当雷云无法正常工作的时候,我应该如何执行彻底的重新安装

一、什么时候执行一次彻底的重新安装我们通常在以下情况下执行彻底的重新安装设备无法被识别雷云不能打开/启动幻彩灯光出现问题幻彩配置器无法启动用户界面不完整或者不显示文本图片下载失败二、如何执行彻底的驱动重装1.
在您电脑'程序和功能'下卸载"RazerSynapse"和"RazerChromaSDKCoreComponents"如下图2.
删除C:\ProgramFiles(x86)\Razer\Synapse和C:\ProgramData\Razer\Synapse目录下的所有文件,这些文件是默认隐藏的,因此需要通过"文件夹选项"显示它们,在"查看"选项下勾选"显示隐藏文件、文件夹和驱动器",如下图所示:注意:假如您因为某种原因无法删除这些文件夹,您需要结束您任务栏里运行的雷云相关程序3.
确保没有残余的文件残留,残余文件可能会破坏安装,重启您的电脑4.
进入设备管理器,再进入键盘和音频输入和输出-鼠标和其他指向设备,卸载键盘和鼠标驱动设备以及其他所有的雷蛇产品驱动.
然后重启您的电脑.
确保卸载的时候删除驱动程序.
5.
重启您的电脑6.
暂时关闭所有防火墙和防病毒软件,以免引起任何冲突7.
确保您拥有最新的Microsoft.
NETFramework(4.
5orhigher)版本,您可以在这个链接中下载http://www.
microsoft.
com/en-us/download/details.
aspxid=306538.
当上述所有步骤都完成了,您就可以重新安装雷云了9.
安装完毕后,请以管理员身份启动雷云10.
之后就可以打开您的防火墙和防病毒软件了.