昨日在江苏移动的营业厅给手机充值话费时,得到一个掌上营业厅改版的信息,营业员称新版掌上营业厅办业务,它页面更直观,业务办理更便捷,服务更贴心,且免收流量费,出于职业的敏感,我充值完话费后回家特地体验了一下新版的掌上营业厅()。
在使用江苏移动掌上营业厅的时候,我觉得这倒是一个不错的产品,在首页的业务推荐上,掌上营业厅都是把用户喜欢率最高和用户最喜欢的业务放在首页上,以及一些最新的信息,对于用户来说,这值得推荐一下。
也许会有人认为,有网上营业厅就可以了,为什么还要开发新版的掌上营业厅呢?我估计江苏移动是出于以下几个方面的考虑:
1、掌上营业厅更方便。
虽然在有电脑的时候使用网上营业厅方便,但一离开电脑或出现停电、断网、系统程序出现问题的时候,如果想查询话费或使用一些应用,那你就会发现掌上营业厅很实用。
2、网上营业厅速度慢。
用电脑连接江苏移动的网站,速度会很慢(目前只发现江苏电信的网络有此问题,用广电访问速度就快些。
),所以导致用户体验以及用户对江苏移动网上营业厅失去信心和好感。
3、流量全部免费。
大家都知道无论用2G还是3G,流量资费都是相当惊人的。
但使用掌上营业厅时所产生的计费却为0,也就是说用户可以免费到掌上营业厅里逛,不用担心流量是否会一不小心就用多了。
在无聊时拿出手机,打开掌上营业厅,不但能查到自己的手机卡业务信息,还能消磨时间,实在是一举两得。
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