历史数据服务器(HDS)显示高磁盘空间使用情况

ContentsIntroductionPrerequisitesRequirementsComponentsUsedConventions问题解决方案RelatedInformationIntroduction在升级历史数据服务器(HDS)后系统从ICM7.
0,7.
1或者7.
2系统到ICM7.
5用被提高的数据库迁移工具(EDMT),HDS复制过程显示在可用的磁盘空间使用方法的一个增量.
它达到80%利用率阈值并且触发自动清除操作.
本文讨论如何故障排除此问题.
Note:这在从ICM升级的HDS服务器独自地被观察7.
0,7.
1或者7.
2到与EDMT的ICM7.
5.
问题在升级之后可能看不到,但是能经过一段时间发生.
PrerequisitesRequirementsTherearenospecificrequirementsforthisdocument.
ComponentsUsed本文的信息根据ICM/IPCC/UCCEHDS7.
5(x).
Note:此问题在仅EDMT更新的HDS系统在日志记录器系统存在和不存在.
从ICM7.
0,7.
1或者7.
2升级了的用户和与ICMDBA的被创建的新的HDS数据库没有此问题.
Theinformationinthisdocumentwascreatedfromthedevicesinaspecificlabenvironment.
Allofthedevicesusedinthisdocumentstartedwithacleared(default)configuration.
Ifyournetworkislive,makesurethatyouunderstandthepotentialimpactofanycommand.
ConventionsRefertoCiscoTechnicalTipsConventionsformoreinformationondocumentconventions.
问题在升级HDS系统从ICM7.
0,7.
1或者7.
2系统到与EDMT的ICM7.
5,每日自动清除在HDS数据库后的这些表没有被触发:t_Termination_Call_Data1.
t_Termination_Call_Variable2.
t_Route_Call_Data3.
t_Route_Call_Variable4.
t_Dialer_Detail5.
t_Agent_Event_Detail6.
t_Network_Event_Detail7.
结果,HDS磁盘空间使用方法随着时间的推移增加.
HDS到达80%,并且自动清除从在复制过程日志的此消息开始:80%oftheavailablefreespaceisusedinxxxxx_hdsdatabase"(xxxxx_hdswillbereplacedbythedatabasename).
如果和当HDS到达90%利用率,紧急情况清除触发与在事件浏览器和复制过程日志的此消息说明:EventID:49167Description:BeginAutomaticPurge:90%oftheavailabledataspaceisusedinthexxxxx_hdsdatabase"(xxxxx_hdswillbereplacedbythedatabasename).
解决方案此解决方法是可适用的对SQL2000和SQL2005年:在HDS系统,请运行ICM服务控制并且终止分销商服务.
1.
打开MicrosoftSQLServer管理工作室(SQL2005)/SQL服务器查询分析器(SQL2000)和选择HDS数据库.
名字是"cname_hds"(其中"cname"是实例名字对于ICM系统).
2.
通过file菜单,请连接对c:\icm\cname\aw\install目录.
Note:替换c:使用ICM安装和与实例名字的cname对于ICM系统的驱动.
3.
在安装目录内,请选择文件dailypurgesp.
sql并且打开它.
4.
一旦脚本被装载和显示的屏幕上,请按F5执行dailypurgesp.
sql脚本.
脚本应该运行没有错误信息.
5.
使用管理工作室(SQL2005)/SQLserver企业管理器(SQL2000),保证SQLserver代理程序是活跃的(显示由在图标内的一个绿色的三角).
如果SQLserver代理程序不是活跃的,请用鼠标右键单击SQLserver代理程序然后选择开始开始进程.
6.
在管理工作室(SQL2005)/SQLserver企业管理器(SQL2000),用鼠标右键单击SQLserver代理程序并且选择属性.
在一般选项,您看到两个复选框.
请切记自动重新启动SQLserver,如果意外地终止,并且自动重新启动SQLserver代理程序,如果意外地终止复选框被检查.
7.
按在属性对话的底部的OK.
8.
关闭MicrosoftSQLServer管理(SQL2005)/SQLserver企业管理器工作室(SQL2000)和SQLserver查询分析器(SQL2000).
9.
在ICM服务控制中,请重新启动服务.
10.
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