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1课程背景人们对新观点,建议及挑战的反应与行为表现各不相同.
为了增强影响力,我们需要理解他人,并调整自己的风格,以便确保多数人能接纳我们.
在当今快速变化的市场环境中,无论是管理者还是专业人士,比以往更需要针对不同人员的专业化、精细化的沟通和互动.
本课程通过DISC测评结果提供了一套识别和理解自身与他人的模型,帮助在人际沟通中建立良好的信任关系,并通过可操作的故事工具,帮助建立在与人交往中主动积极的心态,排除沟通障碍、改善沟通质量、建立信任和双赢关系,使组织避免因个人沟通问题带来的组织风险,提升组织的效率和绩效.
2课程收益通过1天的学习,使学员能够:掌握1个全球应用最广泛的行为风格测评DISC;了解个人在多达20个方面(汇报、领导、合作、谈判、激励、应对变革)的表现,真正理解他人;识别12类最常见人群的DISC肖像和特点,对上级、下级、平级实现高效有力的沟通;制定针对1-3个最困难沟通对象的影响策略,摧毁工作障碍;在团队轮图中识别成员的8种角色和团队的4种发展阶段,掌握团队成员的管理策略,打造高度配合的团队;培养个人魅力,运用SHG(sympathy,hope,gratitude)建立积极的沟通模式;3培训对象与不同人打交道,需要影响他人的所有人员,包括:工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士;在工作中需要辅导员工,渴望提升个人影响力的经理人;需要经常与公司内、外客户沟通协作的项目经理;在非销售场合,需要说服别人或与人谈判的人员;4培训时间1天5课程特色你将获得1份专业测评报告!
你将一直研究和演练如何与你的沟通困难对象(Mr.
X)沟通!
你将知道如何制定与关键利益相关者的沟通策略!
基于DISC测评的高效团队沟通与协作课程大纲《识人善任-基于DISC测评的高效团队沟通与协作》报名须知感谢您对本课程的兴趣!
本课程除了课堂的学习,还为您提供专业测评服务!
通过这个测评,您将会获得1份专业测评报告,涉及以下几个方面:了解自我认知的沟通风格是什么在别人眼中自己有怎样的行为特征针对自己的沟通困难工作对象可以采取什么策略知己知彼,才会在今后的合作中更加顺利.
测评报告将会在课程中使用,请您务必配合完成以下工作:序号时间需完成事项1课前15个工作日销售助理在开课前发送学员测评模板给客户收集学员信息,并在课前12个工作日邮件发给ciel_zhu2课前12个工作日Ciel发送测评邮件,并邮件告知销售及销售助理3课前6天产品端提供1次课程测评进度,邮件给销售助理;针对测评未完成的学员,提供1次测评提醒邮件4课前4天产品端下载测评报告,并邮件发给筹备人员印刷5课前1天产品端发送班级总报告给讲师注意事项:报名时,请提供可以接收外部邮件的邮箱;由于测评网站是国外网站,请确保电脑网络的防火墙允许访问;如果课前一周取消报名并且测评报告已生成的,将收取费用300元/人,百仕瑞将提供给您电子版报告.
如有疑问,请致电我们!
6课程大纲1、工作关系的基本认知什么是良好的工作关系建立良好工作关系的能力2、识别并理解人人际交往的冰山模型小组讨论:最难和最容易说服的人行为表现的两个判断依据DISC测评报告解读DISC矩阵了解自身的风格3.
建立人际沟通的信任模型被信任是发挥专业的前提案例分析:打动培训经理人际交往的信任模型建立四层信任的方法第一层:了解对方建立信任的四大要素第二层信任:理解对方设身处地的能力练习第三层:灵活性不同沟通风格的行为特征练习:辨别不同沟通风格的行为特征第四层:互惠互利不同沟通风格在商谈中的行为特征4、建立人际交往种的积极心态通过讲述故事建立人际沟通中的积极心态故事的3个种类讲述3类故事的诀窍3类故事的内涵情景演练龚斐先生BESTWAY学习体系设计中心高级顾问、专职管理讲师.
中国人民大学人力资源管理硕士,上海财经大学经济学学士,光辉国际LomingerLeadershipArchitect、VOICES授权讲师,大众(中国)学院认证领导力讲师,DISC认证辅导师,国际测评协会(AAI)WBI认证辅导师,CPI认证辅导师.
曾受聘于上海大众营销能力中心、电信学院领导力中心、任仕达、香港新世界集团等国内外等知名管理咨询公司、企业大学,从事管理人员培训、组织能力开发工作,在企业管理培训咨询领域拥有17年的经验.
专长领域在管理培训方面,擅长测评报告解读、个人发展辅导、学习体系与培养方案设计、人员激励与影响力、领导与管理、计划与组织、参与式绩效管理、高效人员辅导、人员测评甄选等主题在咨询方面擅长管理人员学习体系设计与培养,在能力素质模型、人才测评、个人发展计划和培养方案设计等方面颇有建树.
深入企业,根据行业特点、人员类别设计针对性的学习体系和方案,并帮助客户方案落地与实施.
主要客户上海大众汽车有限公司、上海大众汽车斯柯达、长安福特、北京现代汽车有限公司、霍尼韦尔(中国)摩擦材料有限公司、固铂轮胎(中国)投资有限公司、3M、江森自控、如新(中国)、中国电信学院、宝钢学院、光明乳业、海尔大学、新能源科技ATL、伊利商学院、中车时代电气、庞巴迪(中国)、博格华纳、上海海烟物流近期项目上海大众主机厂CDC营销能力发展中心领导力提升项目大众经销商管理层《参与式绩效管理》和《领导力之旅》项目斯柯达和上海大众品牌经销商《销售顾问甄选》辅导项目北京现代二三级经理测评辅导项目固铂轮胎矩阵销售培训项目如新(中国)新任经理培养项目中国电信学院省、地市、县级总经理领导力发展项目、内训师"春回燕归"项目、战略解码项目伊利生产管理培训体系搭建项目ATL生产主管学习体系建设项目中车时代电气后备新锐营和蓄锐营项目庞巴迪(中国)高潜辅导项目海烟物流后备培养项目长安福特管理后备人员培养项目