带宽网络可用性

采购内容及服务要求(本参数仅供参考,最终参数以招标文件为准)一、项目概况基于教学科研需要,山东大学需要为师生同时提供1Pv4/1Pv6网络环境,目前中国教育与科研计算机网负责我校主要互联网接入,为校内教职员工及学生提供教学及科研网络资源,特别是图书期刊和科研合作资源的访问.

由于近年来校园网应用增加,网络访问需求巨大,带宽占有率居高不下,用户互联网访问体验较差,亟需进行带宽升级.
同时,现有教学和科研的互联网出口带宽租用合同将于2021年2月28日到期,为了解决校园网出口带宽紧张的问题,更好地为学校教学、科研服务,本次计划采购拟用于教学和科研的互联网出口带宽服务,要求供应商提供20GbpsIPv4带宽,配套20GbpsIPv6带宽,配套国际带宽保障不低于1000Mbps.
本项目预算金额980万元.
本项目共分为1个包,供应商不得对包中所投服务内容分解后进行响应.
二、服务条款及商务条款响应要求山东大学服务类采购技术条款响应一览表配置序号配置名称技术规格指标数量带宽需求IPv4及配套IPv6各自不小于20Gbps保证带宽.
国际带宽不限速,并提供国际带宽保障,不低于1000Mbps.
网络资源具有丰富的教育和科研的计算机资源,能够提供国内高校校级合作的高速计算机互联,与国际上各学术网络高速互联互通互联接口使用10G聚合/40G/100G光口提供招标方接入.
IP地址投标方向买方提供互联地址.
传输保障投标方承诺提供传输链路保障.
所提供传输网络应确保网络中断愈合时间低于50ms.
线路质量投标方承诺所提供传输网络在一定时间段内传输出现多次闪断或一次中断时长超过一定数值,甲方将有权扣除部分互联费用.
业务监控投标方承诺安排专门人员对招标方业务流量进行实时监控,一旦发现流量异常,需在第一时间内发现问题并进行解决.
网络流量监控投标方需保存招标方网络流量监控图形,以提供技术人员对网络流量进行分析.
故障处理投标方承诺根据招标方对于一般故障、严重故障和重大故障的处理流程和要求进行故障处理.
一般故障在30分钟内解决;严重故障应在120分钟内解决,重大故障应在240分钟内解决.
故障持续60分钟内必须到现场处理.

互联链路性能闲时通道互联地址对PING(100字节)平均时延不高于5ms,丢包率不大于0.
1%;忙时(20:00-0:00)时延不高于25ms,丢包率不大于0.
5%.
闲时通道互联地址对PING(1500字节)平均时延不高于10ms,丢包率不大于0.
3%;忙时(20:00-0:00)时延不高于50ms,丢包率不大于1%.
不拥塞的情况下,至接入通道网站下载软件,用户(10M带宽)下载速度不应小于1000KB/s.
网络可用性网络可用性为99.
9%,即每月不可用时间少于43分钟.
出口带宽性能投标方承诺提供的互联链路国内、国外互联网访问性能不低于投标方网内标准.
购置数量用于教育与科研的网络出口带宽一宗1山东大学服务采购商务条款响应一览表序号项内容招标人要求1成交价人民币2交货时间合同签订后15个工作日.
3付款方式按季度付款.
4验收验收由专家组和中标人联合在山东大学进行,验收条件按照合同规定执行.
5培训A.
中标人应对用户人员进行技术培训.
使其能掌握有关设备的使用、维护和管理等工作要求.
B.
及时提供相关领域新技术与新信息,终生免费提供相关技术咨询.
6保修与维修A.
服务期:2021年3月1日起-2024年2月28日止,合同履行期限3年.
B.
中标人应在服务期到期满前一个月内,进行一次现场全面免费检查,并写出正式报告.
如发现问题应负责解决.
C.
中标人需提供负责售后服务的部门或单位的名称和联系方式.
一般故障在30分钟内解决;严重故障应在120分钟内解决,重大故障应在240分钟内解决.
故障持续60分钟内必须到现场处理.
重大问题或其它无法迅速解决的问题应在1月内解决或提出明确解决方案,否则中标人应赔偿相应损失.