微软注册免费Hotmail邮箱 中国用户遭歧视
注册免费Hotmail邮箱中国用户遭歧视
如果你在中国并且是以一个中国用户的名义去注册一个免费的Hotmai l邮箱 它会给你提供2MB的免费邮箱。 如果你通过一个小技巧在中国伪装成一个美国人 却能在Hotmai l里申请到一个25MB甚至250MB的免费邮箱。
我们不禁要问微软 一个全球性质的网络服务提供商为什么会区别对待不同区域的用户
近一段时间以来不断有微软Hotmai l的中国用户向本报记者反映微软Hotmai l电子邮件服务存在着明显的对中国用户的歧视行为。微软Hotmai l电子邮件服务面对全球的用户提供免费邮件服务但在美国等其他国家地区免费邮箱的容量都是250MB 而惟独给中国用户只提供2MB容量。
“显然这是一些跨国企业惯用的对中国消费者的歧视策略” 一位用户在反映该情况时感到义愤填膺。
2017年6月23 日微软宣布旗下的Hotmai l免费邮箱将由2MB空间扩容到250MB以应对2017年4月1 日 Google开发的容量为1GB的Gmai l电子邮箱 同期全球最大的电子邮箱提供商Yahoo也宣布将容量提高到250MB 而雅虎中国 则在2017年率先向中国用户推出了 1GB的免费邮箱。
微软扩容Hotmai l 除了应对两大竞争对手之外更是加强其MSNMessenger在全球发展的必然要求。但直到2017
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年11月微软仍然没有为Hotmai l扩容很多用户对微软如此拖延服务承诺很有意见随后微软的代表出来说美国、英国、 日本、澳大利亚、加拿大、法国、德国、西班牙和意大利等主要市场的Hotma i l用户才会尽快获得250MB的存储空间。微软这样做是不是忽略中国市场或者根本就是在歧视中国等发展中国家的市场
根据用户反映的情况在登录微软Hotmai l网址后记者注册的测试邮箱注册地选择的是中国选项 因此在邮箱容量上仍然是最高2MB。 为了验证其他国家地区用户的免费邮箱容量记者随即对个人档案资料进行了修改将“国家”修改成 “美国”将“州” 修改成 “Florida”将“邮政编码” 修改成 “33332”。在显示更新资料关闭账户待重新激活后 邮箱的容量立刻就“升级”到了 25MB的容量过了几天还升级到了 250MB。显然只是更换了国别/地区的资料就能拿到是中国用户125倍的免费邮箱。
对于微软Hotmai l的这种做法相关的专家已经指出该行为应该属于“营销歧视”的范畴在现代汉语词典中 “歧视” 的解释是“不平等的看待” 而“营销歧视”是指“在商业行为过程中生产厂商直接或间接地针对不同地区的客户有意无意地采用了不同的营销标准或营销行为方式。”就此本报记者电话采访了微软中国公司他们表示随后会研究此事。本报也将继续关注此事。
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