保修hp磁带库

HPSDPro44英寸扫描仪有限保修Copyright2015HPDevelopmentCompany,L.
P.
版本1法律通告HP对本文中出现的技术错误、编辑错误或疏漏之处概不负责.
目录HP有限保修声明1A.
HP有限保修的范围1B.
保修限制3C.
责任限制3D.
当地法律3E.
国家/地区特定条款3ZHCNiiiivZHCNHP有限保修声明HP产品有限保修期扫描仪1年软件90天(自客户购买之日起)A.
HP有限保修的范围1.
HP向作为最终用户客户的您保证:以上HP硬件产品、和耗材在正常使用的情况下,在上述指定的"有限保修期"内不会有材料和工艺方面的缺陷.
有限保修期从您的购买之日开始.
为您开具的注明日期的销售或交货收据显示的产品购买日期即为您的购买日期凭证.
您可能需要先提供购买凭证,然后才能得到保修服务.
2.
对于软件产品,HP的有限保修声明仅适用于在上述指定的有限保修期内,软件在HP指定的设备上正确安装和使用时,由于材料和工艺方面的缺陷无法执行编程指令的问题.
HP进一步保证:HP拥有的标准软件充分符合规范.
HP不保证软件可在您选择的硬软件组合中运行或符合您指定的要求.
3.
HP不保证任何产品的运行无中断或没有错误.
4.
HP有限保修声明仅涵盖正常使用HP产品所产生的故障,而非任何其它故障,包括以下原因产生的故障:a.
不正确或不合格的维护或校准b.
使用并非由HP提供或支持的、软件、接口、纸张、部件、墨水或耗材c.
未按产品规格操作d.
不正确的场所准备和维护e.
未经授权的修改或误用,包括但不限于不由HP提供或支持的电子系统/组件/板卡的插入/连接和/或系统中最初存在的电缆以外的附加电缆f.
表面损坏(包括但不限于被划伤或指纹)不在HP的有限保修范围之内.
g.
HP有限保修不包括HP打印机的日常保养操作,例如,清洁和预防性保养服务(包括任何预防性保养工具包中提供的部件以及HP服务工程师的上门服务).
5.
对于HP打印机产品,使用替代或非原装HP耗材产品(墨水、打印头或墨盒)不影响您享有的HP有限保修权利或HP与您签订的任何支持协议.
但是,如果因使用非HP耗材产品造成打印机故障或损坏,则HP对具体故障或损坏的维修将按服务时间和材料的费用标准收费.
ZHCNA.
HP有限保修的范围16.
如果HP或HP授权的服务提供商在适用的保修期内收到本HP有限保修声明涵盖的任何产品存在缺陷的通知,HP将自行选择对确实存在缺陷的产品进行维修或更换.
7.
客户自行维修保修服务.
HP产品中有很多客户自行维修(CSR)部件,可以最大程度缩短维修时间,并使您能够更灵活地更换有缺陷的部件.
如果HP在诊断期间发现可以使用CSR部件完成维修,HP会直接将该部件发送给您进行更换.
有两种类型的CSR部件:a.
客户必须进行自助维修的部件.
如果要求HP更换这些部件,您需为此服务支付路费和人工费用.
b.
客户可以选择进行自助维修的部件.
这些部件也是为客户自行维修设计的.
但是,如果需要HP为您更换它们,HP也将按照适用于您产品的保修服务类别进行更换,且不另行收费.
根据供应情况和地理许可条件,HP将在下一工作日内交付CSR部件.
如果地理条件许可,也可当天或四小时内交货,但须另行付费.
如果需要协助,可致电惠普技术支持中心,技术人员会通过电话提供帮助.
HP将在随替换CSR部件提供的材料内指明是否必须将缺陷部件退回HP.
如果需要将缺陷部件退回HP,您必须在指定的时间(一般在五(5)个工作日)内将缺陷部件退回HP.
必须将缺陷部件与随运送材料提供的文档一起退回.
如果不退回缺陷部件,HP可能会向您索要更换费用.
客户自行维修时,HP将承担所有运输和部件返回费用并指定快递商/承运商.
8.
如果HP选择到现场更换或维修有缺陷的产品或部件,将在客户方便时更换或维修此类产品或部件,并且仅在当地指定的上门服务区域内不向最终用户客户收费.
在当地指定的上门服务区域外,将仅在事先同意的情况下为最终用户客户上门维修;您可能需要支付此类维修的交通费和其它相应费用.
请与当地的HP授权服务提供商联系,了解当地上门服务区域的详情.
9.
在远程解决问题时,您应采取所有合理的措施支持HP或其授权的服务提供商并与之合作.
例如,启动并执行自检或诊断程序,提供所有必要的信息或根据HP或HP授权的服务提供商的要求执行基本的补救操作.
10.
如果HP在适用的情况下无法维修或更换本有限保修声明所涵盖的缺陷产品,HP将在收到产品缺陷通知后的合理时间内按产品的剩余价值退款.
剩余价值等于向HP或HP授权的经销商支付的购买价格减去折旧费和分摊费用.
11.
在您将有缺陷的组件、部件、耗材或硬件产品(包括相关文档)返还给HP之前,HP没有任何义务予以更换或退款.
根据本有限保修声明条款,所有被更换的组件、部件、耗材或硬件产品均为HP财产.
尽管有以上规定,HP可放弃要求您返还有缺陷的产品的权利.
12.
除非另有规定,并且在当地法律允许的范围内,HP产品使用新材料或在性能和可靠性上与新材料相当的新旧材料来制造.
HP可能使用以下产品进行维修或更换:(i)与正在维修或更换之产品等同的产品,但可能已被使用;或(ii)与已停产的原始产品等同的产品.
13.
本有限保修声明在HP或其授权服务提供商提供保修服务的任何国家/地区均有效,HP已将本有限保修声明所涉及的HP产品上市销售.
但是,可提供的保修服务和响应时间会因国家/地区而异.
如果本产品被移至具有HP支持的其它目的地,则将保留其最初购买的保修期限.
14.
HP不会以改变产品的外形、装配尺寸或功能的方式,在法律法规所不允许的国家/地区使用本产品.
本HP有限保修声明受所有适用的法律和法规的限制,包括美国和其它国家/地区进出口法律和法规.
15.
在HP或授权进口商分销所列HP产品的地区,任何授权HP服务机构均可提供附加服务合同.
16.
您应对自己的专有和保密信息的安全性负责,且应有一套打印机外部流程,以重建丢失或修改的文件、数据或程序.
如果在打印机硬盘或其它存储设备上存储的任何文件损坏或丢失,HP不承担任何责任.
HP亦不负责恢复已丢失的文件或数据.
2HP有限保修声明ZHCNB.
保修限制在当地法律允许的范围内,HP及其第三方供应商不提供任何其它明示或暗示保修和条件,并且明确指出,不承担任何对适销性、令人满意的质量以及针对特定用途的适用性的暗示保修或条件.
C.
责任限制在当地法律允许的范围内,本有限保修声明提供的补救措施是您能够获得的唯一补救.
前面另有规定者除外.
HP或其第三方供应商在任何情况下均不对数据丢失,直接、间接、特定、偶发或继发性损失(包括任何利润或存款损失)负责,无论损失是基于合同、侵权还是任何其它法律理论提出,无论是否被告知此类损失的可能性.
D.
当地法律1.
本有限保修声明赋予您特定的法律权利.
您还可能拥有其它权利,这在美国因所在州而异,在加拿大因所在省而异,在世界其它地方因所在国家/地区而异.
为了充分明确您的权利,您最好查阅一下相应州、省/市/区或国家/地区的适用法律条文.
2.
如果本有限保修声明与当地法律不符,则认为应当修改本有限保修声明以符合当地法律要求.
本有限保修中包含的保修条款若非法律允许,不得排除、限制或修改适用于向您销售本产品的强制法定权利,但可以作为此类法定权利的补充.
3.
与保修、责任和补救措施相关的例外情况和限制均适用,除非《消费者权益保护法1993》禁止此类例外情况和限制,在此情况下该保护法适用并且其相关条款未做排除或修改(尽管该法案允许这样做).
对于任何用于商业用途的产品或服务的耗材,《消费者权益保护法1993》都不适用.
E.
国家/地区特定条款在某些司法辖区,包括澳大利亚和新西兰,您可能会拥有其它法定权利.
Australia作为澳大利亚的消费者,您的权利与本文档上述内容不相同.
您应忽略上述文档中的所有限制条款和除外条款,并应参阅以下信息:当您作为消费者购买HP的产品时,这些产品均带有澳大利亚消费者法律规定不可排除的保证.
如果产品出现重大缺陷,您有权要求更换产品或申请退款.
对于其它可以合理预见的损失或损坏,您有权获得补偿.
如果产品未达到可接受的质量标准,但此类缺陷不属于重大缺陷,则您还有权要求维修或更换产品.
这表示,HP向澳大利亚的消费者提供的产品没有明确的保修期限.
相反,例如,产品应该可以满足其一般用途,且时限应该符合预计应可以正常使用的时限(消费者根据产品的状态和状况判断).
如果您担心某一样HP产品不能满足任何消费者保证,则应该联系HP.
HP会与您讨论该产品的具体性质和情况,并确定有关故障或问题是否在法定保证的范围内.
HP有限保修声明中的任何内容不能排除、限制或修改根据法律适用于您且不能合法地排除或限制的任何条件、保修、保证、权利或补偿(包括澳大利亚消费者法规定的消费者保证).
如果您认为根据消费者保证或本HP有限保修声明您有权获得任何补偿,请通过以下地址与HP联系:HPPPSAustraliaPtyLtdZHCNB.
保修限制3410ConcordRoadRhodesNSW2138若要获取技术支持,请致电下面的电话号码或访问http://www.
hp.
com.
au,然后选择"客户服务"选项,以查看最新的技术支持电话号码列表.
电话131047如果属于国际长途,请致电:+6128278-1039有关消费者权益的更多相关信息,请访问http://www.
consumerlaw.
gov.
au和http://www.
accc.
gov.
au/consumerguarantees.
新西兰在新西兰,根据1993年的消费者保障法,不能排除、限制或修改硬件和软件附带的保证.
根据1993年的消费者保障法的规定,如果您购买的产品在合理的时间之前出现故障,您有权要求销售方进行维修.
如果HP无法在合理时间内维修好有关产品,您有权拒绝接受有关产品并要求退款或进行更换,又或者要求第三方进行维修,同时让HP支付合理的维修费用.
如果产品出现重大故障,或无法维修,您可以选择补救措施,且您有权要求更换产品或退货退款,又或者退回一部分费用(如果您选择保留产品).
对于其它可以合理预见的损失或损坏,您有权获得补偿.
如果您所购买的产品是用于个人、家庭或消耗用途,这些保证才有效.
如果您属于(或声称属于)为公司进行采购,则您同意1993年的消费者保障法所赋予的保证对您并不适用,并且这是公平和合理的(考虑到交易的性质和价值).
4HP有限保修声明ZHCN