ADSL MODEM 路由器的维修和故障诊断
2010-01-28 22:26
MODEM上有几个很抢眼的面板灯当MODEM正常工作时它们会显得格外的忙碌一闪一闪地按照连线时的实际传输速率传送数据。我们当然应该知道每个灯所代表的意义以便及时掌握MODEM当前所处的状态。当然现在市面上也有一些产品在每个灯的旁边设有简单的提示标识对用户来说真是非常体贴。就拿ZXDSL831 ADSL MODEM常见故障检修
项目 故障现象 维修措施 故障原因 过程分析1 指示灯不亮 更换34063芯片更换DBS104G整流桥
堆 电源芯片损坏
2 指示灯全亮 更换AT45DB161B芯片并重新写入软
件 Flash芯片损坏
3 Lan灯不亮不能ping通192. 168. 1. 1 更换RTL8201BL芯片 网口芯片遭遇雷击
4 Power指示正常 Lan指示正常,DSL不能握手成功 更换GS3771-174-001H芯片,GS002-72,PS323,
5 经常掉线 检查软件版本号如果版本过低进行软件升级 版本太旧 旧版本软件固有缺陷
6 Lan指示灯正常不能ping通192. 168. 1. 1不能进行web管理 Modem默认参数被修改用恢复出厂默认值的方法 参数被修改
7 只有power灯亮,其它灯都不亮,而且开机不自检 设备没启动用编程器重新在Flash芯片写入软件 软件损坏
一在MODEM的维修当中不管是联信的惟帆的还是中兴的阿尔卡特的主要有几个电源测试点一定要搞清楚
1主芯片的供电电压应该是1 8V
2 网口芯片的及FLASE SDREM的供电电压3 3V
3数摸转换芯片的供电电压5 3V
二、 ADSL MODEM维修常见故障
注造成下列故障的主要原因说明中没有包含外在因素如局方线路、噪音、 电磁干扰、操作系统、 网卡、拨号软件等原因。主要是讲述由于MODEM本身而导致故障的原因。
A无电
故障描述所有指示灯均不亮。造成此故障的主要原因是
1 由于电源部分元器件或电路板本身造成电路开路以致于无电压输入导致无电
2 由于元器件或电路板本身造成电路短路导致无电。
B 自检不过
故障描述设备上电后不能完成正常的系统自检过程可直观指示灯的显示状态基本为指示灯乱闪或不闪。造成此故障的主要原因是
1 设备的主要工作电压不正常
2 Flash程序损坏
3 参与系统自检的主芯片、 SDRM、晶振、及周边的阻容器件损坏或之间的数据线有开路
4 网口芯片、模拟口芯片损坏导致自检信号不正常。
C反复重启
故障描述设备上电自检完成后或激活过程中 出现系统重新启动再次进入自检过程 以不断重复此过程。造成此故障的主要原因是
1 Flash程序损坏
2 工作电压不稳
3 复位键损坏
4 主芯片损坏。
D激不活
故障描述Link灯闪烁不能常亮读不出线路上下行速率说明MODEM与局方设备无法建立同步。造成此故障的主要原因是
1 模拟口部分工作电压不正常
2 模拟口部分的元器件损坏
3 主芯片损坏或与模拟口芯片间的数据线开路
4 Flash程序损坏。
E速率低
故障描述 ADSL线路的上、下行速率低于合格的标准速率。造成此故障的主要原因是
1 电源部分与模拟口部分的电容损坏漏电、滤波性能降低 造成信号失真导致上、下行速率降低
2 模拟口部分的电阻阻值变大造成整体环阻阻值增加、线路信号衰减以致于上、下行速率降低
主芯片、模拟口芯片、 ADSL线圈 由于性能不佳、老化等原因导致上、下行速率降低
ADSL拨号中出现的错误代码
原因 RasPPPoE没有完全和正确的安装连接线故障 ADSL MODEM故障解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装检查网线和ADSL MODEM
解决检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
Error 645
问题拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因 ADSL ISP服务器故障非正常关机造成网络协议出错解决致电ISP询问删除所有网络组件重新安装网络。
常见故障 遇到678的常见解决思路和步骤
1.首先确认adsl modem拨号正常 因为网卡自动获取的IP没有清除所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678操作方法是关闭adslmodem进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用 5秒钟后右击本地连接选择启用然后打开adsl modem拨号即可
2.如果第一步无效则在关闭adsl modem的情况下仍然禁用本地连接网卡 重启计算机然后启用本地连接网卡 再打开adsl modem即可解决;
3.如果上述步骤都无法解决查看网卡灯是否亮如果网卡灯不亮参看派单知识库 “网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案
4.如果网卡灯正常1 2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动重装网卡驱动如果用户xp系统按照知识编号 9973如何在WINXP下设置ADSL拨号连接方法带领用户创建拨号连接如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5.如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
代码大全
ADSL PPPOE拨号出错部分故障代码简介
Error 602 The port is already open
问题拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用不能进行连接
原因 PPPoE 没有完全和正确的安装
解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装
Error 605 Cannot set port information
问题拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因 PPPoE没有完全和正确的安装
解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装
Error 606 The port is not connected
问题拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因 PPPoE没有完全和正确的安装连接线故障 ADSL MODEM故障
解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装检查网线和ADSL MODEM Error
608 The device does not exist
问题拨号网络网络连接的设备不存在
原因 PPPoE没有完全和正确的安装
解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装
Error 609 The device type does not exist
问题拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因 PPPoE没有完全和正确的安装
解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装Error 611 The route is notavailable/612 The route is not allocated
问题拨号网络网络连接路由不正确
原因 PPPoE没有完全和正确的安装 ISP服务器故障
解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装致电ISP询问Error 617 Theport or device is already disconnecting
问题拨号网络网络连接的设备已经断开
原因 PPPoE没有完全和正确的安装 ISP服务器故障连接线 ADSL MODEM故障
解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装致电ISP询问
检查网线和ADSL MODEM Error 619
问题与ISP服务器不能建立连接
原因 ADSL ISP服务器故障 ADSL电话线故障
解决检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
Error 621 Cannot open the phone book file Error 622 Cannot load thephone book file Error 623 Cannot find the phone book entry Error 624 Cannotwrite the phonebookfile Error 625 Invalid information found in the phonebook
问题 Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障
原因卸载所有PPPoE软件重新安装RAS网络组件和RasPPPoE Error 630
问题 ADSL MODEM没有没有响应
原因 ADSL电话线故障 ADSL MODEM故障电源没打开等
解决检查ADSL设备Error 633
问题拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用不能进行连接
原因 PPPoE没有完全和正确的安装
解决卸载干净任何PPPoE软件重新安装Error 638
问题过了很长时间无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因 ISP服务器故障在PPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码
解决运行其创建拨号的pppoe.exe检查是否能列出ISP服务 以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。 Error 645
问题 网卡没有正确响应原因 网卡故障或者网卡驱动程序故障解决检查网卡重新安装网卡驱动程序Error 650
问题远程计算机没有响应断开连接
原因 ADSL ISP服务器故障 网卡故障非正常关机造成网络协议出错
解决检查ADSL信号灯是否能正确同步致电ISP询问检查网卡删除所有网络组件重新安装网络。 Error 651
问题 ADSL MODEM报告发生错误
原因 Windows处于安全模式下或其他错误
解决出现该错误时进行重拨就可以报告出新的具体错误代码Error 691
问题输入的用户名和密码不对无法建立连接
原因用户名和密码错误 ISP服务器故障
解决使用正确的用户名和密码并且使用正确的ISP账号格式
(name@service) , 致电ISP询问。 Error 718
问题验证用户名时远程计算机超时没有响应断开连接
原因 ADSL ISP服务器故障
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