灾备灾备普及：什么是灾备系统

什么是灾备，什么是容灾

灾备，即灾难备援的意思，它通过提前建立进行系统化的应急方式，有提前预防的意思，侧重于方案措施； 容灾，则是指在相隔较远的不同地方，建立两套或更多功能相同的IT系统，就像备份使用一样，一个坏掉了，启用另外一个，侧重建立实际的备份恢复系统。

灾备的提供商

全球最著名的灾备解决方案提供商，当属飞康，美国飞康软件公司 (FalconStorSoftware) ，是一家专注于为大型企业(Enterprise)和中小型企业 (SMB)网络存储解决方案(Network Storage Solutions)。

飞康CDP是基于磁盘的、新一代备份与容灾一体化解决方案，卓越的将文件/数据库/操作系统的实时备份与瞬间恢复；可随时验证、演练的本地/异地容灾两大功能全面整合。

飞康CDP备份/容灾一体化解决方案，真正以快速恢复服务为第一目标，无论用户的应用服务器发生任何意外，例如，恶意的程序破坏、文件损毁、人为误删误改、操作系统宕机、硬件故障，甚至整个机房毁于意外，在飞康CDP的全面保护下，都能最大程度的保证企业数据丢失最少(RPO)，业务中断时间最短(RTO)。

飞康CDP不仅能够轻而易举的实现本地的应用系统保护和恢复，而且能够很轻松的将保护延伸到远程，建立起更为强大的异地容灾系统。

你只需要在异地容灾中心部署一台飞康CDP管理器,利用本地和异地CDP管理器的复制功能，就可以在异地同时获得本地完整的各时间点数据，同时，本地拥有的任何恢复功能在异地的灾备中心同样具备。

飞康CDP远程复制技术，使多点的集中应用级灾备系统搭建不再复杂。

飞康CDP的异地容灾可以通过精简的数据传输技术，用极低的带宽传输大量数据，大大节省了企业的通讯成本；在异地容灾中心，管理人员可以在任何时间轻松的进行灾备演练，一旦有各类灾难发生，只需要几分钟就可以在异地容灾中心提取出任何需要的数据；飞康CDP使用户利用非常有限的投入，就能获得各种高级的灾备服务功能，并且全方位的将信息系统置于严密的保护之下。

1、实现一体化的本地/异地备份与容灾体系 一体化的飞康CDP备份/容灾技术，使任何灾难的发生都不再是致命的，用户很轻松就获得了备份和容灾的双重效果。

进行恢复时，用户可以自主选定在本地还是在异地进行，而且其效果远远超过各类传统的灾难保护方式。

2、全面防御所有灾难，彻底消除灾难死角 从‘软’错误，到‘硬’故障；从单个文件丢失，到站点级灾难，飞康CDP卓越而完备的保护能力，全面覆盖所有灾难，根本没有灾难死角。

3、瞬间恢复，数据立即可用 飞康CDP使‘恢复’回归到‘立即可用’的本义。

任何灾难情况下，飞康CDP基于秒级颗粒的历史恢复能力，使数据可以轻松回到故障前的任何一秒。

另外，飞康CDP采用将内在故障与外在故障分层恢复的架构，让大部分常见故障的恢复更加高效。

4、传输带宽精简 飞康CDP技术具备专利的传输带宽精简技术，使灾备通讯成本大为减少。

利用飞康CDP的精简式传输技术，数据传输带宽只需传统灾备技术的1/50 - 1/5，因此，传输成本大为降低。

5、多种部署模式，复制策略灵活 飞康CDP具备4种部署模式，用户可以根据自身需求，自由选择部署一种，还是同时部署多种。

同时，飞康CDP灵活的复制策略选项，使构建多点对一及多点对多点的数据保护架构更加容易。

6、全面支持异构存储 以往，人们在进行灾备系统建设时，经常会困惑无法选择开放式的存储设备从而导致方案的高昂成本，飞康CDP技术有效的解决了这一问题。

它不仅开放了灾备存储设备的选择，所面向的对象也由集中存储的某些设备扩展到了所有应用系统的各类存储，包括一些DAS和内置存储等。

7、易于维护，简单的图形化管理 飞康CDP技术采用了全图形化管理方式，只需移动手中鼠标,就可以对庞大的应用进行灾备部署和应急管理，处理效率之高超乎想象。

过去代价高昂的灾备系统维护成本不仅大为下降，而且应急效率也大为提高。

8、随时进行灾备演练 飞康CDP技术具有灵活的灾备数据提取和验证机制，任何演练都不再是一个难题，确保了灾备体系的一致性确认以及应急流程的完善和应急人员的专业化。

9、灾备扩展成本低 飞康CDP技术是一种一次构建，长期受益的技术。

未来业务扩展时，无需对基础架构进行改动，扩展成本低廉，充分保护了既有投资。

10、开放架构，节约成本，充分利旧 全面开放的架构，打破了品牌和技术的限制，全面兼容任何存储、软件及协议，而且可以充分利旧，使既有投资的回报率达到最佳。

另外，通过各种精简及压缩技术，存储的成本也削减了超过50%。

灾备机房有什么标准

一． 上架保障： 1. 提供备用服务器，为迁移的客户建立公告，避免搬迁过程中出现网站无任何说明的情况。

2. 提供全程授权搬迁服务，费用及人员由本公司承担。

3. 正式上架由专人接待并负责连接调试，保障物理链路畅通。

4. 对迁入服务器进行安全审核配置，以提高客户服务器的安全性，保障机房安全，保障客户安全。

5. 根据迁入的实际情况生成上架报告，对客户迁入设备的时间，型号，带宽，端口，电路，ip地址，机柜位置等信息进行登记，已备客户统计及查阅。

保障：负责客户设备迁入的登记和联通，不需要客户具备相应的技术能力，由机房人员来完成初期配置，并保障客户服务器系统安全，服务器运营环境安全。

二． 硬件保障： 1. 每日机房定期巡检，对机房温度，湿度，电量，空调，监控设备进行检查登记。

2. 每日对客户设备进行巡检，包括状态灯，面板信息，网卡指示灯，电源指示灯等，并通报客户报错信息。

3. 托管期间发生硬件损坏，在客户授权情况下，代客户联系厂家进行维修，并出示厂家维修凭证。

（限品牌服务器） 4. 非品牌服务器发生硬件故障，在客户授权情况下，初步检测故障部件，给出更换建议。

5. 在客户授权情况下，公司负责将客户设备快递至指定地点，费用由客户自理。

6. 客户设备发生硬件故障后，提32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333337393566供备用服务器，数量为<<2台，避免设备在维修过程中，客户应用发生长时间中断。

保障：提供客户硬件设备的状态监控，维修（品牌服务器），故障初步检测（非品牌服务器），快递等服务，缩短故障发生后的处理时间，并提供备用服务器，保障在维修过程中，客户应用的延续性。

三． 系统保障： 1. 接到客户重启要求后，负责观察设备重启状态，若设备重启异常，记录异常信息并通报客户。

2. 因客户误操作或未知原因导致服务器远程不能链接，在接到客户授权的情况下，登陆客户设备，恢复远程链接。

3. 因病毒或未知原因，导致系统崩溃，在接到客户授权的情况下，免费重新安装系统。

4. 因入侵，病毒等攻击，导致服务器密码失效，在接到客户授权的情况下，免费提供密码重置服务。

保障：技术人员根据服务器系统运行状况，根据客户要求，采用不同操作，以保证在最短时间内恢复客户应用。

四． 监控保障： 1． 全国各省市主干链路状况即时监控，保障客户应用的覆盖率。

2． 机房核心设备即时监控，保障接入层面客户应用的连通率。

3． 客户设备连通率即时监控，当客户设备发生中断时，运维人员可即时与客户确认，不需要客户自己实时关注设备运行状况，保障客户自有设备联通率。

申请流程见《设备监控服务申请工单》。

保障：提供机房网络覆盖率与连通率监控，提供客户设备即时连通率监控，保证客户设备因硬件，软件，系统等异常，导致网络中断时得到即时通知，不需客户投入人力及物力实时监控自有设备工作状态。

五． 攻击防护保障： 1． 机房内部配置的大量vlan，及接入设备的绑定策略，可有效隔绝arp攻击。

2． 机房的防火墙及UTM设备，在客户遭遇入侵，注入，傀儡等攻击时，免费提供硬件防护服务 3． 由机房的安全专家为客户制定安全策略并负责实施，抵抗客户托管过程中遇到的安全威胁。

4． 提供大流量ddos攻击防护服务，由机房负责攻击的防护及流量清洗。

（此为增值服务） 保障:解决客户在托管期内遇到的攻击威胁。

在客户本身技术实力及设备实力不足的情况下，由公司负责安全方案的制定及实施，利用公司整体资源，保障客户遭受攻击时的整体解决方案，保障客户正常应用。

六． 数据安全保障： 1. 机房采用全方位动态影像捕捉监控系统，可记录任意时间进入机房的人员行为，录像保存期为30天。

2. 机房不同区域采用不同权限门禁系统，所有客户均无直接进去机房权限。

3. 客户若需要进入机房，将由数据家客服部核实客户身份，并派出正式工单，无工单人员及未核实人员，一律不允许进入机房。

4. 进入机房人员必须携带有效证件并复印留底，无证件人员一律不允许进入机房。

5. 数据家所有人员，任何情况下均不对客户数据进行任何操作，所有数据将由客户独自管理，不接受任何关于数据操作的授权。

保障：从机房硬件设施，监控系统，录像系统，身份核实，证件留存等方面记录进入人员信息。

各客户公司需要进入机房的人员，均由客户公司授权人同数据家客服部 进行核实，并由机房运维人员进行登记记录。

在没有客户公司授权人的允许下，任何人员不允许进入机房操作，保证客户数据安全。

七． 运维保障： 1. 7x24小时，服务器重启及状态查看服务 2. 7x24小时，授权登陆操作支持 3. 7x24小时，系统重新安装服务 4. 7x24小时，异常攻击处理支持 5. 7x24小时，客户设备异常中断通知服务 6. 7x24小时，攻击防护服务支持 7. 7x24小时，入室维护，迁入，迁出支持。

8. 7x24小时，备用设备借用服务。

9. 7x24小时，客户异常故障处理服务。

保障：数据家运维中心采用轮班制24小时不间断服务，以满足客户托管期内各项操作要求，满足客户异常事件及紧急事件的处理要求，从各层面保障客户应用的连续性及稳定性

灾备普及：什么是灾备系统

为了有效减轻和抵御自然或其他突发灾难对企业生存和发展造成破坏，业界曾经要求区分业务连贯性（Business Continuity）和灾难恢复（Disaster Recovery），但随着技术的发展和研究不断深入，这两个概念已经逐渐融合，相关措施一般统为业务连贯性计划（BCP，Business Continuity Plan），国内则习惯性称之为“灾备计划”。