家政服务SYB-康巢家政服务-创业计划书参考分享

创业计划书

企业名称柳州市康巢家政服务部

创业者姓名 杨法忠

日 期

通讯地址 柳州市红碑路金茂园 10栋1 -201邮政编码 xxxx联系电话 xxxxx

电子邮箱

目 录

一、 企概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2

二、 企划作者的个人情况 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 2

三、 市估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3

四、 市 划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 5

五、 企 构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7

六、 固定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9

七、 流金月⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10

八、 售收入  12个月 ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯13

九、 售和成本划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14

十、 金流量划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯15

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一、企业概况

主要经营范围社会服务钟点服务、家教外教、清洁保洁、管道疏通、

搬家服

务、水电维修。校园服务宿舍保洁内务服务、 餐饮代购、考试辅导、教职工家政服务。高端服务未来目标 幼教保育、育婴早教、高级管家、涉外保姆、职业保姆、 月嫂服务、室内污染治理。

企业类型

□生产制造 服务 □批发 □零售 □农业□新型产业 □传统产业 □其他

二、创业计划作者的个人情况

以往的相关经验包括时间 

本人做了三年校园家教品牌代理每年寒暑假均有家政服务兼职。结识很多同学各个专业的均有比如管理类、计算机、艺术类、财务类、机电类、建筑类专业等对公司组建以及业务发展可提供力量保证。管理人有着多年的家政服务经验懂得家政服务标准和市场行情婴儿早教技术一流。

教育背景所学习的相关课程包括时间 

本人大学本科 2009-2013学习专业为交通运输学习了汽车类相关专业持有大学英语四级、全国计算机等级三级、汽车维修中

级、钳工中级、 电工上岗证、钳工上岗证等证书还有职业教育类专业课程具有中职教师任职资格

本人2012年参加了SYB微型企业创业培训并获得合格证书。

2

三、市场评估

目标顾客描述

3. 工作繁忙的年轻白领

随着中国市场经济的不断发展、 成熟产业结构的调整问题摆在

了面前。缩小第一、二产业的比重加大第三产业——服务业的比重

既是实行市场经济的必然结果市场经济在某种程度上就是服务经济 

又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。 家政服务家政服务不再被

认为是伺候人的、 不体面的工作而和所有其他职业一样被看作是社

会分工下的一种行业。 劳动与社会保障部提出将发展家政服务作为扩大

就业的一个新领域此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。

目前市场急需高素质的专业的家政服务从业人员而不是仅仅

满足与低端的钟点工、清洁保洁、看护等等。其中校园家政类服务

在我市还是起步阶段甚至还是空白。

1 市场现状 目前我国的家政服务公司 90%是中介形式其提供

的服务面不足其服务质量不能控制。 2 发展趋势 统一的管理稳定优质的服务人员将是以后家政服务公司的发展趋势。

竞争对手的主要优势

1 熟悉的老顾客多

经营的经验较丰富

3.低端市场已经十分饱和

3

1 .对手的人员很多 日常开支很大

2. 从业人员培训力度不足服务态度较差

3. 员工素质较低对顾客的服务态度一般。

1 利用CRM客户信息管理系统进行客户关系管理。 

2 服务态度好电脑化管理

3 根据季节性和顾客需要的实际需要作灵活调整

5 经营项目多元化可以满足不同层次的顾客只需。

6 充分利用网络资源是宣传服务高速、高效、快捷、方便。

7. 管理层高素质高学识高能力。

8 极利用社会资源如与高校、 区委会妇联等组织机构合作减少成本投入创造价格竞争优势树立积极的企业社会形象。

9 市场细分层次化市场定位较为准确。

10 建立专门的信息系统网络收集分析两端市场信息 达到供需相符的效

1 1 . 积极借鉴其他行业的管理经营方法。

12. 扮演好从业人员与雇主的桥梁角色有效地承接其中介作用。

本企业相对于竞争对手的主要劣势

1 .因初开办客源相对较少

2. 经营经验不足。 

3. 尚未建立起市场“人脉网络” 没有厚实的市场基础。

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搬家服务 小量用微型车大量租用货车

搬家价格标准 定价细则