一:开始上网就慢?这种情况和你使用的网络供应商及网络带宽有关。
二:一到高峰时段上网就慢?如果你是小区宽带的话用的人越多速度自然就慢了。
三:用着用着越来越慢?电脑中是不是开启了过多占用带宽的软件,比如电脑装了迅雷或P2P加速软件没关,都是会严重占用网络带宽,因为就算你不用也会偷偷共享上传给别人。
上网速度慢,在局域网用户中很常见,原因是网卡绑定的协议太多。
网卡上如果绑定了许多协议,当数据通过网卡时,计算机就要花费很多时间来确定这个数据使用哪种协议来传送,这时用户就会感觉上网慢。
解决方法:
让一块网卡只运行PPPOE协议来连接ADSL,提供上网的外部连接,另一块网卡运行局域网的其他协议,从而各尽其职提高性能,这样客户端上网速度就会改善。
ADSL设备散热不良
ADSL设备工作时发热量比较大,平时要注意散热,许多用户把ADSL设备和路由器、集线器等放在一个机柜里,各种设备工作时一块散热,对ADSL的正常工作有影响。
如刚上网时正常,5分钟左右,网速下降,下载速率与窄带56kMODEM一样,这时用手摸设备很烫,换一个ADSL设备,速度就上来了。
解决方法:
微机、ADSL等设备不可放在同一机柜内,要分散摆放,设备之间留有通风散热通道,微机房间最好做到恒温,一般环境温度应控制在10℃~30℃。
相对湿度保持在40%~70%为好。
访问互联网接口错误
这是由于Windows(窗口软件)的连接向导给IE指定的访问互联网接口错误引起的,Enterhet300(虚拟拨号软件)使用的是局域网类型虚拟拨号,而IE缺省使用普通拨号,浏览的时候IE首先寻找拨号接口。
找不到拨号以后就找局域网里面有没有代理服务器,最后才会找到300这个接口,所以会很慢。
解决办法:
重新运行一遍(互联网)连接向导,选择局域网方式,并取消自动搜索代理服务器就可解决。
系统不支持多任务
如果用户的计算机刚刚符合最低配置,故系统就不能支持同时浏览网页、下载软件、听音乐等多项任务。
多种任务同时工作时就会感觉上网慢。
解决办法:
建议用户同时工作任务一般不超过两项为好。
未绑定TCP/IP协议
未绑定TCP(传输控制协议)/IP(国际协议),多为网卡驱动程序没装好、网卡质量有问题、PCI(总线标准)插槽不好。
解决办法: 应先把设备管理器里的网卡驱动删除,重启后安装驱动程序; 如果还是不好,建议把网卡换一个PCI插槽,仍不好可再换一块网卡。
电话线路质量低劣
ADSL技术对电话线路的质量要求较高,目前采用的ADSL是一种RADSL(即速率自适应ADSL),如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰,RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近,动态地调整用户的访问速度。
如访问的是国外站点,速度会受到出口带宽及对方站点线路、设备配置情况等因素影响,需要全网协调配合解决。
线路问题主要有:因为施工时未遵循施工标准,遗留质量隐患,如没加塑料套管导致老鼠咬断线路;配线架或其他材料因质量问题,导致跳线接触不良;用户在装修时暗敷的室内线损坏等。
解决办法:
检查线路是否正常,可以选择要求电信局更换电话线路。
软件没有重新设置
用户安装ADSL宽带后,上网条件已经发生变化,相应的工具软件却没有重新设置,也是造成速度慢的原因之一。
如通信软件QQ,就需要对它进行一些设置。
解决办法:
从QQ面板中选择“系统参数”命令,点击“网络设置”标签将原来的“拨号上网”改为“局域网接入”就可以了。
微机硬件软件问题
硬件故障主要表现在用户网卡损坏或没有正确安装;用户微机主板和网卡不兼容;用户微机档次太低,内存少导致运行速度慢。
如硬件配置赛扬600/64MB内存,WINDOWSXP操作系统,会导致微机运行相当慢,上网速度也不可能高。
软件故障主要是由于用户不了解计算机知识,在使用过程中误操作,导致操作系统出错或拨号软件损坏而无法上网;用户没有正确操作,使拨号软件非法关闭,导致软件出错;用户浏览一些网页后,系统出现问题,在处理时不慎将备份的拨号软件删掉;用户微机出现问题,重装系统后,没有安装拨号软件。
解决办法:
些问题只要重新安装拨号软件故障即可排除。
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