X2060011中国管理思想史课程教学大纲

课程名称:中国管理思想史英文名称:TheIdeaisticHistoryofChineseManagement课程编号:x2060011学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理学院各专业一、课程的性质和任务本课程是工商管理学院各专业的平台课.
本课程主要研究中国管理思想从传说时期到当代的不同学派、学者的管理思想的内容及其演变.
课程通过详细介绍中国历史上不同时期不同历史人物的管理思想产生的历史背景、思想内容及其历史意义,进一步拓宽学生的知识面,为以后在专业中的应用打下良好的知识基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)传说时期管理思想的萌芽了解传说时期管理思想的英雄情节,熟悉传说时期管理思想的概况,掌握伏羲、炎帝及其五帝的管理思想.
重点:伏羲、炎帝及其五帝的管理思想难点:炎帝的管理思想(二)夏商周时期的管理思想了解夏商周时期管理思想产生的政治条件,熟悉夏禹、姜尚、周公、商家的管理思想,掌握周易、儒家、道家、兵家、墨家、法家的管理思想.
重点:周易、儒家、道家、兵家、墨家、法家的管理思想难点:周易、儒家、道家的管理思想(三)秦汉至隋唐时期管理思想的发展了解秦汉至隋唐时期管理思想发展的社会基础,熟悉《管子》宏观管理思想、贾思勰农业管理思想,掌握秦始皇、汉高祖、汉武帝、曹操、诸葛亮、隋文帝、唐太宗、武则天的政治管理思想及其桑弘羊、刘晏、杨炎的经济管理思想.

重点:秦始皇、汉高祖、汉武帝、曹操、诸葛亮、隋文帝、唐太宗、武则天的政治管理思想及其桑弘羊、刘晏、杨炎的经济管理思想难点:汉武帝、曹操的政治管理思想及其桑弘羊、刘晏、杨炎的经济管理思想(四)宋元明清时期管理思想的承接了解宋元明清时期管理思想承接的现实背景,熟悉赵普、耶律楚才、黄宗羲、顾炎武、王夫之、龚自珍的管理思想,掌握宋太祖、范仲淹、王安石、张居正、康熙、雍正的管理思想.
重点:宋太祖、范仲淹、王安石、张居正、康熙、雍正的管理思想难点:王安石、张居正、康熙的管理思想(五)中国近代时期管理思想的融合了解中国近代时期管理思想融合的宏观气氛,熟悉蔡元培、黄炎培、刘鸿生、卢作孚的管理思想,掌握林则徐、魏源、李鸿章、张之洞、康有为、梁启超、孙中山、廖仲恺、蒋介石、张骞、穆藕初、荣德生、荣宗敬的管理思想.

重点:林则徐、魏源、李鸿章、张之洞、康有为、梁启超、孙中山、廖仲恺、蒋介石、张骞、穆藕初、荣德生、荣宗敬的管理思想难点:林则徐、魏源、张之洞、梁启超、孙中山的管理思想(六)中国现代时期管理思想的提炼了解中国现代时期管理思想提炼的时代气息,熟悉刘少奇、朱德的管理思想,掌握毛泽东、周恩来的管理思想.
重点:毛泽东、周恩来的管理思想难点:毛泽东的管理思想(七)中国当代时期管理思想的升华了解中国当代时期管理思想升华的精神依托,熟悉陈云的管理思想,掌握邓小平的管理思想.
重点:邓小平的管理思想难点:邓小平的管理思想三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1传说时期管理思想的萌芽讲授22:12夏商周时期的管理思想讲授62:13秦汉至隋唐时期管理思想的发展讲授62:14宋元明清时期管理思想的承接讲授42:15中国近代时期管理思想的融合讲授62:16中国现代时期管理思想的提炼讲授42:17中国当代时期管理思想的升华讲授22:18测试2四、课程其他教学环节要求要求学生独立完成教师布置的任务,包括查阅资料,并写出书面报告.
五、本课程与其他课程的联系本课程后续课程为《管理学》.
六、教学参考书目(1)《中国管理思想简史》王忠伟、侯锡林、卢晓君编著中国经济出版社,2007(2)《中国古代治国要论》纪宝成主编中国人民大学出版社,2005(3)《中外管理思想史》王德清主编重庆大学出版社,2005(4)《中国管理思想史》单宝主编立信会计出版社,1997大纲撰写人:王忠伟大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X2060021管理学课程教学大纲课程名称:管理学英文名称:Management课程编号:x2060021学时数:56其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
5适用专业:工商管理学院各专业一、课程的性质和任务《管理学》是经济管理类各专业方向的专业基础课.
管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学.
它是一门广泛吸收工程学、经济学、社会学、心理学、系统论、控制论、计算机等多学科知识的边缘科学,同时它又具有很强的实践性和艺术性,必须根据具体的管理环境、管理对象,灵活地运用管理的原理和方法.
通过本课程的学习,可以使同学们掌握计划、组织、领导、控制的基本原理和基本方法,掌握发达国家先进的管理经验和管理方法,并树立科学的管理理念,为进一步学习各专门管理和其它专业课以及日后的实际管理工作奠定理论基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)总论熟练掌握管理者三大技能、管理理论的形成与发展;正确理解管理的性质和职能、管理者的角色要求;一般了解各学派对管理的理解、中国古代管理思想.
重点:管理人员三大技能难点:管理者的角色(二)计划与决策熟练掌握决策的方法、计划的概念和基本过程;正确理解计划的方法;一般了解计划与决策的关系重点:决策的方法难点:决策应遵循的原则(三)组织熟练掌握组织设计的基本理论、组织职权体系的设计、组织变革的过程;正确理解几种常见的组织类型;一般了解人力资源管理的相关理论.
重点:组织职权体系的设计难点:组织结构的设计(四)领导熟练掌握相关的领导理论和激励理论、有效沟通的艺术;正确理解领导和管理的区别、激励和沟通的基本原理;一般了解领导特质理论、沟通的类别.
重点:相关的领导理论和激励理论难点:灵活运用激励的方法和手段(五)控制熟练掌握控制的过程及分类;正确理解控制的基本原理;一般了解控制的必要性.
重点:控制的过程难点:有效控制的实施三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一总论讲授82:1二计划与决策讲授练习142:1三组织讲授142:1四领导讲授142:1五控制讲授62:1四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业、案例讨论等方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业主要有计算题和案例分析题,要求学生按授课教师的要求认真完成;案例讨论要求学生积极参与讨论.

五、本课程与其他课程的联系本课程后续课程有《市场营销学》、《运营管理》、《人力资源管理》、《财务管理》、《管理信息系统》、《物流管理》、《组织行为学》等.
六、教学参考书目《管理学》(第二版)周三多高等教育出版社2005年11月《管理学》美)史蒂夫·罗宾斯中国人民大学出版社1997年4月第一版《管理学》(第十版)(美)哈罗德·孔茨经济科学出版社1998年版大纲撰写人:沈烈志大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X2060031基础会计课程教学大纲课程名称:基础会计英文名称:FundamentalAccount课程编号:x2060031学时数:48其中实训学时数:10课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:金融学一、课程的性质和任务《基础会计》是会计学的入门课程,是金融专业的主要专业基础课.
在这门课程中将学习会计的基本理论,基本方法和基本操作技术等基础知识.
通过本课程的学习,使初学者掌握会计的基本理论,基本原理、核算方法和技能,明确会计的意义和任务,能够运用会计的基本理论与方法,进行会计信息的处理,认识做好会计工作的重要性,为进一步学习其他课程奠定基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪论了解会计信息的功能、会计信息的类型、提高会计信息质量的途径和会计环境;理解会计信息系统的运转机制;掌握会计的本质;熟练掌握会计信息质量的基本要求;重点:会计的的本质;难点:对会计本质的理解,会计理念的接受.
(二)会计方程式和会计要素了解会计循环;理解会计要素的涵义及其划分;掌握各会计要素的基本概念和具体分析内容;熟练掌握基本会计方程式和扩展会计方程式及其变动规则.
重点:会计方程式及其变动规则;难点:会计要素的基本概念、具体内容、特征(三)复式记账原理了解记账方法的产生与演进;理解账户与会计科目的联系与区别以及会计对象、会计要素、会计等式和会计账户的关系,单式记账方法与复式记账方法的区别;深刻理解借贷记账方法的特点;掌握会计科目的级次及其在会计信息记录中的作用;掌握复式记账法的基本原则和特征;熟练掌握账户的基本结构和借贷记账法的要点.

重点:借贷记账法的应用;难点:交易或事项的会计处理.
(四)会计凭证了解会计凭证的作用和种类、填制和审核会计凭证的内容,会计凭证传递的作用及会计凭证传递的组织与保管;理解会计凭证在会计循环中的作用;掌握会计凭证的概念、原始凭证的内容、种类和记账凭证的内容、种类和填制方法;熟练掌握原始凭证、记账凭证的填制和审核.

重点:原始凭证、记账凭证的内容和填制方法;难点:记账凭证的填制.
(五)账簿与成本计算了解设置账簿的意义;理解账簿的基本内容;掌握账簿的种类、记账的基本要求和方法;熟练掌握总分类账账户与明细分类账户的关系及平行登记;掌握成本计算的一般程序;熟练掌握制造业的成本计算方法.

重点:总分类账账户与明细分类账户的平行登记;难点:制造业企业的简单成本计算.
(六)对账与资产清查了解对账的内容和作用;理解资产清查的动因;掌握资产清查的种类及适用情况、存货的盘存制度;熟练掌握更正错账的规则及方法、银行存款余额调节表的编制、资产清查结果的会计处理.
重点:银行存款余额调节表的编制;资产清查结果的会计处理;难点:存货盘亏的账务处理;错账的更正.
(七)收益计量与结账了解结账程序和结账方法;理解划分会计期间的重要性、权责发生制与现金收付制;掌握账项调整的内容,熟练掌握编制调整分录;熟练掌握结账分录的编制.
重点:账项调整的内容及调整分录;难点:账项调整分录和结账分录的编制.
(八)财务报告了解财务报告体系;理解财务报告的重要作用和编制财务报告的基本要求;掌握资产负债表、利润表的含义及结构;熟练掌握资产负债表、利润表编制方法.
重点:资产负债表和利润表的编制;难点:资产负债表中应收及预付、应付及预收等报表项目的编制方法.
(九)制造业主要交易或事项及相关会计处理了解制造业企业筹资、投资、采购、生产、销售和利润分配等活动;理解制造业企业所有者权益和债权人权益的主要区别以及各项资产、费用等的构成;掌握核算各种交易或事项所应设置的账户;熟练掌握各种交易或事项的会计处理.

重点:制造业企业各种交易或事项的账户设置及会计处理;难点:资产负债表日各类转账业务的会计处理(十)会计假设和会计原则了解会计原则的意义;理解会计假设在会计核算中的意义;掌握会计原则在会计核算中的指导作用;熟练掌握会计要素的确认和计量原则及会计修订性惯例.
重点:会计要素的确认和计量原则及会计修订性惯例;难点:会计假设在会计核算中的意义;会计修订性惯例原则的运用.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1绪论讲授22:12会计方程式和会计要素讲授22:13复式记账原理讲授42:14会计凭证讲授22:15账簿与成本计算讲授42:16对账与资产清查讲授42:17收益计量与结账讲授22:18财务报告讲授42:19制造业主要交易或事项及相关会计处理讲授122:110会计假设和会计原则讲授22:111实训实训10合计48四、课程其他教学环节要求作业:每次课后都有相应的复习思考题,采取上交批阅、课前提问、课中反馈、课后讨论等形式完成.
五、本课程与其他课程的联系本课程是会计学的入门课,无先行课;后续课程:财务会计六、教学参考书目《会计学精要(第8版)》安东尼电子工业出版社2006年《初级会计学》郭道扬朱小平经济科学出版社2000第一版(选用最新版本)《新编基础会计学教程》黄淑芬中国财政经济出版社选用最新版本《初级会计学》西凤茹王谦科技出版社2006年大纲撰写人:张淑仙大纲审阅人:李云宏郭彬负责人:卢晓君X2060041公司理财课程教学大纲课程名称:公司理财英文名称:FinanceAdministration课程编号:x2060041学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:金融学一、课程的性质和任务《公司理财》是金融学专业的一门专业基础课和学位课程.
在这门课程中将学习筹资管理、资本结构、投资管理、证券评价、流动资金管理、股利分配管理等专业知识,学会该课程的主要目标是使学生获得相关的财务管理专业知识,掌握财务管理的基本理论与实践的基本决策方法,培养学生独立分析解决实际问题的能力,增强学生管理决策素质;通过本课程的学习,使学生能够了解财务管理的历史与发展,领会作好公司理财基础工作的重要性,并能与公司理财实践相结合,满足我校"宽基础、厚口径"的人才培养目标的要求.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)财务管理总论理解财务管理的概念、涵义和对象,了解财务管理目标的主要观点,掌握符合社会主义阶段的我国国情的财务管理目标,熟练掌握财务管理的主要内容.
重点:财务管理目标;财务管理内容.
难点:对财务活动和财务关系的理解.
(二)财务管理的基本观念理解时间价值的概念,掌握复利终值和现值的计算,掌握年金终值和现值的计算;了解风险的概念、类别,掌握风险的衡量、风险与报酬的关系,风险报酬的计算与计量方法.
重点:复利终值和现值的计算;年金终值和现值的计算;单项资产风险报酬的计算.
难点:先付年金的计算;时间价值计算中特殊问题的计算;证券组合的风险报酬.
(三)筹资管理了解企业筹资的动机与要求,掌握企业筹资的渠道与方式,掌握企业筹资的类型及环境,能够对筹资数额进行预测;掌握企业债权筹资与股权筹资的各种长期筹资的方式、概念、特点、种类和优缺点.
掌握企业短期负债的特点、主要形式.
了解兼具债权和股权属性的混合性筹资的其他方式的筹资.

重点:股票发行条件、发行价格.
债券的发行条件、债券的价格.
难点:股票上市的目的、条件及暂停与终止.
债券发行价格的计算.
(四)资本成本与资本结构了解资本成本的概念、作用及决定资本成本高低的因素;掌握个别资本成本率的测算原理与方法,掌握综合资本成本率、边际资本成本率的测算原理和计算方法;掌握最佳资本结构的确定原理与方法;掌握杠杆利益与风险的关系、原理及计算.
了解资本结构理论,掌握资本结构决策的方法与应用.
重点:个别资本成本率及综合资本成本率的计算;最佳资本结构的确定;杠杆利益与风险,资本结构决策.
难点:综合资本成本率与边际资本成本率的计算;最佳资本结构确定;杠杆利益与风险的计算,资本结构决策的应用.
(五)投资管理了解企业投资的意义与分类,能够对投资环境进行分析并对投资额进行预测;了解企业对内投资和对外投资的特点与原则;掌握现金流量的概念与计算,掌握现金流入量及现金流出量的内容,掌握利润与现金流量的关系;掌握投资决策指标的种类、适用条件、优缺点及应用原理和计算方法;不同的投资决策指标的比较分析及具体应用.

掌握对外直接投资与证券投资的目的、种类、方式、程序与方法;了解债券的概念、分类,掌握债券价值的计算、债券到期收益率的计算、债券投资的风险;了解股票的概念、股票的价值、价格、股利,掌握:股票评价的基本模式;了解证券投资组合的基本理论、类型、具体方法及其组合应用的限制条件,掌握贝他系数的概念、资本资产定价模型、投资组合的预期报酬率.
重点:投资决策指标的决策原理;股票和债券的估价.
难点:净现值法、获利指数法、内涵报酬率法的计算;债券、股票估价的计算,非固定成长股票价值的确定.
(六)营运资金管理了解营运资金的概念与特点,了解企业筹资组合的影响因素及其策略和对企业报酬与风险的影响.
了解流动资产管理的目标及原理,掌握现金、应收账款、存货管理的内容与方法.
重点:现金收支计划的编制,最佳现金余额的确定,现金的日常控制;应收账款的功能与成本,应收账款政策的制定,应收账款的日常控制;存货的功能与成本,存货规划和存货的日常控制.
难点:存货模式确定现金最佳余额的原理及计算;应收账款政策的制定与计算;存货的经济批量控制原理与计算.
(七)股利分配了解利润的构成、预测分析以及计划与控制;掌握股利政策的基本理论与股利政策的类型;掌握利润分配顺序、股利分配内容及股利支付程序和方式.
重点:利润的预测分析及计划与控制;股利政策的类型与运用.
难点:利润预测分析;股利分配政策的运用.
(八)财务分析了解财务分析的目的、原则、依据、步骤和局限性,掌握财务分析的基本方法;了解沃尔评分法、综合评分法,掌握企业长短期偿债能力、营运能力、获利能力、发展能力分析的各项评价指标含义、计算公式及其运用;掌握上市公司的财务分析、现金流量分析.

重点:各种财务分析的评价指标及其应用.
难点:杜邦财务分析体系.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一财务管理总论讲授22:1二财务管理的基本观念讲授82:1三筹资管理讲授42:1四资本成本与资本结构讲授62:1五投资管理讲授122:1六流动资产管理讲授62:1七股利分配讲授42:1八财务分析讲授42:1九总复习与机动讲授2合计48四、课程其他教学环节要求1、授课:根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度保质保量的完成课堂教学工作.
2、作业:每次课后都有相应的复习思考题,采取上交批阅、课前提问、课中反馈、课后讨论等形式完成.
3、辅导答疑:按照学校的要求及时完成相应的辅导与答疑工作.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《基础会计》六、教学参考书目《财务管理》陆正飞东北财经大学出版社2005.
8第2版《财务管理》全国会计师技术资格考试委员会编财经出版社每年最新版本《财务管理》王庆成高等教育出版社2006.
1《财务管理学》荆新中国人民大学出版社2005.
9第3版大纲撰写人:吴彩英大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X2060061管理学课程教学大纲课程名称:管理学英文名称:Management课程编号:x2060061学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:金融学、国际经济与贸易一、课程的性质和任务本课程是金融学和国际经济与贸易专业的专业基础课.
管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学.
它是一门广泛吸收工程学、经济学、社会学、心理学、系统论、控制论、计算机等多学科知识的边缘科学,同时它又具有很强的实践性和艺术性,必须根据具体的管理环境、管理对象,灵活地运用管理的原理和方法.
通过本课程的学习,可以使同学们掌握计划、组织、领导、控制的基本原理和基本方法,掌握发达国家先进的管理经验和管理方法,并树立科学的管理理念,为进一步学习各专门管理和其它专业课以及日后的实际管理工作奠定理论基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)总论熟练掌握管理者三大技能、管理理论的形成与发展;正确理解管理的性质和职能、管理者的角色要求;一般了解各学派对管理的理解、中国古代管理思想.
重点:管理人员三大技能难点:管理者的角色(二)计划与决策熟练掌握决策的方法、计划的概念和基本过程;正确理解计划的方法;一般了解计划与决策的关系重点:决策的方法难点:决策应遵循的原则(三)组织熟练掌握组织设计的基本理论、组织职权体系的设计、组织变革的过程;正确理解几种常见的组织类型;一般了解人力资源管理的相关理论.
重点:组织职权体系的设计难点:组织结构的设计(四)领导熟练掌握相关的领导理论和激励理论、有效沟通的艺术;正确理解领导和管理的区别、激励和沟通的基本原理;一般了解领导特质理论、沟通的类别.
重点:相关的领导理论和激励理论难点:灵活运用激励的方法和手段(五)控制熟练掌握控制的过程及分类;正确理解控制的基本原理;一般了解控制的必要性.
重点:控制的过程难点:有效控制的实施三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一总论讲授82:1二计划与决策讲授122:1三组织讲授142:1四领导讲授102:1五控制讲授42:1四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业、案例讨论等方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业主要有计算题和案例分析题,要求学生按授课教师的要求认真完成;案例讨论要求学生积极参与讨论.

五、本课程与其他课程的联系本课程后续课程有《市场营销学》、《运营管理》、《人力资源管理》、《财务管理》、《管理信息系统》、《物流管理》、《组织行为学》等.
六、教学参考书目《管理学》(第二版)周三多高等教育出版社2005年11月《管理学》(第二版)习题与案例周三多高等教育出版社2005年8月《管理学》(美)史蒂夫·罗宾斯中国人民大学出版社1997年4月《管理学》(第十版)美)哈罗德·孔茨经济科学出版社1998年版大纲撰写人:沈烈志大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X2060071会计学课程教学大纲课程名称:会计学英文名称:Accounting课程编号:x2060071学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:国际经济与贸易一、课程的性质和任务《会计学》是国际经济与贸易专业的专业基础课.
在这门课程中将学习会计的基本理论,基本方法和基本操作技术等基础知识.
通过本课程的学习,使初学者掌握会计的基本理论,基本原理、核算方法和技能,明确会计的意义和任务,能够运用会计的基本理论与方法,进行会计信息的处理,认识做好会计工作的重要性,为进一步学习其他课程奠定基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪论了解会计信息的功能、会计信息的类型、提高会计信息质量的途径和会计环境;理解会计信息系统的运转机制;掌握会计的本质;熟练掌握会计信息质量的基本要求;重点:会计的的本质;难点:对会计本质的理解,会计理念的接受.
(二)会计方程式和会计要素了解会计循环;理解会计要素的涵义及及其划分;掌握各会计要素的基本概念和具体分析内容;熟练掌握基本会计方程式和扩展会计方程式及其变动规则.
重点:会计方程式及其变动规则;难点:会计要素的基本概念、具体内容、特征(三)复式记账原理了解借贷记账法的产生与演进、记账方法;理解账户与会计科目的联系与区别以及会计对象、会计要素、会计等式和会计账户的关系,单式记账方法与复式记账方法的区别;深刻理解借贷记账方法的特点;掌握会计科目的级次及其在会计信息记录中的作用;掌握复式记账法的基本原则和特征;熟练掌握账户的基本结构和借贷记帐法的要点.

重点:借贷记账法的应用;难点:交易或事项的会计处理.
(四)会计凭证了解会计凭证的作用和种类、填制和审核会计凭证的内容,会计凭证传递的作用及会计凭证传递的组织与保管;理解会计凭证在会计循环中的作用;掌握会计凭证的概念、原始凭证的内容、种类和记账凭证的内容、种类和填制方法;熟练掌握原始凭证、记账凭证的填制和审核.

重点:原始凭证、记账凭证的内容和填制方法;难点:记账凭证的实际填制.
(五)账簿与成本计算了解设置账簿的意义;理解账簿的基本内容;掌握账簿的种类、记账的基本要求和方法;熟练掌握总分类账账户与明细分类账户的关系及平行登记;掌握成本计算的一般程序;熟练掌握制造业的成本计算方法.

重点:总分类账账户与明细分类账户的平行登记;难点:制造业企业的简单成本计算.
(六)对账与资产清查了解对账的内容和作用;理解资产清查的动因;掌握资产清查的种类及适用情况、存货的盘存制度;熟练掌握更正错账的规则及方法、银行存款余额调节表的编制、资产清查结果的会计处理.
重点:银行存款余额调节表的编制;资产清查结果的会计处理;难点:存货盘亏的账务处理;错账的更正.
(七)收益计量与结账了解结账程序和结账方法;理解划分会计期间的重要性、权责发生制与现金收付制;掌握账项调整的内容,熟练掌握编制调整分录;熟练掌握结账分录的编制.
重点:账项调整的内容及调整分录;难点:账项调整分录和结账分录的编制.
(八)财务报告了解财务报告体系;理解财务报告的重要作用和编制财务报告的基本要求;掌握资产负债表、利润表的含义及结构;熟练掌握资产负债表、利润表编制方法.
重点:资产负债表和利润表的编制难点:资产负债表中应收及预付、应付及预收等报表项目的编制方法.
(九)制造业主要交易或事项及相关会计处理了解制造业企业筹资、投资、采购、生产、销售和利润分配等活动;理解制造业企业所有者权益和债权人权益的主要区别以及各项资产、费用等的构成;掌握核算各种交易或事项所应设置的账户;熟练掌握各种交易或事项的会计处理.

重点:制造业企业各种交易或事项的账户设置及会计处理;难点:资产负债表日各类转账业务的会计处理(十)会计假设和会计原则了解会计原则的意义;理解会计假设在会计核算中的意义;掌握会计原则在会计核算中的指导作用;熟练掌握会计要素的确认和计量原则及会计修订性惯例.
重点:会计要素的确认和计量原则及会计修订性惯例;难点:会计假设在会计核算中的意义;会计修订性惯例原则的运用.
(十一)会计工作管理了解会计规范体系的特征与构成、会计规范体系的作用、组织会计工作的意义与要求;理解会计机构的设置与人员配置;掌握会计职业道德规范对会计工作的重大影响;熟练掌握会计规范体系各层次的关系;掌握会计档案的管理.

重点:会计职业道德规范;会计规范体系各层次的关系;(十二)计算机在会计中的应用了解会计电算化的含义及发展历程、实施会计电算化的意义、会计软件的基本知识;掌握会计信息系统的基本概念;熟练掌握电算化会计信息系统的特点、电算化会计信息系统的组成及结构.
重点:会计信息系统的基本概念;电算化会计信息系统的特点、组成及结构.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1绪论讲授22:12会计方程式和会计要素讲授42:13复式记账原理讲授42:14会计凭证讲授42:15账簿与成本计算讲授42:16对账与资产清查讲授42:17收益计量与结账讲授42:18财务报告讲授42:19制造业主要交易或事项及相关会计处理讲授102:110会计假设和会计原则讲授22:111会计工作管理讲授112计算机在会计中的应用讲授113习题课讲授+练习4四、课程其他教学环节要求作业:每次课后布置相应的复习思考题,采取上交批阅、课前提问、课中反馈、课后讨论等形式完成.
五、本课程与其他课程的联系本课程是会计学的入门课,无先行课六、教学参考书目《会计学精要(第8版)》安东尼电子工业出版社2006年《初级会计学》郭道扬朱小平经济科学出版社2000第一版(选用最新版本)《新编基础会计学教程》黄淑芬中国财政经济出版社选用最新版本《初级会计学》西凤茹王谦冶金工业出版社2007年(拟出版)大纲撰写人:张淑仙大纲审阅人:李云宏负责人:卢晓君X2060101统计学课程教学大纲课程名称:统计学英文名称:Statistics课程编号:x2060101学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:经济、管理类各专业一、课程的性质和任务统计学是经济管理类专业设置的必修课,同时也是其他专业的选修课.
统计学是一门搜集、整理和分析统计数据的方法论科学,是在对现象定性基础上,用不同的方法研究其数量特征,达到对客观事物的科学认识,是数字化时代人才和管理干部必须掌握的工具.
通过本课程的教学,使学生掌握统计学的基本理论和主要方法,熟练掌握各种统计方法在社会工作、经济管理和科学研究中的应用,掌握该学科在其他学科中的运用,提高学生对现象数量研究的水平和解决实际问题的能力.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪论熟练掌握统计的含义、统计学的概念、统计数据的规律、统计的基本方法;正确理解描述统计学和推断统计学、理论统计学和应用统计学、统计学与数学的关系;一般了解统计学与其他学科的关系.
重点:统计的基本方法.
难点:统计学的概念和统计数据的规律.
(二)统计数据的搜集与整理熟练掌握数据的计量尺度、数据的类型、数据的表现形式、统计调查方式、调查方案设计、数据分组的概念、频数分布表的编制方法、次数分布图的绘制方法;正确理解统计数据的直接来源和间接来源、组距式分组中的基本理论;一般了解数据的搜集方法、数据的审核与筛选、频数分布的类型.

重点:调查方案设计和组距式分组中的基本理论.
难点:组距式分组中的基本理论.
(三)数据分布特征的描述正确理解分布集中趋势的含义和分布离散程度的含义;熟练掌握数值中心值的各种测度方法、标准差和离散系数的计算方法;一般了解位置中心值的各种测度方法、极差和平均差的计算方法、统计表的构成、统计图的种类.

重点:数值中心值的各种测度方法及应用;标准差的计算.
难点:相对数与平均数的中心值测度.
(四)概率与概率分布正确理解概率的各种定义、随机变量的概率分布、大数定律和中心极限定理;熟练掌握正态曲线的特点、标准正态概率表的应用.
一般了解二项分布.
重点:正态分布、大数定律和中心极限定理.
难点:标准正态概率表的应用.
(五)抽样与抽样估计正确理解抽样分布理论、抽样误差理论;熟练掌握抽样调查中的基本概念、优良估计量的标准、区间估计方法、抽样设计的原则、纯随机抽样估计方法和分层抽样估计方法;一般了解点估计方法、等距抽样和整群抽样的取样方法和估计方法.

重点:区间估计方法和抽样单位数的确定方法.
难点:抽样误差理论.
(六)假设检验熟练掌握假设检验的概念、基本思想、步骤,总体均值和比例的假设检验方法;正确理解显著性水平α的含义、假设检验的特点.
重点:总体均值和比例的假设检验方法.
难点:显著性水平α的含义.
(七)相关与回归分析正确理解相关与回归分析的基本概念;熟练掌握一元线性回归分析的基本方法;掌握一元线性回归模型的检验方法;掌握一元线性回归模型预测方法.
一般了解相关关系的种类、相关表和相关图.
重点:一元线性回归分析的基本方法和一元线性回归模型预测方法.
难点:一元线性回归分析的基本方法.
(八)时间序列分析正确理解时期数列的特点、时点数列的特点、序时平均数的含义、平均发展速度的含义、时间序列的构成要素与模型;熟练掌握序时平均数的计算方法、长期趋势的分析方法和季节变动的测定方法.
一般了解时间序列概念、构成、编制原则.

重点:序时平均数的计算方法和长期趋势的分析方法.
难点:相对数与平均数时间序列的序时平均数计算方法.
(九)统计指数正确理解指数的概念与分类、数量指标和质量指标的区别、平均数指数和平均指标指数、指数体系的概念和数量关系;熟练掌握综合指数的编制原则、因素分析方法;一般了解社会经济活动中常用指数的编制方法.

重点:数量指标和质量指标的区别、综合指数的编制原则、因素分析方法.
难点:多因素分析方法.
(十)国民经济统计概述正确理解国民经济统计的基本内容、国民经济统计的主要分类、国民经济统计的常用指标;熟练掌握国内生产总值的概念和计算方法.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一绪论讲授22:1二统计数据的搜集与整理讲授42:1三数据分布特征的描述讲授42:1四概率与概率分布讲授22:1五抽样与抽样估计讲授52:1六假设检验讲授32:1七相关与回归分析讲授102:1八时间序列分析讲授82:1九统计指数讲授82:1十国民经济统计概述讲授22:1合计48四、课程其他教学环节要求1.
课堂教学.
教师全程采用CAI方式或CAI与传统教学方式相配合讲授,注重基本理论与计算方法的讲解,力争作到重点突出、难点分散,重点内容精讲,难点问题结合现实细讲,并有适当的延伸与扩展,课堂上随机点名、提问.
要求学生不缺课,不迟到,不早退;课前做好预习,课堂上注意听讲,记笔记,认真回答教师提出的问题;课后阅读相关资料,运用所学知识分析现实经济管理中的问题.

2.
课后作业.
本课程布置9次作业,分布在第二~十部分,每次作业要求学生在复习的基础上独立地按时完成;教师根据每次作业的难易程度确定收看和批改的数量,批改比例在20%以上,每次作业都要在适当的时候全部讲解.

3.
辅导答疑.
每周安排1次答疑,答疑时间和地点在开课第一周由学生与教师协商确定.
答疑时教师按时到岗,并耐心讲解学生提出的本课程涉及到的任何问题.
五、本课程与其他课程的联系本课程的先修课程为《概率与数理统计》.
六、教学参考书目《统计学》袁卫庞皓曾五一贾俊平主编高等教育出版社,2005.
8《经济统计学原理》肖智明钱俊龙主编同济大学出版社,2004.
3《国民经济核算概论》王德发朱建中主编上海财经大学出版社,2006.
7.
《管理统计学》肖淑芳李慧云主编北京理工大学出版社,2002.
3大纲撰写人:秦铁山大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X2060111管理信息系统课程教学大纲课程名称:管理信息系统英文名称:ManagementInformationSystems课程编号:x2060111学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:工商管理学院各专业一、课程的性质和任务本课程是管理学科各专业本科生必修的专业基础课程之一.
管理信息系统是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的新兴学科.
在一个国家管理信息系统的建立、运行和发展水平标志着这个国家的管理现代化水平和信息化水平.
本课程的目的在于使学生学习管理信息系统的基本概念和原理,初步掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法,懂得人的因素、社会因素在实现和发展管理信息系统中的重要作用.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)信息系统和管理掌握信息及其度量、信息系统的概念及其发展、信息系统和管理、信息系统与决策支持、管理信息系统面临的挑战.
重点;信息概念、系统观点;难点:信息与数据关系.
(二)管理信息系统概论掌握管理信息系统的概念、管理信息系统与环境、管理信息系统的分类、管理方法.
重点:管理信息系统的分类和阶段.
(三)管理信息系统的技术基础了解信息技术概论、数据处理、数据库技术、计算机网络.
重点:信息技术概论、数据处理;难点:数据库技术、计算机网络(四)管理信息系统的战略规划和开发方法掌握管理信息系统战略规划的概念、制定管理信息系统战略规划的常用方法、企业流程重组、开发管理信息系统的方法.
重点:战略规划的意义、管理信息系统的开发方法.
难点:企业流程重组.
(五)管理信息系统的系统分析掌握可行性分析和详细调查概述、管理业务调查、数据流程调查、数据字典、描述处理逻辑的工具、系统化分析、研究和确定管理模型、提出新系统的逻辑方案.
重点:业务流程分析、数据流程分析;难点:业务流程图和数据流程图的画法.
(六)管理信息系统的系统设计掌握系统设计的任务、代码设计、功能结构图设计、信息系统流程图设计、系统物理配置方案、输出设计、输入设计、数据存储设计、处理流程设计、制定设计规范、编写程序设计说明书和系统设计报告.
重点:功能结构设计;难点:模块结构图的画法和设计原则.
(七)物理系统的实施掌握练物理系统的实施、程序设计、程序和系统调试、系统切换、运行及维护、项目管理与系统评价.
(八)面向对象的系统开发方法一般了解面向对象的基本概念及特征、面向对象的系统开发方法的原理、面向对象的系统开发实例.
重点:面向对象开发方法的概念和特征;难点:面向对象的系统开发方法的原理.
(九)信息系统的管理掌握信息系统开发的项目管理、信息系统的运行管理、信息系统的评价.
重点:信息系统项目管理.
(十)决策支持系统了解决策支持系统的概念、决策支持系统的组成、智能决策支持系统、群体决策支持系统.
难点:决策支持系统的智能决策.
(十一)信息系统的发展和对未来的影响了解信息系统的发展、信息系统对未来组织和社会的影响.
(十二)管理信息系统开发案例重点:实例分析.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一信息系统和管理讲授62:1二管理信息系统概论讲授22:1三管理信息系统的技术基础讲授22:1四管理信息系统的战略规划和开发方法讲授42:1五管理信息系统的系统分析讲授42:1六管理信息系统的系统设计讲授42:1七管理信息系统的系统实施讲授42:1八面向对象的系统开发方法讲授22:1九信息系统的管理讲授42:1十决策支持系统讲授42:1十一信息系统的发展和对未来的影响讲授22:1十二管理信息系统开发案例讲授4十三案例、习题、复习讲授6四、课程其他教学环节要求在本课程的学习中,学生应注意理论和实践相结合的学习方法,在课程学习过程中能运用所学知识来分析实际问题,我们将在讲课中辅以案例教学,让学生更好的学习管理信息系统的分析设计方法.
五、本课程与其他课程的联系学生在学习本门课程之前,应具备管理学基础知识、计算机基础知识以及良好的英文阅读能力.
注重管理学、计算机网络、数据库技术等课程与本门课程的整合.
六、教学参考书目黄梯云管理信息系统导论(第三版)机械工业出版社2005黄梯云管理信息系统(第三版)习题集经济科学出版社2005朱顺泉管理信息习题教程清华大学出版社2006蒉志华管理信息习题机械工业出版社2006大纲撰写人:姜玉新大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X2060141财务管理基础课程教学大纲课程名称:财务管理基础英文名称:FinanceAdministrationBasis课程编号:x2060141学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务《财务管理基础》是财务管理专业的一门主要专业基础课程,在这门课程中将学习财务管理基础理论及分析方法等专业知识,该课程的主要目标是使学生获得相关的专业基础知识,掌握财务管理的基本理论,培养学生独立分析解决实际问题的能力,增强学生管理决策素质,领会作好财务管理基础工作的重要性.
通过本课程的学习为将来学习其他专业知识打下良好基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)总论了解财务管理的含义、对象、内容;熟练掌握财务管理的内容及财务管理目标;掌握财务管理的涵义内容、财务管理目标重点:财务管理的涵义内容、财务管理目标难点:理解财务管理的真正内涵及影响财务管理目标实现的因素(二)财务管理环境了解财务管理的法律环境、经济环境及财务管理的金融市场环境重点:我国主要的金融机构难点:金融市场上利率的决定因素(三)财务管理价值观念熟练掌握资金时间价值、风险价值、财务分析标准信息重点:复利及年金计算难点:经营风险与财务风险的衡量,风险与收益的关系.
(四)预测分析了解预测的含义及预测的内容、目的、步骤、基本方法重点:销售预测与生产预测的计算、成本预测与资金预测的计算难点:本、量、利分析法、贡献毛益分析法.
(五)全面预算熟练掌握全面预算的含义、内容、现金预算的编制、预计财务报表的编制、弹性预算.
重点:全面预算的内容、现金预算的编制、预计财务报表的编制难点:弹性预算、零基预算的编制方法.
(六)杠杆理论熟练掌握经营杠杆、财务杠杆、总杠杆的涵义及影响因素.
重点:经营杠杆系数、财务杠杆系数、总杠杆系数难点:经营杠杆系数、财务杠杆系数、总杠杆系数分析方法.
(七)业绩评价熟练掌握成本中心的业绩评价、利润中心的业绩评价及投资中心的业绩评价指标和评价方法.
重点:成本中心的考核指标、利润中心的考核指标、投资中心的考核指标难点:内部转移价格三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一总论讲授42:1二财务管理环境讲授43:1三财务管理价值观念讲授102:1四预测分析讲授83:1五全面预算讲授103:1六杠杆理论讲授63:1七业绩评价讲授63:1合计48四、课程其他教学环节要求作业:要求学生独立完成教师布置的作业,包括查阅相关资料,列出计算过程.
五、本课程与其他课程的联系本课程是财务管理的主干专业课,其先修课程为《基础会计》.
六、教学参考书目《财务管理》注册会计师委员会编经济科学出版社每年最新版本《财务管理》会计师技术资格考试委员会编财政经济出版社每年最新版本《财务管理》郭复初上海三联出版社2005.
9《财务管理》陆正飞东北财经大学出版社2005.
8东北财经大学出版社大纲撰写人:吴彩英大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X2060151市场营销课程教学大纲课程名称:市场营销英文名称:Marketing课程编号:x2060151学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:工商管理学院各专业一、课程性质和任务《市场营销》是工商管理学院各专业的主要专业基础课.
在这门课程中将学习市场营销的基本理论,基本方法和基本操作技术等基础知识.
学习该课程的目的是帮助初学者掌握市场营销学的基本理论,基本原理、基本操作方法和技能,明确市场营销在企业中的意义和任务,为进一步学习其他工商管理类课程奠定理论基础.
通过本课程的学习,使学生掌握市场营销的基本理论和方法,了解市场营销界的最新研究成果,并能与实际相结合;能够运用市场营销的基本理论与方法,解决实际问题.
市场营销学是一门应用性较强的课程,在教学过程中,要将教材所涉及的基本理论、基本知识和操作方法,紧密地与市场营销实务结合起来加以讲解和运用,还应十分重视案例教学,以便巩固所学内容.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)市场营销概述掌握市场营销的概念;重点掌握市场营销核心概念的含义及构成,掌握市场营销的观念及其发展过程.
熟悉市场营销范围;理解市场营销管理的演变过程.
重点:市场营销核心概念;市场营销观念及其发展.
难点:市场营销核心概念;市场营销管理的演变.
(二)市场营销环境掌握市场营销环境的概念,宏观环境与微观环境的种类,掌握企业应对营销环境变化的对策,熟悉市场营销环境的可控因素,熟悉消费者、竞争者、经济、技术和政府等因素的含义及对企业市场营销行为的影响.

重点:市场营销环境的概念与分类;宏观环境分析.
难点:可控市场营销环境因素;不可控市场营销环境因素.
(三)消费者市场掌握消费者市场的特点和分类,掌握消费者行为模式,掌握影响消费者行为的因素.
熟悉购买行为类型.
重点:消费者市场的特点和消费者行为模式,影响消费者行为的因素.
难点:针对这些特点和因素应采取那些相应的营销策略和方法.
(四)产业市场掌握产业市场的性质.
熟悉产业市场的构成,熟悉产业市场的特点.
了解产业购买者行为;重点:产业市场的性质和特点;难点:产业购买者行为.
(五)市场调查与预测掌握市场调查的概念,掌握市场调查具体方法,熟练掌握原始资料调查的具体方法.
熟悉市场预测的影响因素,熟悉市场调查对象.
了解市场调查的作用和要求,市场预测的作用.
重点:市场调查的概念和方法;市场预测的概念和方法;难点:市场预测的方法(六)市场竞争战略掌握评价竞争者的优势与劣势,行业竞争结构,企业竞争者的界定.
掌握高质量竞争战略,低成本竞争战略的含义和内容,掌握市场领导者的竞争策略的内容,及市场挑战者的竞争策略的内容和意义,熟悉差异优势竞争战略和集中优势竞争战略的内涵和意义,熟悉市场追随者竞争策略和市场拾异补阙者的竞争策略,熟悉行业竞争形势.
重点:行业竞争环境分析;市场竞争战略;市场竞争策略.
难点:行业竞争形势分析;市场竞争战略的具体方法.
(七)目标市场战略掌握市场细分的原理、作用,掌握市场细分的条件,掌握细分市场的评估标准及目标市场的选择策略,掌握市场定位的概念和作用.
理解市场定位的各种策略;了解市场细分的意义,了解消费者市场细分的方法,产业市场细分的方法.
重点:市场细分的原理、作用和方法,市场定位策略及目标市场的选择策略;难点:市场细分的含义和方法,市场定位策略.
(八)产品策略掌握产品整体概念.
品牌的相关概念,产品组合决策类型,产品组合的相关概念;新产品开发的相关概念;掌握产品生命周期各阶段的特点及营销策略,产品生命周期的概念和种类.
熟悉产品线决策,品牌设计的原则及品牌决策.
了解全面质量营销,品牌的作用,产品组合分析;了解新产品开发的必要性和新产品开发的程序.

重点:产品整体概念,品牌管理,产品组合决策,产品线决策.
新产品开发决策,产品生命周期各阶段的特点及营销策略;难点:增产品组合决策、产品线决策、新产品开发决策、产品生命周期各阶段的特点及营销策略.
(九)价格策略重点掌握成本导向定价法,利润导向定价法,竞争导向定价法;掌握价格折扣和折让及差别定价的含义和类型,深刻理解影响价格决策的内部因素,影响价格决策的外部因素.
熟悉需求导向定价法.
熟悉促销定价和地理定价的概念和类型.

重点:影响价格决策的因素,成本导向定价法,利润导向定价法,竞争导向定价法,价格调整的相关策略;难点:成本导向定价法,利润导向定价法,竞争导向定价法的具体方法.
(十)渠道策略掌握销售渠道的类型,掌握零售商和批发商类型和含义.
深刻理解会销售渠道的概念,熟悉销售渠道的功能,销售渠道的渠道选择具体内容;运输管理和库存具体方法,熟悉零售商和批发商的营销决策.
重点:会销售渠道的概念和类型,销售渠道的功能及渠道选择;物流管理的具体内容;(十一)促销策略掌握促销的概念,掌握促销组合的内容;掌握广告的概念及类型及主要的广告媒体.
熟悉沟通渠道的内容,熟悉广告的社会法律问题.
熟悉人员销售的概念和作用,了解销售促进和宣传推广的含义和目的.
重点:广告的概念及分类,促销组合的概念和分类.
人员销售、销售促进和宣传推广含义及应用;难点:促销组合的内涵.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1市场营销概述讲授63:12市场营销环境讲授43:13消费者市场讲授43:14产业市场讲授23:15市场调查与预测讲授23:16市场竞争战略讲授43:17目标市场战略讲授43:18产品策略讲授83:19价格策略讲授63:110渠道策略讲授43:111促销策略讲授43:1四、课程其他教学环节要求1、讲授根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度、保质保量的完成课堂教学工作.
2、作业要求学生按时完成相关作业和一个课后大作业.
五、本课程与其他课程的联系先修课程:高等数学,经济学,管理学,统计学.
后续课程:广告学,市场调查与预测,服务市场营销,国际市场营销等.
六、教学参考书目1.
《市场营销学》何永祺东北财经大学出版社2001年7月第一版2.
《市场学概论》顾国祥复旦大学出版社2003年6月第三版3.
《营销管理》菲利普·科特勒清华大学出版社2005年7月第四版4.
《市场营销学》李弘大连理工大学出版社2006年4月第三版5.
《市场营销学》吴建安高等教育出版社2004年7月第一版大纲撰写人:刘洪玉大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X2060171会计学课程教学大纲课程名称:会计学英文名称:Accounting课程编号:x2060171学时数:64其中实训学时数:12课外学时数:0学分数:4.
0适用专业:工商管理(市场营销)、工商管理、旅游管理、电子商务一、课程的性质和任务《会计学》是一门经济管理专业本科生(非会计专业)必修的专业基础课,其主要任务是让学生深入了解会计信息的产生过程,及其产生过程中所采用的各种确认、计量和报告方法,了解各种会计方法的性质、特点及其适用性,了解会计的技术和方法是如何与生产经营和管理决策相结合的.
通过课程的学习,学生不仅可以了解会计的基本理论、基本方法和基本技能,而且也为学生更好地认识会计信息、运用会计信息分析解决问题打下基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪论了解会计产生和发展,会计法规体系;理解会计方法和会计循环;重点:会计的本质、职能、对象;难点:会计假设与会计信息质量要求.
(二)会计要素与会计科目了解会计要素的涵义及其划分;理解账户与会计科目的联系与区别以及会计对象、会计要素、会计等式和会计账户的关系;掌握各会计要素的基本概念和具体内容、账户及其基本结构,基本会计方程式和扩展会计方程式及其变动规则;重点:会计方程式及其变动规则;难点:会计要素的基本概念、具体内容、特征.
(三)复式记账原理了解记账方法的产生与演进;理解单式记账方法与复式记账方法的区别;掌握借贷记账方法内容;重点:借贷记账法的应用;难点:交易或事项的会计处理.
(四)流动资产了解流动资产定义、分类及其特点;掌握货币资金、应收账款、存货的核算;重点:银行存款余额调节表的编制,应收账款余额百分比法提取坏账准备;难点:应收账款余额百分比法提取坏账准备,预付账款的核算.
(五)对外投资了解对外投资的概念、分类;掌握短期投资的核算;重点:投资收益账户,交易性金融资产的分类及其核算;难点:交易性金融资产的分类及其核算.
(六)固定资产及无形资产了解固定资产概念、分类、计价,无形资产概念、计价;掌握固定资产、无形资产的核算;重点:折旧计算方法;难点:加速折旧法.
(七)负债了解负债概念及其分类,长期负债的核算;掌握流动负债的核算;重点:应交税费的核算;难点:应交增值税的核算,预收账款的核算.
(八)所有者权益了解企业组织形式;掌握所有者权益核算;重点:接受投资的核算;难点:资本公积的核算.
(九)费用成本的核算了解费用成本的含义、分类、区别;掌握生产成本、制造费用、期间费用的核算;重点:制造费用的分配,完工入库产品成本结转;难点:制造费用的分配,完工入库产品成本结转.
(十)收入了解收入的含义、特点;理解收入确认原则;掌握基本业务收入的核算;重点:产品销售业务的核算;难点:已销产品成本结转.
(十一)利润了解利润的概念、作用;掌握利润构成及其核算;重点:结转当期损益,利润分配的核算;难点:利润分配的核算.
(十二)财务报告及其分析了解财务报告的概念、意义、分类;理解财务报告的编制要求;掌握资产负债表、利润表的编制,现金流量表的内容、结构;重点:资产负债表、利润表的编制;难点:资产负债表的编制.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1绪论讲授42:12会计要素与会计科目讲授42:13复式记账原理讲授42:14流动资产核算讲授82:15对外投资核算讲授22:16固定资产及无形资产核算讲授62:17负债的核算讲授42:18所有者权益的核算讲授22:19费用成本核算讲授42:110收入核算讲授42:111利润核算讲授42:112财务报告及其分析讲授62:113实训12四、课程其他教学环节要求作业:每章节后布置复习思考题,采取上交批阅、课前提问、课中反馈、课后讨论等形式完成.
五、本课程与其他课程的联系本课程是市场营销、工商管理专业、旅游管理、电子商务等专业的平台课.
六、教学参考书目《会计学精要(第8版)》安东尼电子工业出版社2006年《初级会计学》西凤茹王谦冶金工业出版社2007年《基础会计模拟实验》郎维成辽宁民族出版社2003年《会计学》刘益平科学出版社2006年《企业会计准则讲解》人民出版社2006年大纲撰写人:李云宏大纲审阅人:张淑仙郭彬负责人:卢晓君X2060191财务管理课程教学大纲课程名称:财务管理英文名称:Financemanagement课程编号:x2060191学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:会计学、工商管理、工商管理(市场营销)、电子商务、旅游管理一、课程的性质和任务《财务管理》是会计学、工商管理、市场营销、电子商务、旅游管理专业的一门平台课.
在这门课程中将学习筹资管理、资本结构、投资管理、证券评价、流动资金管理、股利分配管理等财务管理专业知识.
学习该课程的主要目标是使学生获得财务管理的专业基础知识,掌握财务管理的基本理论知识与实践的基本决策方法,培养学生独立分析和解决实际问题的能力,增强学生管理决策素质.
通过本课程的学习,使学生能够了解财务管理的历史与发展,领会作好财务管理基础工作的重要性,并能与财务管理实践相结合.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)财务管理总论理解财务管理的概念、涵义和对象,了解财务管理目标的主要观点,掌握符合社会主义阶段的我国国情的财务管理目标,熟练掌握财务管理的主要内容.
重点:财务管理目标;财务管理内容.
难点:对财务活动和财务关系的理解.
(二)财务管理的基本观念理解时间价值的概念,掌握复利终值和现值的计算,掌握年金终值和现值的计算;了解风险的概念、类别,掌握风险的衡量、风险与报酬的关系,风险报酬的计算与计量方法.
重点:复利终值和现值的计算;年金终值和现值的计算;单项资产风险报酬的计算.

难点:先付年金的计算;时间价值计算中特殊问题的计算;证券组合的风险报酬.
(三)筹资管理了解企业筹资的动机与要求,掌握企业筹资的渠道与方式,掌握企业筹资的类型及环境,能够对筹资数额进行预测;掌握企业债权筹资与股权筹资的各种长期筹资的方式、概念、特点、种类和优缺点.
掌握企业短期负债的特点、主要形式.
了解兼具债权和股权属性的混合性筹资的其他方式的筹资.

重点:股票发行条件、发行价格.
债券的发行条件、债券的价格.
难点:股票上市的目的、条件及暂停与终止.
债券发行价格的计算.
(四)资本成本与资本结构了解资本成本的概念、作用及决定资本成本高低的因素;掌握个别资本成本率的测算原理与方法,掌握综合资本成本率、边际资本成本率的测算原理和计算方法;掌握最佳资本结构的确定原理与方法;掌握杠杆利益与风险的关系、原理及计算.
了解资本结构理论,掌握资本结构决策的方法与应用.

重点:个别资本成本率及综合资本成本率的计算;最佳资本结构的确定;杠杆利益与风险,资本结构决策.
难点:综合资本成本率与边际资本成本率的计算;最佳资本结构确定;杠杆利益与风险的计算,资本结构决策的应用.
(五)投资管理了解企业投资的意义与分类,能够对投资环境进行分析并对投资额进行预测;了解企业对内投资和对外投资的特点与原则;掌握现金流量的概念与计算,掌握现金流入量及现金流出量的内容,掌握利润与现金流量的关系;掌握投资决策指标的种类、适用条件、优缺点及应用原理和计算方法;不同的投资决策指标的比较分析及具体应用.

掌握对外直接投资与证券投资的目的、种类、方式、程序与方法;了解债券的概念、分类,掌握债券价值的计算、债券到期收益率的计算、债券投资的风险;了解股票的概念、股票的价值、价格、股利,掌握:股票评价的基本模式;了解证券投资组合的基本理论、类型、具体方法及其组合应用的限制条件,掌握贝他系数的概念、资本资产定价模型、投资组合的预期报酬率.

重点:投资决策指标的决策原理;股票和债券的估价.
难点:净现值法、获利指数法、内涵报酬率法的计算;债券、股票估价的计算,非固定成长股票价值的确定.
(六)营运资金管理了解营运资金的概念与特点,了解企业筹资组合的影响因素及其策略和对企业报酬与风险的影响.
了解流动资产管理的目标及原理,掌握现金、应收账款、存货管理的内容与方法.
重点:现金收支计划的编制,最佳现金余额的确定,现金的日常控制;应收账款的功能与成本,应收账款政策的制定,应收账款的日常控制;存货的功能与成本,存货规划和存货的日常控制.
难点:存货模式确定现金最佳余额的原理及计算;应收账款政策的制定与计算;存货的经济批量控制原理与计算.
(七)股利分配了解利润的构成、预测分析以及计划与控制;掌握股利政策的基本理论与股利政策的类型;掌握利润分配顺序、股利分配内容及股利支付程序和方式.
重点:利润的预测分析及计划与控制;股利政策的类型与运用.
难点:利润预测分析;股利分配政策的运用.
(八)财务分析了解财务分析的目的、原则、依据、步骤和局限性,掌握财务分析的基本方法;了解沃尔评分法、综合评分法,掌握企业长短期偿债能力、营运能力、获利能力、发展能力分析的各项评价指标含义、计算公式及其运用;掌握上市公司的财务分析、现金流量分析.

重点:各种财务分析的评价指标及其应用.
难点:杜邦财务分析体系.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一财务管理总论讲授22:1二财务管理的基本观念讲授82:1三筹资管理讲授42:1四资本成本与资本结构讲授62:1五投资管理讲授122:1六流动资产管理讲授62:1七股利分配讲授42:1八财务分析讲授42:1九总复习与机动讲授2合计48四、课程其他教学环节要求1、授课:根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度保质保量的完成课堂教学工作.
2、作业:每次课后都有相应的复习思考题,采取上交批阅、课前提问、课中反馈、课后讨论等形式完成.
3、辅导答疑:按照学校的相关要求及时完成相应的辅导与答疑工作.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《会计学》六、教学参考书目《财务管理》陆正飞东北财经大学出版社2005.
8第2版《财务管理》全国会计师技术资格考试委员会编财经出版社每年最新版本《财务管理》王庆成高等教育出版社2006.
1《财务管理学》荆新中国人民大学出版社2005.
9第3版大纲撰写人:吴彩英大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X2060201基础会计课程教学大纲课程名称:基础会计英文名称:FundamentalAccount课程编号:x2060201学时数:64其中实训学时数:16课外学时数:0学分数:4.
0适用专业:会计学一、课程的性质和任务《基础会计》是会计学的入门课程,是会计学专业的主要专业基础课.
在这门课程中将学习会计的基本理论,基本方法和基本操作技术等基础知识.
通过本课程的学习,使初学者掌握会计的基本理论,基本原理、核算方法和技能,明确会计的意义和任务,能够运用会计的基本理论与方法,进行会计信息的处理,认识做好会计工作的重要性,为进一步学习其他课程奠定基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪论了解会计信息的功能、会计信息的类型、提高会计信息质量的途径和会计环境;理解会计信息系统的运转机制;掌握会计的本质;熟练掌握会计信息质量的基本要求;重点:会计的的本质;难点:对会计本质的理解,会计理念的接受.
(二)会计方程式和会计要素了解会计循环;理解会计要素的涵义及其划分;掌握各会计要素的基本概念和具体分析内容;熟练掌握基本会计方程式和扩展会计方程式及其变动规则.
重点:会计方程式及其变动规则;难点:会计要素的基本概念、具体内容和特征(三)复式记账原理了解借贷记账法的产生与演进、记账方法;理解账户与会计科目的联系与区别以及会计对象、会计要素、会计等式和会计账户的关系,单式记账方法与复式记账方法的区别;深刻理解借贷记账方法的特点;掌握会计科目的级次及其在会计信息记录中的作用;掌握复式记账法的基本原则和特征;熟练掌握账户的基本结构和借贷记账法的要点.

重点:借贷记账法的应用;难点:交易或事项的会计处理.
(四)会计凭证了解会计凭证的作用和种类、填制和审核会计凭证的内容,会计凭证传递的作用及会计凭证传递的组织与保管;理解会计凭证在会计循环中的作用;掌握会计凭证的概念、原始凭证的内容、种类和记账凭证的内容、种类和填制方法;熟练掌握原始凭证、记账凭证的填制和审核.

重点:原始凭证、记账凭证的内容和填制方法;难点:记账凭证的实际填制.
(五)账簿与成本计算了解设置账簿的意义;理解账簿的基本内容;掌握账簿的种类、记账的基本要求和方法;熟练掌握总分类账户与明细分类账户的关系及平行登记;掌握成本计算的一般程序;熟练掌握制造业的成本计算方法.

重点:总分类账户与明细分类账户的平行登记;难点:制造业企业的简单成本计算.
(六)对账与资产清查了解对账的内容和作用;理解资产清查的动因;掌握资产清查的种类及适用情况、存货的盘存制度;熟练掌握更正错账的规则及方法、银行存款余额调节表的编制、资产清查结果的会计处理.
重点:银行存款余额调节表的编制;资产清查结果的会计处理;难点:存货盘亏的账务处理;错账的更正.
(七)收益计量与结账了解结账程序和结账方法;理解划分会计期间的重要性、权责发生制与现金收付制;掌握账项调整的内容,熟练掌握编制调整分录;熟练掌握结账分录的编制.
重点:账项调整的内容及调整分录;难点:账项调整分录和结账分录的编制.
(八)财务报告了解财务报告体系;理解财务报告的重要作用和编制财务报告的基本要求;掌握资产负债表、利润表的含义及结构;熟练掌握资产负债表、利润表编制方法.
重点:资产负债表和利润表的编制;难点:资产负债表中应收及预付、应付及预收等报表项目的编制方法.
(九)制造业主要交易或事项及相关会计处理了解制造业企业筹资、投资、采购、生产、销售和利润分配等活动;理解制造业企业所有者权益和债权人权益的主要区别以及各项资产、费用等的构成;掌握核算各种交易或事项所应设置的账户;熟练掌握各种交易或事项的会计处理.

重点:制造业企业各种交易或事项的账户设置及会计处理;难点:资产负债表日各类转账业务的会计处理(十)会计假设和会计原则理解会计假设在会计核算中的意义;了解会计原则的意义;掌握会计原则在会计核算中的指导作用;熟练掌握会计信息质量的八项要求.
重点:会计假设和会计原则;难点:会计假设在会计核算中的意义;会计原则的运用.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1绪论讲授22:12会计方程式和会计要素讲授42:13复式记账原理讲授62:14会计凭证讲授22:15账簿与成本计算讲授42:16对账与资产清查讲授42:17收益计量与结账讲授42:18财务报告讲授62:19制造业主要交易或事项及相关会计处理讲授122:110会计假设和会计原则讲授42:111实训实训16四、课程其他教学环节要求作业:每次课后都有相应的复习思考题,采取上交批阅、课前提问、课中反馈、课后讨论等形式完成.
五、本课程与其他课程的联系本课程是会计学的入门课,无先行课;后续课程:财务会计六、教学参考书目《会计学精要(第8版)》安东尼电子工业出版社2006年《初级会计学》郭道扬朱小平经济科学出版社2000第一版(选用最新版本)《新编基础会计学教程》黄淑芬中国财政经济出版社选用最新版本《初级会计学》西凤茹王谦冶金工业出版社2007年(拟出版)《基础会计模拟实验》,郎维成编,辽宁民族出版社,2003.
1大纲撰写人:张淑仙大纲审阅人:李云宏郭彬负责人:卢晓君X2060221电子商务概论课程教学大纲课程名称:电子商务概论英文名称:ElectronicCommerce课程编号:x2060221学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:电子商务一、课程性质和任务《电子商务概论》课程是电子商务专业学生的专业必修课,它系统地介绍电子商务的产生与发展、电子商务的定义、基本组成、分类、功能等基本理论和基本知识,介绍了EDI技术、电子商务系统安全技术、电子支付技术等基本技术,还介绍了网上银行、网上零售、网上广告等电子商务的基本应用等.
这门课程体现了电子商务专业的基本特征和特点,勾画出电子商务专业的基本框架和轮廓,使学生对电子商务有一个整体的了解和认识,为后继电子商务相关课程的学习打下基础.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)电子商务概述通过本部分内容的学习,了解电子商务与传统商务的运作过程,掌握EDI的概念及其工作原理,了解互联网的基本知识和基本应用,重点掌握电子商务的概念.
难点:电子商务的概念、EDI的概念及其工作原理重点:互联网的基本知识和基本应用、电子商务的概念、EDI的概念及其工作原理(二)电子商务机理与模式通过本部分内容的学习,了解电子商务的一般框架和主要参与者,掌握电子商务的主要分类,了解电子商务的功能效益和主要商业模式.
难点:电子商务的一般框架、电子商务的商业模式重点:电子商务的主要参与者,电子商务的分类(三)电子商业与贸易通过本部分内容的学习,了解电子商务产生的原因,理解电子商业的特点与优势,掌握电子商店前后台的功能和网上购物流程,熟悉网上拍卖的流程和管理,掌握电子商店的经营策略.
难点:电子商店的后台管理、电子商店的经营策略重点:电子商业的特点与优势、网上拍卖的流程与管理、电子商店的经营策略(四)网络营销与管理通过本部分内容的学习,了解网络营销产生的背景、特征,掌握网络推广的方法,熟悉网络广告的形式、特点和计费方式,正确理解网络营销与传统营销的关系.
难点:网络营销与传统营销、网络广告的策划重点:网络营销与传统营销关系、网络广告的特征与分类、网络广告的计费方式、网站推广的方法(五)网络银行与支付通过本部分内容的学习,了解网络银行产生的原因和功能,熟悉网络银行竞争的策略,学会网上银行的使用,掌握网上支付的方式与特点和流程.
难点:网络银行的风险控制与经营管理、网上支付的方式与流程重点:网络银行的特征与产生的客观基础、网上支付方式及其特点与流程(六)客户关系管理通过本部分内容的学习,了解客户关系管理的概念及其功能,了解客户关系管理产生的原因及其技术,理解掌握了解客户关系管理基础理论.
难点:影响客户关系管理成败的关键因素重点:熟悉客户关系管理系统的架构、掌握客户关系管理实施的方法(七)物流与供应链管理通过本部分内容的学习,了解物流的概念、要素、分类及其产生,理解电子商务与物流的关系,熟悉物流的功能、模式,理解物流管理的定义、特点,掌握物流管理的核心内容,掌握供应链管理基础理论,了解供应链管理的方法.

难点:物流的模式与供应链的概念重点:理解物流的功能、物流管理的核心内容,掌握供应链管理的方法.
(八)电子政务通过本部分内容的学习,了解电子政务产生的背景、熟悉电子政务的内容与模式,掌握电子政务系统的构成,了解国内外电子政务的发展状况.
难点:电子政务系统的构成、电子政务的内容与模式重点:电子政务产生的背景、电子政务的内容与模式、电子商务系统的构成(九)电子商务安全技术通过本部分内容的学习,了解电子商务面临的主要安全威胁和电子商务对安全的基本要求,熟悉电子商务常用的加密、数字签名等安全技术,掌握防火墙的功能和工作原理,了解电子商务的认证体系,掌握SSL和SET的流程和工作原理.

难点:电子商务的加密技术、数字签名、认证、防火墙、电子商务安全协议重点:电子商务的安全隐患与安全需求、加密技术、数字签名、认证、防火墙、电子商务安全协议(十)电子商务发展中的法律法规通过本部分内容的学习,了解电子商务法律的含义和产生背景,明确电子商务法律的任务和特征,掌握电子商务的相关法律问题和基本法律制度,了解国内外立法状况.
难点:电子商务的相关法律问题和基本法律制度重点:电子商务法律的含义、电子商务法律的任务和特征、电子商务的相关法律问题.
(十一)电子商务系统设计通过本部分内容的学习,了解电子商务系统的体系结构、电子商务系统规划的内容,熟悉电子商务系统的软硬件环境,掌握电子商务系统的分析与设计方法难点:电子商务系统分析与设计的概念.
重点:电子商务系统分析与设计方法.
(十二)电子商务网站建设通过本部分内容的学习,了解电子商务网站的分类与特点、页面版式设计的构思和色彩运用的基本知识,掌握电子商务网站的规划知识,熟悉电子商务网站应包括的内容,掌握利用网上平台建设网上商店的技能.

难点:网站页面版式设计的构思和色彩运用.
重点:网站的规划,在网上平台建立网上商店.
(十三)电子商务发展状况通过本部分内容的学习,了解电子商务发展的现状、存在的问题、对策及中国电子商务的相应情况,熟悉促进中国电子商务发展的对策.
了解电子商务的发展趋势.
难点:促进电子商务发展的对策.
重点:电子商务发展的现状及趋势.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1电子商务概述讲授42:12电子商务机理与模式讲授42:13电子商业与贸易讲授42:14网络营销与管理讲授42:15网络银行与支付讲授22:16客户关系管理讲授42:17物流与供应链管理讲授42:18电子政务讲授22:1序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例9电子商务安全技术讲授42:110电子商务发展中的法律法规讲授42:111电子商务系统设计讲授22:112电子商务网站建设讲授42:113电子商务发展状况讲授22:114复习与习题4四、课程其他教学环节要求根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度、保质保量的完成课堂教学工作;要求学生独立完成教师布置的任务,包括查阅资料并进行分析.
五、本课程与其他课程的联系前续课程:管理学、管理信息系统;后续课程:电子商务管理六、教学参考书目1.
《电子商务概论》,清华大学出版社,朱少林,20062.
《电子商务概论》(第二版),高等教育出版社,邵兵家,20053.
《电子商务与物流》,清华大学出版社,张铎,20054.
《电子商务基础》,清华大学出版社,沈凤池,20055.
《电子商务法》,重庆大学出版社,秦成德,2004大纲撰写人:王德林大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X2060231网络技术基础课程教学大纲课程名称:网络技术基础英文名称:TechnologyofComputerNetworks课程编号:x2060231学时数:32其中实验学时数:8课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务《网络技术基础》是计算机技术和通信技术密切结合的产物.
本课程系统地介绍了数据通信、网络体系结构、局域网、网络互连与广域网、网络管理、网络应用、网络安全网络操作系统等内容,是电子商务专业本科学生的专业基础课.

通过本课程的学习,掌握计算机网络的基本理论,特别是数据通信和局域网的基本原理.
因为数据通信是计算机网络的基础,而局域网是广域网的基本单元,广域网一般均由局域网互连而成.
因此对数字化、数字传输、模拟传输、通信媒体、常用网络设备、网络互联与因特网基础等的基本原理和技术要有清晰的了解和掌握.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)引论熟练掌握计算机网络的概念、计算机网络分类;正确理解计算机网络与终端分时系统、计算机网络与多机系统、计算机网络与分布式系统;一般了解体系结构标准化网络.
重点:计算机网络分类难点:计算机网络与分布式系统(二)数据通信的基础知识熟练掌握数据通信系统的主要构成、数据的传输方式、传输介质;正确理解数据编码、多路复用技术;一般了解数据交换技术、差错控制及检错重点:数据通信系统的主要构成难点:数据编码、多路复用技术、差错控制及检错(三)计算机网络体系结构熟练掌握OSI体系结构、TCP/IP体系结构;正确理解OSI和TCP/IP网络体系结构;一般了解网络体系结构的分层原理.
重点:OSI体系结构、TCP/IP体系结构难点:OSI体系结构、TCP/IP体系结构(四)计算机局域网络熟练掌握局域网体系结构、传统以太网;正确理解局域网扩展;一般了解高速局域网技术、无线局域网.
重点:局域网体系结构难点:局域网扩展(五)计算机广域网技术正确理解公共传输系统;一般了解广域网的通信服务类型、公共电话交换网、综合业务数字网、数字数据网(DDN)等.
重点:公共传输系统难点:帧中继(六)网络操作系统正确理解网络操作系统的类型、常见的网络操作系统;一般了解网络操作系统服务能力和性能.
重点:常见的网络操作系统难点:UNIX和Linux(七)常用网络设备熟练掌握网关、网络接口卡、路由器、调制解调器;正确理解路由器;一般了解中继器和集线器、虚拟局域网.
重点:网关、网络接口卡、路由器难点:中继器和集线器(八)网络互联与因特网基础熟练掌握因特网的网络层与IP协议、因特网传输层协议;正确理解IP地址的获取、ICMP协议;一般了解ARP协议和RARP协议、ARP与IP的交互.
重点:因特网的网络层与IP协议、因特网传输层协议难点:IP地址的获取(九)因特网的应用一般了解域名服务、远程登录、电子邮件系统、万维网、因特网的多媒体应用.
(十)网络管理与网络安全一般了解网络管理、网络安全、密码学、防火墙技术.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一引论讲授22:1二数据通信的基础知识讲授22:1三计算机网络体系结构讲授22:1四计算机局域网络讲授32:1五计算机广域网技术讲授22:1六网络操作系统讲授32:1七常用网络设备讲授22:1八网络互联与因特网基础讲授42:1九因特网的应用讲授22:1十网络管理与网络安全讲授22:1十一实验8四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业相结合的方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业主要有思考题和设计题,要求学生按授课教师的要求认真完成.
五、本课程与其他课程的联系前续课程:《计算机文化基础》后续课程:《组网技术》、《网路数据库设计》、《网络安全》等.
六、教学参考书目1、《计算机网络》冯博琴高等教育出版社,2004第二版2、《计算机网络》谢希仁电子工业出版社,2003年第四版3、《计算机网络实用教程》刘云清华大学出版社,2006年第二版4、《计算机网络》(美)LarryL.
Peterson和BruceS.
Davie著,叶新铭等译,机械工业出版社,2001年6月第二版大纲撰写人:李惠明大纲审阅人:王亚东郭彬负责人:卢晓君X2060241数据库基础课程教学大纲课程名称:数据库基础英文名称:PrinciplesofDatabase课程编号:x2060241学时数:32其中实验学时数:8课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务《数据库基础》是电子商务专业的一门专业基础必修课程.
通过这门课程的学习,使学生掌握数据库的基本理论和设计数据库的基本方法.
掌握数据库的基本原理和技术,能应用现有的数据库管理系统,掌握数据库结构的设计和数据库应用系统的开发方法.
为今后初步从事数据库的开发工作打下基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)数据库系统概论掌握数据库的概念、特点以及数据库系统中的基本定义和数据库系统的结构;掌握概念模型、数据模型的相关概念;了解数据库管理技术的发展过程及常用的数据模型和分类;重点:数据库、数据库系统、数据管理系统的关系难点:三种数据模型的特点(二)关系数据库了解关系数据库系统的概念及特点,掌握关系数据库中的关系代数运算,了解关系演算,理解关系数据库的完整性约束.
重点:专门的关系运算、元组关系演算难点:专门的关系运算、元组关系演算(三)关系数据库标准语言SQL了解SQL语言的概念及特点;掌握用SQL语言进行查询操作,和数据更新操作;了解嵌入式SQL和动态SQL技术.
重点:查询语句的使用难点:查询语句的使用(四)关系数据库的设计理论掌握关系模式中的各种函数依赖的定义;重点掌握关系模式中的规范化等级及其如何将其进行模式分解.
重点:关系模式中的规范化等级及模式分解.
难点:函数依赖的判断(五)数据库保护技术了解数据库的保护技术;掌握事务的基本概念;理解故障的种类及相应的恢复策略.
重点:事务的基本概念难点:故障的种类及相应的恢复策略(六)数据库设计理解数据库设计的特点、方法、步骤;掌握数据库设计的步骤中的需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计阶段的内容和方法.
重点:数据库设计中数据的分析、抽象与概念结构的设计难点:数据库设计的特点、方法、步骤(七)关系数据库管理系统实例了解一些相关的关系数据库管理系统产品,对前期知识有个概括性的理解.
重点:相关的关系数据库管理系统产品难点:关系数据库产品的发展过程,以及5个关系数据库产品实例(八)数据库技术的最新发展了解数据库的最新发展技术.
重点:新一代数据库技术的研究和发展难点:数据库技术与其他相关技术的结合三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一数据库系统概论讲授+实验4+23:1二关系数据库讲授83:1三关系数据库标准语言SQL实验23:1四关系数据库的设计理论讲授63:1五数据库保护技术讲授+实验4+23:1六数据库设计讲授23:1七关系数据库管理系统实例实验23:1四、课程其他教学环节要求在教学过程中,要注意理论联系实际.
让学生能将所学知识运用到实践中,在讲解书本知识的同时,应给学生补充相关的数据库应用技术知识.
如SQLSERVER2000的基本知识.
在对关系数据库的标准查询语言SQL进行上机实验时.
五、本课程与其他课程的联系本课程的先修课程是VisualFoxpro程序设计,后继课程是网络数据库应用及网站建设.
六、教学参考书目1.
《数据库原理与技术》刘方鑫电子工业出版社20022.
《数据库基础及应用技术》何玉洁清华大学出版社20043.
《关系数据库基础与技术》王志梅国防工业出版社20054.
《数据库原理及Oracle应用》冯凤娟清华大学出版社北京交通大学出版社2006大纲撰写人:王德林大纲审阅人:王亚东郭彬负责人:卢晓君X2060251企业战略管理课程教学大纲课程名称:企业战略管理英文名称:EnterpriseStrategyManagement课程编号:x2060251学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:工商管理一、课程的性质和任务企业战略管理是管理学整体理论中较新的学科,它是以企业高层管理人员的战略活动过程为其研究对象的.
开设本课程的目的主要有两个方面:一方面是在当今企业环境处于越来越复杂多变,竞争越来越激烈的时代,通过本课程的学习,能够增加学生在处理复杂问题过程中综合使用已学理论和方法的能力.
另一方面是通过本课程的学习,能够培养学生作为未来管理者的统筹思维能力(conceptualskill).
企业战略管理是工商管理专业高年级学生必修的一门重要的课程,也可以设为管理类、经济类各专业的选修课.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)企业战略管理概论了解战略管理的概念、战略管理过程的内容;理解战略管理的特点及作用、战略管理系统的构成;掌握战略管理的起源、发展及战略决策者的内容.
重点:战略管理的概念、特点及作用;战略管理过程;战略管理的发展.
难点:战略管理系统和战略决策者.
(二)企业外部环境分析了解外部环境的内容;重点掌握经济环境、科技环境和文化环境分析的要素和迈克尔·波特的五种竞争力量理论.
重点:企业外部环境.
难点:行业结构分析.
(三)企业的内部环境分析及战略目标了解企业的内部环境内容;理解环境、战略、能力三者的关系;掌握企业内部环境分析的方法,企业财务分析的方法,SWOT矩阵的分析方法.
重点:企业的内部环境内容;企业内部环境分析的方法;环境、战略、能力三者的关系.
难点:企业财务分析;SWOT矩阵.
(四)公司战略选择了解稳定发展战略、发展战略、防御战略、战略组合的含义及组织战略态势的发展;理解防御战略的途径和战略组合的的类型;掌握稳定发展战略、发展战略的途径;重点掌握密集增长、多样化增长和一体化增长.

重点:几种公司战略的类型;各公司战略类型的特点.
难点:发展战略的几种类型:密集增长、多样化增长和一体化增长.
(五)经营单位竞争战略选择了解成本领先战略、差异化战略、集中化战略含义以及中庸战略的含义和应用;理解集中化战略的应用;掌握成本领先的途径和方法,差异化的途径和方法.
重点:选择一般竞争战略的原则;集中化战略;中庸战略.
难点:成本领先战略;差异化战略.
(六)战略评价方法及战略选择过程了解产品—市场演化矩阵法;理解生命周期法;掌握增长率—市场占有率矩阵法、行业吸引力—竞争能力分析法重点:增长率—市场占有率矩阵法.
难点:行业吸引力—竞争能力分析法.
(七)战略实施与控制了解控制类型及控制过程及控制过程的三要素,平衡战略变革,战略与组织结构;掌握战略控制方法和控制系统,战略变革过程,领导战略变革.
重点:控制过程的三要素,战略变革过程.
难点:战略控制方法和控制系统,领导战略变革.
(八)企业国际经营战略了解企业国际化经营的原因、特点及环境因素;掌握企业一般国际竞争战略,企业进入国际市场方式的选择策略.
重点:企业国际化经营的原因及特点.
难点:企业进入国际市场方式的选择.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一企业战略管理概论讲授63:1二企业外部环境分析讲授63:1三企业的内部环境分析及战略目标讲授63:1四公司战略选择讲授63:1五经营单位竞争战略选择讲授63:1六战略评价方法及战略选择过程讲授63:1七战略实施与控制讲授83:1八企业国际经营战略讲授43:1四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业、案例讨论等方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业主要有计算题和案例分析题,要求学生按授课教师的要求认真完成;案例讨论要求学生积极参与讨论,每个小组形成发言报告.

五、本课程与其他课程的联系先修课程:经济学、管理学六、教学参考书目《企业战略管理》杨锡怀编北京:高等教育出版社出版2004《企业战略管理》李维安编浙江:浙江人民出版社2005《新企业战略》大前研一编北京:中信出版社2006《战略管理》亚历克斯·米勒北京:经济管理出版社2004《战略管理》弗雷德·R.
戴维北京:清华大学出版社2006大纲撰写人:徐大勇大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X2060261人力资源管理课程教学大纲课程名称:人力资源管理英文名称:TheManagementofHumanResource课程编号:x2060261学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:工商管理一、课程的性质和任务人力资源管理课程是为工商管理专业所设的专业基础课.
本课程主要阐述市场经济条件下劳动经济管理的基本理论、基本技能和工作实践的新经验,是一门理论性、实践性很强的课程.
通过本课程的学习,使学生了解并建立对现代企业中以人为中心的管理的基本观点,懂得现代人力资源管理中各项基本功能的意义、内容及相互关系,学习和掌握人力资源管理中的基本操作技巧,为未来在管理工作岗位上自觉地贯彻组织人事政策与制度,或进一步进修人力资源管理成为称职的人力资源管理者打好基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)人力资源概述熟练掌握人力资源概念、人力资源的数量构成、人力资源开发与管理的内容;掌握人力资源的特征、人力资源管理的基本原理;了解人力资源开发与人力资源管理的关系,人力资源与人口资源、劳动力资源的关系,我国人力资源开发和管理的目标及对策.

重点:人力资源概念及数量构成;难点:人力资源管理的基本原理(二)人力资源计划熟练掌握人力资源计划概念、影响人力资源计划的因素、人力资源计划的制定;掌握人力资源计划的类型、步骤,人力资源需求预测及供应预测方法,一些相关概念,人力资源计划执行;了解人力资源政策的制定,人力资源计划模型.

重点:人力资源计划概念及影响人力资源计划的因素;难点:人力资源需求及供应预测方法(三)人力资源吸收熟练掌握员工招聘、招聘决策、公开招聘及招聘测试概念,招聘的基本程序,发布招聘信息的原则,招聘决策的原则;掌握招聘的三种主要形式,招聘决策的运作,招聘广告的设计,招聘中的评估,公开招聘的步骤;了解招聘登记表格、测试图表的设计,招聘测试的意义,招聘测试的种类;要求能熟练撰写招聘广告及招聘小结.

重点:有关人力资源吸收的一些概念,员工招聘方法;难点:招聘工具的设计.
(四)员工培训与开发熟练掌握员工培训与开发概念,培训效果的测定与反馈;掌握培训与开发的角色、重要意义,影响员工培训的因素,培训预算及使用;了解员工培训与开发中的误区,培训与开发的方法与类型,培训与开发中的问题及应对策略.

重点:员工培训与开发概念及影响员工培训的因素;难点:培训与开发中的问题及应对策略(五)职业计划与职业管理熟练掌握职业计划含义、内容,职业管理含义及内容;掌握职业路径含义及内容,职业咨询含义;了解职业计划和职业管理的重要性,职业发展理论,工作-家庭平衡计划,职业咨询的重要性,退休计划,职业活动的步骤和次序.

重点:职业计划、职业管理的含义及内容;难点:职业发展理论(六)绩效评估熟练掌握绩效评估概念;掌握绩效评估的重要性;了解绩效评估的阻力与对策,绩效评估的标准与方法,绩效评估的操作.
重点:绩效评估的概念及重要性;难点:绩效评估的操作(七)报酬系统熟练掌握有关报酬管理的一些术语,如报酬、工资、奖金、佣金、福利、激励因素、报酬管理,掌握报酬系统的重要性,报酬管理的原则与政策,影响报酬系统的因素,福利的类型;了解报酬系统的制定与实施,奖金的种类与制定,福利的重要性及影响因素.

重点:有关报酬管理的一些术语及影响报酬系统的因素;难点:报酬系统的制定(八)员工问题及其处理熟练掌握压力概念,心理咨询概念;掌握压力的作用,压力的种类,压力的起因,心理咨询的内容及原则,惩罚的概念、种类、作用、原则;了解控制压力的方法,心理咨询的类型及效果,了解员工交往重要性、特点、种类.

重点:员工压力概念、种类(九)民营企业人力资源管理熟练掌握民营企业人员的素质要求,了解中小型民营企业面临的特殊问题.
重点:民营企业人力资源管理中存在的问题与对策(十)人力资源的改革与思考掌握人力资源在企业中的地位和层次分析,了解有关人力资源改革的有关问题.
重点:人力资源在企业中的地位和层次分析;难点:企业人力资源管理的改革引起的系列改革三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一人力资源概述讲授62:1二人力资源计划讲授41:1三人力资源吸收讲授、讨论42:1四员工培训与开发讲授42:1五职业计划与职业管理讲授、讨论62:1六绩效评估讲授41:1七报酬系统讲授、讨论42:1八员工问题及处理讲授62:1九民营企业人力资源管理讲授41:1十人力资源的改革与思考讲授21:1十一机动复习4四、课程其他教学环节的要求要求学生能认真,及时、独立完成每次作业,包括查阅资料等.
五、本课程与其他课程的联系学习本课程是在学习管理学、经济学、统计学、公共关系学、组织行为学等课程的基础上进行的,学习本课程为学习企业战略管理等后续专业课程打下必要的基础.
六、教学参考书目1.
《人力资源开发与管理》窦胜功编沈阳出版社2000.
8(第一版)2.
《人力资源管理案例精选精析》张岩松周瑜弘李健等编著中国社会科学出版社2006.
5(第二版)3.
《人力资源管理案例》张岩松李健等编著经济管理出版社2005.
1(第一版)4.
《人力资源开发与管理》胡君辰郑绍濂主编复旦大学出版社2004.
10(第三版)5.
《人力资源管理教程:理论·实务·案例》郑海航吴冬梅主编经济管理出版社2006.
3(第一版)大纲撰写人:姜鹤大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X2060271消费者行为学课程教学大纲课程名称:消费者行为学英文名称:TheoryofConsumerBehavior课程编号:x2060271学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适应专业:工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务《消费者行为学》是营销专业的专业基础课.
它是一门新兴的学科,是专门研究消费者心理与行为的科学.
它主要通过研究消费者心理与行为来了解和掌握消费规律,掌握消费心理与行为的特点和规律及对其的测试与验证,从而制定出相应的营销策略,以便向着社会经济方向方面的发展.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)消费者行为学概述1.
教学内容:消费、消费者、消费者行为的概念;性质和特点.
2.
基本要求:了解消费、消费者、消费者行为的概念,理解消费者行为的分类、特点.
掌握消费者行为的特点,以便从多方面找出适应消费者行为规律的应小策略.
重点:消费、消费者、消费者行为的概念、特点及研究的意义.
难点:消费者行为研究的理论来源及研究方法.
(二)问题的认知与信息搜集1.
教学内容:介绍三个决策类型——扩展型购买决策、有限型购买决策、名义型购买决策;问题的认知及影响因素;信息搜集的来源,解决实际购买的认知问题.
2.
基本要求:了解三个决策类型,了解问题认知及信息搜集的概念.
掌握三个决策类型的基本内容及特点,对问题的认知方法和搜集信息的方法的系统性的理解.
重点:三个决策类型难点:问题的认知、信息搜集的方法.
(三)评价与购买1.
教学内容:购买前的评价内容、评价标准、购买过程及环境因素.
2.
基本要求:了解购买前的评价内容、评价标准、购买过程及环境因素;掌握评价标准和环境因素.
重点:评价标准;难点:环境因素.
(四)购后行为1.
教学内容产品的使用、闲置、满意与不满、品牌忠诚等的含义.
影响品牌选择及购买行为的店内因素.
满意与不满的行为处置.
2.
基本要求:了解产品的使用、闲置;掌握品牌忠诚和满意与不满行为的处置方法.
重点:满意与不满的处置方法;难点:品牌忠诚的行为过程.
(五)消费者的资源1.
教学内容:消费者资源、时间、知识的概念,资源分析、时间的划分及营销策略.
2.
基本要求:了解消费者资源的来源,时间的划分、知识的掌握;掌握资源的概念及时间的划分标准.
重点:资源的来源、时间的内涵;难点:资源的来源、时间的划分及营销策略.
(六)消费者的购买动机1.
教学内容:需要、动机的概念,需要的理论、动机的理论及营销策略.
2.
基本要求:了解需要、动机的概念;掌握需要、动机的理论及营销策略.
重点:需要、动机理论的形成;难点:对需要和动机的营销策略.
(七)消费者的个性、自我和生活方式1.
教学内容:消费者的个性、自我概念、生活方式的概念及具体内容.
2.
基本要求:了解个性、自我和生活方式的概念;掌握个性、自我和生活方式对消费行为的影响.
重点和难点:个性、自我和生活方式对消费行为的影响.
(八)文化与消费者购买行为1.
教学内容:文化的概念、文化的价值观、文化的特点及对购买行为的影响.
2.
基本要求:了解文化的概念,文化的价值观等;掌握文化的特点及对购买行为的影响.
重点:文化、亚文化的概念及价值观;难点:文化的特点及对购买行为的影响.
(九)社会阶层、社会群体与购买行为1.
教学内容:社会阶层、社会群体概述;社会阶层划分、社会群体划分;不同阶层的消费差异及参照群体、角色的购买行为.
2.
基本要求:了解社会阶层、社会群体的概念;掌握阶层划分的及参照群体、角色等对购买行为的影响.
重点:不同社会阶层购买行为的差异;难点:参照群体、角色对购买行为的影响.
(十)家庭、情境与消费者购买行为1.
教学内容:家庭、情境的构成和变化;家庭生命周期、购买情境及类型2.
基本要求:了解家庭、购买情境的概念;掌握家庭生命周期对购买行为的影响;掌握情境对购买行为的影响.
重点:家庭、情境对购买行为的影响;难点:情境对购买行为的影响.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一消费者行为学概述讲授42:1二问题认知与信息搜集讲授42:1三评价与购买讲授42:1四购后行为讲授42:1五消费者资源讲授42:1六消费者的购买动机讲授42:1七个性、自我与生活方式讲授42:1八文化与消费者行为讲授42:1九社会阶层、社会群体与购买行为讲授82:1十家庭、情境与购买行为讲授82:1合计48四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业、讨论等方式,课堂讲授过程中要求学生认真听讲,紧跟授课教师的思路,作好笔记.
作业主要有简答题、问答题和案例分析,要求学生按要求认真完成.
五、本课程与其他课程的联系《消费者行为学》是营销专业的专业课,因此,在学习本课程之前,需要有相应的专业知识,先修课程为管理学、市场营销学等.
六、教学参考书目《消费心理学》李晓霞清华大学出版社2006年《消费者行为学》龚振东财大出版社2003年《消费者行为学》符国群高教出版社2005年大纲撰写人:费素斌大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X2060341旅游学课程教学大纲课程名称:旅游学英文名称:Tourism课程编号:x2060341学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务旅游学属于旅游管理本科专业的专业基础课,是一门旅游专业的基础理论课.
学生通过本课程的学习,能够掌握旅游业相关的概念和基本理论,并能通过这些基本的知识对旅游相关领域有一个初步的了解,为今后学习其他课程打下扎实的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)旅游发展的历史沿革了解19世纪中叶以前的旅行发展,中国旅游业的产生与发展;理解近代旅游的发展;掌握近代旅游业的诞生;熟练掌握现代旅游的发展.
重点:旅游业的诞生,现代旅游迅速发展的原因,现代旅游特点.
难点:现代旅游迅速发展的原因.
(二)关于旅游活动的基本认识了解旅游学研究的对象与任务;理解旅游的基本类型;掌握旅游的概念,旅游活动的构成与特点;熟练掌握旅游的性质.
重点:旅游的概念,旅游的性质,旅游活动的要素,旅游活动的特征.
难点:旅游性质.
(三)旅游活动的主体了解旅游者的概念;理解国际旅游者和国内旅游者的界定;掌握我国对我国海外游客和国内旅游者的规定,旅游者产生的条件;熟练掌握旅游者类型及其需求特点,旅游者的旅游动机.
重点:我国对"旅游者"的定义(国际旅游者和国内旅游者);旅游者产生的客观条件,旅游动机的基本类型;旅游者类型及其划分.
难点:影响旅游动机的因素,不同类型旅游者的需求特点.
(四)旅游活动的客体了解旅游资源、旅游资源开发的概念;理解旅游资源分类与特点,旅游资源的价值决定;掌握旅游资源评价;熟练掌握旅游资源的开发,旅游资源的保护.
重点:旅游资源、旅游资源开发的概念,旅游资源评价的内容,旅游资源开发的内容;旅游资源保护的措施.
难点:旅游资源评价方法,旅游资源开发的可行性研究,旅游资源的保护措施.
(五)旅游业了解旅游业、旅行社、旅游景点、旅游产品的概念;理解旅游业性质与特点,交通业的构成与特点;掌握旅游业构成,旅行社的分类,饭店的类型与等级,四大旅游交通方式,旅游景点的类别;熟练掌握旅行社业的业务,饭店的集团经营,影响旅游者选择旅行方式的因素,影响景点经营的因素,我国旅游产品的质量管理.

重点:旅游业、旅行社、旅游景点、旅游产品的概念,旅游业构成,四大旅游交通方式,旅行社业的业务,影响旅游者选择旅行方式的因素,影响景点经营的因素,我国旅游产品的质量管理.
难点:旅游业的性质,旅行社业的业务,饭店的集团经营,影响旅游者选择旅行方式的因素,影响景点经营的因素,我国旅游产品的质量管理.
(六)旅游市场了解旅游市场的概念;理解旅游市场的特点;掌握旅游市场划分,国际旅游客流、国际旅游客源分布格局;熟练掌握国际旅游市场规律,我国旅游业的客源市场.
重点:旅游市场概念,全球国际旅游客流分布,全球国际旅游客源分布,中国国际旅游市场的客源分布,我国的国内旅游市场.
难点:旅游市场划分方法,全球国际旅游客流规律,中国国内旅游市场存在的主要问题及对策,中国旅游业在国际市场中的竞争状况.
(七)旅游的影响掌握旅游的经济影响,旅游的社会文化影响,旅游的环境影响.
重点:旅游经济的积极与消极影响,旅游社会文化的积极与消极影响,旅游环境的积极与消极影响.
难点:旅游经济的积极影响,旅游社会文化的消极影响,旅游环境的消极影响.
(八)可持续旅游的发展了解可持续旅游、旅游承载力的概念;理解可持续旅游发展的目标;掌握实现可持续发展的关键.
重点:可持续旅游发展的内容,可持续旅游发展的关键与措施,我国实施旅游可持续发展战略的必要性.
难点:影响我国旅游可持续发展的因素,我国旅游可持续发展的策略.
(九)旅游组织与旅游产业政策了解各种国际国内旅游组织,我国的旅游产业政策.
重点:旅游产业政策的主要内容,旅游产业宏观管理与协调的基本手段.
难点:旅游产业宏观管理与协调的基本手段.
(十)旅游发展的模式与趋势理解旅游的发展模式;掌握旅游业的发展趋势.
重点:现阶段中国旅游业发展模式的基本特点.
难点:世界旅游业的发展趋势,中国旅游业发展趋势.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一旅游发展的历史沿革讲授62:1二关于旅游活动的基本认识讲授42:1三旅游活动的主体讲授42:1四旅游活动的客体讲授62:1五旅游业讲授102:1六旅游市场讲授42:1七旅游的影响讲授42:1八可持续旅游的发展讲授22:1九旅游组织与旅游产业政策讲授22:1十旅游发展的模式与趋势讲授42:1十一期末总复习讲授2四、课程其他教学环节要求作业环节:定期向学生布置与本章内容相关的作业,作业类型主要包括问答题和收集相关文章或案例并对此进行的分析.
要求:要求学生端正学习态度,认真复习,利用报刊杂志、internet收集相关文章介绍和案例,按时完成各项作业.
五、本课程与其他课程的联系本课程是旅游专业的第一门专业课,是其他旅游专业课程,如:旅游资源规划与开发、旅行社经营与管理、餐饮经营与管理、饭店管理学、旅游心理学等课程的基础课.
六、教学参考书目《旅游学》李天元主编高等教育出版社2002《旅游学概论》苏勤主编高等教育出版社2001《基础旅游学》谢彦君主编中国旅游出版社2004大纲撰写人:李洪娜大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X2060351旅游经济学课程教学大纲课程名称:旅游经济学英文名称:TourismEconomics课程编号:x2060351学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务本课程是旅游管理专业的必修课程.
21世纪的旅游业将成为世界各国经济发展的一个重要推动力.
中国旅游业正朝着世界一流旅游大国的目标迈进.
本课程融合了当代旅游学、西方经济学、管理学等多门学科的知识,理论联系实践,培养具有现代经济、技术知识和管理技能的旅游经营管理人才.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)旅游经济活动与旅游产业了解影响旅游经济活动的因素,旅游产业化的标志;了解旅游经济学的产生及发展,研究对象、研究内容及研究方法;掌握现代旅游经济发展的特点,旅游产业、旅游产业结构的概念;熟练掌握现代旅游、旅游经济活动的概念,旅游产业的特点,旅游产业在国民经济中的作用.

重点:旅游产业的特点难点:旅游产业在国民经济中的作用(二)旅游资源与旅游产品了解旅游产品价值量规定的特殊性,整体旅游产品构成的要素;掌握旅游产品的概念;熟练掌握旅游产品生产的原则,旅游产品的特点.
重点:旅游产品的概念难点:旅游产品生产的原则,旅游产品的特点(三)旅游市场了解旅游市场的特征,旅游市场的分类掌握旅游市场的作用;掌握旅游市场的概念,掌握市场竞争的主要内容和竞争手段;熟练掌握市场竞争客观必然性.
重点:市场竞争的主要内容和竞争手段难点:市场竞争客观必然性(四)旅游需求与旅游供给了解旅游需求的涵义和旅游需求规律,旅游供给的涵义和旅游供给规律,调节旅游市场供求矛盾的主要手段;掌握旅游供给的特点,旅游供求矛盾形成的原因和供求矛盾的表现形式;熟练掌握旅游需求的特点和旅游需求价格弹性系数的计算方法,影响旅游供给的因素.

重点:需求的涵义和旅游需求规律,旅游供给的涵义和旅游供给规律,调节旅游市场供求矛盾的主要手段难点:旅游供求矛盾形成的原因和供求矛盾的表现形式(五)旅游价格了解旅游价格的概念,旅游产品的各种定价方法,价格监督检查的主要内容,旅游差价与旅游优惠价的区别;掌握旅游价格形成的影响因素,旅游价格构成的一般要素,旅游产品定价目标的种类;熟练掌握旅游产品的定价策略,旅游价格管理的形式.

重点:旅游价格形成的影响因素,旅游价格构成的一般要素,旅游产品定价目标的种类难点:旅游产品的定价策略(六)旅游消费了解旅游消费的作用,旅游消费结构的分类,旅游消费效果的涵义;掌握旅游消费的特征,实现旅游消费结构合理化的途径,评价旅游消费效果的原则.
重点:旅游消费效果的涵义难点:实现旅游消费结构合理化的途径(七)旅游收入与分配了解旅游收入的分类,旅游收入的主要指标,旅游收入的分配、再分配的涵义,旅游乘数效应的主要种类;掌握旅游收入的涵义,影响旅游收入的主要因素,旅游收入再分配的主要结构,乘数效应的涵义与一般的计算公式;熟练掌握旅游收入漏损的原因.

重点:旅游收入的分配、再分配的涵义,旅游乘数效应的主要种类.
难点:旅游收入漏损的原因(八)旅游经济效益了解旅游经济效益的概念,企业经济效益的主要分析方法,旅游宏观经济效益分析的主要指标;掌握旅游经济效益的种类,提高企业经济效益的主要途径,旅游宏观成本包括的主要内容;熟练掌握提高旅游宏观经济效益的主要途径.

重点:旅游经济效益的种类,提高企业经济效益的主要途径.
难点:提高旅游宏观经济效益的主要途径(九)旅游投资了解旅游投资的概念,旅游投资可行性研究的必要性,旅游投资项目的经济评价方法;掌握旅游建设项目资金筹措的渠道,旅游建设项目可行性研究的主要内容,旅游项目投资风险的种类.
重点:旅游建设项目资金筹措的渠道难点:旅游投资项目的经济评价方法(十)旅游经济发展战略与旅游规划了解旅游经济发展战略的涵义,各主要国家旅游经济发展模式;掌握制定旅游经济发展战略的基本原则,旅游经济发展模式的主要类型;熟练掌握旅游规划.
重点:各主要国家旅游经济发展模式难点:旅游规划三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1旅游经济活动与旅游产业、旅游经济学讲授41:12旅游资源与旅游产品讲授21:13旅游市场讲授41:14旅游需求与旅游供给讲授81:15旅游价格讲授21:16旅游消费讲授61:17旅游收入与分配讲授81:18旅游经济效益讲授61:19旅游投资讲授41:110旅游经济发展战略与旅游规划讲授41:1四、课程其他教学环节的要求本课程主要采用课堂讲授、作业、案例讨论等方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业主要有计算题和案例分析题,要求学生按授课教师的要求认真完成;案例讨论要求学生积极参与讨论,每个小组形成发言报告.

五、本课程与其他课程的联系本课程是旅游管理专业的基础课.
先行课:旅游学、微观经济学、宏观经济学后续课程:旅行社经营与管理、餐饮经营与管理六、教学参考书目《旅游经济学》田里高等教育出版社2005年4月《现代旅游产业经济学》唐留雄广东旅游出版社2005年1月《旅游经济学原理》张辉,厉新建旅游教育出版社2004年4月《旅游经济学》郭鲁芳浙江大学出版社2005年12月《现代旅游经济学》(第三版)罗明义云南大学出版社2005年8月大纲撰写人:刘红大纲审阅人:王忠伟负责人:卢晓君X2060361基础会计课程教学大纲课程名称:基础会计英文名称:FundamentalAccount课程编号:x2060361学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务《基础会计》是财务会计学的入门课程,是财务管理专业的主要专业基础课.
在这门课程中将学习会计的基本理论、基本方法和基本操作技术等基础知识.
通过本课程的学习,使初学者掌握会计的基本理论、基本原理、核算方法和技能,明确会计的意义和任务,能够运用会计的基本理论与方法,进行会计信息的处理,认识做好会计工作的重要性,为进一步学习其他课程奠定基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪论了解会计信息的功能、会计信息的类型、提高会计信息质量的途径和会计环境;理解会计信息系统的运转机制;掌握会计的本质;熟练掌握会计信息质量的基本要求;重点:会计的的本质;难点:对会计本质的理解,会计理念的接受.
(二)会计方程式和会计要素了解会计循环;理解会计要素的涵义及及其划分;掌握各会计要素的基本概念和具体分析内容;熟练掌握基本会计方程式和扩展会计方程式及其变动规则.
重点:会计方程式及其变动规则;难点:会计要素的基本概念、具体内容、特征(三)复式记账原理了解借贷记账法的产生与演进、记账方法;理解账户与会计科目的联系与区别以及会计对象、会计要素、会计等式和会计账户的关系,单式记账方法与复式记账方法的区别;深刻理解借贷记账方法的特点;掌握会计科目的级次及其在会计信息记录中的作用;掌握复式记账法的基本原则和特征;熟练掌握账户的基本结构和借贷记帐法的要点.

重点:借贷记账法的应用;难点:交易或事项的会计处理.
(四)会计凭证了解会计凭证的作用和种类、填制和审核会计凭证的内容,会计凭证传递的作用及会计凭证传递的组织与保管;理解会计凭证在会计循环中的作用;掌握会计凭证的概念、原始凭证的内容、种类和记账凭证的内容、种类和填制方法;熟练掌握原始凭证、记账凭证的填制和审核.

重点:原始凭证、记账凭证的内容和填制方法;难点:记账凭证的实际填制.
(五)账簿与成本计算了解设置账簿的意义;理解账簿的基本内容;掌握账簿的种类、记账的基本要求和方法;熟练掌握总分类账账户与明细分类账户的关系及平行登记;掌握成本计算的一般程序;熟练掌握制造业的成本计算方法.

重点:总分类账账户与明细分类账户的平行登记;难点:制造业企业的简单成本计算.
(六)对账与资产清查了解对账的内容和作用;理解资产清查的动因;掌握资产清查的种类及适用情况、存货的盘存制度;熟练掌握更正错账的规则及方法、银行存款余额调节表的编制、资产清查结果的会计处理.
重点:银行存款余额调节表的编制;资产清查结果的会计处理;难点:存货盘亏的账务处理;错账的更正.
(七)收益计量与结账了解结账程序和结账方法;理解划分会计期间的重要性、权责发生制与现金收付制;掌握账项调整的内容,熟练掌握编制调整分录;熟练掌握结账分录的编制.
重点:账项调整的内容及调整分录;难点:账项调整分录和结账分录的编制.
(八)财务报告了解财务报告体系;理解财务报告的重要作用和编制财务报告的基本要求;掌握资产负债表、利润表的含义及结构;熟练掌握资产负债表、利润表编制方法.
重点:资产负债表和利润表的编制难点:资产负债表中应收及预付、应付及预收等报表项目的编制方法.
(九)制造业主要交易或事项及相关会计处理了解制造业企业筹资、投资、采购、生产、销售和利润分配等活动;理解制造业企业所有者权益和债权人权益的主要区别以及各项资产、费用等的构成;掌握核算各种交易或事项所应设置的账户;熟练掌握各种交易或事项的会计处理.

重点:制造业企业各种交易或事项的账户设置及会计处理;难点:资产负债表日各类转账业务的会计处理(十)会计假设和会计原则了解会计原则的意义;理解会计假设在会计核算中的意义;掌握会计原则在会计核算中的指导作用;熟练掌握会计要素的确认和计量原则及会计修订性惯例.
重点:会计要素的确认和计量原则及会计修订性惯例;难点:会计假设在会计核算中的意义;会计修订性惯例原则的运用.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1绪论讲授22:12会计方程式和会计要素讲授42:13复式记账原理讲授42:14会计凭证讲授32:15账簿与成本计算讲授52:16对账与资产清查讲授42:17收益计量与结账讲授42:18财务报告讲授62:19制造业主要交易或事项及相关会计处理讲授122:110会计假设和会计原则讲授42:1合计48四、课程其他教学环节要求作业:每次课后都有相应的复习思考题,采取上交批阅、课前提问、课中反馈、课后讨论等形式完成.
五、本课程与其他课程的联系本课程是会计学的入门课,无先行课;后续课程:财务会计六、教学参考书目《会计学精要(第8版)》安东尼电子工业出版社2006年《初级会计学》郭道扬朱小平经济科学出版社2000第一版(选用最新版本)《新编基础会计学教程》黄淑芬中国财政经济出版社选用最新版本《初级会计学》西凤茹王谦冶金出版社2006年大纲撰写人:张淑仙大纲审阅人:李云宏负责人:卢晓君X3060011财务管理课程教学大纲课程名称:财务管理英文名称:FinanceManagement课程编号:x3060011学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务《财务管理》是财务管理专业一门主要专业课程,在这门课程中将学习筹资管理、资本、结构投资管理、证券评价、流动资金管理、股利分配管理等专业知识,该课程的主要目标是使学生获得相关的专业基础知识,掌握财务管理理论与实践的基本决策,培养学生独立分析解决实际问题的能力,增强学生管理决策素质,领会作好财务管理基础工作的重要性.
通过本课程的学习,使学生能够了解财务管理的前沿问题,并能与财务管理实践相结合.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)总论熟练掌握财务管理的对象内容;正确理解财务管理目标;一般了解财务管理的含义、对象.
重点:筹资原理、投资原理、股利分配原理.
难点:财务管理目标的三种主要观点.
(二)筹资管理熟练掌握普通股筹资、长期负债筹资、短期筹资;正确理解营运资金政策;一般了解普通股筹资的概念、种类,长期负债筹资的特点、长期借款的种类、条件、借款方式,长期借款筹资的特点,短期负债的特点.

重点:股票发行条件、发行方式、销售方式、发行价格,发行债券的条件、资格、债券的价格、债券的信用等级短期负债的主要形式.
难点:股票上市的目的、条件及暂停与终止,债券发行价格计算,营运资金的持有政策与筹集政策.
(三)资本成本与资本结构熟练掌握资本成本的计算,最佳资本结构确定;正确理解资本成本的概念、决定资本成高低的因素、边际资本成本、机会成本、融资的每股收益分析;一般了解资本结构理论.
重点:单项资本成本计算、加权平均资本成本计算、边际资本成本计算,融资的每股收益分析,最佳资本结构确定.
难点:边际资本成本计算.
(四)投资项目管理熟练掌握投资项目评价的折现方法;正确理解现金流量概念、项目计算期、经营期、利润与现金流量的关系更新决策的现金流量分析;一般了解投资项目评价的非折现方法,.
重点:净现值法、现值指数法、内涵报酬率法、固定资产的年平均成本法.
难点:风险调整贴现率法及肯定当量法的计算.
(五)证券评价熟练掌握债券投资、股票投资、证券组合投资,正确理解、债券投资的风险、、贝他系数的概念、;一般了解债券的概念、分类股票的概念、股票的价值、价格、股利风险分散理论.
重点:债券价值的计算、债券到期收益率的计算、股票评价的基本模式、资本资产定价模型、投资组合的预期报酬率难点:非固定成长股票价值的确定.
(六)流动资金管理熟练掌握现金和有价证券管理、应收账款管理、存货管理;正确理解现金管理的有关规定、现金收支原理,应收帐款信用期、信用标准,ABC分类管理;一般了解现金原理的目标、应收账款管理的目标、存货管理的目标.

重点:现金持有量的成本分析模式法、随机模式法,应收账款信用期的决策,存货成本的计算及保险储备相关的总成本确定.
难点:存货保险储备相关的总成本确定.
(七)股利分配熟练掌握股利支付方式、股利分配政策;正确理解股利分配内容、利润分配顺序、股利支付程序;一般了解股利分配理论、股票股利和股票分割概念及对公司和股东的意义.
重点:股利支付方式、股利分配政策.
难点:发放股票股利后的每股收益和每股市价计算.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一总论讲授22:1二筹资管理讲授62:1三资本成本与资本结构讲授84:1四投资项目管理讲授104:1五证券评价讲授63:1六流动资金管理讲授104:1七股利分配讲授63:1合计48四、课程其他教学环节的要求作业:要求学生独立完成教师布置的作业,包括查阅相关资料,列出计算过程.
五、本课程与其他课程的联系本课程是财务管理的主干专业课,其先修课程为《财务管理基础》.
六、教学参考书目《财务管理》陆正飞东北财经大学出版社2005.
8东北财经大学出版社《财务管理》注册会计师委员会编每年最新版本《财务管理》会计师资格考试委员会编中国财政经济出版社每年最新版本《财务管理》王庆成高等教育出版社2006.
1大纲撰写人:吴彩英大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X3060021饭店管理学课程教学大纲课程名称:饭店管理学英文名称:HotelManagementScience课程编号:x3060021学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务本课程是旅游管理专业必修专业课,具有理论性强、与实际工作联系紧密的特点.
课程以管理学基本原理为基础,联系饭店实际,探索饭店自身的运行规律,阐述饭店管理的基本理论、知识与方法.
通过讲授,使学生能够运用所学的理论和知识了解现代饭店管理方面的矛盾,掌握现代饭店管理方面的规律,提高饭店管理的素质.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)饭店和饭店管理了解饭店和饭店管理含义、饭店管理形式、饭店发展演变;理解饭店企业组织、掌握饭店类型与等级、饭店业务特点、饭店发展趋势.
重点:饭店企业组织;饭店业务特点;饭店发展趋势.
难点:饭店企业组织内涵解析;饭店业务特点在管理实践中的发展及运用.
(二)饭店管理基础理论了解饭店管理框架体系;理解宾客消费行为分析;掌握饭店管理核心职能、理念、方法、饭店产品理论.
重点:饭店管理核心职能、理念、方法;饭店产品理论.
难点:饭店管理理念;方法在管理实践中的应用;整体产品概念的应用.
(三)饭店决策与计划管理了解饭店决策与计划管理基本内涵;理解饭店决策过程、主要计划指标涵义;掌握饭店计划指标体系、饭店计划体系;熟练掌握饭店计划编制与执行.
重点:饭店决策过程;饭店计划指标体系和计划体系;饭店计划编制与执行.
难点:饭店计划指标体系及计划的编制.
(四)饭店组织管理了解饭店组织特性、饭店组织管理主要内容、饭店组织结构类型、部门构成;理解饭店组织原则、非正式组织特性及管理;掌握制度管理与体系.
重点:饭店组织原则;制度管理.
(五)饭店服务质量管理了解饭店服务及服务质量基本含义;理解饭店服务质量的特点;掌握饭店服务质量内容、服务规程的制定、服务质量管理体系;熟练掌握饭店全面质量管理内容、常用饭店服务质量管理与分析方法.
重点:饭店服务质量内容;服务质量分析;难点:饭店服务质量分析方法的应用.
(六)饭店设备管理了解饭店设备含义、分类、设备磨损规律、故障规律;掌握饭店设备系统管理流程(包括选择、购置、使用、维护、更新、改造)及经济评价方法.
重点:设备资产管理;设备投资决策;设备技术状态;设备磨损度量;设备改造和更新的经济评.
难点:设备投资决策;设备改造和更新经济评价方法.
(七)饭店物资管理了解饭店物资分类、物资管理基本概况;理解仓储、发放管理流程;掌握饭店物资定额管理、物资采验管理内容和方法.
重点:饭店物资定额管理;物资采验管理方法;仓储、发放流程及关键要点.
难点:饭店物资定额经济分析;物资采验管理方法.
(八)饭店安全与危机管理了解饭店安全及安全管理基本内涵、饭店危机基本内涵;理解饭店安全范畴、饭店安全管理要点;掌握饭店安全管理内容体系、危机管理阶段及对策、熟练掌握紧急情况的应对与管理.
重点:饭店安全管理要点及内容体系;危机管理阶段及对策;紧急情况的应对与管理.
难点:危机管理阶段及对策;紧急情况的应对与管理.
(九)饭店业务管理了解饭店管理业务构成;掌握饭店业务运行与管理.
重点:饭店核心部门业务运行与管理.
(十)饭店集团经营了解饭店集团发展历程、发展模式创新;理解饭店集团经营内涵;掌握国内外饭店集团发展状况.
重点:饭店集团经营内涵;发展状况.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一饭店和饭店管理讲授32:1二饭店管理基础理论讲授42:1三饭店决策与计划管理讲授52:1四饭店组织管理讲授42:1五饭店服务质量管理讲授52:1六饭店设备管理讲授52:1七饭店物资管理讲授52:1八饭店安全与危机管理讲授52:1九饭店业务管理讲授22:1十饭店集团经营讲授22:1十一习题课讲授+讨论4十二平时测验2十三期末总复习2四、课程其他教学环节要求1、辅导答疑:安排固定地点,解决学习中存在的较为普遍的问题.
2、作业:分小组收集资料以小论文方式,形成讨论方案.
五、本课程与其他课程的联系先修课程:管理学、市场营销、旅游学等;后续课程:餐饮经营与管理、饭店前厅与客房等.
六、教学参考书目《饭店管理》(第二版)蒋丁新(主编)高等教育出版社2004.
8《饭店管理概论》梁玉社、白毅(主编)旅游教育出版社2006.
8《饭店管理概论》马勇(主编)清华大学出版社2006.
8《现代饭店管理》海荫辉、郭琰(主编)郑州大学出版社2003.
4《现代饭店管理——理论、方法与案例》翁钢民等(编著)南开大学出版社2004.
9大纲撰写人:柳光露大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X3060071财务分析课程教学大纲课程名称:财务分析英文名称:FinanceAnalysis课程编号:x3060071学时数:48其中实训学时数:8课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务《财务分析》是财务管理专业一门主要专业课程.
学习该课程的主要目的是使学生掌握财务分析的基本理论并与企业财务管理相结合,培养学生独立分析解决实际问题的能力,增强学生综合分析的素质,领会作好财务分析工作的重要性,满足培养高素质管理人才的要求.
通过本课程的学习,使学生能够提高应用分析问题的能力,为今后学生步入社会、提高经营决策能力打下良好的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)总论熟练掌握财务分析的形式及我国财务分析体系;正确理解财务分析与相关学科的关系;一般了解财务分析的涵义、财务分析的作用、产生领域及西方财务分析体系的基本框架.
重点:财务分析的形式及我国财务分析体系.
难点:财务分析与相关学科的关系.
(二)财务分析方法熟练掌握财务分析的方法;正确理解财务分析的程序;一般了解财务的分析评价技术行业分析比率分析重点:比率分析与因素分析指标.
难点:战略分析与会计分析.
(三)财务分析信息熟练掌握财务分析标准信息;正确理解会计报告信息、市场与政策信息;一般了解财务分析信息的内涵.
重点:经验标准、历史标准、行业标准、预算标准.
难点:政策法规信息、市场信息.
(四)财务报表分析熟练掌握资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析;正确理解资产负债表编制方法,利润表编制方法,现金流量表编制方法;一般了解资产负债表基本内容、结构,利润表的基本内容、结构,现金流量表的基本内容、结构.

重点:资产负债表的质量分析、利润质量下降的各种特征、现金流量表的质量分析.
难点:现金流量表的质量分析.
(五)财务指标分析熟练掌握偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析、增长能力分析;正确理解影响各种财务指标的因素;一般了解各种财务指标的内涵.
重点:短期偿债能力分析、长期偿债能力分析,资产的营运能力指标分析,盈利能力指标分析,增长能力指标分析.
难点:持续增长策略与分析.
(六)综合分析熟练掌握杜邦分析法、沃尔评分法;正确理解杜邦分析体系的变形与发展,沃尔评分法基本步骤及应用,一般了解杜邦分析法的作用、杜邦分析法的体系与内容、沃尔评分法的内涵、雏形.
重点:杜邦分析法的内容及应用难点:沃尔评分法的应用三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一总论讲授42:1二财务分析方法讲授63:1三财务分析信息讲授42:1四财务报表分析讲授103:1五财务指标分析讲授83:1六综合分析讲授83:1七实训8四、课程其他教学环节要求作业:要求学生独立完成教师布置的作业,包括查阅相关资料,列出计算过程,并写出分析结论.
五、本课程与其他课程的联系本课程是财务管理的主干专业课,其先修课程为《财务会计》、《财务管理》.
六、教学参考书目《财务分析学》张先治东北财经大学出版社2005.
6《财务分析》黎来芳清华大学出版社2005.
4《财务分析》徐明浙江大学出版社2005.
6大纲撰写人:吴彩英大纲审阅人:张淑仙郭彬负责人:卢晓君X3060081财务分析课程教学大纲课程名称:财务分析英文名称:FinanceAnalysis课程编号:x3060081学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:会计学一、课程的性质和任务《财务分析》是会计学专业一门主要专业课程.
学习该课程的主要目的是使学生掌握财务分析的基本理论并与企业财务会计相结合,培养学生独立分析解决实际问题的能力,增强学生综合分析的素质,领会作好财务分析工作的重要性,满足培养高素质管理人才的要求.
通过本课程的学习,使学生能够提高应用分析问题的能力,为今后学生步入社会、提高经营决策能力打下良好的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)总论熟练掌握财务分析的形式及我国财务分析体系;正确理解财务分析与相关学科的关系;一般了解财务分析的涵义、财务分析的作用、产生领域及西方财务分析体系的基本框架.
重点:财务分析的形式及我国财务分析体系.
难点:财务分析与相关学科的关系.
(二)财务分析方法熟练掌握财务分析的方法;正确理解财务分析的程序;一般了解财务的分析评价技术行业分析比率分析重点:比率分析与因素分析指标.
难点:战略分析与会计分析.
(三)财务分析信息熟练掌握财务分析标准信息;正确理解会计报告信息、市场与政策信息;一般了解财务分析信息的内涵.
重点:经验标准、历史标准、行业标准、预算标准.
难点:政策法规信息、市场信息.
(四)财务报表分析熟练掌握资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析;正确理解资产负债表编制方法,利润表编制方法,现金流量表编制方法;一般了解资产负债表基本内容、结构,利润表的基本内容、结构,现金流量表的基本内容、结构.

重点:资产负债表的质量分析、利润质量下降的各种特征、现金流量表的质量分析.
难点:现金流量表的质量分析.
(五)财务指标分析熟练掌握偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析、增长能力分析;正确理解影响各种财务指标的因素;一般了解各种财务指标的内涵.
重点:短期偿债能力分析、长期偿债能力分析,资产的营运能力指标分析,盈利能力指标分析,增长能力指标分析.
难点:持续增长策略与分析.
(六)综合分析熟练掌握杜邦分析法、沃尔评分法;正确理解杜邦分析体系的变形与发展,沃尔评分法基本步骤及应用,一般了解杜邦分析法的作用、杜邦分析法的体系与内容、沃尔评分法的内涵、雏形.
重点:杜邦分析法的内容及应用难点:沃尔评分法的应用三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一总论讲授22:1二财务分析方法讲授63:1三财务分析信息讲授22:1四财务报表分析讲授83:1五财务指标分析讲授63:1六综合分析讲授63:1七测试2四、课程其他教学环节的要求作业:要求学生独立完成教师布置的作业,包括查阅相关资料,列出计算过程,并写出分析结论.
五、本课程与其他课程的联系本课程是会计学专业的一门专业课,其先修课程为《财务会计》、《财务管理》.
六、教学参考书目《财务分析学》张先治东北财经大学出版社2005.
6《财务分析》黎来芳清华大学出版社2005.
4《财务分析》徐明浙江大学出版社2005.
6大纲撰写人:吴彩英大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X3060091市场营销课程教学大纲课程名称:市场营销英文名称:Marketing课程编号:x3060091学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:金融学一、课程的性质和任务本课程是金融学专业的专业课.
在这门课程中将学习市场营销的基本理论,基本方法和基本操作技术等基础知识.
学习该课程的目的是帮助初学者掌握市场营销学的基本理论,基本原理、基本操作方法和技能,明确市场营销在企业中的意义和任务,为进一步学习其他工商管理类课程奠定理论基础.
通过本课程的学习,使学生掌握市场营销的基本理论和方法,了解市场营销界的最新研究成果,并能与实际相结合;能够运用市场营销的基本理论与方法,解决实际问题.
市场营销学是一门应用性较强的课程,在教学过程中,要将教材所涉及的基本理论、基本知识和操作方法,紧密地与市场营销实务结合起来加以讲解和运用,还应十分重视案例教学,以便巩固所学内容.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)市场营销概述掌握市场营销的概念;重点掌握市场营销核心概念的含义及构成,掌握市场营销的观念及其发展过程.
熟悉市场营销范围;理解市场营销管理的演变过程.
重点:市场营销核心概念;市场营销观念;难点:市场营销核心概念,市场营销管理的演变.
(二)市场营销环境掌握市场营销环境的概念,宏观环境与微观环境的种类.
熟悉消费者、竞争者、经济、技术和政府等不可控因素的含义及对企业市场营销行为的影响.
重点:市场营销环境的概念与分类;难点:可控市场营销环境因素;不可控市场营销环境因素.
(三)消费者市场掌握消费者市场的特点和分类,掌握消费者行为模式,掌握影响消费者行为的因素.
熟悉购买行为类型.
重点:影响消费者行为的因素.
难点:针对这些特点和因素应采取那些相应的营销策略和方法.
(四)产业市场掌握产业市场的性质.
熟悉产业市场的构成,熟悉产业市场的特点.
了解产业购买者行为;重点:产业市场的性质和特点;难点:产业购买者行为.
(五)市场调查与预测掌握市场调查的概念,掌握市场调查具体方法,熟练掌握原始资料调查的具体方法.
熟悉市场预测的影响因素,熟悉市场调查对象.
重点:市场调查的概念和方法;难点:市场预测的概念和方法;(六)市场竞争战略掌握评价竞争者的优势与劣势,行业竞争结构,企业竞争者的界定.
掌握高质量竞争战略,低成本竞争战略的含义和内容,掌握市场领导者的竞争策略的内容,及市场挑战者的竞争策略的内容和意义,熟悉差异优势竞争战略和集中优势竞争战略的内涵和意义,熟悉市场追随者竞争策略和市场拾异补阙者的竞争策略,熟悉行业竞争形势.
重点:市场竞争战略;市场竞争策略;难点:行业竞争形势分析(七)目标市场战略掌握市场细分的原理、作用,掌握市场细分的条件,掌握细分市场的评估标准及目标市场的选择策略,掌握市场定位的概念和作用.
理解市场定位的各种策略;了解市场细分的意义,了解消费者市场细分的方法,产业市场细分的方法.
重点:市场细分的原理、作用和方法,市场定位策略及目标市场的选择策略;难点:市场细分的含义和方法,市场定位策略.
(八)产品策略掌握产品整体概念.
品牌的相关概念,产品组合决策类型,产品组合的相关概念;新产品开发的相关概念;掌握产品生命周期各阶段的特点及营销策略,产品生命周期的概念和种类.
熟悉产品线决策,品牌设计的原则及品牌决策.

重点:产品整体概念,品牌管理,产品组合决策,产品线决策.
产品生命周期各阶段的特点及营销策略;难点:增产品组合决策、产品线决策、新产品开发决策、产品生命周期各阶段的特点及营销策略.
(九)价格策略重点掌握成本导向定价法,利润导向定价法,竞争导向定价法;掌握价格折扣和折让及差别定价的含义和类型,深刻理解影响价格决策的内部因素,影响价格决策的外部因素.
熟悉需求导向定价法.
熟悉促销定价和地理定价的概念和类型.

重点:影响价格决策的因素,成本导向定价法,利润导向定价法,竞争导向定价法,价格调整的相关策略;难点:成本导向定价法,利润导向定价法,竞争导向定价法的具体方法.
(十)渠道策略掌握销售渠道的类型,掌握零售商和批发商类型和含义.
深刻理解会销售渠道的概念,熟悉销售渠道的功能,销售渠道的渠道选择具体内容;运输管理和库存具体方法,熟悉零售商和批发商的营销决策.
重点:会销售渠道的概念和类型,销售渠道的功能及渠道选择;物流管理的具体内容;(十一)促销策略掌握促销的概念,掌握促销组合的内容;掌握广告的概念及类型及主要的广告媒体.
熟悉沟通渠道的内容.
熟悉人员销售的概念和作用,了解销售促进和宣传推广的含义和目的.
重点:会广告的概念及分类,促销组合的概念和分类.
人员销售、销售促进和宣传推广的含义及应用;难点:促销组合的内涵.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1市场营销概述讲授23:12市场营销环境讲授23:13消费者市场讲授23:14产业市场讲授23:15市场调查与预测讲授23:16市场竞争战略讲授23:17目标市场战略讲授43:18产品策略讲授43:19价格策略讲授43:110渠道策略讲授43:111促销策略讲授43:1四、课程其他教学环节要求1、讲授根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度、保质保量的完成课堂教学工作.
2、作业要求学生按时完成相关作业.
五、本课程与其他课程的联系先修课程:高等数学,经济学,管理学,统计学.
后续课程:广告学,市场调查与预测,服务市场营销,国际市场营销等.
六、教学参考书目《市场营销学》何永祺东北财经大学出版社2001年7月第一版《市场学概论》顾国祥复旦大学出版社2003年6月第三版《营销管理》菲利普·科特勒清华大学出版社2005年7月第四版《市场营销学》李弘大连理工大学出版社2006年4月第三版《市场营销学》吴建安高等教育出版社2004年7月第一版大纲撰写人:刘洪玉大纲审阅人:初宇平大纲负责人:卢晓君X3060101财务软件应用课程教学大纲课程名称:财务软件应用英文名称:FinancialSoftwareUsage课程编号:x3060101学时数:48其中实验学时数:36课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务财务软件应用课程是一门实践性很强的课程,通过本课程的理论教学,可以使学生了解目前较为流行的财务软件的基本情况,尤其是熟悉用友财务软件的使用方法;通过本课程的实验操作,学生可以进一步巩固课上所讲内容,通过财务软件完成包括会计科目设置、会计凭证填制、会计账簿记录、财务报告生成等各项工作.
学生可以对财务核算过程有通盘的了解,将平时所学的分散知识整合起来,为学生求职及进行实际工作打下坚实的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)财务软件概述了解我国财务软件的发展历程.
熟悉用友财务软件的运行条件.
(二)系统管理及基础设置熟练掌握用友财务软件的基础设置操作方法,包括账套建立、用户增减及赋权等.
重点:账套的建立.
难点:用户赋权.
(三)总账管理系统初始设置和日常业务处理熟练掌握总账管理系统的初始设置方法,包括参数设置、基础档案设置及期初余额录入等操作方法;日常业务处理操作,包括凭证的填制、出纳签字、审核、记账.
重点:参数设置的原理及方法、日常业务处理操作程序.
难点:基础档案设置方法、凭证的填制.
(四)总账管理系统的期末处理熟练掌握总账管理系统的期末处理操作,包括期间损益的结转、自定义结转、总账系统结账等操作.
重点:损益结转及自定义结转方法.
难点:结账与反结账.
(五)报表管理系统熟练掌握UFO报表操作程序,包括各种常用报表的编制方法.
重点:各种常用报表的编制方法.
难点:表内公式的编制.
(六)工资管理掌握用友U8管理软件中工资管理系统的相关内容;掌握工资系统初始化、日常业务处理、工资分摊及月末处理的操作.
重点:工资系统日常业务处理难点:工资系统的初始化(七)固定资产管理掌握固定资产管理的相关内容;掌握固定资产管理系统初始化、日常业务处理、月末处理的操作.
重点:固定资产管理系统日常业务处理难点:固定资产管理系统初始化三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1财务软件概述讲授0.
51:12系统管理及基础设置讲授+实验4.
51:13总账管理系统初始设置讲授+实验61:14总账管理系统日常业务处理讲授+实验61:15总账管理系统的期末处理讲授+实验81:16UFO报表管理系统讲授+实验51:17工资管理讲授+实验81:18固定资产管理讲授+实验81:19测验21:1合计48四、课程其他教学环节要求每次实验之后,要求学生撰写并及时上交实验报告,以巩固学生对实验操作步骤的理解和掌握;同时每次实验之后还会有针对每个项目的思考题,加深学生对理论知识的理解和掌握.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《计算机操作基础》及《财务会计》等专业课.
六、教学参考书目《会计信息系统》,付得一编,清华大学出版社,2005《财务软件实用教程》,孙莲香,清华大学出版社,2005《财务软件应用技术》,孙万军,陈伟清,清华大学出版社,2005《会计信息系统实验教程》,王新玲,汪刚,清华大学出版社,2005大纲撰写人:刘丽大纲审阅人:张淑仙郭彬负责人:卢晓君X3060101财务软件应用课程教学大纲课程名称:财务软件应用英文名称:FinancialSoftwareUsage课程编号:x3060101学时数:48其中实验学时数:36课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:会计学一、课程的性质和任务财务软件应用课程是一门实践性很强的课程,通过本课程的理论教学,可以使学生了解目前较为流行的财务软件的基本情况,尤其是熟悉用友财务软件的使用方法;通过本课程的实验操作,学生可以进一步巩固课上所讲内容,通过财务软件完成包括会计科目设置、会计凭证填制、会计账簿记录、财务报告生成等各项工作.
学生可以对财务核算过程有通盘的了解,将平时所学的分散知识整合起来,为学生求职及进行实际工作打下坚实的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)财务软件概述了解我国财务软件的发展历程;熟悉用友财务软件的运行条件(二)系统管理及基础设置熟练掌握用友财务软件的基础设置操作方法,包括账套建立、用户增减及赋权等.
重点:账套的建立难点:用户赋权(三)总账管理系统初始设置和日常业务处理熟练掌握总账管理系统的初始设置方法,包括参数设置、基础档案设置及期初余额录入等操作方法;日常业务处理操作,包括凭证的填制、出纳签字、审核、记账.
重点:参数设置的原理及方法、日常业务处理操作程序难点:基础档案设置方法、凭证的填制(四)总账管理系统的期末处理熟练掌握总账管理系统的期末处理操作,包括期间损益的结转、自定义结转、总账系统结账等操作.
重点:损益结转及自定义结转方法难点:结账与反结账(五)报表管理系统熟练掌握UFO报表操作程序,包括各种常用报表的编制方法.
重点:各种常用报表的编制方法难点:表内公式的编制(六)工资管理掌握用友U8管理软件中工资管理系统的相关内容;掌握工资系统初始化、日常业务处理、工资分摊及月末处理的操作.
重点:工资系统日常业务处理难点:工资系统的初始化(七)固定资产管理掌握固定资产管理的相关内容;掌握固定资产管理系统初始化、日常业务处理、月末处理的操作.
重点:固定资产管理系统日常业务处理难点:固定资产管理系统初始化三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1财务软件概述讲授0.
51:12系统管理及基础设置讲授+实验4.
51:13总账管理系统初始设置讲授+实验61:14总账管理系统日常业务处理讲授+实验61:15总账管理系统的期末处理讲授+实验81:16UFO报表管理系统讲授+实验51:17工资管理讲授+实验81:18固定资产管理讲授+实验81:19测验21:1合计48四、课程其他教学环节要求每次实验之后,要求学生撰写并及时上交实验报告,以巩固学生对实验操作步骤的理解和掌握;同时每次实验之后还会有针对每个项目的思考题,加深学生对理论知识的理解和掌握.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《计算机操作基础》及《财务会计》等专业课.
六、教学参考书目《会计信息系统》付得一编清华大学出版社2005《财务软件实用教程》孙莲香清华大学出版社2005《财务软件应用技术》孙万军,陈伟清清华大学出版社2005《会计信息系统实验教程》王新玲,汪刚清华大学出版社2005大纲撰写人:刘丽大纲审阅人:李云宏郭彬负责人:卢晓君X3060121旅行社经营与管理课程教学大纲课程名称:旅行社经营与管理英文名称:TravelServiceManagement课程编号:x3060121学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务《旅行社经营与管理》是工商管理学院旅游管理专业学生的专业课之一.
通过本课程的学习,使学生了解旅行社管理的基本理念,掌握旅行社的产品管理、营销管理、接待管理、采购管理、内部职能管理、战略管理和制度环境等相关知识,并能够理论联系实际,运用所学知识解决一定的实际问题,为将来成为旅行社管理者奠定坚实的理论基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)导论了解旅行社的产生和发展历程,掌握旅行社的概念、性质、基本职能及基本业务,掌握旅行社管理的要素、方法和体系.
重点:旅行社的概念、基本职能难点:旅行社的产生和发展历程(二)旅行社的产品管理理解旅行社产品的概念,掌握旅行社产品的结构,掌握旅行社产品的生命周期及其组合管理,掌握旅行社产品设计与开发的过程.
重点:旅行社产品结构、旅行社产品设计与开发的过程难点:旅游线路设计的原则(三)旅行社的营销管理熟练掌握旅行社市场策略的STP,掌握旅行社的4P营销组合,了解旅行社品牌管理和内部营销的一般知识.
重点:市场策略的STP,营销组合策略难点:营销组合策略、内部营销(四)旅行社的接待管理理解旅行社接待工作的特点,掌握旅行社散客和特殊团队接待管理应注意的问题,熟练掌握旅行社接待工作程序.
重点:接待工作程序难点:散客和特殊团队的接待管理(五)旅行社的采购管理理解旅行社采购工作的基本原则,掌握旅行社住宿采购、餐饮采购、接待社采购的基本策略.
重点:旅行社采购工作的基本原则和基本策略难点:住宿采购、接待社采购的基本策略(六)旅行社的职能管理掌握旅行社的组织机构设置,了解旅行社的流程再造与组织管理,了解旅行社人力资源管理的特点及过程、掌握旅行社重点岗位的人力资源管理,了解旅行社计划、财务管理、企业文化管理的一般知识,掌握旅行社危机管理的主要措施.

重点:旅行社的危机管理难点:旅行社的组织管理和危机管理(七)旅行社的战略管理了解战略管理在旅行社管理中的地位和作用,掌握旅行社战略管理的基本程序与原则,掌握旅行社的集团化与国际化发展战略,熟练掌握旅行社发展战略实施过程中的行业分工体系变革,了解旅行社发展战略实施过程中的金融手段.

重点:战略管理的基本程序与原则、旅行社发展战略实施过程中的行业分工体系变革难点:旅行社发展战略实施过程中的行业分工体系变革(八)旅行社管理的制度环境了解旅行社管理的法律环境、中央政府的产业规制体系、地方政府对旅行社的管理以及行业协会对旅行社的管理,掌握有关旅行社管理的主要法规.
重点:有关旅行社管理的主要法规难点:中央政府的产业规制体系三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一导论讲授22:1二旅行社的产品管理讲授42:1三旅行社的营销管理讲授42:1四旅行社的接待管理讲授42:1五旅行社的采购管理讲授42:1六旅行社的职能管理讲授62:1七旅行社的战略管理讲授42:1八旅行社管理的制度环境讲授22:1九复习讲授2四、课程其他教学环节要求要求学生课上认真听讲,积极思考;课后及时复习,独立完成作业,自觉阅读相关专业书籍.
努力考取导游员资格证,能够结合课堂教学积极深入实践,做到理论与实际相结合.
五、本课程与其他课程的联系《旅游学》、《管理学》、《市场营销》应为本课程的先修课程.
六、教学参考书目《旅行社管理》杜江、戴斌主编,高等教育出版社,2004年1月《旅行社管理》徐东文主编,武汉大学出版社,2003年6月《现代旅行社经营管理》贺学良著,复旦大学出版社,2003年9月《旅行社经营管理》徐云松等编著,浙江大学出版社,2005年6月《旅行社管理比较研究(第二版)》杜江、戴斌著,旅游教育出版社,2006年7月《现代旅行社管理手册》张道顺主编,旅游教育出版社,2006年3月《旅行社企业管理》王坚编著,北京大学出版社,2006年4月大纲撰写人:任成好大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X3060151审计学课程教学大纲课程名称:审计学英文名称:Auditing课程编号:x3060151学时数:64其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:4.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务《审计学》课程,是财务管理专业的一门必修课.
开设本课程的目的是使学生在熟练掌握审计基本理论和实务的基础上综合运用所学专业知识对具体的业务进行审计.
本课程的任务是使学生获得审计的基本理论和技术,培养学生分析问题和解决实际问题的能力,适应今后工作的需要.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)注册会计师审计概论了解注册会计师审计的起源及发展;掌握注册会计师审计的基本概念;理解注册会计师审计与其他审计类型的关系;了解注册会计师管理相关内容.
重点:注册会计师审计的基本概念,注册会计师业务范围.
(二)注册会计师职业规范体系了解注册会计师业务准则体系;掌握注册会计师鉴证业务基本准则;掌握会计师事务所质量控制准则;理解中国注册会计师职业道德规范.
重点:注册会计师鉴证业务基本准则,会计师事务所质量控制准则.
(三)注册会计师的法律责任熟练掌握注册会计师职业责任;掌握注册会计师法律责任的成因,了解注册会计师如何避免法律诉讼.
重点:注册会计师职业责任、注册会计师的法律责任.
(四)审计目标及审计范围掌握审计总目标;熟练掌握审计具体目标及其确定,理解审计过程及审计目标的实现了解审计业务约定书、掌握审计范围.
重点:审计总目标,审计具体目标及其确定.
(五)审计证据与审计工作底稿身金证据审计熟练掌握审计证据及审计证据的特性;掌握审计工作底稿的编制.
重点:审计证据的特性,审计工作底稿的形成.
(六)审计计划、重要性及审计风险掌握审计计划的编制与审核;掌握审计重要性的运用;掌握审计风险的评估重点:审计计划的编制,审计重要性的确定.
难点:审计风险的评估.
(七)内部控制及其测试与评价掌握内部控制的目标与要素;掌握内部控制的了解与记录;掌握内部控制测试、评价;掌握管理建议书的编制.
重点:内部控制的测试与评价,管理建议书的编制.
(八)审计测试中的抽样技术掌握抽样技术的基本概念;掌握抽样技术在控制测试和实质性测试中的运用.
重点:抽样技术的运用.
(九)审计实务掌握销售与收款循环、购货与付款循环、生产循环、筹资与投资循环审计、货币资金与特殊项目.
重点:各业务循环内部控制测试及交易的实质性测试.
难点:各业务循环账户余额的实质性测试.
(十)终结审计与审计报告掌握审计终结前的工作;掌握审计报告的编制.
重点:审计终结前的工作、审计报告的编制.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1注册会计师审计概论讲授22:12注册会计师职业规范体系讲授42:13注册会计师的法律责任讲授22:14审计目标及审计范围讲授42:15审计证据与审计工作底稿身金证据审计讲授42:16审计计划、重要性及审计风险讲授42:17内部控制及其测试与评价讲授42:18审计测试中的抽样技术讲授22:19审计实务讲授302:110终结审计与审计报告讲授42:1习题课讲授42:1四、课程其他教学环节要求作业:概念理解题占50%,业务题占50%.
要求:学生独立完成教师布置的作业.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课:《基础会计》,《财务会计(上)》,《财务会计(下)》六、教学参考书目1.
《审计》刘明辉东北财经大学出版社2004.
12.
《审计》财政部注册会计师考试委员会办公室中国财政经济出版社最新版本3.
《审计》陈汉文厦门大学出版社2004.
24.
中国注册会计师审计准则最新版本大纲撰写人:王晓杰大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X3060161财务分析课程教学大纲课程名称:财务分析英文名称:FinanceAnalysis课程编号:x3060161学时数:48其中实训学时数:8课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:金融学一、课程的性质和任务《财务分析》是金融学专业一门主要专业课程.
学习该课程的主要目的是使学生掌握财务分析的基本理论并与企业财务管理相结合,培养学生独立分析解决实际问题的能力,增强学生综合分析的素质,领会作好财务分析工作的重要性,满足培养高素质管理人才的要求.
通过本课程的学习,使学生能够提高应用分析问题的能力,为今后学生步入社会、提高经营决策能力打下良好的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)总论熟练掌握财务分析的形式及我国财务分析体系;正确理解财务分析与相关学科的关系;一般了解财务分析的涵义、财务分析的作用、产生领域及西方财务分析体系的基本框架.
重点:财务分析的形式及我国财务分析体系.
难点:财务分析与相关学科的关系.
(二)财务分析方法熟练掌握财务分析的方法;正确理解财务分析的程序;一般了解财务的分析评价技术行业分析比率分析重点:比率分析与因素分析指标.
难点:战略分析与会计分析.
(三)财务分析信息熟练掌握财务分析标准信息;正确理解会计报告信息、市场与政策信息;一般了解财务分析信息的内涵.
重点:经验标准、历史标准、行业标准、预算标准.
难点:政策法规信息、市场信息.
(四)财务报表分析熟练掌握资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析;正确理解资产负债表编制方法,利润表编制方法,现金流量表编制方法;一般了解资产负债表基本内容、结构,利润表的基本内容、结构,现金流量表的基本内容、结构.

重点:资产负债表的质量分析、利润质量下降的各种特征、现金流量表的质量分析.
难点:现金流量表的质量分析.
(五)财务指标分析熟练掌握偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析、增长能力分析;正确理解影响各种财务指标的因素;一般了解各种财务指标的内涵.
重点:短期偿债能力分析、长期偿债能力分析,资产的营运能力指标分析,盈利能力指标分析,增长能力指标分析.
难点:持续增长策略与分析.
(六)综合分析熟练掌握杜邦分析法、沃尔评分法;正确理解杜邦分析体系的变形与发展,沃尔评分法基本步骤及应用,一般了解杜邦分析法的作用、杜邦分析法的体系与内容、沃尔评分法的内涵、雏形.
重点:杜邦分析法的内容及应用难点:沃尔评分法的应用三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一总论讲授42:1二财务分析方法讲授63:1三财务分析信息讲授42:1四财务报表分析讲授103:1五财务指标分析讲授83:1六综合分析讲授83:1七实训8合计48四、课程其他教学环节要求作业:要求学生独立完成教师布置的作业,包括查阅相关资料,列出计算过程,并写出分析结论.
五、本课程与其他课程的联系本课程是金融学专业的一门专业课,其先修课程为《财务会计》、《财务管理》.
六、教学参考书目《财务分析学》张先治东北财经大学出版社2005.
6《财务分析》黎来芳清华大学出版社2005.
4《财务分析》徐明浙江大学出版社2005.
6大纲撰写人:吴彩英大纲审阅人:张淑仙郭彬负责人:卢晓君X3060181财务管理案例课程教学大纲课程名称:财务管理案例英文名称:FinanceManagementCase课程编号:x3060181学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务《财务管理案例》是财务管理专业的主干专业课,通过本课程的学习,使学生巩固所学理论知识,加深对理论的理解,缩短理论与实践之间的距离,提高学生的思考能力和实际操作能力;开发学生智力,发掘学生内在的智慧.
要求学生了解财务管理理论与实践的异同,掌握灵活运用理论知识解决实际问题的技能,以符合我校应用型人才的培养目标.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)财务管理基础通过本篇财务案例,熟练掌握财务管理目标、货币时间价值的计算方法;正确理解证券组合理论、代理理论、内部人控制问题、财务计划和财务预算;一般了解财务管理目标的历史发展过程、企业三种组织形式各自的优缺点.

重点:讨论公司在实践中对财务管理目标的选择,公司如何用员工持股计划来解决管理者和所有者之间的矛盾及三种组织形式优缺点.
难点:实践中公司如何用员工持股计划来解决管理者和所有者之间的矛盾.
(二)财务分析通过本篇财务案例,熟练掌握企业如何运用基础性分析、比率分析、趋势分析和前景分析来分析企业的偿债能力、营运能力和盈利能力,以及企业的发展潜力和未来前景;正确理解企业间会计政策的差异、关联交易的情况和财务信息的真实性;一般了解比率分析的优缺点.

重点:讨论企业如何运用基础性分析、比率分析、趋势分析和前景分析来分析企业偿债能力、营运能力和盈利能力,以及企业的发展潜力和未来前景.
难点:企业间会计政策差异、关联交易的情况和财务信息的真实性及比率分析的优缺点.
(三)企业筹资管理通过本篇财务案例,熟练掌握各种资金来源的(税前或税后)资本成本,加权平均资本成本,经营杠杆,财务杠杆,最优资本构成的确定;正确理解可转换证券,转换价值,非转换价值,认股权证,优先认股权价值,完全分期等额偿还法,部分分期等额偿还法,保护性契约条款;一般了解企业经营风险,财务风险,市场性风险,各种筹资方式的优缺点;理解资本结构理论和实务,资本构成的分析;重点:资本构成的分析,最优资本构成的确定以及保本点、经营杠杆和财务杠杆分析在实践中的运用部分.
难点:实践中确定各种资金来源的(税前或税后)资本成本,加权平均资本成本,经营杠杆,财务杠杆,经营风险,财务风险,市场性风险;实践中如何应用各种筹资方式的优缺点、资本结构理论和实务,资本构成的分析,最优资本结构等知识点进行筹资决策.

(四)企业投资管理通过本篇财务案例,熟练掌握现金流量,净现值法,现值指数法,内含报酬率法,回收期法,平均投资报酬率法,综合运用各种分析法进行投资决策分析,以及上述决策方法中相关参数的确定及其各自的优缺点;正确理解现金流量概念、项目计算经营期、利润与现金流量的关系更新决策的现金流量分析;一般了解投资项目评价的非折现方法.

重点:资本预算分析中的一些基本技术方法和现金流量估算等在实践中的运用;难点:资本预算决策技术方法中相关参数的确定及其各自的优缺点在实践中的应用.
(五)营运资金管理通过本篇财务案例,熟练掌握确定现金的最佳持有量、应收账款信用政策的制定和存货的经济存货量水平,营运资金管理的综合决策;正确理解信用期限、现金折扣确定,现金、应收账款和存款管理的具体策略;一般了解财务收支计划的编制,财务收支日常管理.

重点:信用政策,现金、应收账款和存货管理的具体策略以及确定现金的最佳持有量和存货的经济存货量水平等在实践中的运用,以及目前最新的应收账款管理和存货管理思想.
难点:信用期限,现金折扣账龄分析法,现金、应收账款和存款管理的具体策略,确定现金的最佳持有量和存货的经济存货量水平.
(六)企业分配管理通过本篇财务案例,熟练掌握各具体股利政策实务的优缺点,股票股利、股票分割和股票购回意义和作用;正确理解现代企业法人治理结构、信息不对称理论、内部人控制问题、认股权计划、股票期权;一般了解各种节税和避税的方法.
重点:各具体股利政策实务的优缺点,现代企业制度法人治理结构、信息不对称理论、内部人控制问题.
难点:现代企业法人治理结构、信息不对称理论、内部人控制问题、员工持股计划、认股权计划、股票期权等对现代企业财务管理的影响.
(七)企业兼并和收购管理通过本篇财务案例,熟练掌握兼并条件的确定,现金购买条件下支付价格的确定,股票交换条件下调换率的确定;正确理解公司估价,收购战略,竞标战略;一般了解兼并的类型和目的,公司控制及控股公司含义.

重点:公司估价,收购战略,竞标战略和公司并购过程中融资安排等在实践中的运用.
难点:兼并条件的确定,现金购买条件下支付价格确定,股票交换条件下调换率确定.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一财务管理基础讲授、讨论21:2二财务分析讲授、讨论41:2三企业筹资管理讲授、讨论61:3四企业投资管理讲授、讨论61:3五营运资金管理讲授、讨论61:2六企业分配管理讲授、讨论41:2七企业兼并和收购管理讲授、讨论41:2四、课程其他教学环节要求作业:要求学生独立完成教师布置的作业,包括查阅相关资料,列出计算过程.
五、本课程与其他课程的联系本课程的先修课程有《财务管理基础》、《财务管理》、《财务会计》、《财务分析》、《税法》等,该课程无后续课程.
六、教学参考书目1.
《财务管理案例点评》,王化成,浙江人民出版社,2004.
12.
《财务管理案例教程》,朱清贞,清华大学出版社,2006.
13.
《财务管理案例教程》,郑雄伟,经济科学出版社,2004.
114.
《财务管理教学案例》,王化成,中国人民大学出版社,2005.
2大纲撰写人:吴彩英大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X3060191职业道德专题课程教学大纲课程名称:职业道德专题英文名称:TopicofOccupationalEthics课程编号:x3060191学时数:16其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:1.
0适用专业:财务管理、会计学一、课程的性质和任务《职业道德专题》是财务管理、会计学专业的一门专业课.
"诚信为本,操守为重,坚持准则,不做假账"是每位财会人员应坚持的基本职业道德.
本门课程旨在从正反两个方面详细探讨财会人员应坚持什么样的职业道德,如何坚持职业道德等问题,使专业学生从内心深处树立起基本的职业道德观念.
为今后从业,打下一个基本的职业道德基础.

在这门课程中将了解职业道德的概念、本质、特征,掌握会计职业道德的内容、会计职业道德与会计法律制度的关系、会计职业道德的检查与奖惩、会计职业失范的原因与重塑以及注册会计师职业道德等内容.
通过学习使学生进一步认识会计职业道德在财务管理和会计工作中的重要性,增强学生职业道德素质,培养学生独立分析问题及解决实际问题的能力.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)道德与职业道德了解道德的概念、产生与发展过程,道德的特征,道德的本质,掌握职业道德的基本含义、职业道德特征等.
重点:职业道德的本质.
(二)会计职业道德了解会计职业道德产生和发展的过程,掌握会计职业道德的概念、特征和作用、会计职业道德体系、会计职业道德与会计法律制度的关系.
重点:会计职业道德的本质特征、作用及与会计法律制度的关系(三)会计职业道德规范的主要内容掌握会计职业道德规范的含义、会计职业道德的主要规范内容重点:爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务等主要会计职业道德内容的具体含义及要求.
难点:上述会计职业道主要内容在会计实践工作中如何有效应用.
(四)会计职业道德教育了解会计职业道德教育的意义、形式和内容,掌握会计职业道德教育途径,理解会计职业道德教育与修养.
重点:会计职业道德教育途径难点:会计职业道德教育与修养.
(五)会计职业道德检查与奖惩了解会计职业道德检查与奖惩的意义,掌握会计职业道德检查与奖惩的机制重点:会计职业道德检查与行业自律.
难点:会计职业道德的激励机制.
(六)注册会计师职业道德掌握注册会计师职业道德的独立性、专业胜任能力与技术规范规则、保密规则、或有收费规则与前后任注册会计师之间的关系.
重点:专业胜任能力、技术规范、或有收费规则三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1会计职业道德总论讲授42:12会计职业道德规范的主要内容讲授42:13会计职业道德教育讲授22:14会计职业道德检查与奖惩讲授22:15注册会计师的职业道德讲授42:1四、课程其他教学环节要求1、授课:根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度保质保量的完成课堂教学工作.
2、作业:每次课后都有相应的复习思考题、案例分析题,采取课后收集资料、课堂讨论、教师总结分析等形式完成.
辅导答疑:按照学校的要求及时完成相应的辅导与答疑工作.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《基础会计》、《财务会计》、《财务管理》、《审计学》.
六、教学参考书目《会计职业道德》,项怀诚主编,人民出版社,2003.
3《企业伦理与会计职业道德》陈汉文经济科学出版社2003《中国注册会计师职业道德基本准则》,中国注册会计师协会发布,1999.
12.
26《中国注册会计师职业道德规范指导意见》,中国注册会计师协会发布,2002.
6.
25《中华人民共和国会计法》第九届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议修订1999.
10.
31《中华人民共和国注册会计师法》第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过1994.
1.
1起执行大纲撰写人:张淑仙大纲审阅人:李云宏负责人:卢晓君X3060202财务会计课程教学大纲课程名称:财务会计英文名称:FinancialAccounting课程编号:x3060202学时数:96其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:6.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务《财务会计》是在《基础会计》之后,对财务管理专业开设的一门专业课,是构成会计学科体系的核心课程之一.
本课程是以我国发布的《企业会计准则》、最新发布的具体会计准则及相关国际惯例为依据,既有财务会计理论的阐述,又有财务会计实务的讲析.
通过本课程的学习,学生在熟练掌握会计要素的账务处理、会计报表的编制的基础上,能灵活地根据企业的特点,为投资人、债权人、政府机关等报表使用人提供满足其需要的信息;同时能够对企业的一些复杂的经济业务及某些特殊经济业务的核算有一个比较全面的了解,进而最终构建起一个较为完整的财务会计学理论与实务框架体系.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)财务会计基本理论了解财务会计目标,会计基本假设;理解会计要素及其确认;掌握会计信息的质量要求;熟练掌握会计计量基本要求、会计计量属性的构成和会计计量属性的应用原则.
重点;会计信息质量要求;难点:会计计量属性的应用原则.
(二)金融资产了解金融资产的概念、种类;理解金融资产的初始计量;掌握金融资产的减值处理;熟练掌握金融资产的会计处理.
重点:金融资产的会计处理;难点:各类金融资产的内涵.
(三)存货了解存货的确认条件;理解存货的初始计量;掌握存货的期末计量;熟练掌握存货的会计处理.
重点:存货的期末计量;难点:存货的会计处理.
(四)长期股权投资了解长期股权投资的形成;理解长期股权投资的初始计量;掌握不同方式形成的长期股权投资的初始、处置和减值的会计处理;熟练掌握长期股权投资的后续计量.
重点:长期股权投资成本法和权益法核算的会计处理;难点:成本法和权益法的适用情形.
(五)固定资产了解固定资产的确认;理解固定资产的初始计量;掌握固定资产后续计量(折旧)和后续支出;熟练掌握固定资产会计处理.
重点:固定资产的会计处理和折旧的计算;难点:融资租赁方式取得固定资产的入账价值.
(六)无形资产了解无形资产的确认;理解无形资产的初始计量;掌握无形资产的摊销、期末计价和处置;熟练掌握无形资产的会计处理.
重点:无形资产的会计处理;难点:自行研制开发的无形资产费用的处理.
(七)投资性房地产了解投资性房地产的范围;理解投资性房地产的确认与计量;掌握投资性房地产的转换和处理;熟练掌握投资性房地产的会计处理.
重点:投资性房地产转换的会计处理;难点:投资性房地产的计量模式.
(八)资产减值了解资产减值的范围;理解减值迹象的涵义及判断标准;掌握资产可收回金额的计量、资产组的认定及减值处理重点:资产减值的会计处理难点:资产减值的判断及测试(九)负债了解负债的种类;理解应付职工薪酬、应付债券和其他负债的确认与计量;掌握应付职工薪酬的内容;熟练掌握负债的会计处理.
重点:应付职工薪酬、应付债券和应交税费的会计处理;难点:可转换公司债券的转换处理.
(十)收入了解收入的种类;理解各种收入的确认和计量;掌握确定劳务收入和建造合同收入的方法;熟练掌握收入的会计处理.
重点:不同商品销售方式的收入的会计处理;难点:劳务收入和建造合同收入的会计处理.
(十一)所得税会计了解所得税会计的产生原因,理解并掌握资产、负债计税基础和暂时性差异的确定;掌握当期所得税费用的会计处理;熟练掌握递延所得税资产、递延所得税负债及所得税费用的确认.
重点:所得税费用的会计处理;难点:递延所得税资产及递延所得税负债的确认和计量.
(十二)外币折算了解外币业务的核算程序;理解外币业务的含义及构成;掌握外币会计报表的折算;熟练掌握主要外币交易的会计处理.
重点:外币交易的会计处理及外币报表折算;难点:期末汇兑损益的计算及账务处理.
(十三)借款费用了解企业借款的目的;理解借款费用的基本处理原则;掌握借款费用的概念及构成、符合资本化条件的资产的界定;借款费用资本化期间的确定.
熟练掌握借款费用资本化金额的计算及账务处理.
重点:借款费用资本化金额的计算及账务处理;难点:累计支出加权平均数及资本化率的确定.
(十四)或有事项了解或有事项产生的原因;理解或有事项、或有资产和或有负债的概念和特征;掌握或有事项的确认和计量;熟练掌握或有事项会计处理原则的运用.
重点:预计负债的确认、计量和会计处理;难点:或有事项的判断、(十五)债务重组了解债务重组的方式;理解债务重组的涵义;熟练掌握债务重组的会计处理.
重点:债务重组的会计处理;难点:修改其他债务条件的债务重组及组合重组方式的会计处理.
(十六)非货币性资产交换了解货币性资产交易与非货币性资产交易的区别;理解非货币性资产交换的涵义;掌握非货币性资产交换的认定;熟练掌握非货币性资产交换的会计处理.
重点:非货币资产交换的确认和计量;难点:具有商业实质且公允价值能够可靠计量的非货币性资产交换的会计处理.
(十七)会计政策、会计估计变更和差错更正了解会计政策、会计估计和差错更正披露的基本要求;理解会计政策、会计估计和前期会计差错的基本涵义;掌握累积影响数的计算;熟练掌握会计政策、会计估计变更和差错更正的会计处理重点:会计政策、会计估计变更和差错更正的会计处理;难点:会计政策变更的追溯调整法的会计处理.
(十八)资产负债表日后事项了解资产负债表日后非调整事项的构成、处理原则及方法;理解资产负债表日后事项的涵义;掌握资产负债表调整事项的处理原则;熟练掌握资产负债表调整事项的会计处理.
重点:资产负债表日后调整事项的会计处理;难点:调整事项涉税问题会计处理.
(十九)财务报告了解财务报告体系;理解财务报告的编制原则及列报要求;掌握财务报告的编制.
重点:资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及合并会计报表的编制;难点:现金流量表及合并会计报表的编制.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1财务会计基本理论讲授21:12金融资产讲授61:13存货讲授61:14长期股权投资讲授41:15固定资产讲授61:16无形资产讲授41:17投资性房地产讲授21:18资产减值讲授41:19负债讲授61:110收入讲授81:111所得税会计讲授61:112外币交易讲授41:113借款费用讲授61:114或有事项讲授41:115债务重组讲授61:116非货币性资产交换讲授41:117会计政策、会计估计变更和差错更正讲授41:118资产负债表日后事项讲授41:119财务报告讲授101:1合计96四、课程其他教学环节要求作业:每次课后布置相应的复习思考题,采取上交批阅、课前提问、课中反馈、课后讨论等形式完成.
判断题;选择题;判断题;业务题;综合题五、本课程与其他课程的联系先行课:基础会计;后续课:审计学六、教学参考书目《会计学》耿建新等主编中国人民大学出版社,2005;《会计》注册会计师考试用教材,经济科学出版社,每年最新版本;《会计实务》会计师资格考试用教材经济科学出版社,每年最新版本;我国的《企业会计准则》财政部准则委员会颁布最新准则.
大纲撰写人:李云宏大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X3060202财务会计课程教学大纲课程名称:财务会计英文名称:FinancialAccounting课程编号:x3060202学时数:96其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:6.
0适用专业:会计学一、课程的性质和任务《财务会计》是在《基础会计》之后,对会计学专业开设的一门专业课,是构成会计学科体系的核心课程之一.
本课程是以我国发布的《企业会计准则》、最新发布的具体会计准则及相关国际惯例为依据,既有财务会计理论的阐述,又有财务会计实务的讲析.
通过本课程的学习,学生在熟练掌握会计要素的账务处理、会计报表的编制的基础上,能灵活地根据企业的特点,为投资人、债权人、政府机关等报表使用人提供满足其需要的信息;同时能够对企业的一些复杂的经济业务及某些特殊经济业务的核算有一个比较全面的了解,进而最终构建起一个较为完整的财务会计学理论与实务框架体系.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)财务会计基本理论了解财务会计目标,会计基本假设;理解会计要素及其确认;掌握会计信息的质量要求;熟练掌握会计计量基本要求、会计计量属性的构成和会计计量属性的应用原则.
重点;会计信息质量要求;难点:会计计量属性的应用原则.
(二)金融资产了解金融资产的概念、种类;理解金融资产的初始计量;掌握金融资产的减值处理;熟练掌握金融资产的会计处理.
重点:金融资产的会计处理;难点:各类金融资产的内涵.
(三)存货了解存货的确认条件;理解存货的初始计量;掌握存货的期末计量;熟练掌握存货的会计处理.
重点:存货的期末计量;难点:存货的会计处理.
(四)长期股权投资了解长期股权投资的形成;理解长期股权投资的初始计量;掌握不同方式形成的长期股权投资的初始、处置和减值的会计处理;熟练掌握长期股权投资的后续计量.
重点:长期股权投资成本法和权益法核算的会计处理;难点:成本法和权益法的适用情形.
(五)固定资产了解固定资产的确认;理解固定资产的初始计量;掌握固定资产后续计量(折旧)和后续支出;熟练掌握固定资产会计处理.
重点:固定资产的会计处理和折旧的计算;难点:融资租赁方式取得固定资产的入账价值.
(六)无形资产了解无形资产的确认;理解无形资产的初始计量;掌握无形资产的摊销、期末计价和处置;熟练掌握无形资产的会计处理.
重点:无形资产的会计处理;难点:自行研制开发的无形资产费用的处理.
(七)投资性房地产了解投资性房地产的范围;理解投资性房地产的确认与计量;掌握投资性房地产的转换盒处理;熟练掌握投资性房地产的会计处理.
重点:投资性房地产转换的会计处理;难点:投资性房地产的计量模式.
(八)资产减值了解资产减值的范围;理解减值迹象的涵义及判断标准;掌握资产可收回金额的计量、资产组的认定及减值处理重点:资产减值的会计处理;难点:资产减值的判断及测试(九)负债了解负债的种类;理解应付职工薪酬、应付债券和其他负债的确认与计量;掌握应付职工薪酬的内容;熟练掌握负债的会计处理.
重点:应付职工薪酬、应付债券和应交税费的会计处理;难点:可转换公司债券的转换处理.
(十)收入了解收入的种类;理解各种收入的确认和计量;掌握确定劳务收入和建造合同收入的方法;熟练掌握收入的会计处理.
重点:不同商品销售方式的收入的会计处理;难点:劳务收入和建造合同收入的会计处理.
(十一)所得税会计了解所得税会计的产生原因,理解并掌握资产、负债计税基础和暂时性差异的确定;掌握当期所得税费用的会计处理;熟练掌握递延所得税资产、递延所得税负债及所得税费用的确认.
重点:所得税费用的会计处理;难点:递延所得税资产及递延所得税负债的确认和计量.
(十二)外币折算了解外币业务的核算程序;理解外币业务的含义及构成;掌握外币会计报表的折算;熟练掌握主要外币交易的会计处理.
重点:外币交易的会计处理及外币报表折算;难点:期末汇兑损益的计算及账务处理.
(十三)借款费用了解企业借款的目的;理解借款费用的基本处理原则;掌握借款费用的概念及构成、符合资本化条件的资产的界定;借款费用资本化期间的确定.
熟练掌握借款费用资本化金额的计算及账务处理.
重点:借款费用资本化金额的计算及账务处理;难点:累计支出加权平均数及资本化率的确定.
(十四)或有事项了解或有事项产生的原因;理解或有事项、或有资产和或有负债的概念和特征;掌握或有事项的确认和计量;熟练掌握或有事项会计处理原则的运用.
重点:预计负债的确认、计量和会计处理;难点:或有事项的判断(十五)债务重组了解债务重组的方式;理解债务重组的涵义;熟练掌握债务重组的会计处理.
重点:债务重组的会计处理;难点:修改其他债务条件的债务重组及组合重组方式的会计处理.
(十六)非货币性资产交换了解货币性资产交易与非货币性资产交易的区别;理解非货币性资产交换的涵义;掌握非货币性资产交换的认定;熟练掌握非货币性资产交换的会计处理.
重点:非货币资产交换的确认和计量;难点:具有商业实质且公允价值能够可靠计量的非货币性资产交换的会计处理.
(十七)会计政策、会计估计变更和差错更正了解会计政策、会计估计和差错更正披露的基本要求;理解会计政策、会计估计和前期会计差错的基本涵义;掌握累积影响数的计算;熟练掌握会计政策、会计估计变更和差错更正的会计处理.

重点:会计政策、会计估计变更和差错更正的会计处理;难点:会计政策变更的追溯调整法的会计处理.
(十八)资产负债表日后事项了解资产负债表日后非调整事项的构成、处理原则及方法.
理解资产负债表日后事项的涵义;掌握资产负债表调整事项的处理原则;熟练掌握资产负债表调整事项的会计处理.
重点:资产负债表日后调整事项的会计处理;难点:调整事项涉税问题会计处理(十九)财务报告了解财务报告体系;理解财务报告的编制原则及列报要求;掌握财务报告的编制.
重点:资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及合并会计报表的编制;难点:现金流量表及合并会计报表的编制.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1财务会计基本理论讲授21:12金融资产讲授61:13存货讲授61:14长期股权投资讲授41:15固定资产讲授61:16无形资产讲授41:17投资性房地产讲授21:18资产减值讲授41:19负债讲授61:110收入讲授81:111所得税会计讲授61:112外币交易讲授41:113借款费用讲授61:114或有事项讲授41:115债务重组讲授61:116非货币性资产交换讲授41:117会计政策、会计估计变更和差错更正讲授41:118资产负债表日后事项讲授41:119财务报告讲授101:1合计96四、课程其他教学环节要求作业:每次课后布置相应的复习思考题,采取上交批阅、课前提问、课中反馈、课后讨论等形式完成.
判断题;选择题;判断题;业务题;综合题五、本课程与其他课程的联系先行课:基础会计;后续课:审计学六、教学参考书目《会计学》耿建新等主编中国人民大学出版社,2005;《会计》注册会计师考试用教材,经济科学出版社,每年最新版本;《会计实务》会计师资格考试用教材经济科学出版社,每年最新版本;我国的《企业会计准则》财政部准则委员会颁布最新准则.
大纲撰写人:李云宏大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X3060211成本管理课程教学大纲课程名称:成本管理英文名称:CostManagment课程编号:x3060211学时数:48其中实训学时数:16课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务《成本管理》是为财务管理专业本科生开设的一门专业课,本课程的任务是使学生获得企业成本管理的基本理论、基本知识和基本技能,培养学生分析问题和解决问题的能力,为以后从事财务、会计方面的工作打下基础,同时也为学生将来进一步学习较高层次的理论知识作好充分准备.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)总论要求:熟练掌握成本管理的意义、原则,成本管理的基础内容和基础工作,正确理解成本管理的体系和方法.
了解成本管理的工作组织.
重点:成本管理的基本内容难点:成本管理系统的设计(二)成本核算要求:理解成本核算的要求,了解费用的分类、成本核算的一般程序和主要会计科目.
重点:成本的归集和分配难点:产品成本的计算(三)产品生产成本决策要求:熟练掌握各种概念,了解产品生产决策的基本分析方法.
重点:生产组织中的成本决策难点:生产组织中的成本决策(四)采购、生产、销售组织中的成本决策要求:了解在产品在采购、生产、销售组织中的成本决策.
重点:最优生产批量的决策难点:供应链成本管理(五)作业成本计算法要求:理解并掌握作业成本计算法的基本理论及其计算.
重点:作业成本法的基本理论难点:作业成本计算(六)成本控制要求:理解成本控制的方法.
成本控制概述、目标成本控制、定额成本控制、标准成本控制、其他成本控制.
重点:目标成本控制难点:定额成本控制、标准成本控制(七)成本报表与成本分析要求:了解成本报表的含义,掌握成本分析的方法,掌握成本考核的方法.
重点:成本考核难点:成本分析(八)实训三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1总论讲授22:12成本核算讲授42:13产品生产成本决策讲授42:14采购、生产、销售组织中的成本决策讲授42:15作业成本计算法讲授42:16成本控制讲授82:17成本报表与成本分析讲授42:18测试29实训16四、课程其他教学环节要求实训:按实训项目安排完成规定实训作业.
五、本课程与其他课程的联系先行课程包括《基础会计》、《财务会计》六、教学参考书目《成本会计》中国人民大学出版社于富生等编著2004年《成本会计》东北财经大学出版社鲁亮升主编2004年《成本会计学》西南财经大学出版社林万祥主编2003年《现代成本会计》立信会计出版社出版[美]E.
B.
DeakinM.
W.
Maher著,孙庆元、唐文端等译2001年《多媒体成本会计教学系统》,广州福斯特软件有限公司,2006年大纲撰写人:王娜大纲审阅人:张淑仙郭彬负责人:卢晓君X3060221组织行为学课程教学大纲课程名称:组织行为学英文名称:OrganizationalBehavior课程编号:x3060221学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:工商管理一、课程的性质和任务《组织行为学》是工商管理专业的专业课,是行为科学的重要分支,侧重介绍组织行为学的经典理论,以便为学生们今后从事管理实践奠定基础.
同时,也可以开阔学生们的视野,作为进一步登堂入室之阶梯.
为了突出组织行为学的实用性的特点,在教学过程中,要将教材所涉及的基本理论、基本知识,很好地与现实的案例相结合,还应适当插入国外经典性的和最新的有关资料.
以便于理论知识的理解与掌握.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)导论熟练掌握各种人性假说的主要观点;正确理解组织行为学的学科特点;一般了解管理学理论的发展历史.
重点:行为科学的涵义、霍桑实验、人际关系学说、组织行为学的涵义及特点、经济人假说、社会人假说、自我实现人假说、复杂人假说.
难点:行为科学与组织行为学的区别、组织行为学与管理心理学的区别、孟斯特伯格对行为科学产生所做的贡献、复杂人假说.
(二)个体行为理论熟练掌握个体行为规律的模式、需要层次理论的主要内容;正确理解双因素理论和期望理论的主要内容;一般了解行为改造型激励理论和综合型激励理论.
重点:个体行为规律的模式.
难点:需要层次理论的七种例外情况,ERG理论与需要层次理论、双因素理论的区别.
(三)群体行为理论熟练掌握群体动力和群体中的人际关系;正确理解群体的一般概念;一般了解群体决策和信息沟通的基本原理.
重点:基本的人际关系倾向及测定.
难点:基本的人际关系测定,处理冲突的新观念,对沟通网络的分析.
(四)领导行为理论熟练掌握领导行为理论和领导情景理论;正确理解领导的内涵;一般了解领导品质理论.
重点:对领导的功能和影响力的理解.
难点:菲德勒模式,PM型领导模型,领导参与模式三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一导论讲授82:1二个体行为理论讲授142:1三群体行为理论讲授142:1四领导行为理论讲授122:1四、课程其他教学环节要求1、授课按进度、保质保量的完成课堂教学工作.
2、作业自命题论文一篇,内容是谈一谈学习组织行为学的心得体会,字数不限.
五、本课程与其他课程的联系先修课程:管理学后续课程:人力资源管理六、教学参考书目《组织行为学》史蒂芬·P·罗宾逊中国人民大学出版社2005年1月《组织行为学》窦胜功等黑龙江人民出版社2002年4月《组织行为学》余凯成大连理工大学出版社2001年1月《组织行为学》边一民等浙江大学出版社2004年版大纲撰写人:刘丽大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X3060231技术经济学课程教学大纲课程名称:技术经济学英文名称:TechnologyandEconomy课程编号:x3060231学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时:0学分数:3.
0适应专业:工商管理一、课程的性质和任务技术经济学是面向工商管理专业学生开设的一门专业课,主要研究技术领域的经济问题,研究技术进步与经济增长之间的相互关系.
通过本门课程的学习,使学生掌握技术经济学的基本理论与方法,提高对技术应用的经济分析能力与决策能力.
本课程教学特别注意理论与实践的联系,突出各种分析方法的实用性、操作性.
因此,除案例讨论学习外,学生还应结合对新建项目、技术改造项目、新产品开发项目和技术引进项目的可行性研究,开展模拟技术经济评价,以巩固所学的知识,掌握正确的方法,培养独立解决问题的能力.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)技术经济学概论了解什么是技术经济学,掌握技术经济学的研究对象、范围、性质及特点,熟练掌握技术经济学的研究方法.
重点、技术经济学的性质,特点.
难点:技术与经济的含义及其相互关系.
(二)技术经济分析的基本原则和指标体系了解技术经济评价的一般指标体系构成的内容,掌握经济效益的含义,熟练掌握技术经济分析的基本原则.
重点:技术经济分析的比较原则.
难点:技术经济分析指标体系的构建.
(三)技术经济分析基础知识了解销售收入、税金、利润的含义,掌握资金时间价值的含义、现金流量及现金流量图的作法,熟练掌握复利计算公式,等值计算的基本思想及名义利率、实际利率的含义重点:资金时间价值、现金流量图的作法.
难点:等值计算(四)技术经济分析基本方法了解各种技术经济分析方法的优缺点及其相互关系,掌握各种核心经济效益指标的含义,熟练掌握各种技术经济评价方法的计算、判别.
重点:净现值法、内部收益率法.
难点:技术经济分析基本方法的优缺点及相互关系.
(五)不确定性分析了解敏感性分析的含义,掌握盈亏平衡分析的原理,熟练掌握敏感性分析的方法.
重点:盈亏平衡分析、敏感性分析的方法.
难点:多敏感性分析.
(六)项目可行性研究了解可行性研究的含义、作用,掌握可行性研究的类型、基本原则,熟练掌握项目建议书的内容与编制方法.
重点:可行性研究的类型、基本原则.
难点:项目建议书的与编制.
(七)设备更新分析了解设备更新的意义,掌握各种形式的设备磨损,熟练掌握设备经济寿命的确定方法,设备更新的经济分析方法.
重点:设备磨损和设备经济寿命的含义.
难点:设备更新的经济分析方法.
(八)资产评估了解资产评估的含义、特点、范围,掌握资产评估的程序,资产评估报告的编制方法,熟练掌握资产评估的各种方法.
重点:资产评估的含义,范围.
难点:资产评估的方法.
(九)技术进步与技术创新了解技术进步与技术创新的基本含义,掌握经济增长理论及技术进步对经济增长的作用,熟练掌握技术创新的分类及各种技术创新理论,技术引进评价的内容和方法重点:技术进步对经济增长的作用.
难点:各种经济增长和技术创新理论.
(十)价值工程了解价值工程的基本原理,掌握价值工程活动对象选择的方法,熟练掌握功能分析与功能评价的方法重点:功能分析与功能评价难点:功能评价系数的确定三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一技术经济学概论讲授42:1二技术经济分析的基本原则和指标体系讲授42:1三技术经济分析基础知识讲授42:1四技术经济分析基本方法讲授82:1五不确定性分析讲授62:1六项目可行性研究讲授42:1七设备更新分析讲授42:1八资产评估讲授62:1九技术进步与技术创新讲授42:1十价值工程讲授42:1四、课程其他教学环节的要求本课程是一门应用性较强的课程,除课堂教学环节外,主要包括:作业、案例分析等.
通过本门课的学习,主要使学生能系统地了解技术经济分析的基本理论和基础知识,培养学生分析问题、解决问题的能力,为将来的学习、工作打下坚实的理论基础.

五、本课程与其他课程的联系先修课程:政治经济学,管理学六、教学参考书目《技术经济学教程》林晓宫王红梅,经济管理出版社,2005年.
《技术经济学》毕梦林,东北大学出版社,2002年.
《技术经济学》周裕新华南理工大学出版社,2001年.
大纲撰写人:郭彬大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X3060241运筹学课程教学大纲课程名称:运筹学英文名称:OperationsResearch课程编号:x3060241学时数:56其中实验学时数:8课外学时数:0学分数:3.
5适用专业:工商管理一、课程的性质和任务运筹学是工商管理专业的一门专业必修课,主要讲授与经济、管理领域密切相关的运筹学分支的基本模型、方法和应用.
本课程的目的在于培养学生树立优化的思想,掌握必要的实际问题模型化的方法,掌握求解问题的基本计算方法,培养和提高本科生科学思维、科学方法、实践技能和创新能力的综合素质.
通过本课程的学习,使学生掌握运筹学的整体优化思想和若干定量分析的优化技术,能正确应用各类模型分析、解决实际问题.
运筹学课程的教学过程应注意培养学生的创造性思维能力、分析和解决实际问题的能力、定量分析、综合与表达能力等,为学生毕业设计和今后从事科学研究与进一步深造打下坚实的定量分析基础,也为学生的创新思维与应用创造良好的发展空间.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪言了解运筹学学科的性质特点、发展历史、主要分支、与其它课程的联系等,明确工商管理专业学生学习运筹学课程的目的、基本要求、学习方法以及在本学科的努力方向.
重点:运筹学在工商管理中的应用.
难点:运筹学在工商管理中的应用.
(二)线性规划的图解法熟练掌握建立几个比较典型的线性规划模型的方法;掌握线性规划模型的特征;熟练掌握两个变量线性规划问题的图解法;理解线性规划问题解的几何意义.
重点:建立资源分配、运输问题、营养问题三个典型的线性规划问题的数学模型;两个变量线性规划问题的图解法.
难点:通过图解法初步理解基本概念和求解思路.
(三)线性规划的单纯形法掌握线性规划问题的标准型的几种形式;熟练掌握线性规划的一般形式化为标准形式;理解线性规划问题的标准型下的解的基本概念:可行解、基、基本可行解、最优解等;熟练掌握表格形式的单纯形法和人工变量法;了解单纯形法求解线性规划问题时遇到的几种特殊情况;了解线性规划的应用.

重点:一般形式化为标准形式;基本可行解的涵义;表格形式的单纯形法求解步骤.
难点:基本可行解的涵义;单纯形表构成原理;人工变量法原理.
(四)线性规划的对偶问题熟练掌握列出一个线性规划问题的对偶问题;了解线性规划问题的对偶理论;掌握原问题与对偶问题解的关系;理解影子价格的经济意义;熟练掌握对偶单纯形法和求出资源的影子价格.
重点:非对称形式的线性规划问题的对偶规划;对偶单纯形法的求解步骤.
难点:线性规划问题的对偶理论有关定理的证明,影子价格的意义.
(五)线性规划单纯形法的灵敏度分析熟练掌握目标函数中变量系数、约束方程右端常数变化范围的确定;熟练掌握影子价格的有效区间;了解增加新变量、新约束的灵敏度分析;掌握参数连续变化对最优解或最优值的影响.
重点:灵敏度分析的经济意义和实际应用;各个变化区间的确定.
难点:判断最优方案的可行性和最优性是否被破坏,由此确定变化范围.
(六)运输问题掌握运输问题的数学模型、系数矩阵特殊形式;熟练掌握用西北角法、最小元素法求运输问题的初始基本可行解;熟练掌握位势法求运输问题的最优解;了解产销不平衡的运输问题的解法.
重点:运输问题的表上作业法的求解基本思路、过程、方法.
难点:闭回路的涵义、求空格的闭回路.
(七)整数规划理解分枝定界法的基本思路;掌握每两个分枝的求法、定界与剪枝的原则,掌握分枝定界法解题过程;熟练掌握指派问题的匈牙利解法;了解整数规划的应用.
重点:分枝定界法的求解过程;匈牙利法.
难点:定界与剪枝(不必再分枝)的原则;求缩减矩阵.
(八)图与网络模型掌握与网络分析有关的图论中一些最基本的概念及理论结论;熟练掌握和处理网络分析中的最小生成树、最短路、最大流的优化问题;了解最小费用最大流问题.
重点:网络分析中的概念;求最短路的标号法、求网络最大流和最小截集.
难点:对最短路的标号法中的临时标号与固定标号的理解;网络的可行流的概念;网络的最大流的流量与每条弧上的流量的区别与联系.
(九)动态规划掌握动态规划的基本概念:阶段、状态、决策、策略、状态转移方程、指标函数和最优值函数、最优策略、最优轨线等;理解动态规划的基本理论、最优性定理和最优性原理;掌握动态规划基本思想和基本方程;熟练掌握动态规划的解法;掌握若干典型问题的动态规划模型及求解技巧.

重点:动态规划的基本理论,运用最优性原理求解典型动态规划问题.
难点:对最优性原理的理解,典型动态规划问题的求解技巧.
(十)存储论熟练掌握经济订购批量存储模型、允许缺货的经济订购批量存储模型;掌握经济生产批量模型、允许缺货的经济生产批量模型;理解经济订货批量折扣模型;了解需求为随机的存储模型.
重点:经济订购批量存储模型、允许缺货的经济订购批量存储模型.
难点:允许缺货的经济订购批量存储模型.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一绪言讲授12:1二线性规划的图解法讲授32:1三线性规划的单纯形法讲授82:1四线性规划的对偶问题讲授42:1五单纯形法的灵敏度分析讲授+实验6+22:1六运输问题讲授+实验42:1七整数规划讲授+实验4+22:1八图与网络模型讲授6+22:1九动态规划讲授+实验6+22:1十存储论讲授62:1四、课程其他教学环节要求(一)实验环节:实验项目及内容详见实验教学大纲(二)课外作业要求学生对每次课所留的作业要按时、独立完成;对于学习中所遇到的解决不了的疑难问题,要求学生在指定的辅导答疑时间、地点与老师沟通,及时解决.
五、本课程与其他课程的联系学习本课程需要掌握一定的数学和计算机基础,前续课程为高等数学、线性代数、概率论与数理统计、大学计算机基础等课程;后续课程为运营管理、采购与库存控制问题等课程.
六、教学参考书目《管理运筹学(第2版)》.
韩伯棠编著.
北京:高等教育出版社,2005.
《运筹学基础及应用(第4版)》.
胡运权等编著.
北京:高等教育出版社,2004.
《运筹学》.
吴祈宗主编.
北京:机械工业出版社,2003.
《运筹学:经济优化方法与模型》夏少刚著.
北京:清华大学出版社,2005.
《运筹学模型与方法教程例题分析与题解》.
刘满凤编著.
北京:清华大学出版社,2001.
大纲撰写人:唐志丹大纲审阅人:负责人:卢晓君X3060251电子商务概论课程教学大纲课程名称:电子商务概论英文名称:ElectronicCommerce课程编号:x3060251学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理、工商管理(市场营销)一、课程性质和任务本课程是工商管理专业、市场营销专业的专业课程.
通过讲述电子商务的理念、框架、技术、运作方式及相关问题等内容,使学生了解电子商务的基本理论及技术构成,掌握分析电子商务问题、进行电子商务系统设计和运作的基本方法,具有解决电子商务相关问题分析的基本能力,并为以后学生开展电子商务活动做好扎实的知识储备.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)电子商务概述通过本部分内容的学习,熟练掌握EDI的概念及其工作原理,正确理解电子商务的运作过程,一般了解商务与传统商务的运作过程.
难点:电子商务的概念、EDI的概念及其工作原理重点:互联网的基本知识和基本应用、电子商务的概念、EDI的概念及其工作原理(二)电子商务商业模式通过本部分内容的学习,熟练掌握B2C、B2B电子商务的主要商业模式,正确理解网络经济与电子商务商业模式,一般了解商业模式及其要素.
难点:B2C、B2B电子商务的主要商业模式;重点:网络经济与电子商务商业模式(三)网络营销与管理通过本部分内容的学习,熟练掌握网络营销技术,网络营销策略,网上市场调研的方法;正确理解市场营销与网络营销,网络广告的形式与特点;一般了解网上消费者的特点,网络营销业绩评估.
难点:网络营销与传统营销、网络广告的策划重点:网络营销与传统营销关系、网络广告的特征与分类、网络广告的计费方式、网站推广的方法.
(四)电子商业与管理通过本部分内容的学习,熟练掌握电子商店的经营管理与经营策略,正确理解电子商店的结构与功能,一般了解电子商业的产生与形式,电子商业的特点.
难点:电子商店的经营管理与经营策略;重点:电子商店的结构与功能(五)B2B电子商务与供应链管理通过本部分内容的学习,熟练掌握供应链与供应链管理,电子供应链管理方法;正确理解电子供应链管理,一般了解B2B电子商务及其价值.
难点:电子供应链管理方法;重点:供应链与供应链管理(六)电子商务安全技术通过本部分内容的学习,熟练掌握防火墙技术、数据加密技术,正确理解认证技术、安全技术协议,一般了解电子商务安全特点与现状.
难点:防火墙技术、数据加密技术重点:电子商务的安全隐患与安全需求、数字签名、认证、电子商务安全协议(七)电子商务支付系统通过本部分内容的学习,熟练掌握网上支付方式,正确理解网上支付面临的问题,一般了解网上支付系统特点.
难点:网络银行的风险控制与经营管理、网络银行的竞争策略、网上支付的方式与流程重点:网络银行的特征与产生的客观基础、网上支付方式及其特点(八)电子商务物流系统通过本部分内容的学习,熟练掌握物流配送中心,正确理解电子商务配送系统,一般了解物流配送系统特点.
难点:物流配送中心选址;重点:物流配送与配送技术(九)电子商务法律问题通过本部分内容的学习,熟练掌握电子商务的相关法律问题和基本法律制度,正确理解电子商务法律的任务和特征,一般了解电子商务法律的含义和产生背景,国内外立法状况.
难点:电子商务的相关法律问题和基本法律制度重点:电子商务法律的含义、电子商务法律的任务和特征、电子商务的相关法律问题.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1电子商务概述讲授42:12电子商务商业模式讲授22:13网络营销与管理讲授42:14电子商业与管理讲授22:15B2B电子商务与供应链管理讲授22:16电子商务安全技术讲授42:17电子商务支付系统讲授42:18电子商务物流系统讲授32:19电子商务法律问题讲授32:110复习与习题4四、课程其他教学环节要求根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度、保质保量的完成课堂教学工作;要求学生独立完成教师布置的任务,包括查阅资料并进行分析.
五、本课程与其他课程的联系前续课程:管理学;后续课程:电子商务管理六、教学参考书目邵兵家《电子商务概论》高等教育出版社2006王文琴《电子商务概论》电子工业出版社2005杨天翔《电子商务概论》复旦大学出版社2006朱少林《电子商务概论》清华大学出版社2006张铎《电子商务与物流》清华大学出版社2005大纲撰写人:于海勇大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X3060271物流管理课程教学大纲课程名称:物流管理英文名称:LogisticsManagement课程编号:x3060271学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适合专业:工商管理一、课程的性质和任务本课程是工商管理专业的专业课.
该课程在借鉴国外最先进的物流学、经济学、现代物流学的基础上,结合我国现阶段市场经济发展的客观环境,按照各个地区、各类企业和有关组织对物流管理的需要,系统论述了物流管理的发展历史、基本理论、方法和技术.
通过本课程的学习,要使学生了解物流管理的发展历史,掌握相关基本理论,能够初步应用物流管理的方法和技术解决实际问题,为学生今后从事物流工作打下基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)导论掌握物流管理学的概念、内容和特点;掌握物流管理学的内容和学科体系;理解物流管理学在企业和社会中的作用;了解物流概念产生、发展和演变的过程;了解物流管理学和其他学科的关系、物流管理学的发展历史和现状重点:物流概念、物流学的内容体系、物流管理学的内容和特点、与其他学科的关系难点:传统物流学和现代物流学的联系和区别(二)物流和物流系统掌握如何开展物流系统工程和实现物流系统优化;了解物流学中的一些基本概念、基本思想方法和工作方法;重点:物资、生产、流通、物流、商流、物流系统、物流系统工程的概念和功能;掌握如何实现物流系统优化的技术和方法.
难点:物流与商流的区别和联系;社会物流和生产物流的区别和联系;运输与配送的联系和区别(三)仓储管理掌握仓储管理系统技术和基本作业流程、仓储合理化的方法;理解仓储作业的基本原理、仓储管理决策的主要内容;了解仓储的类型和基本功能;重点:库存管理的二重性;确定仓库数量、规模和选址的原则和方法,能够应用仓库布局的相应原则和方法;存储合理化的方法.
难点:仓储管理决策的原则(四)库存管理掌握库存品种数量管理、业务管理、成本管理及库存控制的内容和方法;理解库存、库存管理的概念和分类;重点:库存品种管理的方法和原理;能够应用库存控制的原理和方法进行库存管理.
难点:定量订货法和定期订货法的原理和应用(五)运输管理掌握各种运输方式的特点,应用相关方法进行运输方式的选择;掌握运输管理作业流程;应用运输规划模型进行单一品种的调拨运算;了解运输功能和原理,了解各种运输方式的特点,能够进行有效运输管理.

重点和难点:运输规划模型的掌握(六)物流配送管理掌握配送中心的系统设计原则、规划以及合理化的趋势;了解配送的含义、功能、形式及发展演变过程,了解配送中心在物流系统的作用,重点:配送形式的类型和特点;掌握配送合理化的方法;配送中心的概念和作用难点:节约法原理及应用(七)包装、装卸和流通加工掌握流通加工、包装、装卸搬运的基本概念、分类、相关技术、配套装备及使用,各环节的合理化方法.
重点:各个环节的合理化内容.
(八)物流网点布局掌握物流网点布局评分法的应用;了解物流网点布局的概念和内容,了解物流网点布局的方法重点和难点:物流网点布局评分法(九)物流企业掌握物流企业的分类,物流企业的运作流程,管理内容及特点;了解中远集团、中外运集团等著名物流企业的发展历程与现状重点:物流企业的运作流程,管理内容;难点:物流企业的分类(十)企业生产物流管理掌握两种重要的生产物流管理技术——MRP和JIT;了解企业生产物流系统的内容、特点、职能和作用重点:MRP的基本原理和应用;JIT的基本原理和应用难点:闭环MRP的采购计划和生产计划的制订;JIT的瓶颈处理应用方法.
(十一)企业购销物流管理掌握采购管理的要求、分类、JIT采购的基本原理、订单管理和单品管理的概念和内容,了解销售终端管理重点:卖场设计原则、商品陈列原则和方法、理货管理;难点:JIT采购的基本原理(十二)第三方物流掌握第三方物流的概念、运营优势、运作原理和发展趋势;了解第三方物流的形成背景重点:第三方物流的形成背景和运作原理及优势难点:第三方物流的运作原理;第三方物流的效益原理(十三)第四方物流掌握第四方物流的概念、运营优势、运作原理和发展趋势;了解第四方物流的形成背景重点:第四方物流的形成背景和运作原理及优势难点:第四方物流的运作原理;第四方物流的效益原理(十四)供应链物流管理掌握供应链物流管理的方法;掌握供应链、供应链管理和供应链物流管理的概念、原理和特点;了解供应链物流管理的发展现状重点:供应链管理的概念、原理和特点;供应链物流管理的方法难点:供应链管理与传统管理的区别(十五)信息化物流管理了解电子商务的概念、发展历史和功能特点,电子商务对物流的影响,物流相关信息技术和物流管理信息系统的分析及建立;掌握条码技术、EDI技术、EOS和POS等技术.
重点:掌握电子商务的概念和对传统物流的关系;难点:物流相关信息技术.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一导论讲授32∶1二物流和物流系统讲授42∶1三仓储管理讲授42∶1四库存管理讲授32∶1五运输管理讲授42∶1六物流配送管理讲授42∶1序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例七包装装卸和流通加工讲授22∶1八物流网点布局讲授22∶1九物流企业讲授22∶1十企业生产物流管理讲授42∶1十一企业购销物流管理讲授42∶1十二第三方物流讲授22∶1十三第四方物流讲授22∶1十四供应链物流管理讲授42∶1十五信息化物流管理讲授22∶1十六练习课讲授22∶1四、课程其他教学环节要求1、面授:面授的主要作用是通过教师的课堂教学,习题讲解,具体案例解析,师生的双向交流讨论,课后答疑,总结提炼理论联系实际的学习方法,提高学习效果,增强学生学习的能力和独立思考、解决问题的能力.

2、自学:也是学生系统获取学科知识的重要方式.
3、案例讨论:该课程尤其要强调案例的重要性,而且,由于课程本身的突出特点,要求学生在案例中要注意两点:第一,要关注各类相关的材料,例如一些期刊、报纸,著名物流公司的报告等,以补充相关的知识,把握本学科的发展新动态;第二,要结合日常生活中接触到的大、中、小超市和百货业,观察条码、信息系统使用,店面设计、货物摆设和理货管理,以提高实际应用能力.

五、本课程与其他课程联系先修课程:管理学,运筹学,财务管理,微观经济学,管理信息系统该课程与运营管理,生产管理,工业工程,物流工程,物流设施与规划等课程相关,同时,该课程是开设物流其他课程的基础,如:配送管理、超市管理、库存管理的基础课六、教学参考书目《物流管理学》王槐林武汉大学出版社2002《现代物流管理》王之泰中山大学出版社2001《物流系统工程》王加林中国物资出版社2003《物流学》吴清一中国建材工业出版社1996《物流管理—供应链过程的一体化》(美)唐纳德机械工业出版社1999《电子商务与物流》张铎高等教育出版社2002《物资流通》期刊大纲撰写人:刘丽大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X3060281质量管理课程教学大纲课程名称:质量管理英文名称:QualityManagement课程编号:x3060281学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:工商管理一、课程的性质和任务质量管理是工商管理专业的一门专业课.
质量管理学是在当代管理实践发展中逐步形成的,是管理科学走向成功应用的一个典范,随着ISO9000的推广以及全球化进程的推进,它已受到世界各个国家的重视.
它是研究各种质量管理职能如何协调进行,各项质量要素如何有效控制,以达到产品、工程、服务体系最佳质量的有关理论、概念、方法、工具、技术等知识集合体.
通过本课程的学习,使学生较系统地理解质量管理的基本概念、基本理论和基本方法;掌握现代质量管理的基本知识,掌握ISO9000族国际标准的基本构成及管理思想.
了解有关国际惯例,提高学生的实践能力和理论水平,使学生能够运用所学知识,分析解决企业质量管理中的问题.
通过本课程的学习,使学生能够全面、深入地掌握质量管理的基本概念、理论和方法,树立科学的质量管理理念,为实际管理工作奠定理论基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)质量管理概述理解提高产品和服务质量的重要性;熟练掌握按2000版的ISO9000族标准的质量管理中的基本术语;了解质量管理发展的各个阶段及其特点;熟练掌握全面质量管理的基本指导思想;掌握全面质量管理的工作原则.

重点:充分认识提高质量对社会进步和经济发展的重大意义、全面质量管理的基本指导思想;质量管理的基本术语.
难点:对质量涵义的全面、深刻理解.
(二)质量数据的统计处理掌握影响产品质量的因素的种类;掌握直方图等质量数据的整理与图示方法;了解质量管理中常见的概率分布;熟练掌握质量过程的参数估计与假设检验、相关分析与回归分析.
重点:用参数估计、假设检验解决质量管理实际问题.
难点:对影响产品质量的偶然因素与系统因素的判定和区分;参数估计与假设检验在质量管理实际中的应用.
(三)统计处过程控制与常规控制图掌握控制图原理、两类错误和控制图的判断标准;熟练掌握控制图、控制图、控制图的应用;熟练掌握过程能力指数的计算方法以及不合格品率的推算.
重点:计算各种常规控制图上下界限;计算过程能力指数的计算方法以及过程能力的判定.
难点:有偏移量的过程能力指数的计算;过程能力指数与不合格品率关系的推算;两类错误的判定.
(四)质量检验与抽样检验理论掌握质量检验与抽样检验的基本概念与基本理论;熟练掌握计数标准型抽样检验、计数调整型抽样检验的原理、步骤与方法;掌握两类错误的界定;掌握引起OC曲线的变化因素以及好的抽样方案的OC曲线的性态.

重点:计数标准型抽样检验、计数调整型抽样检验的步骤与方法;对接收概率和OC曲线的理解.
难点:参数的变化如何引起各种方案的OC曲线的变化.
(五)ISO9000族标准与质量管理体系熟练掌握ISO9000族标准的结构、ISO9000族标准管理思想的基础、基于过程的管理模式;掌握质量管理体系的建立与完善、质量管理体系文件的结构和类型;了解ISO9000族标准的产生的背景、制定过程以及与我国标准的关系.

重点:质量管理的8项原则;ISO9000族标准的结构;基于过程的管理模式.
难点:对比较复杂的ISO9000族标准的构成的理解.
(六)用户满意导向与用户满意指数掌握用户满意导向、用户满意指数及其度量和诊断;了解美国用户满意指数.
重点:用户满意导向、用户满意指数及其度量.
难点:用户满意指数诊断.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一质量管理概述讲授42:1二质量数据的统计处理讲授122:1三统计处过程控制与常规控制图讲授102:1四质量检验与抽样检验理论讲授82:1五ISO9000族标准与质量管理体系讲授82:1六用户满意导向与用户满意指数讲授62:1四、课程其他教学环节要求本课程留有一定的课外作业,其中计算题占30%左右,问答题占70%左右.
要求学生对所留的作业要按时、独立完成;对于学习中所遇到的解决不了的疑难问题,要求学生在统一安排的辅导答疑时间、地点与老师沟通,及时解决.

五、本课程与其他课程的联系学习本课程需要掌握一定的数学和管理学基础,前续课程为概率论与数理统计、管理学等课程;后续课程为运营管理等课程.
六、教学参考书目1、《新编质量管理学(第二版)).
张公绪,孙静.
北京:高等教育出版社,2003.
2、《〈新编质量管理学(第二版)〉辅导与案例》.
张公绪,孙静.
北京:高等教育出版社,2004.
3、《世界级质量管理工具》.
(美)凯克·博特,阿迪·博特著;遇今,石柱译.
北京:中国人民大学出版社,2004.
4、《顾客满意度测评》.
刘宇.
北京:社会科学文献出版社,2003.
5、《ISO9000:2000族质量管理体系常见问题及应对措施》.
宋其玉.
北京:机械工业出版社,2004.
大纲撰写人:唐志丹大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X3060291运营管理课程教学大纲课程名称:运营管理英文名称:OperationsManagement课程编号:x3060291学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适应专业:工商管理一、课程的性质和任务运营管理是工商管理专业学生必修的专业课,是研究社会组织如何将资源有效地转换为满足顾客需求的产品与服务的学科.
本课程系统的向学生介绍当前先进的运作管理理念,使学生掌握提高生产运作系统的运行效率,降低运行成本,按质、量、进度要求生产或提供市场所需产品或劳务的方法.
本课程以管理学、经济学为理论基础,以数理统计学方法、运筹学方法等为手段,注重学生理论与实际相结合的能力培养,突出各种分析方法的实用性,培养学生独立决策的能力.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)导论了解组织及其职能,运营系统、运营管理概念及研究内容,熟练掌握运营系统分类、构成,运营管理发展过程及发展趋势等.
重点:对运营系统概念、类型的认识,运营管理的职能和内容体系.
难点:运营系统分类、构成.
(二)运营战略了解运营战略的基本概念,熟练掌握运营战略的作用、内容、类型及几种典型运营战略.
重点:运营战略的基本概念、作用、主要内容.
难点:典型运营战略.
(三)产品开发和工艺选择了解研究与开发的分类和特征,掌握企业R&D的性质和内容,新产品及其开发过程,生产工艺或服务流程设计过程,熟练掌握并行工程概念、设计方法.
重点:企业R&D的性质和内容,新产品及其开发.
难点:并行工程概念、设计方法.
(四)生产系统的布局了解生产系统布局的意义,掌握企业选址影响因素,熟练掌握选址各种方法.
重点:企业选址影响因素.
难点:各种因素综合影响下的选址和生产设施布置.
(五)年度生产计划了解企业运营计划层次与体系,掌握运营计划指标体系及其确定、运营计划编制方法,熟练掌握MTS企业年度生产计划与MTO企业年度生产计划的制定.
重点:滚动计划法,生产计划指标体系.
难点:年度生产计划指标体系确定方法.
(六)独立需求库存控制了解企业物料流的概念,库存的定义、作用,掌握库存控制基本模型的种类,熟练掌握单周期库存模型的基本分析方法.
重点:库存控制系统与库存控制模型.
难点:经济订购批量.
难点:单周期经济经济经济(七)MRP与MRPⅡ了解MRP、MRPⅡ的含义,原理,掌握MRP系统决策,熟练掌握MRP系统的应用.
重点:MRPⅡ,ERP的基本思想,原理.
难点:MRPⅡ的应用.
(八)供应链管理了解供应链管理的概念、发展过程,掌握供应链管理的特点,熟练掌握供应链管理应用的模式.
重点:供应链管理的特点.
难点:供应链管理应用的模式.
(九)项目计划管理了解项目管理的含义,掌握项目管理的特点、方法,熟练掌握网络计划技术的应用.
重点:现代项目管理技术.
难点:网络计划技术的应用.
(十)全面质量管理了解质量、质量管理的含义、发展,开展质量管理的意义;掌握全面质量管理的含义、特点和基本观念,熟练掌握几种统计质量控制方法,了解ISO9000标准.
重点:全面质量管理的含义、特点和基本观念.
难点:统计质量控制方法.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一导论讲授62:1二运营战略讲授42:1三产品开发与工艺选择讲授62:1四生产系统的布局讲授42:1五年度生产计划讲授62:1六独立需求库存控制讲授42:1七MRP与MRPII讲授62:1八供应链管理讲授42:1九项目管理讲授42:1十全面质量管理讲授42:1四、课程其他教学环节要求(一)结合授课内容,要求学生进行实际企业运营案例分析,锻炼学生对现实经济问题的分析能力.
(二)课外教学可引导学生查阅报纸、学术期刊等相关文献、参加社会实践,增加学生对所学理论的感性认识.
五、本课程与其它课程的联系先修课程:管理学.
六、教学参考书目《生产运作管理》,吴忠等著,清华大学出版社,2005.
《生产运作管理》,陈国华等,南京大学出版社,2002.
《生产与运作管理》陈荣秋,马士华,高等教育出版社2001.
大纲撰写人:郭彬大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X3060301管理沟通课程教学大纲课程名称:管理沟通英文名称:ManagementCommunication课程编号:x3060301学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理一、课程的性质和任务《管理沟通》是为工商管理专业所开设的专业必修课,是一门理论性、实践性较强的课程.
通过管理沟通的教学,使学员掌握人际沟通、组织沟通的相关理论和技巧,树立良好的沟通理念,能熟练运用各种沟通手段的技能,为个人才能的发挥、团队合作效率的提高打下良好的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪论熟练掌握管理沟通的概念和特点;正确理解管理沟通的策略、管理沟通过程所包含的要素;一般了解管理沟通的作用.
重点:管理沟通的概念难点:管理沟通的特点(二)建设性沟通熟练掌握建设性沟通的本质及其要把握的三个基本问题;正确理解建设性沟通的含义与特征;一般了解建设性沟通的信息组织原则、合理定位原则、尊重他人原则.
重点:建设性沟通的本质难点:建设性沟通理念的树立(三)沟通客体分析熟练掌握激发受众兴趣的方法、受众类型分析和策略选择;正确理解客体导向沟通及其要把握的三个问题、与下属沟通的技能;一般了解沟通对象的特点.
重点:组织职权体系的设计难点:组织结构的设计(四)沟通主体分析熟练掌握目标与策略的确定、自我沟通的艺术;正确理解自我沟通的作用与过程;一般了解沟通主体分析的两个基本问题、自我沟通媒介.
重点:目标与策略的确定、自我沟通的艺术难点:自我沟通的艺术(五)笔头沟通技能熟练掌握笔头沟通的语言组织技能、笔头沟通的写作过程、如何起草公司年度工作报告;正确理解受众导向的文字组织原则、笔头沟通语言组织逻辑的方法、成功报告要具备的条件;一般了解笔头沟通的分类.

重点:笔头沟通的语言组织技能难点:报告的书写(六)面谈技能熟练掌握面谈的实施、面谈的技巧;正确理解面谈的计划;一般了解面谈的概念和性质、面谈的分类.
重点:面谈技巧难点:面谈的实施(七)倾听技能熟练掌握成为有效倾听者的策略、倾听的技巧;正确理解倾听中的障碍、环境对倾听效果的影响;一般了解倾听的重要性、倾听的过程.
重点:倾听的技巧难点:如何提高倾听的效果(八)演讲与辅助手段熟练掌握演讲的心理技能、演讲中的非语言技巧;正确理解演讲的语言结构;一般了解如何进行演讲准备、如何有效利用视听辅助手段.
重点:演讲的语言结构难点:演讲的心理技能(九)会议组织与沟通熟练掌握会议如何组织、如何明确与会者的角色;正确理解群体沟通的优缺点、会议筹备工作的工作环节;一般了解会议的含义与特征、影响群体沟通的因素.
重点:影响群体沟通的因素难点:会议组织三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一绪论讲授42:1二建设性沟通讲授42:1三沟通客体分析讲授42:1四沟通主体分析讲授42:1五笔头沟通技能讲授42:1六面谈技能讲授22:1七倾听技能讲授22:1八演讲与辅助手段讲授42:1九会议组织与沟通讲授22:1十测验2四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业、案例讨论等方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业主要有计算题和案例分析题,要求学生按授课教师的要求认真完成;案例讨论要求学生积极参与讨论,每个小组形成发言报告.

五、本课程与其他课程的联系本课程前续课程有《管理学》、《人力资源管理》、《管理信息系统》、《物流管理》、《组织行为学》等.
六、教学参考书目《管理沟通》,魏江、严进等编著,机械工业出版社,2006年7月《管理沟通——理论·技能·实务》,赵慧军主编,经济科学出版社,2006年8月《管理沟通——理论与实践的交融》,[美]查尔斯·E·贝克著,中国人民大学出版社,2003年1月第一版大纲撰写人:沈烈志大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X3060312审计学课程教学大纲课程名称:审计学英文名称:Auditing课程编号:x3060312学时数:80其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:5.
0适用专业:会计学一、课程的性质和任务《审计学》课程,是会计学专业的一门专业课.
开设本课程的目的是使学生在熟练掌握审计基本理论和实务的基础上综合运用所学专业知识对具体的业务进行审计.
本课程的任务是使学生获得审计的基本理论和技术,培养学生分析问题和解决实际问题的能力,适应今后工作的需要.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)注册会计师审计概论了解注册会计师审计的起源及发展;掌握注册会计师审计的基本概念;理解注册会计师审计与其他审计类型的关系;了解注册会计师管理相关内容.
重点:注册会计师审计的基本概念,注册会计师业务范围.
(二)注册会计师职业规范体系了解注册会计师业务准则体系;掌握注册会计师鉴证业务基本准则;掌握会计师事务所质量控制准则;理解中国注册会计师职业道德规范.
重点:注册会计师鉴证业务基本准则,会计师事务所质量控制准则.
(三)注册会计师的法律责任熟练掌握注册会计师职业责任;掌握注册会计师法律责任的成因,了解注册会计师如何避免法律诉讼.
重点:注册会计师职业责任、注册会计师的法律责任.
(四)审计目标及审计范围掌握审计总目标;熟练掌握审计具体目标及其确定,理解审计过程及审计目标的实现,了解审计业务约定书、掌握审计范围.
重点:审计总目标,审计具体目标及其确定.
(五)审计证据与审计工作底稿身金证据审计熟练掌握审计证据及审计证据的特性;掌握审计工作底稿的编制.
重点:审计证据的特性,审计工作底稿的形成.
(六)审计计划、重要性及审计风险掌握审计计划的编制与审核;掌握审计重要性的运用;掌握审计风险的评估重点:审计计划的编制,审计重要性的确定.
难点:审计风险的评估.
(七)内部控制及其测试与评价掌握内部控制的目标与要素;掌握内部控制的了解与记录;掌握内部控制测试、评价;掌握管理建议书的编制.
重点:内部控制的测试与评价,管理建议书的编制.
(八)审计测试中的抽样技术掌握抽样技术的基本概念;掌握抽样技术在控制测试和实质性测试中的运用.
重点:抽样技术的运用.
(九)审计实务掌握销售与收款循环、购货与付款循环、生产循环、筹资与投资循环审计、货币资金与特殊项目.
重点:各业务循环内部控制测试及交易的实质性测试.
难点:各业务循环账户余额的实质性测试.
(十)终结审计与审计报告掌握审计终结前的工作;掌握审计报告的编制.
重点:审计终结前的工作、审计报告的编制.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1注册会计师审计概论讲授22:12注册会计师职业规范体系讲授42:13注册会计师的法律责任讲授22:14审计目标及审计范围讲授42:15审计证据与审计工作底稿身金证据审计讲授42:16审计计划、重要性及审计风险讲授62:17内部控制及其测试与评价讲授62:18审计测试中的抽样技术讲授22:19审计实务讲授362:110终结审计与审计报告讲授62:111习题课讲授82:1四、课程其他教学环节要求作业:概念理解题占50%,业务题占50%.
要求:学生独立完成教师布置的作业.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课:《基础会计》,《财务会计(上)》,《财务会计(下)》六、教学参考书目《审计》刘明辉东北财经大学出版社2004.
1《审计》财政部注册会计师考试委员会办公室中国财政经济出版社最新版本《审计》陈汉文厦门大学出版社2004.
2中国注册会计师审计准则最新版本大纲撰写人:王晓杰大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X3060331管理会计课程教学大纲课程名称:管理会计英文名称:ManagementAccounting课程编号:x3060331学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:会计学一、课程的性质和任务《管理会计》是会计学专业的专业课.
本课程涉及培养应用型人才所必需的基本理论与基本方法,其实践性很强.
《管理会计》课程,是在学习了《基础会计学》、《财务会计》、《财务管理》的基础上,进一步学习管理会计中的成本性态分析,变动成本法等基本理论及本、量、利分析,短期经营决策分析等基本方法.
本课程的安排为学生将来从事财务、会计方面工作打下基础,同时也为学生将来进一步学习较高层次理论做准备.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)管理会计概述一般了解管理会计的形成与发展;正确理解管理会功能与基本内容;正确理解管理会计与财务会计的区别与联系.
难点:管理会计的基本内容;重点:管理会计与财务会计的区别与联系.
(二)成本形态一般了解成本的分类、成本性态的概念及成本性态分类;理解成本性态分析程序与分析方法.
难点:成本性态分类;重点:成本性态分析方法.
(三)变动成本法一般了解成本计算分类及变动成本法的概述;正确理解变动成本法与完全成本法的区别及两种成本法分期营业利润差额的变动规律;熟练掌握变动成本法的应用.
难点:变动成本法与完全成本法分期营业利润差额变动规律;重点:变动成本法的应用(四)本量利分析一般了解本量利分析的概念;熟练掌握单一品种及多品种条件下本量利分析;掌握保本点的敏感性分析.
难点:保本点敏感性分析;重点:本量利分析的运用.
(五)预测分析一般了解定性预测方法;掌握定量预测方法(指数平滑法和回归分析法);熟练掌握定量预测方法的应用.
难点:定量预测方法重点:1、销售预测2、利润预测3、成本及资金需要量预测(六)短期经营决策一般了解经营决策的概述及短期经营决策的相关概念;掌握短期经营决策的一般方法;熟练掌握生产决策、定价决策的类型和制定方法.
难点:短期经营决策的一般方法;重点:生产决策、定价决策的制定.
(七)全面预算一般了解全面预算概述;掌握预算编制的方法及应用;熟练掌握全面预算的编制.
难点:1、弹性预算的编制.
2、零基预算的编制.
3、滚动预算的编制.
重点:全面预算的编制三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1管理会计概述讲授22:12成本性态分析讲授22:13变动成本法讲授42:14本量利分析原理讲授42:15预测分析讲授42:16短期经营决策讲授62:17全面预算讲授42:18习题课练习42:19测试2四、课程其他教学环节要求作业:要求学生独立完成教师布置的作业,作业题型为业务题,计算题.
五、本课程与其他课程的联系先行课称:基础会计、财务会计、财务管理.
六、教学参考书目《管理会计》吴大军高等教育出版社2004年《管理会计》龚曼君暨南大学出版社2005年《管理会计(2003年修订版)》王辉等上海教育出版社2003年大纲撰写人:白晶大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X3060341税务会计课程教学大纲课程名称:税务会计英文名称:TaxationAccouting课程编号:x3060341学时数:80其中实训学时数:48课外学时数:0学分数:5.
0适用专业:会计学一、课程的性质和任务本课程是为会计学专业税务会计方向的本科生开设的一门专业课.
税务会计是以财务会计为基础,以税法为准绳,运用会计学的基本理论和方法,对纳税主体的纳税活动所引起的资金运动进行核算和监督,维护国家和纳税人合法权益的一种专门会计.
通过本课程的理论学习,可以使学生熟悉税务会计的处理方法;通过实验学生可以进一步巩固专业课程知识、税法的相关内容,并能把各门知识综合起来,通过学习加强学生对各税种的掌握与理解,同时加强学生的实践及动手能力,为学生求职及进行实际工作打下坚实的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)企业纳税概述了解企业纳税种类;熟练掌握企业纳税的基本程序重点、难点:企业纳税的基本程序(二)增值税熟练掌握增值税的计算与申报,掌握增值税的账务处理重点、难点:增值税的计算与申报(三)消费税熟练掌握消费税计算与申报、掌握消费税的账务处理重点、难点:消费税的计算与申报(四)营业税熟练掌握营业税的计算与申报、掌握营业税的账务处理重点、难点:营业税的计算与申报(五)关税熟练掌握关税的计算与申报、掌握关税的账务处理重点、难点:关税的计算与申报(六)企业所得税熟练掌握企业所得税的计算与申报、掌握应纳税额的计算、掌握企业所得税的账务处理重点、难点:企业所得税的计算与申报(七)土地增值税掌握土地增值税的计算与申报及账务处理重点、难点:土地增值税的计算与申报(八)其他税种掌握资源税、房产税、契税、车船使用税、印花税、城市维护建设税的计算与申报及账务处理重点、难点:其他税种的计算与申报(九)实训三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1企业纳税概述讲授21:12增值税讲授61:13消费税讲授61:14营业税讲授41:15关税讲授41:16企业所得税讲授41:17土地增值税讲授21:18其他税种讲授21:19习题课讲练21:110实训48四、课程其他教学环节要求实训:根据实训项目的要求完成企业各税种的计算、相关账务处理及纳税申报表的填制,根据出勤情况、实验结果、实验报告撰写情况给定实验成绩五、本课程与其他课程的联系先修课程《财务会计》、《税法》六、教学参考书目《税务会计》宁健编著东北财经大学出版社2004年8月第一版《税务会计习题与解答》宁健编著东北财经大学出版社2004年8月第一版《税务会计基础与实务》黎云凤编电子工业出版社2004《纳税管理实务》庄粉荣立信会计出版社2004大纲撰写人:戴子海大纲审阅人:张淑仙郭彬负责人:卢晓君3060351税务查账实务课程教学大纲课程名称:税务查账实务英文名称:TaxAuditingPractice课程编号:x3060351学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:会计学一、课程的性质和任务"税务查账实务"这门课程是为会计学专业税务会计方向的本科生开设的一门专业课.
它是在学生完成了财务会计、税务会计、税法等课程的基础上,站在主管税务机关的角度,通过纳税检查,发现纳税人的在遵守税收法律规定、处理国家与纳税人的利益关系方面以及凭证、账簿、税种的检查重点和会计核算等方面的薄弱环节,从而达到依法办税的教学效果,体现出培养应用型人才的培养目标.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)税务检查基础了解税务检查的概念、基本内容和方法;理解税务检查权限和相对人的权利与义务;熟练掌握会计凭证、会计账簿、会计报表的检查重点:会计账簿的检查难点:会计报表的检查(二)主要税种稽查了解各税种检查的特点,掌握个人所得税和其他各税的检查,掌握税务检查的账务调整;熟练掌握增值税、消费税、营业税、企业所得税的检查,.
重点:增值税、消费税、营业税和企业所得税的检查难点:增值税和所得税的检查三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1税务检查概述讲授21:12会计凭证的检查讲授+讨论41:13会计账簿的检查讲授+讨论81:14会计报表的检查讲授+讨论41:15增值税的检查讲授+讨论21:16消费税的检查讲授+讨论21:17营业税的检查讲授+讨论21:18所得税的检查讲授+讨论21:19个人所得税的检查讲授+讨论21:110其他税种的检查和税务检查的账务调整讲授+讨论21:111测试2合计32四、课程其他教学环节要求开展积极的课堂讨论.
五、本课程与其他课程的联系先行课程:《税法》、《财务会计》、《税务会计》六、教学参考书目1.
《纳税检查实务》庄粉荣著立信会计出版社2004年第2次2.
《税务稽查技法》贺志东著机械工业出版社2004年1月第1版3.
《税务检查》朱晓波张炜编著东北财经大学出版社2006年1月第5版大纲撰写人:李云宏大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X3060361成本会计课程教学大纲课程名称:成本会计英文名称:CostAccounting课程编号:x3060361学时数:80其中实训学时数:48课外学时数:0学分数:5.
0适用专业:会计学一、课程的性质和任务《成本会计》是为会计学专业成本会计方向的本科生开设的一门专业课,成本会计按不同的对象和管理要求,对生产经营过程中发生的生产费用在有关的会计科目统驭下进行分类、记录、汇总,计算出有关成本以便进行报告、分析和考核.
因此,搞好成本会计工作有利于加强成本管理,促进增产节约降低成本,提高经济效益.
通过本课程的学习使学生掌握基本的成本核算方法,切实达到应用型人才的培养目标.

通过学习,能够比较全面的了解、掌握成本会计的基本理论、基本方法和基本技能,达到能够根据企业实际选用各成本核算方法进行成本核算,是学生进行后续课程学习和工作的重要基础.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)总论及成本会计核算的要求掌握成本与费用的区别;成本的价值构成.
正确划分各种支出的界限;正确划分各期费用成本的界限;正确划分各种产品成本的界限;正确划分完工产品与在产品成本的界限;熟练掌握成本会计的内容.
生产费用在各个成本计算对象之间的归集与分配;了解成本会计的组织工作.

重点、难点:成本核算的基本要求,成本核算的一般程序(二)要素费用的核算掌握材料费用的计算;材料费用的分配方法;动力费用的计算;动力费用的分配方法;人工费用的计算;人工费用的分配方法;折旧费用的归集和分配;熟练掌握各种费用的帐务处理重点、难点:直接材料费用的核算、外购动力费用的核算、直接人工费用的核算、折旧费用的核算(三)辅助生产费用的核算了解辅助生产费用的性质和内容,理解和掌握辅助生产费用的归集程序;熟练掌握辅助生产费用的五种分配方法:直接分配法、顺序分配法、交互分配法、代数分配法、计划成本分配法.
重点:辅助生产费用的核算难点:辅助生产费用的分配方法的应用(四)制造费用的核算了解制造费用的账务处理;掌握制造费用主要费用项目的核算;熟练掌握制造费用分配的核算;.
重点、难点:制造费用归集的核算;制造费用分配的核算(五)废品损失和停工损失的核算掌握废品损失的涵义;废品损失的归集;废品损失的分配;熟练掌握停工损失的归集;停工损失的分配.
重点、难点:废品损失的核算;停工损失的核算(六)生产费用在完工产品与在产品之间的核算熟练掌握在产品成本计算的方法;掌握在产品数量的日常核算;了解在产品与完工产品的关系.
重点:在产品数量的核算;难点:在完工产品与在产品之间分配费用的方法.
(七)产品成本计算方法概述掌握确定成本计算方法的原则;生产特点和管理要求对产品成本计算方法的影响;熟练掌握成本计算的基本方法;了解工业企业生产的主要类型.
重点、难点:生产经营特点和管理要求对成本计算方法的影响;产品成本计算的主要方法(八)产品成本计算的品种法掌握品种法的适用范围;品种法的计算程序;了解品种法的特点;熟练掌握品种法的应用.
重点、难点:品种法的应用(九)产品成本计算的分批法了解分批法的特点;掌握分批法的适用范围;熟练掌握分批法的计算程序.
重点、难点:分批法的应用(十)产品成本计算的分步法掌握分步法的适用范围;了解分步法的特点;理解逐步结转分步法和平行结转分步法的特点;熟练掌握逐步综合结转分步法的成本还原.
重点、难点:逐步结转分步法和平行结转分步法的应用(十一)产品成本计算的分类法了解分类法的适用范围;理解分类法的特点;掌握副产品的成本计算;熟练掌握分类法的应用.
重点:分类法的应用;难点:副产品的成本计算(十二)产品成本计算的定额法了解定额法的特点,定额法的适用范围;掌握定额法的计算.
重点、难点:定额法的应用(十三)成本报表了解成本报表的特点;掌握产品生产成本和销售成本表的编制;熟练掌握产品生产成本表的编制.
重点、难点:产品生产成本及销售成本表的结构和编制方法三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1总论及成本会计核算的要求讲授21:12费用要素的核算讲授21:13辅助生产费用的核算讲授41:14制造费用的核算讲授11:15废品损失和停工损失的核算讲授11:16生产费用在完工产品与在产品之间的核算讲授41:17产品成本计算方法概述讲授11:18产品成本计算的品种法讲授31:19产品成本计算的分批法讲授21:110产品成本计算的分步法讲授41:111产品成本计算的分类法讲授21:112产品成本计算的定额法讲授41:113成本报表讲授21:115实训实训48四、课程其他教学环节要求实训:按实训项目安排完成规定实训作业.
五、本课程与其他课程的联系先行课程包括《基础会计》、《财务会计》后续课程包括《管理会计》六、教学参考书目《成本会计》(第二版)乐艳芬主编上海财经大学出版社2006年02月《成本会计》曹伟编著中国人民大学出版社2006年06月《成本会计》罗焰,陈国民主编立信会计出版社2006年01月《成本会计》胡玉明,潘敏虹编著厦门大学出版社2006年04月《成本会计》赵定芳,张慧英主编北京大学出版社2006年03月《多媒体成本会计教学系统》,广州福斯特软件有限公司,2006年大纲撰写人:王娜大纲审阅人:张淑仙郭彬负责人:卢晓君X3060371税务筹划课程教学大纲课程名称:税务筹划英文名称:TaxPlanning课程编号:x3060371学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务《税务筹划》是财务管理的一门专业必修课,在这门课程中将学习税务筹划概论、企业主要税种的税务筹划及企业经营活动的税务筹划等内容.
通过本课程的学习,使学生能够清晰的分析税务问题,并能与公司理财实践相结合,在进一步熟悉税法的基础上,能够为企业进行的旨在减轻、减缓税收负担的谋划或安排,同时培养学生独立分析及解决实际问题的能力,增强学生管理决应用素质,使学生成为用人单位的实用型人才.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)税务筹划概述了解税务筹划的概念、意义,熟练掌握税务筹划的原理.
重点:税务筹划的基本原理、原则和特点.
难点:税务筹划与避税、逃税的本质区别.
(二)税务筹划的技术、步骤及风险熟练掌握税务筹划的技术及其运用,了解税务筹划的基本步骤,分析税务筹划风险的产生与防范.
重点:税务筹划技术及税务筹划风险的防范措施.
难点:税务筹划技术的运用.
(三)增值税的筹划熟练掌握利用一般纳税人及小规模纳税人的有关规定进行税务筹划的方法;销售方式、结算方式、购进价格、抵扣时间的税务筹划方法;以物易物及债务重组的税务筹划方法;各种经营行为的税务筹划原理以及组织运输、废旧物资、经营方式、加工方式、优惠政策的税务筹划.

重点:各种筹划方法的计算及使用.
难点:税务筹划方法的运用;税务筹划原理的实际运用;各种优惠政策的实际运用.
(四)消费税的筹划掌握包装物及其押金的税务筹划方法;委托加工应税消费品的税务筹划;外购应税消费品的税务筹划以及一般销售业务、兼营业务、自产自用、非货币性交易及利用优惠政策的税务筹划.
重点:卷烟产品的消费税筹划.
难点:针对各种不同产品及经营方式采用不同的筹划方法.
(五)营业税的筹划熟练掌握各种营业税优惠政策的运用;针对营业税计税依据的税务筹划方法;混合销售行为及兼营行为的税务筹划方法.
重点:针对营业税计税依据的筹划方法.
难点:混合销售行为的营业税筹划方法.
(六)小税种的筹划熟练掌握房产税、土地增值税的税务筹划方法.
重点:土地增值税的筹划.
(七)所得税的筹划熟练掌握运用地区优惠、行业优惠、就业人员优惠等进行税务筹划的方法;压缩应纳税所得的方法;分回利润的所得税抵扣;存货计价、固定资产折旧等税务筹划的方法.
重点:运用优惠进行所得税筹划的方法.
难点:压缩应纳税所得及扩大税前扣除标准进行所得税筹划的实际运用技巧.
(八)企业经营活动的税务筹划掌握企业组织形式、注册地、经营范围的税务筹划;了解企业筹资和投资的税务筹划.
重点与难点:企业组织形式、注册地、经营范围的税务筹划.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1税务筹划概述讲授22:12税务筹划的技术、步骤及风险讲授22:13增值税的筹划讲授82:14消费税的筹划讲授42:15营业税的筹划讲授42:16小税种的筹划讲授52:17所得税的筹划讲授52:18企业经营活动的税务筹划讲授22:1四、课程其他教学环节要求根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度保质保量的完成课堂教学工作;课后布置相应的复习思考题,采取上交批阅、课前提问、课中反馈、课后讨论等形式完成;按照学校的相关要求及时完成相应的辅导与答疑工作.

五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《管理学》、《财务管理》、《财务会计》、《税法》.
六、教学参考书目纳税筹划盖地高等教育出版社2004纳税筹划贺志东机械工业出版社2004税法注册会计师全国考试统一教材经济科学出版社2006税务筹划案例分析杨志清中国人民大学出版社2005财政部、国家税务总局、海关总署颁布的各项税收文件大纲撰写人:王谦大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X3060391高级财务管理课程教学大纲课程名称:高级财务管理英文名称:AdvancedFinancialManagement课程编号:x3060391学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务《高级财务管理》是财务管理专业的专业课,学习该课程的目的是使学生对国内企业(特别是国内上市公司)的理财问题以及国内资本市场的运作机制等有一个更为清晰的认识;对财务管理学的前沿问题有一个基本的了解;进一步掌握财务管理学的专题性内容,从而最终构建起一个较为完整的财务管理学理论框架.

本课程的教学目的是要求掌握企业集团财务管理体制与财务组织设计、财务战略定位、国际财务管理、投资政策、公司并购与分立、融资政策、股利政策、财务风险监测与危机预警等各项管理政策、手段与实务,为学生将来走上集团公司财务管理岗位打下基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)高级财务管理概论了解中西方财务理论的演变与发展;了解高级财务管理的产生及特征;掌握高级财务管理的基本理论框架.
重点:高级财务管理课程结构及其关系.
(二)公司财务治理理解公司治理和财务治理的关系;理解财务治理框架的定义和内容;理解财务治理结构和财务治理机制的联系和区别;理解利益相关者的财务关系;掌握财务治理的内容;掌握经营者的财务责任和权力;掌握财务治理机制的设计和方法.

重点与难点:代理问题.
(三)财务战略管理理解财务管理战略的管理流程;理解如何执行财务战略;掌握财务战略决策分析方法.
重点和难点:战略选择(四)企业价值管理掌握企业价值的定义;掌握自由现金流量的定义和财务功能;掌握企业估价方法;掌握以VBM为基础的企业财务管理体系的构造.
重点:企业绩效的价值计量模式比较难点:EVA(经济增加值).
(五)公司国际理财管理掌握国际金融市场的内涵与外延;掌握国际理财的特征;掌握外汇交易方法;掌握预算控制方法;掌握金融衍生工具交易问题.
重点:金融衍生工具交易;难点:金融衍生工具交易.
(六)风险管理与财务预警分析掌握风险、财务风险的定义、内涵和外延;理解风险管理与风险预警;掌握企业财务预警系统的组织结构搭建;掌握企业财务预警分析的基本技术方法.
重点:财务风险和预警系统难点:多变模式(七)企业业绩评价掌握业绩评价的内涵即构成要素;掌握企业绩效评价的两种模式;平衡计分卡的基本原理与运用;掌握企业报酬计划的原则和内容.
重点:平衡计分卡的基本原理(八)企业重组掌握企业充足的基本类型与表现形式;掌握企业并购的主要动机和基本形式;掌握并购中的估价与定价方法,并购决策中的成本、风险与收益分析;掌握企业分拆的主要动机及对财务的影响;掌握股票回购的概念、形式及意义.

重点:并购中的估价与定价方法,并购决策中的成本、风险与收益分析.
(九)企业集团财务管理掌握企业集团的定义及企业集团财务管理的基本特征;掌握企业集团的基本财务控制理念;掌握影响企业集团财务控制体制选择的因素;掌握企业集团的基本财务监控方式.
重点:企业集团的基本财务监控方式.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1高级财务管理概论讲授22:12公司财务治理讲授22:13财务战略管理讲授42:14企业价值管理讲授42:15公司国际理财管理讲授42:16风险管理与财务预警分析讲授42:17企业业绩评价讲授42:18企业重组讲授42:19企业集团财务管理讲授42:1合计32四、课程其他教学环节要求作业:每次课后都有相应的复习思考题,采取上交批阅、课前提问、课中反馈、课后讨论等形式完成.
五、本课程与其他课程的联系本课程的先行课程《财务管理》六、教学参考书目1、《CorporationFinance》;StephenA.
Ross,RandolphW.
Westerfield,JeffreyF.
Jaffe;McGraw-HillCompanies,Inc.
2、《InternationalFinancialManagement》;MaduraJ.
;InternationalThomsonPublishing,Inc.
3、《FundamentalsofFinacialManagement》;JamesC.
VanHorne,JohnM.
Wachowicz;Prentice-Hall,Inc.
4、《高级财务管理学》浙江大学出版社2002年5、《所有权与价值创造》【美】罗尔夫·H·卡尔森,王晓玲译,上海交通大学出版社,2003年;6、《创造股东价值》【美】阿尔弗洛德·拉帕波特,丁世艳等译云南人民出版社,2002年;7、《价值转移》【美】亚德里安·J·斯莱沃茨基,凌郢主译,中国对外翻译出版公司,1999年;8、《现金流量与证券分析》【美】肯尼斯·汉克尔、尤西·李凡特,张凯等译华夏出版社,2001年9、《财务风险管理》【美】詹姆斯·T·格里森,宋炳颖等译大纲撰写人:李奇志大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X3060401市场调查与预测课程教学大纲课程名称:市场调查与预测英文名称:MarketingResearchandPrediction课程编号:x3060401学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理一、课程性质和任务本课程是工商管理专业的专业课.
该课程在借鉴国外最先进的营销理论、经济学理论、管理理论、市场调查与预测理论、方法和技术的基础上,结合我国社会主义市场经济发展的客观环境,按照各类企业和有关组织对开展市场调查与预测的需要,系统论述了市场调查与预测的基本理论、方法和技术.
通过本课程的学习,要使学生充分认识市场,明确市场调查与预测在企业经营管理和组织工作中的地位和作用.
培养学生深入实际,注重调查分析研究,提高学生分析问题、研究问题、解决问题的实际工作能力,为学生今后走上工作岗位从事实际管理工作打下基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)导论掌握市场调查与市场预测的关系;熟悉市场调查基本原理;了解市场调查的产生与发展,了解市场与企业.
重点:市场调查与市场预测的关系(二)市场调查基本原理掌握市场调查的含义、特征与作用;熟悉市场调查的种类与内容,市场调查的原则与程序理解.
重点:市场调查与市场预测的含义难点:市场调查的原则与程序(三)市场调查策划掌握市场调查组织设计原理;重点理解市场调查策划内容及步骤;熟悉市场调查总体方案设计的方法和原则.
重点:市场调查总体方案设计的方法;难点:市场调查策划内容(四)市场调查方法重点掌握文案调查方法的基本原理,掌握实地调查法方法具体操作过程熟悉网络调查方法的具体操作和技巧.
重点:文案调查方法的基本原理;难点:网络调查方法的具体操作(五)市场调查方式掌握全面市场调查方式的基本内容,普查的优缺点和适用范围;电话调查、邮寄调查等方法的优缺点和适用范围,重点掌握抽样市场调查方法的操作.
理解各种非全面调查法的含义.
重点和难点:抽样市场调查方法的操作(六)市场调查表设计技术掌握市场调查表的结构,市场调查表的设计方法和设计原则,熟悉市场调查表设计中应注意的问题.
重点:市场调查表的设计方法和设计原则;难点:市场调查表设计中应注意的问题(七)市场调查资料整理和分析掌握市场调查资料整理的各种技术;理解市场调查资料分析的原则;熟悉市场调查资料的使用.
重点:市场调查资料整理的各种技术;难点:市场调查资料的使用(八)调查报告的撰写掌握市场调查报告撰写的原则和方法,市场调查报告的撰写技术.
熟悉市场调查报告撰写中应注意的问题.
重点:市场调查报告撰写的原则和方法;难点:市场调查报告的撰写技术(九)市场预测原理掌握市场预测的概念、分类以及市场预测的要求与原则,熟悉市场预测程序.
重点:市场预测的概念和分类(十)市场预测方法掌握经验判断法含义、分类和应用,专家意见集合法含义、特点和应用,重点掌握德尔菲法及其应用;理解主观概率法含义和应用,理解经验判断法含义、分类.
掌握主要定量预测方法,重点掌握移动平均法.

重点:德尔菲法及其应用,移动平均法,指数平滑法的预测技术难点:指数平滑法的预测技术三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1导论讲授22:12市场调查基本原理讲授42:13市场调查策划讲授22:14市场调查方法讲授42:15市场调查方式讲授42:16市场调查表设计技术讲授22:17市场调查资料分析讲授22:18调查报告的撰写讲授22:19市场预测原理讲授22:110市场预测方法讲授82:1四、课程其他教学环节要求1、讲授:根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度、保质保量的完成课堂教学工作.
2、自学:也是学生系统获取学科知识的重要方式.
该课程尤其要强调自学的重要性,而且,由于课程本身的突出特点,要求学生在自学中要注意两点:第一,要关注各类相关的材料,例如一些期刊、报纸,著名调查单位的报告等,以补充相关的知识,把握本学科的发展新动态;第二,要结合自己在实际学习中主持和参与、参加的市场调查预测案例进行分析与预测,以提高实际应用能力.

3、作业:本课程的平时作业,学生必须认真独立地完成.
最后由教师统一批改.
4、课程综合训练:要求围绕所选题目和课程的相关环节进行综合训练,贯穿整个教学过程,并选择适当的时机,采取适当的形式安排实地市场调查,至少1次.
学生分组完成各项任务,最终提交市场调查报告.

五、本课程与其他课程联系先修课程:市场营销学,统计学原理六、教学参考书目《现代市场调查与预测》第二版马连富首都经济贸易大学出版社2005《市场调研究方法与技巧》陆军电子工业出版社2002年《市场调查与预测》冯丽云经济管理出版社2003年大纲撰写人:刘洪玉大纲审阅人:初宇平大纲负责人:卢晓君X3060411国际市场营销课程教学大纲课程名称:国际市场营销英文名称:Internationalmarketing课程编号:x3060411学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时:0学分数:3.
0适应专业:工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务国际市场营销学是对工商管理(市场营销)专业学生开设的一门专业课.
通过本课程的学习,使学生掌握现代国际市场营销的基本原理,培养学生的国际营销实战才干,使学生能运用所学的理论知识,初步具备进行国际市场营销策划、国际市场研究的能力,了解国际经营战略,初步具备进行国际市场产品决策、定价决策、分销决策、促销决策的能力,为学生从事国际市场营销工作打下理论基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)国际市场营销概述了解国际市场营销学的产生发展过程,掌握国际市场营销的基本概念,熟练掌握企业从事国际营销的原因,国际营销学与其他相关学科的关系.
重点、国际市场营销的含义、特点.
难点:企业从事国际营销的原因.
(二)国际市场营销政治经济环境了解政治、经济环境对国际市场营销的影响,掌握企业在国际市场营销活动中可能遇到的政治风险,熟练掌握规避风险的方式.
重点:各国政治经济因素的特点及其对国际市场营销的影响.
难点:国际市场营销的政治风险及规避风险的方法.
(三)国际市场营销文化法律环境了解文化、法律因素对国际市场营销的影响,掌握国际法律环境的构成,熟练掌握国际营销中商务争端的解决方法.
重点:文化的涵义,国际营销中法律环境因素.
难点:国际商务争端的解决(四)企业进入国际市场的方式了解国际市场的特点,掌握企业进入国际市场的各种方式,熟练掌握各种进入方式的特点.
重点:企业进入国际市场的各种方式.
难点:各种进入方式的优缺点.
(五)国际市场细分和目标市场了解国际市场细分的概念及意义,掌握国际市场细分的方法,熟练掌握国际目标市场选择理论.
重点:国际市场细分的方法.
难点:国际目标市场选择理论.
(六)国际市场产品策略了解国际产品生命周期理论,熟练掌握产品组合决策、包装策略、品牌决策及新产品开发决策重点:国际营销产品品牌及包装.
难点:国际新产品的策划与研发.
(七)国际市场价格策略了解国际市场产品定价的影响因素,掌握国际市场定价方法熟练掌握国际市场产品的倾销与反倾销.
重点:国际营销定价策略.
难点:国际营销产品定价构成.
(八)国际市场销售渠道策略了解国际销售渠道的基本概念和国际销售渠道设计的基本知识,掌握国际销售渠道的选择方法与管理策略,熟练掌握各种国际中间商的特点.
重点:国际销售渠道的结构.
难点:国际销售渠道的的维护和管理.
(九)国际市场促销策略了解国际营销中各种促销方式的特点,熟练掌握灵活应用各种促销组合的方法.
重点:广告和人员推销策略.
难点:促销组合决策.
(十)国际市场营销管理了解国际营销的组织演变过程,掌握新型国际营销组织结构的特点,熟练掌握国际市场营销计划的内容和编制程序.
重点:国际营销的管理与控制.
难点:国际营销计划的编制.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一国际市场营销概述讲授42:1二国际市场政治经济环境讲授62:1三国际市场文化法律环境讲授42:1四企业进入国际市场的方式讲授62:1五国际市场细分和目标市场讲授42:1六国际市场产品策略讲授62:1七国际市场价格策略讲授62:1八国际市场销售渠道策略讲授42:1九国际市场促销策略讲授62:1十国际市场营销管理讲授22:1四、课程其他教学环节要求本课程是一门应用性较强的课程,除课堂教学环节外,主要包括:作业、案例分析等.
五、本课程与其他课程的联系先修课程:市场营销学六、教学参考书目《国际市场营销学》甘碧群高等教育出版社,2005年.
《国际市场营销学》寇小萱王永萍,首都经济贸易大学出版社2002年.
《国际市场营销管理》顾春梅,浙江大学出版社2004年.
大纲撰写人:郭彬大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X3060421市场调查与预测课程教学大纲课程名称:市场调查与预测英文名称:MarketingResearchandPrediction课程编号:x3060421学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务本课程是工商管理(市场营销)专业的专业课,该课程在借鉴国外最先进的营销理论、经济学理论、管理理论、市场调研与预测理论、方法和技术的基础上,结合我国社会主义市场经济发展的客观环境,按照各类企业和有关组织对开展市场调研与预测的需要,系统论述了市场调研与预测的基本理论、方法和技术.
通过本课程的学习,要使学生充分认识市场,明确市场调查与预测在企业经营管理和组织工作中的地位和作用.
培养学生深入实际,注重调查分析研究,提高学生分析问题,研究问题,解决问题的实际工作能力,为学生今后走上工作岗位从事实际管理工作打下基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)导论掌握市场调查与市场预测的关系;熟悉市场调查基本原理;了解市场调查的产生与发展,了解市场与企业.
重点:市场调查与市场预测的关系(二)市场调查基本原理掌握市场调查的含义、特征与作用;熟悉市场调查的种类与内容,市场调查的原则与程序理解.
重点:市场调查与市场预测的含义;难点:市场调查的原则与程序(三)市场调查策划掌握市场调查组织设计原理;重点理解市场调查策划内容及步骤;熟悉市场调查总体方案设计的方法和原则.
重点:市场调查总体方案设计的方法;难点:市场调查策划内容(四)市场调查方法重点掌握文案调查方法的基本原理,掌握实地调查法方法具体操作过程熟悉网络调查方法的具体操作和技巧.
重点:文案调查方法的基本原理;难点:网络调查方法的具体操作(五)市场调查方式掌握全面市场调查方式的基本内容,普查的优缺点和适用范围;电话调查、邮寄调查等方法的优缺点和适用范围,重点掌握抽样市场调查方法的操作.
理解各种非全面调查法的含义.
重点:抽样市场调查方法的操作;难点:抽样市场调查方法的操作(六)市场调查表设计技术掌握市场调查表的结构,市场调查表的设计方法和设计原则,熟悉市场调查表设计中应注意的问题.
重点:市场调查表的设计方法和设计原则;难点:市场调查表设计中应注意的问题(七)市场调查资料整理和分析掌握市场调查资料整理的各种技术;理解市场调查资料分析的原则;熟悉市场调查资料的使用.
重点:市场调查资料整理的各种技术;难点:市场调查资料的使用(八)调查报告的撰写掌握市场调查报告撰写的原则和方法,市场调查报告的撰写技术.
熟悉市场调查报告撰写中应注意的问题.
重点:市场调查报告撰写的原则和方法;难点:市场调查报告的撰写技术(九)市场预测原理掌握市场预测的概念和分类,掌握市场预测的要求与原则,熟悉市场预测程序.
重点:市场预测的概念和分类(十)市场预测方法掌握经验判断法含义、分类和应用,专家意见集合法含义、特点和应用,重点掌握德尔菲法及其应用;理解主观概率法含义和应用,理解经验判断法含义、分类.
掌握主要定量预测方法,重点掌握移动平均法,指数平滑法的预测技术.
熟悉趋势预测法和回归分析预测技术.
了解季节变动预测和马尔科夫预测方法.

重点:德尔菲法及其应用,移动平均法,指数平滑法的预测技术难点:趋势预测法、季节变动预测和回归分析预测技术三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一导论讲授22:1二市场调查基本原理讲授42:1三市场调查策划讲授+设计2+22:1四市场调查方法讲授+模拟访谈4+22:1五市场调查方式讲授42:1六市场调查表设计技术讲授+方案设计+市场调查2+2+22:1七市场调查资料分析讲授+资料整理2+22:1八调查报告的撰写讲授+报告设计+答辩2+2+22:1九市场预测原理讲授22:1十市场预测方法讲授102:1四、课程其他教学环节要求1、讲授:根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度、保质保量的完成课堂教学工作.
2、自学:也是学生系统获取学科知识的重要方式.
该课程尤其要强调自学的重要性,而且,由于课程本身的突出特点,要求学生在自学中要注意两点:第一,要关注各类相关的材料,例如一些期刊、报纸,著名调查单位的报告等,以补充相关的知识,把握本学科的发展新动态;第二,要结合自己在实际学习中主持和参与、参加的市场调查预测案例进行分析与预测,以提高实际应用能力.

3、作业:本课程的平时作业,学生必须认真独立地完成.
最后由教师统一批改.
4、课程综合训练:要求围绕所选题目和课程的相关环节进行综合训练,贯穿整个教学过程,并选择适当的时机,采取适当的形式安排实地市场调查,至少1次.
学生分组完成各项任务,最终提交市场调查报告.

五、本课程与其他课程的联系先修课程:市场营销学,统计学原理后续课程:无六、教学参考书目《现代市场调查与预测》马连富首都经济贸易大学出版社2005第三版《市场调研究方法与技巧》陆军电子工业出版社2004年《市场调查与预测》冯丽云经济管理出版社2006年大纲撰写人:刘洪玉大纲审阅人:初宇平大纲负责人:卢晓君X3060431渠道管理课程教学大纲课程名称:渠道管理英文名称:MarketingChannelManagement课程编号:x3060431学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务营销渠道管理是市场营销管理的重要组成部分,是市场营销本科专业的专业必修课程,其研究对象是企业市场营销体系中分销渠道的设计、组织、管理和评估.
本课程通过系统的渠道管理知识与丰富的实际案例相结合的方式,使学生在了解现代渠道管理理念的基础上,掌握决策、管理和优化渠道的方法.
通过本课程的学习,要求学生将市场营销学原理的基本理论应用于企业领域,培养学生分析和解决营销渠道实际问题的能力,为今后从事市场营销专业工作打下坚实的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)分销渠道概述熟练掌握分销渠道及其功能;熟练掌握分销渠道的基本结构;掌握分销渠道的决策与管理.
重点:营销渠道的概念;渠道的功能与流程;渠道的结构难点:中间商的经济学意义(二)分销渠道成员及其营销特征掌握渠道成员营销特征;熟练掌握批发商的营销特征;熟练掌握零售商的营销特征.
重点:零售的概念及零售商的特点;零售业态的类型及其区别;连锁经营的概念与特点;特许经营的概念与特点;批发的概念及批发商的职能;批发商的类型及其区别;批发商的选择难点:连锁经营与特许经营的区别;渠道中批发商存在的合理性(三)分销后勤与渠道支持系统熟练掌握营销后勤和后勤价值链;了解分销后勤;掌握分销后勤系统管理;了解后勤信息支持系统重点:营销后勤和后勤价值链难点:后勤价值链(四)分销渠道的战略设计掌握分销渠道战略设计理论;熟练掌握分销渠道战略设计程序、分销渠道战略设计分析;掌握渠道战略模式的选择与实施重点:分销渠道战略设计程序;分销渠道战略设计分析;渠道战略模式的选择与实施难点:渠道战略模式的选择;渠道选择的相关因素(五)分销渠道的战略组织模式熟练掌握刚性纵向一体化组织;掌握柔性垂直整合组织;掌握混合垂直整合系统重点:纵向一体化原理;纵向一体化设计内容;战略联盟及其性质;战略分销联盟的形式难点:战略联盟及其性质;纵向一体化原理;混合渠道系统及类型.
(六)分销渠道资源与整合管理掌握渠道成员的选择标准和方法;熟练掌握渠道冲突的类型和解决方法;掌握渠道成员的激励原则和激励方法;掌握渠道控制及其类型重点:渠道冲突的类型和解决方法难点:渠道成员的选择标准;渠道冲突的解决;(七)分销渠道控制策略掌握目标控制策略;了解覆盖网络控制策略;了解价格、产品线与所有权控制策略重点:目标控制策略难点:覆盖网络控制策略(八)分销渠道状态与绩效评估掌握渠道评估的流程;了解渠道服务质量和经济效果评估;掌握渠道成员财务贡献评估方法;熟练掌握渠道成员综合评价方法.
重点:渠道成员综合评价方法;渠道成员财务贡献评估方法难点:渠道运行效率与单位产品渠道成本;渠道作业成本法.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一分销渠道概述讲授61:1二分销渠道成员及其营销特征讲授61:1三分销后勤与渠道支持系统讲授61:1四分销渠道的战略设计讲授61:1五分销渠道的战略组织模式讲授61:1六分销渠道资源与整合管理讲授61:1七分销渠道控制策略讲授61:1八分销渠道状态与绩效评估讲授61:1四、课程其他教学环节要求1.
案例分析:主要是课后的案例练习,并适当结合实际.
1)要求必须理论联系实际,应结合时事.
2)对每次的案例分析应形成小组的分析报告和个人的分析结果.
2.
面授与自学:面授辅导是本课程教学中一个环节,但学生自学也是非常重要的一个环节.
3.
作业:在学习过程中,作业是必不可少的.
根据教学进度和学生的实际情况,布置综合问答练习题,来加深对概念的理解和掌握,熟悉各种理论和观点.
五、本课程与其他课程的联系1.
先修课程:"渠道管理"与"管理学"、"市场营销学"等课程联系紧密,应在以上必要课程开设的基础之上来安排"公共关系学"课程的讲授.
2.
后续课程:"渠道管理"课程的后续课程主要有零售学、超市营销等课程.
六、教学参考书目《营销渠道管理》庄贵军,周筱莲,王桂林主编北京:高等教育出版社,2001《营销渠道》王方华,奚俊芳编著上海:上海交通大学出版社,2005《渠道手册》侯忠义主编北京:中国纺织出版社,2005大纲撰写人:聂雪岭大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X3060441市场营销案例课程教学大纲课程名称:市场营销案例英文名称:MarketingCase课程编号:x3060441学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务《市场营销案例》课程是理论与实践相结合的一门代表课,是市场营销专业的专业课.
案例研究的意义在于该方式能够起到在营销理论与实际情况之间架设桥梁的作用,从而使学生可以运用他们已经学过的知识来解决实际问题.

通过本门课程的学习,使学生能够深刻理解所学的市场营销理论知识,并能将所学的理论与实践结合起来,真正作到学以致用,培养学生团结合作、独立分析问题、在众人面前语言表达的能力,培养学生在开放经济条件下解决企业实际营销问题的能力.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)案例教学概述掌握案例教学的概念、特点及作用重点:案例和案例教学的概念、特点及作用;难点:案例教学的内容.
(二)市场营销哲学掌握市场营销观念中营销观念的演变和发展重点:市场营销观念中营销观念的演变和发展;难点:营销观念的树立和实施.
(三)市场营销环境了解市场营销环境对企业营销活动的影响重点:市场营销环境对企业营销活动的影响.
难点:国际市场营销中营销环境对企业营销活动的影响.
(四)市场研究了解市场调查的内容、方式和方法,掌握市场预测方法的应用重点:市场调查的内容、方式和方法;难点:市场预测方法的应用.
(五)市场需求与类型掌握消费者心理对市场需求的影响重点:市场需求形态的分析;难点:消费者心理对市场需求的影响.
(六)竞争者行为分析了解竞争对手的确定重点:竞争对手的确定;难点:竞争对手策略分析及相应策略.
(七)产品策略掌握产品品牌策略、产品差异化策略重点:产品整体策略;难点:产品品牌策略、产品差异化策略.
(八)价格策略掌握价格变动策略重点:价格目标和价格竞争策略;难点:价格变动策略.
(九)分销渠道策略了解渠道策略和渠道流程,掌握影响渠道选择的因素重点:渠道策略和渠道流程;难点:影响渠道选择的因素(十)促销策略了解促销手段的创新,熟练掌握促销组合策略重点:促销组合策略;难点:促销手段的创新(十一)市场营销组织与诊断了解市场营销组织的诊断,掌握市场营销组织的建立和调整重点:市场营销组织的建立和调整;难点:市场营销组织的诊断(十二)市场营销控制了解市场营销战略规划重点:市场营销战略规划;难点:市场营销控制三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一案例教学概述讲授43:1二市场营销哲学(教材中多个案例任取其一,下同)讲授+讨论43:1三市场营销环境讲授+讨论43:1四市场营销环境讲授+讨论43:1五市场研究讲授+讨论43:1六市场需求与类型讲授+讨论23:1七竞争者行为分析讲授+讨论23:1八产品策略讲授+讨论23:1九产品策略讲授+讨论23:1十价格策略讲授+讨论23:1十一价格策略讲授+讨论23:1十二分销渠道策略讲授+讨论23:1十三分销渠道策略讲授+讨论23:1十四促销策略讲授+讨论23:1十五促销策略讲授+讨论23:1十六市场营销组织与诊断讲授+讨论23:1十七市场营销控制讲授+讨论23:1十八期末总结讲授4四、课程其他教学环节要求该课程以讲授为辅,学生分组讨论为主,培养学生在集体讨论中的团结合作精神、独立分析问题和解决问题的能力;培养学生在众人面前清晰表达自己的观点,据理力争,说服别人的能力.
将所学专业理论和实际相结合,真正做到学以致用.
案例讨论要求学生积极参与讨论,每个小组形成发言报告.

五、本课程与其他课程的联系先修课:经济学、管理学、市场营销学、人力资源管理、财务管理、市场调查与预测等课程.
六、教学参考书目《市场营销案例与实务》杨顺勇,复旦大学出版社,2006《市场营销教学案例》万后芬应斌宁昌会,高等教育出版社2003《市场营销案例分析》孙全治,东南大学出版社,2004《中国企业营销案例》,汤定娜万后芬,高等教育出版社,2000大纲撰写人:李学东大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X3060451广告学课程教学大纲课程名称:广告学英文名称:Advertising课程编号:x3060451学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务广告是商品经济发展到一定阶段的产物,是一种现代社会的文化现象.
广告不仅在很大程度上影响甚至支配着人们的消费方式、消费观念和消费节奏,也影响着人们的价值观念和行动取向.
通过本门课程的学习,使学生能够掌握广告学的一般理论和基本方法,了解在市场经济条件下企业的广告设计、广告策划、广告传播等的程序和步骤,使学生准确地把握广告业迎合消费者心理的诉求发展趋势,以及张扬产品个性的发展方向.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)现代广告理论概述了解广告的概念、世界广告以及我国古代广告的起源和发展;理解广告的要素;掌握广告的功能和广告演进的过程.
重点:广告的功能;难点:广告的概念及要素;(二)广告市场了解广告市场的概念与构成、广告与广告媒介的关系、广告对经济法发展的作用、掌握广告与企业经营、广告与消费者之间的关系,理解广告公司在广告市场中的作用.
重点:广告与企业经营、广告与消费者之间的关系;难点:广告公司在广告市场中的作用.
(三)广告程序与策划了解广告策划的概念与特征、广告策划的程序;掌握广告调查的内容与方法;重点掌握广告策划的内容,理解广告与CI策划.
重点:广告调查的内容与方法,广告策划的内容;难点:广告与CI策划.
(四)现代广告媒体了解广告媒体的含义,掌握四大传统媒体的优缺点;掌握网络媒体及其优缺点;了解户外媒体的种类及特点;了解新兴广告的优缺点;理解广告媒体组合的评价指标及选择方法.
重点:四大传统媒体的优缺点;网络媒体及其优缺点.
难点:广告媒体组合的评价指标及选择方法.
(五)现代广告心理了解广告心理学的含义和广告的心理功效;掌握消费者心理过程和广告宣传的社会心理功效;理解广告的心理战术;了解广告的道德原则与禁忌.
重点:消费者心理过程和广告宣传的社会心理功效;难点:广告的心理战术;(六)广告创意掌握广告创意的基本原理、产生过程;理解广告创意的定义;了解广告的表现方式.
重重点:广告创意的基本原理、产生过程;难点:广告创意的定义.
(七)广告预算了解广告预算的概念和内容;影响广告预算的因素;掌握和广告预算的分配使用策略;掌握并理解广告预算的方法.
重点:广告预算的方法;广告预算的分配使用策略;难点:广告预算的方法.
(八)广告效果测评了解广告效果的含义和分类、广告效果的特性;掌握广告效果评估的内容及类型;理解并掌握广告传播效果、广告经济效果和广告社会效果的评估.
重点和难点:广告传播效果、广告经济效果和广告社会效果的评估.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一现代广告理论概述第一节广告的概念广告的演进第三节广告的功能第四节广告的分类讲授63:1二广告市场第一节广告市场概述第二节广告与企业经营的关系第三节广告与消费者之间的关系第四节广告与媒介的关系第五节广告对经济发展的作用第六节广告公司在广告市场中的作用讲授63:1三第三章广告程序与策划第一节广告程序模式第二节广告市场调查与分析第三节广告策划第四节广告计划讲授63:1四现代广告媒体传统广告媒体新兴广告媒体企业常用广告传媒广告媒体组合讲授63:1五现代广告心理消费者的心理过程广告的心理功效广告宣传的社会心理功效广告的道德原则与禁忌广告的心理战术讲授63:1六广告创意广告创意理论广告创意过程广告创意表现讲授63:1七广告预算广告预算的概念广告预算的影响因素广告预算的分配广告预算的方法讲授63:1八广告效果测评广告效果概述广告效果评估广告传播效果评估广告经济效果评估广告社会效果评估讲授63:1四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业、案例讨论等方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业主要有计算题、案例分析题和撰写小论文,要求学生按授课教师的要求认真完成;案例讨论要求学生积极参与讨论,每个小组形成发言报告:撰写小论文要求学生能够理论联系实际,并提出自己的一些见解.

五、本课程与其他课程的联系本课程是一门专业性很强的课程,它是营销专业加深专业知识,理论联系实际的应用性课程.
因此,在学习本课程之前,需进行经济学、管理学、市场营销学、人力资源管理、财务管理学等课程的学习,辅助课程有美术学、摄影学、消费者心理学和消费者行为学等.

六、教学参考书目《现代广告学》首都经贸大学出版社韩光军2004《广告学原理》上海人民出版社樊志育2004《现代广告学教程》北京工业大学出版社赵爱琴2003《现代广告学》中南工业大学出版社袁米丽2003大纲撰写人:李学东大纲审阅人:王亚东负责人:卢哓君X3060461品牌管理课程教学大纲课程名称:品牌管理英文名称:BrandManagement课程编号:x3060461学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务本课程是工商管理(市场营销)专业的专业课.
通过该课程的学习,建立品牌意识,学习建立品牌的方式和方法,通过学习著名品牌企业的案例,结合国有企业的品牌管理,从战略的角度深刻透析优秀品牌的成功之道,彻底突破传统的商业观念,建立全新的战略思维模式,并从企业发展的战略高度来理解品牌管理.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)理解品牌管理的概念、原理及其具体方法.
熟练掌握品牌产品的核心层,基础层,期望层,附加层,潜在层(重点).
(二)熟练掌握品牌的概念、品牌要素,作用(重点),品牌名称与产品的关系(难点),和了解品牌化历史.
(三)掌握品牌资产的概念(难点)和结构(四)熟练掌握品牌形象和定位(重点).
(五)理解品牌设计.
(六)理解品牌产品、了解品牌渠道和品牌文化,品牌传播.
(七)掌握多品牌战略,品牌延伸战略(重点).
(八)理解实现品牌资产最大化的品牌战略,理解品牌资产的评估(难点).
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一品牌的定义,原理,功能,历史.
品牌要素.
品牌产品的核心层,基础层,期望层,附加层,潜在层讲授63:1二品牌资产品牌资产的定义,结构品牌认知品牌动机品牌态度讲授43:1三品牌形象和定位讲授43:1四品牌设计一般准则品牌诸要素的设计讲授43:1五品牌文化,品牌传播,品牌渠道,品牌与广告,品牌与公关讲授43:1六多品牌战略,品牌延伸战略讲授43:1七品牌评估,消费者品牌心理调查,品牌价值评估讲授63:1四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业、案例讨论等方式.
课堂讲授过程忠,要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业主要有案例分析题和撰写小论文,要求学生按授课教师的要求完成;案例讨论要求学生积极参与讨论,每个小组形成发言报告;撰写小论文要求学生理论联系实际,并提出自己的一些见解.
五、本课程与其他课程的联系先修课程:市场营销、国际市场营销六、教学参考书目《品牌学教程21世纪管理类创新课程系列》余明阳,杨芳平复旦大学出版社2005-9《品牌管理——高等院校经济管理教材》陈祝平中国发展出版社2005-9《品牌管理——高等学校市场营销学系列教材》黄静武汉大学出版社2005-6第一版大纲撰写人:马佳大纲审阅人:李学东负责人:卢晓君X3060471公共关系学课程教学大纲课程名称:公共关系学英文名称:TheoryofPublicRelationship课程编号:x3060471学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理(市场营销)一、课程的任务和作用《公共关系学》作为工商管理(市场营销)专业本科开设的一门专业课,它是在现代市场经济、民主政治和信息社会条件下,社会组织借以塑造良好形象、争取公众理解和支持的综合性应用学科,是现代组织内求团结完善,外求和谐发展的经营管理艺术.
通过本课程的学习,使学生适应市场经济的环境,掌握公共关系学的基本理论、基本知识和方法,为走上工作岗位,学习必备的知识和技能.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)公共关系学概论了解公共关系的案例,掌握公共关系的概念、历史沿革、以及对公共关系界定等基本构成要素.
重点与难点:公共关系的概念及其界定(二)公共关系与市场营销了解市场与市场营销组合的基本含义,掌握经营思想与经营原则的一般规律,熟悉掌握公共关系中市场策略的各种原则.
重点与难点:经营思想与经营哲学.
(三)经营谋略与艺术了解企业经营的基本概念和企业管理的过程,掌握经营管理的重要性及经营谋略的原理、制定.
重点与难点:经营管理的重要性以及企业经营谋略的原理与制定.
(四)社会交往礼仪了解礼仪的基本概念及特征,熟悉掌握个人礼仪的各个方面.
重点与难点:个人礼仪(五)策划媒介事件了解新闻传播媒介的特点,掌握新闻稿的撰写,熟悉掌握策划媒介事件的技巧.
重点与难点:策划媒介事件的概念和特点以及策划媒介事件的技巧.
(六)人际交往艺术了解人际关系和人际交往的基本概念,掌握人际交往的一般手段,熟悉掌握阻碍人际交往的因素以及处理人际关系的技巧.
重点与难点:处理人际关系的技巧(七)经营人生了解素质教育与治学方法的基本含义,掌握在大学中经营人生的几个方面,熟悉掌握面对求职、成功与失败等人生之旅的方法和处世技巧.
重点与难点:面对求职、成功与失败等人生之旅的方法和处世技巧(八)幽默制胜了解幽默的基本含义,掌握生活中幽默的素材及谈吐幽默的方法.
重点与难点:谈吐幽默的方法(九)温馨的家庭了解家庭关系中的各种关系,掌握夫妻关系、父母与子女的关系、婆媳关系、兄弟姐妹关系、妯娌关系的相处技巧.
重点与难点:各种关系沟通的技巧(十)推销了解推销的基本涵义和形式,掌握作为一名推销人员的基本要求,熟悉掌握人员推销的策略.
重点与难点:推销人员的素质要求和人员推销的策略.
(十一)无敌谈判术了解谈判的涵义、性质和种类、原则,掌握谈判的准备要素,熟悉掌握谈判的策略性.
重点与难点:谈判心理和谈判策略性(十二)领导科学与艺术了解领导科学的概论,掌握基本的领导方法和领导活动的规律,对于特殊的领导方法要熟练掌握.
重点与难点:择事方法和艺术、决策方法和艺术、用人方法和艺术、社会方法与艺术.
(十三)企业形象塑造了解企业形象的概念和具体的体现,熟悉掌握企业形象塑造的着眼点和原则.
重点与难点:企业领导形象战略.
(十四)公共关系策划了解公共关系策划的概念和基本分类,掌握公共关系策划的原则和程序,熟悉掌握公共关系策划的各种案例.
重点与难点:公共关系策划的分类、公共关系策划的程序.
(十五)企业管理与企业创新了解企业管理和企业创新的概念和作用,掌握企业管理现代化和企业创新技法的内容,熟悉掌握现代企业发展的各种趋势.
重点与难点:企业管理现代化的内容和现代企业发展趋势.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一公共关系学概论讲授22:1二公共关系与市场营销讲授22:1三经营谋略与艺术讲授22:1四社交礼仪讲授22:1五利用新闻媒介讲授22:1六人际交往艺术讲授22:1七经管人生讲授22:1八幽默制胜讲授22:1九温馨家庭讲授22:1十推销讲授22:1十一无敌谈判术讲授22:1十二领导科学与艺术讲授22:1十三企业形象塑造讲授22:1十四公共关系策划讲授22:1十五企业管理与企业创新讲授22:1十六测试2四、课程其他教学环节要求1、面授与自学面授辅导是本课程教学中一个环节,但学生自学也是非常重要的一个环节.
2、作业在学习过程中,作业是必不可少的.
根据教学进度和学生的实际情况,布置综合问答练习题及小论文,来加深对概念的理解和掌握,熟悉各种理论和观点.
五、课程与其他课程的联系《公共关系学》作为工商管理(市场营销)专业的专业课程时,其先修课程主要有《管理学》、《市场营销学》等课程.
六、教学参考书目《公共关系学》王忠伟主编东北大学出版社2001年4月《公共关系学》彭祖庚主编辽宁人民出版社2002年9月《公共关系战略战术》丹尼斯·威尔科著新华出版社2003年5月《公共关系丛书》中国公共关系协会培训中心编中国物资出版社2003年3月大纲撰写人:王忠伟大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X3060481网络营销课程教学大纲课程名称:网络营销英文名称:E-Marking课程编号:x3060481学时数:48其中实验学时数:6课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:电子商务、工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务《网络营销》是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴学科,是各类电子商务专业和市场营销专业教育和培训的重要课程,是电子商务专业和市场营销专业的专业课.
设立本课程的目的和任务在于通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析,掌握网络营销的现状、发展趋势及其基本知识和基本原理,提高学生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力.
二、课程教学内容的基本要求、难点和重点(一)网络营销概述掌握网络营销的概念和内容、网络营销和传统营销的整合一级网络营销的特点;理解网络营销的优势及对传统市场营销的影响;了解网络营销的产生及其发展趋势.
重点:网络营销的概念、内容;网络营销和传统营销的整合难点:网络营销、优势、整合(二)网络营销理论基础与环境掌握网络营销的理论基础、网络营销系统功能、组成及网络营销站点的分类与功能;理解网络营销系统的开发、网络营销站点的建设和规划及管理;了解电子支付的方式和类型、网络营销的法规和政策.
重点:网络营销的理论基础,网络营销系统的功能、组成难点:网络营销的理论基础,网络营销站点的规划和建设(三)网络市场与网络消费者掌握网络市场特征、网络消费需求特征及影响网络消费者购买决策的因素;理解网络消费者需求动机、心理动机、购买过程;了解网络市场的发展、客户资源、网络销售产品、网络销售定价重点:网络市场特征、网络消费需求特征难点:网络消费者需求动机、心理动机、购买过程及网络销售产品(四)网络营销战略计划掌握网络营销战略的目标、内容、战略模式;理解如何合理选择网络营销战略模式;了解网络营销战略计划的内容及制定原则.
重点:网络营销战略的目标、内容难点:合理选择网络营销战略模式;网络营销计划的制定(五)网络市场调研掌握网络市场调研的涵义、策略、网络市场调研的方法、网络商务信息的收集与整理的方法;理解网络市场调研的特点、步骤及网络商务信息;了解网络信息检索技术和工具.
重点:网络市场调研的涵义、策略;网络市场调研的方法难点:网络市场调研的策略;商务信息的收集与整理.
(六)网络营销产品与价格策略掌握网络营销产品概念、层次、域名品牌内涵、网络营销定价内涵、网上商业价格特征分析;理解网络营销产品特点、分类、网上市场品牌内涵、价格策略;了解新产品的开发、企业域名品牌管理及发展策略.

重点:网络营销产品概念、层次、域名品牌内涵及网络营销定价内涵难点:网络营销产品概念、层次、域名品牌管理及网上商业价格特征分析、定价策略(七)网络营销渠道掌握网络营销渠道功能及类型、网上直销及网络市场中间商;理解网络营销渠道的建设、网络市场中间商定价策略分析;了解网上支付、物流管理与控制及购物代理和电子商务的比较.
重点:网络营销渠道功能、建设、网上直销及网络市场中间商难点:网络营销渠道建设及网络市场中间商定价策略分析(八)网络营销促销掌握网络营销促销形式、实施、网络营销站点推广方法与网上公共关系;理解网络营销促销的特点、作用;了解网上销售促进形式、网上公关关系目标.
重点:网络营销促销特点、实施、网络营销站点推广方法与网上公共关系难点:网络营销促销实施、推广(九)网络营销广告和服务掌握网络广告的类型、发布、网络服务特点、个性化服务、网络顾客服务需求及实施;理解网络广告的的特点、运作与应用、网络营销服务的特点、实施及管理;了解网络广告的发展、网络营销服务的兴起.

重点:网络广告的类型、发布、网络服务特点、个性化服务、网络顾客服务需求难点:网络广告的运作与应用、个性化服务、网络顾客服务需求及实施(十)客户关系管理掌握客户关系管理的概念、目标、作用;理解客户关系管理的步骤、组成;了解客户关系管理的发展.
重点:客户关系管理的概念难点:客户关系管理的实现(十一)网络营销综合应用掌握网络营销职能、网上销售的主要途径、E-MAIL营销原理、分类;理解网络会员制营销、网上商店营销策略及各种营销技术;了解如何利用邮件列表、Usenet和BBS进行网络营销.
重点:网络营销职能、网上销售的主要途径难点:网上销售方法及运用、网上商店营销策略(十二)网络营销实例分析综合运用所学理论知识进行案例分析重点和难点:理论在具体营销站点上的应用,把握营销策略的运用三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1网络营销概述讲授23:12网络营销理论基础与环境讲授+实验4+23:13网络市场与网络消费者讲授+实验2+23:14网络营销战略计划讲授23:15网络市场调研讲授23:16网络营销产品与价格策略讲授43:17网络营销渠道讲授+实验4+23:18网络营销促销讲授43:19网络营销广告和服务讲授43:110客户关系管理讲授43:111网络营销综合应用讲授43:112网络营销实例分析讲授43:113习题课2合计48四、课程其他教学环节要求1、授课根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度、保质保量的完成课堂教学工作;2、实验学时为:6实验项目及内容详见实验教学大纲3、课上提问及作业为学生布置一定量的课后作业作为课外练习,并巩固课堂所学知识;课上进行提问,掌握学生对教学知识点理解的程度;其作为平时成绩计分.
4、辅导答疑在学生课堂学习的基础上,由教师进行课外辅导答疑,以解决学习中存在的较为普遍的或疑难问题.
五、本课程与其他课程的联系该学科以经济学、电子商务、营销学为基础,同时也涉及电子技术学科,特别是网络系统,它是电子商务专业和市场营销专业的专业课.
先修课程:《电子商务概论》、《网上支付与结算》和《电子商务技术基础》等后续课程:《电子商务安全》、《电子商务管理》和《网络经济学》等六、教学参考书目《网络营销》瞿彭志高等教育出版社2004《网络营销与策划》陈孟建电子工业出版社2002《网络营销》钱东人尚晓春高等教育出版社2002大纲撰写人:房丽娜大纲审阅人:王亚东郭彬负责人:卢晓君X3060491服务市场营销课程教学大纲课程名称:服务市场营销英文名称:TheMarketingofServices课程编号:x3060491学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务本课程是工商管理(市场营销)专业的专业课.
在社会经济活动中,随着服务业的发展和产品营销中服务活动所占比例的提升,将服务营销从市场营销中独立出来加以专门研究以成为必要.
服务营销就其思想体系和教材编写体例来看,出于传统市场营销;但就其研究的内容而言,则是对市场营销的发展、充实、延伸和丰富.
服务营销对服务行为的专门研究是新世纪知识经济发展的需要,并必将成为推动第三产业发展的动力和理论依据.
因此,在高等院校开设服务营销的专业课程成为时代的必需.
通过本课程的学习,丰富学生的专业知识,提高学生的业务能力、拓展学生的专业视野,并且积极地与实践接轨,培养学生的操作技能和关系技能.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)服务营销与服务营销熟练掌握知识经济条件下的服务业、服务营销的一般特点、中国推广服务营销的必要性;正确理解旅游服务业、服务营销的发展、服务营销与市场营销的差异性;一般了解服务营销的演变.
难点:服务营销的研究视角、服务营销与市场营销的差异性、服务营销的一般特点.
重点:知识经济条件下的服务业、服务业发展的因素分析.
(二)服务市场熟练掌握服务的分类、服务市场的趋势、中国市场开放的影响因素;正确理解服务的特征、服务市场的运行机制;一般了解服务的本质与服务产品、服务市场的发展变化过程.
难点:中国市场开放的影响因素、中国服务市场开放的背景.
重点:服务推广顾客参与程度分类法、服务市场的趋势.
(三)服务消费行为熟练掌握服务消费的趋势、产品与服务评价过程的差异;正确理解服务消费者的购买心理、服务评价的依据、服务购买过程;一般了解中国消费者的消费倾向、购买服务的决策理论及模型.
难点:服务消费者的购买心理、产品与服务评价过程的差异.
重点:服务消费的趋势、服务评价的依据.
(四)服务营销理念熟练掌握关系营销的六个市场领域、关系营销发展的原因、超值服务的概念、顾客附加价值与理想服务;正确理解关系营销目标与途径、顾客满意理念指导下的企业营销策略、关系营销的实施步骤、关系营销与交易营销的区别;一般了解关系营销理念及其指导作用、顾客满意理念的目标导向.

难点:关系营销与交易营销的区别、关系营销的六个市场领域、顾客满意理念指导下的企业营销策略.
重点:关系营销发展的原因、企业与顾客的关系、超值服务的概念.
(五)服务营销规划熟练掌握SWOT分析、服务营销战略的分析、服务营销战略的类型、服务营销组合的特殊需要;正确理解服务营销规划的程序、多角化战略、服务营销组合的七要素、服务营销策划建议书;一般了解服务营销规划的内容、总成本领先.

难点:服务营销战略的类型、影响服务营销策略的因素.
重点:服务营销规划的程序、服务营销策划建议书.
(六)服务市场定位熟练掌握成功定位必备的特征、细分市场的依据、企业定位;正确理解成功定位遵循的原则、细分市场的过程、服务产品定位、市场细分的选择;一般了解服务市场定位的系统性与层次性、服务定位的执行、目标市场的确定.

难点:产品的层次、成功定位遵循的原则、细分市场的依据.
重点:市场细分的选择、企业定位、成功定位必备的特征.
(七)服务产品及品牌策略熟练掌握服务产品中的服务观念、基本服务组合、服务传递体系、服务业增长策略、服务新产品开发的程序、新服务产品的外观特征、服务品牌的市场效应、品牌空心化危机的特征;正确理解服务产品中的顾客利益、服务新产品概念及其开发方向、服务品牌文化内涵、服务产品市场生命周期的概念;一般了解服务产品、开发服务新产品的必要性.

难点:品牌空心化危机的特征、基本服务组合的内容、服务品牌的市场效应.
重点:服务的递送系统、服务产品市场生命周期的概念、服务业增长策略.
(八)服务质量熟练掌握服务承诺、服务质量的测定标准、服务质量的概念、服务蓝图、排队问题;正确理解服务质量差距模型、影响服务质量的因素分析、服务质量的构成、服务补救;一般了解真实的瞬间、服务质量的测定的方法.

难点:服务质量的概念、服务质量的构成、服务蓝图.
重点:排队问题、服务补救、服务质量的测定的方法、服务承诺.
(九)服务定价策略熟练掌握竞争要素、影响服务定价的服务业特征;正确理解服务业的定价方法、服务业的定价技巧;一般了解成本要素、服务定价与企业营销战略.
难点:影响服务定价的因素、服务业的定价技巧.
重点:影响服务定价的服务业特征、服务业的定价方法.
(十)服务渠道策略熟练掌握经由中介机构的分销渠道、特许经营;正确理解直销渠道的优势和问题、服务分销渠道的创新、服务位置的确定;一般了解服务产品的分销渠道、服务渠道的拓展.
难点:服务业市场的中介机构、特许经营、服务位置的确定.
重点:直销渠道的优势和问题、服务分销渠道的创新.
(十一)服务促销策略熟练掌握服务公关决策、服务促销与产品促销的差异、服务广告策略;正确理解服务促销目标、服务促销与产品促销的相似点、服务人员策略;一般了解销售促进决策.
难点:服务广告的指导原则、服务广告的主要任务、服务人员策略.
重点:服务促销目标、服务促销与产品促销的异同、服务公关决策.
(十二)服务人员熟练掌握内部营销、管理人员对员工的管理;正确理解人员的培训、服务人员在营销中的作用;一般了解人员的招聘、服务人员的地位及服务利润链.
难点:内部营销.
重点:服务人员与顾客、顾客服务宣传活动计划、服务人员在营销中的作用.
(十三)服务营销文化熟练掌握现代服务业发展的概况、服务营销文化建立的步骤、服务营销文化的涵义;正确理解优质服务的管理前提、影响服务形象传播的因素;一般了解新世纪服务发展的两大潮流、服务营销文化建立的组织保障.

难点:企业文化的特点、服务营销文化的功能、影响服务形象传播的因素.
重点:服务营销文化的涵义、服务营销文化建立的步骤、服务形象传播的方式.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1服务营销与服务营销讲授22:12服务市场讲授22:13服务消费行为讲授22:14服务营销理念讲授22:15服务营销规划讲授22:16服务市场定位讲授22:17服务产品及品牌策略讲授22:18服务质量讲授42:19服务定价策略讲授12:110服务渠道策略讲授32:111服务促销策略讲授22:112服务人员讲授32:113服务营销文化讲授32:114期末总复习讲授2四、课程其他教学环节的要求作业环节:定期向学生布置作业,作业类型主要包括问答题和收集相关文章或案例并对此进行的分析.
要求:要求学生端正学习态度,认真复习,利用报刊杂志、internet等收集相关文章介绍和案例,按时完成各项作业.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为管理学、市场营销学等.
六、教学参考书目《服务市场营销学》叶万春著高等教育出版社2005.
6《服务营销技巧》狄振鹏著北京大学出版社2006.
6《服务营销管理》吴晓云著天津大学出版社2006.
9《服务人员的管理与服务质量的提高》汪纯孝、付慧旅游实践与研究2001.
3大纲撰写人:陈尔东大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X3060501网页设计与制作课程教学大纲课程名称:网页设计与制作英文名称:DesignandProduceofWebSite课程编号:x3060501学时数:32其中实验学时数:16课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务《网页设计与制作》是电子商务专业的专业必修课.
本课程主要的任务是讲授网页设计与制作的基本常识、网页制作工具的使用方法、网页设计技术的综合应用实例以及电子商务网站建设的相关知识等.
本课程的基本要求是,使用学生了解当代网站主页制作的发展及其展望,掌握电子商务网站主页制作的基本技术,学会运用网页制作软件制作出精致美观、充满个性化的个人主页,为以后接触更高层次的电子商务网站建设等打下基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)网页基本常识了解WWW网站以及相关知识;掌握网页基本元素及HTML语言简介重点:网页基本元素难点:HTML语言(二)认识DreamweaverMX了解网页制作的背景知识,掌握网页设计三剑客在网页设计中的相互关系,认识DreamweaverMX的界面,创建网站结构;重点:Internet、WWW、HTML;网页制作技术;站点设计的一般流程难点:站点设计的一般流程(三)制作首页学会制作首页页面,了解通常网站首页的结构,学会链接网页中的图像和文字,能够应用站点地图调整网站构架.
重点:首页的制作难点:应用站点地图调整网站构架(四)应用图像和文字了解网页中图像的各种参数设置,掌握网页中文字的应用,学会应用文字样式设置网页,深入了解网页中层的用法.
重点:图像和文字的具体应用难点:网页中文字的应用、网页中层的用法(五)应用表格和层了解表格的各个组成部分,掌握在网页中应用表格定位的方法,灵活应用表格和层,掌握层的属性应用.
重点:表格定位的方法;层的属性应用难点:应用表格和层(六)应用模板了解模板的用途,掌握在网页中应用模板的方法,学会编辑模板.
重点:模板的应用难点:网页中应用模板的方法、编辑模板(七)表单和框架了解表单的用途,掌握在网页中应用表单的步骤,了解框架的用途,掌握在网页中应用框架的步骤.
重点:表单和框架的应用.
难点:网页中应用框架(八)库项目与时间轴了解库项目的用途,掌握在网页中应用库项目的步骤,学会常用行为的使用,应用时间轴设置动画.
重点:库项目的使用难点:库项目的应用三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一网页基本常识讲授11:1二认识DreamweaverMX讲授+实验2+21:1三制作首页讲授+实验2+21:1四应用图像和文字讲授+实验3+31:1五应用表格和层讲授+实验3+31:1六应用模板讲授+实验1+21:1七表单和框架讲授+实验2+21:1八库项目与时间轴讲授+实验2+21:1四、课程其他教学环节的要求实验学时为16,实验项目及内容详见实验教学大纲五、本课程与其他课程的联系本课程的先修课程为《计算机应用基础》、《计算机网络基础》、《数据库基础》等.
六、教学参考书目《网页设计与制作教程》,赵祖荫主编,清华大学出版社,2005《电子商务网站建设实验指导》,清华大学出版社,2004《网页设计与制作教程》,王胜主编,人民邮电出版社,2007《网页设计与制作》,席金菊主编,科学出版社,2006《网页设计与制作教程》,雷运发主编,中国水利水电出版社,2006大纲撰写人:廖亚莉大纲审阅人:王亚东郭彬负责人:卢晓君X3060511网络广告实务课程教学大纲课程名称:网络广告实务英文名称:InternetAdvertising课程编号:x3060511学时数:32其中实训学时数:8课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务网络广告是广告活动的一种,是运用网络媒体进行的广告传播活动.
随着互联网时代的到来,数字媒体成为继语言、文字和电子技术之后最新的信息载体.
数字媒体的发展极大地改变着人们的生活,同时也对传统的广告媒体产生深远的影响,以Internet为传播媒介的网络广告也成为当今世界最热门的广告形式.

通过本门课程的学习,使学生能够掌握网络广告的一般理论和基本方法,掌握网络广告的策划、制作、编排发布的方法和过程,学会基本网络广告制作软件的操作.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪论掌握网络的基本知识及网络广告的产生、发展及与经济、文化的关系.
重点:网络广告的含义及特性;网络广告发展趋势.
难点:网络的相关概念,网络广告发展趋势.
(二)网络广告运行的技术环境了解网络广告的软、硬件基本知识.
重点:网络通信环境、服务器;操作系统、动态网页语言难点:服务器的作用,操作系统与应用软件的区别及作用(三)网络广告的制作掌握网络广告文字、图形、音频等相关知识.
重点:网络文字、图形图像、音频、视频素材的制作难点:相关软件的使用(四)网络广告的编排与发布掌握网络广告发布形式、编排技巧.
重点:网络广告文案、图形图像、音频视频的设计;网络广告发布形式的特点,.
难点:掌握好网络广告组成要素的设计原则;熟练运用网络广告发布形式.
(五)网络广告策划掌握网络广告策划的基本过程及相关策略.
重点:网络广告策划的概念及加强网络广告策划的作用;网络广告策划的原则、内容及程序难点:网络广告策划的技巧、运用网络广告策划的程序(六)网络广告发布媒体了解网络广告面临的问题,理解网络媒体的优势及网络广告的优点.
重点:网络媒体的优势、网络广告的优点;目前网络广告面临的问题和网站经营主体的管制难点:网络广告面临的问题的理解(七)网络广告代理了解网络广告代理的发展现状,分析网络广告代理的发展前景.
重点:网络广告代理的发展现状与发展前景.
难点:分析网络广告代理公司的动作流程三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一绪论讲授42:1二网络广告运行的技术环境讲授22:1三网络广告的制作实训82:1四网络广告的编排与发布讲授62:1五网络广告策划讲授42:1六网络广告发布媒体讲授42:1七网络广告代理讲授22:1八考试2四、课程其他教学环节要求1、实训环节内容及要求详见实训教学大纲2、基本要求本课程主要采用课堂讲授、作业、上机实际操作等方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业主要是与网络广告发展相关的具有前瞻性的题目,要求学生收集资料并进行分析;上机操作要求学生认真学习广告制作软件的使用方法,最后形成报告.

五、本课程与其他课程的联系本课程是一门理论联系实际的应用性课程.
因此,在学习本课程之前,需进行广告学、电子商务、计算机应用软件、计算机网络、等课程的学习,辅助课程有美术学、消费者心理学和消费者行为学等.
六、教学参考书目《网络广告实务》中国广播电视出版社刘友林2003《现代广告学》首都经贸大学出版社韩光军2004《广告学教程》人民邮电出版社李宝元2004《网络广告设计》机械工业出版社杨英梅2005《PhotoshopCS》中国青年出版社郭光2005《网络广告教程》北京大学出版社屠忠俊2004《计算机网络原理与应用》冶金工业出版社来宾张磊2003大纲撰写人:王德林大纲审阅人:王亚东郭彬负责人:卢晓君x3060531电子商务管理课程教学大纲课程名称:电子商务管理英文名称:ElectronicCommerceManagement课程编号:x3060531学时数:48其中实验学时数:12课外学时数:0学分数:3适用专业:电子商务一、课程的性质和任务《电子商务管理》是电子商务专业的主干课程之一,主要教学内容有电子商务管理的定义、内容、性质、对象与职能;电子商务组织的管理体制;电子商务的运营机制和运行机制;电子商务的组织形态和组织结构;运作平台;电子商务战略管理;电子商务资源管理;电子商务信息流管理;电子商务物流管理;电子商务资金流管理;电子商务风险管理;电子商务系统评价.
本课程的教学目的旨在使学生认识电子商务活动的组织形态与管理对象;系统学习电子商务活动组织有关的人、财、物、时间、信息、技术、环境、客户等要素系统组成的信息流、物流、资金流的资源管理内容;为从事电子商务活动奠定必要的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点见下表三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配教学要求重点难点辅导答疑比例1管理与电子商务管理的定义电子商务管理的内容电子商务管理的性质讲授2理解掌握理解√√√2:12电子商务管理的职能电子商务管理的对象讲授2掌握了解√2:13电子商务组织与管理体制的内涵电子商务管理的运营机制讲授2理解掌握√√2:14电子商务管理的运行机制讲授2了解2:15电子商务组织形态讲授2理解√2:16电子商务组织结构讲授2理解√2:17电子商务运行平台讲授2掌握√√2:18电子商务战略管理概述讲授2掌握√2:19电子商务战略管理实务讲授2了解2:110电子商务资源电子商务人力资源管理讲授2掌握√2:111电子商务物力资源管理讲授2理解2:112电子商务无形资产管理讲授2理解√√2:113电子商务运营资本管理讲授2理解√√2:114电子商务信息流概述电子商务信息流运作过程讲授2掌握√2:115电子商务信息流管理系统讲授4理解√√2:116电子商务风险管理讲授2掌握√2:117电子商务系统评价讲授2掌握√2:118实验12合计48四、课程其他教学环节要求1、授课根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度、保质保量的完成课堂教学工作;2、实验学时为:12实验项目及内容详见实验教学大纲3、作业为学生布置一定量的课后作业作为课外练习,并巩固课堂所学知识,作业由任课教师负责批阅,作业成绩作为平时成绩计分.
4、辅导答疑在学生课堂学习的基础上,由教师进行课外辅导答疑,以解决学习中存在的较为普遍的或疑难问题.
五、本课程与其他课程的联系先修课程:管理学电子商务概论六、教学参考书目电子商务管理,王学东,北京:高等教育出版社,2005企业电子商务管理,王学东,北京:高等教育出版社,2005电子商务管理,杜江萍,华南理工大学出版社,2006虚拟企业管理,廖成林,重庆大学出版社,2004电子商务管理与操作,王世杰,广东经济出版社,2004大纲撰写人:徐巍大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X3060541电子商务物流管理课程教学大纲课程名称:电子商务物流管理英文名称:LogisticsManagementofElectronicCommerce课程编号:x3060541学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务本课程是电子商务专业的专业课.
该课程在借鉴国外最先进的物流学、经济学、现代物流学、电子商务的基础上,结合我国现阶段市场经济发展的客观环境,按照各个地区、各类企业和有关组织对物流管理的需要,系统论述了物流管理的发展历史、基本理论、方法和技术.
通过本课程的学习,要使学生了解物流管理的发展历史,掌握相关电子商务物流管理基本理论,能够初步应用物流管理的方法和技术解决电子商务实际问题,为学生今后从事电子商务物流工作打下基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)电子商务与物流的关系熟练掌握电子商务中对物流活动的影响;正确理解物流对电子商务的影响;一般了解我国物流业的发展状况.
重点:物流、商流、资金流与信息流之间关系.
难点:物流对电子商务的影响.
(二)物流基础理论熟练掌握物流要素的基本概念和特点;正确理解物流系统的基本思想方法和工作方法;一般了解物流的概念、分类.
重点:物流的特征;系统工程的概念、内容、基本观点和基本思想方法;物流要素的特点.
难点:物流系统的基本思想.
(三)物流模式熟练掌握第三方物流的涵义和物流一体化;正确理解国际物流的概念、系统和基本状况;一般了解第四方物流、电子物流、绿色物流的概念.
重点:理解第三方物流和物流一体化.
难点:新型物流配送中心的特征和运作类型.
(四)物流管理熟练掌握物流企业的管理职能和原理;正确理解物流概念,组成;一般了解企业物流中的生产物流、供应物流、销售物流的特点.
重点:掌握企业物流中生产、销售、供应的关系;掌握物流成本管理、质量管理、库存管理和物流标准化.
难点:生产物流与销售、供应物流之间的关系;物流成本管理;库存管理.
(五)物流信息技术熟练掌握物流条码和商品条码的标准,射频技术的组成与应用,正确理解EDI在物流中的应用,一般了解自动跟踪技术在物流中的应用.
重点:掌握各种条码应用的类型和特点;掌握EDI应用的技术特点.
难点:条码的原理及应用,射频技术的原理.
(六)物流信息管理熟练掌握物流信息系统的功能、结构和内容;正确理解信息系统的开发和建设;一般了解信息系统的结构与概念.
重点:供应链管理的方法和原理;供应链管理中的物流技术.
难点:现代物流信息系统的规划设计.
供应链管理方法熟练掌握供应链管理的四种主要方法;正确理解企业资源计划的涵义、实施条件和流程;一般了解协同商务.
重点:掌握快速反应、有效客户反应、电子订货系统.
难点:MRP与ERP的区别.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一电子商务与物流的关系讲授42:1二物流基础理论讲授82:1三物流模式讲授82:1四物流管理讲授102:1五物流信息技术讲授62:1六物流信息管理讲授42:1七供应链管理方法讲授62:1八习题讲授22:1四、课程其他教学环节要求(一)面授:面授的主要作用是通过教师的课堂教学,习题讲解,具体案例解析,师生的双向交流讨论,课后答疑,总结提炼理论联系实际的学习方法,提高学习效果,增强学生学习的能力和独立思考、解决问题的能力.

(二)自学:也是学生系统获取学科知识的重要方式.
(三)案例讨论:该课程尤其要强调案例的重要性,而且,由于课程本身的突出特点,要求学生在案例中要注意两点:第一,要关注各类相关的材料,例如一些期刊、报纸,著名物流公司的报告等,以补充相关的知识,把握本学科的发展新动态;第二,要结合日常生活中接触到的大、中、小超市和百货业,观察条码、信息系统使用,店面设计、货物摆设和理货管理,以提高实际应用能力.

五、本课程与其他课程的联系先修课程:管理学,运筹学,管理信息系统该课程与运营管理,电子商务等课程相关.
六、教学参考书目1.
《电子商务物流管理》张铎高等教育出版社20062.
《电子商务物流与电子供应链管理》宋华编著中国人民大学出版社20043.
《现代物流案例分析》张理编著中国水利水电出版社20054.
《现代物流与电子商务》何杨平,韩海雯编著暨南大学出版社20045.
《物流系统工程》王加林中国物资出版社2003大纲撰写人:于海勇大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X3060551网络经济学课程教学大纲课程名称:网络经济学英文名称:Network-economic课程编号:x3060551学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务《网络经济》作为电子商务的专业课程,它既是经济、经济管理类学科专业课程体系不可缺少的组成部分,也是信息及信息运用类学科的经济理论基础课程.
《网络经济》是在现代信息网络技术普遍渗透于经济领域,并带来新经济时代背景下,而应运而生的一门新兴理论性经济学科,它对于网络经济条件下的经济活动具有普遍指导意义.
该学科以经济学、计算机科学、网络信息科学等为其理论构架,同时也涉及电子技术学和资源经济学、环境经济学、投资经济学等部门经济学科.
网络经济是当今世界经济活动的现实,也是继工业经济时代之后的发展趋势,因此,掌握网络经济理论,指导网络经济活动,并在实践中提升理论已成为客观必要.

开设《网络经济》课程的目的在于通过对网络经济相关理论的学习,为涉及网络经济的应用性学科的学习,如网络营销、网络财务、网络金融、电子商务等奠定理论基础,同时,也为专业发展提供理论指导.
《网络经济》是网络技术与信息技术在经济领域广泛运用后,所出现的新经济现象的原理和规律的理论概括,并且也是网络与经济相结合,向更深层次发展的理论指导.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)网络经济学概论了解与掌握网络经济学的基本问题,包括网络经济学的产生、研究对象及研究方法,网络经济学的理论框架.
重点和难点:网络经济与网络经济学,网络经济的定义,网络经济的特点.
(二)网络经济下的产品与需求掌握网络经济产品的含义及其特征,理解网络经济产品的效用与价值以及网络经济产品的正外部性.
重点和难点:梅特卡夫法则,网络经济的外部性,边际效用递增规律,新需求定理.
(三)网络经济下的供给分析了解网络生产的特征,掌握网络生产要素和网络生产函数,认识虚拟企业及其运作模式.
重点:网络生产的特征难点:虚拟企业(四)网络经济下的企业的生产与成本掌握传统经济学的基本供给原理,边际收益递增规律,新供给定理;理解网络经济下的生产理论和新供给定理、信息产品种类供给曲线重点:传统经济学的基本供给原理,边际收益递增规律,新供给定理.
难点:网络经济下的生产理论和新供给定理、信息产品种类供给曲线(五)网络经济的企业组织行为和消费作者行为了解网络消费发展趋势,掌握网络消费的含义、网络经济的消费特征,理解网络消费的作用.
边际效用递增规律、个人上网的需求分析、企业上网行为分析重点:网络企业的含义与分类、网络企业的组织特征、"锁定"、"赢家通吃"与"输家通盘"的产生、"赢家通吃"与"输家通盘"的影响,消费均衡理论,个人上网行为分析,企业上网行为分析、个人上网的结构分析及特点、个人上网消费的特点难点:网络企业及组织特征,免费赠送与主流化战略.
(六)网络经济的运行在熟悉西方经济学需求、供给、均衡和市场竞争的基础上,理解网络经济中需求、供给、均衡和市场竞争的发展与变化.
重点和难点:均衡原理,正反馈原理,报酬递增和报酬递减,网络经济下报酬递增的正反馈原理.
(七)网络经济下的市场结构一般掌握的内容:企业兼并及其影响,企业兼并新浪潮及其影响难点:网络经济下对垄断的新认识,网络经济下的竞争.
重点和难点:传统经济学的竞争理论,网络经济下对垄断的新认识,网络经济下的竞争.
(八)网络经济下的市场行为理解电子商务对传统企业模式的挑战、传统企业组织结构变迁的机理、企业经营战略的变化、企业经营策略的变化难点:传统企业组织结构的变迁,网络企业及组织特征,免费赠送与主流化战略.
重点:网络企业的含义与分类、网络企业的组织特征、"锁定"、"赢家通吃"与"输家通盘"的产生、"赢家通吃"与"输家通盘"的影响(九)网络经济下的市场绩效了解网络经济下知本分配的背景及其意义、知本分配的解释理论,掌握知本分配的内涵、特征、分配途径和形式.
重点:知本分配的特征及理论根据难点:知本分配的途径和形式(十)网络时代的经济增长了解网络经济的经济增长理论,掌握网络经济与传统经济不同的增长特征.
重点:美国的新经济增长、新增长理论的基本内涵及其思想渊源新增长理论的产生及其基础、新增长理论简评难点:新经济增长理论(十一)网络经济下的国际金融与贸易了解经济全球化,掌握经济全球化与网络经济的关系、网络时代国际贸易方式和手段的新变化,理解传统国际贸易理论面临的挑战.
了解网络时代国际金融的新趋势,金融电子化对国际金融的影响,掌握网络时代国际金融的风险及其防范.

重点:网络经济运行的特点、网络经济对金融支持系统的需求、风险投资的含义与特点、二板市场的含义及特点难点:制度需求,制度供给,风险资本(十二)网络经济下的政府职能要求学生了解网络经济宏观调控主体和方式的变化,理解和掌握网络经济下税收与金融面临的挑战、网络经济下的法律问题,了解网络经济下其他相关政策.
难点:网络经济下税收与金融重点:网络经济与国家法制建设;网络经济下的其他相关政策(十三)网络经济下的就业重点:传统经济学就业理论,新经济背景下的就业新特点.
一般掌握的内容:新经济背景下人力资本理论的新发展.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例网络经济学概论讲授42:1网络经济下的产品与需求讲授42:1网络经济下的供给分析讲授42:1网络经济下企业的生产与成本讲授42:1网络经济下企业组织行为和消费者行为分析讲授42:1网络经济的运行讲授42:1网络经济下的市场结构讲授42:1序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例网络经济下的市场行为讲授42:1网络经济下的市场绩效讲授42:1网络经济下的经济增长讲授42:1网络经济下的国际金融与贸易讲授42:1网络经济下的政府职能讲授22:1网络经济下的就业讲授22:1四、课程其他教学环节要求网络经济是理论性和应用性均较强的课程,因此教学方法上,采用课堂讲授、案例阅读、自学等方式进行.
教师在课堂上应对基本概念、规律、原理和方法进行必要的讲授,并详细讲授每章的重点、难点内容;讲授中应注意理论联系实际,通过必要的案例展示启迪学生的思维,加深学生对有关概念、理论等内容的理解,并应采用多媒体辅助教学,加大课堂授课的知识含量.
在主要章节讲授完之后,要布置一定量的案例,主要安排在消费者行为分析、网络企业的组织与行为、网络经济的金融支持系统等章节进行;进行案例讨论之前,教师事先对案例讨论的具体过程进行充分的设计,考虑可能发生的各种情况,并向学生下发有关案例,引导学生运用所学知识,分析、解决实际问题.

五、本课程与其他课程的联系《网络经济》是以经济学、计算机科学、网络信息科学等为其理论构架,同时也涉及电子技术学和资源经济学、环境经济学、投资经济学等部门经济学科.
六、教学参考书目1.
蒲小金,司志刚《网络经济》,机械工业出版社,2006年1月;2.
(美)爱德华·J·迪克《电子商务与网络经济学》,东北财经大学出版社,2004年;3.
王健伟,张乃侠,《网络经济学》,高等教育出版社,2004年.
4.
史达,《电子商务与网络经济》东北财经大学出版社20065.
胡乃文,《塑造网络经济》清华大学出版社20066.
麦基翁,《信息技术与网络经济》清华大学出版社2004大纲撰写人:李奇志大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X3060561电子商务法课程教学大纲课程名称:电子商务法英文名称:E-CommerceLaw课程编号:x3060561学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务电子商务法是电子商务专业本科生的一门必修课程,是为提高学生的电子商务法基本理论知识和实际应用能力而设置的.
通过本课程的教学,使学生能够初步了解电子商务法的基础理论知识,包括电子商务基础建设和在线交易等基本法律问题;掌握电子商务法的核心内容,即与签名认证、电子合同、电子支付、特殊形态的电子商务法律调整等方面相关的内容、技术和方法;对电子商务法的相关法律的进行研究,如不正当竞争、消费者权益保护、电子商务税收、电子商务法律救济等.
除了理论知识的传授,教学中还将通过大量的案例分析,达到使学生能够较好地理论联系实际的目的.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)电子商务法基础教学目的与要求:本章主要介绍电子商务的内涵与范围,阐述了电子商务法的基本概念,介绍了国内外电子商务立法现状及我国电子商务立法的基本问题.
通过本章学习,要求学生了解和掌握电子商务法的基本知识重点:电子商务的内涵,电子商务法的概念.
难点:电子商务立法.
(二)电子商务运营基础:网络服务的基本法律问题教学目的与要求:本章主要介绍网站的设立和网络服务管制方面的法律问题,同时介绍网站在信息服务中的法律地位、义务和责任.
要求学生掌握各种网络设立和运营制度规范,了解可能遇到的法律问题及其防范措施重点:网站分类及其管制,网络服务提供商的义务和责任.
难点:网络服务提供商的义务和责任.
(三)在线交易主体及其规制教学目的与要求:本章主要介绍在线交易参与主体、标的物、交易模式,以及网上交易主体的设立,认定和法律管制等方面的法律规则.
要求学生了解相关知识.
重点:在线交易主体的概念及认定问题.
难点:在线交易主体的认定问题.
(四)电子商务签字与认证法律制度教学目的与要求:通过本章学习,要求学生了解电子签字的概念、基本步骤以及电子商务安全认证的法律关系.
重点:电子签字的基本步骤和电子商务安全认证的法律关系.
难点:电子商务认证的法律关系.
(五)电子合同的法律制度教学目的与要求:通过本章学习,掌握合同法的基本原理,了解在电子商务中的各种合同,理解合同怎样成立、生效,有效的合同应如何履行,在何种情况下会导致合同的解除,合同当事人一方违约,对方可采取哪些救济手段.

重点:电子合同的概念和电子合同成立的形式,电子合同的效力和违约救济.
难点:电子合同成立的形式和效力.
(六)电子支付中的法律问题教学目的与要求:通过本章学习,掌握在线电子支付基础知识、电子支付或资金划中的法律问题以及电子货币和网上银行的法律规范问题,能运用于案例及工作生活中解决实际问题重点:电子支付当事人及其权利义务,网上银行与电子货币.
难点:电子支付当事人的权利和义务.
(七)特殊形态电子商务的法律规范问题教学目的与要求:通过本章学习,了解广告法、拍卖、证券交易的一般基础知识、掌握其在特殊形态下所引发的法律问题的解决方式.
重点:网络广告、网上拍卖与在线证券交易引起的法律问题.
难点:网上拍卖与传统拍卖的区别.
(八)在线不正当竞争行为与网上无形财产权保护教学目的与要求:通过本章学习,了解反不正当竞争法、无形资产保护的一般基础知识、掌握其在网络环境下所引发的新的法律问题的解决方式.
如域名保护、网页保护等,要求案例讨论.
重点:在线不正当竞争的形式及相关法律问题.
难点:网上不正当竞争的形式.
(九)电子商务中消费者权益保护的法律问题教学目的与要求:通过本章学习,了解消费者权益保护法的一般基础知识、掌握其在网络环境下所引发的新的法律问题的解决方式.
要求案例讨论.
重点:在网络环境下,消费者权益引发的新法律问题.
难点:网上格式条款的法律规制.
(十)电子商务税收法律制度教学目的与要求:通过本章学习,了解税法的一般基础知识,了解其在网络环境下所引发的新的法律问题的解决方式.
重点:电子商务的出现对税收产生的影响及我国电子商务税收问题探索.
难点:税收记征及税收管辖权问题(十一)电子商务法律救济教学目的与要求:通过本章学习,了解在电子商务中出现的各种争议及从不同角度所做出的分类,了解通用的解决纠纷的五种方式及其操作机制,以便有效地通过适当的手段妥善解决发生在电子商务中的各种矛盾和纠纷.

重点:电子商务下的各种纠纷及相关解决手段.
难点:电子商务纠纷的法律适用.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一电子商务法基础讲授22:1二网络服务的基本法律问题讲授22:1三在线交易主体及其规制讲授22:1四电子商务签字与认证法律制度讲授42:1五电子合同的法律制度讲授42:1六电子支付中的法律问题讲授22:1七特殊形态电子商务的法律规范问题讲授42:1八在线不正当竞争行为与网上无形财产权保护讲授42:1九电子商务中消费者权益保护的法律问题讲授42:1十电子商务税收法律问题讲授22:1十一电子商务法律救济讲授22:1四、课程其他教学环节要求理论教学为主,案例教学为辅.
要求学生独立完成教师布置的任务,包括查阅资料并进行分析.
五、本课程与其他课程的联系先修课程:电子商务概论,商法;后继课程:企业电子商务管理,网络经济学.
六、教学参考书目1.
杨坚争、高富平等,电子商务法教程,高等教育出版社,20012.
张楚,电子商务法案例分析,中国人民大学出版社,20023.
张楚,电子商务法教程,清华大学出版社,20054.
郭懿美,电子商务法律与实务,科学出版社,20045.
杨坚争、吴弘,经济法与电子商务法,高等教育出版社,2004大纲撰写人:王德林大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X3060571电子商务安全课程教学大纲课程名称:电子商务安全英文名称:ElectronicCommerceSafety课程编号:x3060571学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务《电子商务安全》课程是电子商务专业必修的一门专业课程,学生在学习本课程之前应当具有计算机应用基础和计算机网络等方面的预备知识.
本课程的任务是:1.
使学生可以全面而细致地了解电子商务安全技术所涉及各个环节.
2.
从实际出发,系统介绍电子商务安全问题、电子商务安全协议、电子商务安全技术、电子商务安全策略和解决方案.
3.
提高学生对电子商务安全的基本概念和技术实现之间的关系的深刻理解.
4.
提高学生对电子商务安全技术的理解与应用水平.
5.
使学生初步掌握电子商务安全技术所需要的各种基本知识和基本技能.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)电子商务安全导论掌握电子商务的安全要素等基本概念、电子商务的安全问题;理解电子商务主要的安全保障及安全技术;了解电子商务所面临的安全问题.
重点:电子商务安全要素难点:电子商务安全问题(二)电子商务安全管理掌握电子商务的安全管理制度;理解安全体系结构中提供的安全服务、安全机制;了解安全标准与组织.
重点:安全服务和安全机制难点:安全服务和安全机制(三)信息安全技术掌握对称密钥密码体制与非对称密钥密码体制的概念和基本原理,密钥管理技术、数字签名技术、验证技术、数字证书技术的基本概念及用途;理解DES算法和RSA算法及其用途;了解密钥管理技术、数字签名技术、验证技术、数字证书技术的实现技术.

重点:各基本概念难点:各种安全技术基本原理、用途(四)Internet安全掌握Internet安全的基本概念、构成内容,防火墙的概念、构成、类型和体系结构、电子商务应用安全协议;理解SET安全体系组成及其应用(购物)流程;了解IP协议安全.
重点:防火墙概念、构成、类型难点:防火墙的体系结构、电子商务应用安全协议(五)数字证书掌握密钥对的生成、保护和更新以及数字证书的申请、发放、撤销的方法;理解数字证书的基本格式;了解数字证书的扩展标准与格式.
重点:密钥对的管理难点:数字证书的申请、发放、撤销(六)公钥基础设施PKI掌握CA的概念及结构、PKI中的不可否认机制;理解几类不同的PKI;了解CA的证书策略、CP和CPS的主题内容.
重点:CA的概念及结构难点:PKI中的不可否认机制(七)安全认证实例了解:CA建设中所面临的问题.
附录一~附录九中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例计算机信息系统安全保护等级划分准则计算机信息系统安全专用产品检测和销售许可证管理办法计算站场地安全要求中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法互联网信息服务管理办法金融机构计算机信息系统安全保护工作暂行规定上海市数字认证管理办法教学要求:了解:计算机信息系统和电子商务安全的有关法规三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一电子商务安全导论讲授41:1二电子商务安全管理讲授41:1三信息安全技术讲授81:1四Internet安全讲授81:1五数字证书讲授61:1六公钥基础设施PKI讲授11:1七安全认证实例讲授11:1四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业、案例讨论等方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;在本课程的学习中,学生应注意理论和实践相结合的学习方法,在课程学习过程中运用所学知识来分析实际问题,在讲课中结合实际的网络安全或电子商务安全案例,教会大家学会分析案例、解决问题的方法,根据具体情况设计电子商务安全策略.

五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《计算机网络》、《电子商务技术基础》.
六、教学参考书目《电子商务安全与管理》劳帼龄主编,高等教育出版社2003.
8.
《电子商务安全技术》张爱菊,清华大学出版社2006《电子商务安全与管理》洪国彬,电子工业出版社2006大纲撰写人:廖亚莉大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X3060581信息资源管理课程教学大纲课程名称:信息资源管理英文名称:InformationResourceManagement课程编号:x3060581学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程性质和任务《信息资源管理》课程是电子商务专业学生的专业必修课,信息资源管理是对信息资源与相关信息过程进行规划、组织和控制的理论.
信息科学、管理科学和传播科学构成了信息资源管理的理论基础.
作为一门新兴的学科,它具有交叉学科、管理学科、应用学科三方面的学科性质.

信息资源管理课程的目标,是培养学生综合运用所学的系统科学、管理科学、经济科学等理论和系统工程方法,并运用现代信息技术,去认知和把握信息资源管理的内涵与外延,掌握信息资源管理的基础理论、方法与技能.
通过本课程的教学,使学生掌握IRM的基本原理和基本技能,能够根据组织的特征确定信息资源,分析组织的信息需求和信息流程,在信息技术的支撑下,对组织的信息流程进行优化,实现组织信息资源的有效利用.
最终目的是培养能够适应一定行业信息资源管理活动的操作和管理人员.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)课程教学内容的基本要求1.
信息资源管理概述:信息资源,信息资源与信息财产;信息资源的理解;信息资源的特征;信息资源在信息资源管理中的地位与作用;信息资源在组织发展中的地位与作用.
2.
信息资源管理:西方研究者的观点,我国学者的观点,信息资源管理的含义及相关问题.
3.
信息资源管理的产生与发展:信息资源管理活动产生的背景;信息资源管理的实践;信息资源管理的发展阶段.
4.
信息资源管理的基本思想和理论:霍顿的信息资源管理理论;马钱德的信息资源管理理论;里克斯和高的信息资源管理理论;马丁的信息资源管理理论;史密斯和梅德利的信息资源管理理论.
5.
中国的信息资源管理的思想与理论:卢泰宏对信息资源管理的认识;孟广均对信息资源管理的认识;霍国庆对信息资源管理的认识;胡昌平对信息资源管理的认识;王万宗对信息资源管理的认识;信息资源管理理论的比较.

6.
信息资源管理思想的内涵与特征:信息资源管理思想的内涵;信息资源管理思想的特征.
7.
信息资源管理的学科体系:信息资源管理学的学科性质;信息资源管理学的研究内容与研究方法;信息资源管理学的学科体系.
8.
信息资源管理的技术基础:信息技术的内涵;信息技术的分类;信息技术的体系结构;信息基础技术;信息主体技术;信息应用技术9.
信息资源管理的硬件平台:计算机技术;通讯技术;网络技术.
10.
信息资源管理的软件平台:数据管理技术;电子数据交换技术与超文本技术;电子邮递与可视图文技术.
11.
信息资源的组织管理:信息资源管理的组织机构,首席信息经理的产生;首席信息经理的作用与职责;首席信息经理的培养.
12.
信息资源的过程管理:信息需求的含义;信息需求的类型;影响用户需求的因素;组织信息需求分析;组织内的工作划分;专业技术人员的信息需求管理人员的信息需求;决策与信息需求;问题与决策;决策过程中的信息需求.

13.
信息资源的收集:信息源分析,信息源及其分类;信息源的分布;文献信息源分析;信息资源的收集.
14.
信息资源的组织:信息组织的原理;信息资源的组织;信息资源的存储.
15.
信息资源的开发与利用:信息资源开发的意义;提高组织的工作效率;改善组织的经营效果;增强组织的灵活性和适应性;提高组织的创新能力;信息资源的开发;利用信息资源应注意的问题;确认信息资源的价值,及时性,有效性.

16.
网络信息资源管理:网络时代的信息资源;网络信息资源的产生;网络信息资源管理产生的现实基础;网络信息资源对组织的机遇与挑战.
17.
利用内部网管理企业信息资源:企业网站的信息资源;网上广告;网上调研;企业网站的开发与宣传步骤;企业网站的管理.
18.
电子商务信息:电子商务对企业的影响;电子商务信息利用的技术条件—EDI;电子商务模式下信息的法律环境.
19.
信息资源的战略管理:信息战略;实施信息战略的基础.
20.
信息战略模型:信息战略环境;信息战略过程;信息战略的形式与内容;信息战略的实施与结果;信息战略各部分之间的关系.
21.
信息战略的类型:骚动型,定向型,巩固型,开拓型,紧张型.
22.
信息战略规划:信息战略规划的目的;信息战略规划的步骤.
(二)重点和难点1.
深入理解信息资源、信息资源管理、信息主管等基本概念,联系实际深刻认识信息资源在组织发展中的战略意义.
2.
掌握信息资源管理的主要理论、信息资源管理的内涵、特征,特别是实现信息资源管理的信息技术.
3.
掌握信息资源的组织管理、过程管理和网络信息资源管理的基本方法和手段.
4.
掌握信息资源的战略规划、战略模型以及为获得竞争优势而进行竞争信息资源建设的理论和方法.
在学习过程中,要求认真贯彻理论联系实际的原则,在掌握基本概念、理论、方法的同时,自觉地应用所学理论与方法去分析处理组织信息资源规划和信息系统建设中的实际问题,培养分析、解决本专业实际问题的能力.

三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1信息资源管理概述;信息资源管理的定义;信息资源管理的产生与发展讲授22:12信息资源管理的基本思想和理论讲授22:13中国的信息资源管理的思想与理论讲授22:14信息资源管理思想的内涵与特征讲授22:15信息资源管理的学科体系讲授22:16信息资源管理的技术基础;信息资源管理的硬件平台;信息资源管理的软件平台讲授22:17信息资源的组织管理讲授22:18信息资源的过程管理讲授22:19信息资源的收集讲授22:110信息资源的开发与利用讲授22:111网络信息资源管理讲授22:112利用内部网管理企业信息资源讲授22:113电子商务信息讲授22:114信息资源的战略管理讲授22:115信息战略模型讲授22:116信息战略规划讲授22:1四、课程其他教学环节要求1.
授课根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度、保质保量的完成课堂教学工作.
2.
课上提问及作业为学生布置一定量的课后作业作为课外练习,并巩固课堂所学知识;课上进行提问,掌握学生对教学知识点理解的程度.
其作为平时成绩计分.
3、辅导答疑在学生课堂学习的基础上,由教师进行课外辅导答疑,以解决学习中存在的较为普遍的或疑难问题.
五、本课程与其他课程的联系前续课程:计算机基础、管理信息系统、计算机网络技术、管理学六、教学参考书目1.
《信息管理导论》,北京:高等教育出版社,谭祥金,党跃武,20052.
《信息资源管理》,电子工业出版社,肖明,20063.
《信息资源管理》,清华大学出版社,薛华成,20054.
《信息资源管理概论》,南开大学出版社,钟守真,20045.
《信息资源管理》,经济科学出版社,甘仞初,20046.
《信息资源管理概述》,东南大学出版社,孙建军,2004大纲撰写人:李慧明大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X3060591网络支付与结算课程教学大纲课程名称:网络支付与结算英文名称:WebPaymentandSettlement课程编号:x3060591学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务本课程主要介绍了网络支付的方式、手段、性能特点及业务流程,电子货币的产生、发展、各种类型电子货币的特点,电子支付设备、电子支付软件的安装与使用、电子支付涉及的相关协议和法律法规等.
同时介绍了网上金融机构、网上金融业务、网上银行模式、网上银行的形式、工作方式、服务内容及发展趋势等问题.

本课程是电子商务本科专业主干专业课程之一.
通过本课程学习,要求学生理解电子支付的原理、方法,熟悉各商业银行的网上银行业务,能熟练安装和使用各类网上支付系统,在网上完成资金的支付和结算.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)电子商务与网上支付掌握网上金融对传统金融理论与政策的影响;理解支付、电子支付与网上支付的区别;了解网上金融的产生与发展.
重点:支付、电子支付、网上支付;网上金融对传统金融理论与政策的影响.
难点:网上金融对传统金融理论的影响.
(二)电子货币与电子银行发展概述掌握如何利用电子货币进行网上支付.
理解银行卡、数字现金、电子支票的概念、特点.
了解电子货币的概念和分类.
重点:银行卡、数字现金、电子支票的概念、特点及如何利用其进行网上支付.
难点:利用电子货币进行网上支付.
(三)网络支付基础掌握各种电子货币支付的基本模式;理解电子支付应用软件的使用;了解电子支付系统及其应用软件的安装.
重点:电子信用卡、数字现金、电子支票支付的基本模式;安装与使用电子支付应用软件.
难点:电子支付应用软件的使用.
(四)网络支付的安全及相关安全技术掌握SET协议的工作流程、运行目标、涉及的对象、协议的认证与应用.
理解SSL协议的规范、运行步骤、主要特点.
了解安全电子交易的常用方法和手段.
重点:SET协议的工作流程、运行目标、涉及的对象、协议的认证与应用;SSL协议的规范、运行步骤、主要特点.
难点:SET协议的工作流程、协议的认证与应用.
(五)典型BTOC型网上支付方式掌握电子资金划拨各方的法律关系、当事人的权利与义务;理解电子货币的发行与使用方面的责任问题;电子支付安全法律法规;数字签名、认证机构方面的法律法规.
了解电子信息、电子证据、电子合同方面法律法规.

重点:数字现金支付协议与智能卡标准;电子资金划拨各方的法律关系、当事人的权利与义务;数字签名、认证机构方面的法律法规.
难点:电子资金划拨各方的法律关系、当事人的权利与义务(六)典型BTOB型网上支付方式掌握网上银行的产生、概念、形式和特点.
理解SWIFT结算的基本过程.
了解CHIPS、FEDWIRE结算的基本过程.
重点:网上银行的产生、概念、形式和特点;SWIFT、CHIPS、FEDWIRE结算的基本过程.
难点:SWIFT结算的基本过程.
(七)网络银行及其支付掌握网上支付、网上贷款、网上金融信息服务等网上银行业务.
理解网上证券的发行与交易.
了解其他网上金融业务.
重点:网上支付、网上贷款、网上金融信息服务等网上银行业务;网上证券的发行与交易.
难点:网上证券的发行与交易.
(八)移动支付与微支付掌握无限互联技术.
理解移动商务是对有线商务的整合和发展.
了解IBM微支付系统.
掌握无限互联支付系统.
理解我国微支付的发展现状、存在的问题及解决的对策.
了解我国微支付工程目前的进展情况.

重点:无线局域网络WLAN和无线广域网络WWAN技术.
难点:微支付面临的基本风险、操作风险、法律风险及其他风险.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一电子商务与网上支付讲授42:1二电子货币与电子银行发展概述讲授42:1三网络支付基础讲授42:1四网络支付的安全及相关安全技术讲授42:1五典型BTOC型网上支付方式讲授42:1六典型BTOB型网上支付方式讲授42:1七网络银行及其支付讲授42:1八移动支付与微支付讲授42:1四、课程其他教学环节要求1、作业可结合授课内容要求学生课后自己上网模拟操作或实际购物,参加社会实践,增加学生对网上支付与结算理论的感性认识.
2、课外辅导答疑可引导学生查阅报纸、学术期刊等相关文献、锻炼学生对网络经济中支付与结算问题的分析能力.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为电子商务概论、程序设计六、教学参考书目《网络支付与结算》,柯新生编,电子工业出版社,2003年3月第一版《网上支付与结算》,张矢主编,重庆大学出版社,2003年8月第二版);《支付系统:案例与解析》(美)詹姆斯布鲁克(JamesBrook)著,中信出版社2003;《电子交易与支付》金桂兰主编,中国电力出版社2003;《网上支付结算与电子商务》张宽海主编,重庆大学出版社2003.
大纲撰写人:李奇志大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X3060601财务会计课程教学大纲课程名称:财务会计英文名称:FinancialAccounting课程编号:x3060601学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:金融学一、课程的性质和任务《财务会计》是在《基础会计》之后,对金融学专业开设的一门专业课.
《财务会计》是构成会计学科体系的核心课程之一.
本课程是以我国发布的《企业会计准则》、最新发布的具体会计准则及相关国际惯例为依据,既有财务会计理论的阐述,又有财务会计实务的讲析.
通过本课程的学习,学生在熟练掌握会计要素的账务处理、会计报表的编制的基础上,能灵活地根据企业的特点,为投资人、债权人、政府机关等报表使用人提供满足其需要的信息,最终构建起一个较为完整的财务会计学理论与实务框架体系.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)财务会计基本理论了解财务会计目标,会计基本假设;理解会计要素及其确认;掌握会计信息的质量要求;熟练掌握会计计量基本要求、会计计量属性的构成和会计计量属性的应用原则.
重点;会计信息质量要求;难点:会计计量属性的应用原则.
(二)金融资产了解金融资产的概念、种类;理解金融资产的初始计量;掌握金融资产的减值处理;熟练掌握金融资产的会计处理.
重点:金融资产的会计处理;难点:各类金融资产的内涵.
(三)存货了解存货的确认条件;理解存货的初始计量;掌握存货的期末计量;熟练掌握存货的会计处理.
重点:存货的期末计量;难点:存货的会计处理.
(四)长期股权投资了解长期股权投资的形成;理解长期股权投资的初始计量;掌握不同方式形成的长期股权投资的初始、处置和减值的会计处理;熟练掌握长期股权投资的后续计量.
重点:长期股权投资成本法和权益法核算的会计处理;难点:成本法和权益法的适用情形.
(五)固定资产了解固定资产的确认;理解固定资产的初始计量;掌握固定资产后续计量(折旧)和后续支出;熟练掌握固定资产会计处理重点:固定资产的会计处理和折旧的计算;难点:融资租赁方式取得固定资产的入账价值.
(六)无形资产了解无形资产的确认;理解无形资产的初始计量;掌握无形资产的摊销、期末计价和处置;熟练掌握无形资产的会计处理重点:无形资产的会计处理;难点:自行研制开发的无形资产费用的处理.
(七)投资性房地产了解投资性房地产的范围;理解投资性房地产的确认与计量;掌握投资性房地产的转换和处理;熟练掌握投资性房地产的会计处理.
重点:投资性房地产转换的会计处理;难点:投资性房地产的计量模式.
(八)资产减值了解资产减值的范围;理解减值迹象的涵义及判断标准;掌握资产可收回金额的计量、资产组的认定及减值处理重点:资产减值的会计处理;难点:资产减值的判断及测试(九)负债了解负债的种类;理解应付职工薪酬、应付债券和其他负债的确认与计量;掌握应付职工薪酬的内容;熟练掌握负债的会计处理.
重点:应付职工薪酬、应付债券和应交税费的会计处理;难点:可转换公司债券的转换处理.
(十)收入了解收入的种类;理解各种收入的确认和计量;掌握确定劳务收入和建造合同收入的方法;熟练掌握收入的会计处理.
重点:不同商品销售方式的收入的会计处理;难点:劳务收入和建造合同收入的会计处理.
(十一)财务报告了解财务报告体系;理解财务报告的编制原则及列报要求;掌握财务报告的编制.
重点:资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及合并会计报表的编制;难点:现金流量表及合并会计报表的编制.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1财务会计基本理论讲授21:12金融资产讲授61:13存货讲授61:14长期股权投资讲授41:15固定资产讲授61:16无形资产讲授41:17投资性房地产讲授21:18资产减值讲授41:19负债讲授61:110收入讲授21:111财务报告讲授61:1四、课程其他教学环节要求作业:课后布置相应的复习思考题,采取上交批阅、课前提问、课中反馈、课后讨论等形式完成.
判断题;选择题;简述题;业务题;综合题五、本课程与其他课程的联系先行课:基础会计;后续课:审计学六、教学参考书目《会计学》耿建新等主编中国人民大学出版社,2005;《会计》注册会计师考试用教材,经济科学出版社,每年最新版本;《会计实务》会计师资格考试用教材经济科学出版社,每年最新版本;我国的《企业会计准则》财政部准则委员会颁布最新准则;《财务会计学》盖地主编南开大学出版社2006年大纲撰写人:李云宏大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X3060611客户关系管理课程教学大纲课程名称:客户关系管理英文名称:CustomerRelationshipsManagement课程编号:x3060611学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务《客户关系管理》课程的目的是使学生了解客户关系管理的最新进展,系统理解客户关系管理的理论、方法与策略,掌握客户关系管理的思想与工作技能.
本课程是电子商务专业的专业课程.
通过学习本课程,了解客户关系管理产生的背景,以及市场份额竞争与顾客份额竞争的基本策略,系统理解客户关系管理的理念,掌握客户收益性分析、客户细分及其管理策略、接触点管理策略等内容,了解数据挖掘方法在客户关系管理中基本应用.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点主要内容:(一)客户关系管理(CRM)概述掌握CRM系统的类型、客户关系管理的营销策略、客户关系管理与企业文化的关系;理解:CRM的概念、作用;了解CRM产生的背景与发展历史、中国实施CRM的难点.
重点:客户关系管理的含义;难点:客户关系管理的营销策略.
(二)客户关系管理理论基础掌握:客户生命周期及其价值、客户识别与客户细分;理解:关系营销理论、客户满意度、客户忠诚度;了解:客户智能与客户知识.
重点:关系营销理论、客户满意度、客户忠诚度.
难点:客户满意度和客户忠诚度的涵义及其评价.
(三)CRM软件系统掌握:CRM软件系统的技术功能;理解:CRM软件系统模型;了解:CRM软件系统发展趋势.
重点:CRM软件系统的系统模块;难点:CRM软件系统的一般模型.
(四)CRM系统设计掌握:CRM应用的基本功能模块和设计原理;理解:CRM应用系统的设计思路;了解:CRM应用系统的设计平台.
重点:CRM应用系统的设计思路;难点:CRM系统的设计原理.
(五)呼叫中心与客户服务中心掌握:呼叫中心基本功能与实现方法;呼叫中心的外包应用;客户服务中心的设计与建设;理解:呼叫中心的技术结构;了解:呼叫中心的演化过程.
重点:呼叫中心的技术结构;难点:呼叫中心基本功能与实现方法.
(六)数据仓库与CRM掌握:CRM数据仓库的构建;理解:CRM的数据仓库;了解:客户关系管理数据仓库技术前沿.
重点:CRM的数据仓库;难点:CRM数据仓库的构建.
(七)数据挖掘与CRM掌握:数据挖掘的技术;理解:数据挖掘的定义;了解:CRM中数据挖掘应用.
重点:数据挖掘的定义;难点:数据挖掘的技术.
(八)CRM应用的业务流程设计和自动化掌握:CRM应用中流程应用需求分析;理解:业务流程的计算机模型;了解:CRM的业务流程应用.
重点:CRM应用中流程应用需求分析;难点:业务流程的计算机模型.
(九)客户关系管理战略掌握:客户关系管理战略确定和实施过程;理解:客户关系管理战略内涵;了解:客户关系管理战略与企业经营战略的关系.
重点:客户关系管理战略内涵;难点:客户关系管理战略确定和实施过程.
(十)CRM项目实施与项目管理掌握:CRM项目实施与项目管理;理解:CRM的运行绩效;了解:EY公司实施CRM项目.
重点:CRM项目实施与项目管理;难点:CRM的运行绩效.
(十一)CRM扩展与应用整合掌握:CRM与电子商务、SCM、ERP、业务流程再造、ASP等的融合;理解:CRM系统中的信息技术管理;了解:CRM与其他企业应用的整合.
重点:CRM系统中的信息技术管理.
难点:CRM与电子商务、SCM、ERP、业务流程再造、ASP等的融合.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1客户关系管理(CRM)概述讲授22:12客户关系管理理论基础讲授32:13CRM软件系统讲授32:14CRM系统设计讲授32:15呼叫中心与客户服务中心讲授42:16数据仓库与CRM讲授32:17数据挖掘与CRM讲授32:18CRM应用的业务流程设计和自动化讲授22:19客户关系管理战略讲授32:110CRM项目实施与项目管理讲授22:111CRM扩展与应用整合讲授22:112复习讲授2四、课程其他教学环节要求(1)认真听课,积极思考,积极参与讨论;(2)课后及时复习,按时认真完成课后作业;(3)认真阅读相关资料,理论联系实际,用所学知识认识和解决实际问题.
五、本课程与其他课程的联系前续课程:《电子商务概论》、《网络营销》后续课程:《电子商务案例分析》、《电子商务管理》六、教学参考书目《客户关系管理》,邵兵家,于同奎主编,清华大学出版社,2004《CRM理念、方法与整体解决方案》,朱云龙,南琳编著,清华大学出版社,2004《客户关系管理方法论》,王广宇,清华大学出版社,2004《核心客户关系管理》,肯·伯内特编,电子工业出版社,2002《客户关系管理》,汤兵勇,王素芬编,高等教育出版社,2003大纲撰写人:于海勇大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X3060621运筹学课程教学大纲课程名称:运筹学英文名称:OperationsResearch课程编号:x3060621学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务《运筹学》是电子商务专业的一门专业必修课,主要讲授与经济、管理领域密切相关的运筹学分支的基本模型、方法和应用.
本课程的目的在于培养学生树立优化的思想,掌握必要的实际问题模型化的方法,掌握求解问题的基本计算方法,培养和提高本科生科学思维、科学方法、实践技能和创新能力的综合素质.
通过本课程的学习,使学生掌握运筹学的整体优化思想和若干定量分析的优化技术,能正确应用各类模型分析、解决实际问题.
运筹学课程的教学过程应注意培养学生的创造性思维能力、分析和解决实际问题的能力、定量分析、综合与表达能力等,为学生毕业设计和今后从事科学研究与进一步深造打下坚实的定量分析基础,也为学生的创新思维与应用创造良好的发展空间.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪言了解运筹学学科的性质特点、发展历史、主要分支、与其它课程的联系等,明确工商管理专业学生学习运筹学课程的目的、基本要求、学习方法以及在本学科的努力方向.
重点:运筹学在工商管理中的应用.
难点:运筹学在工商管理中的应用.
(二)线性规划的图解法熟练掌握建立几个比较典型的线性规划模型的方法;掌握线性规划模型的特征;熟练掌握两个变量线性规划问题的图解法;理解线性规划问题解的几何意义.
重点:建立资源分配、运输问题、营养问题三个典型的线性规划问题的数学模型;两个变量线性规划问题的图解法.
难点:通过图解法初步理解基本概念和求解思路.
(三)线性规划的单纯形法掌握线性规划问题的标准型的几种形式;熟练掌握线性规划的一般形式化为标准形式;理解线性规划问题的标准型下的解的基本概念:可行解、基、基本可行解、最优解等;熟练掌握表格形式的单纯形法和人工变量法;了解单纯形法求解线性规划问题时遇到的几种特殊情况;了解线性规划的应用.

重点:一般形式化为标准形式;基本可行解的涵义;表格形式的单纯形法求解步骤.
难点:基本可行解的涵义;单纯形表构成原理;人工变量法原理.
(四)线性规划的对偶问题熟练掌握列出一个线性规划问题的对偶问题;了解线性规划问题的对偶理论;掌握原问题与对偶问题解的关系;理解影子价格的经济意义;熟练掌握对偶单纯形法和求出资源的影子价格.
重点:非对称形式的线性规划问题的对偶规划;对偶单纯形法的求解步骤.
难点:线性规划问题的对偶理论有关定理的证明,影子价格的意义.
(五)线性规划单纯形法的灵敏度分析熟练掌握目标函数中变量系数、约束方程右端常数变化范围的确定;熟练掌握影子价格的有效区间;了解增加新变量、新约束的灵敏度分析;掌握参数连续变化对最优解或最优值的影响.
重点:灵敏度分析的经济意义和实际应用;各个变化区间的确定.
难点:判断最优方案的可行性和最优性是否被破坏,由此确定变化范围.
(六)运输问题掌握运输问题的数学模型、系数矩阵特殊形式;熟练掌握用西北角法、最小元素法求运输问题的初始基本可行解;熟练掌握位势法求运输问题的最优解;了解产销不平衡的运输问题的解法.
重点:运输问题的表上作业法的求解基本思路、过程、方法.
难点:闭回路的涵义、求空格的闭回路.
(七)整数规划理解分枝定界法的基本思路;掌握每两个分枝的求法、定界与剪枝的原则,掌握分枝定界法解题过程;熟练掌握指派问题的匈牙利解法;了解整数规划的应用.
重点:分枝定界法的求解过程;匈牙利法.
难点:定界与剪枝(不必再分枝)的原则;求缩减矩阵.
(八)存储论熟练掌握经济订购批量存储模型、允许缺货的经济订购批量存储模型;掌握经济生产批量模型、允许缺货的经济生产批量模型;理解经济订货批量折扣模型;了解需求为随机的存储模型.
重点:经济订购批量存储模型、允许缺货的经济订购批量存储模型.
难点:允许缺货的经济订购批量存储模型.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1绪言讲授12:12线性规划的图解法讲授32:13线性规划的单纯形法讲授62:14线性规划的对偶问题讲授42:15单纯形法的灵敏度分析讲授62:16运输问题讲授42:17整数规划讲授42:18存储论讲授42:1四、课程其他教学环节要求本课程涉及较多的数学方法,留有大量的课外作业,基本是计算题.
要求学生对所留的作业要按时、独立完成;对于学习中所遇到的解决不了的疑难问题,要求学生在指定的辅导答疑时间、地点与老师沟通,及时解决.

五、本课程与其他课程的联系学习本课程需要掌握一定的数学和计算机基础,前续课程为高等数学、线性代数、概率论与数理统计、大学计算机基础等课程;后续课程为供应链管理等课程.
六、教学参考书目《管理运筹学(第2版)》韩伯棠高等教育出版社2005.
《运筹学基础及应用(第4版)》胡运权高等教育出版社2004.
《运筹学》吴祈宗机械工业出版社2003《运筹学:经济优化方法与模型》夏少刚著清华大学出版社2005《运筹学模型与方法教程例题分析与题解》刘满凤清华大学出版社2001大纲撰写人:唐志丹大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X3060631资产评估课程教学大纲课程名称:资产评估英文名称:AssetsEvaluation课程编号:x3060631学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务《资产评估》课程是一门理论性与实践性都比较强的边缘性学科,是财务管理专业的必修课.
开设资产评估课程的目的,在于使学生能正确认识市场经济条件下资产评估的地位和作用,比较全面地了解资产评估的理论与方法,深刻认识资产评估的基本规律,培养其正确分析、解决资产评估问题的能力,以便今后能够适应经济工作的需要.

通过本课程的学习,使学生掌握资产评估的基本理论,基本方法和实际操作技术等知识,了解资产评估界的最新动态,并能与评估实务相结合;能够运用评估的基本方法,对资产进行评估.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)总论理解资产评估的内涵及其特点;掌握资产评估价值类型和评估目的;掌握资产评估假设与原则;理解资产评估与会计和审计的关系.
重点:资产评估假设.
难点:资产评估价值类型及其特点.
(二)资产评估的基本方法熟练掌握市场法、收益法、成本法的内涵及其基本原理;理解各种评估方法之间的关系;掌握选择资产评估方法应考虑的因素.
重点:市场法、收益法、成本法基本含义及基本前提难点:评估方法的选择(三)机器设备评估了解机器设备定义、范围及类别,掌握机器设备和土地、房屋及构筑物、无形资产以及流动资产的关系,理解机器设备评估基本程序各阶段的具体要求和工作内容;掌握成本法在机器设备评估中的应用;了解运用市场法评估机器设备的基本步骤,掌握市场法在评估机械设备中的运用.

重点:机器设备评估的重置成本法难点:重置成本法中重置成本及各类贬值的确定(四)房地产评估掌握房地产的概念、特性,掌握房地产评估的原则、评估程序、价格的各种类型,掌握影响房地产价格的因素内容及其对房地产价格的影响;掌握收益法、市场法、成本法在房地产评估中的应用;了解基准地价修正系数法在房地产评估中的应用;了解在建工程的概念与特点,掌握在建工程的评估.

重点:运用市场法评估房地产.
难点:市场法中各交易因素的修正.
(五)无形资产评估理解无形资产的定义、功能特性及分类,掌握影响无形资产评估价值的因素,了解无形资产评估的程序、评估的前提假设及对象;掌握无形资产评估的收益法、成本法;了解专利权、非专利技术、商标权的特点、评估目的及评估程序,掌握评估方法;掌握商誉评估的割差法与超额收益法,了解商誉评估中需注意的问题.

重点:运用收益法评估无形资产.
难点:收益法中各项指标的确定.
(六)长期投资及其他资产评估理解长期投资评估的特点及程序;掌握债权投资、股权投资、其他资产的评估.
重点:股权投资及债权投资的评估.
(七)流动资产评估了解流动资产评估的特点及评估程序;掌握实务流动资产的评估;了解货币性资产的评估方法;掌握应收账项、其他流动资产的评估.
重点:产成品、材料、应收款项的评估.
(八)企业价值评估掌握企业及企业价值的涵义,了解企业价值评估的特点;掌握收益法在评估企业价值中的运用;了解企业价值评估市场法、成本法的运用.
重点:运用收益法评估企业价值;难点:不同评估方法评估企业价值之间的相互验证(九)资产评估报告了解资产评估报告的基本概念,熟悉资产评估报告书的种类及作用,掌握资产评估报告书的基本要素和基本内容;了解制作资产评估报告书的步骤,掌握制作资产评估报告书的技术要点;掌握资产评估报告书的应用.

重点:制作资产评估报告书的技术要点.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1总论讲授32:12资产评估的基本方法讲授52:13机器设备评估讲授42:14房地产评估讲授62:15无形资产评估讲授42:16长期投资及其他资产评估讲授22:17流动资产评估讲授22:18企业价值评估讲授22:19资产评估报告讲授22:110测试2合计32四、课程其他教学环节的要求作业:概念理解题占40%,业务题占60%.
要求:学生独立完成教师布置的作业.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课为会计学、经济法、财务管理和统计学原理.
六、教学参考书目《资产评估教程》刘玉平主编中国财政经济出版社2003年第1版《资产评估》朱萍上海财经大学出版社2004年第2版《资产评估》注册资产评估师考试委员会编写中国财政经济出版社当年考试用书大纲撰写人:王晓杰大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X3060641中小企业管理课程教学大纲课程名称:中小企业管理英文名称:Mid-andsmall-enterprisemanagement课程编号:x3060641学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理一、课程的性质和任务近年来,中小企业在国民经济中占有越来越重要的地位.
本课程为中小企业的管理提供了系统的知识讲解和具体的案例分析与课堂练习.
通过本课程的学习,学生在毕业前能够综合应用本科阶段学习的管理知识,结合中小企业的特点,对企业管理,尤其是中小企业的管理进行较全面的了解.
教学中,除了理论指导,课程着重培养学生分析、解决问题的能力,鼓励学生参与互动,理论联系实际,提高学生的综合素质.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)发展沿革熟练掌握非公有制经济的理论;正确理解非公有制经济的未来发展;一般了解非公有制经济发展的实践总结.
重点:民营经济发展分析.
难点:邓小平发展非公有制经济的主要思想;党的十六大关于发展非公有制经济的理论和政策;民营经济成为社会主义市场化改革的重要力量;民营经济发展面临的问题.
(二)企业理论熟练掌握委托和代理人理论;正确理解西方企业理论的发展;一般了解管理主义企业理论.
重点:中国企业理论的发展.
难点:讨价还价理论(三)发展规律熟练掌握现代企业脱成熟化阶段;正确理解企业发展的实质;一般了解企业发展的机制.
重点:企业发展的方向;企业发展阶段.
难点:企业集中化,企业分散化.
(四)发展思路熟练掌握现代企业兴起的外部环境的变化;正确理解美国现代企业的主要特点;一般了解影响国有企业实绩的因素.
重点:现代企业的演变形式;大企业摆脱困境的主要对策.
难点:纵向合并;横向合并.
(五)发展趋势熟练掌握决定未来企业世界的企业理论;正确理解未来企业发展方向;一般了解影响企业发展的因素.
重点:决定和影响未来企业世界的企业理论.
难点:联合制理论(六)战略管理熟练掌握企业战略管理的应用;正确理解企业战略管理的组织结构;一般了解企业战略管理的种类.
重点:企业战略的价值.
难点:企业战略构成要素.
(七)战略分析熟练掌握企业战略分析方法;正确理解企业战略态势;一般了解环境对战略的影响.
重点:战略环境分析;战略综合分析方法.
难点:进入者威胁;替代品威胁;SWOT分析;波士顿矩阵分析.
(八)战略制定熟练掌握民营企业发展的战略目标;正确理解重大战略措施与战略组合;一般了解发展的战略指导思想.
重点:发展计划与指标体系.
难点:战略措施的合理组合.
(九)战略实施熟练掌握企业战略的控制;正确理解企业战略实施的模式;一般了解企业战略实施的原则和内容.
重点:作业控制.
难点:企业战略实施的基本原则;定置管理.
(十)技改战略熟练掌握企业技术改造的途径;正确理解技术改造的机制;一般了解企业技术创新.
重点:实现技术改造目标的途径难点:技术改造;开发人才资源,提高企业职工的文化技术素质;(十一)企业制度熟练掌握现代企业制度建立的实施方案;正确理解现代企业制度建立的实施方案;一般了解现代企业制度的建立.
重点:明确问题和重点突破.
难点:管理科学;现代企业制度建立的实施方案的主要内容.
(十二)企业组织熟练掌握组织设计的任务和原则;正确理解组织设计的影响因素;一般了解组织的层级化.
重点:组织设计;难点:民营企业集团各种组织机构极其任务(十三)决策体系熟练掌握民营企业集团的决策体系;正确理解民营企业管理信息系统的建立;一般了解民营企业决策体系的组成.
重点:民营企业集团决策的科学化与民主化难点:完善民营企业集团的决策机制.
(十四)领导科学熟练掌握领导的内涵;正确理解领导者的类型;一般了解领导方式情景论.
重点:基本领导方法.
难点:领导的作用;采取权变的领导方式.
(十五)激励理论熟练掌握激励的内容理论;正确理解需要层次论;一般了解激励的过程理论.
重点:激励的一般形式和实务.
难点:激励;激励产生的内因与外因.
(十六)营销原理熟练掌握营销理念分析;正确理解营销计划过程;一般了解市场.
重点:市场营销的地位和作用.
难点:营销计划的步骤.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一发展沿革讲授23:1二企业理论讲授23:1三发展规律讲授13:1四发展思路讲授13:1五发展趋势讲授23:1序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例六战略管理讲授23:1七战略分析讲授23:1八战略制定讲授23:1九战略实施讲授23:1十技改战略讲授43:1十一企业制度讲授23:1十二企业组织讲授23:1十三决策体系讲授23:1十四领导科学讲授23:1十五激励理论讲授23:1十六营销原理讲授23:1四、课程其他教学环节要求在本课程的学习中,学生应注意理论和案例相结合的学习方法,在课程学习过程中能运用所学知识来分析实际问题.
在一些章节,我们将在讲课中结合案例,教会大家分析案例的方法,根据具体情况讨论中小企业的成功与失败.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记.

五、本课程与其他课程的联系《中小企业管理》是一门理论联系实际的应用性课程.
该学科以经济学、管理学、企业战略管理、营销学等为基础专业课.
六、教学参考书目1.
王忠伟,西凤茹,卢晓君主编:《民营企业发展概论》,经济科学出版社,2004年版2.
林汉川,邱红主编:《中小企业管理教程》,上海财经大学出版社,2006年版3.
林汉川,邱红主编:《中小企业管理教程案例集》,上海财经大学出版社,2006年版4.
邱明正著:《中小企业基本管理制度》,北京大学出版社,2005年版5.
李亚,张庆朋:《民营企业创业管理》,中国方正出版社2004年版大纲撰写人:王忠伟大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X3060651服务管理课程教学大纲课程名称:服务管理英文名称:Themanagementofservice课程编号:x3060651学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务本课程是旅游管理专业学生的专业课之一.
随着经济的发展,社会生产将从第一产业逐渐向第二产业以及第三产业转移,这就是培地克拉克原理.
当今,服务业的产值和就业人数已经成为衡量一个国家经济发展水平的重要目标.
进入21世纪,旅游业继续以其迅猛的发展势头,受到世界各国的广泛关注和大力扶持,已经成为世界经济中颇具生机和活力的强劲产业.
通过本课程的学习,丰富学生的专业知识,提高学生的业务能力、拓展学生的专业视野,并且积极地与实践接轨,培养学生的操作技能和关系技能.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)服务经济与旅游服务业熟练掌握知识经济时代将催动服务业大发展、服务管理的一般特点;正确理解服务管理学的发展、中国推广服务管理学的必要性;一般了解服务管理的演变、旅游服务业的持续快速发展.
难点:服务业发展的因素分析;重点:旅游服务业、旅游服务业的关联效应.
(二)旅游服务行业管理概述熟练掌握旅游服务行业管理的基本概念、旅游服务行业具体行业管理、旅游服务行业价格管理;正确理解旅游服务行业管理的任务、旅游服务行业标准化管理;一般了解旅游服务行业管理的目标.
难点:旅游服务行业管理体制、旅游服务企业管理;重点:旅游服务行业管理的方式和内容.
(三)旅游服务的本质熟练掌握旅游服务包、旅游服务的分类;正确理解旅游服务的界定;一般了解服务概念的发展.
难点和重点:旅游服务的特性(四)旅游服务战略规划熟练掌握旅游服务战略规划建议书结构;正确理解旅游服务战略规划的内容;一般了解服务营销组合的七要素.
难点:旅游服务战略规划的程序;重点:影响服务营销策略的因素(五)旅游服务业市场细分熟练掌握旅游服务业市场调研计划的类型、旅游服务购买行为的特征、企业定位;正确理解旅游服务业市场调研计划、旅游服务购买行为的影响因素、服务定位的评价;一般了解旅游服务业市场调研的结果分析、旅游服务购买决策过程.

难点:服务产品定位、细分市场的依据;重点:消费者行为分析.
(六)旅游服务营销组合管理熟练掌握服务产品的概念、旅游服务定价的方法与技巧;正确理解服务产品的生命周期、服务渠道的基本问题、服务渠道的拓展和创新;一般了解服务促销与产品促销的比较.
难点:服务促销组合;重点:旅游服务定价的依据.
(七)旅游营销策略与创新熟练掌握服务品牌及其构成要素、旅游服务地点可调化策略;正确理解服务品牌文化内涵、旅游服务渠道化策略、旅游服务的可控化策略;一般了解旅游服务自助化策略、旅游服务网络化策略、旅游服务时间可调化策略.

难点:服务品牌的市场效应、旅游服务供求可调化策略.
重点:旅游服务的理念化策略、旅游服务的标准化策略.
(八)旅游服务质量管理熟练掌握服务质量的构成、服务的戏剧化表演、对人员的控制管理;正确理解对服务质量的概念、有形展示、对顾客期望的控制管理、PDCA介绍;一般了解内部和外部的顾客感知.
难点:服务接触、服务补救的控制管理;重点:服务蓝图设计.
(九)顾客满意与关系营销管理熟练掌握顾客满意度的内涵、旅游服务利润链管理;正确理解顾客满意度的决定因素和影响因素;一般了解顾客满意度的测量、服务利润链理论.
难点:顾客满意度理论、关系营销;重点:旅游服务让渡系统设计.
(十)旅游服务生产能力与需求管理熟练掌握旅游服务生产能力限制因素、旅游服务需求类型;正确理解旅游服务生产能力的管理策略、旅游服务需求高峰的准备;一般了解旅游服务需求预测技术.
难点:直接需求管理;重点:间接需求管理.
(十一)旅游服务组织建设熟练掌握顾客导向的旅游服务组织结构的建立、旅游服务文化的内涵;正确理解旅游企业的招聘与选拔、旅游服务文化的意义;一般了解留住优秀的员工.
难点和重点:旅游服务文化的内涵三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1服务经济与旅游服务业讲授62:12旅游服务行业管理概述讲授62:13旅游服务的本质讲授22:14旅游服务战略规划讲授22:15旅游服务业市场细分讲授22:16旅游服务营销组合管理讲授102:17旅游营销策略与创新讲授22:18旅游服务质量管理讲授102:19顾客满意与关系营销管理讲授22:110旅游服务生产能力与需求管理讲授22:111旅游服务组织建设讲授22:112期末总复习讲授2四、课程其他教学环节要求作业环节:定期向学生布置作业,作业类型主要包括问答题和收集相关文章或案例并对此进行分析.
要求学生端正学习态度,认真复习,利用报刊杂志、internet等收集相关文章介绍和案例,按时完成各项作业.

五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为管理学、旅游学等;后续课程为旅游文化、饭店人力资源管理等.
六、教学参考书目《旅游业服务管理》张文建编著福建人民出版社2004.
2《服务管理》詹姆斯·A·菲玆西蒙斯著机械工业出版社2003.
4《餐饮服务现场管理》后东升主编广东经济出版社2005.
10《旅游服务营销(第3版)》(美)莫里森著,朱虹译电子工业出版社2004.
1大纲撰写人:陈尔东大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X3060661旅游心理学课程教学大纲课程名称:旅游心理学英文名称:TourismPsychology课程编号:x3060661学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务《旅游心理学》属于旅游管理专业的一门专业课.
学生通过本课程的学习,了解旅游心理学的研究对象、任务和研究方法,以及旅游行为的研究模式;能够从心理学、社会学及人类学等学科的角度解释旅游行为,明确旅游市场营销策略和旅游者行为的关系;掌握旅行社、饭店等旅游企业的服务心理特征,并用于社会生活和工作的实践指导.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)导论了解休闲与旅游、旅游业与旅游科学的关系;了解旅游心理学的研究对象了解旅游心理学的任务及研究方法.
掌握旅游心理学的概念.
重点与难点:旅游心理学的概念.
(二)旅游行为的研究模式了解常规决策与广泛性决策.
掌握旅游者的决策方式.
重点掌握影响旅游者行为的因素.
重点:旅游者的决策方式;影响旅游者行为的因素.
难点:旅游者的决策方式;影响旅游者行为的因素.
(三)旅游知觉了解知觉世界与行为环境;感觉与知觉、感觉系统.
掌握知觉过程;感觉、知觉的概念.
重点掌握影响旅游者知觉的因素;旅游者的知觉过程、旅游者对旅游地的知觉、旅游者对旅游交通的知觉.
重点:知觉过程;感觉、知觉的概念、旅游者的知觉过程.
难点:影响旅游者知觉的因素;旅游者的知觉过程.
(四)学习与旅游行为了解学习的定义;学习的几种基本理论.
掌握旅游旅游的几种学习(旅游动机的学习、态度的学习、对减少觉察风险和购买后疑虑的学习).
重点掌握旅游者的学习过程.
重点:旅游旅游的几种学习(旅游动机的学习、态度的学习、对减少觉察风险和购买后疑虑的学习);旅游者的学习过程.
难点:旅游旅游的几种学习(旅游动机的学习、态度的学习、对减少觉察风险和购买后疑虑的学习);旅游者的学习过程.
(五)旅游动机了解动机的概念;动机的过程.
掌握动机的强度;动机的方向需要的分类.
重点掌握旅游旅游动机与行为分析;旅游动机的多源性.
重点:动机的强度;动机的方向需要的分类;旅游旅游动机与行为分析;旅游动机的多源性.
难点:旅游旅游动机与行为分析;旅游动机的多源性旅游业的性质.
(六)态度与旅游行为了解态度的功能;态度的几种理论.
掌握态度定义;态度的特征;重点掌握对旅游者态度改变的因素.
重点:态度定义;态度的特征;对旅游者态度改变的因素.
难点:对旅游者态度改变的因素(七)个性、生活方式、个性结构与旅游行为了解个性的几种基本理论;弗洛伊德的个性学说.
掌握个性的概念;自我形态;重点掌握自我形态与旅游行为;个性特征与旅游行为;个性类型与旅游行为;自我观念与旅游行为;生活方式与旅游行为.
重点:个性的概念;自我形态;自我形态与旅游行为;个性特征与旅游行为;个性类型与旅游行为;自我观念与旅游行为;生活方式与旅游行为.
难点:自我形态与旅游行为;个性特征与旅游行为;个性类型与旅游行为;自我观念与旅游行为;生活方式与旅游行为.
(八)社会群体对旅游行为的影响了解群体的作用;参考群体对消费者影响的途径;家庭含义.
掌握群体和参考群体的概念;参考群体的类型和力量;家庭生命周期.
重点掌握影响个体行为的群体效应;家庭旅游决策;文化、亚文化与旅游行为.

重点:群体和参考群体的概念;参考群体的类型和力量;家庭生命周期;影响个体行为的群体效应;家庭旅游决策;文化、亚文化与旅游行为.
难点:影响个体行为的群体效应;家庭旅游决策;文化、亚文化与旅游行为.
(九)旅游服务心理掌握旅游者在旅游活动中的心理状态;旅途中旅游者的心理状态;旅游者的住宿心理;旅游者的挫折与投诉心理.
重点掌握导游服务心理;旅游交通服务的改进方法;前厅、客房、餐厅服务心理;售后服务心理.

重点:游服务心理;旅游交通服务的改进方法;前厅、客房、餐厅服务心理;售后服务心理.
难点:旅游者在旅游活动中的心理状态;旅途中旅游者的心理状态;旅游者的住宿心理;旅游者的挫折与投诉心理.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一导论讲授22:1二旅游行为的研究模式讲授22:1三旅游知觉讲授42:1四学习与旅游行为讲授32:1五旅游动机讲授32:1六态度与旅游行为讲授42:1七个性与旅游行为讲授42:1八社会群体对旅游行为的影响讲授62:1九旅游服务心理讲授22:1十测试2四、课程其他教学环节要求本课程主要以课堂讲授为主要教学环节,课后布置作业为辅助环节.
1、课堂讲授:要求学生学习态度端正,不迟到、旷课,认真听讲.
2、作业的类型:(1)问答题;(2)利用报刊杂志、internet收集相关文章介绍和旅游心理学案例,并组织学生进行交流.
五、本课程与其他课程的联系本课程是旅游专业的一门专业课,本课程的先修课程是《管理学》、《旅游学》等课程.
后续课程为《餐饮经营与管理》、《旅行社经营与管理》等课程.
六、教学参考书目《旅游心理学》(第二版)刘纯主编高等教育出版社,2004年6月.
《旅游心理学》秦明编著北京大学出版社,2005年6月.
《旅游心理原理与实务》麻益军等编著旅游教育出版社,2005年1月.
《旅游心理学》孙喜林荣晓华编著东北财经大学出版社,2002年1月.
大纲撰写人:王忠伟大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君x3060671旅游市场营销课程教学大纲课程名称:旅游市场营销英文名称:TourismMarketing课程编号:x3060671学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务本课程为旅游管理专业的必修课.
本课程通过对有关旅游市场营销的基本理论和具体策略方法的讲授,使学生在头脑中形成深刻的市场营销观念,在面对一些旅游营销问题时能够具有明晰的分析思路,并能给出适合实际情况的简单策略.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)旅游市场营销环境了解旅游的定义,旅游和休闲、娱乐的关系;理解:旅游的原理和重点;掌握:旅游概念的不同观点.
重点:旅游系统难点:旅游业主要的全球、区域、国家发展趋势.
(二)旅游市场营销管理了解市场营销的定义并且提出一个旅游市场营销的定义,理解市场营销作为一门学科,一系列的指导原则或者导向;掌握:旅游业所采用的服务营销的潜在原则.
重点:旅游市场营销与其他市场营销不同之处难点:旅游市场营销的功能.
(三)消费者购买行为了解决定游客购买行为的因素:(ⅰ)内在的影响因素;(ⅱ)外在的影响因素;理解旅游业的类型;掌握:旅游者购买行为的步骤.
重点:旅游业中所采用的消费者行为模式.
(四)组织购买行为了解组织行为的潜在原则,理解消费者、团体、组织购买行为的区别;掌握组织购买行为的步骤.
重点:在快速变化的旅游业市场营销环境中,组织购买行为模式的适用性.
(五)市场细分、定位和营销组合了解细分、目标、定位的概念,理解公司为什么及怎样区分游客市场与组织市场;掌握市场营销战略组合概念的有用性.
重点:营销组合的专业术语.
(六)旅游市场营销计划了解旅游市场营销计划层次及内在关系,理解旅游市场营销计划的优缺点;掌握:旅游市场营销的步骤.
重点:战略观点发展过程中,分析工具的有用性及有限性.
难点:旅游市场营销计划的必要性.
(七)旅游需求预测了解旅游需求预测的原则,理解旅游组织所使用的主要技术;掌握旅游需求预测的优缺点.
难点:旅游需求预测步骤的应用.
(八)旅游计划:预算了解旅游市场营销预算的重要性;理解预算方法的不同类型.
重点:旅游预算作为控制机制的运用.
难点:举例说明旅游预算如何建立.
(九)旅游市场调研了解旅游市场信息系统;理解初次及二次市场调研的应用.
重点:旅游市场营销调查方法及优缺点.
难点:市场调研作为旅游决策的一种手段.
(十)旅游分销了解服务计划与市场计划的关系,理解旅游分销的核心概念及其外延;掌握:服务分销与品牌管理的区别.
重点:服务循环系统的概念;难点:旅游业服务发展的重要性.
(十一)定价策略了解定价原则,理解:定价策略的不同方法;掌握定价战略与定价策略之间的区别.
重点:旅游业中,定价与其他营销组合的统一.
难点:旅游提供物的质量与价格之间的关系.
(十二)沟通组合了解沟通原则,理解内部与外部沟通;掌握旅游业中,激励组合不同因素的适用性.
重点:内部手册与公开刊物之间的界线;难点:激励计划构建的不同方法.
(十三)旅游营销渠道了解旅游营销渠道的本质.
重点:战略决策中,可供选择的营销渠道的有效性;难点:旅游执行者及旅行社的任务.
(十四)市场营销组合了解旅游产品提供的过程中,人员、步骤及旅游产品实体的重要性;理解服务质量的原则及衡量服务质量的技术;掌握消费者服务的过程及体系.
难点:服务市场营销中旅游产品实体的重要性.
(十五)关系营销了解关系营销潜在的原则.
重点:旅游市场营销环境的合理性.
难点:关系营销及质量的联系.
(十六)旅游供给部门了解旅游供给部门概要.
重点:各个组织所面临的不同市场营销环境;难点:供给部门之间的关系.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一旅游市场营销环境讲授31:1二旅游市场营销管理讲授31:1三消费者购买行为讲授31:1四组织购买行为讲授31:1五市场细分、定位和营销组合讲授31:1六旅游市场营销计划讲授31:1七旅游需求预测讲授31:1八旅游计划讲授31:1九旅游市场调研讲授31:1十旅游分销讲授31:1十一定价策略讲授31:1十二沟通组合讲授31:1十三旅游营销渠道讲授31:1十四市场营销组合讲授31:1十五关系营销讲授31:1十六旅游供给部门讲授31:1四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业、案例讨论等方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业主要有案例分析题,要求学生按授课教师的要求认真完成;案例讨论要求学生积极参与讨论,每个小组形成发言报告.

五、本课程与其他课程的联系本课程是旅游管理专业的基础课.
先行课:旅游学、微观经济学、市场营销;后续课程:旅行社经营与管理、餐饮经营与管理.
六、教学参考书目《TourismMarketing》(英)莱斯拉姆斯顿著东北财经大学出版社2004PhilipKotler,MarketingManagement:MillenniumEdition,10e,2000.
AnneCoughlan,ErinAnderson,LouisW.
Stern,andAdelI.
El-Ansary,MarketingChannels,6e,2001.
Marketing(市场营销学),应斌,高等院校经济管理类专业双语系列教材,武汉理工大学出版社,2005.
08旅游市场营销,赵西萍等,高等教育出版社,2006.
7旅游市场营销,张俐俐,清华大学出版社,2005.
9酒店市场营销和管理案例,Robert.
C.
Lewis,大连理工大学出版社,2003.
03大纲撰写人:刘红大纲审阅人:王忠伟负责人:卢晓君X3060681餐饮经营与管理课程教学大纲课程名称:餐饮经营与管理英文名称:FoodandBeverageManagement课程编号:x3060681学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务本课程是旅游管理专业必修专业课,以餐饮管理理论为基础,以业务经营活动为中心,具有技能性强的特点.
通过课程讲授,使学生理解并掌握餐饮经营与管理的基本理论、基本原理和基本方法,能够运用所学的理论和知识掌握餐饮经营与管理方面的基本规律,具备基本的餐饮服务技能、理念及餐饮经营与管理的实践能力,提高餐饮经营与管理素质.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)餐饮概述了解餐饮业发展现状、特点、存在的主要问题;掌握餐饮业、餐厅、餐饮产品的概念及特征、餐饮企业生产与经营特点.
重点:餐饮业、餐饮产品的概念及特征、餐饮企业生产与经营特点.
难点:餐饮业、餐饮产品的概念及特征.
(二)餐饮业组织机构和人员编制了解各类餐饮组织结构形式;理解餐饮组织机构设置原则;掌握餐饮组织机构设置的影响因素、程序;熟练掌握餐饮管理人员的合理配备.
重点:餐饮组织机构设置的影响因素、餐饮管理人员的合理配备.
难点:餐饮人员配备方法.
(三)餐饮企业经营计划了解餐饮经营计划的特点;理解编制餐饮经营计划的客观依据;掌握餐饮经营计划内容体系、餐饮管理计划指标体系;熟练掌握餐饮管理计划指标预测方法、计划方案的编制.
重点:餐饮经营计划内容体系、餐饮管理计划指标预测方法、计划方案的编制.
难点:餐饮管理计划指标预测方法、计划方案的编制.
(四)餐饮管理菜单设计了解菜单含义、菜单在餐饮经营中的作用、菜单装帧与设计要求;理解菜单内容、设计依据;掌握菜单种类及特点;熟练掌握菜单的评估与修正.
重点:菜单种类及特点、菜单的评估与修正.
难点:菜单的评估与修正.
(五)食品原材料采供管理了解食品原料采购含义、采购流程和方式、库房管理基本制度和要求、不同食品储存条件;理解食品原材料验收控制程序;掌握食品原料采购数量与质量的确定;熟练掌握食品原料库存盘点控制.
重点:食品原料采购数量的确定、食品原料库存盘点控制.
难点:食品原料采购数量的确定、库存容量控制.
(六)餐饮产品生产管理了解餐饮产品生产厨房配备、生产管理组织形式、基本要求、餐饮产品加工和烹调制作管理;掌握餐饮产品生产管理特点;熟练掌握餐饮产品生产任务确定方法、食品原料需要量的确定方法.
重点:餐饮产品生产任务确定方法、食品原料需要量确定方法.
难点:餐饮产品生产任务确定方法.
(七)餐饮产品价格管理了解餐饮产品价格特点;理解餐饮产品价格构成、餐饮产品定价程序;掌握餐饮产品基价制定方法.
重点:餐饮产品价格构成、餐饮产品基价制定方法.
难点:餐饮产品基价制定方法.
(八)餐饮产品销售服务管理了解餐饮服务人员基本素质、职责;掌握服务基本技能、服务工作程序;熟练掌握餐饮产品销售分析方法.
重点:餐饮服务工作程序、餐饮产品销售分析.
难点:餐饮产品销售分析.
(九)餐饮产品成本核算与成本控制了解餐饮产品成本概念、构成、分类、餐饮管理成本控制的概念和依据;理解成本核算方法分类;掌握成本核算和成本控制工作步骤;熟练掌握餐饮产品成本核算方法、餐饮管理成本控制方法.
重点:餐饮产品成本核算方法、餐饮管理成本控制方法.
难点:餐饮成本核算、成本差异分析、成本控制.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一餐饮概述讲授22:1二餐饮业织机构和人员编制讲授32:1三餐饮企业经营计划讲授52:1四餐饮管理菜单设计讲授22:1五食品原材料采供管理讲授32:1六餐饮产品生产管理讲授32:1七餐饮产品价格管理讲授32:1八餐饮产品销售服务管理讲授22:1九餐饮产品成本核算与成本控制讲授52:1十习题课讲授2十一期末总复习讲授2四、课程其他教学环节要求1、辅导答疑:安排固定地点,解决学习中存在的较为普遍的问题.
2、作业:定期完成教师布置的案例分析.
五、本课程与其他课程的联系先修课程:饭店管理学、市场营销、统计学、会计学、旅游学等.
后续课程:食品营养与卫生.
六、教学参考书目《餐饮管理》(第二版)蔡万坤(编著)高等教育出版社2005.
5.
《餐饮管理》蔡万坤(编著)旅游教育出版社2004.
10.
《餐饮管理经典案例及点评》陈觉、何贤满(编著)辽宁科学技术出版社2003.
1.
《餐饮管理》郭琰主编郑州大学出版社2006.
1.
大纲撰写人:柳光露大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X3060691千山旅游概论课程教学大纲课程名称:千山旅游概论英文名称:TheintroductionofQianshantourism课程编号:x3060691学时数:32其中实训学时数:16课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务本课程是旅游管理专业的必修课.
通过本课程的学习,使学生了解千山的自然旅游资源和人文旅游资源的基本知识,使学生能够运用旅游学的相关理论知识对千山风景区的管理和开发进行分析和研究,提高学生分析问题、解决问题的能力.

(一)千山概览熟练掌握千山景区的特点特色;一般了解千山的山貌、地质、水系、气候、植物野生动植物、特产及千山的发展梗概.
重点:千山景区的特点特色(二)千山的自然景观熟练掌握千山名峰、秀冈、名台、名崖、峭石、岫洞、石罅、险关、天门、峡谷、古井、清泉、碧潭、古松的特点;了解上述各类景点在景区中的分布.
重点:千山名峰、秀冈、名台、名崖、峭石、岫洞、石罅、险关、天门、峡谷、古井、清泉、碧潭、古松的特点难点:千山名峰、、秀冈、名台、名崖古松的特点(三)千山人文景观熟练掌握千山庙宇、道观、景亭、山门、古塔的特点;一般了解上述各类景点在景区中的分布.
重点:千山庙宇、道观、景亭、山门、古塔的特点难点:千山庙宇、道观、古塔的特点(四)千山传说趣话熟练掌握千朵莲花山、无量观、仙人台、龙泉寺、木鱼石、五佛顶、普安师徒与焚腿煮石、大安寺与唐王的传说趣话;一般了解夹扁石、祖越寺与罗汉洞、救命松、中会寺牌匾、中会奇观、天地楼与铜佛、再温佛梦入香岩的传说趣话.

重点:千朵莲花山、无量观、仙人台、龙泉寺、木鱼石、五佛顶、普安师徒与焚腿煮石、大安寺与唐王的传说趣话难点:千朵莲花山、无量观、仙人台、龙泉寺、木鱼石的传说趣话(五)千山宗教文化熟练掌握千山佛教的兴起与发展、千山道教的兴起与发展、千山佛乐及千山道乐的特点;正确理解佛教的教义与神阶、道教的基本教义思想;一般了解佛教、道教的产生与发展.
重点:千山佛教的兴起与发展、千山道教的兴起与发展、千山佛乐及千山道乐的特点难点:千山佛乐及千山道乐的特点(六)千山楹联、匾额、诗词和游记熟练掌握千山代表性景点的著名楹联、匾额、诗词和游记.
重点:千山代表性景点的著名楹联、匾额、诗词和游记难点:千山代表性景点的著名楹联、匾额(七)千山碑文和摩崖石刻熟练掌握千山代表性景点的著名碑文和摩崖石刻.
重点和难点:千山代表性景点的著名碑文和摩崖石刻(八)千山旅游资源开发重点掌握千山旅游资源的特点及开发模式探讨;正确理解千山旅游资源开发的有利条件及千山旅游资源开发的原则;一般了解千山旅游资源开发的历史进程.
重点:千山旅游资源的特点及开发模式探讨难点:千山旅游资源开发模式探讨三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1千山概览实训22:12千山的自然景观实训62:13千山人文景观实训62:14千山传说趣话讲授22:15千山宗教文化讲授42:16千山楹联、匾额、诗词和游记讲授42:17千山碑文和摩崖石刻实训22:18千山旅游资源开发讲授42:19测试2四、课程其他教学环节要求实训环节内容及要求详见实训教学大纲五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《旅游学》.
六、教学参考书目《千山旅游概论》,王忠伟等,自编讲义.
《旅游宗教文化》,沈祖祥,旅游教育出版社,2003年1月.
《鞍山旅游系列丛书》,田征忠,北京九州出版社,2001年12月.
《千山景观》,于利人,辽宁人民出版社,1990年3月.
大纲撰写人:赵亮大纲审阅人:刘红郭彬负责人:卢晓君X3060701旅游资源规划与开发课程教学大纲课程名称:旅游资源规划与开发英文名称:TourismPlanandExploitation课程编号:x3060701学时数:48其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务《旅游资源规划与开发》是旅游管理专业学生的专业课之一.
本课程的任务是系统地讲授旅游规划与开发的基本原理和基本方法,使学生对旅游规划与开发的概念体系、基础理论、资源评价、主题定位、功能分区、项目创意、可行性分析及保障体系等内容有一个较为全面的认识和深入的了解,并能够理论联系实际,具备一定分析、解决实际问题的能力.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)旅游规划与开发的概念体系理解旅游资源的概念与特征;熟练掌握旅游开发的内容与原则和旅游规划的概念与内容.
重点:旅游资源的概念、旅游开发和旅游规划的内容难点:旅游开发的内容、旅游规划的内容(二)旅游规划与开发的基础理论与技术方法了解区位及空间结构理论、生命周期理论、竞争力理论、可持续发展理论和旅游社会学、人类学等理论的发展过程;理解这些理论的基本内容;掌握它们在旅游规划与开发中的应用;了解旅游规划与开发的技术方法.

重点:基础理论的内容及在旅游业中的运用方法和实施途径难点:基础理论的内容(三)旅游规划与开发的发展及趋势了解国内外旅游规划与开发的发展历程及现阶段研究的热点问题;理解旅游规划与开发的发展趋势.
重点:当前旅游规划的热点问题难点:引导学生关注当前旅游规划的热点问题(四)旅游资源的分类与评价掌握旅游资源的分类原则及方法;了解旅游资源评价的目的和意义;掌握旅游资源评价的原则、内容和方法;掌握旅游资源调查类型、内容、程序和方法.
重点:旅游资源的分类原则及方法、旅游资源综合评价方法难点:旅游资源综合评价方法(五)旅游规划与开发的市场分析与营销策划掌握市场分析的内容、市场调研与市场分析的程序和方法;掌握旅游规划与开发的营销对策;具备一定解决实际问题的能力.
重点:市场分析的内容;旅游规划与开发的营销策略难点:旅游规划与开发的营销策略(六)旅游规划与开发的主题定位和功能分区理解旅游规划与开发主题定位的内涵及内容;掌握旅游主题形象定位策略、旅游主题形象塑造方法及旅游主题形象传播策略;掌握旅游功能分区的原则及方法;掌握典型的空间布局模式;掌握旅游线路优化设计的原则和程序;具备一定解决实际问题的能力.

重点:主题形象定位、区域旅游空间功能分区难点:区域旅游空间功能分区(七)旅游规划与开发的项目创意设计理解旅游项目创意设计的概念、原则;掌握旅游项目创意设计的内容与程序;具备一定解决实际问题的能力.
重点:旅游项目创意设计的原则、内容与程序难点:如何进行旅游项目创意设计(八)旅游规划与开发的可行性分析了解旅游规划与开发可行性分析的功能;理解旅游规划与开发可行性分析的原则及步骤;掌握旅游规划与开发效益评估的主要内容.
重点:旅游规划与开发效益评估的主要内容难点:旅游规划与开发可行性分析的原则及步骤(九)旅游规划与开发的保障体系了解旅游规划与开发的政策保障体系、市场保障体系、财经保障体系、人力资源保障体系和环境生态保障体系的意义、特点;掌握旅游规划与开发的保障体系的内容.
重点:五大保障体系的内容难点:五大保障体系对旅游规划与开发的支撑与保障作用三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一旅游规划与开发的概念体系讲授42:1二旅游规划与开发的基础理论与技术方法讲授62:1三旅游规划与开发的发展及趋势讲授42:1四旅游资源的分类与评价讲授62:1五旅游规划与开发的市场分析与营销策划讲授62:1六旅游规划与开发的主题定位和功能分区讲授62:1七旅游规划与开发的项目创意设计讲授62:1八旅游规划与开发的可行性分析讲授42:1九旅游规划与开发的保障体系讲授42:1复习讲授2四、课程其他教学环节要求要求学生课堂上认真听讲,主动积极思考;课后在按时、独立完成作业的同时,能够按照教师要求阅读相关的补充教材内容,加深对所学知识的理解;创造机会参与实践,提高用所学的理论知识解决实际问题的能力.

五、本课程与其他课程的联系《旅游学》应作为本门课的先修课程.
六、教学参考书目《旅游规划与开发(第二版)》马勇、李玺主编,高等教育出版社,2006年10月《旅游资源规划与开发》高峻主编,吴国清等副主编,清华大学出版社2007年1月《旅游地理学(修订版)》保继刚,楚义芳编著,高等教育出版社,1999年9月《城市旅游规划原理》吴志强、吴承照著,中国建筑工业出版社,2005年8月《旅游资源开发及管理》全华主编,旅游教育出版社,2006年5月大纲撰写人:任成好大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X3060711旅游美学课程教学大纲课程名称:旅游美学英文名称:TouristAesthetics课程编号:x3060711学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务《旅游美学》是为旅游管理专业本科生开设的一门专业课,它是拓展该专业学生的知识面,提高学生综合素质的一门重要课程.
本课程的教学任务在于通过教与学,使学生掌握旅游美学的基本知识和原理,具备深厚的审美文化修养,提高学生对自然美、社会美、艺术美和民俗美的鉴赏能力,并能将所学知识运用到旅游审美实践中,更好地为旅游事业服务.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪论本章的教学目的是要阐明什么是美学,什么是审美关系,美学与旅游在研究对象及范围方面存在的差异及各自的侧重点.
通过本章的学习,要求掌握旅游美学的含义、旅游美学的主要研究对象及范围.
重点:要求掌握旅游美学的含义、旅游美学的主要研究对象及范围.
难点:对美的形式的理解和把握,以及对美感的认识(二)风景美与观赏了解风景美的形态,认识风景美特征的表现形式,掌握观赏风景美的要领.
重点:认真领会风景美的四大特征,尤其是形象美中的五种表现形式.
难点:观赏风景的基本原理——观赏的方法、观赏的距离、观赏的角度和观赏的时间等内容的掌握和运用.
(三)中国园林与观赏了解中国造园艺术的特点、皇家园林与私家园林的区别,掌握中国园林构成要素,认识中国园林观赏的审美特征.
重点:掌握园林构成的基本要素及其审美特征和景观要素组合,这是欣赏园林的第一步.
难点:体会园林的基本美学思想和园林追求的意境.
(四)中国画与欣赏了解中国画的形成、发展及一般知识,如制作方法、种类等,认识和掌握中国画的一般艺术规律及在旅游中的意义.
重点与难点:本章中中国画的审美特征以及中国画的欣赏方法是重点和难点,学习时需要多接触绘画作品、多观察、多思考、多联想、多比较.
(五)中国书法与欣赏了解书法在旅游中的地位以及书体种类的特征和书法艺术的审美特征.
重点:书法的产生和发展以及它的审美特征,这是鉴与赏的前提条件.
难点:本章的难点在于鉴赏,仅仅掌握书法的审美特征还很难做到读懂和理解对象.
(六)中国古建筑与观赏理解中国古建筑在旅游中的意义及其形式特征,了解古建筑的审美特征与形式特征的区别,掌握其审美价值.
重点:中国古建筑的主要形式特征是本章的重点.
难点:中国古建筑的布局与结构以及它们的审美特征,这一问题涉及许多领域的相关知识,学习时要认真体会.
(七)中国雕塑艺术与欣赏加深理解中国雕塑在旅游中的意义,了解中国雕塑的形式特征和社会功能性,领会和认识中国雕塑的美学特征.
重点:1中国古代雕塑发展的线索和主要形式;2掌握有关雕塑的最基本常识,这是雕塑欣赏的前提;3中国古代雕塑的美学特征.
难点:1要正确认识雕塑欣赏的标准;2作品欣赏是前述知识的综合和运用,要对雕塑的质感、光感、立体感,以及中国古代雕塑的审美特征等方面的知识有理性和感性的认识.
否则,很难达到真正欣赏和理解的目的.
(八)中国旅游纪念品熟悉掌握旅游纪念品的特色,认识旅游纪念品的审美特征在旅游中的意义.
重点:掌握旅游纪念品的特色及审美特征.
难点:旅游工艺品的开发与创新是本章学习的难点,要体会的掌握.
(九)旅游审美心理概述了解旅游审美需求的类型,熟悉旅游者的审美个性及其审美感受的层次,进而满足旅游者的旅游审美需求.
重点:1.
旅游者的审美需求和审美动机2.
旅游者的审美个性难点:体验旅游审美感受的心理要素,仔细理解审美感受的层次分析(十)旅游者与导游工作者的审美关系了解导游如何传递审美信息,如何理解导游是审美行为的协调者,导游的修养及其在旅游中的意义.
重点:正确认识旅游者与导游工作者的审美关系难点:本章的难点在于对导游工作者的角色认识.
导游工作者在与旅游者交往过程中,自始自终扮演着三种不同的角色,这三种角色对导游工作者都有相应的要求.
学习时要认真领会、体会.
(十一)旅游者与饭店工作者的审美关系了解饭店员工形象美的内容、熟悉掌握饭店服务艺术、饭店员工审美教育的内容.
重点:一是对服务人员应具备的服务意识有正确认识和理解,这是提供优质、满意服务的前提;二是充分认识和理解服务美的真正含义,把握好服务人员应具备的形象美、态度美和服务技巧美的尺度.
难点:使学生真正理解服务意识中的服从意识、角色意识和创新意识的含义.
(十二)旅游饭店与环境艺术认识饭店与环境的关系;熟悉饭店建筑艺术;了解装饰美学及室内环境美学内容.
重点:饭店的空间艺术和色彩艺术有一定的基本理论,是学习中的重点.
难点:1.
空间的视觉感受和饭店空间的调整;2.
色彩的基本知识和色彩在饭店中的应用.
(十三)饭店室内装饰与陈设熟悉饭店室内装饰布设的原则及审美要求;掌握装饰设的民族特色和地方特色的意义.
重点:掌握饭店各区域装饰审美功能.
难点:掌握饭店各区域装饰审美功能.
(十四)中国菜点之审美认识中国菜点的审美价值,了解中国菜点美的构成要素.
重点:掌握中国菜点构成要素的审美特征及茶文化、酒文化的审美.
难点:中国菜点构成要素的审美特征.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一绪论讲授22:1二风景美与观察讲授22:1三中国园林与观赏讲授22:1四中国画与欣赏讲授22:1五中国书法与欣赏讲授22:1六中国古建筑与观赏讲授22:1序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例七中国雕塑艺术与欣赏讲授22:1八中国旅游纪念品讲授22:1九旅游审美心理概述讲授22:1十旅游者与导游工作者的审美关系讲授22:1十一旅游者与饭店工作者的审美关系讲授22:1十二旅游饭店与环境艺术讲授22:1十三饭店室内装饰陈设讲授22:1十四中国菜点之审美讲授22:1十五课堂复习指导讲授22:1十六测试2四、课程其他教学环节要求1、面授与自学面授辅导是本课程教学中一个环节,但学生自学也是非常重要的一个环节,要求学生课查阅相关资料,进行课前预习及课后复习.
2、作业在学习过程中,作业是必不可少的.
根据教学进度和学生的实际情况,布置综合问答练习题,来加深对知识的理解和掌握,要求学生课后及时复习,按时完成任课教师布置的复习题,不断培养自己的实践能力.

五、本课程与其它课程的联系本课程旅游专业基础课,先修课程为《旅游学概论》、《旅游文化》等.
六、教学参考书目《旅游美学》(修订版)、乔修业、南开大学出版社、2000年10月.
《旅游美学基础》、祁颖主编、旅游教育出版社、2004年3月.
《新编旅游美学》、马莹马国清、中国旅游出版社、2005年7月.
《旅游美学》、吴攀升等编著、浙江大学出版社、2006年7月.
大纲撰写人:王忠伟大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X3060721旅游文化课程教学大纲课程名称:旅游文化英文名称:Thecultureoftourism课程编号:x3060721学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务旅游文化是旅游管理专业的专业课.
通过本课程的学习,力争让学生掌握旅游文化的基本理论和基本知识,通晓我国的自然景观文化、人文景观文化、社会民俗风情文化,丰富学生的专业知识,提高学生的业务能力、拓展学生的专业视野,并且积极地与实践接轨,培养学生的操作技能和关系技能.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪论熟练掌握旅游文化的分类、旅游可持续发展;正确理解旅游文化的概念、旅游与文化的关系、旅游文化的构成;一般了解旅游文化的研究趋势.
难点:旅游与文化的关系、旅游文化的构成.
重点:旅游可持续发展、文化在旅游业中的地位与效应.
(二)旅游山水文化熟练掌握山水景观的类型、山水景观的美学视角、山水景观的象征文化;正确理解名山胜水的文化建设、山水景观的类型、价值;一般了解山水景观的个案.
难点:山水景观的文化开发、山水景观的象征文化.
重点:山水景观的类型及其旅游价值.
(三)旅游城市文化熟练掌握城市的产生、类型、城市旅游的地位;正确理解中国城市的功能演变、古城丽江、旅游城市的建设、发展和文化的传递.
难点:城市旅游文化中的热点、旅游城市文化的传递.
重点:古城丽江、城市景观的旅游价值.
(四)旅游园林文化熟练掌握多样化的园林建筑物、园林的构成要素、园林的类型;正确理解园林景观的构建、园林的构景美学;一般了解园林的欣赏.
难点:园林的构成要素.
重点:多样化的园林建筑物、园林的类型.
(五)旅游历史文化熟练掌握中国的世界遗产、文物与文化体验、历史文化与旅游的相互作用;正确理解中国的书法、绘画、雕塑;一般了解中国的古人类遗址与古建筑、旅游路上的历史踪迹.
难点:历史文化的旅游特征.
重点:中国的世界遗产、历史文化名城.
(六)旅游宗教文化熟练掌握我国佛教、道教和基督教的教义、道家的神仙谱系;正确理解宗教名山与宗教建筑、佛家的神佛偶像;一般了解中国宗教节日与宗教礼仪.
难点:宗教流派与宗教教义.
重点:中国宗教的艺术.
(七)旅游风俗文化熟练掌握风俗文化的社会表现与精神表现、风俗文化的功能和作用;正确理解我国各民族的服饰、住房、购物、交通文化、旅游者的猎奇心理与参与心理;一般了解正常交往的礼貌用语、汉族及少数民族的游艺活动.

难点:风俗文化的物质表现.
重点:旅游风俗与旅游者心理.
(八)饮食文化熟练掌握我国茶文化的渊源、茶的分类、中国名茶、名酒;正确理解我国主要地方风味菜、茶具、酒的起源与发展;一般了解茶艺、酒令.
难点:茶的分类.
重点:我国主要地方风味菜、茶具分类.
(九)旅游区域文化熟练掌握南国桥乡风情;正确理解江南水乡风貌、中原地区风情等.
难点:社会审美的需求.
重点:反朴归真的时尚.
(十)异军突起的人造景观熟练掌握人造景观的发展阶段、主题公园;正确理解人造景观的旅游价值和发展趋势、人造景观开发的特点;一般了解我国人造景观举隅.
难点:人造景观开发的特点、主题公园.
重点:人造景观的旅游价值.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1绪论讲授22:12旅游山水文化讲授22:13旅游城市文化讲授42:14旅游园林文化讲授42:15旅游历史文化讲授42:16旅游宗教文化讲授42:17旅游风俗文化讲授22:18饮食文化讲授42:19旅游区域文化讲授22:110异军突起的人造景观讲授22:111测试2四、课程其他教学环节要求作业环节:定期向学生布置作业,作业类型主要包括问答题和收集相关文章或案例并对此进行的分析.
要求:要求学生端正学习态度,认真复习,利用报刊杂志、internet等收集相关文章介绍和案例,按时完成各项作业.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为管理学、微观经济学、旅游学等.
六、教学参考书目《中国旅游文化》华国梁中国商业出版社2006.
1《旅游文化学》尹华光湖南大学出版社2005.
8《旅游文化赏析》黄祥康上海科学普及出版社2006.
9《旅游文化探讨》方志远经济管理出版社2005.
1大纲撰写人:陈尔东大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X3060731企业文化课程教学大纲课程名称:企业文化英文名称:CorporateCulture课程编号:x3060731学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理一、课程的性质和任务通过本课程的学习,使学生了解企业文化力的作用,全面系统地掌握现代企业文化的涵义、特征、结构、功能以及企业文化理论的发展,掌握企业文化的基本原理、国外的各种企业文化的类型及特征,掌握企业文化与企业管理思想、中国传统文化等之间的相互关系,掌握企业文化形成和发展的客观规律,并对中国的民营企业、国有企业等企业文化的特点及创新有一定的了解和认识.
通过学习本课程,为学生今后从事经济、管理的实际工作打下必要的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪论正确理解企业、文化等概念的涵义,企业与文化的关系;了解企业的特征、对文化涵义的不同见解、企业文化理论的形成与发展过程;掌握中国现代企业文化研究的重要意义.
重点:中国现代企业文化研究的重要意义.
难点:企业与文化的关系.
(二)企业文化的涵义、特征和类型熟练掌握企业文化的涵义,了解关于企业文化涵义的诸种意见,掌握企业文化的特征和类型.
重点:企业文化的涵义、特征、类型.
难点:企业文化的类型.
(三)企业文化的结构与功能熟练掌握企业文化的结构,并能对实际问题进行分析;了解关于企业文化结构的几种看法;掌握企业文化的功能.
重点:企业文化的结构与功能.
难点:企业文化的结构.
(四)企业环境掌握企业环境、企业内部环境、企业外部环境的涵义;正确理解企业内部环境和企业外部环境的关系,优良企业环境的特征;掌握企业环境在企业文化中的作用以及创设优良企业环境的途径.
重点:企业环境在企业文化中的作用、创设优良企业环境的途径.
难点:企业内部环境和企业外部环境的关系.
(五)企业价值观理解价值和价值观的涵义;熟练掌握企业价值观的涵义和内容;掌握企业价值观在企业文化中的地位和作用,熟练掌握培育企业共同价值观的途径与方法.
重点:企业价值观的涵义和内容、培育企业的价值观的途径与方法.
难点:培育企业的价值观的途径与方法.
(六)企业精神熟练掌握企业精神的内涵、培育企业精神的途径与方法;掌握企业精神的作用、确立企业精神的原则.
重点:企业精神的内涵、培育企业精神的途径与方法.
难点:培育企业精神的途径与方法.
(七)企业道德掌握企业道德的涵义、结构和功能,企业道德建设的途径、企业道德在企业文化中的作用;理解企业道德与职业道德的关系;了解企业道德的现状.
重点:企业道德在企业文化中的作用.
难点:企业道德建设的途径.
(八)企业制度了解企业制度的度涵义及其类型,了解企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度的有关知识;理解现代企业制度涵义及其特征,理解企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度与企业文化建设的关系;掌握企业制度文化的涵义、特点和范围.

重点:企业制度文化的涵义和特点.
难点:现代企业制度、企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度与企业文化建设的关系.
(九)企业文化和中国传统文化掌握中国传统文化涵义、基本特征和基本精神,掌握中国传统文化对企业文化的影响以及中国传统文化的现代价值;理解中国传统文化与现代企业文化的联结,了解中国传统文化对日本、美国、韩国和新加坡等国企业的影响.

重点:中国传统文化对企业文化的影响以及中国传统文化的现代价值.
难点:中国传统文化与现代企业文化的联结.
(十)企业文化和商业文化掌握商业文化、商业环境文化、商品文化、商业营销文化、商业伦理文化等概念的内涵、商业文化的内容和功能,掌握企业文化与商业文化的关系;了解企业文化与商业文化的发展.
重点:商业文化的内容,商业文化、商业环境文化、商品文化、商业营销文化、商业伦理文化等概念的内涵.
难点:企业文化与商业文化的关系.
(十一)企业文化和企业思想政治工作了解企业思想政治工作的涵义及其属性,理解企业文化和企业思想政治工作的结合问题;掌握企业文化和企业思想政治工作的异同.
重点:企业文化和企业思想政治工作的异同.
难点:企业文化和企业思想政治工作的异同.
(十二)建设有中国特色的现代企业文化理解有中国特色社会主义文化的内涵、特征;掌握中国现代企业文化建设的途径与方法,掌握中国现代企业文化的性质和特征.
重点:中国现代企业文化建设的途径与方法.
难点:中国现代企业文化建设的途径与方法.
(十三)企业家在现代企业文化建设中的地位和作用了解企业家的涵义及其特点,了解企业家的职能、企业家应具备的素质;掌握企业家在企业文化建设中的地位和作用;理解造就企业家队伍的机制与环境.
重点:企业家在企业文化建设中的地位和作用.
难点:造就企业家队伍的机制与环境.
(十四)民营企业文化建设了解中国民营企业的范畴、发展历程;掌握民营企业文化的特征,掌握民营企业文化建设的途径和方法.
重点:民营企业文化的特征,民营企业文化建设的途径和方法.
难点:民营企业文化建设的途径和方法.
(十五)专题1:美、日等国外企业文化的特征及对我国的启示了解美国、日本、韩国、德国等国的文化背景;掌握美国、日本、韩国、德国等国的企业文化的模式及特征,以及对我国的企业文化建设的启示;理解我国企业的企业文化建设不能照搬某种国外企业文化模式的原因.

重点:国外企业文化模式对我国的企业文化建设的启示.
难点:我国企业的企业文化建设不能照搬某种国外企业文化模式的原因.
(十六)专题2:国有企业文化创新了解国有企业特别是老工业基地的大型国有企业的发展历程;理解老国有企业的企业文化形成的过程;掌握老国有企业的企业文化特点,应发挥的优势以及应摈弃的劣势,国有企业文化如何创新.
重点:老国有企业的企业文化特点,应发挥的优势以及应摈弃的劣势.
难点:国有企业文化如何创新.
注:课程教学内容安排的两个专题的内容不是固定不变的.
可以根据当前企业文化研究中的前沿、热点问题以及老师在企业文化研究中的最新成果,进行选择与更新.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一绪论讲授22:1二企业文化的涵义、特征和类型讲授22:1三企业文化的结构与功能讲授21:0.
5四企业环境讲授21:0.
5五企业价值观讲授22:1六企业精神讲授22:1七企业道德讲授21:0.
5八企业制度讲授21:0.
5九企业文化和中国传统文化讲授22:1十企业文化和商业文化讲授21:0.
5十一企业文化和企业思想政治工作讲授21:0.
5十二建设有中国特色的现代企业文化讲授22:1十三企业家在现代企业文化建设中的地位和作用讲授22:1十四民营企业文化建设讲授22:1十五专题1讲授22:1十六专题2讲授22:1四、课程其他教学环节要求本课程留有一定的课外作业,基本是问答题.
要求学生对所留的作业要按时、独立完成;对于学习中所遇到的解决不了的疑难问题,要求学生在统一安排的辅导答疑时间、地点与老师沟通,及时解决.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为管理学等课程.
六、教学参考书目1、《现代企业文化概论》.
奚从清.
杭州:浙江大学出版社,2001.
2、《企业文化》.
刘光明编著.
北京:经济管理出版社,2001.
3、《企业文化:理论与实务》.
周施恩.
北京:中国经济出版社,2006.
4、《企业文化案例》.
刘光明.
北京:中国经济出版社,2000.
5、《企业文化建设个案评析》.
罗长海,等著.
北京:清华大学出版社,2006.
大纲撰写人:唐志丹大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X3060811推销学课程教学大纲课程名称:推销学英文名称:ThePrincipleandSkillsofSalePromotion课程编号:x3060811学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务本课程是工商管理(市场营销)专业的专业课,主要研究推销活动的基本理论和推销技巧.
通过本门课程的学习,使学生能掌握推销的基本理论、基本原则、基本步骤,学会运用推销的技巧,既可把销售领域的有关知识系统化,建立一个完整的理论体系,又可吸收企业界推销人员的成功经验与成熟的技巧.
同时,树立自尊、自爱、自立、自强的品格和坚强的意志力,具备从事推销活动的素质和能力,为以后尽快地胜任营销工作奠定坚实的理论基础.
在教学实践过程中,应联系实际,讲清理论,突出重点,明确难点.
同时,还要注意逻辑的严密性、结构的合理性、体系的规范性等等.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)推销概述掌握推销活动的过程;理解推销的内涵;明确推销活动在市场营销体系中的重要地位和作用;了解现代推销的发展趋势及其创新理念.
重点:推销活动的过程.
难点:推销与市场营销等活动的关系.
(二)推销活动的理论基础掌握消费者购买需求的规律,理解消费者购买心理、动机及行为的分析原理和方法,明确推销人员应具备的素质和能力,了解现代推销活动的典型模式.
重点:消费者产生购买行为的规律以及推销人员应具备的素质和能力.
难点:消费者购买行为过程分析.
(三)推销活动实践技巧掌握推销活动各环节中推销人员应做的主体工作内容,了解在每个推销环节中顾客的心理及行为规律,明确各推销环节可以应用的使用技巧以及相关的礼仪.
重点:推销活动各环节应用的技巧.
难点:顾客在推销活动各环节的心理及行为规律分析.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一推销概述讲授62∶1二推销活动的理论基础讲授122∶1三推销活动实践技巧讲授122∶1四测验考试或论文写作22∶1四、课程其他教学环节要求(一)采用启发式、讨论式、案例分析教学等多种方式,整体优化教学过程和教学内容,调动学生学习积极性;分析与总结相结合,对讲授内容及时总结,对重点内容深入分析,深入浅出,循序渐进.
(二)作业可结合授课内容要求学生收集相关案例,并进行分析和讲解或进一步的讨论,培养学生对推销实践问题的认识、分析和解决能力.
(三)课外教学可引导学生查阅报纸、学术期刊等相关文献、参加社会实践,增加学生对推销活动的感性认识.
五、本课程与其他课程的联系本课程的先修课程是管理学、市场营销学、消费者行为学、消费者心理学、市场调查与预测等专业课程.
先修课程中已涉及内容可以简要介绍.
六、教学参考书目《推销原理与技巧》侯铁珊等著大连理工出版社2005年《现代推销学》易开刚著上海财经大学出版社2005年《新推销员必读全书》陈企华著中国纺织出版社2004年《现代实用推销学》陈思,潘平予编著中山大学出版社2004年大纲撰写人:聂雪岭大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X4050381网络数据库设计课程教学大纲课程名称:网络数据库设计英文名称:DesignofNetworkDatabases课程编号:x4050381学时数:32其中实验学时数:12课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务在当今高速发展的信息世界中,网络是信息传播速度最快的途径,而数据库以其强大的信息操作和管理能力悄然进入网络世界,并成为网络应用扩展和高速信息表达的有力途径.
《网络数据库设计》课程是电子商务专业选修的一门专业课程.

本课程要求学生:1.
使学生对数据库的发展、SQLSERVER2000的安装有一定的了解.
2.
能运用SQLSERVER管理工具集来配置数据库和安全管理.
3.
掌握使用企业管理器和Transact-SQL来进行数据库对象的创建与管理、掌握查询设计.
4.
初步了解在Internet上发布SQLSERVER2000数据库技术.
5.
数据库管理系统实例的建设实践.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)数据库系统基础知识掌握数据库技术的发展及其基本概念;了解信息描述与数据模型;理解数据库系统.
重点:数据库技术基本概念难点:数据库系统(二)SQLServer2000概述了解SQLServer2000的特点和SQLServer2000企业版安装;掌握SQLServer的常用工具.
重点:SQLServer的常用工具难点:SQLServer的常用工具(三)数据库的建立与管理了解如何使用EnterpriseManager;掌握如何使用企业管理器创建和管理数据库(包括修改、删除、显示数据库);理解T-SQL语言操作数据库(包括修改、删除、显示和重命名数据库).
重点:数据库的创建、修改操作难点:使用T-SQL语言修改数据库(四)数据表的建立与管理了解表的基本概念;重点掌握创建表、表中的数据类型、表的管理和维护、表数据的添加、修改和删除和表的索引.
重点:创建表、表中的数据类型、表的管理和维护、表数据的添加、修改和删除难点:表中的数据类型、表数据的添加、修改和删除,表的索引.
(五)表中数据查询与视图掌握使用T-SQL对数据进行简单查询、使用EnterpriseManager进行数据查询、查询分析器SQLQueryAnalyzer;理解视图应用(更新)和高级查询.
重点:简单SELECT语句、SELECT语句的统计功能、使用企业管理器进行数据查询与维护.
难点:SELECT语句中的多表连接、子查询,视图应用(六)实现SQLServer的数据完整性掌握数据完整性的基本概念、定义约束和约束类型;了解创建约束的其他选项、使用默认、使用规则.
重点:数据完整性的基本概念、使用约束难点:数据完整性的基本概念(七)数据库安全控制的实现理解数据库的安全性控制;掌握SQLServer数据库的安全性.
重点:SQLServer数据库的安全性的基本概念难点:数据库安全控制的实现(八)数据库备份与恢复了解数据库备份与恢复的基本概念和制定备份及恢复计划;掌握备份的类型、备份的操作;理解还原及其操作.
重点:数据库备份与恢复的基本概念、备份类型难点:数据库备份及还原的操作(九)基于Web的数据库应用与开发掌握使用Web助手向导建立Web页;理解ASP与SQLServer2000应用程序.
重点:使用Web助手向导建立Web页难点:ASP与SQLServer2000应用程序三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一数据库系统基础知识讲授32:1二SQLServer2000概述讲授22:1三数据库的建立与管理讲授+实验3+22:1四数据表的建立与管理讲授+实验2+22:1五表中数据查询与视图讲授+实验2+22:1六实现SQLServer的数据完整性讲授+实验2+22:1七数据库安全控制的实现讲授+实验2+22:1八数据库备份与恢复讲授+实验1+12:1九基于Web的数据库应用与开发讲授+实验1+12:1十复习讲授22:1四、课程其他教学环节要求实验学时为:12实验项目及内容详见实验教学大纲五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《数据库原理》、《网络》.
六、教学参考书目《SQLServer2000数据库及应用》徐人凤主编,高等教育出版社2004.
1《SQLServer2000实验指导》马晓梅主编,清华大学出版社2006.
01《SQLServer2000数据库应用技术》虞益诚主编,中国铁道出版社2004.
01《网络数据库技术基础》邱慧宁主编,冶金工业出版社2004.
01《SQLServer2000网络数据库教程》张丽娟主编,机械工业出版社2006.
01大纲撰写人:姜玉新大纲审阅人:王亚东郭彬负责人:卢晓君X4060011现代企业管理课程教学大纲课程名称:现代企业管理英文名称:ModernEnterprisesManagement课程编号:x4060011学时数:24其中实验(实训)学时数:0课外学时数:8学分数:2.
0适用专业:非经济管理类各专业一、课程的性质和任务《现代企业管理》是面向非经济管理类各专业学生开设的一门公共选修课,是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学.
它广泛吸收多学科知识,同时又具有很强的实践指导性.
通过本课程的学习,可以使学生掌握现代企业管理的基本原理、一般方法,并树立科学的管理理念,为非经济管理类学生提高素质、拓宽知识面打下良好的基础.

二、课程教学内容的基本要求、难点和重点(一)现代企业管理理论了解企业管理理论的发展过程,掌握企业的含义、特征,组织形式;熟练掌握现代企业制度的主要内容.
重点:现代企业制度的特征,现代企业组织形式;难点:现代企业产权组织形式的演变.
(二)现代企业战略管理了解现代企业战略管理的重要意义;掌握企业经营战略的含义、战略环境分析;熟练掌握各种类型企业战略的特征.
重点:现代企业经营战略的含义及其重要意义,企业战略的主要类型.
难点:现代企业不同战略类型的特点及其适用条件.
(三)现代企业市场营销了解市场营销基本观念;理解市场细分与目标市场理论;熟练掌握市场营销组合策略.
重点:目标市场理论及市场营销要素的组合;难点:灵活的设计市场营销组合策略.
(四)现代企业生产运作管理了解生产运作的概念;掌握不同生产运作系统的特点;熟练掌握生产过程组织,网络计划技术.
重点:对现代生产运作概念的理解;难点:不同生产运作系统的特点.
(五)现代企业人力资源管理了解现代人力资源管理的意义;掌握人力资源的含义、特征;熟练掌握员工招聘、职业生涯设计的方法、绩效评估与报酬管理的有效措施.
重点:人力资源的含义、特征,绩效评估与报酬管理的有效措施;难点:现代企业人力资源管理的观念和方法.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一现代企业管理概论讲授62:1二现代企业战略管理讲授42:1三现代企业市场营销讲授52:1四现代企业生产管理讲授52:1五现代企业人力资源管理讲授42:1六课外教学环节8四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业等方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业主要有计算题和案例分析题,要求学生按授课教师的要求认真完成.
本课程设置8学时课外教学环节,主要以专题讲座、观看视频教学资料、组织学生做实际调查研究等形式,让学生学以致用.

五、本课程与其他课程的联系先修课程:高等数学、政治经济学六、教学参考书目《现代企业管理》,初宇平,吉林大学出版社,2006年.
《企业管理》黄渝祥,高等教育出版社(面向21世纪课程教材)1998年.
《现代企业管理理论与方法》侯锡林初宇平,辽宁民族出版社2002年.
《现代企业管理学》赵黎明,天津大学出版社,2002年.
大纲撰写人:郭彬大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X4060051成本会计学课程教学大纲课程名称:成本会计学英文名称:CostAccounting课程编号:x4060051学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:金融学一、课程的性质和任务《成本会计学》是金融学专业的选修课.
成本会计按不同的对象和管理要求,对生产经营过程中发生的生产费用在有关的会计账户中进行分类、记录、汇总,计算出有关成本以便进行报告、分析和考核.
因此,搞好成本会计工作有利于加强成本管理,提高经济效益.
通过本课程的学习使学生能够掌握成本会计的基本理论、基本方法和基本技能,掌握基本的成本核算方法并能够根据企业实际情况选用适合的成本核算方法,切实达到应用型人才的培养目标.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)总论及成本会计核算的要求掌握成本与费用的区别;成本的价值构成.
正确划分各种支出的界限;正确划分各期费用成本的界限;正确划分各种产品成本的界限;正确划分完工产品与在产品成本的界限;熟练掌握成本会计的内容.
生产费用在各个成本计算对象之间的归集与分配;了解成本会计的组织工作.

重点、难点:成本核算的基本要求,成本核算的一般程序(二)要素费用的核算掌握材料费用的计算;材料费用的分配方法;动力费用的计算;动力费用的分配方法;人工费用的计算;人工费用的分配方法;折旧费用的归集和分配;熟练掌握各种费用的帐务处理重点、难点:直接材料费用的核算、外购动力费用的核算、直接人工费用的核算、折旧费用的核算.
(三)辅助生产费用的核算了解辅助生产费用的性质和内容,理解和掌握辅助生产费用的归集程序;熟练掌握辅助生产费用的五种分配方法:直接分配法、顺序分配法、交互分配法、代数分配法、计划成本分配法.
重点:辅助生产费用的核算;难点:辅助生产费用的分配方法的应用(四)制造费用的核算了解制造费用的账务处理;掌握制造费用主要费用项目的核算;熟练掌握制造费用分配的核算;.
重点、难点:制造费用归集的核算;制造费用分配的核算.
(五)废品损失和停工损失的核算掌握废品损失的涵义;废品损失的归集;废品损失的分配;熟练掌握停工损失的归集;停工损失的分配.
重点、难点:废品损失的核算;停工损失的核算(六)生产费用在完工产品与在产品之间的核算熟练掌握在产品成本计算的方法(不计算在产品成本法、固定在产品成本法、在产品只计算材料成本法、定额成本法、约当产量法);掌握在产品数量的日常核算;了解在产品与完工产品的关系.
重点、难点在产品数量的核算;在产品成本的核算(七)产品成本计算方法概述掌握确定成本计算方法的原则;生产特点和管理要求对产品成本计算方法的影响;熟练掌握成本计算的基本方法,既品种法、分批法、分步法;了解工业企业生产的主要类型.
重点、难点:生产经营特点和管理要求对成本计算方法的影响;产品成本计算的主要方法(八)产品成本计算的品种法掌握品种法的适用范围;品种法的计算程序;了解品种法的特点.
重点、难点:品种法的应用(九)产品成本计算的分批法了解分批法的特点;掌握分批法的适用范围;熟练掌握分批法的计算程序.
重点、难点:分批法的应用(十)产品成本计算的分步法掌握分步法的适用范围;分步法的特点;逐步结转分步法;平行结转分步法;熟练掌握逐步综合结转分步法的成本还原;了解逐步结转分步法与平行结转分步法的区别.
重点、难点:逐步结转分步法和平行结转分步法的应用(十一)产品成本计算的分类法了解分类法的适用范围;分类法的计算;分类法的特点.
掌握副产品的成本计算.
重点:分类法的应用;难点:副产品的成本计算(十二)产品成本计算的定额法了解定额法的特点定额法的适用范围;掌握定额法的计算.
重点、难点:定额法的应用(十三)成本报表了解成本报表的特点;掌握产品生产成本和销售成本表的编制;熟练掌握产品生产成本表的编制.
重点、难点:产品生产成本及销售成本表的结构和编制方法三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1总论及成本会计核算的要求讲授21:12费用要素的核算讲授21:13辅助生产费用的核算讲授41:14制造费用的核算讲授11:15废品损失和停工损失的核算讲授11:16生产费用在完工产品与在产品之间的核算讲授41:17产品成本计算方法概述讲授11:18产品成本计算的品种法讲授31:19产品成本计算的分批法讲授21:110产品成本计算的分步法讲授21:111产品成本计算的分类法讲授21:112产品成本计算的定额法讲授21:113成本报表讲授21:114习题讲授21:115测试2四、教学参考书目《成本会计》(第二版)乐艳芬主编上海财经大学出版社出版时间:2006年02月《成本会计》曹伟编著中国人民大学出版社出版时间:2006年06月《成本会计》罗焰,陈国民主编立信会计出版社出版时间:2006年01月《成本会计》胡玉明,潘敏虹编著厦门大学出版社出版时间:2006年04月《成本会计》赵定芳,张慧英主编北京大学出版社出版时间:2006年03月大纲撰写人:王娜大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X4060071审计学课程教学大纲课程名称:审计学英文名称:Auditing课程编号:x4060071学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:金融学一、课程的性质和任务《审计学》课程是金融学专业的一门选修课.
开设本课程的目的是使学生在掌握审计基本理论和实务的基础上综合运用所学专业知识对具体的业务进行审计.
本课程的任务是使学生获得审计的基本理论和技术,培养学生分析问题和解决实际问题的能力,拓展学生的专业知识.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)注册会计师审计概论了解注册会计师审计的起源及发展;掌握注册会计师审计的基本概念;理解注册会计师审计与其他审计类型的关系;了解注册会计师管理相关内容.
重点:注册会计师审计的基本概念,注册会计师业务范围.
(二)注册会计师职业规范体系了解注册会计师业务准则体系;掌握注册会计师鉴证业务基本准则;掌握会计师事务所质量控制准则;理解中国注册会计师职业道德规范.
重点:注册会计师鉴证业务基本准则,会计师事务所质量控制准则.
(三)注册会计师的法律责任熟练掌握注册会计师职业责任;掌握注册会计师法律责任的成因,了解注册会计师如何避免法律诉讼.
重点:注册会计师职业责任、注册会计师的法律责任.
(四)审计目标及审计范围掌握审计总目标;熟练掌握审计具体目标及其确定,理解审计过程及审计目标的实现了解审计业务约定书、掌握审计范围.
重点:审计总目标,审计具体目标及其确定.
(五)审计证据与审计工作底稿身金证据审计熟练掌握审计证据及审计证据的特性;掌握审计工作底稿的编制.
重点:审计证据的特性,审计工作底稿的形成.
(六)审计计划、重要性及审计风险掌握审计计划的编制与审核;掌握审计重要性的运用;掌握审计风险的评估重点:审计计划的编制,审计重要性的确定.
难点:审计风险的评估.
(七)内部控制及其测试与评价掌握内部控制的目标与要素;掌握内部控制的了解与记录;掌握内部控制测试、评价;掌握管理建议书的编制.
重点:内部控制的测试与评价,管理建议书的编制.
(八)审计测试中的抽样技术掌握抽样技术的基本概念;掌握抽样技术在控制测试和实质性测试中的运用.
重点:抽样技术的运用.
(九)审计实务掌握销售与收款循环、购货与付款循环、生产循环、筹资与投资循环审计、货币资金与特殊项目.
重点:各业务循环内部控制测试及交易的实质性测试.
难点:各业务循环账户余额的实质性测试.
(十)审计报告掌握审计报告的编制.
重点:审计报告的编制.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1注册会计师审计概论讲授22:12注册会计师职业规范体系讲授42:13注册会计师的法律责任讲授22:14审计目标及审计范围讲授22:15审计证据与审计工作底稿身金证据审计讲授22:16审计计划、重要性及审计风险讲授42:17内部控制及其测试与评价讲授42:18审计测试中的抽样技术讲授22:19审计实务讲授42:110审计报告讲授22:111习题课讲授22:112测试2四、课程其他教学环节要求作业:概念理解题占70%,业务题占30%;要求:学生独立完成教师布置的作业.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课先行课:《基础会计》六、教学参考书目《审计》刘明辉东北财经大学出版社2004.
1《审计》财政部注册会计师考试委员会办公室中国财政经济出版社最新版本《审计》陈汉文厦门大学出版社2004.
2中国注册会计师审计准则最新版本大纲撰写人:王晓杰大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X4060121会展旅游与管理课程教学大纲课程名称:会展旅游与管理英文名称:TheManagementofConventionandExhibition课程编号:x4060121学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务本课程是旅游管理专业的选修课.
通过本课程的学习,使学生了解会展业的基本知识,使学生能够运用旅游学的相关知识掌握会展管理的理论和方法,并用于指导学生的实践,提高学生分析问题、解决问题的能力.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)会展与会展旅游掌握会展与会展旅游的概念;熟悉会展旅游的性质和作用;了解会展旅游的发展条件.
重点和难点:会展与会展旅游的概念(二)会议旅游掌握会议旅游的概念;熟悉会议旅游的类型和特点;了解国内外会议旅游的现状和发展趋势.
重点和难点:会议旅游的概念(三)展览旅游掌握展览旅游的参与主体;熟悉与展览旅游相关的行业;了解国内外展览旅游的现状和发展趋势.
重点:展览旅游的参与主体难点:展览旅游的消费者(四)节事旅游掌握节事旅游的概念及类型;熟悉国内外节事旅游的现状;了解节事旅游的特点及意义.
重点:节事旅游的概念及类型难点:节事旅游的类型(五)奖励旅游掌握奖励旅游的概念及类型;熟悉国内外奖励旅游的现状;了解奖励旅游的特点及作用.
重点:奖励旅游的概念及类型难点:奖励旅游的类型(六)会议及展览旅游的策划与管理掌握会议及展览旅游的策划;熟悉会议及展览旅游的管理.
重点和难点:会议及展览旅游的策划(七)节事旅游的策划与管理掌握节事旅游的策划;熟悉节事旅游的管理.
重点和难点:节事旅游的策划(八)奖励旅游管理掌握奖励旅游的顾客管理;熟悉奖励旅游的服务质量管理;了解奖励旅游的人力资源管理及保健管理.
重点和难点:奖励旅游的顾客管理三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1会展与会展旅游讲授22:12会议旅游讲授22:13展览旅游讲授42:14节事旅游讲授22:15奖励旅游讲授22:16会议及展览旅游的策划与管理讲授62:17节事旅游的策划与管理讲授62:18奖励旅游管理讲授62:19测试2四、课程其他教学环节要求要求学生独立完成教师布置的任务,包括查阅资料,并写出书面报告.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《旅游学》.
六、教学参考书目《会展旅游》,王保伦主编中国商务出版社2004《会展旅游概论》,胡平编著立信会计出版社2004《会展旅游管理》,周彬著华东理工大学出版社2002大纲撰写人:赵亮大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X4060141物流管理课程教学大纲课程名称:物流管理英文名称:LogisticsManagement课程编号:x4060141学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适合专业:工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务本课程是工商管理(市场营销)专业的专业选修课.
该课程在借鉴国外最先进的物流学、经济学、现代物流学的基础上,结合我国现阶段市场经济发展的客观环境,按照各个地区、各类企业和有关组织对物流管理的需要,系统论述了物流管理的发展历史、基本理论、方法和技术.
通过本课程的学习,要使学生了解物流管理的发展历史,掌握相关基本理论,能够初步应用物流管理的方法和技术解决实际问题,为学生今后从事物流工作打下基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)导论掌握物流管理学的概念、内容和特点;掌握物流管理学的内容和学科体系;理解物流管理学在企业和社会中的作用;了解物流概念产生、发展和演变的过程;了解物流管理学和其他学科的关系、物流管理学的发展历史和现状重点:物流概念、物流学的内容体系、物流管理学的内容和特点、与其他学科的关系难点:传统物流学和现代物流学的联系和区别(二)物流和物流系统掌握如何开展物流系统工程和实现物流系统优化;了解物流学中的一些基本概念、基本思想方法和工作方法;重点:物资、生产、流通、物流、商流、物流系统、物流系统工程的概念和功能;掌握如何实现物流系统优化的技术和方法.
难点:物流与商流的区别和联系;社会物流和生产物流的区别和联系;运输与配送的联系和区别(三)仓储管理掌握仓储管理系统技术和基本作业流程、仓储合理化的方法;理解仓储作业的基本原理、仓储管理决策的主要内容;了解仓储的类型和基本功能;重点:库存管理的二重性;确定仓库数量、规模和选址的原则和方法,能够应用仓库布局的相应原则和方法;存储合理化的方法.
难点:仓储管理决策的原则(四)库存管理掌握库存品种数量管理、业务管理、成本管理及库存控制的内容和方法;理解库存、库存管理的概念和分类;重点:库存品种管理的方法和原理;能够应用库存控制的原理和方法进行库存管理难点:定量订货法和定期订货法的原理和应用(五)运输管理掌握各种运输方式的特点,应用相关方法进行运输方式的选择;掌握运输管理作业流程;应用运输规划模型进行单一品种的调拨运算;了解运输功能和原理,了解各种运输方式的特点,能够进行有效运输管理.

重点和难点:运输规划模型的掌握(六)物流配送管理掌握配送中心的系统设计原则、规划以及合理化的趋势;了解配送的含义、功能、形式及发展演变过程,了解配送中心在物流系统的作用,重点:配送形式的类型和特点;掌握配送合理化的方法;配送中心的概念和作用难点:节约法原理及应用(七)包装、装卸和流通加工掌握流通加工、包装、装卸搬运的基本概念、分类、相关技术、配套装备及使用,各环节的合理化方法.
重点:各个环节的合理化内容.
(八)物流网点布局掌握物流网点布局评分法的应用;了解物流网点布局的概念和内容,了解物流网点布局的方法重点和难点:物流网点布局评分法应用方法(九)物流企业掌握物流企业的分类,物流企业的运作流程,管理内容及特点;了解中远集团、中外运集团等著名物流企业的发展历程与现状.
重点:物流企业的运作流程,管理内容.
难点:物流企业的分类(十)企业生产物流管理掌握两种重要的生产物流管理技术——MRP和JIT;了解企业生产物流系统的内容、特点、职能和作用重点:MRP的基本原理和应用;JIT的基本原理和应用.
难点:闭环MRP的采购计划和生产计划的制订;JIT的瓶颈处理应用方法.
(十一)企业购销物流管理掌握采购管理的要求、分类、JIT采购的基本原理、订单管理和单品管理的概念和内容,了解销售终端管理.
重点:卖场设计原则、商品陈列原则和方法、理货管理.
难点:JIT采购的基本原理(十二)第三方物流掌握第三方物流的概念、运营优势、运作原理和发展趋势;了解第三方物流的形成背景重点:第三方物流的形成背景和运作原理及优势难点:第三方物流的运作原理;第三方物流的效益原理(十三)第四方物流掌握第四方物流的概念、运营优势、运作原理和发展趋势;了解第四方物流的形成背景.
重点:第四方物流的形成背景和运作原理及优势难点:第四方物流的运作原理;第四方物流的效益原理.
(十四)供应链物流管理掌握供应链物流管理的方法;掌握供应链、供应链管理和供应链物流管理的概念、原理和特点;了解供应链物流管理的发展现状.
重点:供应链管理的概念、原理和特点;供应链物流管理的几个方法.
难点:供应链管理与传统管理的区别(十五)信息化物流管理了解电子商务的概念、发展历史和功能特点,电子商务对物流的影响,物流相关信息技术和物流管理信息系统的分析及建立,掌握条码技术、EDI技术、EOS和POS技术.
重点:掌握电子商务的概念和对传统物流的关系难点:物流相关信息技术三、教学方式及学时安排序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一导论讲授22∶1二物流和物流系统讲授22∶1三仓储管理讲授22∶1四库存管理讲授23∶1五运输管理讲授22∶1序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例六物流配送管理讲授22∶1七包装装卸和流通加工讲授22∶1八物流网点布局讲授22∶1九物流企业讲授22∶1十企业生产物流管理讲授22∶1十一企业购销物流管理讲授22∶1十二第三方物流讲授22∶1十三第四方物流讲授22∶1十四供应链物流管理讲授22∶1十五信息化物流管理讲授22∶1十六练习课讲授22∶1四、课程其他教学环节要求1、面授:面授的主要作用是通过教师的课堂教学,习题讲解,具体案例解析,师生的双向交流讨论,课后答疑,总结提炼理论联系实际的学习方法,提高学习效果,增强学生学习的能力和独立思考、解决问题的能力.

2、自学:也是学生系统获取学科知识的重要方式.
3、案例讨论:该课程尤其要强调案例的重要性,而且,由于课程本身的突出特点,要求学生在案例中要注意两点:第一,要关注各类相关的材料,例如一些期刊、报纸,著名物流公司的报告等,以补充相关的知识,把握本学科的发展新动态;第二,要结合日常生活中接触到的大、中、小超市和百货业,观察条码、信息系统使用,店面设计、货物摆设和理货管理,以提高实际应用能力.

五、本课程与其他课程联系先修课程:管理学,运筹学,财务管理,微观经济学,管理信息系统该课程与运营管理,生产管理,工业工程,物流工程,物流设施与规划等课程相关,同时,该课程是开设物流其他课程的基础,如:配送管理、超市管理、库存管理的基础课六、教学参考书目《物流管理学》王槐林武汉大学出版社2002《现代物流管理》王之泰中山大学出版社2001《物流系统工程》王加林中国物资出版社2003《物流学》吴清一中国建材工业出版社1996《物流管理—供应链过程的一体化》(美)唐纳德机械工业出版社1999《电子商务与物流》张铎高等教育出版社2002《物资流通》期刊大纲撰写人:刘丽大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X4060151中小企业管理课程教学大纲课程名称:中小企业管理英文名称:Mid-andsmall-enterprisemanagement课程编号:x4060151学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务、财务管理、会计学、旅游管理一、课程的性质和任务近年来,中小企业在国民经济中占有越来越重要的地位.
本课程为中小企业的管理提供了系统的知识讲解和具体的案例分析与课堂练习.
通过本课程的学习,学生在毕业前能够综合应用本科阶段学习的管理知识,结合中小企业的特点,对企业管理,尤其是中小企业的管理进行较全面的了解.
教学中,除了理论指导,课程着重培养学生分析、解决问题的能力,鼓励学生参与互动,理论联系实际,提高学生的综合素质.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)发展沿革熟练掌握非公有制经济的理论;正确理解非公有制经济的未来发展;一般了解非公有制经济发展的实践总结.
重点:民营经济发展分析.
难点:邓小平发展非公有制经济的主要思想;党的十六大关于发展非公有制经济的理论和政策;民营经济成为社会主义市场化改革的重要力量;民营经济发展面临的问题.
(二)企业理论熟练掌握委托和代理人理论;正确理解西方企业理论的发展;一般了解管理主义企业理论.
重点:中国企业理论的发展.
难点:讨价还价理论(三)发展规律熟练掌握现代企业脱成熟化阶段;正确理解企业发展的实质;一般了解企业发展的机制.
重点:企业发展的方向;企业发展阶段.
难点:企业集中化,企业分散化.
(四)发展思路熟练掌握现代企业兴起的外部环境的变化;正确理解美国现代企业的主要特点;一般了解影响国有企业实绩的因素.
重点:现代企业的演变形式;大企业摆脱困境的主要对策.
难点:纵向合并,横向合并.
(五)发展趋势熟练掌握决定未来企业世界的企业理论;正确理解未来企业发展方向;一般了解影响企业发展的因素.
重点:决定和影响未来企业世界的企业理论;难点:联合制理论;(六)战略管理熟练掌握企业战略管理的应用;正确理解企业战略管理的组织结构;一般了解企业战略管理的种类.
重点:企业战略的价值.
难点:企业战略构成要素.
(七)战略分析熟练掌握企业战略分析方法;正确理解企业战略态势;一般了解环境对战略的影响.
重点:战略环境分析;战略综合分析方法.
难点:进入者威胁;替代品威胁;SWOT分析;波士顿矩阵分析.
(八)战略制定熟练掌握民营企业发展的战略目标;正确理解重大战略措施与战略组合;一般了解发展的战略指导思想.
重点:发展计划与指标体系.
难点:战略措施的合理组合.
(九)战略实施熟练掌握企业战略的控制;正确理解企业战略实施的模式;一般了解企业战略实施的原则和内容.
重点:作业控制.
难点:企业战略实施的基本原则;定置管理.
(十)技改战略熟练掌握企业技术改造的途径;正确理解技术改造的机制;一般了解企业技术创新.
重点:实现技术改造目标的途径难点:技术改造;开发人才资源,提高企业职工的文化技术素质.
(十一)企业制度熟练掌握现代企业制度建立的实施方案;正确理解现代企业制度建立的实施方案;一般了解现代企业制度的建立.
重点:明确问题和重点突破.
难点:管理科学;现代企业制度建立的实施方案的主要内容.
(十二)企业组织熟练掌握组织设计的任务和原则;正确理解组织设计的影响因素;一般了组织的层级化.
重点:组织设计难点:民营企业集团各种组织机构极其任务(十三)决策体系熟练掌握民营企业集团的决策体系;正确理解民营企业管理信息系统的建立;一般了民营企业决策体系的组成.
重点:民营企业集团决策的科学化与民主化难点:完善民营企业集团的决策机制(十四)领导科学熟练掌握领导的内涵;正确理解领导者的类型;一般了领导方式情景论.
重点:基本领导方法.
难点:领导的作用;采取权变的领导方式(十五)激励理论熟练掌握;激励的内容理论;正确理解需要层次论;一般了激励的过程理论.
重点:激励的一般形式和实务难点:激励;激励产生的内因与外因(十六)营销原理熟练掌握营销理念分析;正确理解营销计划过程;一般了市场.
重点:市场营销的地位和作用难点:营销计划的步骤三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一发展沿革讲授33:1二企业理论讲授13:1三发展规律讲授13:1四发展思路讲授13:1五发展趋势讲授23:1六战略管理讲授23:1序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例七战略分析讲授13:1八战略制定讲授13:1九战略实施讲授23:1十技改战略讲授43:1十一企业制度讲授23:1十二企业组织讲授23:1十三决策体系讲授23:1十四领导科学讲授23:1十五激励理论讲授23:1十六营销原理讲授43:1四、课程其他教学环节要求在本课程的学习中,学生应注意理论和案例相结合的学习方法,在课程学习过程中能运用所学知识来分析实际问题,本课程的特色之一是案例教学.
在一些章节,我们将在讲课中结合案例,教会大家分析案例的方法,根据具体情况讨论民营企业的成功与失败.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记.

五、本课程与其他课程的联系《中小企业管理》是一门理论联系实际的应用性课程.
该学科以经济学、管理学、企业战略管理、营销学等为基础专业课.
六、教学参考书目王忠伟,西凤茹,卢晓君主编:《民营企业发展概论》,经济科学出版社,2004年版林汉川,邱红主编:《中小企业管理教程》,上海财经大学出版社,2006年版林汉川,邱红主编:《中小企业管理教程案例集》,上海财经大学出版社,2006年版邱明正著:《中小企业基本管理制度》,北京大学出版社,2005年版李亚,张庆朋:《民营企业创业管理》,中国方正出版社2004年版大纲撰写人:王忠伟大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X4060161运营管理课程教学大纲课程名称:运营管理英文名称:OperationsManagement课程编号:x4060161学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适应专业:电子商务、财务管理、会计学一、课程的性质和任务运营管理是市场营销、电子商务、财务管理、会计等专业的专业选修课,是研究社会组织如何将资源有效地转换为满足顾客需求的产品与服务的学科.
通过本课程的教学,使学生掌握运营管理的基本概念、理论与方法,系统的向学生介绍当前先进的运作管理理念,使学生掌握提高生产运作系统的运行效率,降低运行成本,按质、量、进度要求生产或提供市场所需产品或劳务的方法.
本课程以管理学、经济学为理论基础,以数理统计学方法、运筹学方法等为手段,注重学生理论与实际相结合的能力培养,突出各种分析方法的实用性,培养学生独立决策的能力.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)导论了解组织及其职能,运营系统、运营管理概念、研究对象及研究内容,熟练掌握运营系统分类、运营管理发展过程及发展趋势等.
重点:运营管理系统内容体系难点:运营系统分类、构成(二)运营战略了解运营战略体系与战略管理的基本概念,熟练掌握运营战略的作用、内容、类型及典型运营战略.
重点:运营战略的基本概念、作用;难点:几种典型运营战略.
(三)产品开发和工艺选择了解研究与开发的分类和特征,掌握企业R&D的性质和内容,新产品及其开发,生产工艺或服务流程设计过程,熟练掌握并行工程概念、设计方法.
重点:企业R&D的性质和内容,新产品及其开发.
难点:并行工程概念、设计方法.
(四)生产系统的布局了解生产系统的布局意义,掌握企业选址影响因素,熟练掌握选址各种方法.
重点:企业选址影响因素难点:各种因素综合影响下的选址和生产设施布置(五)年度生产计划了解企业运营计划层次与体系,掌握运营计划指标体系及其确定、运营计划编制方法,熟练掌握MTS企业年度生产计划与MTO企业年度生产计划的制定.
重点:编制的滚动计划法、生产计划指标体系.
难点:生产计划指标体系确定方法.
(六)独立需求库存控制了解企业物料流的概念,库存的定义、作用、问题的分类及其管理系统,掌握库存控制的基本模型的种类,熟练掌握单周期库存模型的基本分析方法.
重点:库存控制系统与库存控制模型难点:难点:单周期库存控制模型(七)供应链管理了解供应链管理的概念、发展过程,掌握供应链管理的特点,熟练掌握供应链管理应用的模式.
重点:供应链管理的特点难点:供应链管理应用的模式(八)项目管理了解项目管理的含义,掌握项目管理的特点、方法,熟练掌握网络计划技术的应用.
重点:现代项目管理技术难点:网络计划技术的应用三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一导论讲授42:1二运营战略讲授42:1三产品开发与工艺选择讲授42:1四生产系统的布局讲授22:1五年度生产计划讲授62:1六独立需求库存控制讲授42:1七供应链管理讲授42:1八项目管理讲授42:1四、课程其他教学环节要求(一)结合授课内容,要求学生进行实际企业运营案例分析,锻炼学生对现实经济问题的分析能力.
(二)课外教学可引导学生查阅报纸、学术期刊等相关文献、参加社会实践,增加学生对所学理论的感性认识.
五、本课程与其他课程的联系先修课程:管理学.
六、教学参考书目《生产运作管理》,吴忠著,清华大学出版社,2005.
《生产运作管理》,陈国华等,南京大学出版社,2002.
《生产与运作管理》,陈荣秋,马士华.
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高等教育出版社2001.
大纲撰写人:郭彬大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X4060171企业文化课程教学大纲课程名称:企业文化英文名称:CorporateCulture课程编号:x4060171学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:会计学、工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务通过本课程的学习,使学生了解企业文化力的作用,全面系统地掌握现代企业文化的涵义、特征、结构、功能以及企业文化理论的发展,掌握企业文化的基本原理、国外的各种企业文化的类型及特征,掌握企业文化与企业管理思想、中国传统文化等之间的相互关系,掌握企业文化形成和发展的客观规律,并对中国的民营企业、国有企业等企业文化的特点及创新有一定的了解和认识.
通过学习本课程,为学生今后从事经济、管理的实际工作打下必要的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪论正确理解企业、文化等概念的涵义,企业与文化的关系;了解企业的特征、对文化涵义的不同见解、企业文化理论的形成与发展过程;掌握中国现代企业文化研究的重要意义.
重点:中国现代企业文化研究的重要意义.
难点:企业与文化的关系.
(二)企业文化的涵义、特征和类型熟练掌握企业文化的涵义,了解关于企业文化涵义的诸种意见,掌握企业文化的特征和类型.
重点:企业文化的涵义、特征、类型.
难点:企业文化的类型.
(三)企业文化的结构与功能熟练掌握企业文化的结构,并能对实际问题进行分析;了解关于企业文化结构的几种看法;掌握企业文化的功能.
重点:企业文化的结构与功能.
难点:企业文化的结构.
(四)企业环境掌握企业环境、企业内部环境、企业外部环境的涵义;正确理解企业内部环境和企业外部环境的关系,优良企业环境的特征;掌握企业环境在企业文化中的作用以及创设优良企业环境的途径.
重点:企业环境在企业文化中的作用、创设优良企业环境的途径.
难点:企业内部环境和企业外部环境的关系.
(五)企业价值观理解价值和价值观的涵义;熟练掌握企业价值观的涵义和内容;掌握企业价值观在企业文化中的地位和作用,熟练掌握培育企业共同价值观的途径与方法.
重点:企业价值观的涵义和内容、培育企业的价值观的途径与方法.
难点:培育企业的价值观的途径与方法.
(六)企业精神熟练掌握企业精神的内涵、培育企业精神的途径与方法;掌握企业精神的作用、确立企业精神的原则.
重点:企业精神的内涵、培育企业精神的途径与方法.
难点:培育企业精神的途径与方法.
(七)企业道德掌握企业道德的涵义、结构和功能,企业道德建设的途径、企业道德在企业文化中的作用;理解企业道德与职业道德的关系;了解企业道德的现状.
重点:企业道德在企业文化中的作用.
难点:企业道德建设的途径.
(八)企业制度了解企业制度的度涵义及其类型,了解企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度的有关知识;理解现代企业制度涵义及其特征,理解企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度与企业文化建设的关系;掌握企业制度文化的涵义、特点和范围.

重点:企业制度文化的涵义和特点.
难点:现代企业制度、企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度与企业文化建设的关系.
(九)企业文化和中国传统文化掌握中国传统文化涵义、基本特征和基本精神,掌握中国传统文化对企业文化的影响以及中国传统文化的现代价值;理解中国传统文化与现代企业文化的联结,了解中国传统文化对日本、美国、韩国和新加坡等国企业的影响.

重点:中国传统文化对企业文化的影响以及中国传统文化的现代价值.
难点:中国传统文化与现代企业文化的联结.
(十)企业文化和商业文化掌握商业文化、商业环境文化、商品文化、商业营销文化、商业伦理文化等概念的内涵、商业文化的内容和功能,掌握企业文化与商业文化的关系;了解企业文化与商业文化的发展.
重点:商业文化的内容,商业文化、商业环境文化、商品文化、商业营销文化、商业伦理文化等概念的内涵.
难点:企业文化与商业文化的关系.
(十一)企业文化和企业思想政治工作了解企业思想政治工作的涵义及其属性,理解企业文化和企业思想政治工作的结合问题;掌握企业文化和企业思想政治工作的异同.
重点:企业文化和企业思想政治工作的异同.
难点:企业文化和企业思想政治工作的异同.
(十二)建设有中国特色的现代企业文化理解有中国特色社会主义文化的内涵、特征;掌握中国现代企业文化建设的途径与方法,掌握中国现代企业文化的性质和特征.
重点:中国现代企业文化建设的途径与方法.
难点:中国现代企业文化建设的途径与方法.
(十三)企业家在现代企业文化建设中的地位和作用了解企业家的涵义及其特点,了解企业家的职能、企业家应具备的素质;掌握企业家在企业文化建设中的地位和作用;理解造就企业家队伍的机制与环境.
重点:企业家在企业文化建设中的地位和作用.
难点:造就企业家队伍的机制与环境.
(十四)民营企业文化建设了解中国民营企业的范畴、发展历程;掌握民营企业文化的特征,掌握民营企业文化建设的途径和方法.
重点:民营企业文化的特征,民营企业文化建设的途径和方法.
难点:民营企业文化建设的途径和方法.
(十五)专题1:美、日等国外企业文化的特征及对我国的启示了解美国、日本、韩国、德国等国的文化背景;掌握美国、日本、韩国、德国等国的企业文化的模式及特征,以及对我国的企业文化建设的启示;理解我国企业的企业文化建设不能照搬某种国外企业文化模式的原因.

重点:国外企业文化模式对我国的企业文化建设的启示.
难点:我国企业的企业文化建设不能照搬某种国外企业文化模式的原因.
(十六)专题2:国有企业文化创新了解国有企业特别是老工业基地的大型国有企业的发展历程;理解老国有企业的企业文化形成的过程;掌握老国有企业的企业文化特点,应发挥的优势以及应摈弃的劣势,国有企业文化如何创新.
重点:老国有企业的企业文化特点,应发挥的优势以及应摈弃的劣势.
难点:国有企业文化如何创新.
注:课程教学内容安排的两个专题的内容不是固定不变的.
可以根据当前企业文化研究中的前沿、热点问题以及老师在企业文化研究中的最新成果,进行选择与更新.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一绪论讲授22:1二企业文化的涵义、特征和类型讲授22:1三企业文化的结构与功能讲授22:1四企业环境讲授22:1五企业价值观讲授22:1六企业精神讲授22:1七企业道德讲授22:1八企业制度讲授22:1九企业文化和中国传统文化讲授22:1十企业文化和商业文化讲授22:1十一企业文化和企业思想政治工作讲授22:1十二建设有中国特色的现代企业文化讲授22:1十三企业家在现代企业文化建设中的地位和作用讲授22:1十四民营企业文化建设讲授22:1十五专题1讲授22:1十六专题2讲授22:1四、课程其他教学环节要求本课程留有一定的课外作业,基本是问答题.
要求学生对所留的作业要按时、独立完成;对于学习中所遇到的解决不了的疑难问题,要求学生在统一安排的辅导答疑时间、地点与老师沟通,及时解决.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为管理学等课程.
六、教学参考书目《现代企业文化概论》.
奚从清.
杭州:浙江大学出版社,2001.
《企业文化》.
刘光明编著.
北京:经济管理出版社,2001.
《企业文化:理论与实务》.
周施恩.
北京:中国经济出版社,2006.
《企业文化案例》.
刘光明.
北京:中国经济出版社,2000.
《企业文化建设个案评析》.
罗长海,等著.
北京:清华大学出版社,2006.
大纲撰写人:唐志丹大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X4060181人力资源管理课程教学大纲课程名称:人力资源管理英文名称:TheManagementofHumanResource课程编号:x4060181学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:财务管理、会计学、工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务人力资源管理课是为财务管理、会计学、工商管理(市场营销)专业本科学生所设的专业选修课.
本课程主要阐述市场经济条件下劳动经济管理的基本理论、基本技能和工作实践的新经验,是一门理论性、实践性很强的课程.
通过本课程的学习,使学生了解并建立对现代企业中以人为中心的管理的基本观点,懂得现代人力资源管理中各项基本功能的意义、内容及相互关系,学习和掌握人力资源管理中的基本操作技巧,为未来在管理工作岗位上自觉地贯彻组织人事政策与制度,或进一步进修人力资源管理成为称职的人力资源管理者打好基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)人力资源概述熟练掌握人力资源概念、人力资源的数量构成、人力资源开发与管理的内容;掌握人力资源的特征、人力资源管理的基本原理;了解人力资源开发与人力资源管理的关系,人力资源与人口资源、劳动力资源的关系,我国人力资源开发和管理的目标及对策.

重点:人力资源概念及数量构成难点:人力资源管理的基本原理(二)人力资源计划熟练掌握人力资源计划概念、影响人力资源计划的因素、人力资源计划的制定;掌握人力资源计划的类型、步骤,人力资源需求预测及供应预测方法,一些相关概念,人力资源计划执行;了解人力资源政策的制定,人力资源计划模型.

重点:人力资源计划概念及影响人力资源计划的因素难点:人力资源需求及供应预测方法(三)人力资源吸收熟练掌握员工招聘、招聘决策、公开招聘及招聘测试概念,招聘的基本程序,发布招聘信息的原则,招聘决策的原则;掌握招聘的三种主要形式,招聘决策的运作,招聘广告的设计,招聘中的评估,公开招聘的步骤;了解招聘登记表格、测试图表的设计,招聘测试的意义,招聘测试的种类;要求能熟练撰写招聘广告及招聘小结.

重点:有关人力资源吸收的一些概念,员工招聘方法难点:招聘工具的设计.
(四)员工培训与开发熟练掌握员工培训与开发概念,培训效果的测定与反馈;掌握培训与开发的角色、重要意义,影响员工培训的因素,培训预算及使用;了解员工培训与开发中的误区,培训与开发的方法与类型,培训与开发中的问题及应对策略.

重点:员工培训与开发概念及影响员工培训的因素难点:培训与开发中的问题及应对策略(五)职业计划与职业管理熟练掌握职业计划含义、内容,职业管理含义及内容;掌握职业路径含义及内容,职业咨询含义;了解职业计划和职业管理的重要性,职业发展理论,工作-家庭平衡计划,职业咨询的重要性,退休计划,职业活动的步骤和次序.

重点:职业计划、职业管理的含义及内容难点:职业发展理论(六)绩效评估熟练掌握绩效评估概念;掌握绩效评估的重要性;了解绩效评估的阻力与对策,绩效评估的标准与方法,绩效评估的操作.
重点:绩效评估的概念及重要性难点:绩效评估的操作(七)报酬系统熟练掌握有关报酬管理的一些术语,如报酬、工资、奖金、佣金、福利、激励因素、报酬管理,掌握报酬系统的重要性,报酬管理的原则与政策,影响报酬系统的因素,福利的类型;了解报酬系统的制定与实施,奖金的种类与制定,福利的重要性及影响因素.

重点:有关报酬管理的一些术语及影响报酬系统的因素难点:报酬系统的制定三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一人力资源概述讲授62:1二人力资源计划讲授41:1三人力资源吸收讲授+讨论42:1四员工培训与开发讲授22:1五职业计划与职业管理讲授+讨论62:1六绩效评估讲授21:1七报酬系统讲授+讨论42:1八复习2九考试2四、课程其他教学环节的要求要求学生能认真、及时、独立完成每次作业,包括查阅资料等.
五、本课程与其他课程的联系学习本课程是在学习管理学、经济学、统计学、公共关系学、组织行为学等课程的基础上进行的,学习本课程为学习企业战略管理等后续专业课程打下必要的基础.
六、教学参考书目《人力资源开发与管理》窦胜功编沈阳出版社2000.
8(第一版)《人力资源管理案例精选精析》张岩松周瑜弘李健等编著中国社会科学出版社2006.
5(第二版)《人力资源管理案例》张岩松李健等编著经济管理出版社2005.
1(第一版)《人力资源开发与管理》胡君辰郑绍濂主编复旦大学出版社2004.
10(第三版)《人力资源管理教程:理论·实务·案例》郑海航吴冬梅主编经济管理出版社2006.
3(第一版)大纲撰写人:姜鹤大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X4060201公共组织财务管理课程教学大纲课程名称:公共组织财务管理英文名称:FinancialManagementofPublicOrganization课程编号:x4060201学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务公共组织财务管理是财务管理专业的选修课之一,它是在学生掌握了盈利组织财务管理及会计学知识的基础上开设的一门意在拓宽知识面,对公共组织的财务管理有一个总括概念的管理学课程.
本课程是以经典的财务管理理论和技术为基础,讲授公共部门和非营利机构财务活动的组织指挥、核算、协调控制技巧,通过本课程的学习可以使学生初步具备公共组织财务运作的综合能力.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)概述了解公共组织含义及特征;理解公共组织财务管理的目标、任务及作用;掌握公共组织财务管理的对象及内容.
难点:公共组织财务管理内容.
重点:公共组织财务管理目标、任务及作用.
(二)公共组织预算管理了解公共组织预算的意义;掌握公共组织预算的内容;熟练掌握公共组织预算的编制方法.
难点:预算的调整重点:单位预算、定员定额的编制(三)公共组织收入管理了解公共组织收入的概述及分类;掌握公共组织经营收入和其他各项收入的管理.
难点:公共组织其他收入的管理.
重点:公共组织经营收入的管理.
(四)公共组织支出的管理了解公共组织支出的概念及分类;理解公共组织支出管理的原则;掌握公共组织业务活动成本及期间费用的管理.
难点:期间费用的管理.
重点:业务活动成本的管理.
(五)公共组织资产管理了解公共组织资产的含义、特征;理解公共组织资产的分类;掌握流动资产、固定资产、无形资产的管理.
难点:流动资产的管理.
重点:固定资产、无形资产的管理.
(六)公共组织的负债管理了解公共组织负债的概念、特征;掌握应缴款项、借入款项、应付款项及暂存款项的管理.
难点:应缴款项的管理.
重点:借入款项、应付款项及暂存款项的管理.
(七)公共组织的净资产管理了解公共组织净资产的含义及特征;掌握非盈利性组织限定性资产与非限定性资产的管理.
难点:净资产的管理要求.
重点:净资产管理的内容.
(八)公共组织的投资管理了解公共组织投资的含义、分类及特征.
理解公共组织投资管理的原则;掌握公共组织投资管理的内容.
难点:公共组织投资的财务分析.
重点:公共组织投资管理的内容.
(九)公共组织财务清算管理了解公共组织财务清算的概念、原因及作用;掌握财务清算的程序与步骤;理解财务的清查与清理的基本内容;掌握财务清算的检查验收内容与结果处理方法.
难点:财务清算的程序与步骤重点:公共组织财务的清查与清理的基本内容;财务清算的检查验收内容与结果处理方法.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1概述讲授22:12公共组织预算管理讲授42:13公共组织收入管理讲授42:14公共组织支出的管理讲授42:15公共组织资产管理讲授42:16公共组织的负债管理讲授22:17公共组织的净资产管理讲授42:18公共组织的投资管理讲授42:19公共组织财务清算管理讲授22:110测试2四、课程其他教学环节要求作业:要求学生独立完成教师布置的作业,作业内容包括简答题与分析题.
五、本课程与其他课程的联系本课程是财务管理的专业选修课.
先行课称:基础会计、财务会计(上)、财务会计(下)财务管理、六、教学参考书目中华人民共和国《会计法》《公共财务管理》宋效中机械工业出版社2005年《公共组织管理》吴东民,董西明人民大学出版社2004年大纲撰写人:白晶大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X4060221个人理财规划课程教学大纲课程名称:个人理财规划英文名称:PersonalofFinancialPlanning课程编号:x4060221学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:财务管理一、课程的性质和任务《个人理财规划》是财务管理专业的一门专业选修课.
随着经济的发展,个人资产不断增长,各项相关法律法规陆续出台,个人理财的需求不但在范围上不断扩展,在时间跨度上也开始延伸到人的整个生命周期.
"个人理财"便是适应这种需要应运而生的一门科学,它是一种使个人财富增值的艺术.
金融理财师职业正是顺应了客户的这种深层次的理财需求而产生的,高质量的理财服务是一国金融发达的重要标志.

在这门课程中将介绍个人理财规划的概念、主要内容、工作流程、行业发展、资格认证制度等基础知识,学习个人理财规划的基本理论和技能,了解个人理财规划的实务与操作.
通过学习将丰富财务管理专业学生的知识体系,提高学生综合运用多种专业知识的技能,扩大走向社会的工作范围,为增加学生就业机会提供指引.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)个人理财规划基础1、个人理财规划概述掌握个人理财规划的基本概念、主要内容和工作流程;了解个人理财规划实务.
2、个人理财规划行业的发展了解国内外个人理财规划行业的发展历程.
3、金融理财师资格熟练掌握个人理财师的认证制度;了解金融理财师继续教育管理办法和金融理财师纪律处分办法的相关内容;重视金融理财师的职业道德,熟练掌握金融理财师职业道德准则.
重点:个人理财规划的基本概念和工作流程;金融理财师职业道德准则.
(二)个人理财规划理论1、货币时间价值理解货币时间价值及其应用;掌握现值和终值的含义及计算;掌握后付年金、先付年金、永续年金的定义及现值终值的计算;熟悉其他各种不同形式的年金的定义及现值终值的计算.
2、个人会计与财务管理基础理解收付实现制和权责发生制的区别,能够在个人理财中应用;掌握个人资产负债表、个人损益表、个人现金流量表的列示及编报;掌握个人理财分析时常用的财务比率;掌握个人理财资产结构分析和现金流量分析.

3、个人现金及信贷管理掌握预算的编制程序;掌握个人预算与实际的差异分析及个人预算的控制;掌握个人现金流量结构的分析;掌握个人储备金的储备形式及用途;掌握个人信贷的管理.
重点:会计与财务管理知识在个人理财规划中的应用.
(三)个人理财规划技能1、证券投资规划了解个人投资规划的概念、流程;掌握投资度量的方法,掌握计算要求收益率、期望收益率、持有期收益率的方法;了解投资风险的来源,掌握风险的度量方法;初步掌握固定收益证券、权益性证券、金融信托、基金产品以及金融衍生工具的基本特征及投资分析方法.

2、家庭消费支出规划掌握购房/租房决策的年成本分析法和净现值分析法;掌握购房规划的基本步骤,学会计算可负担房屋总价、可负担房屋单价等指标,并在此基础上结合其他非财务因素帮助客户制定购房规划;掌握购房公积金贷款和普通商业银行贷款的特点、条件、程序和还款方式;掌握房地产投资的特点、方式,了解房地产投资决策程序;了解教育投资规划的特点和原则;掌握教育投资规划技术,熟悉各种教育投资规划工具的特点;了解家庭汽车支出规划的有关内容.

3、风险管理与保险规划了解什么是风险以及风险管理的基本程序;了解什么是保险的要素、特征和保险合同;了解保险的分类,掌握人身保险、财产保险和责任保险的内容;了解什么是社会保障保险以及我国的社会保障体系;熟练掌握个人保险规划的程序和技术方法,能够应用有关原理为客户制定保险规划和提供咨询建议.

4、个人税务筹划了解合法的个人税务筹划与违法避税之间的区别;了解个人税务筹划的原则;初步了解美国联邦所得税制度;掌握中国个人所得税法中对纳税义务人的规定;掌握中国个人所得税法中关于所得来源的确定原则;了解中国个人所得税法中应税所得的具体项目;了解中国个人所得税法中各种应税所得的相关规定;了解中国个人所得税法中关于税收优惠的相关规定;5、退休及遗产规划认识退休规划的重要性;掌握退休规划的基础知识;熟悉退休规划需求分析的方法;掌握养老保险的相关内容;了解遗产和遗产制度的基本知识及遗产规划的基本方法.
重点:各种理财规划的主要内容.
难点:从金融理财师角度进行个人理财规划.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1个人理财规划概述讲授62:12个人理财规划行业的发展讲授22:13金融理财师资格讲授42:14货币时间价值讲授22:15个人会计与财务管理基础讲授22:16个人现金及信贷管理讲授22:17证券投资规划讲授42:18风险管理与保险规划讲授22:19家庭消费支出规划讲授22:110个人税务筹划讲授22:111退休及遗产规划讲授22:112测试2四、课程其他教学环节要求1、授课:根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度保质保量的完成课堂教学工作.
2、作业:每次课后要求学生独立完成相应的复习思考题或案例分析题.
3、辅导答疑:按照学校的要求及时完成相应的辅导与答疑工作.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《基础会计》、《财务会计》、《财务管理基础》、《财务管理》、《税法》、《税务筹划》.
六、教学参考书目中国金融教育发展基金会金融理财标准和会组织编写,谢怀筑,《个人理财》FPCC授权考试指定用书,中信出版社2004年11月第1版中国就业培训技术指导中心组织编写,《理财规划师基础知识》国家职业资格培训教程,中国财政经济出版社2004年10中国就业技术指导中心,《理财规划师工作要求》,中国财政经济出版社,2004年10月第1版陈工孟,郑子云,《个人财务策划》,北京大学出版社,2003年9月第1版赵永秀《个人理财》海天出版社2005.
1李卓一张志军《家庭理财指南》经济管理出版社2005.
3阿瑟.
J.
基文著,王锦霞等译,《个人理财——怎样把钱变成财富》,经济科学出版社,2005年6月第1版夸克·霍克里斯·罗宾逊(加拿大)著,陈晓燕徐克恩译《个人理财策划》,中国金融出版社2003.
6大纲撰写人:张淑仙大纲审阅人:李云宏负责人:卢晓君X4060241组织行为学课程教学大纲课程名称:组织行为学英文名称:OrganizationalBehavior课程编号:x4060241学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务、会计学一、课程的性质和任务《组织行为学》是电子商务、会计学等专业的专业选修课,是行为科学的重要分支,侧重介绍组织行为学的经典理论,以便为学生们今后从事管理实践奠定基础.
同时,也可以开阔学生们的视野,作为进一步登堂入室之阶梯.
为了突出组织行为学的实用性的特点,在教学过程中,要将教材所涉及的基本理论、基本知识,很好地与现实的案例相结合,还应适当插入国外经典性的和最新的有关资料.
以便于理论知识的理解与掌握.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)导论熟练掌握各种人性假说的主要观点;正确理解组织行为学的学科特点;一般了解管理学理论的发展历史.
重点:行为科学的涵义、霍桑实验、人际关系学说、组织行为学的涵义及特点、经济人假说、社会人假说、自我实现人假说、复杂人假说.
难点:行为科学与组织行为学的区别、组织行为学与管理心理学的区别、孟斯特伯格对行为科学产生所做的贡献、复杂人假说.
(二)个体行为理论熟练掌握个体行为规律的模式、需要层次理论的主要内容;正确理解双因素理论和期望理论的主要内容;一般了解行为改造型激励理论和综合型激励理论.
重点:个体行为规律的模式难点:需要层次理论的七种例外情况,ERG理论与需要层次理论、双因素理论的区别.
(三)群体行为理论熟练掌握群体动力和群体中的人际关系;正确理解群体的一般概念;一般了解群体决策和信息沟通的基本原理.
重点:基本的人际关系倾向及测定难点:基本的人际关系测定,处理冲突的新观念,对沟通网络的分析.
(四)领导行为理论熟练掌握领导行为理论和领导情景理论;正确理解领导的内涵;一般了解领导品质理论.
重点:对领导的功能和影响力的理解难点:菲德勒模式,PM型领导模型,领导参与模式三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一导论讲授42:1二个体行为理论讲授102:1三群体行为理论讲授102:1四领导行为理论讲授82:1四、课程其他教学环节要求1、授课:按进度、保质保量的完成课堂教学工作.
2、作业:自命题论文一篇,内容是谈一谈学习组织行为学的心得体会,字数不限.
五、本课程与其他课程的联系先修课程:管理学后续课程:人力资源管理六、教学参考书目1、《组织行为学》史蒂芬·P·罗宾逊中国人民大学出版社2005年1月2、《组织行为学》窦胜功等黑龙江人民出版社2002年4月3、《组织行为学》余凯成大连理工大学出版社2001年1月4、《组织行为学》边一民等浙江大学出版社2004年版大纲撰写人:刘丽大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X4060251应用文写作课程教学大纲课程名称:应用文写作英文名称:PracticalWriting课程编号:x4060251学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:经济、管理类各专业一、课程的性质和任务《应用文写作》是经济、管理类各专业的专业选修课.
应用文是一门系统地研究各种应用文体写作.
它是一门各个专业都要把握的一门技能,同时它又具有很强的实践性.
通过本课程的学习,可以使同学们掌握应用文体的格式、写作.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)应用文写作概论了解写作基础知识及学习应用写作性质、特点、意义和方法.
掌握写作准备阶段、进行阶段、完善阶段能力的培养.
重点:学习应用文写作的特点、意义.
难点:学习应用文写作的特点、意义.
(二)基础写作了解各个阶段能力的内容及要求,把握观察、立意、结构、修改等环节的内容及要求.
重点:观察的要求、感受的作用、积累的范围、立意的原则,结构的依据等.
难点:结构的依据、感受的作用、修改的范围及注意事项.
(三)公文写作了解公文的作用并掌握公文的分类和格式.
着重掌握主要文种(使用频率较高)的写作格式及要求.
重点:公文的语境、文体的区别、写作注意事项及写作要求.
难点:公文的语境、文体的区别、写作注意事项及写作要求.
(四)一般应用文写作了解一般应用文写作的作用和意义,掌握具体主要文种的写作技巧和写作要求.
重点:计划、总结、竞聘书等的写作要求和注意事项.
难点:竞聘书的写作.
(五)经济应用文写作了解常用文体的写法及注意事项、了解合同和广告的作用和特点.
掌握合同与广告的写作要求.
重点:广告的语言特点、合同的注意事项.
难点:广告的语言特点、合同的注意事项.
(六)学术论文写作了解学术论文的含义,基本掌握学术论文的分类.
掌握搜集资料、分析综合的技巧方法,注重掌握所得资料的筛选和利用,文章材料的组织和安排.
重点:资料搜集、筛选、安排.
难点:资料搜集、筛选、安排.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一写作概述讲授22:1二基础写作讲授82:1三公文写作讲授42:1四一般应用文写作讲授62:1五经济应用文写作讲授62:1六学术论文写作讲授42:1考核2四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业、案例讨论等方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业以文体练习为主,要求学生按授课教师的要求认真完成;作文讲评要求学生积极参与讨论,每个小组形成发言报告.
五、本课程与其他课程的联系应用文写作是一门建立在各专业课基础之上的独立的应用科学,要求有其他专业课为基础.
六、教学参考书目1.
《应用文写作》徐中玉高等教育出版社(面向21世纪课程教材)20042.
《实用文体写作》费素斌东北大学出版社1998年12月第一版3.
《应用文写作》费素斌辽宁大学出版社2007年(待出)大纲撰写人:费素斌大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X4060261企业战略管理课程教学大纲课程名称:企业战略管理英文名称:EnterpriseStrategyManagement课程编号:x4060261学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:财务管理、会计学、工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务企业战略管理是管理学整体理论中较新的学科,它是以企业高层管理人员的战略活动过程为其研究对象.
开设本课程的目的主要有两个方面:一方面是在当今企业环境处于越来越复杂多变,竞争越来越激烈的时代,通过本课程的学习,能够增加学生在处理复杂问题过程中综合使用已学理论和方法的能力.
另一方面是通过本课程的学习,能够培养学生作为未来管理者的统筹思维能力(conceptualskill).
企业战略管理是工商管理专业高年级学生必修的一门重要的课程,也可以设为管理类、经济类各专业的选修课.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)企业战略管理概论了解战略管理的概念、战略管理过程的内容;理解战略管理的特点及作用、战略管理系统的构成;掌握战略管理的起源、发展及战略决策者的内容.
重点:战略管理的概念、特点及作用;战略管理过程;战略管理的发展.
难点:战略管理系统和战略决策者.
(二)企业外部环境分析了解外部环境的内容;重点掌握经济环境、科技环境和文化环境分析的要素和迈克尔·波特的五种竞争力量理论.
重点:企业外部环境.
难点:行业结构分析.
(三)企业的内部环境分析及战略目标了解企业的内部环境内容;理解环境、战略、能力三者的关系;掌握企业内部环境分析的方法,企业财务分析的方法,SWOT矩阵的分析方法.
重点:企业的内部环境内容;企业内部环境分析的方法;环境、战略、能力三者的关系.
难点:企业财务分析;SWOT矩阵.
(四)公司战略选择了解稳定发展战略,发展战略,防御战略,战略组合的含义及组织态势的发展;理解防御战略的途径和战略组合的类型;掌握稳定发展战略、发展战略的途径;重点掌握密集增长、多样化增长河一体化增长.

重点:几种公司战略的类型;各公司战略类型的特点.
难点:发展战略的几种类型:密集增长、多样化和一体化增长.
(五)经营单位竞争战略选择了解成本领先战略、差异化战略、集中化战略含义以及中庸战略的含义和应用;理解集中化战略的应用;掌握成本领先的途径和方法,差异化的途径和方法.
重点:选择一般竞争战略的原则;集中化战略;中庸战略.
难点:成本领先战略;差异化战略.
(六)战略评价方法及战略选择过程了解产品—市场演化矩阵法;理解生命周期法;掌握增长率—市场占有率矩阵法、行业吸引力—竞争能力分析法.
重点:增长率—市场占有率矩阵法.
难点:行业吸引力—竞争能力分析法.
(七)战略实施与控制了解控制类型及控制过程及控制过程的三要素,平衡战略变革,战略与组织结构;掌握战略控制方法和控制系统,战略变革过程,领导战略变革.
重点:控制过程的三要素,战略变革过程.
难点:战略控制方法和控制系统,领导战略变革.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一企业战略管理概论讲授63:1二企业外部环境分析讲授43:1三企业的内部环境分析及战略目标讲授43:1四公司战略的选择讲授4五经营单位竞争战略选择讲授43:1六战略评价方法及战略选择过程讲授43:1七战略实施与控制讲授63:1四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业、案例讨论等方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业主要有计算题和案例分析题,要求学生按授课教师的要求认真完成;案例讨论要求学生积极参与讨论,每个小组形成发言报告.

五、本课程与其他课程的联系本课程是一门高度综合性的课程,它集中了各项专业管理的理论和实践,以发展的观点来研究企业的未来.
因此,在学习本课程之前,需进行经济学、管理学、市场营销学、经济法、管理信息系统、人力资源管理、运营管理、财务管理学等课程的学习.

六、教学参考书目1、《企业战略管理》杨锡怀编北京:高等教育出版社出版20042、《企业战略管理》李维安编浙江:浙江人民出版社20053、《新企业战略》大前研一编北京:中信出版社20064、《战略管理》亚历克斯·米勒北京:经济管理出版社20045、《战略管理》弗雷德·R.
戴维北京:清华大学出版社2006大纲撰写人:徐大勇大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X4060271电子商务概论课程教学大纲课程名称:电子商务概论英文名称:ElectronicCommerce课程编号:x4060271学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:国际经济与贸易、会计学一、课程性质和任务(一)课程性质本课程是国际经济与贸易、会计学专业的选修课程.
通过讲述电子商务的理念、框架、技术、运作方式及相关问题等内容,使学生了解电子商务的基本理论及技术构成,掌握分析电子商务问题、进行电子商务系统设计和运作的基本方法,具有解决电子商务相关问题分析的基本能力,并为以后学生开展电子商务活动做好扎实的知识储备.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)电子商务概述通过本部分内容的学习,熟练掌握EDI的概念及其工作原理,正确理解电子商务的运作过程,一般了解商务与传统商务的运作过程.
难点:电子商务的概念、EDI的概念及其工作原理重点:互联网的基本知识和基本应用、电子商务的概念、EDI的概念及其工作原理(二)电子商务商业模式通过本部分内容的学习,熟练掌握B2C、B2B电子商务的主要商业模式,正确理解网络经济与电子商务商业模式,一般了解商业模式及其要素.
难点:B2C、B2B电子商务的主要商业模式重点:网络经济与电子商务商业模式(三)网络营销与管理通过本部分内容的学习,熟练掌握网络营销技术,网络营销策略,网上市场调研的方法;正确理解市场营销与网络营销,网络广告的形式与特点;一般了解网上消费者的特点,网络营销业绩评估.
难点:网络营销与传统营销、网络广告的策划重点:网络营销与传统营销关系、网络广告的特征与分类、网络广告的计费方式、网站推广的方法.
(四)电子商业与管理通过本部分内容的学习,熟练掌握电子商店的经营管理与经营策略,正确理解电子商店的结构与功能,一般了解电子商业的产生与形式,电子商业的特点.
难点:电子商店的经营管理与经营策略重点:电子商店的结构与功能(五)B2B电子商务与供应链管理通过本部分内容的学习,熟练掌握供应链与供应链管理,电子供应链管理方法;正确理解电子供应链管理,一般了解B2B电子商务及其价值.
难点:电子供应链管理方法重点:供应链与供应链管理(六)电子商务安全技术通过本部分内容的学习,熟练掌握防火墙技术、数据加密技术,正确理解认证技术、安全技术协议,一般了解电子商务安全特点与现状.
难点:防火墙技术、数据加密技术重点:电子商务的安全隐患与安全需求、数字签名、认证、电子商务安全协议(七)电子商务支付系统通过本部分内容的学习,熟练掌握网上支付方式,正确理解网上支付面临的问题,一般了解网上支付系统特点.
难点:网络银行的风险控制与经营管理、网络银行的竞争策略、网上支付的方式与流程重点:网络银行的特征与产生的客观基础、网上支付方式及其特点(八)电子商务物流系统通过本部分内容的学习,熟练掌握物流配送中心,正确理解电子商务配送系统,一般了解物流配送系统特点.
难点:物流配送中心选址重点:物流配送与配送技术(九)电子商务法律问题通过本部分内容的学习,熟练掌握电子商务的相关法律问题和基本法律制度,正确理解电子商务法律的任务和特征,一般了解电子商务法律的含义和产生背景,国内外立法状况.
难点:电子商务的相关法律问题和基本法律制度重点:电子商务法律的含义、电子商务法律的任务和特征、电子商务的相关法律问题.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1电子商务概述讲授42:12电子商务商业模式讲授22:13网络营销与管理讲授42:14电子商业与管理讲授22:15B2B电子商务与供应链管理讲授22:16电子商务安全技术讲授42:17电子商务支付系统讲授42:18电子商务物流系统讲授32:19电子商务法律问题讲授32:110复习与习题4四、课程其他教学环节要求根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度、保质保量的完成课堂教学工作;要求学生独立完成教师布置的任务,包括查阅资料并进行分析.
五、本课程与其他课程的联系前续课程:管理学;后续课程:电子商务管理六、教学参考书目邵兵家,电子商务概论,高等教育出版社,2006王文琴,电子商务概论,电子工业出版社,2005杨天翔,电子商务概论,上海:复旦大学出版社,2006朱少林,电子商务概论,清华大学出版社,2006张铎,电子商务与物流,清华大学出版社,2005大纲撰写人:徐巍大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X4060301运筹学课程教学大纲课程名称:运筹学英文名称:OperationsResearch课程编号:x4060301学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:财务管理、会计学一、课程的性质和任务运筹学是财务管理、会计学专业的一门专业选修课,主要讲授与经济、管理领域密切相关的运筹学分支的基本模型、方法和应用.
本课程的目的在于培养学生树立优化的思想,掌握必要的实际问题模型化的方法,掌握求解问题的基本计算方法,培养和提高本科生科学思维、科学方法、实践技能和创新能力的综合素质.
通过本课程的学习,使学生掌握运筹学的整体优化思想和若干定量分析的优化技术,能正确应用各类模型分析、解决实际问题.
运筹学课程的教学过程应注意培养学生的创造性思维能力、分析和解决实际问题的能力、定量分析、综合与表达能力等,为学生毕业设计和今后从事科学研究与进一步深造打下坚实的定量分析基础,也为学生的创新思维与应用创造良好的发展空间.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)绪言了解运筹学学科的性质特点、发展历史、主要分支、与其它课程的联系等,明确工商管理专业学生学习运筹学课程的目的、基本要求、学习方法以及在本学科的努力方向.
重点:运筹学在工商管理中的应用.
难点:运筹学在工商管理中的应用.
(二)线性规划的图解法熟练掌握建立几个比较典型的线性规划模型的方法;掌握线性规划模型的特征;熟练掌握两个变量线性规划问题的图解法;理解线性规划问题解的几何意义.
重点:建立资源分配、运输问题、营养问题三个典型的线性规划问题的数学模型;两个变量线性规划问题的图解法.
难点:通过图解法初步理解基本概念和求解思路.
(三)线性规划的单纯形法掌握线性规划问题的标准型的几种形式;熟练掌握线性规划的一般形式化为标准形式;理解线性规划问题的标准型下的解的基本概念:可行解、基、基本可行解、最优解等;熟练掌握表格形式的单纯形法和人工变量法;了解单纯形法求解线性规划问题时遇到的几种特殊情况;了解线性规划的应用.

重点:一般形式化为标准形式;基本可行解的涵义;表格形式的单纯形法求解步骤.
难点:基本可行解的涵义;单纯形表构成原理;人工变量法原理.
(四)线性规划的对偶问题熟练掌握列出一个线性规划问题的对偶问题;了解线性规划问题的对偶理论;掌握原问题与对偶问题解的关系;理解影子价格的经济意义;熟练掌握对偶单纯形法和求出资源的影子价格.
重点:非对称形式的线性规划问题的对偶规划;对偶单纯形法的求解步骤.
难点:线性规划问题的对偶理论有关定理的证明,影子价格的意义.
(五)线性规划单纯形法的灵敏度分析熟练掌握目标函数中变量系数、约束方程右端常数变化范围的确定;熟练掌握影子价格的有效区间;了解增加新变量、新约束的灵敏度分析;掌握参数连续变化对最优解或最优值的影响.
重点:灵敏度分析的经济意义和实际应用;各个变化区间的确定.
难点:判断最优方案的可行性和最优性是否被破坏,由此确定变化范围.
(六)运输问题掌握运输问题的数学模型、系数矩阵特殊形式;熟练掌握用西北角法、最小元素法求运输问题的初始基本可行解;熟练掌握位势法求运输问题的最优解;了解产销不平衡的运输问题的解法.
重点:运输问题的表上作业法的求解基本思路、过程、方法.
难点:闭回路的涵义、求空格的闭回路.
(七)整数规划理解分枝定界法的基本思路;掌握每两个分枝的求法、定界与剪枝的原则,掌握分枝定界法解题过程;熟练掌握指派问题的匈牙利解法;了解整数规划的应用.
重点:分枝定界法的求解过程;匈牙利法.
难点:定界与剪枝(不必再分枝)的原则;求缩减矩阵.
(八)存储论熟练掌握经济订购批量存储模型、允许缺货的经济订购批量存储模型;掌握经济生产批量模型、允许缺货的经济生产批量模型;理解经济订货批量折扣模型;了解需求为随机的存储模型.
重点:经济订购批量存储模型、允许缺货的经济订购批量存储模型.
难点:允许缺货的经济订购批量存储模型.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一绪言讲授12:1二线性规划的图解法讲授32:1三线性规划的单纯形法讲授62:1四线性规划的对偶问题讲授42:1五单纯形法的灵敏度分析讲授62:1六运输问题讲授42:1七整数规划讲授42:1八存储论讲授42:1四、课程其他教学环节要求本课程涉及较多的数学方法,留有一定的课外作业,基本是计算题.
要求学生对所留的作业要按时、独立完成;对于学习中所遇到的解决不了的疑难问题,要求学生在指定的辅导答疑时间、地点与老师沟通,及时解决.

五、本课程与其他课程的联系学习本课程需要掌握一定的数学和计算机基础,前续课程为高等数学、线性代数、概率论与数理统计、大学计算机基础等课程;后续课程为运营管理等课程.
六、教学参考书目1、《管理运筹学(第2版)》.
韩伯棠编著.
北京:高等教育出版社,2005.
2、《运筹学基础及应用(第4版)》.
胡运权等编著.
胡运权等编著.
北京:高等教育出版社,2004.
3、《运筹学》.
吴祈宗主编.
北京:机械工业出版社,2003.
4、《运筹学:经济优化方法与模型》.
夏少刚著.
北京:清华大学出版社,2005.
5、《运筹学模型与方法教程例题分析与题解》.
刘满凤编著.
北京:清华大学出版社,2001.
大纲撰写人:唐志丹大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X4060311创新技法课程教学大纲课程名称:创新技法英文名称:TheInnovationSkills课程编号:x4060311学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:经济管理类各专业一、课程的性质和任务本课程是经济管理类专业的专业选修课,主要研究创新活动的规律、原理与方法等.
本门课程的目的是针对社会对创新人才的需求,将创新知识、理论、方法、实践技能等有机的结合起来,进行基础理论、基本知识、基本方法和基本技能的培养,使学生认识自我,发挥个性优势,更有效的开发人的创造力,形成更加合理的智能结构,提高创新能力,为学习后续课程、毕业设计奠定坚实的基础.
本门课程的任务是通过对创新的理性认识,了解影响创新思维和创造力的影响要素,掌握其内在关系,确定自己的个性优势,确定创新目标,通过创新技法和创新实践技能的培养,提高创新能力,培养成为社会发展需要的创新人才.
在教学实践过程中,应联系实际,讲清理论,突出重点,明确难点.
同时,还要注意逻辑的严密性、结构的合理性、体系的规范性等等.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)创新概述掌握管理与创新的关系;理解现代科学技术对于创新活动的促动作用;了解管理中的创新职能所包括的内容以及覆盖的活动领域.
重点:管理中的创新职能.
(二)创新思维掌握思维过程及其构成要素;明确实践活动与思维的关系.
重点:思维的过程;难点:不同类别思维形式的区分.
(三)创造性思维掌握创造性思维的内涵;了解创造性思维的重要意义;明确创造性思维的形成过程.
重点:创造性思维与普通思维的关系;难点:创造性思维的形成.
(四)创新思维方法掌握创新思维的调整方式;了解创新思维的应用领域;明确解决问题的思路举要.
重点:创新思维的调整.
(五)创新发明方法掌握创造工程学体系的相关内容;了解创造性人才的内涵和特征;明确主要创造技法.
重点:创造技法;难点:创造人才的培养.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1创新概述讲授62∶12创新思维讲授62∶13创造性思维讲授42∶14创新思维的方法讲授82∶15创新发明方法讲授62∶16测验论文写作22∶1四、课程其他教学环节要求(一)作业可结合授课内容要求学生收集相关案例,并进行分析和讲解或进一步的讨论,培养学生对实践问题的认识、分析和解决能力以及个人的表达能力.
(二)课外教学可引导学生查阅报纸、学术期刊等相关文献、参加社会实践,掌握影响创新思维和产生创造力各因素之间的关系和发展变化规律.
开拓学生的创造性思维,提高创新能力为今后的学习和工作奠定基础.
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五、本课程与其它课程的联系本课程的先修课程是各类基础课程.
先修课程中已涉及内容可以简要介绍.
六、教学参考书目《创新技法》王忠伟主编中国经济出版社2002年《普通创造学》庄寿强著中国矿业大学出版社1997年《创新性思维》基尼等新华出版社2003年《创新思维训练》梁良良主编中央编译出版社2001年大纲撰写人:王忠伟大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X4060431公共关系学课程教学大纲课程名称:公共关系学英文名称:TheoryofPublicRelationship课程编号:x4060431学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理、旅游管理一、课程的性质和任务《公共关系学》为工商管理和旅游管理专业本科开设的一门专业选修课.
它是在现代市场经济、民主政治和信息社会条件下,社会组织借以塑造良好形象、争取公众理解和支持的综合性应用学科,是现代组织内求团结完善,外求和谐发展的经营管理艺术.
通过本课程的学习,使学生适应市场经济的环境,掌握公共关系学的基本理论、基本知识和方法,为走上工作岗位,学习必备的知识和技能.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)公共关系学概论了解公共关系的案例,掌握公共关系的概念、历史沿革、以及对公共关系界定等基本构成要素.
重点与难点:公共关系的概念及其界定(二)公共关系与市场营销了解市场与市场营销组合的基本含义,掌握经营思想与经营原则的一般规律,熟悉掌握公共关系中市场策略的各种原则.
重点与难点:经营思想与经营哲学.
(三)经营谋略与艺术了解企业经营的基本概念和企业管理的过程,掌握经营管理的重要性及经营谋略的原理、制定.
重点与难点:经营管理的重要性以及企业经营谋略的原理与制定.
(四)社会交往礼仪了解礼仪的基本概念及特征,熟悉掌握个人礼仪的各个方面.
重点与难点:个人礼仪(五)策划媒介事件了解新闻传播媒介的特点,掌握新闻稿的撰写,熟悉掌握策划媒介事件的技巧.
重点与难点:策划媒介事件的概念和特点以及策划媒介事件的技巧.
(六)人际交往艺术了解人际关系和人际交往的基本概念,掌握人际交往的一般手段,熟悉掌握阻碍人际交往的因素以及处理人际关系的技巧.
重点与难点:处理人际关系的技巧(七)经营人生了解素质教育与治学方法的基本含义,掌握在大学中经营人生的几个方面,熟悉掌握面对求职、成功与失败等人生之旅的方法和处世技巧.
重点与难点:面对求职、成功与失败等人生之旅的方法和处世技巧(八)幽默制胜了解幽默的基本含义,掌握生活中幽默的素材及谈吐幽默的方法.
重点与难点:谈吐幽默的方法(九)温馨的家庭了解家庭关系中的各种关系,掌握夫妻关系、父母与子女的关系、婆媳关系、兄弟姐妹关系、妯娌关系的相处技巧.
重点与难点:各种关系沟通的技巧(十)推销了解推销的基本涵义和形式,掌握作为一名推销人员的基本要求,熟悉掌握人员推销的策略.
重点与难点:推销人员的素质要求和人员推销的策略.
(十一)无敌谈判术了解谈判的涵义、性质和种类、原则,掌握谈判的准备要素,熟悉掌握谈判的策略性.
重点与难点:谈判心理和谈判策略性(十二)领导科学与艺术了解领导科学的概论,掌握基本的领导方法和领导活动的规律,对于特殊的领导方法要熟练掌握.
重点与难点:择事方法和艺术、决策方法和艺术、用人方法和艺术、社会方法与艺术.
(十三)企业形象塑造了解企业形象的概念和具体的体现,熟悉掌握企业形象塑造的着眼点和原则.
重点与难点:企业领导形象战略.
(十四)公共关系策划了解公共关系策划的概念和基本分类,掌握公共关系策划的原则和程序,熟悉掌握公共关系策划的各种案例.
重点与难点:公共关系策划的分类、公共关系策划的程序.
(十五)企业管理与企业创新了解企业管理和企业创新的概念和作用,掌握企业管理现代化和企业创新技法的内容,熟悉掌握现代企业发展的各种趋势.
重点与难点:企业管理现代化的内容和现代企业发展趋势.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一公共关系学概论讲授22:1二公共关系与市场营销讲授22:1三经营谋略与艺术讲授22:1四社交礼仪讲授22:1五利用新闻媒介讲授22:1六人际交往艺术讲授22:1七经管人生讲授22:1八幽默制胜讲授22:1九温馨家庭讲授22:1十推销讲授22:1十一无敌谈判术讲授22:1十二领导科学与艺术讲授22:1十三企业形象塑造讲授22:1十四公共关系策划讲授22:1十五企业管理与企业创新讲授22:1十六测试2四、课程其他教学环节要求1、面授与自学面授辅导是本课程教学中一个环节,但学生自学也是非常重要的一个环节.
2、作业在学习过程中,作业是必不可少的.
根据教学进度和学生的实际情况,布置综合问答练习题及小论文,来加深对概念的理解和掌握,熟悉各种理论和观点.
五、课程与其他课程的联系1.
《公共关系学》作为旅游管理专业的专业选修课程时,其先修课程主要有《管理学》、《市场营销学》、《旅游学》等课程.
六、教学参考书目1《公共关系学》王忠伟主编:东北大学出版社,2001年4月.
2《公共关系学》彭祖庚主编:辽宁人民出版社,2002年9月.
3《公共关系战略战术》丹尼斯·威尔科著新华出版社,2003年5月.
4《公共关系丛书》中国公共关系协会培训中心编中国物资出版社,2003年3月.
大纲撰写人:王忠伟大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X4060441成本管理课程教学大纲课程名称:成本管理英文名称:CostManagment课程编号:x4060441学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:会计学一、课程的性质和任务《成本管理》是为会计学专业本科生开设的一门选修课,本课程的任务是使学生获得企业成本管理的基本理论、基本知识和基本技能,培养学生分析问题和解决问题的能力,为以后从事财务、会计方面的工作打下基础,同时也为学生将来进一步学习较高层次的理论知识做好充分准备.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)总论熟练掌握成本管理的意义、原则,成本管理的基础内容和基础工作,掌握成本管理的职能和程序,正确理解成本管理的体系和方法.
难点:成本管理的体系和方法.
重点:成本管理的职能和程序.
(二)成本核算要求:理解成本核算的要求,了解费用的分类、成本核算的一般程序和主要会计科目.
重点:成本的归集和分配难点:产品成本的计算(三)作业成本法正确理解作业成本管理,熟练掌握作业成本计算方法.
重点:作业成本计算.
难点:作业成本管理.
(四)成本控制正确理解成本控制的概念,掌握目标成本控制、定额成本控制、标准成本控制.
重点:标准成本制度.
难点:标准成本控制.
(五)质量成本管理正确理解质量成本概念;熟练掌握质量成本管理的要求、内容与核算;一般了解质量成本决策与控制方法以及质量成本分析.
重点:质量成本的内容.
难点:质量成本决策与控制.
(六)成本考核了解成本考核的方法,掌握成本中心与责任成本的概念.
重点:责任成本难点:责任成本(七)成本报表与成本分析掌握成本报表的编制以及全部产品成本、制造费用和期间费用的分析,了解成本分析的原则与方法.
重点:产品成本分析难点:产品成本分析(八)战略成本管理了解传统成本管理的局限性,正确理解战略成本管理的特点、基本方法,熟悉基于价值链分析的战略成本管理以及ERP环境下的成本管理.
了解价值链分析的思想体系、内容与研究顺序、价值链分析的多层与多维的成本管理,一般了解ERP环境下的成本管理的体系、基础以及成本核算.

重点:战略成本管理的基本方法难点:价值链分析的多层与多维成本管理(九)习题使学生及时掌握作业成本核算以及产品成本分析、制造费用和期间费用分析.
(十)实训三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1总论讲授22:12成本计算讲授62:13作业成本法讲授42:14成本控制讲授82:15质量成本管理讲授22:16成本考核讲授22:17成本报表与成本分析讲授22:18战略成本管理讲授42:19习题讲授22:1四、课程其他教学环节要求作业:要求学生独立完成教师布置的作业,作业题型为业务题,计算题.
五、本课程与其他课程的联系先行课程包括《基础会计》、《财务会计》六、教学参考书目《成本管理》陈良华主编中信出版社出版时间:2006年07月《初级成本管理会计教程》于守华,李相志编著对外经济贸易大学出版社出版时间:2006年10月《成本管理会计》余绪缨,王怡心著立信会计出版社出版时间:2004年10月《成本管理会计》胡国强,吴树畅主编西南财经大学出版社出版时间:2006年08月《成本管理规范操作》吴彦龙主编中国时代经济出版社出版时间:2005年01月大纲撰写人:王晓杰大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X4060451国际商法课程教学大纲课程名称:国际商法英文名称:InternationalBusinessLaw课程编号:x4060451学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理一、课程的性质和任务《国际商法》是工商管理专业的专业选修课,其任务是使学生掌握有关国际商事法律的基本知识,包括商事组织法、合同法、买卖法和产品责任法等内容,以增强法律观念,为今后从事对外经济贸易工作,签订涉外经济合同和处理涉外经济争议打下基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)导论了解国际商法的概念、渊源,掌握大陆法系与普通法系的区别,掌握大陆法与普通法的基本内容.
重点:国际商法的概念和渊源,大陆法系与普通法系的基本内容.
难点:大陆法系与普通法系的区别.
(二)商事组织法了解商事组织的三种基本法律形式,区别独资、合伙与公司的不同特点、公司的基本类型和法律特征、关于公司合并、分立和解散的法律规则;掌握公司法的基本内容,掌握合伙人互相之间及其与第三人之间的权利和义务关系,区别合伙与公司两种组织形式的本质特征.

重点:公司法的基本内容,合伙人互相之间及其与第三人之间的权利和义务关系.
难点:公司创立的法律规则,公司合并、分立和解散的法律规则.
(三)国际商事合同法了解不同国家和法系的合同法,调整国际商事合同关系的法律规范;掌握违约救济的相关内容;熟练掌握合同法关于合同效力的规定,合同订立的法律规定,合同履行和解除的有关法律内容.
全面掌握国际商事合同成立、效力、履行、终止及违约救济的基本规则.

重点:合同法关于合同效力的规定,国际商事合同成立、效力、履行、终止及违约救济的基本规则.
难点:国际商事合同成立、效力、履行、终止及违约救济的基本规则.
(四)国际商事代理法了解调整国际商事代理关系的主要法律规范,了解国际代理的概念和特征,特殊的代理方式;掌握授权的相关内容;熟练掌握代理人、被代理人、第三人之间的法律关系,代理关系终止的法律规定.
重点:代理人、被代理人、第三人的法律关系,代理关系终止的法律规定.
难点:国际代理的概念和特征,特殊的代理方式.
(五)国际货物买卖法了解违反国际货物买卖合同的救济方法,国际货物买卖法的概念、特征;掌握国际货物买卖合同的成立规则以及货物买卖关系中当事人之间的权利和义务;掌握发盘与承诺的相关内容,买卖双方的义务,违反合同的类型及救济的方法.

重点:国际货物买卖合同的成立规则以及货物买卖关系中当事人之间的权利和义务;买卖双方的义务,违反合同的类型及救济的方法.
难点:发盘与承诺的相关内容,买卖双方的义务.
(六)国际产品责任法了解美国产品责任法的相关内容,了解欧盟的产品责任统一法的相关规定;掌握产品责任法的主要术语及特征,掌握美国产品责任法的规则原则,掌握中国产品质量法的规则和内容.
重点:产品责任法的主要术语及特征难点:产品责任法的主要术语及特征(七)票据法了解本票与支票的概念和特点及其与汇票的异同;掌握各国票据法关于票据要件的规定;掌握票据的基本概念和特征,掌握汇票的特点、应用方式;熟悉票据流通规则,票据的承兑与付款规则.
重点:票据流通规则,票据的承兑与付款规则.
难点:各国票据法关于票据要件的规定.
(八)国际商事仲裁法了解国际商事仲裁的承认和执行规则;掌握关于国际商事仲裁协议的法律规则和国际商事仲裁程序的法律规则,掌握国际商事仲裁的基本概念和特征,掌握国际商事仲裁协议的法律规则,掌握国际商事仲裁程序的法律规则.

重点:掌握国际商事仲裁协议的法律规则,掌握国际商事仲裁程序的法律规则.
难点:关于国际商事仲裁协议的法律规则和国际商事仲裁程序的法律规则.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一概述讲授22:1二商事组织法讲授42:1三国际商事合同法讲授62:1四国际商事代理法讲授62:1五国际货物买卖法讲授42:1六国际产品责任法讲授42:1七票据法讲授42:1八国际商事仲裁法讲授22:1四、课程其他教学环节的要求1、面授:面授的主要作用是通过教师的课堂教学,习题讲解,具体案例解析,师生的双向交流讨论,课后答疑,总结提炼理论联系实际的学习方法,提高学习效果,增强学生自主学习的能力和独立思考、解决问题的能力.

2、自学:也是学生系统获取学科知识的重要方式.
3、案例讨论:要求学生根据相关法律依据分析案例,锻炼学生对现实商事法律问题的分析能力.
五、本课程与其它课程的联系1、本课程的先修课程是经济法,先修课程中已涉及内容可以简要介绍.
2、本课程的后续课程是国际税收、国际企业管理等.
六、教学参考书目1、《国际商法》,冯大同,对外经贸大学出版社,2001.
12、《国际商法》,张圣翠,上海财经大学出版社,2002.
83、《国际商法》,沈四宝,王军等,对外经贸大学出版社,2002.
124、《国际商法》,刘大纶,东南大学出版社,2004.
7大纲撰写人:刘丽大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X4060461商品流通概论课程教学大纲课程名称:商品流通概论英文名称:CirculationofCommoditiesIntroduction课程编号:x4060461学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理一、课程性质和任务商品流通概论是为工商管理专业所设的专业选修课.
该课程主要阐述了市场经济的共性和在中国具体条件下的特殊性,比较全面地论述了商品流通的产生和发展,流通产业的特征、贡献与发展趋势,零售与批发商业理论和经营知识,批发市场与商品交易所、配送与配送中心及商品流通政策等方面的理论与知识,是一门理论性和实践性都很强的课程.
通过本课程的学习,要使学生系统地了解商品流通的基本理论和实际应用,培养学生用所学理论分析问题的能力,为将来从事实际工作和成为商业管理人才打下良好的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)商品流通的产生与发展熟练掌握商品交换和商业的概念,商业的分类;掌握商业的特征与贡献;了解社会分工、商品交换与商业的关系,商品流通的产生与发展,商业的变革与发展.
重点:商业的概念、分类,商业的特征与贡献难点:商业的特征与贡献(二)零售商业概述熟练掌握零售商业特点与功能,零售商业的业种分类与业态分类;掌握零售商业的影响因素,零售营销的特点;了解零售业态变迁的理论假说及我国零售商业的发展趋势.
重点:零售商业的特点与功能、业态分类,零售商业的影响因素及零售要素组合难点:零售要素组合,零售业态变迁的理论假说(三)零售业态选择熟练掌握零售业的主要业态形式及优缺点,各种业态形式的概念;掌握零售业态形式的特征、产生及发展过程;了解业态选择的主要标准,连锁店的经营形态,超级市场的业务构成.
重点:零售业态的经营特征,专业店的类型难点:各种零售业态的内涵界定和特征,连锁经营三种形式的特点及区别(四)零售选址熟练掌握商圈定义及商圈层次的划分,分析商圈的影响因素,商圈的理论与方法;掌握选址的原则、步骤;了解店铺设计的原则与方法.
重点:商圈的概念与商圈层次的划分,选址的原则与步骤难点:确定商圈的理论,店铺设计的方法(五)批发商业概述熟练掌握批发商业的特征与功能,批发商业分类,批发商业的用户特征与经营原则;掌握批发商业面临的挑战与发展机会;了解批发商业的发展趋势.
重点:批发商业的概念、特征与功能,批发商业的用户特征与经营原则难点:批发商业的功能,批发商业的用户特征与经营原则(六)批发市场与商品交易所熟练掌握批发市场的分类与功能,商品交易所的分类与功能;掌握批发市场交易者职责分工,批发市场的交易原则与方法;了解商品交易所的组织机构与交易者,交易原则与交易方法.
重点:批发市场交易者的职责分工,批发市场的交易规则、形式与方法,商品交易所的交易规则.
难点:批发市场的交易规则、形式与方法,商品交易所的交易规则(七)配送与配送中心熟练掌握配送含义、特点及分类,配送的功能及作用;掌握配送、配送中心的基本业务流程;了解配送的产生与发展,配送中心管理的主要内容.
重点:配送、配送中心的概念,配送中心的类别,配送、配送中心的基本业务流程难点:配送模式及相互区别(八)商品流通政策熟练掌握商品流通政策的分类,我国的商品流通政策;掌握商品流通政策与传统商业政策的不同;了解各国反垄断政策的基本内容,各国的消费者保护政策,各国的流通合理化政策.
重点:商品流通政策的概念、功能与目标,我国的商品流通政策难点:商品流通政策的一般理论,各国商品流通政策的基本内容三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一商品流通的产生与发展讲授42:1二零售商业概述讲授41:1三零售业态选择讲授61:1四零售选址讲授41:1五批发商业概述讲授22:1六批发市场与商品交易所讲授41:1七配送与配送中心讲授42:1八商品流通政策讲授22:1测试2四、课程其他教学环节的要求本课程是一门理论性和实践性都较强的课程,不开设实验,但辅导答疑和布置作业正常.
条件允许可带学生实地考察.
通过本门课的学习,主要是使学生能系统地了解商品流通领域全部内容,培养学生分析问题、解决问题的能力,为将来的学习、工作打下坚实的理论基础.

五、本课程与其他课程的联系本课程主要讲授商业经济活动的基本原理,所以开设本门课前必须学习马克思的经济学原理,还可为以后物流管理、电子商务等课程打下良好的基础.
六、教学参考书目1.
《流通概论》夏春玉主编中国广播电视大学出版社2002.
4(第一版)2.
《流通经济论》(续编)高涤陈著中国商业出版社19953.
《商品流通概论》冯明明顾玉明刘增芹于静编著南开大学出版社2005.
2(第一版)大纲撰写人:姜鹤大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X4060531会计制度设计课程教学大纲课程名称:会计制度设计英文名称:Designofaccountingsystem课程编号:x4060531学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:会计学一、课程的性质和任务本课程是为满足高等财经院校会计学等专业高年级教学而设置的专业选修课.
会计制度是财务会计工作的规范和准则.
设计会计制度是进行会计管理的重要手段.
高中级会计人员应具备会计制度设计的基本理论和技能.
本课程的目的是使学生坚持理论联系实际的原则,掌握会计制度设计的基本理论,了解我国会计制度设计的实践经验.
在内容安排上,一方面对于会计制度设计的传统知识进行系统介绍,另一方面对于经济体制改革中出现的会计制度设计新情况、新问题进行大胆探索.
基于会计制度设计是高层次的会计管理活动的思想,本课程分别介绍了会计信息系统设计、会计控制系统设计和会计组织系统设计.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)会计制度设计概论掌握会计制度设计的概念和意义,对象和任务.
掌握会计制度设计的基本原则和基本程序,了解会计制度设计人员的素质和我国会计制度建设的概况.
重点:会计制度设计的对象、会计制度设计的基本原则和基本程序(二)会计科目设计理解会计科目设计的意义、原则和基本内容,理解企业会计科目的总体设计.
掌握资产科目的设计、负债科目设计、所有者权益科目的设计、成本与费用科目的设计、收支科目的设计,利润和利润分配科目设计.

重点:低值易耗品科目设计、固定资产科目设计、应付工资科目设计、保留盈余科目设计.
难点:应付工资科目设计、保留盈余科目设计.
(三)会计凭证设计理解会计凭证设计的意义和原则,掌握原始凭证设计和记账凭证设计.
重点:原始凭证设计、记账凭证设计难点:原始凭证设计(四)会计账簿设计理解会计账簿设计的意义和原则,掌握日记账簿的设计、分类账簿的设计、备查账簿的设计.
重点:日记账簿的设计、分类账簿的设计、备查账簿的设计.
难点:日记账簿的设计、分类账簿的设计(五)财务会计报告设计理解财务会计报告设计的意义和原则,掌握资金报表的设计、利润报表的设计、理财过程报表的设计、费用成本报表的设计重点:资金报表的设计、利润报表的设计、理财过程报表的设计、费用成本报表的设计难点:资金报表的设计、理财过程报表的设计(六)会计核算形式设计理解会计核算形式设计的意义和原则,掌握三种类型核算形式的设计模式,科目汇总表核算形式的多种设计比较.
重点:三种类型核算形式的设计模式难点:科目汇总表核算形式的多种设计比较(七)企业主要业务处理程序的设计理解货币资金业务会计处理程序的设计、采购业务会计处理程序的设计、存货业务会计处理程序的设计、成本费用业务会计处理程序的设计、固定资产业务会计处理程序的设计、销售业务会计处理程序的设计、投资与筹资业务会计处理程序的设计.

重点:资金业务会计处理程序的设计、采购业务会计处理程序的设计、销售业务会计处理程序的设计难点:采购业务会计处理程序的设计、销售业务会计处理程序的设计(八)会计控制系统设计理解会计控制系统设计的意义和内容,理解掌握内部控制制度设计、资金控制设计、成本费用控制设计、利润控制设计.
(九)会计组织系统设计理解会计组织系统设计的意义和内容、会计管理体制设计、会计机构设置与会计人员分工设计.
理解会计人员岗位责任制、经济责任制、内部结算中心管理办法.
(十)电算化会计系统制度设计理解电算化会计系统制度设计概述,理解电算化会计制度设计、电算化会计系统管理制度设计.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一会计制度设计概论讲授21:1二会计科目设计讲授81:1三会计凭证设计讲授21:1四会计账簿设计讲授21:1五财务会计报告设计讲授21:1六会计核算形式设计讲授21:1七企业主要业务处理程序的设计讲授41:1八会计控制系统设计讲授41:1九会计组织系统设计讲授21:1十电算化会计系统制度设计讲授21:1十一测试2四、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《基础会计》、《财务会计(上)》、《财务会计(下)》五、教学参考书目《会计制度设计案例》张文贤主编立信会计出版社2004年7月《会计制度设计》李瑞生主编东北财经大学出版社2005年11月《会计制度设计》阎德玉主编中国财政经济出版社2004年1月大纲撰写人:宋春生大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X4060551非营利组织会计课程教学大纲课程名称:非营利组织会计英文名称:NonprofitOrganizationAccounting课程编号:x4060551学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:会计学一、课程性质和任务《非营利组织会计》是我院为会计学专业本科生开设的专业选修课,它是在学生掌握了营利组织财务及会计学知识的基础上开设的一门意在拓宽知识面,对非营利组织的财务会计工作有一个总括概念的专业性课程.
非营利组织会计以非营利组织的资金运动为研究对象,课程开设的目的在于,使学生学习了解掌握非营利组织会计核算,同时使学生能够对非营利组织会计与其他会计的关系有所比较和认识.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)概述了解非营利组织会计的定义、特点、组成体系;正确理解非营利组织会计原则及会计目标;掌握非营利组织会计核算的方法.
难点:非营利组织会计前提及会计核算基础.
重点:非营利组织会计核算方法.
(二)非营利组织货币资金的核算一般了解非营利组织资产的含义、特征、计量及分类;理解非营利组织货币资金核算与其他会计的区别;掌握各项货币资金的核算与管理.
难点:非营利组织货币资金核算与其他会计的区别重点:货币资金的核算与管理.
(三)非营利组织应收及预付款项的核算正确理解非营利组织应收及预付款项的核算与其他会计的区别;掌握非营利组织应收及预付款项的核算方法.
难点:非营利组织应收及预付款项的核算与其他会计的区别重点:非营利组织应收及预付款项的核算方法.
(四)非营利组织存货的核算了解存货的含义、特征及确认标准;理解存货的计价方法及存货核算与其他会计的区别;掌握存货取得、发出及清查的会计处理.
难点:非营利组织存货核算与其他会计的区别.
重点:存货取得、发出及清查的会计处理.
(五)非营利组织投资的核算了解非营利组织投资的概念及分类.
正确理解非营利组织投资核算与其他会计的区别.
掌握投资业务活动的账务处理.
难点:非营利组织投资核算与其他会计的区别.
重点:非营利组织投资业务的核算.
(六)非营利组织固定资产的核算了解固定资产的含义、特征及分类;理解非营利组织固定资产核算与其他会计的区别;掌握固定资产增加、折旧及后续支出与处置的核算.
难点:固定资产后续支出与处置的核算.
重点:固定资产增加、折旧、减少的核算.
(七)非营利组织无形资产的核算了解无形资产的概述;理解非营利组织无形资产核算与其他会计的区别;掌握无形资产业务的会计处理.
难点:非营利组织无形资产的计价.
重点:非营利组织无形资产的会计处理.
(八)非营利组织负债的核算了解负债的含义和特征;理解非营利组织负债核算与其他会计的区别;掌握流动负债、长期负债的核算.
难点:非营利组织负债核算与其他会计的区别.
重点:负债业务的核算.
(九)非营利组织净资产的核算了解非营利组织净资产的含义、特征及分类;理解非营利组织净资产核算与其他会计的区别;掌握非营利组织净资产业务的核算.
难点:非营利组织净资产核算与其他会计的区别.
重点:非营利组织净资产业务的核算.
(十)非营利组织收入的核算了解收入的概念、特征与分类;理解非营利组织收入核算与其他会计的区别;掌握非营利组织收入业务的核算.
难点:非营利组织收入核算与其他会计的区别.
重点:非营利组织收入业务的核算.
(十一)非营利组织费用的核算了解费用含义、特征与分类;理解非营利组织费用核算与其他会计的区别;掌握业务成本、期间费用的核算.
难点:非营利组织费用核算与其他会计的区别.
重点:非营利组织费用业务的核算.
(十二)非营利组织财务报告了解财务报告的种类及编制要求;理解非营利组织财务报告与其他会计的区别;掌握资产负债表、业务活动表及现金流量表的编制.
难点:非营利组织财务报告与其他会计的区别.
重点:各种报表的编制.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1非营利组织会计概述讲授22:12非营利组织货币资金的核算讲授22:13非营利组织应收及预付款项的核算讲授32:14非营利组织存货的核算讲授32:15非营利组织投资的核算讲授32:16非营利组织固定资产的核算讲授32:17非营利组织无形资产的核算讲授22:18非营利组织负债的核算讲授32:19非营利组织净资产的核算讲授22:110非营利组织收入的核算讲授22:111非营利组织费用的核算讲授22:112非营利组织财务报告讲授32:113测试2合计32四、课程其他教学环节要求作业:要求学生独立完成教师布置的作业,作业包括简答题和业务题.
五、本课程与其他课程的联系本课程是会计学的专业选修课.
先行课称:基础会计、财务会计(上)、财务会计(下)六、教学参考书目中华人民共和国《会计法》《非营利组织管理概论》王名中国人民大学出版社2005年《政府与非营利组织会计》李建发东北财经大学出版社2004年大纲撰写人:白晶大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X4060571税务筹划课程教学大纲课程名称:税务筹划英文名称:TaxPlanning课程编号:x4060571学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2适用专业:会计学一、课程的性质和任务《税务筹划》是会计学专业的一门专业选修课,在这门课程中将学习税务筹划概论、税务筹划的基本技术、税务筹划的基本步骤、企业主要税种的税务筹划及企业经营活动的税务筹划等内容.
通过本课程的学习,使学生能够清晰的分析税务问题,并能与公司理财实践相结合,在进一步熟悉税法的基础上,能够为企业进行的旨在减轻、减缓税收负担的谋划或安排,同时培养学生独立分析及解决实际问题的能力,增强学生管理决策的素质,使学生成为用人单位的应用型人才.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)税务筹划概述了解税务筹划的概念、意义,熟练掌握税务筹划的原理.
重点:税务筹划的基本原理、原则和特点.
难点:税务筹划与避税、逃税的本质区别.
(二)税务筹划的技术、步骤及风险熟练掌握税务筹划的技术及其运用,了解税务筹划的基本步骤,分析税务筹划风险的产生与防范.
重点:税务筹划技术及税务筹划风险的防范措施.
难点:税务筹划技术的运用.
(三)增值税的筹划熟练掌握利用一般纳税人及小规模纳税人的有关规定进行税务筹划的方法;销售方式、结算方式、购进价格、抵扣时间的税务筹划方法;以物易物及债务重组的税务筹划方法;各种经营行为的税务筹划原理以及组织运输、废旧物资、经营方式、加工方式、优惠政策的税务筹划.

重点:各种筹划方法的计算及使用.
难点:税务筹划方法的运用;税务筹划原理的实际运用;各种优惠政策的实际运用.
(四)消费税的筹划掌握包装物及其押金的税务筹划方法;委托加工应税消费品的税务筹划;外购应税消费品的税务筹划以及一般销售业务、兼营业务、自产自用、非货币性交易及利用优惠政策的税务筹划.
重点:卷烟产品的消费税筹划.
难点:针对各种不同产品及经营方式采用不同的筹划方法.
(五)营业税的筹划熟练掌握各种营业税优惠政策的运用;针对营业税计税依据的税务筹划方法;混合销售行为及兼营行为的税务筹划方法.
重点:针对营业税计税依据的筹划方法.
难点:混合销售行为的营业税筹划方法.
(六)小税种的筹划熟练掌握房产税、土地增值税的税务筹划方法.
重点:土地增值税的筹划.
(七)所得税的筹划熟练掌握运用地区优惠、行业优惠、就业人员优惠等进行税务筹划的方法;压缩应纳税所得的方法;分回利润的所得税抵扣;存货计价、固定资产折旧等税务筹划的方法.
重点:运用优惠进行所得税筹划的方法.
难点:压缩应纳税所得及扩大税前扣除标准进行所得税筹划的实际运用技巧.
(八)企业经营活动的税务筹划掌握企业组织形式、注册地、经营范围的税务筹划;了解企业筹资和投资的税务筹划.
重点与难点:企业组织形式、注册地、经营范围的税务筹划.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1税务筹划概述讲授22:12税务筹划的技术、步骤及风险讲授22:13增值税的筹划讲授82:14消费税的筹划讲授42:15营业税的筹划讲授52:16小税种的筹划讲授32:17所得税的筹划讲授42:18企业经营活动的税务筹划讲授22:19测试讲授21:1四、课程其他教学环节要求根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度保质保量的完成课堂教学工作;课后布置相应的复习思考题,采取上交批阅、课前提问、课中反馈、课后讨论等形式完成;按照学校的相关要求及时完成相应的辅导与答疑工作.

五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《管理学》、《财务管理》、《财务会计》、《税法》.
六、教学参考书目纳税筹划盖地高等教育出版社2004纳税筹划贺志东机械工业出版社2004税法注册会计师全国考试统一教材经济科学出版社2006税务筹划案例分析杨志清中国人民大学出版社2005财政部、国家税务总局、海关总署颁布的各项税收文件大纲撰写人:王谦大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X4060581资产评估课程教学大纲课程名称:资产评估英文名称:AssetsEvaluation课程编号:x4060581学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:会计学一、课程的性质和任务《资产评估》课程是一门理论性与实践性都比较强的边缘性学科,是会计学专业的选修课.
开设资产评估课程的目的,在于使学生能正确认识市场经济条件下资产评估的地位和作用,比较全面地了解资产评估的理论与方法,深刻认识资产评估的基本规律,培养其正确分析、解决资产评估问题的能力,以便今后能够适应经济工作的需要.

通过本课程的学习,使学生掌握资产评估的基本理论,基本方法和实际操作技术等知识了解资产评估界的最新动态,并能与评估实务相结合;能够运用评估的基本方法,对资产进行评估.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)总论理解资产评估的内涵及其特点;掌握资产评估价值类型和评估目的;掌握资产评估假设与原则;理解资产评估与会计和审计的关系.
重点:资产评估假设.
难点:资产评估价值类型及其特点.
(二)资产评估的基本方法熟练掌握市场法、收益法、成本法的内涵及其基本原理;理解各种评估方法之间的关系;掌握选择资产评估方法应考虑的因素.
重点:市场法、收益法、成本法基本含义及基本前提难点:评估方法的选择(三)机器设备评估了解机器设备定义、范围及类别,掌握机器设备和土地、房屋及构筑物、无形资产以及流动资产的关系,理解机器设备评估基本程序各阶段的具体要求和工作内容;掌握成本法在机器设备评估中的应用;了解运用市场法评估机器设备的基本步骤,掌握市场法在评估机械设备中的运用.

重点:机器设备评估的重置成本法难点:重置成本法中重置成本及各类贬值的确定(四)房地产评估掌握房地产的概念、特性,掌握房地产评估的原则、评估程序、价格的各种类型,掌握影响房地产价格的因素内容及其对房地产价格的影响;掌握收益法、市场法、成本法在房地产评估中的应用;了解基准地价修正系数法在房地产评估中的应用;了解在建工程的概念与特点,掌握在建工程的评估.

重点:运用市场法评估房地产.
难点:市场法中各交易因素的修正.
(五)无形资产评估理解无形资产的定义、功能特性及分类,掌握影响无形资产评估价值的因素,了解无形资产评估的程序、评估的前提假设及对象;掌握无形资产评估的收益法、成本法;了解专利权、非专利技术、商标权的特点、评估目的及评估程序,掌握评估方法;掌握商誉评估的割差法与超额收益法,了解商誉评估中需注意的问题.

重点:运用收益法评估无形资产.
难点:收益法中各项指标的确定.
(六)长期投资及其他资产评估理解长期投资评估的特点及程序;掌握债权投资、股权投资、其他资产的评估.
重点:股权投资及债权投资的评估.
(七)流动资产评估了解流动资产评估的特点及评估程序;掌握实务流动资产的评估;了解货币性资产的评估方法;掌握应收账项、其他流动资产的评估.
重点:产成品、材料、应收款项的评估.
(八)企业价值评估掌握企业及企业价值的涵义,了解企业价值评估的特点;掌握收益法在评估企业价值中的运用;了解企业价值评估市场法、成本法的运用.
重点:运用收益法评估企业价值;难点:不同评估方法评估企业价值之间的相互验证(九)资产评估报告了解资产评估报告的基本概念,熟悉资产评估报告书的种类及作用,掌握资产评估报告书的基本要素和基本内容;了解制作资产评估报告书的步骤,掌握制作资产评估报告书的技术要点;掌握资产评估报告书的应用.

重点:制作资产评估报告书的技术要点.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1总论讲授32:12资产评估的基本方法讲授52:13机器设备评估讲授42:14房地产评估讲授62:15无形资产评估讲授42:16长期投资及其他资产评估讲授22:17流动资产评估讲授22:18企业价值评估讲授22:19资产评估报告讲授22:110测试2合计32四、课程其他教学环节要求作业:概念理解题占40%,业务题占60%.
要求:学生独立完成教师布置的作业.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课为财务会计、经济法、财务管理和统计学原理.
六、教学参考书目1.
《资产评估教程》刘玉平主编中国财政经济出版社2003年第1版2.
《资产评估》朱萍上海财经大学出版社2004年第2版3.
《资产评估》注册资产评估师考试委员会编写中国财政经济出版社当年考试用书大纲撰写人:王晓杰大纲审阅人:张淑仙负责人:卢晓君X4060591技术经济学课程教学大纲课程名称:技术经济学英文名称:TechnologyandEconomy课程编号:x4060591学时数:32其中实验学(实训)时数:0课外学时:0学分数:2.
0适应专业:会计学一、课程的性质和任务技术经济学是面向会计专业学生开设的一门专业选修课,主要研究技术领域的经济问题,研究技术进步与经济增长之间的相互关系.
通过本门课程的学习,使学生掌握技术经济学的基本理论与方法,提高对技术应用的经济分析能力与决策能力.
本课程教学特别注意理论与实践的联系,突出各种分析方法的实用性、操作性.
因此,除案例讨论学习外,学生还应结合对新建项目、技术改造项目、新产品开发项目和技术引进项目的可行性研究,开展模拟技术经济评价,以巩固所学的知识,掌握正确的方法,培养独立解决问题的能力.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)技术经济学概论了解什么是技术经济学,掌握技术经济学的研究对象、范围、性质及特点,熟练掌握技术经济学的研究方法.
重点:技术经济学的性质,特点.
难点:技术与经济的含义及其相互关系.
(二)技术经济分析的基本原则和指标体系了解技术经济评价一般指标体系构成的内容,掌握经济效益的含义,熟练掌握技术经济分析的基本原则.
重点:技术经济分析的原则.
难点:技术经济分析指标体系的构建.
(三)技术经济分析基础知识了解销售收入、税金、利润的含义,掌握资金时间价值的含义、现金流量及现金流量图的作法,熟练掌握复利计算公式,等值计算的基本思想及名义利率、实际利率的含义.
重点:资金时间价值的含义、现金流量图的作法.
难点:等值计算.
(四)技术经济分析基本方法了解各种技术经济分析、方法的优缺点及其相互关系,掌握各种核心经济效益指标的含义,熟练掌握各种技术经济评价方法的计算、判别.
重点:净现值法、内部收益率法.
难点:各种技术经济分析基本方法的优缺点及其关系.
(五)不确定性分析了解敏感性分析的含义,掌握盈亏平衡分析的原,理重点掌握敏感性分析的方法.
重点:盈亏平衡分析、敏感性分析的方法.
难点:多敏感性分析.
(六)设备更新分析了解设备更新的意义,掌握各种形式的设备磨损,熟练掌握设备经济寿命的确定方法,设备更新的经济分析方法.
重点:设备磨损和设备经济寿命的含义.
难点:设备更新的经济分析方法.
(七)资产评估了解资产评估的含义,特点、范围,掌握资产评估的程序,资产评估报告的编制方法,熟练掌握资产评估的各种方法.
重点:资产评估的含义、范围.
难点:资产评估的方法.
(八)技术进步与技术创新了解技术进步与技术创新的基本含义,掌握经济增长理论及技术进步对经济增长的作用,熟练掌握技术创新的分类及各种技术创新理论,技术引进评价的内容和方法重点:技术进步对经济增长的作用和技术扩散.
难点:各种经济增长和技术创新理论.
(九)价值工程了解价值工程的基本原理,掌握价值工程活动对象选择的方法,熟练掌握功能分析与功能评价的方法.
重点:功能分析与功能评价难点:功能评价系数的确定三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一技术经济学概论讲授22:1二技术经济分析的基本原则和指标体系讲授22:1三技术经济分析基础知识讲授22:1四技术经济分析基本方法讲授62:1五不确定性分析讲授42:1六设备更新分析讲授42:1七资产评估讲授62:1八技术进步与技术创新讲授42:1九价值工程讲授22:1四、课程其他教学环节的要求本课程是一门应用性较强的课程,除课堂教学环节外,主要包括:作业、案例分析等.
通过本门课的学习,主要是使学生能系统地了解技术经济分析的基本理论和基础知识,培养学生分析问题、解决问题的能力,为将来的学习、工作打下坚实的理论基础.

五、本课程与其他课程的联系先修课程:政治经济学,管理学六、教学参考书目1、《技术经济学教程》林晓宫王红梅,经济管理出版社2005年.
2、《技术经济学》毕梦林,东北大学出版社,2002年.
3、《技术经济学》周裕新华南理工大学出版社,2001年.
大纲撰写人:郭彬大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X4060621中国旅游地理课程教学大纲课程名称:中国旅游地理英文名称:TravelingGeographyofChina课程编号:x4060621学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务《中国旅游地理》是旅游管理专业学生的专业选修课之一.
通过本课程的学习,使学生了解中国旅游地理研究的基本理论与方法,掌握中国旅游资源的基本特征、类型及其地域分布,重点掌握我国旅游地理分区及各区最具特色的优势旅游资源、主要旅游区和景点及其旅游价值,并能够对各区域旅游资源开发的优势、问题及对策有所思考,激发学生的爱国情感.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)旅游与旅游地理学掌握旅游及其要素构成,理解旅游地理学的研究内容与方法;了解中国旅游地理的产生与发展.
重点:旅游地理学的研究内容难点:中国旅游地理的产生与发展(二)中国旅游资源地理了解中国旅游资源形成的地理环境;掌握中国旅游资源的基本特征、分类系统及主要地域类型.
重点:中国旅游资源的基本特征、分类系统难点:旅游资源的分类(三)中国旅游地理分区了解旅游地理区和旅游地理区划的概念、旅游地理区划的目的和意义;掌握中国旅游地理区划的原则、特点;了解中国旅游地理分区体系及各分区方案的特点;掌握本书分区方案的特点.
重点:中国旅游地理区划的原则、特点难点:本书分区方案的特点(四)东北关东文化林海雪原火山熔岩风光旅游区掌握本区的旅游资源与旅游环境特征;了解三省的旅游资源与旅游环境概貌、旅游开发与规划概要及各省的旅游区建设概况;掌握各省的主要景点及旅游发展特色;具备一定的区域分析能力.
重点:本区著名景点建设概况;辽宁旅游区难点:关东文化(五)华北黄土文化名山沃野海景风光旅游区掌握本区的旅游资源与旅游环境特征;了解各省(市)的旅游资源与旅游环境概貌、旅游开发与规划概要及各省的旅游区建设概况;掌握各省(市)的主要景点及旅游发展特色;具备一定的区域分析能力.
重点:本区著名景点建设概况;京,陕,鲁旅游区难点:北京和陕西的世界遗产(六)华东吴越淮河文化山水园林都市风光旅游区掌握本区的旅游资源与旅游环境特征;了解各省(市)的旅游资源与旅游环境概貌、旅游开发与规划概要及各省的旅游区建设概况;掌握各省(市)的主要景点及旅游发展特色;具备一定的区域分析能力.
重点:本区著名景点建设概况;上海城市旅游、江苏旅游区难点:吴越淮河文化、江南园林(七)华中荆楚巴蜀文化名山胜水峡谷奇观旅游区掌握本区的旅游资源与旅游环境特征;了解各省(市)的旅游资源与旅游环境概貌、旅游开发与规划概要及各省的旅游区建设概况;掌握各省(市)的主要景点及旅游发展特色;具备一定的区域分析能力.
重点:本区著名景点建设概况;四川旅游区难点:荆楚巴蜀文化(八)东南沿海闽粤文化南国山海岛风光旅游区掌握本区的旅游资源与旅游环境特征;了解各省(区)的旅游资源与旅游环境概貌、旅游开发与规划概要及其各旅游区建设概况;掌握各省(区)的主要景点及旅游特色;具备一定的区域分析能力.
重点:本区著名景点建设概况、广东旅游区难点:闽粤文化(九)西南民族风情岩溶山水风光旅游区掌握本区的旅游资源与旅游环境特征;了解三省(区)的旅游资源与旅游环境概貌、旅游开发与规划概要及其各旅游区建设概况;掌握各省(区)的主要景点及旅游发展特色;具备一定的区域分析能力.
重点:本区著名景点建设概况;云南旅游区难点:本区旅游发展制约因素(十)青藏藏传佛教文化高原雪域草原风光旅游区掌握本区的旅游资源与旅游环境特征;了解本区旅游资源与旅游环境概貌、旅游开发与规划概要及其各旅游区建设概况;掌握青藏旅游区的旅游资源优势,各省(区)的主要景点及旅游特色;具备一定的区域分析能力.

重点:本区旅游特色难点:藏传佛教文化(十一)西北丝路文化绿洲草原大漠风光旅游区掌握本区的旅游资源与旅游环境特征;了解四省(区)的旅游资源与旅游环境概貌、旅游开发与规划概要及其旅游区建设概况;掌握各省(区)的主要景点及旅游发展特色;具备一定的区域分析能力.
重点:本区旅游特色;新疆、甘肃旅游区难点:本区旅游开发的对策三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一旅游与旅游地理学讲授12:1二中国旅游资源地理讲授42:1三中国旅游地理分区讲授12:1四东北关东文化林海雪原火山熔岩风光旅游区讲授22:1五华北黄土文化名山沃野海景风光旅游区讲授42:1六华东吴越淮河文化山水园林都市风光旅游区讲授42:1七华中荆楚巴蜀文化名山胜水峡谷奇观旅游区讲授42:1八东南沿海闽粤文化南国山海岛风光旅游区讲授22:1九西南民族风情岩溶山水风光旅游区讲授22:1十青藏藏传佛教文化高原雪域草原风光旅游区讲授22:1十一西北丝路文化绿洲草原大漠风光旅游区讲授22:1复习22:1期末考核2四、课程其他教学环节要求本门课程涉及内容比较庞杂,知识点较多,要求学生充分利用学校图书馆等资源,广泛涉猎相关知识、拓展知识面,完成教师布置的课外阅读内容;对于教师布置的讨论题目,能够按照教师要求充分搜集资料,分组,作好充足准备,高质量地完成教师指定内容.

五、本课程与其他课程的联系《旅游学》为其先修课程.
六、教学参考书目《中国旅游地理(第二版)》杨载田主编,科学出版社,2005年1月《中国旅游地理(第二版)》吴国清著,上海人民出版社,2006年1月《中国旅游地理》梁明珠主编,广东旅游出版社,2005年1月《旅游资源学》骆高远等编著,浙江大学出版社,2006年2月《现代中国旅游地理》周进步主编,青岛出版社,2001年1月《新编中国旅游地理》刘振礼、王兵编著,南开大学出版社,2001年5月大纲撰写人:任成好大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X4060631旅游风景区管理课程教学大纲课程名称:旅游风景区管理英文名称:TheManagementofTouristAttractions课程编号:x4060631学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务《旅游风景区管理》是为旅游管理专业本科生开设的一门专业选修课程,主要研究市场经济条件下各类旅游景区的发展概述、世界遗产与旅游景区的关系、景区的经营管理(经营战略管理、市场营销管理、人力资源管理和财务管理等)等现象和问题.
通过系统传授旅游景区管理的基础知识和基本理论,开展旅游景区管理开发教育,培养学生认识、分析和解决实际问题的能力,为学生从事旅游景区管理方面的专题研究及实际工作奠定良好的理论基础和方法论基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)旅游景区概述通过本章的学习,了解旅游景区的基本概念和相关概念;熟练掌握旅游景区的分类及其方法;掌握旅游景区的发展简史.
重点:旅游景区的分类及其方法难点:旅游景区的定义和概念与旅游景区相关的几个概念(二)自然旅游景区概述了解自然景区中最为常见的国家公园、森林公园、地质公园和野生动物园等景区类型,掌握这些自然景区的概念和管理模式.
重点:掌握自然景区的概念和管理模式难点:区分每种自然景区管理模式的特点(三)历史人文景观景区概述了解历史人文景区中的历史文化遗址、历史城镇和博物馆的基本情况,掌握其之间的区别以及面临的主要问题.
重点:掌握各种人文景区之间的区别以及面临的主要问题.
难点:学习借鉴国际上的成功经验及对我国同类景区开发管理的启示.
(四)人造景区概述了解人造景区的常见类型,熟练掌握人造景区中尤其是主题乐园的开发建设的例子,吸取成功经验、失败教训是人造景区从业人员的必修课.
重点:主题公园开发管理的例子难点:人造景区管理中成功与失败的经验教训(五)休闲度假区概述理解休闲度假区类景区的类型及特点,掌握带薪休假制度的长足发展和推广.
重点:掌握海洋旅游度假区、山地度假区、温泉旅游度假区、滑雪旅游度假区、高尔夫旅游度假区类休闲度假类景区各自的特点、环境、地域分布和经营管理方式.
难点:各类休闲度假区管理方式的迥异.
(六)节事庆典概述了解节庆活动概念和特征,进一步理解节庆活动的发展历程和分类,掌握节庆管理中的一些特殊原则和惯例.
重点:节事庆典的管理原则及分类难点:节庆管理的策划(七)世界遗产与旅游景区发展了解国内外世界遗产的概况,熟练掌握有关生物栖息地三大国际公约、文化遗产保护的三大国际宪章以及世界遗产与旅游开发之间的关系.
重点:世界遗产的种类和认定条件难点:世界遗产与旅游开发(八)旅游景区与当地居民关系了解当地居民在旅游景区内的地位,深入立即当地居民与游客之间文化的冲突与融合,协调两者间的关系;掌握协调当地居民与景区其他各主体间关系的方式方法,了解如何注重旅游发展中的居民参与问题;了解如何管理当地居民.

重点:当地居民与游客的文化冲突与融合的方法难点:旅游景区中当地居民的行为管理(九)景区的开发与规划了解景区开发与规划的基本情况,重点掌握景区规划开发的方法和规律,注意具体情况基础上的应用.
重点:掌握景区规划开发的方法和规律难点:景区开发具体情况基础上的应用(十)战略管理与营销管理了解战略管理和营销管理的各项管理的前提和基础,掌握各项管理制定的框架和依据.
重点:各项管理制定的框架和依据难点:景区中战略管理与市场营销管理的具体运用(十一)游客管理与运营管理熟练掌握游客管理中员工管理和解说系统;运营管理中的危机管理、风险管理和质量管理等内容.
重点:游客管理中员工管理和解说系统;运营管理中的危机管理、风险管理和质量管理等内容.
难点:游客管理与运营管理在景区中的运用.
(十二)人力资源管理和财务管理了解人力资源管理和财务管理的基础,掌握人力资源管理在景区的重要作用,尤其要熟练掌握财务管理中对预算和现金流量的管理,对中小型景区景点企业具有重要意义.
重点:人力资源管理在景区的重要作用和财务管理中对预算和现金流量的管理难点:中小型景区景点企业人力资源管理和财务管理的运用.
(十三)旅游景区的环境管理与可持续发展了解从宏观和微观两个方面展望了景区未来的发展趋势,掌握亚洲作为全球人造景区后起之秀的发展特点,以及新技术在景区景点的应用和影响.
重点:亚洲旅游景点的崛起和存在的问题难点:亚洲旅游景点的崛起和存在的问题三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一旅游景区概述讲授22:1二自然景区概述讲授22:1三历史人文景观景区概述讲授22:1四人造景区概述讲授22:1五休闲度假区概述讲授22:1六节事庆典概述讲授22:1七世界遗产与旅游景区发展讲授22:1八旅游景区与当地居民关系讲授22:1九景区的开发与规划讲授22:1十景区的开发与规划讲授22:1十一景区的战略管理与营销管理讲授22:1十二游客管理与运营管理讲授22:1十三人力资源管理和财务管理讲授22:1十四旅游景区的环境管理与可持续发展讲授22:1十五课堂讨论讲授2十六测试2四、课程其他教学环节的要求1、讲授与自学:面授辅导是本课程教学中一个环节,但学生自学也是非常重要的一个环节.
2、作业:在学习过程中,作业是必不可少的.
根据教学进度和学生的实际情况,布置综合性小论文,来加深对问题的理解和掌握,熟悉各种理论和观点.
五、本课程与其他课程的联系本课程旅游管理专业的选修课,先修课程为《管理学》、《旅游资源规划与开发》等.
六、教学参考书目《旅游景区景点管理》(第2版),张凌云著,旅游教育出版社,2004年8月.
《旅游景区管理》,李洪波主编,机械工业出版社,2003年9月.
《旅游景区管理》,王昆欣主编,东北财经大学出版社,2003年3月.
《旅游景区开发与管理》,邹统钎主编,清华大学出版社,2004年4月.
大纲撰写人:刘红大纲审阅人:陈尔东负责人:卢晓君X4060641中国民俗与饮食文化课程教学大纲课程名称:中国民俗与饮食文化英文名称:ChineseFolkCustomandDietCulture课程编号:x4060641学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务本课是面向旅游专业开设的增强学生饮食文化意识与实践能力的专业选修课.
通过本课程的学习,使学生能够运用历史、美学观点,深刻理解中国民俗与饮食文化内涵及特点,了解中国悠久的饮食文化史,接受中国饮食科学,接受中国优秀饮食文化的熏陶;增进旅游管理专业学生对中国风俗与饮食文化的全面感知和理解.

本课程要求大学生以旅游学、民俗学、历史学、美学等相关理论知识为基础,较为系统地了解并掌握中国饮食文化基本理论知识技能,满足二十一世纪新型人才的需要.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)中国饮食文化概述了解中国饮食文化起源与发展;了解饮食文化理论原则;掌握中国饮食文化基本特征.
重点:中国饮食文化基本特征;难点:饮食文化理论原则.
(二)中国饮食风俗与礼仪了解中国的日常食俗;了解中国的节日食俗;了解人生礼俗;熟练掌握年节食俗.
重点:年节食俗;难点:人生礼俗.
(三)中国的肴馔文化了解中国肴馔文化的历史构成:掌握中国肴馔的美化;掌握中国肴馔的风格流派.
重点:中国肴馔的美化;难点:中国肴馔文化的历史构成.
(四)中国少数民族饮食文化(上)了解满族鲜族藏族回族等饮食文化特点.
重点:满族、蒙族;难点:藏族.
(五)中国少数民族饮食文化(上)了解壮族苗族布依瑶族等饮食文化特点.
重点:苗族、布依;难点:壮族、瑶族.
(六)中国筵席文化了解中国筵宴起源与发展;了解中国筵宴的特征;掌握中国筵宴艺术风格.
重点:中国筵宴艺术风格;难点:了解中国筵宴起源与发展.
(七)中国茶文化了解茶文化的成因;掌握茶艺与茶道的关系;深刻理解中国茶道精神.
重点:茶艺与茶道的关系;难点:中国茶道精神.
(八)中国酒文化了解酒的起源;了解中国传统酒人文化类型;掌握酒礼、酒道;深刻理解酒与文学关系.
重点:酒与文学的关系;难点:中国传统酒人文化类型.
(九)中国汤文化了解汤的起源;了解汤的特点;深刻了解汤的功用.
重点:汤的特点.
难点:汤的起源.
(十)中国筷子文化了解筷子的起源;了解筷子的种类及功用;掌握使用筷子的禁忌.
重点:使用筷子的禁忌;难点:筷子的起源.
(十一)佛教与中国饮食文化了解佛教饮食文化特点;深刻理解佛教对中国饮食文化的影响.
重点:佛教饮食文化特点;难点:佛教对中国饮食文化的影响.
(十二)养生与中国饮食文化了解食疗的特点;掌握食疗养生的原则;掌握食疗养生与季节关系.
重点:食疗的特点;难点:食疗养生的原则.
(十三)艺术与中国饮食文化掌握饮食艺术的内涵及特征;全方位了解中国肴馔的美化.
重点:饮食艺术的内涵及特征;难点:饮食艺术的内涵.
(十四)中外饮食文交流了解丝绸之路上的饮食交流;掌握华侨在中外饮食文化交流史上的作用.
重点:了解丝绸之路上的饮食交流;难点:掌握中国饮食文化21世格局.
`三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一中国民俗与饮食文化概述讲授22:1二中国饮食民俗与礼仪讲授22:1三中国肴馔文化讲授22:1四中国少数民族饮食文化(上)讲授22:1五中国少数民族饮食文化(下)讲授22:1六中国筵席文化讲授22:1七中国茶文化讲授22:1八中国酒文化讲授22:1九中国汤文化讲授22:1十中国筷子文化讲授22:1十一养生与中国饮食文化讲授22:1十二佛教与中国饮食文化讲授22:1十三艺术与中国饮食文化讲授22:1十四中外饮食文化交流讲授22:1十五综合训练:专题手抄报讨论22:1十六考试2四、课程其他教学环节要求1.
授课:根据教学大纲要求和授课计划安排,按进度、保质保量完成课堂教学工作;2.
作业:要求学生积极主动参与讨论、录像等教学活动,认真完成作业.
五、本课程与其它课程的联系本课以《旅游学》、《旅游地理》等为其相关基础课.
六、教学参考书目《中国饮食文化》杜莉姚辉编著旅游教育出版社2005年10月《中国饮食文化史》王学泰著广西师范大学出版社2006年9月《旅游与中外民俗》张世满主编南开大学出版社2005年7月《中国饮食文化概论》赵荣光著高校教育出版社2003年6月《中国饮食文化》朱永和著安徽教育出版社2003年12月《中外民俗概论》石应平编著四川大学出版社2002年7月大纲撰写人:王开璟大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X4060651休闲学基础课程教学大纲课程名称:休闲学基础英文名称:leisurescience课程编号:x4060651学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务本课程是旅游管理专业的一门选修课.
休闲既是一种生活方式,更是一种人类文化.
休闲文化是指与休闲相关的一切人类活动及其表现.
休闲学基础包括休闲的方式与内容、休闲的民族特色、休闲的作用和功能、休闲的历史走向等等.
其核心是休闲这一社会现象所蕴涵的文化意义.
通过本门课程的学习,使学生掌握休闲历史、休闲概念和定义、休闲学研究、休闲旅游等基本知识.
为学生毕业后从事相关工作打下基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)休闲学概述了解休闲研究的起源与发展;掌握休闲学的研究对象与性质;熟练掌握研究休闲学的意义.
重点:休闲学的研究对象与性质难点:研究休闲学的意义(二)闲暇的基本概念了解闲暇的概念与性质;掌握生活时间的历史变迁与闲暇的增加;了解马克思主义闲暇思想.
重点:闲暇的概念与性质难点:闲暇的概念与性质(三)个人闲暇配置了解生活时间结构;闲暇分布理论;掌握现代人闲暇分布现状与特征;熟练掌握个人闲暇管理与设计.
重点:生活时间结构;闲暇分布理论;代人闲暇分布现状与特征.
难点:个人闲暇管理与设计(四)休闲的基本概念了解休闲的概念;掌握休闲的性质;掌握休闲的作用.
重点:休闲的概念难点:休闲的性质;休闲的作用.
(五)日常休闲活动了解休闲活动的类型与层次;掌握娱憩;旅游;游戏;体育与竞赛.
重点:休闲活动的类型与层次难点:娱憩;旅游;游戏;体育与竞赛.
(六)休闲的产生:动机与障碍了解休闲动机、意识与目的;掌握休闲动机理论;休闲动机的类型;休闲障碍.
重点:休闲动机、意识与目的.
难点:休闲动机理论;休闲动机的类型.
(七)休闲的过程:体验了解普通体验;体验的类型;掌握体验与休闲;掌握体验的意义.
重点:普通体验;体验的类型.
难点:体验与休闲;掌握体验的意义.
(八)休闲的结果了解畅爽的概念与特征;掌握畅爽模型;熟练掌握对休闲质量的衡量.
重点:畅爽的概念与特征难点:畅爽模型;畅爽;对休闲质量的衡量(九)个人生命中的休闲了解生命周期;掌握生命周期与休闲.
重点:生命周期难点:生命周期与休闲(十)休闲规范了解休闲的规范分析;掌握严肃休闲.
重点:休闲的规范分析难点:严肃休闲(十一)人类历史上的休闲了解西方休闲发展史;了解中国休闲史.
重点:西方休闲发展史难点:中国休闲史(十二)休闲与工作了解工作理论以及工作与休闲的关系;了解休闲与工作的关系;掌握休闲/工作范式的演进与转换.
重点:工作理论以及工作与休闲的关系;休闲与工作的关系.
难点:休闲/工作范式的演进与转换.
(十三)以休闲为中心的未来社会基本要求:了解支持休闲增长的观点;掌握未来社会发展趋势与休闲中心地位的加强;掌握小康社会与休闲.
重点:支持休闲增长的观点;未来社会发展趋势与休闲中心地位的加强.
难点:小康社会与休闲(十四)休闲资源与组织基本要求:掌握休闲资源;掌握休闲组织.
重点:休闲资源难点:休闲组织三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1休闲学概述讲授21∶12闲暇的基本概念讲授21∶13个人闲暇配置讲授21∶14休闲的基本概念讲授21∶15日常休闲活动讲授21∶16休闲的产生:动机与障碍讲授21∶17休闲的过程:体验讲授21∶18休闲的结果讲授21∶19个人生命中的休闲讲授21∶110休闲规范讲授21∶111人类历史上的休闲讲授21∶112休闲与工作讲授21∶113以休闲为中心的未来社会讲授21∶114休闲资源与组织讲授21∶115案例讨论21∶116考试2四、课程其他教学环节要求1.
作业可结合授课内容要求学生撰写可采用2000字左右的小论文,锻炼学生对现实休闲问题的分析能力.
2.
课外教学可引导学生查阅报纸、学术期刊等相关文献、参加社会实践,增加学生对休闲经济理论的感性认识.
五、本课程与其他课程的联系先修课程是旅游学、旅游经济学.
后续课程是环境经济学、生态旅游学.
六、教学参考书目《休闲学概论》章海荣,方起东著云南大学出版社2005年10月《休闲学》(韩)孙海植安永冕编著东北财经大学出版2005年10月《基础休闲学》李仲广编著社会科学文献出版社2004年8月大纲撰写人:刘红大纲审阅人:王忠伟负责人:卢晓君X4060671酒店督导管理课程教学大纲课程名称:酒店督导管理英文名称:Thesurveillanceofthehotel课程编号:x4060671学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务《酒店督导管理》是旅游管理专业的选修课.
本课程从全新的角度,全面、系统地阐述了酒店业督导管理的原理及其在酒店管理实践中的应用.
通过本课程的学习,丰富学生的专业知识,提高学生的业务能力、拓展学生的专业视野,并且积极地与实践接轨,培养学生的操作技能和关系技能.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)督导和管理过程熟练掌握管理的职能、领导与管理;正确理解酒店管理的层次、领导、管理与监督的关系;一般了解组织的特征、领导与领导者、管理的历史.
难点:酒店管理的层次.
重点:领导、管理和督导的概念.
(二)督导的地位与作用熟练掌握督导在管理中的地位、督导角色的概念、督导面临的挑战、督导的能力品质;正确理解督导的人际关系、督导的个人素质和技能、督导的意志品质;一般了解督导的来源、督导的情感品质.
难点:督导在管理中的地位、有效督导必需的技能、督导的心理品质.
重点:督导所需要的个人素质和技能、督导对业主、顾客及员工的义务.
(三)制定决策和解决问题熟练掌握决策制定的定义、个人和团队的决策制定;正确理解决策制定中的要素、决策的类型;一般了解制定决策和解决问题的联系.
难点:决策的类型、决策制定中的六个步骤、直觉在决策中的作用.
重点:决策制定、决策的类型.
(四)有效的授权熟练掌握授权的定义、授权的原因、授权的层次;正确理解授权过程中常犯的错误;一般了解授权的障碍及有效的授权.
难点:授权的定义、授权的层次.
重点:有效授权中的角色扮演.
(五)有效的沟通熟练掌握沟通定义、沟通的过程、有效督导管理沟通的重要性;正确理解沟通的功能、沟通的方向、有效督导管理沟通的障碍;一般了解沟通的意义、非正式沟通网络.
难点:沟通的功能、沟通的过程.
重点:沟通、沟通的形式和沟通的方向、有效的督导管理沟通.
(六)激励员工熟练掌握激励与激励因素、激励员工的步骤、激励的功能;正确理解激励的层次、当代激励理论、激励员工的方法;一般了解内在激励与外在激励、早期的激励理论.
难点:激励因素、激励理论、激励员工的方法.
重点:激励的功能、激励的理论.
(七)有效的领导熟练掌握领导的概念、领导功效;正确理解影响领导风格的因素、领导者影响力;一般了解正式领导者和非正式领导者、领导类型.
难点:影响领导风格选择的因素、领导功效和领导者影响力.
重点:领导风格和领导理论、领导功效和领导者影响力.
(八)团队建设熟练掌握正式群体和非正式群体、群体的优点和局限性、群体发展的阶段;正确理解群体定义、影响群体形成的因素、团队的形成与发展;一般了解团队的分类.
难点:群体和团队的区别、影响团队效率的因素.
重点:工作群体、群体的优点和局限性、团队建设.
(九)实施控制熟练掌握控制系统的特征和类型、控制过程、全面质量管理和质量控制;正确理解什么是控制、质量控制的工具、例外管理;一般了解监控并评估生产率水平.
难点:控制的概念、全面质量管理和质量控制、控制过程.
重点:控制质量、例外管理.
(十)冲突和压力管理熟练掌握冲突产生的原因、压力的主要诱因、冲突的阶段、处理个人压力的方法;正确理解冲突及冲突类型、原则性谈判解决冲突、压力的定义、压力的影响;一般了解克服人际冲突、压力的诱因.
难点:冲突的类型和来源、冲突的阶段.
重点:冲突产生的原因、处理个人压力的方法.
(十一)招聘和培训员工熟练掌握工作描述和工作分析;正确理解内部招聘、制定培训方案;一般了解培训的重要性.
难点:酒店培训所需的三种类型、工作描述和工作分析.
重点:内部招聘、员工培训和发展.
(十二)绩效评估和纪律管理熟练掌握绩效评估的定义、督导和纪律管理;正确理解绩效评估的目标、绩效评估的过程、纪律管理的方式;一般了解纪律的含义.
难点:绩效评估的定义、积极和消极的纪律之间的差异.
重点:绩效评估在督导管理工作中的作用、绩效评估的目标.
(十三)教练活动和变化管理熟练掌握教练的技能、教练与绩效的关系;正确理解教练活动、教练的职能;一般了解导致变化的影响力、应对变化的方式.
难点:教练的主要职能、管理组织的变化.
重点:提高绩效的教练活动、变化管理、教练与绩效的关系.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1督导和管理过程讲授22:12督导的地位与作用讲授22:13制定决策和解决问题讲授42:14有效的授权讲授22:15有效的沟通讲授22:16激励员工讲授22:17有效的领导讲授22:18团队建设讲授22:19实施控制讲授22:110冲突和压力管理讲授42:111招聘和培训员工讲授22:112绩效评估和纪律管理讲授22:113教练活动和变化管理讲授22:114测试2四、课程其他教学环节的要求1、讲授与自学面授辅导是本课程教学中一个环节,但学生自学也是非常重要的一个环节.
2、作业在学习过程中,作业是必不可少的.
根据教学进度和学生的实际情况,布置综合问答练习题,来加深对问题的理解和掌握,熟悉各种理论和观点.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为管理学、旅游学等;后续课程为旅游文化、旅游美学等.
六、教学参考书目《饭店督导原理与实务》刘纯著科学出版社2004.
9《饭店督导》侯明贤编著旅游教育出版社2006.
9《酒店业督导》宿荣江中国旅游出版社2002.
07大纲撰写人:陈尔东大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X4060691酒店管理自动化课程教学大纲课程名称:酒店管理自动化英文名称:InformationizationofHotelManagement课程编号:x4060691学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务本课程是旅游管理专业在酒店管理方面的专业选修课.
本课程的任务是使学生在熟悉国内外酒店的信息化现状与发展趋势的基础上,掌握酒店信息化管理方案、信息化酒店管理及酒店信息化营销与电子商务等方面的知识,培养学生分析问题和解决问题的能力,为以后在专业中的应用打好基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)酒店信息化管理方案熟练掌握酒店智能化前台系统、智能化客房管理系统、智能化餐饮管理系统、电子物流管理系统;正确理解酒店智能化娱乐管理系统;一般了解酒店Intranet的应用与信息流管理.
重点:酒店智能化前台系统、智能化客房管理系统、智能化餐饮管理系统、电子物流管理系统的运行与管理难点:酒店智能化前台系统、智能化客房管理系统的运行与管理(二)酒店信息化营销与电子商务熟练掌握酒店信息化营销管理系统、网络订房系统;正确理解酒店电子商务应用及发展趋势.
重点:酒店信息化营销管理系统、网络订房系统难点:酒店信息化营销管理系统、网络订房系统(三)酒店信息系统的功能分析正确理解酒店计算机前台系统、后台系统的功能需求.
重点:酒店计算机前台系统的功能需求难点:酒店计算机前台系统的功能需求(四)信息化酒店运转管理熟练掌握信息化酒店的管理模式、信息化酒店运转管理的内容;正确理解信息化酒店的维护与管理.
重点:酒店信息化酒店的管理模式、信息化酒店运转管理的内容难点:信息化酒店运转管理的内容三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1酒店信息化管理方案讲授162:12酒店信息化营销与电子商务讲授62:13酒店信息系统的功能分析讲授42:14信息化酒店运转管理讲授42:15测试2四、课程其他教学环节要求要求学生独立完成教师布置的任务,包括查阅资料,并写出书面报告.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《饭店管理学》.
六、教学参考书目《饭店计算机信息管理》,陆均良编著,旅游教育出版社,2003《旅游信息化简明教程》,周贺来编著,中国水利水电出版社,2005《旅游管理信息系统》,邸德海编著,南开大学出版社,2004《旅游酒店计算机管理系统》,蔡依萍编著,浙江大学出版社,2004大纲撰写人:赵亮大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X4060701旅游客源国概论课程教学大纲课程名称:旅游客源国概论英文名称:TheIntroductionofTouristsCountry课程编号:x4060701学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务本课程是旅游管理专业在旅游管理方面的专业选修课.
通过本课程的学习,使学生了解我国主要客源国产出国家和地区的社会人文、政治经济和旅游业概况,从而为学生在实践、工作中的应用奠定良好的知识储备.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)国际旅游业总论掌握中国入境客源市场的基本概况;熟悉世界旅游区的基本概况;了解世界旅游业的基本概况.
重点:掌握中国入境客源市场的基本概况(二)亚洲旅游区掌握日本、韩国的民俗及旅游业发展状况;熟悉印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、澳大利亚等国的民俗及旅游业发展状况;了解日本、韩国、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、澳大利亚等国的地理、政治、经济情况.

重点:日本、韩国的民俗及旅游业发展状况难点:日本、韩国的民俗(三)欧洲旅游区掌握英国、德国、俄罗斯联邦的民俗及旅游业发展状况;熟悉意大利、西班牙等国的民俗及旅游业发展状况;了解德国、英国、俄罗斯联邦、意大利、西班牙等国的地理、政治、经济情况.
重点:英国、德国、俄罗斯联邦的民俗及旅游业发展状况难点:英国、德国、俄罗斯联邦的民俗(四)美洲旅游区掌握美国的民俗及旅游业发展状况;熟悉加拿大的民俗及旅游业发展状况;了解美国、加拿大等国的地理、政治、经济情况.
重点:美国的民俗及旅游业发展状况难点:美国的民俗三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1国际旅游业总论讲授22:12亚洲旅游区讲授122:13欧洲旅游区讲授122:14美洲旅游区讲授42:15测试2四、课程其他教学环节要求要求学生独立完成教师布置的任务,包括查阅资料,并写出书面报告.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《旅游学》.
六、教学参考书目《中国旅游客源国/地区概况》王兴斌主编旅游教育出版社2006第四版《客源国概况》,李志勇编著四川大学出版社2005《中国旅游客源国概论》,陈家刚编著南开大学出版社2005《中国旅游客源国和地区》姚昆遗主编福建人民出版社2004大纲撰写人:赵亮大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X4060741饭店人力资源管理课程教学大纲课程名称:饭店人力资源管理英文名称:TheManagementofHumanResourceforRestaurants课程编号:x4060741学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程性质和任务饭店人力资源管理课是为旅游本科学生所设的选修课.
本课程系统地阐述了饭店人力资源管理的基本内容,包括饭店员工招聘、培训、评估、激励、领导、工作设计、工资与福利等具体内容.
着重论述了饭店员工的潜能发挥、积极性调动,注重人力资源的质的管理的研究,注意贴近饭店管理的实践,具有系统性、创新性和实用性,是一门理论性、实践性很强的课程.
通过本课程的学习,使学生了解并建立饭店以人为中心进行管理的基本思想,懂得饭店人力资源管理中各项基本功能的意义、内容及相互关系,学习和掌握饭店人力资源管理中的基本操作技巧,为未来在饭店管理工作岗位上自觉地贯彻饭店组织人事政策与制度,或成为称职的饭店人力资源管理者打好基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)饭店人力资源管理概述熟练掌握饭店人力资源管理的概念、饭店人力资源的特点、饭店人力资源管理的基本原理;了解饭店人力资源管理的发展演变及发展趋势,饭店人力资源管理的重要性.
重点:饭店人力资源管理的概念难点:饭店人力资源管理的基本原理(二)饭店员工招聘熟练掌握工作分析的概念、内容、工作说明书和工作规范,饭店人力资源需求特点;掌握饭店招聘、招聘来源和渠道;了解招聘的程序和方法及招聘中常见的问题.
重点:工作分析、饭店人力资源的需求特点及招聘原则难点:工作分析(三)饭店员工培训与职业发展熟练掌握员工培训概念、培训特点;掌握培训意义、培训原则、培训需求分析;了解培训实施、培训评估、员工培训的基本规律.
重点:员工培训特点和培训需求分析难点:培训需求分析(四)饭店员工使用熟练掌握工作设计概念、饭店用工方式、饭店人力资源的有效使用,掌握工作设计方法;了解饭店人力资源的有效使用.
重点:饭店人事匹配难点:饭店用工方式的选择与优化(五)绩效评估熟练掌握绩效评估概念,绩效评估原则,绩效评估标准;掌握绩效评估方法;了解绩效评估的反馈.
重点:有关绩效评估的一些概念,绩效评估原则及标准难点:绩效评估方法(六)薪酬管理熟练掌握薪酬管理概念,薪酬管理基本内容及薪酬形式;掌握薪酬设计方法;了解工资制度的实施.
重点:薪酬管理的基本内容及薪酬形式难点:薪酬设计(七)饭店员工的激励与管理熟练掌握激励含义、功能;掌握激励原则与方法;了解激励理论及其应用.
重点:激励含义及功能难点:激励理论三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1饭店人力资源管理概论讲授62:12饭店员工招聘讲授61:13饭店员工培训与职业发展讲授41:14饭店员工使用讲授22:15绩效评估讲授42:16薪酬管理讲授42:17员工激励与管理讲授42:1考试2四、课程其他教学环节要求要求学生能认真、及时、独立完成每次作业,包括查阅资料等.
五、本课程与其他课程的联系学习本课程是在学习管理学、经济学、公共关系学、组织行为学等课程的基础上进行的,学习本课程为学习企业战略管理等后续课程打下必要的基础.
六、教学参考书目:1.
《现代酒店人力资源管理与开发》吴慧黄勋敬编著广东旅游出版社2005(第一版)2.
《酒店业人力资源管理》富兰克·M.
戈玛莉·L.
蒙纳彻罗汤姆·鲍姆/著大连理工大学出版社2002.
9(第一版)3.
《饭店人力资源管理》吴中祥王春林周彬著复旦大学出版社20014.
《饭店人力资源管理》陈绍友林增学主编重庆大学出版社2003大纲撰写人:姜鹤大纲审阅人:初宇平负责人:卢晓君X4060761旅游园林建筑课程教学大纲课程名称:旅游园林建筑英文名称:TheTravelingBotanicalGardenConstruction课程编号:x4060761学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务本课程是旅游管理专业在旅游管理方面的专业选修课.
本课程的任务是使学生熟悉中国古代建筑与园林发生发展的历史过程,掌握古代建筑形制构成与古代园林艺术的历史文化内涵,为学生将来在专业中的应用打下良好的知识基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)中国古代建筑概述了解中国古代建筑的历史沿革,熟悉游览古建筑的方法,掌握中国古代建筑的特征、等级.
重点和难点:中国古代建筑的特征、等级(二)古城与长城了解古代城池的结构演变与主要组成部分,熟悉长城的历史演变与结构,掌握古代城市规划的文化内涵.
重点和难点:古代城市规划的文化内涵(三)宫殿建筑了解宫殿的起源与发展,熟悉现存著名游览地,掌握宫殿建筑的布局法则及蕴含的建筑思想、宫殿内外陈设及装饰的内涵.
重点:宫殿建筑的布局法则及蕴含的建筑思想、宫殿内外陈设及装饰的内涵难点:宫殿建筑的布局法则及蕴含的建筑思想(四)礼制建筑了解祭祀与礼制建筑的产生,熟悉现存著名游览地,掌握各类礼制建筑的建筑特征与精神内涵.
重点和难点:各类礼制建筑的建筑特征与精神内涵.
(五)陵墓建筑了解中国古代丧葬的主要方式与古墓葬制度,熟悉现存著名帝王陵寝的分布地,掌握帝王陵寝地面、地下建筑的物质与精神功能.
重点:中国古代帝王丧葬制度的演变、帝王陵寝的地面建筑及其分布与选址难点:帝王陵寝的地面建筑及其分布与选址(六)宗教建筑了解佛塔、佛窟、清真寺、基督教堂在中国的发展历史,熟悉现存著名佛塔、佛窟、清真寺及基督教堂的分布地和概况,掌握佛塔的构造与类型、道观基本格局、清真寺建筑的基本特点及基督教三种形式教堂的特点.

重点:塔的构造与类型、道观基本格局、清真寺建筑的基本特点及基督教三种形式教堂的特点难点:清真寺建筑的基本特点及基督教三种形式教堂的特点(七)古村落与民居了解中国古村落、古民居的概念和特征,熟悉现存著名古村落、古民居的分布地,掌握中国传统民居布局的主要特点.
重点和难点:中国传统民居布局的主要特点(八)中国古典园林了解中国古典园林发展史,熟悉中国古典园林常用的构景方法,掌握园林的概念与分类.
重点:园林的概念与分类难点:园林分类(九)园林建筑熟悉亭、廊、榭、舫、厅、堂、楼、阁、门等园林建筑的类型,掌握亭、廊、榭、舫、厅、堂、楼、阁、门等园林建筑的特点.
重点:亭、廊、榭、舫、厅、堂、楼、阁、门等园林建筑的特点难点:亭、廊、厅、堂、楼、门的建筑特点(十)古典园林装饰与家具陈设熟悉中国古典园林外檐装修和内檐装修的构件及主要形式,掌握中国古典园林家具陈设的风格.
重点和难点:中国古典园林家具陈设的风格(十一)中、西式古典园林比较掌握中国古典园林意境的表现手法.
重点和难点:中国古典园林意境的表现手法三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1中国古代建筑概述讲授62:12古城与长城讲授22:13宫殿建筑讲授22:14礼制建筑讲授22:15陵墓建筑讲授22:16宗教建筑讲授42:17古村落与民居讲授22:18中国古典园林讲授22:19园林建筑讲授42:110古典园林装饰与家具陈设讲授22:111中、西式古典园林比较讲授22:112测试2四、课程其他教学环节要求要求学生独立完成教师布置的任务,包括查阅资料,并写出书面报告.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《旅游学》.
六、教学参考书目《中国古代建筑与园林》唐鸣镝、黄震宇、潘晓岚主编旅游教育出版社,2004《中国园林文化》曹林娣主编中国建筑工业出版社,2005《中国古建筑二十讲》楼庆西著三联出版社,2003《中国园林美学》金学智编著中国建筑工业出版社,2004大纲撰写人:赵亮大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X4060801零售学课程教学大纲课程名称:零售学英文名称:RetailManagement课程编号:x4060801学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务本课程是工商管理(市场营销)专业的选修课,该课程内容包括零售概论、零售战略与组织、零售业务管理三大部分,主要内容包括零售发展概况、零售竞争战略、零售扩张战略、零售组织设计、零售商品规划、零售采购管理、零售价格管理、零售促销管理、零售服务管理、商场设计与商品陈列等.
通过学习本课程,学生可以全面系统地了解国内外零售业发展动态,最新零售业概念和理论,商场管理的基本知识和实际运作,深入分析零售管理的热点问题,增强学生的分析问题和解决问题的能力,为今后进入零售企业工作打下良好的基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)零售导论1.
掌握零售、零售商、零售业等基本概念;2.
了解零售组织的基本类型及特点;3.
了解国外零售组织发展演变的相关理论;4.
了解西方零售业历次重大变革特点及背景;5.
了解我国现阶段零售业发展变革的基本情况.
重点:零售、零售业、零售商的概念,零售商活动的特点和内容,零售业的重要性;零售组织概念,零售组织的分类方法和基本类型,零售组织理论的基本内容;掌握四次变革的基本概况,包括其兴起的背景、变革的内容以及对当时零售业所产生的冲击;我国零售业发展的基本历程以及我国零售业当前的状况难点:零售、零售业、零售商的概念;零售组织的分类方法和基本类型;我国零售业发展的基本历程以及我国零售业当前的状况(二)现代零售业态介绍1.
掌握零售业态的内涵及组成要素2.
掌握百货商店、超级市场、专业店和专卖店、便利店、仓储式商店、购物中心、无店铺零售等业态的基本特征及目前国内外发展情况重点:零售业态和零售业种的概念,组成零售业态的各种要素;百货商店概念及特征,百货商店的经营发展方向;超级市场、大型综合超市、普通超市的概念;超级时常的经营特征及发展方向;专业店、专卖店的概念,专业店和专卖店的经营特点及趋势;便利店的概念特征,国内便利店的发展前景及经营方向;仓储式商店的概念及经营特点;购物中心概念、分类及发展方向;无店铺零售的概念及发展前景难点:零售业态和零售业种的概念,组成零售业态的各种要素(三)零售竞争战略1.
了解零售企业竞争优势的来源2.
能够应用SWOT模型分析零售商所面临的竞争环境3.
了解成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略在零售业中的应用重点:零售竞争优势的来源、商品、服务、购物体验、选址、成本控制与信息管理;宏观环境分析、竞争环境分析、内部资源分析、SWOT;市场定位与市场细分概念,市场定位方法;成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略、三种基本竞争战略在零售业中的应用难点:SWOT(四)零售扩张战略1.
了解零售商的扩张战略组合要素2.
掌握商圈的构成、影响商圈形成的因素、商圈划定的方法、商圈分析的要点3.
掌握商店位置选择的原则、类型以及影响因素4.
掌握商店选址的基本方法和商店选址报告的内容重点:集中布局战略、配送中心先行的推进战略、弱竞争市场先行战略、跳跃式布局战略、多元化扩张、国际化扩张、全球化战略、多国化战略;商圈、影响商圈的因素、雷利法则、赫夫法则、商圈分析、商圈饱和指数;孤立店、自然形成的商业中心、经规划的购物中心、影响选址的因素、市场需求与供应密度分析法、多因素组合分析法难点:商圈、影响商圈的因素、雷利法则、赫夫法则(五)零售组织设计1.
熟悉零售组织结构设计的要求和步骤2.
掌握零售组织结构的类型3.
了解零售组织文化重点:组织结构、组织结构设计要求;零售组织结构设计程序,零售职能、工作任务;零售组织结构设计、小型独立商店组织结构、百货商店组织结构、梅热结构及其衍生形式、连锁商店组织结构;组织文化、强文化、弱文化概念,组织文化作用难点:零售组织结构设计(六)商品规划1.
了解零售商如何确定其商品经营范围2.
掌握商品结构优化的方法3.
了解畅销商品的培养方法4.
了解零售自有品牌的开发途径及优势重点:商品组、商品部、品类、同类商品、存货单位(单品)、四种商品政策、四种商品结构策略及确定商品范围应考虑的因素;新商品、滞销商品、品类管理、单品管理的概念,商品结构优化的依据;自有品牌的概念,零售商如何开发自有品牌难点:四种商品结构策略及确定商品范围应考虑的因素;自有品牌的概念,零售商如何开发自有品牌(七)采购管理1.
了解零售商商品采购管理的环节2.
了解不同采购制度的优劣及采购考核办法3.
掌握商品采购过程中一些业务决策方法的运用重点:采购流程的七大环节,供应商的选择与评估,商品采购作业;分散采购、集中采购、分散与集中结合采购的概念与优劣、采购考核指标;ABC分类管理法、经济采购批量、大量采购、定期采购、定点采购难点:商品采购作业;ABC分类管理法(八)价格管理1.
了解影响零售定价的主要因素2.
掌握零售商主要的定价政策3.
掌握初始价格确定的方法4.
熟悉零售价格调整的策略重点:零售商自身特点,消费者的价格心理,商品进货成本、竞争者价格策略、政府政策等因素对定价的影响;高/低价格政策、稳定价格政策、EDLP、EDFP;成本导向定价、成本加成法、需求导向定价、价格需求弹性、价格敏感性、声望定价、数字定价、招徕定价、习惯定价、拆零定价、组合定价、复合单位定价、陪衬定价、错觉定价、分享利润定价、竞争导向定价;降价、提价、有计划降价、价格杀手、"磁石"商品难点:高/低价格政策、稳定价格政策、EDLP、EDFP(九)促销管理1.
掌握零售促销概念及其组合要素2.
了解零售促销策划的设计内容3.
掌握零售广告的特点及应用4.
熟悉销售促进的形式5.
了解零售公共关系的形式重点:零售促销、零售促销活动、零售促销组合;确定促销目标、制定总体促销预算、选择促销组合、执行促销策划、评估促销效果;广告、零售广告的优缺点及特点、POP广告;优待券、赠送商品、折价、竞赛、抽奖、集点、退费、商品展示;公共关系、出版物、事件、新闻、演说、电话、媒体难点:零售促销组合(十)服务管理1.
了解零售服务的概念及重要性2.
掌握零售服务设计时应考虑的因素3.
了解如何改进零售商的服务质量水平重点:服务的概念及特点,售前服务、售中服务和售后服务;期望服务、理想服务、适当服务、容忍区域的概念,零售商服务设计的内容及考虑因素;服务质量差距模型,认识差距、标准差距、传递差距、沟通差距的概念,缩小服务质量差距的主要措施难点:服务质量差距模型(十一)商场设计与商品陈列1.
掌握商场布局的主要形式2.
了解色彩、灯光、音乐、气味在商场设计中的应用3.
熟悉商品布局的基本方法及考虑因素4.
掌握商品陈列的基本方法重点:格子式布局、岛屿式布局、自由流动式布局,色彩、灯光、音乐、气味对商场设计的影响;销售生产率法、存货模型法、货位布局的依据;商品群、主力商品、辅助商品、联想商品、刺激商品、商品组合、主题陈列、端头陈列、突出陈列、关联陈列、悬挂陈列、量感陈列、箱式陈列、岛型陈列、散装陈列、混合陈列、墙面陈列、交叉堆积陈列、缝隙陈列、投入陈列、情景陈列、橱窗展示难点:货位布局的依据三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一零售导论讲授22:1二现代零售业态介绍讲授42:1三零售竞争战略讲授22:1四案例讨论练习22:1五零售扩张战略讲授22:1六零售组织设计讲授42:1七商品规划讲授22:1八采购管理讲授22:1九价格管理讲授22:1十案例讨论练习22:1十一促销管理讲授22:1十二服务管理讲授22:1十三商场设计与商品陈列讲授42:1四、课程其他教学环节要求1.
案例分析:主要是课后的案例练习,并适当结合实际.
1)要求必须理论联系实际,应结合时事.
2)对每次的案例分析应形成小组的分析报告和个人的分析结果.
2.
面授与自学:面授辅导是本课程教学中一个环节,但学生自学也是非常重要的一个环节.
3.
作业:在学习过程中,作业是必不可少的.
根据教学进度和学生的实际情况,布置综合问答练习题,来加深对概念的理解和掌握,熟悉各种理论和观点.
五、本课程与其他课程的联系先修课程:管理学、市场营销学六、教学参考书目1.
《零售学》,肖怡,北京:高等教育出版社,20032.
《零售学精要》,(美)利维(Levy,M.
)著;郭武文译,北京:机械工业出版社,2000.
13.
《零售营销学》,赵晶,北京:清华大学出版社,2004大纲撰写人:李学东大纲审阅人:王亚东负责人:卢哓君X4060831旅游法规课程教学大纲课程名称:旅游法规英文名称:LawsandRegulationsofTourism课程编号:x4060831学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:旅游管理一、课程的性质和任务本课程是旅游管理专业的一门专业选修课程,通过本课程的学习,使学生了解我国旅游业发展的政策和方向,掌握主要的旅游法律、法规规定,增强法律意识,提高学生用所学的法律、法规知识分析和解决旅游领域中实际问题的能力.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)旅游法概述了解旅游法产生的原因及旅游法的调整对象;理解旅游法的渊源及旅游法律关系的产生与旅游法律责任;掌握旅游法律关系的构成要素.
重点:旅游法律关系的构成要素;难点:我国旅游立法现状(二)旅游合同法律制度了解合同法的特征和合同的分类;掌握合同法的基本原则、合同订立的过程、合同的法律效力、合同的履行规则、合同变更与转让、合同的解除与终止以及合同违约的救济方法;熟练掌握用合同法的理论分析旅游合同的相应问题.

重点:合同法的基本原则、合同成立的条件、合同的法律效力难点:合同的履行规则与合同违约的救济方法(三)旅行社管理法规制度了解为规范旅行社的经营行为有哪些管理制度;掌握旅行社设立的条件与程序、旅行社的权利和义务;熟练掌握旅行社质量保证金的赔偿标准.
重点:旅行社设立的条件与程序、旅行社的权利和义务难点:应用旅行社质量保证金分析旅游合同纠纷时的赔偿标准(四)导游人员管理法规制度了解导游人员的分类、考试与考核制度、IC卡导游证书的相关知识;了解对导游人员的计分管理与年审管理制度;熟练掌握《导游人员管理条例》中规定的导游人员享有的权利与法定义务.
重点:导游人员的权利和义务;难点:接待计划的调整或变更(五)旅游饭店管理法规制度了解旅游饭店星级评定制度及饭店治安管理法规;掌握饭店与旅客、旅行社、非旅客之间的权利和义务关系.
重点和难点:饭店与旅客、旅行社、旅馆之间的权利和义务(六)旅游保险法律法规制度了解保险法的基本原则、保险的种类、旅游保险的特点;掌握旅游保险合同的基本内容、成立与生效以及旅游保险合同的变更和终止;熟练掌握旅行社责任保险的基本内容、旅行社责任保险与旅游意外保险之间的关系.

重点:旅行社责任保险内容;难点:旅行社责任保险与旅游者意外保险之间的关系(七)旅游投诉管理制度了解旅游投诉者与被投诉者的权利和义务;掌握旅游投诉的管辖原则与管辖范围的划分;掌握旅游投诉的要求:对投诉者的要求、投诉范围的规定、投诉时效以及旅游投诉的处理程序;了解对旅游投诉处理不服的救济手段.

重点:旅游投诉的管辖原则与管辖范围;难点:旅游投诉处理程序(八)旅游入出境法律法规制度了解入出境的有效证件、入出境与边防检查制度;掌握中国旅游者出入境的权利、义务和限制;掌握中国公民出境旅游管理制度与经营出境旅游业务的旅行社的法定义务.
重点:中国旅游者出入境的权利、义务和限制;难点:中国公民出境旅游管理制度(九)旅游交通运输法律制度了解旅游交通法律法规、体系以及制定旅游法律交通法规的基本原则;掌握承运人与旅客的主要权利和义务以及客运合同的订立时间与终止;了解我国已加入的国际航空协定的主要内容.
重点:承运人与旅客的主要权利和义务;难点:旅游交通实际案例处理(十)旅游安全管理法规制度了解旅游安全管理的重大意义及管理机构和其职责范围;掌握我国旅游安全事故分类和处理程序.
重点:旅游安全事故分类和处理程序;难点:旅游安全事故分类和处理程序(十一)食品卫生法律制度了解我国食品卫生法的有关要求;掌握禁止生产经营的食品及对食物中毒事故的处理.
重点:对食物中毒事故的处理;难点:禁止生产经营的食品三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一旅游法概述讲授22:1二旅游合同法律制度讲授62:1三旅行社管理法规制度讲授42:1四导游人员管理法规制度讲授42:1五旅游饭店管理法规制度讲授22:1六旅游保险法律法规制度讲授22:1七旅游投诉管理制度讲授22:1八旅游入出境法律法规制度讲授22:1九旅游交通运输法律制度讲授22:1十旅游安全管理法规制度讲授12:1十一食品卫生法律制度讲授12:1复习2期末考核2四、课程其他教学环节要求课堂讨论应按照教师要求作好复习和准备,真正达到以讨论加深理解的目的;平时学习能够理论联系实际,能够运用所学的理论知识分析和解决实际问题;积极思考,独立完成作业.
五、本课程与其他课程的联系《经济法》应作为本门课的先修课程.
六、教学参考书目《旅游法教程》韩玉灵主编,高教出版社,2003年7月《旅游法教程》帅建华主编,湖南大学出版社,2005年8月《旅游法教程》程宝山主编,郑州大学出版社,2006年2月《旅游标准与法规汇编》中国标准出版社第六编辑室编,中国标准出版社,2006年8月《旅游法规案例精选与解析》本书编委会,中国旅游出版社,2004年3月大纲撰写人:任成好大纲审阅人:刘红负责人:卢晓君X4060861关系营销课程教学大纲课程名称:关系营销英文名称:RelationshipMarketing课程编号:x4060861学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2适用专业:工商管理(市场营销)一、课程的性质和任务《关系营销》是上个世纪80年代在市场营销学基础上发展起来的市场营销前沿学科,目前成为市场营销类专业基础课,它是管理学、营销学和心理学等学科的交叉学科,对市场营销专业学生而言,是从传统的市场营销知识向新型营销理念的过渡.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)关系营销概述掌握关系营销的概念、特点、范围;了解关系营销的实质、作用机理;了解关系营销与传统营销的管理;理解关系营销与价值链、核心竞争力之间的关系.
重点:关系营销的概念、特点、范围难点:关系营销与价值链、核心竞争力之间的关系.
(二)关系营销与客户关系掌握客户关系层次、客户让渡价值、客户盈利能力;理解顾客价值的实现、企业与顾客的关系模型;了解并比较客户满意与客户忠诚和阻碍客户忠诚的几对矛盾掌握建立客户忠诚的方法;重点:客户关系层次、客户让渡价值、客户盈利能力难点:顾客价值的实现、企业与顾客的关系模型.
(三)客户开发营销了解客户购买决策的影响因素特征;掌握客户开发步骤;理解客户开发技巧;理解所分析案例.
重点:客户开发步骤.
难点:客户开发技巧;案例分析.
(四)渠道管理中的关系管理了解生产商与供应商的关系类型,生产商与分销商关系类型;掌握生产商实施关系渠道管理方法和渠道关系营销的关键;理解所分析案例.
重点:生产商实施关系渠道管理方法和渠道关系营销的关键.
难点:案例分析.
(五)与供应商的关系了解供应商的分类以及供应商关系的演变;掌握与供应商的几种关系的考核指标;掌握如何把握与供应商的关系重点:供应商的几种关系的考核指标;如何把握与供应商的关系(六)与分销商的关系了解五种基本权力、分销渠道中的冲突和构建伙伴型营销渠道的途径掌握在分销市场扁平滑的趋势下分销商如何重新找准自身的位置;理解所举案例.
重点:分销市场扁平滑的趋势下分销商如何重新找准自身的位置难点:案例分析.
(七)与竞争对手的关系了解竞争对手的分类;掌握竞争策略和竞争关系的维护;重点:竞争策略和竞争关系的维护.
难点:竞争策略.
(八)其他关系了解其他一些关系;掌握与政府的关系以及与政府关系的把握.
重点:政府的关系以及与政府关系的把握.
难点:与政府关系的把握.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一关系营销概述第一节关系营销的概念关系营销与传统营销关系营销的实质和作用机理第四节关系营销与价值链、核心竞争力讲授43:1二关系营销与客户关系第一节企业与客户第二节客户关系管理第三节客户忠诚第四节客户管理营销讲授43:1三第三章客户开发营销第一节客户开发营销概述第二节客户购买决策的力量第三节客户开发步骤第四节案例分析讲授43:1四第四章渠道管理中的关系管理第一节生产商与分销商关系类型第二节生产商实施关系渠道管理方法渠道关系营销的关键案例分析讲授43:1五与供应商关系管理第一节供应商的分类第二节供应商关系的演变第三节选择供应商第四节同供应商的竞争与合作第五节案例分析讲授43:1六和分销商的关系第一节概述第二节对分销市场的考查第三节同分销商的关系分析第四节案例分析讲授43:1七与竞争对手的关系第一节概述第二节找准竞争者第三节企业同竞争者的关系第四节竞争者关系的协调与维护讲授43:1八其他关系第一节与政府的关系第二节与社区的关系第三节其他重要的关系讲授4四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、作业、案例讨论等方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;作业主要有计算题、案例分析题和撰写小论文,要求学生按授课教师的要求认真完成;案例讨论要求学生积极参与讨论,每个小组形成发言报告:撰写小论文要求学生能够理论联系实际,并提出自己的一些见解.

五、本课程与其他课程的联系本课程是一门专业性很强的课程,它是营销专业加深专业知识,理论联系实际的应用性课程.
因此,在学习本课程之前,需进行经济学、管理学、市场营销学、人力资源管理等课程的学习,辅助课程有消费者心理学和消费者行为学等.

六、教学参考书目1.
《关系营销》,付路阳、王永新,企业管理出版社,1996年.
2.
《关系营销》,王方华、洪祺琦,山西经济出版社,1998年.
3.
《关系营销》,张新国,经济管理出版社,2000年.
4.
《关系营销—形成和保持竞争优势》,阿德里安佩思主编,梁卿译,中信出版社,2002年.
5.
《关系营销实战操典》,熊和平,广东经济出版社,2002年.
大纲撰写人:李学东大纲审阅人:王亚东负责人:卢哓君X4060871供应链管理课程教学大纲课程名称:供应链管理英文名称:SupplyChainManagement课程编号:x4060871学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务供应链管理是电子商务专业学生的专业选修课程.
通过本课程的学习,使学生掌握供应链管理的基本概念和理论,供应链模型的构建,供应链管理理论在采购、生产、物流和库存控制等领域的应用和供应链资源的优化方法.
使学生建立起供应链管理知识结构.

本课程的教学任务主要包括以下几个方面:1.
通过供应链管理的学习,使学生掌握供应链管理的基本概念、基本原理.
2.
通过供应链管理的学习,使学生掌握供应链模型的构建、供应链管理理论在采购、生产、物流和库存控制等领域的应用以及对供应链资源的优化方法.
3.
通过供应链管理的学习,使学生掌握供应链管理的基本分析思路和分析方法,逐渐形成观察、思考、分析和解决有关理论、实践问题的能力,从而提高学生基本素质.
二、课程教学内容的基本要求、难点和重点(一)供应链管理导论掌握供应链管理的有关概念,新的竞争环境的特点及对企业管理的影响.
包括供应链管理的概念,供应链管理模式的产生及基本思想,供应链管理研究的进展.
重点:供应链管理模式与传统管理模式的区别与联系难点:新的竞争环境对企业管理的冲击.
(二)供应链管理的基本问题掌握供应链与产品的匹配关系,供应链的运行策略与机制.
包括供应链的类型分析,供应链成长理论与运营机制,供应链管理与企业扩展,集成化供应链管理,供应链管理与业务外包,供应链管理的战略性问题.

重点:集成化供应链管理的模型构建及实施策略难点:供应链管理的战略性问题(三)供应链模型的构建掌握核心竞争力理论与供应链管理的关系,常见的供应链模型.
包括核心竞争力与关键资源分析,几种常见的供应链体系结构模型,供应链运作的框架,供应链体系的设计原则和策略,基于产品的供应链设计的步骤.

重点:基于产品的供应链设计策略及步骤难点:基于成本核算的供应链设计策略(四)供应链合作伙伴选择与评价掌握供应链合作关系的概念及产生过程,供应链合作关系与传统供应商关系的差异,供应链合作关系建立的路径.
包括供应链战略合作伙伴关系,供应链合作关系的形成及制约因素,供应链合作伙伴的选择,供应商关系管理和客户关系管理.

重点:供应链合作关系的评价体系及合作关系建立的路径难点:供应链合作关系发展过程中常见问题的处理方法(五)供应链资源计划掌握供应链资源计划的概念、范围及要求,供应链战略计划的特征及影响因素.
包括基于供应链资源的企业观,供应链资源计划概述,供应链战略计划.
重点:供应链运作计划难点:APS与ERP的有效集成(六)供应链环境下生产计划与控制掌握供应链管理环境下同步化计划与现行的生产计划与控制模式的差异,根据集成生产与控制系统模型分析同步化计划的新特点.
包括现行生产计划与控制和供应链管理思想的差距,供应链管理环境下的生产计划与控制的特点,供应链管理环境下的生产计划与控制系统的总体模型,供应链环境下生产系统的协调机制.

重点:供应链信息跟踪机制对传统企业职能的冲击及对同步化计划运行的指导难点:供应链环境下生产系统的协调机制(七)供应链环境下的库存控制掌握传统库存控制模型,牛鞭效应概念,供应商管理库存、联合库存管理、多级库存控制的概念与方法.
包括库存管理的基本原理和方法,供应链管理环境下的库存问题,供应链管理环境下的库存策略,供应链管理环境下的库存方法.

重点:供应链环境下的库存策略难点:多级库存控制方法(八)供应链环境下采购与物流管理掌握与物流有关的基本概念,物流管理在供应链管理中的地位与作用,准时采购与传统采购在流程及思维方面的差异.
包括物流管理的基本概念,物流网络与供应链管理,供应链管理环境下物流组织与管理,供应链管理环境下采购管理,准时采购策略.

重点:供应链环境下的物流组织与管理难点:物流战略渠道的设计(九)供应链企业绩效评价与激励机制掌握供应链绩效评价的原则、特点、方法,供应链绩效评价体系的建立,供应链企业的激励机制.
包括供应链绩效评价特点及原则,供应链绩效评价框架体系,供应链绩效评价体系的建立,供应链企业激励机制.

重点:绩效评价理论、供应链企业的激励机制难点:供应链绩效评价框架体系三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一供应链管理导论讲授43:1二供应链管理的基本问题讲授43:1三供应链模型的构建讲授23:1四供应链合作伙伴选择与评价讲授43:1五供应链资源计划讲授43:1六供应链环境下生产计划与控制讲授43:1七供应链环境下的库存控制讲授43:1八供应链环境下采购与物流管理讲授23:1九供应链企业绩效评价与激励机制讲授23:1十习题课讲授23:1四、课程其他环节的要求供应链管理主要以课堂教师讲授为主,每章结束后布置2-3题复习思考题,课堂讲授方法包括传统方法、案例教学等.
学习本课程之前学生应掌握一定的电子商务基础.
在本课程的学习中,学生应注意理论和实践相结合的学习方法,在课程学习过程中能运用所学知识来分析实际问题.
五、本课程与其他课程的联系《供应链管理》是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴学科,是一门应用性的经济学科.
该学科以经济学、电子商务、营销学为基础,同时也涉及电子技术学科、特别是网络系统,它是电子商务专业的专业课.
先修课程:《电子商务概论》和《电子商务物流管理》等后续课程:《网络营销》、和《电子商务管理》等六、教学参考书目1.
《供应链管理》,马士华主编,高等教育出版社,20032.
《供应链管理》,威斯纳,机械工业出版社,20063.
《供应链管理》,马士华主编,中国人民大学出版社,2005大纲撰写人:金玉然大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X4060941电子商务案例分析课程教学大纲课程名称:电子商务案例分析英文名称:CaseAnalysisofElectronicCommerce课程编号:x4060941学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程性质和任务电子商务案例分析,就是运用案例教学方法、启发式教学手段,结合学生的主动参与,使得学生通过参加案例分析和讨论,掌握主要的知识内容,汲取企业的电子商务实践经验,并从中激发创新思维意识,提高自己分析和处理相关问题的能力.

电子商务案例分析作为一门专业实践类课程为我们提供了企业电子商务经营管理和战略发展的真实案例,通过这门课程的学习,使学生加深对电子商务课程内容和应用实践的理解;对电子商务产生更为实际的感性认识;能动态把握国内外电子商务发展趋势;能对行业电子商务发展有完整的了解;能借鉴电子商务应用的成功经验;能推荐电子商务解决方案;增强运用电子商务的经营理念,分析和开拓市场机会的能力,学习如何在网络经济的市场环境中作出重要和正确的决策,规划发展战略计划.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(见下表)三、教学方式及学时分配序号主要内容教学方式学时分配教学要求重点难点辅导答疑比例1零售业电子商务发展概述1.
零售业发展概况2.
零售业电子商务概述3.
中国零售业电子商务的发展讲授2了解掌握掌握√√√√2:12典型案例1沃尔玛—在线零售的新霸主1.
公司概况2.
发展背景3.
在线策略4.
案例评析讲授2了解理解2:13典型案例2联华OK网—中国超市第一网1.
公司概况2.
发展背景3.
销售模式4.
特色服务5.
发展优势6.
案例评析讲授2了解理解理解2:14外经贸行业电子商务发展概述1.
外经贸行业发展概况2.
外经贸电子商务3.
我国外经贸行业电子商务发展主要外经贸电子商务网站1.
中国出口商品网2.
阿里巴巴网站3.
环球资源网4.
CommerceOne网站讲授2了解掌握了解√√2:15典型案例在线广交会1.
广交会概况2.
发展背景3.
业务功能4.
比较优势5.
案例评析讲授2了解理解2:16旅游业电子商务发展概述1.
旅游业发展概况2.
旅游业电子商务概述3.
我国旅游业电子商务发展讲授2了解掌握掌握√√2:17典型案例1金旅雅途——金旅工程公共商务网1.
金旅工程概况2.
发展背景3.
目的地营销系统4.
旅游电子商厦服务5.
案例评析讲授2了解理解2:18典型案例2携程旅行网1.
公司概况2.
发展背景3.
商旅服务4.
特色与优势5.
服务保障6.
案例评析讲授2了解理解2:19银行业电子商务发展概述1.
银行业发展概况2.
银行业电子商务概述3.
我国银行业电子商务发展讲授2了解掌握掌握√√2:110典型案例招商银行网上银行1.
招商银行概况2.
发展背景3.
一卡通业务4.
一网通个人业务5.
一网通网上企业银行业务6.
案例评析讲授2了解理解理解2:111通信业电子商务发展概述1.
通信业发展概况2.
通信业电子商务概述3.
我国通信业电子商务发展讲授2了解掌握掌握√√2:112典型案例中国移动的"移动梦网"1.
公司概况2.
发展背景3.
在线策略4.
重点业务5.
案例评析讲授2了解理解2:113戴尔计算机公司的网上直销1.
戴尔计算机公司的背景、发展简介2.
戴尔公司的网上直销模式与流程3.
戴尔公司的网上直销案例分析讨论2了解理解2:114亚马逊网上书店1.
亚马逊公司简介2.
亚马逊网站运作(网上销售流程、物流服务流程、分流模式、商业模式)3.
亚马逊网上书店案例分析讨论2了解理解2:115易趣个人物品竞标网1.
易趣公司简介2.
易趣的服务3.
易趣的多元化发展战略4.
易趣的商品交易方式5.
易趣个人物品竞标网案例分析讨论2了解理解2:116失败案例分析1.
My8848从建立到破产的过程2.
My8848失败原因分析讲授2了解理解√2:1四、课程其他教学环节要求1、课堂讨论在老师的组织和引导下,学生们围绕几个案例和相应的问答题,积极发表自己的观点,也可以小组为单位辩论和进行报告展示等,根据学生表现情况给出成绩作为这门课程最终成绩的一部分;2、课外作业课外项目小组活动,小组成员阅读案例材料,针对问答题,通过讨论,共同完成一个案例的分析报告,该分析报告的成绩作为这门课程最终成绩的一部分.
五、本课程与其他课程的联系先行课程:电子商务概论六、教学参考书目《新编电子商务案例》,姚国章主编,北京大学出版社,2005《电子商务案例》,李洪心主编,机械工业出版社,2006《电子商务案例分析》,覃征主编,西安交通大学出版社,2004《电子商务案例》,林丹明主编,中国财政经济出版社,2004《电子商务案例分析》,才书训主编,东北大学出版社,2005大纲撰写人:徐巍大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X4060961网络理财课程教学大纲课程名称:网络理财英文名称:NetworkFinancing课程编号:x4060961学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务网络理财是电子商务的一门专业选修课,主要介绍网络环境下的企业、个人理财的理论与实务,使学生了解理财业务电子化的理论与实务,掌握电子信息技术在理财领域的应用技能.
为提高学生利用现代技术处理理财业务的素质,为增强学生在金融领域的核心竞争能力打下基础.

通过本课程的教学,要求学生熟练地、系统地掌握网络理财的基础知识、基本理论,掌握电子信息技术在理财领域应用的方法和技能,了解网络理财的业务与风险,并能理论联系实际,培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力,主要使学生理解以传统理财方法为依托,针对企业、个人两大理财主体,结合计算机网络环境给理财活动带来的种种变化,并掌握网络环境下的筹资、投资、流动资产管理和个人理财等问题,更好地为企业及个人的价值增值服务.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)网络环境下的企业理财概述掌握企业和个人理财的内容],正确理解企业理财的目标,一般了解计算机网络及其发展.
重点:网络环境下的理财的变化.
难点:计算机网络的发展与理财的关系.
(二)企业网络理财的基础-----会计信息处理熟练掌握会计与理财的关系,理解会计电算化及其意义,了解我国会计电算化的发展历程.
重点:网络环境下的会计信息处理.
难点:网络环境下的会计理论的变革.
(三)网络环境下的企业筹资问题理解计算机网络环境对企业筹资的影响,熟练掌握企业筹资的方式.
重点:计算机网络环境下的筹资成本、筹资结构、筹资风险.
难点:网络环境对企业筹资方式的影响.
(四)网络环境下的企业投资管理了解企业投资及其目的,掌握网络环境对企业投资的影响,熟练掌握投资项目的评价.
重点:网络环境对企业投资环境的影响.
难点:计算机网络环境对企业投资的影响.
(五)网络环境下的流动资产管理了解流动资产管理所包含的内容,掌握网络环境下现金管理.
重点:网络环境下的应收账款管理.
难点:网络环境下的存货管理.
(六)网络环境下的企业证券投资了解证券及其分类,理解证券投资的分析方法,掌握网络环境下证券投的具体操作.
重点:网络环境下的证券市场和证券投资.
难点:网络环境与证券市场发展.
(七)网络环境下的个人理财了解个人理财的概念,正确理解个人理财内在动因,掌握个人理财的理财工具和个人理财的整体策略.
重点:个人理财的理财工具.
难点:个人理财目标以及对个人理财的要求;影响个人理财目标实现的因素.
(八)网络银行掌握网络银行的概念,理解其特征及发展模式;掌握网络银行的组织结构、技术结构和功能结构;熟悉网络银行业务.
重点:网络银行业务.
难点:网络银行的组织结构、技术结构和功能结构.
(九)风险评估计量熟悉并掌握风险评估计量的方法,理解风险评估计量的基本理论.
重点:风险评估计量的方法.
难点:风险评估计量的基本理论.
(十)网络理财创新掌握网络经济下理财的观念要创新;财务管理的职能要创新;财务管理的对象要创新;财务风险控制方法要创新.
理解探索网络经济背景下财务管理的改革与创新之目的.
重点:理财的观念、对象、职能、对象的创新.
难点:财务风险控制方法的创新.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一网络环境下的企业理财概述讲授22:1二企业网络理财的基础-----会计信息处理讲授22:1三网络环境下的企业筹资问题讲授42:1四网络环境下的企业投资管理讲授42:1五网络环境下的流动资产管理讲授42:1六网络环境下的企业证券投资讲授42:1七网络环境下的个人理财讲授62:1八网络银行讲授22:1九风险评估计量讲授22:1十网络理财创新讲授22:1四、课程其他教学环节要求(1)课后安排答疑时间,认证答疑.
(2)课后及时复习,按时认真完成课后作业;(3)认真阅读相关资料,理论联系实际,用所学知识认识和解决实际问题.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《微观经济学》,《宏观经济学》,《电子商务概论》,《会计学》,《财务管理》,《计算机基础》.
六、教学参考书目(1)梁循,曾月卿,《网络金融》,北京大学出版社,2005(2)谭国清,《21世纪公司理财实务全书》,中国财政经济出版社2001(3)刘伟,《个人司理财》,上海财经大学出版社2005,(4)帅青红,张宽海,《金融电子化概论》,西南财经大学出版社,2005大纲撰写人:李奇志大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X4060981电子政务课程教学大纲课程名称:电子政务英文名称:ElectronicGovernment课程编号:x4060981学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务本课程是商务专业本科生专业选修课程之一.
电子政务是指政府运用网络及相关信息技术开展政务活动,从而改进工作流程和服务手段,带动体制改革和管理创新,提升内部管理水平,提高对社会组织和公民的服务质量.
电子政务是信息化的龙头,其进度、成效、质量不仅事关政府自身改革,更关系到国民经济和社会信息化建设能否健康高速发展.
推行电子政务,是进一步转变政府职能,改进管理方式,提高行政效率,降低行政成本的必由之路.

《电子政务》课程教学目的包括两个基本的方面:其一,系统地论述现代电子政务的基本原理和基本方法,突出电子政务范畴的管理要点和特点,注意信息技术与政府业务的紧密结合,使学生从政府业务管理者和信息管理者的角度了解电子政务中的管理问题;其二,全面介绍国内外电子政务有关理论和方法的最新动态的技术成果,阐释我国电子政务发展概况及发展战略,电子政务的主要应用和运营理念,为这些知识的实际运用提供专业训练.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)电子政务概要熟练掌握电子政务的基本运作模式;掌握电子政务的内涵;正确理解电子政务的七种主要应用模式;一般了解国外电子政务的发展进程.
重点:电子政务的概念、内涵,电子政务的社会背景以及基本运作模式;国外电子政务的发展进程、特点及启示.
难点:电子政务的内涵及其基本运作模式(二)中国电子政务发展概况熟练掌握我国实施电子政务效益分析;掌握我国实施电子政务的功能;正确理解中国电子政务的发展目标、主要任务、指导原则;一般了解中国电子政务的发展历程;.
重点:中国电子政务的基本功能和效益;中国电子政务的发展目标、主要任务、指导原则、实施策略.
难点:我国实施电子政务的功能与效益分析;我国电子政务的发展目标与规划.
(三)政府电子服务熟练掌握电子服务在电子政务中的作用;掌握政府电子服务的种类;正确理解电子服务在电子政务中的地位;一般了解中国政府电子服务发展情况.
重点:政府电子服务的种类与作用.
难点:我国政府电子服务发展趋向分析.
(四)电子政务的运营理念熟练掌握电子政务运营的五大理念;掌握电子政务运营的五大理念的概念;正确理解电子政务运营的现代理念;一般了解电子政务发展对政府组织与人员的挑战.
重点:电子政务运营理念对传统政府管理的挑战.
难点:如何理解电子政务运营的现代理念.
(五)电子政务与政府管理模式熟练掌握电子政务发展与政府管理模式创新的关系;掌握电子政务发展与政府管理模式创新的方式;正确理解电子政务发展与政府管理创新的关系;一般了解电子恨无对政府管理模式的影响.
重点:电子政务发展背景下的政府管理模式变革.
难点:电子政务发展环境中的政府管理模式创新.
(六)中国电子政务发展战略熟练掌握电子政务发展的战略的模式;掌握电子政务发展的特点;正确理解电子政务发展战略的三大模式与中国的选择;一般了解中国电子政务发展战略实施的原则与制度.
重点:中国电子政务发展战略体系框架.
难点:国家信息化战略在电子政务发展中的基础性作用.
(七)中国电子政务的发展基础熟练掌握中国电子政务的法制建设分析;掌握中国电子政务的法规;正确理解电子政务发展的四大基础;一般了解中国电子政务发展的法律政策基础.
重点:中国电子政务发展的法律、管理和信息基础.
难点:电子政务的信息资源基础建设分析.
(八)电子政务法治建设熟练掌握法治滞后对电子政务的制约性;掌握中外电子政务法治建设概况;正确理解电子政务发展与法治建设的关系;一般了解中国电子政务法治建设的过程.
重点:中外电子政务法治建设概况.
难点:我国电子政务法治建设的原则与框架.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1电子政务概要讲授62:12中国电子政务发展概况讲授82:13政府电子服务讲授22:14电子政务的运营理念讲授22:15电子政务与政府管理模式讲授42:16中国电子政务发展战略讲授42:17中国电子政务的发展基础讲授22:18电子政务法治建设讲授42:1四、课程其他教学环节的要求要求:学生独立完成教师布置的任务,包括了解电子政务国内外现状等资料.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为INTERNET的基础知识和《电子商务概论》等知识.
六、教学参考书目《电子政务理论与实践》,孟庆国,樊博编著,清华大学出版社,2006;《电子政务原理》,姚国章编著,北京大学出版社,2005;《电子政务系统规划与设计》,田景熙,洪琢著,人民邮电出版社,2005;《电子政务:战略标准绩效与智能决策》,王谦编著,重庆大学出版社2005;《电子政务与政府管理》金太军主编,北京大学出版社,2006大纲撰写人:于海勇大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X4061001Ec企业创业教程课程教学大纲课程名称:Ec企业创业教程英文名称:ThecourseofStartingANewEnterpriseforTheE-business课程编号:x4061001学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务在电子商务的教学中,应始终把培养学生的理论联系实践能力放在首位.
本课程是电子商务专业课程体系的总结课程、电子商务是随着计算机网络的发展而形成的一门新的学科,它不同于传统的商务活动,但又有着密切的联系.
在教学中,在向学生传授有关企业创业理论知识的同时,主要加强他们的实践训练,关键在于培养学生通过课堂学习和讨论,理解和掌握通过电子商务这种模式来发掘市场机会的能力.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)组织起来赚钱熟练掌握组织的概念与组织的要素;正确理解组织的功能;一般了解为什么会有企业存在;理解与企业选择相关的决策;企业的概念;掌握企业制度的概念与基本内容;理解企业制度的分类;了解现代企业制度的内涵和要求;一般了解法人财产权的含义和特征;掌握企业组织制度的研究内容.

重点:组织的概念与组织的要素;企业制度的概念与基本内容难点:与企业选择相关的决策;企业制度的选择;(二)市场需求洞察正确理解机会的含义;机会的代价;如何识别机会,抓住机会,创造机会;掌握市场机会的类别;市场创新是企业的任务;理解淘金的启示;行动与调查的关系;创业者必须有洞察力和进行市场创新;正确理解政策与环境的关系;了解行业政策对产业的影响;理解政府规制的含义和分类;掌握市场环境的构成;重点:市场机会的类别;市场创新是企业的任务;市场环境的构成;难点:机会的代价;政府规制的含义和分类;行业政策对产业的影响;(三)企业形态了解企业形态概念;企业形态的演变;理解虚拟企业与其他企业的区别;掌握虚拟企业的类型、特点;网络企业的性质、特点.
重点:虚拟企业的类型、特点;网络企业性质、特点.
难点:虚拟企业与其他企业的区别.
(四)要素结构与企业资源了解要素结构的概念、构成;资源的涵义、分类;掌握要素结构对创业的影响;资源的创建与获取;资源对企业的影响;资源的控制与转化;理解要素结构变动的原因;资源转化的特征.
重点:要素结构对创业的影响;资源创建与获取;资源对企业的影响;资源的控制与转化.
难点:要素结构变动的原因;资源转化的特征.
(五)创业准备熟悉创业的概念、来源,企业家的概念;掌握激发创意的方法;创意与市场机会、新产品的关系;创业与环境的关系;正确理解企业家精神.
重点:创意与市场机会、新产品的关系;创业与环境的关系;难点:企业家精神.
(六)创业的行业与地域选择了解产业政策的含义以及对中小企业的作用、中小企的发展现状及作用,掌握产业结构及产业结构的调整、企业投资环境和中小企业扶持政策,正确理解企业孵化器.
重点:产业结构及调整、企业投资环境和中小企业扶持政策.
难点:企业孵化器.
(七)企业组建熟悉企业的独立创业、合作创业的特点、优点不足,掌握独立创业、合作创业的成立条件以及合作经营,正确理解有限责任公司与股份有限公司特点、优点和不足.
重点:独立创业、合作创业成立的条件、合作经营.
难点:有限责任公司和股份有限公司.
(八)创业计划与实施熟悉创业计划的概念、内涵以及创业计划的准备功过、掌握创业计划书撰写以及应关注的主要内容;理解创业计划的实施与控制.
重点:创业计划书应关注的主要内容;创业计划书的撰写;创业计划如何与行动相结合.
难点:创业计划的实施与控制.
(九)规章与企业开办程序了解企业员工招聘与土地征用程序;掌握个体企业、合伙企业、有限责任公司、股份有限公司设立、登记程序和税务登记程序;理解企业的主要税种.
重点:个体企业、合伙制企业、有限责任公司、股份有限公司设立、登记程序和税务登记程序;难点:企业的主要税种(十)网络经济下的电子商务企业创建了解网络经济;传统经济对网络经济支撑和限制的因素;熟悉电子商务企业所依赖的交互资源;电子商务标准;理解电子商务企业的业务与优势;电子商务的产业影响;掌握网络企业的创立过程和创办途径.

重点:网络企业的创立过程和创办途径.
难点:电子商务企业的业务与优势;电子商务的产业影响;(十一)内联网与企业组织运行熟悉内联网的概念、功能、建设;理解并掌握内联网建立企业管理制度建设过程;重点:内联网建立企业管理制度建设过程.
难点:内联网建立企业管理制度建设过程.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一组织起来赚钱——对企业的理解讲授22:1二市场需求调查讲授22:1三企业形态讲授22:1四要素结构与企业资源1.
要素结构对创业影响2.
资源创建与获取讲授22:1五资源转化与控制讲授22:1六创业准备讲授22:1七创业的行业与地域选择讲授22:1八企业组建1.
独立创业2.
合作创业讲授22:1九3.
组建公司4.
股份制改造讲授22:1十创业计划与实施讲授22:1十一规章与企业开办程序讲授22:1十二网络经济下的电子商务企业创建1.
网络经济及其影响讲授22:1十三2.
网络企业的实现路径讲授22:1十四内联网与企业组织运行1.
创业企业的管理基础讲授22:1十五2.
企业组织运行管理讲授22:1十六习题课讲授22:1四、课程其他教学环节的要求(1)认真听课,积极思考,积极参与讨论;(2)课后及时复习,按时认真完成课后作业;(3)认真阅读相关资料,理论联系实际,用所学知识认识和解决实际问题.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为《电子商务概论》.
六、教学参考书目《电子商务企业创业教程》,张耀辉,中国财政经济出版社,2005《创业学》,郁义鸿,复旦大学出版社,2004《电子商务管理者指南》,黄京华,清华大学出版社,2004大纲撰写人:王德林大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X4061011互联网信息检索与利用课程教学大纲课程名称:互联网信息检索与利用英文名称:InternetInformationResearchandUtilize课程编号:x4061011学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务本课程是电子商务专业本科生专业选修课程之一.
本课程帮助学生了解当代复杂而迅速发展变化的信息环境的特点,增加对信息和信息检索的理性认识,培养敏锐的情报意识;掌握科技信息检索的基础理论、基本知识和基本技能;帮助学生树立情报意识和开拓创新意识,学会独立科学主动系统地获取知识信息、分析评价信息和有效加工利用信息,有效地解决在学习和工作中遇到的有关问题,增强自学能力、研究能力和创造性多思路分析问题和解决问题的能力,使学生具备未来科技人员必备的科研素质,并为终身学习打下基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)因特网信息资源熟练掌握信息利用的价值;掌握信息资源的种类;正确理解信息资源的特点;一般了解什么是信息.
重点:掌握如何判断信息利用价值及信息资源的评价.
难点:因特网信息利用价值.
(二)因特网信息检索概论熟练掌握因特网检索工具的性能评价;掌握信息检索的功能;正确理解因特网信息资源检索的方法;一般了解网信息资源检索的工具获取.
重点:因特网信息资源检索的方法和工具.
难点:因特网检索工具的性能评价.
(三)因特网信息检索工具(一)--搜索引擎熟练掌握通用搜索引擎的使用方法;掌握通用搜索引擎的下载地址;正确理解通用搜索引擎的种类;一般了解通用搜索引擎发展过程.
重点:通用搜索引擎的种类难点:通用搜索引擎的使用方法和下载地址(四)因特网信息检索工具(二)--目录型网络检索工具熟练掌握网络资源目录与搜索引擎比较;掌握目录型网络检索工具;正确理解如何应用目录型网络检索工具;一般了解什么是目录型网络检索工具.
重点:了解目录型网络检索工具;难点:网络资源目录与搜索引擎比较.
(五)因特网信息检索工具(三)--元搜索引擎和目录指南熟练掌握网络资源目录指南的使用;掌握元搜索引擎工具;正确理解常用的桌面元搜索引擎;一般了解什么是元搜索引擎和目录指南.
重点:常用的桌面元搜索引擎.
难点:网络资源目录指南的使用.
(六)多媒体信息检索熟练掌握检索工具的选择;掌握多媒体信息检索的一些网址;正确理解音频文件的检索,视频文件的检索;一般了解多媒体信息检索的种类.
重点:音频文件的检索,视频文件的检索.
难点:检索工具的选择.
(七)学术信息的网上检索与获取-检索系统篇熟练掌握如何使用检索系统;掌握各学科学术信息资源的分类方法;正确理解各学科学术信息资源的获取;一般了解网上检索与获取的方式.
重点:综合性学术信息检索系统,各学科学术信息资源的获取.
难点:如何使用检索系统.
(八)学术信息的网上检索与获取-文献类型篇熟练掌握如何利用学校图书馆资源进行检索;掌握文献类型;正确理解学校图书馆学术信息资源的获取;一般了解学校图书资源获取的方式.
重点:学术期刊的网上检索,专利的网上检索.
难点:如何利用学校图书馆资源进行检索.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1因特网信息资源讲授32:12因特网信息检索概论讲授32:13因特网信息检索工具(一)--搜索引擎讲授32:14因特网信息检索工具(二)--目录型网络检索工具讲授32:15因特网信息检索工具(三)--元搜索引擎和目录指南讲授22:16多媒体信息检索讲授22:17学术信息的网上检索与获取-检索系统篇讲授42:18学术信息的网上检索与获取-文献类型篇讲授122:1四、课程其他教学环节要求要求:学生独立完成教师布置的任务,包括查阅资料,检索演示.
进行中文,外文资源的检索.
五、本课程与其他课程的联系本课程先修课程为INTERNET的基础知识如《计算机基础》等课程.
六、教学参考书目《因特网信息资源检索与利用》,符绍宏主编,清华大学出版社,2005,第二版《科技网络信息资源检索与租用》,刘阿多主编,东南大学出版社,2005《信息资源组织与检索》,郝风素等编著,机械工业出版社,2005《信息检索与利用》,李跃珍主编,浙江大学出版社,2006《Internet应用与信息检索》,王彬主编,科学出版社,2005大纲撰写人:于海勇大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X4061021企业信息化建设与管理课程教学大纲课程名称:企业信息化建设与管理英文名称:EnterpriseInformationSystem:DesignandManagement课程编号:x4061021学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务《企业信息化建设与管理》是一门理论与实践性较强的课程,主要讲述企业在实施信息化过程中的建设与管理的理论与方法:企业信息化工程基础建设,企业内部业务管理信息化及ERP、CRM等.
通过这门课程的学习,要求学生在理解企业信息化建设与管理的基本理论、基本内容和基本方法的基础上,熟练把握信息技术、企业组织和人对企业信息系统的综合运用.

1、比较系统地掌握企业信息化的基本理论、基本内容、基本方法,正确理解信息系统是信息技术、组织和人的综合体这一观念,在今后的专业学习和企业管理的实践当中灵活运用.
2、了解现代企业中信息系统的使用和管理,以及如何运用信息系统提高企业的管理决策水平.
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)信息、信息资源及其开发理解信息、信息资源、信息管理、信息管理与电子商务的基本概念.
重点:信息和信息管理的概念;难点:信息的概念.
(二)企业信息化基础了解信息化、我国企业信息化发展现状、CIO与CKO的概念与知识.
掌握企业信息化、企业信息化管理知识.
重点:企业信息化及管理的现状;难点:企业信息化管理.
(三)企业信息化工程基础建设了解数据库系统建设内容.
掌握计算机网络建设、企业网站建设、办公自动化知识.
重点:数据库系统与企业网站建设;难点:企业网站建设.
(四)制造企业的生产作业管理信息化了解CAX计算机辅助技术、PDM产品数据管理、CAX与PDM系统实施、质量管理的信息化内容.
重点:制造企业生产管理信息化的技术支持;难点:CAX和PDM技术.
(五)企业内部业务管理信息化掌握进销存业务管理的信息化、财务管理的信息化、人才资源管理信息化、知识管理的信息化等知识.
重点:企业业务管理信息化的业务流程和系统知识;难点:知识管理信息化.
(六)企业信息化的高级阶段建设了解BPR与信息化、企业电子商务与企业信息化概述.
掌握企业资源计划(ERP)、决策支持系统(DSS)知识.
重点:BPR和ERP知识;难点:DSS知识.
(七)客户信息资源开发与管理了解CRM系统、客户信息的收集、客户信息分析利用技术.
掌握客户信息管理及其客户管理新概念.
重点:CRM的原理和系统功能组成;难点:CRM系统的概论.
(八)市场信息资源开发了解客户满意度信息分析方法、科技消费学方法应用介绍.
掌握市场需求信息获取方法.
重点:科技消费学方法应用情况,市场需求信息获取方法.
难点:市场需求信息获取方法.
(九)网络信息资源开发了解网络商用信息资源开发、专利信息资源开发、标准信息资源开发.
重点:网络信息资源开发方法和途径;难点:信息资源开发方法.
(十)竞争信息资源开发了解竞争对手分析、竞争环境的分析与监测、竞争对手市场地位比较分析.
重点:竞争对手环境、市场地位分析;难点:竞争对手资料的分析方法.
三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一信息、信息资源及其开发讲授42:1二企业信息化基础讲授42:1三企业信息化工程基础建设讲授22:1四制造企业的生产作业管理信息化讲授42:1五企业内部业务管理信息化讲授42:1六企业信息化的高级阶段建设讲授32:1七客户信息资源开发与管理讲授32:1八市场信息资源开发讲授22:1九网络信息资源开发讲授22:1十竞争信息资源开发讲授22:1十一测试2四、课程其他教学环节要求要求学生上课认真听讲,课后积极上网收集企业信息化的资料.
五、本课程与其他课程的联系本课程的先行课程是管理信息系统.
后续课程是网络数据库应用与网站建设.
六、教学参考书目甘利人《企业信息化建设与管理》北京大学出版社2001李清《企业信息化总体设计》清华大学出版社2004李东《企业信息化案例》北京大学出版社2002张旭梅《企业信息化工程》科学出版社2003游战清《企业信息化理论与案例》机械工业出版社2004俞立平《企业信息化与电子商务》东南大学出版社2002范玉顺《企业信息化整体解决方案》科学出版社2004黄骁俭《中小企业信息化与SAP系统实现SMBsolutionbasedonSAPsystems》机械工业出版社2004黄丽华《成功的企业信息化:上海市信息化示范企业的十大案例研究》复旦大学出版社2005大纲撰写人:李慧明大纲审阅人:王亚东负责人:卢晓君X4061061互联网软件应用课程教学大纲课程名称:互联网软件应用英文名称:SoftwareApplicationinInternet课程编号:x4061061学时数:32其中实训学时数:16课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务《互联网软件应用》是电子商务专业的专业选修课程,主要教学内容有计算机网络基础知识,Internet基本知识,连入Internet的基本方式,WWW基本知识,电子邮件基础,搜索引擎基础,文件下载的基本知识,网络新闻概述,网络会议概述,BBS概述.
通过理论教学使同学们了解互连网软件的基本概念、原理及初步应用等理论知识;通过学生亲自动手操作,使同学们了解互连网上常用的软件,熟练掌握一些常用软件的使用方法,学会利用互连网提供的常见服务与资源,并掌握一些高级使用及设置技巧.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点参见下表三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配教学要求重点难点辅导答疑比例1计算机网络基础一、计算机网络的定义二、计算机网络的分类三、计算机网络的组成四、计算机网络的主要用途五、计算机网络的拓扑结构讲授11掌握理解理解掌握理解√√√√2:12Internet基础知识一、Internet在中国的发展(四大骨干互联网典型代表)二、Internet的主要功能三、Internet提供主要信息服务讲授11了解掌握掌握√√2:13Internet技术一、Internet的连入方式二、IP地址和域名三、Internet协议讲授11理解掌握理解√√√2:14WWW基础一、WWW定义及相关术语二、WWW的工作原理三、WWW客户端与服务器四、WWW浏览器讲授11掌握理解理解掌握√√√2:15电子邮件系统一、电子邮件基础二、电子邮件地址三、电子邮件传输协议四、发送电子贺卡五、邮箱安全六、邮件列表讲授11掌握理解掌握了解掌握√√√√2:16搜索引擎一、搜索引擎基础二、搜索引擎的组成和原理三、搜索语法四、网上搜索的基本方法、步骤讲授11掌握理解了解掌握√√√√2:17文件下载一、FTP基础知识(定义、方式、分类)二、下载方法与软件种类三、断点续传下载讲授11了解掌握理解√√2:18BBS一、BBS定义二、主要功能三、站点种类和访问方式四、BBS的特点讲授1掌握掌握理解理解√√√2:19网络新闻一、新闻组概述二、新闻组结构讲授1了解理解√2:110实训162:1四、课程其他教学环节要求1.
授课根据教学大纲的要求和授课计划的安排,按进度、保质保量的完成课堂教学工作;2.
实训内容及要求详见实训教学大纲3.
课上提问及作业为学生布置一定量的课后作业作为课外练习,并巩固课堂所学知识;课上进行提问,掌握学生对教学知识点理解的程度.
其作为平时成绩计分.
4、辅导答疑在学生课堂学习的基础上,由教师进行课外辅导答疑,以解决学习中存在的较为普遍的或疑难问题.
五、本课程与其他课程的联系先修课程:计算机基础、计算机网络基础后续课程:互联网信息检索与利用.
六、教学参考书目《Internet应用培训教程》,熊红华主编,电子工业出版社,2005《Internet应用教程》,曲桂东主编,高等教育出版社,2004《互联网及其应用》,袁宝宇主编,吉林大学出版社,2006《Internet网虫百事通》,杨格主编,机械工业出版社,2005大纲撰写人:徐巍大纲审阅人:王亚东郭彬负责人:卢晓君X4061071组网技术课程教学大纲课程名称:组网技术英文名称:ComputerNetworkTechnology课程编号:x4061071学时数:32其中实验学时数:16课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务本课程系统地介绍了局域网、局域网体系结构、以太网技术、局域网互连协议、局域网间通信技术、物理结构和逻辑结构设计、布线与设备连接、Windows2000服务器安装与管理等内容,是电子商务专业本科生的一门专业选修课通过理论和实践的结合,使学生了解网络相关的应用知识;掌握局域网的组建和设计的基本思路;了解流行的网络操作系统及其配置方法;掌握网络常见一些实例及其相应的排除方法.
最终,在一定程度上能够独立地进行网络规划和设计,以及具备网络性能分析的能力.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)局域网概述熟练掌握局域网组网结构、局域网的含义与作用;正确理解星形结构;一般了解局域网组成设备.
重点:局域网组网结构难点:局域网组成设备(二)局域网体系结构熟练掌握TCP/IP协议;正确理解TCP/IP协议;一般了解OSI模型层次结构.
重点:TCP/IP协议难点:TCP/IP协议参考模型层功能(三)以太网技术熟练掌握以太网通信方式;正确理解CSMA数据发送规则、IEEE802.
3标准的CSMA/CD;一般了解快速以太网、千兆以太网、以太网升级.
重点:以太网通信方式难点:CSMA数据发送规则(四)实现局域网互连的协议熟练掌握网际层协议、传输层协议、路由协议;正确理解IP路由选择、UDP协议、TCP协议;一般了解数据链路层协议.
重点:IP路由选择、UDP协议、TCP协议难点:路由协议、数据链路层协议(五)局域网间通信技术一般了解接入网技术、传输网技术.
(六)物理结构和逻辑结构设计熟练掌握物理结构设计、逻辑结构设计;正确理解拓扑结构设计、1P子网设计;一般了解网络冗余设计.
重点:逻辑结构设计、物理结构设计难点:逻辑结构设计(七)网络安全设计一般了解典型的数据完整性技术、典型身份鉴别技术、加密和认证算法、入侵检测技术.
难点:加密和认证算法(八)布线与设备连接熟练掌握结构化布线设计步骤和方法、设备种类;正确理解设备间设计步骤、配线间设计方法、设备连接类型与方法、设备连接应遵守的设计原则;一般了解楼与楼之间的布线、居民楼布线方法.
重点:办公室内的设备连接、办公楼内部布线方法难点:结构化布线设计步骤和方法(九)Windows2000服务器安装与管理熟练掌握Windows2000网络组网方式、Windows2000域成员类型、Windows2000服务器安装、网络管理;正确理解域方式、工作组方式、DNS服务器管理、Web服务器管理.
重点:网络管理难点:网络管理三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例一局域网概述讲授22:1二局域网体系结构讲授22:1三以太网技术讲授22:1四实现局域网互连的协议讲授22:1五局域网间通信技术讲授12:1六网络安全设计讲授12:1七物理结构和逻辑结构设计讲授22:1八布线与设备连接讲授22:1九Windows2000服务器安装与管理讲授22:1十实验16四、课程其他教学环节要求本课程主要采用课堂讲授、实验相结合的方式.
课堂讲授过程中要求学生认真听课,紧紧跟上授课教师的思路,做好笔记;实验课要求学生对实验内容进行预习,实验中能够综合运用所学的理论完成实验内容.

五、本课程与其他课程的联系前续课程:《网络技术基础》后续课程:《网络数据库设计》、《网页编程》六、教学参考书目1、《局域网设计与组网实用教程》王宝志清华大学出版社,2003年2、《局域网组网技术》王海春高等教育出版社,2003年3、《局域网技术与组网工程》苏英如中国水利水电出版社,2003年大纲撰写人:李惠明大纲审阅人:王亚东郭彬负责人:卢晓君X4061091电子商务网站建设课程教学大纲课程名称:电子商务网站建设英文名称:ECWebsiteDesign课程编号:x4061091学时数:48其中实训学时数:16课外学时数:0学分数:3.
0适用专业:电子商务一、课程的性质和任务本课程是为我院电子商务专业的学生而开设的48课时专业选修课.
随着网络技术及相关电子技术的迅速发展和普及,电子商务企业在不断增多.
利用互联网开展商务.
进行网络营销活动已成为时尚,也是现代企业参与国际竞争的最重要的手段之一.
电子商务网站建设是企业能否顺利开展网上业务的前提.
培养电子商务专业的学生电子商务网站建设的能力必须理论联系实际,在具备一定的电子商务和网站建设的理论基础上,结合实践来教学.
该课程体现了电子商务和网站建设理论与实训的一体化教学特色,重点突出电子商务网站建设的实战技能训练.
整个教学过程要求使用内外部网络教学设施和模拟实训条件较为先进的实训室进行.

本课程系统地描述了创建电子商务网站的基础理论、基本技术和应用技巧.
在综合实例中讲解了电子商务网站创建的实际过程.
本课程由基本理论入手,按照电子商务网站创建的全过程,顺序讲解了创建电子商务网站的规划知识,创建网站的技术知识,网站创建后的推广技术以及网站的管理、维护与安全知识,最后通过实例模拟网站创建的全过程.
在全部课时中完成理论教学和实践教学.

通过本课程的教学,学生能了解电子商务网站建设规划主要阶段和各阶段的主要任务;了解电子商务网站建设初期应重点考虑的问题和要做的主要工作;了解和掌握电子商务网站设计和开发过程和技术;熟悉电子商务网站的管理流程和环节;熟练了解和掌握电子商务网站的推广方式和策略.
本课程注重电子商务网站建设的管理和技术的有机结合,以任务驱动和实践教学的形式培养学生的动手能力和实践技能.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)电子商务网站建设规划了解创建网站的准备、创建的目的和创建的步骤;了解进行市场分析的方法、人员配置的方法、相关技术、宏观环境分析方法;掌握中小企业目标定位过程;熟悉中小企业建站的过程.
重点:中小企业目标定位过程(二)电子商务网站建设初步理解熟悉中小企业建站前网络的拓扑构成与搭建;掌握域名构成模式、域名注册流程及企业网站建设方式;熟悉中小企业基于Intranet构成模式及相关服务器的建立;掌握Windows2000Server操作系统的安装;掌握Windows2000Server域控制器的安装;了解内网(Intranet)与外网(Internet)的连接相关技术与方式.
重点:企业网站建设方式难点:中小企业建站前网络的拓扑构成;Windows2000Server域控制器的安装(三)电子商务网站设计与开发理解和掌握网站设计规划几项大的原则和方法;了解几种常用的网页设计工具软件和语言;掌握用ASP调用数据库的方法;熟悉用DreamweaverMx制作ASP动态网页的方法.
重点:网站设计规划几项大的原则和方法难点:用ASP调用数据库的方法;用DreamweaverMx制作ASP动态网页的方法(四)电子商务网站管理理解数据管理的模式,掌握数据管理的含义和范围;掌握Windows2000Server的用户账户、组、分区、配额、安全的设置;掌握通过安全策略和事件查看器对网站的综合管理;掌握物理网站的建设流程;理解设备管理、环境管理的内容与流程;了解网络安全相关概念.
重点:通过安全策略和事件查看器对网站的综合管理;难点:数据管理的模式(五)电子商务网站推广理解传统推广方式的主要形式,包括:报纸、电视、电台、杂志、户外广告、DM、口头传播;全面掌握网站推广方式,包括:搜索引擎、BBS、群件发送、新闻组、网络广告和交换链接方法;熟悉对推广效果进行监测的方法.
重点:网站推广方式;对推广效果进行监测的方难点:网站推广方式(六)综合实例理解和掌握网络书店的建站流程:设计首页、建立数据库、连接数据库、管理数据库、增加功能;熟悉ASP技术,能够使用ASP技术访问数据库,并对其进行修改、添加和删除等操作;了解网络书店的经营管理模式.
重点:网络书店的建站流程难点:使用ASP技术访问数据库,并对其进行修改、添加和删除等操作三、教学方式及学时分配序号主要内容主要教学方式学时分配辅导答疑比例1电子商务网站建设规划讲授+实训6+21:12网站建设初步讲授+实训6+21:13电子商务网站设计与开发讲授+实训8+41:14电子商务网站管理讲授+实训6+31:15电子商务网站推广讲授+实训4+11:16综合实例讲授+实训2+41:1四、课程其他教学环节要求实训学时为16,具体内容及要求详见实训教学大纲.
五、本课程与其他课程的联系本课程的先修课程为《计算机应用基础》、《计算机网络基础》、《网络数据库应用》等.
六、教学参考书目1、《电子商务网站建设与实践》,梁露等主编,北京:人民邮电出版社出版,2005.
22、《电子商务网站建设与管理》,沈美莉、陈孟建编著,北京:清华大学出版社,2004.
103、《电子商务网站建设教程》,赵祖荫主编,清华大学出版社,2003.
124、《电子商务网站建设实验指导》,清华大学出版社,2004.
15、《电子商务网站建设实例》,赵乃真主编,清华大学出版社,2003.
4大纲撰写人:廖亚莉大纲审阅人:王亚东郭彬负责人:卢晓君X4090151高级财务管理课程教学大纲课程名称:高级财务管理英文名称:AdvancedFinancialManagement课程编号:x4090151学时数:32其中实验(实训)学时数:0课外学时数:0学分数:2.
0适用专业:金融学一、课程的性质和任务《高级财务管理》是金融学专业的专业选修课,本课程的教学目的是要求对公司财务管理实务全过程有深入的了解;对公司财务管理的理论有关内容有进一步的研讨;能够结合实际运用财务管理理论和方法解决问题.

掌握财务管理中的实际操作方法,掌握企业集团财务管理体制与财务组织设计、财务战略定位、预算控制、投资政策、固定资产与无形资产、公司购并与分立、融资政策、股利政策、财务风险监测与危机预警等各项管理政策、手段与实务,为学生将来走上集团公司财务管理岗位打下基础.

二、课程教学内容的基本要求、重点和难点(一)高级财务管理概论了解中西方财务理论的演变与发展;了解高级财务管理的产生及特征;掌握高级财务管理的基本理论框架.
重点:高级财务管理课程结构及其关系.
(二)企业集团财务管理掌握企业集团的定义及企业集团财务管理的基本特征;掌握企业集团的基本财务控制理念;掌握影响企业集团财务控制体制选择的因素;掌握企业集团的基本财务监控模式.
重点与难点:企业集团的基本财务监控模式.
(三)集团公司筹资理解集团公司筹资应考虑的因素;理解如何执行筹资战略;掌握内、外出资的优缺点;掌握.
重点:筹资决策的分析方法难点:筹资战略选择(四)集团公司投资掌握集团公司投资的定义;掌握集团公司投资应考虑的因素;掌握流动资产投资管理;掌握固定资产和无形资产的管理;.
重点:流动资产投资管理难点:无形资产投资策略.
(五)公司国际理财管理掌握国际金融市场的内涵与外延;掌握国际理财的特征;掌握外汇交易方法;掌握预算控制方法;掌握金融衍生工具交易问题.
重点:金融衍生工具交易;难点:金融衍生工具交易.
(六)风险管理与财务预警分析掌握风险、财务风险的定义、内涵和外延;理解风险管理与风险预警;掌握企业财务预警系统的组织结构搭建;掌握企业财务预警分析的基本技术方法.
重点:财务风险和预警系统难点:多变模式(七)公司内部业绩评价掌握业绩评价的内涵即构成要素;掌握企业绩效评价的两种模式;平衡计分卡的基本原理与运用;掌握企业报酬计划的原则和内容.
重点:平衡计分卡的基本原理(八)企业收购和合并掌握企业收购和合并的基本类型与表现形式;掌握企业并购的主要动机和基本形式;掌握并购中的估价与定价方法,并购决策中的成本、风险与收益分析;掌握企业分拆的主要动机及对财务的影响;掌握股票回购的概念、形式及意义.