微软注册免费Hotmail邮箱 中国用户遭歧视

注册免费Hotmail邮箱中国用户遭歧视

如果你在中国并且是以一个中国用户的名义去注册一个免费的Hotmai l邮箱 它会给你提供2MB的免费邮箱。 如果你通过一个小技巧在中国伪装成一个美国人 却能在Hotmai l里申请到一个25MB甚至250MB的免费邮箱。

我们不禁要问微软 一个全球性质的网络服务提供商为什么会区别对待不同区域的用户

近一段时间以来不断有微软Hotmai l的中国用户向本报记者反映微软Hotmai l电子邮件服务存在着明显的对中国用户的歧视行为。微软Hotmai l电子邮件服务面对全球的用户提供免费邮件服务但在美国等其他国家地区免费邮箱的容量都是250MB 而惟独给中国用户只提供2MB容量。

“显然这是一些跨国企业惯用的对中国消费者的歧视策略” 一位用户在反映该情况时感到义愤填膺。

2017年6月23 日微软宣布旗下的Hotmai l免费邮箱将由2MB空间扩容到250MB以应对2017年4月1 日 Google开发的容量为1GB的Gmai l电子邮箱 同期全球最大的电子邮箱提供商Yahoo也宣布将容量提高到250MB 而雅虎中国 则在2017年率先向中国用户推出了 1GB的免费邮箱。

微软扩容Hotmai l 除了应对两大竞争对手之外更是加强其MSNMessenger在全球发展的必然要求。但直到2017

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年11月微软仍然没有为Hotmai l扩容很多用户对微软如此拖延服务承诺很有意见随后微软的代表出来说美国、英国、 日本、澳大利亚、加拿大、法国、德国、西班牙和意大利等主要市场的Hotma i l用户才会尽快获得250MB的存储空间。微软这样做是不是忽略中国市场或者根本就是在歧视中国等发展中国家的市场

根据用户反映的情况在登录微软Hotmai l网址后记者注册的测试邮箱注册地选择的是中国选项 因此在邮箱容量上仍然是最高2MB。 为了验证其他国家地区用户的免费邮箱容量记者随即对个人档案资料进行了修改将“国家”修改成 “美国”将“州” 修改成 “Florida”将“邮政编码” 修改成 “33332”。在显示更新资料关闭账户待重新激活后 邮箱的容量立刻就“升级”到了 25MB的容量过了几天还升级到了 250MB。显然只是更换了国别/地区的资料就能拿到是中国用户125倍的免费邮箱。

对于微软Hotmai l的这种做法相关的专家已经指出该行为应该属于“营销歧视”的范畴在现代汉语词典中 “歧视” 的解释是“不平等的看待” 而“营销歧视”是指“在商业行为过程中生产厂商直接或间接地针对不同地区的客户有意无意地采用了不同的营销标准或营销行为方式。”就此本报记者电话采访了微软中国公司他们表示随后会研究此事。本报也将继续关注此事。

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