe文件.
可提供两种选项以用于将HPPCHardwareDiagnostics下载到USB设备.
下载最新的UEFI版本:1.
访问http://www.
hp.
com/go/techcenter/pcdiags.
将显示HPPCDiagnostics主页.
2.
在HPPCHardwareDiagnostics部分中,单击下载链接,然后选择运行.
为特定产品下载任何版本的UEFI:1.
访问http://www.
hp.
com/support,然后选择您所在的国家/地区.
将显示HP支持页面.
2.
单击驱动程序和下载.
3.
使用所列类别以查找您的产品.
–或–将HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)下载到USB设备73单击立即查找使HP自动检测您的产品.
4.
选择您的计算机,然后选择您的操作系统.
5.
在诊断部分,按照屏幕上的说明进行操作,以选择并下载您需要的UEFI版本.
74第13章使用HPPCHardwareDiagnostics(UEFI)14支持联系支持部门如果本用户指南或"帮助和支持"中提供的信息没有解决您的问题,您可以联系支持部门.
要获得支持,请访问http://www.
hp.
com/support,然后选择您的国家/地区.
在这里,您可以:与HP技术人员在线交流.
注:如果无法使用某种特定语言与支持人员进行交流,则可以通过英语进行交流.

查找支持电话号码.
查找HP服务中心.
联系支持部门75标签笔记本计算机上粘贴的一些标签提供了一些排除系统故障或携带笔记本计算机出国旅行时可能需要的信息.
切记:本节中所述的所有标签将位于3个位置之一,这取决于您的笔记本计算机型号:粘贴在笔记本计算机的底部、位于电池托架中或底盖下.
服务标签—提供用来识别您的笔记本计算机的重要信息.
联系支持部门时,系统可能会要求您输入序列号,并且还可能要求输入产品编号或型号.
找到这些编号后再联系支持部门.

组件(1)序列号(2)产品编号(3)保修期Microsoft真品证书标签(仅限Windows8前的部分机型)—包含Windows产品密钥.
更新操作系统或排除操作系统的故障时,可能需要产品密钥信息.
预装Windows8或Windows8.
1的HP平台没有物理标签,但是安装了一个电子的数字产品密钥.
注:在使用HP认可的恢复方法重新安装Windows8或Windows8.
1操作系统时,此数字产品密钥会被Microsoft操作系统自动识别和激活.
管制标签—提供有关笔记本计算机的管制信息.
无线认证标签—提供批准使用这些设备的某些国家或地区的可选无线设备及许可标志的信息.

76第14章支持15规格输入功率工作环境输入功率如果您准备携带笔记本计算机出国旅行,本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助.

笔记本计算机使用直流电源运行,但可以通过交流电源或直流电源为其供电.
交流电源必须额定为100–240V,50–60Hz.
尽管可以通过独立的直流电源为笔记本计算机供电,但只应使用HP提供或许可用于此款笔记本计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电.
此款笔记本计算机可使用符合以下规格的直流电源运行.
输入功率额定值工作电压和电流19.
5Vdc@7.
7A–150W超薄智能款注:本产品的设计符合挪威IT电源系统的要求,相位间电压不超过240伏均方根.
注:可以在系统管制标签上找到笔记本计算机的工作电压和电流信息.
工作环境具体要素公制美制温度工作期间(包括刻录光盘的操作)5°C至35°C41°F至95°F非工作期间-20°C至60°C-4°F至140°F相对湿度(无冷凝)工作期间10%至90%10%至90%非工作期间5%至95%5%至95%最大高度(非受压状态)工作期间-15至3,048米-50英尺至10,000英尺非工作期间-15至12,192米-50英尺至40,000英尺输入功率7716辅助功能HP设计、生产和销售的产品与服务可供任何人(包括残疾人)独立或与适当的辅助设备配套使用.

支持的辅助技术HP产品支持各种操作系统辅助技术,且可配置为与其他辅助技术配合使用.
使用设备上的"搜索"功能可查找更多关于辅助功能的信息.
注:有关某种辅助技术产品的更多信息,请咨询该产品的客户支持人员.
联系支持部门我们会不断完善产品和服务的易用性,欢迎用户提出反馈意见.
如果您在使用产品时出现问题,或者想要告诉我们帮助到您的可及性功能,请通过下列方式联系我们:电话+1(888)259-5707,周一至周五,早上6:00到晚上9:00,北美地区山区标准时间.
如果您有听力障碍并使用TRS/VRS/WebCapTel,在您需要技术支持或有可及性问题时,请通过下列方式联系我们:电话+1(877)656-7058,周一至周五,早上6:00到晚上9:00,北美地区山区标准时间.
注:仅提供英语支持.
78第16章辅助功能A携带笔记本计算机出行或运送笔记本计算机如果必须携带笔记本计算机出行或运送笔记本计算机,则下面有一些提示,牢记这些内容可保证设备安全.
做好运输或携带笔记本计算机旅行的准备:将信息备份到外接驱动器.
从笔记本计算机上取出所有光盘和所有外接介质卡(如存储卡).
关闭所有外接设备,然后断开与它们的连接.
关闭笔记本计算机.
同时携带您备份的信息.
备份信息应与笔记本计算机分开存放.
在乘坐飞机旅行时,应随身携带笔记本计算机,不要将笔记本计算机与其它行李一同托运.

注意:不要让驱动器接触到磁场.
带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安检磁棒.
检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是X光而不是磁场,并不会损坏驱动器.
如果要在飞行途中使用笔记本计算机,请注意收听机上事项通知,其中会告知何时允许使用笔记本计算机.
飞行途中使用笔记本计算机必须征得航空公司同意.
如果要运输笔记本计算机或驱动器,请使用合适的保护性包装,并且在包装箱上标明"易碎物品".
如果笔记本计算机装有无线设备,则在某些环境中可能禁止使用这些设备.
限制使用的场合可能是:飞机、医院、易燃易爆物品附近以及危险地段.
如果不清楚规定能否使用特定设备,请先征得使用笔记本计算机的许可,然后再打开该设备.
如果您要出国旅行,请遵循下列建议:查阅沿途的各个国家/地区针对笔记本计算机制定的海关规定.
了解计划要使用笔记本计算机的各所在地对电源线和适配器的要求.
电压、频率和插头配置可能会有所不同.
警告!
为降低电击、火灾或设备损坏的风险,切勿使用家用电器的电压转换器套件给笔记本计算机供电.
79B故障排除故障排除资源通过"帮助和支持"访问网站链接和有关笔记本计算机的其他信息.
要访问"帮助和支持",请选择开始>帮助和支持.
注:某些备份和修复工具需要通过Internet连接来访问.
HP也提供了其他不需要通过Internet连接便可访问的工具.
联系HP支持部门.
有关美国支持情况,请访问http://www.
hp.
com/go/contactHP.
有关全球支持情况,请访问http://welcome.
hp.
com/country/us/en/wwcontact_us.
html.
选择以下类型的支持方式:与HP技术人员在线交流.
注:如果无法使用某种特定语言进行交流,可以使用英语.
查找HP支持部门全球电话号码.
查找HP服务中心.
解决问题以下几节介绍了一些常见问题和解决方案.
笔记本计算机无法启动如果按下电源按钮笔记本计算机不能打开,下列建议可帮助您确定笔记本计算机无法启动的原因:如果笔记本计算机插入了交流电源插座,请在电源插座上插入其他电器,以确认插座的供电正常.
注:仅使用笔记本计算机附带的交流电源适配器或者获HP许可用于此款笔记本计算机的交流电源适配器.
如果笔记本计算机插入了其他外接电源而非交流电源插座,请使用交流电源适配器将笔记本计算机插入交流电源插座.
请确保电源线和交流电源适配器连接牢固.
笔记本计算机屏幕黑屏如果您没有关闭笔记本计算机而显示屏空白,则原因可能在于以下几种设置:笔记本计算机可能处于睡眠状态.
要退出睡眠模式,请快速按一下电源按钮.
睡眠是一种可关闭显示屏的节能模式.
如果笔记本计算机处于开启状态,但有一段时间未使用或进入电池电量不足的状态,系统便会启动睡眠模式.
要更改这些设置和其他电源设置,右键单击Windows桌面任务栏最右侧通知区域中的电池图标,然后单击首选项.
笔记本计算机可能未设置为在笔记本计算机显示屏上显示图像.
要让笔记本计算机屏幕显示图像,请按fn+f4.
在多数型号中,如果笔记本计算机上连接了可选的外接显示器,则图像既可以显示在笔记本计算机显示屏上,也可以显示在外接显示器上,或同时显示在两个设备上.
反复按fn80附录B故障排除+f4热键时,将在笔记本计算机显示屏及一台或多台外接显示器之间交替显示图像,或同时在所有设备上显示图像.
软件运行异常如果软件没有响应或者无法正常响应,请重新启动笔记本计算机.
单击开始,再单击关机旁边的箭头,然后选择重新启动.
如果使用此操作步骤无法重新启动笔记本计算机,请参阅下一节第81页的笔记本计算机已开机,但是没有响应.
笔记本计算机已开机,但是没有响应如果笔记本计算机已开机但是不响应软件或键盘命令,请按顺序尝试以下紧急关机步骤,直至关机:注意:紧急关机步骤会导致未保存的信息丢失.
按住电源按钮至少5秒钟.
将笔记本计算机与外接电源断开,然后取出电池.
笔记本计算机过热使用中的笔记本计算机摸上去会感觉热,这是正常的.
但如果感到笔记本计算机异常热,则可能是通风孔堵塞造成过热.
如果怀疑笔记本计算机过热,先让笔记本计算机冷却至室温.
确保在使用笔记本计算机时,所有通风孔都未被阻塞.
警告!
为了尽可能避免灼伤或笔记本计算机过热,请不要将笔记本计算机直接放在膝盖上,也不要阻塞笔记本计算机的通风孔.
使用时,应将笔记本计算机放置在硬材质平面上.
不要让坚硬物体(例如旁边的打印机选件)或柔软物体(例如枕头、毛毯或衣物)阻挡空气流通.
在使用期间,也不要让交流电源适配器接触皮肤或柔软物体,比如枕头、毛毯或衣物.
此款笔记本计算机和交流电源适配器符合信息技术设备安全性国际标准(IEC60950)中规定的用户可接触的表面温度限制.
注:笔记本计算机风扇会自动启动,冷却内部组件,避免过热.
在运行过程中,内置风扇通常会循环打开和关闭,这属于正常现象.
外接设备不工作如果外接设备不能如预期工作,请参照以下建议:按照设备制造商提供的说明,打开设备.
确保所有设备都连接牢固.
确保设备接通电源.
确保设备(尤其是较早的设备)能够与操作系统兼容.
确保安装并更新正确的驱动程序.
无线网络连接不工作如果无线网络连接不能如预期工作,请参照以下建议:要启用或禁用无线或有线网络设备,请单击Windows桌面任务栏最右侧通知区域中的网络连接图标.
要启用设备,请单击设备名称,然后单击连接.
要禁用设备,请单击设备名称,然后单击断开连接.
确保打开了无线设备.
解决问题81确认笔记本计算机的无线天线周围没有障碍物.
确保有线或DSL调制解调器及其电源线正确连接,并且指示灯亮起.
确保无线路由器或无线接入点都正确连接了电源适配器及电线或DSL调制解调器,且指示灯亮.
断开所有电源线连接,然后重新连接,之后切断电源,再重新打开.
无法播放光盘在播放CD或DVD之前,请保存您的工作,并关闭所有程序.
在播放CD或DVD之前,退出Internet.
确保正确地插入了光盘.
确保光盘是清洁的.
如果需要,用洁净的水和无绒布将光盘擦净.
从光盘的中心向外缘擦.

检查光盘有无划痕.
如果发现划痕,用光盘修理工具处理光盘(在很多电子商店都可买到).

在播放光盘之前禁用睡眠模式.
请不要在播放光盘时启动睡眠模式.
否则,将显示一条警告消息,询问您是否要继续.
如果显示该消息,请单击No(否).
在单击No(否)后,笔记本计算机可能会按以下任一方式运行:继续播放.
–或–多媒体程序中的播放窗口可能关闭.
要恢复光盘播放,请单击多媒体程序中的Play(播放)按钮重新启动光盘.
在极少数情况下,您可能需要退出多媒体程序,然后再重新启动.

在外接显示器上无法观看影片1.
如果同时打开了笔记本计算机显示屏和外接显示器,请按fn+f4热键一次或多次,以便在两个显示器之间进行切换.
2.
配置显示器设置,使外接显示器成为主要显示器:a.
在Windows桌面中,右键单击笔记本计算机桌面的空白区域,然后选择屏幕分辨率.
b.
指定主要显示器和次要显示器.
注:同时使用两个显示器时,DVD图像将不会显示在次要显示器上.
光盘刻录不能开始,或在完成之前停止确保关闭其他所有程序.
关闭睡眠模式.
确保驱动器使用正确类型的光盘.
确保正确地插入了光盘.
选择慢一点的写入速度并重试.
如果您要复制光盘,请将源光盘上的信息保存到硬盘驱动器上,然后从硬盘驱动器将内容刻录到新的光盘.
82附录B故障排除C静电放电静电释放是指当两个物体接触时释放出静电的现象,例如,如果您走过地毯,然后用手去触摸金属门把手,就会感觉到轻微的电击.
从手指或其它静电导体释放的静电可能损坏电子元件.
为防止损坏笔记本计算机、驱动器或丢失信息,请遵循以下防范措施:如果拆卸或安装说明指示您断开计算机电源,请在适当接地后、取下护盖前断开电源.