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蓝鲸CMS是什么针对统一通信系统和分布式IPT,多个IPPBX,超大话务量的企业级成本管理系统(CostManagementSystem).
HighCapability(高容量)高达5万条每秒的话单处理能力以及独有的多级内存解析技术,使得蓝鲸计费可以轻松应对大量涌入的突发话单.
依托于优异的并行计算架构(同时支持数据并行和逻辑并行),蓝鲸计费系统可轻松应对大型企业办公+大型呼叫中心的超大话务量环境.
支持海量话单的存储以及高效率的查询,支持万门以上分机,支持百台以上PBX同时连接,可每月处理高达数亿话单.
HighAccuracy(高准确性)提供精准计费,包括以秒为单位的计费周期、可实现准确的时间解析、支持多种节假日和时区/夏令时规则的分段式计费,同时提供实时流量报告和话费节省报告.
HighReliability(高可靠性)通过使用特有的高可靠性协议避免了话单丢失和重复话单;支持同构和异构环境下的双机热备等高可用集群(HAC)技术;在无法连接主数据库时,仍可通过脱机数据库保证话单被正常接收和批价;同时还提供了将原始话单保存在单独文件中的CDRRawDump功能,进一步增强话单数据的安全性.
HighExtendibility(高可扩展性)灵活的插件机制提供了强大的扩展能力,蓝鲸计费系统可根据用户需求以插件的方式为用户定制化PBX支持、统计分析报表、数据库支持等各各种功能扩展.
HighCompatibility(高兼容性)支持IE、Firefox、Chrome、Opera、Safari等各主流浏览器.
支持包括iOS(iPhone、iPod、iPad)、Android、Blackberry、ChromeOS、B2G在内的各主流移动平台.
HighPortability(高可移植性)支持包括:Windows、Linux、FreeBSD、Solaris在内的主流操作系统.
以及x86/x64、ARM、IA64、MIPS、POWER以及SPARC等主流硬件平台.
不仅仅是简单的计费软件融入IPT之中的成本管理系统从底层为IP架构重新设计,可自定义的IPT出端口站点表,可对不同的IPT中继路由进行区分,并完成精准批价.
特别适合于当前大型的统一通信系统和分布式IPT系统,无需依赖任何包括串口在内的专用连接,从底层对IPPBX支持,可以轻易部署于企业LAN或WAN中.
直观的ROI分析,具有多个分支机构的大型企业往往在部署IPT系统后,以往的长途呼叫通过内部分机呼叫即可完成,大大节省了长途电话的费用.
但是对于究竟节省了多少话费,其百分比如何,投资回报率应当如何计算,却无从知晓.
蓝鲸CMS独有的话费节省报告和异地出局分摊功能,将企业部署IPT系统之前和之后所带来的话费节省,直观地反映到每条话单上,企业可在不同粒度上方便地获取各类节省费用统计报表.
WebAjax架构基于Web2.
0SPA(SinglePageApplication)的跨浏览器架构,支持IE、Firefox、Chrome、Opera、Safari等各种主流浏览器,支持包括iOS(iPhone、iPod、iPad)、Android、Blackberry、ChromeOS、B2G在内的各种移动平台.
无缝的B/S界面让管理员可以随时登入系统进行监控、设置和查询;独有的前台报表查询和后台系统管理双界面,使得最终用户和管理员的角色分离,更加安全、便捷地获取需要的内容.
支持授权码除了传统的号码查询外,还支持通过授权码匹配用户和执行查询,方便进行项目管理和成本核算.
支持呼入计费专为400、800等呼叫中心设计,能够对通过复杂IPT中继路由的呼入通过进行精准计费,支持VDN、AccountCode等特殊字段.
支持预付费可以为每个用户定制不同的预付费方案(套餐,包含配额和拨打权限等),便于大型企业内部的营收管理.
灵活的匹配模版可通过号码规则、中继、站点、成本中心、地理位置等多种条件设置费率.
支持号码范围、精确枚举、通配符和强大的正则表达式规则.
客制化报表可以根据企业的具体需求定制查询与统计各类功能插件,从而轻松增加任意客户化的功能.
蓝鲸CMS可依用户需要定制报表.
支持多种数据库包括MSSQLServer、MySQL、PostgreSQL、DB2等产品在内的多种数据库接口,使得IT人员可以使用熟悉而统一的界面对重要的话单数据进行诸如备份、归档和查询等日常操作;同时提供了高效的嵌入式数据库SQLite,使得初次部署简单而高效.
蓝鲸CMS采用统一的DBK格式实现了跨数据库产品的备份和恢复支持,并且在备份和恢复的同时无需中断话单接收.
二次开发接口为用户提供了完整的RESTfulWebAPI开发接口以及完备的文档,用户和第三方开发商可轻松实现二次开发.
灵活的模块化配置,适应不同用户中小企业(SMB)及酒店提供了底层IP架构支持,VoIP和TDM无缝支持,超大话务量处理,以及对内存管理的优化,计费端作为Server而减轻PBX的负担;可以根据需求购买必要的计费模块,无需高额费用即可使用高性能的计费系统.
联络中心作为利润中心的联络中心,精准计费更便于利润核算,具备呼入计费、分拣和拆帐功能,可以针对每个分机在不同通话类型中进行统计,便于外包型呼叫中心的成本管理.
多个分支机构的大型企业针对分布式IPT的企业级计费及成本管理系统,其最大特点是适用于通过IP组网的多分支大型企业,独特的"话费节省"统计和"异地出局分摊"功能更可以明显得出使用IPPBX前后的话费总额对比,实现内部结算.
复杂的应用蓝鲸CMS独有的模块化设计,使其特别适合复杂的企业级应用,包括PBX连接器、数据库连接器、计费引擎等可定制插件,完全可以轻松应对极其复杂的成本管理需求.