西宁猫眼虚假宣传被罚

青海2020.
6.
1910责编/马桂花主任/李玉芬投稿邮箱:qinghfzb@126.
com质量追踪国家税务总局西宁市城西区税务局3个体验样本涉嫌虚假宣传北京市消协近日委托北京阳光消费大数据研究院开展了直播带货消费调查.
体验调查选取淘宝、天猫、京东、苏宁易购、拼多多、小红书、蘑菇街、抖音、快手和微博等10个直播平台作为体验调查对象.
体验人员以消费者身份在每个直播平台各完成3次模拟购物体验,共包含30个直播带货体验调查样本.
体验调查发现,在30个直播带货体验样本中,有9个样本涉嫌存在证照信息公示问题,占比30%;有3个样本涉嫌存在虚假宣传问题,占比10%;有1个样本执行"7天无理由退货"不到位,占比3.
33%.
其中,涉嫌存在虚假宣传问题的包括:体验人员通过天猫直播平台购买一款即食早餐代餐粉时,主播宣称"三天可以减1至5斤""减胳膊、减肚子、减腰、减腿,都可以减,都可以瘦".
体验人员通过京东直播平台购买一款鱼油软胶囊时,主播宣称该保健品"可以降血脂,促进血液循环,预防心脑血管、动脉硬化、中风、心脏病、高血压,对老花眼、青光眼、视力模糊是有很好效果的""鱼油胶囊可以把你的血管清理得非常干净".
体验人员在苏宁易购直播平台购买一款"云南丽江特级黑玛卡"时,主播宣称该商品"有病治病,没病强身健体".
体验调查还发现,部分直播带货商家虽然标注"退货包运费",但退货时实际支付12元运费,商家只补贴10元运费;部分微博直播带货过程中,除了主播语音介绍,平台和商家页面没有任何商品的文字或图片信息;个别直播带货商家要求先交定金,并提示"我已同意定金不退等预售协议",否则无法提交订单.
电商平台直播带货仍是主流北京市消协调查结果显示,受访者选择最多的直播带货平台仍然主要集中在淘宝、天猫和京东等大型综合电商平台,占比分别为62.
46%、40.
7%和40%.
但值得注意的是,选择抖音、快手和微博等社交平台直播购物的受访者也越来越多,占比分别达到24.
91%、9.
12%和4.
91%.
这说明,直播带货目前仍然以大型综合电商平台为主,但社交平台的粉丝流量为直播带货奠定了良好基础,并且已经得到不少网购消费者的认可.
随着社交平台经营属性的凸显,平台经营者无疑应该承担更多与其开展经营活动相匹配的责任与义务.
记者了解到,调查结果显示,受访者直播带货时最关心商品质量和商品价格,占比分别为63.
86%和63.
51%;其次是商品品牌、商品销量和主播人气,占比分别为41.
75%、32.
63%和23.
16%.
受访者在关心商品质量和价格等因素的同时,最担心商品存在质量问题,其次是担心售后没有保证、虚假宣传和人气数据造假等.
调查数据显示,有64.
91%的受访者表示担心商品质量问题,55.
44%的受访者担心售后没有保证,50.
18%的受访者担心虚假宣传,49.
82%的受访者担心人气数据造假.
建议明确不同主体责任划分为维护消费者合法权益,促进直播带货业态规范健康发展,北京市消费者协会建议:明确不同主体的责任划分.
建议通过立法或制定行业标准等方式,进一步明确直播带货相关平台、商家与主播之间的责任划分,加大对平台、商家和主播等各方主体的监管和处罚力度.
在强化平台责任的基础上,对主播加强教育和管理,通过系统性培训引导和规范化的考评机制,加强主播的职业素养和规范意识,通过内容监管、飞行检查等手段,做好对主播行为的管理和约束,提升直播带货的准入门槛.
此外,建议进一步强化直播平台对直播带货行为的监督管理责任,对平台内经营者的审核义务,对消费者的安全保障义务.
北京市消协认为,除了加强监管,直播行业以及直播平台要积极承担主体责任,去除侥幸心理,主动开展行业自查自纠和自律行动,鼓励行业内企业互相监督,对不诚信或违法违规行为要敢于自揭"家短".
对于随意夸大宣传、欺骗和误导消费者的直播带货行为,应纳入社会诚信评价体系;对在直播带货虚假宣传的主播,除了进行经济处罚,还应将违法情节严重、违法频次较多的主播拉入黑名单,实行直播市场禁入,提高违法直播带货成本,增强监管震慑力.
据《北京青年报》部分直播带货商家涉嫌虚假宣传今年以来,直播带货模式异常火爆,在为企业复工复产、促进产品销售做出了积极贡献的同时,也暴露出了部分虚假宣传、信息公示不全以及售后没有保证等损害消费者权益问题.
记者了解到,6月16日,北京市消费者协会发布了直播带货消费调查报告.
在体验中,有9个样本涉嫌存在证照信息公示问题,有3个样本涉嫌存在虚假宣传问题,有1个样本执行"7天无理由退货"不到位.
对此,北京市消协建议直播带货应纳入社会诚信评价体系,主播应有"黑名单"机制.
资料图片资料图片深入走访企业辅导税收政策西宁讯(董斌马兆强)为切实做好纳税人满意度调查工作,充分发挥税收职能作用,近期,国家税务总局西宁市城西区税务局业务骨干在城西区税务局党委委员、副局长李国军的带领下,前往西部矿业集团财务有限公司,就营改增各项税收政策,对企业沟通辅导.
同时,征询企业对目前税务工作的要求和建议,通过交流不断提升纳税人满意度.
反馈风控信息辅导企业申报西宁讯(董斌姚炜)近期,国家税务总局西宁市城西区税务局按要求完成财务报表风控反馈,逐户通知纳税人做相应整改.
根据相关优惠政策,城西区税务局积极辅导纳税人理解政策、正确填写、完成申报.
税企联合活动推动税收发展西宁讯(董斌党乐)近期,国家税务总局西宁市城西区税务局联合青海省安防协会、中国联通青海省分公司组织全体党员干部开展"巩固、增强、提升"主题实践活动,旨在提升干部党性修养、丰富大数据云平台知识、增强干部创业本领.
今后,城西区税务局将在积极稳妥做好党建工作的同时,充分利用大数据,为城西区税务局党建工作提供更多建设性意见,为税收事业向前发展贡献力量.
多措并举提高社保费网报率西宁讯(董斌朱培宁)为进一步推进社保和非税收入工作网络化、规范化,国家税务总局西宁市城西区税务局采取线上培训、资料印发、部门协调等措施,大力推动社保费网上申报工作,近日,城西区税务局公开社保费操作流程咨询电话,积极为缴费人解决缴款中遇到的问题,针对缴费信息传递失败、传送不及时、三方协议无法划款等问题,城西区税务局及时和西宁市城西区社会保障局、西宁市城西区医保局及各商业银行联系,快速处理.
开展健康讲座关爱职工健康西宁讯(董斌党乐)为推动"巩固、增强、提升"主题实践活动向纵深发展,提高国家税务总局西宁市城西区税务局职工的健康意识,形成"人人关爱生命、重视健康"的良好氛围,近期,城西区税务局特邀安全健康教育中心青海站的授课教师,开展"爱国卫生健康青海"安全健康知识讲座活动,为干部职工讲解安全健康知识.
落实优惠政策纾解申报难题西宁讯(董斌李俊立)为满足纳税人的需求与实际开展工作的需要,国家税务总局西宁市城西区税务局本着"全心全意为纳税人服务"的宗旨,积极组织开展"企业所得税年度汇算"辅导讲座,邀请国家税务总局西宁市税务局企业所得税负责人及业务骨干观摩评估.
参加辅导讲座的企业总计59户,此次培训及时纾解了企业的申报难题.
开展风险应对推进风险管理西宁讯(董斌陈国明)为加强增值税税收风险管理,打击虚假开具增值税专用发票行为,近日,国家税务总局西宁市城西区税务局结合实际,加强增值税发票风险管理,规范增值税发票日常管理和在日常风险管理中的处理流程.
定期通过防伪税控系统、抵扣凭证审核系统和征管大数据平台,分析企业风险,及时开展风险应对.
严格落实好深化增值税改革工作要求,重点关注纳税人申报时间点.
服务再升级展现新风采西宁讯(董斌周淑君)近期,全省办税服务厅标准化服务培训拉开序幕.
培训中,国家税务总局西宁市城西区税务局办税服务厅工作人员在礼仪辅导教师的指导下,从服务环境、服务形象、服务礼仪、服务思路四个方面查找办税服务厅的不足和短板,并按照要求强化服务理念,改进服务举措,提升服务质效,稳步推进办税服务厅标准化各项工作落地.
提升服务质效助力复工复产西宁讯(董斌周淑君)疫情防控期间,国家税务总局西宁市城西区税务局第一税务分局坚决贯彻落实上级各项重点工作部署,坚持以服务好纳税人、缴费人为中心,根据疫情防控需要和各项工作安排,全力拓展"非接触式"办税缴费途径,有针对性地提供"预约办理"服务,对无法网上办理的业务采取电话预约、电话办理的方式,及时向纳税人、缴费人公布各个经办窗口的电话号码,确保疫情期间服务不断,助力企业复工复产.
开展便民行动助推复工复产西宁讯(董斌赵剑星)日前,国家税务总局西宁市城西区税务局按照国家税务总局优惠政策,扎实开展便民行动,充分发挥税收职能作用,贯彻落实支持小微企业、积极促进稳就业等措施;针对纳税人和缴费人反映的政策性问题,做到快速准确回复;建立网格化大企业税收服务与管理机制,积极推动企业复工复产和地区经济发展.
正风肃纪打造廉洁队伍西宁讯(董斌李欣奕)近期,国家税务总局西宁市城西区税务局以开展"正风肃纪"主题活动为契机,以打造廉洁队伍为目标,紧密结合廉政建设与税收文化、队伍建设、征管工作,有效构筑反腐倡廉长效机制,充分发挥纪律排头兵在反腐倡廉中的作用.
宣传优惠政策支持复工复产西宁讯(董斌姚炜)近期,国家税务总局西宁市城西区税务局按照复工复产要求,积极向纳税人宣传疫情期间出台的各项税收政策,辅导纳税人享受优惠政策,逐户落实企业享受优惠政策情况.
在征期内,城西区税务局及时督促需要申报环保税的纳税人开展申报.