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模拟考试(一)中公教育1912期PMP模考解析6月15日1.
在收尾阶段,由于意外发生问题,一个施工项目有大量变更日志.
项目经理收集需要的项目文件.
下列哪一份文件作为项目收尾的组成部分属于公司的知识库A.
变更控制程序B.
财务控制程序C.
未决问题报告D.
组织矩阵C.
未决问题报告答案:C解析:A,B属于组织过程资产,但和具体项目无关.
D属于事业环境因素.
PMBOK4.
7.
3.
3项目最终报告包含项目过程中发生的风险或问题解决情况概述.
2.
在制定项目章程的过程中,项目经理确认了许多可能性很高的风险,并认为项目将会失败.
适当的下一步措施是什么A.
停止为项目工作,因为风险太高B.
停止制定项目章程,开始制定风险管理计划C.
继续制定项目章程,并开始制定风险管理计划D.
继续制定项目章程,然后与项目相关方一起审查项目章程D.
继续制定项目章程,然后与项目相关方一起审查项目章程答案:D解析:项目经理无权决定是否继续或停止项目,同时,风险管理计划的编制属于启动后开展的工作,制定章程期间只识别高层级风险.
3.
项目达到收尾阶段,且所有可交付成果均己验收,项目经理接下来应该怎么做A.
创建项目收尾报告B.
开展需求收尾C.
创建工作绩效收尾D.
实施质量保证A.
创建项目收尾报告答案:A解析:"收尾阶段"=>收尾过程组=>(只有结束项目或阶段一个过程).
教材没有关于需求首尾和工作绩效收尾的提法,质量保证是在范围确认前开展的,和收尾无关.
PMBOK127描述了结束项目或阶段的输出,提到准备收尾报告.
4.
项目经理被批准执行一个价值1200万美元为期三年的项目,6个月后,25%项目己完成,项目团队开支为400万美元.
计算完进度绩效指数和成本绩效指数后,下一步应该做什么A.
要求更多资金B.
执行偏差分析C.
制定绩效预测D.
提交变更请求B.
执行偏差分析答案:B解析:PMBOK257页,成本控制的工具中,挣值分析后的工具是"偏差分析"5.
项目经理将项目计划给相关方,并且获得他们的支持.
后来,一个相关方说详细的沟通计划需要改变.
项目经理和相关方讨论这个计划,他们也同意项目经理给出的调整建议.
接下来,项目经理应该怎么做A.
创建附属文件中的沟通管理计划B.
制定一个变更请求,并提交给变更控制委员会C.
项目计划不变,与之前相关方批准的保持一致D.
更改交流计划,并请求相关方的批准B.
制定一个变更请求,并提交给变更控制委员会答案:B解析:动到计划/基准的,一律要走CCB,变更沟通计划需要按照变更控制流程进行.
遇到CCB的题都用这个图解决.
6.
什么时候开始识别项目关键制约因素A.
在定义活动阶段B.
在计划编制阶段C.
在项目启动阶段D.
在项目启动会议上C.
在项目启动阶段答案:C解析:制定项目章程的输出-假设日志,而启动会上可能只是公布项目章程.
7.
在项目依赖外部供应商和承包商时,下列哪份文件描述了如何使用项目管理系统A.
工作说明书B.
谅解备忘录C.
意向书D.
项目管理计划D.
项目管理计划答案:D解析:项目管理系统ProjectManagementSystem:用于管理项目的各种过程、工具、技术、方法、资源和程序的集合.
(项目管理系统不是项目管理信息系统)项目管理计划,描述如何执行、监督、控制和结束项目的文件.
8.
项目经理被分配到位于另外一个国家的大型企业.
项目经理已经制定了合适的项目计划,并成功实施了项目各个阶段.
目前,项目经理正在收集项目过程中的经验教训,项目经理目前处于哪个阶段A.
启动阶段B.
规划阶段C.
执行阶段D.
收尾阶段D.
收尾阶段答案:D解析:关键词:并成功实施了项目各个阶段.
说明已经到了阶段收尾,选收尾阶段更切题.
请注意并不一定是收尾阶段才需要收集经验教训.
9.
目前的迭代结束,客户说产品没有达到验收标准.
作为敏捷管理人员,响应是A.
在下一个迭代列表中添加它.
B.
延长迭代的持续时间.
C.
取消当前迭代.
D.
忽略客户的意见,因为任务在迭代过程中是固定的.
A.
在下一个迭代列表中添加它.
答案:A解析:一旦我们从客户那里得到反馈,某个迭代的成果没有通过验收,我们需要添加到下一个迭代中.
1O.
项目经理在执行一项任务,日程非常紧张,项目预算也有限,活动之间是相互依赖的关系的.
为了遵守约定的项目计划基准,下面哪个应该密切监查A.
风险和缓解计划B.
关键路径上的活动C.
整体变更控制D.
由较少经验的资源执行的任务B.
关键路径上的活动答案:B解析:关键路径的执行情况关系到工期是否会被延误.
时间紧又没钱,盯紧进度.
11.
项目团队加班工作来补偿资源制约条件.
项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散.
项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力A.
给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告B.
重新分配资源,避免将来产生的冲突C.
团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决D.
上报给项目发起人C.
团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决答案:C解析:处理矛盾首先要寻求的最佳方案是争取解决问题,而不是寻找替代方案.
12.
在每周项目治理会议期间,项目经理注意到两名成员对一个关键决定意见不一致,项目经理介入双方多个观点和见解并进行干预,最终达成两名成员的共识.
项目经理使用了哪种冲突解决方法A.
合作、解决问题B.
缓和、包容C.
妥协、调解D.
强迫、命令A.
合作、解决问题答案:A解析:综合多方观点达成共识:合作.
合作是最好的解决冲突的方法.
13.
启动实施项目新系统时会遇到麻烦,由于对项目可交付成果的讨论广泛且矛盾.
(一个实施新系统的项目由于可交付成果的广泛而矛盾的讨论而难以启动.
)项目经理离开公司,一个新的项目经理接手这个任务.
那么新的项目经理首先应该釆取什么行动A.
正式确定项目管理计划,并传达给相关利益方B.
将问题升级给项目发起人,并请求支持处理正在进行的讨论C.
制定工作分解结构,并传达给所有相关方D.
形成一套完整的项目章程,并且能够得到项目发起人和关键相关方的支持答案:D解析:项目还处于启动阶段,在制定项目章程的过程中更换了项目经理(启动过程组的输出是项目章程,也就是项目章程还没最后确定.
),新的项目经理来了后,首先是完成项目章程的制定.
注意,争论的问题实际是总体可交付成果而不是工作分解结构.
14.
项目相关方要求对项目范围进行重大变更.
该变更对于相关方来说至关重要.
项目经理对变更开展了必要分析,现由于对项目成本和进度产生的影响,变更需要得到变更控制委员会(CCB)的批准,但CCB拒绝变更.
项目经理接下来应该怎么做A.
由变更委员会做出决定,因为这个变更对相关利益者以及整个项目的成功与否起至关重要的作用B.
接受变更委员会的决定,通知相关方和项目组这个情况C.
建议停止该项目,进行新的要求收集D.
与变更委员会成员单独会面,以此来影响和改变他们的决定B.
接受变更委员会的决定,通知相关方和项目组这个情况答案:B解析:CCB的决定是一裁终局的,必须遵守.
对于被否决的变更,应通知提出变更请求的相关方.
(见CCB图)15.
在一个实施项目目中,开发阶段工作已经外包给一支海外团队.
在执行项目期间,海外团队通知说有重要信息遗漏,但是国内设计团队说己经提供所有设计文档.
造成这这种情况最有可能的原因是什么A.
未正确创建沟通管理计划B.
两支团队相处得不好C.
项目经理缺乏沟通技巧D.
未正确创建风险管理计划A.
未正确创建沟通管理计划答案:A解析:沟通计划问题,比如没有在计划中明确如何对接收到的信息进行确认和反馈.
16.
客户申请破产,项目在完工前结束.
项目经理应首先在最终项目报告中包含什么文件A.
经验教训B.
将未完成的可交付成果转移给运营小组C.
项目绩效报告D.
项目终止原因D.
项目终止原因答案:D解析:P12817.
项目经理发现可交付成果的一个关键功能与客户的原始规范存在偏差,但是满足质量和法律要求.
在预算和进度都有制约的情况下,一些团队成员建议保留原始设计,而另—些团队成员坚持修改设计,满足客户的需求.
协商之后,最终决定是保留当前设计.
项目经理下一步应该采取下列哪一项措施A.
遵循风险响应矩阵B.
变更质量计划C.
更新范围管理计划D.
遵循变更管理程序D.
遵循变更管理程序答案:D解析:要与计划/基准保持一致,目前已经不一致了,但还是要改计划/基准.
(CCB只适用于瀑布式)18.
—名监控流程的团队成员正在查看产品的控制图,有六个连续的点低于平均值,但是都在控制值范围内.
项目经理应采取下列哪种行动A.
调整流程B.
创建石川图C.
执行实验设计D.
不需要釆取任何行动D.
不需要釆取任何行动答案:D解析:控制图失控的两种情况:七点规则和超出控制线.
19.
一个为期两年的项目完成了50%,进度绩效指数1.
051和成本绩效指数1.
02.
一个新的项目进入投资组合,被视为一个优先级为高于当前的项目.
因此,目前项目失去了三个关键资源.
尽管资源紧张,但是高级主管仍然要求项目经理按时完成项目,并且按照预算且不会有额外的资源补给,此时应当采取的措施是()A执行资源平衡B.
赶工C.
变更项目基准D.
实施偏差分析D.
实施偏差分析答案:D解析:20.
项目团队包括一名资源,但该资源同时致力于其他四个项目.
项目经理得知资源在项目期间不可用.
项目经理计划持续评估项目的进展,并根据资源的可用性制定应急方案.
这属于风险应对的哪一项实例A.
接受风险B.
回避风险C.
转移风险D.
控制风险A.
接受风险答案:A解析:接受风险:适用于风险比较小,或者没有办法应对,就用接受风险(啥都不做,只是观察,最多准备储备).
21.
面对公司最新的某款手游活跃用户急剧下降,公司市场部建议下调游戏的资费,而公司研发部则认为主要是某竞争对手推出了某个更加风靡的新款游戏,应投资开发一款更新的游戏.
公司管理层委托某商业分析师就该问题开展商业分析,最后结论居然是:由于游戏所处的数据中心最近空调系统经常出现故障导致系统故障影响了客户感知导致了活跃用户的减少,对于该商业结论:A.
非常失败,因为解决方案没有最终落地为项目B.
成功,只是问题的解决方案不需要采用项目的方式C.
非常失败,因为没有解决商业问题D.
成功,因为这样才是最省钱的方式B.
成功,只是问题的解决方案不需要采用项目的方式答案:B解析:项目是为了解决问题或抓住机会,但是反之不是必然的.
22.
项目可交付成果获得批准,且项目经理收到最终付款.
目前正在执行采购审计.
谁会提供项目收尾的正式授权A.
项目团队B.
主题专家C.
项目发起人D.
项目联络员C.
项目发起人答案:C解析:P1665.
5.
3.
1符合验收标准的可交付成果应该由客户/发起人正式签字批准.
23.
图表中每一个数据点都代表一个项目的报告期,当前项目周期8的状态如何A.
超出预算,落后于进度B.
在预算内,落后于进度C.
在预算内,超前于进度D.
超出预算,超前于进度B.
在预算内,落后于进度答案:B解析:第8个点的SPI1,因此进度落后,但是成本在预算内.
24.
团队成员A希望离开团队,不断抱怨团队成员B的个性,项目经理应该怎么做A.
与二名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况B.
告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除C.
解决团队会议上的冲突,并促进解决方案D.
让团队成员尝试合作到项目结束为止A.
与二名团队成员分别谈话,了解他们当前关系的真实情况答案:A解析:先了解他们的具体情况和冲突的原因.
25.
项目发起人要求项目经理停止项目,因为分配的预算已花完,项目经理接下来应该怎么做A.
与客户谈判完成剩余任务B.
准备最终报告,记录项目问题和可交付成果C.
更新项目章程,并反映最终日期D.
准备变更请求,更新项目范围B.
准备最终报告,记录项目问题和可交付成果答案:B解析:项目经理应接下来开展收尾工作,包括分析原因,移交成果,准备项目报告,总结经验教训等.
26.
一个为期12个月的项目进入第3个月时,进度绩效指数(SPI)为0.
99,三个月后,SPI显示项目明显落后于进度.
项目经理认识到客户没有对新的需求做决定,产生这种结果的原因是什么A.
没有整体管理计划B.
没有质量管理计划C.
没有风险管理计划D.
没有变更管理计划D.
没有变更管理计划答案:D解析:对于新需求迟迟没有得到确认,说明是变更管理计划有问题.
27.
项目团队完成了一个大型项目,但是客户对产品不满意,并称目标未完成.
若要确定团队是否己经满足了对客户的义务,项目经理应该查阅哪一份文件A.
项目范围说明书B.
工作分解结构(WBS)C.
项目章程D.
核实的可交付成果A.
项目范围说明书答案:A解析:P15428.
—位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑.
这两名团队成员的争论威胁到项目进度.
仔细考虑之后,项目经理同意初级团队成员的意见,修改建议书.
项目经理使用的是什么方法A.
合作B.
缓解C.
强迫D.
撤退C.
强迫答案:C解析:强迫特点是项目经理单方面做决定,不过多考虑冲突双方谁赢谁输.
牺牲一方满足另一方.
29.
关于隐性知识,下列哪一项是正确的A.
由某人持有的关于商业、项目或活动的信息.
B.
这是一种风险,当它由一个人持有.
C.
未经证实的信息.
D.
以上所有D.
以上所有答案:D(C选项翻译有点问题)PMBOKP10030.
—家跨国公司希望扩张组织.
其扩张计划的其中一部分包括在选定地理位置建立一系列分支机构.
项目发起人已经草拟了项目章程,现在正在寻求项目经理的帮助,最终确定项目章程的内容.
以下是当前版本项目章程的摘录.
项目章程摘录:总体目的,扩大公司在成长市场的影响力,向私人客户提供更多的本地接入服务目标:-建立多个分支机构.
-增加私人客户的数量-提供一系列服务.
高层次风险:-对当地条件、和法规的认识有限-快速发展的不稳定市场-大量竞争对手都在关注相同的机会.
为了提高验收成功的机会,我们应该怎么样来进一步完善项目章程呢A.
明确该项目的目的,以更好的明确总体目标B.
制定一套完善的风险应对策略C.
改进目标,明确每个人的措施和方法D.
撇开章程,而是转换到项目管理计划上C.
改进目标,明确每个人的措施和方法答案:C(翻译有点问题:Improvetheobjectivesandadddefinitivemeasuretoeachofthem:改善目标并为每个目标添加明确的措施)解析:目标的SMART原则.
31.
项目经理正在测试新的网络基础设施时,供应商发现由于存在硬件缺陷,一个组件必须升级,那么,项目经理接下来应该怎么做A.
生成变更请求B.
执行变更分析C.
更新RACI矩阵D.
修订相关方登记册A.
生成变更请求答案:A解析:"必须升级"已经不需要做分析了.
32.
在一个多阶段项目的中途,由于对该项目不再有组织上的需求,发起人终止了项目工作.
下列哪种情况可以避免这个现象A.
在制定项目管理计划时多花些精力B.
正确制定项目商业论证C.
在项目开始时分析法律要求D.
更为详细地描述项目工作说明书B.
正确制定项目商业论证答案:B解析:项目的商业需求属于在项目决策阶段定义的,具体是在商业论证上描述.
商业论证是制定章程的输入.
P7533.
一家组织收到五家资格预审合格的项目服务供应商的建议书,供应商的选择将以多项指定标准的评估为基础,现在要求根据提交的建议书缩减到二名供应商.
若要获得缩减名单,项目经理应该使用下列哪项工具或技术A.
供应商分级系统B.
加权系统C.
合同谈判D.
独立估算B.
加权系统答案:B解析:所谓的加权系统就是多标准分析,综合考虑资质、质量、技术,价格等等因素.
PMBok47934.
寻求项目计划获得批准之前,项目经理准备了一份相关方分析,项目经理应该识别下列哪一项A.
传达项目计划的方法或技术B.
每位识别的相关方参与度C.
根据判断和专业知识识别相关方D.
相关方的角色,兴趣,期望和影响D.
相关方的角色,兴趣,期望和影响答案:D解析:识别相关方工具:相关方分析.
PMBOK13.
1.
2.
3相关方分析.
35.
当前项目共有10名项目相关方,而之前完成项目只有5名相关方,请问当前项目增加了多少沟通渠道A.
5B.
10C.
35D.
45C.
35答案:C解析:10*(10-1)/2-5*(5-1)/2=3536.
在一个设计项目开始两个月后,客户要求对产品作修改.
在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更.
在最终测试阶段,测试结果与当初计划不同.
这种情况是下列哪项例子A.
测试计划定义不完善B.
质量管理计划编制不完善C.
使用范围变更控制的技能差D.
不坚持沟通计划C.
使用范围变更控制的技能差答案:C解析:问题出在变更管理流程没有遵守.
37.
在敏捷开发团队中,开发人员估计完成一项活动所需的时间,假设没有中断,这样就可以有效地完成100%的工作,该时间称为().
A.
搁置时间.
B.
周期时间.
C.
实际时间.
D.
理想的时间.
D.
理想的时间.
答案:D38.
在项目执行期间,客户与项目经理一起评审项目状态,客户意识到预期工作未包含在工作说明书中.
项目经理下一步应该采取什么措施A.
将变更请求提交给变更控制委员会批准B.
评审项目进度表适应新的请求C.
调用变更请求过程D.
实施快速跟进,以超出客户期望C.
调用变更请求过程答案:C(有变更提变更请求或走变更流程)解析:将请求提交给变更控制委员会属于调用变更过程中的一个环节.
先要分析变更请求对项目目标的影响,再提交至CCB.
39.
—个项目连续错过交付日期,项目团队评估完该情况后,项目经理意识到团队缋效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识.
项目经理首先应该关注哪一项A.
创建RACI图B.
巩固领导团队的角色C.
协商获得具有更高技能的新团队成员D.
使用奖励和强制权利激励成员A.
创建RACI图答案:A解析:RACI矩阵用于定义各位成员的职责.
P31740.
在一个施工项目,管道工程正在进展中时,客户请求一项变更.
客户需要额外的管道出口,这将会增加管道工程的成本.
项目经理首先应该怎么做A.
拒绝变更,因为会增加项目成本B.
查阅项目管理计划,看看应如何处理变更C.
查阅合同看是否有与这种情况有关的任何条款D.
做出变更,因为客户要求B.
查阅项目管理计划,看看应如何处理变更答案:B解析:调用变更管理流程先,先通过项目管理计划了解变更管理计划(包含在项目管理计划中).
P105页面输出"变更请求",P113页项目变更管理计划是输入,之后做判断,最后变更41.
在质量控制期间,项目经理发现超出产品A的控制限值结果比质量测量指标中规定的频率高.
项目经理决定启动质量审计.
谁应该执行质量审计A.
公司或外部审计员B.
负责产品A的团队成员C.
其他团队成员D.
项目经理A.
公司或外部审计员答案:A解析:P294,如组织内部的审计部门,项目管理办公室,或组织外部的审计师.
42.
开发并部署公司产品的项目预算为$1000万美元.
项目经理必须规划项目并在12个月内完成工作,在与相关方讨论之后,项目经理评估是否可以由内部员工开发产品.
项目经理应使用下面哪一项技术A.
成本-效益分析B.
生命期成本分析C.
外包技术D.
自制或外购分析D.
自制或外购分析答案:D解析:P466规划采购管理的工具:自制或外购分析43.
项目经理记录一个客户的新系统开发项目的高层次需求.
讨论过程中,项目经理意识到客户中每个人对需求有不同的理解.
项目经理接下来应该怎么做A.
等待客户决定他们想要的是什么B.
编写一份报告,按项目经理的理解解释客户的需求C.
安排一次与客户的会议,澄清需求.
D.
继续按理解执行项目C.
安排一次与客户的会议,澄清需求.
答案:C解析:P138,收集需求的工具与技术.
44.
在近期项目状态会议上,一名相关方表示未收到近期会议上提出的某个问题的根本原因分析.
项目经理发现该名相关方没有包含在报告分发名单中.
项目经理首先应该怎么做A.
参考风险登记册B.
更新沟通管理计划C.
执行变更请求D.
更新相关方登记册答案:D解析:P377,沟通管理计划,描述如何管理项目沟通,以提高有效性.
45.
项目经理必须创建项目管理计划.
下列哪一项应包含进项目管理计划中A.
成本绩效基准、质量控制计划、绩效报告和进度基准B.
项目范围说明书、范围基准、进度基准和风险管理计划C.
釆购文档、工作基准结构、变更请求和质量管理计划D.
釆购管理计划、成本绩效基准、质量绩效报告和采购文档B.
项目范围说明书、范围基准、进度基准和风险管理计划答案:B解析:项目管理计划包括10大子计划,3大基准以及变更管理,配置管理,生命周期类型,开发方法等.
不包含任何执行和监控过程才产生的报告等.
(见下页)46.
一名项目经理被任命管理—个正在进行当中的项目.
新项目经理可以在下列哪一份文件中寻找基准方面的信息A.
项目管理计划B.
项目范围说明书C.
项目章程D.
项目需求A.
项目管理计划答案:A解析:同上题.
47.
项目经理完成三个月的工作,成本偏差为$-3,000美元,挣值分析显示下列哪一项A.
有利;项目的执行效率比计划高B.
不利;项目的执行效率比计划低C.
有利;项目提前于进度D.
不利;项目落后于进度B.
不利;项目的执行效率比计划低答案:B解析:CV4,因此应当买保险.
107.
客户在接受设计之后提出了一项范围变更请求.
这个变更可能对许多项目组成部分产生影响.
项目经理最适当的回应是什么A.
说服客户推迟变更B.
对此变更造成费用和进度的影响进行详细的分析,并召开项目团队会议C.
如果该变更十分关键,则进行变更,并通知变更控制委员会D.
估算变更对于成本和进度的影响,在实施变更之前获得批准D.
估算变更对于成本和进度的影响,在实施变更之前获得批准答案:D解析:变更前分析影响并获得批准.
B没有D全面.
108.
某团队采用敏捷的产品开发方法开发软件产品,董事长承诺给予足够的资金支持,但是项目开工后不久,组织突然通知预算将削减30%,该变故对项目的影响最可能是:A.
项目范围应保持不变B.
应对产品功能需求重新排列实施的优先级C.
按照原来的优先级开展,到截止时间完成什么就发布什么D.
项目成本应保持不变B.
应对产品功能需求重新排列实施的优先级答案:B解析:有些非功能优先级降低,功能性需求的优先级抬升.
每个功能满足一定的需求,在投资不足的情况下,可能需要重新排列需求优先级,其中有可能把某些重要但是功能点实施起来成本比较高的原来级别高的需求降级.
109.
敏捷项目的最不喜欢的合同类型是,A.
时间和材料合同B.
分阶段合同.
C.
敏捷迭代合同.
D.
固定价格合同.
D.
固定价格合同.
答案:D解析:拥抱变化110.
一家组织和分包商已经识别出对项目的一项潜在积极影响.
项目经理被要求制定应对积极影响的措施.
项目经理需要做什么A.
调査选择方案,与分包商建立风险分享合作关系,共同管理机会B.
减轻风险,保证项目处于范围之内C.
什么都不做,遵守项目章程D.
将该机会提交给项目发起人制定下一步措施A.
调査选择方案,与分包商建立风险分享合作关系,共同管理机会答案:A解析:一个分享机会的场景,只有A是在说机遇的应对策略:分享.
111.
虽然项目相关方认为预算已经足够了,但是项目进行到一半时,成本绩效指数(CPI)为0.
7.
为了找出原因,几名项目相关方审计该项目,发现该项目的成本预算是用类比估算法做出的.
虽然项目估算是活动估算累加得出的,但是项目相关方认为估算时忽略了一些东西,下列哪项是忽略的内容A.
应使用估算成本衡量成本绩效指数(CPI)B.
应使用进度绩效指数(SPI),而不是成本绩效指数(CPI)C.
应使用自下而上估算法D.
未考虑历史数据C.
应使用自下而上估算法答案:C解析:整体而言自下而上的估算最准确.
112.
买方向卖方提供了项目的工作范围.
项目经理召开投标人会议.
这是在下列哪一个过程中执行的活动A.
实施采购B.
计划采购C.
管理采购D.
结束采购A.
实施采购答案:A解析:投标人会议属于实施采购阶段用于澄清采购文件中疑问的工具.
113.
在项目执行阶段,项目经理意识到关键路线上的某个任务延期了.
项目经理决定快速跟进关键路线活动.
这项决定对项目的可能影响是什么A.
项目将与进度保持一致,但是成本和风险都将比较高B.
项目将保持在预算内,但是时间和风险都将比较高C.
项目的风险较低,但是成本和时间都将比较高D.
项目将与进度保持一致,并将保持在预算之内,但是风险比较高D.
项目将与进度保持一致,并将保持在预算之内,但是风险比较高答案:D解析:快速跟进目的是加快进度,与赶工相比,可能增加成本,但是由于将串行工作改为并行,会带来质量风险.
主要增加风险,选D更好一点.
114.
在一个软件开发项目中,开发人员发现一个可以提高速度的新工具.
项目经理分析发现这种新工具能够缩短当前开发阶段20%,并节省10%的项目成本.
在变更控制委员会批准之后,项目经理修订了项目进度.
这属于哪种风险应对类型A.
开拓B.
接受C.
增强D.
转移A.
开拓答案:A解析:采用该工具后,目标就达成,因此属于开拓.
开拓是将机会增大到100%.
P455115.
公司决定推出一项新产品来增加公司收入.
项目经理被选择来管理这个项目.
下列哪一份文件中可以找到高层次需求和相关方期望A.
项目管理计划B.
项目章程C.
相关方登记册D.
活动淸单B.
项目章程答案:B解析:高层次—项目章程.
(见下页)116.
一个项目的CPI比较稳定.
项目发起人增加了十个附加活动,对该项目的CPI有什么影响A.
CPI变好B.
CPI变坏C.
CPI不变D.
无法确定D.
无法确定答案:D解析:CPI取决于完成工作量与完成工作的实际成本之间的大小关系.
如果是指对未来CPI有什么影响,则无法确定;如果是指对现在当前CPI有什么影响,则不变.
117.
在项目执行期间,团队成员提出纠正措施,帮助满足客户提出的需求.
项目经理应该怎么做A.
将其包含在经验教训数据库中B.
遵循变更管理计划C.
将其正确地记录在问题日志中D.
更新项目管理计划B.
遵循变更管理计划答案:B解析:有变更提变更请求或走变更流程.
118.
首先为客户提供最有价值的需求,让客户满意,因为他们开始意识到利益.
这种产品交付被称为A.
迅速交货.
B.
快速交货.
C.
以上均无.
D.
增量交付.
D.
增量交付.
答案:D解析:119.
一家公司的组织形式是每个职能经理负责各自的项目部分.
在这种类型的组织中,项目经理的典型角色是什么A.
协调员和联络员B.
分包商C.
主管D.
项目组合经理A.
协调员和联络员答案:A解析:这种结构是职能型结构,项目经理一般不是专职的,作为联络员或者协调员.
120.
一个为期五年的项目进行到一半,虽然团队绩效没有问题,项目经理担心团队士气低落,项目经理应该怎么做才能保持团队受到激励A.
在项目问题日志中记录任何问题B.
确保项目的RACI图准确C.
使用德尔菲技术D.
完成团队绩效评估D.
完成团队绩效评估答案:D解析:题干在描述建设团队过程,只有D与团队建设过程有关系(输出).
开展团队绩效评估后,能够给团队提供关于他们获得成绩的反馈,让团队可以感知到他们所获得的成绩并因此受到奖励和鼓舞.
121.
医院希望实施一个病例系统.
一家顾问公司的项目经理将制作项目章程.
项目经理需要下列哪一项来制作项目章程A.
项目商业论证和组织过程资产B.
项目商业论证和过程改进计划C.
事业环境因素和质量管理计划D.
商业论证和风险管理计划A.
项目商业论证和组织过程资产答案:A解析:制定项目章程过程的输入.
122.
按照项目技术规范,人力资源(HR)信息系统已完成.
在一次使用新HR系统后人力资源经理表示旧系统比新系统提供更多的信息.
若要防止这种情况,项目经理应该做什么A.
制定应急计划B.
运行适当的相关方分析C.
创建工作分析结构D.
提出一项变更请求B.
运行适当的相关方分析答案:B解析:相关方的期望,相关方不满意,相关方管理领域.
应尽早开展相关方分析,了解人力资源经理对该项目的态度和期望.
123.
一个复杂项目的项目经理正在从事风险应对规划活动.
作为风险管理方面的专家,项目经理考虑选择风险转移方案,风险转移的主要影响是什么A.
项目经理不再负责项目成果B.
涉及到为承担风险的一方支付额外费用C.
涉及向风险承担的一方转移项目管理责任D.
项目经理不能执行风险转移B.
涉及到为承担风险的一方支付额外费用答案:B解析:转移风险要承担一部分的费用,但是并非转移项目管理的责任,从分包的角度看,总包方要对分包的质量负连带责任.
124.
项目经理希望监控管理质量有效性.
要做到这一点,他们应该实施哪项工具和技术A.
检查B.
质量分析C.
绩效审查D.
质量审计D.
质量审计答案:D解析:题干中描述管理质量,D是管理质量工具.
质量审计就是对质量保证过程进行监控,手段主要是通过查验各种质量记录来判断是否按照标准和规程去操作;125.
在产品开发项目期间,所有客户沟通都是根据合同完成的.
但当前客户并不同意项目经理所描述的项目范围,若要确定合规性,那么项目经理应该怎么做A.
与客户开会并约定新的验收标准B.
使用需求跟踪矩阵C.
査阅项目范围说明书D.
收集技术工作绩效数据,揭示绩效差距C.
査阅项目范围说明书答案:C解析:验收标准是项目范围说明书的一部分.
126.
项目相关方坚持要增加项目需求.
项目经理希望满足该需求,但是许多需求超出预算并会使项目基准偏移.
项目经理接下来应该怎么做A.
估算并批准与商业需求一致的请求B.
提交变更控制委员会(CCB)审议C.
召开项目会议,依据项目范围说明书评审请求D.
通知项目发起人B.
提交变更控制委员会(CCB)审议答案:B解析:有变更提变更请求或走变更流程.
127.
为过程管理及审查之前的项目的需要,新项目经理编制相关方登记册.
项目经理应该使用下列哪一项作为相关方登记册的参考A.
显示审计管理流程所有步骤的多职能流程图B.
之前项目记录中的沟通管理计划C.
新项目的详细章程D.
审计管理流程的客户调查数据C.
新项目的详细章程答案:C解析:项目章程里面有关键相关方名单.
128.
管理层要求敏捷团队制定一个详细的项目计划.
敏捷教练的反应应该是:A.
告诉管理层,敏捷项目不需要这个计划.
B.
要求团队停止工作,并准备详细的项目计划.
C.
准备详细的项目计划.
D.
抓住机会,向高级管理人员学习敏捷原则.
D.
抓住机会,向高级管理人员学习敏捷原则.
答案:D(Taketheopportunitytoeducatetheseniormanagementonagileprinciples)解析:129.
敏捷方法以未完项来代表尚待完成的工作,与预测型生命周期项目一样,在进度控制过程中,也需要开展进度数据的分析,对于敏捷方法,其一般采用进度数据分析工具是:A.
燃尽图B.
挣值法C.
偏差分析D.
根本原因分析A.
燃尽图答案:A解析:燃尽图是敏捷里面监控项目进度的可视化工具.
130.
成本储备应:A.
隐蔽,以防止管理层不批准该项资金B.
加到每项任务上,以防止客户知道该储备金的存在C.
由管理层拿握,用来填补成本超支D.
加到项目的基本成本上,用来解决风险问题D.
加到项目的基本成本上,用来解决风险问题答案:D解析:成本的储备为了应对风险,应该明示.
应急储备为项目经理管理,管理储备为管理层管理.
131.
项目经理对一项新服务有个创意,能让其公司在一个新细分市场中开展业务.
经过咨询、联网、市场分析和项目评估后,项目经理认为存在进一步定义该项新服务创意的基础.
项目经理接下来应该怎么做A.
识别风险B.
收集要求C.
定义高层次范围D.
创建工作分解结构C.
定义高层次范围答案:C解析:只有C是项目章程有关,题干主要在叙述商业论证,接下来应该制定项目章程.
132.
某项目经理将要完成一个新产品开发项目的规划过程,在进入执行过程组之前需要完成的重要里程碑是什么A.
最终确定项目章程B.
接收项目资金以开始执行C.
获得发起人和相关方的批准D.
执行相关方管理策略C.
获得发起人和相关方的批准答案:C解析:项目管理计划需要被批准.
133.
某项目经理目前负责一个项目,旨在推出一项新的网络服务.
项目经理计划让支持团队执行此项目工作.
支持团队由于不具备必要的专业知识而不愿承担工作,并声称他们从未听说过该项目.
该问题的根本原因是什么A.
未实施沟通计划B.
项目经理未能让所有相关方参与进来C.
支持团队不愿承担此项工作D.
项目经理未对缺乏专业知识的风险加以识别B.
项目经理未能让所有相关方参与进来答案:B解析:相关方不支持项目,属于相关方管理的问题.
134.
项目经理的资源有限,无法获得更多资源.
当前项目己经出现延期,请问项目经理应该如何做才能不令项目完成时间延期A.
资源平滑B.
资源平衡C.
快速跟进D.
赶工C.
快速跟进答案:C解析:资源优化不能解决进度问题,资源有限不能赶工,故选C.
135.
项目经理获得供应商回复,并选择了一名供应商提供项目的其中—个关键组成部分.
项目经理完成的是下列哪个过程A.
控制采购B.
指导和管理项目工作C.
规划采购管理D.
实施采购D.
实施采购答案:D解析:实施采购:招标、投标、评标、授标四部分.
136.
某个施工项目进入第三周,承包商发现一段地下水管道没有包含在合同范围内,他们接到客户代表的口头指示,将水管改向绕出施工工地,承包商下一步应该怎么做A.
按指示将水管改向B.
提交变更请求C.
分析变更要求D.
提出索赔C.
分析变更要求答案:C(先分析评估,再决策,再行动)解析:相关方提出变更请求后项目团队应先分析请求及带来的影响,如果认为不可行应向相关方说明原因.
137.
在变更控制中项目计划很重要是因为项目计划A.
提供了变更管理的基准线B.
提供了有关项目业绩的信息C.
警示项目团队在将来可能产生问题的方面D.
被预期在项目整个过程中会变更A.
提供了变更管理的基准线答案:A解析:项目管理计划提供了基准,所谓变更就是对计划和基准的变更.
138.
一名团队成员识别到分配给他们的其中一个任务处于项目的关键路径上,很可能延期,项目经理应该立即做什么A.
审查风险登记册并在需要时更新B.
为该任务分配额外资源C.
准备一份更新的项目进度计划,并创建基准D.
将该问题与项目发起人沟通A.
审查风险登记册并在需要时更新答案:A解析:项目可能延期属于一项风险,应予以记录.
139.
项目发起人要求项目团队更改信息技术资源,为了确定如何继续项目,项目经理应参考哪一份文件A.
变更管理计划B.
资源计划C.
风险管理计划D.
应急计划A.
变更管理计划答案:A解析:有变更提变更请求或走变更流程.
人力资源作出调整后,势必会影响进度等,因此需要开展变更控制流程.
140.
项目团队识别到一个紧急事件,要求立即进行变更.
由于进度有限制,没有足够的时间按规定进行变更控制流程.
项目经理接下来应该怎么做A.
停止项目,直到变更获得变更控制委员会的批准为止B.
建立新的变更控制委员会来评估变更C.
通知项目发起人并询问意见D.
首先记录变更,并在之后获得变更控制委员会的批准D.
首先记录变更,并在之后获得变更控制委员会的批准答案:D解析:有变更提变更请求或走变更流程.
没有时间走流程,以后也需要补办手续.
总之变更需要受控.
141.
团队成员都在执行他们熟悉的业务,而避开他们不熟悉的流程.
这在团队中形成了一定了冲突.
项目经理应该怎么做才能解决这个问题A.
分配明确的角色和职责B.
与团队成员的直接上司进行谈话C.
与团队成员协商D.
获得项目发起人的澄清A.
分配明确的角色和职责答案:A解析:明确责任和职责(RACI矩阵),在这个基础上,对不熟悉的流程可以通过培训等来解决.
142.
该项目的教训是在整个项目中对历史信息的不恰当运用,那么应使用以下何种工具来找到这个问题的原因呢A.
鱼骨图B.
控制图C.
流程图D.
直方图A.
鱼骨图答案:A解析:鱼骨图找根本原因.
143.
—个交付产品原型的项目符合进度计划.
但是,实际成本却超过估算成本.
项目经理必须确定产品质量的过程是否稳定并且可预测.
项目经理应该使用下列哪一种工具A.
立场分析B.
控制图C.
关键路径D.
标杆对照B.
控制图答案:B解析:过程是否稳定—控制图.
144.
一位新雇用的项目经理接受任命管理三个收尾项目.
这些项目都已完成,正要进行最终审查.
可项目经理发现,在项目的五个阶段中,没有任何一个是在执行审查的基础上做出继续/不继续的决定.
应该做什么A.
确认所有完成的文挡并宣布项目结束B.
召集每个项目的相关方开会,计划弥补遗漏的项目阶段审查C.
确认文档审核完成以及每个阶段可交付成果的验收、记录经验教训、对所有项目执行最终审查并存档项目文档D.
这些项目收尾工作不会增加任何价值,且浪费了可应用于其他项目的时间C.
确认文档审核完成以及每个阶段可交付成果的验收、记录经验教训、对所有项目执行最终审查并存档项目文档答案:C解析:执行项目收尾需要开展的工作,至于所发现的问题,可以作为经验教训进行总结和记录.
145.
在与项目团队进行估算讨论期间,项目经理被告知某项活动在最好情况下能够在4天内完成,最坏情况下能够在9天内完成,但最可能得需要花5天完成.
使用三点估算,这项活动预期多少天A.
4天B.
5天C.
5.
5天D.
6.
5天C.
5.
5天答案:C解析:(4+9+4*5)/6=5.
5.
146.
在项目发起人同意变更之后,项目经理记录,提交并批准变更.
这项变更对本项目有利,但是对另一个无关的项目造成不利影响,项目经理应该做什么来避免这个问题A.
在项目进入执行阶段后限制变更B.
与团队一起评估变更的影响C.
批准变更之前执行风险评估D.
批准变更请求之前与变更控制委员会一起评审所有变更B.
与团队一起评估变更的影响答案:B解析:问题出在批准变更前没有进行影响分析.
147.
项目团队由来自多个不同国家的供应商和团队组成,在项目经理认识到由于存在文化和语言差异,项目团队缺乏凝聚力.
项目经理应该怎么做来尽可能提高绩效A.
使用人际交往工具B.
应用冲突管理技术C.
推动团队建设活动D.
实施项目绩效评估C.
推动团队建设活动答案:C解析:缺乏凝聚力是在说团队建设过程.
148.
在收到第一个项目成果后,客户表示一个重要的功能缺失导致项目将不能实现目标.
项目经理接下来应该怎么做A.
实施变更,因为它只是一个小的修改B.
实施变更,因为它会影响项目目标C.
不实施变更,因为它会导致项目进度延迟D.
实施变更,但应先通过变更控制流程批准D.
实施变更,但应先通过变更控制流程批准答案:D解析:有变更提变更请求或走变更流程.
149.
在项目工作完成后,与客户一起召开会议交付四个项目成果.
客户接受四个成果中的两个,并表明剩余两个产品不满足需求.
交付产品之前,项目经理应该遵循哪个流程来确保与客户期望保持一致A.
控制质量B.
执行质量保证C.
执行质量控制测量D.
执行质量审计A.
控制质量答案:A解析:题干描述控制质量过程,控制质量的输出"核实可交付成果"150.
工作分解结构建立后,项目经理通过头脑风暴发启动了识别风险过程.
该过程指出了一些潜在风险.
项目经理应该怎么做A.
更改项目范围以回避风险B.
接受风险并将其预期值纳入项目预算C.
确定潜在响应D.
实施变通方案以回避风险C.
确定潜在响应答案:C解析:识别风险后,应该分析、规划应对措施.
151.
来自公司质量控制部门的检查报告发现有些可交付成果不满足技术规范,项目经理应该怎么做A.
分析数据,改善质量保证活动并更新项目管理计划B.
与相关方协商质量技术规范标准C.
提交变更请求纠正交付成果D.
用新的质量技术规范重复测验C.
提交变更请求纠正交付成果答案:C解析:发现质量不符合要求首先是纠正,这个是治标的问题.
接着才是解决治本的系统性问题(比如没有遵守质量保证流程或者质量流程本身有问题),则需要通过质量审计发现问题或者通过过程改进来改善流程.
如果题干写大量缺陷,则选A.
152.
下列哪一份项目文件中记录相关方风险容忍度的修订结果A.
项目章程B.
项目范围说明书C.
风险管理计划D.
风险登记册C.
风险管理计划答案:C解析:PMBOK11.
1.
3.
1风险管理计划:相关方风险偏好.
应在风险管理计划中记录项目关键相关方的风险偏好.
他们的风险偏好会影响规划风险管理过程的细节.
特别是,应该针对每个项目目标,把相关方的风险偏好表述成可测量的风险临界值.
这些临界值不仅将联合决定可接受的整体项目风险敞口水平,而且也用于制定概率和影响定义.
以后将根据概率和影响定义,对单个项目风险进行评估和排序.
153.
由于组织结构的变化,相关方A承担了新的责任,并已经从指导管理委员会辞职.
相关方A替代者相关方B,提出与项目商业利益有关的问题.
项目经理首先应该怎么做A.
在问题登记册中记录该问题,并更新项目利益B.
更新项目管理计划C.
与相关方会面,包括项目发起人D.
更新相关方登记册,并参考相关方管理策略D.
更新相关方登记册,并参考相关方管理策略答案:D解析:出现了新的相关方,应登记,并针对该相关方重新规划相关方管理.
154.
一个已经结束的项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和流失的原因.
项目经理告诉客户请求必须转给运营团队,因为项目已正式验收.
客户不同意,为了结束讨论,项目经理应进行哪一项A.
要求项目团队评估根本原因,纠正问题并记录经验教训B.
审查收尾文件,将其提交给客户,并让运营代表解决该问题C.
将客户的投诉上报给项目发起人,分配资源解决该问题D.
审査风险管理计划,确定是否提前识别和规划该问题B.
审查收尾文件,将其提交给客户,并让运营代表解决该问题答案:B解析:项目已经结束并移交运营,业务中断和流失属于运营阶段出现的问题.
提交项目收尾文件的目的是表明项目本身已经按照要求达成各项目标.
155.
项目经理正在为必须遵守最终期限的项目制定人力资源计划,该项目会涉及五个不同国家的专家团队,而该团队成员的专业水平对项目成功和实现最终期限交付将起决定性作用.
那么项目经理该怎么做A.
通知项目发起人可能产生的影响,并让他们进行调整决策B.
分配新资源并减少项目范围,以满足最终期限C.
计划一个可行的虚拟团队环境,并确保跨时区完成工作D.
使用更多本地资源来对项目进行赶工C.
计划一个可行的虚拟团队环境,并确保跨时区完成工作答案:C解析:面对工作地点,首先应主动采用虚拟团队解决跨区域协同的问题.
团队工作地点分散不等于资源不足,也不等于低效率.
156.
在一个产品开发项目结束时,客户满意度调查结果显示客户对于多个有价值的功能未包含在交付成果中感到失望.
这些调查结果的可能原因是什么A.
工作分解结构定义不良B.
需求定义不良C风险登记册未保持更新D.
团队在地理上是分散的B.
需求定义不良答案:B解析:功能对应需求,需求收集不完整导致这些功能的开发没有收纳进项目范围.
157.
当—位项目经理受命进行一个大型项目,并创建了工作分解结构时,该结构包括A关键路径B.
项目范围C.
成本估算D.
任务/资源分配B.
项目范围答案:B解析:WBS主要描述项目范围,是范围基准的一部分.
158.
在项目收尾期间,一个项目发起人抱怨说,项目并没有提高部门Java编程的知识,因此,项目并没有完成.
客户已经接受了该项目.
项目经理确定所有的规定的目标和可交付成果都已经达到.
他并没有找到Java编程是一个目标的证据.
对项目的来往信函的审核表明没有提到该可交付成果.
这个项目经理应:A.
结束项目B.
重新计划项目,把新目标纳入计划C.
与团队开会讨论这个问题并找出解决方案D.
请项目相关方参与,帮助解决这个问题A.
结束项目答案:A解析:JAVA培训不属于本项目范围,因此项目范围已经完成,应该进行收尾.
159.
一个过去一直可靠的供应商正在为项目提供电源,然而该供应商因为更换了项目经理导致电力供应中断.
应在哪份文件中记录这项失败及其减轻措施A.
风险登记册B.
问题日志C.
采购管理计划D.
验收标准A.
风险登记册答案:A解析:描述的是一个风险问题,即因项目经理更换这一事件带来电力中断这一影响.
160.
在一个项目状态评审中,项目成本绩效指数是0.
94.
这意味着什么呢A.
已完成的工作成本超支B.
项目很有可能会提前完成C.
执行的工作比计划更有效率D.
进度基准的偏差为6%A.
已完成的工作成本超支答案:A解析:CPI1,成本节省;SPI0,成本节省;所以可以赶工来赶进度.
195.
矩阵型组织需要应对双重焦点的外部压力,___和具备高信息处理能力的压力.
A.
职责明确的压力B.
减少重复工作的压力C.
资源共享的压力D.
形式化沟通的压力C.
资源共享的压力答案:C解析:矩阵型组织,团队成员可能同时为多个项目工作.
196.
某个施工项目的计划成本是100,000美元,在完成实际工作的40%之后,实际成本为60,000美元.
项目的成本绩效指数是下列指数的哪一个A.
0.
6B.
0.
67C.
1.
5D.
1.
6B.
0.
67答案:B解析:BAC=10万,EV=4万,AC=6万,CPI=EV/AC=0.
67.
197.
项目团队决定对风险进行分类和优先级排序,其中在分类过程中,需要使用两个以上的参数,对于工具和技术的选择,你的建议是:A.
层级图B.
概率和影响矩阵C.
风险数据质量评估D.
风险概率和影响评估A.
层级图答案:A解析:考风险定性分析的工具,两个以上的参数,选层级图,层级图一般考虑三个参数对风险进行分类和排序.
198.
项目经理管理一个产品开发项目.
产品通过测试,且最终版本将向客户发布.
项目发布之前客户发现在最终发布版本中必须修复一个关键问题.
客户同意支付由于产品变更而产生的相关费用.
项目经理首先应该怎么做A.
拒绝客户的请求,并建议在后续版本中修复这个问题.
B与变更控制委员会开会,批准该变更C.
准备变更请求表,详细说明修复问题D.
与发起人开会评估变更的影响C.
准备变更请求表,详细说明修复问题答案:C解析:有变更提变更请求或走变更流程.
B是让CCB审批,不是跟他们开会.
先对问题进行记录并详细说明变更事项,评估影响主要是团队内部先评估而不是直接和相关方开会.
199.
项目经理的变更请求获得变更委员会的批准,并且会影响到项目进度.
实施变更的下一步是什么A.
重订项目基准B.
向某个团队成员分配变更请求C.
更新项目管理计划D.
修改预算C.
更新项目管理计划答案:C解析:变更流程:变更请求被批准后需要更新变更日志和项目管理计划,再按照更新后的计划执行变更.
200.
项目经理被任命管理一个开发项目.
在测试过程中,发起人决定变更产品的其中一个主要功能.
项目经理将会使用下列哪一项来涵盖这个开发成本A.
管理储备B.
应急储备C.
成本储备D.
约束条件储备A.
管理储备答案:A解析:发起人自己决定的变更,属于未知未知风险,用管理储备.