您的路由器配置

CiscoDSL路由器配置与故障排除指南-PPPoE:PC作为PPPoE客户端故障排除目录简介先决条件要求使用的组件规则确定要排除故障的层第1层问题在CiscoDSL路由器的前面板的载波检测(CD)灯是开/关您使用的ISP支持Alcatel芯片组的DSLAM吗CiscoDSL路由器背面的DSL端口是否插入到DSL墙上插座ATM接口是否处于administrativelydown状态管脚引线是否是正确的您是否有Cisco827正确的电源DSL工作模式是否正确电路是否被正确地测试/供应第2层问题是否具有正确的永久虚线路(PVC)值(VPI/VCI)是否可从您的PCping默认网关网桥端口是否处于转发状态网桥表中是否有条目相关信息简介当PC客户端运行以太网点对点协议(PPPoE)客户端应用时,思科数字用户线路(DSL)路由器会配置为一个纯网桥,故障排除步骤与纯桥接场景相同.
如果您要对思科DSL路由器进行故障排除并确定其运行正常,请与您的互联网服务提供商(ISP)或PPPoE客户端应用供应商联系以获得其他帮助.
先决条件要求本文档没有任何特定的要求.
使用的组件本文档不限于特定的软件和硬件版本.
规则有关文档规则的详细信息,请参阅Cisco技术提示规则.
确定要排除故障的层有多种原因会导致您的DSL连接无法正常运行.
本节的目标是对故障原因进行排查,并加以修复.
第一个故障排除步骤是确定非对称数字用户线路(ADSL)服务的哪一层出现故障.
故障可能发生在三个层面.
第1层-与ISP数字用户线路接入复用器(DSLAM)的DSL物理连接q第2.
1层-ATM连通性q第2.
2层–异步传输模式对点协议(PPPoA)、PPPoE、RFC1483桥接或RFC1483路由q第3层-IPq确定从那层开始故障排除的最简单的方法是发行命令showipinterfacebrief.
此指令输出根据您配置的不同会有轻微不同.
827-ESC#showipinterfacebriefInterfaceIP-AddressOKMethodStatusProtocolATM0unassignedYESmanualupupATM0.
1unassignedYESunsetupupEthernet010.
10.
10.
1YESmanualupup如果ATM0和ATM0.
1的状态启用,并且协议启用,请开始发现并解决问题在第2层.
如果ATM接口关闭,或不断地开启然后关闭(即不能一直保持开启),则在第1层开始故障排除.
第1层问题在CiscoDSL路由器的前面板的载波检测(CD)灯是开/关如果cd灯是亮的,请参阅本文第2层问题部分.
如果CD灯是关闭的,请继续下个问题.
您使用的ISP支持Alcatel芯片组的DSLAM吗与您的ISP验证此信息.
CiscoDSL路由器背面的DSL端口是否插入到DSL墙上插座如果DSL端口没有插入到DSL墙上插座,请用4针或6针RJ-11电缆连接端口到墙壁.
这是标准电话电缆.
ATM接口是否处于administrativelydown状态在路由器的启用模式下发出此命令以确定ATM0接口是否处于管理性关闭状态.
Router#showinterfaceatm0ATM0isadministrativelydown,lineprotocolisdown如果ATM0接口状态是administrativelydown,请在ATM0接口下发出noshutdown指令.
Router#configureterminalEnterconfigurationcommands,oneperline.
EndwithCNTL/Z.
Router(config)#interfaceatm0Router(config-if)#noshutRouter(config-if)#endRouter#writememory管脚引线是否是正确的如果ATM0接口状态是down/down,路由器在ADSL线路没看见的载波.
这通常指二个问题之一:在DSL墙上插座的有效的针是不正确的.
q您的ISP未在墙上插座开启DSL服务.
qCiscoDSL路由器xDSL端口管脚引线RJ-11连接器通过一个标准RJ-116针模块化插座提供与外部媒介的xDSL连接.
针说明3XDSL_Tip4XDSL_Ring为了确定ATM0接口是否不断关闭,请在路由器的启用模式下发出showinterfaceatm0命令:Router#showinterfaceatm0ATM0isdown,lineprotocolisdown如果ATM接口状态是down和down-不是administrativelydown-请检查您的DSL墙上插座管脚引线.
DSL路由器使用一条标准RJ-11(4针或6针)电缆将ADSL连接至墙壁插座.
RJ-11电缆的中心位置的一对针被用于运载ADSL信号(6针电缆上的针3和针4,4针电缆上的针2和针3).
如果您确定墙壁插座上具有正确的针脚且ATM0接口仍不断关闭,则更换ADSL端口与墙壁插座之间的RJ-11电缆.
如果在更换RJ-11电缆后接口仍不断关闭,请与您的ISP联系并让ISP确认您使用的墙壁插座已启用DSL服务.
如果您不确定的在您的墙上插座的哪个针是Active的,请询问您的ISP.
您是否有Cisco827正确的电源如果您验证您的ADSL电缆是好,并且您有插脚,下一步是保证您有827的正确的电源.
注意:827使用的电源与其他800系列路由器不同.
为了确定您是否有正确的电源,在电源处背面寻找Output+12V0.
1A,-12V0.
1A,+5V3A,-24v0.
12A和-71V0.
12A.
如果您的电源缺少+12V和-12V馈电供应,则它适用于其他思科800系列路由器,不适用于827.
请注意,如果您使用错误的电源,Cisco827加电,但是无法充分培训(连接)到ISPDSLAM.
DSL工作模式是否正确如果第1层故障排除程序至此的一切都是正确的,下一步是保证您有正确的DSL操作模式.
如果您不确定ISP所使用的DMT技术,则思科建议您使用dsloperating-modeauto.
这些是配置操作模式自动检测的指令:Router#configureterminalEnterconfigurationcommands,oneperline.
EndwithCNTL/Z.
Router(config)#interfaceatm0Router(config-if)#dsloperating-modeautoRouter(config-if)#endRouter#writememory电路是否被正确地测试/供应从您的ISP或电话公司得到此信息.
第2层问题是否具有正确的永久虚线路(PVC)值(VPI/VCI)完成这些步骤以确定您是否有在路由器配置了正确的虚拟路径标识符/虚拟电路标识(VPI/VCI)值.
验证您的CiscoIOS软件的版本.
重要信息:这在CiscoIOS软件版本12.
1(1)xb上不工作.
Router#showversion!
---UsedtodetermineyourCiscoIOSsoftwarerelease.
CiscoInternetworkOperatingSystemSoftwareIOS(tm)C820Software(C820-OSY656I-M),Version12.
1(3)XG3,EARLYDEPLOYMENTRELEASESOFTWARE(fc1)!
---Thetwolinesimmediatelyprecedingappearononelineontherouter.
TAC:Home:SW:IOS:SpecialsforinfoCopyright(c)1986-2000byciscoSystems,Inc.
CompiledWed20-Dec-0016:44bydetangImagetext-base:0x80013170,data-base:0x807250441.
配置debug日志的路由器.
Router#configureterminalEnterconfigurationcommands,oneperline.
EndwithCNTL/Z.
Router(config)#loggingconsoleRouter(config)#loggingbufferRouter(config)#servicetimestampdebugdatetimemsecRouter(config)#servicetimestamplogdatetimemsecRouter(config)#endRouter#writememoryBuildingconfiguration.
.
.
[OK]Router#terminalmonitor2.
在路由器上启用调试.
Router#debugatmeventsATMeventsdebuggingisonRouter#3.
2d18h:2d18h:RXinterrupt:conid=0,rxBd=0x80C7EF74length=522d18h:DataCellreceivedonvpi=8vci=35!
---YourVPI/VCI.
2d18h:2d18h:RXinterrupt:conid=0,rxBd=0x80C7EEC0length=522d18h:DataCellreceivedonvpi=8vci=352d18h:2d18h:RXinterrupt:conid=0,rxBd=0x80C7EECClength=522d18h:DataCellreceivedonvpi=8vci=352d18h:2d18h:RXinterrupt:conid=0,rxBd=0x80C7EED8length=522d18h:DataCellreceivedonvpi=8vci=35确保您具有在思科DSL路由器上运行的调试ATM事件,然后转至正在工作的互联网连接,开始pingISP静态分配给您的IP地址.
您是否在CiscoDSL路由器上配置了此IP地址不重要.
重要的是您的ATM接口是up/up,然后ping您的ISP给您的IP地址.
如果您在ping测试以后不能看到预期的输出,请联系您的ISP获得技术支持.
4.
在路由器的禁用调试.
>Router#undebugall!
---Usedtoturnoffthedebugevents.
Allpossibledebugginghasbeenturnedoff.
验证您的VPI/VCI值,然后对您的配置做必要的更改.
在调试的60秒期间内,如果您不看到输出,请与您的ISP联系.
5.
是否可从您的PCping默认网关在桥接环境,ping默认网关是测试连通性的一个好测试.
一般而言,如果可以ping到您的默认网关,则您可以确定第1层和第2层服务运行正常.
打开MS-DOS窗口并尝试ping默认网关.
C:\>ping192.
168.
1.
1Pinging192.
168.
1.
1with32bytesofdata:Replyfrom192.
168.
1.
1:bytes=32timeping192.
168.
1.
1Pinging192.
168.
1.
1with32bytesofdata:Requesttimedout.
Requesttimedout.
Requesttimedout.
Requesttimedout.
Pingstatisticsfor192.
168.
1.
1:Packets:Sent=4,Received=0,Lost=4(100%loss),Approximateroundtriptimesinmilli-seconds:Minimum=0ms,Maximum=0ms,Average=0ms网桥端口是否处于转发状态为了让思科DSL路由器将数据包转发至您的ISP,桥接接口必须处于转发状态.
如果桥接接口处于阻塞状态,则您必须删除网络中的一条环路,才能使流量通过.
DSL网络中出现环路的最常见原因是,同一个ISP具有两个桥接的DSL电路.
Router#showspanning-treeBridgegroup1isexecutingtheieeecompatibleSpanningTreeprotocolBridgeIdentifierhaspriority32768,address0001.
96a4.
a8bcConfiguredhellotime2,maxage20,forwarddelay15Currentroothaspriority32768,address0000.
0c25.
36f4Rootportis3(ATM0),costofrootpathis1562Topologychangeflagnotset,detectedflagnotsetNumberoftopologychanges2lastchangeoccurred00:00:56agofromEthernet0Times:hold1,topologychange35,notification2hello2,maxage20,forwarddelay15Timers:hello0,topologychange0,notification0,aging300Port2(Ethernet0)ofBridgegroup1isforwardingPortpathcost100,Portpriority128,PortIdentifier128.
2.
Designatedroothaspriority32768,address0000.
0c25.
36f4Designatedbridgehaspriority32768,address0001.
96a4.
a8bcDesignatedportidis128.
2,designatedpathcost1562Timers:messageage0,forwarddelay0,hold0Numberoftransitionstoforwardingstate:1BPDU:sent44,received0Port3(ATM0)ofBridgegroup1isforwardingPortpathcost1562,Portpriority128,PortIdentifier128.
3.
Designatedroothaspriority32768,address0000.
0c25.
36f4Designatedbridgehaspriority32768,address0000.
0c25.
36f4Designatedportidis128.
17,designatedpathcost0Timers:messageage2,forwarddelay0,hold0Numberoftransitionstoforwardingstate:1BPDU:sent2,received53Router#网桥表中是否有条目当您确信桥接接口正在转发时,需要确定您是否具有ISP的网关路由器的第2层媒体访问控制(MAC)地址.
使用showbridge命令检查第2层地址.
此命令列举了一个特定网桥组的所有第2层条目.
在本例中,网桥表中有两个条目.
第一个条目是LAN中的PC客户端的MAC地址.
第二个条目是ISP网关路由器(默认网关)的MAC地址.
如果ISP网关路由器的MAC地址不在网桥表中,请与您的ISP联系以验证您的网络设置.
Router#showbridgeTotalof300stationblocks,298freeCodes:P-permanent,S-selfBridgeGroup1:AddressActionInterfaceAgeRXcountTXcount0010.
a492.
e1d2forwardEthernet0416340010.
7bb9.
bd1aforwardATM0043Router#相关信息ADSL技术支持qPPPoE实施方案qCiscoDSL路由器配置与故障排除指南q技术支持和文档-CiscoSystemsq