会员手机来电归属地查询

1EVCARD会员守则定义1.
"EVCARD产品及服务"系指环球车享汽车租赁有限公司创建的一种借助物联网技术实现新型电动汽车分时租赁的平台(包括但不限于网站、应用程序、客户端等系统)以及与该等产品相关的服务的统称,旨在连接车辆租赁运营机构与租车用户,使其实现以物联网技术为支撑的汽车租赁服务.
2.
"EVCARD"或"我们"系指在EVCARD平台上及线下提供车辆租赁相关产品及服务的环球车享汽车租赁有限公司.
3.
"自营运营机构"或"关联公司"系指环球车享汽车租赁有限公司控股/参股的公司.
4.
"第三方运营机构"系指除"自营运营机构"以外的、在EVCARD平台上及线下提供车辆租赁相关产品服务的其他公司.
5.
"会员"或"您"系指接受和确认遵守EVCARD平台(包括手机APP客户端、官方微信公众号及EVCARD官网)相关规则,并完成EVCARD会员注册的租车用户.
6.
"租车合同"系指会员与环球车享汽车租赁有限公司或第三方运营机构之间建立的车辆租赁关系.
第一章总则1.
1会员条款确认1.
1.
1.
您确认,在您注册成为EVCARD会员并接受服务之前,您已充分阅读、理解并接受本守则全部内容.
您同意并点击确认本会员条款并完成注册程序后,即成为EVCARD的正式会员,并有权按照本守则享受各类EVCARD会员服务.
21.
1.
2.
您同意,本守则内容可随时进行修改,并以在EVCARD网站公告的方式予以公布,无需另行单独通知您.
若您在本守则内容公告变更后继续使用会员服务的,表示您已接受修改后的守则内容,并将遵循修改后的守则内容使用会员服务;若您不同意修改后的条款内容,您应停止使用会员服务.
1.
1.
3.
您声明,您同意接受本守则并注册成为EVCARD会员.
您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人.
不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用EVCARD服务.
本守则构成会员租车合同不可分割的组成部分,与租车合同具有同等法律效力.
但若本守则的内容与租车合同内容冲突,应以租车合同的内容为准(包括但不限于线下签署的分时租赁合同).
在您申请注册成为EVCARD注册会员前,请仔细阅读本守则的内容.
1.
1.
5.
您同意本协议后,将生成数字证书并实现第三方存证,以维护您的合法权益.
1.
1.
6.
您在注册成为EVCARD会员后即表示您自愿接受本守则,认可本守则全部条款内容,并正式成为EVCARD会员,接受相关会员服务.
会员服务包含以下服务项目:1.
1.
6.
1租车服务(a)环球车享汽车租赁有限公司向会员提供的汽车租赁服务;或(b)第三方运营机构向会员提供的汽车租赁服务.
1.
1.
6.
2平台服务环球车享汽车租赁有限公司提供的在线平台服务,包括订单管理、账户管理、代收代付费用、申请车辆事故理赔等.
3在上述(a)情况下,您将与环球车享汽车租赁有限公司建立租车合同关系.
您同意,环球车享汽车租赁有限公司可以将租车服务的全部或部分交由自营运营机构提供.
在上述(b)情况下,您将与第三方运营机构建立租车合同关系,由第三方运营机构向您提供租车服务.
环球车享汽车租赁有限公司仅向您提供平台服务,并不承担第三方运营机构作为车辆出租方所须承担的责任和义务.
但您仍应遵守本守则,本守则构成您与第三方运营机构建立的租车合同的不可分割的组成部分,如您在使用车辆时存在违法行为或违反本守则的行为,EVCARD可以根据第三方运营机构的授权,代第三方运营机构行使本守则所规定的权利.
1.
1.
6.
3通知服务EVCARD将为您提供EVCARDAPP推送信息,如您关闭EVCARDAPP推送信息而导致的任何风险及损失由会员自行承担.
1.
2账户管理1.
2.
1当您注册成功后,EVCARD将为您开通一个账户,作为您使用EVCARD租车服务的唯一身份标识.
该账户的所有权归属EVCARD,您有权使用该账户.
为保护您的权益,您在设定账户的密码时,请勿使用重复性或者连续数字的简单密码.
请您对密码加以妥善保管,切勿将密码告知他人,因密码保管不善而造成的所有损失由您自行承担.
1.
2.
2EVCARD只允许每位会员使用一个EVCARD账户.
如有证据证明或EVCARD有理由相信您存在注册或使用多个EVCARD账户的情形,EVCARD有权采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给EVCARD网站、自营运营机构、第三方运营机构及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任.
41.
2.
3您对通过您的账户所进行的活动、行为和事件依法享有权利和承担责任,且不得以任何形式转让账户、授权他人使用您的账户以及与他人交易账户.
1.
2.
4鉴于网络服务的特殊性,EVCARD无义务审核是否是您本人使用您账户的用户名及密码,仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致,任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致,即可凭借该组用户名及密码登陆并获得EVCARD所提供的各类服务,所以即使您认为您的账户登陆行为并非您本人所为,EVCARD将不承担因此而产生的任何责任.
1.
2.
5您可以通过使用EVCARD服务获得相应的E币或抵用券.
抵用券以及获赠E币都具有特定的使用规则和有效期,具体使用规则参考《E币及抵用券使用规则》;请您不时关注您账户中的E币和抵用券的有效期,以免过期作废.
对于恶意购买和不正当手段(包括但不限于通过软件、病毒、木马等技术手段,通过明显不合理的低价从任何非EVCARD认可的网络平台或第三方处购买)获得的E币和抵用券,EVCARD有权作出独立判断并采取包含但不限于冻结您的会员账户或清空E币及抵用券等措施.
1.
2.
6若您在EVCARD成功注册账户后,连续24个月内未使用该账户,且账户中不存在有效期内的E币及抵用券,则EVCARD有权对您的账户进行清理.
1.
2.
7若会员账户中不存在有效期内的E币,会员可向EVCARD提出注销账户申请,经EVCARD审核同意后,由EVCARD注销该会员账户.
1.
2.
8在下列情况下,EVCARD可单方注销会员账户:1)在会员违反本守则相关规定时,EVCARD有权暂停或终止向该会员提供服务.
如该会员在EVCARD暂停或终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为EVCARD网站会员的,则EVCARD有权再次暂停或终止向该会员提供服务;52)一经发现会员注册信息中的内容是虚假的,或者会员冒用、盗用或以其他任何方式非法使用他人信息注册的,EVCARD即有权终止向该会员提供服务;3)会员驾照状态、身份信息等个人信息发生变化但未及时通知EVCARD或进行更新,且仍继续使用EVCARD提供的服务;4)本守则修改或更新时,如会员表示不愿接受新的守则规定,EVCARD有权终止向该会员提供服务;5)会员严重违反本守则规定,包括但不限于恶意使用车辆(包括恶意损坏车辆内外设备,充电桩等服务设施),或违反车辆使用规则超过两次,或违反交通规则且不按照本守则规定缴纳罚款、违约金等费用;6)EVCARD认为需终止提供服务的其他情况.
会员因存在上述任何情形而被EVCARD注销会员账户的,EVCARD有权扣除会员押金或直接扣除刷取的预授权进行抵扣,抵扣包括但不限于:本守则项下已经发生但尚未支付的(1)租金;(2)增值服务费;(3)逾期处理违章违约金;(4)违章罚款;(5)其他违约金;(6)车辆损失;(7)其他应付费用;(8)给EVCARD和/或自营运营机构、第三方运营机构造成的其他所有损失.
未发生抵扣的押金、预授权或扣除后押金、预授权剩余部分予以退还,不足部分会员应根据EVCARD要求及时补足.
1.
2.
9在会员账户注销或服务被终止后,EVCARD将及时停止继续收集您个人信息的活动,但EVCARD仍有权:1)对您之前的个人信息包括您的注册信息及过往的全部租车记录,我们将保存至您账号注销之日后的三个月,除非监管需要延长保留期或受到法律或者有权机关的允许或协助有权机关进行查询,当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理;62)如会员在账户注销前在使用EVCARD租车服务中存在违法行为或违反本守则的行为,EVCARD仍可行使本守则所规定的权利.
第二章会员要求2.
1EVCARD仅向注册后经审核通过的会员提供服务.
2.
2申请成为EVCARD会员须满足以下条件:2.
2.
1.
年龄满18周岁(含);2.
2.
2.
持有中国境内当前有效二代身份证;2.
2.
3.
若为港澳台用户或境外用户,则须持有港澳居民来往内地通行证(回乡证)、大陆通行证(台胞证)、护照及签证,港澳台客户或外籍客户,首次租车时请提前一个工作日提交证件扫描件;2.
2.
4.
因违章等后续处理需要,以上证件,有效期须至少超过当次租期的一个月以上(非中国大陆用户两个月以上);2.
2.
5.
持有中国行政部门签发或认可的有效汽车驾照;2.
2.
6.
租赁期限内随身携带其汽车驾照并遵守所载的所有条件和要求(若有);及2.
2.
7.
即使使用企业会员账户,其自身亦应为EVCARD会员;2.
3若会员驾照在任何时间被吊销、没收、失效或其状态发生变化,会员必须立即通知EVCARD,且在此期间会员不得使用或预订任何EVCARD车辆.
因会员未立即通知EVCARD并停止使用、预定EVCARD车辆所导致的任何法律责任由会员自行承担.
72.
4会员首次使用服务前,应通过访问www.
evcard.
com或手机APP客户端进入注册页面,按要求填写注册信息,上传相关证件照片,完成注册.
EVCARD有权对会员申请进行审核并决定是否接受该入会申请.
会员资料一旦成功提交,EVCARD将会在3-5个工作日内审核完毕.
若审核不通过,EVCARD会短信或APP推送消息提醒会员,会员可在EVCARD官网或手机客户端进行资料修改并重新提交审核.
2.
5会员应保证其向EVCARD提供的信息为本人信息,且均真实准确.
2.
6会员应及时对EVCARD账户的用户信息进行更新.
若因会员未及时更新相关信息导致的收款、租车、责任承担等问题,应由会员自行负责,EVCARD保留禁用该会员账户的权利.
2.
7因任何原因导致的会员资格终止均不免除该会员应向EVCARD和/或自营运营机构、第三方运营机构承担的任何义务和责任.
第三章服务预订3.
1分时租赁服务的预订3.
1.
1选取地图上任意网点图标:绿色代表为个人会员分时租赁网点,蓝色代表为固定取还车网点,橙色代表为内部限制网点(个人会员不可在该网点取还车),灰色表示暂无可借车辆;图标中的数字表示可预订车辆数.
3.
1.
2预约时,APP上可以看到网点可租车辆的续航里程(上车请确认电量,实际电量以车辆显示为准).
请在预约前估算您的大致出行里程,以及由于驾驶习惯、车速以及车辆设备使用(如空调、中控屏幕等)等功可能会产生的里程消耗,选择合适的车辆进行预约,以免因续航不够而引发拖车等问题,耽误您的行程.
会员应在行驶过程中关注车辆仪表盘上的剩余电量提示.
83.
1.
3预约时,请仔细确认车辆的车型、续航里程、取车还车地点、停车服务费(若有)等信息.
您确认订单即表示确认并同意订单中所列所有信息.
3.
1.
4点击"确认预约"后,订单显示"预约中"状态.
预约成功后,会员须在订单预约成功的15分钟内至预约的网点提车,过时该订单将自动取消.
3.
1.
5押金及预授权3.
1.
5.
1会员首次预约用车,系统会在预订车辆前提示支付押金或银行卡预授权方可继续,具体操作方式有两种:1)储值押金方式:会员在"押金账户"充值1000元或以上(根据车型不同,车辆租赁押金不同)作为分时租赁的基础押金;在最末次订单结束30天后(违章查询期限),如会员无违章扣款或其他违约行为可申请全额退还,一般情况下退还原支付账户(即支付押金时使用的账户),如遇特殊情况无法退还原账户的,将退还至会员提供的其他账户,退还时间为自申请次日起7个工作日,如遇节假日等情况时间顺延.
2)预授权押金方式:选择"预授权",在预订车辆时刷取1000元或以上预授作为本次租车基础押金,租车结束30天后(违章查询期限),若会员无违章扣款或其他违约行为,预授权自动解除(实际解除日以发卡银行结算规则为准,详情请咨询发卡银行).
末次订单结束的48小时后,若再次预约车辆,须重新选择"预授权",建议使用第一次订单时使用的预授权银行卡.
3)BMWi3为高端车型,押金为4000元.
会员可通过银行卡预授权或在线支付押金方式缴纳,缴纳后方可租赁.
BMWi3押金缴纳方式如下:1)未缴纳过基础押金的会员:支付4000元押金或银行卡预授权;2)已缴纳1000元基础押金的会员:需另行支付3000元车辆押金或银行卡预授权.
BMWi3押金退还:3000元车辆押金可在订单结9束且EVCARD网点运营人员确认车况无损后可申请退回.
4)ReachNowBMWi3为高端车型,押金为3000元.
会员可通过银行卡预授权或在线支付押金方式缴纳,缴纳后方可租赁.
ReachNowBMWi3押金缴纳方式如下:1)未缴纳过基础押金的会员,可支付3000元押金或银行卡预授权;2)已缴纳1000元基础押金的会员,需另行支付2000元车辆押金或银行卡预授权.
ReachNowBMWi3押金退还:2000元高端车辆押金可在还车成功24小时后且EVCARD网点运营人员确认车况无损后申请退回;1000元基础押金在无违章的情况下30天后可申请退还.
3.
1.
5.
2会员使用短租服务的,除应按照3.
1.
5.
1之约定完成押金支付以外,系统会在预定车辆前提示支付短租车辆押金及违章押金或银行卡预授权后方可继续.
1)EVCARD各类型短租车辆押金以EVCARDAPP页面内显示为准,短租车辆押金会根据运营情况做调整,预约前请仔细阅读.
2)会员短租预授权押金方式选择"预授权"的,在预订车辆之日起15日内未结算所有费用的,EVCARD有权进行预授权完成.
3.
2短租服务的预定3.
2.
1请在预约时确定您的出行时间,并仔细确认车辆的车型、续航里程、取车还车地点、取还车网点服务时间等信息.
您确认订单即表示确认并同意订单中所列所有信息及取还车地点及服务时间.
法定节假日(如春节)服务时间以节假日特殊活动规则为准.
3.
2.
2会员可在EVCARD短租页面进行预定,在预定页面确定好订单信息并根据预订车辆前提示支付该订单短租车辆押金和违章押金或银行卡预授权后,方可视为预约成功.
103.
2.
3会员账户有效期间,若会员存在逾期未缴纳租金、服务费、违章且未缴纳相关罚款、违约金,或违反本守则项下任何义务等行为,EVCARD有权根据本守则相关规定冻结或扣除押金或刷取的预授权,抵扣包括但不限于:本守则项下已经发生且逾期仍未支付的(1)租金;(2)增值服务费;(3)逾期处理违章违约金;(4)违章罚款;(5)其他违约金;(6)其他应付费用;(7)给EVCARD和/或自营运营机构、第三方运营机构造成的其他所有损失.
不足部分会员应根据EVCARD要求及时补足.
在押金或刷取的预授权不足本守则规定的情况下,EVCARD有权拒绝提供租车服务.
待会员补足数额后方可继续用车.
3.
3订单取消3.
3.
1约定时间内,在预约页面点击"取消"按钮即完成订单取消.
请合理规划您的出行时间,若改变行程,请尽早取消订单,以免造成资源浪费.
会员单日可取消次数为5次.
3.
4送车服务的预定3.
4.
1会员可在EVCARDAPP页面进行送车服务预定,目前送车服务仅针对部分城市、部分车型及指定区域开放,具体以EVCARDAPP内提示为准.
以免造成资源浪费,会员单日送车服务可取消次数为2次.
3.
4.
2送车服务仅接受EVCARDAPP页面内显示的时间内的预定.
3.
4.
3EVCARD确认您的预定信息并确认预约成功后,将于确认预定的时间内将车辆送至您预约的地点.
会员提交预约后,不代表预约成功,EVCARD将根据车辆车况、预约排队人数等实际情况决定是否确认预约,EVCARD不承担因预约不成功而造成的任何责任.
目前送车服务仅接受部分指定区域及指定网点进行预定,详情以EVCARDAPP预定页面显示为准,请合理规划您的出行时间.
因不可抗力,包括但不限于交通实时情况、自然灾11害、政府行为、社会异常等,导致不能按时送车的,EVCARD不承担因此产生的任何责任.
3.
4.
4您可在EVCARD送车前取消您的预定,如EVCARD已确认您的送车服务预定且根据您的预定送出车辆,此时非因EVCARD原因导致您取消预定服务的,您将承担本次送车服务费.
3.
4.
5EVCARD根据您的预定信息将车辆送至约定地点后,您需在您预约时间内完成取车,预约时间届满之时起10分内,会员未取消订单的,视为会员与EVCARD之间达成有效的订单并开始计费.
3.
4.
6EVCARD提供送车服务将收取送车服务费,会员还应承担因送车产生的停车费及其他必要费用.
送车服务费具体收费金额以EVCARDAPP预定页面显示为准,停车费以实际产生为准.
送车服务费会根据运营情况做调整,预约前请仔细阅读.
在EVCARD为您送出约定车辆后,送车服务费在任何情况下恕不退还.
第四章网点取车4.
1分时租赁网点取车4.
1.
1会员可在预订取车时间前取车,租车费用将按实际刷卡(或手机终端开门)取车时间计算.
4.
1.
2BMWi3需先交纳高端车型押金后,使用EVCARDAPP进行预约车辆,会员需15分钟内到达取车网点,与EVCARD运营人员确认车辆车况后取车.
4.
1.
3ReachNowBMWi3需先交纳高端车型押金后,使用EVCARDAPP进行预约车辆,会员需15分钟内到达取车网点,确认预约车辆车况后可正常用车.
4.
2分时租赁网点说明4.
2.
1绿色网点标志——任意取还车网点12会员可自由进出取还车,常规为24*7开放,不收取停车费,部分网点可能会设置开放时间,具体见网点卡片"位置信息栏内提示.
部分网点可能加收服务费.
服务费收取方式以取车/还车分开计算,即若A网点取车服务费为10元,B网点还车服务费为10元,则会员的订单金额为:车资、取车服务费、还车服务费三项累加.
"4.
2.
2橙色网点标志——限制取还车网点此类网点受限于所在企业/单位的规定,外部人员无法正常进入取还车,仅支持该企业/单位内部人员使用.
请听从保安的引导,勿擅闯,否则后果自负.
4.
2.
3蓝色网点标志——固定取还车网点此类网点车辆为固定车辆,会员在此网点取车同时也必须在此网点还车,其他网点无法还车;其他网点租用的车辆也无法在此网点还车.
4.
3短租网点取车4.
3.
1会员应按活动页面预约成功的取车网点及时间准时自行到达取车网点,会员应向网点工作人员出示本人有效身份证原件、中国行政部门签发或认可的有效汽车驾照原件,并查验短租车辆后签署《车辆交接单》.
4.
3.
2若需延迟取车,请提前至少1小时致电出租方并征得出租方同意,承租方延迟取车时间不可超过预定网点当天的工作时间范围(8时-20时).
4.
4注意事项4.
4.
1会员取车前,应仔细检查确认车辆是否正常完好(包括但不限于检查车辆外观是否完好无损,车辆车窗、车灯、车镜等是否有毁损或划痕,车辆轮胎是否有鼓包、起皮破损等异常13问题,车辆前档车窗右上角有无保险标,环保标,年检标等标志).
若发现车辆存在上述异常问题或存有影响驾驶的因素的,为了避免不必要的损失,会员请不要驾驶该车辆离开并留存照片或视频证据(照片存证须留有拍摄日期、时间和车辆四个面及车辆问题特写的清晰照),通过APP的车况上报功能上传,同时立即拨打客服中心电话400-920-8050说明情况,否则即视为您提取的车辆完好无损.
上述检查与时间、地点、天气无关.
4.
4.
2会员在取车时,若车辆正在充电,请拔下充电桩枪放至充电桩上,并关上车辆充电口盖.
若会员未拔下充电中的充电桩枪或未关闭充电口盖而直接开车驶离租赁网点,则产生的相应损失及责任将由会员自行承担.
4.
4.
3会员在使用车辆之前,须先确认车辆电量是否满足本次出行里程要求(由于EVCARD车辆为纯电动车辆,车内一切器件的使用都需要用电,如雨刮、收音机、空调等,也会直接影响实际里程数).
若电量不足,请不要驾驶离开,需立即通知EVCARD客服中心并通过手机APP结束该订单,EVCARD将减免或返还因订单产生的相关费用.
因会员未确定电量或因估算不足,造成行驶过程中电量耗尽引发的拖车救援费用以及由此造成的一切经济损失及法律责任均由会员自行承担.
4.
4.
4车辆显示的续航里程,表示在理想状态下可达公里数,实际续航里程会因温度、交通状况、驾驶习惯等因素而有所差异.
4.
4.
5会员在出发前,需完全确认车辆内饰完好,驾驶无异常,车辆车灯、刹车、车窗均完好无损,胎压正常,行驶证原件、保单复印件齐全,车内配备三角警示牌,如出现异常情况请立即通知EVCARD客服中心并通过手机客户端结束该订单,EVCARD将减免或返还因订单产生的相关费用.
如因会员未确定车辆安全,造成行驶过程中引发的安全事故及相关14费用以及由此给EVCARD、自营运营机构、第三方运营机构和会员自身造成的一切经济损失及法律责任均由会员自行承担.
第五章还车及支付5.
1分时租赁还车5.
1.
1前往EVCARD分时共享网点(限制网点除外)归还车辆,并将车辆停放在"分时租赁专用车位"上.
若"分时租赁专用车位"已停满或该网点不能还车,请将车辆停至其他EVCARD分时共享网点的专用车位上.
因会员未按照本条规定停放车辆而引发的罚款、额外费用、纠纷等责任,均由会员自行承担.
5.
1.
2EVCARD将设立分时租赁跨区网点中转站,会员车辆异地还车至中转站的,跨区服务费以EVCARDAPP页面显示为准,各中转站将会根据运营情况对车辆跨区服务费进行调整,预约前请仔细阅读EVCARDAPP页面网点信息.
会员在中转站取非沪牌车后,不支持在上海任何网点(原取车网点除外)还车.
5.
1.
3若网点有地锁,请先打开手机蓝牙功能,并在APP内点击"降地锁"按钮,系统将会提示地锁已下降,并告知会员可用车位号,会员必须在2分钟内将车停入车位,超过时间地锁将重新升起,会员须重新操作一次;若地锁无法下降,请按"重试"按钮;若地锁下降不成功,请勿强行将车停放到该车位上,如由此引发的车辆及地锁损坏,后果将由会员承担.
5.
1.
4关闭好车窗、车灯、电子设备及车门,取下充电枪为车辆进行充电,最后将落锁.
5.
1.
5在检查确保车辆落锁成功后,打开APP点击"还车"按钮,系统将自动检测会员是否满足还车条件;还车操作成功后,方才视为用车结束,并停止计费.
否则,该车一直为计费状态.
155.
1.
6会员如使用分时租赁服务租赁BMWi3的,还车时,会员应将车辆行驶至指定还车网点,在APP上点击还车,并与EVCARD运营人员确认车况.
若取还车未经EVCARD运营人员确认车况的,则视为以EVCARD运营人员确认的车况为准.
BMWi3为限制取还车网点车型,非指定网点,无法操作还车.
取车后,可通过APP地图上的筛选按钮,选择"只看支持还车网点"筛选条件了解.
5.
1.
7会员如使用ReachNowBMWi3的,还车时将车辆停放至指定网点,使用EVCARDAPP进行还车.
ReachNowBMWi3为限定取还车网点车型,非指定网点将无法操作还车.
5.
1.
8会员可选择将车辆还车至EVCARDAPP页面内指定的随停还车区域内,目前随停还车服务仅面向部分城市、部分车型及指定区域开放,具体以EVCARDAPP内提示为准.
如您选择随停还车服务的,EVCARD将收取随停还车费,具体收费金额以EVCARDAPP页面显示为准.
随停还车费会根据运营情况做调整,预约前请仔细阅读,在您选择随停还车服务并完成还车的,随停还车费在任何情况下恕不退还.
5.
1.
9会员如选择随停还车服务的,会员需遵守交通规则,将车辆停放至安全的、平整的停车位上,不可将车辆放置于:(1)设有禁停标志、标线的路段,或在机动车道与非机动车道、人行道之间设有隔离设施的路段以及人行横道、施工地段;(2)叉路口、铁路道口、急弯路、宽度不足4米的窄路、桥梁、陡坡、隧道以及距离上述地点50米以内的路段;(3)公共汽车站、急救站、加油站、消防栓或者消防队(站)门前以及距离上述地点30米以内的路段;(4)法律法规及规章规定的其他禁止停车地点.
因会员违章停车造成的费用及损失将由您自行承担.
165.
1.
10会员如选择随停还车服务时,如产生了预先付费的停车费,会员应将相应凭证置于车内显眼位置,经EVCARD审核确认无误后,可减免部分订单费用,但减免的最高数额不超过本次随停还车费,且其他增值服务费不予以减免.
5.
2短租还车5.
2.
1会员应前往约定的短租车辆归还点还车,短租车辆还车点服务时间以EVCARDAPP页面内显示为准,服务会根据运营情况做调整,请会员根据还车点服务时间合理规划您的行程,因会员未按照约定还车至固定还车点而引发的其他额外费用由会员自行承担.
5.
2.
2租赁期限自会员选择的取车之时起计算.
会员应按照页面显示的还车网点与时间自行还车,若会员需在选定的还车时间外超时归还车辆,会员应提前至少4小时征得EVCARD的同意,否则会员需承担两倍单日租金.
若会员在预定时额外选择购买了不计免赔增值服务费,则超时还车费用需相应加购逾期天数的不计免赔增值服务费用.
5.
2.
3会员在还车时应向EVCARD支付本次车辆租金、基本保险费.
若会员在预定时选择购买不计免赔增值服务费,则应支付相应天数的不计免赔增值服务费用.
5.
2.
4会员还车时的燃油量不得少于取车时显示的燃油量,否则会员应按当地市场燃油价格补足油量差价.
5.
3支付5.
3.
1还车成功后应按照本会员守则要求及时支付本次租车费用.
5.
3.
2还车时,会员应确保承租车辆的外观、内饰、轮胎(正常车辆磨损除外)、随车证件、工具、和设施应处于取车时同样的状态;还车时应带走随身物品和车内垃圾;若会员在17使用权利终止后继续使用车辆,EVCARD有权通知公安机关车辆被盗或通过其他法律途径解决.
5.
3.
3还车后,会员应当在48小时内选择页面显示的支付方式支付费用.
5.
3.
4E币、优惠券的使用规则参考《E币及抵用券使用规则》.
5.
3.
5会员支付租车费用后,有权要求EVCARD开具相应发票.
EVCARD应当根据《发票制度》的规定开具发票.
会员应当根据《发票制度》的规定提供相应的信息.
第六章车辆使用限制6.
1会员分时租赁时间大于72小时后,若储值(E币)账户不足以支付已租赁时间所产生的费用,EVCARD有权终止服务,进行回收车辆,同时会员须在24小时内支付本次租赁费用(本次租赁结束时间以终止服务时间为准).
6.
2会员不得以任何方式将车辆提供给任何第三方驾驶,否则由此产生的后果/责任均由会员自行承担,包括但不限于保险公司拒绝赔付所产生的后果/责任.
6.
3会员应遵守各项法律法规,不得将租赁车辆转卖、抵押、质押、转借、典当、转租租赁车辆及从事营利性营运,不得利用车辆从事不符合其功能的运输.
6.
4会员不得将车辆任何非法或粗鲁方式使用;或用于比赛或速度竞赛;或运送易燃易爆物品、化学品、易腐物品或其它有害原材料或任何种类和性质的污染物质.
6.
5任何服用酒精、麻醉品、毒品、药物或任何管制类药品的人员不得驾驶,无论其是否在医生的指导下使用上述物品.
186.
6会员不得将车辆行驶到任何没有铺设路面的土路上行驶或越野行驶,EVCARD以书面形式批准的除外.
6.
7车辆不得承载超出核定限乘人数以外的乘客.
6.
8会员不得拆除车内配备的任何物品.
6.
9会员不得超速行驶.
6.
10车辆的车型、费用及使用说明参考本协议.
会员在使用车辆期间违反6.
1-6.
9条款任一规定的,每次应承担【5】元作为违约金,并赔偿由此造成的损失.
会员违约情形严重的,EVCARD有权按照1.
2.
8条规定注销会员的账户.
第七章保险及理赔7.
1保险责任7.
1.
1基本保险.
基本保险覆盖如下内容(具体赔偿范围及赔付金额以保险公司条款为准):保险项目保额保险保障范围会员责任保险公司责任备注车辆损失险车辆实际价值由于发生自然灾害(地震除外)、意外事故、其他保险事故导致的车辆本身的损失2000元2000元以上的部分保险公司免赔/拒赔的部分由会员承担;且会员应按照本守则及租车19由于发生自然灾害(地震除外)、意外事故、其他保险事故导致的车辆报废20%80%合同承担车辆加速折旧费(车辆伤损贬值费)、车辆停运损失费、保险上浮费第三者责任险不低于20万保险车辆发生意外事故,导致第三者承受的损失保险赔付以外的100%保险公司核定理赔的100%车上人员责任险(驾驶员)5万元保险车辆发生保险事故,导致驾驶员人身伤亡0100%7.
1.
2基本保险、不计免赔不免除以下费用:a.
保险理赔范围外的,或因会员未履行有效报案流程、理赔手续而导致保险公司拒赔的;b.
因会员违法违规导致车辆被扣而产生的停运损失费.
c.
保险理赔范围外的轮胎损失.
207.
1.
3理赔说明1)以下情况及其他保险公司不予赔偿的情况,造成的所有经济损失和后果将由会员自行承担:a.
自事故发生时起超过48小时报案;b.
饮酒、吸食毒品和/或服用管制类精神、麻醉药品后驾驶车辆;c.
无证驾驶车辆;d.
持逾期未审验的汽车驾照驾驶车辆;e.
事故发生后,在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场.
2)会员还车并提交齐全的理赔资料时,会员不需要垫付车辆维修等保险公司应付费用,仅需:a.
支付上述表明的保险责任内的由会员承担的损失,以及保险责任外的所有责任和损失;b.
垫付责任范围内的第三方损失并收取相关进保材料,该垫付费用将在保险公司完成理赔后返还给会员.
注:发生事故后,如果会员未按照EVCARD指导正确地进行报警、报案等进保手续或其他非EVCARD原因而导致保险公司拒绝理赔或无法理赔的,所有责任和损失(包括但不限于车辆损失、人身损害、财物损失)由会员自行承担.
21第八章事故处理8.
1若车辆发生事故,请注意人身安全,拨打110报警,同时请立即致电EVCARD客服中心以获得保险方面的咨询和建议,将有专人为其提供事故处理流程,车辆需由保险公司定损后再修理.
8.
2为避免处理不当给会员带来损失,请按以下指引处理事故:8.
2.
1双方交通事故:请立即停车,记录相关事故车辆的车牌号码,索要对方电话号码;检查对方驾驶执照,如对方无有效驾照,请立即拨打110报警;依据《交通事故快速处理办法》所列的事故情形明确双方责任,如能达成一致:-拍摄第一现场照片:全景照片(现场位置、痕迹、事故损失全貌),物证及特写照片(车牌号、受损部位、受损程度等);-驶离现场至不妨碍交通的地方;-填写《交通事故快速处理协议书》:当事各方各持一份;-致电EVCARD客服中心以获得保险方面的咨询和建议,专人为会员提供事故处理流程;注:《交通事故快速处理协议书》填写项目要齐全,时间精确到分,事故地点具体到所在区域及道路具体名称,各方驾驶证、电话号码需进行核对;保险"报案号"待报案后会获得.
如果不能明确双方责任:-请立即报警110等待警察处理;22-请于事故车后根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定处安放随车附带的三角警示牌,同时将车辆双闪警示灯打开,以便使行驶车辆安全避让;-待警察出具事故责任判定后,致电EVCARD客服中心以获得保险方面的咨询和建议;-请根据EVCARD处理建议,携带车辆行驶本和驾照,将车辆送到指定地点定损(定损时需要事故车辆同时到场以便勘察定损).
-请按指导收集理赔所需材料,将材料放置在EVCARD客服指导的车辆内部位置并将车辆开至指定网点或EVCARD客服指导的位置.
8.
2.
2如遇对方车辆肇事逃逸的、对方车辆无号牌的、对方驾驶员无驾驶证或饮酒后驾驶车辆的,请记录相关信息(如:车牌号,车辆品牌,颜色以及肇事地点)并立即报警110,等候交警处理,同时请致电EVCARD客服中心以获得保险方面的咨询和建议.
8.
2.
3如车辆与障碍物、建筑物发生碰撞,或车辆停放期间被碰撞而找不到肇事者:请立即拨打110报警;请将车辆损坏部位以及碰撞物体进行比对拍照,并拨打车辆投保保险公司报案电话,获得报案号和报险建议,并告知客服中心;请根据报险处理建议,携带车辆行驶本和驾照,将车辆送到指定地点定损(定损时需要事故车辆同时到场以便勘察定损).
8.
2.
4如遇重大交通事故且有人员伤亡的,请保护现场,并拨打110交通事故报警求助,同时请立即致电EVCARD客服中心以获得保险方面的咨询和建议.
8.
3会员必须在完成下列各项工作后,方可离开事故现场:23警方或保险公司服务中心已记录事故数据;证据保全和减少损害的相关措施已在与EVCARD及保险公司协商后采取;车辆已由拖车公司接管或已在与EVCARD协商后存放在安全地点或已由会员挪至指定地点.
8.
4发生交通事故后,会员不得承担或放弃任何责任,或做出任何类似声明.
如果会员违反本条禁止性规定,会员须自行承担相应的法律责任.
EVCARD以及保险公司均不受该等声明的约束.
8.
5为避免保险公司拒赔或视会员放弃理赔,请务必在出险之日起15日内将保险理赔所需事故材料完整提供给EVCARD(如为特大人伤事故或费用超过1万元,可相应延缓30日).
8.
6保险公司理赔结束后,EVCARD会将所得理赔款中由会员垫付的部分返还给会员(具体费用由保险公司核损,最终返还给会员的费用额度将按保险公司实际支付理赔款确定).
EVCARD有权取得就EVCARD车辆损坏而获得的任何赔偿.
若会员收到任何该等赔偿,会员应移交给EVCARD,由EVCARD处理结算.
8.
7发生事故后,会员不得擅自维修事故车辆,否则会员将承担维修费用以及给EVCARD和/或自营运营机构、第三方运营机构造成的所有损失.
超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分,也将由会员自行承担.
第九章违章及罚款9.
1违章处理9.
1.
1会员驾驶车辆时,应随身携带有效期内的《机动车驾驶证》,遵守交通法规、安全驾驶.
若会员在使用EVCARD车辆期间发生违章情况,EVCARD将通过短信、EVCARDAPP推送信息或电话提醒会员,会员须自行负责缴纳罚款、清除违章记分.
EVCARD会提供24处理违章的相关材料:《车辆行驶证》复印件、《违章处理告知单》、《违章办理确认书》,以便会员及时处理.
若会员怠于处理违章,则会员应被视作授权EVCARD,且EVCARD有权依其判断,处理相关事宜.
9.
1.
2违章处理简要流程会员收到违章提醒>>网上第三方平台或工行缴纳违章费用/根据EVCARDAPP指引或致电客服获取违章处理材料,至指定地点处理(适用非网上缴纳或有扣分的违章情况)>>处理凭证上传至EVCARDAPP.
9.
1.
3违章处理具体流程1)无扣分的违章自行网上处理:会员收到违章短信、EVCARDAPP推送信息或电话提醒后,自行在第三方平台(如车行易,微信,支付宝等)或通过工行牡丹卡处理违章缴费.
待违章处理完毕后,会员应将处理凭证上传至EVCARDAPP;通过第三方代缴的,代缴机构处理时间一般为3-7个工作日不等.
至车管所处理:通过EVCARDAPP页面提示获取违章处理材料,如《车辆行驶证》复印件、《违章处理告知单》、《会员违章办理确认书》等;违章处理完毕后,将处理凭证电子档上传至EVCARDAPP内.
2)有扣分的违章通过EVCARDAPP页面提示获取违章处理材料,如《车辆行驶证》复印件、《违章处理告知单》、《会员违章办理确认书》等;违章处理完毕后,将处理凭证电子档上传至EVCARDAPP内.
9.
2违章罚款9.
2.
1会员应在收到EVCARD违章通知或提醒之日起20日内自行将违章处理完毕,并将处理凭证《公安交通管理简易程序处罚决定书》、《缴款凭证》复印件发至EVCARD邮箱ev@gcsrental.
com.
如遇车辆年检,会员应在EVCARD提示时间内清除所有违章记录.
如会员未按照上述期限处理违章,EVCARD有权冻结押金并暂停会员资格.
259.
3EVCARD在通知会员处理违章后,若会员未在20天内将违章处理完毕,则视为会员违约,会员每逾期处理一起违章的,应向EVCARD支付逾期处理违章的违约金1000元.
若会员未在违章处理期限届满之日起5日内支付上述违章罚款及违约金,EVCARD有权直接从会员押金中或刷取的预授权中扣除,不足部分,EVCARD有权要求会员补足.
在押金或刷取的预授权不足1000元的情况下,EVCARD有权拒绝提供租车服务.
待会员补足数额后方可继续用车.
由于会员未及时清除违章而给EVCARD和/或自营运营机构、第三方运营机构造成的所有法律责任和经济损失,由会员自行承担.
第十章相关收费10.
1车辆租金10.
1.
1分时租赁车辆租金EVCARD各类型车辆租金如下:车型租金单车单日最高封顶租金荣威E50、奇瑞EQ、北汽Ev160、EC180、海马普力马等车型上海、西安、长沙、武汉、天津地区:0.
6元/分钟216元/车/天+3元不计免赔非上海、西安、长沙、武汉、天津地区:0.
5元/分钟180元/车/天+3元不计免赔之诺1E1.
1元/分钟396元/车/天+3元不计免赔BMWi321元/10分钟(30分钟起租)756元/车/天+3元不计免赔ReachNowBMWi32元/分钟720元/车/天+10元不计免赔26华骐300E盐城地区:0.
7元/分钟252元/车/天+3元不计免赔单车日租金最高封顶金额以6小时计费,订单时间是指取车时间至还车时间最长不超过24小时.
部分高端车型可能会加收起步费,具体以EVCARD上线通知为准.
部分网点加收取还车服务费,具体以EVCARD上线通知为准.
10.
1.
2短租车辆租金EVCARD各类型短租车辆租金以EVCARDAPP页面内显示为准.
短租车辆租金会根据运营情况做调整,预约前请仔细阅读.
10.
2增值服务费(本条仅适用EVCARD分时租赁)根据不同区域运营情况提供的不同服务项,具体以各地区公告为准.
增值服务费不享受折扣、减免、优惠券抵扣,须使用现金支付或E币支付.
特价类活动产品价格不包含增值服务费,须另外加收,如包夜车活动.
增值服务费不包括在车辆租金内,根据客户选择或实际用车情况而收取,部分增值项目如下:10.
2.
1不计免赔服务费该服务仅适用于保险公司定损在2000元以内的车损.
不计免赔服务费收取方式为以订单时长为标准加收,具体如下:订单时长不计免赔服务费≤30分钟1元/单>30分钟≤60分钟2元/单60分钟以上3元/单ReachNowBMWi3不计免赔服务费为10元/次.
27以上海地区沪牌荣威E50为例,单车24小时租金上限如下:(租金)*分钟*6小时+不计免赔服务费=单车单日租金(0.
6)*60*6+3=219元10.
2.
2网点服务费部分网点取还车须加收取车服务费或还车服务费,具体收费金额以网点卡片页面为准;网点取还车服务费会根据运营情况做调整,预约前请仔细阅读.
10.
2.
3跨区服务费(本条仅适用EVCARD分时租赁,短租车辆必须至约定归还点还车)将车辆还至与车牌归属地不同的其他运营区域网点,将收取跨区服务费.
车牌归属地还车网点归属地跨区服务费上海全国(除江苏、浙江)50元上海江苏非法定节假日法定节假日200500上海浙江非法定节假日法定节假日200500浙江上海非法定节假日法定节假日28200500浙江江苏50元浙江安徽50元江苏上海非法定节假日法定节假日200500江苏浙江50元江苏安徽50元江苏山东50元安徽江苏80元安徽浙江80元山东浙江50元山东江苏50元山东安徽50元江西浙江50元江西江苏50元成都重庆80元重庆成都80元合肥黄山80元黄山合肥80元南京苏州、常州、镇江50元29苏州、常州、镇江南京50元合肥池州80元黄山池州80元池州合肥80元池州黄山80元详情请以APP界面的网点收费提示为准结算费用清单可在支付页面-费用明细中查看,如有问题可联系客服中心.
跨区服务费的收取如涉及因不同时段跨区服务费收费标准不一致的,以会员还车时间为收费标准计算时间.
10.
2.
4送车服务费(本条仅适用于预定送车服务)预定送车服务将收取送车服务费,具体收费金额以EVCARDAPP预定页面显示为准.
送车服务费会根据运营情况做调整,预约前请仔细阅读.
10.
2.
5随停还车费会员选择指定区域内随停还车的,将产生随停还车费,具体收费金额以EVCARDAPP预定页面显示为准,随停还车费会根据运营情况做调整,预约前请仔细阅读.
10.
3其他费用10.
3.
1车辆损失费(具体按如下车损费用表计算)车伤类别说明维修价格备注30分时租赁车辆刮擦及凹陷每一个面$300按每个面计算,如车身机盖为一个面,一个车门为一个面等短租车辆刮擦及凹陷每一个面$500按每个面计算,如车身机盖为一个面,一个车门为一个面等两边后视镜油漆受损0裂开或破碎人工费$100+材料费材料费按实际维修材料费用计算不带漆硬质塑料件轻微刮擦、不需更换$50不带漆硬质塑料件包括部分车辆反光镜;车内饰品如仪表台,中空,门饰板等.
材料费按实际维修材料费用计算碎、裂、断,需要更换人工费$50+材料费玻璃出现损坏必须更换人工费$100+材料费材料费按实际维修材料费用计算前大灯面前大灯灯面有划痕$100灯脚修复$150碎、裂需要更换人工费$50+材料费材料费按实际维修材料费用计算轮胎撕裂,鼓包,缺损等人工费$50+材料费材料费按实际维修材料费用计算.
单独损坏不可进保31轮毂轮毂盖表面擦伤(不需更换)0单独损坏不可进保铝制缺块、铁质翻边、更换人工费50+材料费材料费按实际维修材料费用计算.
单独损坏不可进保说明:灯面伤痕独立于其他车伤,若与单面同时发生须叠加计算.
材料费以公司报价为准(不高于4S店最低报价).
10.
3.
2车辆加速折旧费(车辆伤损贬值费)10.
3.
2.
1承租期间,因车辆事故(包括但不限于保险理赔范围内的事故)或会员人为操作原因或非EVCARD原因等造成车辆发生严重损坏的,保险公司定损超过2000元或实际维修费用超过2000元的,会员应向EVCARD支付超出部分20%的费用作为车辆加速折旧费(车辆伤损贬值费).
10.
3.
2.
2会员在使用短租服务,如购买不计免赔增值服务费的,因车辆事故(包括但不限于保险理赔范围内的事故)或会员人为操作原因或非EVCARD原因等造成车辆发生严重损坏的,保险公司定损超过50000元或实际维修费用超过50000元的,会员应向EVCARD支付超出部分20%的费用作为车辆加速折旧费(车辆伤损贬值费).
10.
3.
3保险上浮费会员在使用车辆期间,发生车辆事故(特指保险理赔范围内的事故),EVCARD将按保险理赔次数向会员收取保险上浮费,分时租赁标准为单次300元,短租服务标准为单次500元.
32标的维修费加速折旧费(车辆伤损贬值费)会员承担EVCARD承担保险公司承担会员承担购买不计免赔服务标的维修费≤2000√标的维修费>20002000超2000部分√未购买不计免赔服务标的维修费≤2000√标的维修费>20002000超2000部分√注:不计免赔服务不免除:保险理赔范围外的,或因您未履行有效报案、理赔流程而导致保险公司拒赔的损失,以及轮胎、轮毂的单独损失.
10.
3.
4拖车救援费10.
3.
4.
1非车辆本身故障导致车辆无法正常行驶(包含但不限于电量不足、驾驶不当、人为因素、保险事故等),会员需原地等待救援车辆到达,并且自行承担救援产生的拖车及维修费用.
3310.
3.
4.
2如果会员有明确证据证明在取车时车辆显示的电量满足本次的行程需求,则中途产生电量不足而抛锚导致的拖车费由EVCARD承担,EVCARD将凭发票返还会员预先支付的拖车费用.
10.
3.
5轮胎费会员在取车时,须先检查确认车辆轮胎状况是否有鼓包、起皮破损等非正常现象,如会员驾驶车辆离开网点,则视为该车状况完好,如行车过程中发生轮胎无气或爆胎无法行驶,该轮胎维修/更换相关的费用由会员自行承担.
轮胎的维修或更换的费用标准,以EVCARD指定的官方维修点维修凭证为准.
10.
4充电桩更换费若因会员使用不当或暴力使用,如行车时未拔下充电桩等情况,致使充电桩、充电枪或充电线发生损坏的,一律按500元/次收取充电桩更换费.
10.
5随车物品损失费10.
5.
1对因会员租车期间所造成的随车物品损坏或遗失,须按照下表要求照价赔偿.
序号物品名称办理时间价格(元)1行驶证3天$200/天2拖钩1天$100/天3读卡器3天$1000/天4读卡器固定支架1天$150/天5三角架1天$50/天3410.
5.
2上述所有相关费用,若会员未在规定时间内全部支付的,EVCARD有权按照下列规定进行扣除:10.
5.
310.
1条约定之租金以及10.
2条约定之增值服务费应在费用产生后5日内支付(6.
1条约定除外),会员逾期支付的,EVCARD有权从其押金或刷取的预授权中直接扣除相应金额,如预授权不足以扣除上述费用的,会员在补足上述费用前,EVCARD有权拒绝继续提供租车服务.
10.
5.
410.
3-10.
5条约定之费用,会员自收到EVCARD催缴通知之日起5日内未完全支付,EVCARD有权从其押金中扣除相应费用或从刷取的预授权中直接扣除.
不足部分,EVCARD有权要求会员补足.
10.
5.
5在押金或预授权不足本守则规定的情况下,EVCARD有权拒绝提供租车服务.
待会员补足数额后方可继续用车.
第十一章信息保护"个人信息"是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息.
在您使用EVCARD产品或服务时,EVCARD可能自动接收并记录您的网站或应用程序上的服务器数值,包括但不限于您输入的关键词、您要求取用的网页记录及各种记录、EVCARD产品或服务的操作状态、网络环境、异常日志等一些明确且客观反映在EVCARD产品或服务服务器端的基本记录信息.
你理解并同意,前述基本记录信息以及其他无法通过其识别您的个人身份的信息不属于您的个人信息.
11.
1信息的收集范围我们提供服务时,可能会收集、储存和使用与您有关的信息.
如果您不提供相关信息,可能无法35注册成为我们的会员或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果.
您授权EVCARD收集您的以下信息:11.
1.
1身份识别信息,包括但不限于您的姓名、手机号、身份证号、手持身份证照片、驾照、手持驾照照片、支付信息、家庭地址、公司住址;11.
1.
2车载卫星定位系统(GPS)、行车记录仪、远程处理系统等记录的用车行驶轨迹及其他位置信息;11.
1.
3平台操作信息,包括但不限于您的IP地址、设备型号、设备标识符、操作系统版本信息;11.
1.
4支付信息,包括但不限于您的支付时间、支付金额、支付工具、银行账户及支付账户信息;11.
1.
5个人信用信息,包括但不限于关于您的任何信用状况、信用分、信用报告信息;11.
1.
6通话信息,包括但不限于您使用EVCARD产品及服务而接打电话的通话内容、通话时长、手机号码等信息;11.
1.
7其他根据EVCARD具体产品及服务的需要而收集的您的个人信息,包括但不限于您对EVCARD及EVCARD的产品或服务的意见、建议、您曾经使用或经常使用的移动应用程序以及使用场景和使用习惯等信息.
11.
2信息的收集方法您授权EVCARD通过以下方法收集您的个人信息:11.
2.
1EVCARD将收集和储存在您浏览、访问EVCARD及/或使用EVCARD的产品或服务时主动向EVCARD提供的信息;3611.
2.
2EVCARD将收集和储存EVCARD在向您提供EVCARD的产品或服务的过程中记录的与您有关的信息;11.
2.
3EVCARD将收集和储存您通过EVCARD的客服人员及/或其他渠道主动提交或反馈的信息;11.
2.
4EVCARD将向关联公司、商业合作伙伴及第三方获取独立资料来源,收集和储存其合法获得的与您有关的信息;11.
2.
5EVCARD将向依法设立的征信机关查询您的相关信用信息,包括但不限于任何信用分、信用报告等.
11.
3信息的用途您授权EVCARD出于以下用途使用您的个人信息:11.
3.
1向您提供EVCARD产品及服务,并进行EVCARD相关网站及移动应用程序的管理和优化;11.
3.
2提升和改善EVCARD现有产品及服务的功能和质量,包括但不限于产品及服务内容的个性化定制及更新;11.
3.
3开展EVCARD产品及服务相关的市场活动,向您推送最新的市场活动信息及优惠方案;11.
3.
4设计、开发、推广全新的产品及服务;11.
3.
5提高EVCARD产品及服务安全性,包括但不限于身份验证、客户服务、安全方案、诈骗监测、存档和备份;11.
3.
6协助行政机关、司法机构等有权机关开展调查,并遵守适用法律规则及向其他有权机关承诺之义务;11.
3.
7在收集信息之时所通知您的用途以及与上述任何用途有关的其他用途;3711.
3.
8此外,EVCARD可能向您发送与上述用途有关的信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、当前费用优惠及免息信息、关于EVCARD产品或服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息.
11.
3.
9在不透露您个人信息的前提下,EVCARD有权对会员数据进行挖掘、分析和利用(包括商业化利用).
11.
4信息使用说明11.
4.
1您授权我们在您使用EVCARD产品及服务期间使用上述信息,若您注销帐号,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,并按照第1.
2.
9条处理您的个人信息.
11.
4.
2如我们需要基于本守则未载明的其他用途收集或使用您的个人信息,我们会事先征求您的同意.
11.
4.
3以下情形中,收集您的个人信息无需经过您的授权同意:11.
4.
3.
1与国家安全、国防安全有关的;11.
4.
3.
2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;11.
4.
3.
3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;11.
4.
3.
4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的;11.
4.
3.
5所收集的个人信息是您自行向社会公众开放的;11.
4.
3.
6从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;11.
4.
3.
7根据您的要求实现产品功能及服务所必需的;11.
4.
3.
8用于维护所提供的产品和服务的安全和合规所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障;3811.
4.
3.
9为合法的新闻报道所必需的;11.
4.
3.
10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;11.
4.
3.
11法律法规规定的其他情形.
11.
5信息的共享11.
5.
1我们及我们的关联公司对您的个人信息承担保密义务,但您授权我们及我们的关联公司,在下列情况下将您的信息与第三方共享:11.
5.
1.
1为实现11.
3条所述目的,EVCARD会与我们的关联公司共享您的信息;11.
5.
1.
2为向您提供并改善EVCARD的产品及服务,我们及我们的关联公司会与合作伙伴、服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商)共享您的信息;11.
5.
1.
3为了提升EVCARD的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务,我们及我们的关联公司会在公司内部共享您的相关信息,也可能将EVCARD收集的信息提供给第三方用于分析和统计;11.
5.
1.
4为了与第三方开展联合推广活动,我们及我们的关联公司可能与其共享开展活动所必须的以及在活动过程中产生的相关信息;11.
5.
1.
5为了维护您的合法权益,在协助处理与您有关的纠纷或争议时,我们及我们的关联公司会向存在利害关系的第三方提供解决纠纷或争议所必须的信息;3911.
5.
1.
6根据法律法规的规定及商业惯例,我们及我们的关联公司需要接受第三方的审计或尽职调查时,可能向其提供您的相关信息;11.
5.
1.
7根据法律法规的规定或行政机关、司法机关等有权机关要求,EVCARD及我们的关联公司会向其提供您的相关信息;11.
5.
1.
8因业务发展或变更,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、分立、收购、资产转让或类似的交易,您的信息将可能作为此类交易的一部分而被转移;11.
5.
1.
9其他经您同意或授权可以向第三方提供您的个人信息的情况.
11.
5.
2与我们及其我们的关联公司共享您的个人信息的第三方可能包括以下类型:11.
5.
2.
1软件服务提供商、智能设备提供商和系统服务提供商.
EVCARD与第三方软件、设备系统结合为您提供基于位置的服务时,可能会基于您对系统定位的授权及设定,收取您的位置信息及设备信息并提供给系统,特殊情境下会包含您另行填写的个人信息.
11.
5.
2.
2保险公司.
EVCARD代表您向保险公司办理车辆保险的理赔时,需要按照车辆保险的理赔流程向其提供您的个人信息和事故现场信息,这些信息应当由您按照EVCARD的指导主动向EVCARD提供.
11.
5.
2.
3供应商、服务提供商和其他合作伙伴.
我们可能将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、提供产品内或产品链接后的功能型服务,分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务和调查.
11.
5.
2.
4广告、分析服务类的授权合作伙伴.
40未经您的授权,我们不会将您的个人信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享.
但我们可能会将使用您信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,以帮助其在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率.
11.
5.
2.
5金融、征信服务等其他合作伙伴.
根据您与相关合作伙伴签订的协议或文件,或基于法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定,或金融、征信审查等机构的合法需求,对您的个人信息进行综合统计、分析或加工等处理,并将数据结果分享给合作伙伴,用于判定您的资信状况,筛选优质会员或降低信贷坏账等.
11.
6信息的转让与公开我们不会将您的个人信息转让给除EVCARD及其关联公司外的公司、组织和个人或公开披露,但以下情况除外:11.
6.
1事先获得您的明确授权或同意;11.
6.
2根据法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定EVCARD必须提供;11.
6.
3符合您签署的其它法律文件(如本条款)的约定而使用;11.
6.
4在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私权政策的约束,否则我们会要求该公司、组织重新向您征求授权同意.
11.
7信息的安全及保护措施EVCARD采用以下措施保障会员的个人信息及EVCARD的安全:4111.
7.
1EVCARD将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、损毁或滥用;11.
7.
2EVCARD将采用行业通行的安全技术和程序,来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用;11.
7.
3EVCARD的员工将受到保密协议的约束,同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控;11.
7.
4但是,请您注意,任何安全系统都存在可能的及未知的风险.
您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和通过EVCARD获取您的个人信息的第三方可能有自己的隐私保护规则以及获取您个人信息的方法和措施,这些第三方的隐私保护规则、获取个人信息的方法和措施将不会受到EVCARD的控制.
虽然EVCARD将与可能接触到您的个人信息的EVCARD的合作方等第三方签署保密协议并尽合理的努力督促其履行保密义务,但EVCARD无法保证第三方一定会按照EVCARD的要求采取保密措施,EVCARD亦不对第三方的行为及后果承担任何责任.
11.
7.
5作为会员,您可根据您的意愿决定是否使用EVCARD的服务,是否主动提供个人信息.
同时,您可以查看您提供给EVCARD的个人信息及行程信息.
如果您希望删除或更正您的个人信息,可以根据平台指示的步骤自行删除或更正,或拨打电话400-920-8050联系客服提供协助.
11.
8Cookie的使用11.
8.
1EVCARD的在线服务、互动应用软件和广告可能会使用Cookie.
此技术帮助我们更好地了解会员的行为,告诉我们会员浏览了我们平台的哪些部分,衡量广告和网络搜索的效果并加以改善.
运用Cookie技术,我们能够为您提供更加周到的个性化服务.
4211.
8.
2我们将通过Cookie收集的信息视为非个人信息.
但是,如果法律将Internet协议(IP)地址或类似识别标记视为个人信息,则我们亦将此等识别标记视为个人信息.
同样,就本守则而言,在将非个人信息与个人信息结合使用的情况下,我们将结合使用的信息视为个人信息.
11.
8.
3大多数Web浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie.
但请注意,禁用Cookie后,将可能无法使用EVCARD的某些功能.
第十二章责任与行为限制12.
1有下列情况之一的,EVCARD不承担任何法律责任:12.
1.
1会员将账号密码告知他人或与他人共享注册账户,而导致的任何个人资料泄露;12.
1.
2任何由于计算机病毒侵入或发作、政府管制等造成的暂时性关闭,使网络无法正常运行而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改;12.
1.
3由于与本网站链接的其他网站所造成个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果;12.
1.
4因不可抗力而引起的任何后果.
12.
2根据《中华人民共和国宪法》和相关法律法规规定,在保护公民合法言论自由的同时,禁止利用互联网、通讯工具、媒体以及其他方式从事以下行为:12.
2.
1组织、煽动抗拒、破坏宪法和法律、法规实施的.
捏造或者歪曲事实,散布谣言,妨害社会管理秩序的.
组织、煽动非法集会、游行、示威、扰乱公共场所秩序的.
12.
2.
2从事其他侵犯国家、社会、集体利益和公民合法权益的.
管理部门将依法严加监管上述行为并予以处理;对构成犯罪的,司法机关将追究刑事责任.
43第十三章用户帮助13.
1为提升用户体验,EVCARD将增设会员申诉服务.
申诉热线021-69550260.
13.
2会员申诉服务相关说明:13.
2.
1申诉热线工作时间为工作日上午:09:00-11:00、下午:14:00-16:00.
13.
2.
2会员申诉服务受理范围包括通过申诉热线、网络社交媒体、自媒体提出的申诉,以及已经过本公司客服等相关部门处理但客户对处理结果仍存有争议的投诉.
会员申诉服务不受理未经本公司客服等相关部门处理的投诉.
13.
2.
3EVCARD将在接到会员申诉后的7个工作日内反馈是否受理该申诉.
13.
2.
4会员申诉服务仅受理会员拨打申诉热线之日前6个月内的纠纷.
第十四章争议解决任何因本会员手册下服务而产生的或与之相关的争议,双方应通过友好协商方式解决.
协商不成的,任何一方均可向上海国际仲裁中心提交仲裁,根据其当时有效的仲裁规则进行仲裁.
仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力.
败诉一方将承担所有仲裁费用(包括但不限于律师费、仲裁费、公证费等).
4445《E币及抵用券使用规则》1.
E币的购买及使用规则1)会员可以通过支付宝、微信、银行卡等网页提示的支付方式充值E币.
1人民币=1E币.
充值数量必须为整数;2)E币可以用于支付租车费用.
若E币不足以支付租车费用,则会员可以通过其他方式(支付宝支付、微信支付、银联支付)补足;2.
抵用券的使用规则1)EVCARD有权发放抵用券.
抵用券的面值、使用范围、使用期限均由EVCARD制定并具有最终解释权;2)抵用券只能EVCARD规定的范围(如特定时段、特定区域等)内使用,具体以抵用券的说明为准;3)抵用券不兑现、不找零、不退换,只能在有效期内使用,过期作废;4)一张订单只能使用一张抵用券.
5)EVCARD针对优惠券的使用,有可能会发生不预告进行变更的可能,敬请谅解;6)会员可以在【我的钱包】可查看抵用券的使用情况,了解抵用券的详细信息.
抵用券过期或变更,EVCARD将不再另行通知.
4647《发票制度》1.
开票实体若租用车辆由自营运营机构提供,发票由环球车享汽车租赁有限公司开具;若租用车辆由第三方运营机构提供,发票由该第三方运营机构开具.
2.
增值税普通发票根据国家税务总局公告2015年第84号的规定,2015年12月1日起在全国推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票.
增值税电子普通发票法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同.
因此,环球车享汽车租赁有限公司于2017年6月1日起正式启用电子发票服务,具体服务内容如下:1)自2017年6月1日起的用车订单后付费金额与E币充值金额,环球车享汽车租赁有限公司统一为会员提供增值税电子普通发票服务,支持多笔订单合并开票;2017年6月1日之前的订单可致电客服开具纸质发票,环球车享汽车租赁有限公司在会员要求开票并提供完整的开票信息和收件地址后【10】个工作日内寄出,运费由会员自理.
2)自订单结算日算起90天内可提交开电子发票申请,电子发票将于会员提交开票申请后一个工作日内发送至会员指定的电子邮箱.
3)若开具的发票抬头错误,在开电子发票成功后30天内可致电客服提交重新开票的申请,但因会员原因导致发票抬头错误的,只可重新申请一次;4)电子发票后台保存1年,期间会员可通过APP将电子发票发送到邮箱查看和下载.
5)如会员需要纸质发票的,可以自行打印环球车享汽车租赁有限公司发送的增值税电子普通发票电子文档.
486)会员可自行打印环球车享汽车租赁有限公司发送的增值税电子普通发票电子文档,如会员需要纸质发票的,也可致电客服开具纸质发票,环球车享汽车租赁有限公司在会员要求开票并提供完整的开票信息和收件地址后【10】个工作日内寄出,运费由会员自理.
3.
增值税专用发票1)会员申请开增值税专用发票,须向EVCARD邮箱ev@gcsrental.
com提供如下信息及文件:公司名称、地址、电话、税号、开户银行和账号;加盖公章的营业执照正副本、税务登记证正副本、一般纳税人资格证书、开户许可证扫描件或提供会员所在单位出具的盖有公章的公务用车证明.
2)注意事项公司名称必须为您公司营业执照上的名称;税务登记号是您公司《税务登记证》的编号,一般为15位;三证合一的公司请填写统一社会信用代码即可,请仔细核对后输入;注册地址必须是您公司营业执照上的注册地址,公司电话应填写注册电话;开户银行必须是您公司银行开户许可证上的开户银行,银行账号必须是您公司开户许可证上的银行账号;EVCARD根据您输入的信息开具增值税专用发票,如影响认证抵扣,EVCARD不会受理重新开具增值税专用发票的要求,请务必认真校对所填开票信息.
3)EVCARD在收到会员开具增值税专用发票申请以及完整的开票信息和收件地址后的【10】个工作日内寄出.
49《注意事项》1.
中途停车会员在车辆使用过程中,如需中途停车,请在熄火关门关窗后用会员卡刷卡落锁并确保所有车门车窗均关闭.
若因会员未按上述要求锁车关门而产生的安全问题和财产损失以及车辆被盗用或毁损引发的法律责任与相关赔偿,由会员自行承担.
2.
注意事项2.
1若会员在驾车时发现车辆仪表盘出现任何异常问题,请立即找到安全地点停车并致电客服中心,EVCARD将为其安排紧急救援;若尚未驶离网点,请放弃用车并致电客服中心,否则由此产生的所有法律责任与经济损失等均由会员自行承担,EVCARD保留追究的权利.
仪表盘显示异常可参照本手册附录页《故障灯一览表》查找相关问题和对应解决方式;2.
2在车辆使用过程中,如会员需对车辆进行充电可将车辆开至就近的可充电的网点.
充电时若暴力或不当操作造成充电桩损坏并造成经济损失的,EVCARD有权对其进行索赔.
2.
3请会员自行保管个人财物.
由于个人原因造成的财物损坏及丢失,EVCARD概不负责.
车内承载、放置或遗留的任何个人财物对EVCARD均不构成任何委托责任.
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