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市政府:根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》有关规定和市政府有关文件要求,市住房城乡建设局按照全市的统一安排部署,按照《市政府办公厅关于做好政府信息公开年度报告编制发布工作的通知》要求,专人负责,积极推进,扎实抓好政府信息公开工作的落实.

一、信息公开基本情况2018年共公开政府信息3530条.
在市政府网站公开信息500条,其中:市住建局公开信息290条,市房管局公开信息210条;在部门网站公开信息1598条、总访问量1639157,其中:市住建局部门网站公开信息444条、总访问量1355092,市房管局部门网站公开信息1154条、总访问量284065.

二、加强组织领导和制度建设(一)加强政务公开工作的组织领导.
调整了市住建局、市房管局政务公开工作领导小组,进一步明确了领导小组和小组办公室工作职责.
局属各单位主要领导负总责,认真做好政府信息公开保障工作,及时总结、提炼各单位阶段性工作并形成文字材料及时对外发布.

(二)建立和完善保障工作落实机制.
印发了2018年度政务公开工作方案,局办公室负责制定了主动公开工作制度、依申请公开工作制度、保密制度、协调机制、督办机制等,细化了政府信息公开工作,确保法规、政策和相关信息能够及时主动、真实准确公开.
围绕建设法治政府全面推进政务公开,增强住建重点领域公开工作力度,加强解读回应扩大公众参与,推进部门"两微一站"建设,扎实做好人大建议、政协委员提案办理公开工作等.
同时,认真清查做好相关网站信息公开内容,专人负责对市政府、部门网站相关内容进行更新维护和清理.
(三)进一步规范依申请公开工作.
畅通受理渠道,健全完善工作规范,明确接收、登记、办理、调查、答复等各个环节的工作标准和责任,答复形式严谨规范,增强答复内容的合法性、说理性和针对性,明确救济渠道的机关名称、地址、时限等信息,严格按照法定时限进行答复.

(四)实现了政府信息公开和保密同步审核.
将申请公开政府信息的运作流程、公开的责任及监督检查机制等纳入规范化运作轨道,从制度上保证信息公开工作的顺利开展.

(五)严格落实政府信息公开机制建设.
公开发布协调办法、责任追究、工作考核、虚假或不完整信息澄清等制度,明确责任,抓好落实.
三、发布解读、回应社会关切情况(一)加大政策解读力度.
在门户网站设立政策解读栏目,对相关业务和政策进行深入解读,发布政策法规文件等25件,其中:市住建局发布政策法规8件,市房管局发布政策法规17件;在规定时间内发布政策解读12件.
(二)及时做好各类咨询投诉办理.
扎实做好市民投诉工作,全年共受理投诉件3095件,其中:办理市政府投诉中心转办件2715件,办理网络咨询投诉380件.
受理率、办结率均达到100%.

(三)充分利用政务微博等平台的互动交流.
2018年在微博公开信息243条,其中:市住建局在微博公开信息175条,市房管局公开信息68条;在微信公众号公开信息1099条,其中:在"淄博住建"微信公众号公开信息59条,在"淄博房产"微信公众号公开信息1040条;在今日头条政务头条号公开信息54条;完成依申请政府信息公开34件;完成行政复议案件答复2件.

四、重点领域政府信息公开情况(一)推进行政审批双公示信息.
将行政处罚和行政许可事项实现了网站实时公开查询,对财政预算决算进行了公开,建立"三改三建"专栏,对保障性住房、棚户区改造和农村危房改造情况进行了公开公示,对规范性文件进行了公开,实现政策解读全覆盖,对安全生产信息进行了及时公开,并建立专栏.
(二)加强行业综合管理平台建设.
市住建局部门网站重点加强诚信信息公开管理,针对开发企业、建筑企业诚信行为进行实时公开,建立专门公开查询,对建筑企业诚信情况实现日排名.
市房管局部门网站在"便民服务"栏公开办事指南、备案合同查询、二手房交易平台、开盘预告、出租、求租、求购、出售等信息;在"诚信档案"栏公开开发公司、经纪公司、评估公司以及物业管理企业的诚信记录,对优秀企业和违规企业区别标注等;在"精品楼盘"栏公开精品楼盘相关信息,方便了广大群众.
(三)进一步完善网上办事大厅信息公开.
包括企业和人员管理、诚信管理、建设手续、行政许可、行政执法、质量安全监督、村镇建设管理等业务工作全部实现网上办理.

(四)加强新闻宣传工作.
实行挂牌上岗,加强民众监督.
年内召开了2次新闻发布会,及时回应社会关切.
五、行政复议及行政诉讼情况2018年收到关于政府信息公开的行政复议2件,都维持原答复行政行为.
收到行政诉讼1件,出庭答辩后,答辩后诉讼人主动撤诉.
六、人大代表建议政协委员提案办理工作情况(一)总体情况.
2018年,由市住建局承办的人大代表建议、政协委员提案共55件,比去年增长了12.
3%,其中:人大代表建议27件,政协委员提案28件.
由市房管局承办的人大代表建议、政协委员提案共22件,比去年增长了22.
22%,其中:人大代表建议2件,政协委员提案20件.