天猫商城外包淘宝天猫客服外包有24小时的吗？一般是多少价格？

天猫客服外包划算吗，还是招人做客服好？

天猫客服外包是不是划算，当然是和别的方法对比的， 比如你招人要招多少人，成本大概是多少，做的效果怎样，然后外包客服的话， 比如灵猫电商的，成本的范围大概怎么样，效果做的怎么样。

这样才看划不划算。

一般外包客服相对专业性比较强，成本不高，但是是存在风险的，建议慎重。

天猫在线客服外包出去之后，这个客服是一整天都在线吗？

这个客服外包是要看你的选择的，一般全天就16小时，8点-24点。

分俩班。

负不负责你可以偶尔察看聊天记录的。

一般都是还可以的，除非培训不到位和客服有问题。

一般还是比较负责任的。

外包客服也是底薪加提成的模式，所以一般都还是负责的，不然数据不好还是会被说的。

数据不好，你肯定会跟客服主管说。

主管肯定会找客服谈心。

不然主管的压力也大啊。

淘宝天猫客服外包有24小时的吗？一般是多少价格？

一般没有24小时的，一般的工作时间是从早上八九点到晚上十二点，24小时的必要性不是很大。

淘宝天猫客服外包一般有3种收费标准方案：专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。

　　专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元每月不等，可以约定绩效考核; 　　底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成; 　　咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。

这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。