自己的上网时间查询

自助服务与排障目录1、城市热点自助服务系统2、校园无线网故障总汇3、校园有线网故障总汇1、城市热点用户自助系统登陆http://210.
30.
1.
114:8089/Self/1、强制用户下线:当账号正在使用中时,登录自助,看到用户状态为在线,点击在线以后,强制用户下线即可.
2、修改密码:为了你的账号安全,请将初始化密码改为私有的密码.
你只需要登录用户自助系统,点击"业务办理","修改密码"即可.
3、账号报停、复通:假期或者外出时,对于收费的账号可以自助报停,这样你本周期的剩余天数及未用完的流量都可以顺延到复通时.
4、扣费周期的查询:点击自助系统里"查询服务"的"扣费账单",选择好要查询的年度,点击查询以后即可看到本账号的每个周期起止时间.
如有自助报停,则下一计费开始周期累加相应的报停天数.
5、上网流量的查询:点击"查询服务"里的"上网详单",根据"扣费账单"看到的本周期的起始时间,选择好日期后点击查询,即可看到本周期的流量使用情况.
6、资费套餐预约变更:点击"业务办理"选项中的"预约套餐",选择您下月要使用的新套餐并提交;待下一个周期新套餐生效后方可使用.
2.
校园无线网络使用故障汇总1、如何解决"用户已经在线"造成无法使用可以在连网的设备上登陆"城市热点自助服务"进行自助下线操作.
2、使用无线网络时,一直显示"正在连接",怎么处理安卓版本手机:进入WLAN设置,点击DLNU,在弹出的视图中,选择"忘记网络",然后再返回WLAN设置,重新连接DLNU.
其中EAP方法选择"PEAP",阶段2身份验证选择"MSCHAPV2",在身份栏里填写自己的"账号",密码栏里填写自己的"密码",然后点连接即可.
笔记本电脑:首先进入"控制面板",找到"网络和Internet",打开"网络和共享中心",在左上方找到"管理无线网络",点击"DLNU",选择删除,然后重新连接"DLNU".
3、连接"DLNU"时,提示"用户名或密码输入错误",怎么处理连接无线网络时,它的提示信息可能不准确,所以在遇到这种情况时,首先确保自己的账号或密码输入正确.
【注:用户名都为小写字母】其次,确认自己的账号是否已经在线.
【可以进入用户自助系统,确认账号状态,在线的话可以强制离线】然后,确认账号本周期的流量是否已经用完.
如果,以上信息都没有问题,可以带自己的一卡通到网络中心修改密码.
4、部分Windows7用户无线网故障,请参阅《校园无线网配置方法》修订参数.
3、校园有线网络使用故障汇总1、客户端提示"802.
1X登陆超时,请检查防火墙UDP61440端口".
请选择"自动获取IP地址",或检查自己的IP地址、子网掩码及默认网关是否正确,如果有不清楚的请联系网络中心.
2、客户端提示802.
1X认证失败,802.
1X登陆超时.
遇到这种情况,请先检查自己的本地连接是否连接上,如果显示已连接的话,检查室内是否有hub、hub是否有电,可以把hub上的网线重新插好,或者重启hub.
故障依旧不能解决的话,请联系网络中心.
3、客户端提示用户名和密码错误,系统中不存在此账号.
一般WIN7系统会遇到这种情况,可以右击城市热点客户端,以管理员身份运行即可.
4、客户端提示"IPConflict".
IP冲突的话,可以联系网络中心重新分配IP地址,或选择"自动获取IP地址".
5、客户端提示本账号已超出时间限制或流量已用完.
遇到这个提示的话,就说明你本周期的流量用完了.
如有自助报停,则下一计费开始周期累加相应的报停天数.
6、登陆客户端时,网卡选项为空.
首先,请确认自己的本地连接是否被禁用,如果禁用的话重新启用就好了.
另外如果电脑上有随身WIFI的话最好拔掉WiFi,重启电脑.
这两种方法都不能解决的话请联系网络中心.
联系方式开发区校区:一号教学楼1楼,电话:87182870金石滩校区:北区清真食堂旁,电话:87557261网络与信息技术中心中心